Vraag en Antwoord Onderwerp: Referentie:
Rioba ETNA Mundo Vraag en Antwoord
Inleiding Gemak en snelheid dient de mens en dit zijn de kernwoorden van de nieuwe no-nonsense koffieautomaat van de Makro, binnen het Rioba concept. Deze compacte krachtpatser te verkrijgen als compacte drie container uitvoering, genaamd ETNA Mundo. De ETNA Mundo kan piekmomenten van kleine groepen goed opvangen en heeft een capaciteit van ca. 240 consumpties per uur. Ideaal voor locaties waar in korte tijd relatief veel en heerlijk smakende koffie gezet dient te worden. Met de extra mogelijkheid voor het plaatsen van een console van 10 cm kan er meer hoogte gecreëerd worden om een hogere/grotere kan te plaatsen. De ETNA Mundo heeft heet water uitgifte voor het maken van een kopje thee, optioneel een kan heet water of voor het gebruik soepsachets. De temperatuur wordt elektronisch geregeld, waardoor de temperatuur constant blijft. Dagelijks en wekelijks onderhoud van de automaat is zeer eenvoudig. De onderdelen zijn makkelijk te verwijderen, te onderhouden en te reinigen. De ETNA Mundo sluit door haar eenvoud, efficiëntie en zeer gunstige prijs perfect aan op de huidige behoeften van de markt. Snel, gemakkelijk en vooral…lekker!
Pluspunten van de ETNA Mundo Wat zijn de pluspunten van de ETNA Mundo? · · · · · · · · · · · · · · ·
Ruime capaciteit koffie automaat Grote boilerinhoud van 4,5 liter Snelheid, binnen 8 seconden een heerlijk kopje koffie met een mooie crème laag Veel keuzemogelijkheden: koffie, espresso, café au lait, cappuccino, chocolade, espreschoc, creamy choc en heet water. Optioneel te programmeren Kannenfunctie voor koffie en/ of heet water Kwalitatieve consumpties Energie spaarstand Energiezuinige (LED) verlichting Dag- en totaal teller Modern, strak design en een compacte uitvoering Zeer gebruik- en onderhoudsvriendelijk Volautomatisch reinigingsprogramma Display met tekstaanduiding Constante temperatuur regeling Muntsysteem of muntsysteem aanbouw is mogelijk
Doelgroep Op basis van de capaciteit van de ETNA Mundo is de doelgroep als volgt bepaald: Branche(s) Type toepassing
Gebruikersklasse
Alle branches Werkvloer Kantine/showroom Kantoor/vergaderruimte Zorg instellingen/zorg sector Evenementen > 10 - 100 medewerkers Klanten die snelheid, variëteit en goede kwaliteit belangrijk vinden
Welke typen ETNA Mundo automaten zijn leverbaar? Binnen het Rioba productassortiment is de Mundo 3 leverbaar. Andere varianten op dit type zijn alleen in overleg met het hoofdkantoor. Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met de inkoopafdeling van het hoofdkantoor.
2
Wat zijn de drankkeuzemogelijkheden van de ETNA Mundo? De ETNA Mundo heeft 8 keuzeknoppen plus een start/stop knop. De standaard configuratie is als volgt: ETNA Mundo Koffie Espresso Cafe au lait Cappuccino Chocolade Espreschoc Creamy choc Heet water Zijn er naast bovenstaande drankkeuze mogelijkheden nog meer drankmogelijkheden of automatische soep uitgifte? Nee, additionele drankmogelijkheden of automatische soepuitgifte is niet mogelijk. Geeft de ETNA Mundo een crèmelaag op de koffie? Ja, de koffie heeft een crèmelaag. Om een crèmelaag te verkrijgen is een mixerkamer nodig. De ETNA Mundo heeft 2 mixerkamers. Wat is de functie van een mixer? De mixer mengt het product met water. Tevens wordt het product ook opgeklopt (er wordt lucht toegevoegd) waardoor de koffie een romige/zachte smaak krijgt. Kan de ETNA Mundo ook cafeïnevrije koffie zetten? Ja, dat zou kunnen, maar de ETNA Mundo beschikt over 1 productcontainer voor vriesdroog koffie. Derhalve kan er maar één koffiesoort tegelijk in de automaat zitten: vriesdroog koffie of cafeïne vrije vriesdroog koffie. Heeft de ETNA Mundo gescheiden uitgifte van heldere dranken en koffie dranken? Ja, alle dranken worden uigegeven in aparte uitgifteslangen. De dranken worden hierbij vanuit een centraal uitgiftepunt in de beker/ mok gedoseerd. Hoe komt de ETNA Mundo aan zijn water? Standaard wordt de ETNA Mundo geleverd met een vaste wateraansluiting. Is er een tank uitvoering van de ETNA Mundo? Ja, een handvulversie is mogelijk. Hierdoor kan de machine ook geplaatst worden op locaties zonder vaste water aansluiting (VWA). - Let wel: bij een tankversie (console) is een meerprijs van toepassing
3
Welke koffie- en cacaosoorten zijn geschikt voor de ETNA Mundo? Zie Rioba assortiment. In welke kleurstelling is de ETNA Mundo leverbaar? De automaat is leverbaar in een uitvoering met zilveren deur en zwarte kast. Standaard is de ETNA Mundo voorzien van Rioba branding in de deur. Wat zijn de technische specificaties van de ETNA Mundo? Hoog 650 mm Breed 245 mm Diep 525 mm Gewicht 29,5 kg (leeg) / 41.5 (gevuld) Boilervolume 4,5 liter Maximale uitgifte hoogte 130 mm (230 mm met console) Voedingsspanning ac 1N 230 V, 2300W Voedingsfrequentie 50 Hz Aansluitwaarde 2300 Watt Eurostekker Stekker (aansluiting op de achterzijde) Wateraansluiting G 3/4 inch - buitenste ring Minimale waterdruk 1,5 bar (150 kPa) Maximale toegestane waterdruk 8 bar (800 kPa) Geluidsniveau in werking** Max. 70 dB (A) **Metingen volgens DIN 45635, bij normaal gebruik. Inbouw · De extra inbouwhoogte moet tenminste 250 mm zijn i.v.m. het openklappen van het deksel/bovenklep voor het bijvullen van de productcontainers. · De extra inbouwbreedte dient minimaal 170 mm te zijn i.v.m. de naar links scharnierende deur en de servicesleutel op de rechter zijde van de deur. · De extra inbouwdiepte dient tenminste 90 mm te zijn in verband met de extra aansluitingen. Over hoeveel containers en mixers beschikt de ETNA Mundo? De ETNA Mundo beschikt over: · 3 productcontainers , te weten; koffie, topping, chocolade · 2 mixers en 2 mixerkamers
4
Wat is de optimale aanbevolen dosering per ingrediënt?
Koffie Container Koffie
Inhoud container 1,9 liter
Cacao Container Cacao
Inhoud container 1,9 liter
water dosering
Optimaal
120ml
Ca. 1,5 gr
Dosering 400 gram – 1.5 gram
Consumpties Ca. 266
water dosering 120ml
Optimaal Ca. 18 gr
Dosering 1.250 gram – 18 gr
Consumpties Ca. 65
Wat is de uitgifte snelheid per drankkeuze? ETNA Mundo Uitgifte tijd Koffie ca. 8 seconden Espresso ca. 6 seconden Cafe au lait ca. 10 seconden Cappuccino ca. 11 seconden Chocolade ca. 10 seconden Espreschoc ca. 11 seconden Creamy Choc ca. 11 seconden Heet water ca. 6 seconden Is er een melkcontainer aanwezig in de machine? Ja, deze is aanwezig in de vorm van Topping Is de koffiesterkte instelbaar? Nee, er zit geen sterkteregeling op de automaat Is de heetwater functie variabel doseerbaar? Standaard wordt de automaat uitgevoerd met een vooraf geprogrammeerde uitgifte hoeveelheid. Het is technisch mogelijk de heet wateruitgifte variabel te maken. Door de heet water knop ingedrukt te houden, bepaalt men de hoeveelheid water. Wordt er een gebruiksaanwijzingen meegeleverd? Ja, een gebruiksaanwijzing wordt altijd bij de automaat meegeleverd.
5
Accessoires en extra’s Is er een onderkast, console of andere extra´s beschikbaar voor de ETNA Mundo? Onderkast Ja, voor de ETNA Mundo zijn een 3 tal onderkasten beschikbaar. I.c.m. met een tussenplank zijn deze geschikt te maken voor het plaatsen van de Mundo. Console Om de uitgifte hoogte te vergroten voor kannen is een console beschikbaar. De console is 10 cm hoog en dient als een verlengstuk van de automaat. (uitgiftehoogte + 10 cm). De console is automaat afhankelijk. Er zijn een 2 tal typen beschikbaar, beide zijn qua hoogte gelijk, de ene variant is met waterbak, de ander zonder. Beide hebben hun eigen bestelnummer. Overig Desgewenst kan de klant ervoor kiezen de machine uit te rusten met een gekoeld water optie. Deze is te leveren i.c.m. een onderkast of is separaat in een keukenkastje of onderbouw te plaatsen. - Let wel: bij een gekoeld water optie is een meerprijs van toepassing Gescheiden uitgifte Desgewenst is de machine uit te rusten met gescheiden heet water uitgifte. - Let wel: bij een gescheiden uitgifte is een meerprijs van toepassing Welke accessoires zijn leverbaar i.c.m. de ETNA Mundo? Muntsysteem Bij de ETNA Mundo is een muntproever in de deur mogelijk. En is een muntwisselaar met aanbouwbox beschikbaar. - Let wel: bij een muntsysteem (aanbouw) is een meerprijs van toepassing) Kunnen klanten hun eigen logo of tekst in het display van de Mundo plaatsen? Standaard is de ETNA Mundo voorzien van Rioba uitstraling . Technisch is het mogelijk een aanpassing te realiseren. Neem voor de mogelijkheden contact op met het hoofdkantoor. Is de ETNA Mundo geschikt voor kannen koffie? Ja, de automaat is standaard e programmeren met een kannenfunctie voor koffie en voor heet water. Let op hierdoor zal een of 2 van de andere keuzemogelijkheden komen te vervallen. Het bedieningspaneel heeft plaats voor 8 knoppen. De maximale kannenhoogte is 13 cm zonder console. Indien er gebruik wordt gemaakt van een console is de maximale hoogte 23cm. Wat zijn leveringscondities van de ETNA Mundo De ETNA Mundo maakt onderdeel uit van het Rioba machine assortiment. In principe is deze uit voorraad leverbaar. Bij vragen overleg met uw leidinggevende of het Makro hoofdkantoor.
6
Hoe concurrerend is de ETNA Mundo? De opzet van deze snelheidsduivel is simpel en no-nonsense. Daardoor betaalt de klant niet voor opties en mogelijkheden waar geen gebruik van wordt gemaakt. De ETNA Mundo is een sterk concurrerende automaat vanwege de grote boilercapaciteit , ruim voldoende vermogen, de instelbare kannenfunctie, de snelheid in uitgifte, gemak in onderhoud en de grote container inhoud. Zijn er verkoopleaflets beschikbaar voor de ETNA Mundo? De ondersteunende leaflets zijn beschikbaar via uw inkoopafdeling. Service & Onderhoud Elke koffieautomaat dient regelmatig gereinigd te worden. De ETNA Mundo vormt daarop geen uitzondering. Het advies is als volgt: Elke dag
Elke week Elk jaar
Doorspoelen van de mixers en reinigen van de ventielen bij het aan- en uitzetten van de automaat Regelmatig legen van de lekbak Buitenkant reinigen. Afnemen met een vochtige niet pluizende doek Gebruik geen agressieve reinigingsmiddelen Het reinigen van de mixerdelen Uitvoeren van jaarlijks onderhoud en vervanging van het water filter.
De sticker, zie onder, met een overzicht van de uit te voeren onderhoudswerkzaamheden zijn in de binnenzijde van de deur aangebracht.
Reiningingsfilmpje ETNA Mundo
7
Waarom BRITA Waterfilters? ETNA adviseert het gebruik van Brita waterfilters. Deze voorkomen kalkaanslag in de automaat, zuiveren het water en ontdoen dit van eventuele afwijkingen in geur en smaak. Afhankelijk van de gewenste capaciteit worden de volgende Brita waterfilters geadviseerd: Brita Purity C 150, Capaciteit maximaal 7.900 liter per jaar; ca. 110 servings per dag (keuze afhankelijk van de waterhardheid). Het Brita waterfilter dient tijdig te worden vervangen. Het Brita waterfilter is bij de verkoopprijs van de automaat inbegrepen. Wat zijn de kosten van service en onderhoudscontract? De kosten voor service en onderhoud zijn het eerste jaar in de aanschafprijs meegerekend. Na het eerste jaar kan de klant er voor kiezen om dit contract via Ster Operations te verlengen of voor een andere onderhoudsvorm te kiezen. Bij eventuele vragen kunt u contact opnemen met STER Operations. Wat dient de klant te doen in geval van eventuele storingen of andere vragen? In geval van storingen, instellingsproblemen of technische mankementen kunt u de klant rechtstreeks doorverwijzen naar STER Operations. De contactgegevens zijn via de website op te vragen http://www.ster-operations.com. Is het mogelijk de ETNA Mundo automaten in “energiebesparing mode” zetten? Ja, de ETNA Mundo beschikt standaard over energie spaarstanden. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Duurzaamheid maakt integraal onderdeel uit van het beleid van ETNA en de Makro. Wat we kunnen doen, doen we ook. Onze automaten voldoen daarbij al aan strenge milieu- en veiligheidseisen en indien mogelijk zijn ze standaard voorzien van energie spaarstanden. Bij een gemiddeld gebruik kan dit een energiebesparing opleveren van 15% tot 35%. ETNA automaten zijn voorzien van de CE- markering en worden samengesteld uit materialen die voor recycling geschikt zijn. Automaten en onderdelen worden retourgenomen en volgens de milieuvoorschriften gerecycled. Verder voldoen onze automaten aan alle wettelijke milieueisen en zijn cfk- en hcfk-vrij.
8
