Het sociaal jaarverslag 2013
1
Voorwoord ....................................................................................................................... 3 Een kort jaaroverzicht ....................................................................................................... 3 De kengetallen................................................................................................................ ..6
2
Voorwoord We blikken terug op 2013. En we kunnen vaststellen dat het in meer dan één opzicht een hectisch jaar is geweest. Het jaar staat voor het ASW op de Nieuwezijds Voorburgwal in het teken van de verbouwing en het flexibiliseren van een deel van de werkplekken. Iedere medewerker heeft in meer of mindere mate ‘last’ van de verbouwing, daarnaast gaan de werkzaamheden natuurlijk gewoon door. Er moet hard gewerkt worden om de doelstellingen van 2013 te halen. Op het persoonlijk vlak krijgt een aantal medewerkers dit jaar behoorlijk wat voor de kiezen. Daarnaast verliest het ASW twee dierbare collegae. Tenslotte zijn er een aantal medewerkers langdurig arbeidsongeschikt omdat het zowel thuis als op het werk zaken op een rij gezet moeten worden waardoor het ze allemaal teveel is geworden. Ondanks alles is het ziekteverzuim gedaald in plaats van gestegen. Het ziekteverzuimcijfer in 2013 is 5,7%. Het verzuim is in vergelijking met het landelijk gemiddelde nog steeds ietwat aan de hoge kant, maar in 2013 (tot eind oktober) heeft het ASW nog een steeds een zeer langdurige arbeidsongeschikte medewerkster (1.04%) en dat drukt behoorlijk op het totale ziekteverzuimcijfer. In de wereld om ons heen zijn ontslagen aan de orde van de dag. Door overheden wordt op alle mogelijke manieren bezuinigd en ook de sector Welzijn wordt hier hard door getroffen. De huidige tijd vraagt om inventiviteit, slagvaardigheid, en kennis over wat er speelt in de omgeving waarin je werkzaam bent. Daarnaast vraagt het om een behoorlijke stressbestendigheid. Het vraagt om medewerk(st)ers die bereid zijn zich zodanig te ontwikkelen dat zij in staat zijn zich die inventiviteit en die slagvaardigheid - die zo hard nodig is – eigen te maken. Maar ook moeten zij in staat zijn tot zelfreflectie, om zich af te vragen of zij de nodige kennis en vaardigheden nog voldoende beheersen. De druk op medewerkers zal de komende jaren niet afnemen maar eerder toenemen. In 2014 worden de stadsdelen opgeheven en daar komen bestuurscommissies voor in de plaats. Dat heeft waarschijnlijk gevolgen voor de subsidies en toekomstplannen in de wijken. Daarnaast vinden er in maart van dit jaar gemeenteraadsverkiezingen plaats. Het kan gebeuren dat er een heel ander college komt. Niemand weet nog wat dit zou kunnen betekenen voor het ASW en het WSW-werk. Al deze ontwikkelingen leiden tot veranderingen en onzekerheid. Er wordt veel gevraagd van onze flexibiliteit. Wie daar positief op reageert krijgt kansen. Medewerkers die moeite hebben het tempo bij te houden krijgen ondersteuning. We vragen om commitment en we zouden elkaar daarop aan moeten spreken. In dat opzicht wordt 2014 ook een spannend jaar. Hannie de Graaf, personeelsadviseur/bureaucoördinator *waar hij staat, moet ook zij gelezen worden
3
Een kort jaaroverzicht Het voorjaar staat in het teken van de verbouwing. Het ASW levert met ingang van 1 juli 2013 ongeveer de helft vierkante meters in en een grote groep medewerkers op het ASW/Nieuwezijds hebben met ingang van 1 juli 2013 geen eigen werkplek meer. De scholingsruimte, keuken, rookruimte, een nieuwe flexruimte en de stilteruimte en de ontvangstruimte worden verbouwd, dan wel geschilderd. Een hele klus, want ondertussen gaan de gewone werkzaamheden gewoon door. Het is gelukt dankzij de inzet van de leden van de projectgroep verbouwing en het geduld en meedenken van diverse medewerkers. De directie heeft – om de verbouwing en flexibilisering van de werkplekken goed te laten verlopen – twee keer een bijeenkomst georganiseerd met de medewerkers van de Nieuwezijds Voorburgwal. Er is ook een klankbordgroep (met een vertegenwoordiger van ieder team) en deze komt iedere maand bijeen. Niet iedereen is even enthousiast over de plannen en ideeën over de inrichting. Er is wat onrust maar op 1 juli is het ASW 2.0 bijna gereed. In de loop van het najaar blijkt dat veel van de medewerkers die geen eigen werkplek meer hebben, toch behoorlijk tevreden zijn over de nieuwe situatie.
De medehuurders van het gebouw De Kolk zijn: MUG en Partij v/d Dieren.
Gevolgen van de verbouwing voor de centrale ondersteuning De medewerkers van de Centrale Ondersteuning moeten zich ook schikken in het feit dat het ASW vierkante meters heeft ingeleverd. Zij zitten nu met veel mensen in een kleinere ruimte. De receptie op de begane grond is opgeheven, maar er zijn natuurlijk nog wel receptiewerkzaamheden. De voordeur moet voor bezoekers worden opengedaan en de telefoon moet worden aangenomen. Een en ander vraagt om meer afspraken onderling (wie doet wat wanneer) en deze extra werkzaamheden komen boven op de eigen werkzaamheden. WijkSteunpuntWonen Het WSW Zuidoost krijgt in 2013 een nieuwe teamleider. Bij het WSW-West zijn er in het begin van het jaar een aantal vacatures die in het voorjaar allemaal ingevuld zijn. Er vindt een personele ruil plaats tussen WSW ZO en WSW Nieuw-west. In het WSW Zuid heeft een medewerkster in december een nieuwe baan gevonden in haar woonplaats Den Haag en er is daar dus een vacature (die nog in december is uitgezet) ontstaan.
4
Personeelsbeleid Vanaf 1 januari heeft het ASW/WSW een nieuwe arbodienst en een nieuwe bedrijfsarts. Er is nauw overleg tussen de casemanager van de arbodienst en PZ over de arbeidsongeschikte medewerkers. Daarnaast is er regelmatig telefonisch contact met de bedrijfsarts. Deze intensieve samenwerking heeft er voor gezorgd dat het verzuimpercentage omlaag is gegaan (zie ziekteverzuimcijfers). In het najaar is weer een ronde functioneringsgesprekken in gang gezet. In principe zijn alle gesprekken gevoerd, maar er is nog niet van ieder gesprek een verslag ingeleverd. De afspraken in de verslagen worden – indien nodig – in gang gezet en gevolgd. Het opleidingsplan en het Arbo jaarplan zijn uitgevoerd (zie kengetallen en tekst arbeidsomstandigheden. Er zijn in 2013 veel gesprekken gevoerd met medewerkers over opleidingen, re-integratie, werkomstandigheden, en persoonlijke omstandigheden. In de OR en met medewerkers is aan de hand van notities gesproken over thuiswerken, digitaliseren en het flexibiliseren van de werkplek. Opleidingen In 2013 is het opleidingsbudget grotendeels besteed aan advisering directie, loopbaanbegeleiding, verbetering competenties (als organisatievertegenwoordiging en verslagging voor professionals), beïnvloedingsvaardigheden, boekhouden, het verbeteren van het Nederlands taalgebruik, coaching gesprekken en het bijwonen van seminars en conferenties.
De ondernemingsraad De OR start in 2013 in een nieuwe samenstelling. De directie heeft zes keer overlegd met de ondernemingsraad. De belangrijkste onderwerpen die aan de orde zijn geweest: Begroting, Beleidsplan Staf/directie, Budgetvergelijkingen, opleidingsplan, Arbo jaarplan, jaarverslag, strategie, huisvesting, gebruik Z90 uren, voortgang HA.
Arbeidsomstandigheden In 2013 is het arbeidsjaarplan, op twee punten na, volledig uitgevoerd. In overleg is besloten dat de Risico Inventarisatie en Evaluatie wordt uitgevoerd in 2014 (vanwege de verbouwing in 2013 en het invoeren van flexibele werkplekken). Ook is er geen voorbereide ontruimingsoefening gehouden. Wel een spontane, nadat er brand is uitgebroken bij het restaurant naast het ASW.
5
Alle verbouwingen die in 2013 gepland staan, zijn binnen de daarvoor beschikbare tijd, tot een goed einde gebracht. De flexibele medewerkers kunnen allemaal werken aan een in hoogte verstelbaar bureau, alle bureaustoelen ( op vier na) zijn in de loop van de tijd vervangen. De medewerkers met een vaste werkplek hebben grotere beeldschermen gekregen. Twee keer is via het ASW Bulletin aangegeven dat medewerkers boven de 40 jaar een periodiek arbeidsgeneeskundig onderzoek kunnen doen. Tot slot zijn de BHV-ers zoals elk jaar op herhalingscursus geweest.
De kengetallen Op 31 december 2013 werkten er, exclusief uitzendkrachten, stagiaires en ingehuurde ZZPers, in totaal 82 medewerkers in vol- en deeltijd op 60,62 fte, waarvan 73 in vaste dienst. (1 medewerkster in vaste dienst is met levensloop). 9 medewerkers hadden in 2013 een tijdelijk contract. 1 medewerker is daarnaast werkzaam op basis van detachering (WIW) en 1 medewerkster is werkzaam op collegiale uitleenbasis. Daarnaast werkt het ASW met een aantal betrokken ZZP-ers. De samenwerking met twee ZZP-ers is structureler, één wordt met tussenpozen gevraagd voor werkzaamheden. In 2013 werkt het ASW in totaal met 6 ZZP-ers. In 2013 heeft het ASW/WSW 14 stagiaires gehad. De gemiddelde formatieomvang in 2013 was 62,69 fte (89 medewerkers). In 2012 is de gemiddelde formatieomvang 65,88 fte (93 medewerkers) Zeven medewerkers gaan in 2013 uit dienst.
Reden uit dienst medewerkers 2013 Overlijden Einde tijdelijk dienstverband beëindigingsovereenkomst 0
1
2
3
4
5
6
De leeftijdsopbouw in 2013
8 7 6 5 4 3 2 1 0 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
De jongste medewerker is 24 jaar en de oudste medewerker is 67 jaar.
Leeftijdsopbouw 1 2
tot en met 24
13
24
18 31
25 tot en met 34 35 tot en met 44
De gemiddelde leeftijd is 45,8. In 2012 was de gemiddelde leeftijd 46,5. De gemiddelde leeftijd vrouw is 43,8 en de gemiddelde leeftijd man is 50.6
45 tot en met 54
In 2013 is de verhouding man/vrouw nog steeds behoorlijk in evenwicht. In 2012 was de verhouding 48,9% man en 51,1% vrouw.
48% 52%
man 43 vrouw 46
7
In 2013 is de verhouding parttime/fulltime ten opzichte van 2012 iets gewijzigd. In 2012 is de verhouding 91,4% - 8,6%.
Parttime/ Fulltime 2013 08%
Fulltime (7) Parttime (82)
92%
De diversiteit bij het ASW is sinds 2011 iets aan het teruglopen. Een punt van aandacht bij het aantrekken van nieuwe medewerkers. In 2012 is de verhouding 76,34 – 23,66%.
Diversiteit 2013
21,590% 78,410%
Jubilea In 2013 zijn er drie medewerkers 12,5 jaar in dienst van het ASW.
8
Anciënniteit medewerkers (lengte dienstverband)
Het langste dienstverband is 33 jaar en het kortste dienstverband is in 2013 6 maanden. In 1988 heeft het ASW 40 medewerkers in dienst. In 2009 is dit aantal gegroeid tot 80 medewerkers (overname huurteam Zuideramstel in 2004, overname WSW Baarsjes Bos en lommer in 2007, in 2009 komt ook WSW ZO bij het ASW en is er veel nieuwe instroom. Vanaf 2010 schommelt het aantal medewerkers rond de 80 medewerkers. Ondanks de reorganisatie van 2011 (effect 2012) is er toch groei in 2012 door de overname van team Leiden en de fusie WSW(overname personeel van Centram en Dock).
Ziekteverzuim Het ziekteverzuim over 2013 ligt op 5,7%. Het verzuimcijfer is met 0,8% gedaald ten opzichte van 2012.
08% 07%
07% 06%
05%
2009
2010
2011
2012
2013
Het kortdurend verzuim (1-7 dagen) is 1,01%, het middellange verzuim is 0,76% (8-42 dagen), het lange verzuim (43-365) is 2,96% en het extra lange verzuim (366--) is 1,04%. 9
