Are you ready
Bart Kuipers, HR manager Bobbejaanland
2
Are you ready
3
(Optimaal) plannen in Bobbejaanland = FLEXIBILITEIT
Fluctuerende bezoekersaantallen Wisselende openingsuren Periodes van laag seizoen, hoog seizoen, laatavondopeningen,… Periodes met verschillende type bezoekers (juni = schoolreizen, hoogseizoen = families, ….) Weersomstandigheden ! Zeer grote impact, vooral op activiteiten in de HORECA
6
Plannen in Bobbejaanland voorheen Operations – Attracties : systeem met borden en blokjes F&B (Horeca) Eigen layout in Excel Merchandising : systeem met borden en blokjes � Gevolgen van dergelijke manier van plannen : Geen uniformiteit in de manier van plannen, ieder zijneigen manier van werken Geen transparantie in de manier van plannen (veel zit in het hoofd van de planner) Geen structuur 7
Geautomatiseerd plannen WAAROM GEAUTOMATISEERD PLANNEN ?
Uniformiteit Transparantie Structuur HOE ?
Software voor personeelsplanning => gesprekken opgestart met mogelijke partners, waaronder ORTEC WAAROM ORTEC ?
Meedenkende partner, aanreiken van ideeën die verder gingen dan enkel het dagdagelijkse plannen van het personeel en dit mbt tot budget opmaak , opvolging en rapportering 8
HARMONY IN BOBBEJAANLAND WAT DOET HARMONY BINNEN BOBBEJAANLAND ?
Planning Budget Rapportering “HR-tool “
9
HR- systemen binnen Bobbejaanland
HARMONY IN BOBBEJAANLAND PLANNING
3 dagen op voorhand Automatische planautomaat maakt een planning obv het scenario voor die dag Scenario’s zijn opgemaakt obv van het verwacht aantal bezoekers en de openingsuren, en bevat een verzameling van werkplekken en diensten die gepland moeten worden Bij het plannen gaat de automaat de diensten van de werkplekken inplannen met personen die hiervoor in aanmerking aankomen (de “skills” hebben, beschikbaar zijn). Op werknemersniveau wordt aangegeven wie welke kwalificaties heeft, voor welke werkplek. Diensten die niet ingevuld worden (onvoldoende personen beschikbaar,…) worden uitbesteed aan ons uitzendkantoor, dat ook toegang heeft tot de planningstool. Zij vullen de openstaande plaatsen op de planning in. 11
HARMONY IN BOBBEJAANLAND BUDGET
Import van de scenario’s voor de periode van een jaar worden opgeladen ( bezoekers per dag zijn dan reeds bepaald obv historiek, vakanties op de kalender,…) Ipv van een dag of weekplanning wordt er een jaarplanning gedraaid Uurloonkost wordt toegewezen op werknemersniveau Via een op maat gemaakt rapport is het mogelijk om een document te genereren waarop de geplande uren (FTE) + kosten staan en dit voor de aangegeven periode Eens de jaarplanning zoals gewenst vormt dit de “blauwdruk” voor het budget. De gegevens kunnen worden opgeladen in Harmony, zo kan dag per dag gezien worden wat het budget is, zowel in uren als in euro’s 14
RAPPORTERING
Harmony biedt de mogelijkheid om per werkplek, per persoon, het aantal uren en de kosten weer te geven en dit op dag-, week- of maandbasis Ondersteuning van de operationele afdelingen naar het hoofdkantoor toe (vb rapportering catering => productiviteit Dagplanning (mogelijkheid output op schermen is een optie voor de toekomst) Budget, FTE rapport
Dag - Week - Maand Rapport F&B Werkplek 101 Koperen Rail 102 Bobbie's Kitchen Disc. Snk 103 Bobbie's Kitchen Frituur 104 Bobbie's Kitchen Self Ser. 105 Frit Wild Water 106 Frit Wild Water Mobiel 107 Pizza Bob 108 Pizza Bob Slush Mobiel 109 Ice Oki Doki 111 Saloon 112 Desperado Grill 113 Santa Fé Pizza & Pasta 114 Fit El Rio 115 Ice Factory 116 Slush Puppie 118 Mc Monkey 119 Asian Wok 124 Magazijn 125 Event plein 1 126 Event plein 2 Algemeen totaal
Totaal van de geselecteerde periode Totaal uren
Totaal Uren-Pauze 71,69 66,69 25,54 25,04 113,30 106,30 349,73 333,23 233,99 221,49 38,91 36,41 133,16 125,16 46,93 43,93 20,54 19,04 21,14 19,64 95,55 89,55 147,77 137,77 187,74 173,24 53,12 50,12 51,57 48,57 285,17 264,17 61,85 57,85 99,75 94,00 35,15 33,15 48,60 48,60 2121,20 1993,95
Kost 1089,70 298,55 1401,67 5189,64 3422,85 399,76 2017,50 469,94 260,14 307,93 1397,97 2478,53 2659,91 939,87 686,07 3955,75 1002,99 1531,92 474,11 940,46 30925,26
“HR –TOOL”
Tool voor opvolging van allerlei tellers (verlof, overuren,…) Door bewuster plannen en ingebouwde regels, overuren beperken of vermijden Payroll motor (module Time & Attendence) mogelijk op termijn Mogelijkheid tot het vereenvoudigen van een aantal processen ( verlofaanvragen en beschikbaarheden doorgeven via web applicatie, sms service,…..met directe integratie in de planning)
Vragen?
Wie begint?
Dank voor uw aandacht, en nog een “plezante dag” !! �
��������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������
