Training zorginnovatie
Inhoudsopgave
Toch maar even... De kaders en de daaruitvolgende consequenties Wie is de zorgverzekeraar en wat zoekt hij? Hoe kijken wij en beoordelen wij innovaties Het starten en opschalen van innovaties
2
De kosten van de gezondheidszorg zijn zeer snel gestegen Stijging ziekenhuiskosten in 5 jaar
30 % Naar 20 mrd
Stijging kosten AWBZ in 10 jaar
66 % Naar 21 mrd
En neemt de komende jarenouderen nog verder toe Daardoor neemt het aantal sterk toe De levensverwachting is sterk toegenomen
In 2020 zijn er 3,3 mln 65+
+3 Baby uit In 2010: 1970: 83jr 72 jaar
LINH, RIVM,
65+ in 2010: 2,5 mln
Ongezonde leefstijl is een belangrijke reden voor chronische aandoening We leven langer ... Maar niet altijd gezond
27% rookt
LINH, RIVM,
40% overgewicht 15% obesitas
50% beweegt onvoldoende
Door hogere levensverwachting en Kun je je voorstellen wat dit betekent ongezonde leefstijl gaat aantal chronisch voor de zorg? zieken sterk stijgen
1.2 mln 1.1 mln
569.000 463.000
Depressie
COPD
Diabetes
Hartaandoening
€ 79 miljard
7
€ 79 miljard
Zorgverzekeringswet + AV
AWBZ
WMO
Zorgverzekeraar
Zorgkantoor
Gemeenten
Diverse systematieken
ZZP
8
Per uur (hbH)
Overig (wo bedrijfszorg) Bedrijven
Abonnement interventies
Zelfs binnen zorgverzekeringswet en AWBZ heeft ieder segment zijn eigen systematiek!
Huisarts
Abonnement en consult (+ evt innovatiemodules)
Zorggroep
Gemiddelde DBC voor chronische zorg (mn DM2)
Paramedisch
Per uur (evt begrensd in aantal behandeling of bedrag)
Hulpmiddelen
Per stuk (op basis aanbesteding)
Apotheek
Receptregel en/of per uur (+ inkoopkorting)
GGZ 1e lijn 2e lijn
Tarief per behandeling DBC op basis van aantal minuten inzet professional
Ziekenhuis
B segment: DBC Op weg naar Transparantie (DOT) A segment: vaste prijzen 9
Wat betekenen deze trends voor innovatie?
Zorgvraag gaat nog sterk stijgen
Kosten zijn sterk gestegen
11
Complex veld door intransparantie en systemen
Inhoudsopgave
Toch maar even... De kaders en de daaruitvolgende consequenties Wie is de zorgverzekeraar en wat zoekt hij? Hoe kijken wij en beoordelen wij innovaties Het starten en opschalen van innovaties
12
Verzekeraars zijn net mensen.. Verzekeraars zijn net mensen....
.... Begin met de juiste attitude
• Erkenning als persoon • Hun positie snappen (zou het leuk zijn om als wandelende portemonnee gezien te worden) • What’s in for them?
13
Verschillende
rollen betekent andere
innovaties waarop wordt gefocust Inkoop-rol
Regie-rol
Wij moeten ook beter
innovatie-rol
Inkopen van behandelingen binnen financieringssystemen
Bijdragen aan betaalbaar en toegankelijk houden van gezondheidszorgsysteem
Realiseren van innovaties die bijdragen aan strategie en gezondheidszorgsysteem
Zoeken innovaties, die • Vanuit betaaltitel gefinancierd kunnen worden • Leiden tot lagere kosten (geen ‘on top off’) of evidente voordelen binnen sector
Interesse in innovaties, • Systeem veranderen door nieuwe ketens, benchmarks, 1 ½ lijn • Duidelijke bijdrage aan LT doelen zorgverzekeraars
Verschillende soorten: • RVVZ-fondsen • “zorgdoorbraak” gelden • Corporate Venturing • Private Equity
14
Focus verschilt per fonds
Soms wordt gezegd dat contact met verzekeraars hetzelfde is als het lopen tegen een muur..
Wie heb ik nodig? Hoe kom ik aan een gesprek? Hoe zorg ik dat die iets gaat doen?
15
CbusineZ portfolio juni 2013
de TOETSPRAKTIJK voorheen
16
Inhoudsopgave
Toch maar even... De kaders en de daaruitvolgende consequenties Wie is de zorgverzekeraar en wat zoekt hij? Hoe kijken wij en beoordelen wij innovaties Het starten en opschalen van innovaties
17
CbusineZ werkt met een fase-gewijs met CVM voor review van de ventures 2.1 Nieuw Venture 1. Verkenning lead/idee
0. Idee Generatie
BP
3. Uitbouw Volwassen Venture
Opstart Opschalen Expansie
M&A
proces
4.Exit Exit Venture Venture
2.2 Participatie
Deal Flow CVM-status CVM-status
BMngr
Businessplan 1 1/2 dermatologie
NV
NV-2 Opstart + M&A-3
TT
Introductie PROMS
NV
NV-2 Opstart
JvV/JdG
Matching Talen: marktplaats voor Vp
NV
NV-2 Opstart
TT
Nieuw Concept voor B&G (profielgericht verzuimmngt)
UVV
NV-2 Opstart
TF
Mijlpaal gereed% gereed 01-12-11
25%
01-09-11
95%
01-12-11
30%
09-07-11
10%
01-02-12
0%
Centrale inkoop voor v&v huizen
NV
NV-1 Businessplan
JN
Premium Care & Living
NV
NV-1 Businessplan
BLE
?
CVM-status
BM
Mijlpaal
Plannings- communicatiesysteem voor mantelzorg
NV
MA-2 Screening aanbod
NvL
Fusie en schaalvergroting WMO KT
Part
MA-2 Screening aanbod
JdG
Bekijken mogelijke participatie in Medicinfo van APO
Part
PARTICIPATIES
% gereed
01-10-11
90%
15-11-11
50%
01-12-11
25%
JdG
Part
MA-2 Screening aanbod
JdG
01-12-11
0%
Part
Ex-4 Onderhandelen voorwaarden ABO
01-01-12
50%
01-04-12
25%
Zorgregelaar
1. Market Map
3. Business goals for the Venture
CVM-status Proj
PJ-4 Uitvoering
ABO
Lichtere cardio processen met ehealth (Philips)
Proj
PJ-3 Ontwerp
TK/JdG
29-06-11
10%
ZDF: Proces rondom verstrekking aan- en uittrekhulp verbeteren
Proj
PJ-3 Ontwerp
JD
22-06-11
10%
ZDF: serious game ontwikkelen
Proj
PJ-2 Opstart
JdG
01-04-12
50%
Mental ehealth in 2e lijn
Proj
PJ-1 Projectplan
NS
Verbeteren inzet Best Doctors
proj
PJ-1 Projectplan
ABO
IDEE EN VERKENNINGFASE
1-2
Arbo diensten te koop?
2. verkenning
10% 5%
TT
Informatieuitwisseling binnen ouderenzorg met MMG
2. verkenning
HA
Ondersteuning BMI 30-35
2. verkenning
TT
Model ziekenhuis met Bernhove
2. verkenning
JdG
Bekijken mogelijkheid KZN voor fysiotherapie
2. verkenning
GvR
4a. Needed links with the parent 4b. Needed links with other Ventures in the portfolio
90% ?
75% 70% 50% 50%
KZN voor AWBZ ism buurtzorg&omaha systeem
2. Verkenning
HA
Qiy als alternatief voor het EPD (incl investering/toezicht)
2. Verkenning
WCA
Kwaliteit meten door gezondheidswinst te bepalen
2. verkenning
JdG
?
25% 10%
DICA als benchmark voor oncologie
2. verkenning
JdG
10%
Obesitas ondersteuning met mobiel (icm Rabobank)
2. verkenning
JdG
5%
01-09-11
Business plan
2a. Strategic goal for the parent 2b. Needed results
5. JV partner selection and abilities to be transferred
Control
Financial structure
strategy
Strategic goal
Financial performance
Product
Delivery processes
Organisatie Structure & governance
Organisation
10%
Team & key personnel
18
Partner network
Product
MA-2 Screening aanbod
Fusie PROMs en Miletus & aanscherpen CQI Verkoop Huisartsenscan aan derde partij
Projecten
Marketing & sales
Strategic Goal Map
18-okt-11 soort
Venture Mngt model
Financial
dealflow en innovatie-mngt Cbusinez Innovaties naam NIEUWE VENTURES
Strategische doelen kaart
Managing director
Intellectual Property/ Strategic assets
contract bibliotheek
CbusineZ werkt met een fase-gewijs 2.1 Nieuw Venture 1. Verkenning lead/idee
0. Idee Generatie
BP
3. Uitbouw Volwassen Venture
Opstart Opschalen Expansie
M&A
proces 4.Exit Exit Venture Venture
2.2 Participatie
Deal Flow CVM-status CVM-status
BMngr
Businessplan 1 1/2 dermatologie
NV
NV-2 Opstart + M&A-3
TT
Introductie PROMS
NV
NV-2 Opstart
JvV/JdG
Matching Talen: marktplaats voor Vp
NV
NV-2 Opstart
TT
Nieuw Concept voor B&G (profielgericht verzuimmngt)
UVV
NV-2 Opstart
TF
Mijlpaal gereed% gereed 01-12-11
25%
01-09-11
95%
01-12-11
30%
09-07-11
10%
01-02-12
0%
Centrale inkoop voor v&v huizen
NV
NV-1 Businessplan
JN
Premium Care & Living
NV
NV-1 Businessplan
BLE
?
CVM-status
BM
Mijlpaal
Plannings- communicatiesysteem voor mantelzorg
NV
MA-2 Screening aanbod
NvL
Fusie en schaalvergroting WMO KT
Part
MA-2 Screening aanbod
JdG
Bekijken mogelijke participatie in Medicinfo van APO
Part
PARTICIPATIES
% gereed
01-10-11
90%
15-11-11
50%
01-12-11
25%
JdG
Part
MA-2 Screening aanbod
JdG
01-12-11
0%
Part
Ex-4 Onderhandelen voorwaarden ABO
01-01-12
50%
01-04-12
25%
Zorgregelaar
1. Market Map
3. Business goals for the Venture
CVM-status Proj
PJ-4 Uitvoering
ABO
Lichtere cardio processen met ehealth (Philips)
Proj
PJ-3 Ontwerp
TK/JdG
29-06-11
10%
ZDF: Proces rondom verstrekking aan- en uittrekhulp verbeteren
Proj
PJ-3 Ontwerp
JD
22-06-11
10%
ZDF: serious game ontwikkelen
Proj
PJ-2 Opstart
JdG
01-04-12
50%
Mental ehealth in 2e lijn
Proj
PJ-1 Projectplan
NS
Verbeteren inzet Best Doctors
proj
PJ-1 Projectplan
ABO
IDEE EN VERKENNINGFASE
1-2
Arbo diensten te koop?
2. verkenning
10% 5%
TT
Informatieuitwisseling binnen ouderenzorg met MMG
2. verkenning
HA
Ondersteuning BMI 30-35
2. verkenning
TT
Model ziekenhuis met Bernhove
2. verkenning
JdG
Bekijken mogelijkheid KZN voor fysiotherapie
2. verkenning
GvR
4a. Needed links with the parent 4b. Needed links with other Ventures in the portfolio
90% ?
75% 70% 50% 50%
KZN voor AWBZ ism buurtzorg&omaha systeem
2. Verkenning
HA
Qiy als alternatief voor het EPD (incl investering/toezicht)
2. Verkenning
WCA
Kwaliteit meten door gezondheidswinst te bepalen
2. verkenning
JdG
?
25% 10%
DICA als benchmark voor oncologie
2. verkenning
JdG
10%
Obesitas ondersteuning met mobiel (icm Rabobank)
2. verkenning
JdG
5%
01-09-11
Business plan
2a. Strategic goal for the parent 2b. Needed results
5. JV partner selection and abilities to be transferred
Control
Financial structure
strategy
Strategic goal
Financial performance
Product
Delivery processes
Organisatie Structure & governance
Organisation
10%
Team & key personnel
19
Partner network
Product
MA-2 Screening aanbod
Fusie PROMs en Miletus & aanscherpen CQI Verkoop Huisartsenscan aan derde partij
Projecten
Marketing & sales
Strategic Goal Map
18-okt-11 soort
Venture Mngt model
Financial
dealflow en innovatie-mngt Cbusinez Innovaties naam NIEUWE VENTURES
Strategische doelen kaart
Managing director
Intellectual Property/ Strategic assets
contract bibliotheek
CbusineZ verzamelt pro-actief en reactief ideeën voor innovaties Proactief
Reactief
CZ
Inovatie netwerken
Met CZ zorg en M&C brainstormen
CBZ bedrijven
Zorg veld
Met CbusineZ-netwerk 4 pj een thema onderzoeken Ronde tafel gesprekken met professionals en opzoeken innovaties
Opzoeken key-spelers en innovaties
Academici
20
CbusineZ
CbusineZ verzamelt de ideeën en bepaalt & organiseert de verkenningsfase
Zorg veld
Financiers & adviseurs
Na de verkenning besluit RvB CbusineZ over opstarten businessplan-fase Criteria om verkenning positief af te sluiten: 1. Lost het idee een relevant probleem op? 2. Is het idee innovatief? (Product/ dienst, logistiek of technologie) 3. Is de bijdrage van CbusineZ nodig om te zorgen dat de innovatie van de grond komt of is bijdrage vanwege positionering CZ? 4. Is er een markt voor het idee? 5. Is het idee organisatorisch en financieel haalbaar?
Verkenning 1. 2. 3. 4.
Het idee wordt uitgewerkt in een beknopte concept-beschrijving Er volgt een marktscan om te zien of er vergelijkbare initiatieven zijn Ronde tafelgesprekken met potentiële klanten om te zien of er markt is Inschatting van haalbaarheid met experts en CbusineZ management 21
Tijdens de ontwerpfase wordt het businessplan en (evt) samenwerkingsovereenkomst opgesteld Review bestaande business Gezamenlijke opzet nieuw businessplan Opstellen Joint Venture overeenkomst Due Dilligence Realiseren transactie
Participeren in bestaand initiatief
Business plan
of
Marktonderzoek Definiëren waardepropositie Uitwerken strategie en organisatie Definiëren rechtsvorm en samenwerkingsovereenkomst (opt) Opstarten rechtsvorm en business
Opzetten nieuwe business (incubator)
22
Joint Venture overeenkomst (opt)
Na de JV of Businessplan fase beslist RvB
en
RvC CbusineZ op basis van criteria over doorgaan Besliscriteria
Due Dilligence & JV opzetten Business & opstarten plannen
1. Lost de gekozen strategie het probleem op waarvoor we het initiatief wilde starten?
Besliscriteria 2. Is de operationalisering vertrouwenwekkend en scoort deze goed in de CVM analyse
23
Op basis van discussie over strategische doelen
Op basis van CVM analyse
Ieder initiatief wordt gemonitord en actief
ondersteund vanuit CbusineZ Monitoring Financiële monitoring Review obv Venture Management Model Portfolio review
Zorgen dat de beoogde waarde wordt behaald en dat initiatief goed gemanaged wordt
Ondersteuning Staffing door business managers Coaching businessmanagers & consultants Marketing & studio Organisatie-advies Administratie (in ontwikkeling) Juridisch advies IT Toegang tot CZ kennis Toegang tot CbusineZ kennis en -netwerk
24
Ondersteunen bij het behalen van de doelstellingen van het initiatief & CbusineZ Wij kiezen voor actieve ondersteuning omdat we denken dat we hierdoor maximale “CZ kleur” krijgen
Inhoudsopgave
Toch maar even... De kaders en de daaruitvolgende consequenties Wie is de zorgverzekeraar en wat zoekt hij? Hoe kijken wij en beoordelen wij innovaties Het starten en opschalen van innovaties
25
Stel je wil een eHealth behandeling depressie en angst software maken en gaan aanbieden
Voordat je ‘live’ kan..
Om draaiend te houden
Projectleider
Directeur
Psychiaters/ psychologen
Sales Beheer & IT
IT-ers Pschyologen Hardware Overig Overig € 3,6 mln eenmalig
26
€ 800.000 per jaar
Kosten en uitgaven zijn twee perspectieven (‘boekhouder” en ‘bankier’) Kosten: “opgeofferde middelen toegerekend naar een periode” 100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
0
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
66
bouw
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
66K operationeel 100k afschrijving
Uitgaven: daadwerkelijke betaling (“cash”)
3,6 mln
58
bouw
27
58
58
108
58
58
58
108
58
58
58
58
58k vaste uitgaven 2x 50K voor marketing
Duurzame innovatie vereist solide businessmodel en solide financiering
Cumulatief cash verloop (€)
Welke klanten bedienen we?
!€!1.000.000!! !€!&!!!!
2012!
2013!
2014!
2015!
2016!
!€!1.000.000&!
Hoe moeten we ons organiseren om de waarde te leveren?
Welke waarde leveren we? Business model
!€!2.000.000&! !€!3.000.000&! !€!4.000.000&!
Cash overschot
!€!5.000.000&! !€!6.000.000&!
Hoe onderscheiden we ons van de concurrentie?
Hoe genereren we geld?
28
Investering voor het opbouwen van het bedrijf
Aanloop verliezen
2017!
De basis: er moet voldoende klanten zijn die voor het product/dienst willen betalen
Gebruiker Venture (initiatief)
Product/ service Klant
prijs
LET OP: verschil tussen ‘gebruikende klant’ en ‘betalende klant’ Start met de vraag: Wie is de klant die ervoor gaat betalen?
29
Een businessmodel geeft antwoord op de 5 kernvragen Welke klanten bedienen we?
Hoe moeten we ons organiseren om de waarde te leveren?
Hoe onderscheiden we ons van de concurrentie?
Source: Hamel
30
Welke waarde leveren we? Business model
Hoe genereren we geld?
In welke markt ben je actief en wie zijn daarbinnen je klanten?
Totale markt
In welke markt is het nieuwe initiatief actief? Een markt bestaat uit deelmarkten: segmenten Op welk segment richt jij je?
31
Ken de wensen van je klanten... Familie met gehandicapt kind Beschikbaarheid van dienst Laagste prijs Snelheid van reageren Merknaam Zorg op maat Deskundigheid Info en presentatie Tijd voor zorg Admie ondersteuning
1
5
1
5
1
5
1
5
1
5
1
5
1
5
1
5
1
5
Eigen KLANTEN inschatting
32
Ken de wensen van je klanten Ga in gesprek met potentiele klanten over hun problemen, wensen en eisen
P.S. Ben je echt een Steve Jobs??? Zo niet, praat met potentiele klanten !!
“speel” met de betaalwijze en klanten om te kijken wat kan werken in de markt Verschillende klanten en betaalmodellen
eHealth
HA
WG
eHealth
eHealth
Direct leveren van ehealth behandeling aan patiënt
Leveren van dienst aan HA. Die levert aan patiënt
Leveren van preventie en interventie aan werkgever voor burnout
Eigen DBC
Tarief per behandeling
Deels ZV wet + WG module
Verschillende klanten kunnen leiden tot verschillende betaalmodellen Kun je ze combineren? Moet je ze prioriteren? 33
Hoe ontwikkelen de kosten zich als de klantenbase groeit? klanten
organisatie
Processen
Activa
tijd
- Wat gebeurt er met organisatie, processen en activa als aantal klanten stijgen? - Wat betekent dat voor de kosten?
34
Vertaal je ‘business idee’ in financiële termen en check (eerlijk): Kan dit wel? 1
Klanten
Vertaal je business idee in financiële termen
2 Waarde propositie
Doe een reality check Kan dit wel?
Onderneming Waarde-leverend systeem
GGZ#klant eHealth#per#GGZ#klant prijs Omzet
2013 2014 2015 2016 2017 10 15 35 40 42 300 600 700 720 730 125 125 125 125 125 €################375.000 €########1.125.000 €########3.062.500 €########3.600.000 €########3.832.500
Kosten
€#############2.800.000
Resultaat
€2222222222222220
35
€########2.800.000
€########2.800.000
€########2.800.000
€########2.800.000
€2222222222222.425.0000 €222222221.675.0000 €22222222222262.500
€22222222222800.000
€222222221.032.500
A revenue/cost tree is created by analysing the determining factors and their determining factors 1
Analyse determining factors
2
Are the factors known figures or is another level needed
3
Is the tree sensible?
Number offline customers Number of customers Revenue from subscriptions
-Operation-
% which will use the net
Price per customer
Subscription is determined by Customer X price
Price is determined in plan Number of customers is not yet known, add an extra level
The determining factor in this case is the % of offline customers using the net
% user can be found in literature or experience
Controleer de haalbaarheid van uw waarde-propositie Ondernemings-perspectief
Klantenperspectief De uitwerking van uw mooi idee
þ Is de klantendoelgroep voldoende gespecificeerd?
Concurrentie Competition Klanten
þ Is het duidelijk dat klanten de propositie waarderen?
Waarde propositie Onderneming Waarde-leverend systeem
þ Is er bewijs van voldoende vraag? Concurrentie perspectief þ Is de waardepropositie haalbaar gezien de proposities van de concurrentie?
Source: M. Lanning 37
þ Is de waardepropositie expliciet en gefocust? þ Is er bewijs van een redelijke winstgevendheid? þ Is de waardepropositie bereikbaar? þ Is dit de beste waardepropositie voor de onderneming?
Solide financiering
Cumulatief cash verloop (€)
Welke klanten bedienen we?
!€!1.000.000!! !€!&!!!!
2012!
2013!
2014!
2015!
2016!
!€!1.000.000&!
Hoe moeten we ons organiseren om de waarde te leveren?
Welke waarde leveren we? Business model
!€!2.000.000&! !€!3.000.000&! !€!4.000.000&!
Cash overschot
!€!5.000.000&! !€!6.000.000&!
Hoe onderscheiden we ons van de concurrentie?
Hoe genereren we geld?
38
Investering voor het opbouwen van het bedrijf
Aanloop verliezen
2017!
Typisch cash verloop van een startende onderneming Cumulatief cash verloop (€) !€!1.000.000!! !€!&!!!!
2012!
2013!
2014!
2015!
2016!
!€!1.000.000&! !€!2.000.000&! !€!3.000.000&! !€!4.000.000&!
Cash overschot
!€!5.000.000&! !€!6.000.000&!
Investering voor het opbouwen van het bedrijf 39
Aanloop verliezen
2017!
Zelfs als initiatief winstgevend is... Kan het zijn dat er nog cash nodig is... Break even
!€!2.000.000!! !€!1.000.000!! !€!&!!!! !€!1.000.000&!
2012!
2013!
!€!2.000.000&!
2014!
2015!
2016!
2017!
Cash positief
!€!3.000.000&! !€!4.000.000&! !€!5.000.000&! !€!6.000.000&!
Resultaat Cumulatief cash
Bepaal de hoeveelheid
cash die nodig is en
welke bronnen je gaat gebruiken Bepaal hoeveel cash nodig is.... !€!1.000.000!! !€!)!!!!
2012!
... Bepaal de financieringsbronnen
!€!395.000!! 2013!
2014!
!€!1.000.000)! !€!2.000.000)!
2015!
2016!
2017!
Eigen vermogen Aandelenkapitaal Reserve (winst)
Vreemd vermogen Obligaties Leningen Bankkrediet Crediteuren
!€!3.000.000)! !€!4.000.000)! !€!5.000.000)! !€!6.000.000)!
€ 5.3 mln
41
Liquide middelen (wo via subsidies)
Conclusie: denk zowel je businessmodel als je financiering door Cumulatief cash verloop (€)
Welke klanten bedienen we?
!€!1.000.000!! !€!&!!!!
2012!
2013!
2014!
2015!
2016!
!€!1.000.000&!
Hoe moeten we ons organiseren om de waarde te leveren?
Welke waarde leveren we? Business model
!€!2.000.000&! !€!3.000.000&! !€!4.000.000&!
Cash overschot
!€!5.000.000&! !€!6.000.000&!
Hoe onderscheiden we ons van de concurrentie?
Hoe genereren we geld?
Geen idee wie de klanten zijn? Geen idee wie gaat betalen? Geen idee hoeveel cash nodig is? 42
Investering voor het opbouwen van het bedrijf
Aanloop verliezen
Niet boos worden bij kritische vragen! doordenken
2017!
Inhoudsopgave
Toch maar even... De kaders en de daaruitvolgende consequenties Wie is de zorgverzekeraar en wat zoekt hij? Hoe kijken wij en beoordelen wij innovaties Duurzame businessmodellen
43
Value of the Venture
An ideal venture develops in phases and when reaching it goals develops new business
BP
Start up
Scale up
44
Expansion
Develop mature venture
Time
At Business plan phase the business
concept
and organisation is designed
Value of the Venture
Result :
Business plan
Important: - Quantitative research with potential customers and partners - Clear value proposition - Design of the value delivery organisation - “real world” financials
BP
Start up
Scale up
45
Expansion
Develop mature venture
Time
At Start up phase the organisation
will be
build and launching customers will start Value of the Venture
Result :
Organisation and key personnel Product / service 0.1 Launching customers
Important: - Updated business plan with new insights - Top quality CEO and key personnel - Marketing & Sales plan for next phase
BP
Start up
Scale up
46
Expansion
Develop mature venture
Time
The hurdles to reach ‘critical mass’ are to successfully scale up operations and improve product
Value of the Venture
Result :
‘Critical mass’ & satisfied customers smooth operation cash flow positive / break even
Important: - Use of customer feedback to improve product - Focus on customer needs AND delivery - Cash to finance the growth
BP
Start up
Scale up
47
Expansion
Develop mature venture
Time
The challenge in Expansion phase is the balance between growth and professionalization
Value of the Venture
Result :
Desired market share & profitability
Important: - Professionalise processes & control - Team able to expand & control - Cash to finance Growth
BP
Start up
Scale up
48
Expansion
Develop mature venture
Time
A mature ventures needs to foster
it’s core while
developing new business Value of the Venture
Result :
Profitable core & New business
Important: - Rationalise & improve core product and processes - Develop new business - Keep up the ambition! Core
BP
Start up
Scale up
49
Expansion
Develop mature venture
Time
Value of the Venture
Unfortunately... Ventures “sometimes” deviate from the optimal growth pattern
Stand Still
Slow grower
Flat liner or Zombie BP
Start up
Scale up
Crashed 50
Expansion
Develop mature venture
Time
“Icarus planning” and not enough detail are main reasons for crashing in business plan phase - Some people still believe they don’t need a business plan - Businessplan is a vague idea (“concept”)
“Plan? Why do we need one?”
“Icarus planning”
- Completely unrealistic goals - Assumptium after assumption - Never seen financials
Not data driven and integrated
- Elements are not research thoroughly - Elements are not detailed enough - Elements are not related 51
“it’s a direction. A plan would limit the concept ”
“if you invest 400K we’ll save 1 billion health care cost”
“marketing and salesplanning will be added in phase 2... Financial planning is ready though”
Start up and Scale up phases are critical
phases for a new venture 50% of new ventures fails in first 5 years
Start up crash reasons
Scale up crash reasons
- Keep planning & designing - No entrepeneur to lead the organisation - Loss of momentum due to lack of speed
- No scalable product & processes - Lack of sales skill to reach critical mass - Unable to adapt product & processes to early majority - Not enough cash to finance phase
52
Value of the Venture
Be sure you make the distinction between Flat liners and Zombies
Flatliner
Because of internal causes no scale up
Review and correct issues decisively
Zombie
Market doesn’t materialise, shifts or dominant competitor
Avoid cash traps and stop
Flat liner or Zombie BP
Start up
Scale up
53
Expansion
Develop mature venture
Slow growers need to be challenged and organisation reviewed by CVO
Value of the Venture
Slow growers: - Lack of ambition / drive - Organisation not geared up to realise goals (sales skills & capacity, product improvement) - Financial restrictions
- - - -
Define growth targets Review CEO Review organisations Financial restructurering
Slow grower
BP
Start up
Scale up
54
Expansion
Develop mature venture
Time
Value of the Venture
A Stand Still venture can’t make the shift to develop new business on top of the core
Stand Still - Define growth targets - Define strategy with BD plans - Review CEO - Review team on BD skills and drive BP
Start up
Scale up
55
Expansion
Develop mature venture
Time
Nog ÈÈN ding
56