Travelife Thema trainingen
ANVR, Changes in Tourism Utrecht, 15 januari Naut Kusters, Celine Verheijen
Inhoud I. II. III. IV. V. VI.
Travelife Travelife thema trainingen Bestrijding kindersekstoerisme Dierenwelzijn Intern milieumanagement Quiz en suggesties
I. Travelife
EU LIFE Project (2004 – 2007)
NGO’s
Education
Associations
4
One brand, two integrated systems Tour operators & Travel agents
Hotels & Accommodations
Training Management tools Certification Marketing support
Training Management tools Certification Marketing support
(managed by ECEAT)
(managed by ABTA)
Commitment from 18 European associations • • • • • • • • •
Belgium Bulgaria Czech Republic Croatia Cypress Denmark Ireland Finland France
• • • • • • • • •
Germany Greece Italy Latvia Netherlands Spain Poland Sweden UK
Your road towards sustainability
Travelife Engaged
Travelife Partner
Travelife Certified
Stage 1 Travelife Engaged •
Online training en examen voor DTO coordinator
•
Ondersteuning bij implementatie duurzaamheid
•
Toegang tot planning en rapportage-tools. Nog geen erkenning van bedrijven
Stage 2 Travelife Partner • Nationale Travelife Partner standards • Desk audit • Travelife Partner erkenning en logo (= DTO certificaat)
Stage 3 Travelife Certified • Criteria op basis van internationale standaarden • Audit op locatie. • Recht om het “Travelife Certified” logo te gebruiken. • .
Mr. Taleb Rifai, General Secretary UNWTO, hands out “Travelife Certified” awards to TUI Netherlands, SNP Nature Travel and Kuoni Specialists.
II. Travelife basis training
Travelife basis training
• • • • •
Verplicht voor elke duurzaamheidscoordinator Voorwaarde voor Travelife Partner / DTO Introductie in het thema duurzaamheid Thema’s op basis van indeling rapportage criteria Alle thema’s komen aan bod maar slechts zeer beperkt
14
Travelife basis training Training modules Tour Operator
Customer
Internal management
Customer Communication
Supply Chain Transport Accommodations Excursions
Destinations 15
Travelife basic training Basis training thema’s
• • • • • • • • •
Duurzaamheid management Intern milieumanagement Mensenrechten en arbeidsrelaties Transport Accommodaties Excursies Reisleiders en gidsen Bestemmingen Klantencommunicatie en consumentenrecht 16
Bestemmingstrainingen • • • •
Tweedaagse trainingen voor (inkomende) tour operators In samenwerking met lokale associaties Maximaal 35 deelnemers Financiering door IDH, CBI en Europese Unie
Trainingen reeds plaatsgevonden: Azie: Thailand, Nepal Afrika: Kenia, Tanzania, Zuid Afrika, Madagascar Europa: Polen, Kroatie, Griekenland, Letland , Albanie, Servie
18
Thailand
•
Association of Thai Travel Agencies (ATTA)
19
Kenya
•
Kenyan Association of Tour operators
20
III. Travelife thema trainingen
Travelife thema trainingen
• • •
Verdieping van de basis training Compleet beeld van een onderwerp Samenwerking met gespecialiseerde organisaties
• • • • • •
Kindersekstoerisme Bergtoerisme Dierenwelzijn Ecotoerisme Cultuur en toerisme Transport
ECPAT ICEMOD Born Free (en andere) WWF UNECO NHTV 22
Travelife thema trainingen Structuur I. Training • Uitdagingen / probleem • Oplossingen • Maatregelen • Quiz II. Achtergrond • Goede voorbeelden • Instrumenten • Verdere informatie III. Animaties en interactiviteit
Travelife thema training Voor wie? DTO Coordinatoren
• • •
Jaarlijkse “training verplichting” vanuit de ANVR Keuze type training facultatief Voor zeer relevante thema’s sectorwijde verplichting
24
Travelife thema training Voor wie? Medewerkers Gespecialiseerde medewerkers: • Inkoper Accommodatie training • Verkoper Communicatie training Partner agentschappen • Bestemmingsgerichte trainingen • Activiteiten gerichte trainingen • Als onderdeel van duurzaam ketenmanagement
Online monitor systeem voor DTO coördinatoren. 25
Thema trainingen Eerste trainingen
• •
Kindersekstoerisme Interne milieuzorg
• •
Dierenwelzijn Accommodaties
26
IV. Bestrijding Kindersekstoerisme Celine Verheijen, ECPAT
ECPAT
81 kantoren in 74 landen, in Nederland sinds 1995 Sinds 2003 in Nederland
Vormen van seksuele uitbuiting van kinderen
Kinderen in de prostitutie
Kinderporno
Kinderhandel Seksuele uitbuiting
www.meldkindersekstoerisme.nl
Kindersekstoerism e
29
Kindersekstoerisme ‘Kinderprostitutie in relatie tot reizen’
1. iemand reist naar een ander land 2. seksueel misbruik 3. van een minderjarige
4. in ruil voor geld of goederen (of belofte) Ook erotische massages, naaktdansen, pornografische materiaal www.meldkindersekstoerisme.nl
Stellingen
Kindersekstoerisme kan alleen in het land bestraft worden waar het misbruik plaatsvond.
www.meldkindersekstoerisme.nl
Stellingen
Kindersekstoeristen zijn vooral mannen van middelbare leeftijd.
www.meldkindersekstoerisme.nl
32
Stellingen
Alle kindersekstoeristen zijn pedofielen.
www.meldkindersekstoerisme.nl
Vragen
Welke kinderen zijn het meest kwetsbaar om uitgebuit te worden in de seksindustrie?
www.meldkindersekstoerisme.nl
34
Vragen
Noem 10 landen noemen waar kindersekstoerisme voorkomt.
www.meldkindersekstoerisme.nl
Stellingen
Mijn klanten doen dat niet, daarom hoef ik kindersekstoerisme niet te bestrijden.
www.meldkindersekstoerisme.nl
36
Stellingen
Door over kindersekstoerisme te communiceren, beledig ik mogelijk mijn klanten.
www.meldkindersekstoerisme.nl
Stellingen
Kindersekstoerisme is zaak voor politie, niet de reisindustrie.
www.meldkindersekstoerisme.nl
Reisindustrie Direct contact reizigers en internationale zakenrelaties Child Protection Code 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Ethisch beleid Contracten met hotels Informeren personeel Informeren reizigers Informeren zakenpartners Jaarlijks rapporteren
www.meldkindersekstoerisme.nl
Nederlandse Code-leden
www.meldkindersekstoerisme.nl
Campagne tegen kindersekstoerisme Initiatief van: • Koninklijke Marechaussee • Ministerie Veiligheid & Justitie • ANVR • ECPAT • Plan Nederland
www.meldkindersekstoerisme.nl
Einde Neem voor alle vragen gerust contact op met ECPAT
www.ecpat.nl
[email protected] Dank voor jullie aandacht voor dit onderwerp!
www.meldkindersekstoerisme.nl
I. Interne Milieuzorg
I. Interne Milieuzorg
Thema trainingen Intern Milieumanagement
• • • • •
Milieu in het kantoor en in reiswinkels Training ontwikkeld voor QTA, Duitsland. 6.000 reisbureaus (Thomas Cook, TUI, etc.) Interne milieuzorg als start-up training Virtueel reisbureau
48
Dierenwelzijn
Why is animal welfare important in tourism? Many destinations offer customers the opportunity to view or interact with animals – up to 60% of total available excursions in some destinations They are popular choices with consumers, but customers want assurance that welfare standards are good. In 2012, research by the Society for the Protection of Animals Abroad (SPANA) found: 52% of consumers would be put visiting a country again if they saw an animal being mistreated 22% had seen animals being mistreated abroad Bad practice exists in destinations and scrutiny of tourism businesses in increasing
Animal welfare standard (ABTA) Standards for animal welfare can vary drastically from one country to the next Global standards for best practice did not exist The tourism industry needs to be achieving best practice in this area By establishing minimum requirements and the industry working collectively towards these, we can make much needed progress ABTA guidance was developed in partnership with expert organisations all around the world
What the Global Welfare Guidance includes Introduces animal welfare in tourism Sets out the minimum requirements for all attractions featuring animals Introduces practices which are unacceptable or to be discouraged Explains additional best practices
Intended use of guidance • Designed for ABTA members to distribute to animal attraction suppliers • Suppliers should be strongly encouraged to meet the minimum requirements Suppliers should be encouraged to achieve the additional best practice requirements • Some tour operators will be developing processes to check suppliers comply
Dierenwelzijn Modules
• Wat is dierenwelzijn • Waarom is het relevant voor tour operators • Hoe maak ik een beleid • Hoe werk ik met mijn leveranciers • Hoe informeer ik mijn klanten • Specieke activiteiten: safari, dierentuinen, dierenshows
Quiz en feed-back
