Van hulpverlenend naar hulpbehoevend

WIJ3.0 N R . 1 2 APRIL 2015 | Magazine voor medewerkers en vrijwilligers van

Ruurd Bakker

Van hulpverlenend naar hulpbehoevend Over de vloer bij

de buurthuis­ kamers Jolanda en Anoeska

Met aandacht werken aan een gezonde balans

WIJ3.0 | COLOFON

/ INHOUD

Colofon WIJ 3.0 is het personeelsmagazine voor medewerkers en vrijwilligers van Beweging 3.0, WELZIN en Leef3.nu. Het verschijnt en verschijnt drie keer per jaar in een oplage van 5.200 exemplaren. Eindredactie: Eindredactie: Carin van der Veer Redactie: Anna Adolfsen, Conny Cramer, Marga Beentjes, Nita van Dort, Mariëtte Druijff, Marit Groot, Christine Kouman, Victoria Nagelkerke en Wendy te Velde Aan dit nummer werkten mee: Marco Bruggeman, mevrouw Schouten, Manon Bruinsma en Suubeda Ali, mevrouw en meneer Oversta, Anne Jet Roest, Trudy Helder, Pam Nennie, Suzanne Wierenga en Hilma Bannink, Ruurd Bakker, Marja Hamers en Maria de Leeuw, Jolanda Wachtmeester en Anoeska Uijleman, Terrie Hogeveen, Saskia den Hartog, hbo-verpleegkundigen van Beweging 3.0, Marry Vastré, Maartje Kloosterboer, Riet Kreunen en Linda Niemeijer. Fotografie: LucasFotografie, Clemens Rikken, afdeling Communicatie, e.a.

4

6

14

16

Inhoud

Vormgeving en opmaak: www.brayn.nl Drukwerk: Klomp, Amersfoort Dit magazine is gedrukt op FSC mix credit papier. De verpakkingsfolie is een biofolie op basis van melkzuur van plantaardige suikers. Papier en folie zijn voorzien van FSC recycled keurmerk.

4. Mevrouw Schouten, al 50 jaar vrijwilligster 5. Vrijwilligers trekken de wijk in! 6. Herinneringen aan vroeger door muziek 7. Dementie en dan... 9. Beelden van kwaliteit 10. Van Huis naar Thuis in beeld

Heb je ideeën of suggesties voor de volgende editie van WIJ 3.0? Of heb je ­opmerkingen of vragen over de ­inhoud? Neem dan contact op met de redactie. Redactieadres: Beweging 3.0, redactie WIJ 3.0 Postbus 1599 3800 BN Amersfoort T (033) 469 26 44 E [email protected] Niets uit deze uitgave mag, op welke wijze dan ook, worden verveelvoudigd zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van Beweging 3.0.

2

13. Ruurd Bakker: van hulpverlenend naar hulpbehoevend 14. Over de vloer bij de buurthuiskamers 16. Met aandacht werken aan een gezonde balans 17. Bewegen voor mensen met dementie 18. Uitbreiding voor de vakgroep V&V 19. Talent in kaart met Saskia den Hartog 20. Nieuwe rol wijkverpleegkundigen 23. Het goede doel van Riet Kreunen

VOORWOORD | WIJ3.0

Met aandacht veel bereiken

Marco Bruggeman

Het mooie aan ons vak vind ik dat we zoveel kunnen betekenen voor onze cliënten. En dat zit hem niet altijd in grote dingen. Niet altijd in zorg. Maar in tijd en aandacht. In deze editie van WIJ3.0 lees je verschillende voorbeelden, zoals in het verhaal van de familie Overstal. Mevrouw heeft geheugenproblemen en bezoekt de dagbesteding. Samen met haar man vertelt ze wat belangrijk is voor mantelzorgers. Dat is persoonlijke aandacht, dat ze hun verhaal kwijt kunnen en dat we hen vragen hoe het gaat of wat ze nodig hebben. Dat is lang niet altijd zorg. Een ander mooi voorbeeld vind ik het muziekproject op woongroep Lindeboom. Bewoners luisteren daar op een eigen iPod naar muziek van vroeger. Sommigen krijgen daarbij herinneringen aan vroeger, andere bewoners worden heel rustig. Zo zie je dat muziek een laagdrempelige manier is om mensen een fijn gevoel te geven. Ik vind het goed om te horen dat ook de familieleden van de bewoners enthousiast zijn over het muziekproject. Ze zien dat muziek iets goeds doet met hun naasten. Maar denk ook eens aan het informeren en voorlichten van cliënten, familie en mantelzorgers. Dat is nodig om samen de problemen te begrijpen en ermee om te gaan. Bijeenkomsten met lotgenoten of informatie over het ziektebeeld kan een gevoel van herkenning geven. Soms staan we te weinig stil bij het effect van informatie geven of begrip hebben. Het betekent vaak veel in het leven van cliënten. Want het gaat uiteindelijk om kijken en luisteren naar onze cliënten. Horen, zien en aanvoelen wat zij nodig hebben. Ik vind het belangrijk dat onze cliënten kunnen bewegen. Volgens fysiotherapeute Terrie kan het niet de bedoeling zijn dat een cliënt alleen maar stilzit en voor zich uitkijkt. Ze zette een beweegprogramma op om cliënten, die dat leuk vinden, te laten bewegen. Een simpele oefening zoals een bal doorgeven heeft al nut. Want als je net iets verder moet reiken om de bal te geven of aan te pakken, dan rek je je spieren. Een leuke bijkomstigheid is dat op deze manier ook het sociale contact wordt gestimuleerd.

Directeur thuiszorg, woonzorgcentra, dagcentra, WELZIN en Leef3.nu

Cliënten kunnen in Matchmaker Zorg hun wensen en behoeftes aangeven bij het selecteren van een medewerker. Ik vind dat helemaal niet gek. Wil hij of zij graag iemand die van een kletspraatje houdt of juist een rustige persoon? Deze criteria hebben te maken met persoonlijkheid, talenten en interesses, maar vind je niet terug in procedures en opleidingen. Aandacht is niet van papier, maar is dat wat er toe doet in de relatie tussen mensen.

Marco Bruggeman

3

WIJ3.0 | VRIJWILLIGER

IN BEELD

Mevrouw Schouten (93) Er zijn veel verschillende vrijwilligers. Vrijwilligers die al lang werkzaam zijn bij Beweging 3.0 of nog maar kort. Vrijwilligers die helpen in de woongroepen of vrijwilligers die individuele aandacht en begeleiding bieden. Zo ook de dames Voskuilen, Zwarts en Schouten. Zij zijn al 40, 25 en 50 jaar als vrijwilliger verbonden aan het Sint Joseph in Achterveld. Zo werkt mevrouw Schouten er al 50 jaar. De afgelopen jaren heeft zij veel mensen tijd en aandacht gegeven. Dat mensen zich bij haar op hun gemak voelen blijkt wel uit haar verhaal. “Mijn man en ik hadden vroeger een buurtwinkeltje in Achterveld - dat nu de Spar is. Op een gegeven moment moest ik boodschappen bezorgen bij een zieke mevrouw. Het werd daarna een gewoonte om vaker bij haar langs te gaan. Maar ook kwamen er (eenzame) mensen bij óns langs. Op een dag bezochten twee eenzame mannen onze buurtwinkel en kochten een biertje. Uiteindelijk dronken ze regelmatig hun biertje bij ons thuis en vierden zij er zelfs hun verjaardag. Ook onze kinderen bezochten een bewoner van Sint Joseph. Bij hem gingen zij kaarten en bij ons kwam hij ieder jaar Sinterklaas vieren. Bij ons was en is iedereen welkom en anders gingen wij naar de mensen toe. Tegenwoordig merk ik dat de bewoners het nog steeds prettig vinden als ik langskom. Het is fijn dat je iets voor iemand kunt betekenen en dat je naar iemand luistert, want dat is heel belangrijk.”

4

NIEUWS | WIJ3.0

Vrijwilligers trekken de wijk in! Veel oudere mensen blijven langer thuis wonen. Met goede zorg, handige voor­ zieningen en (zorg)technologie gaat dat ook prima. Wel hebben zij wensen voor gezelschap en ondersteuning. Wensen, die lang niet altijd kunnen worden inge­ vuld door de zorgprofessional of door familie en bekenden. En dan komen de vrijwilligers in beeld. De thuiszorgteams geven aan dat er maar weinig vrijwilligers bij cliënten in de thuissituatie komen. Onze thuiszorgcollega’s verwachten dan ook dat er steeds meer vrijwilligers nodig zullen zijn om mee samen te werken en zaken af te stemmen. Nu de woonzorglocaties van Beweging 3.0 zich steeds meer ontwikkelen als huis in de wijk, met kleinschalige woonvoorzieningen, is het een logische stap dat de vrijwilligers ook de wijk intrekken. Met training en begeleiding vanuit de woonzorg­ locatie, gaan zij bij cliënten thuis aan de slag. Om de cliënt gezelschap te houden, samen naar buiten te gaan, te koken of te bakken, een spelletje te doen of deel te nemen aan een activiteit in de buurt. De vrijwilliger heeft contact met de thuiszorgmedewerker voor afstemming. Samzo, het digitale platform om informatie te delen, kan hierin een mooie rol spelen.

Vrijwilligers die de wijk intrekken, is voor de thuiszorg van Beweging 3.0 nieuw. Het betekent dat vrijwilligers ook op een andere manier worden ingezet dan alleen binnen de woonzorglocaties of vanuit WELZIN. Mede dankzij subsidie hebben we de mogelijkheid om deze inzet handen en voeten te geven en te professionaliseren. We participeren hiervoor in het project ‘Zorg Beter met Vrijwilligers’ en Herman Broers is als extern adviseur

aan ons project toegevoegd. We starten met de inzet van vrijwilligers thuis vanuit de locaties Nijenstede in Amersfoort en St Jozef Hooglanderveen. De ervaringen die we hier opdoen, kunnen we straks gebruiken op onze andere locaties.

In maart gaat de eerste training voor vrijwilligers van start. We zijn op zoek naar mensen die zich willen verbinden aan een cliënt en regelmatig tijd en aandacht aan deze cliënt willen besteden. Ben jij op zoek naar mooi vrijwilligerswerk waarbij je bovendien een training krijgt aangeboden? Neem dan contact op met Marga Beentjes, 033-253 35 36 (St. Jozef Hooglanderveen) of met Linda Verf, 033-469 65 13 (Nijenstede). Dit traject wordt mede mogelijk gemaakt door Fonds Nuts Ohra.

Help jij ‘Samzo’ aan de man te brengen? Samzo is een welkome zorgtechnologische aanvulling op de zorg en de communicatie met en rond de cliënt. Toch is het lang niet altijd vanzelfsprekend dat Samzo wordt ingezet bij cliënten. En dat, terwijl Samzo écht kan bijdragen aan de onderlinge communicatie tussen cliënt, familie en vrienden, vrijwilligers en professionals. Elkaar op de hoogte houden van hoe het met de cliënt gaat, afspraken maken over wanneer er bezoek komt of welke boodschappen er moeten worden gedaan. Ook de thuiszorgmedewerker maakt gebruik van Samzo om informatie met de

cliënt en zijn netwerk te delen. Daarom starten we samen met In voor Zorg een traject om Samzo te promoten. Met als doel dat iedereen die te maken heeft met cliënten en hun netwerk, Samzo betrekt in het regelen van zorg en ondersteuning. Dus: help ons om Samzo te promoten bij je cliënten. Samzo is gratis. Het enige waar de deelnemers over moeten beschikken, is een iPad, laptop of PC met internetverbinding.

Wil je goed beslagen ten ijs komen en weten waar je het over hebt als je Samzo aanbeveelt? Kijk dan op www.beweging3.nl/samzo. Zo kom je er achter wat Samzo kan betekenen voor cliënten, mantelzorgers, vrijwilligers en zorgprofessionals. Of neem contact op met Jonneke Bodzinga, M 06-43 28 25 94. Zij weet alles over zorgtechnologie.

5

WIJ3.0 | VAKINHOUDELIJK

Muziekproject op woongroep Lindeboom

Herinneringen aan vroeger door muziek Op Andere Handen hebben jullie kun­ nen lezen dat vorig jaar een muziek­ project is gestart op woongroep Lindeboom in woonzorgcentrum St Jozef in Hooglanderveen. In deze WIJ3.0 vertellen muziektherapeute Manon Bruinsma en Suubeda Ali, woonbegeleider op Lindeboom, over het project. Manon Bruinsma studeerde in 2001 af als muziektherapeute aan het conservatorium van Artez in Enschede. Ze werkte mee aan een wetenschappelijk onderzoek over muziek­therapie en dementie en heeft ervaring met mensen met persoonlijkheidsstoornissen, veteranen, chronisch psychiatrisch cliënten, dementerenden en revaliderende ouderen. “Muziektherapeutisch behandelen van mensen is uitdagend werk, maar ik wil ook graag iets betekenen voor mensen zonder problemen. Mensen die dag in, dag uit, stilletjes in de huis­ kamer van een instelling zitten. Music and Memory, een speciaal muziekproject voor mensen met dementie, biedt die kans.” Locatiemanager Conny meteen enthousiast toen het project. Er bleek ook woonbegeleiders en de Lindeboom.

Cramer was ze hoorde over interesse bij de bewoners van

Manon wil mensen leren hoe ze muziek kunnen inzetten voor het welbevinden van hun cliënten. “Muziek is een laagdrempelige manier om mensen een fijn gevoel te geven. Voorwaarde is wel dat de mensen elke dag muziek luisteren en dat de muziek klopt. Op woongroep Lindeboom was alles perfect voorbereid toen we daar startten met het muziekproject. De samenwerking met de woonbegeleiders loopt super.”

ziek geluisterd wordt. Als iemand langer muziek wil luisteren, dan kan dat op zijn of haar eigen kamer. Suubeda vraagt zich soms af waar bewoners aan denken als zij de muziek horen. “Dat antwoord komt niet echt terug omdat onze bewoners dementie hebben. Maar sommigen worden heel rustig, zijn diep in gedachten verzonken of gaan juist meezingen en dansen. Bij een ander verandert alleen de gezichts­ uitdrukking.” Woonbegeleider Suubeda heeft het muziek­project vanaf het begin begeleid. Ze werkt sinds september vorig jaar op Lindeboom, een gesloten afdeling met acht bewoners met dementie.

“Muziek is een laagdrempelige manier om mensen een fijn gevoel te geven” “Toen Manon ons een film liet zien over wat muziek met mensen kan doen (red. www. aliveinside.us), heb ik overal informatie ingewonnen en aan familie gevraagd naar welke muziek de cliënten vroeger luister­ den. Inmiddels zijn er 8 iPods aangeschaft. Ik heb muziek gedownload en op de iPods gezet en ik heb kapstokjes voor de koptelefoons laten plaatsen.” Elke bewoner heeft een iPod met eigen muziek en er zijn vaste momenten dat er in de huiskamer met koptelefoons mu6

“Soms komt de familie zelf met suggesties zoals André Rieu” Eén bewoonster krijgt herinneringen aan vroeger, toen ze als 15 jarige met vriendinnen muziek aan het luisteren was. “Heel bijzonder”, vindt Suubeda. “Ik ben blij met elke reactie op muziek en familieleden van bewoners zijn ook enthousiast. Ze zien dat muziek iets goeds doet met hun dierbare en soms komen ze met aanvullende suggesties, zoals André Rieu. Dan zorg ik dat die muziek op de iPod van de bewoner komt. Het is soms even zoeken naar de juiste muziek. Maar zodra je ziet dat de muziek bij een bewoner aanslaat, dan ga je door. Van alleen die glimlach word ik al heel blij. Dat is de reden dat ik dit doe, waarom ik hier werk!”

VAKINHOUDELIJK | WIJ3.0

Dementie en dan… Veel mensen met dementie wonen thuis. Dat brengt de nodige uitdagin­ gen met zich mee. Voor mantelzorgers betekent de dementie van de partner immers een omslag in het leven. Plan­ nen en dromen worden aangepast aan de situatie van de partner. Wat heeft hij nodig om zo aangenaam mogelijk te leven? Het echtpaar Overstal, beiden 76 jaar, woont in het centrum van Amersfoort. Ze hebben een huisartspraktijk gehad, een gezin grootgebracht, kleinkinderen gekregen en de wereld gezien. De reizen gingen van Canada tot Afrika waar ze na hun pensionering medische zorg hebben verleend aan de lokale bevolking. Mevrouw was 15 jaar vrijwilliger bij de Telefonische Hulpdienst. Samen hebben ze veel betekend voor mensen die zorg en aandacht nodig hadden. Sinds vijf jaar gaat het slechter met mevrouw. Haar geheugen neemt af en daarmee verandert er veel in hun leven. “Je bent veel minder elkaars maatje”, vertelt meneer. “Vroeger overlegde je samen over alles. Nu niet meer, dat is jammer.” Mevrouw bezoekt 4 dagen per week de dagbesteding van Beweging 3.0. “Alleen maar thuiszitten is niet goed. Het voelt veilig om naar de dagbesteding te gaan. De mensen zijn aardig en je bent bezig. Maar ik ga eigenlijk liever m’n eigen gang.” “Op de dagen dat mijn vrouw naar dag­ besteding is, heb ik de zorg niet.” vertelt meneer. “Als ze thuis is en ik hoor een klap in de badkamer dan schrik ik. Ik vind het niet leuk dat ze er naartoe gaat. Ik laat haar ’s ochtends met tranen in mijn ogen gaan.”

In verband met de privacy van de familie gebruiken we een gefingeerde achternaam.

Ondanks de dubbele gevoelens is de dagbesteding belangrijk voor het echtpaar. Daarnaast is er hulp in de huishouding en springt een schoondochter bij . Ook komt er regelmatig een casemanager dementie op huisbezoek. Zij weet veel van dementie, geeft informatie en verwijst zo nodig door.

maakt. Na afloop drinken we samen met de groep een drankje. Dat is altijd heel gezellig.” Het echtpaar kijkt naar de toekomst. “Ik houd er rekening mee dat ik straks niet meer thuis kan wonen,” vertelt mevrouw. Deze gedachte stemt haar somber. “Het is toch onbegrijpelijk. Alles wat je gedaan

“je verhaal kwijt kunnen, dat is belangrijk” Iemand die vraagt hoe het met je gaat en je verhaal kwijt kunnen, dat is belangrijk voor mantelzorgers. “Je wilt je kinderen en vrienden niet steeds belasten met je problemen,” beaamt meneer. Ook gaat hij naar de bijeenkomsten voor mantelzorgers van de dagbesteding. “Je wisselt ervaringen uit en kunt delen wat je mee-

hebt. Dat het nu weg is.” Zolang het nog goed gaat, doen meneer en mevrouw Overstal hun best om samen te genieten. In de zomermaanden trekken ze regelmatig naar hun vakantiewoning in Frankrijk. Mevrouw verheugt zich er nu al op. “Daar hebben we vrienden, een zwembad en lekker eten. Ik wil er graag weer naartoe.”

Laatst heeft Saskia den Hartog ons op Andere Handen gewezen op de trailer van Still Alice op Youtube. Een aantal collega’s heeft erop gereageerd. Zo schrijft een van hen: “Ik ben er stil van. Al jaren werk ik met dementerende cliënten en ik ga nu hetzelfde proces in met mijn eigen moeder. En dat raakt anders.” Meer informatie over dementiezorg bij Beweging 3.0 vind je op beweging3.nl/dementie. Wil je meer weten over signalen van dementie en zoek je handige tips over hoe je met cliënten met geheugenproblemen kunt omgaan? Neem een kijkje op www.alzheimernerderland.nl en bekijk de alzheimer app op www.alzheimerassistent.nl.

7

WIJ3.0 | NIEUWS

En de prijswinnaar is... Anne Jet Roest In de WIJ3.0 van februari 2014 hebben we en oproep geplaatst om mee te doen aan een verhalenwedstrijd. Ver­ halen om met elkaar te delen, om aan anderen te laten zien wat we meema­ ken. En daar hebben we heel wat in­ zendingen op binnengekregen. Verhalen over grappige gebeurtenissen, over ondeugende momenten, met een leuke wending, maar ook verdrietige en ingrijpende verhalen. Al deze verhalen heb je in de loop van het jaar op intranet kunnen lezen. Bij een wedstrijd hoort uiteraard een prijs. Een deskundige jury heeft zich gebogen over de genomineerden en koos uiteindelijk het mooie verhaal van Anne Jet Roest. Met haar inzending wint ze een iPad die haar onlangs is uitgereikt.

‘Stil in mij’ p Met nog rode wangen van de slaa e, chtj gezi eld en een verkreuk wordt ze wakker. !’ ’Ha zuster, bennu er weer? Gezellig ens Na een klein gevechtje met de dek hijn. orsc tevo den han r haa komen veel Rimpelige handen, die ontzettend . werk verricht hebben en, liefgehad. Deze handen hebben vastgehoud Haar ogen kijken me aan. Deze ogen hebben zoveel gezien. Ze hebben gestraald, sheid, ze hebben donker gezien van boo . ze hebben vol tranen gestaan De rimpels in haar gezicht staan voor elke herinnering die zij met zich meedraagt. Soms verbaas ik me. Over haar ondeugendheid. Soms word ik verdrietig. Om haar pijn. Soms lacht het in me. Om haar blije gezicht. En soms is het stil in me. Omdat ze zoveel met me deelt. 8

NIEUWS / VAKINHOUDELIJK | WIJ3.0

Matchmaker Zorg:

De cliënt kiest zijn zorgmedewerker Overal wordt tegenwoordig gematcht, denk bijvoorbeeld aan internetdaten. Maar ook dichter bij huis aan de Matchbeurs, waar vraag en aanbod van maatschappelijke organisaties – waaronder Beweging 3.0 – en bedrijven elkaar ontmoeten. Marlijn schreef hierover laatst nog een blog. Dit ‘matchen’ past FWG nu toe in de zorg door een concept te ontwikkelen waarmee cliënten gekoppeld worden aan hun ideale zorgmedewerker. Een logische stap, want in welke sector is de persoonlijke relatie zo belangrijk als in de zorg? FWG wil hiermee een bijdrage leveren aan de kwaliteit van zorg, nu de kwantiteit afneemt. Begin dit jaar vond bij Beweging 3.0 een kickoff plaats van de Matchmaker Zorg. Beweging 3.0 gelooft in het concept en verleent als eerste zorgorganisatie haar medewerking in de vorm van pilots. Drie teams testten de applicatie bij hun cliënten. Werkt het systeem goed? Is het makkelijk in gebruik? Welke selectiecriteria zijn

logisch voor cliënten? Op basis van deze informatie wordt het systeem doorontwikkeld, zodat er in april waarschijnlijk al een eerste echte match kan worden gemaakt. Daarna gaat het testen door, ook binnen andere zorgbranches. De verwachting is dat het systeem begin 2016 zover is dat zorgorganisaties, en vooral hun cliënten, ermee kunnen werken. Ook meer plezier voor medewerker Cliënten kunnen met Matchmaker Zorg hun wensen en behoeftes aangeven bij het selecteren van een medewerker. Wil hij of zij graag iemand die van een kletspraatje houdt of een rustig persoon? Ie­mand die van dieren houdt? Houdt de cliënt er juist wel of niet van om elkaar een beetje plagen? Deze criteria hebben te maken met persoon, talenten en interesses, maar vind je niet terug in procedures en opleidingen. Het matchen levert niet alleen voordelen op voor de cliënt, ook de medewerker beleeft meer plezier aan zijn werk.

FWG won eind vorig jaar met het concept Matchmaker Zorg de innovatieprijs tijdens het Big Improvement Event van de Caesar Groep. Gezondheidszorg kan hiermee georganiseerd worden vanuit cliëntperspectief, waardoor cliënten de best passende zorgmedewerker krijgen en medewerkers aangesproken worden op hun interesses en talenten. Bekijk ook het filmpje van Matchmaker Zorg op Youtube.

Beelden van Kwaliteit Vorig jaar deed Beweging 3.0 mee aan het studieproject van Stichting Beelden van Kwaliteit, om de kwaliteit van haar zorgverlening inzichtelijk te maken. Trudy Helder was een van de woonbegeleiders die aan dit project meewerkte. Wat is kwaliteit van zorg en hoe kom je achter het antwoord? We vroegen het Trudy. “Ik vind dit een boeiende vraag. Ik heb de kans aangegrepen en vond het een eer om dit samen met vier collega’s te onderzoeken op een van de locaties. Vijf weken lang observeerden en beschreven we het dagelijks leven van bewoners en de werkwijze van woonbegeleiders op de somatische en psychogeriatrische woongroepen.” Trudy en haar collega’s keken hierbij ook naar de invloed van de omgeving. Centrale vragen waarop zij een antwoord hoopten te vinden waren: Hoe verbinden woonbegeleiders zich met hun bewoners? Wat betekent ‘thuis zijn’ voor de bewoner op deze locatie en hoe wordt

daaraan gewerkt? Wordt zelfinitiatief herkend en erkend? Er zijn verslagen gemaakt van de observatiegegevens en de resultaten zijn in de afgelopen periode besproken in kwaliteitspanels. “Ik ben benieuwd welke ontwikkelpunten deze panels in de komende tijd naar voren halen en ter verbetering aan de woongroepen en leidinggevenden voorleggen. Ook complimenten voor de verleende zorg zijn daar een onderdeel van. Inspirerende voorbeelden zijn immers prachtig om van te leren!“ aldus een enthousiaste Trudy. “Beeldverslagen ge-

ven unieke informatie over of iemand zich op een woongroep thuis voelt en hoe hij begeleid wordt. Welbevinden van bewoners én medewerkers als een ijkpunt van kwaliteit!“

Deelname aan dit onderzoek heeft Trudy versterkt in haar overtuiging dat ‘Van Huis naar Thuis’ de investering meer dan waard is, omdat: • jouw aandacht voor de bewoner het verschil maakt. • jouw wijze van spreken, evenals jouw non-verbale expressie, van invloed zijn. • jouw bijdrage aan het verlenen van goede zorg de bewoners kans tot ontplooiing geeft. • jouw vermogen om je met de ander te verbinden voor beiden verrijkend is. • jouw unieke inbreng de ontwikkeling van het team versterkt. • jouw deskundige blik de kwaliteit van zorg blijvend in beeld brengt!

9

WIJ3.0 | VAN

HUIS NAAR THUIS

Van Huis naar Thuis in beeld

Van grootschalig verzorgen In anderhalf jaar tijd hebben we in samenwerking met In voor Zorg binnen de ver­ pleeghuizen een onomkeerbare verandering gerealiseerd. Werkten we vroeger in traditioneel georganiseerde verpleeghuizen, inmiddels zijn de kleinschalige woon­ groepen niet meer weg te denken uit onze organisatie en zijn we aardig op weg om wonen en zorg voorgoed te scheiden. Een woongroep als huishouden, met plaats voor bewoners en hun familie, vrijwilligers en woonbegeleiders, met ruimte voor bewoners en familie om te bepalen hoe zij willen leven. De fotocollage geeft een beeld van hoe je soms met kleine veranderingen, het woonbeeld kunt versterken. Bewoners en medewerkers willen niet meer terug!

10

VAN HUIS NAAR THUIS | WIJ3.0

naar kleinschalig wonen

11

WIJ3.0 | NIEUWS

leef3.nu en MBO Amersfoort

Health check resultaat succesvolle samenwerking Leef3.nu en MBO Amersfoort werken al jaren succesvol samen. Denk bijvoorbeeld aan de vele studenten in Leer­ hotel Het Klooster die het evenement (Be)leef3.nu in goede banen leidden. Een ander mooi resultaat uit de koker van Leef3.nu en MBO Amersfoort is de health check. “We krijgen er veel positieve reacties op. Het is de combinatie van een betaalbaar product, het enthousiasme van de studenten en de deskundigheid van onze collega’s van Beweging 3.0”, aldus Suzanne Wierenga, productmanager bij Leef3.nu. Samen met Hilma Bannink, docente Doktersassistente bij MBO Amersfoort, is zij verantwoordelijk voor de gezondheidscheck. Studenten doen op deze manier veel nuttige ervaringen op. Er zijn altijd docenten aanwezig, die meekijken en waar nodig een helpende hand bieden. Daarnaast is wijkverpleegkundige Annette van der Zee aanwezig om met mensen in gesprek te gaan. Suzanne: “Gezondheid staat hoog op de agenda en klanten weten dat ze bij ons een gedegen advies krijgen.” De health checks vinden afwisselend plaats bij MBO Amersfoort of op een locatie van Beweging 3.0. “Het is voor studenten veel leuker om echte patiënten te hebben, dan in het lokaal op elkaar te oefenen! Het is heel laagdrempelig. Als je verder gezond bent, ga je niet snel naar de huisarts om je cholesterol te laten meten”, vertelt Wilma. “Leef3.nu helpt ons echt met het opleiden van onze studenten!” Kijk voor meer informatie op www.leef3.nu/healthcheck 12

BIJZONDER MENS | WIJ3.0

Van hulpverlenend naar hulpbehoevend

Ruurd Bakker

bijzonder mens

Van ambtenaar bij de politie naar een man met ernstig hersenletsel. Hij verloor de regie over zijn leven, maar niet zijn levensgeluk! Ruurd, gangmaker, rasoptimist, welbe­ spraakt, redactioneel sterk en vader van drie jonge kerels. Sinds een ongeluk in 1999 heeft hij niet aangeboren her­ senletsel. “Ik heb alles meegemaakt, behalve doodgaan! Ik kan me meer focussen op de leuke dingen. Eigenlijk ben ik vervroegd met pensioen, dat wil toch iedereen?”

“Er zijn twee dingen die je een vrouw niet mag vragen: 1. hoe oud ben je en 2. wat is je gewicht”. Ruurd vertelt moppen bij het leven, het liefst met namen van bestaande personen. Hij begint te glimlachen als ik ernaar vraag. “Als anderen moppen vertellen, dan onthoud ik ze gewoon!” Hij ziet het als een positief effect van het motorongeluk waardoor hij ernstig hersenletsel kreeg. Vijf weken kunstmatig in coma, negen maanden revalidatie. Opnieuw geboren met een valse start. Weer leren praten, lopen... Je bent de regie over je leven kwijt. Door mijn letselschade-uitkering ben ik onder bewind komen te staan en dat vind ik moeilijk te accepteren. Nu, tien jaar later, kan ik pas goed aangeven wat mijn zorgbehoefte is. Ik weet hoe ontzettend goed de Nederlandse zorg is, zowel medisch als maatschappelijk. Direct na het ongeluk heeft het me al meegezeten. Ik kreeg de beste ambulancezorg die er beschikbaar was.” Ook kleine dingen zijn veranderd. Vroeger lustte Ruurd geen champignons en na het ongeluk eet hij van harte mee. Dit geldt overigens voor wel meer etenswaren. “Wel hield ik altijd al van orgel­muziek en ga ik hoofdzakelijk naar de kerk voor het orgelspel. Het lijkt dan of ik letterlijk voor het orgel zit. Ook word ik blij van water. Ik zeil graag mee en ben blij dat ik vanuit mijn appartement in Zielhorst uit kijk op de vijver.”

“Eigenlijk ben ik vervroegd met pensioen, dat wil toch iedereen?” Pas was Ruurd nog op vakantie met zijn bejaarde ouders van 80+ in Friesland. Zij hebben een caravan aan het water, vlakbij Stavoren. Zijn moeder vierde er haar verjaardag. “Samen met mijn zus ben ik hun mantelzorger en pak iedere week de regiotaxi naar Huizen om mijn ouders te helpen.”

Ruurd Jan Bakker

Ruurd kon en kan goed uitleggen, heeft de meao gedaan en was vroeger onderwijzer. Nu ben ik als ervaringsdeskundige een veelgevraagd gastdocent op SPH of SPW. Volgende week ga ik met mijn zus naar België om een lezing te geven op een ‘eigen kracht-conferentie’. Dan laat ik bijvoorbeeld foto’s van de reconstructie van het ongeluk zien. “Die Belgische studenten huilen heel gauw...” Regelmatig zie ik Anne Tuk bij de groep mensen met niet aangeboren hersenletsel (NAH) van WELZIN . Ook heb ik een keer per week huishoudelijke hulp. Met beiden heb ik een klik en dat is belangrijk. Op woensdagmiddag ga ik naar een inloopuurtje van Wijk en Participatie (WeP) vanuit WELZIN. Daar praten we over thema’s zoals bijvoorbeeld emoties of veranderende karakter­ eigenschappen. Bij Ruurd is alle verandering verbetering. Tien jaar terug was ik drie dagen van slag geweest van dit interview... En als hij me na afloop van het gesprek uitzwaait, weet hij 1) hoe oud ik ben en 2) hoeveel ik weeg.

13

WIJ3.0 | OVER

DE VLOER BIJ...

Over de vloer bij...

de buurthuiska

Drie buurthuiskamers telt Amersfoort op dit moment. In Koppel specifiek gericht op de bewoners van de Meridiaan­ buurt, in Ganskuijl gericht op wijkbewoners van Ganskuijl en in Kruiskamp gericht op de mensen uit de Magelhaenbuurt. Een buurthuiskamer is er voor en door de buurt, voor alle leeftijdsgroepen en gaat door alle culturen heen. De vraag naar een buurthuiskamer komt altijd uit de buurt, van de mensen zelf. Bewoners willen ergens samen kunnen komen in de buurt, activiteiten organiseren of ze hebben een behoefte die voortkomt uit hun eigen gezin of situatie. 14

Ontwikkelen van eigen talent Marja Hamers is vanuit sociaal werk WELZIN nauw betrokken bij twee buurthuiskamers: “Wij ondersteunen mensen bij het ontwikkelen van hun eigen talent en motiveren hen om deze talenten actief in te zetten voor andere bewoners. We bevorderen participatie en zelforganisatie. Dat mensen achter de voordeur vandaan komen en zelf dingen voor anderen gaan doen.” Naast WELZIN is de Alliantie Eemvallei nauw betrokken bij de buurthuiskamers. In het kader van ‘Amersfoort vernieuwt’ stelt de woningcorporatie gratis ruimte beschikbaar in de buurt, bij-

OVER DE VLOER BIJ...| WIJ3.0

amers Marja vervolgt: “Een moeder wilde voorlezen voor kinderen organiseren. Niet alle ouders kunnen deze ondersteuning zelf geven, maar weten wel dat het nodig is. Dan moedigen we deze moeder aan om draagvlak te krijgen bij meer ouders. Dan kunnen we straks in de buurthuiskamer voorleesuurtjes houden, waarbij ouders zelf een rol vervullen. Ook bieden we thema-avonden voor ouders, gebaseerd op een specifieke vraag vanuit de ouders over bijvoorbeeld gezondheid, puberteit of social media. Voor deze avonden nodigen we een expert uit die ouders voorlicht en tips geeft.”

”We stimuleren dat mensen achter de voordeur vandaan komen en zelf dingen voor anderen gaan doen” Sociaal project IKEA Andere voorbeelden van activiteiten in de buurthuiskamers zijn huiswerkbegeleiding, de moedertheetafel en de kinderwijkraad. In Kruiskamp, waar de buurthuiskamer recent is geopend, komt in 2015 ook een Spelatelier.

Moedertheetafel in debuurthuiskamer

voorbeeld een A-woning. Ook de gemeente biedt ondersteuning in bepaalde buurten. Beheergroep Buurtbewoners worden actief betrokken en vormen met elkaar een beheergroep. De beheergroep stelt de regels vast en beslist wat wel en niet gebeurt in de buurthuiskamer. Zo is het niet de bedoeling om je verjaardag in de buurthuiskamer te vieren, maar mag je wel een activiteit organiseren die ook leuk is voor andere bewoners.

Goed nieuws is dat deze laatst geopende buurthuiskamer door IKEA verkozen is tot ‘sociaal project’, een enorme oppepper voor de buurt en de bewoners. De basisinrichting kan nu aangevuld worden! Maria de Leeuw, sociaal werker kinderen, over dit project: “De buurthuiskamer in Kruiskamp bestaat sinds kort en is nauwelijks ingericht. IKEA helpt de bewoners nu met een inrichting die aansluit bij wat de buurt graag met de buurthuiskamer wil bereiken. Een plek met voldoende opbergruimte, zitplekken, waar een prettige sfeer hangt en waar zowel jong als oud graag vertoeft. Het leuke is dat de Kinderwijkraad nauw betrokken is. Kinderen mogen hun wensen aangeven en krijgen van IKEA zelfs een workshop waarbij ze collages gaan maken. IKEA stuurt vervolgens een plan dat wordt voorgelegd aan de beheergroep, de kinderraad en dan gaan ze aan de slag. We kijken er enorm naar uit!”

15

WIJ3.0 | VITAAL

EN GEZOND

Met aandacht werken aan een gezonde balans

Jolanda en Anoeska

In woongroep Argusvlinder op de Pol in Nijkerk komen we Jolanda Wachtmeester tegen. Samen met collega’s en vrijwilligers is ze er voor de bewoners, hun familieleden en naasten. Met elkaar draaien ze er het huishouden. Toch is het nog niet zo lang geleden, dat Jolanda op de woongroep verstek moest laten gaan. Gelukkig is ze heel open over haar burnout. Met de steun van haar collega’s en Gerda Toebes (woongroepondersteunend manager), is ze er weer zo goed als bovenop. Het was Gerda die Jolanda stimuleerde om deel te nemen aan de training ‘Met aandacht werken aan een gezonde balans’. Wat dit Jolanda heeft opgeleverd, ver­ telt ze je zelf. Jolanda: “Door alle veranderingen binnen Beweging 3.0 komt er veel op me af. De manier van werken wordt anders, er zijn verschillende nieuwe teams, we zitten regelmatig met te weinig personeel, noem maar op. Doordat ik het altijd goed wil blijven doen, brak dit me op en belandde ik in een burnout. Dat was zeer heftig. Toen ik de mogelijkheid kreeg om de training ‘Met aandacht werken aan een gezonde balans’ te volgen, heb ik dat met beide handen aangegrepen. De training heeft me op een andere manier leren kijken naar mezelf, waardoor ik nu beter om kan gaan met mijn betrokkenheid. Want betrokken zijn is goed, maar tot op zekere hoogte. Mijn valkuil was dat de betrokkenheid doorsloeg, waardoor ik mezelf kwijtraakte en in een burnout terecht kwam. Door de training heb ik leren accepteren dat ik een burnout had. Ik heb geleerd stil te staan bij mijn kernkwaliteiten en mijn valkuilen, waardoor ik meer inzicht heb in wat mij energie oplevert en wat mij helemaal leegzuigt. In balans blijven is niet altijd even makkelijk, maar met de inzichten uit de training, zal het zeker 16

makkelijker zijn. Het betekent bijvoorbeeld dat ik nu beter in staat ben mijn eigen verantwoordelijkheid te nemen als ik signalen van disbalans ervaar. Ik ga dan zelf aan de slag met mijn terugval­ preventieplan. Het heeft voor mij ook veel te maken met loslaten. Waar ik de afgelopen periode veel aan heb gehad, is deze tekst: Geef me de moed om te veranderen wat ik kan veranderen, geef me de kalmte om te accepteren wat ik niet kan veranderen en de wijsheid om het verschil te kennen.” Jolanda is goed op de weg terug. Inmiddels nog maar heel weinig afwezig en weer vol goede moed richting de opleiding die ze binnenkort start. Bij ons afscheid wijst Jolanda me nog op een gedicht van Nelson Mandela over loslaten. “Makkelijk te vinden op internet en mooi om te lezen”, sluit Jolanda ons gesprek af.

Herken je dingen van jezelf in het interview met Jolanda en wil jij ook aan de slag? Kijk dan op Leren Online. Daar vind je alle informatie over de training ‘Met aandacht werken aan een gezonde balans’. Via Leren Online schrijf je je in. De eerstkomende training start met een eerste bijeenkomst op 21 april van 13.00 tot 15.30 uur. Wil je meer weten over de bijeenkomsten of afstemmen of de training iets voor je is, mail dan met Anoeska Uijleman, [email protected]. Weet je overigens dat in mei weer een training ‘Omgaan met (chronische) beperkingen en pijn’ start? Ook hiervoor vind je alle informatie op Leren Online.

NIEUWS / VAKINHOUDELIJK | WIJ3.0

Mobiele alarmering van LiveSafe Sinds januari 2015 kunnen leden van Leef3.nu - naast de reguliere personenalarmering - ook gebruikmaken van mo­ biele alarmering. Dé oplossing voor problemen onderweg en voor een veilig gevoel op straat. Er kan nu buitenshuis een alarmoproep worden gedaan. Niet alleen tijdens een wan­ deling door de buurt, maar ook op vakantie in het buiten­ land. Met één druk op de knop is er direct in het Nederlands contact met de wereldwijd werkende alarmcentrale van LiveSafe. Door gebruik te maken van GPS is iemand snel te traceren en kunnen hulpdiensten snel ter plaatse zijn. Virtuele veilige zone Dankzij een virtuele veilige zone wordt er een melding gedaan wanneer iemand zich buiten de opgegeven grens bevindt. Met andere woorden: je kunt instellen hoeveel meter iemand van huis weg kan. Het is bijzonder geschikt voor mensen met dementie. Het systeem geeft een automatische melding als iemand in de war raakt en niet naar huis loopt. Op een computer of smartphone is direct te zien waar diegene zich bevindt en kan actie worden ondernomen.

Valdetectie Het LiveSafe alarmapparaat bevat tevens een valdetector. Deze intelligente zender neemt direct een val waar. Kan iemand niet alarm slaan, dan doet de zender dit automatisch. Stel dat het alarm ongewenst afgaat, dan kan de gebruiker dit tijdens het zogenaamde vooralarm nog annuleren. Kijk voor meer informatie ook eens op: www.leef3.nu/mobielealarmering of bel 033 - 469 23 23

Bewegen voor mensen met dementie Sommigen noemen het ‘het project van Terrie’. En dat begrijp je heel goed als je met Terrie Hogeveen praat over het Beweegprogramma dat zij samen met collega’s, en wetenschappelijk be­ geleid door de UNO/VU, 2 jaar geleden binnen Beweging 3.0 heeft opgezet. Kortweg gezegd betekent meedoen aan het beweegprogramma dat bewo­ ners zich verplichten om 30 minuten per dag te bewegen. Terrie werkt als fysiotherapeut op verschillende locaties van Beweging 3.0. Ze spreekt vol passie over haar cliënten en de bereikte resultaten van het beweegprogramma. Aan het programma deden bewoners mee uit 17 verpleeghuizen; 2 huizen zijn afgehaakt en 15 huizen gaan ermee verder.

Terrie: “Een cliënt die alleen maar stilzit en voor zich uit kijkt? Zo kan het leven toch niet bedoeld zijn. Maar, cliënten moeten het wel leuk vinden om mee te doen. We starten het programma van de dag altijd met een lekkere smartlap, die iedereen kent en mee kan zingen. Muziek vermindert onrust bij dementerende cliënten en iedereen komt in de stemming, gaat vanzelf meedoen. Ik gooi een ballon in de lucht en iedereen doet vrolijk mee en probeert de ballon te raken. Dan gooi ik er nog eens 3 ballonnen bij. Dan wordt er meer gevraagd van de cliënten en hun reactie getest. Een reactie die mensen ook nodig hebben als ze dreigen te vallen.” Vertelt Terrie. “Ook een simpele oefening als een bal doorgeven heeft z’n nut. Als je net iets verder moet reiken om de bal te geven of aan te pakken, rek je je spieren. Een leuke bijkomstigheid is dat op deze manier ook het sociale contact wordt gestimuleerd. We gaan ook wandelen met de cliënten en beginnen met 6 minuten rustig lopen. Daarna meten we de afstand. Je ziet na een aantal dagen dat de cliënt al meer kracht en conditie heeft opgebouwd. Want, meet je na 2 weken opnieuw de in 6 minuten gelopen afstand, dan komt de cliënt echt verder.”

Het beweegprogramma spitst zich toe op reactie en timing, kracht in de benen en evenwicht. Daar zijn alle oefeningen op afgestemd. Het resultaat is verbluffend. Wetenschappelijk onderzoek en vergelijking met een controlegroep laat zien dat er sprake is van 87% minder valpartijen en verhoging van het uithoudingsvermogen. Dat is een fantastisch resultaat, waar we niet omheen kunnen. Overigens zijn er ook heel veel andere mogelijkheden voor ouderen om te bewegen. Denk eens aan serious gamen, waar grootouders met hun kleinkinderen lekker aan de slag gaan of aan aangepast tafeltennis of de duofiets. Het onderzoeksrapport is inmiddels gereed, dus als je erin bent geïnteresseerd, vraag er dan naar bij Terrie. [email protected] 17

WIJ3.0 | NIEUWS

Vrijwilligersonderzoek Beweging 3.0 Binnen Beweging 3.0 zijn ruim 2.000 vrijwilligers actief. Hun werkzaam­ heden variëren van het bijhouden van de tuin zodat de bewoners een mooie leefomgeving hebben tot het samen koken op een woongroep. Hun inzet betekent veel voor onze cliënten. Wat vinden de vrijwilligers eigenlijk zelf van hun vrijwilligerswerk? Voelen ze zich welkom, merken ze dat hun inzet wordt gewaardeerd? Krijgen ze de ruimte, begelei-

ding en stimulans die ze nodig hebben om het vrijwilligerswerk met plezier te doen? Om in de toekomst goed samen te blijven werken met onze vrijwilligers, is het belangrijk om te leren van hun ervaringen. Daarom houden we in het voorjaar een onderzoek onder alle vrijwilligers van Beweging 3.0. We doen dit in samenwerking met Movisie die veel ervaring heeft met vrijwilligersonderzoeken in de zorg. Het onderzoek bestaat uit een vragenlijst en

een aantal panelbijeenkomsten om dieper op de thema’s in te gaan. In maart ontvingen de vrijwilligers meer informatie en een uitnodiging om de vragenlijst in te vullen. Dat kan digitaal of schriftelijk. De resultaten maken we voor de zomer bekend. Misschien goed om te weten: het onder­ zoek richt zich op vrijwilligers bij Beweging 3.0. Voor de vrijwilligers van WELZIN start op een later moment een eigen onder­ zoek.

Uitbreiding voor de vakgroep V&V Begin dit jaar ontvingen we veel reacties van verzorgenden en verpleegkundigen die binnen Beweging 3.0 met de in­ houd van hun vak aan de slag willen. Dit resulteerde in een uitbreiding van onze vakgroep V&V naar 12 leden. Collega’s met klinkende namen en vanuit diverse achtergronden. Dit zijn de namen: Marian Storm, verzorgende Thuiszorg • Giny de Kok, verpleegkundig teamleider woonzorgcentrum • Hetty van de Heuvel, verzorgende woonzorgcentrum • Martha Smink, verpleegkundige thuiszorg • Theo van Engelen, verpleegkundige woonzorgcentrum. Dit zijn de vaste leden: Danielle Martens, wijkverpleegkundige • Wendy Termaat, verpleegkundige verpleeghuis • Sarina van der Noll, verzorgende en leerling vp woonzorgcentrum • Pauline Steenbeek, verzorgende woonzorgcentrum • Lia Herder, verpleegkundige I&O • Miranda van Dijkhuizen, gespecialiseerd ver-

pleegkundige • Ankie Engel, administratief ondersteuner • Marga Beentjes, verpleegkundig teamleider woonzorgcentrum. Thema’s voor 2015 We hebben in 2015 de volgende thema’s op de rol staan: - de positie van de verzorgende - de rol van de verpleegkundige binnen de woonzorglocaties - de verbinding met het onderwijs - ketenzorg Om onze positie te verstevigen gaan we in het voorjaar, onder begeleiding van een extern deskundige en samen met de directie, een stip op de horizon schetsen en ons verder verdiepen in de thema’s. Wil je ons een bericht sturen, iets van je laten horen, iets onder de aandacht brengen? Ons mailadres is [email protected]

Van links naar rechts (een deel van de vakgroep): Pauline Steenbeek, Sarina van der Nol, Ankie Engel, Theo van Engelen, Miranda van Dijkhuizen, Marga Beentjes, Marian Storm, Hetty van de Heuvel. 18

LEREN & ONTWIKKELEN

| WIJ3.0

Talent in kaart nutten, er iets mee te doen. Saskia vertelt: ‘En wat mijn werk betreft heb ik ook stappen gezet. Lastig blijft nog wel het hoe, wat en wanneer. Daarom heb ik me ook opgegeven voor het vervolg van de workshop. Ik hoop dat ik dan het plaatje wat ik in de eerste workshop heb gemaakt, nog meer kan gaan inkleuren.” Onlangs liep ik in de gang van De Aca­ demie aan het Blokzijl en mijn aan­ dacht werd getrokken door een wand­ ver­ siering. Een ingelijst talentenbord, ingevuld door collega’s die de works­ hop Talent in Kaart hebben gevolgd. Daar wilde ik meer over weten.

“Wat ik nog kwijt wil, is dat ik het materiaal van de workshop erg interactief en inspi-

rerend vind. Geen saaie readers of lesstof, maar een echt ‘handen-uit-de-mouwendoe-boekje,” vertrouwt Saskia ons op de valreep toe. Meer informatie over de workshop Talent in Kaart en de vervolgcursus vind je onder het Leeraanbod op Leren Online.

Vorige jaar oktober nam Saskia den Hartog deel aan de Workshop ‘Talent in kaart’, een van de tools die 3.0 beschikbaar stelt om actief met je loopbaan aan de slag te gaan. Ik sprak met haar en vroeg naar haar bevindingen. Saskia: “Ik ben wel iemand die altijd actief bezig is met z’n werk en ik ben me ook altijd blijven ontwikkelen. Ik volgde studies en cursussen en had verschillende functies binnen Beweging 3.0. Ik zorg er altijd voor dat ik in mijn eigen tijd díe dingen doe, waar ik in mijn werk niet aan toekom. Dan gebruik ik weer andere talenten of juist dezelfde, maar dan op een andere manier.” Een helder beeld krijgen van welke talenten iemand heeft en welke niet, is niet zo eenvoudig. Vaak doen we immers de dingen waar we goed in zijn intuïtief en spelen intrinsieke motivaties een belangrijke rol. Saskia: “Ik ging tijdens de workshop enthousiast aan de slag om mijn talenten in kaart te brengen. Dat was leuk om te doen. Het was ook echt een ludieke workshop. Voor een groot deel werden mijn talenten - of ‘niet-talenten’ - bevestigd. Wat ook naar voren kwam, is dat ik een aantal talenten heb die onderbelicht zijn. Talenten dus, waar ik meer mee zou kunnen en trouwens ook willen doen. Het heeft er in ieder geval voor gezorgd dat Saskia in haar privéleven een aantal stappen heeft gezet om die talenten te be19

WIJ3.0 | VAKINHOUDELIJK

Certificaat ‘vakbekwaam indiceren’

Nieuwe rol wijkverpleegkundigen Zo op het eerste gezicht een foto uit de oude doos. Soms lijkt het wel of we dit beeld terug willen, de zuster in de wijk. Of ligt dit genuanceerder en zoeken we naar de kwaliteiten van de ‘oude’ zuster in combinatie met moderne en slimme werkprocessen? We sloegen de kersverse herziene visie van Beweging 3.0 op verpleegkundige zorg erop na en legden ons oor te luister bij een aantal hboverpleegkundigen. Aanleiding voor het herzien van onze visie op verpleegkundig zorg zijn de veranderingen in de zorgsector. Veranderingen, die onder andere tot gevolg hebben dat de financiering anders wordt geregeld. Kenden we voorheen vooral de AWBZ, dan spreken we nu over de Wet Langdurige Zorg (Wlz) en Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo). Het was dus belangrijk dat Beweging 3.0 met alle veranderingen voor ogen, zich een visie zou vormen op verpleegkundige zorg. Een visie, die aansluit bij onze cliënten en de toekomst van het ouder worden. Verpleegkundigen vormen immers een belangrijke beroepsgroep binnen onze organisatie en worden steeds belangrijker als gevolg van ontwikkelingen in onze omgeving en binnen onze organisatie. Om recht te doen aan de specifieke

kennis en kunde van verpleegkundigen maken we onderscheid tussen mbo- en hbo-verpleegkundigen. De hbo-verpleegkundige is generalist voor het integrale verpleegkundige zorgproces, vanaf het moment dat een cliënt in zorg komt tot en met de zorg in de laatste levensfase. Als mbo-verpleegkundige werk je over het algemeen in relatief stabiele situaties op basis van protocollen en richtlijnen. Wanneer de situatie complex is, werk je samen met een hbo-verpleegkundige, bij wie dan de supervisie en eindverantwoordelijkheid ligt. Met alle veranderingen is bijvoorbeeld het indiceren van zorg meeveranderd en ondergebracht bij hbo-verpleegkundigen. De hbo-verpleegkundigen van Beweging 3.0 hebben zich daar vorig jaar al op voorbereid en behaalden allemaal eind vorig jaar het certificaat ‘vakbekwaam indiceren’.

Dit zijn ze dan: onze hbo-verpleegkundigen mét hun certificaat.

20

Na zich eind vorig jaar goed voorbereid te hebben, staan de hbo-verpleegkundigen nu aan het begin van hun nieuwe rol. Zij voelen het als een uitdaging om deze rol invulling te geven. Natuurlijk gaat dit niet zonder slag of stoot. Soms hebben ze het gevoel ondergesneeuwd te raken en lijkt het of er alleen maar werk bij komt. Gelukkig zijn er tegenwoordig zorgtechnologiën als Samzo, Zorg op Afstand en de Medido als welkome aanvulling op de reguliere zorg en kan er steeds meer gebruik worden gemaakt van digitaal beschikbare informatie. En als je je dan bedenkt dat elke verandering begint met een andere manier van kijken... Het gaat onze verpleegkundigen zeker lukken!

NIEUWS | WIJ3.0

Ga jij met mij de uitdaging aan? Daarnaast hebben zelforganiserende teams in de ouderenzorg afgelopen jaren een hoge vlucht genomen, in eerste instantie in de thuiszorg, maar later ook in verpleeg- en verzorgings­ huizen. Dit vraagt meer van medewerkers in de teams, met name op het gebied van zelfstandigheid.

Mensen blijven langer thuiswonen, de zorgzwaarte neemt toe. Zelf- en samenredzaamheid van cliënten wordt belangrijker, evenals zorgtechnologie om dit te ondersteunen. Ontwikkelingen, die leiden tot een toenemende behoefte aan hogere deskundigheidsniveaus in de ouderenzorg.

Daarom zijn we met de slogan ‘Ga jij met mij de uitdaging aan?’ begin maart gestart met een wervingscampagne om VIG’ers en MBO- en HBO-verpleegkundigen binnen te halen. Onze ambitie is hoog, want we hebben heel veel mensen nodig. We streven naar minstens 80 nieuwe collega’s in 2015! En je kunt ons helpen. Hoe? Breng www.werkenbijbeweging3.nl onder de aandacht van mensen die jij wel als nieuwe collega wilt. Op deze site vind je alles over de vacatures en kan direct worden gesolliciteerd. Volg ons de komende tijd vooral op twitter, facebook en Linked­In. En ga ook eens naar www.werkenbijbeweging3.nl!

24 uur per dag en 7 dagen per week

Altijd bereikbaar Vanaf 4 maart 2015 heeft Beweging 3.0 voor 24 uur per dag en 7 dagen per week verpleegkundige bereikbaarheid ge­ organiseerd. Een professionele verbeterslag! Dag en nacht bereikbaar voor verwijzers en in directe aansluiting op het interne zorgnetwerk van Beweging 3.0.

Daarmee onderscheidt Beweging 3.0 zich als regionale aan­ bieder van ongeplande en geplande zorg. Met verpleging en verzorging in de avond, nacht en weekenden/feestdagen voor alle inwoners in de regio Eemland. Vakbekwame verpleegkundigen handelen direct 80% van de zorgvragen adequaat af of verwijzen voor specifieke vragen door naar specialistische experts. Verwijzers kunnen op ieder gewenst moment in verbinding komen met een van de verpleegkundigen. Ze kunnen bij ons terecht met vragen over geplande en ongeplande zorg, verpleegkundig/ medisch overleg, coördineren van zorg, spoed- en crisisopname somatiek en psychische geriatrie. Zo werken we nauw samen en versterken de eerste- en de tweede lijn binnen multidisciplinaire netwerken. Achterwacht (intern) en regelen alarmopvolging Het team zorgt tussen 17.00 en 08.00 uur ook voor de coördinatie van alarmopvolging van personenalarmering in de regio Eemland.

Van links naar rechts: Thea Bakker, Esther van Haaren, Philma Kraak en Anneke Hermsen Trap van boven naar beneden: Petra Bakker, Bianca Schouten, Alieke Brok, Jacomine Stam en Alida Vel-Tromp.

Intern vervult het team de achterwachtfunctie en coördineert binnenkomende vragen, bijvoorbeeld vanuit onze woonzorg­ locaties. Hiermee vangen we binnen de woonzorglocaties het verdwijnen van de avond- en nachthoofden op. Maar ook vragen vanuit de thuiszorgteams – intra-collegiaal overleg over cliënten tussen 23.00 en 07.30 uur – en beeldzorg. 21

WIJ3.0 | NIEUWS

/ AANBIEDING

Het imago van Leef3.nu onder de loep Na drie jaar als Leef3.nu aan de weg te hebben getimmerd, is het tijd om even stil te staan. Hoe zien leden en mede­ werkers ons? Zijn we op de goede weg? In het najaar van 2014 deed Tiffany van Loveren, studente aan de Hogeschool Utrecht, een onderzoek naar het imago van Leef3.nu. De be­ langrijkste resultaten voor jou op een rij. Een verzekering voor de toekomst voor leden De respons onder leden was overweldigend. Maar liefst 1.854 leden hebben meegewerkt aan het onderzoek. Het merendeel vindt Leef3.nu van toegevoegde waarde en zou de diensten dan ook aanbevelen bij anderen. Woorden die spontaan opkomen zijn zorgverlenend, betrouwbaar, goede service, gemak en gezond leven. Ze zien Leef3.nu als een zekerheid voor de toekomst.

Collega’s positief over Leef3.nu De vragenlijst is door 373 collega’s ingevuld, iets waar we heel blij mee zijn! 87% kent Leef3.nu en spontane associaties die opkomen zijn ‘korting/voordeel’ en ‘(gemaks)diensten’. Een klein percentage denkt bij Leef3.nu toch direct aan zorg. Bij de keuze uit steekwoorden staan ‘goede service’, ‘gezond leven’, ‘zorgverlenend’, ‘gemak’ en ‘ontspanning’ hoog in de ranglijst. Mooi om te zien is dat de meeste medewerkers positief tegenover Leef3.nu staan. Ook vinden de meeste medewerkers Leef3.nu van toegevoegde waarde voor Beweging 3.0. Ruim 40% van de medewerkers is ook actief in het promoten van Leef3.nu bij cliënten door het uitdelen van folders.

Aanbiedingen Leef3.nu voor jou! Exclusief voor jou als medewerker of vrijwilliger van Beweging 3.0 Ook zo’n zin in een heerlijke zomer?

Zwemmen bij zwembaden SRO

15% ng korti st is het een heerlijke maZwemmen is goed voor je. Daarnaa den van SRO komen mba zwe nier om te ontspannen. Bij de ken, te werken aan trek te ntjes baa dagelijks vele gasten om nen en te recreëren. hun conditie of juist om te ontspan

Vanaf € 6,naa r de film

Bioscopen

Een voorjaar vol kortingen!

Begin april openen de meeste attractieparken en dierentuinen weer hun deure n voor het publiek. Ho ud de website www.leef3.nuvoorjou .nl de aankomende we ken goed in de gaten en geniet van een voordelig dagje uit!

Filmpje pakken? Bestel eenvoudig en voordelig je bioscoop vouchers via www.leef3.nuvoorjou.nl Kies voor JT, Pathé, Wolff of Euroscoop en ontvang de vouchers binnen twee werkdagen in huis.

Nu ook voor vrijwiligers!

Bekijk deze én andere aanbiedingen op www.leef3.nuvoorjou.nl. 22

GOEDE DOEL / NIEUWS | WIJ3.0

Het goede doel van Riet Kreunen Riet Kreunen startte haar loopbaan in de zorg In 1969 in Ver­ pleeghuis Zilverschoon in Nijkerk. Inmiddels werkt zij alweer vijf jaar als administratief ondersteuner van de artsen en de afdeling Revalidatie in woonzorgcentrum De Pol. In 2006 ontmoette Riet tijdens een vakantie in Gambia twee jongens. Jongens uit gezinnen, die naar onze maatstaven echt niets ‘te makken hebben’. Sinds die tijd helpt Riet Kreunen de gezinnen, waaronder een gezin met 4 kinderen, met praktische sponsoring. Riet vertelt: “Het sponseren houdt in dat ik van tijd tot tijd enkele dozen met spullen zoals kleding, klein huisraad, veel Brinta en dergelijke via een container opstuur. Vorig jaar heeft het gezin een computer van ons gekregen. Sinds vorige maand kan ik nu, als de verbinding het tenminste niet af laat weten, skypen! Het oudste meisje van 12 hebben we vorig jaar een fiets gegeven, omdat ze na twee jaar afwezigheid van school – daar was

geen geld voor – de beste van de klas was en ze heel graag een fiets wilde, het was een uur lopen naar school. Ook het tweede meisje is nu erg haar best aan het doen, want ook zij wil graag een fiets zodat ze niet zo lang hoeft te lopen. Ook het schoolgeld nemen we voor onze rekening. Riet is erg blij dat zij via de WIJ aandacht kan vragen voor haar mensen in Gambia. Het geld dat zij van Beweging 3.0 krijgt, komt in ieder geval goed terecht!

Erkenning voor Ontmoetingscentrum Leusderweg ‘Ontmoetingscentra is een met grote zorg ontwikkelde interventie. Er is mooi en relevant onderzoek gedaan. De effectiviteit is aangetoond met rela­ tief kleine onderzoeksgroepen’. Met deze prachtige formulering heeft de Erkenningscommissie Langdurige Zorg het Ontmoetingscentrum Leusderweg – een activiteit van Beweging 3.0 – in Amersfoort gecertificeerd. Iets waar we trots op zijn. Het ontmoetingscentrum ondersteunt mensen met dementie en hun naasten, zodat zij langer thuis kunnen wonen en mantelzorgers minder snel overbelast raken. Linda Niemeijer, coördinator van het Ontmoetingscentrum Leusderweg, heeft samen met de medewerkers van het centrum voor elkaar gekregen dat ‘hun’

ontmoetingscentrum gezien wordt. En dat niet alleen, er is vastgesteld dat dit een dienst is die zijn meerwaarde bewijst. Zeker in deze tijd, waarin zorg en ondersteuning alleen maar schaarser lijkt te worden, is het belangrijk om samen met de mantelzorgers en naasten van cliënten op te trekken. Alleen op die manier draag je bij aan een zo prettig mogelijk leven van cliënten. En dat is waar het bij Beweging 3.0 om gaat en waar alle medewerkers hun steentje aan bijdragen. Over het erkenningstraject Interventies langdurige zorg Het erkenningstraject geeft inzicht in goed onderbouwde of effectieve interventies. Twee onafhankelijke deelcommissies onder voorzitterschap van Prof.dr. Pauline L. Meurs beoordelen de ingediende interventies op kwaliteit. Vilans maakt de erkende interventies centraal en online toegankelijk. Erkende interventies worden

Linda Niemeijer met rechts van haar vrijwilligster Emilie Wolters en de heer Martin Klatser.

in de toekomst bovendien opgenomen als Good Practice in de kwaliteitsbibliotheek van zorginstituut Nederland. Zo ontstaat overzicht én inzicht in de kwaliteit. 23

OPROEP Beweging 3.0 is trots op medewerkers die zich als vrijwilliger inzetten voor een goed doel. Daarom vind je in iedere uitgave van het personeelsmagazine WIJ3.0 een collega aan het woord die met passie over zijn of haar goede doel vertelt. Ben jij ook zo’n collega én vrijwilliger? Laat het ons weten en meld jouw goede doel aan bij [email protected]. Misschien sta jij de volgende keer in de WIJ3.0 en ontvangt ‘jouw’ goede doel van ons een mooi geldbedrag.