Wat neem ik mee naar aanleiding van de bijeenkomst op 25 september bij Sioo
Uit jullie antwoorden op de twee vragen Wat neem ik mee? En welke vragen heb ik nog? Halen we het volgende: Wat neem ik mee? Veel gemeenten hebben dezelfde vraagstukken en behoefte aan uitwisseling Veel gemeenten hebben dezelfde vraagstukken. Wat ik meeneem is, dat er tussen gemeenten onderling veel meer uitwisseling mag zijn. Dat overal dezelfde soort vragen spelen Dat dezelfde vraag leeft in heel veel gemeenten en we hebben elkaar dan ook veel te vertellen over hoe we het kunnen aanpakken. Hoe creëer je een betrokken energievolle bijeenkomst. Ik kwam naar ‘mooie werkpraktijken’ en neem mee: herkenning van behoefte aan brede interactie zoeken naar hoe dat doen? Tegendenkers koesteren/tegen geluid organiseren Tegendenkers koesteren! De dialoog aangaan met de ‘tegenstemmen binnen het proces van Waarderend organiseren. Open houding, oordeel uitstellen, waardering voor tegendenkers (mezelf dus). Wat ik meeneem is: dat ik bewust kritische mensen een plaats moet (laten: management) geven. Gewoon beginnen; Waarderend onderzoeken; Organiseer daarbij tegengeluid. Wat ik mee neem is: dat ik ga oefenen met waarderend vragen stellen. Dat ik in gesprek ga met de “oorverdovende stillen” in “mijn opdracht”. Pleinen waardevol concept Wat ik meeneem is dat het Pleinenconcept een goed platform is van met ‘het hele systeem in de kamer’ gezamenlijk de dialoog te voeren en tot een oplossing voor het vraagstuk te komen. Plein als interessante werkvorm bij het neerzetten van een nieuwe organisatie. Het idee van ‘Pleinen’. Het pleinconcept is een prima methode. Een leuke manier om op een andere manier het gesprek te voeren. Inzicht in andere participatievorm; Voor welke onderwerpen wel/niet geschikt.
Nieuwe inspiratie nieuwe werkvormen Wat ik meeneem is: dat ontmoetingen, mits goed geregisseerd, een mooi instrument zijn voor verbinding.. Waarderend Onderzoek Werkpraktijken waardevolle methodiek Ervaring met de WOW-workshop waar ik mee verder wil; “toch meer weer oefenen met open vragen” Vertrouwen dankzij WOW. Ik neem mee, dat de WOW-methode véééél subtieler en werkzamer is dan ik dacht en dat ik deze wil leren toepassen Een leuke manier om op een andere manier het gesprek te voeren. Inzicht in andere participatievorm; Voor welke onderwerpen wel/niet geschikt. Nieuwe inspiratie nieuwe werkvormen Wat ik meeneem is: dat ontmoetingen, mits goed geregisseerd, een mooi instrument zijn voor verbinding. Handvatten voor het creëren van kwaliteit van de interactie Wat ik meeneem is: de kunst is universele regels over interactie, dialoog, eigenaarschap, frisse blik en dergelijke toe te passen op specifieke situaties (maatwerk). Gedachtegoed van Nancy M. Dixon. Bedankt Nelleke!! Aandacht voor kwaliteit van interactie. De uitnodigende kracht van het niet weten! Diversiteit verruimt. Dat waarnemen door aanwezig zijn soms meer oplevert.
Divers Dat het concept lerende organisatie verder uitgediept kan worden. Het botsen van blauwdruk-denken/ aanpak en ‘met elkaar leren en ontwikkelen’ wordt daarin zichtbaar. Ik heb geleerd, dat taaie vraagstukken aangepakt kunnen worden door klein te denken. Wat buiten werkt ook naar binnen halen. Dat ik strakker moet sturen op proces. Tips: om het proces te ondersteunen van controle naar vertrouwen.
Welke vragen heb ik nog?
Delen ervaringen en uitbouwen kwaliteiten faciliteren bijeenkomsten Delen van ervaringen tussen gemeenten rond het faciliteren van bijeenkomsten met verschillende methodieken en verdieping? Wie vindt het leuk om met mij verder te praten over de rol van Pleinen in zijn/ haar organisatie? Ik heb de volgende vraag: Wat moet ik doen om zelf in staat te zijn pleinen te organiseren/ begeleiden? Wat heb ik nodig om voor het eerst een plein succesvol te kunnen (laten) begeleiden? Nelleke: (voor beide vragen) het belangrijkste is om gewoon zelf aan de slag te gaan met kleine experimenten en daarvan leren. Bijvoorbeeld met waarderende vragen, of een andere werkvorm in vergaderingen. Wees daarbij open over wat je doet en wil, en vraag je collega’s om feedback. Kijk wat je graag zelf doet en wat anderen beter kunnen doen. Hoe creëer je een omgeving (voor jezelf), voor anderen waarin openheid en tegendenken kan floreren? De vraag die ik hou: Hoe hou ik de gezamenlijkheid consequent als principe gedurende het veranderproces in stand? Hoe werk je aan structuur en cultuurverandering tegelijkertijd? Hoe zorg je dat de ‘kiem’ uit een plein verder tot uitvoering komt? Nelleke: Dit zijn allemaal prachtige vragen die eigenlijk minder gaan over hoe je de dingen doet dan over hoe jij jezelf in je omgeving kan inzetten om deze veranderingen te bereiken. Ze vragen dus om reflectie op jezelf, op je eigen vaardigheden en wat er mogelijk is in jouw organisatie. Dat reflecteren kun je natuurlijk heel goed ook samen met collega’s doen! Je zou jouw vraag bijv. als een vraagstuk kunnen zien waar je samen een Plein(tje) over houdt… Als je daar wat meer hulp bij nodig hebt: ik zou het mooi vinden om er verder met je over te praten. En ik wil je met alle plezier helpen of faciliteren met zo’n gesprek of een Plein in jouw organisatie. Daarnaast verzorg ik ook workshops rond Pleinen.
Hoe betrek je bestuur en nieuw college? Inmiddels is er een nieuw college. Welke invloed heeft dat op de aanpak?
Hoe betrek je het bestuur bij de ontmoetingen?Maaike: Bij de WOW ontdekten we dat het betrekken van het bestuur invloed heeft op zowel het inhoudelijke, als het praktische verloop van de WOW. Inhoudelijk is de neiging groot om het bestuurlijk perspectief de boventoon te laten voeren. Praktisch omdat bestuurders als vanzelfsprekend de lead naar zich toetrekken. (wat logisch is, vanuit hun systeemrol) Bestuurders in de Waarderend Onderzoek Workshop betrekken doen we daarom nu zeer gericht en incidenteel: alleen als we hierdoor meerwaarde creëren, zoals bij de zg ‘Vertrouw-WOW’, waarin buurtbewoners, ondernemers en de betrokken bestuurder hun samenwerking evalueerden bij het weer aantrekkelijk maken van een winkelstraat na een roofoverval met dodelijke afloop.
Hoe krijg je bestuurders/ politiek daarbij in de discussie/ ontwikkeling betrokken? Nelleke: als deze vragen over de Pleinen gaan: het nieuwe bestuur heeft de werkwijze geadopteerd en organiseert nu zgn. wijk- en stadsgesprekken - als vervolg op het grote stadsgesprek bij de coalitievorming. De Pleincoaches worden in de voorbereiding betrokken en als begeleiders gevraagd. Zie hierboven. In de periode 2012 – 2014 waren de bestuurders van Amsterdam-West opdrachtgever van het programma ‘Proeven van de ruimte van West’, en daarmee ook opdrachtgever van het Waarderend Onderzoek. Dat opdrachtgeverschap werd in de periode 2013 – 2014 overgenomen door een Gebiedsgericht Werken (GGW)-team in de centrale stad. Enkele van de huidige projectleiders van het Stedelijk Programma GGW zijn geïnteresseerd in de ervaringen van andere steden als het gaat om de transitie in het Sociaal Domein.
Hoe ga je ervoor zorgen dat je er echt mee aan de slag gaat? Hoe voorkomen we de maandagochtenddip? Het niet toepassen van wat we vandaag hebben geleerd? Hoe organiseer ik ruimte, tijd en rust voor reflectie? Hoe zorg je ervoor, dat wat je gehoord/ geleerd hebt wel blijft en doorgaat maar geen blauwdruk wordt? Maaike: Maak op zondagavond in 5 minuten een geeltje, met daarop jouw aandachtpunt(en) voor de komende week, plak op een centrale plek. Werk in kleine collegiale clusters van 5 personen aan een vernieuwingsopdracht, zodat je elkaar door de dips sleept en successen met elkaar kunt vieren; Gewoon doen: organiseer concrete acties, waarbij je andere mensen uitnodigt. Zo dwing je jezelf/ elkaar om daadwerkelijk aan de slag te gaan. (zie ook de NSOB-publicatie:
‘Gewoon, in Amsterdam-West’ http://www.nsob.nl/wpcontent/uploads/NSOB_Essay_StadsdeelWest_web_DEFdef.pdf
Divers voor Maaike en/of Nelleke Hoe bijzonder is het nog? Open dialoog in de “staande hiërarchische organisatie” Maaike: Moet het bijzonder zijn? Zelf zie ik het waarderende gesprek meer als instrument om vernieuwing te onderzoeken, te genereren of te ondersteunen. Er werd verteld, dat het management “buiten spel” stond. Was dat inhoudelijk sturend bedoeld? Waarom is Nelleke weggegaan bij Utrecht en hoe bevalt het zelfstandig zijn? (ga wel linken). Nelleke: ik ben weggegaan omdat ik in Utrecht alle mooie dingen heb kunnen doen die mogelijk waren en ik graag mijzelf nog eens ‘opnieuw wil uitvinden’ voor ik te lang blijf hangen. Kijken wat het Pleinenconcept voor andere organisaties kan betekenen hoort daarbij. En vraag me volgend jaar nog eens of het zelfstandig zijn bevalt… is nog een beetje te vroeg nu. Of inderdaad: linken! Wat heeft Danielle Braun mij te bieden? Maaike: Misschien even op haar website kijken: www.academievoororganisatiecultuur.nl Er bestaat blijkbaar al een methode voor waarderend onderzoeken. Maaike: Waarderend Onderzoeken (A.I.) bestaat al enkele decennia. Met de Waarderend Onderzoek Workshop hebben trainer Kilian Bennebroek-Gravenhorst en onderzoeksjournalist Maaike Miedema – samen met tientallen trainers en deelnemers uit de Amsterdamse gemeente en praktijk – in de periode 2009 – 2014 een methode ontwikkeld die de ontwikkelingen in het publiek domein ondersteunt en versnelt. Hoe organiseer ik de vraag/ behoefte? Nelleke: iedereen loopt met vragen rond. Het gaat erom hoe je deze boven tafel krijgt en het organiseert, zodanig dat mensen ermee durven te komen. Behalve een open en faciliterende houding heb je van directie of je leidinggevende ook ruimte en support nodig. Vaak helpt het door te laten zien dat/hoe het bij anderen functioneert. Maaike: Beginnen waar de energie zit: zijn er bijzondere praktijken in jouw gemeente, waarvan je er in Nederland meer zou willen zien en/of die je andere gemeenten gunt, dan is daar het moment om een WOW te starten. Vraag er collega’s – eventueel van andere gemeenten – bij, die al eerder ervaring met het Waarderend Onderzoek opdeden. Je kunt ook altijd kijken op de website van Het Nieuwe Tussen: www.hetnieuwetussen.nl
Voor de deelnemers die zich opgaven voor de Amsterdamse WOW 6, tijdens het werkatelier op 29/10: deze gaat helaas niet door. In de mail is het programma voor dit werkatelier toegevoegd, zodat geïnteresseerden zich kunnen opgeven voor een ander programmaonderdeel. Ondertussen zijn Annet & de dames uit West aan het onderzoeken hoe we een WOW over de grenzen van gemeenten heen kunnen organiseren. Wordt vervolgd. Mag ik de sheets? Sheets Pleinen zijn bijgevoegd. Van de WOW op 25 september zitten de sheets verwerkt in de fotopresentatie
