van kennis naar wijsheid
van data naar informatie
Information intelligence
Wij streven naar kwalitatief hoogwaardige en duurzame
steeds hoger. Degelijke informatievoorziening om de juiste
zorg. Hoe we dat doen? Door zorginstellingen in binnen- en
besluitvorming op te baseren is cruciaal geworden.
buitenland te faciliteren bij het nemen van geïnformeerde
Alleen data, informatie en kennis is niet meer genoeg.
besluiten. Met ruim twintig jaar ervaring in de zorg sturen wij voortdurend op de laatste ontwikkelingen in de markt. Elke zorginstelling heeft haar eigen patiënten, kenmerken,
We zijn ons bewust van de maatschappelijke verantwoor-
werkwijzen en specialisaties en daarom werken we intensief
delijkheid die werken in het zorgdomein met zich meebrengt.
samen: co-creatie zit in ons DNA. De informatietechnologie
Daarom zijn wij er altijd op gericht dat onze producten
in de zorg heeft een grote vlucht genomen. De behoefte
en diensten waarde toevoegen aan het zorgproces en
is ontwikkeld van Data naar Informatie en van Kennis naar
ondersteuning bieden aan degelijk geïnformeerde
Wijsheid. Binnen de zorg dalen de budgetten, neemt de
besluitvorming. Al ons handelen komt voort uit onze
complexiteit verder toe en worden de kwaliteitsstandaarden
drie kernwaarden: inspirerend, verbindend en scherpzinnig.
Bijdragen aan kwalitatief hoogwaardige en duurzame zorg is onze drijfveer. We worden gevoed door de inspiratie die wij krijgen van onze klanten en van elkaar. We ontwikkelen onze oplossingen daarom altijd vraaggestuurd, in co-creatie met de klant. Uit samenwerking komen namelijk ook de beste innovaties. Onze kracht ligt bij zorgeconomen en informatietechnologen die samen met u werken aan de juiste oplossing voor uw zorginstelling. Hiermee kunnen we ons gezamenlijke doel bereiken: kwalitatief hoogwaardige en duurzame zorgprestaties.
inspireren
Bestuurlijk inzicht wordt mede mogelijk door het verbinden van data, informatie en kennis. Dit noemen wij ‘Wijsheid’. Binnen een zorginstelling wordt vaak met verschillende bronnen gewerkt. Hierdoor worden data, definities, parameters en indicatoren verschillend geïnterpreteerd. Dit bemoeilijkt uiteindelijk besluitvorming. Wij hebben daarom een verbindend concept ontwikkeld onder de naam Performation Tetris. Uw strategie en bedrijfsvoering is hierbij het uitgangspunt zodat u op basis van uw eigen, meest recente informatie, geïnformeerde besluiten kunt nemen die ten goede komen van de kwaliteit en duurzaamheid van de door u geboden zorg. Deze verbindende rol rekenen wij ook tot onze verantwoordelijkheid als kennis- en gesprekspartner op het gebied van information intelligence in de zorg. Dit doen we altijd in het belang en in opdracht van onze opdrachtgevers: de zorgaanbieders.
verbinden
Professionaliteit bij Performation komt tot uitdrukking in onze scherpzinnige houding. Kritisch zijn op jezelf, op de organisatie, op je collega’s en op je klanten. Niet kritisch zijn om het ‘kritisch zijn’, maar scherpzinnig om te groeien en het beste te halen uit onze klanten en onszelf. Doen we dit samen, dan wordt het doel eerder bereikt. Scherpzinnig betekent analyseren, doorvragen en goed luisteren, niet alleen naar de klant maar ook naar haar klanten. De klant en de patiënt zitten aan het einde van de keten en dat betekent dat een ieder in de keten ‘met en over’ zijn klanten denkt in plaats van ‘voor’ zijn klanten. Scherpzinnig betekent voor ons ook: altijd verder en beter willen. De zorg is altijd in beweging, dus wij ook.
scherpzinnig
Performation Tetris Financieel gezond Elke patiënt doorloopt in een ziekenhuis zijn of haar eigen behandelroute, waarbij de verschillende soorten professionals elk vanuit hun eigen perspectief naar de patiënt kijken en er een individueel informatiespoor ontstaat.
Beslissingen kunnen nu met zekerheid worden genomen op basis van eenduidige informatie. Onze informatietools kennen allen een plek in de Performation Tetris. Ze bieden oplossingen per (sub)thema waarbij de medewerkers exclusief worden bediend met die informatie die van belang is voor hun werk. Zo faciliteren wij bij het nemen van de juiste beslissingen, op elk niveau in en zelfs buiten het huis. In de informatiebehoefte van ziekenhuizen
Goede marktpositie
in huis over dezelfde data beschikt en de patiënt daadwerkelijk centraal staat.
Monitoren productie en efficiency
Budgetteren
Medische processen en uitkomsten
Marktontwikkeling en verkoopprijzen
Schadelast voorspelling en vulling plafond
onderscheiden we vier kernthema’s: registratie, financiën, marktpositie en zorgkwaliteit. Deze thema’s worden gebenchmarkt, zowel op interne performance
Klinische registratie en patiëntveiligheid
Basisregistratie
als op de performance in de markt, ten opzichte van andere ziekenhuizen.
Registratie op orde
Zoals een bekend gezegde luidt: het geheel is meer dan de som der delen. De Performation Tetris is opgebouwd uit alle producten die ook afzonderlijk beschikbaar zijn.
Basisregistratie
Klinische registratie en patiëntveiligheid
Kostprijzen
Registratie op orde
Budgetteren
Medische processen en uitkomsten
Marktontwikkeling en verkoopprijzen
Schadelast voorspelling en vulling plafond
Financieel gezond Monitoren productie en efficiency
Basisregistratie
Klinische registratie en patiëntveiligheid
Kostprijzen
Registratie op orde
Goede marktpositie
Goede marktpositie
Medische processen en uitkomsten
Marktontwikkeling en verkoopprijzen
Schadelast voorspelling en vulling plafond
Financieel gezond Monitoren productie en efficiency
Budgetteren
Schadelast voorspelling en vulling plafond
Monitoren productie en efficiency
Medische processen en uitkomsten
Marktontwikkeling en verkoopprijzen
Basisregistratie
Klinische registratie en patiëntveiligheid
De allerbeste zorg
Klinische registratie en patiëntveiligheid
Registratie op orde
Budgetteren
De allerbeste zorg
Basisregistratie
Kostprijzen
De allerbeste zorg
Medische processen en uitkomsten
Marktontwikkeling en verkoopprijzen
Schadelast voorspelling en vulling plafond
Financieel gezond Monitoren productie en efficiency
De allerbeste zorg
Goede marktpositie
Budgetteren
Goede marktpositie
Financieel gezond
Kostprijzen
Registratie op orde
Registratie op orde
Goede marktpositie
Financieel gezond
De allerbeste zorg
Een goede basisregistratie is voorwaardelijk
Eenduidige informatie over adherentie,
Een financieel gezond ziekenhuis
Om kwalitatief hoogwaardige zorg te leveren
voor het leveren van kwalitatief hoogwaardige
patiëntstromen, gemaakte afspraken
heeft het hele jaar door inzicht
die ook in de toekomst betaalbaar blijft,
zorg. We leggen de focus op foutloos
met verzekeraars, de productie en het
in de financiële positie.
is informatie nodig over aantallen behandelde
registreren en controleren op doelmatigheid
sturen op volumenormen is van groot
Het stuurt via een planning en
patiënten, medische processen en uitkomsten
en kwaliteit van de zorg.
belang voor het verkrijgen en behouden
control cyclus, heeft daarnaast
van zorg. Met de benchmark van Performation
van een goede marktpositie.
duidelijke budgetafspraken en een
wordt de positie van uw ziekenhuis
betrouwbare meerjarenbegroting.
bepaald op kwaliteit en doelmatigheid.
De allerbeste zorg
Performation verbindt deze verschillende perspectieven, waardoor iedereen
Kostprijzen
Notiz Een goede basisregistratie is voorwaardelijk voor goede informatie en aansturing van het ziekenhuis. Notiz helpt u hiermee door controles uit te voeren op de bronsystemen in het ziekenhuis ten aanzien van de rechtmatigheid, doelmatigheid en kwaliteit van de registratie en declaratie. Notiz controleert automatisch op verplichte en generieke regels, zoals de regels van het Controleplan Correct Declareren, maar ook op specifieke regels, bijvoorbeeld over kwaliteitsparameters en medische calamiteiten. U heeft de mogelijkheid om zelf regels op te stellen en toe te voegen. Daarnaast werken ziekenhuizen samen door regels op te stellen per Ziekenhuis Informatiesysteem (ZIS), per categorie of per specialisme en deze onderling met elkaar te delen. De controles van Notiz resulteren in overzichtelijke werklijsten waarmee afdelingen en secretariaten direct aan de slag kunnen.
Kostprijzen Veel ziekenhuizen berekenen jaarlijks hun kostprijzen met Performation. Met onze online tool kunt u altijd en overal eenvoudig uw kostprijzen berekenen en raadplegen op het door u gewenste detailniveau. U wijzigt en valideert de data eenvoudig en online. Met één druk op de knop exporteert u de data naar Excel en ook importeren vanuit Excel werkt gemakkelijk. Het Standaard Kosten en Opbrengsten Model (SKOM) maakt onze werkwijze vergelijkbaar, transparant en betrouwbaar, zowel voor uw ziekenhuis als voor de aanlevering aan de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). We sturen sterk aan op een decentrale aanpak bij het bepalen van de kostprijzen. Hiermee creëert u draagvlak op de verschillende afdelingen en sluiten de kostprijzen aan bij uw processen. Onze ervaren consultants bieden, indien gewenst, volledige begeleiding bij het project. Wanneer u direct advies nodig heeft, kijken zij online met u mee.
Begroten en scenarioanalyse Met deze online tool helpt Performation u met het complexe begrotingsproces en het doorrekenen van verschillende scenario’s. U kunt scenario’s doorrekenen en begroten op basis van prijs en hoeveelheid, waarbij u een deel van de kosten instelt als variabel en een deel als vast. Bij wijzigende aantallen veranderen de kosten mee, afhankelijk van de ingestelde variabiliteit. U kunt ervoor kiezen om de hele begroting te
Dimenzion
laten maken door uw financiële afdeling. Met deze tool kunt u echter ook decentraal begroten; per zorgafdeling. U kunt een
De online tool Dimenzion is opgebouwd uit verschillende tegels.
betrouwbare begroting opstellen op basis van activiteiten,
Dimenzion voorziet u van informatie over kosten, opbrengsten,
profielen en kosten per DOT zorgproduct en/of diagnose.
behandelmix, processen en uitkomsten. Uw gegevens worden waar mogelijk afgezet tegen een zelfgekozen peer group.
Bij verschuivingen in het primaire proces verschaft de tool u
De tool voorziet in ieders informatiebehoefte doordat het is
inzicht in de kostenverschuiving, productieverschuiving en
opgebouwd uit verschillende dashboards. Zo bestaat er een
de benodigde capaciteit. U ziet direct of er capaciteitsproblemen
dashboard voor de zorgmanager en een ander dashboard voor
ontstaan, doordat ook met de beschikbare capaciteit wordt
de medisch specialist.
gerekend. De input voor deze tool is met name gebaseerd op de uitkomsten van uw kostprijsmodel.
De tegels op dit dashboard samengenomen bieden u de informatie die u nodig heeft om goed geïnformeerde besluiten te nemen. Per tegel geven we de prestaties van uw ziekenhuis op verschillende indicatoren weer, in vergelijking met de prestaties van andere ziekenhuizen. U kunt eenvoudig en kosteloos maandelijks de data verversen, zo kunt u snel bijsturen waar nodig en krijgt u inzicht in trends.
Marktanalyse De Marktanalyse geeft u via een online module inzicht in patiëntstromen en marktaandelen in uw regio. Het marktaandeel wordt over de tijd inzichtelijk gemaakt. Tevens biedt de tool inzicht in de mate van praktijkvariatie: hoeveel patiënten worden in uw regio bij een specialisme of diagnose behandeld ten opzichte van heel Nederland? Het marktaandeel van het ziekenhuis wordt afgezet tegen de lokale ziekteprevalentie per specialisme of diagnose. Dit zorgt voor inzicht in spreiding van zorg. Met deze informatie wordt onderhandelen met zorgverzekeraars gemakkelijker en kunnen gerichte acties uitgevoerd worden richting eerste- of derdelijns zorgaanbieders.
DOT Intelligence De wet- en regelgeving rond DOT zorgproducten verandert voortdurend. Hierdoor is het moeilijk om de productie over verschillende jaren met elkaar te vergelijken en om goede voorspellingen te doen voor de toekomst. DOT Intelligence zet de historische productie af tegen de nieuwste wet- en regelgeving. We corrigeren voor veranderende registratieregels. Onze ervaren consultants helpen met het interpreteren van de informatie. Op deze manier krijgt u een duidelijk beeld van de te verwachten productie met de nieuwe regelgeving, kunt u productie vergelijken over verschillende jaren en kunt u betrouwbare voorspellingen doen. Met deze informatie staat u sterk in de onderhandelingen met zorgverzekeraars en kunt u eenvoudig de omzet en het onderhandenwerk bij de jaarafsluiting bepalen.
Cloud Business Intelligence en Datagateway Informatie is noodzakelijk om uw ziekenhuis goed te besturen. Om vanuit alle verschillende bronnen, systemen en definities van data te komen tot informatie, hebben we de datagateway ontwikkeld. Door het consolideren van de datastroom en hier de
X-IS
juiste definities bij vast te leggen bent u in staat om uw managementinformatie accuraat en tijdig te realiseren.
Inzicht in de opbrengsten van kwaliteitsverbeteringen in de zorg wordt steeds belangrijker. In 2014 besloten
Cloud-BI geeft u inzicht in uw financiële, personele
Performation en Medical Research Data Management
en zorgproductie informatie.
(MRDM) daarom de handen ineen te slaan en X-IS op te richten. DICA ondersteunt dit initiatief met wetenschappelijke kennis. X-IS brengt medische en financiële professionals samen om de kwaliteit van zorg te verbeteren en de kosten te reduceren. We combineren de klinische kwaliteitsgegevens van DICA registraties met kosteninformatie om inzicht te krijgen in de waarde van zorg. Deze informatie is beschikbaar voor alle DICA registraties. Voor patiënten met darmkanker, vaatchirurgie en borstkanker zijn benchmarks beschikbaar. X-IS werkt aan het opzetten van landelijke benchmarks voor alle kwaliteitsregistraties.
www.performation.nl +31 30 23 33 872
[email protected]