Vraag en antwoord Cor Ensing
Opnieuw selecteerden wij voor u twee veelgestelde vragen. Ik ga ieder jaar een paar keer op vakantie. Is een door-
Voorwoord
lopende reisverzekering voor mij zinvol? Eerder dit jaar kwam de reisverzekering van Univé als beste
Het thema van deze Rode Loper is: teamwork. Onze maat-
uit de test van de Consumentenbond. Een doorlopende reis-
schappij is erop gestoeld. Zaterdags op het voetbalveld, maar
verzekering kan inderdaad voordelen voor u opleveren. Voor
ook als u als mantelzorger binnen één familie voor moeder
een gezin kan dit al voordelig zijn vanaf 15 dagen vakantie
of vader zorgt. Of denk aan vrijwilligers die samen de buurt
per jaar. Uiteraard is dit afhankelijk van de dekking. Maar ook
opknappen. Wie samenwerkt oogst saamhorigheid. Team-
voor een alleenstaande vakantieganger is een doorlopende
work ligt eveneens aan de basis van de onderlinge gedachte.
reisverzekering al snel voordelig.
Samen schouder aan schouder staan als één van onze leden een schade heeft.
Ik word zelfstandig ondernemer en ben al particulier verzekerd bij Univé. Wat verandert er nu voor mij?
De artikelen in deze Rode Loper geven dit onderwerp veel-
U zult nu ook verzekeringen willen afsluiten om bepaalde
zijdig weer. Zoals het teamwork tussen Univé Dichtbij en Mijn
ondernemingsrisico’s af te dekken. Voor uw bedrijfsmatige
Makelaar en Mijn Hypotheek. Of de samenwerking met onze
verzekeringen helpen onze zakelijke adviseurs u graag
externe partners op het gebied van preventie voor de bij ons
verder. Zij brengen samen met u de risico’s in kaart en helpen
verzekerde bedrijven. Maar ook het teamwork in onze Leden-
u met de benodigde verzekeringen. U heeft vaste contact-
raad en onze telefoongroep krijgt terecht aandacht in deze
personen in uw regio waar u met al uw vragen terecht kunt.
Rode Loper.
Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek. Veel succes met het ondernemen!
Uiteraard doen wij u via de bonnen enkele interessante aanbiedingen. En de namen onder dit voorwoord? Dat is een team dat
Colofon
dagelijks met veel plezier alles in het werk stelt om u veel-
Rode Loper is een uitgave van Univé Dichtbij.
zijdig van dienst te zijn.
Oplage 63.000 exemplaren
Mr. C.J. Ensing
A.F. Echten
Redactie Trix Bolt, Edwin Dekker, Ruud Linders,
Voorzitter Raad van Bestuur
Lid Raad van Bestuur
Gerrit Rigterink, Ineke Sijbom Tekst Paul Spendel Fotografie Univé, Paul Zijlstra Ontwerp/opmaak Jonge Aanplant | Ontwerpbureau Realisatie Graphic Support Druk Van Liere Media
Alfred Echten
Heeft u vragen en/of opmerkingen over de inhoud van deze uitgave? Stuur ze dan naar
[email protected]. Of bel met
2
Regio Drenthe en Overijssel
T 0591 - 66 45 00
Regio Friesland
T 0513 - 48 05 00
“De Ledenraad adviseert volwaardig mee” Univé geheten
Dichtbij
heeft
Ledenraad.
een
zo-
Momenteel
telt deze 27 leden. De minimale omvang van de ledenraad bedraagt 20 leden. Eén daarvan is Gerlof van der Heide: “Twee jaar geleden ben ik hiervoor gevraagd. In mijn ogen past de Ledenraad heel goed bij het idee van een Onderlinge Waarborgmaatschappij. Ook daarin draait uiteindelijk alles om het belang van de leden.”
Gerlof van der Heide werkt sinds 1991 als docent economie
Veelzijdig takenpakket
bij Stenden. Bij de Retail Business School is hij al sinds jaar
“Eens per jaar bespreekt de ledenraad de jaarrekening,
en dag betrokken bij de ontwikkeling en uitvoering van het
waarbij de accountant aanwezig is om vragen te beant-
duale onderwijsprogramma. “Mijn werk in de Ledenraad doe
woorden. In de daarop volgende gezamenlijke vergadering
ik er graag bij. We vergaderen regelmatig met het Bestuur.
met de Raad van Commissarissen en de Raad van Bestuur
We ontvangen tussentijds rapportages en tekst en uitleg over
wordt de jaarrekening vastgesteld. Ook de begrotingen staan
premieopbrengsten en schades. De Ledenraad kan mee-
op de agenda. Verder komen we een aantal keer per jaar in
denken en adviseren vanuit het belang van de leden waarvan
klein comité bij elkaar met Ruud Linders, hij is onder andere
wij uiteindelijk een afspiegeling zijn.”
verantwoordelijk voor het marketing- en communicatiebeleid. We nemen dan gericht een aantal sponsorverzoeken door en besluiten welk verzoek gehonoreerd wordt.”
Goede afspiegeling van ledenbestand “Ik was al jarenlang verzekerd bij Univé en tot mijn aanstelling in de Ledenraad was ik eigenlijk niet goed doordrongen van de voordelen van de onderlinge gedachte. Vanuit mijn werk in de Ledenraad heb ik ontdekt hoe bijzonder die vorm is, vooral door de inbreng van alle leden, vertegenwoordigd door de Ledenraad.”
Ledenraad Univé Dichtbij / Friesland Rij achter: Otto Tijseling, Sybren Dillingh, Doety van Wijngaarden, Gerrit Jan de Vries, Til Westra, Juliana Bosma Rij voor: Gerlof van der Heide, Lammert Zeilstra, Jan van der Kooi, Jan Idsardi, Oetzen van der Galiën (Irene ten Brummelhuis, Durk van der Duim en Jan IJsbrandy ontbreken op de foto)
3
“Alles onder één dak regelen? Da’s een goede aanrader!” Niels van der Linden, werkcoach bij het UWV, is 30 jaar en gehuwd met de 27-jarige Joleijn van der Wal. Zij is projectmedewerker bij de Provincie Friesland. Het paar verwacht in september hun eerste kindje en kochten nog voor de zomer een bestaand huis in Heerenveen via Mijn Makelaar. Maar daar bleef het niet bij.
alle financiële en verzekeringszaken rondom onze eerste woningaankoop goed zijn
Ook hypotheek en verzekeringen
geregeld. Hoe dat zo komt? We zagen dit huis en hadden belangstelling. Het stond te
Uiteraard hoort bij het nieuwe huis van
koop via Mijn Makelaar Heerenveen. De begeleiding was al direct uitstekend en wij
Niels en Joleijn ook een hypotheek: “We
zijn best kritisch. Wat bijvoorbeeld opviel was dat makelaar Sybrecht de Vries enorm
waren gecharmeerd van het gemak van
gedreven was en écht achter zijn dienst stond. Zowel de bezichtiging, de onder-
Mijn Hypotheek onder hetzelfde dak
handelingen en de notariele afwikkeling zijn voor ons geregeld. Wat ook opviel was
als Mijn Makelaar. We hebben erkend
de prettige snelheid van reageren op onze vragen.”
hypotheekadviseur Benno de Haan een
“We hebben veel zelf geklust in onze nieuwe woning en hebben de zekerheid dat
offerte laten maken en wat ook hier opviel was het gevoel voor dienstverlening. Een voorbeeld? De datum van de sleuteloverdracht is naar voren gehaald in verband met de financiering. De rentetermijn van de offerte liep eerder af dan de geplande datum sleuteloverdracht. Mijn Hypotheek heeft dat allemaal voor ons geregeld. En ja, toen we inzagen dat Mijn Makelaar en Mijn Hypotheek uit de Univé familie komen, was de link naar een woonhuisverzekering van Univé Dichtbij snel gelegd.”
Let op: voorwaarden verkrijging hypotheek gewijzigd Per 1 augustus 2011 heeft de overheid de voorwaarden voor hypotheekverstrekking opnieuw aangescherpt. Overlegt u hierover gerust met uw adviseur bij Mijn Hypotheek. Wij zijn u graag van dienst.
4
“Via de telefoon regel ik al mijn verzekeringszaken” Uiteraard heet Univé Dichtbij niet voor niets Dichtbij. We hebben een dicht kantorennetwerk waar u altijd welkom bent om alles rondom uw verzekeringen te regelen. Maar ook besteedt Univé Dichtbij veel aandacht aan een ervaren en vakkundig telefoonteam, zoals verzekerde Romke Akkerman ook regelmatig ervaart: “Ik regel al mijn verzekeringszaken via de telefoon. Er gaat nooit iets mis.”
Romke Akkerman uit Sneek is een trouwe klant van Univé
ook rechtsgeldig en ik heb altijd de zekerheid dat alles wat ik
Dichtbij waar hij zijn verzekeringen al bijna 25 jaar gebundeld
mondeling doorgeef ook direct wordt afgehandeld. Wat op-
onderbrengt: “In totaal heb ik nu zeven polissen lopen. Uiter-
valt is dat je direct vakkundige verzekeringsadviseurs aan de
aard moet je daarvoor soms iets regelen, zoals een wijziging
lijn krijgt. Ze hebben je polissen voor zich in beeld en hebben
in mijn gegevens, de verzekerde waarde of het melden van een
de bevoegdheid om al je verzekeringszaken ook direct af te
schade. Al die zaken regel ik altijd per telefoon. Onlangs had ik
handelen, zonder dat je steeds doorverbonden moet worden.
een kleine aanrijding en met één telefoontje werd de schade-
Ik kan het iedereen aanraden te bellen, naast uiteraard de
afhandeling geregeld tot en met het schadeherstel zelf.”
mogelijkheid de website en de kantoren te bezoeken.”
Direct geholpen “Een ander voorbeeld. Recent veranderde ik van auto. Opnieuw
Ook u kunt bellen
was alles met één telefoontje in orde: de uitschrijving van de
Het telefoonnummer waarmee ook ú al uw zaken met
oude en de inschrijving van de nieuwe auto. Vier dagen na het
Univé Dichtbij regelt, is: 0513 - 480 580.
telefoontje had ik het polisblad al in huis. Zo’n telefoontje is
5
“Dankzij de Univé Dichtbij Electro Zeker Check hebben we zekerheid over onze elektrische installatie” Het bedrijf Rehomy liet de Univé Dichtbij Electro Zeker Check uitvoeren en kijkt daar tevreden op terug. Erik Bosgraaf is de directeur/eigenaar: “Een professionele externe partner heeft onze elektrische installatie nu gecertificeerd. Uit oogpunt van veiligheid en brandpreventie is dat heel belangrijk.”
Nieuwe en gebruikte schaafmachines
van de bedrijfsvoering goed op orde
zijn de specialiteit van Rehomy. Al
heeft. Dat geldt ook voor de elektrische
sinds 1960 levert Rehomy uit Drachten
installatie in ons bedrijf. We hebben
machines voor zagen, schaven en frezen
getrainde elektromonteurs in dienst en
en sinds 15 jaar is er een specialisatie in
we zouden die installatie heel goed zelf
nieuwe en gebruikte vierzijdige schaaf-
kunnen checken, maar we kozen toch
machines. Deze worden door Rehomy
voor een externe en dus onafhankelijke
ingekocht in Europa en vervolgens over
check op basis van de Univé Dichtbij
de hele wereld geleverd aan tevreden
Electro Zeker Check.”
klanten uit de houtbewerkingsbranche. Erik Bosgraaf: “Tegenwoordig doen we
Officieel certificaat
bijna alle verkoop via internet.”
“We hebben uiteindelijk bijna niets hoeven te vervangen aan de elektrische
Alles graag goed geregeld
installatie. Dan kan je zeggen dat zo’n
Rehomy is al sinds de oprichting in
keuring voor niets is. Maar ik zie dat
1960 verzekerd bij Univé Dichtbij, uiter-
anders. We hebben na de keuring een
aard eerst bij de voorlopers daarvan:
officieel certificaat ontvangen waarmee
“Mijn nu gepensioneerde vader koos
we voor een periode van vijf jaar kunnen
direct voor Univé en wij zijn daar nu zo-
aantonen dat onze elektrische instal-
wel zakelijk als privé verzekerd. Henk
latie volledig op orde is. Wij hebben
Jan van der Veen en Jeen Plantinga
nu de rust dat elektrotechnisch in ons
van Univé Dichtbij lichten om de zoveel
bedrijf alles in orde is en we aan brand-
tijd ons hele bedrijf door en zelf zijn we
preventie doen wat we kunnen doen.”
een organisatie die graag alle aspecten
Wilt u ook een Univé Dichtbij Electro Zeker Check? Wilt u ook een Univé Dichtbij Electro Zeker Check? Vult u dan de bijgaande antwoordkaart in.
6
