VSV Mobiliteitsacademie de voordelen van een multimodaal mobiliteitsplan Maarten Moreels Head of Corporate Sales 17 november 2014
Evenementen & Mobiliteit A match made in heaven? Mobiliteit (in al haar facetten) maakt integraal deel uit van elk playbook voor de sucesvolle organisatie van een evenement.
Multimodale mobiliteitsplannen zorgen ervoor dat mobiliteit geen ‘last’ hoeft te zijn.
NMBS beschikt over een ‘special events’ team dat ervoor zorgt dat hierop snel kan worden ingespeeld en opportuniteiten gecreëerd kunnen worden.
Ervaring leert ons dat een afgestemd multimodaal mobiliteitsplan leidt tot: een optimale & correcte benutting van de beschikbare middelen het vermijden van onoplosbare piekmomenten minder hinder een positievere ervaring bij de deelnemers/genodigden en dus een betere organisatie
Doelstellingen geïntegreerd mobiliteitsplan bereiken
Optimale & correcte benutting van beschikbare middelen
Opvangen van ‘piekmomenten’
Dankzij een geïntegreerde aanpak wordt er steeds een oplossing gezocht voor het totale doelpubliek: Combinatie auto/trein/bus/fiets/… Een gepaste oplossing voor elk profiel wordt gezocht Het aantal middelen per vervoersmodi kan hierdoor veel correcter bepaald worden (hoeveel parkeerplaatsen /treinen/bussen/…)
Door intensieve samenwerkingen tussen verschillende mobiliteitsactoren kunnen piekmomenten beter opgevangen worden: Aangepaste treindiensten & capaciteit Busvervoer kan hierop afgestemd worden Veiligheidsvoorzieningen kunnen getroffen worden
Doelstellingen geïntegreerd mobiliteitsplan bereiken
Minder hinder
Positievere ervaringen voor publiek
Geïntegreerde mobiliteitsplannen leiden tot een betere “modal split” Minder files Minder parkeeroverlast Door de politie en veiligheidsdiensten te betrekken van bij het concept, kunnen slimme oplossingen getroffen worden: Inbouw bufferzones aan het event of aan het station Aanwezigheid van veiligheidspersoneel op piekmomenten kan ingepland worden
Publiek wordt van bij de start tot het einde van het event ‘opgevangen’ en ‘begeleid’
Welke diensten biedt NMBS aan? Hoe NMBS evenementen duurzaam ondersteunt Standaardoplossingen
Geïntegreerde oplossingen
Geen impact op de reguliere dienst
B-Dagtrip Groepsreizen Business E-Ticketing Bulkbiljetten Chartertrein(en)
Reguliere dienstregeling niet langer voldoende
Eén contactpunt Data & Mobiliteitsanalyse Treinaanbod Versterkingen, extra stilstanden, extra treinen & nachttreinen Marketing Ticketing All-in, promobiljet, online & contingentering Communicatie NMBS: website, newsletter, app, social media Partner: website, DM, app, social media Operationeel (on-site) Kanalisatie, signalisatie & informatie Securrail & SPC Overeenkomst Facturatie & marketing return
Enkele cijfers van geïntegreerde oplossingen
mei - oktober 2014 ± 20 evenementen ± 90 extra treinen ± 530 versterkingen ± 120 bijkomende prestaties ± 160.000 extra reizigers Partners: Rock Werchter, TW Classic, Summerfestival, Laundry Day, Pennenzakkenrock, Tomorrowland, Gentse Feesten, Tour De France, Marinedagen Zeebrugge, …
Een concrete case: Tomorrowland ‘14 Betere modal split: = meer treinaanbod i.p.v. bus (19.000 i.p.v. 9.000 treinreizigers) Betere afstemming modi: = bus als ‘aan- en afvoer’ naar het treinstation Aanbod i.f.v. behoeften publiek: = speciale dag- en nachttreinen = versterkt aanbod bij aan- en afvoer van campingpubliek = speciaal vervoerbewijs aan aantrekkelijk tarief Betere operationele afstemming: = stand-by teams van De LIJN/NMBS/Securail/Politie die in contact met elkaar stonden = aangepaste kanalisatie reizigers Betere communicatie: = specifieke newsletters/aangepaste website/app-integratie/… = ‘social media’-cellen in overleg
Ons team helpt je graag verder…
NMBS Marketing & Sales Special Events tel: 02/528.24.86 mail:
[email protected] twitter: @NMBS
Bijlagen
Extra samenwerkingsvoorbeelden
