Traject g n i l e k k i w t n Teamo MAAK HET VERSCHIL VERBIND HOOFD, HART EN HANDELEN ROI: 100% KLANTWAARDERING:
‘Je hoort vaak: there is no I in team. Niets is minder waar. Een beter team begint bij jezelf. Sterke ´ikken´ ontwikkelen zich haast vanzelf tot een sterk team.’
Traject Teamontwikkeling: Naar een professionele cultuur van effectief samenwerken
Dit leren de teamleden g
•
Inzicht krijgen in je eigen en andermans drijfveren en waarden
•
In een vertrouwde omgeving reflecteren op functioneel en minder functioneel gedrag
•
Aanspreekbaar zijn op je eigen aandeel in de teamprestaties
•
Je committeren aan de afspraken die je als team maakt
•
Als team handelen vanuit ieders kwaliteiten, talenten en intrinsieke drijfveren
Contact dan ook een structureel bewustwordings- en ontwikkelingstraject, op maat. De aftrap is
•
Verantwoordelijkheid nemen voor de gezamenlijke belangen
een cultuuranalyse. We oefenen teamleden gedurende langere tijd stapje voor stapje in effectieve
•
Beter communiceren, bijvoorbeeld effectief feedback geven en er professioneel op reageren
samenwerkingsroutines, op inhoud en proces. Op een organische, duurzame manier. De teamleider
•
Lessen trekken uit moeilijke situaties of conflicten
wordt gecoacht in het aansturen van deze nieuwe manier van samenwerken.
•
Zelf initiatief nemen en nieuwe mogelijkheden aanboren
Beter contact = betere prestaties
Samengevat: continu leren, evalueren en groeien met elkaar. De start zijn afspraken over hoe je
Teamleden leren zichzelf en elkaar beter kennen - inclusief onderliggende drijfveren - om van
samenwerkt, de finish het realiseren van afgesproken teamdoelen.
Anders denken = anders doen Veranderen doe je niet zomaar even, op instructie van bovenaf. Teamontwikkeling is bij Quality
Marlies van der Putten, Quality Contact
daaruit samen verder te groeien en (veel) betere resultaten neer te zetten. Zij leren verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen aandeel in de teamprestaties én voor de gezamenlijke belangen van het team. En: zij ervaren dat ze ook in teamverband zelf aan het stuur zitten, dus niet afwachtend achterover moeten leunen. ROI = 100% Het resultaat: een professionele cultuur van vertrouwen, visie en effectieve samenwerking. Organisaties ervaren onze teamontwikkeling als een life-changing event. Met meetbare resultaten, die Quality Contact - en dat is uniek - 100% garandeert.
100% ROI
Deze resultaten garandeert Quality Contact
Voor wie is het teamontwikkelingstraject bedoeld?
––
Beter contact tussen teamleden – de basis voor betere teamprestaties
Het is geschikt voor teams en teamleiders die zich continu willen verbeteren. Het is ook een effec-
––
Een professioneel, adequaat team dat afgesproken resultaten neerzet
tieve remedie bij symptomen als de volgende:
––
Een team dat intelligent de mix van individuele kwaliteiten en drijfveren aanboort
––
Er is al van alles geprobeerd maar groei en prestatieverbetering blijven uit.
––
Een team dat continu werkt aan prestatieverbetering
––
De samenwerking in het team is niet goed. De communicatie is niet open.
––
Een aangename en ontspannen werksfeer
––
Je moet als leidinggevende coachen zonder dat duidelijk is wat veranderingen in de organisatie gaan betekenen voor jou en je medewerkers.
Kort: het team wordt professioneler en hechter. Individuele teamleden gaan elk vanuit hun eigen
––
kwaliteiten en drijfveren bijdragen aan de teamdoelstellingen. De teamprestaties verbeteren sterk.
je inspanningen. ––
Hoe Quality Contact met teams aan de slag gaat
In een persoonlijke, warme en betrokken sfeer bieden wij: ––
Een praktische methode waarmee teams optimaal (blijven) presteren
––
Diepgang zonder zweverig te zijn
––
Uitdagingen en directe feedback
––
Praktische samenwerkingstools die teamleden meteen gaan toepassen
De aftrap: we helpen individuele teamleden bloot te leggen wat hun gedrag en keuzes motiveert. Met wat ze plezier geeft in hun werk, en wat ze blokkeert. Vanuit deze ‘verbinding’ met zichzelf verbinden wij hen met het grotere geheel: de andere teamleden en de teamwaarden. De rode draad in onze aanpak is de KATA-methodiek: een erg effectieve manier om nieuwe samenwerkingsroutines te oefenen en direct te incorporeren in de dagelijkse praktijk.
Je bent al een tijd bezig met coachend leiderschap, en de resultaten staan niet in verhouding tot
g
De organisatie vindt de ROI van je team onvoldoende.
Zo geven we teams vleugels
De kosten:
NLP: het onzichtbare zichtbaar maken
Systemisch werken: check je bagage
Over Quality Contact
Neurolinguïstisch programmeren (NLP) gaat
Je wordt voor een deel gevormd door de ‘sys-
We zijn een ongewoon gewoon trainings- en
De prijs is op aanvraag. Neem contact op met
over hoe mensen de wereld om zich heen zien,
temen’ waarin je opgroeit, zoals je familie of
coachingsbedrijf. Gewoon, omdat we down to
Reinier van der Putten 06-46253555
en hoe zij op basis van die perceptie reageren.
school. Hoe je gedraagt en reageert, wat je vindt
earth en concreet zijn, gericht op de praktijk van
Of mail Reinier op
[email protected]
De methode ontstond in de jaren zeventig, toen
en denkt, wat je beperkt of juist versterkt: het
alledag. Ongewoon, omdat we een topsportcul-
onderzoekers zich gingen afvragen waarom
hangt deels samen met je bagage op grond van
tuur creëren bij onze klanten. We samen gaan
KATA: continu verbeteren met respect voor het individu
sommige mensen dingen beter voor elkaar
je ervaringen in zulke systemen, die je onbewust
voor goud. Dat doen we door te inspireren,
KATA is een effectieve verbetermethodiek, ooit ontwikkeld bij Toyota, die continu verbeteren tot da-
krijgen dan anderen. NLP helpt je ontdekken hoe
met je meedraagt. Negatieve ervaringen kunnen
door individuen te verbinden met hun missies,
gelijkse routine maakt. Het is ook een term uit de Japanse vechtsport. Gedragsverandering doet dan
je reageert (communicatie, gedrag) in bepaalde
later op het werk hun invloed doen gelden, met
waarden en talenten in de organisatie waar ze
ook denken aan topsport. Je moet er discipline en doorzettingsvermogen voor hebben. Lef. Jezelf
situaties. En: hoe je dat als het nodig is kunt ver-
als gevolg ziekteverzuim, overmatige bemoeie-
werken. We brengen je in beweging, maken je
inhalen. Je mindset veranderen. En: trainen, trainen en nog eens trainen.
anderen. NLP brengt onbewuste processen aan
nis, pesterij, passiviteit enzovoort. Systemisch
bewust van je eigen wensen. Zodat je ze vast
de oppervlakte, waardoor je bewust keuzes kunt
werken helpt om de dynamiek en wetten in een
kunt pakken en kunt ‘leven’. Met lef. Veel disci-
Teamleden maken zich met de KATA-methodiek de routine eigen om stapje voor stapje vooruit te
gaan maken. De link met KATA: KATA is NLP in
team (ook een systeem) te analyseren. ‘Binding’
pline. Hard werken. Net als topsporters.
gaan, als individu en onderdeel van het grotere geheel. Welk cijfer geven zij zichzelf op onderdelen?
actie. KATA maakt de bewust geworden proces-
en ‘geven en nemen’ zijn centrale concepten in
En welke stappen moeten ze zetten om dat cijfer omhoog te krijgen? KATA-borden (groeiborden)
sen zichtbaar door ze naar handelingen
deze methodiek, en het uitgangspunt dat iedere
helpen teams om zulke verbeteringen zichtbaar te maken. Zo maken we individuen sterk. Ze staan
te vertalen.
medewerker recht heeft op zijn plek in het team.
Onze methodieken: KATA, NLP, oplossingsgericht werken, systemisch werken – en dankzij jarenlange ervaring in de topsport veel geweldige inspiratie uit de sportcoaching.
zelf aan het roer. Ze nemen zelf de verantwoordelijkheid om zich te verbeteren.
We leren leidinggevenden om signalen van Oplossingsgericht werken: yes we can!
systemisch disfunctioneren te herkennen en
Wat het verschil maakt – net als in de sport – is de supervisie van een topcoach.
Deze methodiek helpt je om vervelende situaties
geven tools mee om het team (weer) in balans te
Daarom coachen we ook de teamleider in het ontwikkelen van KATA-coachingvaardigheden.
om te buigen naar mogelijkheden. Je focust niet
krijgen.
op het probleem en het analyseren van oorzaken, maar op het hier en nu en de toekomst: oké, maar wat werkt wél? Je vertrekt vanuit de gewenste situatie en kijkt welke stappen moeten worden gezet om daar uit te komen. Quality Contact leert leidinggevenden oplossingsgerichte vragen te stellen en deze methodiek bij de dagelijkse coaching van medewerkers in te zetten.
g
g
