Welkom bij World servants!
Geweldig dat je je hebt aangemeld voor een World Servants-project. We hopen dat het een goede ervaring wordt. Natuurlijk is het belangrijk dat je goed voorbereid op pad gaat. Lees deze informatie dus goed door.
Voorbereidingsweekend
+
Voor alle projecten is er een voorbereidingsweekend. Voor de voorjaarsprojecten is dit op 7 en 8 maart en voor de najaarsprojecten is dit op 29 en 30 augustus. Dit weekend is verplicht. Je leert je groepsgenoten kennen, krijgt informatie over het project en het land waar je naartoe gaat. Ook kun je al je vragen stellen. Om alvast te wennen, zijn tijdens het weekend de regels van het project van kracht. Scroll hiervoor naar pagina 10. De kosten voor dit weekend zijn bij de deelnemersbijdrage inbegrepen.
Presentatieavond
alles over de Financiën
&
wat neem je (niet) mee?
.NL wORLDSERVANTS e kennis met je je onlin n en dus snel een profiel aa groepsgenoten. Maak neem een kijkje! rianing’ kun je actiemate + Onder ‘actie-ondersteu len downloaden rmaterialen vind je ve + Onder worldservants.nl/ t om je te helpen bij he schillende materialen . maken van publiciteit
+ Op Meetingpoint maak
1
Een presentatieavond is een goede manier om je achterban te betrekken bij je project. Als je wilt, komt er een kantoormedewerker of vrijwilliger van World Servants voor een geheel verzorgde presentatie. Meer weten? Neem contact op met het World Servants-kantoor.
oNZE MISSIE
World Servants Nederland wil, vanuit het geloof in Jezus Christus, mensen enthousiast maken en toerusten om zich dienstbaar in te zetten in deze wereld.
Contact
E-mail:
[email protected] Website: www.worldservants.nl Telefoon: 0561-614857 Twitter: twitter.com/worldservants Facebook: facebook.com/worldservantsNL
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
Deelnemersinformatie voor/najaar 2014
Wat betaal jij? Iedere deelnemer betaalt een verplichte deelnemersbijdrage. Het exacte bedrag vind je bij het project in deze brochure en op de website. Gemiddeld is deze bijdrage € 2.313,-. Daarnaast is er voor iedere deelnemer een zogenaamde ‘challenge’ om € 235,- extra op te halen. Wil jij je hiervoor inspannen, bijvoorbeeld met een extra actie? Wij ondersteunen je er graag bij. Zo kunnen we samen het project goed afronden. worldservants.nl/financiën 2
een gemiddeld project € 1299 jouw bijdrage
jouw challenge subsidies & premies
giften & sponsors
reis & verblijf
€ 2313
€ 235 € 576 € 573
Personen of instanties die jou financieel ondersteunen, kunnen hun gift overmaken op NL70 RABO 0303 5644 66 of NL28 INGB 0000 0021 35, onder vermelding van de code van je project met jouw naam (of de naam van de plaatselijke groep). Dus bijvoorbeeld ‘MA114 + jouw naam’ of ‘MA114 + de groepsnaam (bijv. Maastricht). Als deze omschrijving er niet bij staat, wordt de gift verwerkt als algemene gift. Het bedrag gaat dan niet van jouw deelnemersbijdrage af. Geef deze instructie dus door aan je giftgevers. Giften die gevers rechtstreeks overmaken aan World Servants zijn aftrekbaar van de belasting, omdat World Servants een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI) is.
Extra kosten
€ 35
uitstapjes
€ 333
training & uitrusting
€ 388
werving & ondersteuning
uitgaven
Wat kost een project in totaal? Gemiddeld kost een project van World Servants € 3.696,- per deelnemer. In dit bedrag zijn echt alle kosten opgenomen, dus zowel je reis- en verblijfkosten, alle bouwkosten, kosten voor de training van de staf en de voorbereidingsreizen. World Servants haalt per deelnemer gemiddeld € 1.149,- binnen. Dit geld komt onder meer van donateurs, bedrijven en stichtingen als Wilde Ganzen.
Hoe maak je een gift over?
inkomsten
Bij World Servants krijg je waar voor je geld. We regelen alle praktische zaken rondom je reis en verblijf en we zorgen dat je goed voorbereid op pad gaat. Daarnaast is het bouwproject duurzaam en wordt het afgebouwd. Door deze aanpak kost het project meer dan alleen jouw deelnemersbijdrage.
€ 80
€ 1561
training stafleden
bouwproject & ontwikkelings programma
De volgende kosten zijn niet inbegrepen in de deelnemersbijdrage: + Inentingen + Aanschaf (nieuw) paspoort + Zakgeld + Eventueel aanvullende verzekering + Aanschaf van spullen als muggenmelk, werkhandschoenen en veiligheidsschoenen van minimaal klasse S3 (verplicht!). + Het is mogelijk dat er tijdens het project een uitstapje wordt geregeld waarvan de prijs hoger is dan het budget. Met de groep wordt overlegd om dit extra bedrag (of een gedeelte ervan) zelf te betalen.
Premie en subsidies World Servants ontvangt als lid van Prisma, wat onder de ICCO-alliantie valt, subsidie vanuit het medefinancieringsstelsel (MFS) voor de programma’s in Ghana en Malawi. De projecten in overige landen worden ondersteund met een premie van Wilde Ganzen. Voor Wilde Ganzen is de inbreng van een groep deelnemers nodig. Daarom schakelt World Servants plaatselijke groepen in. Vermeld daarom Wilde Ganzen zoveel mogelijk in je publiciteit. Logo’s vind je op worldservants.nl/actie-ondersteuning.
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
de kosten van een project: € 3696,-
Let op!
aanmelding als eerste maak je € 200,- over aanbetaling aanbetaling. Na deze lijst die je ontvang je een vragen gstuurt ingevuld naar ons teru cten geldt + Voor de voorjaarsproje ersdat 50% van de deelnem er binnen bijdrage op 1 decemb de hele is. Op 1 februari moet nen zijn. deelnemersbijdrage bin en geldt + Voor de najaarsproject ersdat 50% van de deelnem nen bin 13 bijdrage op 1 juni 20 et de hele is. Op 1 september mo nen zijn. deelnemersbijdrage bin
+ Binnen 7 dagen na je
3
Deelnemersponsorkaarten
Betaling deelnemersbijdrage
Om je inschrijving definitief te maken, maak je binnen 7 dagen na je aanmelding een eerste aanbetaling van € 200,- over aan World Servants. World Servants hanteert twee betalingstermijnen, zie hiernaast. Deze betalingstermijnen zijn er omdat World Servants, voordat het project begint, al kosten maakt onder andere voor (bouw-)materialen en vliegtickets. Een financieel overzicht is via je persoonlijke pigina op worldservants.nl te bekijken. De financiële contactpersoon van een plaatselijke groep kan een inlog-combinatie aanvragen om het overzicht van de groep te kunnen bekijken.
Personen of bedrijven kunnen jou ondersteunen door deelnemersponsor te worden. Hiervoor vullen ze een deelnemersponsorkaart in. Deze kaarten kun je bestellen bij World Servants of downloaden op worldservants.nl/actie-ondersteuning. Daarmee zegt je sponsor toe om voor 1 jaar (12 maanden vanaf de datum dat de deelnemerssponsorkaart bij World Servants verwerkt is) donateur te worden voor een bedrag van minimaal 5 euro per maand. Ook kan je sponsor een eenmalige gift geven. Het gesponsorde bedrag met de naam van de sponsor verschijnt op je financiële overzicht. Na 1 jaar worden je deelnemersponsors gebeld met de vraag of ze donateur willen blijven of hun machtiging willen stopzetten. Rekenvoorbeeld: Stel, jij vindt 5 mensen die je willen sponsoren voor 10 euro in de maand. Op jaarbasis is dit 120 euro per deelnemersponsor. Dat betekent dat je al 600 euro (5 sponsors x 120 euro) van jouw deelnemersbijdrage bij elkaar hebt.
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
financiën
Reis- en bagageverzekering
World Servants sluit voor alle deelnemers een reis- en bagageverzekering af bij de Goudse. Hieronder staan de belangrijkste verzekerde bedragen. Ongevallenverzekering Bij overlijden ten gevolge van een ongeval Uitkering bij blijvende invaliditeit Geneeskundige kosten buitenland Geneeskundige kosten Nederland Tandheelkundige kosten Buitengewone kosten
€ 30.000,€ 60.000,kostprijs € 1.000,€ 750,kostprijs
Bagageverzekering Eigen risico € 50,Bagage (max.) € 5.000,Reisdocumenten kostprijs Foto-, film-,videoapparatuur en muziekinstrumenten (max.) € 1.750,Sieraden, horloges (max.) € 750,- Brillen (max.) € 350,Schade aan (goederen in) logies en verblijf € 250,Eigen risico schade logies en verblijf € 25,-
Deze verzekering is speciaal voor World Servants-deelnemers afgesloten. Het risico dat je loopt bij werkzaamheden op de bouw zijn gedekt door deze verzekering. Je kunt, als je van mening bent dat deze bedragen voor jou niet voldoende zijn, zelf een aanvullende verzekering afsluiten.
Annuleringsverzekering Voor de deelnemers is een annuleringsverzekering afgesloten. Deze dekt alleen de reiskosten van en naar het projectland. Overige kosten, zoals bouw- en trainingskosten, kunnen niet worden verzekerd.
Wat te doen bij een (schade-)claim De hoofdleider heeft tijdens het project de polisvoorwaarden en een schadeformulier bij zich waarin een verdere toelichting staat op de bovengenoemde bedragen. De polisvoorwaarden zijn op te vragen via het World Servantskantoor. Meld je eventuele claims binnen twee weken na afloop van het project op het kantoor. World Servants regelt de zaken dan verder met de verzekeraar. Mocht je te laat zijn met je schadeclaim, dan loop je kans dat deze niet meer in behandeling wordt genomen. Voor informatie over afmelden en aansprakelijkheid verwijzen we naar de voorwaarden in de projectbrochure of op worldservants.nl/voorwaarden. 4
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
Verzekeringen
e! in l n o t s ij l m e e n e me
projectstaf eekend zal er door je sw ng idi re be or vo t he Na op de webr de tab ‘Mijn Project’ een meeneemlijst onde site worden gezet.
Bagage
+ Als je voor het eerst meegaat, ont-
vang je een tas voor je bagage op het voorbereidingsweekend. + Als je eerder mee bent geweest kun je je oude tas gebruiken. Als deze kapot is, neem je deze mee naar het voorbereidingsweekend en wissel je hem om voor een nieuwe. + Je mag max. 18 kilo meenemen. De luchtvaartmaatschappijen letten hier strikt op. Heb je te veel mee? Dan brengen ze dit in rekening. + Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij ligt het gewicht voor de handbagage tussen de 6 en 10 kilo.
kleding Je kleren krijgen te kampen met een ware textielbeproeving: bleekwater, modder, nat cement, verf, zweet. Let daarom op met wat je meeneemt. Stop vooral kleding van een katoenen stof die lekker zit in je tas. Zorg ervoor dat de kleding die je wilt laten wassen, gemerkt is.
foto- en videoapparatuur Natuurlijk mag je foto’s maken, maar neem geen tassen vol lenzen mee. Als je foto’s van mensen maakt, vraag dan eerst hun toestemming. Overleg tijdens het voorbereidingsweekend wie eventueel videoapparatuur meeneemt. Tip: Zorg er ook voor dat je deze apparatuur in je handbagage meeneemt, dan is het verzekerd tegen schade.
geld
Je hebt niet veel geld nodig tijdens een project. Voor eigen rekening komen persoonlijke uitgaven zoals frisdrank, souvenirs, kaarten/postzegels en soms een uitstapje. De hoofdleider geeft aan welke valuta (euro’s of dollars in kleine coupures) je mee kunt nemen. Ter plaatse wordt er geld gewisseld voor lokale valuta. Voor grote, onvoorziene uitgaven (bijvoorbeeld bij diefstal, medische behandeling) heeft de hoofdleider een creditcard ter beschikking.
Scheerapparaten, I-pods en sieraden + De netspanning en stopcontacten zijn in de meeste
landen anders. Vraag aan je hoofdleider of bijvoorbeeld je scheerapparaat mee kan. + Tijdens een World Servants-project wordt het gebruik van iPods en MP3-spelers beperkt. Als je met een World Servants-project meegaat, kies je voor een groepsreis en trek je dus zoveel mogelijk met elkaar op. Daarom kun je je iPod of MP3-speler alleen op de slaapplaats gebruiken. + Kostbare sieraden kun je beter thuislaten. Je kunt ze kwijtraken of de lokale mensen er de ogen mee uitsteken. Soms wordt er lokaal anders met sieraden omgegaan (bijv. piercings). Dit kan relaties verstoren. 5
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
bagage
Paspoort
+ Voor alle projectlanden is een geldig paspoort noodzakelijk (dus
Extra geld of goederen uitdelen? Tijdens het project is het op eigen initiatief weggeven van kleding, geld of andere spullen niet toegestaan. Het leidt bijna altijd tot verstoorde relaties in de gemeenschap waar we te gast zijn. Verder is het logistiek lastig om de goederen mee te nemen. World Servants kan en wil het overgewicht aan bagage niet betalen. Bovendien heeft World Servants niet de kennis en capaciteit om de goederen te verdelen.
geen identiteitskaart). + Is je paspoort binnen zes maanden na terugkomst van het project verlopen of heb je alleen een identiteitskaart? Vraag dan een nieuw paspoort aan. + Een kopie van je (verouderde) paspoort of identiteitskaart stuur je met de vragenlijst mee naar kantoor. Dit is nodig voor de correcte gegevens op je ticket. + Neem tijdens je project zelf ook een kopie van je geldige paspoort mee, zodat je bij eventueel verlies snel een nieuw paspoort kunt aanvragen.
Krijg je van je sponsors extra geld aangeboden? Er is (bijna) altijd geld nodig voor de afbouw en inrichting van een project, bijvoorbeeld voor stoelen of tafels van een school. Het heeft dan ook de voorkeur om dit geld over te maken aan World Servants. Het kan dan besteed worden binnen de kaders van het project waaraan je meewerkt. Bovendien kunnen we zorgdragen voor een correcte verantwoording van een gift. Je kunt hierover contact opnemen met het World Servants-kantoor. Kijk voor meer informatie hierover op worldservants.nl/financieringsdoelen.
let op!
6
ifieke zijn veel en heel spec Voor sommige landen ijgen. het visum te kunnen kr materialen nodig om ld, or de ambassades geste Deze eisen worden do Volg ants geen invloed op. hier heeft World Serv en vervan World Servants op daarom de instructies rialen len. Als we deze mate zamel tijdig de materia kans binnen hebben, heb je onjuist of niet op tijd en. is je visum aan te vrag dat het niet mogelijk
visum Voor Ghana en Sierra Leone bestaat een visumplicht. Voor de landen waar dit mogelijk is, bieden we de service aan om voor de groep in één keer de visumaanvragen te regelen. Deze service wordt verleend onder de volgende voorwaarden: + Een aantal ambassades vragen veel aanvullende informatie, bijvoorbeeld over je opleiding/ werkgever en inentingen. Je ontvangt van World Servants instructies over het invullen van het visumformulier en de documenten die je tijdens het voorbereidingsweekend moet inleveren. Volg de instructies van World Servants op en verzamel tijdig de materialen;
+ Paspoort en pasfoto’s moeten tijdens het
voorbereidingsweekend ingeleverd worden. Je paspoort krijg je weer terug bij vertrek van het project.
Deelnemers die deze voorwaarden niet (kunnen) nakomen dienen zelf een visum aan te vragen.
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
bagage
EHBO/medische voorzieningen
Let op!
Gezonheidsklachten na je project?
medische Het is verplicht om je aan World situatie door te geven lijst) en Servants (op de vragen Dit in aan je medisch staflid. veiligheid verband met je eigen en die van de groep.
De medisch leider is verantwoordelijk voor de gezondheid en hygiëne van de groep en neemt vanuit World Servants een uitgebreide EHBO-tas mee. Daarin zitten voldoende injectienaalden/spuiten in verband met de aids-problematiek in een aantal projectlanden. Neem zelf ook een klein verbanddoosje met pleisters e.d. mee. Heb je persoonlijke medicijnen op doktersrecept? Zorg er dan voor dat je twee keer zoveel meeneemt dan je nodig hebt, in verband met mogelijk verlies. Verdeel de medicatie over je handbagage en je ruimbagage. Zorg ook voor een vertaling van het recept of een doktersadvies in het Engels. Voor kalmerings- en slaapmedicatie die vallen onder de Opiumwet (zoals Ritalin en Concerta. Informeer bij je arts of dit voor jouw medicatie geldt) moet je een aantal extra zaken regelen. Je kunt bij World Servants of je medisch staflid om een toelichting vragen.
Heb je na je project klachten en bezoek je in Nederland een arts? Dan is het goed om hem/haar te benoemen dat je recent jouw projectland hebt bezocht. Als je een langdurige ziekte na afloop van het project hebt gekregen, wil je dan World Servants hiervan op de hoogte stellen?
Voorkomen is beter dan genezen…
+ Was je dagelijks en neem een douche (indien mogelijk) en
was regelmatig je handen (altijd voor het eten). + Gebruik alleen door de staf beschikbaar gesteld (gezuiverd) drinkwater. + Alleen frisdranken, in een bij aankoop gesloten flesje, zijn veilig voor consumptie. + Drink goed en volg hierbij de instructies van de staf op. Je bent in een veel warmer klimaat dan je gewend bent en voor je het weet, droog je uit. + Koop geen voedsel ‘op straat’. Hier kun je ziek van worden. + Koop geen ijs en doe ook geen ijsblokjes in je frisdrank. + We raden je aan om op het strand slippers of strandschoenen te dragen. Verder zijn gesloten schoenen en sokken noodzakelijk. Loop nooit op blote voeten. + Zorg voor voldoende (nacht)rust. Houd je hierbij aan de regels van je staf. Vermoeidheid beïnvloedt je humeur en vermindert je weerstand. + Zorg ervoor dat je je lichaam beschermt tegen de zon met zonnebrandolie met een hoge beschermingsfactor, pet, grote zakdoek om je nek en een zonnebril. + Smeer je goed in met een antimuggenmiddel, met deet.
Inentingen
Voor de meeste landen zijn vaccinaties en soms malariatabletten nodig. Maar, let op: World Servants geeft geen vaccinatieadviezen. Als deelnemer ben je zelf verantwoordelijk voor de te nemen voorzorgsmaatregelen. Maak daarom een afspraak bij de GGD of je huisarts. Doe dit ruim op tijd (maart) omdat vaccinatieprogramma’s soms lang duren. De inentingen en tabletten zijn niet gratis, maar worden vaak vergoed door een aanvullende ziektekostenverzekering. Op worldservants.nl vind je onder de tab ‘mijn project’ aan de rechterkant (onder ‘in vogelvlucht’) in welk gebied jouw project zich bevindt. Deze informatie is nodig om mee te nemen naar de GGD of huisarts. 7
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
gezondheid
bouwen Natuurlijk ga je aan de slag op de bouwplaats. De bouwwerkzaamheden kunnen bijvoorbeeld zijn: metselen, ijzer vlechten, timmeren, verven, beton maken en storten. Het doel is om een school, kliniek of huizen in ruwbouw af te krijgen. Een Nederlandse technisch leider vertelt wat je moet doen. Bouwmateriaal en handgereedschap zijn aanwezig. Aan het eind van het project wordt het gebouw overgedragen aan de gemeenschap. Samen met de lokale partnerorganisatie of programmacoördinator zorgen de lokale mensen voor de afbouw en inrichting.
cultuur
Om het land en de bevolking zo goed mogelijk te leren kennen is een vast onderdeel van het project het cultuurprogramma. Je brengt bijvoorbeeld een bezoek aan een aantal gezinnen, de plaatselijke kliniek of een weeshuis. Afhankelijk van het land waar je naartoe gaat, maak je (voornamelijk in het weekend) enkele uitstapjes.
kinderwerk
Met het kinderwerk willen we de boodschap van de Bijbel delen met de kinderen uit de omgeving. We vertellen bijbelverhalen, maken werkjes, zingen en spelen met hen. Een aantal deelnemers bereidt het kinderwerk voor. Tijdens het project worden alle deelnemers ingeschakeld om kinderwerk te doen.
weekend
g dagindelojin ectdag er uit:
pr Zo ziet een doorsnee ssen en aankleden 06.00 uur opstaan, wa 06.45 uur ontbijt ) en gesprek (dagopening 07.30 uur goede morg 08.30 uur bouwen 12.00 uur lunch derwerk, cultuur 13.00 uur bouwen, kin 17.00 uur vrije tijd 18.00 uur avondeten amma of vrije tijd 19.30 uur avondprogr g 21.45 uur avondsluitin 22.30 uur slapen
8
Tijdens het weekend maak je vaak uitstapjes en is er tijd om wat souvenirs te kopen. In principe zijn de uitstapjes opgenomen in de deelnemersprijs. Het kan gebeuren dat er in overleg een uitstapje wordt geregeld waar een (kleine) eigen bijdrage van de groep wordt gevraagd.
avondprogramma
Een thema-avond, een gastspreker, samen zingen, een dagsluiting of een bonte avond? Je staf organiseert een aantal keren een avondprogramma.
geloof
Het geloof in Jezus Christus is de basis voor het werk van World Servants. Jezus leert ons de ander te dienen in deze wereld. Tijdens het project is er elke dag een opening in groepjes (de zogenaamde ‘goede morgen gesprekken’: gmg’s). Je bidt, zingt en discussieert met elkaar en er zijn regelmatig dagsluitingen. Op zondag wordt er een kerkdienst door de groep georganiseerd of een plaatselijke kerkdienst bezocht. Dit alles vindt plaats in een open sfeer en met respect voor de verschillende kerkelijke achtergronden.
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
Dit is een World Servants-project!
staf Je gaat niet alleen op pad. De hoofdleider is verantwoordelijk voor de deelnemers en het programma tijdens het project. Daarnaast zijn er stafleden die verantwoordelijk zijn voor verschillende onderdelen als het kinderwerk, het cultuurprogramma, het medische en het technische werk. Ook leiden de stafleden de dagopeningen. Heb je vragen of problemen? Dan kun je bij hen terecht.
veiligheid
World Servants-projecten worden zorgvuldig voorbereid. World Servants onderzoekt samen met de partnerorganisaties de lokale situatie en let daarbij onder meer op veiligheid. Op basis van deze beoordeling (‘veldveiligheidsplan’) krijgt de projectstaf instructie die opgevolgd dient te worden door de deelnemers. Daarnaast volgen de stafleden een veiligheidstraining. Onder veiligheid valt ook het respecteren en toepassen van lokale (kleding-)regels.
Projectdoelen
World Servants helpt je om alle indrukken die je opdoet een plaats te geven. Tijdens het voorbereidingsweekend krijg je een logboek waarin je aan de hand van projectdoelen je ervaringen kwijt kunt. Na het weekend geef je je doelen door via worldservants.nl/projectdoelen.
transport
World Servants zorgt in het projectland voor veilige transportmiddelen. Er wordt groepsgewijs gereisd, tenzij de projectleiding anders bepaalt. Het transport naar en van Schiphol of een ander centraal vertrekpunt moet je zelf verzorgen en is voor eigen rekening.
verblijf
Je verblijft meestal in of vlakbij de gemeenschap waar wordt gebouwd. Je slaapt dus niet in een luxueus hotel, maar in de lokale school of het dorpshuis. Je hoort van je staf of je zelf een luchtbed of matje moet meenemen. Op de slaapplek kunnen de sanitaire voorzieningen bestaan uit hurktoiletten, maar soms ook uit gewone WC’s. Soms moet je je met een emmer water wassen en op een andere accommodatie zijn er enkele douches. Kortom: het ene project vergt meer aanpassingsvermogen dan het andere.
voeding
Elke dag staan er voedzame maaltijden op tafel. Je eet gezamenlijk. Voor de lunch wordt meestal een lunchpakket klaargemaakt. Het drinkwater en het water dat gebruikt wordt voor koken, wordt apart gezuiverd. World Servants neemt hiervoor een waterfilter mee. Het is niet mogelijk rekening te houden met diëten en vegetarische eetgewoonten. 9
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
Goed geregeld
Tijdens een World Servants-project gelden een aantal regels. Die regels zijn er ten eerste om je veiligheid en gezondheid te bevorderen. Daarnaast zijn bepaalde regels gesteld uit respect voor de (vaak) andere normen en waarden van de bevolking bij wie je te gast bent. Verder zijn er regels nodig om het voor iedereen plezierig te houden als je met zoveel mensen drie weken samenwerkt en - leeft. Als je de vragenlijst ondertekent, teken je voor onderstaande regels. Ze gelden ook tijdens het voorbereidingsweekend en -dagen:
REGELS En AFSPRAKEN
+ Tijdens World Servants-projecten wordt er niet gerookt, geen alcohol gedronken
en worden er geen drugs gebruikt. World Servants hanteert deze regel uit respect voor de lokale gemeenschap en vanwege het behoud van de duurzame relaties met partnerorganisaties en uit respect voor de lokale christelijke gemeenschap. + De communicatie vanuit het projectland naar Nederland gaat alleen via de staf. In het verleden heeft het gebruik van een mobieltje door deelnemers geleid tot onnodige crisissituaties en miscommunicatie. Daarnaast vormt het groepsproces een belangrijk deel van het bouwen aan jezelf. Dit groepsproces ontleent zijn diepgang (deels) aan het feit dat je op elkaar bent aangewezen. Dat vermindert of verdwijnt als je niet met je mededeelnemers, maar met je thuisfront communiceert. Het gebruik van mobiele telefoons door deelnemers is voor zeer noodzakelijke doeleinden toegestaan. Tijdens het voorbereidingsweekend zullen er afspraken gemaakt worden over het gebruik. + Draag op de werkplek een lange broek, (verplichte) veiligheidsschoenen minimaal klasse S3 (met stalen neus), een T-shirt en een pet. Dit biedt je bescherming tegen ongelukken (splinters, stenen) en voorkomt verbranding door de zon. + Elke deelnemer is aanwezig bij de veiligheidsinstructie die door de technisch leider gegeven wordt. + Verlaat nooit zomaar het kampement of de werkplek. Meld dit altijd aan je hoofdof groepsleider. Hij of zij kan het om veiligheidsredenen niet verstandig vinden. + De hoofdleider heeft het laatste woord, omdat hij/zij eindverantwoordelijk is voor het project. + Let op je woordgebruik, in elke taal! + Maak geen gebruik van andere transportmiddelen (bromfiets, bus) dan die World Servants als vervoer beschikbaar stelt. Het is in geen geval toegestaan om zelf een voertuig te besturen. + Neem geen onnodige risico’s bij bijvoorbeeld de bouwwerkzaamheden of het sporten. + Het kan zijn dat voor jouw project specifieke regels gelden, in verband met de cultuur of andere omstandigheden (b.v. ten aanzien van het dragen van oorbellen/ 10
Afspraken Naast de regels zijn er nog een aantal afspraken die jullie als groep maken. Deze afspraken hebben voornamelijk betrekking op de cultuur van het land.
+ Ga bewust en voorzichtig om met voedsel en je eigen en andermans spullen
(bijvoorbeeld gereedschap). Wat voor jou heel gewoon is, is voor de lokale bevolking vaak heel kostbaar en onbereikbaar. + Intiem lichamelijk contact, zowel met mensen uit de groep als met de lokale bevolking, is vanwege veiligheid en uit respect voor elkaar niet toegestaan tijdens het project. De lokale bevolking is niet gewend aan bijvoorbeeld hand-in-hand lopen of een arm om iemand heen bij mensen van een andere sekse. Ga hier dus respectvol mee om. + In het land waar je naartoe gaat, heersen andere normen en waarden, ook ten aanzien van kleding. We willen de mensen daar onze ‘vrije’ normen niet opdringen, noch hen beledigen of shockeren. Daarom zijn de volgende kledingstukken niet toegestaan: + (T-)shirts zonder mouwen of met spaghettibandjes + korte broeken (tijdens officiële gelegenheden) + minirokjes + T-shirts/kleding met reclame voor alcohol, tabak etc... + bikini + para-militaire kleding + net- en haltershirts Heb je twijfels over bepaalde kleding, raadpleeg dan je hoofdleider of de medewerkers van World Servants.
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
regels
weer thuis
Zelfs als je thuiskomt uit het projectland met al je indrukken en ervaringen, is het project nog niet afgelopen. Al die mensen die meegeleefd hebben bij de voorbereidingen en die je als het ware ook hebben uitgezonden, willen graag meer horen over het project en over jouw persoonlijke ervaringen. Bovendien wil je hen natuurlijk bedanken voor hun steun.
wat kun je doen?
+ Organiseer een of meer verslagavonden, bijvoorbeeld met filmpjes
en foto’s. Overweeg of je World Servants daarbij kan betrekken door middel van een presentatie. Er zijn vast anderen die dan ook enthousiast worden om mee te gaan met een World Servants-project. + Maak bedankkaartjes of schrijf een verslag over het project, dat je naar sponsors stuurt. + Neem contact op met de lokale pers/radio/tv of schrijf iets in het kerkblad. + Zoek naar mogelijkheden om door te gaan met wat je geleerd hebt, door bijvoorbeeld aan een bijbelkring deel te nemen of er een te starten in je kerk. Misschien kun je meewerken aan een plaatselijk diaconaal project.
Napraten
Stel dat je na je project nog eens even wilt doorpraten met iemand over je ervaringen, over problemen die je thuis tegenkomt, over vragen op geloofsgebied of andere persoonlijke zaken, dan kun je natuurlijk contact opnemen met je staf. Je kunt ook mailen met de vrijwilligers van het toerustingsteam. Ze bieden je een luisterend oor en gaan vertrouwelijk om met jouw vragen en gedachten. Stuur ze naar
[email protected]. 11
changemaker Changemaker Festival
Op 13 en 14 september 2014 is het Changemaker festival in Heino. Hier zijn de deelnemers die mee zijn geweest met een project van harte welkom. Naast dat we met elkaar terugblikken, kijken we ook vooruit: je kunt kennismaken met verschillende organisaties, er zijn sprekers en workshops. Ze bieden concrete mogelijkheden wat je met je projectervaringen kunt doen. Alle informatie over het festival vind je vanaf augustus op worldservants.nl/festival. Deelnemers aan de najaarsprojecten organiseren vaak een eigen reünie.
Changemakerprogramma
Met Changemaker krijg je de kans om je eigen omgeving, bijvoorbeeld je school of kerk, positief te veranderen. Changemaker biedt hiervoor een praktische leerervaring met een professioneel trainings- en coachingsprogramma. Dit programma bestaat uit zogenaamde Traineeships. Je volgt bijvoorbeeld een training tot gastdocent, je stelt een actieplan op om jouw schoolkantine eerlijk te maken, je maakt een actieplan om uiteindelijk jouw kerk duurzaam te maken of je maakt een actieplan bij een eigen idee. Als je eerder mee bent geweest met een World Servants-project, is het Changemakerprogramma een goede manier om je projectervaring om te zetten in actie. Kijk voor meer informatie op worldservants.nl/changemaker. Changemaker is een initiatief van World Servants, Edukans en Togetthere.
welkom financiën verzekeringen bagage gezondheid project goed geregeld regels daarna
na het project: En nu?
Algemene voorwaarden seizoen 2013-2014
aanspraak gemaakt worden op de eigen (doorlopende) reis- en annuleringsverzekering, als de deelnemer deze heeft afgesloten.
Leeftijd Er zijn projecten voor verschillende leeftijdscategorieën. Deelnemers kunnen zich aanmelden als: - de deelnemer tijdens het project jonger is, maar wel voor 1 oktober 2014 de aangegeven leeftijd heeft bereikt; - de deelnemer tijdens het project ouder is, maar op 1 oktober 2013 nog wel de aangegeven leeftijd had.
Afmelden Deelname aan een project kan uitsluitend schriftelijk (per post of per e-mail) worden geannuleerd bij het World Servants kantoor in Wolvega. In het geval van een poststuk geldt de datum van de poststempel als annuleringsdatum. In geval van een e-mail geldt de datum van ontvangst als annuleringsdatum. Datum van annuleren is pas vastgesteld wanneer dit door World Servants is bevestigd.
Aanmelden: individueel of als groep Deelnemers kunnen zich zowel individueel als met een plaatselijke groep aanmelden. Per plaatselijke groep kunnen maximaal 12 deelnemers naar één project. Een plaatselijke groep kan uit meer dan 12 deelnemers bestaan, maar dan nemen zij niet allemaal deel aan hetzelfde project. Stafleden kunnen niet vanzelfsprekend met hun plaatselijke groep mee. Zie voor de aanmeldprocedure van stafleden worldservants.nl/ vacatures. Voorbereidingsweekend World Servants organiseert voorbereidingsweekenden. Deelname is verplicht. Voor de data: zie worldservants.nl/agenda. Aanmelding Aanmelden kan via worldservants.nl/aanmelden. Als er op 16 september 2013 voor de zomerprojecten te veel aanmeldingen voor een project zijn, wordt er geloot. Er wordt voor de voor- en najaarsprojecten geloot als er op 18 november 2013 te veel aanmeldingen zijn. Plaatselijke groepen niet groter dan 12 personen mogen bij loting in zijn geheel mee naar een project. Wanneer een project vol is op of na de datum van loting worden deelnemers, op verzoek, op een reservelijst gezet. Deelnemers uit een plaatselijke groep kunnen individueel op de reservelijst worden gezet. Meteen na aanmelding ontvangt de deelnemer deelnemersinformatie per e-mail. De deelnemer dient binnen zeven dagen de eerste aanbetaling van € 200,- over te maken naar World Servants. Na ontvangst van de eerste aanbetaling wordt een vragenlijst toegestuurd. De deelnemer stuurt deze vragenlijst binnen veertien dagen ingevuld en ondertekend retour. Na goedkeuring van de vragenlijst, is de aanmelding definitief. Bij het nalaten van het overmaken van de eerste aanbetaling of het insturen van de vragenlijst binnen de gestelde termijnen vervalt de aanmelding. De inschrijvingstermijn voor de zomerprojecten sluit op de dag voor het voorbereidingsweekend. De inschrijvingstermijn voor de voor- en najaarsprojecten sluit 8 weken voor vertrek. Acceptatie en uitsluiting van deelname World Servants behoudt zich het recht voor om iemand van deelname uit te sluiten als hij/zij de voorwaarden niet nakomt. Deze beslissing wordt schriftelijk meegedeeld. Tegen niet-acceptatie of uitsluiting van deelname kan uitsluitend schriftelijk bezwaar gemaakt worden, gericht aan de directeur van World Servants. Dit bezwaar dient binnen twee weken na dag van verzending van de brief met de beslissing van World Servants te worden verzonden. Deelnemersbijdrage De deelnemersbijdragen staan vermeld op elke projectpagina. Na de eerste aanbetaling dient de rest van de deelnemersbijdrage in twee termijnen, zoals vermeld in de deelnemersinformatie en op de website, te worden voldaan. Als de deelnemersbijdrage acht weken voor aanvang van het project niet volledig is voldaan, kan een deelnemer van deelname worden uitgesloten zonder teruggave van het reeds overgemaakte geld, terwijl de vordering blijft bestaan. De projectkosten kunnen stijgen door onder andere hogere brandstofprijzen, hogere vliegprijzen, hogere luchthavenbelastingen en duurdere valuta. Het is mogelijk dat deze kostenstijgingen doorberekend worden aan de deelnemers. Reisverzekering Voor alle deelnemers wordt door World Servants een collectieve reisverzekering afgesloten. Een samenvatting van de dekking staat op worldservants.nl/verzekering. Annuleringsverzekering Voor alle deelnemers wordt door World Servants een collectieve annuleringsverzekering afgesloten. Deze verzekering dekt bij annulering in bijzondere gevallen alleen de ticketkosten.Voor vergoeding van het overige deel van de deelnemersbijdrage kan
Een aanmelding wordt pas verwerkt als de eerste aanbetaling van € 200,- van de deelnemersbijdrage is ontvangen. Bij annulering binnen twee weken na dagtekening van de vragenlijst wordt de eerste aanbetaling van € 200,- terug gestort. Bij annulering tot acht weken voor vertrek worden de eerste aanbetaling van € 200,- en gemaakte kosten in rekening gebracht. Zie ook ‘annuleringsverzekering’. De deelnemer ontvangt een overzicht van de gemaakte kosten. Als blijkt dat deze lager zijn dan de reeds betaalde deelnemersbijdragen door de deelnemer of zijn/ haar ouder(s)/verzorger(s) heeft de deelnemer recht op teruggaaf van het verschil. De sponsorgelden komen ten goede aan het project waarvoor ingeschreven. Onder sponsorgelden wordt verstaan: giften en bijdragen van familie en derden (met uitzondering van ouders/verzorgers) en opbrengsten van sponsorwervende acties. Bij annulering vanaf acht weken voor vertrek is de gehele deelnemersbijdrage verschuldigd. Zie ook ‘annuleringsverzekering’. Bij annulering biedt World Servants de mogelijkheid gebruik te maken van een betalingsregeling. Deelnemers kunnen schriftelijk aangeven of ze hier gebruik van willen maken. Een regeling wordt getroffen op basis van de persoonlijke mogelijkheden van de deelnemer. Echter binnen een jaar na aanvang van een project zal de volledige schuld aan World Servants moeten worden voldaan. Wanneer een deelnemer voor het voorbereidingsweekend gelijktijdig aan de annulering besluit deel te nemen aan een project in het volgende jaar, bestaat er de mogelijkheid om de bijeengebrachte sponsorgelden en de eigen ingelegde gelden (met uitzondering van de eerste aanbetaling van € 200,- en reeds gemaakte kosten) over te hevelen naar het volgende jaar. Deze mogelijkheid bestaat alleen voor de sponsorgelden en eigen gelden die binnen de periode voorafgaand aan het voorbereidingsweekend bijeen zijn gebracht. Alle sponsorgelden die na deze datum zijn ontvangen, worden besteed aan het project waarvoor is ingeschreven en geannuleerd. Voor deelnemers die aangesloten zijn bij een plaatselijke of grote groep bekijken we de situatie op zich en zal er overleg zijn met de groepsleider, omdat we te maken hebben met groepsinkomsten. Wanneer een deelnemer voor het voorbereidingsweekend gelijktijdig aan de annulering, een nieuwe deelnemer aandraagt die zijn/haar plaats gaat vervangen mag de eerste aanbetaling van € 200,- van de annulerende deelnemer overgeheveld worden naar de nieuwe deelnemer. Het sponsorgeld dat is ingelegd door de annulerende deelnemer zelf (en ouders/verzorgers) mag ook overgeheveld worden naar de nieuwe deelnemer. De overige sponsorgelden zoals giften, bijdragen van familie en opbrengsten van sponsorwervende acties, zullen ook overgeheveld worden. Hier is dus een uitzondering op de regel ‘Sponsorgelden komen ten allen tijde ten goede aan het project waarvoor ingeschreven’. Mocht een sponsor graag willen dat het geld ten goede komt aan het project in plaats van aan de nieuwe deelnemer, dan mag hij/zij dat aangeven. De annulerende deelnemer is verantwoordelijk voor de communicatie over zijn/haar annulering naar de sponsoren. Kosten die gemaakt zijn voor de voorgenomen deelname van de annulerende deelnemer zullen niet overgeheveld worden, maar zullen voldaan moeten worden door de annulerende deelnemer aan World Servants. Voor deelnemers die aangesloten zijn bij een plaatselijke of grote groep bekijken we de situatie op zich en zal er overleg zijn met de groepsleider, omdat we te maken hebben met groepsinkomsten. Niet doorgaan of wijzigen van een project World Servants behoudt zich het recht voor om een project te annuleren als er onvoldoende deelnemers zijn, als er onvoldoende projectleiding is, er geen visum verkregen kan worden of als het bouwproject door onvoorziene omstandigheden niet uitvoerbaar is. Wanneer een project niet doorgaat, worden deelnemers hiervan op de hoogte gebracht. World Servants biedt dan aan de hele groep een alternatief project
aan. Mocht een deelnemer besluiten hier geen gebruik van te maken dan zal, na aftrek van de gemaakte kosten en het sponsorgeld, de eigen bijdrage worden teruggestort. World Servants behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de locatie, het te bouwen object, de reisroute, de wijze van transport, het programma en de accommodatie. De deelnemers worden zo snel mogelijk bij het ontstaan van essentiële wijzigingen op de hoogte gebracht. Aanpassen aan je projectland Tijdens een World Servants-project moeten deelnemers zich aanpassen aan het land en de cultuur waar ze te gast zijn. Hiervoor gelden regels, zoals aangepaste kleding en aangepast gedrag/taalgebruik. Ook geldt voor alle World Servants-projecten dat er niet gerookt en gedronken mag worden. De maaltijden zijn zoveel mogelijk afgestemd op de behoeften en wensen van de deelnemers, maar de mogelijkheden zijn door de lokale situatie meestal beperkt. Van de deelnemers wordt verwacht zich daarin te schikken. Het is niet mogelijk rekening te houden met diëten en vegetarische eetgewoonten. In de deelnemersinformatie staan meer regels die tijdens de projecten gelden. Gezondheid De projecten van World Servants vinden plaats onder primitieve omstandigheden. Voor alle projecten is dan ook een goede lichamelijke en geestelijke gezondheid vereist. Het sanitair, de hygiëne en gezondheidszorg zijn kwalitatief minder dan dat we in Nederland gewend zijn. Een ziekenhuis kan zich op enkele uren afstand van de accommodatie bevinden. Het is voor deelnemers verplicht om bijzonderheden over lichamelijke en/of geestelijke gezondheid te vermelden op de vragenlijst. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Aansprakelijkheid deelnemer Wanneer een deelnemer door ongepast gedrag het verloop van het project verstoort, kan door World Servants worden besloten de deelnemer van verdere deelname aan het project uit te sluiten. In dat geval wordt de deelnemer vervroegd naar huis teruggestuurd. De deelnemer is aansprakelijk voor alle directe en indirecte kosten die hieruit voortvloeien. Elke deelnemer mag alleen een vooraf vastgesteld maximum aantal kilo’s bagage meenemen. Overschrijding van het aantal kilo’s is niet toegestaan. De meerkosten zijn voor rekening van de deelnemer. Vertrek- en aankomstdatum onder voorbehoud De data van vertrek en aankomst kunnen door World Servants niet exact vastgesteld worden, omdat de luchtvaartmaatschappijen de vliegschema’s tot kort voor aanvang van en tijdens het project nog kunnen wijzigen. World Servants vraagt daarom van deelnemers enkele dagen speling te houden in de vakantieplanning voor vertrek en na terugkomst. World Servants streeft er naar om de vertrek- en aankomstdata niet op zondag te laten vallen. Klachten World Servants stelt alles in het werk om de projecten zo goed mogelijk te laten verlopen. Het is desondanks mogelijk dat er aan sommige verwachtingen niet wordt voldaan. Dit kan de deelnemer op het moment van constatering bij de hoofdleider melden. Als direct bespreken van de ontstane situatie niet mogelijk is of als de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan deze uiterlijk twee maanden na afloop van het project schriftelijk en gemotiveerd worden gestuurd naar de directeur van World Servants. Het is eventueel ook mogelijk een klacht in te dienen bij de vertrouwenspersoon van de organisatie. De contactgegevens en de verdere klachtenprocedure is te vinden op worldservants.nl/klachtenprocedure. World Servants neemt contact op met de deelnemer voor afhandeling van de klacht. Algemeen voorbehoud World Servants is niet aansprakelijk voor schade, verlies, diefstal, letsel of ongeval, berokkend aan deelnemers en hun goederen, ongeacht door welke oorzaak dit zou ontstaan. Wanneer door een onvoorziene oorzaak, zoals extreme weersomstandigheden, staking, kidnapping, oorlog e.d., schade ontstaat aan personen of goederen in welke vorm dan ook, kan World Servants hiervoor in geen enkel opzicht aansprakelijk worden gesteld. Persoonsgegevens World Servants gebruikt de door de deelnemer ingevulde gegevens uitsluitend ten behoeve van zijn/haar projectdeelname en voor communicatie-uitingen en wervingsacties van World Servants.