Transformasi Perusahaan-Perusahaan Terbaik
TTopCareer opCareer VOL. 13 • November 2012
www.topcareermagz.com
RST THE FI RSARY ANNIVE
Serikat Pekerja Bukan MuSuh billy boeN: Nggak PeNTiNg PiNTar!!!
TaleNT Pool: are you ready? Rp 35.000 Pulau Jawa Rp 39.000 di luar P Jawa
Hadir kali pertama pada 2011 dalam bentuk majalah, Top Career mewarnai dunia karier profesional di Indonesia. Sebagai pionir media karier di Indonesia, Top Career menyajikan ragam informasi dan inspirasi untuk pengembangan karier profesional di Tanah Air. Demi memperluas jangkauan pembaca, bisa diakses oleh siapa saja dan kapan saja, mulai pertengahan 2013, majalah Top Career memperkuat versi digitalnya dalam bentuk www.topcareermagazine.com. Hadir sekali dalam setiap bulan, majalah digital Top Career menghadirkan sajian khas yang berbobot seperti Company of Choice, Top Career Issue, Profile serta sajian menarik lainnya. Semua bisa dinikmati dengan mendownload setiap edisi di www.topcareermagazine.com. Tak ingin tertinggal ragam perkembangan informasi khususnya terkait dunia karier profesional, Top Career menghadirkan www.topcareer.id sejak 2016. Disajikan dengan konten-konten yang lebih beragam dengan pembahasan yang ringan serta diupdate setiap hari, www. topcareer.id sangat layak dijadikan referensi update seputar dunia karier profesional. Dengan kelebihan keduanya, www.topcareermagazine.com dan www.topcareer.id siap menjadi bacaan kompas karier profesional. ALAMAT REDAKSI: Address : Jl. Cidodol Raya No.40 , Kebayoran Lama - Jakarta Selatan , Indonesia Telepon : 021 293 06720 Email :
[email protected]
topcareerid
Yang Muda Yang di Atas
Lewat Young on Top, Billy Boen mengajak kaum muda bertransformasi mendobrak pemikiran konvensional tentang beragam hal, terutama pendidikan. Baginya, pembenahan mental akan kesuksesan jadi harga yang tak bisa ditawar. Oleh: Yuda Prihantoro | Foto: Eddy Sukmana
Billy Boen
UP CLOSE & PERSONAL
B
illy, begitu sapaannya, pada usia yang relatif muda mulai dikenal publik sebagai salah satu contoh yang memiliki karier cemerlang. Beragam posisi penting di beberapa brand ternama seperti Nike, Oakley, dan Hard Rock pernah dirasakan pria kelahiran 13 Agustus 1978 ini. Di usia 26 tahun, Billy malah dinobatkan menjadi General Manager PT. Oakley Indonesia. Tak sampai di situ, Desember 2006 Billy mendirikan JIM (Jakarta International Management) dan JIC (Jakarta International Consulting) pada Desember 2009. JIM bertujuan melayani semua kebutuhan di industri fashion. JIM sendiri memiliki beberapa divisi, yakni: agensi model (JIM Models), manajemen artis (JIM Artists), fashion event organizer (JIM Events), fotografi (JIM Photography), fashion consulting (JIM-DARE Fashion), dan JIM-F performing academy (bekerja sama dengan FashionTV Indonesia). Sedangkan, JIC merupakan konsultan di bidang pemasaran, khususnya pengembangan brand. Brand, brand, brand. Yup, kata itu memang punya makna istimewa bagi Billy. Sejak menginjak pendidikan dasar, Billy mengungkapkan dirinya mulai jatuh cinta dengan brand. Bahkan seiring berdendangnya waktu, Billy kian
yakin bahwa passion-nya menyangkut brand management. “Zaman dulunya, setiap naik kelas saya dikasih sepatu Nike. Habis itu saya mikir, sepatu kok kalau ada lambang Nike-nya jadi lebih mahal, ya. Sepatu kan hanya alas kaki saja. Nah, dari kecil saya sudah mikir. Lama-lama setiap melihat brand, saya berpikir dan tertarik. Sampai akhirnya, saya ambil kuliah yang menyangkut itu,” ujar Billy. Billy bercerita, passion itulah yang menjadi pegangan kompas kariernya. Ketegasan akan pilihan itu yang membuat Billy sewaktu SMA memilih ‘turun’ kasta perihal penjurusan. “Waktu SMA disarankan masuk IPA, tapi saya milih IPS karena tahu saya mau jadi bussinesman. Sampai akhir kuliah, saya ambil marketing, dan S2-nya ambil brand management. Begitu lulus kuliah, saya tidak menyebar seribu resume, hanya menyebar empat resume. Saya menyebar ke benar-benar brand.” Jika ditarik mundur, karier Billy dimulai pada usia 22 tahun, seusai lulus dari pendidikannya di Amerika Serikat (S1 di Utah State University dan S2 di State University of West Georgia). Kala itu, Billy bergabung dengan PT. Berca Sportindo, distributor tunggal Nike di Indonesia. Posisi awalnya sebagai Asisten Manajer Lini Produk Divisi Footwear. Setahun kemudian, ia naik pangkat menjadi manajer di divisi yang sama. Setengah tahun
“Kenapa saya di dalam empat setengah tahun kariernya naik terus? Karena saya tidak pernah berpikir sesuai dengan job descriptions.”
berikutnya, ia dipromosikan menjadi manajer (yang lebih senior) untuk semua divisi: footwear, apparel, aksesori, dan perlengkapan. Setahun berselang, ia menempati pos Manajer Penjualan & Pemasaran Nike (korporat). “Ketika tahu apa yang dimau, apa passion saya, sejak 2001 hingga detik ini saya tidak pernah merasa bekerja. Saya enjoy dengan apa yang saya lakukan. Karena suka sama brand. Saya bergerak ke arah situ, lulus cepat. Kenapa lulus cepat, karena saya mau cepat jadi bos.” Tahun 2005, Billy keluar dari Nike dan bergabung dengan Oakley Indonesia dengan posisi sebagai GM (General Manager). Kinerja Billy terbilang memuaskan karena menaikkan penjualan Oakley hingga tiga kali lipat. Tiga tahun berikutnya, Billy digaet Grup MRA (Mugi Rekso Abadi) untuk mengisi Kepala Divisi F&B. Saat itu, Billy membawahi tiga entitas bisnis milik Grup MRA, yakni Hard Rock Cafe Jakarta, Hard Rock Cafe Bali, dan Haagen-Dazs. “Kenapa karier saya dalam empat setengah tahun naik terus? Karena saya tidak pernah berpikir sesuai dengan job descriptions. Di dalam human resources juga penting, persepsi mengenai job descriptions. ‘Semua’ karyawan berpikir bahwa kalau sudah melakukan job descriptions, berarti tahun depan pantas dipromosikan. Begitu tidak dipromosikan ngedumel. Padahal
“Saat ditanya apa hobi saya dari kecil, saya jawab berteman. Padahal kalau katakata itu mau dibedah, bagaimana caranya punya banyak teman. Kan harus punya attitude yang baik. Emang gampang? Ketika berbeda pendapat nggak marah, nggak emosi, berusaha mengerti bagaimana pendapat orang lain. Itu nggak gampang, karena harus menjadikan itu sebagai habit..”
TopCareer | November 2012 | 11
UP CLOSE & PERSONAL
job descriptions adalah pengharapan minimum perusahaan terhadap karyawannya. Jadi kalau loe gue bayar Rp10 juta untuk melakukan 1-5, ya sudah sewajarnya loe melakukan 1-5. Tapi kalau melakukan 1-7, loe akan dilihat oleh atasan dengan nilai tersendiri,” ucap Billy yang kerap
12 | November 2012 | TopCareer
berbicara dengan menggunakan bahasa sehari-hari dan dialek Jakarta. Kendati dirinya berstatus sebagai pekerja, ia mengaku tetap memiliki kontrol atas apa yang ia yakini. “Ketika menjadi GM-nya Oakley, saya kerja buat orangnya. Tapi kata siapa saya harus tetap nurut mereka. Dari awal saya
bilang, ‘You trust me untuk memimpin perusahaan ini. Kalau tidak percaya saya, pecat saya saja. Cari orang yang bisa dipercaya, kalau mau ikut campur.’ Sehingga shareholder bisa dengar dari satu pintu saja. Tidak ada yang perlu ditutupi dalam satu tim. My managemet style adalah transparan. Sense of belonging
UP CLOSE & PERSONAL
“Saya sudah muak melihat negara ini yang anak mudanya tidak tahu arti sukses. Mereka selalu melihat sukses itu kaya raya tajir melintir. Mana ada yang sukses secara instan?”
harus dimiliki. Itu yang tidak banyak dimiliki oleh karyawan di Indonesia.” Billy mengungkapkan peran keluarga sangat besar dalam pembentukan karakternya. Adalah sosok sang ayah yang menjadi role model bagi Billy. Petuah bijak dari sang ayah yang masih terus dipegangnya adalah mengenai networking. Dan benar, sejak kecil, hobi Billy adalah berteman. Baginya, berteman dengan banyak orang sama artinya dengan menciptakan banyak kesempatan. “Saat ditanya apa hobi saya dari kecil, saya jawab berteman. Banyak yang bilang aneh, kenapa saya bilang itu. Karena ayah bilang, kalau mau sukses harus punya banyak teman. Jadi, hobi saya berteman sajalah. Padahal kalau kata-kata itu mau dibedah, bagaimana caranya punya banyak teman? Kan harus punya attitude yang baik. Emang gampang? Loe harus open minded terhadap ide-ide orang, harus tahu bagaimana cara bawa diri. Ketika berbeda pendapat, nggak marah, nggak emosi, berusaha mengerti bagaimana pendapat orang lain, berusaha nolong orang, berusaha berbagi. Itu nggak gampang, karena harus menjadikan itu sebagai habit.”
Dobrak Pendidikan “Tidak penting untuk menjadi yang terbaik di antara yang lain. Yang penting menjadi yang terbaik dari diri kita. Sekolah pakai rangking adalah salah satu sistem pendidikan di Indonesia yang salah. Rangking satu paling pintar, terus kalau paling pintar, so what? Paling sukses nggak? Siapa loe bisa men-judge seperti itu. So what rangking satu, gue pengen tahu temanteman yang dulu rangking satu itu di
“Sekolah pakai rangking adalah salah satu sistem pendidikan di Indonesia yang salah. Rangking satu paling pintar. Terus kalau paling pintar, so what? Paling sukses nggak?” TopCareer | November 2012 | 13
UP CLOSE & PERSONAL
mana? Gue malah nggak tahu di mana. Justru yang bandel dan punya banyak teman, yang punya bisnis segala macam. Jadi, mentalitas itu yang perlu dibenahi,” kata Billy bersemangat. Bagi Billy, masih ada gap antara sistem pendidikan di Indonesia dengan dunia kerja. Sistem pendidikan di Tanah Air masih mengedepankan teori semata, bukannya praktikal serta
14 | November 2012 | TopCareer
pengembangan soft skill yang nyata. Berangkat dari itulah, Billy melakukan gerakan perubahan melalui YOT (Young on Top). “Ada gap antara sistem pendidikan kita dengan kenyataan di lapangan. Value-value dan mental yang penting. Karena itu, pengembangan dari buku Young on Top menjadi sebuah gerakan, seperti kampus roadshow, komunitas,
dan banyak kegiatan lainnya. Gerakan ini harus berkembang berkesinambungan. YOT mengisi kekurangan oleh sistem pendidikan saat ini. Lebih bermitra, bukan revolusi pendidikan. Secara informal, mengisi segala macam kekosongan yang tidak diajarkan pendidikan formal.” Pada mulanya, Young on Top adalah buku karya Billy yang terbit pada April 2009. Buku ini ditujukan kepada anakanak muda untuk bisa meraih kesuksesan, terutama di dalam pekerjaannya atau di dunia bisnis. Seiring waktu, YOT kemudian berkembang menjadi sebuah rangkaian YOT Campus Roadshow. Tak berhenti di situ, YOT meluas ke program radio nasional dan bentuk gerakan nyata lainnya yang bertujuan untuk berbagi. “Saya punya mimpi, kalau besok saya meninggal, gerakan YOT jalan terus. Untuk apa? Saya berharap bisa berbagi value yang baik, sehingga pada akhirnya gerakan ini bisa berarti bagi Indonesia. Saya juga sekarang buat YOT merchandise t-shirt. Untuk setiap satu kaos yang dibeli, ada satu kaos dibagikan untuk orang tidak mampu. Semua harus ada benang merahnya untuk berbagi.” “Saya sudah muak melihat negara ini, yang anak mudanya tidak tahu arti sukses. Mereka selalu melihat sukses itu kaya raya tajir melintir. Mana ada yang sukses secara instan? Yang terpenting bukan seberapa cepat kita bisa sukses, tapi yang penting sustainability, bisa terus sukses berkelanjutan. SDM sekarang karena tidak punya panutan, jadi tidak tahu sebenarnya apa sih arti sukses, bagaimana mencapai sebuah kesuksesan yang sustainable. Tanpa adanya figur, mereka seperti lose.” Billy kembali menekan agar orang Indonesia menjadikan attitude yang baik sebagai habit. “Kalau mau sukses, jadi orang yang punya attitude yang baik. That’s number one. Bukan zamannya lagi, orang pintar sukses. Gue mending jadi orang yang nggak pintar, tapi punya attitude yang baik ke semua orang,” tutup Billy tegas.TCM
ISTIMEWA
Harmoni Serikat Pekerja Siapa yang tak ingin merasakan keharmonisan dalam hubungan kerja? Banyak pihak tentu mengidamkan hubungan yang harmonis antara perusahaan dengan pekerjanya. Sayangnya, ketidakharmonisan itu acap kali terjadi di lapangan dalam beberapa tahun terakhir. Bagaimana peran serikat pekerja terkait harmonisasi ini? Oleh: Yuda Prihantoro, Eddy Sukmana, Arie Ishami
16 | November 2012 | TopCareer
TOP CAREER ISSUE
TopCareer | November 2012 | 17 ISTIMEWA
TOP CAREER ISSUE
J
am kerja, upah kerja, jaminan sosial, hingga penghapusan sistem kerja alih daya (outsourcing) menjadi contoh ragam permasalahan dalam hubungan antarpekerja dengan pengusaha. Tak sekadar menyerukan tuntutan, parahnya dalam beberapa aksi demontrasi tak jarang menimbulkan beragam kerugian mulai dari penyanderaan atas perusahaan hingga pemblokiran sarana umum. Kalau sudah begitu, efeknya tentu sudah tak sebatas dirasakan kedua pihak terkait. Iklim investasi di Tanah Air yang kini mulai jadi primadona terancam rusak, lantaran aksi-aksi berujung anarkis ini. Payaman J. Simanjuntak, pakar ketenagakerjaan, menilai keharmonisan hubungan antara pekerja dengan pengusaha bisa dimaksimalkan dengan beragam cara, salah satunya lewat serikat pekerja. Sayang, dalam praktiknya belakangan ini tak sedikit pihak yang kurang memahami mengenai bagaimana serikat pekerja yang ideal. Bahkan malah muncul stigma miring mengenai serikat pekerja yang identik dengan sederetan tuntutan, demontrasi, dan pemogokan tanpa tanggung jawab.
Pada hakikatnya, keberadaan serikat pekerja merupakan hak dasar yang dimiliki manusia. Dalam perundangan di Indonesia, secara mendasar kebebasan berserikat dinyatakan dalam UndangUndang Dasar 1945 pasal 28 yang menyatakan kemerdekaan berserikat dan berkumpul, mengeluarkan pikiran dengan lisan dan tulisan ditetapkan dengan UU. Pemerintah Indonesia mengakui keberadaan serikat pekerja dengan dikeluarkan Keputusan Presiden No.83 Tahun 1998 tentang Ratifikasi Konvensi ILO No.87 Tahun 1948 mengenai Kebebasan Berserikat dan Perlindungan Hak untuk Berorganisasi. Lebih spesifiknya lagi, perihal serikat pekerja diatur dalam UU No.21 Tahun 2000 tentang Serikat Pekerja/Serikat Buruh. Dalam UU itu disebutkan dalam Bab I yang membagi beberapa pengertian serikat kerja di dalam perusahaan dan di luar perusahaan. Adapun dalam ayat 2 menyebutkan serikat pekerja/serikat buruh di perusahaan adalah serikat pekerja/serikat buruh yang didirikan oleh para pekerja atau buruh di suatu perusahaan atau di beberapa perusahaan. Kemudian di ayat 3 menyebutkan serikat pekerja/serikat buruh di luar perusahaan adalah serikat
Keharmonisan hubungan antara pekerja dengan pengusaha bisa dimaksimalkan dengan beragam cara, salah satunya lewat serikat pekerja.
pekerja/serikat buruh yang didirikan oleh para pekerja atau buruh yang tidak bekerja di perusahaan. Masih dalam UU yang sama, pembentukan serikat pekerja sendiri diatur dalam pasal 18-24. Salah satu poin itu menyebutkan bahwa serikat pekerja, federasi dan konfederasi yang telah dibentuk harus memberitahukan keberadaannya kepada instansi pemerintah setempat yang menangani urusan perburuhan. Adapun selengkapnya mengenai prosedur pendaftaran Serikat Buruh/Serikat Pekerja diatur oleh Keputusan Menteri No.16/MEN/2001 tentang Prosedur Pendaftaran Resmi Serikat Pekerja/ Serikat Buruh. Dalam Undang-Undang No.13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan juga menyinggung perihal serikat pekerja. Tepatnya pada Bab I Pasal 1 ayat 17 yang menyatakan serikat pekerja adalah organisasi yang dibentuk dari, oleh, dan untuk pekerja/buruh baik di perusahaan maupun di luar perusahaan yang bersifat bebas, terbuka, mandiri, demokratis, dan bertanggung jawab guna memperjuangkan, membela, serta melindungi hal dan kepentingan pekerja/buruh serta meningkatkan
Mekanisme Pembentukan Serikat Pekerja (SP)
B
erdasarkan UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan setiap pekerja berhak membentuk dan menjadi anggota SP yang dibentuk oleh sekurang-kurangnya 10 orang pekerja.
18 | November 2012 | TopCareer
P
ada saat pembentukannya, SP harus memiliki anggaran dasar dan anggaran rumah tangga. Anggaran itu sekurang-kurangnya harus memuat: nama dan lambang, dasar negara, asas, dan tujuan, tanggal pendirian, tempat kedudukan, keanggotaan dan kepengurusan, sumber dan pertanggungjawaban keuangan, etentuan perubahan anggaran dasar dan/ atau anggaran rumah tangga.
S
etelah proses pembentukannya selesai, maka tahapan yang harus dilakukan berikutnya adalah memberitahukan secara tertulis kepada instansi pemerintah yang bertanggung jawab di bidang ketenagakerjaan (Dinas Tenaga Kerja dari pemerintah Kabupaten atau walikotamadya di mana perusahaan berdomisili) untuk dilakukan pencatatan atas pembentukan SP tersebut. Pemberitahuan dilampiri daftar nama anggota pembentuk, anggaran dasar dan anggaran rumah tangga, susunan dan nama pengurus.
TOP CAREER ISSUE
Di UU No.21/2000 disebutkan bahwa siapapun dilarang menghalang-halangi pekerja untuk membentuk atau menjadi anggota serikat pekerja, menjadi pengurus serikat pekerja dan atau melakukan kegiatan serikat pekerja
kesejahteraan pekerja/buruh dan keluarganya. Fungsi serikat pekerja dalam pasal 102 di UU Tenaga Kerja tahun 2003 disebutkan bahwa dalam melaksanakan hubungan industrial, pekerja dan serikat pekerja mempunyai fungsi menjalankan pekerjaan sesuai dengan kewajibannya, menjaga ketertiban demi kelangsungan produksi, menyalurkan aspirasi secara demokratis, mengembangkan keterampilan, dan keahliannya serta ikut memajukan perusahaan dan memperjuangkan kesejahteraan anggota beserta keluarganya. Sedangkan menurut UU No.21/2000, fungsi serikat pekerja mencakup pembuatan PKB (Perjanjian Kerja Bersama), penyelesaian
D
alam proses pembentukannya, tidak boleh ada pihak yang menghalang-halangi atau memaksa pekerja untuk membentuk SP buruh dengan cara melakukan pemutusan hubungan kerja. Barangsiapa menghalang-halangi atau memaksa pekerja/buruh untuk membentuk SP, dikenakan sanksi pidana paling singkat 1 (satu) tahun dan paling lama 5 (lima) tahun dan atau denda paling sedikit Rp100 juta dan paling banyak Rp500 juta.
jabatan, atau pemutasian pekerja yang bersangkutan maka pengusaha atau pihak lain yang melakukan tindakan tersebut dapat dikenai hukuman. Sanksi terkait itu, antara lain pidana penjara, antara lain paling sedikit satu tahun dan paling lama lima tahun dan atau denda paling sedikit Rp100 juta dan maksimum Rp500 juta. Dengan adanya perlindungan yang pasti terhadap serikat pekerja, Payaman berpendapat seharusnya serikat pekerja bisa menjalankan fungsi utamanya, yakni memperjuangkan kepentingan pekerja. Jika terjadi permasalahan, serikat pekerja harus bisa berperan dalam mengupayakan perundingan daripada sekadar pemogokan.
perselisihan industrial, mewakili pekerja di dewan atau lembaga yang terkait dengan urusan perburuhan, serta membela hak dan kepentingan anggota serikat. Dalam peraturan pembentukan dan keberadaan serikat pekerja secara tegas dilindungi UU. Di UU No.21/2000 disebutkan bahwa siapapun dilarang menghalang-halangi pekerja untuk membentuk atau menjadi anggota serikat pekerja, menjadi pengurus serikat pekerja dan atau melakukan kegiatan serikat pekerja. Bila perusahaan memberikan sanksi terkait pembentukan dan keberadaan serikat pekerja seperti PHK (pemutusan hubungan kerja), pemberhentian sementara, penurunan
S
etelah seluruh proses pembentukan SP ini selesai, pengurus SP yang telah mempunyai nomor bukti pencatatan harus memberitahukan secara tertulis keberadaannya kepada pihak perusahaan (manajemen perusahaan). Hal ini diatur dalam Pasal 23 UU Serikat Pekerja/Serikat Buruh yang berbunyi “Pengurus serikat pekerja/ serikat buruh, federasi dan konfederasi serikat pekerja/serikat buruh yang telah mempunyai nomor bukti pencatatan harus memberitahukan secara tertulis keberadaannya kepada mitra kerjanya sesuai dengan tingkatannya.”
ISTIMEWA
TopCareer | November 2012 | 19
TOP CAREER ISSUE
serikat pekerja harus menghindari intervensi pemerintah, pengusaha, dan pihak lain terhadap pelaksanaan hak pekerja atas kebebasan berserikat “Peran serikat pekerja harus lebih menonjol dalam menyelesaikan masalah internal organisasi dan masalah antara serikat pekerja, serta membangun hubungan yang efektif dengan pengusaha. Dengan memiliki kebebasan yang lebih luas, pekerja dan serikat pekerja harus menyadari bahwa tanggung jawab mereka juga lebih besar, bukan saja terhadap anggota akan tetapi juga terhadap kelangsungan perusahaan,” ujar Payaman. Dalam praktiknya, Payaman menilai serikat pekerja harus menghindari intervensi dari pemerintah, pengusaha, dan pihak lain terhadap pelaksanaan hak pekerja atas kebebasan berserikat. Menurutnya, peran pemerintah harus dibatasi seminimal mungkin pada pemberdayaan serikat pekerja dan memfasilitasi serikat pekerja.
Hal senada juga diutarakan Iwan Adinanta, Ketua Serikat Pekerja PT. Sharp Electronics Indonesia, yang mengatakan idealnya serikat pekerja memang harus bebas intervensi dari pihak manapun dan bisa menempatkan fungsinya sebagai jembatan antara perusahaan dan pekerja sehingga atmosfer bekerja bisa berjalan kondusif. Hal ini perlu digarisbawahi, agar stigma serikat pekerja yang hanya banyak menuntut dapat dihilangkan. “Jangan salah, kami [serikat pekerja] sangat bisa mengerti kondisi perusahaan. Ketika kami diajak berembuk mengenai kondisi yang ada, misalkan kondisi perusahaan sedang tidak baik. Apabila jelas dan transparan, kami bisa membicarakannya kepada para anggota bahwa harus realistis dalam kondisi yang ada. Justru di saat seperti, pengurus
Hak Serikat Pekerja yang Telah Mempunyai Nomor Bukti Pencatatan • Berunding dan membuat perjanjian kerja bersama dengan pengusaha; • Mewakili pekerja dalam menyelesaikan perselisihan industrial; • Mewakili pekerja dalam lembaga ketenagakerjaan seperti lembaga bipartit, lembaga tripartit, panitia penyelesaian perselisihan, dewan pengupahan, panitia atau dewan keselamatan dan kesehatan kerja, dan lain-lain;
• Membentuk lembaga dan melakukan kegiatan guna meningkatkan kesejahteraan pekerja seperti koperasi karyawan atau usaha lain; • Berafiliasi dengan serikat pekerja internasional sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku; • Melakukan kegiatan lain yang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.
20 | November 2012 | TopCareer
... baikburuknya hubungan kerja pekerja dengan manajemen perusahaan tergantung dari cara komunikasi dan kedekatan hubungan di antara mereka
beserta anggota bahu-membahu meningkatkan produktivitas kerja yang dapat memperbaiki kondisi perusahaan sehingga lebih baik lagi. Fungsi kami sebagai serikat pekerja inilah yang berusaha mengomunikasikan kepada masing-masing manajemen perusahaan agar ada jalan keluar yang sama-sama menguntungkan bagi kedua belah pihak,” ujar Iwan, yang unit serikat pekerjanya menginduk kepada FSP LEM-SPSI (Federasi Serikat Pekerja Logam, Electronics dan Mesin, Serikat Pekerja Seluruh Indonesia). Iwan mengatakan, baik-buruknya hubungan kerja pekerja dengan manajemen perusahaan tergantung dari cara komunikasi dan kedekatan hubungan di antara mereka. Di sinilah andil dari serikat pekerja dalam membantu perusahaan agar dapat bekerja sama dengan para pekerjanya. Serikat pekerja harus adil dalam memperjuangkan hak dan kesejahteraan pekerja, namun tidak dapat juga mengesampingkan kepentingankepentingan bisnis secara keseluruhan dari perusahaan. Lebih lanjut Iwan mengatakan pihak serikat pekerjanya sekarang ini
Kewajiban Serikat Pekerja yang Telah Mempunyai Nomor Bukti Pencatatan • Melindungi dan membela anggota dari pelanggaran hakhak; • Memperjuangkan kepentingan anggota; • Memperjuangkan peningkatan kesejahteraan anggota dan keluarganya; • Mempertanggungjawabkan kegiatan organisasi kepada anggota sesuai dengan ketentuan anggaran dasar dan anggaran rumah tangga.
TOP CAREER ISSUE
melakukan pembenahan ke internal organisasi, dengan cara kerap melakukan pelatihan-pelatihan kepada penguruspengurusnya di setiap perusahaan. Dengan dilakukannya hal ini, diharapkan para pengurus dapat menularkannya kepada seluruh anggota, agar mereka dapat memahami dan menambah pengetahuannya, seperti melakukan diskusi yang baik dan benar, teknik melakukan negosiasi, dan pengetahuan mengenai penyusunan PKB. Ini dilakukan agar seluruh pekerja dapat memahami dengan baik dan benar mengenai hubungan kerja di perusahaan. Secara terpisah, Fitri Martiana, General Manager Human Resources Division, PT Hyundai Mobil Indonesia, menilai keberadaan serikat pekerja bisa membantu perusahaan dan pekerja dalam meningkatkan keharmonisan dalam hubungan kerja. Hyundai sendiri memang menyediakan sesi diskusi rutin antara pekerja
antara pekerja, serikat pekerja dengan perusahaan untuk lebih memahami kondisi, serta perkembangan yang terjadi di tingkat perusahaan dan pekerja. “Resepnya [mengharmoniskan hubungan dengan pekerja] adalah dengan melakukan komunikasi rutin bulanan dengan mereka, dan kami follow up segera bila ada hal-hal yang menjadi isu bersama.” Lebih lanjut, pihak Hyundai mengklaim sangat menghargai keberadaan serikat pekerja di tempatnya. Menurut Fitri, serikat pekerja bisa memberikan contoh dalam penerapan peraturan perusahaan bagi anggota dan karyawan perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan harmonisasi hubungan antara pekerja dan perusahaan sehingga bisa meningkatkan produktivitas dari perusahaan secara keseluruhan. Dia menyebutkan serikat pekerja di Hyundai antara lain, Pimpinan Unit Kerja, Serikat Pekerja
Sanksi Terhadap Serikat Pekerja Sanksi administratif berupa pencabutan nomor bukti pencatatan dikenakan kepada serikat pekerja yang melakukan pelanggaran berupa: • Membentuk serikat pekerja dengan anggota kurang dari 10 orang pekerja; • Membentuk federasi serikat pekerja dengan anggota kurang dari 5 serikat pekerja; • Membentuk konfederasi serikat pekerja dengan anggota kurang dari 3 federasi serikat pekerja; • Tidak memberitahukan perubahan anggaran dasar dan atau anggaran rumah tangga kepada dinas ketenagakerjaan dalam 30 hari setelah • Perubahan tersebut; atau tidak melaporkan kepada dinas ketenagakerjaan bantuan yang diterima serikat pekerja dari luar negeri dan atau • Tidak menggunakannya untuk meningkatkan kualitas dan kesejahteraan anggota.
resep mengharmoniskan hubungan dengan pekerja adalah komunikasi rutin
... serikat pekerja bisa memberikan contoh dalam penerapan peraturan perusahaan bagi anggota dan karyawan perusahaan.
Automotive Mesin dan Komponen, dan Federasi Serikat Pekerja Metal Indonesia. Ke depannya, pihak-pihak di atas berpendapat serikat pekerja mampu untuk berperan dan ikut bertanggung jawab untuk membangun hubungan industrial yang aman dan efektif di perusahaan, serta menjamin kelangsungan dan keberhasilan perusahaan. Dengan menempatkan serikat pekerja pada peran dan posisi yang tepat, pihak di atas menyakini gejolak yang bisa mengganggu keharmonisan antara pekerja dan perusahaan bisa diminimalisasikan.TCM
Sanksi Terhadap Pengusaha dan Pihak Lain Sanksi pidana penjara paling sedikit satu tahun dan paling lama 5 tahun dan atau denda paling sedikit Rp 100 juta dan paling banyak Rp 500 juta, dikenakan kepada pengusaha atau pihak lain yang menghalang-halangi pekerja membentuk atau menjadi anggota serikat pekerja, antara lain dengan cara: • Memutuskan hubungan kerja, memberhentikan sementara, menurunkan jabatan, atau memutasikan pekerja; • Tidak membayar atau mengurangi upah pekerja; • Melakukan berbagai bentuk intimidasi; • Berkampanye anti pembentukan serikat pekerja.
Dengan pencabutan nomor bukti pencatatan, serikat pekerja tidak berhak lagi hingga memperoleh nomor bukti pencatatan baru untuk: • Berunding dan membuat perjanjian kerja bersama dengan pengusaha; • Mewakili pekerja dalam menyelesaikan perselisihan; • Mewakili pekerja dalam lembaga ketenagakerjaan.
TopCareer | November 2012 | 21
Transformasi Beragam cara bisa dilakukan untuk menjadikan perusahaan lebih baik dan bisa tetap bersaing di tengah sengitnya persaingan bisnis globalisasi. Salah satu cara yang bisa ditempuh adalah dengan melakukan transformasi perusahaan. Sepanjang satu tahun perjalanan, Top Career Magazine menyuguhkan beragam transformasi dari banyak perusahaan yang kami tuangkan dalam rubrik Company of Choise di setiap edisi. Layaknya peribahasa lain ladang, lain belalang, transformasi yang ditempuh dari masing-masing perusahaan dilakukan dengan caranya sendiri. Namun, semua tentu berujung pada satu mimpi untuk menjadikan perusahaan yang bersangkutan lebih baik, serta mewujudkan mimpi besar untuk menjadikan Indonesia lebih baik. Berikut, sekilas kami review kembali transformasitransformasi yang dijalankan dari perusahaan-perusahaan terbaik di Indonesia.
COMPANY OF CHOICE
PT Aryan Indonesia Kebutuhan masyarakat Indonesia terhadap hiburan sangat tinggi. Dengan begitu, industri ini menjadi sangat ‘seksi’ dan mulai banyak digarap serius oleh para pengusaha di Tanah Air, tak terkecuali PT Aryan Indonesia yang membawa lisensi Kidzania. Dengan mengusung konsep edutainment (education & entertainment), Kidzania terus bertransformasi guna bersinar di bisnis hiburan Tanah Air. Konten edukasi yang dipadukan dengan konsep bermain peran menjadi jualan yang laris dijajakan kepada keluarga di Indonesia. Hal
ini tak terlepas dari transformasi Kidzania dalam melakukan segmentasi dan konsep yang selama dilakukan oleh pebisnis hiburan yang ada. Detail dari establishment atau wahana, serta kejelasan penggambaran peran yang harus dilakukan menjadi magnet bagi anak-anak untuk terus bermain. Hingga 2011 lalu, jumlah pengunjungnya sudah mencapai 650 ribu orang. Di tahun berikutnya, Kidzania menetapkan target pengunjung sebanyak satu juta orang. Layaknya gula yang akan dikerubuti semut, konsep Kidzania mulai dilirik oleh para investor. Kidzania pun siap bersaing dengan kompetitor di pasar yang sama.TCM
PT Agrakom Para Relatika
PT Airmas Asri Kendati banjir permintaan akan proyek properti, baik dalam dan luar negeri, PT Airmas Asri (Airmas) tak sembarangan memilih dan mengerjakan proyek. Daripada memilih keuntungan semata, Airmas malah fokus pada transformasi penguatan human capital-nya. Cara penguatan yang dilakukan, antara lain melalui pembekalan berupa pelatihan, baik yang dilakukan oleh perusahaan sendiri maupun dari pihak luar. Contohnya, setiap karyawan boleh mengajukan training yang ingin diikuti ke manajer divisinya. Dalam setahun,
24 | November 2012 | TopCareer
setiap karyawan di Airmas bisa mendapat minimal tiga kali kesempatan untuk training. Bahkan ada training khusus yang didapatkan oleh setiap karyawan secara bergantian, dengan memberangkatkan mereka ke luar negeri. Selain rutin memberikan pelatihan, manajemen Airmas setiap tahun mengadakan kompetisi menggambar desain bagi karyawannya. Kompetisi ini bebas diikuti oleh setiap karyawan dan hadiahnya cukup menggiurkan, yaitu berlibur ke Eropa.TCM
COMPANY OF CHOICE
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Pengalaman yang panjang menjadi guru berharga bagi PT Bank Danamon Indonesia Tbk. Mulai dari kejayaan dunia perbankan hingga terpaan krisis ekonomi, menjadikan bank tersebut semakin matang dan paham akan amunisi seperti apa yang diperlukan untuk bertahan. Danamoners, sebutan untuk karyawan Danamon, yang memiliki strong value adalah salah satu jawabannya. Danamon mengungkapkan kunci utama yang membuat
mereka bisa tetap bertahan dan makin cemerlang adalah inovasi dan improvisasi. Danamon punya ‘dapur racik’ istimewa yang dinamai DCU (Danamon Corporate University). DCU merupakan penyempurnaan dari Danamon Learning Center yang terdahulu. Layaknya sebuah kampus yang menyiapkan tenaga-tenaga profesional yang andal di bidangnya, DCU memiliki tujuh akademi, yakni Consumer
banking Business School, SME Banking School, Microfinance School, Wholesale Banking School, Risk Management School, Operation & Technology School, dan Innovation Center. Danamon memberikan target yang luar biasa pada setiap karyawannya. Kendati demikian, Danamon juga memberikan ganjaran bonus yang berlimpah bagi danamoners yang berprestasi, seperti paket liburan gratis ke luar negeri.TCM
Ciputra Group
PT Deraya Sebagai salah satu pionir, kiprah PT. Deraya yang berdiri sejak tahun 1967 memberi warna dalam dunia penerbangan Tanah Air. Dimana saat itu, masih sedikit pesawat yang dijadikan alat utama transportasi. PT. Deraya melihat hal tersebut sebagai sebuah peluang, yang sekaligus dapat memenuhi kebutuhan transportasi dengan
memulai bisnis air taxi. Transformasi kembali dilakukan oleh Deraya dengan melihat kebutuhan yang tinggi akan SDM yang andal dalam mengoperasikan pesawat. Tahun 1972, didirikanlah Deraya Flying School. Melalui sekolah penerbangan tersebut, Deraya pegang andil dalam mencetak pilotpilot terdidik yang andal dan siap memenuhi
kebutuhan pilot sebagai penopang bisnis penerbangan di Indonesia. Kini, keberadaan Deraya semakin patut diperhitungkan dengan pengembangan bisnis dalam bidang charter flight dan cargo flight. Untuk dapat menjaga keberlangsungan bisnis tersebut, Deraya selalu memegang teguh empat nilai bisnis, yaitu keamanan, kenyamanan, kualitas dan efisensi.TCM
TopCareer | November 2012 | 25
COMPANY OF CHOICE
PT Ford Motor Indonesia
GlaxoSmithKline Indonesia Secara gamblang, HRD GSK (GlaxoSmithKline) Indonesia menyatakan mereka telah melakukan perubahan peran dari yang awalnya hanya mengurusi pekerjaan administratif belaka, hingga akhirnya bertransformasi menjadi strategic HR. Dalam setiap pengambilan keputusan strategis perusahaan, HRD selalu dilibatkan. HRD memformulasikan strateginya sebagai bagian dalam mewujudkan visi perusahaan. Strategi ini mengenai saling keterkaitan HR dalam pencapaian strategi secara keseluruhan,
termasuk mengenai juga kultur yang dianut oleh perusahaan. HRD harus meyakinkan pimpinan jika perusahaan menyadari pentingnya HR sebagai key driver dari bisnis, maka HRD memiliki peran terhadap terlaksananya keputusan yang diambil. Disadari oleh pihak HRD GSK Indonesia, industri farmasi merupakan industri yang membutuhkan kompetensi khusus bagi tiap karyawannya. Karena itu, HRD selalu melakukan seleksi yang ketat saat melakukan penyaringan calon karyawannya. Tak hanya
kemampuan IQ saja yang mereka cari dalam diri karyawan, tetapi juga yang memiliki kecerdasan emosi (EQ), dan diperlengkapi dengan kecerdasan spiritual (SQ). Tak lupa, selalu dilakukan peningkatan kemampuan melalui pelatihan soft-skill dan hard-skill bagi tiap karyawan. Inilah langkah strategis yang dilakukan HRD GSK Indonesia untuk mempersiapkan karyawan sebagai aset utama perusahaan dalam menjalankan bisnis yang kompetitif di industri farmasi Indonesia.TCM
PT Hyundai Mobil Indonesia Sebagai produsen mobil asal Korea, tentunya menjadi tantangan terbesar bagi Hyundai untuk dapat meraih pasar otomotif Indonesia yang telah lama diisi oleh produsen asal Jepang. Bukanlah hal yang mudah, namun bukan berarti tidak bisa dilakukan. Hyundai pun terus berbenah untuk dapat bersaing di industri ini. Kualitas dan inovasi, keduanya menjadi kata kunci bagi Hyundai di dalam melakukan transformasi produk dari yang sebelumnya. Produk-produk yang dikeluarkan Hyundai berusaha memenuhi kebutuhan pasar yang diminati di Indonesia. Hasilnya? Setiap tahun, Hyundai selalu membukukan kenaikan penjualan. Jika
26 | November 2012 | TopCareer
pada 2009, Hyundai menjual 2.667 mobil, pada tahun lalu mereka sanggup melepas 5.184 mobil ke jalanan Tanah Air. Kini, Hyundai berhasil menempati posisi 12 dari 38 merek otomotif di Indonesia. Meskipun menikmati hasil dari perubahan kualitas dan inovasi yang dilakukan, Hyundai mengaku belum dapat mengisi pasar di kelas MPV (Multi Purpose Vehicle) yang menjadi pasar favorit di Tanah Air. Hal tersebut masih berupa tantangan dan menjadi bagian dari transformasi yang masih terus akan berlangsung hingga kini. Selain itu, masalah kapasitas produksi juga menjadi pekerjaan rumah yang harus segera diselesaikan.TCM
COMPANY OF CHOICE
PT IBM Indonesia Bagi kalangan profesional, nama IBM tentu bukan lagi nama yang asing. International Business Machines Corporation (IBM) merupakan sebuah perusahaan Amerika Serikat yang memproduksi dan menjual perangkat keras, dan perangkat lunak komputer. IBM yang di negara asalnya berdiri pada 16 Juni 1911, nyatanya turut memperluas cengkramannya hingga ke Indonesia lewat PT IBM Indonesia. Seiring waktu, IBM Indonesia bertransformasi menjadi perusahaan yang mengedepankan pada pengelolaan human capital. Lewat cara sendirinya, IBM ‘membebaskan’ pekerjanya untuk berkembang. Contohnya, dalam satu periode tertentu seseorang dibebaskan untuk mengembangkan kemampuan pada posisi yang berbeda-beda. Dengan satu contoh kecil seperti itu, IBM bertransformasi.TCM
Matari Advertising Meningkatnya kebutuhan perusahaan dalam publikasi dan branding, membuat bisnis di dunia advertising dan publikasi semakin berkembang pesat. Salah satunya adalah Matari Advertising. Dalam pengembangan bisnisnya, Matari Advertising sangat mengedepankan kualitas human capital yang bergabung di dalam perusahaan tersebut. Bahkan bisa dikatakan, Matari Advertising sangat selektif dalam pemilihan karyawan yang akan bergabung dalam perusahaan tersebut. Sebagai dedengkot nasional dalam periklanan di Indonesia yang telah mengalami empat dekade, Matari Advertising membuktikan diri dengan terus berkiprah di pasar Indonesia. Kedepannya, Matari Advertising akan merambah dalam pelayanan digital media, seiring dengan pertumbuhan teknologi.TCM
TopCareer | November 2012 | 27
COMPANY OF CHOICE
PT Midea Planet Indonesia Imej miring terhadap produk keluaran China, tak menjadikan PT Midea Planet Indonesia (MPI) selaku pemegang hak produk Midea di Indonesia ciut. MPI optimistis, dengan transformasi yang tepat, Midea nantinya bisa menjelma sebagai salah satu produk papan atas di Indonesia.
Demi itu, Midea di Indonesia tidak hanya fokus pada strategi saja, melainkan juga pada komitmen, serta mengandalkan peran dan kualitas kurang lebih 400 sumber daya manusia yang ada di dalam MPI. Sekalipun baru beroperasi dua tahun di Indonesia, MPI terus gencar dalam
mengembangkan dan meningkatkan kualitas SDM-nya. Salah satunya melalui pelatihan dan pemahaman tentang produk itu sendiri. Guna terus menancapkan kekuatan bisnis di Tanah Air, Midea juga menjajaki kemungkinan untuk menghadirkan pabrik di Indonesia. TCM
PT Merck, Tbk. Merck masuk Indonesia pada tahun 1970, dan menjadi salah satu perseroan pertama yang terdaftar di BEI (Bursa Efek Indonesia) di tahun 1981. Semula di Indonesia, PT Merck, Tbk hanya dikenal sebagai perusahaan farmasi saja. Namun kini, Merck melakukan transformasi bisnis dengan memasukkan kimia sebagai lini bisnis sehingga mereka fokus di kedua area tersebut. Perkembangan bisnis di farmasi dan kimia di Indonesia diyakini Merck memiliki potensi yang sangat besar. Oleh karenanya, Merck serius menyiapkan penguatan kualitas produk yang dihasilkan serta SDM-nya untuk meraih peluang pasar yang ada.
Meskipun meletakkan kaki di dua bidang bisnis, untuk pengelolaan SDM, Merck tetap memosisikan kedua business partner tersebut di dalam satu departemen HRD. Hal ini dilakukan agar pengelolaannya tetap mengacu kepada satu sistem. Dengan demikian, Merck dapat dengan mudah melakukan pembentukan kompetensi terhadap SDM mereka sesuai dengan yang ditetapkan, yaitu leadership, communication, development people, teamwork, costumer oriented, result oriented, strategic oriented, serta innovation. Kedelapan kompetensi itu menjadi dasar pengembangan bisnis Merck di Tanah Air.TCM
PT Multistrada Arah Sarana, Tbk. Laju ban produksi asli Indonesia tidak dapat ditahan lagi. Dengan mengusung nama Achilles dan Corsa sebagai merek ban mobil dan motor, ban tersebut telah merambah pasar internasional. Sudah 83 negara yang menjadi tujuan penjualan ban ini, dan angka ini tampaknya masih terus akan bertambah. Demi terus berekspansi, PT. Multistrada Arah Sarana, Tbk melakukan serangkaian transformasi
28 | November 2012 | TopCareer
di bidang produk. Guna diterima di pasar internasional, emiten berkode MASA ini mengikuti standardisasi yang berlaku. Contohnya, untuk dapat masuk ke pasar Amerika Serikat, Achilles berjuang hingga berhasil mendapatkan sertifikasi DOT (United State Department of Transportation). Kemudian untuk bisa menembus pasar Eropa, sertifikasi ETRTO (European Tyre and Rim Technical
Organization). Selain itu, berbagai inovasi teknologi juga dikeluarkan demi memenuhi permintaan pasar yang standarnya kian tinggi. MASA mengeluarkan ban asap berwarna khusus bagi pencinta drifting di pasar domestik Indonesia serta ban aromatik. Hal inilah yang membuat Achilles mampu bersaing di pasar domestik dan internasional. TCM
COMPANY OF CHOICE
PT Navigat Organic Energy Indonesia Penanganan sampah menjadi sumber energi masih jadi perkara baru di Indonesia. Sejumlah tantangan seperti keseriusan dukungan masyarakat dan pemerintah jadi perkara yang harus dihadapi PT Navigat Organic Energy Indonesia (NOEI). Tak kehabisan bahan bakar, NOEI sebagai pionir dalam urusan penanganan PLTSa (Pembangkit Listrik Tenaga Sampah) terus melakukan transformasi di setiap lini bisnisnya. Salah satu langkah yang ditempuh adalah dengan terus memperkaya kemampuan teknologinya, selain terus menggenjot kemampuan human
capital yang bisa menjalankan PLTSa dengan beragam teknologi, seperti gasification, landfill gas atau sanitary landfill, serta anaerobic digestion. Di luar itu, NOEI menilai perkembangan bisnis PLTSa akan sangat tergantung pada dukungan pemerintah pusat dan pemerintah daerah, terkait alokasi anggaran yang mencukupi untuk mengelola sampah dengan baik atau dikenal dengan istilah tipping fee. Lanjutnya, jika tipping fee-nya tidak ada atau rendah sekali, otomatis akan menghambat pengembangan pertumbuhan PLTSa di Indonesia.TCM
PT Pertamina EP Di tengah terpuruknya industri minyak nasional, PT Pertamina EP (PEP) berupaya keras mentransformasikan semua aspek, terutama dalam pengembangan human capital-nya. Itu dilakukan demi mengembalikan kejayaan industri minyak Indonesia serta menggapai label world class company. Pada periode awal transformasi, PEP sempat menggunakan jasa konsultan selama hampir dua tahun. Namun karena kemudian
dirasakan hasilnya tidak maksimal,, PEP akhirnya memutuskan untuk melakukan transformasi tanpa bantuan konsultan. Dalam menjalankan transformasi, PEP membentuk agent of change yang saat ini berjumlah sekitar 200 orang. Agent of change tersebut adalah orang-orang PEP yang fungsinya mempengaruhi semua stakeholder untuk bertransformasi. Targetnya pada 2014 bisa menjadi leader dari aspek produksi terbesar di Indonesia,
baik dari minyak maupun gas bumi. Melalui transformasi, PEP membenahi bisnis prosesnya, dari sebelumnya yang memiliki 4.700 bisnis proses seluruh PEP bisa disimplikasikan menjadi sekitar 1.400-an bisnis proses. Dengan transformasi, PEP mengklaim banyak perubahan dimana satu dampak yang paling terasa adalah berkurang drastisnya gap antara atasan dengan bawahan serta terbukanya peluang karier yang lebih besar.TCM
PT Panasonic Gobel Indonesia Sejalan dengan tagline-nya “Ideas for Life”, PT Panasonic Gobel Indonesia (PGI) terus bertransformasi menciptakan produk-produk Panasonic yang selalu memiliki nilai tambah. PGI menggunakan ramuan “Make People Before Product” untuk mewujudkan. Sebab PGI meyakini sebelum perusahaan menciptakan suatu produk yang unggul, maka sebelumnya perusahaan tersebut harus dapat mencetak tenaga-tenaga andal. Dalam menciptakan karyawan yang berkompeten di industri elektronika Indonesia, PGI memiliki tujuh prinsip perusahaan yang
menjadi acuan utama bagi setiap karyawan dalam bekerja. Ketujuh prinsip perusahaan itu, antara lain berbakti pada negara melalui industri, berjuang untuk perbaikan, menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman, berperilaku jujur dan adil, kerja sama dengan keselarasan, ramah tamah dan ksatria, serta yang terakhir adalah bersyukur dan berterima kasih. Ketujuh prinsip ini selalu diucapkan dalam apel pagi yang rutin dilaksanakan di lingkungan kerja PGI, baik di pabrik maupun di kantor.TCM
TopCareer | November 2012 | 29
COMPANY OF CHOICE
PT Pembangunan Jaya Ancol, Tbk. Meski terbilang sebagai pemain lama di bisnis hiburan, tak menjadikan PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk besar kepala. Sebagai pengelola wisata Ancol, emiten berkode PJAA ini coba kian ‘berwarna’ dengan pembenahan di segala lini. Tak mau kalah oleh tempat-tempat hiburan lainnya, Ancol melakukan berbagai macam transformasi demi
kepuasan para pengunjungnya, mulai dari sisi pembangunan fisik, kegiatan, serta teknologi yang digunakan. Dalam menjalankan transformasinya, Ancol bertumpu pada pengembangan human capitalnya. Ancol juga terus mengembangkan core value perusahaan kepada karyawannya untuk memiliki budaya pemberani, yaitu berani
untuk memilih yang benar, berani untuk adil, berani untuk tegas, dan berani untuk menjadi lebih baik. Ini berkaitan juga untuk menciptakan Good & Clean Governance di tubuh Ancol. Hasil transformasi pun terlihat dengan adanya peningkatan pundi-pundi pendapatan mereka. TCM
Quantum Magna Financial Quantum Magna Financial atau biasa disebut QM Financial, merupakan salah satu perusahaan financial planning terbesar di Indonesia. Perusahaan ini resmi menyandang nama QM Financial pada Agustus 2005. Perusahaan ini memiliki visi untuk membuat financial planning menjadi sesuatu yang praktis sehingga bisa memberi nilai tambah untuk orang banyak. QM Financial memiliki cara unik untuk merekrut karyawan. Bukan dengan membuka lowongan di media cetak atau media online, namun QM Financial memanfaatkan teknologi social media yang merupakan salah satu media pendukung promosi QM Financial.
Sebagai ujung tombak perusahaan, planner dan sales memiliki banyak kesempatan untuk berkembang. Pelatihan-pelatihan bisa diikuti untuk menambah wawasan dan ilmu. Dalam kerjanya, QM Financial menerapkan motto integrity, fun, dan passion. Semua karyawan harus bekerja dengan integritas, namun bisa merasa fun. Bagi mereka, tidak ada gunanya bekerja dalam suasana tegang dan stres. QM Financial sendiri memiliki jam kerja yang berbeda dengan perusahaan lain, bahkan menerapkan flexible hour. Dengan transformasi yang terus dilakukan, QM Financial optimistis bisa terus melaju kencang.TCM
PT Sharp Electronics Indonesia Demi menggenjot lajunya, faktor human capital menjadi bagian yang diutamakan PT Sharp Electronics Indonesia (SEID), selain juga terus meningkatkan kapasitas produksi, salah satunya dengan cara membangun pabrik baru. SEID juga menekankan pada fungsi HRD yang sebagai penyeimbang
30 | November 2012 | TopCareer
antara perusahaan dengan karyawannya. Demi mendukung keseimbangan itu, SEID menerapkan sistem keterbukaan antara manajemen dengan semua lini di perusahaan. Untuk posisi-posisi manajerial, SEID lebih mengandalkan karyawan-karyawan yang berbakat untuk mengisinya. Hal ini
dikarenakan pengalaman mereka dalam merekrut orang baru, namun ternyata gagal dalam berkarier di sana. Maka disusunlah jenjang karier yang lebih memperhatikan kemampuan dan bakat dari karyawankaryawan SEID untuk dapat menapak ke karier yang lebih tinggi di perusahaan.TCM
COMPANY OF CHOICE
PT Smartfren Telecom, Tbk. Kecepatan menjadi nilai utama dalam industri telekomunikasi. Sadar akan itu, PT Smartfren Telecom Tbk. (Smartfren) terus bertransformasi menghadapi revolusi era LTE (Long Term Evolution). Kian sengitnya talent war pada industri ini, juga disikapi perusahaan yang merupakan gabungan antara PT Smart Telecom (Smart) dan PT Smartfren Telecom Tbk (yang dulunya PT Mobile-8 Telecom, Tbk) dengan kewaspadaan
tinggi. Guna menyiasatinya, Smartfren terus memberlakukan pengembangan backup pekerja untuk posisi tertentu yang membutuhkan kompetensi yang langka. Smartfren juga melakukan transformasi pada pengembangan datanya dengan fokus pada teknologi CDMA. Meski CDMA masih kalah pamor dengan GSM, Smartfren optimistis tren perkembangan CDMA
ke depan akan semakin baik, apalagi pihaknya sudah mempersiapkan diri untuk mengimplementasikan teknologi LTE. Ke depannya, Smartfren optimis mampu menggaet pelanggan lebih banyak berkat beberapa keunggulan yang diusung, seperti salah satunya adalah jumlah bandwidth frekuensi yang lebih banyak dibandingkan dengan CDMA lain di Indonesia.TCM
PT Skypak International Sejak tahun 1979, TNT Indonesia sudah menjadi bagian dalam perjalanan bisnis perusahaan-perusahaan Indonesia yang menggunakan jasa TNT. Berada di bawah PT Skaypak International, TNT Indonesia telah memiliki 18 kantor cabang yang tersebar di seluruh Tanah Air. Karyawannya sendiri telah lebih dari 700 orang yang tersebar di seluruh Indonesia. Guna terus dapat memosisikan diri, TNT Indonesia melakukan transformasi dimana salah satunya dengan mengambil ceruk pasar pengiriman bahan-bahan kimia, sampel urin, darah, hingga bahan
mudah terbakar. Langkah itu mendorong TNT Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas dan standar human capital-nya yang ketat, agar dapat mengirim barang-barang dengan perlakuan khusus seperti itu. Sebagai perusahaan jasa, TNT Indonesia sadar betul bahwa salah satu aset paling pentingnya adalah pekerja. Alhasil dalam transformasinya, mereka fokus pada pengembangan karyawannya. Bahkan di TNT Indonesia, posisi seperti kurir pun dikembangkan dan diangkat menjadi pegawai tetap.TCM
PT Telekomunikasi Selular
TopCareer | November 2012 | 31
COMPANY OF CHOICE
PT Televisi Transformasi Indonesia PT Televisi Transformasi Indonesia (Trans TV) merupakan salah satu televisi swasta di Indonesia yang mampu menunjukkan kiprahnya di dunia pertelevisian di Indonesia. Bahkan keberadaannya yang baru dimulai secara resmi tahun 2001, mampu menyamai stasiun-stasiun televisi swasta yang telah terlebih dahulu mengisi layar kaca dan menghibur pemirsa TV Indonesia.
Hal tersebut menjadi salah satu pembuktian transformasi Trans TV yang berhasil meraih perhatian hati masyarakat Indonesia melalui program-program orisinilnya. Selain itu, Trans TV pun melakukan transformasi dalam pembuatan acara atau tayangan melalui program in-house. Banyak tayangan program yang dibuat sendiri oleh crew dan tim kreatif mereka.
Beberapa program malah sempat mencuri hati pemirsa dan menjadi tayangan yang ditunggutunggu. Program tersebut berisikan konten baru yang segar dan menjadi tren setter di kalangan masyarakat. Maka, rasanya tepat jika Top Career Magazine dalam edisi perdananya menyebut Trans TV sebagai tempat pengembangan orang-orang kreatif dan inovatif. TCM
PT Travira Air Melihat persaingan bisnis yang cukup ketat dan keterbatasan SDM dalam industri penerbangan, PT Travira Air tidak hilang akal dalam mengembangkan bisnis di dunia penerbangan. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan merekrut beberapa pilot dari luar negeri. Hal tersebut ditempuh guna mengembangkan regenerasi pilot di Indonesia yang baru. Sekalipun biaya yang
dikeluarkan tidak sedikit, bisa mencapai angka dua miliar rupiah per pilot. Selain mengembangkan regenerasi, transformasi yang ditempuh Travira adalah dengan memperkuat armada dengan pesawatpesawat yang mampu memenuhi kebutuhan perusahaan-perusahaan, seperti skorsky S-76A, S-76A++, Hawker 800XP, dan masih banyak lainnya. Transformasi yang dilakukan
oleh Travira pun semakin dikukuhkan melalui rentetan penghargaan bergengsi yang didapatkan. Salah satunya adalah penghargaan One Year Safe Work Achievement Letter dari Exxonmobil Indonesia tahun 2008. Kini, dengan 23 armada yang dimiliki, Travira mengembangkan sayap dengan menggarap pasar di luar negeri. TCM
PT Wijaya Karya (Persero), Tbk. PT Wijaya Karya (Persero), Tbk. memiliki visi 2020 menjadi perusahaan EPC (Engineering, Procurement, dan Contruction) dan investasi terintegrasi terkemuka di Asia Tenggara. Guna mewujudkannya, emiten berkode WIKA bertransfromasi, terutama dalam urusan pengembangan human capital-nya. Contohnya sejak 2003, WIKA menjalankan program pengembangan human capital berbasis kepada NLP (Neuro Linguistic Programming). Sejak menerapkan metode NLP serta memaksimalkan peran HRD yang tak lagi sebatas pada pengelolaan human capital melainkan sudah
32 | November 2012 | TopCareer
menjadi strategic partner, laju pertumbuhan WIKA terus menunjukan tren yang positif. Selain menggunakan NLP, WIKA juga menggenjot pengembangan human capital-nya di dua pusat pelatihan, yakni leadership center dan learning center. Untuk leadership center yang berlokasi di Ciawi difungsikan untuk pelatihan pendidikan leader muda sampai level senior, seperti komisaris. Sementara learning center yang berlokasi di Cibubur lebih difungsikan lagi kepada pengembangan praktik engineering.TCM
CAREER INSIGHT
Excellent Sales Leadership Training for Unit Manager CIMB NIAGA Mikro Laju
S
ebagai pemimpin penjualan, kenyataan apa yang paling membuat hati miris? Agus Suthedjo –Professional Coach, dan Benny Chrisdianto – Executive Trainer, berbagi pengalaman
38 || November November 2012 2012 || TopCareer TopCareer 38
dalam pelatihan untuk pemimpin penjualan yang didesain khusus untuk Bank CIMB Niaga Divisi Mikro Laju. Seorang pemimpin, terlebih lagi di bidang penjualan, harus mau mengambil tanggung jawab sepenuhnya atas kinerja tim. Lebih dari itu, memastikan
produktivitas, yang berarti juga target penjualan. Bukan hanya meningkat, tetapi bertumbuh dari waktu ke waktu. Dalam dua hari, pelatihan yang diberi judul Excellent Sales Leadership Training for Unit Managers tersebut memberikan pengetahuan, wawasan, dan keterampilan untuk menjadi pemimpin yang sukses di bidang penjualan. Dilengkapi dengan simulasi dan role play, Agus dan Benny –powerful trainer duo dari Global Top Career, menyampaikan materi secara dinamis, penuh dengan contoh-contoh hasil dari pengalaman nyata mereka di dunia penjualan. Agus Suthedjo, bankir yang dikenal dengan prestasi menciptakan pertumbuhan berlipat ganda di beberapa bank terkemuka, memberikan paradigma yang benar dalam memimpin penjualan. Bila diterapkan dengan benar, paradigma tersebut mampu membuat para pemimpin penjualan bukan saja mampu melaksanakan perannya dengan efektif, namun menghayati dengan sepenuhnya peran tersebut sehingga terbangun motivasi dari dalam diri yang
CAREER INSIGHT
tidak pernah padam. Materi Sales Mindset ini disusun berdasarkan pengalaman nyata sehingga peserta dapat merasakan kebenaran mindset dan prinsip-prinsip yang dibangun lengkap dengan nuansa penuh warna dalam implementasinya. Sementara itu, Benny Chrisdianto, trainer muda yang dididik dan dilatih secara langsung oleh Agus Suthedjo selama tujuh tahun di bidang penjualan, memberikan materi Sales Leadership Skills & Coaching. Dalam menyampaikan materinya, Benny banyak memberikan ilustrasi dan tips dalam memimpin tim penjualan yang didasarkan pada proses manajemen penjualan yang dikembangkan oleh Agus Suthedjo. Ilustrasi dan tips ini diperoleh dari pengalaman yang didapat langsung dari lapangan, semasa beliau mengembangkan tim penjualan di Permata Motor Division. Pada bulan Oktober lalu, pelatihan Excellent Sales Leadership tersebut diselenggarakan dua batch berturut-turut pada tanggal 12-13 Oktober dan 15-16
Oktober 2012 di Bandung dan Bogor. Para peserta pelatihan, yaitu para Unit Manager dan Cluster Manager dari divisi Mikro Laju Bank CIMB Niaga, tampak antusias karena dapat merasakan manfaat langsung dari pelatihan ini. Meskipun demikian, mereka tentu sangat menyadari bahwa ujian terbesar dari kepemimpinan penjualan bukanlah di ruangan kelas, namun di situasi keseharian bersama anggota tim dan target-target yang berhasil dicapai dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, mari kita nantikan kiprah para pemimpin penjualan Bank CIMB Niaga, selamat berjuang, all leaders! TCM gLOBAL tOP cAREER aDALAH sEBUAH lEMBAGA kONSULTAN YANG bERGERAK dI bIDANG hr, tRAINING, mEDIA, dAN eVENT oRGANIZER
TopCareer | November 2012 | 39
CAREER INSIGHT
Merchant Officer Development Program
B
erkembangnya perekonomian Indonesia memberikan peluang usaha yang sangat besar dalam pemasaran dan penjualan business to business. Sebagaimana layaknya proses penjualan yang menyasar para pebisnis, seorang Merchant Officer harus sangat memahami konteks berbisnis agar mendapatkan impresi dari para calon pelanggannya. Sebagai salah
40 | November 2012 | TopCareer
satu bank terkemuka tidak hanya di Indonesia, bahkan di Asia, bank CIMB Niaga mempersiapkan para Merchant Officer-nya melalui program yang disebut dengan Merchant Officer Development Program. Melalui program yang dirancang secara sistematis dan berkesinambungan ini diharapkan daya saing perusahaan dapat dicapai melalui pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas. Sejalan dengan semangat tersebut,
CAREER INSIGHT
Global Top Career kembali dipercaya sebagai mitra penyelenggara pelatihan, khususnya pelatihan yang berkaitan dengan Sales Mindset dan Consultative Selling Skills pada tanggal 8-10 Oktober 2012. Dibawakan langsung oleh Agus Suthedjo, Professional Coach yang berpengalaman selama 20 tahun sebagai bankir, para peserta sebanyak 26 orang, diajak untuk memiliki mindset yang tepat dalam menekuni profesi sebagai tenaga penjual yang berhasil. Berdasarkan contoh-contoh nyata yang diberikan, peserta mendapatkan inspirasi untuk terus memiliki paradigma dan pola pikir yang mampu menghasilkan motivasi yang tidak kunjung padam. Sesuatu yang mutlak dibutuhkan oleh seorang tenaga penjual, karena pada dasarnya tidak ada penjual yang gagal, yang ada adalah penjual yang berhenti menjual. Sebagai pondasi, mindset sangat menentukan dalam melakukan awalan. Namun pada saat menjalaninya, penguasaan keterampilan menjual akan sangat berpengaruh dalam memperkuat atau memperlemah mindset tersebut. Untuk itulah materi Consultative Selling Skills diberikan agar para Merchant Officer ini dapat langsung berkiprah mempraktikkan apa yang telah dipelajari. Semua materi yang diberikan merupakan modul-modul yang dirancang khusus oleh Global Top Career, dalam upaya melayani setiap klien sesuai dengan kebutuhannya. Metode belajar khusus untuk orang dewasa (adult learning) juga diterapkan, sehingga proses belajar banyak menggunakan role play dan diskusi kelompok. Hal ini bertujuan untuk membawa kelas ke dalam situasi interaktif dimana setiap peserta terlibat aktif dalam proses belajar tersebut.TCM
gLOBAL tOP cAREER aDALAH sEBUAH lEMBAGA kONSULTAN YANG bERGERAK dI bIDANG hr, tRAINING, mEDIA, dAN eVENT oRGANIZER
TopCareer | November 2012 | 41