Luthfi Rochmatika
Recruitment Trend & Employer Branding
Recruitment based on competency Tools Assessment Assessment Center
HR Strategy and Business Result
Recruitment & Selection
Business Strategy
Training & Development
Performance Management
HR STRATEGY
Reward Management
Talent Management
Business Result
Umur
Bekerja
Pengangguran
Total angkatan kerja
20 - 24
12.573.327
2.454.384
15.027.711
25 - 29
14.747.924
1.372.110
16.120.034
30 - 34
15.232.177
655.740
15.887.917
35 - 39
15.544.090
386.609
15.930.699
40 - 44
14.818.707
278.279
15.096.986
Previous
Perusahaan memiliki bargain position yang tinggi Media lowongan berasal dari media cetak and poster Kandidat mudah menerima offering dari perusahaan
Waktu antara posting lowongan dan mendapatkan kandidat relatif cepat
Future
Rekrutment seperti sales & marketing, organisasi merupakan produknya Media lowongan menggunakan LinkedIN, virtual jobfair, referensi, head hunter
Kandidat menuntut banyak, informasi panduan gaji mudah didapatkan Mencari talent berkarakter khusus sesuai perusahaan, waktu lebih lama Perusahaan dan kandidat memiliki bargain position yang sama
Apa yang anda tawarkan kepada kandidat dibanding dengan perusahaan lain (Employer Value Preposition) ?
Bad working Climate
Bad Directing
Unclear performance expectation
Culture Misfit
Personal incompatibility
Mismatched knowledge & Skill Overmatch/undermatch knowledge & Skill
Proses mencari, menemukan, dan menarik calon karyawan/kandidat yang dibutuhkan perusahaan agar melamar pekerjaan atau jabatan yang ditawarkan perusahaan
Proses menyaring atau memilih calon karyawan/kandidat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan bagi suatu pekerjaan atau jabatan.
Pengajuan formulir permintaan pegawai yang sudah ditandatangani sesuai otoritas
Sourcing
Wawancara
Psikotest
Test kesehatan
Cek referensi
Offering
Signing contract
Company profile & Brand Building
Select Head Hunter
Improve candidate selection tools
Specialist Talent Acquisition Manager
Build long term relationship with university & School
Mendapatkan arahan dan panduan menggali keahlian/sifat dari kandidat yang dibutuhkan
Fokus penggalian informasi
Menjadi pedoman yang obyektif dari sisi User yang meminta dan tim rekrutmen yang mencari kandidat
Pedoman yang obyektif
Memudahkan perencanaan dalam memilih sumber kandidat dan alat test yang akan digunakan
Kemudahan perencanaan
Behavior
Inner Process
Kombinasi antara keterampilan (skill), atribut personal (motives, self concept, traits), dan pengetahuan (knowledge) yang tercermin melalui prilaku kerja (job behavior) yang dapat diamati, diukur, dan di evaluasi.
Gaining Commitment
Menggunakan gaya interpersonal yang sesuai sehingga dapat membuat orang lain menerima ide atau rencana; penyesuain perilaku dengan terhadap tugas, situasi, maupun orang lain yang terlibat. Indikator Perilaku : 1.
2. 3. 4. 5.
Membuka diskusi dengan efektif dengan menjelaskan tujuan atau permintaan dengan cara yang jelas dan menarik. Mencari informasi dan memastikan orang lain memahami situasi yang ada pada saat itu. Menyampaikan gagasan pribadi dan meminta saran dari orang lain Mencari titik temu diantara perbedaan dengan berbagai pendekatan yang ada sehingga mendapatkan kesepakatan Membangun interpersonal yang baik dengan membuat orang lain merasa bernilai, dihargai dan dilibatkan diskusi-diskusi
Teamwork Memberikan kontribusi sebagai seorang anggota tim, terlibat secara aktif dalam proses mencapai kesuksesan tim secara efektif, serta memimpin tim menuju high performance team. Proficiency Level 1 Mampu bertindak sebagai team player dan menerima konsensus
Staff
2
3
4
5
Berpartisipasi secara aktif dan berbagi seluruh informasi yang relevan untuk mendukung terbentuknya keputusan kelompok
Mengembangkan kerja sama dan mendorong kolaborasi kerja untuk mendapatkan solusi yang menguntungkan semua pihak.
Membenahi konflik yang terjadi dalam proses kerjasama antar tim lintas departemen
Menggunakan pendekatan/ gaya yang sesuai untuk membangun hubungan kerja yang baik dan saling percaya.
Supervisor
Manager
Senior Manager
Director
Level Jabatan
Jenis Competency dan Proficiency Level Facilitator Change
Developing Others
Gaining Commitment
Drive Result
Communication
Director
5
5
5
5
5
Senior Manager
4
4
4
4
4
Manager
3
4
3
4
3
SPV
2
4
2
2
2
Staff
1
1
1
2
1
Mengetahui kompetensi yang dibutuhkan
Acuan untuk memilih kandidat yang sesuai dengan persyaratan.
Membuat Jobdesc
Memahami Persyaratan Jabatan
Framework dan panduan yang disyaratkan oleh User.
Memahami kandidat yang dicari dan media yang digunakan
Planning
• Man power Planning • Timeline
Resources
• Sourcing • Ad
Recruiters
• Competency of recruiters
Evaluate Candidate Database
• Tools Selection • Contract Agreement • Administration
Identified Recruitment Need
Identified Business Process
1. 2. 3. 4.
Restructuring
Job Design
Alternative solution
No Need to recruit
Plan to recruit
HR Supply > HR Demand
HR Supply = HR Demand
HR Supply < HR Demand
Business Process redesign Termination Job Enrichment & enlargement Cost efficiency
1. 2. 3. 4.
Speed of candidate fulfilment Budget Employee target Employee status
Internal Job Rotation Promotion
Career Management
External Walk-ins Employee Referrals Word of Mouth Creative advertising Attractive & Valid Websites Educational associations Job fair
Employer Branding
https://www.youtube.com/watch?v=znwyTtfuWqs
Attention
Interest
Desire
Action
• Iklan ODP mandiri ini memilih video yang mudah diakses via youtube, sesuai dengan segmen target kandidat yang biasa menggunakan social media, young, smart, energic.
• Di awal iklan, sebagai penarik kandidat dan branding. Bank Mandiri menyebutkan prestasi dan berbagai penghargaan yang sudah diraih. Kantor cabangnya hingga mancanegara, yang memberikan peluang bagi pegawainya untuk dapat bekerja di luar negeri dan memberkikan kontribusi bagi Indonesia
• Sebagai pemikat kandidat , Bank Mandiri menawarkan beasiswa keluar negeri bagi karyawan yang berprestasi dan menawarkan jenjang karir dan tantangan bagi para profesional muda
• Di akhir iklan, ada info lebih lanjut mengenai karir dan lowongan tersebut dengan mengunjungi situs bank Mandiri
Type
Pros
Cons
Head hunter strategy
Hemat waktu, dapat melakukan kegiatan HR lainnya
• Head hunter tidak mengetahui budaya, dan situasi kerja • Biaya tinggi
Outsourcing
• Flexible • Menghemat waktu kerja
• Kurang engagement • Recruitment team dapat mengabaikan kualitas karyawan
Job Enrichment
• Menekan jumlah karyawan • Mengoptimalkan jumlah karyawan • Tugas untuk talent untuk multitasking
• Kebingungan otoritas • Workload
Negotiation
Customer Oriented
Behavior Event Interview
Details Report
Communication
Tech know-How People analytical
Tools selection scoring
Drive Result
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Test intelegensi Test kepribadian/Personality test/DISC Test kesehatan Test ketrampilan CBI Assesment Center
Kegunaan test IQ adalah untuk mengetahui tingkat kecerdasan seseorang dibandingkan dengan peserta lainnya dalam satu populasi. Secara validitas cukup tinggi diantar instrumen lainnya. Jawabannya diukur dari seberapa banyak jawaban yang betul atas soal yang ada.
Tiga jenis test IQ : 1. Verbal – Jenis ini menentukan tingkat kemampuan menganalisa informasi berdasarkan logika bahasa. 2. Numerical – Jenis test ini mengukur kemampuan dalam logika aritmatika 3. Spatial – Test kemampuan bangun ruang dengan membayangkan tiga dimensi Contoh Alat test : CFIT, IST, Tes Army Alpha.
Test ketrampilan = Test teknikal, Hard Skill test. Melihat secara langsung kemampuan di bidang teknis dan langsung berpengaruh pada performance. Pengukuran yang digunakan adalah waktu, kualitas, dan pola kerja Studi kasus membuat flowchart dengan menggunakan visio, membuat standard laporan keuangan dengan Ms. Excel, Membuat pastry, Mengajar atau public speaking.
Test kesehatan merupakan test layak tidaknya aspek fisik kandidat dalam memenuhi pekerjaannya. Test ini diperlukan untuk menekan benefit Medical. Dibutuhkan terutama untuk pekerjaan menuntut resiko dan kesehatan, seperti : Food Handler, Militer dll. Bentuk test kesehatan : Physical check up, test buta warna, Laboratory test
Perjanjian kerja merupakan kesepakatan antara pemberi kerja (perusahaan) dengan karyawan yang isinya merupakan hak dan kewajiban bagi karyawan. Di dalam tunduk peraturan perundangundangan tenaga kerja yang diatur oleh Departemen Tenaga Kerja. Ruang lingkupnya meliputi :
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Imbal jasa (Gaji dan Benefit) Hak intelektual karyawan menjadi milik perusahaan Non Disclosure Agreement Ikatan Dinas jika mengikuti pendidikan Jam kerja karyawan Resignation (pengakhiran hub.kerja) Dll
Proses administrasi untuk melakukan proses tracking untuk masingmasing kandidat. Hal sangat penting untuk industri yang memiliki turn over yang tinggi seperti retail, restaurant, pabrik. Dalam dashboard ini dapat muncul informasi kandidat sedang proses di tahap mana, sudah fullfill kah seluruh permintaan cabang. Hal ini dapat disupport melalui Excel atau sistem HRIS.
RECRUITMENT DASHBOARD POSITION Culinary Development
..:::SUMMARY :::..
APPLICANT NAME AAA LATEST STATUS MEDICAL TEST FINAL STATUS Join Done
APPLICATIONS
TOTAL JOIN
TARGET
DIFF
0
0
0
0
SCREEN CV PHONE CALL INTV. HR INTV.USER INTV. GM PSIKOTEST MEDICAL TEST
0 1 0 0 0 0 1
0-Jan-00
REQUEST DATE
42510
DAYS OF HIRING
94 63 17
3 SOURCES
Metode penilaian yang berbasis perilaku dan melibatkan beragam teknik evaluasi serta menggunakan bermacam alat ukur, metode ini dianggap sebagai suatu sistem yang memiliki akurasi yang cukup tinggi dan efektif dalam menilai kompetensi pegawai Multi Competency Multi Tools Multi Assessor Multi process
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Perekrutan karyawan Promosi karyawan Penempatan karyawan Identifikasi awal karyawan Pengembangan karyawan Percepatan promosi
Feedback
Scoring System Assessment Result
Competency Profile Instrument Test
In Basket
Grup Discussion
Case analysis& Presentation
Role Simulation
Competency based interview
Business Game
Competency
Case
Presentation
Self control
X
Self confidence
X
Structure/ Systematic
X
Flexibility
X
Information Seeking
X
Analytical Thinking
X
X
Conceptual Thinking
X
X
Role play
LGD
X
X X X
X
Planning & Organizing Negotiation
In tray Basket
X X
X Sumber : PPM Manajemen
Metode Assessment Assessment Center Wawancara Kompetensi
Ratio 0.65 0.48 – 0.61
Skill Test
0.54
Modern Personality Test
0.38
Bio Data
0.32
Referensi (Bring It Talents)
0.23
Wawancara Tradisional
0.05 – 0.19
Skor profiling kandidat tertinggi ada pada Assessment center, tentu saja assessment center merupakan cost yang paling tinggi, membutuhkan waktu 1-2 hari untuk melakukan assessment. Sumber : PPM Manajemen
•
Mengenal tipe kepribadian kandidat, untuk dicocokkan dengan job profile yang dibutuhkan
•
Memahami kepribadian dan kaitannya dengan interaksi dan komunikasi antar departemen, baik pelanggan eksternal maupun internal
•
Mampu menyesuaikan diri sebagai anggota tim dalam lingkungan kerja yang berbeda
D
I
S
C
Rekrutmen merupakan suatu proses, jika yang dimasukkan ke dalam proses tersebut buruk hasil keluarannya juga buruk. Tim rekrutment, akan dirugikan secara waktu, tenaga, dan biaya. Di sisi lain, tim rekrutmen berpacu dengan waktu yang dijanjikan untuk dapat mengisi posisi yang kosong.
1. Strategi sourcing 2. Spesifikasi job profile 3. Tools selection
• Spesifikasi kandidat seringkali diabaikan, hanya menggunakan intuisi. Hal tersebut perlu dilengkapi suatu kompetensi jabatan yang dipersyaratkan sehingga ada kesamaan persepsi dengan tim rekrutmen
Tools Selection
Job Profile
Sourcing
• Mencari sumber kandidat yang tepat sangatlah perlu. Kesalahan memilih sumber akan membuang waktu, biaya dan usaha. Lakukan evaluasi setiap kali melakukan sourcing. Jika sudah menemukan, ikatlah dengan perjanjian bersama.
• Selaraskan antara kompetensi yang dibidik dengan alat test seleksi. Penggunaan alat test yang salah, akan mengukur kompetensi yang salah sehingga menggambarkan kandidat yang salah.
Nama Jabatan Contact Email
: : : :
Luthfi Rochmatika HR Manager & Trainer 081319554465
[email protected]
Universitas
Jurusan
Tahun
Insitut Pertanian Bogor
Agribisnis
2002 - 2006
Universitas Indonesia
Ekonomi Syariah
2009 - 2011
Perjalanan karir Luthfi diawali dari dunia perbankan selama 5 tahun. Mulai tidak menemukan passionnya, Luthfi mendapatkan tawaran program development dari Mahadasha (Trakindo Grup) untuk menjadi level managerial. Sistem rekrutmen menggunakan assessment center dan pelatihan bekerja sama dengan PPM management dengan kurikulum yang komprehensif membuat Luthfi semakin paham dunia HR. Lulus dari program tersebut, Luthfi mendapat tantangan untuk mengajar soft skill d ibidang Customer Service di bawah perusahaan Mahadya (Carl’s Jr, WingStop, Caribou Coffe brand) . Hingga saat ini, program-program soft skill merupakan andalan Luthfi di dalam mengajar. Karirnya tidak berhenti disitu, Mahadya memberikan kesempatan Luthfi untuk mengambil program HR sertifikasi yang diadakan oleh GML. Kesehariannya, Luthfi menjadi HR Business Partner di Mahadya mendukung keberhasilan operasional Bisnis.
