VRAAG EN ANTWOORD OPLEIDINGSHUIS

VRAAG EN ANTWOORD OPLEIDINGSHUIS Inhoudsopgave 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

ALGEMEEN Wat is het doel van Opleidingshuis Albron? Voor wie is Opleidingshuis Albron opgericht? Wat is het opleidingsaanbod van Albron? Wat is digitaal leren? OVER HET INWERKPROGRAMMA Wat is het doel van het inwerkprogramma? Voor wie is het inwerkprogramma? Waaruit bestaat het inwerkprogramma? Waaruit bestaat het inwerkprogramma? Wanneer moet ik het inwerkprogramma volgen? Ben ik verplicht alle onderdelen van het inwerkprogramma te volgen? Waar kan ik het inwerkprogramma volgen? Krijg ik de uren betaald die ik bezig ben met het inwerkprogramma? Hoe lang duren de leermodules? Wat is een eindtoets? Wanneer ben ik geslaagd voor de eindtoets? Wat als ik te laat ben met het afronden van modules uit het inwerkprogramma? Wat als ik de eindtoets niet heb gehaald? Hoe bespreek ik de uitslag van mijn resultaten met mijn manager? Wat als ik klaar ben met mijn inwerkprogramma? Krijg ik een diploma? PRAKTISCH Hoe log ik in op de online leeromgeving? Ik heb mijn inloggegevens niet (meer), wat nu? Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben? Op welke devices en browsers kan ik de online leermodules volgen? Kan ik tussentijds stoppen met een module zonder gegevens te verliezen? Waar kan ik met vragen terecht die niet beantwoord worden in het vraag en antwoord document?

2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7

7

1.

ALGEMEEN

1.1

Wat is het doel van Opleidingshuis Albron? Het doel van Opleidingshuis is opleiden en ontwikkelen. Albron gelooft dat je met de juiste kennis en vaardigheden niet alleen beter wordt in je werk; het vergroot ook je werkplezier én zo zorgen we dat je veilig werkt! Daarom maakt Albron werk van talent! Daarnaast willen we ook dat iedereen onze kernwaarden kent en daarnaar handelt:    

Vertrouwen: In elkaar en partnerships met onze klanten en onze gasten. Veelkleurig: Vrolijk, plezierig, optimistisch, gevarieerd en flexibel. Betrokken: Duurzaam & betrokken, mensgericht en altijd met aandacht. Ondernemend, vol met lef, innovatief en gedreven

1.2

Voor wie is Opleidingshuis Albron opgericht? Opleidingshuis Albron is voor alle medewerkers binnen Albron, ook voor bijvoorbeeld uitzendkrachten. Voor iedereen die aan de slag gaat én om lekker te blijven werken. Opleidingshuis Albron bestaat uit verschillende onderdelen, zie hiervoor onderstaande afbeelding.

1.3

Wat is het opleidingsaanbod van Albron? Een overzicht van alle opleidingen kun je vinden via www.albron.nl/opleidingen. Meer informatie staat op PARAAT, informeer bij je leidinggevende voor meer informatie als je geen toegang hebt tot PARAAT

2

1.4

Wat is digitaal leren? Albron ondersteunt steeds meer opleidingen met e-learning. Dat is een digitale leeromgeving waar je zelf op in kunt loggen. Zo kunnen onze medewerkers waar en wanneer ze willen de opleidingen doorlopen. Lekker flexibel.

2.

OVER HET INWERKPROGRAMMA

2.1

Wat is het doel van het inwerkprogramma? Het doel van het inwerkprogramma is om alle nieuwe medewerkers van basis informatie te voorzien op het gebied van kennis, vaardigheden en gedrag om nieuwe medewerkers:  Plezier in hun werk te geven  Wegwijs te maken in dagelijkse werkzaamheden en binnen Albron veilig en Arbo proof te leren werken

2.2

Voor wie is het inwerkprogramma? Het inwerkprogramma is voor iedereen die bij Albron komt werken of voor Albron aan de slag gaat op een (catering) locatie. Of je nu als medewerker, manager, uitzendkracht of stagiair aan de slag gaat, het is voor iedereen bedoeld.

2.3

Waaruit bestaat het inwerkprogramma? Momenteel maken de volgende online leermodules onderdeel uit van het inwerkprogramma:  Aan de slag bij Albron  Veilig werken  Voedselveiligheid  Het Vinkje Hierin leer je hoe je direct aan de slag kunt bij Albron; wie is Albron, wat is onze werkwijze, maar ook informatie over gezond en veilig werken, voedselveiligheid en hygiëne.

2.4

Waaruit bestaat het inwerkprogramma? Momenteel maken de volgende online leermodules onderdeel uit van het inwerkprogramma:  Aan de slag bij Albron  Veilig werken 3

 

Voedselveiligheid Het Vinkje

Hierin leer je hoe je direct aan de slag kunt bij Albron; wie is Albron, wat is onze werkwijze, maar ook informatie over gezond en veilig werken, voedselveiligheid en hygiëne.

2.5

Wanneer moet ik het inwerkprogramma volgen? Je start met het volgen van de online leermodules voor je eerste werkdag bij Albron. Het maakt niet uit of je start als uitzendkracht, stagiair of medewerker in dienst bij Albron; dan heb je het onderdeel ‘Aan de slag bij Albron’ gevolgd en de toets gehaald. Afhankelijk van wat er voor jou in ‘mijn opleidingen staat’ zorg je dat je alle andere opleidingen binnen ‘mijn opleidingen ook binnen 4 weken hebt afgerond’.

2.6

Ben ik verplicht alle onderdelen van het inwerkprogramma te volgen? Je bent verplicht alles wat in ‘ Mijn modules staat ‘ te volgen. Door middel van de leermodules bieden we je de mogelijkheid jouw kennis, vaardigheden en houding te ontwikkelen.

2.7

Waar kan ik het inwerkprogramma volgen? De online leermodules volg je op je computer en/of tablet waarbij je internettoegang hebt. Je volgt de online leermodules thuis of ergens waar je toegang hebt tot een computer en/of tablet met internetverbinding (een goede Wi-Fi verbinding met een internetsnelheid van minimaal 15 MB/s). Zorg dat je de modules van het inwerkprogramma in alle rust kunt volgen om er zoveel mogelijk van te leren. Ben je eenmaal toe aan de ‘eindtoets’, zorg er dan ook voor dat je deze in alle rust kunt maken. De online leermodules kun je niet op je mobiele smartphone volgen.

2.8

Krijg ik de uren betaald die ik bezig ben met het inwerkprogramma? Albron investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling door het openstellen en het ontwikkelen van deze online leermodules. Jij investeert hierin door deze modules in je eigen tijd, in alle rust thuis, te volgen. We gaan ervan uit dat je geïnspireerd raakt door deze modules. Het toepassen van het geleerde en het oefenen hiermee doe je op de werkvloer.

4

2.10

Hoe lang duren de leermodules? Voor elk van onderstaande leermodules staat een tijdsindicatie van 30 minuten incl. toets:  Aan de slag bij Albron  Veilig werken  Voedselveiligheid  Het Vinkje

2.11

Wat is een eindtoets? Na elke module volgt een eindtoets. In de eindtoets komen alleen dingen voor die je in de module hebt geleerd. De eindtoets is bedoeld om je kennis te toetsen en bestaat uit 10 multiple choice vragen. Voor iedere vraag die je fout beantwoordt, krijg je een herkansing. Je kunt met de eindtoets starten zodra je de betreffende module hebt gevolgd en je je zeker genoeg voelt om de eindtoets te gaan maken.

2.12

Wanneer ben ik geslaagd voor de eindtoets? Je bent geslaagd voor de eindtoets zodra je alle vragen goed hebt beantwoord. De eindtoets bestaat uit 10 multiple choice vragen. Voor iedere vraag die je fout beantwoordt, krijg je aan het einde van de toets een herkansing met een spiekbriefje zodat je nog even kunt lezen hoe het ook al weer zit.

2.13

Wat als ik te laat ben met het afronden van modules uit het inwerkprogramma? Probeer het altijd eerst te voorkomen, als je dan toch te laat bent, informeer je leidinggevende over de reden en wanneer je verwacht deze af te hebben. Je leidinggevende krijgt namelijk een signaal als jij de opleiding niet/niet tijdig volgt en neemt anders contact met jou op.

2.14

Wat als ik de eindtoets niet heb gehaald? Wanneer je ook met de herkansing de toets niet hebt gehaald, vinden wij het belangrijk dat je module opnieuw volgt. Veel gaat over gezondheid, veiligheid en hygiëne. Dat zijn dingen die je goed moet weten als je bij Albron werkt. Lukt het je niet, bespreek dan gerust met je manager waar je tegenaan loopt.

2.15

Hoe bespreek ik de uitslag van mijn resultaten met mijn manager? Bespreek altijd de uitslag van de eindtoetsen met je manager. Dit is bedoeld om samen te spreken over wat je goed af ging in het volgen van de module en wat je minder goed af ging. Bespreek samen met je manager waar jij nog hulp bij nodig hebt om je te ontwikkelen. Misschien wil je meer oefenen op de 5

werkvloer, wil je meer feedback ontvangen van je manager of wil je gekoppeld worden aan een ervaren collega om van te leren.

2.16

Wat als ik klaar ben met mijn inwerkprogramma? Ben je klaar met alle modules en ontwikkelactiviteiten van je inwerkprogramma, bespreek dan met je manager hoe jij je verder kunt ontwikkelen bij Albron. Belangrijk hierbij is dat je goed presteert bij Albron. Dit wordt besproken tijdens je voortgangsgesprek. Vanaf dat moment kunnen jullie samen in gesprek over verdere ontwikkelmogelijkheden bij Albron. Zie hiervoor ook het opleidingsaanbod van Albron.

2.17

Krijg ik een diploma? Na het afronden van elke module heb je een certificaat; zodra je alle leermodules hebt afgerond die onderdeel uit maken van het inwerkprogramma, betekent dit dat jij een diploma ontvangt omdat je het Albron inwerkprogramma met succes hebt afgerond.

3.

PRAKTISCH

3.1

Hoe log ik in op de online leeromgeving? Wanneer je in dienst komt bij Albron ontvang je via je persoonlijke mail een link en toegangscodes voor het online leerplatform. Je logt in via Mijn Albron met de code die je ook voor mijnalbron.nl gebruikt. Vervolgens klik je op de button ‘opleidingen’ Bewaar deze gegevens goed, hiermee heb je toegang tot jouw ontwikkelpad bij Albron. Wanneer je via het uitzendbureau voor Albron werkt, hebt je voor je start informatie ontvangen over de Albron opleidingen en hoe je hier toegang toe krijgt.

3.2

Ik heb mijn inloggegevens niet (meer), wat nu? Wanneer je in dienst bent gekomen bij Albron, heb je op je mail adres inloggevens ontvangen voor Mijn Albron. Met deze gegevens kun je ook inloggen op de leeromgeving. Heb je deze gegevens niet (meer)? Neem dan contact op met de servicedesk. Wanneer je als uitzendkracht werkt voor Albron, heb je via je contactpersoon bij het uitzendbureau informatie ontvangen om in te loggen op de leeromgeving van Albron. Zo niet? Ga dan naar opleidingen.albron.nl, vul bij gebruikers ID je employeenummer van het uitzendbureau in en bij password: albron123. 6

3.3

Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben? Indien je je wachtwoord vergeten bent kun je deze opnieuw aanvragen via de ‘wachtwoord vergeten’ button in de digitale leeromgeving. Je ontvangt dan een nieuw wachtwoord in je persoonlijke mail.

3.4

Op welke devices en browsers kan ik de online leermodules volgen? De online leermodules zijn op dit moment geoptimaliseerd voor de volgende browsers:  Internet Explorer 10 & 11  Google Chrome 40  Mozilla Firefox 29  Safari 6 Heb je een oudere browser, probeer deze dan te updaten. Dit kan vaak via het instellingenscherm van je browser. Ons advies is om er in ieder geval voor te zorgen dat je voor Google Chrome, Mozilla Firefox en Safari de meest recente update op je computer hebt staan. Op deze manier werken de leermodules het beste. De leermodules zijn ook geoptimaliseerd voor iPad 3, 4 op iOS7 en voor de Samsung Galaxy Tab 3 op Android 4.0 en Chrome 4.1. De browser op je iPad of Samsung Tab is vaak gekoppeld aan het besturingssysteem. Je kunt de leermodules niet volgen op je mobiele smartphone.

3.5

Kan ik tussentijds stoppen met een module zonder gegevens te verliezen? Ja dat kan, je gegevens worden automatisch opgeslagen terwijl je aan de slag bent.

3.6

Waar kan ik met vragen terecht die niet beantwoord worden in het vraag en antwoord document? Benader altijd eerst je leidinggevende. Is je leidinggevende niet beschikbaar? Mail dan naar [email protected].

7