Together We Build the Country BERSAMA KITA MEMBANGUN NEGERI LAPORAN TAHUNAN ANNUAL REPORT

BERSAMA KITA MEMBANGUN NEGERI

Together We Build the Country

2016

LAPORAN TAHUNAN

ANNUAL REPORT

Penjelasan Tema Theme Explanation

Bersama Kita Membangun Negeri Gotong royong merupakan ciri khas dan bisa ditemukan dimanapun diseluruh wilayah Indonesia. Dalam Perkembangan sejarah Indonesia, Gotong Royong telah menjadi kata kunci dalam pembangunan Indonesia, dimana pemerintah dan masyarakat bahu membahu dalam mewujudkan kesejahteraan. Berangkat dari philosofi kebersamaan dan Gotong Royong tersebut, hadirnya AXA Mandiri dalam Industri Asuransi Indonesia, merupakan wujud kebersamaan untuk membangun Indonesia semakin kuat dan mensejahterakan. Unity to Build the Country Gotong Royong or mutual assistance is characteristics in most of Indonesian region. Along with Indonesian history, Gotong Royong has been the keyword of national development where the Government and society work hand-in-hand to achieve welfare. Inspired by philosophy of togetherness and Gotong Royong, existence of AXA Mandiri in Indonesia Insurance Industry reflects unity to build Indonesia to be more powerful and bring welfare.

2

PT AXA Mandiri Financial Services Laporan Tahunan 2016

Referensi Ojk OJK Reference

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

I.

Umum General

1.

Laporan tahunan disajikan dalam bahasa Indonesia yang baik dan benar dan dianjurkan menyajikan juga dalam bahasa Inggris. Annual report is prepared in good and correct Bahasa, it is recommended to be prepared in English as well.

2.

Laporan tahunan dicetak dengan kualitas yang baik dan menggunakan jenis dan ukuran huruf yang mudah dibaca. Annual report is printed with good quality using readable font type and size.

3.

Laporan tahunan mencantumkan identitas perusahaan dengan jelas. The Annual Report clearly state the identity of the company.

Nama laporan tahunan dan tahun ditampilkan di: 1. Sampul muka; 2. Samping; 3. Sampul belakang; dan 4. Setiap halaman.

Name of the annual report and year is disclosed on: 1. The front cover; 2. Sides; 3. Back cover; and 4. Each page.

4.

Laporan tahunan ditampilkan di website perusahaan. Annual Report is posted in the Company’s website.

Mencakup laporan tahunan terkini dan perbandingan dengan tahun-tahun sebelumnya.

The Annual Report includes current and comparison with the previous years.

II.

Ikhtisar Data Keuangan Penting Financial Information Highlights

1.

Informasi hasil usaha perusahaan dalam bentuk perbandingan selama 3 (tiga) tahun buku atau sejak memulai usahanya jika perusahaan tersebut menjalankan kegiatan usahanya selama kurang dari 3 (tiga) tahun. Information of the Company’s business performance in comparative from over a period of 3 (three) financial years or since the Company commenced its business if less than 3 years.

Informasi memuat antara lain: 1. Penjualan/pendapatan usaha; 2. Laba (rugi): a. Diatribusikan kepada pemilik entitas induk; dan b. Diatribusikan kepada kepentingan nonpengendali; 3. Total laba (rugi) dan penghasilan komprehensif lain: a. Diatribusikan kepada pemilik entitas induk; dan b. Diatribusikan kepada kepentingan nonpengendali; 4. Laba (rugi) per saham.

The information discloses, as follows: 1. Sales/Revenue; 2. Income (Loss): a. Attributable to owner of parent entity; and b. Attributable to non-controlling interest; 3. Total other comprehensive income (loss) and other incomes: a. Attributable to owner of parent entity; and b. Attributable to non-controlling interest; 4. Profit (loss) per share.

Catatan: Apabila perusahaan tidak memiliki entitas anak, perusahaan menyajikan laba (rugi) serta laba (rugi) dan penghasilan komprehensif lain secara total.

Note: if the Company does not have subsidiary entity, the Company shall present total amount of income (loss) and comprehensive income (loss) and other incomes.

Informasi memuat antara lain: 1. Jumlah investasi pada entitas asosiasi; 2. Jumlah aset; 3. Jumlah liabilitas; dan 4. Jumlah ekuitas.

Information discloses, as follows: 1. Total investment with associated entities 2. Total asset 3. Total liabilities; and 4. Total equity

2.

Informasi posisi keuangan perusahaan dalam bentuk perbandingan selama 3 (tiga) tahun buku atau sejak memulai usahanya jika perusahaan tersebut menjalankan kegiatan usahanya selama kurang dari 3 (tiga) tahun. Financial information of the Company in comparative form over a period of 3 (three) financial years or since the Company commenced its business if less than 3 years.

Hlm. | Page

20

21

PT AXA Mandiri Financial Services 2016 Annual Report

3.

4.

5.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Rasio keuangan dalam bentuk perbandingan selama 3 (tiga) tahun buku atau sejak memulai usahanya jika perusahaan tersebut menjalankan kegiatan usahanya selama kurang dari 3 (tiga) tahun. Financial Ratio in comparative form over a period of 3 (three) financial years or since the Company commenced its business if less than 3 years.

Informasi memuat 5 (lima) rasio keuangan yang umum dan relevan dengan industri perusahaan.

The information discloses 5 (five) general financial ratios that are relevant with company’s industry. 23

Informasi harga saham dalam bentuk tabel 1. Informasi dalam bentuk tabel yang dan grafik.* memuat: Share price information in table and graph a. Jumlah saham yang beredar; forms.* b. Kapitalisasi pasar; c. Harga saham tertinggi, terendah, dan penutupan; d. Volume perdagangan. 2. Informasi dalam bentuk grafik yang memuat paling kurang harga penutupan dan volume perdagangan saham.

Informasi mengenai obligasi, sukuk atau obligasi konversi yang masih beredar dalam 2 (dua) tahun buku terakhir.* Information about bonds, sukuk (islamic bonds) or converted bonds issued within the last 2 (two) financial years.*

For each quarter in the past two (2) fiscal years.

Informasi memuat: 1. Jumlah obligasi/sukuk/obligasi konversi yang beredar; 2. Tingkat bunga/imbalan; 3. Tanggal jatuh tempo; 4. Peringkat obligasi/sukuk.

The information includes: 1. Number of outstanding bonds/ convertible bonds 2. Interest/yield rate 3. Maturity date 4. Bonds/sukuk rating

Laporan Dewan Komisaris & Direksi Report from The Board of Commissioners and Board of Directors

1.

Laporan Dewan Komisaris. Report from the Board of Commissioners.

Laporan Direksi. Report from the Board of Directors.

1. Information in the form of a table contains: a. The number of shares outstanding; b. The market capitalization; c. Highest, lowest and clossing stock price d. Trading volume. 2. Information in the form of graphs that contains at least the closing price and trading volume of the stock.

Untuk setiap masa triwulan dalam 2 (dua) tahun buku terakhir.

III.

2.

Hlm. | Page

Memuat hal-hal sebagai berikut: 1. Penilaian atas kinerja Direksi mengenai pengelolaan perusahaan dan dasar penilaiannya; 2. Pandangan atas prospek usaha perusahaan yang disusun oleh Direksi dan dasar pertimbangannya; 3. Penilaian atas kinerja komite-komite yang berada di bawah Dewan Komisaris; dan 4. Perubahan komposisi Dewan Komisaris dan alasan perubahannya.

Includes following items: 1. Assessment on Board of Directors performance regarding the Company’s management; 2. View on company’s business prospect prepared by the Board of Directors;

Memuat hal-hal sebagai berikut: 1. Analisis atas kinerja perusahaan, yang mencakup antara lain kebijakan strategis, perbandingan antara hasil yang dicapai dengan yang ditargetkan, dan kendalakendala yang dihadapi perusahaan; 2. Analisis tentang prospek usaha; 3. Penerapan tata kelola perusahaan;

Includes following items: 1. Analysis on company’s performance, including strategic policy, comparison between result achievement and target and any constrain faced by the company;

4. Penilaian atas kinerja komitekomite yang berada di bawah Direksi ; dan

N/A

N/A

34

3. Committee's under the Board of Commissioners supervision; 4. Changes in Board of Commissioners composition with its reason.

2. Business prospect analysis; 3. Good corporate governance implementation; 4. Assessment on committees' performance under Board of Directors

42

3

4


3.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Tanda tangan Dewan Komisaris dan anggota Direksi. Signature of the Board of Commissioners and Board of Directors.

Memuat hal-hal sebagai berikut: 1. Tanda tangan dituangkan pada lembaran tersendiri;

Disclosing the following informations: 1. Signatures of the Board of Commissioners & Board of Directors are on a separate sheet; 2. Statement that the Board of Directors and Board of Commissioners are fully responsible to the truthfulness of the content of the Annual Report; 3. Signed by all members of the Board of Commissioners and the Board of Directors by mentioning their names & positions; 4. Written explanation in a separate letter from the concerned member in the event of not signing the Annual Report, or, written explanation in separate letter from other member in the event the concerned member did not provide written explanation.

2. Pernyataan bahwa Dewan Komisaris dan Direksi bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi laporan tahunan; 3. Ditandatangani seluruh anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi dengan menyebutkan nama dan jabatannya; dan 4. Penjelasan tertulis dalam surat tersendiri dari yang bersangkutan dalam hal terdapat anggota Dewan Komisaris atau anggota Direksi yang tidak menandatangani laporan tahunan, atau penjelasan tertulis dalam surat tersendiri dari anggota yang lain dalam hal tidak terdapat penjelasan tertulis dari yang bersangkutan.

Hlm. | Page

50

IV.

Profil Perusahaan Company Profile

1.

Nama dan alamat lengkap perusahaan. Name and address of the company.

Informasi memuat antara lain: nama & alamat, kode pos, no.telp, no.fax, email, dan website.

The information discloses name and address, zip code, telephone facsimile, email and website.

Riwayat singkat perusahaan. Brief history of the company.

Mencakup antara lain: tanggal/tahun pendirian, nama, dan perubahan nama perusahaan (jika ada).

Includes: date/year of establishment, name and change in the company name, if any.

Catatan: apabila perusahaan tidak pernah melakukan perubahan nama, agar diungkapkan.

Note: if the Company never changes its name, to be disclosed.

Uraian mengenai antara lain: 1. Kegiatan usaha perusahaan menurut anggaran dasar terakhir; 2. Kegiatan usaha yang dijalankan; dan 3. Produk dan/atau jasa yang dihasilkan.

Description includes: 1. Line of company's business as stated in the last articles of association; 2. Business activity commenced; and 3. Type of products and/or services produced.

60

Struktur organisasi. Organizational structure.

Dalam bentuk bagan, meliputi nama dan jabatan paling kurang sampai dengan struktur satu tingkat di bawah direksi.

In chart form, including name and position of at least one position structure/ position below the Board of Directors.

76

Visi, Misi, dan Budaya Perusahaan. Vision, Mission and Corporate Culture.

Mencakup: 1. Visi perusahaan; 2. Misi perusahaan; 3. Keterangan bahwa visi dan misi tersebut telah disetujui oleh Direksi/ Dewan Komisaris; dan

Including : 1. Company’s vision; 2. Company’s mission; 3. Statement that the vision and mission have been approved by the Board of Directors or Board of Commissioners; and 4. Corporate culture statements.

2.

3.

4.

5.

Bidang usaha. Line of Business.

4. Pernyataan mengenai budaya perusahaan (corporate culture) yang dimiliki perusahaan. 6.

Identitas dan riwayat hidup singkat anggota Dewan Komisaris. Name, title, and brief profile of the Board of Commissioners members.

Informasi memuat antara lain: 1. Nama; 2. Jabatan (termasuk jabatan pada perusahaan atau lembaga lain); 3. Umur; 4. Domisili; 5. Pendidikan (Bidang Studi dan Lembaga Pendidikan); 6. Pengalaman kerja (Jabatan, Instansi, dan Periode Menjabat); dan 7. Riwayat penunjukkan sebagai anggota Dewan Komisaris di Perusahaan.

The information includes following : 1. Name; 2. Position (including in other companies or institutions); 3. Age; 4. Domicile; 5. Educational background (Education major and educational institution) 6. Employment history (Title, Institution and Term of Office) 7. History of Appointment as Board of Commissioners member.

54

56

78

80


7.

8.

9.

10.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Identitas dan riwayat hidup singkat anggota Direksi. Brief profile of the Board of Directors members.

Informasi memuat antara lain: 1. Nama; 2. Jabatan (termasuk jabatan pada perusahaan atau lembaga lain); 3. Umur; 4. Domisili; 5. Pendidikan (Bidang Studi dan Lembaga Pendidikan); 6. Pengalaman kerja (Jabatan, Instansi, dan Periode Menjabat); dan 7. Riwayat penunjukkan sebagai anggota Direksi di Perusahaan.

The information includes following : 1. Name; 2. Position (including in other companies or institutions); 3. Age; 4. Domicile; 5. Educational background (Education major and educational institution) 6. Employment history (Title, Institution and Term of Office) 7. History of Appointment as Board of Commissioners member.

Informasi memuat antara lain: 1. Jumlah karyawan untuk masingmasing level organisasi; 2. Jumlah karyawan untuk masingmasing tingkat pendidikan; 3. Jumlah karyawan berdasarkan status kepegawaian; 4. Deskripsi dan data pengembangan kompetensi karyawan yang telah dilakukan dengan mencerminkan adanya persamaan kesempatan untuk masing-masing level organisasi; dan 5. Biaya pengembangan kompetensi karyawan yang telah dikeluarkan.

The information includes following: 1. Number of employee for each organization level; 2. Number of employee for each education level; 3. Number of employees based on employment status; 4. Description and data of employee competency development done by reflecting equal opportunity for each organization level; and

Komposisi pemegang saham. Shareholders Composition.

Mencakup antara lain: 1. Nama pemegang saham dan persentase kepemilikannya;

The information includes following: 1. The Names of shareholders and the percentage of share ownership

Daftar entitas anak dan/atau entitas asosiasi. List of subsidiary and/or associated entity.

Informasi memuat antara lain : 1. Nama entitas anak 2. Persentase kepemilikan saham; 3. Keterangan tentang bidang usaha entitas anak dan 4. Keterangan status operasi entitas anak (telah beroperasi atau belum beroperasi).

Information includes, following item: 1. Name of the subsidiaries 2. Percentage of share ownership; 3. Information regarding, business type subsidiaries 4. Information regarding subsidiaries/ associations operational status (has been operated or has not been operated).

Jumlah karyawan (komparatif 2 tahun) dan deskripsi pengembangan kompetensinya (misalnya: aspek pendidikan dan pelatihan karyawan). Number of employees (two years comparative) and competency development description (for example: employees education and training program).

Struktur Grup Perusahaan. Company’s Group Structure.

Struktur grup perusahaan dalam bentuk Company’s group structure. bagan.

12.

Kronologis pencatatan saham.* Shares listing history.*

Mencakup antara lain: 1. Kronologis pencatatan saham; 2. Jenis tindakan korporasi (corporate action) yang menyebabkan perubahan jumlah saham; 3. Perubahan jumlah saham dari awal pencatatan sampai dengan akhir tahun buku;

Information includes, following item: 1. Shares listing history; 2. Types of corporate action that caused changes in the shares volume; 3. Changes in the shares from the initial shares listing to the end of recent financial year period;

Penghargaan yang diterima dalam tahun buku terakhir dan/atau sertifikasi yang masih berlaku dalam tahun buku terakhir baik yang berskala nasional maupun internasional. Awards and certification received by the company which still remain valid in the last financial year, both on national or international scale.

Informasi memuat antara lain: 1. Nama penghargaan dan/atau sertifikasi; 2. Tahun perolehan; 3. Badan pemberi penghargaan dan/ atau sertifikasi; 4. Masa berlaku (untuk sertifikasi).

Information includes following items: 1. Name of the Award and/or certification; 2. Awarding year; 3. Awarding and/or certification institutions; 4. Validity Period (for certification).

Nama dan alamat entitas anak dan/atau kantor cabang atau kantor perwakilan (jika ada). Name and address of subsidiaries and/ or branch or representative office (if any).

Memuat informasi antara lain: 1. Nama dan alamat entitas anak; dan 2. Nama dan alamat kantor cabang/ perwakilan.

Contains information such as: 1. Name and address of the subsidiary; 2. Name and address of branch / representative.

Catatan: Apabila perusahaan tidak memiliki entitas anak/ cabang/ perwakilan, agar diungkapkan.

Note: If the company has no subsidiaries/ branches/ representative, in order to be expressed disclosed.

14.

86

97

5. Employee competency development costs that have been incurred.

11.

13.

Hlm. | Page

108

110

N/A

26

112

5

6


15.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Informasi pada Website Perusahaan. Information on Company's Website.

Meliputi paling kurang: 1. Informasi pemegang saham 2. Struktur grup perusahaan (jika ada); 3. Analisis kinerja keuangan; 4. Laporan keuangan tahunan (5 tahun terakhir); dan

Includes, at least: 1. Shareholder information 2. Corporate group structure (if any); 3. Financial performance analysis; 4. Annual financial report (5 recent years); and

V.

Pembahasan Manajemen atas Kinerja Perusahaan & Analisa Management Discussion on Company Performance & Analysis

1.

Tinjauan operasi per segmen usaha. Operational review per business segment.

Memuat uraian mengenai: 1. Penjelasan masing-masing segmen usaha. 2. Kinerja per segmen usaha, antara lain: a. Penjualan; b. Peningkatan/penurunan productivity; c. Pendapatan usaha; d. Profitabilitas.

2.

3.

4.

5.

Uraian atas kinerja keuangan perusahaan. Description of company’s financial performance.

2. Performance by business segment, among others: a. Sales; b. The increase/decrease in productivity; c. Revenue; and d. Profitability. Financial performance analysis including comparison between current year with previous year financial performance (in naration and table forms), The information includes following items: 1. Current asset, non-current asset and total asset 2. Short-term liabilities, long-term liabilities and total liabilities 3. Equity 4. Operating revenue/cost of sales, income (loss) and expense, other comprehensive income and total comprehensive income (loss) 5. Cash Flow

Bahasan dan analisis tentang kemampuan membayar utang dengan menyajikan perhitungan rasio yang relevan sesuai dengan jenis industri perusahaan. Discussion and analysis regarding Company’s solvability.

Penjelasan tentang : 1. Kemampuan membayar hutang, baik jangka pendek maupun jangka panjang;

Explanation on: 1. Solvability, both short or long term;

Bahasan tentang struktur modal (capital structure), dan kebijakan manajemen atas struktur modal (capital structure policy). Discussion on capital structure and capital structure policy.

Penjelasan atas: 1. Rincian struktur modal (capital structure) yang terdiri dari utang berbasis bunga dan ekuitas; dan 2. Kebijakan manajemen atas struktur modal (capital structure policies) dan dasar pemilihan kebijakan tersebut.

Explanation about: 1. Capital Structure;

Bahasan mengenai investasi efek yang direalisasikan pada tahun buku terakhir. Discussion of marketable securities investments that were realized in the last financial year.

Penjelasan tentang: 1. Jenis investasi efek;

Explanation of: 1. Investment type of marketable securities; 2. Investment objective of capital goods; and 3. Value capital investments incurred in the last financial year.

3. Nilai investasi barang modal yang dikeluarkan pada tahun buku terakhir. Catatan: apabila tidak terdapat realisasi investasi, agar diungkapkan.

252

Contains information such as: 1. Explanation of each business segment.

Analisis kinerja keuangan yang mencakup perbandingan antara kinerja keuangan tahun yang bersangkutan dengan tahun sebelumnya (dalam bentuk narasi dan tabel) , antara lain mengenai: 1. Aset lancar, aset tidak lancar, dan total aset; 2. Liabilitas jangka pendek, liabilitas jangka panjang, dan total liabilitas; 3. Ekuitas; 4. Penjualan/pendapatan usaha, beban dan laba (rugi), penghasilan komprehensif lain, dan total laba (rugi) dan penghasilan komprehensif lain; dan 5. Arus kas.

2. Tujuan investasi barang modal; dan

Hlm. | Page

116

120-146

146

147 2. Capital Structure Policy.

Note: if there is no actual investment, so that disclosed.

148


6.

7.

8.

9.

10.

11.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Informasi perbandingan antara target pada awal tahun buku dengan hasil yang dicapai (realisasi), dan target atau proyeksi yang ingin dicapai untuk satu tahun mendatang mengenai pendapatan, laba, struktur permodalan, atau lainnya yang dianggap penting bagi perusahaan. Comparative information between target at the initial financial year with the realization, and target or projection for next one year regarding revenue, income, capital structure, or other aspects considered significant for the Company.

Informasi memuat antara lain: 1. Perbandingan antara target pada awal tahun buku dengan hasil yang dicapai (realisasi); dan 2. Target atau proyeksi yang ingin dicapai dalam 1 (satu) tahun mendatang.

Information includes following item: 1. Comparison between target at the beginning of fiscal year with the achieved result (realization); and 2. Implemented target or projection in next 1 (one) year

Informasi dan fakta material yang terjadi setelah tanggal laporan akuntan. Material Information and facts subsequent to the date of the accountant’s report.

Uraian kejadian penting setelah tanggal laporan akuntan termasuk dampaknya terhadap kinerja dan risiko usaha di masa mendatang.

Description of important events after the date of the report, including its impact on the performance of accountants and business risks in the future

Catatan: apabila tidak ada kejadian penting setelah tanggal laporan akuntan, agar diungkapkan.

Note: if there is no subsequent material event after accountant reporting date, to be disclosed

Hlm. | Page

148

150

Uraian tentang Prospek Usaha Perusahaan. Uraian mengenai prospek perusahaan Company’s Business Prospect Description. dikaitkan dengan industri dan ekonomi secara umum disertai data pendukung kuantitatif dari sumber data yang layak dipercaya.

Company’s prospects description related with industry and economy generally, accompanied with supporting quantitative data from reliable data source.

150

Uraian tentang aspek pemasaran. Marketing Aspect Description.

Uraian tentang aspek pemasaran atas produk dan/atau jasa perusahaan, antara lain strategi pemasaran dan pangsa pasar.

Information regarding the marketing aspect of the company’s products and/or services, namely marketing and market share strategy.

151

Uraian mengenai kebijakan dividen dan jumlah dividen kas per saham dan jumlah dividen per tahun yang diumumkan atau dibayar selama 2 (dua) tahun buku terakhir. Dividend policy and the dates and total dividend per share (cash and/or non cash) and total dividend per year declared and paid for the last 2 (two) years.

Memuat uraian mengenai: 1. Kebijakan pembagian dividen; 2. Total dividen yang dibagikan; 3. Jumlah dividen kas per saham; 4. Payout ratio; dan 5. Tanggal pengumuman dan pembayaran dividen kas untuk masing-masing tahun.

Information includes following item: 1. Dividend distribution policy; 2. Amount of dividend; 3. Amount of dividend per share; 4. Payout Ratio ; and 5. Announcement date and the payment of cash dividends.

Catatan: apabila tidak ada pembagian dividen, agar diungkapkan alasannya.

Note: if no dividend was paid, state the reason

Program kepemilikan saham oleh karyawan dan/atau manajemen yang dilaksanakan perusahaan (ESOP/MSOP). Implementation of Employee and/ or management stock ownership program (ESOP/MSOP).

Memuat uraian mengenai: 1. Jumlah saham ESOP/MSOP dan realisasinya; 2. Jangka waktu; 3. Persyaratan karyawan dan/atau manajemen yang berhak; 4. Harga exercise.

Contains a description of: 1. Number of ESOP/ MSOP shares and realization; 2. Term time; 3. Employees Requirements and /or management of the beneficiaries; 4. The exercise price.

Catatan: apabila tidak memiliki program dimaksud, agar diungkapkan.

Note: if it does not have such programs, in order to be disclosed.

152

153

7

8


12.

13.

14.

15.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Informasi transaksi material yang mengandung benturan kepentingan dan/ atau transaksi dengan pihak afiliasi.* Transaction information material conflict of interest and/ or transactions with affiliates.*

Memuat uraian mengenai: 1. Nama pihak yang bertransaksi dan sifat hubungan afiliasi; 2. Penjelasan mengenai kewajaran transaksi; 3. Alasan dilakukannya transaksi; 4. Realisasi transaksi pada periode tahun buku terakhir; 5. Kebijakan perusahaan terkait dengan mekanisme review atas transaksi; dan 6. Pemenuhan peraturan dan ketentuan terkait.

Information includes following item: 1. Name of related party and nature of affiliation; 2. Explanation of transaction fairness;

Catatan: apabila tidak mempunyai transaksi dimaksud, agar diungkapkan.

Note: if there is no transaction, to be disclosed.

Uraian mengenai perubahan peraturan perundang-undangan yang berpengaruh signifikan terhadap perusahaan. Description of the changes in legislation that significant effect on the company.

Uraian memuat antara lain: perubahan peraturan perundang-undangan dan dampaknya terhadap perusahaan.

Description includes, among others: change in regulation and impact for the company.

Catatan: apabila tidak terdapat perubahan peraturan perundangundangan yang berpengaruh signifikan, agar diungkapkan.

Note: if there is no change in regulation with material impact, to be disclosed.

Uraian mengenai perubahan kebijakan akuntansi yang diterapkan perusahaan pada tahun buku terakhir. Description of the changes in accounting policies applied by the company in the last fiscal year.

Uraian memuat antara lain: perubahan kebijakan akuntansi, alasan dan dampaknya terhadap laporan keuangan.

Description should contain among others: any changes in regulation and its impact on the company

Catatan: apabila tidak terdapat perubahan kebijakan akuntansi, agar diungkapkan.

Note: if there is no change in regulation with significant effect, shall be disclosed

Informasi kelangsungan usaha. Business continuity information.

Pengungkapan informasi mengenai: 1. Hal-hal yang berpotensi berpengaruh signifikan terhadap kelangsungan usaha perusahaan pada tahun buku terakhir; 2. Assessment manajemen atas hal-hal pada angka 1; dan 3. Asumsi yang digunakan manajemen dalam melakukan assessment.

Information disclosure on: 1. Aspects with potential material impact for Company's business sustainability in recent fiscal year;

Catatan: apabila tidak terdapat halhal yang berpotensi berpengaruh signifikan terhadap kelangsungan usaha perusahaan pada tahun buku terakhir, agar diungkapkan asumsi yang mendasari manajemen dalam meyakini bahwa tidak terdapat halhal yang berpotensi berpengaruh signifikan terhadap kelangsungan usaha perusahaan pada tahun buku.

VI.

Tata Kelola Perusahaan Good Corporate Governance

1.

Uraian Dewan Komisaris. Board of Commissioners Description.

2.

Informasi mengenai Komisaris Independen. Information about the Independent Commissioners.

3. Reason of the transaction execution; 4. Transaction realization in recent fiscal year period; 5. Corporate policy related with transaction review mechanism; and

154

6. Compliance with related law and regulation.

2. Management assessment on aspects stated in point 1; and 3. Assumption applied by the management in performing assessment. Note: if there is no aspect with material impact for Company's business sustainability, to be disclosed the assumption used by the management to ensure that there is no aspect with material impact for the Company's business sustainability in recent fiscal year.

Uraian memuat antara lain: 1. Uraian tanggung jawab Dewan Komisaris; 2. Program pelatihan dalam rangka; meningkatkan kompetensi Dewan Komisaris atau program orientasi bagi Komisaris baru; dan 3. Pengungkapan mengenai Board Charter (pedoman dan tata tertib kerja Dewan Komisaris).

Information includes: 1. Description about Board of Commissioners' responsibility; 2. Training program to develop Board of Commissioners' competency or orientation program for new Commissioner; and 3. Board Charter disclosure (Board of Commissioners work manual and guidance).

Meliputi antara lain: 1. Kriteria penentuan Komisaris; dan

Include among others: 1. Criteria for determination of the Commissioner; and 2. Statement about the independency of each Independent Commissioners.

2. Pernyataan tentang independensi masing-masing Komisaris Independen.

Hlm. | Page

161

174

150

181

184


3.

4.

5.

6.

7.

8.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Uraian Direksi. Board of Directors Description.

Uraian memuat antara lain: 1. Ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab masing-masing anggota Direksi; 2. Program pelatihan dalam rangka meningkatkan kompetensi Direksi atau program orientasi bagi Direksi baru; dan 3. Pengungkapan mengenai Board Charter (pedoman dan tata tertib kerja Direksi).

Information includes, among others: 1. Scope of role and responsibility of each Director;

Assessment terhadap Dewan Komisaris dan Direksi. Board of Commissioners and Board of Directors members assessment.

Uraian mengenai kebijakan remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi. Description of Board of Commissioners and Board of Directors remuneration policy.

Frekuensi dan tingkat kehadiran rapat Dewan Komisaris, rapat Direksi, dan rapat gabungan Dewan Komisaris dengan Direksi. Frequency and level of attendance of board meetings, meetings of Directors, and joint meetings with the Board of Commissioners Board of Directors.

2. Training program to develop Board of Directors competency or orientation program for new Director; and

Hlm. | Page

190

3. Board Charter disclosure (Board of Directors working manual and guideline)

Mencakup antara lain: 1. Proses pelaksanaan atas kinerja Dewan Komisaris dan Direksi;

Includes following items: 1. Board of Commissioners and Board of Directors members’ performance assessment process. 2. Kriteria yang digunakan dalam 2. Criteria used in carrying the pelaksanaan assessment atas kinerja performance assessment of Board Dewan Komisaris dan Direksi; dan of Commissioners and/or Board of Directors’ members’ . 3. Pihak yang melakukan assessment. 3. Assessor party

198

Mencakup antara lain: 1. Pengungkapan prosedur penetapan remunerasi Dewan Komisaris; 2. Pengungkapan prosedur penetapan remunerasi Direksi; 3. Struktur remunerasi yang menunjukkan jenis dan jumlah imbalan jangka pendek, pasca kerja, dan/atau jangka panjang lainnya untuk setiap anggota Dewan Komisaris; 4. Struktur remunerasi yang menunjukkan jenis dan jumlah imbalan jangka pendek, pasca kerja, dan/atau jangka panjang lainnya untuk setiap anggota Direksi; dan 5. Pengungkapan indikator untuk penetapan remunerasi Direksi.

Includes: 1. Disclosure on Board of Commissioners remuneration policy; 2. Disclosure on Board of Directors remuneration policy; 3. Remuneration structure indicating type and amount of remuneration, post-employment benefit and/or other long-term benefits for each Board of Commissioners member; 4. Remuneration structure indicating type and amount of remuneration, post-employment benefit and/or other long term benefits for each Board of Directors member; and 5. Disclosure of Board of Directors remuneration policy indicators.

209

Informasi memuat antara lain: 1. Tanggal Rapat; 2. Peserta Rapat; dan 3. Agenda Rapat. untuk masing-masing rapat Dewan Komisaris, Direksi, dan rapat gabungan.

Information includes: 1. Date of meeting; 2. Meeting participant; and 3. Meeting agenda. for each Board of Commissioners, Board of Directors and Joint Meetings.

Informasi mengenai pemegang saham utama Dalam bentuk skema atau diagram, dan pengendali, baik langsung maupun tidak kecuali untuk BUMN yang dimiliki langsung, sampai kepada pemilik individu. sepenuhnya oleh pemerintah. Information on major shareholders and controlling, directly or indirectly, to the individual owner.

In the form of schematic or diagram, except for state-owned entirely by the government.

Pengungkapan hubungan afiliasi antara anggota Direksi, Dewan Komisaris, dan Pemegang Saham Utama dan/atau Pengendali. Disclosure of affiliated Relationship between Board of Directors members, Board of Commissiones members and/or Majority/Controlling Shareholders.

Includes following item: 1. Affiliation between the members of the Board of Directors with members of other; 2. Affiliated relationship between Board of Directors and Board of Commissioners members; 3. Affiliated relationship between Board of Directors members with Majority and/or Controlling Shareholders; 4. Affiliated relationship between Borad of Commissioners members;

Mencakup antara lain: 1. Hubungan afiliasi antara anggota Direksi dengan anggota Direksi lainnya; 2. Hubungan afiliasi antara anggota Direksi dengan anggota Dewan Komisaris; 3. Hubungan afiliasi antara anggota Direksi dengan Pemegang Saham Utama dan/atau Pengendali; 4. Hubungan afiliasi antara anggota Dewan Komisaris dengan anggota Dewan Komisaris lainnya; 5. Hubungan afiliasi antara anggota Dewan Komisaris dengan Pemegang Saham Utama dan/atau Pengendali. Catatan: apabila tidak mempunyai hubungan afiliasi dimaksud, agar diungkapkan.

5. Affiliated relationship between Board of Commissioners memebrs with Majority/Controlling Shareholders. Note: if do not have respective affiliated relationship, shall be disclosed.

202

109

211

9

10


9.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Komite Audit. Audit Committee.

Mencakup antara lain: 1. Nama dan jabatan anggota komite audit; 2. Kualifikasi pendidikan dan pengalaman kerja anggota komite audit; 3. Independensi anggota komite audit; 4. Uraian tugas dan tanggung jawab;

Includes following item: 1. Name and position of Audit Committee members; 2. Educational qualification and employment history of Audit Committee members; 3. Audit committee members independency; 4. Duties and responsibilities description; 5. Brief report of the activities of the audit committee; 6. Audit committee meeting frequency and attendance level.

212

Includes: 1. Name, position and brief profile of remuneration and nomination committees; 2. Independency of remuneration and nomination committees; 3. Duty and responsibility description of remuneration and nomination committees; 4. Description of remuneration and nomination committees activity implementation; 5. Meeting frequency and attendance level of remuneration and nomination committees; 6. Statements of the availability of guideline of remuneration and nomination committees. 7. Board of Directors succession policy.

219

Mencakup antara lain: 1. Nama, jabatan, dan riwayat hidup singkat anggota Komite Pemantau Risiko; 2. Independensi anggota Komite Pemantau Risiko; 3. Uraian tugas dan tanggung jawab Komite Pemantau Risiko; 4. Uraian pelaksanaan kegiatan Komite Pemantau Risiko; 5. Frekuensi pertemuan dan tingkat kehadiran Komite Pemantau Risiko.

Includes following items: 1. Name, position, and brief profile of the members of the Risk Monitoring Committees; 2. Independency of Risk Monitoring Committees; 3. Duties and responsibilities description of Risk Monitoring Committees; 4. Risk Monitoring Committees duties implementation report; 5. Risk Monitoring Committees meeting frequency and the attendance level.

223

Uraian kegiatan dan fungsi Sekretaris Perusahaan. Corporate Secretary activities and function description.

Mencakup antara lain: 1. Fungsi sekretaris perusahaan 2. Pelaksanaan kegiatan sekretaris perusahaan;

Includes following items: 1. Corporate Secretary function; 2. Corporate Secretary activity report;

Uraian mengenai Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) tahun sebelumnya. A description of the General Meeting of Shareholders (GMS) of the previous year.

Dalam bentuk tabel mencakup antaranya: 1. Keputusan RUPS tahun sebelumnya; 2. Realisasi hasil RUPS tahun sebelumnya pada tahun buku; dan 3. Alasan dalam hal terdapat keputusan RUPS yang belum direalisasikan.

Presented as a table containing: 1. GMS resolution in previous year; 2. Realization of previous year GMS resolution in recent fiscal year; and 3. Reason if there is any GMS resolution that has not been realized.

5. Laporan singkat pelaksanaan kegiatan komite audit; and 6. Frekuensi pertemuan dan tingkat kehadiran komite audit. 10.

Komite Remunerasi dan Nominasi. Remuneration and Nomination Committee.

Mencakup antara lain: 1. Nama, jabatan, dan riwayat hidup singkat anggota komite remunerasi dan nominasi; 2. Independensi komite remunerasi dan nominasi; 3. Uraian tugas dan tanggung jawab komite remunerasi dan nominasi; 4. Uraian pelaksanaan kegiatan komite remunerasi dan nominasi; 5. Frekuensi pertemuan dan tingkat kehadiran komite remunerasi dan nominasi; 6. Pernyataan adanya pedoman komite remunerasi dan nominasi; dan 7. Kebijakan mengenai suksesi Direksi.

11.

12.

13.

Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee

Hlm. | Page

227

179


14.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Uraian mengenai unit audit internal. Description of internal audit unit in the Company.

Mencakup antara lain: 1. Nama ketua unit audit internal;

Includes following items: 1. Name of the Head of internal audit unit 2. Number of internal audit unit employees 3. Internal audit qualification/certification as an internal audit profession 4. Organizational structure or position of the internal audit unit 5. Duties implementation report

2. Jumlah pegawai (auditor internal) pada unit audit internal; 3. Sertifikasi sebagai profesi audit internal; 4. Kedudukan unit audit internal dalam struktur perusahaan; 5. Laporan singkat pelaksanaan kegiatan unit audit internal; dan 6. Pihak yang mengangkat/ memberhentikan ketua unit audit internal. 15.

Akuntan Perusahaan. Corporate Accountant.

Informasi memuat antara lain: 1. Nama dan tahun akuntan publik yang melakukan audit laporan keuangan tahunan selama 5 tahun terakhir; 2. Nama dan tahun Kantor Akuntan Publik yang melakukan audit laporan keuangan tahunan selama 5 tahun terakhir; 3. Besarnya fee untuk masing-masing jenis jasa yang diberikan oleh akuntan publik pada tahun buku terakhir; 4. Jasa lain yang diberikan akuntan selain jasa audit laporan keuangan tahunan pada tahun buku terakhir. Catatan: apabila tidak ada jasa lain dimaksud, agar diungkapkan.

16.

17.

18.

Uraian mengenai manajemen risiko perusahaan. Description of to Risk Management of the Company.

Uraian mengenai Sistem Pengendalian Internal. Explanation of Internal Control System.

Uraian mengenai Corporate Social Responsibility yang terkait dengan lingkungan hidup. Description of corporate social responsibility on environmental activities.

Hlm. | Page

223

6. Respective party that appoints or dismisses the Head of Internal Audit Unit Information includes, among others: 1. Name and year of public accountant auditing annual financial statements in 5 recent years; 2. Name and year of Public Accountant Firm auditing annual financial statements in 5 recent years; 3. Amount of fee for each type of audit service provided by public accountant in recent fiscal year; and 4. Other services provided by the accountant other than annual financial statements audit in recent fiscal year. Note: if there is no other service, to be disclosed.

Mencakup antara lain: 1. Penjelasan mengenai sistem manajemen risiko; 2. Penjelasan mengenai evaluasi yang dilakukan atas efektivitas sistem manajemen risiko; 3. Penjelasan mengenai risiko-risiko yang dihadapi perusahaan; 4. Upaya untuk mengelola risiko tersebut.

Information Includes following items: 1. Explanation of Risk Management System; 2. Explanation of Evaluation of Risk Management;

Mencakup antara lain: 1. Penjelasan singkat mengenai sistem pengendalian internal, antara lain mencakup pengendalian keuangan dan operasional 2. Penjelasan kesesuaian sistem pengendalian intern dengan kerangka yang diakui secara internasional 3. Penjelasan mengenai evaluasi yang dilakukan atas efektivitas sistem pengendalian intern

Information Includes following items: 1. Brief explanation regarding internal control system, including operational and financial control

Mencakup antara lain informasi tentang: 1. Kebijakan yang ditetapkan manajemen; 2. Kegiatan yang dilakukan; dan terkait program lingkungan hidup yang berhubungan dengan kegiatan operasional perusahaan, seperti penggunaan material dan energi yang ramah lingkungan dan dapat didaur ulang, sistem pengolahan limbah perusahaan, pertimbangan aspek lingkungan dalam pemberian kredit kepada nasabah, dan lain-lain.

Information, includes as follows: 1. Policy implemented by the management; 2. Activities carried out; and related with environment program engaged with operational activity of the company such as environment friendly and recyclable material and energy consumption, corporate waste management system, environment aspect consideration on loan disbursement for customers, and others.

241

244

3. Explanation of the risks faced by the company; 4. Efforts to manage those risks.

2. Explanation of internal control system conformity with international recognized framework

228

3. Explanation regarding evaluation on internal control system effectiveness

266

11

12


19.

20.

21.

22.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Uraian mengenai Corporate Social Responsibility yang terkait dengan ketenagakerjaan, kesehatan dan keselamatan kerja. Description of Corporate Social Responsibility on occupational health and safety activities.

Mencakup antara lain informasi tentang: 1. Kebijakan yang ditetapkan manajemen; dan 2. Kegiatan yang dilakukan terkait praktik ketenagakerjaan, kesehatan, dan keselamatan kerja, seperti kesetaraan gender dan kesempatan kerja, sarana dan keselamatan.

Information, includes as follows: 1. Policy determined by management;and 2. Activity carried out related with employment, occupational health and safety practice such as gender equity and opportunity for occupational, facilities and safety.

Uraian mengenai Corporate Social Responsibility yang terkait dengan pengembangan sosial dan kemasyarakatan. Description of Corporate Social Responsibility on social and community empowerment activities.

Mencakup antara lain informasi tentang: 1. Kebijakan yang ditetapkan manajemen; 2. Kegiatan yang dilakukan; dan 3. Biaya yang dikeluarkan terkait pengembangan sosial dan kemasyarakatan, seperti penggunaan tenaga kerja lokal, pemberdayaan masyarakat sekitar perusahaan, perbaikan sarana dan prasarana sosial, bentuk donasi lainnya, dan lain-lain.

Information, includes as follows:

Uraian mengenai corporate social responsibility yang terkait dengan tanggung jawab kepada konsumen. Description of corporate social responsibility related with responsibility to the customers.

Mencakup antara lain: 1. Kebijakan yang ditetapkan manajemen; dan 2. Kegiatan yang dilakukan. terkait tanggung jawab produk, seperti kesehatan dan keselamatan konsumen, informasi produk, sarana, jumlah dan penanggulangan atas pengaduan konsumen, dan lain-lain.

Information, includes as follows: 1. Policy determined by the management; and 2. Activity carried out related with product responsibility such as customer health and safety, product information, facilities, number and handling for customer complaint, and others.

272

Perkara penting yang sedang dihadapi oleh perusahaan, entitas anak, anggota Direksi dan/atau anggota Dewan Komisaris yang menjabat pada periode laporan tahunan. Litigation or legal cases faced by the Company, subsidiaries, members of Board of Directors and/or Board of Commissioners serving on the Annual Report period.

Mencakup antara lain: 1. Pokok perkara/gugatan; 2. Status penyelesaian perkara/gugatan; 3. Pengaruhnya terhadap kondisi keuangan perusahaan; dan 4. Sanksi administrasi yang dikenakan kepada Entitas, anggota Dewan Komisaris dan Direksi, oleh otoritas terkait (pasar modal, perbankan dan lainnya) pada tahun buku terakhir (atau terdapat pernyataan bahwa tidak dikenakan sanksi administrasi).

Information Includes following items: 1. Case/litigation decsription 2. Case/litigation settlement status 3. Impacts on the Company’s financial condition; 4. Administrative penalties imposed on the Company, the Board of Commissioners and Board of Directors, by the relevant authorities (capital markets, banking and others) in the last financial year (or there is a statement that is not subject to administrative sanctions). Notes: If there is no case/claim, shall be disclosed.

250

Catatan: dalam hal tidak berperkara, agar diungkapkan. 23.

24.

Akses informasi dan data Perusahaan. Corporate Information Data Access.

Bahasan mengenai kode etik. Discussion on Corporate business ethic.

1. Policy determined by management's; 2. Activities carried out; 3. Budget allocated related with social and community development such as local worker employment, community development in company's neighborhood, social facilities and infrastructure renovation, other type of donations and others.

Uraian mengenai tersedianya akses informasi dan data perusahaan kepada publik, misalnya melalui website (dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris), media massa, mailing list, buletin, pertemuan dengan analis, dan sebagainya.

Description on access to corporate information and data to the public, for example through website, mass media, mailing list, bulletin etc. availability.

Memuat uraian antara lain: 1. Isi kode etik; 2. Pengungkapan bahwa kode etik berlaku bagi seluruh level organisasi; 3. Penyebarluasan kode etik; 4. Jenis sanksi untuk setiap pelanggaran kode etik; dan 5. Jumlah pelanggaran kode etik beserta sanksi yang diberikan pada tahun buku terakhir.

Information Includes following items: 1. Business ethnic Content 2. Revelation of Business ethic is applicable to all organization level. 3. Dissemination of codes of conduct; 4. Type of sanction for code of conducts violation; and 5. Amount of code of conducts violation and punishment charged in recent fiscal year.

Catatan: apabila tidak terdapat pelanggaran kode etik pada tahun buku terakhir, agar diungkapkan

Notes: if there is no code of conducts violation in recent fiscal year, to be disclosed.

Hlm. | Page

270

266

252

254


25.

26.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Pengungkapan mengenai whistleblowing system. Disclosures of the whistleblowing system.

Memuat uraian tentang mekanisme whistleblowing system antara lain: 1. Penyampaian laporan pelanggaran 2. Perlindungan bagi whistleblower 3. Penanganan pengaduan 4. Pihak yang mengelola pengaduan 5. Jumlah pengaduan yang masuk dan diproses pada tahun buku terakhir serta tindak lanjutnya.

Includes whistleblowing system mechanism: 1. Submission of whistleblowing report 2. Protection for the whistleblower 3. Report handling 4. Report management party 5. The number of incoming complaints and processed in the last financial year as well as follow-ups.

Catatan: apabila tidak terdapat pengaduan yang masuk pada tahun buku terakhir, agar diungkapkan.

Note: if there is no complaint received in recent fiscal yaer, to be disclosed.

Uraian kebijakan Perusahaan mengenai keberagaman komposisi Dewan Komisaris dan Direksi dalam pendidikan (bidang studi), pengalaman kerja, usia, dan jenis kelamin.

Description on corporate policy regarding Board of Commissioners and Board of Directors composition diversity on education (major), professional history, age and gender.

Catatan: apabila tidak ada kebijakan dimaksud, agar diungkapkan alasan dan pertimbangannya.

Note: if there is no such policy, to be disclosed the reason and consideration.

Surat pernyataan Direksi dan/atau Dewan Komisaris tentang tanggung jawab atas Laporan Keuangan.* Board of Directors statement regarding to the Responsibility of the financial statement.*

Kesesuaian dengan peraturan terkait tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keuangan.

Financial Statement compliance with related regulation responsibility.

Opini auditor independen atas laporan keuangan. Independent auditor’s opinion on the financial statement.

Keuangan Kesesuaian dengan SPAPIAI.

Financial Compliance with SPAP-IAI.

Deskripsi Auditor Independen di Opini. Independent auditor’s opinion description on the financial statement.

Deskripsi memuat tentang: 1. Nama & tanda tangan; 2. Tanggal Laporan Audit; dan 3. Nomor ijin KAP dan nomor ijin Akuntan Publik.

The description contains: 1. Name and signature; 2. Audit Report Date; 3. Public Accountant Office and Individual Public Accountant license number.

Laporan keuangan yang lengkap. Full financial statements.

Memuat secara lengkap unsur-unsur laporan keuangan: 1. Laporan posisi keuangan; 2. Laporan laba rugi komprehensif; 3. Laporan perubahan ekuitas; 4. Laporan arus kas; 5. Catatan atas laporan keuangan; 6. Laporan posisi keuangan pada awal periode komparatif yang disajikan ketika entitas menerapkan suatu kebijakan akuntansi secara retrospektif atau membuat penyajian kembali pos-pos laporan keuangan, atau ketika entitas mereklasifikasi pos-pos dalam laporan keuangannya (jika relevan).

includes all elements of the financial statements: 1. Balance sheet; 2. Comprehensive income statement; 3. Report on changes in equity; 4. Cash flow statement; 5. Notes to the financial statement; 6. Financial position at the beginning of the comparative periods presented if the company implemented an accounting policy retrospectively or restated an account in the financial statement, or if the company reclassified financial statement accounts (if relevant).

Perbandingan kinerja/laba (rugi) tahun berjalan dengan tahun sebelumnya.

The description of the comparison of profit / loss for the year by prior year.

Kebijakan mengenai keberagaman komposisi Dewan Komisaris dan Direksi. Policies regarding diversity composition of the Board of Commissioners and Board of Directors.

Hlm. | Page

259

197

VII. Informasi Keuangan Financial Information 1.

2.

3.

4.

5.

Perbandingan tingkat profitabilitas. Comparison of profitability level.

LK

LK

LK

LK

LK

13

14


6.

7.

8.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Laporan Arus Kas. Cash Flow Report.

Memenuhi ketentuan sebagai berikut: 1. Pengelompokan dalam tiga kategori aktivitas: operasi, investasi, dan pendanaan; 2. Penggunaan metode langsung (direct method) untuk melaporkan arus kas dari aktivitas operasi; 3. Pemisahan penyajian antara penerimaan kas dan/atau pengeluaran kas selama tahun berjalan pada aktivitas operasi, investasi dan pendanaan 4. Pengungkapan transaksi non kas harus dicantumkan dalam catatan atas laporan keuangan

Should fulfill the following provisions: 1. Classification of activities into three categories: operating, investing and financing; 2. Use of the direct method to report cash flow from operating activities;

Meliputi sekurang-kurangnya: 1. Pernyataan kepatuhan terhadap SAK; 2. Dasar pengukuran dan penyusunan laporan keuangan; 3. Pajak penghasilan; 4. Imbalan kerja; dan 5. Instrumen Keuangan.

Includes at least: 1. Statement of compliance with SAK; 2. Financial statement measurement and preparation foundation; 3. Income and expense recognition; 4. Fixed Asset; 5. Financial Instrument.

LK

Hal-hal yang diungkapkan antara lain: 1. Nama pihak berelasi, serta sifat dan hubungan dengan pihak berelasi;

Several aspects disclosed, as follows: 1. Name of the affiliated parties, as well as the nature and relationship with the affiliated parties. 2. Value of the transaction and the percentage on total related income or expense. 3. Outstanding and the percentage towards total asset or liabilities.

LK

Ikhtisar kebijakan akuntansi. Accounting policy highlights.

Pengungkapan transaksi pihak berelasi. Affiliated Party transaction disclosure.

2. Nilai transaksi beserta persentasenya terhadap total pendapatan dan beban terkait; dan 3. Jumlah saldo beserta persentasenya terhadap total aset atau liabilitas. 9.

Pengungkapan yang berhubungan dengan perpajakan. Disclosure on any aspects related with Taxation.

Hal-hal yang harus diungkapkan: 1. Rekonsiliasi fiskal dan perhitungan beban pajak kini; 2. Penjelasan hubungan antara beban (penghasilan) pajak dan laba akuntansi; 3. Pernyataan bahwa Laba Kena Pajak (LKP) hasil rekonsiliasi dijadikan dasar dalam pengisian SPT Tahunan PPh Badan; 4. Rincian aset dan liabilitas pajak tangguhan yang diakui pada laporan posisi keuangan untuk setiap periode penyajian, dan jumlah beban (penghasilan) pajak tangguhan yang diakui pada laporan laba rugi apabila jumlah tersebut tidak terlihat dari jumlah aset atau liabilitas pajak tangguhan yang diakui pada laporan posisi keuangan; dan 5. Pengungkapan ada atau tidak ada sengketa pajak.

3. Separate presentation of cash income and/or expenditure in the current year from operating, investing and financing activities;

Hlm. | Page

LK

4. Disclosure of non-cash activities in the notes to the financial statemen.

The things that must be disclosed: 1. Reconciliation of fiscal and current income tax calculation; 2. Explanation of the relationship between tax expense (income) and income tax accounting; 3. Statement that Taxable Income (CGC) reconciliation results as basis for charging the Annual Income Tax Agency; 4. Details of deferred tax assets and liabilities are recognized in the statement of financial position for any periods presented, and the amount of tax expense (income) Deferred tax is recognized in the income statement if the number is not visible from the amount of deferred tax assets or liabilities are recognized in the statement of position finance; and 5. Disclosure or no tax disputes.

LK


10.

11.

12.

13.

Kriteria | Criteria

Penjelasan

Description

Pengungkapan yang berhubungan dengan aset tetap. Disclosure of fixed assets.

Hal-hal yang harus diungkapkan: 1. Metode penyusutan yang digunakan; 2. Uraian mengenai kebijakan akuntansi yang dipilih antara model revaluasi dan model biaya; 3. Metode dan asumsi signifikan yang digunakan dalam meng-estimasi nilai wajar aset tetap (untuk model revaluasi) atau pengungkapan nilai wajar aset tetap (untuk model biaya); dan 4. Rekonsiliasi jumlah tercatat bruto dan akumulasi penyusutan aset tetap pada awal dan akhir periode dengan menunjukkan: penambahan, pengurangan dan reklasifikasi.

Items that must be disclosed: 1. Depreciation method used;

Hal-hal yang harus diungkapkan: 1. Informasi umum meliputi faktorfaktor yang digunakan untuk mengidentifikasi segmen yang dilaporkan; 2. Informasi tentang laba rugi, aset, dan liabilitas segmen yang dilaporkan; 3. Rekonsiliasi dari total pendapatan segmen, laba rugi segmen yang dilaporkan, aset segmen, liabilitas segmen, dan unsur material segmen lainnya terhadap jumlah terkait dalam entitas; dan 4. Pengungkapan pada level entitas, yang meliputi informasi tentang produk dan/atau jasa, wilayah geografis dan pelanggan utama.

The things that must be disclosed: 1. General information which includes the factors that are used to identify segments reported;

Hal-hal yang harus diungkapkan: 1. Rincian instrumen keuangan yang dimiliki berdasarkan klasifikasinya; 2. Nilai wajar dan hirarkinya untuk setiap kelompok instrumen keuangan; 3. Kebijakan manajemen risiko; 4. Penjelasan risiko yang terkait dengan instrumen keuangan: risiko pasar, risiko kredit dan risiko likuiditas; dan 5. Analisis risiko yang terkait dengan instrumen keuangan secara kuantitatif.

Shall be disclosing: 1. Detail of financial instrument owned by classification; 2. Fair value and hierarchy for each financial instrument group; 3. Risk management policy; 4. Risk explanation related with financial instrument: market risk, credit risk and liquidity risk; and 5. Risk analysis related with financial instrument quantitatively.

LK

Hal-hal yang diungkapkan antara lain: 1. Tanggal laporan keuangan diotorisasi untuk terbit; dan 2. Pihak yang bertanggung jawab mengotorisasi laporan keuangan.

Few aspects shall be disclosed, as follows: 1. Date of authorized financial statements issuance; and 2. Responsible parties in authorizing financial statements.

LK

Pengungkapan yang berhubungan dengan segmen operasi*. Disclosures relating to operating segments.

Pengungkapan yang berhubungan dengan Instrumen Keuangan. Disclosure regarding the Financial Instruments.

Penerbitan Laporan Keuangan. Issuance of Financial Statements.

2. Explanation of whether fair value model or cost model have been adopted as accounting policy; 3. Method and significant assumptions used in estimating the fair value of fixed assets (revaluation model) or disclosing the fair value of fixed assets (cost model); 4. Reconciliation of recorded gross amount and cumulative depreciation of fixed assets at the beginning and end of the period by showing addition, reduction and reclassification.

2. Information about income, assets, and liabilities are reported; 3. Reconciliation of total segment revenues, segment income reported, segment assets, segment liabilities and segment material elements other related to the amount of the entity; and 4. Disclosures on entity level, which includes information about products and / or services, geographic areas and major customers.

Hlm. | Page

LK

LK

15

16


Daftar Isi

Table of Content

Struktur Organisasi Organizations Structure

76

Visi, Misi, Tata Nilai, dan Tujuan Vision, Mission, Values, and Objectives

78

Penjelasan Tema Theme Explanation

ii

Profil Dewan Komisaris Profile of Board of Commissioners

80

Referensi OJK OJK Reference

2

Profil Direksi Profile of Board of Directors

86

Daftar Isi Table of Content

16

Profil Dewan Pengawas Syariah Profile of Sharia Supervisory Board

93

Ikhtisar Keuangan Financial Highlights

20

Kebijakan Pengelolaan SDM Human Resources Management Policy

96

Penghargaan dan Sertifikasi Awards and Certifications

26

Peristiwa Penting 2016 Event Highlights 2016

108

28

Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham Shareholders Composition and Shares Listing Chronology

Laporan Dewan Komisaris Report from Board of Commissioners

34

110

Laporan Direksi Board of Directors’ Report

Daftar Entitas Anak, Perusahaan Asosiasi atau Ventura List of Subsidiaries, Association or Joint Ventures

42

111

Tanggung Jawab Manajemen Atas Laporan Tahunan 2016 Responsibility for Annual Reporting 2016

Struktur Perusahaan Afilasi di Indonesia Structure of Affiliation in Indonesia

50

Kronologis Pencatatan Efek Lainnya Other Securities Listing Chronology

112

Nama dan Alamat Lembaga Profesi Penunjang Perusahaan Name and Address of Supporting Professional Institution

112


53

Identitas Perusahaan Corporate Identity

54

Sekilas Perusahaan Company at a Glance

56

Jejak Langkah Milestones

58

116

Bidang Usaha dan Produk AXA Mandiri AXA Mandiri Business Line and Products

Tinjauan Operasi Operational Review

60

Kinerja Keuangan Financial Performance

120

Pembahasan Manajemen dan Analisa

115

Management’s Discussion and Analysis



Akuntan Publik Public Accountant

241

Manajemen Risiko Risk Management

244

Perkara Penting Litigation

250

Akses Informasi Information Access

252

Kode Etik Code of Conducts

254

Whistleblowing System Whistleblowing System

259

177

Rapat Umum Pemegang Saham General Meetings of Shareholders

178

Dewan Komisaris Board of Commissioners

181

Direksi Board of Directors

190

Keberagaman Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Board of Directors Composition Diversity

197

Penilaian terhadap Dewan Komisaris dan Direksi Assessment to the Board of Commissioners and Board of Directors

198

Rapat Gabungan Dewan Komisaris Board of Commissioners Joint Meeting

202

Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Board of Directors Policy

209

Benturan Kepentingan dan Hubungan Afiliasi Conflict of Interest and Affiliations

211

Komite Audit Audit Committee

212

Komite Remunerasi dan Nominasi Remuneration and Nomination Committee

219


223

Fungsi Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Function

227

Sistem Pengendalian Internal Internal Control System

228

Unit Audit Internal Internal Audit Unit

233

Tanggungjawab Sosial Perusahaan

265

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

Laporan Keuangan Financial Report

266

275

17

18



19

1

20

Ikhtisar Keuangan 2016 2016 Financial Highlights

2

Profil Perusahaan Corporate Profile

3

Analisis dan Pembahasan Manajemen Management Discussion and Analysis



Keterangan

2016

2015

2014

2013

2012

YoY

dalam Juta Rupiah

Keterangan In million Rupiah

Pendapatan

Income

Pendapatan premi:

Premium Income:

Pendapatan premi bruto

8.110.907

7.865.003

8.304.172

6.242.121

5.670.474

3,1%

Gross premiums

Premi reasuransi

(105.546)

(121.677)

(109.667)

(53.464)

(35.529)

13,3%

Reinsurance premium

4.899

(7.599)

(59.124)

(7.681)

(7.088)

164,5%

(Increase)/Decrease in unearned premium reserves

8.010.260

7.735.727

8.135.381

6.180.976

5.627.857

3,5%

Premium income - net

20.142

17.327

16.265

15.727

14.671

16,2%

Sharia insurance fee

(Kenaikan)/Penurunan Premi Yang Belum Belum Merupakan Pendapatan (PYBMP) Pendapatan premi bersih Pendapatan fee dari asuransi syariah Pendapatan investasi

1.783.650

(1.841.913)

3.321.824

(756.825)

526.573

196,8%

Investment income (loss)

Pendapatan lain-lain

443.225

353.995

285.142

335.045

215.395

25,2%

Pendapatan lain-lain

Jumlah Pendapatan

10.257.277

6.265.136

11.758.612

5.774.923

6.384.496

63,7%

Other income

Beban

Expenses

Klaim dan manfaat :

Claims and benefits:

Klaim dan manfaat bruto

4.490.475

3.537.248

3.259.828

1.723.013

1.402.025

26,9%

Claims and beenfits gross

Klaim Reasuransi

(140.367)

(114.493)

(63.007)

(20.815)

(9.768)

-22,6%

Reinsurance recoveries

197.681

(59.398)

334.318

319.610

551.285

-432,8%

Increase/(decrease) in liability - for future policy benefits and estimated claim liabilities

2.403.611

(260.090)

5.155.776

968.414

1.877.685

1024,1%

Increase/(decrease) in liability in unit-linked holders

(Kenaikan)/Penurunan liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim (Kenaikan)/Penurunan liabilitas kepada pemegang polis unit-link

6.951.400

3.103.267

8.686.915

2.990.222

3.821.227

124,0%

Claims and Benefits - net

Beban akuisisi

Klaim dan manfaat bersih

876.620

852.220

868.688

885.328

809.712

2,9%

Acquisition costs

Beban umum dan administrasi

742.100

661.691

576.820

465.737

373.671

12,2%

General and administrative

28.684

23.926

28.342

18.643

22.085

19,9%

Marketing

8.598.804

4.641.104

10.160.765

4.359.930

5.026.695

85,3%

Total Expenses

1.658.473

1.624.032

1.597.847

1.414.993

1.357.801

2,1%

Profit Before Income Tax

Beban pemasaran Jumlah Beban Laba Sebelum Pajak Penghasilan Beban pajak penghasilan

356.358

356.651

334.121

390.720

333.877

-0,1%

Income Tax Expense

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan

1.302.115

1.267.381

1.263.726

1.024.273

1.023.924

2,7%

Net Profit for The Year

4


5

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

6

Laporan Keuangan Financial Statements


Keterangan

2016

2015

2014

2013

2012

YoY

dalam Juta Rupiah


Pendapatan komprehensif lain setelah pajak :

Other net comprehensive income:

Pos yang tidak akan direklasifikasi ke laba rugi :

Items that will not be reclassified to profit or loss:

Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Beban pajak terkait

(2.044)

5.270

0

0

511

(1.318)

0

0

(1.533)

3.952

0

0

0

-138,8%

Remeasurement of post employment benefit

0

-138,8%

Related tax expense

0

-138,8%

Pos yang akan direklasifikasi ke laba rugi:

Items that will be reclassified to profit or loss:

Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek yang tersedia untuk dijual

44.786

(48.891)

0

0

0

-191,6%

Unrealized gain/(losses) on available-for-sale marketable securities

Beban pajak terkait

(2.802)

(1.757)

0

0

0

59,5%

Related tax expense

41.984

(50.648)

0

0

0

-182,9%

1.342.566

1.220.685

1.263.726

1.024.273

1.023.924

10,0%

Total Comprehensive income for the year

688.629

369.868

481.986

543.273

299.789

86,2%

Cash and cash equivalents

Deposito wajib dan berjangka

1.995.079

2.624.472

2.224.834

1.751.212

1.524.945

-24,0%

Statutory and time deposits

Efek-efek yang dimiliki Perseroan

2.532.914

1.804.661

2.154.949

1.738.132

1.194.702

40,4%

Marketable securities

Efek-Efek yang dimiliki oleh pihak ke-3

590.506

596.316

711.571

613.739

777.276

-1,0%

Marketable securities with third parties

Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link

18.141.097

15.675.853

15.636.304

10.265.611

9.027.754

15,7%

Marketable securities with unit-linked holder

Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link Syariah

947.006

762.162

1.038.530

647.531

662.741

24,3%

Marketable securities with Sharia unit-linked holder

Jumlah Pendapatan Komprehensif Aset Kas dan setara kas

Assets

Investasi:

Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain Aset tetap-bersih Aset reasuransi Beban dibayar dimuka Pajak ditangguhkan-bersih Jumlah Aset

Investments:

59.810

66.493

85.164

52.067

260.172

-10,1%

Premium receivables

252.163

154.095

53.514

14.179

7.669

63,6%

Due from reinsurers

41.605

32.190

32.662

30.259

17.043

29,2%

Interest receivables Due from related parties

223

219

0

500

726

1,8%

538.287

786.853

862.625

1.109.887

1.473.630

-31,6%

Other assets

24.763

31.589

31.587

42.271

39.724

-21,6%

Fixed assets - net

145.688

105.035

54.371

11.625

1.755

38,7%

Reinsurance assets

8.890

6.772

3.011

3.171

7.752

31,3%

Prepaid expenses

17.039

16.162

14.289

7.795

0

5,4%

Deferred tax assets - net

25.983.699

23.032.740

23.385.397

16.831.252

15.295.678

12,8%

Total Assets

21

1

22


2


3



Keterangan

2016

2015

2014

2013

2012

YoY

dalam Juta Rupiah


Liabilitas

Liabilities

Akrual dan hutang lain-lain (diluar Liabilitas pemegang dana unit-link)

981.148

962.296

1.069.012

850.278

966.796

2,0%

Accrued expenses and other payables

Liabilitas lain-lain pemegang dana unit-link

351.903

376.354

440.853

243.270

223.072

-6,5%

Other liabilities from unitlinjer holder

Utang kepada pihak berelasi

132.017

128.770

112.968

63.165

35.162

2,5%

Due to related parties

1.958

157

1.222

1.110

2.897

1147,1%

Other taxes payable Current income tax payables

Utang pajak lain-lain Utang pajak penghasilan kini

44.330

117.474

115.975

158.922

83.630

-62,3%

209.611

170.600

75.778

30.311

9.228

22,9%

Due to reinsurers

Titipan premi

89.655

67.192

64.494

43.293

44.691

33,4%

Policyholders' deposits

Liabilitas imbalan kerja

18.964

12.262

11.616

13.289

14.776

54,7%

Employee benefit liabilities

0

0

0

0

24.104

0,0%

Deferred tax liabilities - net

Utang reasuransi

Liabilitas pajak tangguhan bersih Liabilitas kepada Pemegang Polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim

Liabilities to policyholders: 1.912.790

1.675.829

1.721.057

1.368.306

1.042.530

14,1%

Liabilities for future policy benefits

126.833

124.888

88.242

64.324

63.064

1,6%

Estimated claim benefits

Cadangan premi yang belum merupakan pendapatan

90.408

94.772

87.350

24.610

15.730

-4,6%

Unearned premium reserves

Utang klaim

77.184

84.492

80.107

35.221

33.120

-8,6%

Claim payables

18.550.706

16.147.095

16.407.185

11.251.409

10.282.995

14,9%

Liability to unit-linked holders

20.757.921

18.127.076

18.383.941

12.743.870

11.437.439

14,5%

Total liabilities to policyholders

1.052.244

871.954

936.614

751.588

751.244

20,7%

Liabilitiy to unit-linked holders-sharia

Liabilitas kepada Pemegang Polis unit-link Jumlah liabilitas kepada Pemegang Polis Liabilitas kepada Pemegang Polis unit-link syariah Utang leasing Jumlah Liabilitas Dana tabarru

0

0

0

0

0

0,0%

Leasing payable

23.639.751

20.834.135

21.212.473

14.899.096

13.593.039

13,5%

Total liabilities

19.828

17.051

12.055

10.740

5.496

16,3%

Tabarru fund

4


5


6



Keterangan

2016

2015

2014

2013

2012

YoY

dalam Juta Rupiah

In million Rupiah

Ekuitas

Equity

Modal saham - nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham

Share capital - Rp1,000 (full amount) per value per share

Modal dasar - 170.000.000 saham Modal ditempatkan dan disetor penuh - 101.392.200 saham

Keterangan

Authorised - 170,000,000 shares 101.392

101.392

101.392

101.392

101.392

0,0%

Issued and paid-up 101,392,200 shares

Cadangan Wajib

20.278

20.278

20.278

20.278

20.278

0,0%

Statutory reserves

Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual

(8.664)

(50.648)

0

0

0

-82,9%

Unrealised losses on availablefor-sale marketable securities

Saldo laba

2.211.114

2.110.532

2.039.199

1.799.746

1.575.473

4,8%

Retained earnings

2.324.120

2.181.554

2.160.869

1.921.416

1.697.143

6,5%

Total Equity

25.983.699

23.032.740

23.385.397

16.831.252

15.295.678

12,8%

Total Liabilities and Equity

Risk Based Capital (RBC)

366,4%

416,8%

489,3%

668,0%

368,1%


Return on Equity (RoE)

66.6%

69.2%

62.5%

61.0%

75,3%


Jumlah Ekuitas Jumlah Liabilitas dan Ekuitas Rasio-Rasio

Return on Assets (RoA)

Ratio

5,3%

5,8%

6,3%

6,4%

7,8%


Gross Profit Margin

30,0%

29,4%

26,5%

30,4%

30,9%

Gross Profit Margin

Net Profit Margin

16,1%

16,1%

15,2%

16,4%

18,1%

Net Profit Margin

Rasio Biaya terhadap Pendapatan

83,8%

74,1%

86,4%

75,5%

78,7%

Cost Income Ratio

Rasio Biaya Manajemen

10,1%

9,1%

8,8%

8,5%

7,6%

Management Cost Ratio

109,8%

110,4%

110,1%

112,7%

112,2%

Current Ratio

91,0%

90,5%

90,7%

88,5%

88,9%

Total Liabilities to Total Assets Ratio

7,4%

-8,6%

15,3%

-5,0%

4,0%

Investment Yiled Ratio

n/a

1.200.000

1.200.000

1.024.273

800.000

Dividen

12.842

12.500

12.464

10.102

10.099

Earning per share (Rp)

n/a

94,7%

95,0%

100,0%

78,1%

Dividen Payout Ratio

Debt to Assets Ratio (DAR)

91,0%

90,5%

90,7%

88,5%

88,9%

Debt to Assets Ratio (DAR)

Debt to Equity Ratio (DER)

1017,1%

955,0%

981,7%

775,4%

800,9%

Debt to Equity Ratio (DER)

Rasio Lancar Rasio Total Liabilities terhadap Total Aset Rasio Tingkat Pengembalian Investasi Dividen Laba per lembar saham (Rp Satuan) Dividen Payout Ratio

23

1

2


3




PENDAPATAN PREMI Premium Income dalam juta Rupiah in million Rupiah

5.6 70 . 5.6 474 27 .85 6.2 7 42 . 6.1 121 80 .97 8.3 6 04 . 8.1 172 35 .38 7.8 1 65 . 7.7 003 35 .72 8.1 7 10 . 8.0 907 10 .26 0

24


3,5%

2012

2013

Pendapatan Premi Bruto Gross Premium Income

2014

2016

dalam juta Rupiah in million Rupiah

Pendapatan Premi Bersih Premium Income-Net

Beban

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan

Expenses

Net Profit After Tax Expense


5.026.695

2015


4.359.930 10.160.765 4.641.104

8.598.804

1.023.924

1.024.273

1.263.726

1.267.381

1.302.115

85,33%

2012

2013

2014

2015

2016

2,7%

2012

2013

2014

2015

2016

4


5


6



Jumlah Pendapatan Komprehensif

Laba per lembar saham (Rp Satuan)

Total Comprehensive Income

Earning per Share (Rp)


1.023.924


1.024.273

1.263.726

1.220.685

1.342.566

10.099

10.102

12.464

12.500

12.842

10,00%

2013

2014

2015

2016

2012

2013

2014

2015

POSISI KEUANGAN Financial Position dalam juta Rupiah in million Rupiah

15 .29 5 13 .678 .59 3 1.6 .039 97 .14 3 16 .83 1 14 .252 .89 9 1.9 .096 21 .41 6 23 .38 5 21 .397 .21 2 2.1 .473 60 .86 9 23 .03 2 20 .740 .83 4 2.1 .135 81 .55 4 25 .98 3 23 .699 .63 9 2.3 .751 24 .12 0

2012

2,7%

6,5%

2012 Aset Assets

2013 Liabilitas Liabilities

2014

2015 Ekuitas Equity

2016

2016

25

1

26


2


3



Penghargaan dan Sertifikasi Awards and Certifications

Infobank Digital Brand of The Year Life Insurance Category Februari 2016

Excellent Service Experience Award Life & Health Insurance Category Februari 2016

Service Quality Award 2016 Juni 2016

Best Life Insurance 2016 Equity 1- 2,5 Trillion Juni 2016

4


5


6



Infobank Sharia Finance Award For EXCELLENT Performance 2015 September 2016

Digital Marketing Award Great Performing Website Oktober 2016

Social Media Award Great Performing Brand in Social Media Oktober 2016

27

1

28


2


3



Peristiwa Penting 2016 Event Highlights 2016

2016 dimulai dengan Kick Off Target Meeting Januari 2016 AXA Mandiri dan Bank Mandiri menyatukan komitmen dalam menentuan target bisnis sepanjang tahun. 2016 was started with Kick Off target Meeting January 2016 AXA Mandiri and Bank Mandiri united commitment to achieve business target along the year.

Surabaya, Maret 2016 Menjaga amanah dengan menyerahkan klaim. Surabaya, March 2016 Maintaining trust by rewarding claim.

April & September 2016 Komitmen memberikan pelayanan terbaik dengan meresmikan kantor layanan di Bandung & Semarang. April & September 2016 Commitment to provide the best service through office grand launching in Bandung & Semarang.

4


5


6



Peluncuran Mandiri Elite Plan Mei 2016 Terus berinovasi hadirkan solusi perlindungan untuk masyarakat. Mandiri Elite Plan Launching May 2016 Continuous innovation to provide insurance solution for the society.

Penandatangan MOU “Satu Juta Umat Mandiri” bersama Majelis Ulama Indonesia Mei 2016 Memberikan kontribusi lebih kepada industri dengan memberikan literasi mengenai asuransi syariah. MoU Signing "Satu Juta Umat Mandiri" with Majelis Ulama Indonesia May 2016. Giving higher contribution to the industry through syariah insurance literacy program.

Yoga by The Beach (bersama AXA Indonesia) Mei 2016 Kampanye kesehatan guna menanamkan kesadaran pentingnya kesehatan dan perlindungan kesehatan. Yoga by The Beach (with AXA Indonesia) May 2016 Health Campaign to educate importance of health and health protection.

29

1

30


2


3



Buka Puasa Bersama, Juni 2016 Berbagi berkah Ramadhan bersama anak yatim-piatu. Fasting Break Event, June 2016 Sharing Ramadhan blessing with orphans.

Penyerahan Surplus Underwriting Agustus 2016 Jalankan komitmen kepada nasabah dengan mendonasikan sebagian surplus kepada Baznas. Underwriting Surplus Donation August 2016 Our commitment to the customers by donating underwriting surplus partly to Baznas.

Agustus 2016 Merayakan Hari Kemerdekaan Indonesia. August 2016 Indonesia Independence Day Celebration.

4


5


6



September 2016 Memperingati hari ulang tahun Bank Mandiri dengan kegiatan lari marathon dan jalan sehat. September 2016 Celebrating Bank Mandiri Anniversary with marathon and fun walk event.

Customer Gathering Priority Oktober 2016 Lebih dekat dan berdiskusi langsung dengan nasabah. Priority Customer Gathering October 2016 Being closer and sharing event with the customers.

Agustus & November 2016 Prestasi membanggakan sebagai The Most Progressive Business Growth di Mandiri Group pada Q2 dan Q3. August & November 2016 Proud achievement as The Most Progressive Business Growth at Mandiri Group at Q2 and Q3.

31

1

32


2


3



November 2016 Insurance Day. November 2016 Insurance Day.

November 2016 Dukung program pemerintah dengan memberikan literasi keuangan dan donasi buku. November 2016 Supporting government program by providing financial literacy and donating books.

November 2016 Customer Gathering Syariah untuk pertama kalinya diadakan. November 2016 The First Sharia Customer Gathering.

4


5


6



Employee Day (bersama AXA Indonesia) November 2016 Melatih kerja sama tim, komitmen & kebersamaan. Employee Day (with AXA Indonesia) November 2016 Training team work, commitment and togetherness.

Komitmen dalam memberdayakan masyarakat dengan memberikan literasi keuangan kepada guru PAUD. Community development commitment by providing financial literacy to PAUD teachers.

33

1

34


2


3



Laporan Dewan Komisaris Report from Board of Commissioners

4


5


6



AXA Mandiri menjadi salah satu pemain di industri asuransi Indonesia yang masih tetap mengalami pertumbuhan dari tahun sebelumnya. Tahun 2016, AXA Mandiri menunjukkan kinerja positif baik dari sisi angka top line maupun bottom line. Total pendapatan premi mencapai Rp8,111 milyar, yang diperoleh oleh premi lanjutan sebesar Rp5,034 milyar, premi dari bisnis baru sebesar Rp2,718 milyar, dan premi asuransi grup sebesar Rp359 milyar dengan Laba setelah pajak mencapai Rp1,302 milyar, meningkat sebesar 2.7%.

AXA Mandiri to become one of insurance industry player in Indonesia with consistent growth from previous years. AXA Mandiri delivered a positive performance in terms of top and bottom lines achievements. We achieved Total Premium Income of Rp8.111 billion, where Rp5.034 billion was contributed from Renewal Premium, Rp2.718 billion was coming from premium of new business and Group Insurance Premium contributed Rp359 billion with Net income achieved Rp1.302 billion with 2.7% growth.

Myland Presiden Komisaris President Commissioner

35

1

36


2


3



Pemegang Saham yang Terhormat,

Our Shareholders,

Merupakan sebuah kegembiraan bagi kami untuk

We are pleased to report performance achievement of

melaporkan hasil pencapaian kinerja AXA Mandiri

AXA Mandiri in 2016, amidst challenging economics

tahun 2016 dimana ditengah kondisi ekonomi yang

condition and fiercer competition, AXA Mandiri has

cukup menantang dan persaingan yang semakin

successfully maintained and improved its performance

kompetitif, AXA Mandiri mampu mempertahankan dan

in its business segments. As of 2016, AXA Mandiri

meningkatkan kinerja di berbagai segmen usahanya. AXA

demonstrated a positive performance growth. Volatile

Mandiri sampai dengan tahun 2016 tetap menunjukkan

economic condition was successfully anticipated by

pertumbuhan kinerja positif. Ketidakstabilan kondisi

implementing series of effective strategies, among

ekonomi berhasil diantisipasi dengan serangkaian

others, initiative to control all cost components and

strategi yang tepat antara lain melalui tindakan

stipulating priority scale in fund allocation to boost

pengendalian seluruh komponen biaya dan penetapan

revenue and support our liquidity as well as soundness

skala prioritas dalam penggunaan dana yang dapat

level of the Company. We believe that these factors will

meningkatkan pendapatan dalam menunjang likuiditas

drive AXA Mandiri towards sustainable growth in the

maupun tingkat kesehatan Perusahaan. Kami percaya

next upcoming years.

bahwa hal tersebut akan mendorong AXA Mandiri tetap tumbuh secara berkelanjutan di masa-masa yang akan datang. KINERJA TAHUN 2016

2016 Performance

Tahun 2016 merupakan tahun yang penuh dengan

2016 was a very challenging year, in the middle

tantangan, ditengah kondisi ekonomi Indonesia yang

of Indonesian economic recovery stage, and still

berada pada tahap pemulihan dan tidak terlepas dari

overshadowed by global economy slowdown, although

pengaruh pelemahan ekonomi global, industri asuransi

our main competitors were having negative growth,

Indonesia masih tetap mengalami pertumbuhan dari

Indonesia insurance industry was growing than previous

tahun sebelumnya, kendati beberapa pemain utama

year.

mengalami pertumbuhan negatif. Ditengah kondisi tersebut, AXA Mandiri dapat terus

In this condition, AXA Mandiri delivered a positive

menunjukkan kinerja positif baik dari sisi angka top line

performance in terms of top and bottom lines

maupun bottom line. Total pendapatan premi mencapai

achievements. We achieved total premium income of

Rp8,111 milyar, yang diperoleh oleh premi lanjutan

Rp8.111 billion, where Rp5.034 billion was contributed

sebesar Rp5,034 milyar, premi dari bisnis baru sebesar

from renewal premium, Rp2.718 billion was coming from

Rp2,718 milyar, dan premi asuransi grup sebesar Rp359

premium of new business and group insurance premium

milyar. Total aset mencapai Rp25,984 milyar, meningkat

contributed Rp359 billion. Total assets reached Rp25.984

12.8%. Laba setelah pajak mencapai Rp1,302 milyar,

billion, and increased 12.8%. Our net income achieved

meningkat sebesar 2.7%.

Rp1.302 billion with 2.7% growth.

Kinerja keuangan yang tercermin pada indikator utama

As reflected from above key indicators, the financial

diatas merupakan hasil kerja seluruh jajaran AXA Mandiri,

performance achieved was result of hard work from entire

yang telah menjalankan fungsinya masing-masing

Management of AXA Mandiri who had their functions

dengan baik sesuai dengan program kerja yang tertuang

well executed according to working program that was

dalam Rencana Bisnis Perusahaan tahun 2016.

disclosed in Corporate Business Plan 2016.

4


5


6



Pertumbuhan AXA Mandiri merefleksikan kemampuan

Growth achieved by AXA Mandiri reflects the good

eksekusi yang baik dari seluruh jajaran pimpinan dan

execution from entire Management and employees

pegawai AXA Mandiri, baik dari sisi operasional dan

of AXA Mandiri, in terms of operational development

perbaikan kualitas melalui investasi yang tepat di

and quality improvement through right Information

Teknologi Informasi (TI), peningkatan kualitas layanan,

Technology (IT) investment, service quality improvement

dan perluasan akses layanan bagi nasabah dan

and service access expansion for our customers and all

seluruh pemangku kepentingan AXA Mandiri. Sebagai

stakeholders of AXA Mandiri. As a result, services offered

hasilnya, layanan AXA Mandiri, termasuk IT-based, telah

by AXA Mandiri, including IT-based service, have been

diimplementasikan sesuai dengan praktik standar

implemented according to current best practice.

terbaik. PENILAIAN ATAS KINERJA DIREKSI

ASSESsMENT BOARD OF DIRECTORS PERFORMANCE

Dewan Komisaris melihat banyak kemajuan dan

Board of Commissioners observes major progress and

pencapaian positif yang berhasil diraih oleh AXA Mandiri,

positive performance that were successfully achieved

kami juga telah melakukan analisa kinerja Perusahaan

by AXA Mandiri. We also have analyzed performance

dari berbagai aspek, termasuk penerapan inisiatif dan

of the Company from various aspects, including

strategi secara finansial dan operasional yang mampu

implementation of financial and operational initiatives

diselaraskan dengan visi dan misi AXA Mandiri.

as well as strategies that have been successfully aligned with vision and mission of AXA Mandiri.

Penilaian ini didasari oleh berbagai indikator melalui

This evaluation considers several indicators, including

pengawasan tata kelola perusahaan yang baik, kontribusi

good corporate governance monitoring, contribution

dalam penerapan visi, misi, dan rencana bisnis, realisasi

on vision, mission and business plan implementation,

dari berbagai keputusan Rapat Umum Pemegang Saham,

realization of

pencapaian rencana strategis dan target yang ditetapkan,

resolutions as well as achievement of strategic plan and

serta tingkat kehadiran dalam rapat-rapat Direksi dan

expected target also attendance in Board of Directors

rapat bersama antara Dewan Komisaris dan Direksi.

meetings and Joint Meetings of Board of Commissioners

General Meetings of Shareholders

and Board of Directors. Dengan

berbagai

pencapaian

tersebut

ditengah

Recording these achievements in the middle of fierce

ketatnya persaingan, Dewan Komisaris menilai Direksi

competition, the Board of Commissioners evaluates the

telah menjalankan seluruh program dan meningkatkan

Board of Directors has implemented all programs very

kepercayaan masyarakat dengan sangat baik. AXA

well and also successfully increased trust from the society.

Mandiri tetap tumbuh dan memiliki pondasi keuangan

AXA Mandiri has a consistent growth with stronger

yang semakin baik dan akan membuat AXA Mandiri siap

financial foundation that will lead us in getting ready to

menangkap peluang pertumbuhan dimasa mendatang.

seize future growth opportunity. We are confident that

Kami percaya Direksi beserta jajarannya akan terus

the Board of Directors and Management will accomplish

mencatatkan kinerja yang semakin baik di tahun-tahun

higher performance in years ahead.

mendatang. Upaya Manajemen dalam memberikan pelayanan

Management’s effort to provide wide range of insurance

asuransi yang beragam kepada masyarakat telah

products to the society has boosted performance

meningkatkan kinerja setiap segmen bisnis. Oleh sebab

of every business segment. Therefore, the Board of

itu, Dewan Komisaris memberikan apresiasi kepada

Commissioners appreciates the Management for their

Manajemen atas usahanya dalam meningkatkan kinerja

initiatives in improving performance of AXA Mandiri.

AXA Mandiri,

37

1

38


2


3



PENINGKATAN KUALITAS TATA KELOLA PERUSAHAAN 

IMPROVEMENT OF GOVERNANCE QUALITY

Dewan Komisaris mengamanatkan kepada Direksi agar

The Board of Commissioners have mandated the Board

meningkatkan kualitas penerapan Good Corporate

of Directors to improve quality of Good Corporate

Governance (GCG) dalam kegiatan operasional sehari-

Governance (GCG) implementation in daily operational

hari.

activity.

Oleh sebab itu, Dewan Komisaris mendukung upaya

Therefore, the Board of Commissioners fully supports

sosialisasi dan penerapan aturan yang tercakup dalam

initiative to disseminate and implement every regulation

Pedoman GCG, Pedoman Kode Etik serta nilai-nilai

in GCG Guideline, Code of Conducts as well as explanation

perusahaan kepada seluruh karyawan.

of Corporate Values to all employees.

Dalam

GCG

In purpose to harmonize GCG implementation with best

sesuai dengan best practices, AXA Mandiri senantiasa

upaya

menyelaraskan

practices in various sectors of operational element, AXA

bekerja sama dengan regulator diantaranya Otoritas

Mandiri cooperates with regulators including Financial

Jasa Keuangan (OJK) dan asosiasi diantaranya Asosiasi

Service Authority (OJK) and several associations, such as

Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) serta Asosiasi Asuransi

Indonesia Life Insurance Association (AAJI) and Indonesia

Syariah Indonesia (AASI).

Syariah Insurance Association (AASI).

Dengan cara demikian, maka kami mengharapkan pada

By doing these activities, We expect AXA Mandiri to

masa mendatang AXA Mandiri akan mampu mencatatkan

achieve higher performance in the future in terms

kinerja yang lebih baik lagi dalam penerapan Tata Kelola

of Good Corporate Governance implementation as

Perusahaan

regulated in prevailing Law and Regulation.

sebagaimana

implementasi

diatur

dalam

peraturan

perundang-undangan yang berlaku. PENILAIAN KINERJA KOMITE-KOMITE DI BAWAH

ASSESSMENT ON PERFORMANCE OF COMMITTEES

DEWAN KOMISARIS 

UNDER THE BOARD OF COMMISSIONERS

Dewan Komisaris juga bertekad meningkatkan kualitas

Board of Commissioners is also committed to improve

penerapan praktik terbaik tata kelola dengan melakukan

governance best practice implementation capacity

perbaikan dan peningkatan kualitas dan kompetensi

through

jajaran komite-komite di di bawah Dewan Komisaris.

development for Committees under the Board of

Dewan Komisaris meyakini peningkatan kompetensi

Commissioners. The Board of Commissioners believes

individu tersebut akan membuat kualitas dukungan

that individual competency development will contribute

pelaksanaan tugas pengawasan dari komite-komite

to a better supervisory duty done by the Committees that

akan semakin baik, sehingga secara keseluruhan

will lead to improvement of governance implementation

kualitas penerapan tata kelola di level perusahaan juga

at corporate level.

quality

improvement

and

competency

meningkat. KOMITE AUDIT Komite

Audit

AUDIT COMMITTEE dan

Audit Committee holds duty to oversee and evaluate

mengevaluasi perencanaan dan pelaksanaan audit serta

audit planning and implementation as well as audit

tindak lanjut hasil audit dalam rangka menilai kecukupan

report follow-up to assess adequacy of internal control,

pengendalian internal, termasuk kecukupan proses

including financial reporting. The Audit Committee is

pelaporan keuangan. Komite Audit bersifat independen

independent in giving professional opinion to the Board

dalam menyampaikan pendapat profesionalnya kepada

of Commissioners.

Dewan Komisaris.

bertugas

untuk

memantau

4


5


6



Pendapat tersebut terkait dengan laporan atau hal- hal

The opinion is related to reports or issued presented by

yang disampaikan oleh Direksi kepada Dewan Komisaris,

the Board of Directors to the Board of Commissioners,

termasuk berkenaan dengan laporan keuangan. Selain

including issues related to Financial Statements. In

itu, Komite Audit juga mengidentifikasi hal-hal yang

addition, Audit Committee also identifies issues requiring

memerlukan perhatian dari Dewan Komisaris.

attention from the Board of Commissioners.

Sepanjang tahun 2016, Komite Audit telah menjalankan

In 2016 Audit Committee has implemented their duties

fungsinya dengan baik. Sejumlah tugas telah dijalankan

very well. List of duties were accomplished by the Audit

oleh Komite Audit sejak awal tahun 2016 sampai akhir

Committee since beginning to end of 2016.

tahun tersebut. KOMITE MANAJEMEN RISIKO Komite

Manajemen

RISK MANAGEMENT COMMITTEE jawab

Risk Management Committee is in charge to oversee and

untuk memantau dan mengevaluasi perencanaan

evaluate risk management planning and implementation

dan

Perusahaan.

in the Company. Professional opinion from the Risk

Pendapat profesional dari Komite Manajemen Risiko

Management Committee to the Board of Commissioners

yang disampaikan kepada Dewan Komisaris bersifat

is independent opinion, that is related to identification

independen, yakni terkait dengan identifikasi atas hal-

of material aspects requiring attention from the Board

hal material yang memerlukan perhatian dari Dewan

of

Komisaris. Misalnya, beberapa rekomendasi terkait

related to consistency of risk management policy and its

dengan kesesuaian antara kebijakan manajemen risiko

implementation in the Company.

pelaksanaan

Risiko

bertanggung

manajemen

risiko

Commissioners,

for

example,

recommendation

Perusahaan dan pelaksanaannya. Selama tahun 2016, Komite Manajemen Risiko telah

In 2016, the Risk Management Committee has discussed

membahas dan merekomendasikan berbagai hal terkait

and given recommendation to several issues related to

tugas dan wewenangnya dalam rapat komite secara rutin

its duty and authority in the Committee regular meetings

yang dihadiri oleh anggota komite.

that were attended by members of the Committee.

Sepanjang tahun 2016, Komite Manajemen Risiko

Risk Management Committee also has done its function

menjalankan fungsinya dengan baik. Sejumlah tugas

very well over 2016. List of duties had been accomplished

telah dijalankan oleh Komite Manajemen Risiko pada

by Risk Management Committee from beginning to end

tahun 2016 sampai akhir tahun tersebut.

of 2016.

KOMITE REMUNERASI DAN NOMINASI

REMUNERATION AND NOMINATION COMMITTEE

Tugas

Komite

Remunerasi

dan

Nominasi

adalah

Remuneration and Nomination Committee holds duty

memberikan rekomendasi calon anggota Direksi/Dewan

to give recommendation for Board of Directors/Board

Komisaris Perusahaan, dan menetapkan kriteria anggota

of Commissioners members candidate and stipulating

Direksi/Dewan Komisaris sesuai dengan keahlian yang

criteria for the member of Board of Directors/ Board

diperlukan. Selain itu, komite membuat rekomendasi

of Commissioners candidate in accordance with

atas paket remunerasi Direksi/Dewan Komisaris berupa

required skill. Moreover, the Committee also prepares

berbagai program insentif, seperti skema pembagian

recommendation for Board of Directors/Board of

bonus Perusahaan.

Commissioners

remuneration

package

given

as

incentives program such as Corporate bonus distribution scheme.

39

1

40


2


3



Pada tahun 2016, Komite Remunerasi dan Nominasi telah

In 2016, the Remuneration and Nomination Committee

menjalankan fungsinya dengan baik. Sejumlah tugas

has implemented its function very well. List of duties have

telah dijalankan oleh Komite Nominasi dan Remunerasi

been accomplished by Nomination and Remuneration

pada tahun 2016 sampai akhir tahun tersebut.

Committee from beginning to end of 2016.

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT

Dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia, Dewan

In Human Capital Management aspect, the Board of

Komisaris memandang bahwa Direksi telah menjalankan

Commissioners views the Board of Directors have taken

upaya dan rencana peningkatan kompetensi sumber

several efforts and plans to develop competency of

daya manusia melalui program pelatihan yang terencana

human capital through well-planned and measurable

dan terukur, kemudian melakukan internalisasi dan

training programs, followed by corporate culture

sosialisasi budaya perusahaan, termasuk perbaikan

internalization and socialization, including competency-

pengelolaan sumber daya manusia berbasis kompetensi,

based

disertai pemberian remunerasi yang kompetitif berbasis

equipped with competitive remuneration package based

kinerja yang terukur.

on measurable performance.

PANDANGAN ATAS PROSPEK USAHA PERUSAHAAN

VIEW ON BUSINESS PROSPECT PREPARED BY BOARD

YANG DISUSUN OLEH DIREKSI

OF DIRECTORS

Seluruh rencana bisnis yang telah dituangkan dalam

The Board of Directors has put entire business plan in

Rencana Bisnis AXA Mandiri 2017 oleh Direksi telah

AXA Mandiri Business Plan 2017 complete with expected

dilengkapi dengan target-target yang akan diraih. Dewan

targets. The Board of Commissioners view this positively

Komisaris memandang positif rencana tersebut dengan

along with our confident that the Board of Directors

disertai keyakinan bahwa Direksi akan mampu mencapai

will achieve all targets as We agreed, considering that

seluruh target yang disetujui bersama, mengingat AXA

AXA Mandiri has already had strong foundation to

Mandiri telah memiliki fondasi yang kuat untuk meraih

pursue growth potential from various aspects of capital,

potensi pertumbuhan baik dari sisi modal, produk, solusi

products, financial solution, business opportunity,

finansial, peluang usaha, sistem kerja dan kompetensi

working system and competency of our personnel.

human

capital

management

improvement

SDM. Untuk tahun 2017, pemerintah telah menargetkan

Approaching 2017, the Government has targeted 5.0%

pertumbuhan ekonomi dalam kisaran 5,0%-5,4%, dengan

- 5.4% economic growth with lower inflation rate at 4%.

tingkat inflasi yang lebih rendah, yaitu 4%. Walaupun

However, We still need to concern impact of policy that

begitu, imbas kebijakan yang direalisasikan pada akhir

will be implemented by the end of the year, primarily

tahun tetap harus diwaspadai, terutama terkait dampak

related with increasing interest rate.

kenaikan suku bunga. Dalam menghadapi tantangan ini, Dewan Komisaris

To overcome this challenge, the Board of Commissioners

memberikan masukkan agar Manajemen AXA Mandiri

suggests Management of AXA Mandiri to take prudent

mengambil langkah berhati-hati dan fleksibel dalam

action and be flexible in adapting with market progress,

beradaptasi dengan beragam perkembangan pasar,

as well as advance prudent growth strategy that is seen

serta melanjutkan strategi pertumbuhan yang berhati-

to be effective in 2016. Furthermore, AXA Mandiri also

hati yang dipandang efektif di tahun 2016. Selain itu, AXA

needs to develop business segment with high margin

Mandiri harus terus mengembangkan segmen bisnis

consistently, and allocate information technology and

yang memiliki marjin tinggi, serta melakukan investasi

infrastructure investment to support future business

teknologi informasi dan infrastruktur untuk mendukung

activity. AXA Mandiri is also expected to keep watching

kegiatan bisnis di masa mendatang. AXA Mandiri juga

business development in supporting implementation of

diharapkan terus memantau perkembangan bisnis

most effective strategy to ensure business sustainability

4


5


6



sehingga mampu menerapkan strategi yang tepat untuk

and create shared value for all Stakeholders to provide

memastikan keberlangsungan bisnis dan menciptakan

insurance services.

nilai bersama bagi seluruh pemangku kepentingan dalam menyediakan jasa perasuransian. APPRECIATION

APRESIASI kami

Finally, on behalf of the Board of Commissioners, We

menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada

express appreciation and gratitude to the Board of

seluruh jajaran Direksi dan pegawai AXA Mandiri yang

Directors and employees that have brought AXA Mandiri

telah berhasil membawa AXA Mandiri maju seperti

forward with stronger financial position and working

sekarang ini dengan memiliki pondasi keuangan

system within this year. We also view that AXA Mandiri is

maupun sistem kerja yang semakin kokoh di tahun

having strong image today, as insurance company with

ini. Kami juga memandang AXA Mandiri kini memiliki

service quality that become advantages in supporting

citra yang kuat sebagai perusahaan asuransi dengan

excellent and sustainable growth in the future.

Akhir

kata,

atas

nama

Dewan

Komisaris,

kualitas layanan yang akan sangat berguna dalam mendukung tercapainya pertumbuhan berkualitas yang berkesinambungan dimasa mendatang. Kami juga ingin menyampaikan terima kasih kepada

We also express our gratitude to the society, Regulator,

seluruh nasabah, masyarakat, pihak berwenang, dan

employees, Shareholders as well as other Stakeholders

seluruh pemangku kepentingan lainnya atas kepercayaan

for trusts and supports given to AXA Mandiri.

dan dukungan yang diberikan kepada AXA Mandiri selama ini.

Jakarta, Februari 2017 Jakarta, February 2017 Atas nama Dewan Komisaris On behalf of Board of Commissioners

Myland Presiden Komisaris President Commissioner PT AXA Mandiri Financial Services

41

1

42


2



Laporan Direksi

Board of Directors’ Report

3


4


5


6



AXA Mandiri tetap konsisten dalam memberikan layanan yang terbaik bagi seluruh nasabah. Hal ini turut mempercepat akselerasi laju Perusahaan di tengah persaingan industri asuransi nasional yang semakin ketat. Pelayanan prima yang diusung Perusahaan juga telah mendapat apresiasi yang besar, baik oleh masyarakat maupun oleh lembaga-lembaga independen.

AXA Mandiri provides excellent service consistently to all customers. This speeds up acceleration of the Company amidst tighter national insurance industry competition. Service excellence that is promoted by the Company also receives great appreciation from the society and independent organizations as well.

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick Presiden Direktur President Director

43

1

44


2


3



Yang terhormat Para Pemegang Saham dan Dewan Komisaris, serta pemangku kepentingan lainnya,

Dear Respected Shareholders, Board of Commissioners and All Stakeholders,

Perkenankan kami, selaku Direksi PT AXA Mandiri

Let us, as the Board of Directors of PT AXA Mandiri Financial

Financial Services atau “AXA Mandiri” menyampaikan

Services or “AXA Mandiri”, present this Annual Report for

Laporan Tahunan untuk periode tahun 2016. Laporan

the period of 2016. The Report is our accountability on

ini merupakan pertanggungjawaban kami atas upaya

the efforts to achieve performance targets and fulfill the

mencapai target kinerja dan memenuhi visi dan misi

Company’s vision and mission statement.

Perusahaan. AXA

Mandiri

sejak

awal

tetap

konsisten

dalam

Since the beginning, AXA Mandiri provides excellent

memberikan layanan yang terbaik bagi seluruh nasabah.

service consistently to our customers. This speeds up

Hal itu turut mempercepat akselerasi laju Perusahaan

acceleration of the Company amidst tighter national

di tengah persaingan industri asuransi nasional yang

insurance industry competition over years. Service

semakin ketat dari tahun ke tahun. Pelayanan prima

excellence that is promoted by the Company also receives

yang diusung Perusahaan juga telah mendapat apresiasi

great appreciation from the society and independent

yang besar, baik oleh masyarakat maupun oleh lembaga-

organizations as well.

lembaga independen. AXA Mandiri juga membangun merek yang kuat dengan

AXA Mandiri has also built strong brand with brand

strategi pengembangan merek yang terbukti dapat

development strategy that is proven succeed in boosting

mengerek penjualan produk-produk yang dipasarkan

sales of products offered by AXA Mandiri.

AXA Mandiri. Selanjutnya, izinkan kami untuk memaparkan kinerja

Next, We would present performance achieved by the

yang dicapai Perusahaan sepanjang tahun buku 2016.

Company throughout financial year 2016.

Secara umum, kondisi Perekonomian menunjukan

In general, economic condition was recovering from

perbaikan dari tahun sebelumnya dengan pertumbuhan

previous year with 5.04% growth although still affected

5.04%,

trend

by global economic deceleration trend. In Indonesia,

pelemahan ekonomi global. Industri asuransi di Indonesia

meskipun

masih

dipengaruhi

oleh

overall insurance industry experienced a growth despite

secara umum mengalami pertumbuhan, meskipun lebih

lower than estimated at beginning of the year.

rendah dari yang diprediksikan di awal tahun. Tantangan, Pencapaian Sasaran Strategis

Challenge, Strategic and Operational

dan Operasional pada Tahun 2016

Target Achievement in 2016

Tahun 2016 menjadi tahun yang cukup menantang

2016 became a challenging year for the Company.

bagi Perusahaan. Namun demikian, AXA Mandiri masih

However, AXA Mandiri still achieved a positive growth.

berhasil mencatat pertumbuhan secara positif. Salah

One of the challenges in maintaining our position as

satu tantangan dalam mempertahankan posisi sebagai

bancassurance leader in Indonesia was how to deal

bancassurance nomor satu di Indonesia antara lain

with macroeconomics turbulence as well as changing

mengatasi dinamika makro ekonomi, serta demografi

demography of the society. These conditions were driven

masyarakat yang terus bergerak. Hal ini disebabkan

by several factors including education, life expectancy

oleh beberapa faktor yang mencakup pendidikan,

ratio as well as shifting economic class of the society.

4


5


6



angka harapan hidup, serta pergeseran kelas ekonomi

On the other hand, rapid digital era development also

masyarakat. Selain itu, tantangan berupa perkembangan

brought notable challenge for AXA Mandiri in developing

yang pesat pada era digital menjadi tantangan AXA

our business.

Mandiri dalam mengembangkan usahanya. Dalam menghadapi tantangan eksternal, AXA Mandiri

Answering the external challenge, AXA Mandiri strives to

terus menyediakan layanan terbaru sesuai kebutuhan

provide up-to-date services based on need of the society

masyarakat, yang berbasis pada transformasi digital.

that is based on digital transformation. AXA Mandiri also

AXA Mandiri juga akan lebih fokus kepada segmentasi

will be more focus on customer segmentation to support

nasabah, sehingga perusahaan dapat memberikan solusi

the Company in providing perfect protection solution

perlindungan yang tepat sesuai sasaran dan kebutuhan

based on customer target and demand.

nasabah. Sebagai usaha dalam menghadapi tantangan dari

As our effort to overcome internal challenge, AXA Mandiri

internal, AXA Mandiri akan terus melakukan inovasi

will advance product innovation, enrich our distribution

produk, memperkaya jalur distribusi, meningkatkan

channel, improve our after sales service quality, optimize

kualitas layanan purna jual, mengoptimalkan database

database as well as develop quality of our marketing

dan meningkatkan kualitas tenaga pemasaran.

staffs.

Di luar kondisi tersebut, pada tahun 2016 secara

Apart from these conditions, the Company generally

keseluruhan

demonstrates a stronger performance in 2016 where our

Perusahaan

menunjukkan

penguatan

kinerja, dimana kontribusi pendapatan premi tumbuh

premium income grew positively by 3.1%.

positif sebesar 3.1%. AXA Mandiri menjaga pertumbuhan positif

AXA Mandiri Maintains Positive Growth

Tahun 2016, AXA Mandiri terus berusaha untuk

In 2016, AXA Mandiri consistently balanced business

menyeimbangkan portofolio usaha yang dapat dilihat

portfolio as seen from higher achievement in every

dari perkembangan setiap segmen bisnis AXA Mandiri,

business segment of AXA Mandiri in terms of premium

baik dari sisi premi maupun investasi.

and investment.

Pada tahun 2016, pendapatan premi bruto naik 3.1% atau

In 2016, We achieved 3.1% or Rp8.1 trillion increase

sebesar Rp8,1 triliun dimana pada tahun 2015 tercatat

in Gross Premium Income from Rp7.8 trillion booked

sebesar 7,8 triliun. Hal ini disebabkan oleh kenaikan

in 2015. Achievement was contributed from higher

premi tahun pertama dan lanjutan, namun untuk premi

premium in the first year and renewal, and followed by

single mengalami penurunan.

slight decrease in single premium.

Dari sisi biaya, beban operasional dapat terjaga pada

In terms of costs, Acquisition and Operational Expense

kisaran 7% menjadi Rp1.6 triliun. Sehingga laba setelah

was controlled at 7% level to Rp1.6 trillion. This drove

profit dapat tetap tumbuh positif sebesar Rp1.3 triliun.

positive growth in Net income that acheived Rp1.3

Pada tahun 2016, investasi difokuskan pada bidang

trillion. In 2016, investment focused on marketing

pemasaran, perluasan dan optimalisasi jaringan, serta

aspect, network expansion and optimization as well as

peningkatan kapabilitas Teknologi Informasi dalam

Information Technology capability upgrade to support

mendukung pencapaian yang maksimal untuk target

optimum achievement for AXA Mandiri’s market share.

pasar AXA Mandiri. AXA Mandiri juga terus berupaya untuk menjalankan

AXA Mandiri is also committed to run the business

bisnis dengan prinsip kehati-hatian dengan resiko yang

under prudent principle with scalable risks. This is

terukur. Salah satunya adalah dengan terus meningkatkan

done by continuously improving risk mangement

45

1

46


2


3



kemampuan pengelolaan risiko Perusahaan secara

comprehensively in the Company. This is necessary

menyeluruh.

to anticipate global macroeconomic movement and

Hal

ini

perlu

untuk

mengantisipasi

perkembangan makro ekonomi global dan dunia usaha

busines sector with high level of volatility.

yang bergerak secara dinamis. Beberapa inisiatif telah diambil oleh manajemen untuk

The Management has taken several initiatives to respond

menyikapi perkembangan yang terjadi di industri

with development of national insurance industry as

asuransi nasional, serta dalam rangka ekspansi usaha

well as business expansion in 2016, among others, by

sepanjang tahun 2016, antara lain dengan memperbaiki

improving product mix through sales intensification

product mix dengan peningkatan penjualan untuk produk

for Health and Protection products, improving quality

Health and Protection, meningkatkan kualitas dari tenaga

of marketing staff in structured and sustainable ways,

pemasar secara terstruktur dan berkesinambungan,

to enhance productivity and service quality as well as

untuk meningkatkan produktifitas dan kualitas layanan,

exploring digital technology as service and product

serta mengeksplorasi teknologi digital sebagai sarana

marketing channels.

pelayanan dan pemasaran produk. Rencana di Tahun 2017

Initiatives in 2017

Industri asuransi di indonesia masih menyimpan potensi

Insurance industry in Indonesia is very promising. Low

yang besar. Penetrasi produk asuransi yang masih rendah

insurance product penetration becomes an opportunity

merupakan peluang yang bisa dimaksimalkan oleh

to be optimized by AXA Mandiri in 2017. On the other

AXA Mandiri pada tahun 2017. Disisi lain, pertumbuhan

hand, growing middle-class segment and enforcement of

segmen kelas menengah dan literasi keuangan yang terus

financial literacy will drive higher awareness towards the

digalakkan, akan membuat kesadaran akan pentingnya

importance of insurance products.

produk asuransi semakin meningkat. Menyikapi potensi tersebut, AXA Mandiri akan terus

Responding to this potential, AXA Mandiri will continue

berupaya melakukan edukasi pasar untuk meningkatkan

doing market education to increase insurance product

penetrasi produk asuransi di masyarakat, dan terus

penetration among the society as well as improve our

memperbaiki

services with customer oriented approach.

layanan

dengan

berorientasi

pada

kebutuhan nasabah. Oleh sebab itu beberapa langkah akan menjadi

Therefore, AXA Mandiri’s priority initiatives in 2017

prioritas AXA Mandiri di tahun 2017 diantaranya tetap

were including to maintain unit link product while also

mempertahankan unit link produk dan pada saat yang

increasing Health and Protection products portfolio,

bersamaan meningkatkan portofolio produk Health and

at the same time, either for retail individual, micro and

Protection, baik untuk segmen nasabah individu retail,

corporate customer segments as well as leveraging

mikro maupun korporasi, serta me-leverage teknologi

digital technology as service vehicle and product

digital sebagai sarana pelayanan dan pemasaran produk.

marketing channels.

Untuk

nasabah

To optimize our services to the customers and ensure

dan

memaksimalkan memastikan

layanan

benar-benar

product marketing will meet the customer’s needs,

memenuhi kebutuhan nasabah, serta dijalankan sesuai

as well as operated in accordance with Company’s

dengan aturan Perusahaan, AXA Mandiri menyediakan

regulation, AXA Mandiri also provides ongoing training

pelatihan berkelanjutan untuk para tenaga pemasar.

for our marketing staffs. Trainings for bancassurance and

Pelatihan untuk sales force baik bancassurance maupun

telemarketing channel sales force are managed under

telemarketing dikelola dalam satu atap yaitu oleh Sales

one management which is by Sales Academy.

Academy.

pemasaran

kepada

produk

4


5


6



Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik

Good Corporate Governance Implementation

Meskipun hingga saat ini AXA Mandiri belum menjadi

Since We manage funds from the society, Good

perusahaan publik, namun sebagai Perusahaan asuransi,

Corporate Governance (GCG) implementation according

AXA Mandiri menyadari bahwa dalam mengelola dana

to Regulator’s provisions and international best practice

masyarakat adalah penting untuk menerapkan Good

is important for AXA Mandiri although AXA Mandiri has

Corporate Governance (GCG) yang sesuai dengan arahan

not been a listed company yet. We exercise this practice

regulator dan praktik-praktik terbaik dunia internasional.

as part of global insurance industry expectation.

Hal ini ditempuh oleh Perusahaan sebagai bagian dari tuntutan industri asuransi global.

47

1

48


2


3



Pada tahun 2016, berbagai regulasi kebijakan keuangan

In 2016, the Government closely watched several

pemerintah terus-menerus dipantau. AXA Mandiri

financial policy regulations. AXA Mandiri is always

senantiasa berupaya untuk meningkatkan penerapan

committed to improve GCG principles implementation in

prinsip-prinsip GCG pada setiap aspek bisnis dan

every business and operational aspect. This is executed in

operasionalnya. Hal ini perlu dilakukan secara terintegrasi

integrated and parrallel manners as our efforts to protect

dan

the Company’s going concern.

bersamaan

sebagai

upaya

untuk

menjaga

kesinambungan jalannya Perusahaan. Dalam kegiatan operasional sehari-hari, AXA Mandiri

AXA Mandiri also upholds Good Corporate Governance

sangat menjunjung tinggi prinsip-prinsip Tata Kelola

principles in our day-to-day operation activity as

Perusahaan Yang Baik. Hal ini tak lain untuk mewujudkan

manifestation of corporate mission towards a Company

misi perusahaan menjadi perusahaan yang bermanfaat

with benefit for the country and nation. Therefore, We

bagi bangsa dan negara. Oleh karena itu, kami selalu

strive to be role model of accountable business practice

berusaha untuk memberi contoh praktik bisnis yang baik

based on GCG principle.

yang sesuai dengan prinsis GCG. Secara rutin Perusahaan juga terus melaporkan berbagai

The Company also submits periodic reports to the

hal yang terkait dengan penerapan prinsip GCG kepada

Regulator related to implementation of GCG principles.

regulator. Beberapa inisiatif yang terkait dengan prinsip GCG yang

In 2016, initiatives done related to GCG principle

dilakukan perusahaan pada tahun 2016 antara lain

were including Code of Good Corporate Governance

menyusun suatu pedoman tata kelola perusahaan (code

preparation as codification of corporate managerial

of corporate governance) yang merupakan himpunan

principles that will be translated further in Charter, Policy

pokok-pokok pengelolaan perusahan yang kemudian

and Standard Operating Procedure (SOP) as guidance for

akan dijabarkan lebih lanjut dalam piagam kebijakan

AXA Mandiri GCG implementation. AMFS has participated

dan Standard Operating Procedure (SOP) sebagai acuan

in GCG Assessment by Indonesian Institute of Corporate

implementasi GCG AXA Mandiri. AMFS telah mengikuti

Governance in 2016 and earned predicate as “Trusted”

kajian penerapan GCG yang diadakan oleh Indonesian

Company.

Institute of Corporate Governance pada tahun 2016 dan mendapatkan predikat sebagai “Trusted” company. AXA Mandiri menyusun Risk Charter, Audit Charter, serta

AXA Mandiri has drafted Risk Charter, Audit Charter

Remuneration and Nomination Charter yang berisi tugas,

as well as Remuneration and Nomination Charter

wewenang dan tanggung jawab semua Anggota Komite

that disclose duty, authority and responsibility of all

Risiko, Komite Audit, serta Komite Remunerasi dan

members of Risk Committee, Audit Committee as well as

Nominasi sesuai dengan prinsip-prinsip Good Corporate

Remuneration and Nomination Committee in accordance

Governance

tersebut

with Good Corporate Governance (GCG) principles. The

mencakup Prinsip Benturan Kepentingan, Anti Pencucian

GCG principles also cover Conflict of Interest, Anti Money

Uang, dan menolak praktik-praktik korupsi dalam bentuk

Laundering and Anti-Corruption principles.

apapun.

(GCG).

Prinsip-prinsip

GCG

4


5


6



Perubahan Susunan Direksi

Change to Board of Directors Composition

Pada tahun 2016, AXA Mandiri tidak melakukan

AXA Mandiri did not change Board of Directors

perubahan komposisi Direksi.

composition in 2016.

Ucapan Terima Kasih

Appreciation

Dalam kesempatan ini izinkan kami berterima kasih

In this opportunity, let us appreciate Stakeholders of

kepada segenap pemangku kepentingan AXA Mandiri

AXA Mandiri who have supported and encouraged

yang terus menunjang dan mendukung perkembangan

our development until today. Going forward, there are

kami selama ini. Ke depan masih banyak yang perlu

still much to do, however, together, We are confident

kami lakukan, namun kami yakin secara bersama-sama

that, together, We will move towards better and more

kita akan dapat mencapai hasil yang lebih baik dan

sustainable directions to realize our dream to be most

berkesinambungan untuk mewujudkan cita-cita menjadi

respected insurance company in Indonesia.

perusahaan asuransi yang paling diperhitungkan di Indonesia.

Salam hangat dari segenap Direksi Warm Regards from the Board of Directors! Jakarta, Februari 2017 Jakarta, February 2017 Atas nama Direksi On Behalf of Board of Directors

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick Presiden Direktur President Director PT AXA Mandiri Financial Services

49

1

50


2


3



Tanggung Jawab Manajemen Atas Laporan Tahunan 2016 Responsibility for Annual Reporting 2016

SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2016 PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan PT AXA Mandiri Financial Services Tahun 2016 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan.



Paul-Henri Nicolas Pierre Marie Rastoul Komisaris Commissioner

Wihana Kirana Jaya

Darwin Zahedy Saleh

Komisaris Independen Independent Commissioner


4


5


6



Board of Commissioners and Board of Directors Responsibility Statement for PT AXA Mandiri Financial Services Annual Report 2016

We, the undersigned, hereby declared that all information contained in PT AXA Mandiri Financial Services Annual Report 2016 have been fully disclosed and We are solely responsible upon the Annual Report contents.



Franz Pierre Lathuillerie Direktur Director

Kartono Direktur Director

Henky Oktavianus

Tisye Diah Retnojati

Direktur Director

Direktur Director

51

1

52


2


3




53


54

Kebijakan Pengelolaan SDM Human Capital Management Policy

96

Sekilas Perusahaan Company at a Glance

56

108


58

Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham Shareholders Composition and Shares Listing Chronology


60


110

Struktur Organisasi Organizations Structure

76

Struktur Perusahaan Afilasi di Indonesia Structure of Affiliation Company in Indonesia

111

Visi, Misi, Tata Nilai, dan Tujuan Vision, Mission, Values, and Objectives

78


112


80

Profil Direksi Profile of Board of Directors

112

86

Nama dan Alamat Lembaga Profesi Penunjang Perusahaan Name and Address of Supporting Professional Institution


93

Kami dikenal sebagai perusahaan asuransi dengan budaya melayani We are acknowledged as the insurance company with the culture of serving

4


5


6



profil perusahaan

Company Profile

53

1

54


2


3




Nama Perusahaan Company Name

PT AXA Mandiri Financial Services

Tanggal Pendirian Establishment Date

28 Oktober 1991 October 28th, 1991

Bidang Usaha Line of Business

Asuransi Jiwa Konvensional Conventional Life Insurance

Status Perusahaan Status of the Company

Keuangan Non Publik Non-Listed Private Company

Kantor Pusat Head Office

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia

Telepon Phone

021 3005 8788

Faksimili Fax

021 3005 7800

Website

www.axa-mandiri.co.id

E-mail Layanan Pengaduan Customer Service Email

[email protected]

4


5


6



Dasar Hukum Pendirian Establishment Legal Basis

1. Akta Notaris No. 179, Tanggal 30 September 1991, dibuat di hadapan Notaris Muhaini Salim, S.H., Notaris di Jakarta dan telah memperoleh persetujuan dari Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 Tanggal 28 Oktober 1991 tentang persetujuan atas akta pendirian Perseroan Terbatas PT. Asuransi Jiwa Staco Raharja 2. Akta Notaris No.17, Tanggal 25 Maret 2002, dibuat di hadapan Notaris Muhani Salim, S.H., Notaris di Jakarta dan telah memperoleh persetujuan dari Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia sesuai dengan Keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia No. C-07463 HT.01.04.TH.2002 Tanggal 30 April 2002 tentang Persetujuan Akta Perubahan Anggaran Dasar PT. Asuransi Jiwa Mandiri. 3. Akta Notaris No. 23, Tanggal 5 November 2003, dibuat dihadapan Aulia Taufani, S.H., sebagai pengganti dari Notaris Sutjipto, S.H., Notaris di Jakarta dan telah memperoleh persetujuan dari Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia , sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia No. C-28747.HT.01.04.TH.2003 tanggal 10 Desember 2003 tentang Persetujuan Akta Perubahan Anggaran Dasar PT. AXA Mandiri Financial Services serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 64, Tambahan No. 7728, tanggal 10 Agustus 2004. 1. Notarial Deeds No. 179 dated September 30th, 1991 drafted before Notary Muhaini Salim, S.H., Notary in Jakarta and had approved by Minister of Justice and Human Rights pursuant to Minister of Justice and Human Rights Decree No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 dated October 28th, 1991 regarding Approval to Establishment Deeds of Perseroan Terbatas PT Asuransi Jiwa Staco Raharja. 2. Notarial Deeds No. 17 dated March 25th, 2002 drafted before Notary Muhani Salim, S.H., Notary in Jakarta and and had approved by Minister of Justice and Human Rights pursuant to Minister of Justice and Human Rights Decree No. C-07463 HT.01.04.TH.2002 dated April 30th, 2002 regarding Approval to Establishment Deeds of PT Asuransi Jiwa Mandiri. 3. Notarial Deeds No 23 dated November 5th, 2003 drafted before Aulia Taufani, S.H., as successor to Notary Sutjipto, S.H., Notary in Jakarta and had approved by Minister of Justice and Human Rights pursuant to Minister of Justice and Human Rights Decree No. C-28747. HT.01.04.TH.2003 dated December 10th, 2003 regarding Approval to PT AXA Mandiri Financial Services Articles of Association Amendment and had announced in Republic of Indonesia State Gazzette No. 64, Appendix No. 7728, dated August 10th, 2004.

Modal Dasar Authorized Capital

170.000.000 (seratus tujuh puluh juta) saham dengan nominal sebesar Rp170.000.000.000 (seratus tujuh puluh miliar rupiah) 170,000,000 (one hundred and seventy million) shares with par value of Rp170,000,000,000 (one hundred and seventy billion rupiah)

Kepemilikan Saham, Modal Ditempatkan dan disetor Penuh Shares Ownership, Issued and Fully Paid Capital

101.392.200 (seratus satu juta tiga ratus sembilan puluh dua ribu dua ratus) saham dengan nominal sebesar Rp101.392.200.000 (seratus satu miliar tiga ratus sembilan puluh dua juta dua ratus ribu rupiah) 1. National Mutual International Pty. Limited, sebanyak 49.682.178 (empat puluh sembilan juta enam ratus delapan puluh dua ribu seratus tujuh puluh delapan) saham atau dengan nominal sebesar Rp49.682.178.000 (empat puluh sembilan miliar enam ratus delapan puluh dua juta seratus tujuh puluh delapan ribu rupiah). (49%) 2. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, sebanyak 51.710.022 (lima puluh satu juta tujuh ratus sepuluh ribu dua puluh dua) saham atau dengan nominal sebesar Rp51.710.022.000 (lima puluh satu miliar tujuh ratus sepuluh juta dua puluh dua ribu rupiah) (51%) 101,392,200 (one hundred and one million three hundred and ninety two thousand two hundred rupiah) shares with par value of Rp101,392,200,000 (one hundred and one billion three hundred and ninety two thousand two hundred rupiah) 1. National Mutual International Pty. Limited amounted 49,682,178 (forty nine million six hundred and eighty two thousand one hundred and seventy eight) shares or par value of Rp49,682,178,000 (forty nine billion six hundred and eighty two million one hundred and seventy eight thousand Rupiah). (49%) 2. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, amounted 51,710,022 (fifty one million seven hundred and ten thousand twenty two) shares or par value of Rp51,710,022,000 (fifty one billion seven hundred and ten million twenty two Rupiah). (51%)

55

1

56


2


3



Sekilas Perusahaan Company at A Glance

Mulai beroperasi sejak 28 Oktober 1991 berdasarkan Akta

Since October 28th, 1991, the Company commenced its

No. 179 tanggal 30 September 1991 dibuat di hadapan

operation pursuant to Deeds No. 179 dated December

Notaris Muhani Salim, SH sebagaimana disetujui dengan

30th, 1991 drafted before Notary Muhani Salim, SH as

Keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia

approved under Minister of Justice and Human Rights

Nomor C2-6144.HT.01.01.TH.91, PT Asuransi Jiwa Staco

Republic of Indonesia Decree No. C2-6144.HT.01.01.

Raharja menjadi cikal bakal PT AXA Mandiri Financial

TH.91, PT Asuransi Jiwa Staco Raharja as forerunner of

Services (“AXA Mandiri”) saat ini. Perusahaan yang

PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) today.

memegang izin usaha asuransi jiwa ini terus mengalami

The life insurance company continued to grow until on

perkembangan pengelolaan, hingga pada 30 April 2002

April 30th, 2002 its management was taken over by PT

diambil alih kepengurusan dan berubah nama menjadi

Asuransi Jiwa Mandiri through the Decree of The Minister

PT Asuransi Jiwa Mandiri berdasarkan Akta No. 17 tanggal

of Justice and Human Rights of the Republic of Indonesia

25 Maret 2002 dibuat di hadapan Notaris Muhani Salim,

No. C-07463 HT.01.04.TH.2002 dated April 30th, 2002.

SH sebagaimana disetujui melalui Keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor C-07463 HT.01.04.TH.2002 tanggal 30 April 2002. Pada tanggal 11 Februari 2004, PT Asuransi Jiwa Mandiri

On February 11th, 2004, PT Asuransi Jiwa Mandiri changed

melakukan perubahan izin usaha yang berfokus dengan

its business license focusing on financial strength and

kekuatan finansial serta keahlian di bidang perbankan

expertise in the fields of banking and insurance based on

dan asuransi berdasarkan Keputusan Menteri Kehakiman

the Decree of the Minister of Justice and Human Rights

dan Hak Asasi Manusia No.C-28747 HT.01.04.TH.2003

No. C-28747 HT.01.04 of 2003 dated December 10th, 2003.

tanggal 10 Desember 2003. Dengan perubahan ijin

After the business license amendment, the Company

usahanya tersebut, PT Asuransi Jiwa Mandiri berganti

changed its name to PT AXA Mandiri Financial Services.

nama menjadi PT AXA Mandiri Financial Services. Kemudian pada 20 April 2009, dengan diterbitkannya

Later on April 20th, 2009, after the issuance of Finance

Keputusan Menteri Keuangan Nomor KEP-76/KM.10/2009,

Minister Decree No. KEP-76/KM.10/2009, the Company

Perusahaan mulai mengoperasikan unit bisnis syariah

started to run its sharia business unit and provide

dan menyediakan produk-produk syariahnya. Dalam

sharia products. In compliance with Law No. 40 of 2007

rangka

Undang-

concerning Limited Liability Companies, AXA Mandiri

Undang R.I Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan

amended its Articles of Association and changed the

Terbatas, AXA Mandiri mengalami perubahan Anggaran

ownership composition where 51% of its shares are

Dasar dengan komposisi kepemilikan saham 51% dimiliki

owned by PT Bank Mandiri (Persero) Tbk and remaining

oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan 49% dimiliki oleh

49% were owned by National Mutual International Pty.

National Mutual International Pty. Limited

Limited.

Dalam memberikan pelayanan terbaiknya, AXA Mandiri

Providing its best services, AXA Mandiri offers added

memberikan nilai tambah kepada nasabah Bank Mandiri

value to customers of Bank Mandiri and its subsidiaries

dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri melalui

through financial planning service on a wide range of

layanan perencanaan keuangan atas berbagai produk

insurance products. In the individual business areas

asuransi. Pada bidang usaha individu (ritel), AXA Mandiri

(retail), AXA Mandiri provides insurance products with

menyediakan produk asuransi disertai investasi (unit

investment (unit-linked). Unit-linked products include a

melakukan

penyesuaian

dengan

4


5


6



link). Produk unit link dilengkapi berbagai fitur yang

range of features that provide optimal benefits to meet

memberikan manfaat optimal untuk memenuhi beragam

the diverse needs such as retirement funds, education

kebutuhan seperti dana hari tua, dana pendidikan atau

funds or other long-term financial goals. In addition to

tujuan keuangan jangka panjang lainnya. Di samping

unit-linked products that provide multiple benefits, AXA

produk unit link yang memberikan manfaat ganda, AXA

Mandiri also provides traditional insurance products

Mandiri juga menyediakan produk asuransi tradisional

that focus on the protection of life and health, which is

yang fokus pada perlindungan jiwa dan kesehatan yang

equipped with a variety of additional protection (riders).

dilengkapi dengan beragam perlindungan tambahan (riders). Produk asuransi tradisional juga masih disediakan oleh

AXA Mandiri still also provides traditional insurance

AXA Mandiri, seperti Asuransi Mandiri Jiwa Sejahtera,

products, such as Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jiwa

Asuransi Mandiri Jiwa Prioritas, Asuransi Mandiri

Prioritas, Mandiri Jaminan Kesehatan, Mandiri Kesehatan

Jaminan Kesehatan, Asuransi Mandiri Kesehatan Prima,

Prima, Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah, Mandiri Heart

Asuransi Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah, Asuransi

Protection, Mandiri Proteksi Kanker, Mandiri Secure

Mandiri Heart Protection, Asuransi Mandiri Proteksi

Plan, Mandiri Hospitalife, Mandiri Corporate Health Plan,

Kanker, Asuransi Mandiri Secure Plan, Asuransi Mandiri

Mandiri Corporate Life Plan and Mandiri Corporate Cash

Hospitalife, Asuransi Mandiri Corporate Health Plan,

Plan with health and life protection insurance, besides

Asuransi Mandiri Corporate Life Plan dan Asuransi Mandiri

also covering additional insurance protection (riders).

Corporate Cash Plan yang memberikan proteksi untuk

Furthermore, AXA Mandiri also provides insurance

pertanggungan jiwa dan kesehatan, selain serangkaian

protection for Bank Mandiri’s credit card holders, savings

asuransi perlindungan tambahan (riders). Kemudian, AXA

account holders, consumer loan borrowers, as well

Mandiri juga menyediakan perlindungan asuransi bagi

the microcredit creditors as well as for Bank Mandiri’s

nasabah pemegang kartu kredit, nasabah tabungan,

subsidiaries.

nasabah consumer loan, serta nasabah kredit mikro Bank Mandiri dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri. Tahun 2013, perusahaan meluncurkan layanan Corporate

In 2013, the company launched a Corporate Solution

Solution yang memberikan

perlindungan

services that provide protection solution for companies

kesejahteraan

to manage employees’ welfare. Corporate Solutions offers

karyawan. Corporate Solutions menawarkan beragam

a wide range of corporations, namely the protection of

produk korporasi, yaitu perlindungan kesehatan dan

health and life protection with comprehensive benefits,

perlindungan jiwa dengan manfaat menyeluruh, baik

both for companies and employees.

bagi

perusahaan

dalam

solusi

mengelola

bagi perusahaan maupun karyawan. AXA Mandiri merespon kebutuhan masyarakat di era

AXA Mandiri answers public needs in digital era by

digital dengan memasarkan Asuransi Mandiri Secure

offering Mandiri Secure Plan through www.tokone.

Plan melalui www.tokone.com dan www.axa-mandiri.

com and www.axa-mandiri.co.id/belionline, as well as

co.id/belionline, serta meluncurkan Mobile Service untuk

launching a Mobile Service to reach customers in the

menjangkau nasabah di cabang-cabang Bank Mandiri.

branches of Bank Mandiri.

57

1

58


2


3




Mulai beroperasi sejak tanggal 28 Oktober 1991, PT

Since October 28th, 1991, PT Asuransi Jiwa Staco Raharja

Asuransi Jiwa Staco Raharja yang memegang izin usaha

as life insurance Company keeps on growing until PT

asuransi jiwa ini terus mengalami perkembangan

Asuransi Jiwa Staco Raharja transformed its name into PT

pengelolaan, hingga pada tahun 2003, PT Asuransi Jiwa

AXA Mandiri Financial Services in 2003.

Staco Raharja berganti nama menjadi PT AXA Mandiri Financial Services.

1991

2002

2003

PT Asuransi Jiwa

PT Asuransi Jiwa

PT Asuransi Jiwa

Staco Raharja berdiri

Mandiri mengambil

Mandiri berubah nama

sebagai cikal bakal PT

alih pengelolaan PT

menjadi PT AXA Mandiri

AXA Mandiri Financial

Asuransi Jiwa Staco

Financial Services atau

Services.

Raharja.

dikenal dengan nama

PT Asuransi Jiwa Staco

PT Asuransi Jiwa Staco

Raharja, the forerunner of

Raharja, the forerunner of

PT Asuransi Jiwa Mandiri

PT AXA Mandiri Financial


changed its name into

Services, was founded.

Services, was founded.


AXA Mandiri.

Services or known as AXA Mandiri.

4


5


6



2009

2013

2015

2016

PT AXA Mandiri

AXA Mandiri Corporate

Easy Claim AXA Mandiri

Mandiri Elite Plan

Financial Services

Solutions diluncurkan

diluncurkan sebagai

diluncurkan sebagai

memulai bisnis syariah.

bagi perusahaan

layanan klaim nasabah

solusi atas kebutuhan

yang ingin mengelola

di era aplikasi digital.

proteksi dan keuangan


kesejahteraan

Servies commenced its

karyawannya.

sharia business.

jangka panjang. AXA Mandiri Easy Claim was launched as a

Mandiri Elite Plan is

AXA Mandiri Corporate

customer claim service in

launched as solution for

Solutions was launched

digital era.

long-term protection and

for companies who aim to manage welfare of their employees.

financial needs.

59

1

60


2


3




Mengacu

yang

In accordance with the latest Articles of Association, as

disahkan dengan Akta Notaris Mala Mukti, SH, LLM,

pada

Anggaran

Dasar

ratified under Notarial Deeds Mala Mukti, SH, LLM, No.

nomor 11 tanggal 2

telah

11 dated September 2nd, 2014 drafted before Mala Mukti,

disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia

SH, LLM and ratified by the Minister of Law and Human

Republik Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-

Rights of the Republic of Indonesia under Decree No.

05826.40.21.2014 tanggal 4 September 2014, AXA

No. AHU-05826.40.21.2014 dated September 4th, 2014,

Mandiri menyelenggarakan kegiatan usaha asuransi jiwa

AXA Mandiri operates life insurance business covering

yang mencakup proteksi, program unit link dan asuransi

protection, unit-linked plans and riders as alternatives for

tambahan sebagai alternatif perlindungan yang sesuai

customer needs. AXA Mandiri’s products are distributed

dengan kebutuhan nasabah. Pemasaran produk-produk

by over 2,000 Financial Advisors in Bank Mandiri and

AXA Mandiri dilakukan oleh lebih dari 2000 Financial

Bank Syariah Mandiri branch offices accross Indonesia (in-

Advisor di cabang-cabang Bank Mandiri dan Bank Syariah

branch), more than 500 Tele Sales Officer (telemarketing),

Mandiri di seluruh Indonesia (in-branch), telemarketing

and corporate sales team, they are altogether commtited

oleh lebih dari 500 Tele Sales Officer, dan corporate sales

to provide excellent products and services to our

team. Seluruhnya berkomitmen menghadirkan produk

customers.

September

terakhir 2014 dan

dan layanan terbaik kepada nasabah kami. Secara umum, bidang usaha AXA Mandiri dapat

In general, AXA Mandiri’s lines of business can be

dikategorikan sebagai berikut:

categorized as follows:

•

Menyediakan produk asuransi ritel dengan kombinasi

• To provide retail insurance products with insurance

asuransi dan investasi (unit link), bagi nasabah ritel

and investment products combination (unit-link)

untuk memenuhi kebutuhan dana hari tua, dana

for our retail customers as their retirement savings,

pendidikan atau tujuan keuangan lainnya.

education funds, or other financial needs;

•

Menyediakan produk asuransi tradisional yang

• To provide traditional insurance products with

memberikan manfaat proteksi untuk pertanggungan

protection benefits for life and health insurance that

jiwa dan kesehatan yang dilengkapi dengan

comes with additional protection (riders), among

perlindungan tambahan (riders), misalnya melalui

others via Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jaminan

produk Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jaminan

Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Kesehatan

Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Kesehatan

Prima products.

Prima. •

Menyediakan perlindungan asuransi bagi nasabah

•

To provide insurance product for Bank Mandiri’s

pemegang kartu kredit, nasabah tabungan, nasabah

credit card holders, savings accounts customers,

consumer loan serta nasabah kredit mikro Bank

consumer loans or microcredit creditors as well as for

Mandiri dan perusahaan-perusahaan anak Bank

Bank Mandiri’s subsidiaries;

Mandiri. •

Menyediakan produk asuransi Corporate Solution

• To provide Corporate Solutions insurance products

bagi karyawan perusahaan-perusahaan, diantaranya

for corporate employees, among others Mandiri

adalah Mandiri Corporate Health Plan, Mandiri

Corporate Health Plan, Mandiri Corporate Savings

Corporate Savings, dan Mandiri Corporate Life Plan.

and Mandiri Corporate Life Plan.

4


5


6



AXA Mandiri

tahun pada

In 2016, at the age of 13th years, AXA Mandiri has provided

2016 ini telah memberikan beragam perlindungan

diusianya

yang

ke-13

wide range of protections to people across Indonesia

kepada masyarakat di seluruh Indonesia melalui jalur

through bancassurance, telemarketing and corporate

bancassurance, telemarketing dan corporate sales. Lebih

sales. Over 4.1 million policy, both conventional and

dari 4,1 juta juta polis telah terdaftar dan dilindungi oleh

sharia-based, had been registered and protected by AXA

AXA Mandiri, baik secara konvensional maupun berbasis

Mandiri.

syariah.

Produk AXA Mandiri

AXA Mandiri Products

A. Produk yang dipasarkan melalui jalur bancassurance,

A. Products marketed through bancassurance channel

terdiri dari:

consist of:

1. Produk tradisional;

1. Traditional products

(a) Untuk tujuan proteksi

(a) For protection purposes

(1) Asuransi Mandiri Jiwa Sejahtera

(1) Asuransi Mandiri Jiwa Sejahtera Produk ini memberikan perlindungan

This product provide protection from

atas risiko ketidakpastian hidup, seperti

life uncertainty risk such as death and

meninggal dunia dan kecelakaan, dengan

accident with following benefits:

keunggulan: •

Nilai pertanggungan tinggi dengan

•

annually.

per tahun. •

High protection value with minimum premium of Rp1.5 million/USD300

minimum premi Rp1,5 juta/USD 300 Pilihan periode asuransi yang fleksibel

•

Flexible option of insurance period

(1 tahun, 5 tahun atau 10 tahun) dan

(from 1 year, 5 years or 10 years) and

dapat diperpanjang sesuai dengan

extendable based on needs.

kebutuhan. •

Pilihan manfaat tambahan sesuai

•

Kebebasan memilih mata uang Rupiah

•

Cara pembayaran premi yang fleksibel,

•

Range of additional benefits based on

•

Flexible currency option in Rupiah or

•

Flexible premium payment method

needs.

kebutuhan.

United States Dollar.

atau Dollar Amerika Serikat. yaitu melalui oto-debit rekening atau

through auto debiting on Bank

kartu kredit Bank Mandiri.

Mandiri's account or credit card (2) Asuransi Mandiri Jiwa Prioritas

(2) Asuransi Mandiri Jiwa Prioritas Produk

ini

perlindungan

memberikan jiwa

manfaat

terhadap

risiko

This product provide life protection benefit on death risk with flexible

61

1

62



2

3



meninggal

dunia,

keunggulan menentukan

yang

memiliki

Premium determination and sum insured

fleksibilitas

dalam

starting from Rp. 2 billion and more based

Premi,

dengan

Uang

on customer's needs..

Pertanggungan mulai dari Rp2 miliar dan selebihnya sesuai dengan kebutuhan nasabah. (3) Asuransi Mandiri Si Peci Syariah

(3) Asuransi Mandiri Si Peci Syariah

Merupakan produk asuransi mikro untuk

A micro insurance product for Bank Syariah

nasabah mikro Bank Syariah Mandiri

Mandiri's micro customer managed with

yang dikelola secara syariah dengan

sharia principle and providing death

memberikan santunan meninggal dunia

benefit if there is a death risk due to

jika terjadi risiko meninggal dunia akibat

accident and non accident.

kecelakaan dan bukan karena kecelakaan. (4) Asuransi Mandiri Mikro Sejahtera Merupakan

produk

asuransi

(4) Asuransi Mandiri Mikro Sejahtera mikro

A micro insurance product for Bank

untuk nasabah mikro Bank Mandiri yang

Mandiri's micro customer that provide

memberikan santunan meninggal dunia

death benefit if there is death risk due to

jika terjadi risiko meninggal dunia akibat

accident and non accident.

kecelakaan dan bukan karena kecelakaan. (b) Untuk tujuan perlindungan kesehatan

(b) For health protection purposes

(1) Asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan Produk

ini

manfaat

This product provide protection on

kesehatan

health risk benefit as reimbursement of

berupa penggantian biaya harian kamar

inpatient daily cost, surgery cost, until

rawat inap rumah sakit, penggantian

transportation to the hospital cost.

biaya bedah, hingga penggantian biaya

Advantages of this product are as follows:

perlindungan

memberikan

(1) Asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan

atas

risiko

transportasi ke rumah sakit. Keunggulan yang ditawarkan yaitu: •

Pengembalian 100% premi yang telah

•

dibayarkan apabila tidak terjadi klaim

100% refund for paid premium if no claim for 5 consecutive years period.

dalam periode 5 tahun berturut-turut. •

Penyesuaian 10% atas total premi yang

•

dibayarkan apabila mengikutsertakan suami/istri dan anak-anak.

children.

•

Cukup membayar 10 bulan premi,

•

Manfaat di atas akan tetap dibayarkan

•

Only pay 10 months premium for

•

All benefits mentioned above will still

untuk pembayaran premi tahunan. meskipun

telah

10% discount from total premium paid if participating husband/wife and

dibayarkan

annual premium payment.

oleh

be paid even if already covered by

asuransi sejenis lainnya.

other insurance products.

(2) Asuransi Mandiri Kesehatan Prima

(2) Asuransi Mandiri Kesehatan Prima

Produk

ini

menyediakan

manfaat

This product provide health protection

perlindungan kesehatan melalui akses

benefit through health service access at

pelayanan kesehatan di rumah sakit dan

reputable hospital and doctors worldwide

dokter terkemuka hingga ke seluruh

as well as reimbursement for inpatient

4


5



6


dunia serta penggantian biaya rawat

cost and international emergency medical

inap serta bantuan medis gawat darurat

assistance at any time (24 hours x 7 days),

internasional setiap saat (24 jam x 7 hari),

with following advantage:

dengan keunggulan: •

Seleksi kesehatan yang sederhana, hanya

dengan

menjawab

•

Simple medical test selection, only

4

answering 4 medical-related questions

pertanyaan kesehatan tanpa harus

without preliminary medical check-

melakukan pemeriksaan kesehatan

up.

terlebih dahulu. •

Memberikan pilihan plan dengan perlindungan

hingga

ke

•

seluruh

Offering plan options with worldwide protection.

dunia. •

Perlindungan penuh untuk keadaan

•

Perlindungan khusus untuk penyakit

•

Full protection for chronic condition.

•

Special protection for pre-existing

kronis. yang sudah diderita sebelumnya (pre-

condition, after passing 3 years

existing condition), setelah melewati

of grace period (except for plan

3 tahun masa tunggu (kecuali plan

enhanced

enhanced yang memberikan manfaat

condition benefit with coverage of Rp.

atas penyakit yang sudah diderita

3 million/annum).

offering

pre-existing

(pre-existing condition

sebelumnya

sebesar Rp3 Juta/tahun). (3) Asuransi Mandiri Proteksi Kesehatan

(3) Asuransi Mandiri Proteksi Kesehatan

Syariah Produk

Syariah ini

memberikan

manfaat


perlindungan kesehatan yang dikelola

benefit manage with sharia principle.

dengan prinsip syariah. Perlindungan

The

meliputi santunan rawat inap, santunan

compensation, surgery compensation,

pembedahan, santunan transportasi ke

transportation compensation, and death

rumah sakit, hingga santunan meninggal

compensation, with advantage as follows:

protection

includes

inpatient

dunia, dengan keunggulan : •

Hanya dengan membayar kontribusi

•

The customers only pay 4 years

selama 4 tahun, nasabah mendapatkan

contribution

perlindungan asuransi hingga tahun

insurance protection.

for

8

years

policy

from

total

polis ke 8. •

Penyesuaian

10%

atas

total

•

10%

adjustment

kontribusi yang dibayarkan apabila

contribution paid if participating

mengikutsertakan

husband/wife and children.

suami/istri

dan

anak-anak. •

Manfaat meskipun

akan telah

tetap

dibayarkan

dibayarkan

oleh

asuransi sejenis lainnya. 2. Produk Unit Link; (a) Produk dengan pembayaran premi reguler;

•

All benefits will still be paid even if already covered by similiar insurance products.

2. Unit Link Product (a) Regular premium payment product

63

1

64



2

3



(1) Asuransi Mandiri Elite Plan

(1) Asuransi Mandiri Elite Plan

Produk ini memberikan perlindungan

This product provide full coverage with

menyeluruh dengan dilengkapi oleh fitur

features to optimize protection on life

yang akan mengoptimalkan perlindungan

insurance and investment yields. The

jiwa dan hasil investasi. Keunggulan yang

advantage as follows:

ditawarkan yaitu: •

Perlindungan asuransi jiwa hingga

•

Life insurance protection until age of

•

Loyalty bonus from end of 5th to 8th

usia 100 tahun. •

100 years.

Loyalty bonus yang diberikan mulai akhir

tahun

ke-5

sejak

Tanggal

years since the Policy Effective Date.

Berlakunya Polis, hingga tahun ke-8. •

Fleksibilitas

dalam

menentukan

•

Flexible Sum Insured plan.

•

Flexible

besarnya uang pertanggungan. •

Fleksibilitas

dalam

menambahkan

premi investasi tambahan (top up). •

Fleksibilitas

dalam

additional

investment

premium (top up).

menambahkan

•

asuransi tambahan sesuai kebutuhan

Flexible additional insurance rider products based on customer’s needs.

nasabah. •

Pilihan metode pembayaran yang

•

Pilihan jenis dana investasi yang sesuai

•

Wide range of payment methods.

•

Wide range of investment funds based

bervariasi. dengan profil risiko nasabah.

on customer’s risk profile.

(2) Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan


Produk

ini

memberikan

manfaat

This product provide life insurance benefit

perlindungan jiwa secara menyeluruh

with investment plan for future financial

dengan investasi untuk perencanaan

planning to prepare life uncertainty risk.

finansial masa depan saat mengalami

The advantage as follows:

risiko ketidakpastian hidup. Keunggulan yang ditawarkan yaitu: •


•

Loyalty bonus yang diberikan mulai

•


•

Loyalty bonus starting from 10th years

usia 100 tahun.

100 years.

tahun ke-10 dan seterusnya setiap

onwards in every 5 years.

kelipatan 5 tahun. •

Fleksibilitas

dalam

menentukan

•

Flexible sum insured amount.

•

Flexible


Fleksibilitas

dalam

menambahkan


Fleksibilitas

dalam

menambahkan

additional

investment

premium (top up). •


Flexible additional insurance rider product based on customer’s needs.

nasabah. •


•


•


•





4

5


6



(3) Asuransi Mandiri Sejahtera Cerdas

(3) Asuransi Mandiri Sejahtera Cerdas

Produk

ini

perlindungan investasi

memberikan

manfaat

This product provide life protection

jiwa

dengan

with investment benefit for any casualty

jika

disertai

sesuatu

Tertanggung,

terjadi

sehingga

perencanaan

pada

upon Insured to help financial planning

membantu

keuangan

in

untuk

ensuring

sufficient

education

fund availability for the children. The

memastikan kesiapan dana pendidikan

advantages as follows:

yang memadai bagi anak. Keunggulan yang ditawarkan yaitu: •

Fleksibilitas dalam menentukan Premi

•

Flexible Premium and Sum Insured.

•

Maximum investment with loyalty

dan Uang Pertanggungan. •

Investasi maksimal dengan loyalty bonus.

bonus.

•

Pilihan program asuransi tambahan.

•

Additional insurance rider product.

•

Beragam pilihan jenis dana investasi.

•

Wide range of investment fund type.



Syariah Produk

Syariah ini

memberikan

manfaat

This product provide life insurance with


investment benefit for future financial


planning for life uncertainty risk that


is designed based on sharia principle

risiko

yang

for Bank Mandiri's customer to help

dirancang sesuai prinsip syariah bagi

financial planning and free the Insured

nasabah Bank Mandiri untuk membantu

from any uncertainty (gharar), gambling,

perencanaan keuangan dan terbebas

usury (riba), bribe, forbidden goods and

dari ketidakpastian (gharar), perjudian,

immoral action during the casualty. The

riba, suap, barang haram, dan maksiat


ketidakpastian

hidup

jika musibah datang. Keunggulan yang ditawarkan yaitu: •


•

Fleksibilitas

•

Fleksibilitas

•

Fleksibilitas

•


•

Flexible sum insured.

•

Flexible

•

Flexible additional insurance rider

usia 100 tahun.

100 years. dalam

menentukan

besarnya uang pertanggungan. dalam

menambahkan

premi investasi tambahan (top up). dalam

additional

investment

premium (top up).

menambahkan


product based on customer’s needs.

nasabah. •


•


•


bervariasi. •

Pilihan jenis dana investasi yang sesuai dengan profil risiko nasabah.


(5) Asuransi Mandiri Rencana Sejahtera

(5) Asuransi Mandiri Rencana Sejahtera

Syariah Produk

Syariah ini

memberikan

manfaat

This product provide life protection with


investment benefit for future financial


planing for life uncertainty risk that is

65

1

66



2

3




designed based on sharia principle for

risiko

yang

Bank Syariah Mandiri's customers to help

dirancang sesuai prinsip syariah bagi

financial planning and free the customer

nasabah Bank Syariah Mandiri untuk

from any uncertainty (gharar), gambling,

membantu perencanaan keuangan dan

usury (riba), bribe, forbidden goods and

terbebas dari ketidakpastian (gharar),

imoral action during the casualty. The

perjudian, riba, suap, barang haram, dan


ketidakpastian

hidup

maksiat jika musibah datang. Keunggulan yang ditawarkan yaitu: •


•

usia 100 tahun. •

Fleksibilitas

Life insurance protection until age of 100 years.

dalam

menentukan

•

Flexible sum insured

•

Flexible


Fleksibilitas

dalam

menambahkan


Fleksibilitas

dalam

menambahkan

additional

investment



Flexible additional insurance rider product based on customer’s needs.

nasabah. •


•


•


•




(6) Asuransi Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah Produk

(6) Asuransi Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah

ini

perlindungan

memberikan jiwa

yang

manfaat

This

product

provide

life

insurance

dirancang

benefit designed with sharia principle

sesuai prinsip syariah untuk membantu

to help financial planning and free from

perencanaan keuangan dan terbebas

uncertainty (gharar), gambling, usury

dari ketidakpastian (gharar), perjudian,

(riba), bribe, forbidden goods and immoral

riba, suap, barang haram, dan maksiat jika

action during the casualty. The advantage

musibah datang. Keunggulan produk ini

as follows:

yaitu: •

Fleksibel

dalam

menentukan

•

kontribusi dan uang pertanggungan

Flexible contribution and sum insured based on needs.

sesuai dengan kebutuhan. •

Investasi maksimal dengan loyalty

•

bonus yang akan diberikan pada akhir

bonus given at the end of 5th years

tahun ke-5 dan selanjutnya setiap

onwards, paid annually on the policy

tahun pada ulang tahun polis. •

Beragam pilihan asuransi tambahan (rider)

sesuai

dengan

anniversary date. •

kebutuhan

Beragam pilihan jenis dana investasi yang sesuai dengan profil risiko nasabah.

Wide range of additional insurance (rider) product based on customer’s

perlindungan nasabah •

Maximum investment with loyalty

protection needs. •

Wide range of investment fund type based on customer/s risk profile.

4


5


6



(b) Produk dengan pembayaran premi tunggal (1) Asuransi Mandiri Investasi Sejahtera

(b) Single premium payment product (1) Asuransi Mandiri Investasi Sejahtera

Plus Produk

Plus ini

menawarkan

manfaat

This product provide life insurance on

perlindungan jiwa atas risiko meninggal

death risk with investment benefit and

dunia yang disertai

single premium payment with following

investasi

dengan

sistem pembayaran premi tunggal dan

advantage:

memiliki keunggulan : •

Hanya satu kali penempatan dana

•

Single investment fund placement.

•


investasi. •

Perlindungan asuransi jiwa hingga usia 100 tahun.

•

100 years.

Loyalty bonus yang diberikan mulai

•

tahun ke-10 dan selanjutnya pada

Loyalty bonus paid starting from 10th years onwards in every 5 years.

setiap kelipatan 5 tahun. •

Dana dapat ditarik kapan saja tanpa

• •

•

Flexible fund withdrawal without

Hasil investasi bebas pajak.

•

Tax-free investment yields.

Fleksibilitas

•

Flexible

dikenai biaya tambahan. dalam

additional fee.

menambahkan


Pilihan jenis dana investasi yang

•

sesuai dengan profil risiko nasabah. •

additional

investment

premium (top up). Wide range of investment fund based on customer’s risk profile.

Kebebasan memilih mata uang Rupiah

•

atau Dollar Amerika Serikat.

Flexible currency in Rupiah and United States Dollar.

(2) Asuransi Mandiri Investasi Sejahtera

(2) Asuransi Mandiri Investasi Sejahtera

Syariah

Syariah

Produk ini menyediakan perlindungan

This product provide life insurance on

jiwa atas risiko meninggal dunia dengan

death risk with investment benefits,

investasi yang dikelola secara syariah

managed based on sharia principle and

dengan

single premium payment system. The

sistem

pembayaran

premi

tunggal. Keunggulan yang dimiliki produk

advantage as follows:

ini, yaitu: •

Hanya satu kali penempatan dana

•


•

Dana dapat ditarik kapan saja tanpa

• •

•

Single investment fund placement.

•


•

Flexible fund withdrawal without

Hasil investasi bebas pajak.

•

Tax-free investment yields.

Fleksibilitas

•

Flexible

investasi. usia 100 tahun.

100 years.

dikenai biaya tambahan. dalam

menambahkan

additional fee.


Pilihan jenis dana investasi yang sesuai dengan profil risiko nasabah.

additional

investment


Wide range of investment fund based on customer’s risk profile.

67

1

68



2


3


3. Produk perlindungan tambahan (rider)

3. Additional insurance products (rider)

a) Perlindungan Kecelakaan; yaitu memberikan

(a) Personal Accident: providing protection as

perlindungan berupa uang pertanggungan

sum insured if Insured suffer permanent total

jika tertanggung mengalami cacat tetap total

disability or death due to accident.

atau meninggal dunia karena kecelakaan. b) Perlindungan Kesehatan; yaitu memberikan dana

tunai

sebagai

pengganti

biaya

perawatan selama tertanggung dirawat di

(b) Health

Insurance:

providing

cash

reimbursement for inpatient cost at the hospital.

rumah sakit. c) Prima

yaitu

(c) Prima Sejahtera (Accelerate CI); providing

memberikan manfaat uang pertanggungan

Sejahtera

(Accelerate

CI);

sum insured benefit if Insured is diagnosed

apabila tertanggung didiagnosis menderita

with one of 34 critical diseases (referring to

salah satu dari 34 penyakit kritis (mengacu

prevailing Policy provision).

kepada ketentuan Polis yang berlaku). d) Prima Sejahtera Plus (Additional CI); yaitu

(d) Prima Sejahtera Plus (Additional CI); providing

memberikan manfaat uang pertanggungan

sum insured benefit if Insured is diagnosed

apabila tertanggung didiagnosis menderita

with one of 33 critical diseases (referring to

salah satu dari 33 penyakit kritis (mengacu


pada ketentuan Polis yang berlaku). e) Prima

Sejahtera

Proteksi

Dini;

yaitu

(e) Prima Sejahtera Proteksi Dini; Providing

memberikan manfaat Uang Pertanggungan

Sum Insured benefit against one of 120

terhadap salah satu dari 120 jenis Kondisi

Critical Conditions for Insured according to

Kritis kepada Tertanggung sesuai dengan

percentage in every Critical Condition phase

persentase di setiap tahapan Kondisi Kritis

(referring to prevailing Policy provision).

(mengacu pada ketentuan Polis yang berlaku). f ) Prima

Sejahtera

Proteksi

Anak;

yaitu

(f ) Prima Sejahtera Proteksi Anak; providing Sum

memberikan Manfaat Uang Pertanggungan

Insured Benefit if Child Insured is diagnosed

jika Tertanggung Anak didiagnosa menderita

with one of 34 Critical Conditions (referring to

salah satu dari 34 jenis Kondisi Kritis (mengacu


pada ketentuan Polis yang berlaku). g) Perlindungan Pemegang

Pembayaran Polis;

perlindungan

yaitu

apabila

Premi

bagi

(g) Premium Payment Protection for Policy

memberikan

Holder; providing protection if the Policy

Polis

Holder is passed away or suffer Total

meninggal dunia atau mengalami Cacat

Pemegang

Permanent Disability, the Policy Holder is

Tetap Total, Pemegang Polis dibebaskan

freed from remaining Premium payment

dari pembayaran Premi lanjutan sampai

until entering age of 21 years or Policy Holder

Tertanggung berusia 21 tahun atau Pemegang

reached 60 years old, whenever comes first.

Polis berusia 60 tahun, mana yang lebih dulu terjadi. h) Perlindungan Pembayaran Premi; yaitu jika

(h) Premium Payment Protection; if Insured suffer

Tertanggung mengalami Cacat Tetap Total,

Total Permanent Disability, the Policyholder is

Pemegang Polis dibebaskan dari pembayaran

freed from remaining Premium payment.

Premi lanjutan. 4. Produk perlindungan kepada nasabah Bank

4. Insurance product for Bank Mandiri's customer

Mandiri yang memiliki simpanan atau pinjaman

with savings or loan as additional facility to

sebagai fasilitas tambahan yang dapat membantu

help the customers in encountering life risk. The

para nasabah dalam menghadapi risiko hidup.

products offered are:

Produk yang ditawarkan yaitu:


4

5



6


(a) Asuransi Mandiri Tabungan Rencana

(a) Asuransi Mandiri Tabungan Rencana

Produk ini memberikan perlindungan

This product provide free insurance

asuransi gratis bagi nasabah tabungan

protection for Bank Mandiri's saving

Bank Mandiri hingga Rp5 juta/500 Dollar

customer up to Rp5 million/USD 500 per

Amerika

month with following advantage:

Serikat

per

bulan

dengan

sejumlah keunggulan, yaitu: •

Fleksibilitas

menentukan

dan

•

Flexible to determine and change the

mengubah setoran bulanan mulai dari

monthly subscription starting from

Rp100.000/10 Dollar Amerika Serikat

Rp100,000/USD 10 per month

per bulan. •

Jangka

waktu

yang

fleksibel

(1

•

Flexible time period (1 year – 20 years).

•

Pengajuan asuransi tanpa melalui

•

Insurance

•

AXA

•

AXA Mandiri will continue remaining

tahun-20 tahun). proses underwriting. Mandiri

akan

application

without

underwriting process. melanjutkan

periode sisa angsuran jika tertanggung

installment period if Insured is death

meninggal atau menderita cacat total

or suffer total permanent disability.

tetap. (b) Consumer Loan Protection

(b) Consumer Loan Protection

Produk ini merupakan produk bundling

This product is bundling product with

dengan produk kredit Bank Mandiri,

Bank Mandiri's credit product such as

seperti kredit rumah atau

kendaraan,

mortgage or vehicle loan, providing death

yang memberikan santunan meninggal

compensation by paying customer's loan

dunia dengan membayarkan kepada bank

outstanding to the bank if there is a death

sisa pinjaman nasabah jika terjadi risiko

risk.

meninggal dunia. B. Produk yang dipasarkan melalui jalur telemarketing,

B. Products marketed through telemarketing channel

terdiri dari:

consist of:

1. Product tradisional

1. Traditional product

(a) Untuk tujuan proteksi

(a) For protection purposes

(1) Asuransi Mandiri Proteksi Kanker

(1) Asuransi Mandiri Proteksi Kanker

This

Produk ini memberikan manfaat santunan tunai

maksimal

cash

benefit

apabila

maximum Rp. 250 million if the customer is diagnosed of death due to cancer

dunia akibat penyakit kanker. Asuransi ini

disease. This insurance also provides

juga memberikan potongan pembayaran

10% premium payment discount in the

premi sebesar 10% pada tahun pertama,

first year, 25%, 50% and 100% cash back

pengembalian 25%, 50%

dan

100%

onwards from the paid premium, if there

seterusnya

yang

premi

juta

provide

nasabah terdiagnosa atau meninggal

dari

Rp250

products

telah

is no claim until the end of 3rd (third), end

dibayarkan, apabila tidak terjadi klaim

of 6th (sixth) year, end of 9th (ninth) year,

sampai dengan akhir tahun ke-3 (tiga),

and in every next 3 (three) years.

akhir tahun ke-6 (enam), akhir tahun ke-9 (sembilan), dan kelipatan 3 (tiga) tahun selanjutnya.

69

1

70



2


3


(2) Asuransi Mandiri Secure Plan Produk

ini

(2) Asuransi Mandiri Secure Plan

menyediakan

perlindungan

This product provide life insurance benefit with death compensation due to accident

kecelakaan

in amount of 200% from the sum insured,

pertanggungan,

premium cash back during end of 5th

pengembalian premi pada akhir tahun

(fifth) year and 10th (tenth) year with total

ke-5 (lima) dan akhir tahun ke-10

cash back of 110% from total premium

(sepuluh) dengan total pengembalian

paid within 5 years, if the policy still active

sebesar 110% dari total premi yang telah

and no claim submitted.

sebesar

dunia

200%

dengan

santunan

meninggal

jiwa

manfaat

akibat

uang

dibayarkan selama 5 tahun, apabila polis masih aktif dan tidak pernah mengajukan klaim. (3) Asuransi Mandiri Heart Protection

(3) Asuransi Mandiri Heart Protection

Produk

ini

perlindungan

menyediakan

against heart attack, stroke and death due

dunia

to any causes, with premium cash back

karena sebab apapun, dengan maslahat

in every end of 10th (tenth) Policy year

pengembalian premi pada setiap akhir

with total cash back of 105% from total

tahun Polis ke-10 (sepuluh) dengan total

premium paid after 10 years, if the policy

pengembalian sebesar 105% dari total

is still active and no claim submitted.

stroke

serta

serangan

This product provide insurance benefit

jantung

dan

atas

maslahat

meninggal

premi yang telah dibayarkan selama 10 tahun, apabila polis masih aktif dan tidak pernah mengajukan klaim. (b) Untuk tujuan perlindungan kesehatan

(b) For health protection purposes

(1) Asuransi Mandiri Hospital Life Produk

ini

menawarkan

perlindungan

(1) Asuransi Mandiri Hospital Life manfaat


kepada

benefit for entire family members by

dengan

providing Sum Insured upon death risk as

memberikan Uang Pertanggungan atas

100% premium cash back paid between

risiko meninggal dunia berupa 100%

1st-4th year, inpatient hospital benefit,

pengembalian total premi yang telah

tropical disease inpatient benefit.

seluruh

kesehatan

anggota

keluarga

dibayarkan pada tahun ke 1-4, santunan rawat inap rumah sakit, santunan rawat inap penyakit tropis. (2) Asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan

(2) Asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan

Produk

ini

memberikan

manfaat

perlindungan

kesehatan

berupa

This product provide health protection benefit

as

remibursement

to

daily

penggantian biaya harian kamar rawat

inpatient room charge at the hospital,

inap rumah sakit, penggantian biaya

surgery cost until transportation cost to

bedah,

hingga

transportasi

ke

penggantian

biaya

the hospital, and 100% premium cash back

rumah

serta

if no claim submitted within 5 consecutive

sakit,

pengembalian 100% premi yang telah dibayarkan apabila tidak terjadi klaim dalam periode 5 tahun berturut-turut.

years period.

4


5


6





Syariah Produk

Syariah ini

memberikan

manfaat

perlindungan

kesehatan

berupa

benefit as reimbursment to daily inpatient

penggantian biaya harian kamar rawat

room charge at the hospital, surgery cost

inap rumah sakit, penggantian biaya

until transportation cost to the hospital,

bedah, penggantian biaya transportasi

and 100% premium cash back if no claim

ke rumah sakit dan santunan duka, serta

submitted within 5 consecutive years

manfaat Pengembalian 100% premi yang

period, with benefit that the customer

telah dibayarkan apabila tidak terjadi

only needs to pay 4 years contribution to

klaim dalam periode 5 tahun berturut-

get 8 years insurance policy.


turut, dengan keunggulan hanya dengan membayar kontribusi selama 4 tahun, nasabah

mendapatkan

perlindungan

asuransi hingga tahun polis ke 8. 2. Produk perlindungan nasabah kartu kredit

2. Protection product for credit card holder

diberikan oleh AXA Mandiri, khususnya bagi

provided by AXA Mandiri, especially for Bank

pemegang kartu kredit Bank Mandiri, sebagai

Mandiri's credit card holder as additional facility

fasilitas tambahan

in encountering life risk. The product in this

dalam menghadapi risiko

hidup. Produk dalam kategori ini yaitu;

category as follows:

Mandiri Protection

Mandiri Protection

Produk ini merupakan produk perlindungan

This product is a protection product for Bank

pemilik kartu kredit Bank Mandiri yang akan

Mandiri credit cardholder who will settle entire

melunasi seluruh tagihan kartu kredit nasabah,

credit card billing, from any death risk, with

jika terjadi risiko meninggal dunia, dengan

following features:

keunggulan: •

Santunan duka sebesar 200% saldo tagihan

•

kartu kredit, apabila nasabah meninggal

card billing balance if the Insured is passed

dunia. •

Death benefit in amount of 200% from credit away.

Santunan sebesar 10% atau Rp100.000 (mana

•

10% or Rp100,000 (which one is the bigger)

yang lebih besar) dari tagihan minimum

from minimum credit card billing paid every

kartu kredit akan dibayarkan setiap bulannya

month maximum during 12 months.

selama maksimal 12 bulan. •

Santunan 100% saldo tagihan kartu kredit,

•

100% credit card billing balance, if the Insured

•

20% of the No Claim Bonus from total Mandiri

apabila nasabah mengalami cacat tetap total. •

suffer total permanent disability.

No Claim Bonus sebesar 20% dari seluruh premi

Protection

Mandiri

yang

telah

Protection premium billed within 3 years

ditagihkan setiap periode 3 tahun (syarat dan

period (terms and condition applied).

ketentuan berlaku). C. Produk yang dipasarkan melalui jalur corporate,

C. Products marketed through corporate channel

yaitu produk corporate solution yang terdiri dari:

consist of:

1. Asuransi Mandiri Corporate Health Plan

1. Asuransi Mandiri Corporate Health Plan

Asuransi

Mandiri

Corporate

Health

Plan

memberikan solusi bagi perusahaan dalam

Asuransi Mandiri Corporate Health Plan provide solution for company to provide health protection

71


1


2

3



72

memberikan perlindungan kesehatan karyawan

to employee with complete features adjusted

dengan manfaat menyeluruh yang disesuaikan

with the Company’s needs and budget.

dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan. 2. Asuransi Mandiri Corporate Savings

2. Asuransi Mandiri Corporate Savings

Asuransi Mandiri Corporate Savings merupakan

Asuransi Mandiri Corporate Savings is a solution

solusi bagi perusahaan dalam menyediakan

for company in providing excellent service to

pelayanan

ensure future welfare to the employees.

terbaik

untuk

memberikan

kesejahteraan masa depan kepada karyawannya. 3. Asuransi Mandiri Corporate Life Plan

3. Asuransi Mandiri Corporate Life Plan

Asuransi Mandiri Corporate Life Plan memberikan

Asuransi Mandiri Corporate Life Plan offers

solusi bagi perusahaan dalam memberikan

solution for the company to provide life insurance

perlindungan

for the employees on death risk due to accident

jiwa

karyawan atas risiko

meninggal dunia akibat kecelakaan maupun

and non-accident factors.

bukan kecelakaan. 4. Asuransi Mandiri Corporate Cash Plan

4. Asuransi Mandiri Corporate Cash Plan

Asuransi Mandiri Corporate Cash Plan memberikan

Asuransi Mandiri Corporate Cash Plan offers

perlindungan kesehatan berupa penggantian

health protection as reimbursement to intensive

biaya harian kamar unit perawatan intensif

care unit daily room charge during inpatient

selama rawat inap rumah sakit bagi karyawannya.

period at hospital to the employees.

Jalur dan Fasilitas Layanan

Service Channel and Facility

AXA Mandiri memiliki semangat “Putting The Customer

AXA Mandiri carries the spirit to “Putting The Customer

First” dalam melayani nasabah. Dengan semangat

First” in serving the customers. Within this spirit, AXA

tersebut, komunikasi dengan nasabah dan inovasi dalam

Mandiri treats communication with customers and

memberikan pelayanan terbaik sangat penting bagi AXA

excellent service innovation as very important factors.

Mandiri. Untuk itu, AXA Mandiri menyediakan beragam

Therefore, AXA Mandiri provides range of service

jalur layanan, yaitu:

channels, as follows:

1. AXA Mandiri Akses

1. AXA Mandiri Akses

Jalur layanan ini memberikan layanan selama 24 jam

This service channel is available for service 24 hours a

berupa:

day, including:

a. AXA Mandiri SMS untuk informasi seputar saldo

a. AXA Mandiri SMS for surrounding the information

investasi, jumlah unit, dan harga unit.

investment balance, total units and unit price.

b. AXA Mandiri Voice untuk informasi seputar status

b. AXA

klaim, status polis dan saldo investasi.

Mandiri

Voice

for

surrounding

the

information including claim status, policy status and investment balance.

2. AXA Mandiri Customer Care Centre

2. AXA Mandiri Customer Care Centre

AXA Mandiri Customer Care Centre merupakan pusat

AXA Mandiri Customer Care Centre is a information

informasi dan layanan yang bisa dijangkau melalui

and

telepon

untuk

(dialled 021-30058788 for conventional policy or

polis konvensional atau 021-57977888 untuk polis

021-57977888 for telemarketing policy), email

telemarketing), email ([email protected]

([email protected] for conventional policy

untuk polis konvensional, nasabah@axa-mandiri.

or [email protected] for telemarketing

co.id untuk polis telemarketing dan priority@axa-

policy and [email protected] for priority

(nomor

telepon

021-30058788

service

center

available

via

phone

call

4


5


6



mandiri.co.id untuk nasabah prioritas), atau dapat

customer), or directly visit our Customer Care Centre

mengunjungi secara langsung ke Customer Care

(Walk-In Service) at AXA Mandiri Head Office. This

Centre (Layanan Walk-In) yang berada di Kantor Pusat

service center is available every working day from

AXA Mandiri. Pusat layanan ini tersedia setiap hari

08.00-17.00 Western Indonesian Time to perform

kerja pada pukul 08.00-17.00 WIB untuk melakukan

any transaction based on customer's needs. Scope of

transaksi sesuai kebutuhan nasabah. Cakupan

services as follows:

layanan yang diberikan yaitu: a. Layanan klaim; proses pengajuan klaim asuransi

a. Claim service: claim submission process for health

kesehatan baik proses express claim maupun

insurance for both express claim and regular

regular claim.

claim.

b. Layanan perubahan polis; proses pengajuan

b. Policy amendment service; submission process for

perubahan data polis, pengajuan penarikan dana

policy data change, investment fund withdrawal,

investasi maupun pengajuan pembatalan polis

and policy revocation.

c. Layanan informasi.

c. Information service

d. Layanan keluhan nasabah.

d. Customer complaint service.

3. AXA Mandiri Customer Care Corner AXA

Mandiri

Care Corner

merupakan

3. AXA Mandiri Customer Care Corner kantor

AXA Mandiri Care Corner refers to customer service

perwakilan pelayanan nasabah yang berada di

representative office at Rumah Sakit Pusat Pertamina,

Rumah Sakit Pusat Pertamina, dan di beberapa kota

and in other major cities such as Surabaya, Bandung,

besar seperti di Surabaya, Bandung, Semarang dan

Semarang and Medan. The AXA Mandiri Customer

Medan. Layanan AXA Mandiri Customer Care Corner

Care Corner is available every working day from

berlangsung setiap hari kerja pada pukul 08.00-

08.00-17.00 Western Indonesian Time with service

17.00 WIB, dengan layanan yang disediakan sebagai

provided includes:

berikut: a. Layanan Klaim; proses pengajuan klaim asuransi

a. Claim service: claim submission process for health

kesehatan baik proses express claim maupun

insurance for both express claim and regular

regular claim.

claim.

b. Layanan perubahan polis: proses pengajuan

b. Policy amendment service; submission process for

perubahan data polis, pengajuan penarikan dana

policy data change, investment fund withdrawal,

investasi maupun pengajuan pembatalan polis.

and policy revocation.

c. Layanan informasi. 4. AXA Mandiri Mobile Services

AXA Mandiri Mobile Services menyediakan layanan

c. Information service 4. AXA Mandiri Mobile Services

AXA Mandiri Mobile Service provides service from

pengajuan aplikasi hingga layanan purna jual,

application to after sales including investment fund

termasuk pengajuan penarikan dana investasi dan

withdrawal and claim submission both Express Claim

pengajuan klaim baik untuk Express Claim atau pun

and regular claim at 9 (nine) Bank Mandiri's branch

regular claim di 9 (sembilan) cabang Bank Mandiri di

office in Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang and Bekasi

Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi selama

in every working day and working hours.

hari dan jam kerja. 5. AXA Mandiri Quick Response

5. AXA Mandiri Quick Response

AXA Mandiri Quick Response merupakan layanan

AXA Mandiri Quick Response is a customer care

customer care mobile bagi nasabah prioritas,

mobile service for priority customer where the

sehingga nasabah tidak perlu datang ke kantor

customers do not have to visit AXA Mandiri office

73

1


2


3



74

layanan AXA Mandiri dan memudahkan bagi nasabah

and to facilitate the customers to get AXA Mandiri's

untuk mendapatkan pelayanan secara langsung dari

services directly.

AXA Mandiri. 6. AXA Mandiri Easy Claim

6. AXA Mandiri Easy Claim

Ini merupakan inovasi layanan yang diluncurkan

A service innovation launched in 2015 as a synergy

pada tahun 2015 sebagai wujud sinergi dengan era

with current digital era. Easy Claim is a solution

digital saat ini. Easy Claim merupakan solusi dalam

to ease claim submission that is possible by using

mempermudah pengajuan klaim yang bisa dilakukan

"Whatsapp" application.

hanya dengan memanfaatkan aplikasi ‘Whats App’. 7. AXA Mandiri Express Claim

7. AXA Mandiri Express Claim

Fasilitas ini merupakan jalur layanan yang memproses

This facility is a service channel to process customer

klaim nasabah dalam 10 (sepuluh) menit. Fasilitas

claim within only 10 (ten) minutes. This facility is

ini dapat dilakukan di jalur layanan AXA Mandiri

available at AXA Mandiri Customer Care Centre, AXA

Customer Care Centre, AXA Mandiri Care Corner dan

Mandiri Care Corner and AXA Mandiri Mobile Services

AXA Mandiri Mobile Services.

service channels.

4


5


6



75

1

76


2


3



Struktur Organisasi Organization Structure

President Director Jean Philippe Vandenschrick

Head of Internal Audit Vierna Suryaningsih

Head of Compliance Rully N. Safitry

Director of In Branch Channel Tisye D. Retnojati

Director of Alternative Channel Henky Oktavianus

Director of Finance Franz P. Lathuillerie

Head of Sales Group 1 Budhi Setiawan

Business Development Manager Wisnu Tri Manuadi

Financial Controller Sisca Wirjawan

Head of Sales Group 2 Ananditho J. Prakoso

Strategic Business Advisor Ramanathan K. Guru

Chief Actuary Liestya Sulaeman

Head of Sales Sharia Ina Rio Muchtar

Head of Telemarketing Ari Krisnanto

Head of Strategic Performance

Head of Sales Sales Support Vini Yulianti

Head of Group Sales & CR Andri Setiawan

Head of Legal Gaina Kasia Wela

Sales Quality Manager Devtin R. Suryaningsih

Head of Group Uw & Value Management Faiza Kamalia

Head of Risk Management Johanes Barus

Investment Manager Prita Paramitha

Procurement Manager

Compensation & Benefit Manager Dian Andriyani

4


5


6



Executive Assistant Maher M. Hilldiansyah

Executive Adm Assistant Herryn Oktria

JV Relation Manager Mira Pinanda

Director of Marketing & Operation Kartono

Head of NBUW & Claim dr. Johanis S. Edwin

EVP Human Capital Ita Farina

Organization Effectiveness Thesa Aditya

Head of Strategy & Program Development Sri Malahayati

Culture Analyst Febrina Rahmasari

Sales Leader Development Manager Roi Anjas

Head of Customer Care Teguh Budiyanto

Head of Operation Support and Development Bryan Anggraita

HC Business Partner Sales Manager Irene N. Tampubolon

Head of Operation Service & Technical Ai Lilis Kuraesin

Head of Corporate Solution Operation Ramadan Sentausa

Head of Marketing Media Maika Randini

EVP Sales Academy Irma Adeka Staa

HC Business Partner Sales Specialist Herman Qoriin

Learning DeliveryRegional Trainer Manager Olivia J. Pelealu

Learning DeliveryIn Branch Channel Manager Rachmat Suwandi Learning DeliveryAlternative Channel Manager Juana Oktarina

77

1

78


2


3



Visi, Misi, Tata Nilai, dan Tujuan Vision, Mission, Values and Objectives

AXA Mandiri memiliki visi dan misi yang telah disetujui

Axa Mandiri has vision and mission as approved by Board

oleh Dewan Komisaris, Direksi serta Pemegang Saham

of Commissioners, Board of Directors and Shareholders

Visi

Vision

Misi

Mission

Menjadi Perusahaan Asuransi Jiwa Pilihan To become the preferred life Insurance company

Memberikan solusi perencanaan keuangan dengan nilai dan budaya available, reliable, attentive dan easy. Providing financial planning solution with the values and culture of available, reliable, attentive and easy.

Persetujuan Penetapan Visi dan Misi

Approval on Determination of Vision and Mission

Dewan Komisaris dan Direksi telah bersama-sama

Board of Commissioner and Board of Directors has jointly

membahas, mengkaji, dan menyetujui Visi dan Misi AXA

discuss, reviewing, and approve AXA Mandiri's Vision and

Mandiri, dan telah berkomitmen untuk melaksanakan

Mission, and has committed to implement Vision and

Visi dan Misi tersebut dalam menghadapi dinamika bisnis

Mission in facing the insurance business dynamics .

asuransi .

4


5


6



Tata Nilai

Corporate Values

Tata Nilai

Values

•

Available; yaitu nilai budaya utama yang merujuk

•

pada upaya untuk senantiasa siap dan bersikap proaktif, serta mau mendengar dan terbuka. •

Reliable; nilai yang mengedepankan komitmen untuk

Available: A cultural value that refers to the efforts to always be prepared and proactive, open-minded and being transprent.

•

Reliable: A value to put forward commitment to being

dapat diandalkan, berkompetensi dan bertanggung

reliable, competent, responsible, and committed to

jawab

give a best solution and result.

serta

berkomitmen

untuk

senantiasa

memberikan solusi dan hasil yang terbaik. •

•

Attentive; yaitu nilai yang menyelaraskan pikiran

•

Attentive: A value of mind with thinking, speaking,

dengan perilaku berpikir, berkata dan bertindak

and act honestly behavior; in accordance with

terpuji; sesuai dengan prinsip moralitas yang

morality principles which showed their character

menunjukkan adanya karakter dan budi pekerti; serta

and manners; and being able to work together and

mampu bekerja sama dan cepat tanggap.

respond quickly.

Easy; yaitu nilai budaya yang mengedepankan

•

Easy: a cultural value that emphasizes innovation,

inovasi dalam sikap dan perilaku kreatif, proaktif,

attitude and actions that are proactive and practical,

dan praktis serta berusaha mengembangkan ide-

ease of communication, efficacy and simplicity.

ide baru dengan berpikir melampaui batas, mudah berkomunikasi, efektif dan sederhana.

Tujuan Perusahaan

Objectives of the Company

Menyelenggarakan usaha dalam bidang asuransi jiwa,

To run business in life insurance, health insurance and

asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan sesuai

accident insurance sectors in compliance with prevailing

dengan perundang-undangan yang berlaku termasuk

law and Sharia principle.

usaha dengan prinsip Syariah.

79

1

80


2


3




1

2

3

4

4


5


6



1

2



3

4

Wihana Kirana Jaya Komisaris Independen Independent Commissioner

Darwin Zahedy Saleh Komisaris Independen Independent Commissioner

81

1

82


2


3



1


Warga Negara Indonesia, usia 52 tahun, dilahirkan

Indonesian Citizen, 52 years old, was born in Kerinci on

di Kerinci pada tanggal 12 April 1964, berdomisili di

April 12th, 1964, lives in Indonesia. He earned Master

Indonesia. Meraih gelar Magister (S2) Manajemen dari

Degree of Management from Universitas Gadjah Mada,

Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (1992), dan gelar

Yogyakarta (1992) and Bachelor Degree of Agriculture

Sarjana (S1) Sosial Ekonomi Pertanian dari Institut

Social Economics from Institut Pertanian Bogor, Bogor

Pertanian Bogor, Bogor (1989).

(1989).

Diangkat sebagai Presiden Komisaris AXA Mandiri

He was appointed as President Commissioner of AXA

berdasarkan Akta Notaris No. 92 tanggal 20 Januari

Mandiri under Notarial Deeds No. 92 dated January 20th,

2016 efektif per tanggal 18 Januari 2016. Selain itu juga

2016 that is effective as per January 18th, 2016. In addition,

merangkap sebagai Senior Vice President Distribution

He also serves as Senior Vice President Distribution

Strategy di Bank Mandiri (2015-sekarang).

Strategy at Bank Mandiri (2015-present).

Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Distribusi di

Previously, he was appointed as Distribution Director at

AXA Mandiri (2006-2009) dan berbagai posisi senior di

AXA Mandiri (2006-2009) and other senior positions at

Bank Mandiri diantaranya: Vice President Kantor Wilayah

Bank Mandiri, including Vice President at Regional Office

V Jakarta Sudirman (1 Juli 2009 -11 Januari 2010), Vice

V Jakarta Sudirman (July 1st, 2009-January 11th, 2010),

President Kantor Wilayah IV Jakarta Thamrin di Bank

Vice President at Regional Office IV Jakarta Thamrin, Bank

Mandiri (12 Januari 2010-30 Juni 2010), Senior Vice

Mandiri (January 12th, 2010-June 30th, 2010), Senior Vice

President Kantor Wilayah IV Jakarta Thamrin (1 Juli 2010-

President at Regional Office IV Jakarta Thamrin (July 1st,

30 Juni 2013), Group Head Wealth Management (1 Juli

2010-June 30th, 2013), Wealth Management Group Head

2013- 14 Juli 2014), Group Head Distribution Network II (15

(July 1st, 2013-July 14th, 2014), Distribution Network II

Juli 2014-1 Januari 2015), dan Regional CEO Jakarta III (2

Group Head (July 15th, 2014-January 1st, 2015) and Jakarta

Januari-31 Agustus 2015).

III Regional CEO (January 2nd, 2015-August 31st, 2015).

4


5


6



2


Warga Negara Perancis, usia 56 tahun, dilahirkan di

France citizen, 56 years old, was born in France on April

Perancis pada tanggal 10 April 1960, berdomisili di

10, 1960, lives in Indonesia. He earned Doctoral Degree

Indonesia. Meraih gelar Doktor (S3) dan Magister (S2)

and Master Degree of Law in 1986 and 1983 from French

Hukum berturut-turut pada tahun 1986 dan 1983 dari

Law University, Sorbonne.

French Law University, Sorbonne. Diangkat sebagai Komisaris AXA Mandiri berdasarkan

He was appointed as AXA Mandiri's Commissioner under

Akta Notaris No. 35 tanggal 18 Agustus 2016 efektif per

Notarial Deeds No. 35 dated August 18th, 2016 that is

tanggal 15 Agustus 2016.

effective as per August 15th, 2016.

Sebelumnya, beliau menjabat sejumlah posisi penting

Previously, he

di AXA diantaranya: Chief Technical Officer and Executive

AXA, including: Chief Technical Officer and Executive

Committee (2010 - 2013) di AXA Espana, Group Head

Committee (2010-2013) at AXA Espana, Group Head

Commercial Line and Reinsurance Regional Director (2008

Commercial Line and Reinsurance Regional Director

- 2010) di AXA Global P&C, Chief Underwriter and Chief

(2008-2010) di AXA Global P&C, Chief Underwriter and

Claims Officer (2002 - 2008) di AXA France, Senior Vice

Chief Claims Officer (2002-2008) at AXA France, Senior

President & Chief Underwriter (1996 - 2002) di AXA Asia

Vice President & Chief Underwriter (1996-2002) at AXA

Regional dan saat ini beliau merangkap jabatan sebagai

Asia Regional and currently also serves in dual position as

Presiden Direktur PT Asuransi AXA Indonesia.

President Director of PT Asuransi AXA Indonesia.

was appointed in key positions at

83

1

84


2


3



3

Wihana Kirana Jaya Komisaris Independen Independent Commissioner

Warga Negara Indonesia, usia 58 tahun, dilahirkan di

Indonesian citizen, 58 years old, was born in Yogyakarta

Yogyakarta pada tanggal 14 Desember 1958, berdomisili

on December 14th, 1958 and lives in Indonesia. He earned

di Indonesia. Meraih gelar Profesor Ekonomi dari

Professor of Economics title from Universitas Gadjah

Universitas Gadjah Mada (2010), Doktor (S3) Filosofi dari

Mada (2010), Doctor of Philosophy degree form Monash

Monash University, Australia (2008), memperoleh gelar

University, Australia (2008), Master Degree of Social

Master (S2) Ilmu Sosial dari University of Birmingham,

Science from Birmingham, England (1990), and Bachelor

Inggris (1990) dan gelar Sarjana (S1) Ekonomi dari

Degree of Economics from Universitas Gadjah Mada

Universitas Gadjah Mada (UGM) (1983).

(1983).

Diangkat sebagai Komisaris Independen AXA Mandiri

He was appointed as Independent Commissioner of AXA

berdasarkan Akta Notaris No. 71 tanggal 22 April 2015

Mandiri under Notarial Deeds No. 71 dated April 22nd,

efektif per tanggal 27 Maret 2015.

2015 and is effective as per March 27th, 2015.

Saat ini beliau merangkap jabatan sebagai Staf Khusus

Currently he serves in dual position as Minister Special

Menteri Bidang Ekonomi dan Investasi Transportasi,

Staff in Economics and Transportation Investment Sector,

Kementerian

(2016-sekarang).

Ministry of Transportation RI (2016-present). He is also a

Beliau aktif mengajar dan melakukan riset, beberapa

lecturer and researcher with professional experiences,

pengalaman profesional beliau diantaranya: Dekan

among others, Dean of Faculty of Economics and

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Gadjah Mada

Business, Universitas Gadjah Mada (2013-2016), Assistant

(2013-2016), Asisten dan Narasumber Menteri Keuangan

and Source to Finance Minister in Fiscal Desentralization

Desentralisasi Fiskal, Kementerian Keuangan (2012-

study, Ministry of Finance (2012-2014) and Authority

2014) dan Konsultan Desentralisasi Kewenangan, DSF

Desentralization

(Decentralization Support Facility), Bank Dunia (2011-

Support Facility), World Bank (2011-2015).

2015).

Perhubungan

RI

Consultant,

DSF

(Decentralization

4


5


6



4

Darwin Zahedy Saleh Komisaris Independen Independent Commissioner

Warga Negara Indonesia, usia 56 tahun, dilahirkan di Riau

Indonesian Citizen, 56 years, was born in Riau on October

pada tanggal 29 Oktober 1960, berdomisili di Indonesia.

29th, 1960 and lives in Indonesia. He earned Doctoral

Meraih gelar Doktor (S3) Ekonomi dari Universitas

Degree of Economics from Universitas Indonesia,

Indonesia, gelar Magister (S2) Administrasi Bisnis dari

Master Degree of Business Administration from Middle

Middle Tennessee State University, AS (1994) dan gelar

Tennessee State University, US (1994) and Bachelor

Sarjana (S1) Ekonomi dari Universitas Indonesia (1985).

Degree of Economics from Universitas Indonesia (1985).

Diangkat sebagai Komisaris Independen AXA Mandiri

He was appointed as Independent Commissioner of AXA

berdasarkan Akta Notaris No. 100 tanggal 22 Oktober

Mandiri under Notarial Deeds No. 100 dated October 22th,

2015, efektif per tanggal 21 Oktober 2015.

2015 and is effective as per October 21st, 2015.

Saat ini merangkap jabatan sebagai Chairman DZS

Currently he also serves as Chairman of DZS Research

Research and Consulting (2012-sekarang). Sebelumnya

and Consulting (2012-present). Previously, He serves as

pernah menjabat sebagai Menteri Energi dan Sumber

Minister of Energy and Mineral Resources RI (2009-2011),

Daya Mineral RI (2009-2011), Chief Economist Gabbesi

Chief Economist at Gabbesi (Indonesia Steel Entrepreneur

(Gabungan Pengusaha Besi Baja Indonesia) (2008-

Association) (2008- 2009) and Dean’s Expert Staff, Faculty

2009), dan Staf Ahli Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

of Economics, Universitas Indonesia (2006-2009).

Indonesia (2006-2009).

85

1

86


2


3



Profil Direksi

Profile of Board of Directors

3

1

4

2

5

4


5


6



3

Kartono

4

Direktur Director

1

Henky Oktavianus


5

Direktur Director

2


Tisye Diah Retnojati Direktur Director

87

1

88


2


3



1


Warga Negara Belgia, usia 47 tahun, dilahirkan di Belgia

Belgian Citizen, 47 years, was born in Belgium on August

pada tanggal 30 Agustus 1969 berdomisili di Indonesia.

30th, 1969 and lives in Indonesia. He earned Master

Meraih Magister (S2) Manajemen SDM dari I.C.H.E.C

Degree of Human Capital Management from I.C.H.E.C

Brussels Business School (1995-1996) dan Sarjana (S1)

Brussels Business School (1995-1996) and Bachelor

Ilmu Keuangan dan Komersial dari I.C.H.E.C Brussels

Degree of Finance and Commerce Studies from I.C.H.E.C

Business School (1989-1993).

Brussels Business School (1989-1993).

Diangkat sebagai Presiden Direktur berdasarkan Akta

He was appointed as President Director under Notarial

Notaris No. 12 Tanggal 3 September 2015, efektif per

Deeds No. 12 dated September 3rd, 2015, and is effective

tanggal 2 September 2015.

as per September 2nd, 2015.

Jabatan sebelumnya antara lain: Strategic Business

Previously, He serves among others as Strategic Business

Advisor AXA Mandiri (2015), Group Distribution Director

Advisor at AXA Mandiri (2015), Group Distribution

AXA France (2012-2015), Group Distribution Deputy

Director at AXA France (2012-2015), Group Distribution

Director for Matrure Countries, GIE AXA (2011-2012) dan

Deputy Director for Matrure Countries, GIE AXA (2011-

District Manager (Insurance & Bank) AXA Belgium (2007-

2012) and District Manager (Insurance & Bank) at AXA

2010).

Belgium (2007-2010).

4


5


6



2

Tisye Diah Retnojati Direktur Director


Indonesian Citizen, 41 years, was born in Yogyakarta on

Yogyakarta pada tanggal 28 Januari 1976 berdomisili di

January 28th, 1976 and lives in Indonesia. She earned

Indonesia. Meraih Sarjana (S1) Ekonomi Manajemen dari

Bachelor Degree of Economics Management from

Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (1999).

Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (1999).

Diangkat sebagai Direktur berdasarkan Akta Notaris

She was appointed as Director under Notarial Deeds

No. 19 Tanggal 10 Desember 2015, efektif per tanggal 8

No. 19 dated December 10th, 2015 and is effective as per

Desember 2015.

December 8th, 2015.

Jabatan sebelumnya antara lain: Chief of In Branch

Previously, she served as Chief of In Branch Channel at

Channel AXA Mandiri (2014-2015), Area Manager area

AXA Mandiri (2014-2015), Area Manager for Jakarta

Jakarta Kebon Sirih Bank Mandiri (2013-2014) dan Area

Kebon Sirih area at Bank Mandiri (2013-2014) and Area

Manager area Depok (2012-2013).

Manager for Depok area (2012-2013).

89

1

90


2


3



3

Kartono Direktur Director


Indonesian Citizen, 54 years, was born in Surabaya on

Surabaya pada tanggal 23 Januari 1963 berdomisili di

January 23rd, 1963 and lives in Indonesia. He earned

Indonesia. Meraih Magister (S2) Foreign Service Program

Master Degree of Foreign Service Program from Oxford

dari Oxford University, Inggris (1990) dan Sarjana (S1)

University, England (1990) and Bachelor Degree of Law

Hukum dari Universitas Airlangga (1985).

from Universitas Airlangga (1985).

Diangkat sebagai Direktur berdasarkan Akta Notaris No.

He was appointed as Director under Notarial Deeds No.

82 Tanggal 18 Juni 2013, efektif per tanggal 17 Juni 2013.

82 dated June 18th, 2013, and is effective as per June 17th, 2013.

Jabatan sebelumnya antara lain: Head of Country

Previously, He served among others as: Head of Country

Operation AXA Services Indonesia (2012-2013) dan Head

Operation at AXA Services Indonesia (2012-2013) and

of Operation AXA Mandiri (2009-2011).

Head of Operation at AXA Mandiri (2009-2011).

4


5


6



4

Henky Oktavianus Direktur Director


Indonesian Citizen, 45 years, was born in Bandung on

Bandung pada tanggal 20 Oktober 1971 berdomisili di

October 20th, 1971 and lives in Indonesia. He earned

Indonesia. Meraih Magister (S2) Ekonomi Manajemen dari

Master Degree of Economics Management from

Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (2008) dan Sarjana

Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (2008) and Bachelor

(S1) Ekonomi Akuntansi dari Universitas Padjajaran,

Degree of Economics Accounting from Universitas

Bandung (1995).

Padjajaran, Bandung (1995).

Diangkat sebagai Direktur berdasarkan Akta Notaris No.


39 Tanggal 18 Mei 2015, efektif per tanggal 9 Mei 2015.

39 dated May 18th, 2015 and is effective as per May 9th, 2015.

Jabatan sebelumnya antara lain: Deputy Regional

Previously, He served among others as Deputy Regional

Manager 1 Bank Mandiri (2014-2015), Area Head Batam

Manager 1 at Bank Mandiri (2014-2015), Area Head Batam

Bank Mandiri (2013-2014) dan Area Head Jakarta Kota

at Bank Mandiri (2013-2014) and Area Head Jakarta Kota

Bank Mandiri (2011-2013).

at Bank Mandiri (2011-2013).

91

1

92


2


3



5


Warga Negara Perancis, usia 38 tahun, dilahirkan di Lille

France Citizen, 38 years, was born in Lille on August 28th,

pada tanggal 28 Agustus 1978 berdomisili di Indonesia.

1978 and lives in Indonesia. He earned Master Degree

Meraih Magister (S2) Bisnis Administrasi dari Melbourne

of Business Administration from Melbourne Business

Business School, Australia (2000) dan Magister (S2) Bisnis

School, Australia (2000) and Master Degree of Business

Administrasi dari Essec Business School, Perancis (1997).

Administration from Essec Business School, France (1997).

Diangkat sebagai Direktur berdasarkan Akta Notaris


No. 11 Tanggal 2 September 2014, efektif per tanggal 1

11 dated September 2nd, 2014 and is effective as per

September 2014.

September 1st, 2014.

Jabatan sebelumnya antara lain: Regional Head of Planning

Previously, He served among others as Regional Head

Budgeting & Reporting AXA Hongkong (2012-2014), dan

of Planning Budgeting & Reporting at AXA Hongkong

Group Head of Financing and Insurance Risk Transfer AXA

(2012-2014), and Group Head of Financing and Insurance

Paris (2009-2012) dan saat ini beliau merangkap jabatan

Risk Transfer at AXA Paris (2009-2012) and currently

sebagai Komisaris PT Mandiri AXA General Insurance.

serves in dual position as Commissioner of PT Mandiri AXA General Insurance.

4


5


6




Warga Negara Indonesia, usia 70 tahun, dilahirkan di Donggala, 30 Desember 1946, berdomisili di Indonesia. Huzaemah Tahido Yanggo memperoleh gelar Sarjana Syariah dari Universitas Islam Alkhairaat, Palu pada tahun 1975, Magister Syariah pada tahun 1981, gelar Doktor pada tahun 1984 semua dengan predikat Yudisium Cum Laude dalam Ilmu Fiqh (Ilmu Syariah), serta memperoleh gelar Professor sejak tahun 1997 juga dalam Ilmu Fiqh (Ilmu Syariah). Saat ini beliau menjabat sebagai Ketua Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, efektif per tanggal 1 Mei 2013 hingga sekarang. Saat ini beliau juga menjabat sebagai Ketua Majelis Ulama Indonesia (MUI) Bidang Fatwa periode 2015-2020.Beliau mengawali kariernya sebagai Dosen pada beberapa perguruan tinggi Agama Islam di Jakarta. Hingga saat ini, beliau sering

Huzaemah Tahido Yanggo Ketua Dewan Pengawas Syariah Chairman of Sharia Supervisory Board

menjadi narasumber di berbagai seminar di dalam dan di luar negeri, dan pelatihan terkait ilmu syariah dan keislaman.

Indonesian Citizen, 70 years, was born in Donggala on December 30th, 1946 and lives in Indonesia. Huzaemah Tahido Yanggo earned Bachelor Degree of Sharia from Universitas Islam Alkhairaat, Palu in 1975, Master Degree of Sharia in 1981 and Doctoral Degree in 1984 altogether awarded Yudisium Cum Laude title in Fiqh Studies (Sharia Studies), and awarded Professor title since 1997 in Figh Studies (Sharia Studies). She currently serves as Chairman of Sharia Supervisory Board at AXA Mandiri under Notarial Deeds No. 3 dated May 1st, 2013 and is effective as per May 1st, 2013 until now. She currently also serves as Chairman of Indonesia Ulama Council (MUI), Fatwa Division for 2015 – 2020 period. She started his career as Lecturer in several Islamic Univerisities. She also participates as Source in various domestic and international seminars as well as Sharia and Islamic Studies training nowadays.

93

1

94


2


3



Warga Negara Indonesia, berusia 53 tahun, dilahirkan di Jepara pada tanggal 20 Juli 1963, berdomisili di Indonesia. Zainut Tauhid Sa’adi menyelesaikan Program Magister Ilmu Pemerintahan di Universitas Satya Gama tahun 2009 dan sekarang masih melanjutkan Program Doktor Konsentrasi Bidang Studi Ilmu Politik Islam di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Saat ini beliau menjabat sebagai Anggota Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, efektif per tanggal 1 Mei 2013 hingga sekarang. Beliau mengawali kariernya sebagai Ketua Umum Pimpinan Pusat Ikatan Putra Nahdlatul Ulama pada tahun 1988-1996, anggota DPR RI dari tahun 1997-sekarang dan anggota Dewan Pertimbangan Masyarakat Ekonomi Syariah (MES) 2015-2020. Selain itu, hingga saat ini beliau juga menjabat sebagai Wakil

Zainut Tauhid Sa’adi Anggota Dewan Pengawas Syariah Member of Sharia Supervisory Board

Sekretaris Dewan Syariah Nasional (DSN) MUI Pusat tahun 2015-2020 dan Ketua Dewan Pimpinan MUI Pusat Bidang Hukum dan Perundang-undangan tahun 2015 sampai dengan saat ini.

Indonesian Citizen, 53 years, was born in Jepara on July 20th, 1963 and lives in Indonesia. Zainut Tauhid Sa’adi earned Master Degree of Government Studies from Universitas Satya Gama in 2009 and currently enrolls Doctoral Program with concentration in Islamic Politics at UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Currently he also serves as Member of Sharia Supervisory Board at AXA Mandiri under Notarial Deeds No. 3 dated May 1st, 2013 and is effective as per May 1st, 2013 until now. He started his career as Chairman of Ikatan Putra Nahdlatul Ulama Central Committee in 1988 – 1996, member of DPR RI from 1997 – present and member of Sharia economics Society Advisory Board (MES) 2015 – 2020. In addition, He also served as Deputy Secretary of National Sharia Board (DSN) Central MUI from 2015 – 2020 and Chairman of Central MUI in Legal and Law Sector from 2015 until today.

4


5


6



Warga Negara Indonesia, berusia 50 tahun, lahir di Jakarta pada tanggal 8 Juni 1966, berdomisili di Indonesia. Kanny Hidaya Y memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Akuntansi dari Universitas Indonesia pada tahun 1993 dan Magister dari Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah dengan Konsentrasi Ekonomi Islam pada tahun 2008. Saat ini beliau menjabat sebagai Anggota Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, terhitung efektif per tanggal 1 Mei 2013 hingga saat ini. Beliau pernah menjabat sebagai Assistant Vice President pada PT Danareksa (Persero) dan sejak tahun 2000 sampai sekarang menjadi anggota Badan Pelaksana Harian Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia (DSN-MUI). Beliau juga menjadi anggota Dewan Pengawas Syariah pada sejumlah

Kanny Hidaya Y Anggota Dewan Pengawas Syariah Member of Sharia Supervisory Board

Lembaga Keuangan Syariah. Beliau mendapatkan ijin sebagai Wakil Manajer Investasi dari Bepapam pada tahun 1996.

Indonesian Citizen, 50 years, was born in Jakarta on June 8th, 1966 and lives in Indonesia. Kanny Hidaya Y earned Bachelor Degree of Economics Accounting from Universitas Indonesia in 1993 and Master Degree from Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah with concentration in Islamic Economy in 2008. Currently he serves as Member of Sharia Supervisory Board at AXA Mandiri under Notarial Deeds No. 3 dated May 1st, 2013 and is effective as per May 1st, 2013 until today. Previously, He served as Assistant Vice President at PT Danareksa (Persero) and Member of Committee of National Sharia Board, Indonesia Ulama Council (DSN-MUI) from 2000 until now. He also serves as member of Sharia Supervisory Board in several Sharia Financial Institutions and obtained Deputy Investment Manager (Wakil Manajer Investasi/WMI) License from Bepapam in 1996

95

1

96


2


3



Kebijakan Pengelolaan SDM Human Resources Management Policy

Untuk

SDM

To ensure harmony between Human Resources with

dengan strategi dan membentuk lingkungan kerja yang

memastikan

strategy and also to establish competitive and conducive

kompetitif dan kondusif untuk peningkatan kinerja, maka

working environment to increase performance, AXA

AXA Mandiri menyusun kebijakan SDM dan melakukan

Mandiri formulates Human Resources policy and

evaluasi implementasi kebijakan secara berkala dan

evaluates

perbaikan

Karyawan

improve the policy systematically. The employee may

dapat memberikan umpan balik (feedback) mengenai

submit policy implementation feedback in Human

implementasi kebijakan melalui Survey Human Resources

Resources Satisfaction and Engagement (HRSE) Survey

Satisfaction and Engagement (HRSE) yang dilaksanakan

that is carried out regularly.

kebijakan

keselarasan

secara

pengelolaan

sistematis.

policy

implementation

periodically

and

secara berkala. Kebijakan pengelolaan SDM AXA Mandiri mengatur

AXA Mandiri Human Resources management policy

tentang kebijakan perilaku bisnis, organisasi, rekrutmen

regulates

dan seleksi, mutasi antar departemen dan antar

recruitment and selection, mutation cross departement

perusahaan dalam grup, sistem penilaian kinerja,

and company under same group, performance appraisal

pelatihan

system, training and development, compensation and

dan

pengembangan,

kompensasi

dan

business

conducts

policy,

organization,

tunjangan, serta hubungan industrial.

allowance and industrial relation.

Sebagai bagian dari kebijakan pengelolaan SDM

As part of Human Resources management policy, AXA

Perusahaan, AXA Mandiri juga mengimplementasikan

Mandiri also implements performance oriented policy

kebijakan performance oriented yang didukung oleh

supported by remuneration and reward scheme as

skema remuneration dan reward sebagai bentuk

appreciation from AXA Mandiri to positive performance

apresiasi AXA Mandiri terhadap raihan kinerja positif

achievement of the company people.

insan perusahaan. AXA Mandiri memandang

sumber

daya manusia

AXA Mandiri views human resources

as important

(SDM) sebagai pemangku kepentingan yang penting

stakeholders in developing high quality business.

dalam mengembangkan usaha secara berkualitas. Oleh

Therefore,

karena itu, AXA Mandiri menempatkan pengelolaan

management and development as a key for Company’s

dan pengembangan SDM sebagai salah satu kunci

long-term success.

AXA

Mandiri

treats

human

resources

keberhasilan Perusahaan dalam jangka panjang. Pada tahun 2016, jumlah karyawan AXA Mandiri

In 2016, total employees of AXA Mandiri significantly

meningkat signifkan dari tahun sebelumnya 566

increased from 566 employees in previous year to 633

karyawan

Peningkatan

employees. Growth in employee number comprised

karyawan tersebut terdiri dari karyawan tetap dan

menjadi

633

karyawan.

of permanent and outsource employees, however,

outsource, sedangkan untuk karyawan kontrak tidak ada

contracted employee did not experience any increase.

peningkatan. Peningkatan jumlah karyawan tersebut

Higher employee number is intended to fulfill operational

untuk memenuhi kebutuhan operasional AXA Mandiri,

requirement of AXA Mandiri, as well as to anticipate

sekaligus mengantisipasi pengembangan pasar asuransi

insurance market growth for the next 2 to 3 years.

dalam 2 hingga 3 tahun ke depan.

4


5


6



Ditinjau dari tingkat pendidikan, terjadi peningkatan

From educational level, there was an improvement in

kualitas

pascasarjana

employee quality. Number of Postgraduate employees

27 dan lulusan sarjana

increased from 22 to 27 employees and bachelor degree

487 pada tahun 2016

employees increased from 442 to 487 employees in 2016.

Meningkatnya kualitas pendidikan karyawan sejalan

Increasing education quality of the employees was in line

dengan strategi AXA Mandiri untuk terus meningkatkan

with AXA Mandiri’s strategy to improve operational and

kualitas operasional dan pelayanan saat ini dan di masa

service quality continuously today and in the future.

karyawan.

Jumlah

meningkat dari 22 menjadi meningkat dari

442 menjadi

lulusan

depan. Kemudian, komposisi karyawan AXA Mandiri berdasarkan

Then, the composition of AXA Mandiri employees based

tingkat jabatan mengalami perubahan secara signifikan.

on position level changes significantly. If in 2015-2014

Jika pada tahun 2015-2014 perubahan signifikan terjadi

significant changes occur at the level of 1-3 at 139%, in

pada level 1-3 sebesar 139%, pada tahun 2016-2015

the year 2016 to 2015 there were significant changes at

perubahan signifikan terjadi pada level 4-6 sebesar 26%.

the level of 4-6 at 26%. In the period 2016-2015 there

Pada periode tahun 2016-2015 terjadi penurunan untuk

is a decrease for the recruitment of employees with 20-

perekrutan karyawan dengan usia 20-30 tahun dari 117

30 years of age from 117 to 37 people. It turned to the

menjadi 37 orang. Hal ini berbalik dengan perekrutan

recruitment of employees aged 30-40 years in 2016

karyawan di usia 30-40 tahun yang pada 2016 meningkat

increased to 81 from 26 in 2015.

menjadi 81 dari 26 pada tahun 2015. Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan data

Following is the tables presenting AXA Mandiri employee

mengenai karyawan AXA Mandiri dalam 4 tahun terakhir:

data for the last 4 years:

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Karyawan Table of Employee Number Based on Employee Status Keterangan Description Kontrak Contract

2016

2015

2014

5

463

165

Kontrak Contract

Tetap Permanent

Outsource Outsourced

1000

5

3

3

Tetap Permanent

463

396

328

Outsource Outsourced

165

167

146

Jumlah Total

633

566

477

500

0

97

1

98


2


3



Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan Table of Employee Number Based on Education Level Keterangan Description Pascasarjana Postgraduate

2016

2015 22

18

Sarjana Graduate

487

442

365

Diploma 3 Diploma-3

112

94

88

Lainnya Other

7

8

6

Jumlah Total

633

566

477

112

7

Pascasarjana Postgraduate

Sarjana Graduate

Diploma 3 Diploma-3

Lainnya Other

5

35

255

338

Level 10++

Level 7-9

Level 4-6

Level 1-3

500

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Table of Employee Number Based on Position Level 2016

Level 10++

2015 5

2014 5

4

35

28

27

Level 4-6

255

203

308

Level 1-3

338

330

138

Jumlah Total

633

566

477

Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia Table of Employee Number Based on Age 2016

0

1000

Level 7-9

Keterangan Description

487

2014

27


27 1000

2015

500

0

58

311

264

41-60 tahun 41-60 years old



1000

2014


58

35

37


311

230

256


264

301

184

Jumlah Total

633

500

0

566

477

AXA Mandiri memegang prinsip kesetaraan dalam proses

AXA Mandiri upholds equality principle on employee

pengelolaan karyawan, pengembangan karyawan, diklat,

management

sertifikasi, penempatan serta promosi, AXA Mandiri

training and development, certification, placement and

memberikan kesempatan yang sama bagi seluruh

promotion, AXA Mandiri provides equal opportunity

karyawan untuk terus bertumbuh dan berkembang

for all employees to grow and develop along with AXA

bersama AXA Mandiri. Pada tahun 2016 komposisi

Mandiri. In 2016, employee composition comprised of

karyawan terdiri dari 41% laki- laki dan 59% perempuan.

41% male and 59% female.

process,

employee

development,

4


5


6



262 Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin Table of Employee Number Based on Gender Keterangan Description

2016

2015

371

1000

2014 500

Laki-laki Male

262

223

216

Perempuan Female

371

343

261

Jumlah Total

633

566

477

0 Laki-laki Male

Perempuan Female

Pengelolaan Kinerja Karyawan

Employee Performance Management

Pengelolaan

dengan

Employee performance management is started with draft

pembuatan draft individual assessment oleh masing-

kinerja

individual assessment preparation by each employee

masing

karyawan

karyawan dengan

diawali

kemajuan

by declaring progress of achievement status of every

(progress) status pencapaian dari setiap objective dan

menyatakan

objective and provide detail explanation equipped with

memberikan penjelasan detil dilengkapi dengan bukti-

evident to support evaluation to objective achievement

bukti yang dapat mendukung evaluasi atas pencapaian

(WHAT) and leadership competency (HOW), the

objective (WHAT) dan kompetensi leadership (HOW) lalu

employee will later give opinion or feedback to explain

karyawan memberikan komentar atau umpan balik

achievement status of each objective and leadership

(feedback) untuk menjelaskan status pencapaian dari tiap

competency.

objective dan kompetensi leadership. Kemudian atasan melakukan review atas draft individual

Next, the manager will review draft individual assessment

assessment dari tiap anggota tim dengan mengumpulkan

of every team member by collecting records, documents

catatan, dokumen atau email yang berkenaan dengan

or e-mail related with employee performance as basis to

kinerja karyawan sebagai dasar dalam menilai pencapaian

evaluate objective and leadership acheivement along the

objective dan leadership di sepanjang tahun. Dalam hal

year. In this case, the manager will also request feedback

ini, atasan juga meminta umpan balik (feedback) dari

from partners (internal and external) of the assessed

pihak-pihak yang bekerja sama dengan karyawan yang

employee.

dinilai (baik internal maupun eksternal). Lalu atasan berdiskusi dengan manajer 1 (satu) level

The manager will later discuss with 1 (one) level higher

diatasnya untuk mengkonfirmasi kinerja (performance)

manager to confirm performance of team member and

anggota tim dan mempersiapkan umpan balik (feedback)

prepare feedback for every team member regarding

untuk setiap anggota tim mengenai pencapaian objective

objective

dan juga kesesuaian perilaku yang ditunjukkan dengan

conducts demonstrated with leadership competency.

achievement

and

conformity

between

kompetensi leadership. Setelah rating difinalisasi, atasan memimpin sesi “One-

After the rating is finalized, the manager will lead “One

on- One” (Atasan dianjurkan menggunakan metode

on One” session (manager is suggested to use Welcome-

Welcome- Ask-Supply Feedback-Plans and Step (WASP)

Ask Supply Feedback-Plans and Step (WASP) methods as

sebagai panduan memberikan feedback).

a guidance to give feedback.

Karyawan

dapat

merevisi

progress

status

dan

The employee may revise status progress and comment

komentar seperti yang disepakati dalam diskusi “One

as aggreed in “One on One” discussion where the manager

on One” kemudian atasan melengkapi komentar untuk

will complete the comment to evalaute achievement

99

1

100



2

3



mengevaluasi status pencapaian dari tiap objective dan

status of every objective with leadership competency give

kompetensi leadership dan memberikan komentar

comprehensive opinion to summarize evaluation for all

yang menyeluruh untuk meringkas evaluasi atas

achievement while also highlight area of improvement/

semua pencapaian dan juga menyoroti area yang

enhanced. In the final step, the employee may submit

perlu ditingkatkan/disempurnakan. Langkah terakhir,

opinion and or declare commitment to improve area as

karyawan dapat memberikan komentar dan atau

agreed.

menyatakan komitmen untuk menyempurnakan area yang telah disepakati.

1

2

Karyawan membuat draft Individual Assessment.

•

Employee prepares draft Individual Assessment.

•

•

•

Atasan mereview draft Individual Assessment anggota tim. Atasan mendapatkan umpan balik (feedback), dari pemangku kepentingan (stakeholders) terkait.

3

4

Atasan berdiskusi dengan manajer satu level diatasnya untuk mengkonfirmasi kinerja (performance) anggota tim.

5

Diskusi kinerja (performance) untuk memastikan "fairness" pada proses penilaian (appraisal).

• •

Performance discussion to ensure “fairness” during appraisal process.

Manager discusses with his/her immediate manager to confirm the performance of his/ her team members.

•

•

Manager review the draft Individual Assessment of his/ her team members. Manager will receive feedback from related stakeholders.

Sesi "One-on-One" untuk finalisasi performance 2016. Karyawan dan atasan mencatat hasil akhir di People In/Manual Review. “One on One” session for 2016 performance finalization. Employee and manager will record final result in People In/Manual Review.

Pengembangan Kompetensi

Competency Development

AXA Mandiri menekankan pengembangan kompetensi

AXA

karyawan pada aspek teknis dan non teknis sesuai dengan

development in technical and non-technical aspects

rencana pengembangan karier karyawan. Sebagai wujud

based on employee career development plan. As

konsistensi AXA Mandiri dalam meningkatkan kualitas

realization of AXA Mandiri’s consistency in improving

sumber daya manusianya, pada tahun 2016 AXA Mandiri

Human

merealisasikan Rp4.348.665.845,- dari Rp4.483.578.987,-

Rp4,348,665,845 from Rp4,483,578,987 budget in 2016

anggaran dana pengembangan kompetensi karyawan.

as employee competency development budget. The

Jumlah realisasi tersebut menurun dari tahun sebelumnya

realization is higher than Rp5,548,129,244 allocated in

yaitu Rp5.548.129.244 di tahun 2015. Rasio diklat 5,2%

2015. Training ratio is 5.2% and still above training ratio

masih di atas rasio diklat yang dipersyaratkan peraturan

required by Financial Service Authority (OJK) Regulation.

Mandiri

focuses

Capital

on

quality,

employee

AXA

competency

Mandiri

allocated

Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Tabel Biaya Pengembangan Kompetensi Karyawan Table of Cost of Employee Competency Development Biaya Pengembangan Kompetensi Costs of Employee Competency Development

2016

Anggaran Budget

Rp 4.483.578.987

Realisasi Actualized

Rp. 4.348.665.745

2015

2014

Rp. 5.724.620.000

Rp. 5.447.680.430

Rp. 5.548.129.244

Rp. 5.449.304.807

4


5


6



Kemudian, AXA Mandiri juga memiliki mekanisme reward

Further, AXA Mandiri also implemented reward and

and punishment untuk memotivasi karyawan untuk

punishment to motivate the employees to develop their

terus meningkatkan kompetensinya. Reward diberikan

competencies. The Reward were given based on result of

berdasarkan hasil Year End Performance Review Program.

Year End Performance Review Program.

Berikut ini pelatihan karyawan yang dilaksanakan dalam

List of employees trainings that were implemented to

rangka pengembangan kompetensi karyawan pada

develop employees competency in 2016 were as follows:

tahun 2016. Tabel Program Pelatihan Karyawan Tahun 2016 Table of Employee Training Program 2016 No No

Periode Period

Tipe Type

Program Pelatihan Training Program

Penyelenggara Organizer

1

January

Inhouse

Welcome @AXA Batch 1

AXA Academy

2

January

Online

Soa Membership Fee 2016

Society Of Actuaries

3

January

Public

Microsoft Excel 2010

Multimatics

4

January

Inhouse

Manager @AXA Ttt Batch 1

AXA University

5

February

Public

Marketing Intelligence

Infobank Learning Center

6

February

Inhouse

Digital Sharing Session - Batch 1-Facebook Marketing

Toffee Dev

7

February

Inhouse


AXA Academy

8

February

Public

Proffesional Financial Presentation Slide With Power Point For Financial Institution Secretary

Info Bank Learning Center

9

February

Public

Perkuliahan Aktuaria : Pengantar Teori Resiko Aktuaria I Dan II Actuarial Learning: Introduction to Actuarial Risk Theory I and II

PAI Dan Jasindo Insurance Academy

10

February

Public

Certified Corporate Coach

Loop Indonesia Consulting

Puslabfor Polri

11

February

Inhouse

Verifikasi Dokumen, Tanda Tangan Dan Kejahatan Asuransi Verification of Document, Signature and Insurance Crime

12

February

Inhouse


AXA Academy

13

March

Inhouse

Tutorial Pengantar Operasional Asuransi Jiwa Introduction to Life Insurance Operational Tutorial

Reindo

14

March

Public

Biaya Wisuda Aamai - Gelar AAAIJ AAMAI Graduation Expense – AAAIJ Event

AAMAI

15

March

Inhouse

Tutorial Ujian Pengantar Asuransi Jiwa Introduction to Life Insurance Test Tutorial

Reindo

16

March

Inhouse

Objective Setting

AXA Academy

17

March

Inhouse

Behavioral Event Interviewing Skill

Business Growth

18

March

Public

Contact Centre Optimization Workshop

AXA Regional Office

19

March

Inhouse

Manager @AXA TTT Batch 2

AXA University

101


1

102

2


3



Tabel Program Pelatihan Karyawan Tahun 2016 Table of Employee Training Program 2016 No No

Periode Period

Tipe Type



20

March

Inhouse


AXA Academy

21

March

Inhouse


AXA Academy

22

March

Inhouse

Managers @AXA: Objective Setting Batch 3

AXA Academy

23

March

Inhouse


AXA Academy

24

March

Inhouse


AXA Academy

25

March

Inhouse


AXA Academy

26

March

Online

LOMA 290 : Insurances Company Operations

LOMA

27

March

Online

LOMA 280 : Insurance Principles

LOMA

AAMAI

28

March

Public

Ujian K.651110.001.01: Menerapkan Prinsip Dasar Asuransi Jiwa & Sistem Operasional Asuransi Syariah K.651110.001.01 Test: Implementing Life Insurance Basic Principle & Sharia Insurance Operational

29

March

Public

Ujian K.651110.002.01: Menerapkan Prinsip-Prinsip Operasional Perusahaan Asuransi Jiwa K.651110.001.02 Tes: Impementing Life Insurance Company Principles

AAMAI

AAMAI

30

March

Public

Ujian K.651110.005.01: Menerapkan Konsep Pemasaran Asuransi Jiwa K.651110.005.01 Test: Implementing Life Insurance Marketing Concept

31

March

Online

LOMA 335 : Operation Excellence

LOMA

32

March

Inhouse


AXA Academy

33

March

Inhouse


AXA Academy

34

March

Public

Ujian Paj : Pengantar Asuransi Jiwa Paj Test: Introduction to Life Insurance

AAMAI

35

March

Public

Ujian Poj: Pengantar Operasional Asuransi Jiwa Poj Test: Introduction to Life Insurance Operation

AAMAI

36

April

Inhouse

Welcome @ AXA Batch 6

AXA Academy

37

April

Inhouse

Basic Life Underwriting Module 1

Reindo

38

April

Inhouse

Manager @ AXA Objective Setting

AXA Academy

39

April

Inhouse

Basic Life Underwriting Module 2

Reindo

40

April

Inhouse


AXA Academy

41

April

Inhouse

Ujian Mandiri AAMAI: Pengantar Asuransi Jiwa (PAJ) AAMAI Independent Test: Introduction to Life Insurance (PAJ)

AAMAI

42

April

Inhouse

Ujian Mandiri AAMAI: Pengantar Operasional Asuransi Jiwa (POJ) AAMAI Independent Test: Introduction to Life Insurance Operation (POJ)

AAMAI

4


5


6




Periode Period

Tipe Type

43

April

Inhouse

44

April

Public

45

May

Inhouse

46

May

47



Tax Brevet Pajak AB

AAMAI

Medikolegal Dalam Penanganan Klaim Asuransi Jiwa Syariah Medico legal in Sharia Life Insurance Claim Handling

Reindo

PDCA Tulta Improvement Batch 1

AXA Academy

Public

Life Risk Management Exam + Study Materials


May

Public

Soa Life Risk Management Exam


48

May

Inhouse


AXA Academy

49

May

Public

Analytics Leaders Summit

Enigma CG

50

May

Public

Ahli K3 Umum General HSE Expert

PT. Phitagoras Global Dua

51

May

Public

Negotiation Skill

Aspri Seminar

52

May

Inhouse


AXA Academy

53

May

Public

Refreshment Sertifikasi Risk Management Level 3

LSPP

54

May

Public

Awareness Before Change (ABC) Training Batch 2

PT. Csalt Indonesia

55

May

Inhouse


AXA Academy

56

May

Public

Mega Seminar Dave Ulrich

GML

57

May

Public

Strategic Leaders

AXA University

58

May

Public

Why Should Anyone Be Led By You

AXA University

59

May

Public

Pai Membership Fee

Persatuan Aktuaris Indonesia

60

May

Public

Seminar Fraud Prevention In Health Industry

Association Of Certified Fraud Examiners (ACFE)

61

June

Public

Microsoft Excel 2010

Multimatics

62

June

Public

Execution & Speak With Confidence

Spesialist Talks

63

June

Inhouse

Business Communication

Moh. Subagyo & Co

64

June

Inhouse


AXA Academy

65

June

Inhouse


AXA Academy

66

June

Inhouse


AXA Academy

67

June

Inhouse

Professional Image Management

Experd

68

June

Inhouse

Performance Management Workshop

Regional HR

103


1

104

2


3




Periode Period

Tipe Type



69

June

Inhouse

Strategy Workshop

Regional HR

70

June

Inhouse

One Mandiri Workshop

AXA Academy

71

June

Online

LOMA 301 : Insurance Administration

LOMA

72

June

Online

LOMA 280 : Insurance Principles

LOMA

73

June

Online

LOMA 357 : Investment

LOMA

74

June

Public

The Practice Of Inspirational Leadership

AXA University

75

June

Inhouse


AXA Academy

76

July

Public

Microsoft Excel Basic 2010

Multimatics

77

July

Public

Microsoft Excel Intermediate 2010

Multimatics

78

July

Public

CMO & Claims Training

Rga Reinsurance Company

79

July

Public

Sertifikasi Kompetensi Legal Officer Tingkat Dasar Legal Officer Competency Certification Basic Level

Mandiri University

80

July

Public

Lead Management Training

AXA University

81

July

Public

Workshop Aktuaris: Era Baru - Regulasi Baru Actuarial Workshop: New Era – New Regulation


82

July

Inhouse

Time And Stress Management Training

Business First

83

July

Inhouse

PDCA Training Batch 7

AXA Academy

84

July

Inhouse

Project Management 101 (Basic)

AXA Academy

85

July

Inhouse

Manager @ AXA Coaching - Batch 1

AXA Academy

86

July

Inhouse


AXA Academy

87

July

Inhouse


AXA Academy

88

July

Inhouse


AXA Academy

89

July

Public

Iuran Keanggotaan Sertifikasi AAIJ

AAMAI

90

July

Inhouse

Consulting Skills

AXA University

91

July

Inhouse

One Mandiri Workshop

AXA Academy

92

July

Inhouse


AXA Academy

93

August

Inhouse

Health Claim Analysis

AXA Academy

4


5


6




Periode Period

Tipe Type



94

August

Inhouse

Diabetic Product

AXA Academy

95

August

Inhouse

AMFS Health Strategy

AXA Academy

96

August

Inhouse

AFI Health Strategy

AXA Academy

97

August

Inhouse

AMFS & Afi Rider Sales Strategy

AXA Academy

98

August

Inhouse

AMFS Cord, Solution Strategy

AXA Academy

99

August

Inhouse

Achievement Motivation Training

Dale Carnegie

100

August

Inhouse

Presentation Skills

Markplus

101

August

Inhouse

Human Resources Management Training

GML

102

August

Inhouse

Welcome @ AXA - Batch 11

AXA Academy

103

August

Public

Effective Supervisory Management

PPM Manajemen

104

August

Public

HR Summit 2016

Intipesan

105

August

Public

Asuransi Syariah Tingkat Dasar Sharia Insurance Basic Level

AASI

106

August

Public

Technical Analysis

Bina Insan

107

September

Inhouse

Women @AXA - Difficult Conversation

AXA Academy

108

September

Inhouse

Women @AXA - Own The Room

AXA Academy

109

September

Inhouse

Welcome @ AXA - Batch 12

AXA Academy

110

September

Inhouse

Verifikasi Dokumen, Tanda Tangan, Dan Kejahatan Asuransi Verification of Document, Signature and Insurance Crime

Puslabfor Polri

111

September

Inhouse


Dale Carnegie

112

September

Inhouse

WFM Training

AXA Academy

113

September

Public

2016 IIA Indonesia National Conference

Institute Internal Audit Indonesia

114

September

Public

Comprehensive Report Wrting And Analysist

Gusti Amri

115

September

Public

Strategic Leader

AXA University

116

October

Inhouse

Product Development AMFS

AXA Mandiri Financial Services

117

October

Inhouse

Operational Loss Incident Socialization


118

October

Inhouse

Media Training

Maverick

105

1

106


2


3




Periode Period

Tipe Type



119

October

Public

Neuro Linguistic Programming Practioner (Licensed)

PT Inspirasi Indonesia Sejahtera

120

October

Public

Expand Leadership Program For BOD/BOC

Corporate Leadership Development Institute

121

October

Public

Effective Leadership

PPM Manajemen

122

October

Public

Practical Bussiness Operations Of Life Assurance Company

OUS

123

October

Inhouse


AXA Academy

124

October

Public

Training For Trainers

PPM Manajemen

125

October

Inhouse

Yes Recruit Workshop AMFS

AXA Academy

126

October

Inhouse

Analytical Thinking & Project Management (PSDM)

Moh. Subagyo & Co

147

October

Inhouse

Business Negotiation

Learning Resources

148

October

Inhouse

Problem Solving Decision Making

Blue Vision

127

November

Inhouse

Coaching For CCC Leaders

Coaching University

128

November

Public

Talent Management

Hay Group

129

November

Public

Remuneration Management

Hay Group

130

November

Public

Adaptative Leadership

AXA University

131

November

Public

Solvency II Course

Fitch Learning

132

November

Public

Risk And Control Self Assessment

Crms Indonesia

133

November

Public

Things That You Should Note When Reviewing A Distributor Agreement

ICCA Training

134

November

Public

Life Insurance Intermediate Course

LPAI AAJI

135

November

Inhouse


AXA Academy

136

November

Inhouse


Dale Carnegie

137

November

Inhouse

Intermediate Life Underwriting Training 2016

Intermediate University

138

November

Inhouse

The Leader In Me

AXA University

139

November

Public

A40 Akuntansi


140

November

Public

A20 Probabilitas & Statistika


141

November

Public

A70 - Teori Risiko


4


5


6




Periode Period

Tipe Type



142

November

Public

Recruitment & Selection TTT

AXA University

143

November

Public

Execution: The Five Principles Of Excellent Execution

Business Growth

144

November

Inhouse

Business Communication Batch 1

Moh. Subagyo & Co

145

November

Inhouse

Business Communication Batch 2

Moh. Subagyo & Co

146

November

Inhouse


AXA Academy

149

November

Inhouse

WFM Training

AXA Academy

150

December

Inhouse

Personal & Professional Value Creation - Batch 2

Daily Meaning

151

December

Inhouse

Tutorial Pamjaki Modul A

Pamjaki

152

December

Inhouse

Training Syarat Keberlanjutan BOD/BOC/Pihak Utama Training for BOD/BOC/Main Party

ISEA

153

December

Inhouse


AXA Academy

154

December

Inhouse

Tutorial Pamjaki Modul B

Pamjaki

155

December

Inhouse

Ujian Modul Fb: Dasar-Dasar Asuransi Kesehatan Bagian B FB Module Test: Basic Health Insurance Chapter B

Pamjaki

156

December

Inhouse

Business Communication For Sales Support

Moh. Subagyo & Co

157

December

Public

Effective Leadership

PPM Manajemen

158

December

Public

World Class KPI

Asia Iknowledge

159

December

Public

Job Analysis

Hay Group

160

December

Public

Job Evaluation

Hay Group

161

December

Public

Pelatihan & Uji Certified Risk Management Officer Risk Management Officer Certified Training & Test

PT Rap

162

December

Public

Workshop Legal Opinion & Legal Audit

Indonesia Training Institute & Consulting Services

163

December

Online

LOMA 330: Management Principles And Practices

LOMA

164

December

Online

LOMA 280: Insurance Principles

LOMA

165

December

Inhouse

Tutorial Pamjaki Modul B

AXA Academy

166

December

Inhouse


AXA Academy

167

December

Inhouse

Workshop Fraud Dan Perspektif Hukum Indonesia Fraud and Indonesia Legal Perspective Workshop

AXA Academy

168

December

Online

Fraud Management Online 2016

AXA Academy

107

1

108


2


3



Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham

Shareholders Composition and Shares Listing Chronology

Saham AXA Mandiri dimiliki oleh National Mutual

AXA Mandiri’s shares are owned by National Mutual

International Pty. Limited dan PT Bank Mandiri (Persero)

International Pty. Limited and PT Bank Mandiri (Persero)

Tbk. AXA Mandiri tidak terdaftar sebagai perusahaan

Tbk. AXA Mandiri is not registered as a public company

publik dan tidak memperdagangkan sahamnya di bursa

and does not trade its shares at the stock exchange. Thus,

efek. Dengan demikian, AXA Mandiri tidak menyajikan

AXA Mandiri does not provide information about the

informasi mengenai kronologis pencatatan saham dan

chronological listing of shares and change in the number

perubahan jumlah saham dari awal pencatatan hingga

of shares during the financial year or the name of the

akhir tahun buku, serta nama Bursa Efek tempat saham

Stock Exchange where the company’s shares are listed.

perusahaan dicatatkan. Selain itu, Laporan ini juga tidak

This report also does not present information about the

menyajikan informasi jenis tindakan korporasi (corporate

type of corporate actions on shares that lead to changes

action) atas saham yang menyebabkan perubahan

in the number of shares and administrative sanctions on

jumlah saham dan sanksi administratif atas emiten atau

issuer or public company.

perusahaan publik. Tidak ada masyarakat, Dewan Komisaris atau Direksi AXA

Neither the public nor the Board of Commissioners nor

Mandiri yang memiliki saham di AXA Mandiri. Selain itu,

the Board of Directors of AXA Mandiri owns shares of AXA

tidak ada aksi korporasi terkait saham atau perubahan

Mandiri. In addition, no corporate actions related to AXA

jumlah saham AXA Mandiri sepanjang tahun 2016

Mandiri shares or change in the number of those shares

sehingga tidak ada informasi kronologi saham yang

were taken in 2016. Thus, no chronological information

disajikan pada Laporan Tahunan 2016 AXA Mandiri.

of shares can be presented in this Annual Report 2016.

Perubahan saham AXA Mandiri terakhir kali terjadi

The last change in AXA Mandiri shareholding occurred

pada tahun 2010, yaitu penjualan/pengalihan sebanyak

in 2010, namely sales/transfer on the amount 2.027.844

2.027.844 (dua juta dua puluh tujuh ribu delapan ratus

(two million twenty seven thousand eight hundred fourty

empat puluh empat) saham atau 2% (dua persen) dari

four) shares or 2% (two percents) from the total AXA

jumlah seluruh saham AXA Mandiri yang dimiliki oleh

Mandiri shares owned by National Mutual International

National Mutual International Pty. Limited kepada PT

Pty. Limited to PT Bank Mandiri (Persero) Tbk., stated in

Bank Mandiri (Persero) Tbk., yang dituangkan dalam

the Deed No.10 dated September 1st, 2010 drafted before

Akta No. 10 tanggal 1 September 2010 yang dibuat

Aulia Taufani, SH, subtitute Sutjipto, Sh, Notary in Jakarta,

dihadapan Aulia Taufani, SH, pengganti Sutjipto, SH,

hence, the shareholders compositon is below:

Notaris di Jakarta, sehingga susunan pemegang saham AXA Mandiri menjadi sebagai berikut:

4


5


6



Tabel Kepemilikan Saham AXA Mandiri AXA Mandiri Sharesownership Table Nilai Nominal Rp1.000,- per saham Nominal Value of Rp1,000 per share Keterangan Description

Modal Dasar Authorized Capital

Jumlah Saham Number of Shares

170.000.000

Jumlah Nilai Nominal (Rp) Total nominal value (Rp) 170.000.000.000,-

Persentase Percentage

Rp947.660.000,-

Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh Issued and paid-up capital - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

51.710.022

51.710.022.000

51,0%

- National Mutual International Pty. Limited - National Mutual International Pty. Limited

49.682.178

49.682.178.000

49,0%

101.392.200

101.392.200.000

100,0%

68.607.800

68.607.800.000

Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh Total issued and paid-up capital Saham Dalam Portepel Shares in portfolio

51%

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

49%

National Mutual International Pty. Limited

109

1

110


2


3




AXA Mandiri tidak memiliki entitas anak, perusahaan

AXA Mandiri does not have any subsidiary, association

asosiasi atau perusahaan ventura sehingga tidak ada

or joint ventures that explanation for this section is

yang dilaporkan pada bagian ini

irrelevant.

4


5


6



Struktur Perusahaan Afiliasi di Indonesia Corporate Affiliation Structure in Indonesia

Nama Perusahaan Company Name

No

Bidang Usaha Business Sector

Status Operasi Operational Status

Perbankan Banking

Beroperasi Operational

1

Bank Mandiri

2

PT Bank Syariah Mandiri

Perbankan Syariah Sharia Banking


3

Bank Mandiri Taspen Pos

Perbankan Banking


4

Bank Mandiri Europe Limited

Perbankan Banking


5

PT Mandiri AXA General Insurance

Jasa Asuransi Insurance Service


6

PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia



7

PT AXA Life Indonesia



8

PT Asuransi AXA Indonesia



9

PT Mandiri Sekuritas

Sekuritas Securities


10

PT Mandiri Tunas Finance

Pembiayaan Financing


11

PT AXA Financial Indonesia

Asuransi Insurance


12

PT Mandiri Utama Finance

Pembiayaan Financing


13

PT AXA Asset Management Indonesia

Investasi Investment


14

PT AXA Services Indonesia

Jasa Service


15

Mandiri International Remittance Sdn. Bhd.

Remittance Provider Remittance Provider


16

PT Mandiri Capital Indonesia

Modal Ventura Modal Ventura


17

PT Mandiri Manajemen Investasi

Manajemen Investasi Investment Management


18

PT Mitra Transaksi Indonesia

Payment Processing


111

1

112


2


3




Per 31 Desember 2016, AXA Mandiri belum pernah

As of December 31st, 2016, AXA Mandiri has never listed

mencatatkan efek lainnya di bursa manapun. Dengan

any securities on any stock exchanges. Thus, this report

demikian Laporan ini tidak menyertakan informasi

does not include information regarding the listing of

mengenai pencatatan efek lainnya, peringkat efek, atau

other securities, securities' ratings, or corporate actions

tindakan korporasi (corporate action) yang menyebabkan

that cause changes in the number of securities and

perubahan jumlah efek, perubahan jumlah efek dari awal

securities' rating.

pencatatan sampai akhir tahun, dan peringkat efek.

Nama dan Alamat Lembaga Profesi Penunjang Perusahaan Name and Address of Supporting Professional Institution Nama dan Alamat Kantor Akuntan Publik Name and Address of Public Accountant Office Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana, Rintis &

Regional Office II Palembang & Region II Syariah

Rekan

Palembang

(a member firm of PWC Global Network)

Jl. Kapten A. Rivai No. 39 Lt. B1

Plaza 89

Palembang 30135

Jl HR Rasuna Said Kav. X7 No. 6

Telp. (0711) 364830, 351887

Jakarta 12940 Indonesia

Fax.

(0711) 359885

PO BOX 2473 JKT 10001 Telp/Phone: (021) 5212 9001

Regional Office III Jakarta Kota & Region III Syariah Jakarta

www.pwc.com/id

Kota AXA Tower Lt. 8

Nama dan Alamat Kantor Perwakilan AXA Mandiri

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City

Name and Address of AXA Mandiri Represenstative

Jakarta 12940, Indonesia

Offices

Telp. (021) 30058888 Fax.

(021) 30058500

Regional Office I Medan & Region I Syariah Medan Bank Mandiri Building Lt. 3

Regional Office IV Jakarta Thamrin

Jl. Imam Bonjol No.7

AXA Tower Lt. 8

Medan 20112


Telp. (061) 4503062


Fax.

Telp. (021) 30058888

(061) 4515778

Fax.

(021) 30058500

4


5


6



Regional Office V Jakarta Sudirman

Regional Office XI Denpasar

AXA Tower Lt. 8

Kantor Cabang Bank Mandiri


Jl.Udayana No.11 Denpasar – Bali 80112


Telp. (0361) 241399

Telp. (021) 30058888 Fax.

(021) 30058500

Regional Office XII Jayapura Kantor Cabang Bank Mandiri

Regional Office VI Bandung & Region IV Syariah Bandung

Jl. Dr. Soetomo no. 01

Jl. Buah Batu No.110, Lengkong

Jayapura 99111

Bandung 40265, Indonesia

Telp. 0967 - 532899

Telp. (022) 7312317 Regional Office VII Semarang Ruko Jl. DI. Panjaitan No. 166 Blok H, Semarang 50031 Telp. 024 – 86570909 Regional Office VIII Surabaya & Region V Syariah Surabaya Gedung Medan Pemuda Lt.6 Jl. Pemuda 27-31 Surabaya 60271, Indonesia Telp. (031) 5470236 Fax:

(031) 5479926

Regional Ofiice IX Banjarmasin & Region VI Syariah Banjarmasin Kantor Cabang Bank Mandiri Jl. Lambung Mangkurat No. 4 Banjarmasin 70111, Telp. (0511) 3354402 Fax.

(0511) 3354402

Regional Office X Makassar & Region VII Syariah Makassar Kantor Cabang Bank Mandiri Jl. Brigjen Slamet Riyadi No. 8 Makassar 90111, Indonesia Telp. (0411) 3626192, 3627217 Fax.

(0411) 3626193

113

1

114


2


3



Pembahasan Manajemen dan Analisa

115

Management’s Discussion and Analysis Tinjauan Operasi Operational Review

116


120


4


5


6



pembahasan manajemen dan anaLisa

Management’s Discussion and Analysis

115

1

116


2


3



Tinjauan Operasi Operational Review

Jika ditinjau dari jenis pendapatan preminya, AXA

In 2016, based on premium income classification, the

Mandiri memiliki pendapatan premi

terbesar dari

highest contributor of premium income was acquired

premi individu, yaitu Rp7,7 triliun pada tahun 2016,

from individual premium as amount Rp7.7 trillion, where

sedangkan pendapatan premi grup

sebesar

group premium income only achieved Rp356.5 billion.

Rp359,5 miliar. Dari jumlah pendapatan premi individu

From total individual premium income, most of the

tersebut, sebagian besar berasal dari nasabah lama yang

income was collected from existing customers who paid

membayar premi lanjutan dengan total akumulasi Rp5

renewal with total accumulation of Rp5 trillion. First year

triliun. Pembayaran premi tahun pertama yang berasal

premium payment from new policyholders amounted

dari nasabah baru tercatat sebesar Rp2,4 triliun.

Rp2.4 trillion.

Kemudian, produk unit-link memberi kontribusi terbesar

Next, unit-linked product secured the highest share

pada pendapatan premi bruto, yaitu sebesar Rp6,0 triliun,

to gross premiums by Rp6.0 trillion, where traditional

sedangkan pendapatan premi produk tradisional sebesar

products premiums contributed Rp2.1 trillion in 2016.

Rp2,1 triliun pada tahun 2016. Pendapatan premi dari

Premium income from traditional products increased

produk tradisional naik dari tahun sebelumnya sebesar

Rp1.9 trillion from previous year and premium income

Rp1,9 triliun, dan pendapatan premi dari produk unit-link

from unit-linked product was Rp5.9 trillion higher than

naik dari Rp5,9 triliun tahun 2015 yang lalu.

previous year.

Pendapatan premi bruto AXA Mandiri pada tahun 2016

In 2016, AXA Mandiri recorded higher gross premium

tersebut meningkat karena AXA Mandiri terus konsisten

income after consistent effort in providing protection to

dalam memberikan perlindungan kepada nasabah serta

the customers followed by innovation to deliver excellent

inovasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk

service to the customers.

hanya

nasabah. Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan informasi

Followings table presented information about premium

mengenai pendapatan premi berdasarkan kategori

incomes by customer category and product type.

nasabah dan jenis produk. Tabel Pendapatan Premi AXA Mandiri dalam 2 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) 2 Recent Years Comparative AXA Mandiri Premium Income (in Rp million) Keterangan Description Premi sekaligus Single

2016

2015

YoY (%)

332.888

444.580

(25,1)

Premi tahun pertama First Year

2.384.910

2.269.544

5,1

Premi Lanjutan Renewal

5.033.641

4.733.996

6,3

Premi individu Individual

7.751.439

7.448.120

4,1

359.468

416.883

(13,8)

8.110.907

7.865.003

3,1

Premi grup Group Jumlah Pendapatan Premi Bruto Total Income Gross Premium

4


5


6



Tabel Pendapatan Premi Bruto Berdasarkan Jenis Produk dalam 2 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) 2 Recent Years Comparative Gross Premium by Product Type (in Rp million) Keterangan Keterangan

2016

2015

YoY (%)

Pendapatan premi produk tradisional Premium Income from traditional product

2.101.615

1.889.475

11,2

Pendapatan premi produk unit-link Premium Income from Unit-Linked product

6.009.292

5.975.528

0,6

Jumlah Pendapatan Premi Bruto Total Income Gross Premium

8.110.907

7.865.003

3,1

Jumlah investasi dana nasabah pemegang polis unit-

In 2016, total unit-linked Policyholders’ fund investment

link AXA Mandiri tahun 2016 mencapai Rp19,6 triliun,

achieved Rp19.6 trillion, increased 15.2% from Rp17.0

meningkat 15,2% dari tahun 2015 yang tercatat sebesar

trillion in 2015. The Unit-Linked Policyholders’ investment

Rp17,0 triliun. Jumlah investasi dana pemegang polis unit-

fund comprised of Rp18.6 trillion conventional Unit-

link tersebut terdiri dari investasi nasabah pemegang polis

Linked Policyholders’ investment that grew 14.9% from

unit-link konvensional sebesar Rp18,6 triliun meningkat

Rp16.1 trillion in previous year, and Rp1.1 trillion Sharia

14,9% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp16,1

Unit-Linked Policyholders’ investment fund achieving

triliun dan investasi dana nasabah pemegang polis unit-

20.7% increase from Rp872.0 billion in previous year.

link syariah sebesar Rp1,1 triliun meningkat 20,7% dari tahun sebelumnya sebesar Rp872,0 miliar. Pada tahun 2016, porsi investasi terbesar unit-link masuk

The highest Unit-Linked investment for 2016 was

dalam kategori Dynamic Money sebesar Rp9,1 triliun,

classified under Dynamic Money category at Rp9.1

disusul kategori Attractive Money sebesar Rp5,4 triliun.

trillion, followed by Attractive Money category with

Hal ini menunjukkan bahwa nasabah tetap meyakini jika

Rp5.4 trillion. This indicated that the customers were

penurunan market value dari investasi berbasis ekuitas

confident despite decreasing market value of equity-

di pasar modal adalah kesempatan yang baik untuk

based investment at stock market, the condition was still

membeli pada produk asuransi dengan investasi yang

favorable to purchase equity-based investment as one of

berbasis pada ekuitas.

insurance products.

Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan data

Following tables presented AXA Mandiri Unit-Linked

investasi pemegang polis unit-link AXA Mandiri dalam 3

Policyholders’ investement in the last 3 years.

tahun terakhir.

117


1

118

2


3



Tabel Investasi Pemegang Polis Unit-Link AXA Mandiri dalam 2 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) 2 Recent Years Comparative AXA Mandiri Unit-Linked Policyholders’ Investment (in Rp million) No No

Investasi Pemegang Polis Unit-Link Unit-Linked Policyholders’ Investment

1.

Dynamic Money

9.098.972

7.531.851

20,8

2.

Progressive Money

2.139.720

2.119.308

1,0

3.

Attractive Money

5.441.537

4.518.537

20,4

4.

Secure Money

76.604

71.131

7,7

5.

Money Market

26.516

11.110

138,7

6.

Active Money

168.760

154.507

9,2

7.

Fixed Money

64.170

55.850

14,9

8.

Excellent Equity

1.159.641

1.290.405

(10,1)

9.

Protected Money

373.775

394.396

(5,2)

10.

Prime Equity

1.011

0

100

18.550.706

16.147.095

14,9

Investasi dana nasabah Pemegang Polis Unit-Link Unit-linked policyholders’ investment

2016

2015

YoY (%)

1.

Attractive Money Syariah

887.606

741.366

19,7

2.

Active Money Syariah

102.200

91.258

12,0

3.

Advance Commodity Syariah

30.150

15.148

99,0

4.

Amanah Equity Syariah

32.288

24.182

33,5

1.052.244

871.954

20,7

19.602.950

17.019.049

15,2

Investasi dana nasabah Pemegang Polis Unit-Link Syariah Sharia unit-linked policyholders’ investment Total Jumlah Investasi Pemegang Polis Unit Link (berdasarkan NAV) Total unit-linked policyholders’ investment (based on NAV)

Tabel Investasi Pemegang Polis Unit-Link AXA Mandiri Berdasarkan SAK dalam 2 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) 2 Recent Years Comparative AXA Mandiri Unit-Linked Policyholders’ Investment (based on Financial) (in Rp million) No No

Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) Unit- Linked Policyholders’ Investment (based on Financial)

1.

Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link Cash and cash equivalents owned by unit-linked policyholders

2.

Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link Other securities owned by unit-linked policyholders

3. 4.

2016

2015

YoY (%)

492.100

330.896

48,7

19.088.103

16.438.015

16,1

Aset lain-lain pemegang dana unit-link Other assets owned by unit-linked policyholders

374.650

626.492

(40,2)

Liabilitas lain-lain Other liabilities

351.903

376.354

(6,5)

19.602.950

17.019.049

15,2

Jumlah Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) Unit-Linked olicyholders’ Investment (based on Financial Accounting Standards)

4


5


6



Selanjutnya, AXA Mandiri telah mendistribusikan klaim

AXA Mandiri, further, has distributed Rp4.5 trillion gross

asuransi dan manfaat bruto sebesar Rp4,5 triliun pada

insurance and benefit claims throughout 2016. The

tahun 2016. Jumlah tersebut naik dari Rp3,5 triliun pada

amount was higher by Rp3.5 trillion than previous year.

tahun sebelumnya. Porsi terbesar dari pembayaran klaim

In 2016, the largest contribution of gross claim and

dan manfaat bruto tahun 2016 adalah dalam bentuk

benefit payment was Rp3.4 trillion from withdrawal and

klaim withdrawal dan redemption sebesar Rp3,4 triliun.

redemption claim.

Klaim withdrawal dan redemption memberikan kontribusi

Withdrawal and redemption claim shared the largest

besar dikarenakan nasabah banyak yang menarik

contribution driven by number of customers who

sebagian atau keseluruhan dari manfaat investasi yang

withdrew part or entire investment benefits placed with

ditempatkan pada AXA Mandiri untuk menikmati hasil

AXA Mandiri to receive yields from investments managed

pengembangan investasi yang telah dikelola oleh AXA

by AXA Mandiri.

Mandiri. Tabel Pembayaran AXA Mandiri terhadap Klaim dan Manfaat Bruto dalam 2 Tahun Terakhir (dalam Rp juta) 2 Recent Years Comparative AXA Mandiri Payment for Gross Claim and Benefit (in Rp million) No.

Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) Unit- Linked Policyholders’ Investment (based on Financial)

1.

Klaim withdrawal dan redemption Withdrawal and Redemption CLaim

2.

2016

2015

YoY (%)

3.364.276

2.342.524

43,6

No claim bonus

664.364

789.603

100,0

3.

Klaim kematian Death Claims

284.864

236.591

20,4

4.

Klaim kesehatan Health Claims

164.849

157.808

4,5

5.

Klaim lain-lain Other Claims

12.122

10.722

0,0

4.490.475

3.537.248

26,9

Jumlah Klaim dan Manfaat Bruto Total Gross Claim and Benefit

119

1

120


2



3



Tinjauan keuangan yang akan diuraikan dalam bagian

Following financial performance reers to Consolidated

ini mengacu pada Laporan Keuangan Konsolidasi untuk

financial statements for years ended on December 31st,

tahun yang berakhir pada tanggal-tanggal 31 Desember

2016 and 2015 that was attached in this Annual Report.

2016 dan 2015 yang disajikan dalam buku Laporan

The Consolidated Financial Statements had been audited

Tahunan ini. Laporan Keuangan Konsolidasi telah diaudit

by Public Accountant Firm Tanudiredja, Wibisana, Rintis &

oleh Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana, Rintis

Partners with Unqualified opinion in all material aspects,

& Rekan dan mendapat opini wajar, dalam semua hal

for financial position AXA Mandirias of December 31st,

yang material, posisi keuangan AXA Mandiri tanggal 31

2016 and 2015 altogether with the revenue, change

Desember 2016 dan 2015, serta hasil usaha, perubahan

in equity and consolidated cash flows for years ended

ekuitas dan arus kas konsolidasian untuk tahun-tahun

on the date have complied with Financial Accounting

yang berakhir pada tanggal tersebut sesuai dengan

Standards in Indonesia.

Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia.

Laporan Posisi Keuangan

Statements of Financial Position

Tabel Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian Tahun 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) STATEMENTS OF CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS 2016 AND 2015 (in Rp million) Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian Statements of Consolidated Financial Statements ASET ASSETS Aset Lancar Current Assets

31 Desember 2016 December, 31, 2016

Kenaikan/(Penurunan) Increase/Decrease

31 Desember 2015 December, 31, 2015

Selisih Deviation

%

25.949.823

22.994.160

2.955.663

12,9

33.876

38.580

(4.704)

(12,2)

25.983.699

23.032.740

2.950.959

12,8

Liabilitas Jangka Pendek Current Liabilities

1.810.622

1.822.843

(12.221)

(0,7)

Liabilitas Jangka Panjang Non-Current Liabilities

21.829.129

19.011.292

2.817.837

14,8

23.639.751

20.834.135

2.805.616

13,5

19.828

17.051

2.777

16,3

2.324.120

2.181.554

142.566

6,5

25.983.699

23.032.740

2.950.959

12,8

Aset Tidak Lancar Non-Current Assets JUMLAH ASET Total Assets LIABILITAS LIABILITIES

JUMLAH LIABILITAS TOTAL LIABILITIES DANA TABARRU TABARRU FUND EKUITAS EQUITY JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS TOTAL LIABILITIES AND EQUITY

4


5


6



Aset

Assets

Aset AXA Mandiri terdiri dari 99,9% aset lancar dan 0,1%

Assets of AXA Mandiri comprised of 99.9% current assets

aset tidak lancar. Jumlah aset per 31 Desember 2016

and 0.1% non-current assets. As of December 31st, 2016,

sebesar Rp26 triliun, mengalami pertumbuhan Rp3

total assets was Rp26 trillion, grew Rp3 trillion or 12.8%

triliun atau 12,8% dari jumlah aset per 31 Desember 2015

from Rp23 trillion total assets achieved on December 31st,

sebesar Rp23 triliun. Pertumbuhan aset AXA Mandiri

2015. AXA Mandiri’s assets growth was underpinned by

ditopang oleh kenaikan aset lancar sebesar Rp3 triliun

Rp3 trillion or 12.9% increase in current assets to Rp25.9

atau 12,9% menjadi Rp25,9 triliun di tahun 2016.

trillion in 2016.

TABEL ASET TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Assets Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah Million) ASET ASSETS

2016


2015

Selisih Deviation

%

Aset lancar Current Assets Kas dan setara kas Cash and Cash Equivalents

688.629

369.868

318.761

86,2

1.995.079

2.624.472

(629.393)

(24,0)

Efek-efek Marketable securities

22.211.523

18.838.992

3.372.531

17,9

Piutang premi Premium receivables

59.810

66.493

(6.683)

(10,1)

Piutang reasuransi Due from reinsurers

252.163

154.095

98.068

63,6

Piutang bunga Interest receivables

41.605

32.190

9.415

29,2

Aset lain - lain Other assets

538.287

786.853

(248.566)

(31,6)

Aset Reasuransi Reinsurance assets

145.688

105.035

40.653

38,7

17.039

16.162

877

5,4

25.949.823

22.994.160

2.955.663

12,9

223

219

4

1,8

24.763

31.589

(6.826)

(21,6)

Deposito wajib dan berjangka Statutory and time deposits

Aset Pajak Tangguhan - Bersih Deferred tax assets – net Jumlah Aset Lancar Total current assets Aset Tidak Lancar Non-current Assets Piutang dari pihak berelasi Receivables with related parties Aset tetap - bersih Fixed assets – net

121

1

122


2


3



TABEL ASET TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Assets Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah Million) ASET ASSETS

2016

Beban dibayar dimuka Prepaid Expenses Jumlah Aset Tidak Lancar Total Non-Current Assets JUMLAH ASET TOTAL ASSETS


2015

Selisih Deviation

8.890

6.772

2.118

31,3

33.876

38.580

(4.704)

(12,2)

25.983.699

23.032.740

2.950.959

12,8

komposisi ASET tahun 2016

ASET

Composition of Assets In 2016

Assets


Aset lancar Current asset


23.032.740 25.983.699

Aset tidak lancar Non Current asset

0,1%

99,9%

2015

2016

ASET Lancar

ASET tidak Lancar

Current Assets

Non Current Assets



22.994.160 25.949.823

2015

2016

%

38.580

33.876

2015

2016

4



5

6



Aset Lancar

Current Assets

Mayoritas aset AXA Mandiri didominasi oleh aset lancar,

Majority of AXA Mandiri’s assets were dominated by

terbukti dari jumlah aset lancar per 31 Desember 2016

current assets as seen from total assets realization

sebesar Rp25,9 triliun, sedangkan jumlah aset tidak

as of December 31st, 2016 achieving Rp25.9 trillion,

lancar per 31 Desember 2016 sebesar Rp33,9 miliar. Hal

meanwhile, total non-current assets stood at Rp33.9

ini menunjukkan keberpihakan dan kehati-hatian AXA

billion on December 31st, 2016. Achievement indicated

Mandiri dalam mengelola aset milik nasabah karena

AXA Mandiri’s alignment and prudent in managing

likuiditas dan profitabilitas dari aset lancar lebih tinggi

assets of the policyholders due to higher liquidity and

dibandingkan aset tidak lancar.

profitability of current assets than non-current assets.

Aset lancar terdiri dari kas dan setara kas, deposito

Current assets comprised of cash and cash equivalents,

wajib dan berjangka, efek-efek, piutang premi, piutang

statutory and time deposits, marketable securities,

reasuransi, piutang bunga, aset lain-lain, aset reasuransi,

premium receivables, Due from reinsurers, interest

dan aset pajak tangguhan – bersih. Aset lancar per

receivables, other assets, reinsurance assets and deferred

31 Desember 2016 sebesar Rp25,9 triliun, mengalami

tax assets – net. As of December 31st, 2016, current

kenaikan Rp3 triliun atau 12,9% dari posisi aset lancar 31

assets was Rp25.9 trillion, increased Rp3 trillion or 12.9%

Desember 2015 sebesar Rp23 triliun. Persentase kenaikan

from Rp23 trillion current assets position booked on

aset lancar tertinggi terjadi pada efek-efek sebesar Rp3,4

December 31st, 2015. The highest current assets growth

triliun atau 17,9% menjadi Rp22,2 triliun di tahun 2016.

was achieved by marketable securities at Rp3.4 trillion or 17.9% to Rp22.2 trillion in 2016.

Kas dan Setara Kas

Cash and Cash Equivalents

TABEL KAS DAN SETARA KAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Cash and Cash Equivalents Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) KAS DAN SETARA KAS Cash and Cash Equivalents

2016


2015

Selisih Deviation

%

Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit link Cash held by Unit-Linked policyholders

492.100

330.896

161.204

48,7

Kas dan kas pada bank Cash in banks

196.529

38.972

157.557

404,3

688.629

369.868

318.761

86,2

Jumlah Total

Saldo kas dan setara kas pada tahun 2016 sebesar

In 2016, cash and cash equivalents amounted Rp688.6

Rp688,6 miliar terdiri dari kas dan setara kas yang dimiliki

billion comprising of Rp492.1 billion cash and cash

oleh pemegang dana unit link sebesar Rp492,1 miliar

equivalents held by Unit-Linked policyholders and

serta kas dan kas pada bank sebesar Rp196,5 miliar,

Rp196.5 billion Cash in banks, the amount increased

meningkat Rp318,8 miliar atau 86,2% dibandingkan

Rp318.8 billion or 86.2% from Rp369.9 billion booked in

tahun 2015 sebesar Rp369,9 miliar. Peningkatan tersebut

2015. Increase was driven by business expansion from

disebabkan oleh meningkatnya bisnis perusahaan dari

Unit Link product and capability of the Company in

produk unit link. Disamping itu, perusahaan juga selalu

maintaining fund adequacy for benefits payment to the

berusaha menjaga kecukupan dana untuk pembayaran

policyholders.

manfaat kepada nasabah.

123

1

124


2


3



Deposito Wajib dan Berjangka

Statutory and Time Deposits

TABEL DEPOSITO WAJIB DAN BERJANGKA TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Statutory and Time Deposit Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) DEPOSITO WAJIB DAN BERJANGKA Statutory and Time Deposits

2016

Deposito Wajib Statutory

2015

Selisih Deviation

%

19.815

19.558

257

1,3

1.975.264

2.604.914

(629.650)

(24,2)

1.995.079

2.624.472

(629.393)

(24,0)

Deposito berjangka Time Deposits Jumlah Total


Saldo deposito wajib dan berjangka pada tahun 2016

In 2016, statutory and time deposits achieved Rp2 trillion

sebesar Rp2 triliun terdiri dari deposito wajib sebesar

comprising of Rp19.82 billion statutory and Rp1.98

Rp19,82 miliar dan deposito berjangka sebesar Rp1,98

trillion time deposit, decrease Rp629.4 billion or 24%

triliun, menurun Rp629,4 miliar atau 24% dibandingkan

from Rp2.6 trillion booked in 2015. Decreasing amount

tahun 2015 sebesar Rp2,6 triliun. Menurunnya jumlah

of time deposit was due to higher focus on investments

deposito AXA Mandiri disebabkan karena AXA Mandiri

with securities such as government bonds and corporate

selama tahun 2016 lebih fokus kepada penempatan

bonds throughout 2016.

investasi dalam bentuk efek-efek yaitu surat utang negara dan surat utang koporasi.

Efek-efek

Marketable Securities TABEL EFEK-EFEK TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Securities Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million)

EFEK-EFEK Marketable Securities

2016

Dimiliki langsung oleh Perseroan Directly held by the Company Dimiliki oleh pemegang dana unit link Held by Unit-Linked policholder’s fund

2015

Selisih Deviation

%

2.532.914

1.804.661

728.253

40,4%

19.088.103

16.438.015

2.650.088

16,1%

590.506

596.316

(5.810)

(1,0%)

22.211.523

18.838.992

3.372.531

17,9%

Dimiliki pihak ketiga Held by third parties Jumlah Total


Saldo efek-efek pada tahun 2016 sebesar Rp22,2 triliun

In 2016, marketable securities reached Rp22.2 trillion

terdiri dari efek-efek dimiliki langsung oleh AXA Mandiri

comprising of Rp2.5 trillion marketable securities

sebesar Rp2,5 triliun, efek-efek dimiliki oleh pemegang

directly held by the Company, Rp19.1 trillion marketable

dana unit link sebesar Rp19,1 triliun, dan efek-efek

securities held by Unit-Linked policyholders’ fund, and

dimiliki pihak ketiga sebesar Rp 590,5 miliar, meningkat

Rp590.5 billion marketable securities held by third

Rp3,4 triliun atau 17,9% dibandingkan tahun 2015

parties, the realization was Rp3.4 trillion or 17.9% up than

sebesar Rp18,8 triliun. Peningkatan efek yang dimiliki

Rp18.8 trillion achieved in 2015. Increase in securities

langsung oleh Perusahaan sebesar 728 milyar disebabkan

owned directly by the Company amounted to 728 billion

karena AXA Mandiri selama tahun 2016 lebih fokus

due to AXA Mandiri for 2016 is focused on the placement

kepada penempatan investasi dalam bentuk surat utang

of investments in government securities and corporate

4


5


6



negara dan surat utang korporasi dengan mengurangi

bonds by reducing time deposits. This is to maintain a

penempatan deposito berjangka. Hal ini guna menjaga

balance between the assets of the Company with the

keseimbangan antara aset Perusahaan dengan kewajiban

Company's obligations to its customers. The increase in

Perusahaan kepada para nasabah. Adapun peningkatan

securities owned by the fund unit holders amounting to

efek yang dimiliki pemegang dana unit link sebesar Rp2,6

Rp2.6 trillion link in accordance with the increase in unit-

triliun sesuai dengan peningkatan bisnis produk unit link

linked products business and an increase in the market

dan peningkatan harga pasar aset unit link.

price of the asset unit link.

Piutang Premi

Premium Receivables

TABEL PIUTANG PREMI TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Premium Receivables Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) PIUTANG PREMI Premium Receiavbles

2016


2015

Selisih Deviation

%

Pihak ketiga Third party

12.482

8.188

4.294

52,4

Pihak berelasi Related party

47.328

58.305

(10.977)

(18,8)

Jumlah Total

59.810

66.493

(6.683)

(10,1)

Saldo piutang premi pada tahun 2016 sebesar Rp59,8

In 2016, premium receivables amounted Rp59.8 billion

miliar terdiri dari piutang premi pihak ketiga sebesar

comprising of Rp12.5 billion premium receivables with

Rp12,5 miliar dan piutang premi pihak berelasi sebesar

third parties and Rp47.3 billion premium receivables

Rp47,3 miliar, menurun Rp6,7 miliar atau 10,1%

with related parties, a Rp6.7 billion or

dibandingkan tahun 2015 sebesar Rp66,5 miliar.

Rp66.5 billion booked in 2015. Decrease was due to

Penurunan tersebut disebabkan oleh jumlah nasabah

higher number of customers who paid past-due renewal

yang melakukan pembayaran premi lanjutan pada

premium comparable with previous year.

10.1% from

saat jatuh tempo polis lebih banyak daripada tahun sebelumnya.

Piutang Reasuransi

Due from Reinsurers

TABEL PIUTANG REASURANSI TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Due from Reinsurers Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) PIUTANG PREMI Due from Reinsurers

2016

Pihak ketiga Third party Pihak berelasi Related party Jumlah Total


2015

Selisih Deviation

%

31.500

14.501

16.999

117,2

220.663

139.594

81.069

58,1

252.163

154.095

98.068

63,6

Saldo piutang reasuransi pada tahun 2016 sebesar

In 2016, Due from reinsurers achieved Rp252.2 billion

Rp252,2 miliar terdiri dari piutang reasuransi pihak

comprising of Rp31.5 billion due from reinsurers with

ketiga sebesar Rp31,5 miliar dan piutang reasuransi

third party and Rp220.7 billion due from reinsurers with

125

1

126


2


3



pihak berelasi sebesar Rp220,7 miliar, meningkat Rp98,1

related party, this grew Rp98.1 billion or 63.6% from

miliar atau 63,6% dibandingkan tahun 2015 sebesar

Rp154.1 billion booked in 2015. Increase was driven by

Rp154,1 miliar. Peningkatan tersebut disebabkan oleh

business expansion done by the Company.

peningkatan bisnis Perusahaan.

Piutang Bunga

Interest Receivables

Saldo piutang bunga pada tahun 2016 sebesar Rp41,6

In 2016, interest receivables achieved Rp41.6 billion

miliar dimana meningkat Rp9,4 miliar atau 29,2%

with Rp9.4 billion or 29.2% increase than Rp32.2 billion

dibandingkan tahun 2015 sebesar Rp32,2 miliar.

booked in 2015. Increase was contributed from higher

Peningkatan tersebut disebabkan oleh meningkatnya

investment portfolio as marketable securities comparable

portofolio investasi perusahaan dalam bentuk surat

with time deposit throughout 2016 where interest rate of

berharga selama tahun 2016 dibandingkan deposito

marketable securities was higher than time deposit.

dimana tingkat suku bunga surat berharga diatas tingkat suku bunga deposito.

Aset Lain-lain

Other Assets TABEL ASET LAIN-LAIN TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Other Assets Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million)

ASET LAIN-LAIN Other Assets

2016

Aset unit link Unit-Linked Assets


2015

Selisih Deviation

%

374.650

626.492

(251.842)

(40,2)

Piutang kepada manajer investasi Receivables to investment manager

81.305

85.787

(4.482)

(5,2)

Piutang pendapatan fee administrasi Administration fee receivables

35.635

30.714

4.921

16,0

Uang jaminan Refundable deposits

8.214

8.082

132

1,6

Klaim tambahan Group Excess claim group

3.558

8.896

(5.338)

(60,0)

34.925

26.882

8.043

29,9

538.287

786.853

(248.566)

(31,6)

Lain-lain Others Jumlah Total

Saldo aset lain-lain pada tahun 2016 sebesar Rp538,3

In 2016, other assets was Rp538.3 billion comprising

miliar terdiri dari aset unit link sebesar Rp374,7 miliar,

of Rp374.7 billion Unit-Linked assets, Rp81.3 billion

piutang kepada manajer investasi sebesar Rp81,3

Receivables to investment manager, Rp35.6 billion

miliar, piutang pendapatan biaya administrasi sebesar

Administration fees receivables, Rp8.2 billion Refundable

Rp35,6 miliar, uang jaminan sebesar Rp8,2 miliar, klaim

deposits, Rp3.6 billion Excess claim group, and Rp34.9

tambahan group sebesar Rp3,6 miliar, dan lain-lain

billion others, the amount was decreasing by Rp248.6

sebesar Rp34,9 miliar, menurun Rp248,6 miliar atau

billion or 31.6% from Rp786.9 billion booked in 2015.

31,6% dibandingkan tahun 2015 sebesar Rp786,9 miliar.

Decrease was implied from changing composition of

Penurunan aset lain unit link disebabkan perubahan dari

Unit-Linked policyholders underlying assets that were

komposisi underlying aset pemegang polis unit link yang

managed by investment managers.

dikelola oleh manajer investasi.

4


5


6



Aset Reasuransi

Reinsurance Assets

TABEL ASET REASURANSI TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Reinsurance Assets Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) ASET REASURANSI Reinsurance Assets

2016

Jumlah Total


2015

145.688

Selisih Deviation 105.035

40.653

% 38,7

Saldo aset reasuransi pada tahun 2016 sebesar Rp145,7

In 2016, reinsurance assets amounted Rp145.7 billion

miliar, meningkat Rp40,7 miliar atau 38,7% dibandingkan

increased Rp40.7 billion or 38.7% than Rp105 billion

tahun 2015 sebesar Rp105 miliar. Peningkatan tersebut

booked in 2015. Increase was driven by business

disebabkan

Perusahaan

expansion that grew reinsurance share on future policy

sehigga menambah bagian reasuransi atas cadangan

oleh

peningkatan

bisnis

benefits allowance, and unearned claims and premium

manfaat polis masa depan, klaim dan premi yang belum

revenue.

merupakan pendapatan.

Aset Pajak Tangguhan – Bersih

Deferred Tax Assets – Net

Saldo aset pajak tangguhan - bersih pada tahun 2016

In 2016, deferred tax assets – net was booked Rp17 billion

sebesar Rp17 miliar dimana meningkat Rp877 juta

and increased Rp877 million or 5.43% from Rp16.2 billion

atau 5,43% dibandingkan tahun 2015 sebesar Rp16,2

in 2015. Increase was driven by higher deferred tax assets

miliar. Peningkatan tersebut terutama disebabkan

from increasing employment benefit liabilities.

oleh kenaikan aset pajak tangguhan yang berasal dari peningkatan kewajiban imbalan masa kerja.

Aset Tidak Lancar

Non-current Assets

Nilai perolehan aset tidak lancar per 31 Desember 2016

As of December 31st, 2016, Non-current assets acquisition

berjumlah Rp33,9 miliar, mengalami penurunan Rp4,7

achieved Rp33.9 billion, decreased Rp4.7 billion or 12.2%

miliar atau 12,2% dari posisi aset tidak lancar per 31

from non-current assets position as of December 31st, 2015

Desember 2015 sebesar Rp38,6 miliar. Aset tidak lancar

that was Rp38.6 billion. Non-current assets comprising

terdiri dari piutang dari pihak berelasi, aset tetap – bersih,

of receivables with related party, fixed assets – net, and

dan beban dibayar dimuka. Persentase penurunan aset

prepaid expenses. The highest non-current assets decrease

tidak lancar tertinggi terjadi pada aset tetap - bersih

was contributed by fixed assets – net by Rp6.8 billion or

sebesar Rp6,8 miliar atau 21,6% menjadi Rp24,8 miliar di

21.6% to Rp24.8 billion in 2016.

tahun 2016.

Piutang dari Pihak Berelasi

Receivables with Related Party

Saldo piutang dari pihak berelasi pada tahun 2016 sebesar

In 2016, Receivables with related party achieved Rp223

Rp223 juta dimana meningkat Rp4 juta atau 1,83%

million with Rp4 million or 1.83% increase from Rp219

dibandingkan tahun 2015 sebesar Rp219 juta. Piutang

million booked in 2015. Receivables with PT Mandiri

dari PT Mandiri AXA General Indonesia merupakan

AXA General Indonesia was recognized as receivables

piutang atas penggantian biaya. Peningkatan saldo

on reimbursements. Higher receivables balance was

piutang tersebut adalah tidak material.

consdiered immaterial.

127

1

128


2


3



Aset Tetap - Bersih

Fixed Assets – Net

Saldo aset tetap - bersih pada tahun 2016 sebesar

In 2016, fixed assets – net reached Rp24.8 billion with

Rp24,8 miliar dimana menurun Rp6,8 miliar atau

Rp6.8 billion or 21.6% decrease from Rp31.6 billion


booked in 2015. Decrease was due to no material

Penurunan aktiva tetap disebabkan oleh tidak ada

additional assets acqusition throughout 2016.

penambahan aset yang tetap signifikan selama tahun 2016.

Beban Dibayar Dimuka

Prepaid Expenses

Saldo piutang dari pihak berelasi pada tahun 2016

In 2016, prepaid expenses amounted Rp8.9 billion with

sebesar Rp8,9 miliar dimana meningkat Rp2,1 miliar atau

Rp2.1 billion or 31.3% increase from Rp6.8 billion booked


in 2015. Increase was driven by higher building rental

Peningkatan tersebut disebabkan oleh peningkatan

and service charge expenses.

biaya sewa dan biaya jasa gedung.

Liabilitas

Liabilities

Jumlah liabilitas per 31 Desember 2016 sebesar Rp23,6

As of December 31st, 2016, total liabilities achieved Rp23.6

triliun, mengalami pertumbuhan Rp2,8 triliun atau 13,5%

trillion, increased Rp2.8 tirllion or 13.5% than Rp20.8 trillion

dibandingkan jumlah liabilitas per 31 Desember 2015

total liabilities booked on December 31st, 2015. Liabilities of

sebesar Rp20,8 triliun. Liabilitas AXA Mandiri terdiri dari

AXA Mandiri consisted of 90.6% current liabilities and 9.4%

90,6% liabilitas jangka pendek dan 9,4% liabilitas jangka

non-current liabilities. Growth of AXA Mandiri’s liabilities

panjang. Pertumbuhan liabilitas AXA Mandiri ditopang

was underpinned by Rp2.6 trillion or 13.6% increase in

oleh kenaikan liabilitas jangka pendek sebesar Rp2,6

current liabilities to Rp21.4 trillion in 2016.

triliun atau 13,6% menjadi Rp21,4 triliun di tahun 2016.

TABEL LIABILITAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Liabilities Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) LIABILITAS Liabilities

2016

Kenaikan/(Penurunan) Increase/(Decrease)

2015

Selisih Deviation

%

Liabilitas Jangka Pendek Current Liabilities Akrual dan utang lain-lain Accrued expenses and other payables Utang kepada pihak berelasi Due to related parties Utang pajak lain-lain Other taxes payable Utang pajak penghasilan Income tax payable Utang reasuransi Due to reinsurers Titipan premi Policyholders’ deposits Liabilitas kepada pemegang polis unit link Liabilities to Unit-Linked holders

1.333.051

1.338.650

(5.599)

(0,4)

132.017

128.770

3.247

2,5

1.958

157

1.801

1147.1

44.330

117.474

(73.144)

(62,3)

209.611

170.600

39.011

22,9

89.655

67.192

22.463

33,4

18.550.706

16.147.095

2.403.611

14,9

4


5


6



TABEL LIABILITAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Liabilities Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) LIABILITAS Liabilities

2016

Liabilitas kepada pemegang polis unit link syariah Liabilities to Unit-Linked holdesr- sharia


2015

Selisih Deviation

%

1.052.244

871.954

180.290

20,7

21.413.572

18.841.892

2.571.680

13,6

18.964

12.262

6.702

54,7

1.912.790

1.675.829

236.961

14,1

126.833

124.888

1.945

1,6

Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Unearned premium reserves

90.408

94.772

(4.364)

(4,6)

Utang klaim Claim payables

77.184

84.492

(7.308)

(8,6)

2.207.215

1.979.981

227.234

11,5

2.226.179

1.992.243

233.936

11,7

23.639.751

20.834.135

2.805.616

13,5

Jumlah Liabilitas Jangka Pendek Total Current Liabilities Liabilitas Jangka Panjang Non-current Liabilities Liabilitas imbalan kerja Employee Benefits Liabilities Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilities to policyholders: Liabilitas manfaat polis masa depan Liability for future policy benefits Estimasi liabilitas klaim Estimated claim benefits

Jumlah liabilitas kepada pemegang polis Total liabilities to policyholders Jumlah Liabilitas Jangka Panjang Total Non-current Liabilities Jumlah Liabilitas Total Liabilities

komposisi liabilitas tahun 2016

LIABILITAS JANgKA PENDEK Current Liabilities

Composition of Liabilities In 2016 dalam juta Rupiah in million Rupiah

LIABILITAS JANgKA PENDEK Current Liabilities

9,4%

LIABILITAS JANgKA PANJANg Non Current Liabilities


18.841.892 21.413.572

90,6%

2015

2016

129

1

130


2


3



LIABILITAS JANgKA PANJANg

jumlah LIABILITAS

Non Current Liabilities

Total Liabilities



1.992.243

2.226.179

2015

2016

20.834.135 23.639.751

2015

2016

Liabilitas Jangka Pendek

Current Liabilities

Akrual dan utang lain-lain, utang kepada pihak berelasi,

Current liabilities comprised of Accrual and other

utang pajak lain-lain, utang pajak penghasilan, utang

payables, Due to related parties, Other taxes payable,

reasuransi, titipan premi, liabilitas kepada pegang polis

Income taxes payable, Due to reinsurers, Policyholders’

unit link dan liabilitas kepada pemegang polis unit

deposits, Liabilities to Unit-Linked holders and Liabilities

link syariah adalah liabilitas jangka pendek. Jumlah

to Unit-Linked holders – sharia. In 2016, total current

liabilitas jangka pendek pada tahun 2016 sebesar

liabilities increased Rp2.6 trillion or 13.6% from Rp18.8

Rp21,4 triliun, mengalami peningkatan Rp2,6 triliun atau

trillion booked in 2015. Percentag of current liabilities

13,6% dibandingkan pada tahun 2015 sebesar Rp18,8

growth was contributed by Rp2.4 trillion or 14.9%

triliun. Persentase peningkatan liabilitas jangka pendek

from liabilities to Unit-Linked policyholders that was

tertinggi terjadi pada liabilitas kepada pemegang polis

recognized in 2016 from conventional Unit-Linked

unit link sebesar Rp2,4 triliun atau 14,9% menjadi Rp18,6

insurance product sales as well as increasing investment

triliun di tahun 2016 karena penjualan produk asuransi

yield from conventional mutual funds managed by

unit link konvensional serta meningkatnya hasil investasi

investment manager.

dari reksadana konvensional yang dikelola oleh manajer investasi.

Akrual dan Utang Lain-Lain

Accrued and Other Payables

TABEL AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Accrued and Other Payables Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN Accrued and Other Payables

2016


2015

Selisih Deviation

%

Liabilitas unit link kepada pihak ketiga Unit-Linked liabilitis to third parties

590.506

596.316

(5.810)

(1,0)

Liabilitas pemegang dana unit link Unit-linked policyholders’ fund liabilities

351.903

376.354

(24.451)

(6,5)

Proyek IT dan pengembangan sistem IT projects and system enhancement

115.144

74.677

40.467

54,2

4


5


6



TABEL AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Accrued and Other Payables Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN Accrued and Other Payables

2016


2015

Selisih Deviation

%

Beban akuisisi Acquisition cost

73.696

91.177

(17.481)

(19,2)

Agen dan konvensi Agent award and sales convention

56.005

50.184

5.821

11,6

Pembelian investasi unit link Subscription Unit-Linked investments

53.712

48.681

5.031

10,3

Bonus tahunan Annual performance bonus

16.031

20.167

(4.136)

(20,5)

Lain-lain Others

76.054

81.094

(4.590)

(5,7)

1.333.051

1.338.650

(5.599)

(0,4)

Jumlah Total

Sampai dengan 31 Desember 2016, akrual dan utang

As of December 31st, 2016, Accrued and other

lain-lain mengalami penurunan sebesar Rp5,6 miliar

payables decreased Rp5.6 billion or 0.4% from

atau 0,4% dari sebesar Rp1,34 triliun per 31 Desember

Rp1.34 trillion on December 31st, 2015 to Rp1.33

2015 menjadi sebesar Rp1,33 triliun. Penurunan tersebut

trillion. Decrease was due to changing composition

disebabkan oleh perubahan dari komposisi underlying

of Unit-Linked policyholder's underlying assets

aset pemegang polis unit link yang dikelola oleh manajer

managed by investment manager and lower accrued

investasi dan penurunan akrual biaya akuisisi. Komposisi

acquisition expense. Composition of Accrued and

akrual dan utang lain-lain adalah liabilitas unit link

other payables comprised of Rp590.5 billion Unit-

kepada pihak ketiga sebesar Rp590,5 miliar, liabilitas

Linked liabilities to third parties, Rp351.9 billion

pemegang dana unit link sebesar Rp351,9 miliar, proyek

Unit-Linked policyholders’ fund liabilities, Rp115.1

IT dan pengembangan sistem sebesar Rp115,1 miliar,

billion IT projects and system enhancement, Rp73.7

beban akuisisi sebesar Rp73,7 miliar, agen dan konvensi

billion acquisition cost, Rp56 billion Agent award

sebesar Rp56 miliar, pembelian investasi unit link sebesar

and sales convention, Rp53.7 billion Subscription

Rp53,7 miliar, bonus tahunan sebesar Rp16 miliar, dan

Unit-Linked investments, Rp16 billion Annual

lain-lain sebesar Rp76,1 miliar.

performance bonus and Rp76.5 billion others.

Utang kepada Pihak Berelasi

Due to Related Parties

TABEL UTANG KEPADA PIHAK BERELASI TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Due to Related Parties Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) UTANG KEPADA PIHAK BERELASI Due to Related Parties

AXA APH

2016


2015

Selisih Deviation

%

110.979

-

110.979

100,0

AXA SI

21.035

24.516

(3.481)

(14,2)

AXA LI

3

-

3

100,0

AXA Asia

-

104.254

(104.254)

(100,0)

132.017

128.770

3.247

2,5

Jumlah Total

131

1

132


2


3



Sampai dengan 31 Desember 2016, utang kepada pihak

As of December 31st, 2016, Due to related parties grew

berelasi mengalami pertumbuhan sebesar Rp3,2 miliar

Rp3.2 billion or 2.5% to Rp132 billion from Rp128.8

atau 2,5% dari sebesar Rp128,8 miliar per 31 Desember

billion booked on December 31, 2015. The related parties

2015 menjadi sebesar Rp132 miliar. Pihak berelasi yang

included Rp111 billion with AXA APH, Rp21 billion with

dimaksud adalah AXA APH sebesar Rp111 miliar, AXA SI

AXA SI, Rp3 billion with AXA LI and AXA Asia.

sebesar Rp21 miliar, AXA LI sebesar Rp3 miliar, dan AXA Asia.

Utang Pajak Lain-lain

Other Taxes Payable

Sampai dengan 31 Desember 2016, utang pajak lain-

As of December 31st, 2016, other tax payables grew Rp1.8

lain mengalami pertumbuhan sebesar Rp1,8 miliar atau

billion to Rp2 billion, was 1,147.1% higher than Rp157

1147,1% dari sebesar Rp157 juta per 31 Desember 2015

million booked on December 31st, 2015.

menjadi sebesar Rp2 miliar.

Utang Pajak Penghasilan

Income Tax Payable

Sampai dengan 31 Desember 2016, utang pajak

As of December 31st, 2016, Income tax payable decreased

penghasilan mengalami penurunan sebesar Rp73,1 miliar

Rp73.1 billion or 62.3% to Rp44.3 billion from Rp117.5

atau 62,3% dari sebesar Rp117,5 miliar per 31 Desember

billion booked on December 31st, 2015. Decrease was

2015 menjadi sebesar Rp44,3 miliar. Penurunan tersebut

implied from attributable from early payment for tax

disebabkan oleh Perusahaan melakukan pembayaran

payables in December 2016.

lebih awal atas utang pajak bulan Desember 2016.

Utang Reasuransi

Due to Reinsurers

TABEL UTANG REASURANSI TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Due to Reinsurers Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) UTANG REASURANSI Due to Reinsurers

2016

Pihak ketiga Third Party Pihak berelasi Related Party Jumlah Total


2015

Selisih Deviation

%

31.037

16.868

14.169

84,0

178.574

153.732

24.842

16,2

209.611

170.600

39.011

22,9

Sampai dengan 31 Desember 2016, utang reasuransi

As of December 31st, 2016, Due to reinsurers secured

mengalami pertumbuhan sebesar Rp39 miliar atau 22,9%

Rp39 billion or 22.9% growth to Rp209.6 billion from

dari semula sebesar Rp170,6 miliar per 31 Desember

Rp170.6 billion booked on December 31st, 2016. Growth

2015 menjadi sebesar Rp209,6 miliar. Pertumbuhan

was driven by Increasing new policy business of the

tersebut disebabkan oleh peningkatan bisnis polis baru

Company.Composition of Due to reinsurers comprised

perusahaan. Komposisi utang reasuransi adalah utang

of Rp31 billion Due to reinsurers with third party and

reasuransi pihak ketiga sebesar Rp31 miliar dan utang

Rp178.6 billion Due to reinsurers with related party.

reasuransi pihak berelasi sebesar Rp178,6 miliar.

4


5


6



Titipan Premi

Policyholders’ Deposit

Sampai dengan 31 Desember 2016, titipan premi

As of December 31st, 2016, Policyholders’ deposit

mengalami pertumbuhan sebesar Rp22,5 miliar atau

increased Rp22.5 billion or 33.4% to Rp89.7 billion from

33,4% dari sebesar Rp67,2 miliar per 31 Desember


2015 menjadi sebesar Rp89,7 miliar. Pertumbuhan

was driven by increasing new policy business of the

tersebut disebabkan oleh peningkatan bisnis polis baru

Company.

perusahaan.

Liabilitas Jangka Panjang

Non-Current Liabilities

Liabilitas jangka panjang terdiri dari liabilitas imbalan

Non-current liabilities comprised of Employee benefit

kerja, dan liabilitas kepada pemegang polis. Jumlah

liabilities, and Liabilities to policyholders. In 2016,

liabilitas jangka panjang pada tahun 2016 sebesar Rp2,2

total non-current liabilities achieved Rp2.2 trillion with

triliun, mengalami peningkatan Rp233,9 triliun atau

Rp233.9 trillion or 11.7% increase from Rp2.0 trillion

11,7% dibandingkan pada tahun 2015 sebesar Rp2,0

booked in 2015. The highest percentage of non-current

triliun. Persentase kenaikan liabilitas jangka panjang

liabilities growth was contributed Rp237.0 billion or

tertinggi terjadi pada liabilitas manfaat polis masa depan

14.1% from Liability for future policy to Rp1.9 trillion as

yang meningkat Rp 237,0 miliar atau 14,1% menjadi Rp

increasing protection and health products sales to the

1,9 triliun hal tersebut sejalan dengan penjualan produk

customers.

proteksi dan kesehatan kepada nasabah.

Liabilitas Imbalan Kerja

Employee Benefit Liabilities

Sampai dengan 31 Desember 2016, liabilitas imbalan

As of December 31st, 2016, Employee benefit liabilities

kerja mengalami pertumbuhan sebesar Rp6,7 miliar atau

increased Rp6.7 billion or 54.7% to Rp19.0 billion from

54,7% dari sebesar Rp12,26 miliar per 31 Desember 2015


menjadi sebesar Rp19,0 miliar. Pertumbuhan tersebut

was driven by higher number of employees and their

disebabkan oleh kenaikan jumlah karyawan dan masa

working periods.

kerja karyawan.

Liabilitas kepada Pemegang Polis

Liabilities to Policyholders

Sampai dengan 31 Desember 2016, liabilitas kepada

As of December 31st, 2016, Liabilities to policyholders

pemegang polis mengalami pertumbuhan sebesar

increased Rp227.2 billion or 11.5% to Rp2.2 trillion from

Rp227,2 miliar atau 11,5% dari sebesar Rp2,0 triliun

Rp2.0 trillion booked on December 31st, 2015. Growth

per 31 Desember 2015 menjadi sebesar Rp2,2 triliun.

was driven by increasing Liability for future policy

Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh meningkatnya

benefits with Rp237.0 billion or 14.1% growth to Rp1.9

liabilitas manfaat polis masa depan yang meningkat

trillion as increasing protection and health products to

Rp 237,0 miliar atau 14,1% menjadi Rp1,9 triliun sejalan

the customers.

dengan penjualan produk proteksi dan kesehatan kepada nasabah.

133

1

134


2


3



Liabilitas kepada Pemegang Unit Link Syariah

Liability to Unit-Linked Holders – Sharia

Sampai dengan 31 Desember 2016, liabilitas kepada

As of December 31st, 2016, Liability to Unit-Linked Holders

pemegang unit link - syariah mengalami pertumbuhan

– Sharia recorded Rp180.3 billion or 20.7% growth to Rp1.1

sebesar Rp180,3 miliar atau 20,7%% dari sebesar

trillion from Rp872 billion booked on December 31st, 2015.

Rp872 miliar per 31 Desember 2015 menjadi sebesar

Growth was driven by increasing sales of Sharia-based

Rp1,1 triliun. Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh

Unit-Linked insurance product and higher yields from

penjualan produk asuransi unit link berbasis syariah dan

Sharia mutual funds that were managed by our investment

meningkatnya hasil investasi dari reksadana berbasis

managers.

syariah yang dikelola oleh manajer investasi.

Dana Tabarru

Tabarru Fund

AXA Mandiri menggunakan akad kontrak asuransi

AXA Mandiri uses takaful contract agreement wakalah

syariah wakalah bil ujrah. Kontribusi premi dari nasabah

ujrah bil. Contributions from customers takaful premiums

asuransi syariah diakui sebagai dana tabarru dan tidak

are recognized as tabarru funds and is not recognized as

diakui sebagai pendapatan premi oleh Perseroan. Biaya

premium income by the Company. Costs or ujrah manage

atau ujrah dalam mengelola produk-produk unit link dari

unit-linked products from the customer is recognized

nasabah diakui sebagai pendapatan oleh AXA Mandiri

as revenue by AXA Mandiri during the period of the

selama periode kontrak asuransi.

insurance contract.

Dana tabarru AXA Mandiri sampai dengan 31 Desember

As of December 31st, 2016, AXA Mandiri booked Tabarru

2016 berjumlah Rp19,8 miliar, mengalami pertumbuhan

Fund of Rp19.8 billion with Rp2.8 billion or 16.3%

Rp2,8 miliar atau 16,3% dibandingkan dengan posisi per

increase from Rp17.1 billion position recorded as of

31 Desember 2015 sebesar Rp17,1 miliar. Pertumbuhan

December 31st, 2015. Higher Tabarru Fund booked on

dana tabarru per 31 Desember 2016 antara lain

December 31st, 2015 was driven by increasing sales of

dikarenakan penjualan produk asuransi berbasis syariah

sharia insurance product and tabarru fund management

selama tahun berjalan serta surplus dari pengelolaan

surplus throughout the current year.

dana tabarru.

TABEL DANA TABARRU TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Tabarru Fund Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) DANA TABARRU Tabarru Fund

Dana Tabarru Tabarru Fund

2016


2015

19.828

Selisih Deviation 17.051

2.777

% 16,3

4


5


6



dana tabarru Tabarru Fund dalam juta Rupiah in million Rupiah

17.051

19.828

2015

2016

Ekuitas

Equity

Ekuitas AXA Mandiri sampai dengan 31 Desember

As of December 31st, 2016, AXA Mandiri booked Rp2.3

2016 berjumlah Rp2,3 triliun, mengalami pertumbuhan

trillion Equity with Rp142.6 billion or 6.5% growth

Rp142,6 miliar atau 6,5% dibandingkan dengan posisi per

comparable with Rp2.2 trillion position achieved on

31 Desember 2015 sebesar Rp2,2 triliun. Pertumbuhan

December 31st, 2015. Equity growth as per December 31st,

ekuitas per 31 Desember 2016 antara lain dikarenakan

2016 was driven by a Rp42.0 billion or 82.9% decrease

menurunnya kerugian yang belum direalisasikan atas

in Unrealised losses on available-for-sale marketable

efek-efek yang tersedia untuk dijual sebesar Rp42,0 miliar

securities from Rp50.6 billion in 2015 to Rp8.7 billion in

atau 82,9% dari Rp 50,6 miliar pada tahun 2015 menjadi

2016.

Rp 8,7 miliar pada tahun 2016.

TABEL EKUITAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Equity Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) EKUITAS Equity

2016


2015

Selisih Deviation

%

Modal saham - nilai nominal Rp1.000 (nilai penuh) per saham Share capital – Rp1,000 (full amount) per value per share Modal dasar - 170.000.000 saham Authorised – 170,000,000 shares Modal ditempatkan dan disetor penuh 101.392.200 saham Issued and paid-up – 101,392,200 shares

101.392

101.392

-

0,0

Cadangan wajib Statutory Reserves

20.278

20.278

-

0,0

Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual Unrealised losses on available-for-sale marketable securities

(8.664)

(50.648)

41.984

82,9

135

1

136


2


3



TABEL EKUITAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Equity Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) EKUITAS Equity

2016

Saldo laba Retained earnings Jumlah Ekuitas Total Equity

2015

Kenaikan/(Penurunan) Increase/(Decrease) Selisih Deviation

%

2.211.114

2.110.532

100.582

4,8

2.324.120

2.181.554

142.566

6,5

EKUITAS Equity dalam juta Rupiah in million Rupiah

2.181.554

2.324.120

2015

2016

Modal Saham

Share Capital

Tahun 2016 dan 2015, modal saham masing-masing

Share capital amounted Rp101.4 billion both in 2016 and

sebesar Rp101,4 miliar.

2015.

Cadangan Wajib

Statutory Reserves

Tahun 2016 dan 2015, cadangan wajib masing-masing

Statutory reserves amounted Rp20.3 billion both in 2016

sebesar Rp20,3 miliar.

and 2015.

Kerugian yang Belum Direalisasi atas Efek-efek Tersedia untuk Dijual

Unrealised Loss on availablefor-sale Marketable Securities

Apabila dibandingkan tahun 2015, kerugian yang belum

In 2016, if compared with 2015, Unrealised loss on

direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual menurun

available-for-sale Marketable Securities was Rp8.7 billion,

Rp42 miliar atau 82,9% menjadi Rp8,7 miliar di tahun

decreased Rp42 billion or 82.9%.

2016.

4


5


6



Saldo laba

Retained Earnings

Apabila dibandingkan tahun 2015, saldo laba meningkat

In 2016, if compared with 2015, Retained earnings was

Rp100,6 miliar atau 4,8% menjadi Rp2,2 triliun di tahun

Rp2.2 trillion, increased Rp100.6 billion or 4.8%.

2016.

Laba Bersih Tahun Berjalan

Net Profit For The Year

Selama tahun 2016, AXA Mandiri telah berhasil

AXA Mandiri booked Rp1.3 trillion Net profit for the year

membukukan laba bersih tahun berjalan sebesar Rp1,3

in 2016 with Rp34.7 billion or 2.7% growth from Rp1.27

triliun dimana mengalami peningkatan sebesar Rp34,7

trillion achieved in 2015. Increase was underpinned by

miliar atau 2,7% dari tahun 2015 sebesar Rp1,27 triliun.

increasing sales contributed by marketing personnel with

Peningkatan tersebut ditopang oleh penjualan asuransi

effective risk selection as well as yields from investment

yang dilakukan oleh tenaga pemasar dengan seleksi

management that was done very well by AXA Mandiri.

risiko yang baik serta hasil kinerja pengelolaaan investasi yang dilakukan dengan baik oleh AXA Mandiri. TABEL LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Incomes Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Incomes

2016


2015

Selisih Deviation

%

PENDAPATAN Income Pendapatan premi: Premium Income: Premi bruto: Gross Premiums: Individual: Individual: - Tunggal - Single

332.888

444.580

(111.692)

(25,1)

- Tahun pertama - First year

2.384.910

2.269.544

115.366

5,1

- Perpanjangan - Renewal

5.033.641

4.733.996

299.645

6,3

359.468

416.883

(57.415)

13,8

8.110.907

7.865.003

245.904

3,1

(105.546)

(121.677)

(16.131)

13,3

4.899

(7.599)

12.498

164,5

8.010.260

7.735.727

274.533

3,5

20.142

17.327

2.815

16,2

1.783.650

(1.841.913)

3.625.563

196,8

Kelompok Group

Premi reasuransi Reinsurance premiums Kenaikan cadangan premi yang belum merupakan pendapatan Decrease/(increase) in unearned premium reserves Pendapatan premi - bersih Premium income – net Pendapatan fee dari asuransi syariah Sharia insurance fee (Kerugian)/pendapatan investasi - bersih Investment income/(loss) – net

137

1

138


2


3



TABEL LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Incomes Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Incomes Pendapatan lain-lain Other incomes

2016


2015

Selisih Deviation

%

443.225

353.995

89.230

25,2

10.257.277

6.265.136

3.992.141

63,7

- Klaim dan manfaat - Claims and benefits

4.490.475

3.537.248

953.227

26,9

- Klaim reasuransi - Riensurance recoveries

(140.367)

(114.493)

25.874

22,6

197.681

(59.398)

257.079

432,8

- (Kenaikan)/penurunan liabilitas kepada pemegang unit link - Increase/(decrease) in liability in Unit-Linked holders

2.403.611

(260.090)

2.663.701

1024,1

Klaim dan manfaat - bersih Claims and benefits – net

6.951.400

3.103.267

3.848.133

124,0

Beban akuisisi Acquisition costs

876.620

852.220

24.400

2,9

Beban umum dan administrasi General and administrative

742.100

661.691

80.409

12,2

28.684

23.926

4.758

19,9

JUMLAH BEBAN Total expenses

8.598.804

4.641.104

3.957.700

85,3

LABA SEBELUM PAJAK PENGHASILAN Profit before income tax

1.658.473

1.624.032

34.441

2,1

BEBAN PAJAK PENGHASILAN Income tax expense

(356.358)

(356.651)

(293)

(0,1)

LABA BERSIH TAHUN BERJALAN Profit before income tax

1.302.115

1.267.381

34.734

2,7

(2.044)

5.270

(7.314)

(138,8)

511

(1.318)

1.829

138,8

(1.533)

3.952

(5.485)

(138,8)

44.786

(48.891)

93.677

191,6

JUMLAH PENDAPATAN Total Income BEBAN Expenses Klaim dan manfaat: Claims and benefits:

- Kenaikan/(penurunan) liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim - Increase/(decrease) in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities

Beban pemasaran Marketing

Penghasilan komprehensif lain Other Comprehensive income Pos yang tidak akan direklasifikasi ke laba rugi: Items that will not be reclassified to profit or loss Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Remeasurement of post employment benefit Beban pajak terkait Related tax expense

Pos yang akan direklasifikasi ke laba rugi: Items that will not reclassified to profit or loss: Keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek yang tersedia untuk dijual Unrealised gain/(losses) on available-for-sale marketable securities

4


5


6



TABEL LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Incomes Comparative Table 2016 and 2015 (in Rupiah million) LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN Statement of Profit or Loss and Other Comprehensive Incomes Beban pajak terkait Related tax expense

(Beban)/penghasilan komprehensif lain tahun berjalan, setelah pajak Other comprehensive income/(expenses), net of tax TOTAL PENGHASILAN KOMPREHENSIF TAHUN BERJALAN Total Comprehensive Income for The Year

2016


2015

Selisih Deviation

(2.802)

(1.757)

1.045

59,5

41.984

(50.648)

92.632

182,9

40.451

(46.696)

87.147

186,6

1.342.566

1.220.685

121.881

10,0

pendapatan

beban

Income

Expenses



6.265.136 10.257.277

2015

2016

laba sebelum pajak penghasilan Profit before income tax dalam juta Rupiah in million Rupiah

%

4.641.104

8.598.804

2015

2016

laba bersih tahun berjalan Profit before income tax dalam juta Rupiah in million Rupiah

1.624.032

1.658.473

1.267.381

1.302.115

2015

2016

2015

2016

139

1

140


2


3



total penghasilan komprehensif tahun berjalan Total Comprehensive Income for The Year dalam juta Rupiah in million Rupiah

1.220.685

1.342.566

2015

2016

Pendapatan

Income

Pencapaian jumlah pendapatan AXA Mandiri pada

AXA Mandiri recorded Rp10.3 trillion income in 2016 with

tahun 2016 sebesar Rp10,3 triliun dimana mengalami

Rp4.0 trillion or 63.7% growth from Rp6.3 trillion booked

pertumbuhan sebesar Rp4,0 triliun atau 63,7% dibanding

in 2015. The achievement was driven by:

pada tahun 2015 sebesar Rp6,3 triliun. Hal ini dipengaruhi oleh: •

Pendapatan Premi – Bersih

•

Premium Income – net

Pendapatan premi – bersih pada tahun 2016

Premium income – net increased Rp274.5 billion

mengalami pertumbuhan Rp274,5 miliar atau 3,5%

or 3.5% to Rp8.0 trillion in 2016, from Rp7.7 trillion

dibandingkan tahun sebelumnya, yaitu dari Rp7,7

booked in 2015. Growth was driven by increasing

triliun pada tahun 2015 menjadi Rp8,0 triliun pada

new policy business and higher renewal premium.

tahun 2016. Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh pertumbuhan bisnis polis baru AXA Mandiri dan peningkatan premi lanjutan. •

Pendapatan Biaya dari Asuransi Syariah

•

Sharia insurance fee

Pendapatan biaya dari asuransi syariah pada tahun

Sharia insurance fee increased Rp2.8 billion or 16.2%

2016 mengalami pertumbuhan Rp2,8 miliar atau

to Rp20.1 billion in 2016, from Rp17.3 billion booked

16,2% dibandingkan tahun sebelumnya, yaitu dari

in 2015. Growth was driven by Growing Syariah Unit-

Rp17,3 miliar pada tahun 2015 menjadi Rp20,1 miliar

Linked assets managed by the Company. Growing

pada tahun 2016. Pertumbuhan tersebut disebabkan

Syariah Unit-Linked assets managed by the Company.

oleh pertumbuhan dari Aset Unit Link syariah yang dikelola AXA Mandiri. •

Investment income/(loss) – net

(Kerugian)/Pendapatan Investasi-Bersih

•

(Kerugian)/pendapatan investasi-bersih pada tahun

Investment income/(loss) increased Rp3.6 trillion

2016 mengalami pertumbuhan Rp3,6 triliun atau

or 196.8% to Rp1.8 trillion in 2016, from loss of

196,8% dibandingkan tahun sebelumnya, yaitu dari

Rp1.8 trillion booked in 2015. Growth was driven by

rugi Rp1,8 triliun pada tahun 2015 menjadi pendapatan

increasing price of marketable securities and mutual

Rp1,8 triliun pada tahun 2016. Pertumbuhan tersebut

funds available-for-sale throughout 2016.

disebabkan oleh membaiknya harga pasaran surat berharga dan reksadana yang dimiliki AXA Mandiri selama tahun 2016.

4


5


6



•

Pendapatan Lain-lain

•

Other Income

Pendapatan lain-lain pada tahun 2016 mengalami

Other income increased Rp89.2 billion or 25.2% to

pertumbuhan Rp89,2 miliar atau 25,2% dibandingkan

Rp443.2 billion in 2016, from Rp354.0 billion booked

tahun sebelumnya, yaitu dari Rp354,0 miliar pada

in 2015. Growth was driven by increasing assets of

tahun 2015 menjadi Rp443,2 miliar pada tahun 2016.

Unit-Linked policyholders' that were managed by the

Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh peningkatan

Company.

aset pemegang polis unit link yang dikelola oleh AXA Mandiri.

Beban

Expense

Pencapaian jumlah beban AXA Mandiri pada tahun 2016

AXA Mandiri achieved total expense of Rp8.6 trillion in

sebesar Rp8,6 triliun dimana mengalami pertumbuhan

2016, increased Rp4.0 trillion or 85.3% from Rp4.6 trillion

sebesar Rp4,0 triliun atau 85,3% dibanding pada tahun

booked in 2015. Achievement was driven by:

2015 sebesar Rp4,6 triliun. Hal ini dipengaruhi oleh: •

Klaim dan Manfaat - Bersih

•

Claims and Benefits – net

Klaim dan Manfaat – Bersih pada tahun 2016

Claims and benefits increased by Rp3.8 trillion or

mengalami pertumbuhan Rp3,8 triliun atau 124%

124% from previous year, increase by Rp7.0 trillion in

dibandingkan tahun sebelumnya, yaitu dari Rp3,1

2016 from Rp3.1 trillion booked in 2015. Growth was

triliun pada tahun 2015 menjadi Rp7,0 triliun pada

driven by higher Liability in Unit-Linked holders as

tahun 2016. Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh

increasing yields from Unit-Linked holders booked in

kenaikan dari liabilitas kepada pemegang polis unit

2016.

link seiring dengan meningkatnya hasil investasi pemegang polis unit link selama tahun 2016. •

Beban Akuisisi Beban

akuisisi

pada

tahun

2016

mengalami

•

Acquisition Costs

Acquisition costs increased Rp24.4 billion or 2.9% to


Rp876.6 billion in 2016, from Rp852.2 billion booked


in 2015. Growth was driven by increasing new policy


business and higher renewal premium.

Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh peningkatan bisnis polis baru dan peningkatan premi lanjutan AXA Mandiri. •

Beban Umum dan Administrasi Beban

Umum

pada

tahun

2016

mengalami

•

General and Administrative

General and administrative increased Rp80.4 billion or


12.2% to Rp742.1 billion in 2016, from Rp661.7 billion


booked in 2015. Growth was driven by inflation rate,

tahun 2015 menjadi Rp742,1 miliar pada tahun

employee recruitment, policy growth and increasing

2016. Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh

expenses to support strategic initiative to achieve the

inflasi, penambahan karyawan, pertumbuhan polis

Company's target.

dan peningkatan pada biaya untuk mendukung inisiatif strategi AXA Mandiri dalam mencapai target Perusahaan. •

Beban Pemasaran

•

Marketing

Beban pemasaran pada tahun 2016 mengalami

Marketing expenses in 2016 grew 4.8 billion, or 19.9%


compared to the previous year, from Rp23.9 billion in


2015 to Rp28.7 billion in 2016. The growth was due to


an increase in the number of clients of AXA Mandiri

141

1

142


2


3



Pertumbuhan tersebut disebabkan oleh peningkatan

and initiatives taken to support AXA Mandiri achieve

jumlah nasabah AXA Mandiri dan inisiatif yang

sales targets.

diambil untuk mendukung AXA Mandiri mencapai target penjualannya.

Laba Sebelum Pajak Penghasilan

Profit Before Income Tax

Pencapaian laba sebelum pajak penghasilan AXA

AXA Mandiri Rp1.7 trillion Profit before income tax in

Mandiri pada tahun 2016 sebesar Rp1,7 triliun dimana

2016, is increase with Rp34.4 billion or 2.1% from Rp1.6

mengalami pertumbuhan sebesar Rp34,4 miliar atau

trillion booked in 2015. Achievement was contributed by

2,1% dibanding pada tahun 2015 sebesar Rp1,6 triliun.

revenue from insurance product marketing supported

Hal ini dipengaruhi oleh pendapatan dari pemasaran

by progressive management performance of investment

produk asuransi AXA Mandiri, didukung pula oleh kinerja

owned by the Company as well as cost efficiency.

yang baik dari pengelolaan investasi yang dimiliki AXA Mandiri serta pengelolaan efisiensi biaya.

Beban Pajak Penghasilan

Income Tax Expense

Pencapaian beban pajak penghasilan AXA Mandiri pada

AXA Mandiri booked Rp356.4 billion income tax expense

tahun 2016 sebesar Rp356,4 miliar dimana mengalami

in 2016, decrease by Rp293 million or 0.1% from Rp356.7

penurunan sebesar Rp293 juta atau lebih rendah 0,1%

billion booked in 2015. Decrease was implied from

dibanding pada tahun 2015 sebesar Rp356,7 miliar. Hal

portion of increasing taxable income recognized from

ini dipengaruhi oleh porsi kenaikan laba kena pajak

final revenue (investment income) that was higher than

Perusahaan yang berasal dari penghasilan yang bersifat

previous year despite the share was not material.

final (pendapatan investasi) lebih besar dibandingkan tahun lalu walaupun porsinya tidak signifikan.

Total Penghasilan Komprehensif Tahun Berjalan

Total Comprehensive Income For The Year

Pencapaian total penghasilan komprehensif tahun

AXA Mandiri recorded Rp1.3 trillion Total comprehensive

berjalan AXA Mandiri pada tahun 2016 sebesar Rp1,3

income for the year in 2016 with Rp121.9 billion or 10%

triliun dimana mengalami pertumbuhan sebesar Rp121,9

growth from Rp1.2 trillion booked in 2015. Growth

miliar atau 10% dibanding pada tahun 2015 sebesar

was driven by higher revenue from insurance product

Rp1,2 triliun. Hal ini dipengaruhi oleh pendapatan dari

marketing supported by progressive management

pemasaran produk asuransi AXA Mandiri, didukung pula

performance of investment owned by AXA Mandiri as

oleh kinerja yang baik dari pengelolaan investasi yang

well as cost efficiency.

dimiliki AXA Mandiri serta pengelolaan efisiensi biaya.

Arus Kas

Cash Flows

Kas dan setara kas pada akhir tahun 2016 adalah sebesar

In 2016, cash and cash equivalents amounted Rp688.6

Rp688,6 miliar, lebih tinggi Rp318,8 miliar atau 86,2%

billion, that increased Rp318.8 billion or 86.2% from

dibandingkan akhir tahun 2015 sebesar Rp369,9 miliar

Rp369.9 billion booked as end of 2015 as increasing net

seiring dengan peningkatan arus kas bersih diperoleh

cash flows from operating activities by Rp3.3 trillion or

dari aktivitas operasi sebesar Rp3,3 triliun atau 650,3%

650.3% to Rp3.8 trillion.

4


5


6



menjadi Rp3,8 triliun.

TABEL LAPORAN ARUS KAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Cash Flows Comparative Table 2016 and 2015 (in million Rupiah)

LAPORAN ARUS KAS Statements of Cash Flows

Arus kas dari aktivitas operasi: Cash flows from operating activities: Laba sebelum pajak penghasilan Profit before income tax Ditambah/(dikurangi) unsur yang tidak mempengaruhi arus kas operasi: Add/(deduct) items not affecting operating cash flows: Penyusutan Depreciation Kerugian penjualan aset tetap Loss on sales of fixed assets Keuntungan/kerugian yang belum direalisasi atas investasi dalam efek-efek Unrealized (gains)/losses on marketable securities Pendapatan yang dikenakan pajak final Income subject to final tax Liabilitas imbalan kerja Provision for employee benefits Arus kas operasi sebelum perubahan aset dan liabilitas Operating cash flows before changes in assets and liabilities Perubahan aset dan liabilitas: Changes in assets and liabilities: Piutang premi Premium receivables Piutang reasuransi Due from reinsurers Beban dibayar dimuka Prepaid expenses Piutang dari pihak berelasi Due from related parties

2016


2015

Selisih Deviation

%

1.658.473

1.624.032

34.441

2,1

12.337

10.899

1.438

13,2

378

56

322

575,0

(29.584)

23.086

(52.670)

(228,1)

(341.106)

(327.422)

(13.684)

4,2

4.658

5.916

(1.258)

(21,3)

1.305.156

1.336.567

(31.411)

(2,4)

6.683

18.671

(11.988)

(64,2)

(98.068)

(100.581)

2.513

(2,5)

(2.118)

(3.761)

1.643

(43,7)

(4)

(219)

215

(98,2)

Aset lain-lain Other assets

248.566

75.772

172.794

228,0

Aset reasuransi Reinsurance assets

(40.653)

(50.664)

10.011

(19,8)

Liabilitas manfaat polis masa depan Liability for future policy benefits

236.961

(45.228)

282.189

(623,9)

1.945

36.646

(34.701)

(94,7)

Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Unearned premium reserves

(4.364)

7.422

(11.786)

(158,8)

Utang klaim Claim payables

(7.308)

4.378

(11.686)

(266,9)

Liabilitas kepada pemegang polis unit link Liability to Unit-Linked holders

2.403.611

(260.090)

2.663.701

(1024.1)

Liabilitas kepada pemegang polis unit link - syariah Liability to Unit-Linked holders – sharia

180.290

(64.660)

244.950

(378,8)

Estimasi liabilitas klaim Estimated claim liabilities

143

1


2


3



144

TABEL LAPORAN ARUS KAS TAHUN 2016 dan 2015 (dalam jutaan Rupiah) Cash Flows Comparative Table 2016 and 2015 (in million Rupiah) LAPORAN ARUS KAS Statements of Cash Flows

2016


2015

Selisih Deviation

%

Titipan premi Policyholders’ deposit

22.463

2.698

19.765

732,6

Utang reasuransi Due to reinsurers

39.011

94.822

(55.811)

(58,9)

Akrual dan utang lain-lain Accrued and other payables

(5.599)

(171.208)

165.609

(96,7)

Utang kepada pihak berelasi Due to related parties

3.247

15.802

(12.555)

(79,5)

(27.599)

(30.465)

2.866

(9,4)

2.777

4.996

(2.219)

(44,4)

(432.670)

(360.100)

(72.570)

20,2

Liabilitas pajak Taxes liabilities Dana tabarru Tabarru fund Pembayaran pajak Payment of tax Arus kas bersih diperoleh dari aktivitas operasi Net cash flows (used in)/provided from investing activities

3.832.327

510.798

Arus kas dari aktivitas investasi: Cash flows from financing activities: Penempatan Investasi - bersih Placement of investments – net Penerimaan bunga Interest received Pembelian aset tetap Acquisition of fixed assets Arus kas bersih diperoleh dari/(digunakan untuk) aktivitas investasi Net cash flows (used in)/provided from investing activities

Arus kas bersih digunakan untuk aktivitas pendanaan Net cash flows used in financing activities

(2.668.768)

230.747

(2.899.515)

(1256.6)

331.691

327.894

3.797

1,2

(5.889)

(10.957)

5.068

(46,3)

(2.342.966)

547.684

(1.170.600)

(1.170.600)

-

0,0

(1.170.600)

(1.170.600)

318.761

(112.118)

369.868

430.879

481.986

(384,3)

(112.118)

369.868

0,0

688.629

Kas dan setara kas pada akhir tahun Cash and cash equivalents at the end of the year

(527,8)

Kas dan setara kas pada awal tahun Cash and cash equivalents at the beginning of the year

(2.890.650)

Penurunan bersih kas dan setara kas Net increase/(decreae) in cash and cash equivalents

Dividen Dividends

650,3

Arus kas dari aktivitas pendanaan: Cash flows from financing activities

3.321.529

(23,3)

318.761

86,2

4


5


6



arus kas Cash Flows dalam juta Rupiah in million Rupiah Arus kas dari aktivitas operasi Cash flows from operating activities

Arus kas dari aktivitas investasi Cash flows from financing activities

510.798

3.832.327

547.684

(2.342.966)

2015

2016

2015

2016

Arus kas dari aktivitas pendanaan Cash flows from financing activities

(1.170.600) (1.170.600)

2015

2016

Arus Kas Dari Aktivitas Operasi

Cash Flows from Operating Activities

Arus kas bersih diperoleh dari aktivitas operasi periode 1

On January 1st, until December 31st, 2016, Net cash flows

Januari sampai dengan 31 Desember 2016 adalah sebesar

provided from operating activities achieved Rp3.8 trillion,

Rp3,8 triliun, lebih tinggi Rp3,3 triliun atau 650,3%

increase with Rp3.3 trillion or 650.3% from Rp510.8

dibandingkan tahun 2015 sebesar Rp510,8 miliar. Hal ini

billion booked in 2015 period. Improvement was driven

terutama karena membaiknya hasil investasi pemegang

by higher yields from conventional Unit-Linked holders’

polis unit link konvensional meningkat Rp2,7 triliun atau

investment by Rp2.7 trillion or recorded 1,024.1% from

1.024,1% dari kerugian Rp260,1 miliar pada tahun 2015.

(Rp260.1 billion) in 2015.

Arus Kas Bersih Dari Aktivitas Investasi

Net Cash Flows from Investing Activities

Arus kas bersih diperoleh dari aktivitas investasi periode

On January 1st, until December 31st, 2016, Net cash flows

1 Januari sampai dengan 31 Desember 2016 adalah

used in investing activities amounted Rp2.3 trillion, lower

sebesar Rp2,3 triliun, lebih rendah Rp2,9 triliun atau

Rp2.9 trillion or 527.8% from Rp547.7 billion booked on

527,8% dibandingkan periode 1 Januari sampai dengan

January 1 until December 31st, 2015 period. Decrease was

31 Desember 2015 sebesar Rp547,7 miliar. Hal ini karena

due to high outflow cash for Placements of investment

banyaknya arus kas keluar untuk penempatan investasi

by Rp2.7 trillion in 2016, or increased Rp1,256.6% from

sebesar Rp2,7 triliun pada tahun 2016 dibandingkan arus

Rp230.7 billion inflow cash booked in 2015.

kas masuk pada tahun 2015 sebesar Rp230,7 miliar.

145

1

146


2


3



Arus Kas Dari Aktivitas Pendanaan

Cash Flows from Financing Activities

Arus kas bersih digunakan untuk aktivitas pendanaan

On January 1st until December 31st, 2016 period, Net

periode 1 Januari sampai dengan 31 Desember 2016

cash flows used in financing activities achieved Rp1.2

adalah sebesar Rp1,2 triliun sama dengan periode

trillion or equal with amount booked on January 1st until

1 Januari sampai dengan 31 Desember 2015. Hal ini

December 31st, 2015 period. The stable realization was

karena dividen yang dibayarkan (setelah pajak) kepada

due to dividends paid (net after tax) to the Shareholders

Pemegang Saham pada tahun 2016 atas laba tahun 2015

on profit of 2015 was in the same amount of dividends

jumlahnya sama dengan jumlah dividen yang dibayarkan

paid (net after tax) to the Shareholders in 2015 on profit

(setelah pajak) kepada Pemegang Saham pada tahun

of 2014, that was Rp1.2 trillion.

2015 atas laba tahun 2014 yaitu sebesar Rp 1,2 triliun.

Rasio Kinerja Keuangan RASIO KINERJA KEUANGAN Financial Ratio

Financial Ratio 2016


2015

2014

2013

2012

366,4%

416,8%

489,3%

668,0%

368,1%


66,6%

69,2%

62,5%

61,0%

75,3%


5,3%

5,8%

6,3%

6,4%

7,8%

Gross Profit Margin

30,0%

29,4%

26,5%

30,4%

30,9%

Net Profit Margin

16,1%

16,1%

15,2%

16,4%

18,1%

Rasio Biaya terhadap Pendapatan Cost Revenue Ratio

83,8%

74,1%

86,4%

75,5%

78,7%

Rasio Biaya Manajemen Management Cost Ratio

10,1%

9,1%

8,8%

8,5%

7,6%

109,8%

110,4%

110,1%

112,7%

112,2%

91,0%

90,5%

90,7%

88,5%

88,9%

7,4%

-8,6%

15,3%

-5,0%

4,0%

n/a

1.200.000

1.200.000

1.024.273

800.000

12.842

12.500

12.464

10.102

10.099

n/a

94,7%

95,0%

100,0%

78,1%

Rasio Lancar Current Ratio Rasio Total Liabilities terhadap Total Aset Total Liabilities to Total Assets Ratio Rasio Tingkat Pengembalian Investasi Return on Investment (ROI) Dividen Dividends Laba per lembar saham (Rp Satuan) Earning per share (Rp) Dividen Payout Ratio Dividends Payout Ratio

Kemampuan Membayar Utang

Solvency

Kemampuan perusahan dalam pemenuhan kewajiban

Capability of the Company to fulfill its liabilities is

diukur dengan menggunakan rasio solvabilitas yaitu

calculated using Risk Based Capiatl (RBC) as solvency

Risk Based Capital (RBC). AXA Mandiri memiliki RBC

ratio. In 2016, AXA Mandiri’s RBC stood at 366.4%,

tahun 2016 sebesar 366,4%, menurun jika dibandingkan

decreased if compared with 2015 that was 416.8%.

dengan tahun 2015 yaitu sebesar 416,8%. Penurunan ini

Decrease was due to total minimum Risk-Based Capital

disebabkan oleh jumlah minimum modal berbasis risiko

was higher than 2015.

lebih besar dibandingkan tahun 2015.

4


5


6



Struktur Modal

Capital Structure

Tabel Struktur Permodalan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam jutaan Rupiah ) 3 Years Comparative AXA Mandiri Capital Structure (in million Rupiah) Struktur Modal Capital Structure

2016

2015

2014

Aset Assets

25.983.699 100,0%

23.032.740 100,0%

23.385.397 100,0%

Liabilitas Liabilities

23.639.751 91,0%

20.834.135 90,5%

21.212.473 90,7%

2.324.120 9,0%

2.181.554 9,5%

2.160.869 9,3%

Ekuitas Equity

AXA Mandiri memiliki kebijakan struktur permodalan

AXA Mandiri has a capital structure policy to maintain

untuk menjaga komposisi modal yang lebih kecil

equity composition to be lower than assets and liabilities.

terhadap aset dan liabilitas. Pada tahun 2016, komposisi

In 2016, equity composition was 9.0% or slightly dropped

modal adalah sebesar 9,0%, atau turun sedikit dari 9,5%

from 9.5% equity composition in 2015. Decrease was due

komposisi permodalan tahun 2015. Penurunan tersebut

to lower unrealised loss on available-for-sale marketable

dipengaruhi oleh berkurangnya kerugian yang belum


direalisasikan atas efek-efek yang tersedia untuk dijual

2016. AXA Mandiri seeks to maintain adequacy of total

yang dimiliki perusahaan dari Rp 50,6 miliar pada tahun

assets to secure the Company’s liabilities and bring

2015 menjadi Rp 8,7 miliar pada tahun 2016. AXA Mandiri

equity requirement at the minimum level.

selalu menjaga jumlah kecukupan aset untuk menjaga liabilitas Perusahaan, sehingga kebutuhan permodalan dapat dipertahankan seminimal mungkin.

Kebijakan Manajemen Atas Struktur Modal

Management Policy On Capital Structure

AXA Mandiri memiliki kebijakan struktur permodalan

AXA Mandiri has a capital structure policy to maintain

untuk menjaga komposisi modal yang lebih kecil

equity composition to be lower than assets and liabilities.

terhadap aset dan liabilitas. Pada tahun 2016, komposisi

In 2016, equity composition was 9.0% or slightly dropped

modal adalah sebesar 9,0%, atau turun sedikit dari 9,5%

from 9.5% equity composition in 2015. Decrease was due

komposisi permodalan tahun 2015. Penurunan tersebut

to lower unrealised loss on available-for-sale marketable

dipengaruhi oleh berkurangnya kerugian yang belum


direalisasikan atas efek-efek yang tersedia untuk dijual

2016. AXA Mandiri seeks to maintain adequacy of total

yang dimiliki AXA Mandiri dari Rp 50,6 miliar pada tahun

assets to secure the Company’s liabilities and bring

2015 menjadi Rp 8,7 miliar pada tahun 2016. AXA Mandiri

equity requirement at the minimum level.

selalu menjaga jumlah kecukupan aset untuk menjaga liabilitas Perusahaan, sehingga kebutuhan permodalan dapat dipertahankan seminimal mungkin.

147


1

148


2

3



Ikatan Yang Material Untuk Investasi Barang Modal

No.

1

2

Material Commitment For Capital Goods Investment

Sumber Dana Source of Fund

Nilai Investasi Investment Value

Deposito Deposito

Untuk memenuhi kewajiban kepada pemegang polis dan kepada rekanan To fulfill liability to policyholders and vendors

Pendapatan premi Premium income

Rp2,0 triliun Rp2.0 trillion

Perusahaan senantiasa menempatkan investasi dalam bentuk deposito sesuai dengan jatuh tempo kewajiban perusahaan dan dalam mata uang kewajiban tersebut. The Company placed investment as time deposit in accordance with maturity and currency of the liabilities.

Efek-efek Marketable Securities

Untuk memenuhi kewajiban kepada pemegang polis To fulfill liability to policyholders

Pendapatan premi Premium income


Perusahaan senantiasa menempatkan investasi dalam bentuk efek-efek sesuai dengan jatuh tempo kewajiban perusahaan dan dalam mata uang kewajiban tersebut. The Company placed investments as marketable securities in accordance with maturity and currency of the liabilities.

Investasi Investment

Tujuan Purpose

Investasi Barang Modal Investasi Investment

No.

Langkah-langkah yang Direncanakan Perusahaan untuk Melindungi Risiko dari Posisi Mata Uang Asing yang Terkait Company’s Foreign Currency Mitigation Plan

Capital Goods Investment Tujuan Investasi Investment Purpose

Nilai Investasi Investment Value

1

Deposito Time Deposit

Untuk memenuhi kewajiban kepada pemegang polis dan kepada rekanan To fulfill liability to policyholders and vendors


2

Efek-efek Marketable securities

Untuk memenuhi kewajiban kepada pemegang polis To fulfill liability to policyholders


Perbandingan Antara Target Pada Awal Tahun Buku Dengan Realisasi, Dan Proyeksi Yang Ingin Dicapai Untuk Satu Tahun Mendatang

Comparison Of Target At Beginning Of Fiscal Year With Realization And Projection For The Next One Year

Target dan Realisasi Usaha

Business Target and Realization

Jika mengacu kepada target kinerja yang ditetapkan pada

Referring to performance target that was stipulated

awal tahun laporan, AXA Mandiri memiliki pencapaian

at beginning of reporting year, AXA Mandiri recorded

kinerja yang cukup baik. Jumlah pendapatan premi

positive performance record. In 2016, total gross

4


5


6



bruto tahun 2016 tercatat sebesar Rp8,1 triliun, yaitu

premiums achieved Rp8.1 trillion, or 85.4% from Rp9.5

85,4% dari target Rp9,5 triliun yang ditetapkan. Sejalan

trillion targeted. Consistent with the achievement, Net

dengan pencapaian tersebut, laba bersih setelah pajak

income after income tax reached Rp1.3 trillion in 2016, or

penghasilan tahun 2016 yaitu sebesar Rp1,3 triliun, atau

hit 90.4% of Rp1.4 trillion targeted.

90,4% dari target Rp1,4 triliun. Total aset tahun 2016 juga tercatat Rp26,0 triliun, atau

In 2016, total assets amounted Rp26.0 trillion or 113.1%

113,1% dari yang ditargetkan sebesar Rp23,0 triliun.

from Rp23.0 trillion targeted. The Company placed

Investasi AXA Mandiri tahun 2016 yaitu sebesar Rp24,2

Rp24.2 trillion investment or 18.9% exceeding Rp22.2

triliun atau 108,9% dari target Rp 22,2 triliun. Realisasi

trillion targeted. Realization of AXA Mandiri’s liabilities

liabilitas AXA Mandiri pada tahun 2016 juga tercatat

also 114.6% beyond the target in 2016, from Rp23.6

114,6% dari target, yaitu Rp23,6 triliun dibandingkan

trillion from Rp20.6 trillion targeted.

target Rp20,6 triliun. Pencapaian kinerja yang belum mencapai target

Performance achievement was below the target due

disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah

to several factors, namely unfavourable stock market

kondisi pasar modal dan keuangan Indonesia yang

and financial condition in Indonesia that contracted

kurang baik sehingga menurunkan kinerja portofolio

performance of Unit-Linked policyholders investment

investasi pemegang polis unit link dan Perusahaan.

portfolio and the Company.

Pencapaian Dana Tabarru sebesar Rp19,8 miliar tahun

In 2016, Tabarru fund achieved Rp19.8 billion or Rp28.8

2016 berada di bawah target Rp28,8 miliar dikarenakan

billion below the target due to sales of traditional portion

penjualan asuransi berbasis syariah Perusahaan porsi

sharia insurance throughout 2016 was less than expected.

tradisional selama tahun 2016 belum mencapai proyeksi yang diinginkan. Tabel Target dan Realisasi Usaha (dalam jutaan Rupiah) Business Target and Realization Comparative Table (in million Rupiah) Realisasi 2016 Realization 2016

Pendapatan : Income:

Realisasi vs Proyeksi Realization vs Projection

Proyeksi 2016 Projection 2016


Pendapatan Premi Bruto Gross premiums

8.110.907

9.493.778

85,4%

9.322.742

Pendapatan Premi Netto Premium income – net

8.010.260

9.319.807

85,9%

9.137.055

Pendapatan Investasi Investment income

1.783.650

1.096.311

162,7%

1.872.309

Jumlah Pendapatan Total income

10.257.277

10.692.164

95,9%

11.595.389

Beban Klaim Bruto Claims and benefits - gross

4.490.475

4.781.702

93,9%

5.121.142

Beban Klaim Netto Claims and benefits – net

6.951.400

4.607.336

150,9%

4.982.870

Beban Akuisisi Acquisition costs

876.620

954.081

91,9%

1.028.945

Beban Usaha Operating expense

770.784

792.604

97,2%

848.421

8.598.804

8.749.965

98,3%

9.799.534

Beban : Expenses :

Jumlah Beban Total expenses

149

1

150


2


3



Tabel Target dan Realisasi Usaha (dalam jutaan Rupiah) Business Target and Realization Comparative Table (in million Rupiah)

Realisasi 2016 Realization 2016

Laba Sebelum Pajak Penghasilan Profit before Income Tax


Realisasi vs Proyeksi Realization vs Projection


1.658.473

1.942.199

85,4%

1.795. 855

356.358

502.478

70,9%

375.820

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan Net Profit For The Year

1.302.115

1.439.722

90,4%

1.420.036

Jumlah Pendapatan Komprehensif Total Comprehensive Income For The Year

1.342.566

1.439.722

93,3%

1.420.036

Total Investasi Total Investment

24.206.602

22.229.779

108,9%

29.254.183

Aset Lancar Current Assets

25.949.823

22.562.853

115,0%

29.899.381

Jumlah Aset Total Assets

25.983.699

22.981.825

113,1%

29.955.349

Jumlah Liabilitas Lancar Total Current Liabilities

21.413.572

20.377.700

105,1%

27.070.748

Jumlah Liabilitas Total Liabilities

23.639.751

20.628.604

114,6%

27.387.298

2.324.120

2.353.221

98,8%

2.568.050

19.828

28.833

68,8%

36.537

Beban pajak penghasilan Income Tax Expense

Jumlah Ekuitas Total Equity Dana tabarru Tabarru Fund

Informasi dan Fakta Material Yang Terjadi Setelah Tanggal Laporan Akuntan

Subsequent Material Information and Fact After Accountant Reporting Date

Untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember

For the year ended December 31st, 2016, there are no

2016, tidak terdapat informasi dan fakta material yang

material facts and information after the date of the

terjadi setelah tanggal laporan akuntan.

auditor's report.

Prospek Usaha

Business Prospect

Pasar Asuransi di Indonesia masih menyimpan potensi

Indonesian Insurance Company has a great potential. As

yang besar. Sebagai negara berpenduduk terbesar

a country with forth largest population reaching to 255

keempat di dunia, dengan jumlah populasi 255 juta

million total population, Indonesia is recorded having

jiwa, Indonesia tercatat memiliki penetrasi asuransi yang

low insurance penetration only at 2% level, if compared

masih rendah pada kisaran 2%, dibandingkan negara

with other developing countries such as Thailand and

berkembang lain seperti Thailand dan Malaysia yang

Malaysia which stood at 4.5% and 5%. Besides low

berada pada kisaran 4.5% dan 5%. Disamping masih

market penetration, other factors contributing to broad

rendahnya penetrasi pasar, hal lain yang membuat

opportunity of insurance prospect in Indonesia are

prospek asuransi masih sangat terbuka di Indonesia

including growing economics trend, increasing numbers

diantaranya, tren ekonomi yang selalu bertumbuh,

of population in productive age, increasing public

peningkatan komposisi jumlah usia produktif, daya

buying power, and improving financial literacy of the

beli masyarakat yang terus meningkat, serta literasi

society. However, future challenges are also fiercer with

4


5


6



masyarakat tentang keuangan pun terus berkembang.

tighter competition, more complex customer's needs

Namun disisi lain, tantangan kedepan pun turut

and shifting of the society trend towards digital lifestyle.

meningkat dimana kompetisi dalam merebut semakin ketat, kebutuhan nasabah yang semakin kompleks, serta perubahan tren masyarakat ke arah digital.

Aspek Pemasaran

Marketing Aspect

Secara umum, AXA Mandiri memasarkan produknya

AXA Mandiri generally distributes the products through

melalui 2 (dua) jalur distribusi, yaitu bancassurance

2 (two) distribution channels, Bancassurance business

dengan model bisnis Referensi dan melalui Telemarketing.

model and through Telemarketing. Bancassurance with

Pemasaran bancassurance dengan model bisnis Referensi

reference marketing is done by assigning Financial

dilakukan dengan menempatkan Financial Advisor pada

Advisor at Bank Mandiri and Bank Syariah Mandiri branch

jaringan kantor cabang Bank Mandiri dan Bank Syariah

office networks as well as bundling sales of existing

Mandiri serta penjualan produk bundling dengan produk

products, suchs as savings account, credit card or lending

bank yang ada, seperti tabungan, kartu kredit, atau

products. Thus, Telemarketing sales is done by Tele Sales

pinjaman. Adapun penjualan melalui telemarketing

Officer (TSO) that contacted the customers listed in the

dilakukan oleh Tele Sales Officer (TSO) yang menghubungi

database.

nasabah berdasarkan database. Pada

jalur

referensi,

bancassurance AXA

Mandiri

dengan terus

model

bisnis

In Bancassurance with reference business model scheme,

berupaya

untuk

AXA Mandiri strives to optimize role of Financial Advisors

mengoptimalkan keberadaan Financial advisor, dengan

by improving their productivity and professionalism

meningkatkan produktivitas dan profesionalisme secara

in ongoing basis. To support sales via telemarketing

berkesinambungan agar selalu dapat memberikan solusi

channel,the Company launched products based on

keuangan yang tepat kepada nasabah berdasarkan

shifting on customer's needs while ensuring availability

kebutuhanya. Adapun untuk mendukung penjualan

of customer database to be contacted by TSO. In addition,

pada jalur telemarketing, perusahaan meluncurkan

to maintain leading position in Insurance Industry, AXA

produk-produk berdasarkan perkembangan kebutuhan

Mandiri has also developed distribution network via

nasabah, dan memastikan ketersediaan data nasabah

digital and Corporate Solution networks to approach

yang dapat dihubungi oleh TSO. Selain itu, untuk tetap

corporate customers of Bank Mandiri.

dapat menjadi yang terdepan di industri asuransi, AXA Mandiri juga mengembangkan jaringan distribusinya melalui jaringan digital dan Corporate Solution untuk menjangkau nasabah korporasi Bank Mandiri. AXA Mandiri memiliki pangsa pasar secara keseluruhan

AXA Mandiri has 8.45% market share by the third quarter

sebesar 8,45% pada kuartal III tahun 2016, tercatat

of 2016, or slightly below 8.50% market share booked

mengalami sedikit penurunan dari tahun sebelumnya,

in previous year. For Bancassurance, especially, AXA

8,50%. Khusus untuk bancassurance, AXA Mandiri berhasil

Mandiri maintained its position as number one insurance

mempertahankan sebagai perusahaan asuransi nomor

company in two main distribution channels, which are

satu pada dua jalur distribusi utama, yaitu bancassurance

Bancassurance and Telemarketing. In the third quarter of

dan telemarketing. Pada kuartal III 2016, AXA Mandiri

2016, AXA Mandiri secured 18.8% market share, or was

memiliki pangsa pasar sebesar 18,8%, turun 1,7 poin

1.7 point down from 20.5% booked at third quarter in

dari kuartal III tahun sebelumnya yang tercatat sebesar

previous year. In terms of Telemarketing market share,

20,5%. Untuk pangsa pasar telemarketing, AXA Mandiri

AXA Mandiri dominated the first rank of the industry with

menguasai peringkat pertama di industri, meraup 27,0%

27.0% market share at third quarter of 2016 despite slight

pada kuartal III tahun 2016, meskipun turun dari pangsa

decrease from 31.5% market share at third quarter in the

pasar kuartal III tahun sebelumnya yaitu sebesar 31,5%.

previous year.

151

1

152


2


3



Tabel Pangsa Pasar pada Kuartal III 2016 (dalam jutaan Rupiah) Tables Market Share in Third Quarter 2016 (in million Rupiah) Pangsa Pasar Pangsa Pasar

Q3 2016

Q3 2015

YoY (%)

Diantara Semua Asuransi Jiwa Diantara Semua Asuransi Jiwa Weighted New Business Premium (WNBP) AXA Mandiri Financial Services

1.913.551

1.821.268

5.1

22.637.821

21.433.960

5,6

8,45

8,50

(0,04)


1.600.186

1.491.439

7,3

Total Industri Asuransi Jiwa Total Industri Asuransi Jiwa

8.502.442

7.261.953

17.1

18,8

20,5

(1,7)

287.762

275.354

4,5

1.063.879

873.771

21,8

27,0

31,5

(4,5)

Total Industri Asuransi Jiwa Total Industri Asuransi Jiwa Pangsa Pasar (%) Pangsa Pasar (%) Diantara Channel Bancassurance Diantara Channel Bancassurance Weighted New Business Premium (WNBP)

Pangsa Pasar (%) Pangsa Pasar (%) Diantara Channel Telemerketing Diantara Channel Telemerketing Weighted New Business Premium (WNBP) AXA Mandiri Financial Services Total Industri Asuransi Jiwa Total Industri Asuransi Jiwa Pangsa Pasar (%) Pangsa Pasar (%)

Dividen

Dividends

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang

Pursuant to Annual General Meetings of Shareholders

Saham Tahunan No. 19 tanggal 10 Maret 2016, disetujui

No. 19 on March 10th, 2016, approving Rp1,2 billion cash

pembagian dividen kas sebesar Rp1,2 triliun yang berasal

dividends distribution from operating revenue booked in

dari hasil operasi tahun 2015. Dividen tersebut telah

2015. The Dividends has been paid in May and September

dibayar pada bulan Mei dan September 2016.

2016.

Informasi terkait pembagian dividen tahun 2016 belum

Information related to dividend payout for 2016 is not

dapat disediakan pada Laporan Tahunan ini karena RUPS

available in this Annual Report due to Annual GMS

Tahunan yang membahas kebijakan dividen tahun buku

discussing the dividend payout policy for fiscal year 2016

2016 dilakukan pada tahun 2017. Pembagian dividen

will be done in 2017. The dividend distribution concerns

ini tetap memperhatikan kecukupan Risk Based Capital

adequacy of Risk-Based Capital (RBC) in compliance with

(RBC) Perusahaan yang disesuaikan dengan ketentuan

prevailing Law by th Regulator.

regulator. Kebijakan pembagian dividen AXA Mandiri mengacu

AXA Mandiri dividend policy adapts the prevailing

pada peraturan yang berlaku. Perusahaan diwajibkan

Law. The Company is regulated to allocate net income

untuk menyisihkan laba bersih dalam jumlah tertentu

in particular amount in every fiscal year, to be used as

pada setiap tahun buku, yang akan digunakan sebagai

reserves if retained earnings minimum achieved 20%.

cadangan jika saldo laba paling sedikit mencapai 20%.

4


5


6



Tabel Kebijakan Dividen dan Pembayaran Dividen dalam 3 Tahun Terakhir (dalam jutaan Rupiah) 3 Recent Years Comparative Dividend Policy and Payout Table (in million Rupiah) Dividen Dividend

2016

Tahun kinerja Performance year

2015

2014

2015

2014

2013

Laba bersih setelah pajak penghasilan (dalam Rp Juta) Net profit after income tax (in milion Rupiah)

1.302.115

1.263.726

1.024.273

Dividen (dalam Rp Juta) Dividend (in milion Rupiah)

1.200.000

1.200.000

1.024.273

101.392.200

101.392.200

101.392.200

(update by Legal)

April 2015

Juli 2014

12.500

12.464

10.102

94,7%

95,00%

100,00%

Kebijakan pembagian dividen Dividend Policy

Jumlah lembar saham (satuan) Total shares Tanggal pengumuman Announcement Date Waktu pembayaran dividen Time of dividend payment Laba per lembar saham (Rp Satuan) Earnings per share (in full Rupiah) Payout Ratio

Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan dan/atau Manajemen yang Dilaksanakan Perusahaan (Esop/Msop)

Employee And/Or Management Stock Option Plan (Esop/ Msop)

Hingga Laporan Tahunan ini diterbitkan, AXA Mandiri

Until publication of this report, AXA Mandiri did not

belum memiliki program kepemilikan saham oleh karyawan

execute employee and/or management stock option plan

dan/atau manajemen sehingga Laporan Tahunan tahun

so that Annual Report 2016 does not present information

2016 tidak menyajikan informasi terkait program tersebut,

related to the program, such as information of total

seperti informasi jumlah saham, jangka waktu, persyaratan

shares, maturity, requirement for eligible employee and/

karyawan dan/ atau manajemen yang berhak.

or management.

Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum

Public Offering Proceeds Realization

Pada tahun 2016, AXA Mandiri tidak mendaftarkan

In 2016, AXA Mandiri did not register the Company at

Perusahaan di pasar modal dan tidak melakukan

stock market neither executed Initial Public Offering,

penawaran umum saham kepada publik (Initial Public

so that information about public offering proceeds

Offering),

realization is irrelevant to be presented in this Annual

sehingga

informasi

mengenai

realisasi

penggunaan dana hasil penawaran umum tidak relevan untuk disajikan pada Laporan Tahunan ini.

Report.

153

1

154


2


3



Informasi Transaksi Material yang Mengandung Benturan Kepentingan dan/atau Transaksi dengan Pihak Afiliasi

Material Information Containing Conflict Of Interest And/Or Affiliated Parties Transaction

AXA Mandiri memiliki transaksi kas, investasi, utang

AXA Mandiri has cash, investment, loan and receivables,

piutang, pendapatan, dan beban dengan pihak afiliasi

income and expenses transaction with affiliated parties

dalam jumlah yang wajar sehingga tidak ada benturan

in fair amount without conflict of interest. The related

kepentingan. Pihak-pihak afiliasi tersebut antara lain:

parties are:

1. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”)

1. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”)

Bank Mandiri adalah salah satu pemegang saham

Bank Mandiri is one of the shareholder AXA Mandiri.

AXA Mandiri. AXA Mandiri memiliki rekening giro di

AXA Mandiri has bank accounts in Bank Mandiri and

Bank Mandiri, mengadakan perjanjian dengan Bank

also entered into a Bancassurance Agreement and

Mandiri terkait Bancassurance dan mengadakan

entered into insurance covering agreement with

perjanjian penutupan asuransi dengan Bank Mandiri

Bank Mandiri.

atas produk – produk Bank Mandiri. 2. AXA Asia dan AXA Asia Pacific Holding Ltd,

2. AXA Asia dan AXA Asia Pacific Holding Ltd, Australia (“AXA APH”)

Australia (“AXA APH”) National Mutual International Pty. Limited. (“NMI”)

shareholder of NMI.

AXA SA merupakan pemegang saham NMI. Pada tanggal 1 April 2011 AXA SA melepas

National Mutual International Pty. Limited. (“NMI”) is one of the shareholder of the Company. AXA SA is the

merupakan salah satu pemegang saham AXA Mandiri.

On April 1st, 2011 AXA SA disposed its stake in

kepemilikan sahamnya di AXA APH kepada AMP

AXA APH to AMP and acquire AXA APH operation

dan mengakuisisi operasional bisnis AXA APH di

business in Asia. Following this transaction, AXA Asia

Asia. Setelah transaksi ini, AXA Asia menggantikan

replacing AXA APH in charging the Company for the

AXA APH dalam pembebanan Perseroan untuk

cost of information technology including software

biaya teknologi informasi termasuk pemeliharaan

maintenance, project costs and reimbursement costs

perangkat lunak, biaya proyek dan biaya penggantian

related to certain technical assistance and support.

yang berhubungan dengan bantuan dan dukungan teknis tertentu. 3. PT AXA Services Indonesia (“AXA SI”)

3. PT AXA Services Indonesia (“AXA SI”)

NMI adalah pemegang saham AXA SI. AXA Mandiri

NMI is the shareholder of AXA SI. AXA Mandiri

mempunyai Service Level Agreement dengan AXA SI di

entered into a Service Level Agreement with AXA SI

mana AXA SI akan menyediakan jasa tertentu kepada

under which AXA SI shall provide certain services to

AXA Mandiri yang berhubungan dengan operasional

AXA Mandiri in relation to the Company’s back office

kantor dan administrasi. Transaksi dengan AXA SI

and administrative operations. The transactions with

dilakukan berdasarkan biaya aktual ditambah 5%

AXA SI are transacted based on actual costs plus the

keuntungan yang telah disepakati (agreed margin).

agreed 5% margin.

4. PT Mandiri AXA General Insurance (”MAGI”) Bank Mandiri adalah pemegang saham MAGI. AXA

4. PT Mandiri AXA General Insurance (”MAGI”)

has coinsurance transaction with MAGI.

Mandiri memiliki transaksi koasuransi dengan MAGI. 5. PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”) Bank Mandiri adalah pemegang saham MMI. MMI

Bank Mandiri is the shareholder of MAGI. AXA Mandiri

5. PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”)

Bank Mandiri is the shareholder of MMI. MMI manages

mengelola dana pemegang polis unit link AXA

the funds of AXA Mandiri policy holders investment

Mandiri.

in unit-linked contracts.

4


5


6



6. PT Bank Syariah Mandiri (“Bank Syariah Mandiri”) Bank Mandiri adalah pemegang saham Bank Syariah

6. PT Bank Syariah Mandiri (“Bank Syariah Mandiri”)

Bank Mandiri is the shareholder of Bank Syariah

Mandiri. AXA Mandiri memiliki rekening giro dan

Mandiri. AXA Mandiri has bank accounts and time

investasi deposito berjangka di Bank Syariah Mandiri

deposits investments in Bank Syariah Mandiri and

dan juga mengadakan Perjanjian Bancassurance

also entered into a Bancassurance Agreement with

dengan Bank Syariah Mandiri.

Bank Syariah Mandiri.

7. AXA Global P&C (“AXA Global”)

7. AXA Global P&C (“AXA Global”)

AXA Group adalah pemegang saham AXA Global.

AXA Mandiri memiliki transaksi reasuransi dengan

AXA Group is the shareholder of AXA Global. AXA Mandiri has reinsurance transaction with AXA Global.

AXA Global. 8. PT Bank Mandiri Taspen Pos d/h PT Bank Sinar

8. PT Bank Mandiri Taspen Pos d/h PT Bank Sinar

Harapan Bali (“Bank Mandiri Taspen Pos”) Bank Mandiri adalah pemegang saham Bank Mandiri

Harapan Bali (“Bank Mandiri Taspen Pos”)

Bank Mandiri is the shareholder of Bank Mandiri

Taspen Pos. AXA Mandiri memiliki rekening giro,

Taspen Pos. AXA Mandiri has bank accounts,

investasi deposito berjangka dan mengadakan

time deposits investments and entered into a

Perjanjian Bancassurance dengan Bank Mandiri

Bancassurance Agreement with Bank Mandiri Taspen

Taspen Pos.

Pos.

9. PT Mandiri Tunas Finance (”MTF”)

9. PT Mandiri Tunas Finance (”MTF”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham MTF. AXA

Bank Mandiri is the shareholder of MTF. AXA Mandiri

Mandiri memiliki obligasi MTF dan mengadakan

has bonds investments in MTF and entered into an

perjanjian penutupan polis untuk kendaraan bermotor.

agreement for motor vehicle insurance coverage.

10. Pemerintah Republik Indonesia Pemerintah

Republik

Indonesia

10. Pemerintah Republik Indonesia merupakan

Government of Republic of Indonesia is the

pemegang saham Badan Usaha Milik Negara. Bank

shareholder of State Owned Enterprises. Bank Mandiri,

Mandiri, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (”BNI”), PT

(”BNI”), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (”BRI”), PT Bank

(”BRI”), PT Bank BNI Syariah (”BNIS”), PT Bank BRI

BNI Syariah (”BNIS”), PT Bank BRI Syariah (”BRIS”),

Syariah (”BRIS”), PT Bank Tabungan Negara (Persero)

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (”BTN”), PT

Tbk (”BTN”), PT BTN Syariah (Persero) Tbk (”BTNS”),

BTN Syariah (Persero) Tbk (”BTNS”), PT Reasuransi

PT Reasuransi Indonesia Utama (”Reindo”), Lembaga

Indonesia Utama (“Reindo”), Lembaga Pembiayaan

Pembiayaan Ekspor Indonesia (”EXIM”), PT Sarana

Ekspor

Multi Infrastruktur (Persero) (”SMI”), PT Perusahaan

Infrastruktur (Persero) (”SMI”), PT Perusahaan Listrik

Listrik Negara (Persero) (”PLN”), PT Pegadaian

Negara (Persero) (”PLN”), PT Pegadaian (Persero), PT

(Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka Tambang

Pupuk Indonesia, PT Aneka Tambang (Persero) Tbk

(Persero) Tbk (“ANTAM”), PT Sarana Multigriya

(“ANTAM”), PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

Finansial (Persero) (”SMF”), PT Pegadaian (Persero)

(”SMF”), PT Pegadaian (Persero) (”Pegadaian”), and

(”Pegadaian”), PT Indonesia Infrastructure Finance

PT PT Angkasa Pura II (Persero) (”Angkasa Pura II”), PT

(”IIF”). PT Angkasa Pura II (Persero) (”Angkasa Pura II”),

Tugu Reasuransi Indonesia (Persero) (”Tugu Re”), and

PT Tugu Reasuransi Indonesia (Persero) (”Tugu Re”),

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) (”Telkom”) are

dan PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) (”Telkom”)

entities which owned and controlled by Government

adalah entitas yang dimiliki dan dikendalikan oleh

of the Republic of Indonesia. AXA Mandiri has bank

Pemerintah Republik Indonesia. AXA Mandiri memiliki

accounts and time deposits investments in those

rekening giro dan investasi deposito berjangka di

entities. AXA Mandiri also hold bonds issued by the

entitas-entitas tersebut. AXA Mandiri juga memiliki

Government of the Republic of Indonesia.

Indonesia

(”EXIM”),

PT

Sarana

Multi

obligasi yang dikeluarkan oleh Pemerintah Republik Indonesia. 11. Manajemen kunci Manajemen kunci termasuk dewan komisaris dan direksi.

11. Key management

Key management includes board of commissioners and directors.

155

1

156



2

3



12. Lain-lain

12. Others

Dalam kegiatan usaha normal, Perseroan melakukan transaksi

dengan

pihak-pihak

yang

In the course of business, the Company does normal

berelasi

transactions for day to day operations to related

seperti PT AXA Life Indonesia (“AXA LI”), PT AXA

parties such as PT AXA Life Indonesia (“AXA LI”), PT

Financial Indonesia (“AXA FI”), AXA Creditor, AXA

AXA Financial Indonesia (“AXA FI”), AXA Creditor, AXA

PPP Healthcare Limited (“AXA PPP”), PT AXA Asset

PPP Healthcare Limited (“AXA PPP”), PT AXA Asset

Management Indonesia (“AXA AMI”), serta dengan

Management Indonesia (“AXA AMI”), and with other

pihak yang berelasi lainnya. Perusahaan-perusahaan

related parties. The above companies have the same

tersebut mempunyai pemegang saham utama yang

ultimate shareholder with the Company.

sama dengan Perseroan. Tabel berikut menyajikan data transaksi AXA Mandiri

Following table presented AXA Mandiri transaction

dengan pihak afiliasi.

history with Affiliated Party

Tabel Transaksi dengan Pihak Afiliasi dalam 3 Tahun Terakhir (dalam jutaan Rupiah) 3 Recent Years Transaction with Affiliated Party Comparative Table (in million Rupiah) Keterangan Description Aset Assets

2016

2015

2014

145.686

29.646

25.794

36.729

6.499

9.411

1.123

1.055

895

5

0

0

183.543

37.200

36.100

1.723.718

1.268.415

1.501.761

175.749

282.119

245.154

100

126.600

188.100

47.000

52.000

59.000

Kas pada Bank Cash in Bank PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk

Investasi Investments Pemerintah Republik Indonesia Republic of Indonesia Government PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Rakyat Indonesia Syariah Bank Syariah Mandiri PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

198.498

295.409

244.415

PT Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk

109.132

119.615

119.029

11.702

10.344

27.259

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

262.131

213.005

209.000


PT Mandiri Manajemen Investasi

168.237

61.887

95.267

PT Bank Negara Indonesia Syariah

0

39.000

39.000

PT Aneka Tambang (Persero) Tbk

0

0

6.451

32.000

12.000

2.000

PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank Tabungan Negara Syariah

47.500

29.000

0

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk.

23.527

22.898

0


33.114

19.593

19.264

PT Pegadaian (Persero)

14.759

14.092

13.968

PT PLN (Persero) Indonesia Eximbank

8.662

8.218

8.165

83.745

52.481

57.577

4



5

6



Tabel Transaksi dengan Pihak Afiliasi dalam 3 Tahun Terakhir (dalam jutaan Rupiah) 3 Recent Years Transaction with Affiliated Party Comparative Table (in million Rupiah) Keterangan Description

2016

2015

2014

PT Pupuk Indonesia (Persero)

15.121

14.948

15.086

PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero)

36.258

5.952

5.962

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

19.387

0

0

PT Indonesia Infrastructure Finance

24.355

0

0

PT Angkasa Pura II (Persero)

19.420

0

0

3.054.115

2.647.576

2.856.458

41.304

58.290

61.640

147

7

20

Piutang Premi Premium Receiables PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Mandiri AXA General Insurance

4

8

17

5.873

0

0

47.328

58.305

61.677

33.358

22.111

7.066

Piutang Reasuransi Due from Reinsurers PT Reasuransi International Indonesia AXA PPP Healthcare Limited AXA Creditor

13.001

25.380

15.465

174.304

92.103

23.100

220.663

139.594

45.631

223

219

0

223

219

0

32.167

23.846

24.223

0

239

402

15

30

85

Piutang dari Pihak Berelasi Due from Related Parties PT Mandiri AXA General Insurance

Piutang Bunga Interest Receivables Pemerintah Republik Indonesia Republic of Indonesia Government PT Bank Rakyat Indonesia Syariah PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

376

591

541

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

172

336

569


554

200

251


1.049

586

714

PT Bank Negara Indonesia Syariah

0

114

139

PT Aneka Tambang (Persero) Tbk

0

0

24

PT Bank Mandiri Taspen Pos

46

15

8

PT Bank Tabungan Negara Syariah

40

24

0

PT PLN (Persero)

145

145

145


451

60

60

PT Pegadaian (Persero)

223

223

223

43

43

0

948

621

647

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. Indonesia Eximbank

157

1

158


2


3




2016

2015

2014

PT Pupuk Indonesia (Persero)

280

280

280

PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero)

264

27

27

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

16

0

0

367

0

0

PT Indonesia Infrastructure Finance PT Angkasa Pura II (Persero)

4

0

0

37.160

27.380

28.338


212

124

98

Mandiri Manajemen Investasi

271

47.952

64

483

48.076

162

3.543.515

2.958.350

3.028.366

13,6%

12,8%

12,9%

73.696

91.177

103.128

73.696

91.177

103.128

Aset lain-lain Other Assets

Jumlah Aset dengan Pihak Berelasi Total Assets with Related Parties Persentase terhadap Jumlah Aset Percentage to Total Assets Liabilitas Liabilities Akrual dan Hutang Lain-Lain Accrued and Other Payables PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

Utang Reasuransi Due to Reinsurers PT Reasuransi International Indonesia

44.981

32.220

10.275

AXA PPP Healthcare Limited

19.431

38.867

23.814

114.112

82.610

34.909

50

0

0

178.574

153.697

68.998

110.979

104.254

76.490


21.035

24.516

36.477

PT AXA Financial Indonesia

0

0

1

AXA Creditor PT. Tugu Reasuransi Indonesia

Utang kepada Pihak Berelasi Due to Related Parties AXA Asia Pacific Holding Ltd

PT AXA Life Indonesia

Jumlah liabilitas dengan Pihak Berelasi Total Liabilities to Related Parties Persentase Terhadap Jumlah Liabilitas Percentage to Total Liabilities Pendapatan Income

3

0

0

132.017

128.770

112.968

384.287

373.644

285.094

1,6%

1,8%

1,3%

4



5

6




2016

2015

2014

Pendapatan Investasi Investment Income Pemerintah Republik Indonesia Republic of Indonesia Government PT Mandiri Manajemen Investasi PT Bank Rakyat Indonesia Syariah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

124.904

95.011

169.173

1.358

(916)

6.122

0

15.018

22.426

12.520

15.784

10.572

PT Bank Syariah Mandiri

1.884

1.836

4.339


6.617

10.346

13.814

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

20.102

20.644

22.710


13.994

16.635

12.307

1.580

3.537

3.563

0

568

245

12.359

(6.380)

19.520

PT Bank Negara Indonesia Syariah PT Aneka Tambang (Persero) Tbk PT AXA Asset Management Indonesia PT Bank Mandiri Taspen Pos

2.310

182

174

Indonesia Eximbank

4.301

5.666

1.833


1.824

2.136

1.135

991

1.511

823

1.969

1.096

0

613

903

620

1.057

1.491

592

993

0

262

PT Pegadaian (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. PT PLN (Persero) PT Pupuk Indonesia (Persero) PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) PT Indonesia Infrastructure Finance PT Angkasa Pura II (Persero)

424

632

203

1.481

0

0

948

0

0

212.229

185.700

290.433

Pendapatan Lain-Lain Other Income PT Mandiri Manajemen Investasi

976

783

747


844

902

1.339

1.820

1.685

2.086

(47.399)

(45.100)

(39.035)

Premi Reasuransi Premi reasuransi PT Reasuransi International Indonesia AXA Creditor

(31.502)

(47.137)

(32.466)


(17.963)

(18.875)

(21.659)

0

(1.445)

0

(96.864)

(112.557)

(93.160)

AXA Global

159

1

160


2


3




2016

2015

2014

Komisi Reasuransi Reinsurance Premium PT Reasuransi International Indonesia

321

94

49

321

94

49

117.506

74.922

199.408

1,2%

1,2%

1,7%

Bancassurance fees

331.126

302.150

334.986

Komisi group insurance Group Insurance commission

165.419

178.656

172.176

496.545

480.806

507.162

PT Reasuransi International Indonesia

(36.351)

(30.419)

(20.584)

AXA Creditor

(82.201)

(67.982)

(23.007)

(9.876)

(12.957)

(10.346)

(128.428)

(111.358)

(53.937)


150.806

156.500

152.353

AXA Asia Pacific Holding Ltd

110.849

128.914

98.025

261.655

285.414

250.378

629.772

654.862

703.603

7,3%

14,1%

6,9%

Jumlah Pendapatan dengan Pihak Berelasi Total Income with Related Parties Persentase terhadap jumlah pendapatan Percentage to Total Income

Beban Expenses Beban Akuisisi Acquisition Costs PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

Klaim Reasuransi Reinsurance claims


Beban Umum dan Administrasi Genearl and Administrative

Jumlah Beban dengan Pihak Berelasi Total Expense with Related Parties Persentase Terhadap Jumlah Beban Percentage to Total Expense

4


5


6



Perubahan Peraturan Perundang-Undangan Yang Berpengaruh Signifikan Terhadap Perusahaan No

Peraturan Regulation

161

Changes in Regulation with Material Impact to the Company

Uraian Description

Dampaknya Terhadap Perusahaan Impacts on the Company

Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank wajib menempatkan investasi pada Surat Berharga Negara (SBN): -

Peraturan OJK No. 1/ POJK.05/2016 tentang Investasi Surat Berharga Negara Bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank

Bagi perusahaan asuransi jiwa termasuk menyelenggarakan seluruh atau sebagian usahanya dengan prinsip syariah, paling rendah 30% (tiga puluh persen) dari seluruh jumlah investasi perusahaan;

Penempatan investasi pada SBN sebagaimana dimaksud bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank yang telah beroperasi sebelum peraturan OJK ini diundangkan wajib memenuhi tahapan: 1. Paling rendah 20% (dua puluh persen) dari seluruh jumlah investasi paling lambat 31 Desember 2016. 2. Paling rendah 30% (tiga puluh persen) dari seluruh jumlah investasi paling lambat 31 Desember 2017.

Peraturan ini memiliki dampak rendah terhadap AXA Mandiri karena per tanggal 31 Desember 2016, AXA Mandiri telah menempatkan investasi pada SBN lebih dari 30% dari seluruh jumlah investasi perusahaan

Sanksi: 1. Peringatan Tertulis. 2. Penilaian kembali kemampuan dan kepatutan bagi pengendali, Direksi dan Dewan Komisaris atau yang setara dengan Direksi dan Dewan Komisaris. 3. Larangan menjadi pihak utama pada Perseroan.

1

Financial Institution Non-Bank shall place the investment in the Government Bond: - For the life insurance company which run its business with a part or whole business with sharia principle at minimum 30% from the total investment of the company. OJK Regulation No. 1/ POJK.05/2016 Regarding Investment On Government Bond In The Financial Institution NonBank

Phase of the minimum requirement for the life insurance company which run its business with a part or whole business with sharia principle: 1. Minimum 20% from the total investment at the latest 31 December 2016. 2. Minimum 30% from the total investment at the latest 31 December 2017. Sanction : 1. Written warning. 2. Reassessment of controlling parties, BOD and BOD fit and proper. 3. Prohibitions for being main parties of the companies.

This regulation have low impact to AXA Mandiri since as per 31 December 2016, AXA Mandiri has already place the investment in the Government Bond at more than 30% from the total investment of the company

Pengusaha wajib memberikan THR keagamaan kepada Pekerja/Buruh yang telah mempunyai masa kerja 1 (satu) bulan secara terus menerus atau lebih. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Nomor 6 tahun 2016 tentang Tunjangan Hari Raya Keagamaan Bagi Pekerja/Buruh di Perusahaan

Besaran upah 1 (satu) bulan sebagaimana dimaksud terdiri atas komponen upah: 1. Upah tanpa tunjangan (clean wages); atau 2. Upah pokok termasuk tunjangan tetap. THR Kegamaan wajib dibayarkan paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum Hari Raya Keagamaan. Pengusaha yang terlambat membayar THR Kegamaan kepada Pekerja/Buruh dikenai denda sebesar 5% dari total THR Keagamaan yang wajib dibayar.

Peraturan ini memiliki dampak sedang terhadap AXA Mandiri karena memerlukan beberapa penyesuaian terhadap ketentuan yang baru

Denda akan dikelola dan digunakan untuk kesejahteraan karyawan.

2

Ministry Of Manpower Regulation Number 6 Year 2016 Regarding Holiday Allowance for Worker/ Labor in the Company

Companies must give Holiday Allowance for the employee that has 1-month fully and continuously tenure or more Amount of Holiday Allowance are 1 month wage which contains of : 1. Clean wages (wages without allowance); or 2. Basic wages including fix allowance. Holiday Allowance must be given to employee no later than 7 days before Religion Holidays If the company late to give Holiday Allowance, the company will be imposed fine 5% from total Holiday Allowance obligation Fine will be managed and used for employee wealth

This regulation have medium impact to AXA Mandiri since its still need some adjustment to the new requirement

1


2


3



162

No


Uraian Description


Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank (LJKNB) wajib memiliki pedoman Penerapan Manajemen Risiko sesuai dengan Surat Edaran OJK. I.

Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 10/ SEOJK.05/2016 Tentang Pedoman Penerapan Manajemen Risiko dan Laporan Hasil Penilaian Sendiri Penerapan Manajemen Risiko Bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank

Pedoman Penerapan Manajemen Risiko. Pedoman Penerapan Manajemen Risiko memuat paling sedikit: a. Penerapan Manajemen Risiko secara umum, paling sedikit mencakup: 1. Pengawasan aktif Direksi (BOD) dan Dewan Komisaris (BOC); 2. Kecukupan kebijakan, prosedur dan penetapan limit Risiko; 3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian Risiko; 4. Sistem informasi Manajemen Risiko; dan 5. Sistem pengendalian intern yang menyeluruh. b. Penerapan Manajemen Risiko untuk setiap jenis risiko sesuai dengan jenis Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank.

Pedoman penerapan Manajemen Risiko wajib dibuat dan ditandatangani oleh BOD dengan tembusan kepada BOC. II. Laporan hasil penilaian sendiri penerapan manajemen risiko. Laporan hasil penilaian sendiri (self-assessment) penerapan Manajemen Risiko memuat paling sedikit: 1. Informasi umum Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank; 2. Informasi Keuangan per tanggal penilaian; 3. Ikhtisar penilaian sendiri (self-assessment) atas penerapan Manajemen Risiko; dan 4. Deskripsi penilaian sendiri (self-assessment) atas penerapan Manajemen Risiko untuk setiap jenis risiko.

Peraturan ini memiliki dampak rendah ke sedang terhadap AXA Mandiri karena pedoman manajemen risiko yang saat ini dimiliki oleh AXA Mandiri dan laporan penilaian sendiri masih perlu dilakukan penyesuaian dengan ketentuan yang terdapat pada peraturan ini.

Laporan hasil penilaian sendiri (self-assessment) penerapan Manajemen Risiko disusun dan ditandatangani oleh BOD yang membawahkan fungsi Manajemen Risiko dan diketahui oleh BOC LJKNB wajib menyampaikan laporan hasil penilaian sendiri (self-assessment) penerapan Manajemen Risiko kepada OJK secara online melalui sistem jaringan komunikasi data OJK

3

Financial Institution Non-Bank (LJKNB) shall have the guideline for the Risk Management Implementation according to the OJK Circular Letter I.

OJK Circular Letter No. 10/SEOJK.05/2016 Regarding Guideline On The Implementation Of Risk Management And Self-Assessment Of Risk Management Implementation Result Report For The Financial Institution Non-Bank

Guideline for the Risk Management Implementation Guideline for the Risk Management Implementation shall contain at least: a. Risk Management implementation in general shall contain at least: 1. BOD and BOC Active Supervisory. 2. Adequate of the Policy, Procedure and Determination of Risk Limit. 3. Adequate of Identification Process, Measurement, Monitoring and Risk Control. 4. Risk Management Information System. 5. Comprehensive Internal Control System. b.

Risk Management implementation for each risk type according to the type of Financial Institution Non-Bank.

Guideline for the Risk Management Implementation shall be made and signed by the BOD and acknowledged by the BOC II.

Self-Assessment Report For The Risk Management Implementation Self-assessment report for the Risk Management implementation shall contain at least: 1. General information of the Financial Institution Non-Bank. 2. Financial information as per date of assessment. 3. Self-assessment summary for the risk management implementation. 4. Self-assessment description for the risk management implementation for each of risk type.

Self-assessment report for the Risk Management implementation shall be made and signed by the Director who supervise the Risk Management function and acknowledged by the BOC Financial Institution Non-Bank shall submit the self-assessment report for the Risk Management implementation to OJK by online through OJK Data Communication Channel System

This regulation have low to moderate impact to AXA Mandiri since its still need adjustment for the existing guideline on the implementation of risk management and self-assessment of risk management implementation

4


5


6



No


Uraian Description

163


Produk Asuransi yang wajib dilaporkan kepada OJK untuk memperoleh surat persetujuan adalah: a. Produk Asuransi baru yang belum pernah dipasarkan selain Produk Asuransi Standar; dan b. Produk Asuransi baru selain Produk Asuransi Standar yang sudah pernah dipasarkan yang mengalami perubahan meliputi: 1. Risiko yang ditanggung termasuk pengecualian atau pembatasan penyebab risiko yang ditanggung; 2. Rumusan Premi; 3. Perubahan kategori risiko; 4. Asumsi yang terkait dengan pembentukan rumusan Premi; dan/atau 5. Metode perhitungan nilai tunai.

Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 13/ SEOJK.05/2016 tentang Pelaporan produk Asuransi Bagi Perusahaan Asuransi

Pelaporan Produk Asuransi untuk memperoleh surat persetujuan sebagaimana dimaksud harus dilengkapi dengan dokumen sebagai berikut: a. Formulir pelaporan persetujuan Produk Asuransi baru; b. Proyeksi pendapatan Premi dan pengeluaran yang dikaitkan dengan pemasaran Produk Asuransi baru untuk jangka waktu 3 (tiga) tahun; c. Deskripsi Produk Asuransi baru; dan d. Spesimen Polis Asuransi. Produk Asuransi yang wajib dilaporkan kepada OJK untuk memperoleh surat pencatatan adalah: a. Produk Asuransi baru yang berupa Produk Asuransi Standar; dan b. Produk Asuransi yang telah dipasarkan yang mengalami perubahan selain perubahan sebagai berikut: 1. Produk Asuransi dimaksud dipasarkan kepada tertanggung orang perorangan; atau 2. Produk Asuransi dimaksud dipasarkan kepada tertanggung selain orang perorangan, yang pernah dihentikan pemasarannya.

Peraturan ini memiliki dampak ringan bagi AXA Mandiri karena hanya sebagai informasi dan pedoman untuk AXA Mandiri terkait pelaporan produk asuransi

Pelaporan Produk Asuransi baru yang berupa Produk Asuransi Standar harus dilengkapi dengan dokumen sebagai berikut: a. Formulir pelaporan pencatatan Produk Asuransi baru; b. Deskripsi Produk Asuransi baru; dan c. Perjanjian tertulis, khusus untuk Produk Asuransi Bersama. Perusahaan Asuransi wajib melaporkan Produk Asuransi kepada OJK sesuai bentuk dan format sebagaimana dimaksud dalam lampiran Surat Edaran OJK ini. Laporan Produk Asuransi sebagaimana dimaksud pada angka 1, disampaikan kepada OJK secara online melalui sistem jaringan komunikasi data OJK.

4

The insurance that shall be reported to OJK to obtain the approval letter are: a. New Insurance Product that never been marketed before beside of Standard Insurance Product. b. New Insurance Product beside of Standard Insurance Product that has been marketed before which amended such as: 1. Risk that is borne including the exception or the limitation of the risk borne. 2. Premium formulation. 3. Change of risk categorize. 4. Assumption related with the form of premium formulation. 5. Cash value calculation method.

OJK Circular Letter No. 13/ SEOJK.05/2016 Regarding The Insurance Product Report For The Insurance Company

Submission for the Insurance Product report to obtain the approval letter must be completed by the following documents: a. Form of new Insurance Product approval report. b. Projection of premium income and expense related to the new insurance product marketing for 3 years. c. New insurance product description. d. Insurance policy specimen. The insurance that shall be reported to OJK to obtain the notification letter are: a. New Insurance Product which is Standard Insurance Product b. Insurance Product that has been marketed before, except for the change as stated in the point I.b with the requirement as follows: 1. Such Insurance Product marketed to the individual insured. 2. Such Insurance Product marketed to the insured beside of individual, which ever been stopped the marketing. Submission for the Insurance Product report to obtain the notification letter must be completed by the following documents: a. Form of new Insurance Product notification report . b. New insurance product description. c. Written agreement, only for the Joint Insurance Product. Insurance Company shall report the Insurance Product to OJK in accordance with the form and format as stated in the Attachment to the OJK Circular Letter Such Insurance Product shall be submitted to OJK by online through the OJK Data Communication Channel System

This regulation have low impact to AXA Mandiri since this regulation only as information and guideline for AXA Mandiri with regard to insurance product report

1


2


3



164

No


Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 18/ SEOJK.05/2016 Tentang Pelaporan Produk Asuransi Bagi Perusahaan Asuransi Syariah dan Perusahaan Asuransi yang Menyelenggarakan Sebagian Usahanya Berdasarkan Prinsip Syariah 5

OJK Circular Letter No. 18/ SEOJK.05/2016 Regarding Insurance Product Report For Sharia Insurance Company And Insurance Company Who Run Its Business In Accordance With Sharia Principle

Uraian Description

Surat Edaran OJK ini mengatur prosedur, formulir dan format pelaporan produk asuransi untuk: 1. Perusahaan Asuransi Syariah. 2. Perusahaan Asuransi yang menyelenggarakan sebagian usahanya berdasarkan prinsip syariah. Perusahaan Asuransi Syariah dan perusahaan asuransi yang menyelenggarakan sebagian usahanya berdasarkan prinsip syariah, yang melaporkan Produk Asuransi Standar sebagaimana dimaksud dalam Lampiran Surat Edaran OJK ini. Laporan produk asiransi disampaikan kepada OJK secara online melalui sistem OJK dan secara offline jika terjadi gangguan teknis.


Peraturan ini memiliki dampak ringan bagi AXA Mandiri karena hanya sebagai informasi dan pedoman untuk AXA Mandiri terkait pelaporan produk asuransi

Penyampaian laporan Produk Asuransi dilengkapi Surat Pengantar yang ditandatangani oleh Direksi. This OJK Circular Letter regulated about the procedures, forms and format for the Insurance Product Report for: 1. Sharia Insurance Company. 2. Insurance Company Who Run Its Business In Accordance With Sharia Principle. Sharia Insurance Company and Insurance Company Who Run Its Business In Accordance With Sharia Principle shall report the Insurance Product to OJK in accordance with the form and format as stated in the attachment to the OJK Circular Letter Such report should be submitted to OJK by online through OJK system or by offline if any technical trouble.

This regulation have low impact to AXA Mandiri since this regulation only as information and guideline for AXA Mandiri with regard to insurance product report

The submission of the insurance product report shall be completed with the cover letter signed by the director. Pencabutan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 24/SEOJK.05/2015 Tentang Penilaian Investasi Surat Utang dan Penyesuaian Modal Minimum Berbasis Risiko Bagi Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi (“Peraturan Terdahulu”)

Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 21/ SEOJK.05/2016 Tentang Pencabutan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 24/SEOJK.05/2015 Tentang Penilaian Investasi Surat Utang dan Penyesuaian Modal Minimum Berbasis Risiko Bagi Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi.

Peraturan terdahulu mengatur ketentuan: I. Penilaian Surat Utang 1. Perusahaan asuransi dan perusahaan reasuransi dapat melakukan penilaian surat utang dengan menggunakan nilai perolehan diamortisasi. 2. Dalam hal perusahaan asuransi dan perusahaan reasuransi melakukan penilaian surat utang sebagaimana dimaksud pada butir 1, maka penilaian surat utang tersebut berlaku bagi seluruh surat utang yang dimiliki perusahaan asuransi dan perusahaan reasuransi. II. Penyesuaian Modal Minimum Berbasis Risiko 1. Jumlah modal minimum berbasis risiko yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas paling rendah 50% dari perhitungan modal minimum berbasis risiko. 2. Persentase modal minimum berbasis risiko yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas disesuaikan sampai dengan tingkat solvabilitas perusahaan mencapai paling tinggi 120%.

Peraturan ini memiliki dampak ringan bagi AXA Mandiri karena hanya sebagai informasi dan referensi

Saat ini, Perusahaan telah melaksanakan penilaian menggunakan nilai perolehan di amortisasi dan telah memenuhi tingkat solvabilitas berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan No. 53/ PMK.010/2012 serta ketentuan mengenai Penyesuaian Modal Minimum Berbasis Risiko tidak relevan.

6

The Revocation of OJK Circular Letter No. 24/SEOJK.05/2015 regarding the Investment Assessment of Bonds and the Adjustments of Risk Based Minimum Capital for the Insurance Company and Reinsurance Company (“Previous Regulation”) OJK Circular Letter No. 21/ SEOJK.05/2016 Regarding The Revocation Of OJK Circular Letter No. 24/ SEOJK.05/2015 Regarding The Investment Assessment Of Bonds And The Adjustments Of Risk Based Minimum Capital For The Insurance Company And Reinsurance Company

The Previous Regulation previously regulated about: I. Assessment on Bonds 1. Insurance Company and Re-insurance Company can assess the bonds by using the amortized purchase price. 2. In the event the company assess the bonds using the amortized purchase price, then the assessment shall valid for all bonds owned by the Insurance Company and Re-insurance Company. II. 1. 2.

Adjustment on Risk Based Minimum Capital The total of Risk based Minimum Capital which calculated in solvability level at minimum 50% from the calculation of risk based minimum capital. Percentage of the Risk Based Minimum Capital which calculates in solvability level shall be adjusted until the solvability of the company at 120% at the highest.

Currently, the company has done with the assessment using the amortized purchase price (point I) above and has already met the solvability level based on PMK No.53/PMK.010/2012 then the provision regarding the Adjustment on Risk Based Minimum Capital above is not applicable.

This regulation have low impact to AXA Mandiri since it is just for information and reference

4


5


6



No


Uraian Description

165


Pencabutan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 25/SEOJK.05/2015 tentang Penilaian Investasi Surat Berharga Syariah dan Perhitungan Dana Untuk Mengantisipasi Risiko Kegagalan Pengelolaan Kekayaan dan/atau Kewajiban Perusahaan Asuransi Syariah dan Perusahaan Reasuransi Syariah (Peraturan Terdahulu) Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 22/ SEOJK.05/2016 tentang Pencabutan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 25/ SEOJK.25/2015 tentang Penilaian Investasi Surat Berharga Syariah dan Perhitungan Dana Untuk Mengantisipasi Risiko Kegagalan Pengelolaan Kekayaan dan/atau Kewajiban Perusahaan Asuransi Syariah dan Perusahaan Reasuransi Syariah

Peraturan Terdahulu mengatur ketentuan: I. Penilaian Surat Berharga Syariah 1. Perusahaan asuransi syariah dan perusahaan reasuransi syariah dapat melakukan penilaian surat berharga syariah dengan menggunakan nilai perolehan diamortisasi. 2. Dalam hal perusahaan asuransi syariah dan perusahaan reasuransi syariah melakukan penilaian surat berharga syariah sebagaimana dimaksud pada butir 1, maka penilaian surat berharga syariah tersebut berlaku bagi seluruh surat berharga syariah yang dimiliki perusahaan asuransi syariah dan perusahaan reasuransi syariah. II. Penyesuaian Perhitungan Dana Untuk Mengantisipasi Risiko Kegagalan Pengelolaan Kekayaan dan/atau Kewajiban 1. Jumlah dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban dalam perhitungan tingkat solvabilitas paling rendah 50% dari perhitungan dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban 2. Persentase dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas disesuaikan sampai dengan tingkat solvabilitas dana tabarru’ perusahaan asuransi syariah dan perusahaan reasuransi syariah mencapai paling tinggi 30%.

Peraturan ini memiliki dampak ringan bagi AXA Mandiri karena hanya sebagai informasi dan referensi

Saat ini, Perusahaan telah melaksanakan penilaian menggunakan nilai perolehan di amortisasi (poin 1) dan sesuai dengan ketentuan, penilaian tingkat solvabilitas telah sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan No. 010/2011 sehingga ketentuan dalam Poin 2 tidak relevan.

7

The Revocation of OJK Circular Letter No. 25/SEOJK.05/2015 regarding the Investment Assessment of Sharia Bonds and the Fund Calculation To Anticipate Failure Risk in Managing the Wealth and/or Obligation of Sharia Insurance Company and Sharia Reinsurance Company (“Previous Regulation”) OJK Circular Letter No. 22/ SEOJK.05/2016 Regarding The Revocation Of OJK Circular Letter No. 25/ SEOJK.05/2015 Regarding The Investment Assessment Of Sharia Bonds And The Fund Calculation To Anticipate Failure Risk In Managing The Wealth And/Or Obligation Of Sharia Insurance Company And Sharia Reinsurance Company

The Previous Regulation previously stated that: I. Assessment on Investment of Sharia Securities 1. Sharia Insurance Company and Sharia Re-insurance Company can assess the bonds by using the amortized purchase price 2. In the event the company assess the bonds using the amortized purchase price, then the assessment shall valid for all bonds owned by the Sharia Insurance Company and Sharia Re-insurance Company. II.

Adjustment on Calculation Fund to Anticipate Risk of Failure Management Property 1. The total fund to anticipate of failure management property in solvability level calculation at minimum 50% from the calculation of fund that calculated to anticipate risk of Failure Management Property. 2. Percentage of fund that calculated to anticipate risk of Failure Management Property, adjust until the solvability level of tabarru fund of Sharia Insurance Company and Sharia Re-insurance Company at 30 % at the highest.

Currently, the company has done with the assessment using the amortized purchase price above (point I) and according to such assessment the solvability level has meet the requirement as stated in PMK No. 11/PMK.010/2011 then the provision as stated in the Point II above is not applicable.

This regulation have low impact to AXA Mandiri since it is just for information and reference

1


2


3



166

No


Uraian Description


Pihak utama yang wajib mengikuti penilaian kemampuan dan kepatutan, meliputi: 1. Pemegang Saham Pengendali (PSP) 2. Pengendali Perusahaan Perasuransian 3. Anggota Direksi 4. Anggota Dewan Komisaris 5. Anggota Dewan Pengawas Syariah 6. Auditor Internal; dan 7. Aktuaris Perusahaan Berdasarkan POJK ini, tenaga kerja Asing dan Tenaga Ahli (Perwakilan Manajer Investasi dan AAIJ) tidak menjadi subyek Uji Penilaian Kemampuan dan Kepatutan. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 27/ POJK.03/2016 Tentang penilaian Kemampuan dan Kepatutan Bagi Pihak Utama Lembaga Jasa Keuangan

Penilaian kemampuan dan kepatutan dilaksanakan oleh OJK melalui penilaian adminsitratif sebagai tahap awal, dan selanjutnya mewajibkan: 1. Calon PSP dan Pengendali Perusahaan Asuransi untuk melakukan presentasi. 2. Calon anggota Direksi, Dewan Komisaris, Auditor Internal dan Aktuaris Perusahaan wajib menyampaikan hasil self assessment saat pengajuan permohonan. Periode hasil Uji Penilaian Kemampuan dan Kepatutan : Tidak Terbatas

Peraturan ini memiliki dampak sedang terhadap AXA Mandiri karena terdapat perubahan atas proses pengajuan penilaian kemampuan dan kepatutan kepada OJK

Masa Tunggu Jika Tidak Lulus Uji Penilaian Kemampuan dan Kepatutan Dalam hal calon Pihak Utama tidak disetujui karena persyaratan kompetensi maka calon dimaksud dapat dicalonkan kembali kepada OJK paling cepat 6 (enam) bulan sejak tanggal penetapan tidak disetujui dari OJK pada: 1. Bidang jabatan yang berbeda pada jabatan yang setingkat atau lebih rendah pada LJK yang sama; 2. Jabatan di LJK sejenis yang mempunyai ukuran dan kompleksitas yang lebih rendah; atau 3. Jabatan di LJK yang berbeda. Merupakan implementasi dari Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 27/POJK.03/2016 tentang Penilaian Kemampuan dan Kepatutan Bagi Pihak Utama Lembaga Jasa Keuangan

8

Main Party who become the subject to fit and proper test: 1. Controlling Shareholder 2. Controller 3. BOD 4. BOC 5. DPS 6. Internal Auditor 7. Actuary Based on this new regulation, Expatriate and Expert (Investment Manager Representative and AAIJ) are not subject to FnP. OJK Regulation No. 27/ POJK.03/2016 Regarding Fit And Proper Test For The Main Party In The Financial Institution

FnP assessment done by OJK by doing the administrative assessment in the very beginning, then they required : 1. For Controlling Shareholder and Controller, to do the presentation 2. For BOD, BOC, DPS, Internal Auditor and Actuary, company must submit the selfassessment to assess the candidate they proposed Term of FnP License : unlimited Waiting Period for not passing FnP Less than 6 months if the main party not passing FnP test because of competencies requirement for: 1. Different position in the same level or lower level in the same financial institution nonbank 2. Same position in the similar financial institution non-bank which have the lower size and complexity 3. Position in the different financial institution non-bank This is the implementation regulation of OJK Regulation No. 27/POJK.03/2016 regarding Fit and Proper Test For the Main Party in the Financial Institution

This regulation have medium impact to AXA Mandiri since it is impacted to the changes of fit and proper process submission to OJK.

4


5


6



No


Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 32/ SEOJK.05/2016 tentang Saluran Pemasaran Produk Asuransi Melalui Kerja Sama dengan Bank (Bancassurance)

9

OJK Circular Letter No. 32/ SEOJK.05/2016 Regarding Distribution Channel For Insurance Product Through Cooperation With Bank

Uraian Description

1.

Pengungkapan Komisi Bank Kami diwajibkan untuk mengungkapkan besaran komisi Bank kepada nasabah sebelum penutupan polis dan informasi tersebut wajib dicantumkan dalam media promosi dan/ atau surat pengajuan polis asuransi.

2.

Sertifikasi Keagenan untuk Asuransi Mikro Produk asuransi mikro tidak diwajibkan untuk memiliki sertifikasi agen dari lembaga tertentu.

3.

Kewajiban Perusahaan Asuransi Perusahaan asuransi wajib memastikan bahwa ikhtisar polis, sertifikat polis atau bukti kepesertaan telah diterima oleh calon pemegang polis/nasabah asuransi.

4.

Penyampaian Persetujuan Bancassurance Persetujuan wajib disampaikan via online dan Perusahaan Asuransi dan Bank wajib berkoordinasi dengan baik untuk meng-upload semua dokumen pendukung dalam hal pengajuan untuk persetujuan bancassurance di hari kerja yang sama atau di 2 hari kerja terbaru setelah salah satu pihak mengirimkan dokumentasi via online (upload). Jika kita gagal memenuhi persyaratan, maka pengajuan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem OJK

1.

Disclosure of Bank Commission We are required to disclose regarding the bank commission to the customer before the closing of the policy and the information should be stated in the promotion media and/ or in the insurance application letter

2.

Agent Certification For Micro Insurance For micro insurance product is not required to have the agent certificate from the association

3.

Responsibility of the Insurance Company Insurance company shall ensure the policy summary, policy certificate or evidence of participation has been received by the candidate of policy holder/insured

4.

Submission for Bancassurance Approval Submission for Bancassurance Approval required to be submitted via online and Insurance Company and Bank must have a good coordination to upload all the supporting documents in regard to the submission for the bancassurance approval in the same working day or at the latest 2 working days after one party submit the documentation via online (upload). If we failed to meet the requirement, then our submission will be cancelled automatically by the OJK system

167


Peraturan ini memiliki dampak sedang terhadap AXA Mandiri karena ada beberapa ketentuan teknis dan operasional yang disempurnakan

This regulation have medium impact to AXA Mandiri since it is impacted to the changes of fit and proper process submission to OJK.

1


2


3



168

No


Uraian Description


Merupakan implementasi dari Otoritas Jasa Keuangan Nomor 41/POJK.05/2015 tentang Tata Cara Penetapan Pengelola Statuter pada Lembaga Jasa Keuangan.

Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 44/ SEOJK.05/2016 Kriteria Penunjukan dan Penetapan Penggunaan Pengelola Statuter Serta Pengakhiran dan Penggantian Pengelola Statuter Bagi Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi dan Perusahaan Reasuransi Syariah

OJK dapat melakukan penunjukan dan penetapan penggunaan Pengelola Statuter untuk mengambil alih fungsi Direksi, Dewan Komisaris dan/atau Dewan Pengawas Syariah di Lembaga Keuangan, dalam hal: 1. Kondisi keuangan Perusahaan dapat membahayakan kepentingan Konsumen, sektor jasa keuangan, dan/atau Pemegang Saham; 2. Penyelenggaraan kegiatan usaha Perusahaan tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan; 3. Perusahaan telah dikenai sanksi pembatasan kegiatan usaha; 4. Perusahaan dimanfaatkan oleh pihak tertentu untuk memfasilitasi dan/atau melakukan tindak pidana di sektor jasa keuangan; 5. Pemegang Saham, Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Perusahaan diduga melakukan tindak pidana di sektor jasa keuangan yang dapat mengganggu operasional pada Perusahaan yang bersangkutan; 6. Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Perusahaan dinilai tidak mampu mengatasi permasalahan yang terjadi di Perusahaan; dan/atau 7. Perusahaan tidak memenuhi perintah tertulis untuk mengganti Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah Dalam kondisi di mana OJK mengangkat dan menetapkan Pengelola Statuter ketika: 1. Pengelola Statuter mengambil alih kewenangan dan fungsi Direksi, Dewan Komisaris dan/atau Dewan Pengawas Syariah di Lembaga Jasa Keuangan. 2. Direksi, Dewan Komisaris dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan dinyatakan non-aktif.

Peraturan ini bersifat informasi bagi AXA Mandiri

OJK dapat mengangkat individu atau badan hukum sebagai Pengelola Statuter berdasarkan kriteria berikut: 1. Tidak memiliki benturan kepentingan dengan Pemegang Saham, Direksi, Dewan Komisaris dan/atau Dewan Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan; 2. Memiliki pengetahuan, pengalaman dan keahlian memadai di bidang Akuntansi, Hukum, Akutaria, TI atau Ahli atau Profesi lain yang berkaitan dengan industri asuransi. 3. Memiliki pengalaman di bidang Manajemen, reformasi dan/atau restrukturisasi Perusahaan. Penggunaan Pengelola Statuter dihentikan bila: 1. Pengunaan Pengelola Statuter tidak diperlukan lagi, apabila antara lain: a. OJK menilai bahwa kondisi keuangan Perusahaan telah sehat; b. OJK menilai bahwa Pengelola Statuter telah berhasil mengatasi permasalahan yang terjadi di Perusahaan dan/atau menyelesaikan seluruh rencana penyehatan keuangan sebagaimana dimaksud dalam ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai kesehatan keuangan Perusahaan; dan/atau c. Jangka waktu atau masa tugas penggunaan Pengelola Statuter telah berakhir dan permasalahan Perusahaan belum dapat diselesaikan. 2. Pencabutan izin usaha Perusahaan

10

This is the implementation regulation from the OJK Regulation No. 41/POJK.05/2015 regarding the Procedure of Determination of Statutory Manager in the Financial Services Institution.

OJK Circular Letter N o. 4 4 / S E O J K . 0 5 / 2 0 1 6 Regarding The Criteria Of Appointment And Determination The Use Of Statutory Manager, The Termination And The Replacement Of Statutory Manager For The Insurance Company, Sharia Insurance Company, Reinsurance Company And Sharia Reinsurance Company.

OJK can appoint and determine the use of Statutory Management to take over all the authorities and function of the Board of Directors, Board of Commissioners and/or Sharia Supervisory Board in the Financial Institution in the event Financial Institution meet the following criteria: 1. Financial condition of the Financial Institution jeopardize the customer interest and/or the shareholders 2. The implementation of the business activities of the financial institution didn’t comply with the prevailing regulations in the financial industry 3. The financial institution was imposed sanction regarding the limitation of business activities 4. The financial institution was used by the party to facilitate and/or committed criminal act in the financial services sector 5. The shareholders, BOD, BOC and/or DPS of Financial Services Institution alleged to criminal act which can disturb the operational of the said financial institution 6. The shareholders, BOD, BOC and/or DPS of Financial Services Institution assessed not capable to handle the problem in the Financial Services Institution 7. Financial Services Institution didn’t follow the written order to change BOD, BOC and/or DPS In the event OJK appoint and determine the use of Statutory Management then: 1. The Statutory Management take over all the authorities and function of BOD, BOC and/ or DPS of Financial Services Institution 2. BOD, BOC and/or DPS of Financial Services Institution declared non-active OJK may appoint individual or legal entity as the Statutory Manager with the criteria as follows: 1. Didn’t have any conflict of interest with the shareholders, BOD, BOC and/or DPS of Financial Services Institution 2. Have a knowledge, experience and or relevant expertise in accountancy, legal, actuary, IT or the expert or any other profession related with the insurance 3. Have an experience in management, reformation and/or restructuring the company The use of Statutory Manager in the company ended if: 1. OJK decide the use of Statutory Manager is no longer needed in the event: a. OJK assess that the financial condition of the company have already healthy; b. OJK assess that the Statutory Manager have successfully resolved the problem in the company and/or finished all the financial restructuring plan; and/or c. Term or term of office the use of Statutory Manager has ended and the problem of the Company has not been resolved yet 2. The Company’s business license have been revoked

This regulation is just for information to AXA Mandiri

4


5


6



No


Uraian Description

169


Merupakan implementasi dari Pasal 66 Undang-Undang Asuransi (Undang-Undang No. 40 tahun 2014). OJK dapat mengirimkan Perintah Tertulis kepada Perusahaan Asuransi jika terbukti: a. Menjalankan kegiatan usahanya dengan cara tidak berhatihati-hati dan memiliki kondisi keuangan yang tidak wajar atau tidak sehat; b. Diperkirakan akan mengalami keadaan keuangan yang tidak sehat atau akan gagal memenuhi kewajibannya; c. Melanggar undang-undang di sektor asuransi; dan / atau d. Terlibat dalam kejahatan keuangan. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 35/ POJK.05/2016 tentang Tata Cara Penetapan Perintah Tertulis Pada Sektor Perasuransian

11

OJK memiliki kewenangan untuk menentukan Perintah Tertulis dan Perusahaan Asuransi wajib mematuhi Perintah Tertulis tersebut. Dalam hal Perusahaan Asuransi tidak mematuhi Perintah Tertulis tersebut kemudian OJK berwenang menetapkan sanksi administratif berupa: a. Peringatan tertulis b. Pembatasan kegiatan usaha, untuk sebagian atau seluruh kegiatan usaha; c. Larangan untuk memasarkan produk asuransi atau produk asuransi syariah untuk lini usaha tertentu; d. Pencabutan izin usaha; e. Pembatalan pernyataan pendaftaran bagi pialang asuransi, pialang reasuransi, agen asuransi, konsultan aktuaria, akuntan publik, penilai, atau pihak lain yang memberikan jasa bagi Perusahaan Perasuransian; f. Pembatalan persetujuan bagi lembaga mediasi atau asosiasi; dan/atau g. Larangan menjadi pemegang saham, Pengendali, Direksi, Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah, atau menduduki jabatan eksekutif di bawah Direksi paling lama 10 (sepuluh) tahun pada Perusahaan Perasuransian.

Peraturan ini bersifat informasi bagi AXA Mandiri

This is an implementation regulation of article 66 of Insurance Law (Law No. 40 year 2014)

OJK Regulation No. 35/POJK.05/2016 Regarding Procedure For Determination Of Written Orders For The Insurance Sector

12

Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 227 Tahun 2016 tentang Upah Minimum Provinsi Tahun 2017 DKI Jakarta’s Governor Regulation No. 227 Year 2016 Regarding Provincial Minimum Wage Year 2017

OJK may give Written Orders to Insurance Companies in terms of that the Insurance Company: a. conducting its business activities in not careful and unnatural or unhealthy financial manner; b. expected to experience financial circumstances that are not healthy or will fail to meet obligations; c. violate the legislation in insurance sector; and/or d. Involved in financial crimes. OJK have the authorities to determine the Written Orders to the and the Insurance Company may comply to such Written Orders In the event of the Insurance Company didn’t comply to such Written Orders then OJK may impose the Insurance Company with: a. Written warning. b. Limitation of business activities, a part or the whole business activities. c. Prohibition to market the insurance product or sharia insurance product. d. Business license revocation. e. The cancellation of registration statement for the insurance agent, actuary consultant, public accountant, adjuster or any other party which provide the services to the Insurance Company. f. Cancellation of the approval for the mediation institution or association; and/or. g. Prohibition to become the Shareholder, Controller, BOD, BOC, DPS or hold the executive position under BOD at the latest 10 years in the Insurance Company. UMP → Rp3.335.750 Efektif sejak 1 Januari 2017 dan berlaku termasuk bagi pekerja dengan masa kerja kurang dari 1 tahun.

Peraturan ini memiliki dampak rendah dan telah dipatuhi oleh AXA Mandiri

Minimum Wages → IDR3,335,750 Effective as per 1 January 2017 and shall apply to employee with working period less than 1 year.

This regulation has low impact and have obeyed by AXA Mandiri

1


2


3



170

No


Uraian Description


Dalam peraturan yang ada ini mewajibkan: Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank wajib menempatkan investasi pada Surat Berharga Negara (SBN): - Bagi perusahaan asuransi jiwa termasuk menyelenggarakan seluruh atau sebagian usahanya dengan prinsip syariah, paling rendah 30% (tiga puluh persen) dari seluruh jumlah investasi perusahaan;

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 36/ POJK.05/2016 Tentang Perubahan Atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 1/POJK.05/2016 tentang Investasi Surat Berharga Negara Bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank.

13

Penempatan investasi pada SBN sebagaimana dimaksud bagi Lembaga Jasa Keuangan NonBank yang telah beroperasi sebelum peraturan OJK ini diundangkan wajib memenuhi tahapan: 1. Paling rendah 20% (dua puluh persen) dari seluruh jumlah investasi paling lambat 31 Desember 2016; dan 2. Paling rendah 30% (tiga puluh persen) dari seluruh jumlah investasi paling lambat 31 Desember 2017. Peraturan baru menambahkan 1 pasal, yaitu: 1. Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank dapat memenuhi ketentuan batas minimum penempatan investasi SBN sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 dan Pasal 3 dengan melakukan penempatan investasi pada obligasi dan/atau sukuk yang diterbitkan oleh badan usaha milik negara, badan usaha milik daerah, dan/atau anak perusahaan dari badan usaha milik negara, yang penggunaannya untuk pembiayaan infrastruktur. 2. Penempatan investasi pada obligasi dan/atau sukuk yang diterbitkan oleh badan usaha milik negara, badan usaha milik daerah, dan/atau anak perusahaan dari badan usaha milik negara sebagaimana dimaksud pada ayat (1) yang dapat diperhitungkan sebagai pemenuhan ketentuan batas minimum penempatan investasi SBN dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut: a. Paling tinggi 40% (empat puluh persen) sampai dengan 31 Desember 2016; dan b. Paling tinggi 50% (lima puluh persen) setelah 31 Desember 2016, dari batas minimum yang dipersyaratkan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 dan Pasal 3. 3. Penempatan investasi pada obligasi dan/atau sukuk yang diterbitkan oleh badan usaha milik negara, badan usaha milik daerah, dan/atau anak perusahaan dari badan usaha milik negara sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2), wajib dilakukan pada obligasi dan/atau sukuk yang tercatat di bursa efek di Indonesia atau dalam sistem electronic trading platform (ETP) di Indonesia dan memiliki peringkat paling rendah investment grade dari perusahaan pemeringkat efek yang diakui oleh OJK.

Peraturan ini memiliki dampak rendah bagi AXA Mandiri karena AXA Mandiri dapat memiliki pilihan atas penempatan investasi

In the current regulation, they required: Financial Institution Non-Bank shall place the investment in the Government Bond: - For the life insurance company which run its business with a part or whole business with sharia principle at minimum 30% from the total investment of the company

OJK Regulation No. 36/ POJK.05/2016 Regarding The Amendment To OJK Regulation No. 1/ POJK.05/2016 Regarding Investment On Government Bond In The Financial Institution NonBank

Phase of the minimum requirement for the life insurance company which run its business with a part or whole business with sharia principle: 1. Minimum 20% from the total investment at the latest 31 December 2016 2. Minimum 30% from the total investment at the latest 31 December 2017 In this new regulation, they add 1 Article stated that: 1. The Financial Institution Non-Bank can meet the requirement to place the investment in the Government Bond by allocating the investment in the bond issued by the State Owned Company, Regional State Owned Company and/or the subsidiary company of the State Owned Company which used for the infrastructure financing (for example PLN (electricity), Jasamarga (Toll Road) etc.). 2. Such Investment placement in the State Owned Company, Regional State Owned Company and/or the subsidiary company of the State Owned Company which used for the infrastructure financing shall meet the following requirements: a. Maximum 40% from 20% (or max 8% from total investment) until 31 December 2016; and. b. Maximum 50% (the number is conflicting, in the body of the regulation stated 50% but in the explanation of the regulation stated 40%) until 31 December 2017 . 3. Such placement shall be executed in the bond listed in Indonesia Stock Exchange or in the Electronic Trading Platform System in Indonesia and have lowest rating investment grade from the Rating Agency recognized by OJK.

This regulation has low impact to AXA Mandiri since it is just the additional choice to the investment placement

4


5


6



No


Uraian Description

171


Definisi Literasi Keuangan: Literasi Keuangan adalah pengetahuan, keterampilan, dan keyakinan, yang mempengaruhi sikap dan perilaku untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dan pengelolaan keuangan dalam rangka mencapai kesejahteraan. Definisi Inklusi Keuangan Inklusi Keuangan adalah ketersediaan akses pada berbagai lembaga, produk dan layanan jasa keuangan sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 76/ POJK.07/2016 Tentang Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan di Sektor Jasa Keuangan Bagi Konsumen dan/atau Masyarakat

Merujuk pada peraturan ini, kami diwajibkan untuk: (a) Menyampaikan rencana kegiatan Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan bersama dengan rencana jangka panjang. (b) Menyampaikan laporan dan rencana jangka panjang kegiatan Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan (c) Membentuk fungsi atau unit Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan: - dapat digabung ke dalam fungsi/unit lain kecuali unit yang membawahi bidang risiko, kepatuhan, hukum dan audit intern. - Dapat digabung dengan Unit/Fungsi Literasi Keuangan. - Dapat digabungkan dengan entitas utama (Konglomerasi Keuangan) Tujuan Literasi Keuangan meliputi: a. Meningkatnya kualitas pengambilan keputusan keuangan individu; dan b. Perubahan sikap dan perilaku individu dalam pengelolaan keuangan menjadi lebih baik

Peraturan ini memiliki dampak sedang terhadap AXA Mandiri karena adanya beberapa kegiatan tambahan yang harus dilaksanakan perusahaan untuk menyesuaikan terhadap ketentuan dari peraturan ini

Tujuan Inklusi Keuangan meliputi: a. Meningkatnya akses masyarakat terhadap lembaga, produk dan layanan jasa keuangan PUJK; b. Meningkatnya penyediaan produk dan/atau layanan jasa keuangan oleh PUJK yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat; c. Meningkatnya penggunaan produk dan/atau layanan jasa keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan masyarakat; dan d. Meningkatnya kualitas penggunaan produk dan layanan jasa keuangan sesuai kebutuhan dan kemampuan masyarakat.

14

Definition of Financial Literation: Knowledge, skill and faith which affect the attitude and behavior to enhance the quality of decision making and financial management in purpose to reach the prosperity Definition of Financial Inclusion: The availability of access for the society in the institution, product, and financial service suitable with the needs and capability in order to develop the prosperity of the society

OJK Regulation No. 76/ POJK.07/2016 Regarding The Enhancement Of Financial Literation And Inclusion In Financial Services Sector For The Customer And/Or Society

By this new regulation, we are required to: a. Submit the plan report for the Financial Literation and Financial Inclusion activity together with the business plan b. Submit the realization report for the Financial Literation and Financial Inclusion activity together with the realization report of business plan c. Form the function or unit for the Financial Literation and Financial Inclusion - It can be joined with another function/unit, except with risk, compliance, legal and internal audit - It can be joined with Financial Literation function/unit - It can be integrated with the main entity (financial conglomeration) The purpose of Financial Literation: a. The enhancement of decision making quality in financial aspect for individual b. Change of attitude and behavior of the individual in the financial management to be better The purpose of Financial Inclusion: a. The enhancement of the society access to the institution, product and financial services b. The enhancement of product and/or financial service provided by the Company suitable with the needs and ability of the society c. The enhancement of product usage and/or financial services suitable with the needs and ability of the society d. The enhancement of the quality of the product usage and/or financial service suitable with the needs and ability of the society

This regulation has medium impact to AXA Mandiri since the Company will need to conduct some additional activities with regard to adjust with the regulatory requirement

1


2


3



172

No


Uraian Description

1. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 73/ POJK.05/2016 Tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik Bagi Perusahaan perasuransian

2.

3.

Perusahaan Asuransi wajib memiliki Direktur Kepatuhan tersendiri yang tidak dirangkap oleh fungsi lain selambatnya tanggal 28 Desember 2019 (3 tahun setelah peraturan ini efektif berlaku). Dewan Komisaris wajib membentuk: - Komite Audit - Komite Manajemen Risiko Komite-komite tersebut diketuai oleh Komisaris Independen. Salah satu anggota komite Audit adalah Pihak Independen. Perusahaan Asuransi wajib menerapkan Tata Kelola Teknologi Informasi secara efektif.

15 1. OJK Regulation No. 73/ POJK.05/2016 Regarding Good Corporate Governance For The Insurance Company

2.

Insurance Company shall have Dedicated Compliance Director which shall not double with another function at the latest 28 December 2019 (3 years after the effective date of the regulation) BOC shall form: - Audit committee - Risk Management Committee The chairman of the committee is Independent Commissioner

3.

One of the member of audit committee is the Independent Party Insurance company shall implement the effective Information Technology Governance

Dampaknya Terhadap Perusahaan Impacts on the Company Peraturan ini memiliki dampak signifikan bagi AXA Mandiri Peraturan ini memiliki dampak tinggi terhadap perusahaan karena perusahaan diwajibkan untuk menambahkan 1 direktur kepatuhan dan 1 pihak independen sebagai anggota komite audit This regulation has high impact to AXA Mandiri since we need to add 1 Director and 1 independent party as the member of the audit committee

Isu utama: 1. Pengendali - Perusahaan wajib menetapkan minimal 1 Pengendali. Pengendali tersebut dapat berasal dari Pemegang Saham atau Non-Pemegang Saham - Perusahaan wajib melaporkan penetapan Pengendali kepada OJK paling lambat 28 Juni 2017 dengan menggunakan format OJK.

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 67/ POJK.05/2016 Tentang Perizinan Usaha dan Kelembagaan Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reansuransi, dan Perusahaan Reasuransi Syariah

Jika Pihak Utama belum memenuhi persyaratan uji kemampuan dan kepatutan, laporan diajukan bersama dengan permintaan untuk uji kemampuan dan kepatutan untuk pihak utama yaitu AXA dan Bank Mandiri sebagai pemegang saham. (Karena pemegang saham belum memenuhi persyaratan uji kepatutan dan kelayakan, maka melalui peraturan ini, kami akan menyampaikan laporan bersama-sama dengan permintaan untuk uji kemampuan dan kepatutan untuk AXA dan Bank Mandiri). 2. Tenaga Kerja Asing Perusahaan diperbolehkan untuk menggunakan Tenaga Kerja Asing dalam posisi: a. Tenaga Ahli dengan posisi 1 level di bawah Direksi. b. Aktuaris. c. Konsultan. Perusahaan hanya dapat menggunakan jasa Tenaga Kerja Asing untuk menangani fungsi: a. Underwriting. b. Aktuaris. c. Pemasaran; dan/atau d. Sistem Informasi.

Peraturan ini memiliki dampak signifikan bagi AXA Mandiri karena AXA Mandiri wajib menetapkan Pengendali Perusahaan bersamaan dengan pengajuan penilaian kemampuan dan kepatutan.

Perusahaan yang akan menggunakan jasa Tenaga Kerja Asing wajib menyampaikan laporan kepada OJK paling lambat 20 hari kerja sebelum Tenaga Kerja Asing tersebut yang dipekerjakan. Perusahaan wajib melaporkan penunjukan atau pengunduran diri Tenaga Kerja Asing kepada OJK paling lama hari kerja setelah pengangkatan atau pengunduran diri Tenaga Kerja Asing.

16

Ojk Regulation No. 6 7 / P ojk . 0 5 / 2 0 1 6 Concerning Business Licensing And Institution For Insurance Company, Sharia Insurance Company, Reinsurance Company, And Sharia Reinsurance Company

Main Issues: 1. Controller - The Company shall determine at minimum 1 Controller. Controller could be the Shareholder or Non-Shareholder. - The Company shall report the determination of the Controller to OJK at the latest 28 June 2017 using OJK format. In the event the Main Party has not fulfilled the fit and proper test requirement then the report shall be submitted together with the request to fit and proper test for the main party i.e. AXA and Bank as shareholders. (since our shareholders has not fulfill the fit and proper test requirement, then by this regulation, we will submit the report together with the request for fit and proper test for AXA and Bank Mandiri). 2. Expatriate Company is allowed to use expatriate for: a. Expert with title 1 level below BOD. b. Actuary. c. Consultant. Company may only hired the expatriate to handle the function of: 1. Underwriting. 2. Actuary. 3. Marketing. 4. Information System.

The Company who will employed the expatriate must submitted prior report to OJK at the latest 20 Working Days before the expatriate being employed.

The Company must report the appointment or resignation the expatriate at the latest 20 Working Days after the appointment or resignation the expatriate.

This regulation has high impact to AXA Mandiri since AXA Mandiri need to determine the Controller of the Company together with fit and proper test request

4


5


6



No


Uraian Description

173


1. Pusat Data (data center) dan Pusat Pemulihan Bencana (disaster recovery center) Perusahaan Asuransi wajb menempatkan data pada pusat data (data center) dan pusat pemulihan bencana (disaster recovery center) di luar wilayah Indonesia dalam jangka waktu paling lambat tanggal 12 Oktober 2017. Peraturan OJK No. 69/ POJK.05/2016 Penyelenggaraan Usaha Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi dan Perusahaan Reasuransi Syariah

17

Data yang diwajibkan: a. Data dan informasi yang berkaitan dangan data pribadi pemegang polis, asuransi atau peserta. b. Data dan informasi yang berkaitan dengan transaksi pembayaran premi atau klaim. c. Data dan informasi mengenai populasi. d. Data dan informasi dalam wilayah administrasi dari badan hukum yang bersangkutan. 2. Agen Agen diperbolehkan untuk bekerja di 2 (dua) perusahaan selama memiliki lini usaha yang berbeda (salah satunya asuransi jiwa dan yang lainnya asuransi umum). Perusahaan asuransi wajib memastikan pihak agen: a. Memiliki persetujuan dari Perusahaan asuransi lainnya. b. Jika seorang Agen pindah ke perusahaan lain, agen tersebut harus menyampaikan surat pernyataan: 1. Telah menyelesaikan seluruh kewajiban di Perusahaan asuransi sebelumnya. 2. Tidak terlibat dalam aktivitas “Twisting”. 1.

Ojk Regulation No. 6 9 / P ojk . 0 5 / 2 0 1 6 Concerning Business Operation For Insurance Company, Sharia Insurance Company, Reinsurance Company, And Sharia Reinsurance Company

2. Agent Agent is allowed to work for 2 companies, as long as he/she works in the company with different line of business (1 life, 1 GI) The Insurance Company shall ensure that the agent: a. Have the approval from the other Insurance Company. b. In the event, an agent move to the other company, then he/she must provide statement letter that he/she: 1. Have completed the obligations in the other previous company. 2. Did not do any twisting. •

Peraturan OJK No. 71/ POJK.05/2016 Tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi

• • •

OJK Regulation No. 71/ POJK.05/2016 Regarding Financial Soundness In The Insurance Company And Reinsurance Company

• • • •

•

18

• •

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 72/ POJK.05/2016 Tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi dengan Prinsip Syariah

• • • •

19 OJK Regulation No. 72/ POJK.05/2016 Regarding Financial Soundness In The Insurance Company And Reinsurance Company With Sharia Principle

Data Center and Disaster Recovery Centre Insurance Company shall place data in Data Center and Disaster Recovery Center in Indonesia territory at the latest on 12 October 2017 Mandatory Data: a. Data and information related to personal data of policy holder, insured, or participant. b. Data and information related to premium and claim payment transaction. c. Data and information of population. d. Data and information in administrative area of legal entity.

• • • • •

Perusahaan wajib memiki ekuitas paling sedikit sebesar Rp100.000.000.000,00 (seratus miliar Rupiah) Perusahaan wajib memenuhi tingkat Solvabilitas paling rendah 100% dari MMBR. Perusahaan setiap tahun wajib menetapkan target Tingkat Solvabilitas Internal. Target Tingkat Solvabilitas Internal ditetapkan dengan mempertimbangkan hasil simulasi scenario perubahan (stress test). Perusahaan dilarang membayar dividen apabila hal tersebut akan menyebabkan tidak tercapainya target tingkat Solvabilitas internal yang dipersyaratkan. Equity → min. Rp100 Bio. Solvency → min. 100% of MMBR. Company shall determine and maintain internal solvency level at any time. Target of internal Solvency Level shall consider the Company's risk profile and considering the results of the simulation scenario changes (stress test). The Company is not allowed to pay dividend if it may cause the failure to reach the target of internal solvency level. Perusahaan wajib memiliki Ekuitas paling sedikit sebesar Rp50 miliar bagi Perusahaan Asuransi Syariah dan Rp100 miliar bagi Perusahaan Reasuransi Syariah. Perusahaan setiap saat wajib memenuhi Tingkat Solvabilitas Dana Tabarru’ dan Dana Tanahud paling rendah sebesar 100% dari DTMBR dan 100% dari MMBR untuk Dana Perusahaan. Perusahaan wajib menetapkan dan menjaga tingkat solvabilitas internal setiap saat. Target Tingkat Solvabilitas memperhitungkan profil risiko serta hasil simulasi scenario perubahan (stress test). Perusahaan dilarang membayar dividen apabila hal tersebut akan menyebabkan tidak tercapainya target tingkat Solvabilitas internal yang dipersyaratkan. Equity → For Sharia Insurance Company: min. Rp50Bio and for Unit Sharia in Insurance Company: min. Rp25Bio. Solvency → min. 100% of DTMBR for Tabarru Fund and 100% of MMBR for Company Fund. Company shall determine and maintain internal solvency level at any time. Target of internal Solvency Level shall consider the Company's risk profile and considering the results of the simulation scenario changes (stress test). The Company is not allowed to pay dividend if it may cause the failure to reach the target of internal solvency level.

Peraturan ini memiliki dampak signifikan bagi AXA Mandiri karena AXA Mandiri masih dalam proses penyesuaian terhadap ketentuan peraturan perundangan ini

This regulation has high impact to AXA Mandiri since AXA Mandiri is in process to have alignment to the regulatory requirement

Peraturan ini memiliki dampak sedang bagi AXA Mandiri terkait dengan kewajiban AXA Mandiri untuk memenuhi target solvabilitas internal setiap saat This regulation has medium impact to AXA mandiri since AXA Mandiri will have to maintain the internal solvability level at any time Peraturan ini memiliki dampak sedang bagi AXA Mandiri terkait dengan kewajiban AXA Mandiri untuk memenuhi target solvabilitas internal setiap saat

This regulation has medium impact to AXA Mandiri since AXA Mandiri will have to maintain the internal solvability level at any time

1


2


3



174


No


Uraian Description

• •

• • Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia No. 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik

•

Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik meliputi perlindungan dalam tindakan perolehan, pengumpulan, pengolahan, penyeberluasan, etc. berdasarkan persetujuan tertulis. Sistem Elektronik yang digunakan untuk menampung perolehan dan pengumpulan Data Pribadi harus: a. Memiliki kemampuan interoperabilitas dan kompatibilitas; dan b. Menggunakan perangkat lunak (software) yang legal. Penyedia Sistem Elektronik harus dibatasi dalam hal perolehan dan pengumpulan Data Priabdi yang relevan sesuai dengan tujuannya. Pemindahan Data Pribadi hanya boleh dilakukan jika: a. Disertai oleh persetujuan tertulis; b. Pemindahan tersebut telah diverifikasi validitasnya sesuai dengan tujuan penggunaan Data Pribadi. c. Diharuskan oleh Hukum dan Peraturan Perundangan. Data Pribadi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) wajib disimpan dalam Sistem Elektronik: a. Sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan yang mengatur kewajiban jangka waktu penyimpanan Data Pribadi pada masing-masing Instansi Pengawas dan Pengatur Sektor; atau b. Paling singkat 5 (lima) tahun, jika belum terdapat ketentuan peraturan perundangundangan yang secara khusus mengatur untuk itu.

Peraturan ini memiliki dampak sedang bagi AXA Mandiri karena masih ada beberapa hal yang perlu dilakukan untuk penyesuaian terhadap ketentuan peraturan ini

Jika waktu penyimpanan Data Pribadi telah melampaui batas waktu, Data Pribadi di Sistem Elektronik dapat dihapus kecuali Data Pribadi tersebut masih akan digunakan atau dimanfaatkan sesuai dengan tujuan awal akuisisi dan koleksi. Pengelola Sistem Elektronik yang telah disediakan, menyimpan, dan mengelola Data Pribadi sebelum Peraturan ini berlaku wajib menjaga kerahasiaan Data Pribadi dan menyesuaikan dengan Peraturan Menteri ini selambat-lambatnya 2 (dua) tahun (1 Desember 2019).

20

• •

• • Minister Of Communication And Informatics Regulation Number 20 Year 2016 Regarding Personal Data Protection In Electronic System

•

The protection of Personal Data in Electronic System shall include the protection in obtaining, processing, transferring, etc., in which is based on prior written consent. The protection of Personal Data stored in Electronic System shall be conducted with the proper Electronic System with the requirement as follows: a. Having the interoperability and compatibility; and b. Using a legal software. The Electronic System Provider shall be limited to obtain and collect the Personal Data which relevant and in accordance with its purpose. Transfer of Personal Data shall only be conducted: a. Upon prior written consent; b. When such transfer has been verified its validity and its accordance with the purpose of the Personal Data. c. Mandatory by law and regulation. Data Storage Personal Data shall be kept in the Electronic Systems: a. In accordance with the provisions of the regulation which regulates the obligation Personal Data retention period for each Supervisory and Regulatory Agencies Sector; or b. Minimum of 5 (five) years, if not there is a provision of that specifically set up for that.

This regulation has medium impact to AXA Mandiri since there are some alignment needed to be complied with this regulation

If Personal Data storage time has exceeded the time limit, Personal Data in Electronic Systems may be removed unless such Personal Data will still be used or utilized in accordance with the original purpose of acquisition and collection. Electronic Systems Organizer which have provided, keep, and manage Personal Data before this Regulation applies shall maintain the confidentiality of their Personal Data and adapts to this Ministerial Regulation no later than 2 (two) years (1 December 2019).

Perubahan Kebijakan Akuntansi Yang Diterapkan Perusahaan Pada Tahun Buku Terakhir

Change in Accounting Policy Implemented in Recent Fiscal Year

Perubahan pada pernyataan standar akuntansi

Change to the statements of financial accounting

keuangan

standard sand interpretation of financial accounting

dan

interpretasi

standar

akuntansi

keuangan Berikut

ini

standards adalah

standar

akuntansi

keuangan,

perubahan, dan interpretasi standar akuntansi keuangan

The followings are financial accounting standards become effective starting January 1st, 2016:

yang berlaku efektif sejak 1 Januari 2016: •

PSAK 4 (revisi 2015) “Laporan keuangan tersendiri”

•

SFAS 4 (revised 2015) “Separate financial statements”

•

PSAK 5 (revisi 2015) “Segment operasi”

•

SFAS 5 (revised 2015) “Operating segment”

•

PSAK 7 (revisi 2015) “Pengungkapan pihak berelasi”

•

SFAS 7 (revised 2015) “Related party disclosure”

•

PSAK 13 (revisi 2015) “Properti investasi”

•

SFAS 13 (revised 2015) “Investment property”

4


5


6



•

PSAK 15 (revisi 2015) “Investasi pada entitas asosiasi

•

dan ventura bersama”

SFAS 15 (revised 2015) “Investments in associated and joint ventures”

•

PSAK 16 (revisi 2015) “Aset tetap”

•

SFAS 16 (revised 2015) “Fixed asset”

•

PSAK 19 (revisi 2015) “Aset tak berwujud”

•

SFAS 19 (revised 2015) “Intangible asset”

•

PSAK 22 (revisi 2015) “Kombinasi bisnis”

•

SFAS 22 (revised 2015) “Business combination”

•

PSAK 24 (revisi 2015) “Imbalan kerja”

•

SFAS 24 (revised 2015) “Employee benefit”

•

PSAK 25 (revisi 2015) “Kebijakan akuntansi, perubahan

•

SFAS 25 (revised 2015) “Accounting policies, changes

estimasi akuntansi dan kesalahan”

in accounting estimated, and errors”

•

PSAK 53 (revisi 2015) “Pembayaran berbasis saham”

•

SFAS 53 (revised 2015) “Share based payment”

•

PSAK

•

SFAS 65 (revised 2015) “Consolidated financial

65

(revisi

2015)

“Laporan

keuangan

konsolidasian”

statements”

•

PSAK 66 (revisi 2015) “Pengaturan bersama”

•

SFAS 66 (revised 2015) “Joint arrangements”

•

PSAK 67 (revisi 2015) “Pengungkapan kepentingan

•

SFAS 67 (revised 2015) “Disclosure of interest in other

dalam entitas lain”

entities”

•

PSAK 68 (revisi 2015) “Pengukuran nilai wajar”

•

SFAS 68 (revised 2015) “Fair value measurement”

•

PSAK 70 “Akuntansi Aset dan Liabilitas Pengampunan

•

SFAS 70 “Accounting for Tax Amnesty Assets and

Pajak”

Liabilities”

•

PSAK 110 (revisi 2014) “Akuntansi sukuk”

•

SFAS 110 (revised 2014) “Accounting for sukuk”

•

ISAK 30 (revisi 2015) “Pungutan”

•

IFAS 30 (revised 2015) “Levies”

Berikut ini adalah dampak atas perubahan standar

Followings are the impacts of the revision of accounting

akuntansi di atas yang relevan dan signifikan

standards above which relevant and significant to the

terhadap laporan keuangan AXA Mandiri yang

Company’s financial statements which effective starting

berlaku sejak 1 Januari 2016:

January 1st, 2016:

PSAK 110 (revisi 2014) “Akuntansi Sukuk”

SFAS 110 (revised 2014) “Accounting for Sukuk”

PSAK 110 (revisi 2014) telah menambahkan reklasifikasi

SFAS 110 (revised 2014) has introduced an additional

tambahan untuk investasi pada sukuk yaitu diukur

classification for investment in sukuk, i.e. fair value

pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain

through other comprehensive income; therefore, the

sehingga klasifikasi investasi pada sukuk terdiri dari

classification of investment in sukuk consists of amortised

diukur pada nilai perolehan, diukur pada nilai wajar

cost, fair value through other comprehensive income,

melalui penghasilan komprehensif lain, dan diukur

and fair value through profit and loss. SFAS 110 (revised

pada nilai wajar melalui laba rugi. PSAK 110 (revisi 2014)

2014) also defined the fair value hierarchy of investment

juga mengatur urutan nilai wajar investasi pada sukuk.

in sukuk. This SFAS is effective on or after January 1st, 2016,

PSAK ini berlaku efektif pada atau setelah tanggal 1

and to be applied prospectively. However, early adoption

Januari 2016 dan diterapkan secara prospektif. Namun,

is allowed. AXA Mandiri has early adopted the SFAS

penerapan

AXA

110 (revised 2014) as at January 1st, 2015. In accordance

Mandiri telah melakukan penerapan dini atas PSAK

with the transition requirements, AXA Mandiri has

110 (revisi 2014) pada tanggal 1 Januari 2015. Sesuai

redetermined its classification for investment of sukuk

dengan ketentuan transisi dalam PSAK tersebut, AXA

from fair value through profit or loss to fair value through

Mandiri telah menentukan kembali klasifikasi investasi

other comprehensive income.

dini

diperkenankan.

Selanjutnya

pada sukuk yang dimilikinya diukur pada nilai wajar melalui laba rugi menjadi diukur pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain. Selain PSAK 110 (revisi 2014), tidak ada dampak atas

Other than SFAS 110 (revised 2014), there is no impact

perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan

of the changes at the financial accounting standards and

dan interpretasi standar akuntansi keuangan di atas yang

interpretation of financial accounting standards above

relevan dan signifikan terhadap laporan keuangan.

which relevant and significant to the Company’s financial statements.

175

1

176


2


3




177


178


223


181


227


190


228


197


233 241


Akuntan Publik Public Accountant 198


244


202


250


209


252 254


Kode Etik Code of Conducts 211

259



212


219


4


5


6



Tata Kelola Perusahaan

good Corporate Governance

177

1

178


2


3




Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), baik RUPS

Both Annual GMS and Extraordinary GMS, General

Tahunan maupun RUPS Luar Biasa merupakan organ

Meetings of Shareholders (GMS) is the highest structure

tertinggi dalam tata kelola Perusahaan, mempunyai

in corporate governance with distinctive authority that

wewenang yang tidak diberikan kepada Dewan Komisaris

is not delegated either to the Board of Commissioners

atau Direksi dalam batas yang ditentukan dalam

or Board of Directors under certain limit stipulated by

Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan

Articles of Association and prevailing Law.

yang berlaku. RUPS memiliki wewenang untuk: 1. Mengesahkan

perubahan

GMS has following authorities: anggaran

dasar

1. To ratify the amendment of Company's Articles of

Perusahaan.

Association.

2. Mengangkat anggota Direksi dan Dewan Komisaris.

2. To appoint Board of Commissioners and Board of

3. Memberhentikan anggota Direksi dan/atau Dewan

3. To dismiss the Board of Directors and/or Board of

Directors members. Komisaris.

Commissioners members.

4. Menyetujui dan mengesahkan atau menolak Rencana

4. To approve and ratify or decline the Corporate Plan

Korporasi Perusahaan untuk jangka waktu 5 tahun

for 5 years and Business Plan for 1 year and 3 years

dan Rencana Bisnis Perusahaan untuk jangka waktu

made by the Board of Directors and reviewed by the

1 dan 3 tahun yang disusun oleh Direksi dan telah

Board of Commissioners.

ditelaah oleh Dewan Komisaris. 5. Menyetujui laporan tahunan dan mengesahkan

5. To approve the Annual Report and ratify the Financial

laporan keuangan Perseroan

Statements of the Company

Namun, RUPS atau Pemegang Saham tidak dapat

However, the GMS or Shareholders are not allowed

melakukan intervensi terhadap tugas, fungsi dan

to make any intervention against duty, function and

wewenang Dewan Komisaris dan Direksi dengan tidak

authority of the Board of Commissioners and Board

mengurangi wewenang RUPS untuk menjalankan

of Directors by not eliminating its rights according to

haknya sesuai dengan anggaran dasar dan peraturan

Articles of Association and prevailing Law.

perundang-undangan. RUPS Perusahaan mengacu pada Anggaran Dasar

Pursuant to Articles of Association and prevailing Law,

Perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang

GMS consists of:

berlaku, yaitu terdiri dari: •

RUPS Tahunan,

yaitu

RUPS

yang dilaksanakan

•

Annual GMS, GMS that is held annually.

RUPS Luar Biasa, yaitu RUPS yang dilakukan diluar

•

Extraordinary

secara rutin setiap tahun. •

GMS,

GMS

held

apart

Annual

jadwal pelaksanaan RUPS tahunan atas permintaan

GMS schedule based on request from Board of

Dewan

Commissioners or Board of Directors in accordance

Dasar.

Komisaris

atau

Direksi sesuai Anggaran

with Articles of Association.

4


5


6



Pelaksanaan RUPS 2016

GMS Implementation 2016

RUPS telah dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku,

GMS had been carried out according to prevailing

baik terkait tempat, pemberitahuan, pemanggilan RUPS,

law in terms of place, announcement, GMS invitation,

pimpinan dan berita acara RUPS berikut ketentuan

GMS chairman and minutes altogether with quorum

kuorum, hak suara dan keputusan RUPS.

regulation, voting rights and GMS resolution.

Selama 2016, AXA Mandiri telah menyelenggarakan 1 kali

AXA Mandiri held 1 Annual GMS throughout 2016 as

RUPS Tahunan sebagai berikut:

follow:

No No

1.

Pelaksanaan RUPS GMS Implementation RUPS Tahunan AGENDA I Annual GMS 1st Agenda

Keputusan

Resolutions

Menyetujui Laporan Tahunan Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal tiga puluh satu Desember dua ribu lima belas (3112-2015) dan mengesahkan Laporan Keuangan Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal tiga puluh satu Desember dua ribu lima belas (31-12-2015) yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik TANUDIREDJA, WIBISANA, RINTIS & REKAN (a member firm of PwC GLOBAL NETWORK) dengan pendapat “Wajar Tanpa Pengecualian” sebagaimana dinyatakan dalam laporan Nomor A160125001/DC2/MJW/I/2016 tanggal dua puluh lima Januari dua ribu enam belas (25-1-2016).

Approving Annual Report for financial year ended on thirty first of December two thousand and fifteen (31-12-2015) and ratifying Financial Statements for financial year ended on thirty first of December two thousand and fifteen (31-12-2015) audited by Public Accountant Firm TANUDIREDJA, WIBISANA, RINTIS & REKAN (a member firm of PwC GLOBAL NETWORK) with “Unqualified” opinion as declared in Report No. A160125001/DC2/MJW/I/2016 dated twenty fifth of January two thousand and sixteen (25-1-2016).

Mengkonfirmasi komposisi terakhir dari Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal tiga puluh satu Desember dua ribu lima belas (31-12-2015) sebagai berikut:

Confirming the latest composition of Board of Directors and Board of Commissioners for financial year ended on thirty first of December two thousand and fifteen (31-12-2015) as follows:

Direksi Presiden Direktur : JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK Direktur : TISYE DIAH RETNO JATI SUMINAR Direktur : KARTONO Direktur : HENKY OKTAVIANUS Direktur : FRANZ PIERRE LATHUILLERIE

Board of Directors President Director : JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK Director : TISYE DIAH RETNO JATI SUMINAR Director : KARTONO Director : HENKY OKTAVIANUS Director : FRANZ PIERRE LATHUILLERIE

Dewan Komisaris Komisaris : MYLAND* Komisaris : RANDY LIANGGARA Komisaris Independen : WIHANA KIRANA JAYA Komisaris Independen : DARWIN ZAHEDY SALEH *) Telah diangkat sebagai Presiden Komisaris melalui RUPS Sirkuler Perseroan pada tanggal 18 Januari 2016, setelah yang bersangkutan dinyatakan lulus dalam Penilaian Kemampuan dan Kepatutan sebagai Presiden Komisaris yang dilaksanakan oleh OJK.

Board of Commissioners Commissioner : MYLAND* Commissioner : RANDY LIANGGARA Independent Commissioner :WIHANA KIRANA JAYA Independent Commissioner :DARWIN ZAHEDY SALEH *) He has been appointed as President Commissioner through Company's Circular GMS on January 18th, 2016, after the candidate declare passed the Fit and Proper Test as President Commissioner by FSA.

179


1

180

2


3



Pelaksanaan RUPS GMS Implementation

Keputusan

Resolutions

2.

RUPS Tahunan AGENDA II Annual GMS 2nd Agenda

Persetujuan penggunaan laba bersih Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal tiga puluh satu Desember dua ribu lima belas (31-122015).

Approving distribution of Net Income for financial year ended on thirty first of December two thousand and fifteen (31-12-2015).

3.

RUPS Tahunan AGENDA III Annual GMS 3rd Agenda

Persetujuan penunjukan Kantor Akuntan Publik untuk mengaudit Laporan Keuangan Perseroan termasuk kesesuaian laporan dimaksud dengan peraturan perundang-undangan di bidang perasuransian untuk tahun buku yang akan berakhir tanggal tiga puluh satu Desember dua ribu enam belas (31-12-2016) dan penetapan biaya/remunerasinya.

Approving appointment of Public Accountant Firm to audit Financial Statements including appropriateness of the report with prevailing Law in Insurance for fiscal year ended on thirty first of December two thousand and sixteen (31-12-2016) altogether with the fee/remuneration.

4.

RUPS Tahunan AGENDA IV Annual GMS 4th Agenda

Penetapan tantiem bagi anggota Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan untuk Tahun Buku yang berakhir pada tanggal tiga puluh satu Desember dua ribu lima belas (31-12-2015), serta penetapan gaji dan tunjangan anggota Direksi Perseroan dan penetapan honorarium dan tunjangan anggota Dewan Komisaris Perseroan tahun 2016 (dua ribu enam belas).

Determination of tantiem for Board of Directors and Board of Commissioners members for Financial Year ended on thirty first of December two thousand and fifteen (31-12-2015), altogether with the determination of salary and allowance for Board of Directors members and allowance for Board of Commissioners members for 2016 (two thousand and sixteen).

No No

RUPS Tahunan dihadiri oleh Pemegang Saham, Presiden

Annual GMS was attended by Shareholders, President

Komisaris dan anggota Dewan Komisaris, Presiden

Commissioner and Board of Commissioners members,

Direktur, dan anggota Direksi, dan seluruh undangan.

President Director and Board of Directors members, and all the invitees.

Dalam

Saham

In exercising their roles, Shareholders responded every

senantiasa menanggapi informasi yang diterima dari

menjalankan

perannya,

Pemegang

information submitted by the Board of Directors and/or

Direksi dan/atau Dewan Komisaris. Bentuk tanggapan

Board of Commissioners. The Shareholders opinions were

Pemegang Saham dilakukan dengan pemanggilan untuk

delivered through invitations to get the clarification and

meminta klarifikasi dan penjelasan terkait informasi

explanation related to the information.

tersebut.

Informasi Mengenai RUPS Tahun Sebelumnya

Information about Previous Year GMS

Dari penyelenggaraan RUPS tahunan 2016 dan RUPS

From the implementation of Annual GMS 2016 and

Luar Biasa 2016 menghasilkan jumlah keputusan atau

Extraordinary GMS 2016, the meetings generated 21

arahan Pemegang Saham sebanyak 21 keputusan atau

Shareholders resolutions or aspirations. Status of the

arahan. Berikut status realisasi tindak lanjut keputusan

Shareholders resolutions or aspirations in 2016 realization

atau arahan Pemegang Saham tahun 2016:

are as follows:

Hasil Keputusan RUPS 2016 GMS Resolutions 2016

Realisasi Keputusan RUPS 2016 Realization of GMS 2016 Resolutions

Status Status

RUPS Tahunan 2016 Annual GMS 2016

10 (sepuluh) keputusan atau arahan selesai ditindaklanjuti 10 (ten) Resolutions or Aspirations have been completely Followed-up

100%

RUPS Luar Biasa 2016 Extraordinary GMS 2016

11 (sebelas) keputusan atau arahan selesai ditindaklanjuti 11 (sebelas) Resolutions or Aspirations have been completely Followed-up

100%

Seluruh keputusan atau arahan Pemegang Saham tahun

All of Shareholders resolution or aspiration for 2016

2016 dalam RUPS tahunan dan RUPS Luar Biasa telah

period addressed in Annual GMS and Extraordinary GMS

selesai ditindaklanjuti.

have been completely followed-up.

4


5


6




Dewan Komisaris merupakan organ Perusahaan yang

Board of Commissioners is a corporate organ with

bertanggung jawab secara kolektif untuk mengawasi dan

collective responsibility to supervise and advise the Board

memberikan nasihat kepada Direksi serta memastikan

of Directors as well as to assure the Shareholders that

kepada

AXA Mandiri has implemented GCG in all organization

Pemegang

Saham

bahwa

AXA

Mandiri

melaksanakan GCG pada seluruh tingkatan atau jenjang

level or structure.

organisasi.

Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris

Board of Commissioners Duty and Responsibility

Secara garis besar, Dewan Komisaris bertugas melakukan

In general, the Board of Commissioners holds obligation

pengawasan sesuai Anggaran Dasar dan memberikan

to perform supervision in accordance with Articles

nasihat kepada Direksi. Dalam melaksanakan tugas,

of Association and providing advise to the Board of

Dewan Komisaris bertanggung jawab kepada RUPS.

Directors. In carrying out the duties, the Board of

Pertanggungjawaban Dewan Komisaris kepada RUPS

Commissioners is being responsible to the GMS. The

merupakan perwujudan akuntabilitas pengawasan atas

Board of Commissioners accountability report to GMS

pengelolaan perusahaan dalam rangka pelaksanaan

becomes manifestation of supervision accountability

prinsip-prinsip GCG.

in the Company’s management with regards to GCG principles implementation.

Tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris meliputi:

Board of Commissioners duty and responsibility including:

1. Mengawasi kebijakan Perusahaan yang diambil

1. Oversee Company policy taken by the Board

direksi serta memberikan nasehat kepada Direksi

of Directors and provide advise to the Board of

terkait Rencana Korporasi dan Rencana Bisnis

Directors related to Corporate Plan and Business Plan,

Perusahaan, pelaksanaan ketentuan Anggaran Dasar

implementation of Articles of Association and GMS

Perusahaan dan keputusan RUPS serta peraturan

resolution and other prevailng Law by considering

perundang-undangan

the Company’s interest.

dengan

memperhatikan

kepentingan Perusahaan. 2. Melakukan

tugas,

wewenang

dan

tanggung

2. Perform duty, authority, and responsibility according

jawab sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar

to Articles of Association and General Meetings of

Perusahaan dan keputusan Rapat Umum Pemegang

Shareholders (GMS) resolution.

Saham (RUPS). 3. Bersama-sama membahas Rencana Bisnis Perusahaan

3. Discuss the Business Plan altogether with Board of

dengan seluruh anggota Direksi untuk selanjutnya

Directors members to request approval from GMS on

meminta persetujuan RUPS atas Rencana Bisnis

the Business Plan.

Perusahaan 4. Meneliti dan menelaah laporan keuangan tahunan

4. Examine and review audited annual financial

yang telah diaudit dan dipersiapkan oleh Direksi, yang

statements prepared by the Board of Directors, to be

kemudian ditandatangani oleh Dewan Komisaris.

signed by the Board of Commissioners.

181

1

182


2


3



Terkait dengan tugasnya tersebut, Dewan Komisaris

Related to those duties, the Board of Commissioners has

memiliki ruang lingkup tanggung jawab sebagai berikut:

following scope of duty and responsibility:

1. Setiap anggota Dewan Komisaris ikut bertanggung

1. Every

jawab atas jalannya fungsi pengawasan Perusahaan.

Board

of

Commissioners

members

are

responsible on the implementation of supervisory function of the Company.

2. Anggota Dewan Komisaris tidak wajib bertanggung

2. Board of Commissioners members are not being

jawab atas kerugian Perusahaan, apabila dapat

responsible upon the Company’s loss if able to prove:

membuktikan bahwa: •

Melakukan pengawasan dengan itikad baik dan

•

Had done the monitoring with good will and being

kehati-hatian untuk kepentingan Perusahaan

prudent for the Company’s interest according to

yang

purpose and objectives of the Company.

sesuai

dengan

maksud

dan

tujuan

Perusahaan. •

Tidak mempunyai kepentingan pribadi baik

•

Does not have direct and indirect personal

langsung maupun tidak langsung atas tindakan

interest upon the Board of Directors managerial

pengurusan

action that causing the loss.

Direksi

yang

mengakibatkan

kerugian. •

Telah memberikan saran kepada Direksi untuk

•

Had provided recommendation to the Board of

mencegah timbul atau berlanjutnya kerugian

Directors to avoid occurance or sequence of the

tersebut.

loss.

Rapat Dewan Komisaris

Board of Commissioners Meeting

Dewan Komisaris melaksanakan rapat secara rutin

Board of Commissioners organized meeting periodically

sesuai kebutuhan untuk membahas hal strategis dan

based on needs to discuss strategic issues that require

memerlukan keputusan dalam waktu singkat. Rapat

immediate decision. The Board of Commissioners meeting

Dewan Komisaris diadakan sekurang-kurangnya 1 (satu)

is held minimum 1 (once) in 1 (one) month or anytime

kali dalam 1 (satu) bulan dan setiap waktu jika diminta

requested by one or more Board of Commissioners

oleh seorang atau lebih anggota Dewan Komisaris. Rapat

members. Board of Commissioner's meeting is valid

Dewan Komisaris adalah sah dan berhak mengambil

and have the authority to take binding resolution only

keputusan yang mengikat hanya apabila 1 (satu)

if 1 (one) Commissioner appointed by the Foreign

Komisaris yang diajukan oleh Pemegang Saham Asing

Shareholder and 1 (one) Commissioner appointed by

dan 1(satu) Komisaris yang diajukan oleh Pemegang

the Indonesian Shareholder join or represented in the

Saham Indonesia hadir dan diwakili dalam Rapat.

meeting.

Musyawarah

untuk

mufakat

diupayakan

dalam

Collective to consensus is encouraged in the decision-

pengambilan keputusan rapat. Dalam hal keputusan

making process. In the event collective to consensus

berdasarkan mufakat tidak tercapai, keputusan akan

failed to be taken, the decision will be taken by valid

diambil dengan pemungutan suara terbanyak yang

voting right, including agreed vote from 1 (one)

dikeluarkan secara sah dalam rapat, termasuk suara setuju

Commissioner appointed by the Foreign Shareholder

yang dikeluarkan oleh 1(satu) Komisaris yang diajukan

and 1 (one) Commissioner appointed by the Indonesian

oleh Pemegang Saham Asing dan 1(satu) Komisaris yang

Shareholder

diajukan oleh Pemegang Saham Indonesia Sepanjang tahun 2016, Dewan Komisaris telah melakukan

The Board of Commissioners in 2016 which 11 meetings

Rapat Dewan Komisaris sebanyak 11 kali yang dihadiri

conducted through physical meeting and attended by

pula oleh Direksi dan 1 kali secara sirkuler.

the Board of Directors and 1 meeting conducted through circular

4


5


6



Pengawasan dan Rekomendasi Dewan Komisaris Tahun 2016

Board of Commissioners Monitoring and Recommendation 2016

Sebagai bagian dari pelaksanaan tugas dan tanggung

As part of duty and responsibility implementation, AXA

jawab, Dewan Komisaris AXA Mandiri terus mendorong

Mandiri Board of Commissioners continuously supports

pelaksanaan keputusan pengawasan dan pemberian

execution of supervisory and advisory resolutions

nasihat yang semakin efektif. Selama tahun 2016, Dewan

that are more effective. Throughout 2016, the Board of

Komisaris AXA Mandiri telah mengeluarkan berbagai

Commissioners has issued monitoring recommendations,

keputusan yang bersifat pengawasan antara lain sebagai

among others:

berikut: •

Perihal Persetujuan Penunjukan Kantor Akuntan

•

Approval to Public Accountant Firm appointment to audit Financial Statements 2016.

Publik untuk melakukan pemeriksaan atas laporan keuangan tahun 2016 •

Rekomendasi untuk Persetujuan dan Pengesahan

•

Recommendation to approve and ratify Business Plan

•

Opinion to Corporate Plan 2016 – 2020.

2017.

Rencana Bisnis Perusahaan Tahun 2017. •

Pemberian Tanggapan atas Rencana Korporasi tahun 2016–2020.

Komposisi Dewan Komisaris

Board of Commissioners Composition

Calon anggota Dewan Komisaris wajib lulus fit & proper

Board of Commissioners members have to pass fit & proper

test dan memperoleh persetujuan dari Pemegang Saham

test and approved by the Shareholders prior appointed

sebelum diangkat menjadi Dewan Komisaris untuk

as Board of Commissioners to exercise duty and function

menjalankan tugas dan fungsi dalam jabatannya. Semua

in the position. Every Board of Commisisoners members

anggota Dewan Komisaris dipandang telah memenuhi

are considered fulfilling formal requirement, having

persyaratan formal, memiliki pengalaman, keahlian,

experience, expertise, integrity, competency, reputation

integritas, kompetensi, reputasi serta keahlian yang

and skill required to perform individual function and

dibutuhkan dalam menjalankan fungsi dan tugasnya

duty.

masing-masing. Seluruh anggota Dewan Komisaris

telah dinyatakan

All of Board of Commissioners members have passed

lulus Uji Kemampuan dan Kepatutan (fit and proper test)

Fit and Proper Test and declared passed by the

serta dinyatakan lulus oleh Pemegang Saham sesuai

Shareholders according to the Board of Commissioners

dengan Komposisi Dewan Komisaris disesuaikan dengan

composition adjusted with complexity of the Company

kompleksitas Perusahaan dengan tetap memperhatikan

by considering effectiveness on the decision – making

efektivitas dalam pengambilan keputusan. Selama Tahun

process. Throughout 2016, there was a change to

2016 terdapat perubahan komposisi Dewan Komisaris dan

Board of Commissioners composition that the Board

sampai dengan 31 Desember 2016 komposisi anggota

of Commissioners comprised of 4 (four) members as of

Dewan Komisaris berjumlah 4 (empat) orang yakni:

December 31st, 2016, as follows:

183

1

184


2


3



Nama Name

Jabatan Position

Tanggal Lulus FnP FPT Passed Date

Awal Masa Jabatan Beginning of Tenure

Akhir Masa Jabatan End of Tenure

Myland

Presiden Komisaris President Commissioner

30 November 2015 November 30th, 2015

18 Januari 2016 January 18th, 2016

RUPST 2019 AGMS 2019

Randy Lianggara*

Komisaris Commissioner

24 Agustus 2007 August 24th, 2007

27 Juni 2012 June 27th, 2012

15 Juni 2016 June 15th, 2016

Paul-Henri Nicolas Pierre Marie Rastoul


29 Juni 2016 June 29th, 2016



Wihana Kirana Jaya



27 Maret 15 March 27th, 15


Darwin Zahedy Saleh


16 September 2015 September 16th, 2015

21 Oktober 2015 October 21st, 2015


*Randy Lianggara efektif mengundurkan diri sebagai

*Randy Lianggara effectively resigned as Commissioner

Komisaris Perusahaan per tanggal 15 Juni 2016

as per June 15, 2016

Masa Jabatan Komisaris

Board of Commissioners Tenure

Masa jabatan anggota Dewan Komisaris adalah efektif

Board of Commissioners members are effetively serving

sejak tanggal yang ditetapkan oleh RUPS sampai dengan

since the date stipulated by GMS until the closing of third

penutupan RUPS Tahunan yang ke-3 setelah tanggal

Annual GMS after the appointment date and may be

pengangkatannya dan dapat diangkat kembali untuk 1

reappointed for the next 1 (one) period.

(satu) periode berikutnya.

Board of Charter dan Independensi Dewan Komisaris

Board Charter and Board of Commissioners Independency

Penyusunan Board Charter merupakan salah satu wujud

Formulation of Board Charter manifested AXA Mandiri’s

komitmen AXA Mandiri dalam mengimplementasikan

commitment

Good Corporate Governance (GCG) secara konsisten dalam

Governance (GCG) consistently with regards to the

rangka pengelolaan Perseroan untuk menjalankan misi

Company’s management in carrying out the mission

dan mencapai visi yang telah ditetapkan. Board Charter

and achieving the vision as expected, Board Charter is

disusun berdasarkan prinsip-prinsip hukum korporasi,

prepared based on Corporate Law principles, Articles of

ketentuan Anggaran Dasar, peraturan dan ketentuan

Association, prevailing Law and Regulation, Shareholders

perundang-undangan yang berlaku, arahan Pemegang

Aspiration and Good Corporate Governance best

Saham serta praktik-praktik terbaik (best practices) Good

practices.

in

implementing

Good

Corporate

Corporate Governance. Sesuai dengan Board Charter AXA Mandiri, Dewan

According to AXA Mandiri Board Charter, the Board of

Komisaris AXA Mandiri pedoman dan tata tertib kerja,

Commissioners has Working Manual and Procedure, as

yaitu:

follows:

1. Dewan Komisaris berhak memasuki bangunan

1. Board of Commissioners holds the rights to enter

atau tempat lain yang dipergunakan dan dikuasai

building or other places used and owned by the

oleh Perusahaan serta berhak memeriksa semua

Company and to examine every administration, letter,

pembukuan, surat, persediaan barang, mencocokkan

inventory, financial condition (for verification needs)

keadaan

and other securities, as well as to acknowledge every

keuangan (untuk keperluan verifikasi)

dan surat berharga lainnya, serta berhak untuk mengetahui segala tindakan yang telah dijalankan oleh Direksi.

action implemented by the Board of Directors.


4

5


6



2. Dalam rangka melaksanakan tugasnya, Dewan

2. In the course of duty implementation, the Board of

Komisaris dapat meminta bantuan tenaga ahli untuk

Commissioners may hire Expert Staff for limited time

jangka waktu terbatas dan membentuk komite yang

period and establish necessary Committee based on

diperlukan sesuai dengan kebutuhan atau peraturan

needs or in compliance with prevailing Law on the

perundang- undangan dan atas beban Perusahaan.

Company’s budget.

3. Pembagian kerja di antara para anggota Dewan

3. Segregation

of

duty

among

the

Board

of

Komisaris diatur dalam rapat Komisaris dan untuk

Commissioners members are governed in the Board

kelancaran tugasnya, Dewan Komisaris dapat dibantu

of Commissioners meeting and, to support its duty

oleh seorang sekretaris yang diangkat oleh Dewan

implementation, the Board of Commissioners may

Komisaris.

also be assisted by a Secretary appointed by the Board of Commissioners.

4. Dewan

Komisaris

dan/atau

tenaga

ahli

yang

4. Board of Commissioners and/or Expert Staff hold the

membantunya berhak meminta penjelasan tentang

rights to request explanation regarding any issue to

segala hal kepada Direksi atau setiap anggota Direksi

the Board of Directors where every Board of Directors

dan wajib diberikan penjelasan.

member has to give explanation.

5. Dewan Komisaris setiap saat berhak memberhentikan

5. Board of Commissioners is eligible to administer

sementara waktu seorang atau lebih anggota Direksi

incidental discharge of one or more Board of

dari jabatannya, apabila anggota Direksi tersebut

Directors members, if the Board of Directors member

bertindak bertentangan dengan Anggaran Dasar

is proven violating the Articls of Association, Law or

Perusahaan

neglecting his/her obligaiton or under urgent matter

dan

peraturan

perundangan

atau

melalaikan kewajibannya atau terdapat alasan yang

o fthe Company.

mendesak bagi Perusahaan. Secara garis besar, pedoman dan tata tertib kerja Dewan

In general, the Board of Commissioners working manual

Komisaris dalam Board Charter Perusahaan menjadi

and procedure in the Board Charter is used as practical

pedoman praktis bagi Dewan Komisaris dalam penerapan

reference for the Board of Commissioners in GCG

GCG di Perusahaan yang meliputi:

implementation that covers:

•

Penjelasan fungsi Dewan Komisaris,

•

Explanation of Board of Commissioners function.

•

Pedoman umum pengawasan Dewan Komisaris,

•

Board manual of supervision of the Board of

•

Etika jabatan Dewan Komisaris,

•

Board of Commissioners position ethics.

•

Tugas dan kewajiban Dewan Komisaris,

•

Board of Commissioners duty and responsibility

•

Wewenang dan hak Komisaris,

•

Board of Commissioners authority and rights

•

Evaluasi kinerja, serta

•

Peformance evaluation, and

•

Komite-komite Dewan Komisaris.

•

Committees under the Board of Commissioners.

Commissioners,

Independensi Dewan Komisaris

Board of Commissioners Independency

Dewan Komisaris wajib menjaga independensinya dalam

Board of Commissioners has to maintain independency

melaksanakan fungsi pengawasan Perseroan. Antar para

in carrying out supervisory function in the Company.

anggota Dewan Komisaris tidak ada hubungan sedarah

Among the Board of Commissioners members, there is

sampai dengan derajat ke-3 (ketiga), baik menurut garis

no family relationship until third degree either vertically

lurus maupun garis ke samping ataupun hubungan

or horizontally or relationship by marriage (in-laws).

semenda (menantu atau ipar).

185

1

186


2


3



Di samping itu, anggota Dewan Komisaris dilarang

In addition, the Board of Commissioners members are

memangku jabatan sebagai:

prohibited to serve as:

•

•

Political

•

Other positions according to prevailing Law.

•

Other positions with conflict of interest potential.

Pengurus partai politik dan/atau calon/anggota legislatif.

•

party

committee

and/or

Legislative

Candidate/Member.

Jabatan lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

•

Jabatan lain yang dapat menimbulkan benturan kepentingan.

Selanjutnya, Dewan Komisaris dijabat oleh individu yang

The Board of Commissioners, further, is served by

mewakili pemegang saham dan individu yang bersifat

individual as representative of Shareholders and

independen. Namun dalam melaksanakan tugasnya,

independent. However, in carrying out the duties,

anggota Dewan Komisaris harus bersifat independen,

the Board of Commissioners members have to be

tidak mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pihak

independent, and not influencing other parties, or vice

manapun.

versa.

Pelatihan/Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris

Board of Commissioners Training/Competency Development

Dalam rangka peningkatan kompetensi dalam tugasnya

To develop competency in supervisory duty, the Board

mengawasi kinerja

of Commissioners participated in 1 (one) training

Perusahaan,

Dewan

Komisaris

mengikuti pelatihan/seminar sebanyak 1 kali sepanjang

throughout 2016, with explanation as follows:

tahun 2016, dengan uraian sebagai berikut:

Nama Name


Jabatan Posiiton


Pelatihan/ Pengembangan Kompetensi Training/Competency Development


Tanggal Date

AAUI

26 Oktober - 29 Oktober 2016 October 26th October 29th, 2016

Post Regulation Dynamic Repositioning In Indonesia Insurance Business


Program Pengenalan Dewan Komisaris

Board of Commissioners Orientation Program

Dewan Komisaris baru diharuskan untuk mengikuti

New Board of Commissioner member has to participate

program pengenalan Dewan Komisaris. Kebijakan

in Board of Commissioners orientation program. The

Program Pengenalan Dewan Komisaris adalah sebagai

Board of Commissioners Orientation Program Policy is as

berikut:

follows:

1. Anggota Dewan Komisaris yang diangkat untuk

1. Board of Commissioners member who is appointed

pertama kalinya wajib diberikan Program Pengenalan

for the first time has to be provided with Orientation

mengenai Perusahaan.

Program.

2. Dewan Komisaris menyampaikan kepada Direksi

2. Board of Commissioners submits request to the

untuk diadakan program pengenalan bagi Anggota

Board of Directors to organize orientation program

Dewan Komisaris.

for Board of Commissioners member.

4


5


6



3. Tanggung jawab untuk mengadakan Program Pengenalan

tersebut

berada

pada

Sekretaris

Perusahaan atau siapapun yang menjalankan fungsi

3. Responsibility to organize the Orientation Program is under Corporate Secretary or other position serving as Corporate Secretary function.

sebagai Sekretaris Perusahaan. Dalam program pengenalan Dewan Komisaris terdapat

Several material presented in Board of Commissioners

materi-materi yang disampaikan antara lain:

orientation program are including:

1. Pelaksanaan prinsip-prinsip GCG oleh Perusahaan;

1. GCG principles implementation in the Company;

2. Gambaran mengenai Perusahaan berkaitan dengan

2. Explanation about the Company in relation with

tujuan, sifat, dan lingkup kegiatan, kinerja keuangan

purpose, nature and scope of activities, financial and

dan operasi, strategi, rencana usaha jangka pendek

operational performance, strategy, short-term and

dan jangka panjang, posisi kompetitif, risiko dan

long-term business plan, competitive position, risks

masalah-masalah strategis lainnya;

and other strategic issues.

3. Keterangan berkaitan dengan kewenangan yang

3. Explanation related to delegated authority, internal

didelegasikan, audit internal dan eksternal, sistem

and external audit, internal control system and policy

dan kebijakan pengendalian internal, termasuk

including Audit Committee;

Komite Audit; 4. Keterangan mengenai tugas dan tanggung jawab

4. Explanation about duty and responsibility of the

Dewan Komisaris dan Direksi serta hal-hal yang tidak

Board of Commissioners and Board of Directors as

diperbolehkan.

well as prohibited actions.

Program Pengenalan Komisaris AXA

Mandiri berupa

AXA Mandiri Board of Commissioners Orientation

presentasi,

ke

Perusahaan

program is given as presentation, meeting, corporate visit

dan pengkajian dokumen atau program lainnya yang

and document review or other programs that suitable

sesuai dengan Perusahaan dimana program tersebut

with the Company where the program is executed.

pertemuan,

kunjungan

dilaksanakan. Anggota

menjabat

Board of Commissioners members who is recently serving

mengikuti program pengenalan Dewan Komisaris.

Dewan

Komisaris

participates in Board of Commissioners orientation

Program pengenalan perusahaan dilakukan dilakukan

program. The orientation program was done through

melalui penyampaian paparan terkait perusahaan untuk

presentation about the Company, where in 2016 there

tahun 2016 terdapat 1 (satu) orang Komisaris baru yaitu

was 1 (one) new Commissioner, Paul-Henri Nicolas Pierre

Paul-Henri Nicolas Pierre Marie Rastoul.

Marie Rastoul.

Kriteria Penentuan Komisaris Independen

Independent Commissioner Criteria

Komisaris

Dewan

Independent Commissioner is Board of Commissioners

Komisaris yang tidak memiliki hubungan keuangan,

member without any financial, managerial, shares

kepengurusan, kepemilikan saham, dan/atau keluarga

ownership and/or family affiliations with other members

dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, Direksi dan/

of Board of Commissioners, Board of Directors and/

atau Pemegang Saham Pengendali atau hubungan

or Controlling Shareholders or affiliation that may

yang dapat mempengaruhi kemampuannya untuk

influence indepdendency and has meets Independent

bertindak independen dan telah memenuhi persyaratan

Commissioner criteria as regulated under prevailing Law

sebagai Komisaris Independen sebagaimana peraturan

and referring to GCG principles.

Independen

yang

adalah

baru

anggota

perundang-undangan yang berlaku serta berpedoman pada prinsip-prinsip GCG.

187

1

188


2


3



Keberadaan

dimaksudkan

Appointment of Independent Commissioner aims to

untuk menciptakan iklim yang lebih obyektif dan

Komisaris

create more objective and independent conditions,

independen, dan juga untuk menjaga kesetaraan serta

also to maintain equality and provide balance between

mampu memberikan keseimbangan antara kepentingan

interest of shareholders and protection to other

pemegang

stakeholders.

saham

Independen

dan

perlindungan

terhadap

kepentingan pemangku kepentingan lainnya. Khusus untuk Komisaris Independen, AXA Mandiri

AXA Mandiri ensures the Independent Commissioner has

memastikan bahwa:

met following criteria:

1. Komisaris Independen tidak memiliki hubungan

1. Independent Commissioner shall not have family

keluarga sedarah dengan Komisaris lain, Direksi atau

relationship by blood with other Commissioners,

Pemegang Saham sampai derajat ke-3 baik menurut

Board of Directors or Shareholders until third degree

garis lurus maupun ke samping.

both vertically and horizontally.

2. Komisaris Independen atau anggota keluarganya

2. Inedpendent Commissioner or his/her family shall not

tidak memiliki hubungan yang timbul akibat

have any in-law affiliation with other Commissioners,

perkawinan dengan Komisaris lain, Direksi atau

Board of Directors or Shareholders, or their family

Pemegang Saham, atau anggota keluarganya. 3. Komisaris

Independen

tidak

memiliki

members.

jabatan

3. Independent Commissioner shall not have any

di Perusahaan atau lembaga lain yang memiliki

position in other Company or institution with

benturan kepentingan dengan AXA Mandiri. Dalam

conflict of interest with AXA Mandiri. In this course,

hal ini, termasuk juga jabatan di Badan Usaha Milik

position in State of Enterprise (SOE), Ministries, Local

Negara (BUMN), Kementerian, Pemerintah Daerah,

Government and international organization are also

dan lembaga internasional.

included.

4. Komisaris Independen tidak menjadi pengurus atau

4. Independent Commissioner shall not serve as political

calon pengurus partai, tidak memiliki jabatan/calon

party commitee or candidate not having any political

pemegang jabatan politik, anggota legislatif/calon

position/candidate, member/candidate of Legislative

anggota legislatif, atau kepala/wakil kepala daerah.

Body or Chief/Deputy of Local Government.

5. Komisaris Independen tidak memiliki jabatan lain

5. Independent Commissioner shall not have any other

yang dapat menimbulkan benturan kepentingan dan

positions with conflict of interest that may influence

mengganggu independensi Komisaris.

independency of the Independent Commissioner.

Pernyataan Independensi Komisaris Independen

Independency Statement of Independent Commissioner

Semua anggota Dewan Komisaris yang menjabat

All of current Board of Commissioners members do

saat ini tidak memiliki hubungan keluarga sampai

not have family affiliation until second degree of

dengan

anggota

other members of Board of Commissioners, Board of

Dewan Komisaris, Direksi, maupun pemegang saham

Directors or controlling Shareholders. All of the Board

pengendali. Seluruh anggota Dewan Komisaris tidak

of Commissioners members do not have financial

memiliki hubungan keuangan dengan pemegang saham

affiliation with controlling shareholders and all of Board

pengendali dan seluruh anggota Dewan Komisaris tidak

of Commissioners members do not have any financial

memiliki hubungan keuangan dengan sesama anggota

affiliation with other Board of Commissioners and Board

Dewan Komisaris dan Direksi.

of Directors members.

derajat

kedua

dengan

sesama

4


5


6



Hubungan Keluarga dan Keuangan Anggota Dewan

Family and Financial affiliations of the Board of

Komisaris dengan sesama anggota Dewan Komisaris,

Commissioners with other members of Board of

Anggota Direksi dan Pemegang Saham Pengendali dapat

Commissioners, Board of Directors and Controlling

dilihat pada tabel di bawah ini :

Shareholders are explained in table below:

Pernyataan tentang Independensi Komisaris Independen Independency Statements of Independent Commissioners Myland


Wihana Kirana Jaya

Darwin Zahedy Saleh

Tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Direktur dan/ atau anggota Dewan Komisaris lain di perseroan. Not having any affiliation with other Directors and/or Board of Commissioners members in the Company.

✓

✓

✓

✓

Tidak menjabat sebagai Direksi di Perusahaan yang terafiliasi dengan perseroan. Not serving as Director in Affiliated Company.

✓

✓

✓

✓

Tidak bekerja pada lembaga pemerintahan dalam kurun waktu tiga tahun terakhir. Not working in Government Body within the last three years.

✓

✓

✓

✓

Tidak bekerja di perseroan atau afiliasinya dalam kurun waktu tiga tahun terakhir. Not working in the Company or Affiliation within the last three years.

✓

✓

✓

✓

Tidak mempunyai keterkaitan finansial, baik langsung maupun tidak langsung dengan perseroan perusahaan lain yang menyediakan jasa dan produk kepada perseroan dan afiliasinya. Not having any financial affiliation either directly or indirectly with other companies providing products and servies to the Company and its affiliations.

✓

✓

✓

✓

Bebas dari kepentingan dan aktivitas bisnis atau hubungan lain yang dapat menghalangi atau mengganggu kemampuan Dewan Komisaris untuk bertindak atau berpikir secara bebas di lingkup perseroan. Free from businss interest and activity or other affiliation that may influence independency of the Board of Commissioners in the Company’s circumstances.

✓

✓

✓

✓

Aspek Independensi Independency Aspects

189

1

190


2


3



Direksi

Board of Directors

Direksi merupakan organ Perusahaan yang bertugas

Board of Directors is a corporate organ with collegial duty

dan bertangung jawab secara kolektif dalam mengelola

and responsibility in managing the Company to generate

Perusahaan agar dapat menghasilkan nilai tambah dan

added value and ensure business continuity. Main duty

memastikan kesinambungan usaha. Tugas utama Direksi

of the Board of Directors is to act and represent for

adalah bertindak dan mewakili untuk dan atas nama

and on behalf of the Company. The Board of Directors

Perusahaan. Direksi bertanggung jawab penuh dalam

is fully responsible in carrying out the duties for the

melaksanakan tugasnya untuk kepentingan Perseroan

Company’s interest to achieve vision and mission of the

dalam mencapai visi dan misi Perusahaan. Direksi juga

Company. The Board of Directors also becomes key to

menjadi kunci bagi keberlangsungan aktivitas serta

Company’s activity and operation going concern, while

operasional Perusahaan, memastikan kinerja optimal

also assuring optimum performance and added value

dan nilai tambah optimal bagi Pemegang Saham. Tiap-

for the Shareholders. The Board of Directors member is

tiap anggota Direksi dapat melaksanakan tugas dan

also in charge individually and taking decision based on

mengambil keputusan sesuai dengan pembagian tugas

segregation of duty and authority.

dan wewenangnya. Direksi

pelaksanaan

The Board of Directors presents duty implementation

tugasnya kepada Pemegang Saham melalui RUPS, hal

report to the Shareholders through GMS reflecting

ini mencerminkan wujud akuntabilitas pengelolaan

accountability of the Company management based

Perusahaan sesuai dengan prinsip-prinsip GCG. Kinerja

on GCG principles. Board of Directors’ performance is

Direksi dievaluasi oleh Dewan Komisaris dan dilaporkan

evaluated by the Board of Commissioners and reported

kepada RUPS. Direksi menindaklanjuti temuan audit dan

to the GMS. The Board of Directors will follow-up audit

rekomendasi dari Internal Audit, auditor eksternal dan/

findings and recommendation from Internal Audit,

atau hasil pengawasan otoritas lain.

External Audit and/or audit report from other authorities.

Tugas dan Tanggung Jawab Direksi

Board of Directors’ Duty and Responsibility

Direksi wajib dengan itikad baik dan penuh tanggung

It is compulsory for the Board of Directors to have good

jawab demi sebesar-besarnya kepentingan Perseroan,

will and full responsibility with regards to the Company’s

mengelola

dengan

interest, managing the Company’s business and affairs

tetap

mempertanggungjawabkan

bisnis

dan

memperhatikan

urusan

Perseroan

kepentingan

by always concerning balance of interests among all

seluruh pihak yang berkepentingan dengan aktivitas

keseimbangan

interested parties with the Company’s activity. The Board

Perseroan. Direksi bertindak secara cermat, berhati-

of Directors shall be careful, prudent and thoughtful

hati dan dengan mempertimbangkan berbagai aspek

against

penting yang relavan dalam pelaksanaan tugasnya.

the duty implementation. The Board of Directors may

Direksi menggunakan wewenang yang dimiliki untuk

exercise its authority only on behalf of the Company’s

kepentingan Perseroan semata-mata.

interest.

Untuk mencapai maksud dan tujuan Perusahaan, Direksi

To achieve purpose and objective of the Company, the

bertanggung jawab penuh untuk menjalankan tugas

Board of Directors is fully responsible to fulfill main duty,

pokok, wewenang, dan kewajibannya yaitu:

authority and obligation, as follows:

various relevant important aspects during

4


5


6



1. Bertugas dan bertanggung jawab secara kolegial

1. Having collegial and collective duty as well as

mengambil keputusan sesuai dengan pembagian

responsibility to take decision according to division

tugas dan wewenangnya, yang menjadi tanggung

of duty and authority, as a shared responsibility.

jawab bersama. Kedudukan masing-masing anggota

Individual position of the Board of Directors members

Direksi adalah setara, sedangkan tugas Presiden

are equal where the President Director is in charge to

Direktur adalah mengkoordinasikan kegiatan Direksi

coordinate the Board of Directors’ activity or acting as

atau primus inter pares.

primus inter pares.

2. Komposisi Direksi dapat mengakomodir pengambilan

2. Board of Directors composition shall accommodate

keputusan secara efektif, cepat, dan tepat serta

effective, fast and accurate as well as independent

bertindak secara independen.

decision-making.

3. Wajib memiliki integritas dan pengalaman serta

3. Integrity and experience as well as expertise

kecakapan dalam menjalankan tugas dan memahami

are mandatory in carrying out the duties and

kompleksitas usaha.

understanding business complexity.

4. Bertanggung jawab kepada RUPS sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan.

4. Being responsible to the GMS pursuant to prevailing Law and Regulation.

Secara spesifik, tugas dan kewenangan masing-masing

Specifically, individual duty and authority of the Board of

Direksi adalah sebagai berikut:

Directors are as follows:

1. Tugas dan Kewenangan Presiden Direktur:

1. Duty and Authority of President Director:

a. Memimpin pelaksanaan pengurusan Perusahaan untuk kepentingan dan tujuan Perusahaan. b. Menjadi

koordinator

dari

seluruh

anggota

a. To lead the implementation of Company’s management to fulfill the Company’s interest and target.

Direksi yang lain dalam melaksanakan tugas dan

b. To act as coordinator of all other Board of Directors

wewenang Direksi sesuai dengan yang ditetapkan

members in carrying out their duties and

dalam Anggaran Dasar.

authorities as stipulated in Articles of Association.

c. Mengkoordinasikan Unit Internal Audit, Sales, Operation,

CFO,

Marketing,

Bancassurance

c. To

coordinate

Operation,

CFO,

Internal

Audit

Marketing,

Unit,

Sales,

Bancassurance

Academy, Compliance dan Human Capital untuk

Academy, Compliance and Human Capital to

menjamin

assure continuity of the Company’s operational

kelancaran

aktivitas

operasional

Perusahaan.

activity.

2. Tugas dan kewenangan Direktur yang membawahi

2. Duty and Authority of Director supervising In-Branch

fungsi In Branch Channel:

Channel function:

a. Melaksanakan tugas dan kewenangan Direksi

a. To carry out Board of Directors’ duty and authority

sesuai dengan yang ditetapkan dalam anggaran

as stipulated in Articles of Association.

dasar. b. Mengoordinasikan

kegiatan

penjualan

Perusahaan agar dapat mencapai target yang telah ditetapkan.

b. To coordinate corporate sales activity to achieve desirable target.

191

1

192



2


3


c. Mengoordinasikan Unit Sales, Sales Support

c. To coordinate Sales Unit, Sales Support and Sales

dan Sales Quality untuk mengoptimalkan jalur

Quality to optimize conventional and sharia

pemasaran konvensional dan syariah.

marketing channels.


3. Duty and Authority of Director supervising Finance

fungsi keuangan:

function:


a. To carry out Board of Directors’ duty and authority

sesuai dengan yang ditetapkan dalam Anggaran

as stipulated in Articles of Association.

Dasar Perusahaan. b. Mengoordinasikan aktivitas keuangan Perusahaan agar dapat mencapai target keuangan yang telah

b. To coordinate corporate finance activity to achieve desirable financial target.

ditetapkan. c. Mengoordinasikan Unit Finance & Accounting, Risk

c. To coordinate Finance & Accounting, Risk

Management, Investment, Strategic Performance,

Management, Investment, Strategic Performance,

Actuary,

Compensation

Actuary, Legal, Procurement, Compensation &

operasional

Benefit Units to support the Company’s operation.


4. Duty and Authority of Director supervising Alternative

&

Legal,

Benefit

Procurement,

untuk

mendukung

Perusahaan.

fungsi Alternative Channel:

Channel function:


a. To carry out duty and authority Board of Directors’

sesuai dengan yang ditetapkan dalam anggaran

duty and authority as stipulated in Articles of

dasar.

Association.

b. Mengarahkan

pelaksanaan

b. To direct and manage implementation of

strategi dan rencana pemasaran sesuai dengan

dan

mengelola

marketing strategy and plan according to

cetak biru pemasaran dan strategi Perusahaan

marketing blue print and corporate strategy as

serta berencana untuk mencapai target bisnis.

well as set plan to achieve business target.

c. Mengoordinasikan Unit Pemasaran serta alternatif

c. To coordinate Marketing Unit as well as alternative

strategi distribusi yang mencakup Telemarketing,

distrbution strategy including Telemarketing, CLP

CLP Micro & Consumer Loan, Corporate Solution

Micro & Consumer Loan, Corporate Solution and

dan Partnership Distribution.

Partnership Distribution.


5. Duty and Authority of Director supervising Marketing

fungsi Pemasaran dan Operasional :

and Operation:


a. To carry out duty and authority Board of Directors’

sesuai dengan yang ditetapkan dalam Anggaran

duty and authority as stipulated in Articles of

Dasar Perusahaan.

Association.

b. Mengarahkan pengembangan dan implementasi strategi

operasional

yang

terkait

dengan

b. To direct development and implementation of operational strategy related to business process

perbaikan proses bisnis sejalan dengan tujuan

improvement

bisnis jangka panjang.

business target.

c. Mengkoordinasikan

Unit

New

Business

&

consistently

with

long-term

c. To coordinate New Business & Underwriting,

Underwriting, Customer Care, Operation Support

Customer

& Development, Technical Support, Corporate

Development, Technical

Solution Operation, serta Pemasaran.

Solution, Operation and Marketing Units.

Care,

Operation

Support

Support,

&

Corporate

4


5


6



Komposisi dan Masa Jabatan Direksi

Board of Directors Composition and Tenure

Sesuai dengan Anggaran Dasar yang terakhir, anggota

Pursuant to the latest Articles of Association, Board of

Direksi diangkat oleh Rapat Umum Pemegang Saham

Directors members are appointed by General Meetings

untuk jangka waktu 3 (tiga) tahun dan dapat diangkat

of Shareholders (GMS) for 3 (three) years period and are

kembali setelah masa jabatannya berakhir dengan tidak

eligible to be reappointed after end of their tenures by

mengurangi hak Rapat Umum Pemegang Saham untuk

not limiting rights of the General Meeting of Shareholders

memberhentikannya sewaktu-waktu.

to dismiss at any time.

Susunan Direksi AXA Mandiri yang terakhir, sesuai

The latest AXA Mandiri Board of Directors composition

dengan Akta Perseroan No. 19 Tanggal 10 Desember

according to Corporate Deeds No. 19 dated December

2015 sebagai berikut:

10th, 2015 was as follows:

Presiden Direktur President Director


2 September 2015 September 2nd, 2015



Direktur Director


8 December 2015 December 8th, 2015


Kartono

Direktur Director

25 April 2013 April 25th, 2013

17 Juni 2013 June 17th, 2013


Henky Oktavianus

Direktur Director


9 Mei 2015 May 9th, 2015


Franz Lathuillerie

Direktur Director

14 Juli 2014 July 14th, 2014

1 September 2014 September 1st, 2014


Jean Philippe Vandenschrick

Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi (Board Charter)

Board Charter for Board of Directors

Direksi berpedoman pada Pedoman Kerja Direksi (Board

Board of Directors complies with Board Charter as Board

Charter). Board Charter berisi tentang petunjuk tata

of Directors Working Manual Book. The Board Charter

laksana kerja Direksi serta menjelaskan tahapan aktivitas

discloses Board of Directors working procedure as well

secara terstruktur, sistematis, mudah dipahami dan dapat

as explains activity phase in well-structured, systematic,

dijalankan dengan konsisten, dapat menjadi acuan bagi

understandable and practicable ways consistently,

Direksi dalam melaksanakan tugas masing-masing untuk

as guidance for the Board of Directors in carrying

mencapai Visi dan Misi Perseroan, sehingga diharapkan

out individual duty to achieve Vision and Mission of

akan tercapai standar kerja yang tinggi selaras dengan

the Company, and expected to achieve high working

prinsip-prinsip GCG.

standards with regards to GCG principles.

Board Charter disusun berdasarkan prinsip-prinsip

Board Charter is formulated based on corporate legal

hukum korporasi, ketentuan Anggaran Dasar, peraturan

principles, Articles of Association, prevailing Law and

dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku,

Regulation, Shareholders Aspiration as well as Good

arahan Pemegang Saham serta praktik-praktik terbaik

Corporate Governance best practice.

(best practices) Good Corporate Governance. Direksi memiliki Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi

The Board of Directors has a Board Charter which

yang disusun berdasarkan peraturan yang berlaku

prepared based on prevailing regulation in Indonesia. The

di Indonesia. Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi

Board Charter is reviewed periodically. The Board Charter

senantiasa dikaji secara berkala. Dalam Pedoman dan

for Board of Directors also governs set of principles that

Tata Tertib Kerja Direksi terdapat prinsip-prinsip yang

are mandatory for the Board of Directors, among others:

harus selalu diperhatikan oleh Direksi, antara lain adalah:

193

1

194


2



3


1. Tidak memanfaatkan Perusahaan untuk kepentingan

1. Not using the Company for personal interest as well

pribadi, keluarga dan/atau pihak lain yang merugikan

as family and/or other parties’ interest that may bring

atau mengurangi keuntungan Perusahaan.

loss or reduce profit of the Company.

2. Tidak mengambil dan/atau menerima keuntungan

2. Not taking and/or receiving personal interest from

pribadi dari Perusahaan selain remunerasi dan

the Company other than remuneration and other

fasilitas lainnya yang ditetapkan Rapat Umum

facilities stipulated by the General Meetings of

Pemegang Saham.

Shareholders.

Board Manual disusun berdasarkan Keputusan Direksi

The Board Manual is prepared under Board of Directors

No. 644/AMFS/BOD/VIII/2015 yang ditandatangani pada

Decree No. 644/AMFS/BOD/VIII/2015 signed on August

tanggal 11 Agustus 2015 yang mengatur Pedoman dan

11th, 2015 regarding Board Charter for Board of Directors.

Tata Tertib Kerja Direksi. Dalam

Board Manual

bagian

Direksi

Perusahaan

The Board Manual also regulates following aspects:

mengatur aspek : 1. Tugas, wewenang dan Kewajiban Direksi;

1. Board of Directors’ duty, authority and obligation;

2. Rapat Direksi

2. Board of Directors Meeting

3. Organisasi dan Pembidangan Tugas

3. Organization and Segregation of Duty

4. Rencana Kerja

4. Work Plan

5. Etika dan Waktu Kerja

5. Ethics and Work Schedule

6. Remunerasi, Tunjangan, Tantiem dan Fasilitas

6. Remuneration, Allowance, Tantiem and Facility

7. Keberlakuan dan Perubahan

7. Validity and Amendment

Pengembangan Kompetensi Direksi

Board of Directors Competency Development

Direksi ditetapkan untuk menjalankan segala tindakan

The Board of Directors is assigned to implement every

pengurusan Perseroan atau hubungan dengan pihak

managerial activity in the Company or engage with

lain secara independen tanpa campur tangan pihak-

other parties independently without any intervention

pihak lain atau yang bertentangan dengan peraturan

from other parties or violating the Law and Articles

perundang-undangan dan Anggaran Dasar Perseroan

of Association with material impact that may reduce

yang secara material dapat menganggu keobjektifan dan

objectiveness and independency of the Board of

kemandirian tugas Direksi yang dijalankan semata-mata

Directors’ duties exercised solely for the Company’s

untuk kepentingan Perseroan.

interest.

Sejalan dengan hal tersebut, AXA Mandiri berupaya

AXA Mandiri is consistently committed to guarantee that

untuk menjamin Direksi dapat memenuhi tugas dan

the Board of Directors will fulfill its duty and responsibility

tanggungjawabnya secara mandiri dan tidak dipengaruhi

independently without any intervention, according to

oleh pihak mana pun, sesuai dengan tujuan Perusahaan.

the Company’s objectives. AXA Mandiri regulates the

AXA Mandiri mewajibkan Direksi untuk mengungkapkan

Board of Directors to disclose any condition that may

hal-hal yang dapat menyebabkan benturan kepentingan,

arise conflict of interest, among others:

antara lain: 1. Hubungan keluarga sedarah dengan Direksi lain,

1. Family affiliation by blood with other Directors,

Komisaris atau Pemegang Saham sampai derajat ke-3

Commissioners or Shareholders until 3rd Degree

baik menurut garis lurus maupun ke samping.

both vertically and horizontally.

2. Hubungan yang timbul akibat perkawinan dengan

2. Affiliation due to marriage with other Directors,

Direksi lain, Komisaris atau Pemegang Saham atau

Commissioners or Shareholders as well as with their

anggota keluarganya.

family members.

4


5


6



3. Jabatan di Perusahaan atau lembaga lain yang

3. Position in other companies or institutions with

memiliki benturan kepentingan dengan AXA Mandiri.

conflict of interest with AXA Mandiri. In this case,

Dalam hal ini, termasuk juga jabatan di Badan Usaha

the conflict of interest also includes position in

Milik negara (BUMN), kementerian, pemerintah

State-Owned Enterprise (SOE), ministries, regional

daerah, dan lembaga internasional.

government and international organization.

4. Jabatan sebagai pengurus atau menjadi calon

4. Position as political party’s committee or candidate,

pengurus partai, jabatan /calon pemegang jabatan

political executive/candidate, legislative member/

politik, anggota legislatif/calon anggota legislatif,

candidat or Local Government Head/Candidate.

atau kepala/wakil kepala daerah. 5. Direksi tidak memiliki jabatan lain yang dapat menimbulkan

benturan

kepentingan

5. The Board of Directors is prohibited to serve in other positions that may arise conflict of interest and

dan

interrupt the Board of Directors.

mengganggu Direksi.

Pelatihan Direksi

Board of Directors Training

Board Manual Perseroan telah mengatur mengenai

Board

pelaksanaan Program Orientasi dan Pelatihan bagi

Orientation and Training Program for the Board of

Direksi. Direksi di haruskan untuk melakukan kegiatan

Directors. The Board of Directors has to participate

peningkatan

kompetensi

has

regulated

implementation

of

meningkatkan

in competency development program to develop

pengetahuan, keahlian dan profesionalisme, maka

knowledge, skill and professionalism, therefore, the

Perusahaan

menfasilitasi

untuk

Manual

untuk

Company has facilitated the Board of Directors members

mengikuti program-program pelatihan peningkatan

anggota

Direksi

to participate in training program to develop the Board

pengetahuan dan keterampilan Direksi. Selama tahun

of Directors’ knowledge and expertise. Throughout

2016, Direksi AXA Mandiri

telah mengikuti kegiatan

2016, Board of Directors of AXA Mandiri participated in

pelatihan, seminar, workshop dan presentasi sebagai

following trainings, seminar, workshop and presentation:

berikut:

No. No.

Nama Name

Jabatan Position

Workshop/Training/Seminar Workshop/Training/Seminar


Tanggal Date

1

Jean Philippe Vandenshrick


The Development of Professional Education in Actuarial Science & Financial Literacy

Faculty of Mathematic & Natural Science Universitas Gadjah Mada


The practice of Inspirational Leadership

AXA University

1 Juni 2016-3 Juni 2016 June 1st, 2016-June 3rd, 2016

2

Franz Lathuillerie

Direktur Director

The Development of Professional Education in Actuarial Science & Financial Literacy

Faculty of Mathematic & Natural Science Universitas Gadjah Mada


3

Kartono

Direktur Director

Financial Literacy (PCPM Program)

Reading Bugs

3 Mei 2016 May 3rd, 2016

Strategic Leader

AXA University

28 Oktober 2016-29 Oktober 2016 October 28th, 2016-October 29th, 2016

Uji Kompetensi “Manajemen Risiko Perusahaan Perasuransian”

Lembaga Sertifikasi Profesi AAMAI


Expand Leadership Program

Corporate Leadership Development Institute

12 Oktober 2016-15 Oktober 2016 October 12th, 2016-October 15th, 2016

4

5

Henky Oktavianus


Direktur Director

Direktur Director

195

1

196


2


3



Program Orientasi bagi Direksi Baru

Orientation Program for New Board of Directors Member

Program orientasi bagi Direksi yang baru diangkat,

Orientation program for newly appointed Director is

diatur di dalam Board Manual Direksi. Program Orientasi

regulated in Board Manual for Board of Directors. AXA

mengenai AXA Mandiri wajib diberikan kepada anggota

Mandiri Orientation Program has to be provided to

Direksi yang baru pertama menjabat di AXA Mandiri.

Board of Directors member who serves at AXA Mandiri

Program Orientasi yang diberikan dapat berupa sebuah

for the first time. The Orientation Program is provided

sesi pertemuan yang disertai dengan presentasi baik dari

in meeting session followed with presentation from the

Dewan Komisaris maupun Direksi, kunjungan ke kantor-

Board of Commissioners and Board of Directors, visit to

kantor Perseroan, perkenalan dengan para pejabat

Company’s offices, introduction with Executives/Branch

eksekutif/Branch Manager serta pengenalan program-

Manager and introduction of other Human Capital

program SDM lainnya sesuai dengan kebutuhan. Untuk

programs based on needs. For 2016, AXA Mandiri did not

Tahun 2016 AXA Mandiri tidak melakukan perubahan

execute any change in Board of Directors composition so

komposisi Direksi, sehingga tidak diadakan orientasi bagi

that there was no Orientation program for new Director.

Direksi Baru.

4


5


6




AXA

adanya

AXA Mandiri believes that diversity in expertise,experience

keberagaman dalam aspek keahlian, pengalaman dan

Mandiri

meyakini

bahwa

dengan

and educational background will highly contribute to

latar belakang pendidikan akan sangat berkontribusi

effectiveness of Board of Commissioners and Board of

terhadap efektivitas pelaksanaan tugas pengawasan

Directors duty implementation so that the Company does

Dewan Komisaris dan Direksi sehingga Perseroan tidak

not recognize gender discrimination and implements

mengenal perbedaan gender dan mengimplementasikan

non-disriminative policies.

kebijakan yang bersifat non-diskriminatif. Anggota Dewan Komisaris dan Direksi AXA Mandiri

In AXA Mandiri, Board of Commissioners and Board of

memiliki pendidikan di bidang keuangan, hukum,

Directors members have expertise in Finance, Legal, and

ekonomi dan lain-lain sebagaimana diuraikan pada tabel

Corporate Governance as explained in table below:

di bawah ini: Nama Name

Jabatan Position

Usia Age


52

• Sosial Ekonomi Pertanian • Manajemen

• Socio-Economics Agriculture • Management


56

• Hukum

• Legal

Wihana Kirana Jaya


58

• Ekonomi

• Economics

Darwin Zahedy Saleh


56

• Administrasi Bisnis • Ekonomi

• Business Administration • Economics


47

• Ilmu Keuangan dan Komersial

• Finance and Commerce

Franz Pierre Lathuillerie

Direktur Director

38

• Administrasi Bisnis

• Business Administration


Direktur Director

41

• Manajemen

• Management

Kartono

Direktur Director

54

• Hukum • Foreign Service Program

• Legal • Foreign Service Program

Henky Oktavianus

Direktur Director

45

• Akuntansi • Manajemen

• Accounting • Management

Myland Paul-Henri Nicolas Pierre Marie Rastoul

Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick

Pendidikan

Education

Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa anggota Dewan

From above table, the Board of Commissioners and

Komisaris dan Direksi Perusahaan berasal dari latar

Board of Directors members are appointed from

belakang

akan

diversed background and competency, however, the

tetapi Perusahaan tidak memiliki kebijakan tentang

Company does not have particular policy on Board of

keberagaman komposisi anggota Dewan Komisaris dan

Commissioners and Board of Directors members nor the

Direksi serta pengungkapannya.

disclosure.

dan

kompetensi

yang

beragam,

197

1

198


2


3




Pemegang

umum

The Shareholders generally evaluated performance of the

mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi

Saham

dalam

RUPS

secara

Board of Commissioners and Board of Directors in GMS

berdasarkan tugas dan kewajiban yang tercantum dalam

based on duty and authority disclosed in prevailing Law

peraturan perundang-undangan yang berlaku dan

and Articles of Association or Shareholders Aspiration.

Anggaran Dasar Perusahaan maupun amanat Pemegang

Assessment to Board of Commissioners and Board of

Saham. Kemudian, penilaian kinerja Dewan Komisaris dan

Directors’ performance is further referring to Financial

Direksi juga mengacu kepada kinerja Laporan Keuangan

Statements 2016 and Key Performance Indicators (KPI)

2016 dan Key Performance Indicator (KPI) tahun 2016

2016 as assessment criteria stipulated by the Sharehodlers

sebagai kriteria penilaian yang ditetapkan Pemegang

in Business Plan 2016.

Saham dalam Rencana Bisnis 2016. Selanjutnya, Dewan Komisaris mengevaluasi Direksi

Next, the Board of Commissioners evalautes the

dalam rapat gabungan Direksi dan Dewan Komisaris

Board of Directors in Board of Directors and Board of

berdasarkan fungsinya masing-masing. Hasil evaluasi

Commissioners Joint Meeting based on their individual

menjadi dasar untuk menentukan komposisi dan insentif

function. Result of the evaluation becomes the basis to

bagi Direksi, serta pertimbangan bagi Pemegang Saham

determine composition and incentive for the Board of

untuk memberhentikan dan/atau menunjuk kembali

Directors as well as consideration for the Shareholders

Direksi. Selain itu, Dewan Komisaris dan Pemegang

to dismiss and/or reappoint the Board of Directors. In

Saham dapat memberikan saran kepada Direksi untuk

addition, the Board of Commissioners and Shareholders

meningkatkan kinerja di masa depan.

may propose recommendation to the Board of Directors to improve future performance.

Hasil penilaian tahun 2017 atas kinerja tahun 2016

Result of 2017 assessment on 2016 performance

menunjukkan Dewan Komisaris dan Direksi telah

indicated that the Board of Commissioners and Board

melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan

of Directors had fulfilled their duties and responsibilities

sangat baik.

very well.

Mekanisme Penilaian

Assessment Mechanism

Penilaian kinerja anggota Direksi dilakukan dengan

Board of Directors members performance assessment is

cara melaksanakan self assessment dan di-review oleh

carried out by conducting self-assessment and reviewed

Presiden Direktur serta direkomendasikan kepada

by President Director as well as recommended by the

Komite Remunerasi dan Nominasi untuk kemudian

Remuneration and Nomination Committee to grant

mendapatkan persetujuan oleh Dewan Komisaris.

approval for the Board of Commissioners.

Indikator Penilaian

Assessment Indicators

Secara garis besar hal-hal yang menjadi dasar penilaian

In general, basis of evaluation for Board of Directors

terhadap anggota Direksi yang tercermin dalam Key

members assessment is reflected in Key Performance

Performance Indicators (KPI) tersebut memuat antara lain

Indicators (KPI) that includes:

sebagai berikut:

4


5


6



1. Kinerja Perencanaan. Bagaimana

1. Performance Planning

pelaksanaan

Direksi

dalam

How the Board of Directors implementation in

merencanakan/ menyusun strategi yang sejalan

planning/formulating strategy that is in line with

dengan visi dan misi AXA Mandiri dalam program

vision and mission of AXA Mandiri in working

kerja di tahun berjalan, jangka pendek dan jangka

program for current year, short term and long term

panjang dengan tetap berpegang kepada nilai-nilai

period by always upholding corporate values and

Perseroan dan prinsip-prinsip dalam GCG.

GCG principles.

2. Peninjauan Kembali Kinerja

2. Performance Review

Direksi melakukan eksekusi/pelaksanaan dari kinerja

The Board of Directors performed execution/

stratejik dalam perencanaan untuk tahun berjalan

implementation of strategic performance in planning

dilakukan

menggunakan

for current year that had been carried out by the Board

berbagai macam parameter penilaian dan dilakukan

oleh

Direksi

dengan

of Directors using set of assessment parameters and

secara mandiri/self assessment berdasarkan KPI yang

also done independently/self-assessment based on

dimilikinya.

existing KPI.

3. Evaluasi Kinerja dan Peningkatan Direksi

melakukan

monitoring,

3. Performance Evaluation and Improvement evaluasi

dan

The Board of Directors performs monitoring,

melakukan peningkatan atas kinerja yang telah

evaluation and improvement on performance done

dilakukan sehingga dapat memastikan kinerjanya

to ensure the performance has met strategic target,

sesuai dengan target stratejik, prinsip GCG dan

GCG principle and Risk Management to generate

Manajemen Risiko yang dapat memberikan nilai

added value in the future.

tambah di kemudian hari.

Hasil Penilaian Penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Dewan Komisaris dan Direksi

Assessment on Good Corporate Governance Implementation of Board of Commissioners and Board of Directors

Setiap tahun AXA Mandiri menyelenggarakan penilaian

AXA Mandiri conducts Good Corporate Governance

terhadap penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang

(GCG) assessment annually. In general, GCG assessment

Secara umum, hasil assessment GCG

result indicated that performance of the Board of

menunjukkan bahwa kinerja Dewan Komisaris dan

Commissioners and Board of Directors had been good.

Direksi sudah cukup baik. Hal ini tercermin dari hasil

This is reflected from Board of Commissioners and Board

penilaian GCG Dewan Komisaris dan Direksi tahun 2016.

of Directors GCG assessment result for 2016.

Adapun penilaian GCG Dewan Komisaris secara garis

Board of Commisisoners GCG assessment generally

besar meliputi aspek-aspek penilaian sebagai berikut:

includes following evaluation aspects:

1. Dewan Komisaris melaksanakan program pelatihan/

1. Board of Commissioners implements training/

Baik (“GCG”).

pembelajaran secara berkelanjutan.

learning program in ongoing basis.

2. Dewan Komisaris melakukan pembagian tugas,

2. Board of Commissioners arranges segregation of duty,

wewenang dan tanggung jawab secara jelas serta

authority and responsibility clearly as well as stipulate

menetapkan faktor-faktor yang dibutuhkan untuk

set of factors required to support implementation of

mendukung pelaksanaan tugas Dewan Komisaris.

Board of Commissioners’ duties.

199

1

200



2


3


3. Dewan Komisaris memberikan persetujuan atas

3. Board of Commissioners give approval on Corporate

rancangan Rencana Korporasi dan Rencana Bisnis

Plan and Business Plan presented by the Board of

yang disampaikan oleh Direksi.  

Directors.

4. Dewan

Komisaris

mengawasi

dan

memantau

4. Board of Commissioners supervises and monitors

kepatuhan Direksi dalam menjalankan Perseroan

Board of Directors’ compliance in running the

sesuai Rencana Bisnis dan/atau Rencana Korporasi.  

Company according to Business Plan and/or Corporate Plan.

5. Dewan Komisaris melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan

kebijakan

5. Board of Commissioners performs monitoring on

pengelolaan/perusahaan

the implementation of management/ policy of the

6. Dewan Komisaris berperan dalam pencalonan

6. Board of Commissioners is in charge in Board of

anggota Direksi, menilai kinerja Direksi (individu

Directors members nomination, evaluating Board of

dan kolegial) dan mengusulkan tantiem/insentif

Directors performance (individual and collegial) and

kinerja

proposing performance bonus/incentives according

patungan.

Company

sesuai

ketentuan

yang

berlaku

dan

mempertimbangkan kinerja Direksi.

prevailing regulation and considering the Board of Directors’ performance.

7. Dewan

Komisaris

melakukan

tindakan

yang

diperlukan terhadap potensi benturan kepentingan

7. Board of Commissioners executes necessary action towards conflict of interest potential against him.

yang menyangkut dirinya. 8. Dewan Komisaris memantau dan memastikan bahwa

8. Board of Commissioners oversees and ensures the

praktik Tata Kelola Perusahaan yang Baik telah

implementation of Good Corporate Governance

diterapkan secara efektif dan berkelanjutan.

practice in effective and in sustainable ways.

9. Dewan Komisaris menyelenggarakan Rapat Dewan

9. Board of Commissioners organizes effective Board of

Komisaris yang efektif dan menghadiri Rapat Dewan

Commissioners meeting and attends the meeting in

Komisaris sesuai dengan ketentuan perundang-

compliance with prevailing Law.

undangan. 10. Dewan Komisaris memiliki Komite Audit, Komite

10. Board of Commissioners has Audit Committee,

Pemantau Risiko dan Komite Remunerasi dan

Risk Monitoring Committee, Remuneration and

Nominasi yang berada di bawah pengawasan Dewan

Nomination Committee under effective supervision

Komisaris yang efektif.

from the Board of Commissioners.

Penilaian GCG Direksi secara garis besar meliputi aspek-

Board of Directors GCG Assessment generally includes

aspek penilaian sebagai berikut:

following evaluation aspects:

1. Direksi

pelatihan/

1. The Board of Directors has orientation and training/

pembelajaran serta melaksanakan program tersebut

memiliki

pengenalan

dan

learning program and implements the program in

secara berkelanjutan. 2. Direksi

melakukan

ongoing basis. pembagian

tugas/fungsi,

wewenang dan  tanggung jawab secara jelas.  

2. Board of Directors performs segregation of duty/ function, authority and responsibility clearly.

3. Direksi menyusun perencanaan Perseroan.

3. Board of Directors prepares corporate planning.

4. Direksi berperan dalam pemenuhan target kinerja

4. Board of Directors is in charge on Company’s

Perseroan.  

performance target achievement.

5. Direksi melaksanakan pengendalian operasional dan

5. Board of Directors carries out operational and

keuangan terhadap implementasi rencana dan

financial controlling towards implementation of

kebijakan Perusahaan. 6. Direksi

melaksanakan

corporate plan and policy. pengurusan

Perusahaan

6. Board

of

Directors

performs

the

Company’s

sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang

management in compliance with prevailing Law and

berlaku dan Anggaran Dasar

Articles of Association.


4

5


6



7. Direksi melakukan hubungan yang bernilai tambah bagi Perusahaan dan pemangku kepentingan

7. Board of Directors engages in relationship with added-value for the Company and our stakeholders.

8. Direksi memonitor dan mengelola potensi benturan

8. Board of Directors monitors and manages conflict of

kepentingan anggota Direksi dan pejabat 1 tingkat di

interest potential of the Board of Directors members

bawah Direksi.

and Executive 1 level below the Board of Directors.

9. Direksi

memastikan

keterbukaan

informasi

Perusahaan dan

melaksanakan

komunikasi

sesuai

9. Board of Directors ensures the Company has performed

information

and

communication

Peraturan Perundang-undangan yang berlaku dan

disclosure according to prevailing Law and on

penyampaian informasi kepada Dewan Komisaris

time information submission to the Board of

dan Pemegang Saham tepat waktu. 10. Direksi

menyelenggarakan

rapat

Commissioners and Shareholders. Direksi

dan

10. Board of Directors organizes Board of Directors

menghadiri Rapat Dewan Komisaris sesuai dengan

meeting and attends the meeting in compliance with

ketentuan perundang-undangan.

prevailing Law.

11. Direksi wajib menyelenggarakan pengawasan intern yang berkualitas dan efektif. 12. Direksi

menyelenggarakan

11. High quality and effective internal audit is mandatory for the Board of Directors.

fungsi

Sekretaris

Perusahaan yang berkualitas dan efektif. 13. Direksi menyelenggarakan RUPS Tahunan dan RUPS lainnya sesuai Peraturan Perundang-undangan.

12. Board of Directors implements high quality and effective Corporate Secretary function. 13. Board of Directors organizes Annual GMS and other GMS according to prevailing Law.

201

1

202


2


3




Pada tahun 2016, Dewan Komisaris telah melakukan

In 2016, the Board of Commissioners has held 12 Board

Rapat Dewan Komisaris sebanyak 12 kali yang 11

of Commissioners Meetings where by 11 were conducted

diantaranya dilakukan secara fisik dan dihadiri pula

physically and also inviting the Board of Directors, while

oleh Direksi, sedangkan di bulan Desember 2016, rapat

meeting in December 2016 was conducted through as

dilakukan secara sirkuler.

circular meeting.

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners Meeting Attendance Frequency Table Nama Name

Jabatan Position

Jumlah Kehadiran Total Attendance

Persentase Kehadiran Attendance Percentage


11

92%

Randy Lianggara

Komisaris* Commissioner*

5

100%


Komisaris** Commissioner**

5

100%

Wihana Kirana Jaya


12

100%

Darwin Zahedy Saleh


11

92%


11

100%

Franz Lathuillerie

Direktur Director

9

82%

Kartono

Direktur Director

10

91%

Henky Oktavianus

Direktur Director

10

91%


Direktur Director

10

91%

Dewan Komisaris Board of Commissioners Myland

Direksi Board of Directors Jean Philippe Vandenschrick

Note: *efektif mengundurkan diri per tanggal 15 Juni 2016

Note: *effective resigned as per June 15th, 2016

**efektif menjabat per tanggal 15 Agustus 2016

**effective serving as per August 15th, 2016

Berikut rincian tanggal dan agenda rapat gabungan

List of Board of Commissioners – Board of Directors Joint

Dewan Komisaris-Direksi:

Meeting date and agenda are as follows:

4


5


6



Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Board of Directors Joint Meetings No. No.

Tanggal Date

1.


1. Operation Update 2. Performance Update 3. Human Capital Update 4. Closing

24 Februari 2016 February 24th, 2016

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Jantung productivity Update Performance Update Strategy Initiatives Operation Update Attrition rate Closing

3.


1. 2. 3. 4. 5.

Performance Update Strategy Initiatives Operation update Human Capital Closing

4.


2.

Agenda

1. Performance Update 2. Operation 3. Closing 1. Commissioner Presentation 1a. Performance Highlights 1b. Current Conditions and Future Prospects 1c. Governance

5.

12 Mei 2016 May 12nd, 2016

6.

23 Juni 2016 June 23rd, 2016

1. Performance Update 2. Ambition 2020 3. Closing

7.

22 Juli 2016 July 22nd, 2016

1. Performance Update 2. AMFS Product for Tax Amnesty Program

8.


9.


10.


1. Performance Update 2. BOC Comments & Directions

11.


1. Performance Update 2. BOC Comments & Directions 3. BOC Approval

12.

Desember 2016 (sirkulasi) December 2016 (circular)

2. Director Presentation 2a. Key Performance Indicators 2b. Market Update 2c. Follow Up from Shareholders Direction 2d. Business Issues 2e. Support Needed from Shareholders

1. Performance Update 2. Strategic Focus & Initiative 1. BOD Approval 2. Performance Update

1. 2. 3. 4.

Performance Highlight Strategy and initiatives Operation, Product and Marketing Update Human Capital Update

203


1

204

2


3



Rapat Direksi

Board of Directors Meeting

Untuk mengkoordinasikan seluruh kegiatan Perusahaan,

To coordinate all corporate activities, oversee and

mengawasi dan mengantisipasi hal-hal yang dapat

anticipate issues that may influence performance of

mempengaruhi kinerja Perusahaan, Direksi AXA Mandiri

the Company, AXA Mandiri Board of Directors organizes

secara rutin mengadakan rapat Direksi.

Board of Directors meeting regularly.

Berdasarkan Board Manual No. 644/AMFS/BOD/VIII/2015

Pursuant to Board Manual No. 644/AMFS/BOD/VIII/2015

yang ditandatangani pada tanggal 11 Agustus 2015

signed on August 11th, 2015, the Board of Directors shall

Direksi mengadakan rapat paling sedikitnya setiap 1

organize meeting minimum 1 (once) in 1 (one) month or

(satu) bulan sekali atau sesuai kebutuhan Perusahaan.

based on the Company’s needs.

Sepanjang 2016, Direksi mengadakan 34 kali rapat

Throughout 2016, the Board of Directors has held 34

Direksi, dengan rincian sebagai berikut:

meetings with details as follows:

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Direksi Board of Directors Meeting Attendance Frequency Table Nama Name

Jabatan Position


Persentase Kehadiran Attendance Percentage


29

85%

Franz Lathuillerie

Direktur Director

23

68%

Kartono

Direktur Director

33

97%

Henky Oktavianus

Direktur Director

31

91%


Direktur Director

32

94%


Berikut rincian tanggal dan agenda rapat khusus Direksi:

Board of Directors internal meeting date and agenda are tabulated below:

Rapat Direksi Board of Directors Meeting No. No.

Tanggal Date

1.


2.

23 Februari 2016 February 23rd, 2016

Agenda 1. 2. 3.

Telemarketing Action Plan Job desk of Head Distribution Discussion Human Capital Update *None of Dissenting Opinion

1. Bancassurance Strategy Update 2. Alternative Channel Update 3. Operation Update 4. Human Capital Update *None of Dissenting Opinion

4


5


6




Tanggal Date

3.


4.


5.

2 Mei 2016 May 2nd, 2016

1. Bancassurance performance 2. Telemarketing Update 3. Corporate Solution 4. Protection and Health Performance Review 5. Persistency *None of Dissenting Opinion

6.

9 Mei 2016 May 9th, 2016

1. Preparation on Mandiri Elite Plan launching 2. Telemarketing update 3. Transformation Project 4. Operation Update *None of Dissenting Opinion

7.

17 Mei 2016 May 17th, 2016

1. 2. 3. 4. 5. 6.

8.

24 Mei 2016 May 24th, 2016

1. Sales support discussion 2. Legal update 3. Committee update regarding project cooperation with MUI 4. Persistency project telemarketing 5. Business Performance *None of Dissenting Opinion

9.

31 Mei 2016 May 31st, 2016

1. Business Performance 2. Digital Strategy 3. Actuarial update *None of Dissenting Opinion

10.

7 Juni 2016 June 7th, 2016

1. Operations: Persistency update 2. Operations: Claim update 3. Risk Management and Sanction Implementation update per June 2016 4. Lead Management Pilot Visit 5. Partnership Ideas *None of Dissenting Opinion

11.

14 Juni 2016 June 14th, 2016

1. Legal update 2. Compliance update 3. Investment update 4. Company’s STIC & Business Performance *None of Dissenting Opinion

12.

21 Juni 2016 June 21st, 2016

1. Operations Update 2. Business of June Update 3. AMFS 2020 Ambitions *None of Dissenting Opinion

Agenda 1. Corporate Responsibility Update 2. Marketing Update 3. Human Capital Update 4. Investment Update 5. Operation Update (Persistency): Bancassurance & Alternative Channel *None of Dissenting Opinion 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Bancassurance Update Compliance Update Risk Update Marketing Update Human Capital Update Operations Update : Persistency. Update on Complaint Handling, Close File review and counter Fraud, Waste Abuse and Quality Control in Operations *None of Dissenting Opinion

Update Matters Arising from the previous Meetings Risk Management Update Investment Update (Discretionary Fund) Board Forum Follow Up Strategic Roadmaps Business of May (Alternative Channel Update)

205

1

206


2


3




Tanggal Date

13.

28 Juni 2016 June 28th, 2016

1. Business of June Update 2. H2 Initiatives update 3. In-Branch Updates *None of Dissenting Opinion

14.

15 Juni 2016 June 15th, 2016

1. Business of June Update 2. H2 Initiatives (in-branch initiative & telemarketing) 3. Operation Update 4. Cross-Sell Hospital Cash Plan with PT Mandiri AXA General Insurance *None of Dissenting Opinion

15.

22 Juni 2016 June 22nd, 2016

1. Business of June Update 2. Alternative Channel update 3. updates from CEO Meeting 4. OJK Operational Audit 5. Entertainment Policy socialization *None of Dissenting Opinion

16.

29 Juli 2016 July 29th, 2016

1. Business from Timor Leste 2. product proposal for Tax Amnesty innovation 3. Business of July Update 4. Updates from workshop with Bank Mandiri *None of Dissenting Opinion

17.

2 Agustus 2016 August 2nd, 2016

1. Human Capital Update 2. Alternate Channel update 3. Investment position and Performance update 4. Mandiri Elite Plan (MEP) product for Tax Amnesty innovation 5. Marketing update regarding TAA AAJI *None of Dissenting Opinion

18.


1. Operation Update 2. Follow up items from AMFS Board Forum Q2 2016 3. Business of July 4. Compliance Update 5. HC Update *None of Dissenting Opinion

19.


1. Business of August 2. Human Capital Update - Promotion October Cycle 3. Marketing & Operation Update *None of Dissenting Opinion

20.

23 Agustus 2016 August 23rd, 2016

1. Sales Support Update 2. Strat Plan Process and Product Mix 3. Update product selling achievement for tax amnesty *None of Dissenting Opinion

21.


1. In-Branch Channel Update 2. Legal Update 3. Digital Partnership update 4. Protection and Health Update *None of Dissenting Opinion

22.


1. Risk Management Update 2. Legal & Compliance Update 3. Human Capital Update *None of Dissenting Opinion

23.

13 September 2016 September 13rd, 2016

1. Legal Update 2. Marketing Update 3. IBB 2017 Proposal 4. Business of September 5. Strategy Day Follow Up *None of Dissenting Opinion

Agenda

4


5


6




Tanggal Date

24.


1. Visit from AXA Gulf & Bank Muscat 2. Strategic Plan 2017: operation & IT 3. Strategic 2017: Marketing & Product 4. IBB 2017 Preparation 5. Strategic Plan 2017 *None of Dissenting Opinion

25.


1. Risk Management Update 2. Credit Life Product Co-Insurance with PT Mandiri AXA General Insurance 3. Business of September 4. Strategic Plan 2017 5. Legal Update *None of Dissenting Opinion

26.


1. Persistency Update 2. discussion regarding Delegated Authority Parameter 2017 3. Budget 2017 *None of Dissenting Opinion

27.


1. AMFS Product for Tax Amnesty Program 2. IT & Transformation Strategic Plan & Budget 3. DLFE AMFS 4. Corporate Solutions Evaluation 5. FTE & Manpower Plan 2017 6. AMFS Anniversary 2016 7. Employee Day preparation 8. Incentive Governing Board *None of Dissenting Opinion

28.


1. BMRI RKAP & OJK Strategic Plan Update 2. Compliance Update - Gift & entertainment policy 3. Mandiri Consumer Loans Insurance Coverage 4. Business of October 5. How to improve approval process 6. AMFS Anniversary, Vendor Presentation & Selection *None of Dissenting Opinion

29.

1 November 2016 November 1st, 2016

1. Project University 2. DAP Adjustment after Financial Modelling 3. BPJS Ketenagakerjaan for FA 4. Cross Selling/Up Selling (Fee Based Income) 5. YE MIS Campaign 6. AMFS Product Approval Process *None of Dissenting Opinion

30.


1. Persistency Update: Banca Initiative 2. Complaint Update 3. Claim Issues on Hospital Cash Plan/Hospital Income 4. Marketing & Operation Organization Structure Update 5. Prioritization of Transformation Project *None of Dissenting Opinion

31.


1. Business of November 2. Strategy Update 3. Data Innovation Project Update 4. Operation Update 5. Uber for Business *None of Dissenting Opinion

32.

13 Desember 2016 December 13rd, 2016

1. Feedback on Strategy Day 2. Operational KPI's 3. Feed on AMFS 13th Anniversary 4. Group Standard Handbook & Professional Family Policy Manual 5. CSR update regarding AXA Mandiri & AXA Program Bantuan untuk Aceh *None of Dissenting Opinion

Agenda

207

1

208


2


3




Tanggal Date

33.


1. Kick off TM Sunrise 2. Mandiri Income Replacement Update 3. 2017 Growth Initiatives 4. Project Management Update 5. Compliance Update 6. Human Capital Update 7. Business of December *None of Dissenting Opinion

34.


1. Compliance Update 2. Persistency Update 3. Business of December 4. Exception Proposals - Region 5 5. Corp Solution Proposal - Group Savings *None of Dissenting Opinion

Agenda

4


5


6




Remuneration Policy

Prosedur Penerapan Remunerasi Remunerasi

Direksi

Remuneration for the Board of Commissioners and Board

direkomendasikan oleh Remunerasi dan Nominasi

bagi

Dewan

Komisaris

dan

of Directors is recommended by the Remuneration and

berdasarkan perumusan remunerasi yang berpedoman

Nomination Committee based on remuneration formula

kepada kebijakan pemegang saham, peraturan eksternal

referring to shareholders policy, prevailing external

yang berlaku, serta pertimbangan atas kinerja AXA

regulation as well as consideration on performance

Mandiri. Rekomendasi Komite Remunerasi dan Nominasi

of AXA Mandiri. Next, the recommendation from

tersebut kemudian diserahkan kepada Dewan Komisaris

Remuneration and Nomination Committee is addressed

dan disampaikan pada RUPS untuk mendapatkan

to GMS for approval.

persetujuan. Paket/kebijakan remunerasi dan fasilitas lain yang

Remuneration package/policy and other facilities for

diperoleh Dewan Komisaris dan Direksi meliputi:

the Board of Commissioners and Board of Directors are including:

a. Remunerasi dalam bentuk non-natura, termasuk gaji

a. Remuneration

in

non-natura

form

including

dan penghasilan tetap lainnya antara lain tunjangan,

salary and other fixed incomes, such as allowance,

kompensasi berbasis kinerja, dan bentuk remunerasi

performance-based compensation and other types

lainnya; dan

of remuneration; and

b. Fasilitas lain dalam bentuk natura/non-natura yaitu

b. Other facilities in natura/non-natura forms as non-

penghasilan tidak tetap lainnya, termasuk tunjangan

fixed incomes including housing and transportation

untuk perumahan, transportasi, asuransi kesehatan,

allowances, health insurance and other facilities

dan fasilitas lainnya yang dapat dimiliki maupun

either with ownership rights or not.

tidak dapat dimiliki. Pengungkapan

paket/kebijakan

remunerasi,

paling

kurang meliputi: a. Paket/kebijakan

Disclosure of remuneration package/policy minimum covers:

remunerasi

dan

fasilitas

lain

a. Remuneration package/policy and other facilities for

bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang

the Board of Commissioners and Board of Directors as

ditetapkan Rapat Umum Pemegang Saham;

stipulated in General Meetings of Shareholders;

b. Jenis remunerasi dan fasilitas lain bagi seluruh

b. Type of other remunerations and facilities for all Board

anggota Dewan Komisaris dan Direksi, paling kurang

of Commissioners and Board of Directors members

mencakup jumlah anggota Dewan Komisaris, jumlah

partly including number of Board of Commissioners

anggota Direksi, dan jumlah seluruh paket/kebijakan

and Board of Directors members, and total amount of

remunerasi dan fasilitas lain sebagaimana tabel di

remuneration package/policy and other facilities as

bawah ini:

explained in table below:

209

1

210


2


3



Jumlah Diterima dalam 1 Tahun Total Annual Amount in 1 Year

Jumlah Remunerasi dan Fasilitas Lain Amount of Remuneration and Other Facilities



Orang Person

Jutaan Million Rp

Orang Person

Jutaan Million Rp

1. Remunerasi (gaji, bonus, tunjangan rutin, dan fasilitas lainnya dalam bentuk non natura) 1. Remuneration (salary, bonuses, regular benefits, and other facilities in the form of non-natura)

4

3.046

5

22.759

2. Fasilitas lain dalam bentuk natura (transportasi, asuransi kesehatan dan sebagainya) yang: - dapat dimiliki - tidak dapat dimiliki 2. Other facilities in the form of natura (transportation, health insurance, etc.) which: - can be possessed - can not be possessed

4

-

5

856

Total

4

3.046

5

23.615

4


5


6




untuk

Board of Commissioners and Board of Directors are

menjalankan segala tindakan pengurusan AXA Mandiri

regulated to undertake every managerial activity of AXA

atau hubungan dengan pihak lain secara independen

Mandiri or affiliation with other parties independently

tanpa campur tangan pihak-pihak lain atau yang

without intervention from other parties or violating

bertentangan dengan peraturan perundang-undangan

prevailing Law and AXA Mandiri Articles of Association

dan Anggaran Dasar AXA Mandiri yang secara material

with material impact to disrupt objectiveness and

dapat mengganggu keobyektifan dan kemandirian

independency of the Board of Commissioners and Board

tugas Dewan Komisaris dan Direksi yang dijalankan

of Directors’ duties that are solely executed on behalf of

semata-mata untuk kepentingan AXA Mandiri. Sesuai

AXA Mandiri’s interest. According to AXA Mandiri Articles

dengan Anggaran Dasar AXA Mandiri, antar anggota

of Association, among the Board of Directors members or

Direksi serta antara anggota Direksi dengan anggota

among Board of Directors with Board of Commissioners

Dewan Komisaris dan Pemegang Saham tidak memiliki

members and Shareholders are prohibited to have

hubungan keluarga sampai derajat ketiga baik menurut

family affilaitions until third degree either vertically or

garis lurus maupun garis kesamping termasuk hubungan

horizontally including in-law affiliation.

Dewan

Komisaris

dan

Direksi

ditetapkan

yang timbul karena perkawinan. Pernyataan Independensi dan Bebas dari Benturan

Statement of Independency and Free from Conflict of

Kepentingan diantara Dewan Komisaris, Direksi, dan

Interest among the Board of Commissioners, Board of

Pemegang Saham sebagai berikut:

Directors and Shareholders are as follows:

Hubungan Afiliasi Antara Anggota Dewan Komisaris, Direksi dan Pemegang Saham Affiliations among Board of Commissioners and Board of Directors Members and Shareholders. Hubungan Keluarga dengan Family Relationship with Nama Name

Dewan Board of Commissioners Ya Yes

Tidak No

Direksi Board of Directors Ya Yes

Tidak No

Hubungan Keuangan dengan Financial Relationship with

Pemegang Saham Shareholders Ya Yes

Tidak No

Dewan Board of Commissioners Ya Yes

Tidak No

Direksi Board of Directors Ya Yes

Tidak No

Pemegang Saham Shareholders Ya Yes

Tidak No

Dewan Komisaris Board of Commissioners Myland

x

x

x

x

x

x


x

x

x

x

x

x

Wihana Kirana Jaya

x

x

x

x

x

x

Darwin Zahedy Saleh

x

x

x

x

x

x


x

x

x

x

x

x


x

x

x

x

x

x

Kartono

x

x

x

x

x

x

Henky Oktavianus

x

x

x

x

x

x

Franz Lathuillerie

x

x

x

x

x

x


211

1

212


2


3




Komite Audit dibentuk oleh Dewan Komisaris untuk

Audit

membantu pelaksanaan fungsi pengawasan pengelolaan

Commissioners to help implementation of supervisory

AXA Mandiri. Komite Audit bertanggungjawab kepada

function in AXA Mandiri management. The Audit

Dewan

efektivitas

Committee is responsible to the Board of Commissioners

sistem pengendalian intern dan pelaksanaan tugas

in ensuring effectiveness of internal control system

auditor eksternal dan internal. Komite Audit bertugas

and implementation of external and internal auditor’s

memberikan pendapat yang obyektif, profesional,

duties. Audit Committee is in charge to deliver objective,

dan independen kepada Dewan Komisaris terhadap

professional and independent opinions to the Board

laporan atau hal-hal yang disampaikan Direksi serta

of Commissioners regarding reports or other material

mengidentifikasi hal-hal yang memerlukan perhatian

submitted by the Board of Directors as well as identifying

dan tindak lanjut Dewan Komisaris.

several issues that require further concern and follow-up

Komisaris

dalam

memastikan

Committee

is

formed

by

the

Board

of

from the Board of Commissioners. Pembentukan Komite Audit dan kriteria keanggotaannya

Audit Committee establishment and membership criteria

mengacu pada Surat Edaran OJK No. 16/SEOJK.05/2014

refers to OJK Circular Letter No. 16/SEOJK.05/2014

tentang Komite Pada Dewan Komisaris Perusahaan

regarding Committees Under Board of Commissioners

Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan

in Insurance Company, Sharia Insurance Company,

Reasuransi dan Perusahaan Reasuransi Syariah. Anggota

Reinsurance Company and Sharia Reinsurance Company.

Komite Audit paling kurang terdiri dari seorang Komisaris

Audit Committee members partly consisting of one

Independen sebagai Ketua Komite, 1 orang anggota yang

Independent Commissioner as Chairman and 1 member

memiliki keahlian di bidang hukum atau perasuransian

with expertise in Legal or Insurance and 1 member with

dan 1 orang anggota yang memiliki keahlian di bidang

expertise in Audit, Finance or Accounting.

audit, keuangan atau akuntansi. Keanggotaan Komite Audit didasarkan atas beberapa

Audit Committee membership considers following

syarat, yaitu:

requirements:

1. Memiliki integritas yang tinggi.

1. Having high integrity.

2. Setidaknya satu anggota Komite Audit memiliki latar

2. At least one of Audit Committee members has

belakang pendidikan akuntansi atau keuangan. 3. Memiliki pengetahuan yang cukup dalam membaca dan memahami laporan keuangan. 4. Mempunyai

pengetahuan

dan

Accounting or Finance educational background. 3. Having sufficient knowledge to read and understand financial statements.

pengalaman

4. Having

sufficient

knowledge

and

experience

yang memadai sesuai dengan latar belakang

based on their educational backgrounds and good

pendidikannya, serta mampu berkomunikasi dengan

communication skill.

baik.

Susunan Komite Audit

Audit Committee Composition

Komite Audit AXA Mandiri tahun 2016 ditetapkan dengan

In 2016, AXA Mandiri Audit Committee is stipulated

Surat Keputusan Dewan Komisaris tanggal 22 Agustus

under Board of Commissioners Decree dated August 22nd,

2011. Pelaksanaan Komite Audit dilakukan berdasarkan

2011. Implementation of Audit Committee is carried out

4


5


6



Piagam Komite Audit yang mengatur visi, misi, tujuan,

based on Audit Committee Charter that governs vision,

sasaran kerja, tugas Komite Audit, wewenang dan kode

mission, objectives, work target, Audit Committee’s

etik, serta tanggung jawab pelaporan.

duties, authority and code of ethics as well as reporting obligation.

Susunan anggota Komite Audit adalah sebagai berikut:

The Audit Committee membership composition is below:

Ketua

: Darwin Zahedy Saleh

Chairman

: Darwin Zahedy Saleh

Anggota

: Paul-Henri Nicolas Pierre Marie

Member

: Paul-Henri Nicolas Pierre Marie

Rastoul

Rastoul

Anggota

: Myland

Member

: Myland

Anggota

: Wihana Kirana Jaya

Member

: Wihana Kirana Jaya

Sekretaris

: Head of Internal Audit

Secretary

: Head of Internal Audit

(ex officio)-non voting member

Semua anggota Komite Audit juga memegang jabatan

All Board of Commissioners members also serve as Board

sebagai anggota Dewan Komisaris. Oleh sebab itu

of Commissioners members. Therefore, information

informasi mengenai kualifikasi pendidikan, perjalanan

about qualification, education, career history and other

karir dan lainnya dari anggota Komite Audit dapat dilihat

information about Audit Committee members are

pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan ini.

presented in Board of Commissioners profile section.

Komite Audit AXA Mandiri memiliki kualifikasi pendidikan

AXA Mandiri Audit Committee has sufficient educational

dan pengalaman kerja yang memadai dalam mendukung

and career history qualification to support duty

pelaksanaan tugas sebagai Komite Audit. Di samping itu,

implementation as Audit Committee. In addition, all

seluruh anggota Komite Audit AXA Mandiri memiliki

members of AXA Mandiri Audit Committee have high

integritas, kompetensi dan reputasi keuangan yang baik.

integrity, competency and financial reputation.

Piagam Komite Audit

Audit Committee Charter

Dewan Komisaris memastikan bahwa Komite Audit

Board of Commissioners ensures the Audit Committee

dapat menjalankan tugasnya secara efektif. Dalam

performs its duties effectively. To increase effectiveness

rangka meningkatkan efektivitas tugas dan tanggung

of Audit Committee’s duty and responsibility, the

jawab Komite Audit, maka dilengkapi dengan Piagam

Committee is equipped with Audit Committee Charter as

Komite Audit yang merupakan “Pedoman dan Tata Tertib

“Audit Committee Work Manual and Procedure.” The Audit

Kerja Komite Audit”, Piagam Komite Audit ini diperlukan

Committee Charter is necessary as working foundation

sebagai landasan kerja dari Komite Audit dan untuk

for the Audit Committee and accountability of all parties

kejelasan bagi semua pihak yang berkaitan dengan

related to duty and responsibility of Audit Committee,

tugas dan tanggung jawab Komite Audit, yaitu Dewan

including

Komisaris, Manajemen, Satuan Kerja Audit Internal

Internal Audit Unit (SKAI) as well as other units and

(SKAI), serta unit-unit kerja dan komite-komite lain yang

committees related to Good Corporate Governance

berkaitan dengan penerapan Good Corporate Governance

(GCG) implementation.

(GCG).

(ex officio)-non voting member

Board

of

Commissioners,

Management,

213

1

214


2


3



Sehubungan dengan hal tersebut maka disusunlah

With regard to this condition, Audit Committee Charter

Piagam Komite Audit berdasarkan peraturan dan

was prepared based on prevailing Law and Regulation

perundang-undangan yang berlaku dan senantiasa

as well as periodically reviewed and signed under Board

ditinjau ulang secara berkala dan telah disahkan

of Commissioners Decree on March 30th, 2016. The Audit

berdasarkan Keputusan Dewan Komisaris tanggal 30

Committee Charter discloses following aspects:

Maret 2016. Piagam Komite Audit berisi beberapa hal sebagai berikut: 1. Tujuan

1. Objectives

2. Wewenang

2. Authority

3. Administrasi

3. Administration

4. Tugas

4. Duty

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Audit

Duty and Responsibility of Audit Committee

Tujuan utama Komite Audit adalah mengevaluasi

Audit Committee has main objective to evaluate fairness

kewajaran Laporan Manajemen yang disusun oleh

of Management Report that is prepared by the Board of

Direksi serta memberikan pendapat kepada Dewan

Directors and deliver opinion to Board of Commissioners

Komisaris mengenai laporan dan/atau hal-hal lain

regarding the report and/or other agenda presented by

yang disampaikan Direksi. Selain itu Komite Audit juga

the Board of Directors. In addition, Audit Committee also

mengidentifikasi hal-hal yang memerlukan perhatian

identifies issues that require Board of Commissioners’

Dewan Komisaris.

concern.

Selain itu, Komite Audit dapat melaksanakan tugas-tugas

Audit Committee may also perform other duties assigned

lain yang diberikan Dewan Komisaris sepanjang masih

by the Board of Commissioners so far as under the

dalam lingkup tugas dan kewajiban Dewan Komisaris

scope of Board of Commissioners’ duty and obligation

berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan

according to prevailing Law.

yang berlaku.

Pelaksanaan Kegiatan Komite Audit 2016

Audit Committee Activity Report 2016

Sepanjang 2016, Komite Audit melakukan kegiatan

The Audit Committee has carried out following activities

berikut:

throughout 2016:

1. Penelaahan dan pemantauan atas semua informasi

1. Reviewing and monitoring all financial information

keuangan yang disajikan Manajemen. 2. Penelaahan

dan

pemantauan

presented by the Management.

atas

efektivitas

2. Reviewing and monitoring effectiveness of internal

atas

efektivitas

3. Reviewing and monitoring effectiveness of audit

pelaksanaan pengendalian internal. 3. Penelaahan

dan

pemantauan

control.

pelaksanaan hasil pemeriksaan oleh Unit Internal Audit. 4. Penelaahan dan pemantauan atas:

result implementation done by Internal Audit Unit. 4. Reviewing and monitoring on:

a. Independensi dan obyektivitas Kantor Akuntan

a. Independency and objectiveness of Public

Publik (KAP) yang akan menjadi auditor eksternal.

Accountant Office (KAP) to be appointed as external auditor.

b. Biaya jasa Audit dan cakupan Audit yang diajukan oleh KAP terpilih.

b. Audit Fee and Audit scope proposed by appointed KAP.

4


5


6



c. Pelaksanaan perkembangan Audit yang dilakukan

c. Implementation of Audit progress done by KAP.

oleh KAP. d. Laporan hasil Audit yang disampaikan oleh KAP. 5. Penelaahan

dan

pemantauan

atas

kepatuhan

terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

d. Audit report submitted by KAP. 5. Reviewing and monitoring on compliance with prevailing Law. 6. Reviewing and monitoring as well as reporting

6. Penelaahan dan pemantauan serta melaporkan berbagai potensi risiko yang mungkin terjadi.

possible risk potentials. 7. Reviewing

and

monitoring

on

follow-up

7. Penelaahan dan pemantauan atas pelaksanaan

implementation done by the Management related

tindak lanjut oleh Manajemen yang berkaitan dengan

to audit finding from Internal Audit Unit, Public

temuan hasil pemeriksaan Unit Internal Audit, Kantor

Accountant Office and Financial Service Authority.

Akuntan Publik, dan Otoritas Jasa Keuangan.

Independensi Komite Audit

Independency of Audit Committee

Anggota Komite Audit AXA Mandiri harus memenuhi

AXA Mandiri Audit Committee members have to comply

peraturan

berlaku,

with prevailing Law, and fulfill competency as well as

serta memenuhi kompetensi dan mampu bersikap

independency criteria. Therefore, AXA Mandiri ensures

independen. Untuk itu, AXA Mandiri memastikan setiap

every Audit Committee member has met following

anggota Komite Audit memenuhi ketentuan berikut:

requirements:

1. Tidak memiliki hubungan keluarga sedarah dengan

1. Not having family affiliation by blood with Board of

Dewan Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham

Commissioners, Board of Directors or Shareholders

sampai derajat ke-3 baik menurut garis lurus maupun

until third degree both vertically and horizontally.

perundang-undangan

yang

ke samping. 2. Tidak memiliki hubungan yang timbul akibat

2. Not having any in-law affiliation with the Board of

perkawinan dengan Dewan Komisaris, Direksi atau

Commissioners, Board of Directors or Shareholders,

Pemegang Saham, atau anggota keluarganya.

or their family members.

3. Tidak memiliki jabatan di perusahaan atau lembaga

3. Not seving any position in other companies or

lain yang memiliki benturan kepentingan dengan

organizations with conflict of interest to AXA

AXA Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga jabatan

Mandiri. This also includes position in State Owned

di Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Kementerian,

Enterprise (SOE), ministries, regional government and

Pemerintah Daerah, dan lembaga internasional.

international organization.

4. Tidak menjadi pengurus atau calon pengurus partai,

4. Not serving as political party committee or committee

tidak memiliki jabatan/calon pemegang jabatan

candidate, not chairing any position/being the

politik, anggota legislatif/calon anggota legislatif,

candidate for any political position, legislative

atau kepala/wakil kepala daerah.

member/candidate, or regional government chief/

5. Tidak memiliki jabatan lain yang dapat menimbulkan benturan

kepentingan

dan

mengganggu

independensi Komite Audit.

deputy. 5. Not serving in any position that may arise conflict of interest or disrupt independency of the Audit Committee.

Laporan Pelaksanaan Tugas

Working Report

Komite Audit melaporkan hasil pengawasannya kepada

Audit Committee reports the monitoring result to

Dewan Komisaris setelah menjalankan tugas setiap

the Board of Commissioners after finishing duties in

kuartalan dan tahunan secara profesional dan independen

quarter and annual basis as well as being professional

215


1

216

2


3



dalam membantu Dewan Komisaris melakukan fungsi

and independent in carrying out monitoring function

pengawasan terhadap proses pelaporan keuangan,

towards financial reporting, risk management, audit and

manajemen risiko, pelaksanaan audit dan implementasi

GCG implementation process.

GCG.

Rapat Komite Audit

Audit Committee Meeting

Komite  membahas isu-isu yang berkaitan dengan tata

The Committee also discusses issues related to good

kelola perusahaan yang baik serta hal-hal penting lainnya

corporate governance and other important matters such

seperti penerapan prinsip-prinsip akuntansi, penyebaran

as accounting principles, public information disclosure

informasi kepada publik dan penunjukan akuntan publik.

and public accountant appointment.

Untuk itu, Komite Audit menyelenggarakan rapat secara

Therefore, Audit Committee arranges regular meeting as

berkala, sebagaimana ditetapkan dalam Piagam Komite

stipulated in the Audit Committee Charter. The meeting

Audit. Rapat dilakukan sedikitnya 1 (satu) bulan sekali.

is at least organized 1 (once) in a month. In 2016, the

Selama tahun 2016 Komite Audit mengadakan rapat

Audit Committee held 11 (eleven) direct meetings and

11 (sebelas) kali secara rapat langsung dan 1 (satu) kali

1 (one) circular meeting with attendance level of each

secara sirkuler dengan tingkat kehadiran masing-masing

Audit Committee member is explained below:

anggota Komite Audit sebagai berikut: Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Audit Audit Committee Meeting Attendance Frequency No No

Nama Anggota Komite Name of Committee Members


%

11/12

92

1

Myland

2

Darwin Zahedy Saleh

9/12

75

3

Wihana Kirana Jaya

12/12

100

4


4/4

100

5

Randy Lianggara**

4/5

80

*) Persentase kehadiran masing-masing anggota komite

*) Individual Committee member attendance percentage

dihitung sejak awal masa jabatan

since beginning of the tenure **) Resign as per June 15th, 2016

**) Mengundurkan diri efektif tanggal 15 Juni 2016.

Agenda Rapat Komite Audit Audit Committee Meeting Agenda 28 Jan 2016 Jan 28th, 2016

24 Feb 2016 Feb 24th, 2016

30 Mar 2016 Mar 30th, 2016

20 Apr 2016 Apr 20th, 2016

13 Mei 2016 May 13rd, 2016

23 Jun 2016 Jun 23rd, 2016

22 Jul 2016 Jul 22nd, 2016

26 Agu 2016 Aug 26th, 2016

30 Sep 2016 Sep 30th, 2016

31 Okt 2016 Oct 31st, 2016

24 Nov 2016 Nov 24th, 2016

22 Des 2016 Dec 22nd, 2016

Persetujuan notulen dan hal yang tertunda pada rapat terdahulu Approval to MOM and pending matters from previous meetings

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Hal yang perlu divalidasi lebih lanjut dari rapat terdahulu Issues from previous meetings that needed to be further validated

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Administrasi Administratives

4


5


6



Agenda Rapat Komite Audit Audit Committee Meeting Agenda 28 Jan 2016 Jan 28th, 2016

24 Feb 2016 Feb 24th, 2016

30 Mar 2016 Mar 30th, 2016

20 Apr 2016 Apr 20th, 2016

13 Mei 2016 May 13rd, 2016

23 Jun 2016 Jun 23rd, 2016

22 Jul 2016 Jul 22nd, 2016

26 Agu 2016 Aug 26th, 2016

30 Sep 2016 Sep 30th, 2016

31 Okt 2016 Oct 31st, 2016

24 Nov 2016 Nov 24th, 2016

22 Des 2016 Dec 22nd, 2016

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kepatuhan, Pengendalian Internal & Manajemen Risiko Compliance, Internal Control & Risk Management Laporan Kepatuhan (termasuk Kejadian dan Pelanggaran, Pemenuhan Peraturan, Anti Pencucian Uang, dll) Compliance Report (Including Case and Fraud, Legal Compliance, Anti Money Laundering, etc.) Rencana Tahunan Kepatuhan Annual Compliance Plan

X

Review Tahunan Kebijakan Annual Policy Review

X

Tindak Lanjut dari Surat Manajemen Eksternal Auditor Follow-Up to Management Letter by External Auditor

X

Laporan Litigasi Litigation Report

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Pembaruan mengenai Legislatif Legal Update

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Laporan Pengendalian Fraud Fraud Controlling Report

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Laporan Keluhan Pelanggan Customer Complaint Report

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Laporan Keuangan & Proses Pelaporan Financial Statements & Reporting Process Laporan Keuangan Perusahaan dan Pelaporan Grup AXA Corporate Financial Statements and AXA Group Reporting

X

Audit Eksternal External Audit Tindak Lanjut Audit Eksternal dan Surat Manajemen Follow-up to External Audit and Management Letter

X

Audit Internal Internal Audit Rencana dan Anggaran Audit Tahunan Annual Audit Plan and Budget Laporan Internal Audit Internal Audit Report

X X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

217

1

218


2


3



Agenda Rapat Komite Audit Audit Committee Meeting Agenda

Whistleblowing dan Fraud Internal Whistleblowing and Internal Fraud

28 Jan 2016 Jan 28th, 2016

24 Feb 2016 Feb 24th, 2016

30 Mar 2016 Mar 30th, 2016

20 Apr 2016 Apr 20th, 2016

13 Mei 2016 May 13rd, 2016

23 Jun 2016 Jun 23rd, 2016

22 Jul 2016 Jul 22nd, 2016

26 Agu 2016 Aug 26th, 2016

30 Sep 2016 Sep 30th, 2016

31 Okt 2016 Oct 31st, 2016

24 Nov 2016 Nov 24th, 2016

22 Des 2016 Dec 22nd, 2016

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Review Tahunan Piagam Audit Internal Internal Audit Charter Annual Review

X

Review Tahunan Kerangka Acuan Kerja Terms of Reference Annual Review

X

4


5


6




Komite Remunerasi dan Nominasi dibentuk untuk

Remuneration and Nomination Committee is established

membantu Dewan Komisaris melakukan evaluasi serta

to help the Board of Commissioners in evaluating,

menyusun dan memberikan rekomendasi kepada

preparing and providing recommendation to the Board

Dewan Komisaris mengenai sistem/kebijakan remunerasi

of Commissioners regarding nomination system/policy

dan nominasi dalam rangka mendukung efektifitas

for Board of Commissioners, Board of Directors, Executivs

pengawasan atas hal-hal yang terkait dengan penetapan

and overall employeess. The Committee has important

kualifikasi dan proses nominasi serta remunerasi bagi

role in GCG principles implementation, primarily to ensure

Dewan Komisaris, Direksi, pejabat eksekutif dan pegawai

selection process and remuneration policy making have

secara menyeluruh. Komite ini berperan penting dalam

corresponded to professional consideration without any

penerapan

pressure.

prinsip-prinsip GCG, khususnya dalam

memastikan proses seleksi dan pengambilan kebijakan remunerasi sesuai dengan pertimbangan profesional tanpa ada tekanan pihak lain. Dalam melaksanakan fungsi tersebut di atas, Komite

In carrying out this funciton, the Remuneration and

Remunerasi dan Nominasi bertindak secara profesional

Nomination acts professionally and independently.

dan independen.

Komposisi Komite Remunerasi dan Nominasi

Composition of Remuneration and Nomination Committee

Komite Remunerasi dan Nominasi terdiri dari 1 (satu)

Remuneration and Nomination Committee comprises of

orang Ketua Komite dan 4 (empat) orang anggota komite

1 (one) Committee Chairman also as Member and 4 (four)

dimana salah satunya merangkap juga sebagai sekretaris.

Committee where by one of them has double position as the secretary of the members.

Berikut susunan keanggotaan Komite Remunerasi dan

Composition Remuneration and Nomination Committee

Nominasi:

is below: Ketua Chairman

Wihana Kirana Jaya


Anggota Member

Myland

President Komisaris President Commissioner

Anggota Member



Anggota/Sekretaris Member/Secretary

Head of Human Capital (ex Officio)


Anggota Member

Lilis Halim

Pihak Independen Independent Party

Sebagian anggota Komite Remunerasi dan Nominasi

All of Remuneration and Nomination members also

juga memegang jabatan sebagai anggota Dewan

serve as Board of Commissioners. Therefore, information

Komisaris. Oleh sebab itu informasi mengenai kualifikasi

about education, professional and other qualifications of

219

1

220


2


3



pendidikan dan perjalanan karir dan lainnya dari anggota

Remuneration and Nomination Committee members are

Komite Remunerasi dan Nominasi yang juga merupakan

available at Profile of Board of Commissioners section in

anggota Dewan Komisaris dapat dilihat pada bagian

this Annual Report.

Profil Dewan Komisaris dalam Laporan ini.

Tanggung Jawab Komite Remunerasi dan Nominasi

Responsibility of Remuneration and Nomination Committee

Tugas dan tanggung jawab Komite Remunerasi dan

Duty and responsibility of Remuneration and Nomination

Nominasi adalah sebagai berikut:

Committee are as follows:

1. Menyusun konsep dan analisa yang berhubungan

1. Preparing

dengan fungsi Komite Remunerasi dan Nominasi.

concept

and

analysis

related

with

Remuneration and Nomination Committee function.

2. Membantu Dewan Komisaris untuk memberikan

2. Assisting the Board of Commissioners to give

rekomendasi calon Anggota Direksi dan Dewan

recommendation on Board of Directors and Board of

Komisaris.

Commissioners members candidate.

3. Membantu Dewan Komisaris dalam merumuskan

3. Assisting the Board of Commissioners in formulating

dan menentukan kebijakan remunerasi berupa gaji

and stipulating remuneration policy as salary and

dan honorarium, tunjangan dan fasilitas yang bersifat

wage, allowance and fixed facilities and variable

tetap dan insentif yang bersifat variabel bagi Dewan

bonus for Board of Commissioners and Board of

Komisaris dan Direksi, apabila diperlukan untuk

Directors, and if necessary, to be proposed in General

diusulkan kepada Rapat Umum Pemegang Saham. 4. Mengevaluasi sistem imbalan pegawai, pemberian tunjangan dan fasilitas lainnya.

Meetings of Shareholders. 4. Evaluating

employee

remuneration

system,

allowance and other facilities packages.

5. Memberikan masukan terhadap kebijakan dan arahan umum sumber daya manusia.

5. Providing recommendation on human capital general policy and direction.

6. Mengawasi efektifitas dan memastikan penegakan

6. Monitoring effectivenes and ensuring enforcement

dan pelaksanaan kebijakan manajemen sumber daya

and implementation of human capital management

manusia dalam kegiatan Perusahaan.

policy in the Company’s activities.

7. Memiliki database dan talent pool calon-calon anggota Direksi dan Dewan Komisaris.

7. Having database and talent pool for Board of Directors and Board of Commissioners members candidates.

8. Melakukan evaluasi terhadap kebijakan remunerasi

8. Evaluating remuneration policy and providing

dan memberikan rekomendasi kepada Dewan

recommendation to the Board of Commissioners

Komisaris mengenai:

corresponding to:

a. Kebijakan remunerasi bagi Dewan Komisaris dan

a. Remuneration policy for Board of Commissioners

Direksi untuk disampaikan kepada Rapat Umum

and Board of Directors to be presented at General

Pemegang Saham.

Meetings of Shareholders.

b. Kebijakan remunerasi bagi Pejabat Eksekutif dan

b. Remuneration policy for Executives and overall

pegawai secara keseluruhan untuk disampaikan

employees to be presented to the Board of

kepada Direksi.

Directors.

9. Menyusun kriteria seleksi dan prosedur nominasi

9. Preparing selection criteria and nomination procedure

bagi anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, dan

for Board of Directors members, Board of Commissioners

pejabat eksekutif lainnya didalam Perusahaan.

members and other Executives in the Company.

a. Membuat sistem penilaian dan memberikan

a. Formulating assessment system and giving

rekomendasi

mengenai

kebutuhan

jumlah

recommendation on requirement of Board of

anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris

Directors and Board of Commissioners members

Perusahaan.

in the Company.


4

5


6



b. Melakukan penilaian awal dan memberikan

b.

Conducting

initial

evaluation

and

giving

rekomendasi kepada para pemegang saham atas

recommendation

calon anggota Direksi dan anggota Dewan

regarding the Board of Directors and Board

Komisaris yang memenuhi kriteria berdasarkan

of Commissioners members who meet the

peraturan yang berlaku untuk diajukan mengikuti

criteria according to prevailing Regulation to be

penilaian kemampuan dan kepatutan di Otoritas

proposed participating in Fit and Proper Test at

Jasa Keuangan (“Fit and Proper Test”). 10. Memberikan

rekomendasi

mengenai

to

the

Shareholders

Financial Service Authority. pihak

independen (apabila diperlukan atau dipersyaratkan

10. Giving recommendation on independent party (if necessary or required under the Law).

peraturan perundang-undangan). 11. Menjaga rahasia Perusahaan, kerahasiaan atas seluruh

11. Protecting confidentiality of the Company, documents

dokumen dan segala sesuatu yang berhubungan

and other aspects related to implementation of

dengan pelaksanaan tugas Komite Remunerasi dan

Nomination and Remuneration Committee’s duties.

Nominasi. 12. Melaporkan hasil kegiatan Komite Remunerasi dan

12. Reporting Nomination and Remuneration Committee

Nominasi kepada Dewan Komisaris untuk dituangkan

activities to the Board of Commissioners to be

dalam Laporan Tahunan Perusahaan.

presented in Annual Report.

Pelaksanaan Kegiatan Komite Remunerasi dan Nominasi

Remuneration and Nomination Committee Activity Implementation

Selama tahun 2016, Komite Remunerasi dan Nominasi

Remuneration and Nomination Committee had carried

telah merealisasikan tugas dan tanggung jawabnya

out following duties and responsibilities throughout

sebagai berikut:

2016:

1. Usulan Remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi

1. Remuneration recommendation for AXA Mandiri

AXA Mandiri.

Board of Commissioners and Board of Directors.

2. Perumusan TOR (Term Of Reference) yang baru oleh Komite.

2. Formulation of new Terms of Reference (TOR) by the Committee.

3. Menyetujui TOR Komite, mereview profil kandidat untuk posisi Strategy dan Performance.

3. Approved the Committee TOR, Reviewed profile of candidate for Strategy and Performance position.

4. Mereview profil kandidat CFO dan Head of Strategy

4. Review profile of CFO and Head of Strategy and

dan Performance untuk diajukan pada Dewan

Performance candidates to be proposed to the Board

Komisaris.

of Commissioners.

5. Mereview kebijakan mengenai tunjangan untuk Dewan Komisaris dan Direksi di tahun 2017.

5. Review Board of Commissioners and Board of Directors remuneration policy in 2017.

Rapat Komite Remunerasi dan Nominasi

Remuneration and Nomination Committee Meeting

Selama tahun 2016 Komite Remunerasi dan Nominasi

The Remuneration and Nomination Committee held 4

mengadakan rapat 4 kali dengan tingkat kehadiran

meetings in 2016 with Remuneration and Nomination

masing-masing

Committee members attendance level is tabulated

anggota

Nominasi sebagai berikut:

Komite

Remunerasi

dan

below:

221


1

222

2


3



Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Remunerasi dan Nominasi tahun 2016 Remuneration and Nomination Committee Meeting Attendance Table 2016 Jumlah Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi (4 kali rapat) Total meetings: 4

Nama Anggota Komite Committee member’s name

No No

Jumlah Kehadiran Total attendance

%

1

Wihana Kirana Jaya

4

100%

2

Myland

4

100%

3

Randy Lianggara*

1

100%

4

Paul-Henri Nicolas Pierre Marie Rastoul**

2

100%

5

Head of Human Capital

4

100%

6

Lilis Halim

2

100%

*)Mengundurkan diri efektif per tanggal 15 Juni 2016 **) Efektif menjabat per tanggal 15 Agustus 2016 ***)Persentase

kehadiran

masing-masing

anggota

*) Resigned effective on June 15th, 2016 **) Effective served as at August 15th, 2016 ***) The percentage of attendance of each member of the

komite dihitung sejak awal masa jabatan

committee counted since the beginning of the term of

Agenda Rapat Komite Remunerasi dan Nominasi

Nomination and Remuneration Committee Meeting Agenda

Tanggal Rapat Meeting Date 5 Februari 2016 February 5th, 2016

office

Materi Rapat Meeting Agenda Usulan remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi PT. AXA Mandiri Financial Services Remuneration recommendation for PT AXA Mandiri Financial Services Board of Commissioners and Board of Directors

22 Juli 2016 July 22nd, 2016

- Perumusan TOR baru, remunerasi Dewan Komisaris - Menginformasikan Manajemen Talent 2016 - Mereview profil kandidat CFO Perusahaan - New TOR formulation, Board of Commissioners remuneration - Management Talent 2016 Information - Review to profile of CFO candidate


- Menyetujui TOR baru Komite Renomerasi dan Nominasi - Mereview profil kandidat Head of Strategy & Performance - Approve Remuneration and Nomination Committee new TOR - Review profile of Head of Strategy & Performance candidate

29 Desember 2016 December 29th, 2016

- Menginformasikan potensi STIC tahun 2016 - Mereview tunjangan Dewan Komisaris dan Direksi tahun 2017 - STIC Potential 2016 Information - Review Board of Commissioners and Board of Directors allowance for 2017


4

5


6




Komite Pemantau Risiko membantu Dewan Komisaris

Risk Monitoring Committee supports the Board of

melakukan kajian terhadap kebijakan Manajemen

Commissioners in reviewing Risk Management policy

Risiko yang diterapkan oleh Direksi. Tujuannya untuk

implemented by the Board of Directors. This aims to

memastikan

dapat

ensure that the risks will be controlled according to

dikendalikan sesuai ketentuan yang berlaku sehingga

prevailing regulation to increase shareholder’s value. The

dapat meningkatkan shareholder value. Komite Pemantau

Risk Monitoring Committee also works collegially and

Risiko bekerja secara kolektif dan bersifat mandiri baik

being independent both in the duty implementation and

dalam pelaksanaan tugas maupun dalam pelaporan.

reporting activity.

Susunan Komite Pemantau Risiko

Risk Monitoring Committee Composition

Komite Pemantau Risiko dibentuk berdasarkan Surat

Risk Monitoring Committee was established pursuant

Keputusan Dewan Komisaris Nomor: BOC.AMFS/007/

to Board of Commissioners Decree No. BOC.AMFS/007/

IV/2015 tanggal 28 April 2015. Susunan Komite Pemantau

IV/2015 dated April 28th, 2015. Risk Monitoring Committee

Risiko adalah sebagai berikut:

composition is below:

bahwa

risiko-risiko

tersebut

Susunan Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee composition Komisaris Independen merangkap Ketua Independent Commissioner and Chairman

Wihana Kirana Jaya

Chairman & Member

Darwin Zahedy Saleh

Member


Member

Myland

Member

Komisaris Independen Chairman & Member Komisaris Komisaris Presiden Komisaris President Commissioner

Semua

juga

All Risk Monitoring Committee members also serve as

memegang jabatan sebagai Dewan Komisaris. Oleh

anggota

Komite

Pemantau

Risiko

Board of Commissioners. Therefore, information about

sebab itu informasi mengenai kualifikasi pendidikan

educational background and career history as well as

dan perjalanan karir dan lainnya dari anggota Komite

other information of the Risk Monitoring Committee

Pemantau Risiko dapat dilihat pada bagian Profil Dewan

members are presented in Board of Commissioners

Komisaris dalam Laporan ini.

profile section in this Report.

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Pemantau Risiko

Duty and Responsibility of Risk Monitoring Committee

Komite Pemantau Risiko melaksanakan tugas dan

Risk Monitoring Committee carries out following duty

tanggung jawabnya sebagai berikut:

and responsibility:

223

1

224


2


3



1. Mengakses secara penuh, bebas dan tidak terbatas

1. Grant full, free and unlimited access to AXA Mandiri’s

terhadap data AXA Mandiri, dan bila diperlukan dapat

data, and may also hire expert, if considered necessary

mempekerjakan tenaga ahli atas biaya Perusahaan

with Company’s budget and approval from the Board

dengan persetujuan Dewan Komisaris.

of Commissioners.

2. Membentuk tim yang bersifat ad-hoc.

2. Establish ad-hoc team.

3. Meminta informasi yang diperlukan dari AXA Mandiri

3. Request necessary information from AXA Mandiri

mengenai hal-hal yang terkait dengan manajemen

regarding issues related to risk management.

risiko. 4. Memantau dan mengevaluasi kecukupan kebijakan manajemen risiko. 5. Memberikan masukan kepada Dewan Komisaris

4. Monitor and evaluate sufficiency of risk management policy. 5. Submit

recommendation

to

the

Board

of

mengenai isu signifikan yang terkait dengan

Commissioners regarding significant issues related to

manajemen risiko.

Risk Management.

6. Memantau pelaksanaan kebijakan manajemen risiko dalam kegiatan AXA Mandiri.

6. Oversee implementation of risk management policy in AXA Mandiri’s activity.

7. Menjaga rahasia AXA Mandiri dan kerahasiaan

7. Protect confidentiality of AXA Mandiri and upon

atas seluruh dokumen dan segala sesuatu yang

entire documents as well as any aspect related to the

berhubungan dengan pelaksanaan tugas Komite.

Committee’s duty implementation.

8. Menyampaikan laporan kegiatan Komite kepada

8. Submit Committee’s Work Report to the Board of

Dewan Komisaris secara berkala paling sedikitnya

Commissioners regularly at least as required by the

sesuai yang dipersyaratkan peraturan perundang-

Law.

undangan.

Pelaksanaan Kegiatan Komite Pemantau Risiko

Risk Monitoring Committee Activity Report

Selama tahun 2016, Komite Pemantau Risiko telah

Throughout 2016, Risk Monitoring Committee had

melakukan tugasnya memantau Risk Profile & Risk Based

performed duties in monitoring Corporate Risk Profile

Supervision Perusahaan, key risk Perusahaan, aktivitas

& Risk Based Supervision, Corporate Key Risk, Crisis

Crisis Management & Business Continuity, Risk Appetite

Management & Busines Continuity activity, Risk Appetite

Framework, Risk Appetite Breach, Lapse Trend dan Risk

Framework, Risk Appetite Breach, Lapse Trend and Risk

Assessment.

Assessment.

Rapat Komite Pemantau Risiko

Risk Monitoring Committee Meeting

Tabel berikut menyajikan data mengenai frekuensi rapat

Following table discloses data about Risk Monitoring

dan kehadiran Komite Pemantau Risiko.

Committee meeting frequency and attendance.

4


5


6



Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Pemantau Risiko Tahun 2016 Risk Monitoring Committee Meeting Attendance and Frequency 2016 No No

Jumlah Rapat Komite Pemantau Risiko (12x rapat)* / Total Risk Monitoring Committee meetings (12x meetings)* /

Nama Anggota Komite Name of Committee’s Members


%

1

Wihana Kirana Jaya

12

100%

2

Randy Lianggara**

4

80%

3

Myland

11

92%

4

Darwin Zahedy Saleh

9

75%

5


4

100%

*Persentase kehadiran masing-masing anggota komite

*Percentage

dihitung sejak awal jabatan

attendance is calculated since beginning of their tenures

** Mengundurkan diri efektif per tanggal 15 Juni 2016

** Effectively resigned on June 15th, 2016

*** Diangkat sebagai Anggota per September 2016

*** Appointed as Member since September 2016

Notes: Pada bulan Desember 2016, rapat Komite

Notes: in December 2016, the Risk Monitoring Committee

Pemantau Risiko dilakukan secara sirkuler.

meeting was circular meeting.

of

Committee’s

Agenda Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee Agenda No No

Bulan Month

Agenda Agenda

1

Januari January

1. Minutes previous meeting 2. Data Centre/Data Recovery 3. Key risk update 4. Risk Appetite Framework (RAF) update 5. BRC Annually & Quarterly report year 2015

2

Februari February

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. CMBC Update

3

Maret March

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. Risk Profile

4

April April

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. Risk Based Supervision (RBS) 5. ToR Board Risk Committee (BRC) update

5

Mei May

1. Minutes previous meeting 2. Matters Arising 3. Key risk update 4. Risk Appetite Framework (RAF) update 5. Integrated Risk Profile Q1

6

Juni June

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. BRC Annually & Quarterly report Q1 2016 5. Sanction update

7

Juli July

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. Lapse trend 5. BRC Quarterly Report Q2 2016

members

individual

225


1

226

2


3



Agenda Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee Agenda No No

Bulan Month

Agenda Agenda

8

Agustus August

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. Threshold 5. Lapse trend by product 6. Integrated Risk Profile Q2 7. CMBC Update

9

September September

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. Annual Risk Assessment (ARA) Workshop 5. Reinsurance Strategy 6. Operational Loss Incident Report Q1 & Q2 2016

10

Oktober October

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. SLA sanction 5. BRC Quarterly Report Q3 6. BRC Members update

11

November November

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. CMBC Update 5. Threshold

12

Desember December

1. Minutes previous meeting 2. Key risk update 3. Risk Appetite Framework (RAF) update 4. Risk Awareness Survey (RAWS) update 5. Guideline of Risk Management Implemented

4


5


6




Sekretaris

untuk

Corporate Secretary is in charge to build harmonious

menjalin hubungan baik antara AXA Mandiri dengan

Perusahaan

mengemban

tugas

relationship among AXA Mandiri and Stakeholders as well

para pemangku kepentingan dan masyarakat umum

as general society to build positive corporate image in

sehingga tercipta citra Perusahaan yang baik secara

consistent and ongoing basis through the management

konsisten dan berkesinambungan melalui pengelolaan

of effective communication program.

program komunikasi yang efektif. Terkait hal tersebut, Sekretaris Perusahaan bertanggung

In this course, Corporate Secretary has a responsibility to

jawab untuk menyediakan dan menyampaikan informasi

provide and disseminate key information of AXA Mandiri

yang penting mengenai AXA Mandiri kepada masyarakat

to public and for the shareholders’ interest.

umum dan untuk kepentingan pemegang saham. Tanggung jawab Sekretaris Perusahaan lainnya yaitu

Other responsibilities of Corporate Secretary include

mempersiapkan dan menyelenggarakan kegiatan RUPS,

GMS preparation and implementation, Board of Directors

mengatur dan membuat risalah rapat Direksi dan Dewan

and Board of Commissioners meeting arrangement and

Komisaris.

minutes of meeting preparation.

Sampai akhir Desember 2016, AXA Mandiri belum

As end of December 2016, AXA Mandiri had not

menunjuk Sekretaris Perusahaan, namun peran dan

appointed Corporate Secretary yet, however, the role

fungsi Sekretaris Perusahaan saat ini dirangkap dan

and function of Corporate Secretary are currently served

dilakukan oleh Direktur Keuangan. Secara umum,

by Finance Director. The Finance Director has generally

Direktur Keuangan dapat menjalankan fungsi dan peran

implemented Corporate Secretary function and role very

Seketaris Perusahaan dengan baik.

well.

Profil dan pengembangan kompetensi Perusahaan

Sekretaris

dapat dilihat pada Profil Direksi dalam

Corporate

Secretary

profile

and

competency

development are available at Board of Directors Profile

Laporan ini.

section in this Annual Report.

Pelaksanaan Kegiatan Sekretaris Perusahaan

Corporate Secretary Activity Report

Selama tahun 2016, Sekretaris Perusahaan telah

Corporate Secretary had prepared and implemented

mempersiapkan

kegiatan

GMS activity, communicating with external parties

RUPS, menjalankan komunikasi dengan pihak eksternal

and carrying out compliance function towards every

Perusahaan,

regulation issued by the regulator throughout 2016.

dan

dan

menyelenggarakan

menjalankan

fungsi

kepatuhan

terhadap ketentuan yang dikeluarkan regulator.

227

1

228



2

3




Sistem Pengendalian Internal adalah suatu proses yang

Internal Control System is a process that integrated with

terintegrasi pada tindakan dan kegiatan yang dilakukan

action and activities done by Executives and all employees

terus menerus oleh pimpinan dan seluruh karyawan AXA

of AXA Mandiri to provide adequate assurance to achieve

Mandiri untuk memberikan keyakinan memadai atas

purpose of the organization, throughout:

tercapainya tujuan organisasi melalui: 1. Melindungi sumber daya perusahaan dari kerugian,

1. Protect corporate resource from any loss, fraud and

fraud, dan inefisiensi.

inefficiency.

2. Laporan Keuangan dan data operasional Perusahaan

2. Reliable and accurate Financial Statements and

handal dan akurat sehingga dapat dipercaya.   3. Kegiatan usaha Perusahaan senantiasa sejalan

operational data so it can be trusted. 3. Activity of the Company that comply with prevailing

dengan hukum dan peraturan perundang- undangan

Law and Regulation.

yang berlaku.   4. Proses Pengawasan terhadap tingkat pencapaian di

4. Monitoring Process towards level of achievement in

masing-masing unit organisasi. Sistem

every organization unit.

Pengendalian Internal membantu Dewan

Internal Control System helps the Board of Commissioners

Komisaris dan Dewan Direksi dalam menjalankan

and Board of Directors in carrying out their responsibilities

tanggung jawabnya dalam mengawasi dan mengelola

in monitoring and managing the Company.

Perusahaan. Di AXA Mandiri, Sistem Pengendalian Internal terintegrasi

In AXA Mandiri, Internal Control System is integrated

dengan Manajemen Risiko dengan mengacu kepada

with Risk Management system with referring to Internal

Kebijakan Pengendalian Internal Perusahaan. Konsep

Control Policy. The concept comprises of 5 (five) effective

ini terdiri dari 5 (lima) komponen Sistem Pengendalian

Internal Control System components:

Internal yang efektif:  1. Lingkungan Pengendalian;

1. Control Environment;

2. Penilaian Risiko;

2. Risk Assessment;

3. Kegiatan Pengendalian;

3. Control Activity;

4. Informasi dan Komunikasi;

4. Information and Communication;

5. Pemantauan Pengendalian Intern.

5. Internal Control Monitoring.

Selain itu, Sistem Pengendalian Internal ditujukan untuk

Moreover, Internal Control System is intended to

mencapai Good Corporate Governance (GCG) berdasarkan

achieve Good Corporate Governance (GCG) based

prinsip

Transparency,

Accountability,

Independency dan Fairness (TARIF).

Responsibility,

on

Transparency,

Accountability,

Responsibility,

Indepednency and Fairness (TARIF) principles.

4


5


6



Kerangka Kerja Sistem Pengendalian Internal

Internal Control Sytem Framework

Sistem Pengendalian Internal di AXA Mandiri terintegrasi

In AXA Mandiri, Internal Control System is integrated

dengan Manajemen Risiko yang menggunakan prinsip

with Risk Management adapting “Three Lines of Defense”

”Three Lines of Defense”.

Model ini berupa rangkaian

principle. The model illustrates series of control activity

aktivitas pengendalian dengan melibatkan seluruh unit

by involving all working units consisting of First Line,

kerja yang terdiri dari First Line, Second Line, dan Third

Second Line and Third Line with distinctive duty and

Line yang masing-masing memiliki tugas dan tanggung

responsibility related to internal control.

jawab terkait pengendalian internal. 1. Fungsi pelaksanaan/pemilik risiko sebagai First Line

1. Executor Function/Risk Owner as First Line of

of Defense: First Line of Defense dalam pelaksanaan

Defense: In the internal control, First Line of Defense

pengendalian internal dilakukan oleh unit kerja yang

is done by working unit who performs activity with

melakukan aktivitas yang langsung mengandung

direct risk potential. The working units that are

risiko. Unit kerja yang masuk dalam kategori First Line

classified under First Line of Defense category consist

of Defense ini terdiri dari unit kerja yang melakukan

of working unit with daily operational activities such

aktivitas operasional sehari-hari seperti aktivitas

as business activity, daily operational transaction and

bisnis, transaksi operasional harian dan aktivitas

other supporting activities;

pendukung atau penunjang lainnya; 2. Fungsi yang mengelola dan memantau risiko sebagai

2. Function that manages andmonitors risk as Second

Second Line of Defense: Second Line of Defense dalam

of Line of Defense: in internal control, Second Line of

pelaksanaan pengendalian internal ini dilakukan oleh

Defense is carried out by working unit who conducts

unit kerja yang melakukan fungsi manajemen risiko

risk management and compliance functions;

dan fungsi kepatuhan; 3. Fungsi

yang

melakukan

penilaian

terhadap

3. Function which conducts risk implementation and

secara

management assessment independently as Third

independen sebagai Third Line of Defense: Third Line

Line of Defense: in internal control, Third Line of

of Defense dalam pelaksanaan pengendalian internal

Defense in implementation of this internal control is

ini dilakukan oleh unit kerja yang melakukan fungsi

done by working units who conduct an evaluation

penilaian secara independen yaitu auditor internal

function independently which are internal auditor

dan auditor eksternal.

and external auditor.

pelaksanaan

dan

pengelolaan

risiko

Evaluasi Efektivitas Sistem Pengendalian Internal Sistem

Pengendalian

Internal

perlu

Evaluation to Internal Control System Effectiveness dilakukan

Internal Control System needs to be controled through

pengawasan melalui proses evaluasi dari waktu ke waktu.

gradual evaluation process. Evaluation on operational

Evaluasi terhadap proses operasional dan aktivitas

process and control activity as well as other follow up

pengawasan, serta tindak lanjut lainnya yang dilakukan

by AXA Mandiri employees as part of their duties in

oleh karyawan AXA Mandiri dalam tugasnya mengawasi

monitoring quality of Internal Control System.

kualitas dari Sistem Pengendalian Internal.

229

1

230



2

3



AXA Mandiri melakukan analisis laporan hasil audit

AXA Mandiri do an analysis for audit report annually and

secara periodik tahunan dan mengelompokkan hasil

classifies audit report based on objectives. Therefore, the

audit sesuai dengan kategori sasaran (objectives). Dengan

Company will be able to improve necessary components

demikian, Perusahaan dapat melakukan peningkatan

in well-directed way. Audit report analysis is also

(improvement)

yang

conducted to measure effectiveness of internal control

memerlukannya secara terarah. Analisis hasil audit

system target achievement (operation of the Company,

tersebut juga dilakukan untuk mengukur keefektifan

the accuracy and reliability of Company's reports. as well

dari pencapaian sasaran Sistem Pengendalian Internal

as compliance with prevailing Law).

(operasional

untuk

komponen-komponen

Perusahaan,

keakurasian/keandalan

laporan-laporan Perusahaan, serta kepatuhan terhadap aturan perundangan yang berlaku). Kegiatan Pengendalian bertujuan untuk memastikan

Control activity is intended to ensure control mechanism

mekanisme pengawasan berjalan secara efektif dan

has been implemented effectively and continuously

berkesinambungan dengan melibatkan semua pihak.

by involving all parties. Every parties involved in

Semua pihak yang terlibat dalam struktur organisasi

the Company’s organization structure shall reflect

perusahaan harus mencerminkan adanya pemisahan

segregation of function clearly to minimize risk of fraud.

fungsi yang jelas sehingga dapat meminimalkan tingkat

In 2016, control activity at AXA Mandiri was including:

risiko penyimpangan. Kegiatan Pengendalian pada AXA Mandiri pada tahun 2016, antara lain sebagai berikut: 1. Pengendalian atas efektivitas dan efisiensi ekonomi

1. Control on the effectiveness and efficiency of economic

operasi berjalan baik dalam rangka mencapai tujuan

operation in order to acheive strategic target of the

strategis Perusahaan. Pengendalian Efisiensi ekonomi

Company. The economics efficiency control includes:

versus

cost versus budget report monitoring, ensuring

anggaran, memastikan beberapa proyek-proyek

Company’s projects to generate cost efficiency such

Perusahaan mendatangkan efisiesi biaya seperti

as on-line application implementation.

mencakup:

pengawasan

laporan

biaya

implementasi aplikasi on-line. 2. Tercapainya tujuan pengendalian keandalan dan

2. Achievement of control target on significant financial,

integritas keuangan, manajerial dan informasi

managerial as well as operational information

operasional yang signifikan. Pengendalian Integritas

reliability and integrity. Finance and managerial

keuangan dan manajerial mencakup: implementasi

integrity control include: implementation of core

otomatisasi antara core sistem dengan sistem laporan

system automation with accounting reporting

akuntansi.

system.

3. Pemenuhan kepatuhan terhadap kebijakan, standar, prosedur,

dan

perundang-undangan

procedure and prevailing law went well. Fulfillment

yang berlaku berjalan baik. Pemenuhan kepatuhan

of compliance with policy, standard, procedure and

terhadap kebijakan, standar, prosedur, dan peraturan

prevailing Law is including:

perundang-

peraturan

3. Fulfillment of compliance with policy, standard,

undangan

yang

berlaku

tersebut

mencakup antara lain: a. Sosialisasi peraturan

dan

monitoring

perundang-undangan

implementasi pemerintah,

kepada karyawan; b. Pembuatan dan pengkinian kebijakan dan/

a. Socialization and monitoring on Government’s regulation

and

Law

implementation

to

employees; b. Making

and

updating

policy

and/or

atau prosedur berdasarkan kepada peraturan

procedurebased on Regulation or adjusting with

perundang-undangan ataupun sesuai dengan

the Company’s growth;

perkembangan perusahaan; c. Sosialisasi kebijakan dan prosedur sebagaimana disebutkan pada poin b, kepada karyawan

c. Socialization

of

policy

and

procedure

mentioned in point b, to the employees;

as


4

5


6



d. Kewajiban

membaca,

d. Obligation to acknowledge, read and implement

dan melaksanakan setiap kebijakan dan/atau

untuk

mengetahui,

every prevailing policy and/or procedure related

prosedur yang berlaku, khususnya kebijakan dan/

with task and responbillity of each employee;

atau prosedur yang terkait dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing karyawan; e. Kebijakan dan/atau prosedur tersedia sebagai

e. Existing policy and/or procedure as risk mitigation

kegiatan

against operational and business activities which

operasional dan bisnis, yang melibatkan unit kerja

involves the working unit and/or employees and

bentuk

mitigasi

risiko

terhadap

other Management.

dan/atau karyawan serta manajemen lainnya. 4. Risiko secara tepat diidentifikasi dan dikelola, serta

4. Risk to be indetified precisely and well-managed,

aset dapat dijaga dengan baik. Pengendalian risiko

where assets are also well-protected. Risk and asset

dan aset mencakup : pengamanan aset, catatan,

controlling include: security of assets, documents,

program komputer dan file data.

computer program and data file.

Kegiatan pengendalian bertujuan untuk memastikan

Control activity aims to ensure control mechanism

mekanisme pengawasan berjalan secara efektif dan

has been implemented effectively and continuously

berkesinambungan dengan melibatkan semua pihak.

by involving all parties. In AXA Mandiri’s organizations

Semua pihak yang terlibat dalam struktur organisasi AXA

structure, all of involved parties shall reflect segregation

Mandiri harus mencerminkan adanya pemisahan fungsi

of function clearly to minimize risk of fraud.

yang jelas sehingga dapat meminimalkan tingkat risiko penyimpangan. lebih

Despite Three Lines of Defense model has grated focus

menitikberatkan hubungan dan tanggung jawab dari

on relationship and responsibility of each working

masing-masing unit kerja namun pertanggungjawaban

unit, the execution of responsibilities becomes the

pelaksanaannya menjadi tanggung jawab akhir dari unit

final responsibility of monitoring and controlling unit.

yang memantau dan melakukan pengendalian. Untuk

Therefore, the unit who performs the control activity

itu unit yang melakukan pengawasan pengendalian

organizes meeting frequently to ensure that Company’s

secara rutin melakukan pertemuan untuk memastikan

risks is on the level that can be controlled, as explained

bahwa risiko Perusahaan berada pada level yang dapat

below:

Meskipun

Three

model

Lines

of

Defense

dikendalikan. Sebagaimana di bawah ini: Agenda Tahunan - Forum Komunikasi “2nd Line of Defense” Annual Agenda – “2nd Line of Defense” Communication Forum

Pertemuan 2 mingguan, sejak 10 Agustus 2016 Bi-weekly Meeting since August 10th, 2016 No No

1

Uraian Description

2016 2016 Agustus August

September September

Oktober October

November November

Desember December

Administrasi Administration

x

x

Terms Of Reference

x

x

231


1

232

2


3



Agenda Tahunan - Forum Komunikasi “2nd Line of Defense” Annual Agenda – “2nd Line of Defense” Communication Forum Pertemuan 2 mingguan, sejak 10 Agustus 2016 Bi-weekly Meeting since August 10th, 2016 No No

Uraian Description

2016 2016 Agustus August

September September

Oktober October

November November

Desember December

Memfasilitasi komunikasi dan berbagi informasi antar unit kerja di dalam “2nd Line of Defense” Facilitate communication and information sharing cross working unit in “2nd Line of Defense”

x

x

x

x

x

Pembahasan masalah dan hal-hal yang berkaitan dengan kepatuhan dan pengendalian internal Discussing issue related with compliance and internal control

x

x

x

Pembelajaran dari kasus Fraud yang terjadi dan perbaikan proses terkait Lesson learned from past Fraud cases and improvement process

x

x

x

x

Penguatan “1st Line Of Defense” “1st Line of Defense” Strengthening

x

x

Peningkatan kesadaran Nasabah Increasing employee’s awareness

x

Penyelarasan proses dokumentasi internal perusahaan Aligning corporate internal documentation process

x

3

Penyelarasan Kebijakan Standar Operasional Prosedur - Rule of Making Rule - Penyelarasan Kebijakan Standar Operasional Prosedur Perusahaan - Arsitektur Kebijakan - Pemetaan aturan dan regulasi yang belaku - Ratifikasi Aturan Revision to Standard Operating Procedure Policy - Rule of Making Rule - Revision to Standard Operating Procedure Policy - Policy Architecture - Regulation and Law Mapping - Law Ratification

x

x

x

x

x

4

Penyusunan kerangka dan lingkup kerja unit-unit dalam “2nd Line of Defense” - Perencanaan Kapasitas Personel - Penyelarasan ruang lingkup kerja antara unit-unit kerja dalam “2nd Line of Defense” Preparation of framework and scope of work for units under “2nd Line of Defense” - Personnel capacity building - Adjustment of working scope among units under “2nd Line of Defense”

x

x

x

x

x

Menyusun Pengawasan berbasis sistem untuk regulatory letter dan pelaksanaan tindakan audit. Preparing system-based monitoring for regulatory letter and audit follow-up.

x

x

x

x

x

Fungsi Pengendalian Internal Internal Control Function

x

2

5

4


5


6




Direksi Perusahaan memiliki tanggung jawab untuk

The Board of Directors has a responsibility to prepare

membuat laporan keuangan dan mengatur proses

financial statements and administer the reporting

pelaporannya. Disamping itu, Direksi juga bertanggung

process. In addition, the the Board of Directors also

jawab

internal

has a responsibility to design internal audit system for

terhadap proses pelaporan internal yang mencakup

internal reporting process covering overall mechanism

mekanisme menyeluruh dari prosedur operasi standar,

of standard operating procedure, reporting channel and

jalur pelaporan dan struktur akuntabilitas. Untuk itu,

accountability structure. Therefore, the Company has an

Perusahaan memiliki Unit Audit Internal yang berada

Internal Audit Unit under direct supervision of President

langsung di bawah Presiden Direktur.

Director.

dalam

merancang

sistem

audit

Unit Audit Internal AXA Mandiri memiliki misi untuk

In AXA Mandiri, Internal Audit Unit has a mission to help

membantu manajemen

reputasi

the management in protecting assets, reputation and

dan keberlangsungan Perusahaan melalui jasa audit

sustainability of the Company through independent

(assurance) dan konsultasi yang bersifat independen

and objective audit (assurance) and consultancy

dan obyektif. Tujuannya adalah untuk meningkatkan

services. These activities aim to increase value and

nilai dan memperbaiki operasional Perusahaan melalui

improve operational activity of the Company through

pendekatan yang sistematis dengan cara mengevaluasi

of systematic approach by evaluating and improving

dan

risiko,

effectiveness of risk management, internal control and

pengendalian internal, dan proses tata kelola Perusahaan.

corporate governance process. The process is consistent

Hal ini tentunya sejalan dengan penerapan prinsip-

with GCG principle implementation in AXA Mandiri.

meningkatkan

melindungi

efektivitas

aset,

manajemen

prinsip GCG di AXA Mandiri. Selanjutnya, AXA Mandiri sebagai anak perusahaan dari

Hereinafter, AXA Mandiri as subsidiary of Bank Mandiri

Bank Mandiri dan AXA dapat diaudit baik oleh Bank

and AXA can be audited both by Bank Mandiri and AXA

Mandiri atau AXA, baik secara individual, pemeriksaan

either by individual or joint audit, or through subsidiary

bersama atau melalui mekanisme pelaporan audit anak

audit reporting mechanism. The Internal Audit Unit has

perusahaan. Unit Audit Internal memiliki peran penting

an important role to bridge audit activity carried out by

menjembatani kegiatan audit yang dilakukan oleh Bank

Bank Mandiri and AXA.

Mandiri maupun AXA.

Pengangkatan Kepala Audit Internal

Appointment of Internal Audit Unit Head

Pengangkatan dan pemberhentian Kepala Unit Audit

Appointment and dismissal of Internal Audit Head are

Internal diusulkan oleh Komite Audit AXA Mandiri dan

proposed by AXA Mandiri Audit Committee and approved

disetujui oleh Dewan Komisaris AXA Mandiri dan AXA

by the Board of Commissioners of AXA Mandiri and AXA

Global Head of Audit. Perusahaan telah menunjuk Vierna

Global Head of Audit. The Company has appointed Vierna

Suryaningsih, CPA., CIA., FLMI., CA. sebagai Kepala Unit

Suryaningsih, CPA., CIA., FLMI., CA. as Head of Internal

Audit Internal dengan total jumlah anggota sebanyak 6

Audit Unit with total 6 members who are appointed

orang yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden

and dismissed by President Director under approval

233

1

234


2


3



Direktur atas persetujuan Dewan Komisaris. Vierna

from Board of Commissioners. Vierna Suryaningsih CPA.,

Suryaningsih CPA., CIA., FLMI., CA. telah terdaftar di

CIA., FLMI., CA. is registered in administration system

sistem administrasi Direktorat Kelembagaan dan Produk

of Institutional and IKNB Product Directorate, Financial

IKNB Otoritas Jasa Keuangan sebagai Pejabat Auditor

Service Authority as Internal Auditor Executive in AXA

Internal AXA Mandiri.

Mandiri.

Pihak yang Mengangkat/ Memberhentikan Ketua Audit Internal

Party who Appointed/ Dismissed Internal Audit Unit Head

Unit Audit Internal dipimpin Kepala Unit Audit Internal

Internal Audit Unit is led by Head of Internal Audit Unit

yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden Direktur

who is appointed and dismissed by President Director

atas persetujuan Dewan Komisaris.

under approval from Board of Commissioners.

Profil Kepala Unit Audit Internal

Profile of Internal Audit Unit Head

Vierna Suryaningsih, CPA., CIA., FLMI., CA.

Vierna Suryaningsih, CPA, CIA, FLMI, CA

Kepala Unit Audit Internal AXA Mandiri

Head of Internal Audit Unit in AXA Mandiri

Lahir di Bandung 7 Mei 1977, Vierna Suryaningsih

Born in Bandung, May 7th, 1977, Vierna Suryaningsih is

ditunjuk sebagai Kepala Unit Audit Internal AXA Mandiri

appointed as Head of Internal Audit Unit in AXA Mandiri

berdasarkan Surat Keputusan Direksi No.615/BOD/AMFS/

according to Board of Directors Decree No. 615/BOD/

VII/2015 tanggal 30 Juli 2015.

AMFS/VII/2015 dated July 30th, 2015.

Vierna Suryaningsih merupakan lulusan Universitas

Vierna Suryaningsih is graduated from Universitas

Gajah Mada dengan gelar Sarjana Akuntansi dan

Gajah Mada with Bachelor Degree of Accounting with

memiliki sejumlah keanggotaan dan sertifikasi, antara

numbers of membership and certification, among others,

lain Fellow, Life Management Institute (FLMI), Associate, Life

Fellow, Life Management Institute (FLMI), Associate, Life

Management Institute (ALMI), Certified Professional, Life &

Management Institute (ALMI), Certified Professional,

Health Insurance (CPLHI), Risk Management Certification

Life & Health Insurance (CPLHI), Risk Management

Level 2, Certified Internal Auditor (CIA), Bersertifikat

Certification Level 2, Certified Internal Auditor (CIA),

Akuntan Publik (BAP) dan Chartered Accountant (CA).

and holds Publica Accountant (BAP) and Chartered Accountant (CA) certificates.

Beliau berpengalaman lebih dari 15 tahun sebagai

She has more than 15 years experience as auditor in

auditor di berbagai perusahaan seperti Pricewaterhouse

various companies such as Pricewaterhouse Coopers

Coopers – Assurance & Business Advisory Services (ABAS),

– Assurance & Business Advisory Services (ABAS) and

dan Financial & Advisory Services (FAS), PT Asuransi Jiwa

Financial & Advisory Services (FAS), PT Asuransi Jiwa

John Hancock Indonesia, PT Bank Danamon Indonesia

John Hancock Indonesia, PT Bank Danamon Indonesia

Tbk, dan PT Prudential Life Assurance Indonesia (PLAI).

Tbk, and PT Prudential Life Assurance Indonesia (PLAI).

Selain itu, beliau juga telah berpengalaman dan bekerja

In addition, he also has experience and work in three

di tiga negara yaitu Indonesia, Singapura, dan Sri Lanka.

countries, namely Indonesia, Singapore, and Sri Lanka.

4


5


6



Jumlah Pegawai (Auditor Internal) pada Unit Audit Internal

Number of Employees (Internal Auditor) in Internal Audit Unit

Selama tahun 2016, AXA Mandiri memiliki 6 orang

In 2016, AXA Mandiri has 6 employees in Internal Audit

pegawai dalam Unit Audit Internal, yang terdiri dari

Unit comprising of 1 (one) Audit Chief and 5 (five)

1 (satu) orang Kepala Pemeriksa dan 5 (lima) orang

Auditors.

Pemeriksa. Dalam memilih dan mengangkat Auditor Internal,

AXA Mandiri applies following requirements and

AXA Mandiri menggunakan sejumlah persyaratan dan

qualification to select and appoint Internal Auditors:

kualifikasi sebagai berikut: 1. Memiliki integritas dan perilaku yang profesional,

1. Having integrity and professional, independent,

independen, jujur, dan obyektif dalam pelaksanaan

honest and objective attitudes in carrying out the duties;

tugasnya; 2. Memiliki pengetahuan dan pengalaman mengenai

2. Having knowledge and experience on audit method

teknis audit dan disiplin ilmu lain yang relevan

and other disciplines that are relevant with their

dengan bidang tugasnya;

scope of duties;

3. Memiliki pengetahuan yang memadai untuk dapat mengenali, meneliti dan menguji adanya indikasi

3. Having sufficient knowledge to recognize, review and assess fraud indication;

kecurangan; 4. Secara kolektif memiliki pengetahuan tentang risiko

4. Having collective and important risk and audit

dan pengendalian yang penting dalam bidang

knowledge in Information Technology (IT) and IT-

teknologi informasi dan teknik-teknik audit berbasis

based audit methods.

teknologi informasi; 5. Memiliki pengetahuan tentang peraturan perundangundangan di bidang pasar modal dan perundang-

5. Having knowledge on Stock Market Law and other related regulations;

undangan terkait lainnya; 6. Memiliki

kecakapan

untuk

berinteraksi

dan

berkomunikasi baik lisan maupun tertulis secara

6. Having interactive and communication skills both verbal and written effectively;

efektif; 7. Wajib mematuhi standar profesi dan kode etik

7. Have to comply with professional standard and

yang dikeluarkan oleh International Standard for the

ethical codes issued by International Standard for The

Professional Practice of Internal Auditing;

Professional Practice of Internal Auditing;

8. Wajib menjaga kerahasiaan informasi dan/ atau data

8. Have

to

protect

confidentiality

of

corporate

Perusahaan terkait dengan pelaksanaan tugas dan

information and/or data related to implementation

tanggung jawab Internal Audit kecuali diwajibkan

of Internal Audit’s duty and responsibility unless

berdasarkan peraturan perundang- undangan atau

mandated under the Law or Court sentence/decision;

penetapan/ putusan pengadilan; 9. Memahami prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan

management principles;

yang baik dan manajemen risiko; 10. Bersedia meningkatkan pengetahuan,

keahlian

dan kemampuan profesionalismenya secara terusmenerus.

9. Understand good corporate governance and risk 10. Have willingness to develop professional knowledge, skill and expertise in ongoing basis.

235

1

236


2


3



Pembinaan SDM dan Pengembangan Profesi Audit

Audit Profession and Personnel Development

AXA Mandiri melakukan pengembangan kompetensi

AXA Mandiri arranges internal auditor competency

auditor internal melalui pelatihan, kursus, seminar, atau

development by means of internal and external auditing

lokakarya tentang auditing baik secara internal maupun

training, course, seminar or workshop. In 2016, the

eksternal. Program pembinaan kompetensi bagi internal

competency development program for internal auditor

auditor tahun 2016 antara lain Program Sertifikasi LOMA

included LOMA Certification and Certified Internal

dan sertifikasi internasional Certified Internal Auditor (CIA)

Auditor Certification or similar programs.

atau yang sejenis.

Sertifikasi sebagai Profesi Audit Internal

Internal Audit Professional Certification

Auditor yang telah mendapatkan Sertifikasi baik

As of December 31st, 2016, Auditor with International and

Internasional maupun Nasional sampai dengan 31

National certifications were:

Desember 2016 sebagai berikut: Gelar Internasional International Certificaiton

Jumlah Auditor Total Auditor

Certified Internal Audit (CIA)

1

Certified Information System Auditor (CISA)

1

Qualified Internal Auditor (QIA)

1

Struktur dan Kedudukan

Structure and Organization President Director

Head of Internal Audit

Internal Audit Manager





4


5


6



Sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa

As regulated in Financial Service Authority Regulation,

Keuangan, Unit Audit Internal merupakan unit yang

the Internal Audit Unit is an independent unit towards

independen terhadap unit-unit yang lain dan secara

other units and directly responsible to the President

langsung bertanggung jawab kepada Presiden Direktur.

Director. The Internal Audit Unit is positioned as a body

Kedudukan unit audit internal sebagai organ yang

assisting the President Director have to be assigned

membantu

ditempatkan

in organization structure that is equal with its role and

dalam struktur organisasi yang setara dengan peran

responsibility, and when presenting recommendation

dan tanggung jawabnya, dan dalam mengungkapkan

and opinion regarding audit implementation to the

pandangan dan pemikiran terkait dengan pelaksanaan

Management independently without influenced or

pengawasan kepada Manajemen dilakukan secara bebas

pressured by the Management or other parties in the

dan tidak dapat dipengaruhi ataupun ditekan oleh

Company’s organization.

Presiden

Direktur

harus

Manajemen maupun pihak lainnya dalam organisasi Perusahaan.

Internal Audit Charter

Internal Audit Charter

Unit Audit Internal AXA Mandiri melaksanakan tugasnya

AXA Mandiri Internal Audit Unit carries out its duty

dengan mengacu pada Internal Audit Charter yang telah

referring to Internal Audit Charter signed by the Board

disetujui oleh Dewan Komisaris dan diratifikasi oleh

of Commissioners and ratified by the Board of Directors.

Direksi. Internal Audit Charter menetapkan tugas utama

Internal Audit Charter stipulates main duty of AXA

Unit Audit Internal AXA Mandiri yaitu untuk menilai dan

Mandiri Internal Audit Unit to assess and report Corporate

melaporkan kepada Manajemen Senior dan Komite Audit

Governance and internal control practices in AXA Mandiri

atas pelaksanaan tata kelola dan pengendalian internal

to Senior Management and Audit Committee whether

AXA Mandiri jika telah berjalan seperti yang dirancang

had been executed based on plan or expectation, as well

dan sesuai dengan yang diharapkan, serta cukup

as sufficient and well-functioned to help ensuring:

memadai dan berfungsi secara baik untuk membantu memastikan: 1. Pencapaian tujuan rencana strategis;

1. Strategic plan target achievement;

2. Efektivitas, efisiensi dan ekonomi operasi dan kontrol

2. Effectiveness, efficiency and economics operations

terkait; 3. Keandalan dan integritas keuangan, manajerial, dan informasi operasi yang signifikan; 4. Kepatuhan dengan kebijakan, standar, prosedur, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku; 5. Risiko secara tepat diidentifikasi dan dikelola, dan perlindungan aset Perusahaan.

and related controls; 3. Reliability and integrity of Financial, managerial and significant operating information; 4. Compliance with policy, standard, procedure and prevailing Law; 5. Risk to be identified and managed effectively and protect the Company’s assets.

Internal Audit Charter dikaji secara berkala dan jika

Internal Audit Charter is reviewed periodically and revised,

diperlukan akan direvisi untuk mengakomodir kebutuhan

if necessary, to accommodate Internal Audit requirement.

Audit Internal. Isi Internal Audit Charter mencakup:

Contents of Internal Audit Charter are including:

1. Misi;

1. Mission;

2. Independensi dan lini pelaporan;

2. Independency and reporting line;

3. Model tata kelola korporasi;

3. Corporate governance model;

4. Ruang lingkup pekerjaan;

4. Scope of work;

5. Akuntabilitas;

5. Accountability;

6. Tanggung jawab;

6. Responsibility;

7. Kewenangan;

7. Authority;

8. Standar praktik audit.

8. Audit practice standard.

237

1

238


2



3


Tugas dan Kewenangan Unit Audit Internal

Duty and Responsibility of Internal Audit Unit

Sesuai dengan Internal Audit Charter, tugas dan

Pursuant to Internal Audit Charter, duty and authority of

kewenangan Unit Audit Internal antara lain:

Internal Audit Unit are among others:

1. Melaporkan kepada AXA Asia Internal Audit,

1. Report to AXA Asia Internal Audit, Bank Mandiri

Direktorat Internal Audit Bank Mandiri dan Komite

Internal Audit Directorate and Audit Committee for

Audit untuk setiap pembatasan lingkup audit yang

every audit scope boundary set by the management.

dilakukan oleh manajemen. 2. Menyusun perencanaan audit berbasis risiko yang

2. Prepare flexible risk-based audit by considering

semua

all risks and audits identified by the management,

risiko dan pengendalian yang diidentifikasi oleh

external audit, policy maker or other relevant

manajemen, audit eksternal, pemangku kebijakan

committees.

fleksibel

dengan

mempertimbangkan

atau komite lain yang relevan. relevansi

3. Consider continuity of audit plan relevance in

rencana audit secara terus menerus, mengusulkan

ongoing basis, propose revocation, additional and

pembatalan, penambahan dan penangguhan kepada

postpone to Audit Committee.

3. Mempertimbangkan

keberlangsungan

Komite Audit. 4. Memastikan mencakup

bahwa setiap

perencanaan audit

telah

4. Ensure that the audit plan has covered every audit

sekurang-

universe partly for 5 (five) years period by overriding

audit

universe

kurangnya untuk kurun waktu 5 (lima) tahun dengan

the risk assessment result.

mengesampingkan hasil penilaian risiko. 5. Melaksanakan rencana audit yang telah disetujui

5. Implement audit plan as approved by the Audit

oleh Komite Audit termasuk pemeriksaan atau

Committee including special audit or assignment

penugasan khusus yang diminta atau disetujui oleh

proposed or approved by Audit Committee.

Komite Audit. 6. Secara resmi melaporkan temuan yang signifikan

6. Officially report significant findings which obtained

yang diperoleh dari hasil audit kepada Presiden

audit result to AXA Mandiri President Director and Board of Commissioners.

Direktur dan Dewan Komisaris AXA Mandiri. 7. Menyusun dan mengirimkan Laporan Hasil Audit

7. Prepare and deliver Quarter Audit Report to AXA

kuartalan kepada Presiden Direktur AXA Mandiri,

Mandiri President Director, Bank Mandiri Internal

Direktorat Internal Audit Bank Mandiri, Internal Audit

Audit Directorate, AXA Asia Internal Audit and AXA

AXA Asia dan Dewan Komisaris AXA Mandiri, meliputi:

Mandiri Board of Commissioners, including:

a. Rencana audit dan realisasinya;

a. Audit plan and realization;

b. Temuan signifikan yang diperoleh dari hasil audit;

b. Significant findings from audit result; and c. Settlement status of audit result issues.

dan c. Status penyelesaian isu-isu hasil audit. temuan

8. Proactively trace the status from findings which found

yang ditemukan selama pelaksanaan audit dan

during the audit process and ensure settlement of

memastikan penyelesaian dari temuan audit yang

audit finding as reported by the management.

8. Secara

proaktif

melacak

status

dari

dilaporkan oleh manajemen. 9. Membantu pelaksanaan investigasi atas pelaku

9. Support investigation process on fraud perpetrator,

fraud, aktivitas yang tidak biasa dalam organisasi dan

unusual activity in the organization and report

melaporkan hasil investigasi ke Manajemen Senior,

investigation result to Senior Management, AXA

AXA Asia Internal Audit, Direktorat Internal Audit

Asia Internal Audit, Bank Mandiri Internal Audit

Bank Mandiri dan Komite Audit.

Directorate and Audit Committee.


4

5


6



10. Memastikan kecukupan tingkat pengetahuan staf

10. Ensure sufficiency of internal audit staff’s knowledge

internal audit, dengan keterampilan, pengalaman

level with audit profession expertise, experience and

dan sertifikasi profesi audit untuk memenuhi yang

certification to fulfill the requirement disclosed in this

disyaratkan dalam charter ini. 11. Memastikan

berjalannya

charter. sistem

dan

proses

11. Ensure implementation of whistleblower system and

whistleblower sesuai kebijakan internal, peraturan

process according to internal policy, regulation and

perundang-perundangan.

Law.

12. Secara proaktif melacak status isu yang diangkat

12. Proactively trace status of issues discussed during

selama kerja audit internal dan mengkonfirmasi

the internal audit process and confirm settlement of

penyelesaian

issues reported by the management based on AXA

masalah

yang

dilaporkan

oleh

manajemen sesuai dengan persyaratan AXA Group.

Group requirement.

13. Menetapkan program penilaian kualitas untuk

13. Determine quality evaluation program for efficient

operasi yang efisien dan efektif dari kegiatan audit

and effective operation of internal activity according

internal sejalan dengan persyaratan AXA Group.

to AXA Group requirement.

14. Melakukan pertemuan dengan Auditor Eksternal

14. Arrange meeting with External Auditor minimum 2

sekurang-kurangnya 2 (dua) kali dalam setahun untuk

(two) meetings in a year to assure coordination and

memastikan koordinasi dan tingkat kepercayaan atas

level of trust for respective working result.

hasil kerja masing-masing.

Pelaksanaan Kegiatan Audit Internal

Internal Audit Activity Implementation

Sepanjang tahun 2016, Unit Audit Internal AXA Mandiri

Throughout 2016, AXA Mandiri Internal Audit Unit has

telah melakukan tugas dan tangggung jawabnya serta

implemented duty and responsibility as well as published

menerbitkan sejumlah Laporan Hasil Audit , yaitu:

Audit Reports, including:

1. AXA MFS Product Development Review

1. AXA MFS Product Development Review

2. AXA MFS Premium Collection, Billing & Receipt Review

2. AXA MFS Premium Collection, Billing & Receipt Review

3. AXA MFS Sales Recruitment, Training, Licensing and

3. AXA MFS Sales Recruitment, Training, Licensing and

Management Review

Management Review

4. AXA MFS Compliance Review

4. AXA MFS Compliance Review

5. AXA MFS Procurement Demand Management Review

5. AXA MFS Procurement Demand Management Review

6. AXA MFS Regional Transversal Data Privacy Review

6. AXA MFS Regional Transversal Data Privacy Review

7. AXA MFS Recommendation Follow-up Review

7. AXA MFS Recommendation Follow-up Review

8. AXA MFS Sales Office Operations Control Review

8. AXA MFS Sales Office Operations Control Review

9. AXA MFS Sales Practice Review

9. AXA MFS Sales Practice Review

10. AXA MFS Anti Money Laundering/Counter Terrorism

10. AXA MFS Anti Money Laundering / Counter Terrorism

Financing Review

Financing Review

11. AXA MFS Reserving Review

11. AXA MFS Reserving Review

12. AXA MFS Call Centre Transversal Review - Indonesia

12. AXA MFS Call Centre Transversal Review - Indonesia

13. AXA MFS New Business and Underwriting Review

13. AXA MFS New Business and Underwriting Review

239

1

240


2


3



Independensi Unit Audit Internal AXA Mandiri

Independency of AXA Mandiri Internal Audit Unit

Unit Audit Internal AXA Mandiri bertanggung jawab dan

AXA Mandiri Internal Audit Unit is responsible and report

melaporkan langsung kegiatannya ke Presiden Direktur

its activity directly to President Director and indirectly to

dan secara tidak langsung ke Dewan Komisaris AXA

AXA Mandiri Board of Commissioners. Therefore, Internal

Mandiri. Dengan demikian, Unit Audit Internal dapat

Audit Unit will perform the duties with support from

menjalankan tugasnya dengan dukungan manajemen

highest management and free from pressures of the

tertinggi dan bebas dari tekanan pihak-pihak yang akan

auditee.

diaudit. Independensi auditor internal AXA Mandiri juga telah

Independency of AXA Mandiri internal auditor is also

diatur dalam AXA Mandiri Internal Audit Charter. Sesuai

regulated in AXA Mandiri Internal Audit Charter. Pursuant

dengan ketentuan Internal Audit Charter, pelaporan

to provisions in Internal Audit Charter, reporting to

kepada Presiden Direktur dan Dewan Komisaris wajib

President Director and Board of Commissioners shall be

dilakukan secara berkala dan auditor internal wajib

done regularly and the internal auditor shall be complied

mematuhi Standards for the Professional Practice of

with Standards for the Professional Practice of Internal

Internal Auditing dan Code of Ethic dari IIA dalam hal

Auditing and Code of Ethic dari IIA in terms of audit

independensi audit.

independency.

4


5


6



Akuntan Publik Public Accountant

Sesuai dengan ketentuan bahwa penunjukan Kantor

Pursuant to provision declaring that Public Accountant

Akuntan Publik (KAP) yang akan digunakan untuk

Firm (KAP) appointment to perform general audit on

melakukan pemeriksaan umum atas Laporan Keuangan

AXA Mandiri Annual Financial Statements, the process

Tahunan AXA Mandiri harus melalui mekanisme yang

has to pass a mechanism which is proposed by the

telah ditetapkan yaitu diajukan oleh Dewan Komisaris

Board of Commissioners after reviewed and received

setelah mendapat kajian dan rekomendasi dari Komite

recommendation from Audit Committee and approved

Audit serta disetujui oleh Rapat Umum Pemegang Saham

by Annual General Meetings of Shareholders.

Tahunan. Akuntan publik selaku Auditor Eksternal mempunyai

As External Auditor, Public Accountant is in charge to

tugas menilai hasil laporan yang sudah disusun oleh

assess reports prepared by the management objectively

manajemen Perusahaan dengan obyektif dan tanpa

and without any modification. On the other hand, the

rakayasa. Di samping itu, Auditor Eksternal juga

External Auditor also has authority to perform important

diberikan wewenang dalam melakukan penilaian yang

assessment. The External Auditor appointment is

dianggap penting. Dalam melakukan pemilihan Auditor

carried out fairly and transparently. External Auditor is

Eksternal dilakukan secara terbuka dan transparan. Audit

implemented by Public Accountant Firm registered in

Eksternal dilakukan oleh Kantor Akuntan Publik (KAP)

OJK.

yang terdaftar di OJK. AXA Mandiri telah melakukan seleksi penunjukan akuntan

AXA

publik untuk melakukan audit atas Laporan Keuangan

appointment selection to audit Financial Statements

Perusahaan tahun 2016, dengan menggunakan 5 basis

2016 using 5 assessment aspects, as follows:

Mandiri

has

completed

public

accountant

penilaian, yaitu: 1. Profil

kantor

akuntan,

terkait

independensi,

integritas dan reputasi. 2. Tim

layanan,

mencakup

1. Profile of the accountant firm related to independency, integrity and reputation.

jangkauan

layanan

global, koordinasi, kecepatan dan responsif, serta inovasi. 3. Pelayanan yang ditawarkan, terkait dengan kualitas proses, pengalaman, inovasi, dan tanggung jawab

2. Service team, covering global service network, coordination,

speed

and

responsiveness

and

innovation. 3. Service offered related to process quality, experience, innovation and professional responsibility.

profesional. 4. Transisi, yaitu kreditabilitas, pengalaman, accounting professionalism, rencana transisi, dan koordinasi global. 5. Harga (realistis), proses proposal (fokus, kualitas interaksi, tepat waktu, dan efektivitas proposal).

4. Transition,

including

credibility,

experience,

accounting professionalism, transition plan and global coordination. 5. Price (realistic), proposal process (focus, interaction quality, on time and effectiveness of the proposal).

Berdasarkan penilaian tersebut, AXA Mandiri menunjuk

Based on the assessment, AXA Mandiri appointed KAP

KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan sebagai Auditor

Tanuredja, Wibisana, Rintis & Partners as External Auditor

Eksternal yang mengaudit Laporan Keuangan AXA

to audit AXA Mandiri Financial Statements for fiscal year

Mandiri untuk periode tahun buku 2016.

2016 period.

241


1

242

2


3



Penetapan penggunaan KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis

The appointment of KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis

& Rekan telah dilakukan melalui Surat Penunjukan, hal

& Partners is ratified under Appointment Letter and

ini berdasarkan pada Surat Rekomendasi dari Komite

also referring to Recommendation Letter from Audit

Audit kepada Dewan Komisaris dan Direksi di mana

Committee to the Board of Commissioners and Board of

sebelumnya Dewan Komisaris dan Direksi berdasarkan

Directors under Letter where the Board of Commissioners

Keputusan RUPS Tahunan tahun 2016 telah mendapat

and Board of Directors had been granted authority from

Kuasa dari pemegang saham untuk menunjuk KAP yang

the Shareholders based on Annual GMS 2016 resolution

akan melakukan pemeriksaan atas Laporan Keuangan

to appoint KAP to audit Financial Statements which is

yang berakhir 31 Desember 2016 beserta dengan hal-

ended on December 31st, 2016 altogether with other

hal yang berkaitan dengan penunjukan KAP tersebut,

activities related to the KAP appointment, among others,

diantaranya persetujuan biaya Audit.

Audit fee approval.

Biaya Jasa Audit

Audit Fee

Biaya jasa audit profesional untuk mengaudit Laporan

Professional audit fee to audit Annual Financial

Keuangan Tahunan Perusahaan tahun buku 2016 adalah

Statements of the Company for fiscal year 2016 amounted

sebesar Rp1.405.000.000,-.

Rp1,405,000,000.

Jasa Lain Auditor Eksternal

Other External Auditor Services

Selama tahun 2016, Kantor Akuntan Publik Tanuredja,

Tanuredja, Wibisana, Rintis & Partners Public Accountant

Wibisana, Rintis & Rekan hanya memberikan jasa audit

Firm only provided financial audit service throughout

keuangan.

2016.

Akuntan Publik AXA Mandiri AXA Mandiri Public Accountant Tahun Year

Kantor Akuntan Publik Public Accountant Office

Auditor Auditor

Jenis Jasa Services

Jumlah Fee Total Fee

2012

KAP Tanuredja, Wibisana & Rekan KAP Tanuredja, Wibisana & Rekan

Angelique Dewi Daryanto, S.E.,CPA

Audit Laporan Keuangan Financial Service Audit

Rp947.660.000,-

2013




Rp1.419.000.000,-

2014




Rp1.295.000.000,-

2015

KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan

Drs. M. Jusuf Wibisana, M.Ec., CPA


Rp1.453.000.000,-

2016

KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan

Drs. M. Jusuf Wibisana, M.Ec., CPA


Rp1.405.000.000,-

Independensi & Profesionalitas Akuntan Publik dan KAP

Independency & Professionalism of Public Accountant and Public Accountant Firm

KAP

telah

KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Partners had submitted

menyampaikan hasil audit dan management letter kepada

audit report and management letter to AXA Mandiri

AXA Mandiri tepat waktu, dan manajemen menilai KAP

on time and the management viewed that the Public

Tanuredja,

Wibisana,

Rintis

&

Rekan

4


5


6



tersebut mampu bekerja secara independen, memenuhi

Accountant Firm able to work independently, fulfilling

standar profesional akuntan publik dan perjanjian kerja

public accountant professional standard and contract as

serta ruang lingkup audit yang ditetapkan.

well as scope of audit as stipulated.

Opini Kantor Akuntan Publik

Public Accountant Firm Opinion

Laporan Keuangan telah menyajikan secara wajar, dalam

Financial Statements has presented AXA Mandiri financial

semua hal yang material, posisi keuangan AXA Mandiri

position as of December 31st, 2016 as well as financial

tanggal 31 Desember 2016, serta kinerja keuangan

performance and cash flows for year ended on the date

dan arus kas untuk tahun yang berakhir pada tanggal

fairly in all material aspects in compliance with Financial

tersebut, sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di

Accounting Standards applied in Indonesia.

Indonesia.

243

1

244


2


3




Manajemen

aspek

Risk management is an important aspect for AXA Mandiri

yang penting bagi AXA Mandiri dalam memastikan

risiko

merupakan

salah

satu

to ensure AXA Mandiri’s business sustainability. Main

kelangsungan usaha AXA Mandiri. Tujuan utama

objective of risk management implementation is to

dari diterapkannya praktik manajemen risiko adalah

protect and secure AXA Mandiri by managing possible

untuk menjaga dan melindungi AXA Mandiri melalui

loss risk that is occured from various activities as well as

pengelolaan risiko kerugian yang mungkin timbul dari

maintain risk level according to stipulated direction.

berbagai aktivitasnya serta menjaga tingkat risiko agar sesuai dengan arahan yang sudah ditetapkan. AXA Mandiri terus bekerja untuk membentuk dan

AXA Mandiri keeps working to establish and develope

mengembangkan budaya risiko yang kuat, penerapan

strong risk culture, Good Corporate Governance (“GCG”)

praktik Tata Kelola Perusahaan Yang Baik (“GCG”),

implementation, preserve compliance value towards

pelestarian nilai-nilai kepatuhan terhadap regulasi,

the regulation, sufficient infrastructure, as well as well-

infrastruktur yang memadai, serta proses kerja yang

structured and fair working process. With regards to this

terstruktur dan sehat. Terkait hal tersebut, AXA Mandiri

condition, AXA Mandiri has prepared risk profile with

telah menyusun profil risiko yang bertujuan untuk:

following purposes:

1. Mengidentifikasi dan mengetahui risiko terhadap

1. To identify and analyze risks against several issues

hal-hal yang berpotensi menyebabkan tercapai atau

that may support target achievement or not.

tidak tercapainya target yang direncanakan. 2. Memperkirakan probabilitas terjadinya risiko dan melakukan prediksi dampak finansial terhadap RKAP

2. To foresee risk probability and predict financial impact on Budget Plan 2016 if the risk is occured.

2016 jika benar-benar terjadi. 3. Memberi masukan dalam menyusun mitigasi risiko

3. To give recommendation in preparing risk mitigation

sehingga dapat melakukan pencegahan dan/atau

in conducting risk prevention and/or risk impact

mengurangi dampak dari risiko apabila risiko benar-

reduction if the risk is occured.

benar terjadi. Manajemen risiko juga menjadi dasar AXA Mandiri

Risk Management also becomes basis for AXA Mandiri to

untuk

stipulate strategic policies in anticipating possible risks

menetapkan

kebijakan-kebijakan

strategis

mengantisipasi risiko-risiko yang mungkin terjadi dan

with contribution to AXA Mandiri’s performance.

dapat memberikan dampak bagi kinerja AXA Mandiri.

Sistem Manajemen Risiko AXA Mandiri

AXA Mandiri Risk Management System

AXA Mandiri sebagai Perusahan patungan mengadopsi

As a Joint Venture, AXA Mandiri adopts and develops

dan mengembangkan sistem manajemen risiko AXA

AXA Group and Bank Mandiri risk management system

Group dan Bank Mandiri, dengan menerapkan prinsip

by implementing “Three Lines of Defesne” principle.

4


5


6



‘Three Lines of Defense’. Konsep tersebut mengkonsolidasi

The concept consolidates three lines of defenses in AXA

tiga lapis pertahanan dalam fungsi organisasi di AXA

Mandiri’s organization function, among others:

Mandiri, yaitu: a) Garis pertahanan pertama, yakni pihak manajemen

a) First line of defense, where the management and

dan karyawan yang bertanggung dalam mengelola

employee are responsible to manage business risk in

risiko usaha dalam kegiatan sehari-hari. b) Garis pertahanan kedua, yakni unit Manajemen Risiko dan

Kepatuhan

yang

their day to day activities. b) Second line of defense, where the Risk Management

bertanggung jawab atas

and Compliance Units with responsibility on overall

pengelolaan semua risiko di tingkat AXA Mandiri,

risk management at AXA Mandiri level has to ensure

memastikan penerapan kerangka kerja kepatuhan,

implementation of compliance framework and

serta pemantauan terhadap proses-proses kerja.

review the working process.

c) Garis pertahanan ketiga, yakni Audit Internal yang

c) Third line of defense, where Internal Audit is in charge

bertanggung jawab untuk memastikan bahwa desain

to ensure that AXA Mandiri risk management design

dan implementasi manajemen risiko AXA Mandiri

and implementation has fulfilled direction and policy

sudah sesuai dengan arahan dan kebijakan AXA

from AXA Group.

Group. Dewan Komisaris Perusahaan

Company Board of Commissioners

Lini Pertahanan 1-Direksi dan Karyawan

1st Line of Defense-Management & Staff

Karyawan front-line dan support Manajer dari unit fungsi/departemen Direksi Presiden Direktur

Front-line dan support staff Functional unit/department managers Management President Director

Direksi dan seluruh karyawan bertanggung jawab untuk melaksanakan manajemen risiko dalam aktivitasnya sehari-hari dan dalam pengambilan keputusan serta memiliki tanggung jawab utama dalam menerapkan dan mempertahankan lingkungan kontrol yang efektif.

Line management and staff are responsible for day risk management and decision making and have primary responsibility for establishing and maintaining an effective control environtment.

Lini Pertahanan 2-Manajemen Risiko & Kepatuhan

2nd Line of Defense-Risk & Compliance

Komite Produk/Product Committee

Komite Investasi/Investment Committee

Komite Audit/Audit Committee

Komite Pemantau Risiko/Risk Supervisory Committee

Fungsi Kepatuhan/Compliance Function

Fungsi Manajemen Risiko/Risk Function

Fungsi Manajemen Risiko dan Kepatuhan bertanggung jawab dalam mengembangkan, membantu dalam penerapan, dan memantau kerangka kerja dan strategi manajemen risiko dan kontrol yang efektif. Lini Pertahanan 3-Audit Internal Audit Internal Memastikan secara independen atas desain dan operasional dari kerangka kerja manajemen risiko. Penilaian dari pihak Eksternal Audit Eksternal/External Audit Validasi lebih lanjut secara independen atas kerangka kerja manajemen risiko.

These separated functions are responsible for developing, faciliting and monitoring effective risk and control frameworks and strategies. 3rd Line of Defense-Internal Audit Internal Audit Independent assurance over the design and operation of the Risk Management Framework. External Review Penilaian dari Regulator/Regulatory Reviews Further Independent validation on the Risk Management Framework.

245

1

246


2


3



AXA Mandiri memiliki strategi alokasi penempatan aset

AXA Mandiri has asset placement allocation strategy

dengan mengikuti aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

in compliance with Financial Service Authority (OJK)

mengenai penempatan aset maksimum. Selain itu, AXA

regulation regarding maximum assets placement.

Mandiri selalu memonitor perubahan tingkat bunga dan

Moreover, AXA Mandiri always monitors interest rate

fluktuasi nilai tukar serta meningkatkan total aset dan

movement and exchange rate fluctuation as well

likuiditas keuangan dalam menjaga kewajiban kepada

as increasing total financial assets and liquidity in

pemegang polis.

maintaining liabilities to our policy holders.

Pengawasan dan studi terhadap produk dilakukan oleh

Product monitoring and review are done by AXA Mandiri

AXA Mandiri dalam rangka mengelola risiko asuransi.

to mitigate insurance risk. AXA Mandiri also supervises

AXA Mandiri juga mengawasi setiap proses hukum

every occuring and possible legal process in the

yang terjadi dan yang mungkin terjadi dalam kegiatan

insurance operational activity. To anticipate compliance

operasional

risiko

risk, AXA Mandiri oversees existing regulation update

kepatuhan, AXA Mandiri mengawasi perkembangan

and prepares gap analysis as well as arranges regular

peraturan yang ada dan membuat gap analysis serta

update.

asuransi.

Untuk

mengantisipasi

melakukan pembaharuan secara berkala. Penerapan GCG di AXA Mandiri sudah berjalan cukup

In AXA Mandiri, GCG implementation went well so that

baik sehingga risiko reputasi tidak signifikan berdampak

the reputation risk does not have significant impact

pada AXA Mandiri. Hal ini disebabkan secara umum

against AXA Mandiri. This is because AXA Mandiri’s

produk AXA Mandiri selalu ditingkatkan kualitasnya dan

products quality are always upgraded generally and

pemberitaan tentang AXA Mandiri dengan cepat dapat

any publication about AXA Mandiri has been clarified

diklarifikasi.

immediately.

Pelaporan Profil Risiko Perusahaan Terintegrasi

Integrated Corporate Risk Profile Reporting

AXA Mandiri sebagai anak perusahaan Bank Mandiri

As a subsidiary of Bank Mandiri, AXA Mandiri is regulated

diharuskan menyusun Laporan Profil Risiko Terintegrasi

to prepare Integrated Risk profile Report and Good

dan Laporan Penerapan Tata Kelola Perusahaan (GCG)

Corporate Governance (GCG) report submitted to Bank

kepada Bank Mandiri untuk dikonsolidasikan dalam

Mandiri to be consolidated in Bank Mandiri Integrated

Laporan Profil Risiko Terintegrasi Bank Mandiri. Hal

Risk Profile Report. This had been done according to Bank

ini dilakukan sesuai ketentuan Bank Indonesia yang

Indonesia Regulation that requires consolidated risk

mewajibkan pelaporan profil risiko secara konsolidasi

profile report for commercial banks with subsidiary, and

bagi bank umum yang memiliki perusahaan anak, serta

Financial Service Authority (OJK) regarding integrated

ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengenai

risk

penerapan

conglomeracy.

manajemen

risiko

terintegrasi

bagi

management

implementation

for

financial

konglomerasi keuangan. Setiap triwulan, AXA Mandiri menyampaikan profil risiko

AXA Mandiri submits risk profile and GCG report to Bank

dan laporan penerapan GCG kepada Bank Mandiri untuk

Mandiri quarterly to be consolidated as commitment of

dikonsolidasikan sebagai bentuk komitmen Manajemen

the Management in implementing risk management.

dalam menerapkan manajemen risiko. Selain itu, AXA

In addition, AXA Mandiri also organized Integrated Risk

Mandiri juga mengadakan Integrated Risk Management

Management Forum (IRMF) quarterly as a discussion

Forum (IRMF) setiap triwulan yang merupakan forum

forum between Bank Mandiri and its subsidiaries to

diskusi Bank Mandiri dan anak perusahaan untuk

present Risk Profiel Report, discuss and follow up work

menyampaikan Laporan Profil Risiko, bertukar pikiran

plan as prior agreed.

dan menindaklanjuti rencana kerja yang disepakati sebelumnya.

4


5


6



Profil Risiko Perusahaan dan Upaya Mitigasi

Risk Profile and Mitigation Plan

Sejalan dengan komitmen Manajemen AXA Mandiri untuk

In line with commitment of AXA Mandiri’s management

mengimplementasikan manajemen risiko secara efektif

to

dan efisien maka pada setiap jenjang organisasi AXA

efficiently, in every organization level of AXA Mandiri,

Mandiri yaitu korporasi dan unit bisnis wajib menerapkan

risk management is mandatory for the corporate and

manajemen risiko dengan memperhatikan prioritas dan

business unit by considering priority and benefit of each

manfaat tiap program kerja bagi kelangsungan AXA

working program for AXA Mandiri going concern.

implement

risk

management

effectively

and

Mandiri. Secara umum, ada 4 kelompok risiko yang dihadapi

In general, there are 4 types of risk encountered by AXA

AXA Mandiri, yaitu risiko finansial, risiko asuransi, risiko

Mandiri, among others, financial risk, insurance risk,

operasional dan risiko lainnya, yang disajikan sebagai

operational risk and other risks as explained in table

berikut.

below: Kelompok Risiko AXA Mandiri AXA Mandiri's Classification of Risk

No No

1

Identifikasi Risiko Risk

Penjelasan Description Risiko Finansial termasuk: • Risiko Pasar • Risiko Kredit • Risiko Likuiditas

Risiko Finansial Financial Risks

Financial Risks include: • Market Risk • Credit Risk • Liquidity Risk

2

Risiko Asuransi Financial Risks

Risiko ini mencakup risiko life insurance dan risiko P&H insurance. Insurance risks include life insurance and P&H insurance risks. Mengenai risiko P&H insurance terbagi menjadi 3 kategori : P&H insurance risks are di erentiated into three sub-categories: • Premium Risk • Reserve Risk • Catastrophe Risk

3

Risiko Operasional Operational Risks

Risiko Operasional merupakan risiko yang muncul dari ketidakcukupan atau kegagalan proses internal, sumber daya manusia, sistem atau dari peristiwa eksternal. Operational risks result from the inadequacy or failure of internal processes, human resources, systems, or from external events.

4

Risiko lainnya Other Risks

Risiko lainnya mencakup risiko strategis dan risiko terhadap peraturan, termasuk risiko reputasi. Other risks include strategic risk and regulatory risk and reputational risk.

1. Risiko Finansial, meliputi: •

•

1. Financial Risk, including:

Risiko Pasar: risiko akibat adanya pergerakan

•

variabel pasar (adverse movement) dari portofolio

market variable from Financial Conglomeracy’s

yang dimiliki Konglomerasi Keuangan.

portfolio.

Risiko Kredit: risiko akibat kegagalan debitur

•

dan/atau pihak lain dalam memenuhi kewajiban

Conglomeracy.

Risiko Likuiditas: risiko akibat ketidakmampuan Konglomerasi

Keuangan

untuk

Credit Risk: risk due to debitor and/or other parties default in fulfilling liability to Financial

kepada Konglomerasi Keuangan. •

Market Risk: risk due to adverse movement of

•

Liquidity Risk: risk due to failure of Financial

memenuhi

Conglomeracy to settle matured liability from

kewajiban yang jatuh tempo dari sumber

cash flows and/or high quality liquid assets as

pendanaan arus kas dan/atau dari aset likuid

source of financing to be put as collateral, without

247


1

248

2


3



berkualitas tinggi yang dapat diagunkan, tanpa

influencing activity and financial condition of the

mengganggu aktivitas dan kondisi keuangan dari

Financial Conglomeracy.

Konglomerasi Keuangan tersebut. 2. Risiko Asuransi : risiko akibat kegagalan perusahaan

2. Insurance Risk: risk due to failure of the insurance

asuransi memenuhi kewajiban kepada pemegang

company to settle liability to policy holders as

polis sebagai akibat dari ketidakcukupan proses

the impact of inadequate risk selection process

seleksi

(underwriting),

risiko

(pricing),

(underwriting),

penggunaan

penetapan

reasuransi,

premi

dan/atau

premium

stipulation

(pricing),

reinsurance use and/or claim handling.

penanganan klaim. 3. Risiko

Operasional:

risiko

yang

muncul

dari

3. Operational Risk: risk due to insufficiency or internal

ketidakcukupan atau kegagalan proses internal,

process, human capital or system failure or caused by

sumber daya manusia, sistem atau dari peristiwa

external event.

eksternal. 4. Risiko Lainnya meliputi risiko strategis, risiko reputasi,

4. Other Risks including strategic risk, reputation risk,

risiko intra grup. •

intergroup risk.

Risiko Strategis : risiko akibat ketidaktepatan

•

Strategic Risk: risk due to mismatch in strategic

dalam pengambilan dan/atau pelaksanaan suatu

decision making and/or implementation and failure

keputusan keputusan strategis serta kegagalan

to anticipate changing business environment.

dalam mengantisipasi perubahan lingkungan bisnis. •

Risiko reputasi : risiko akibat menurunnya

•

Reputation Risk: risk due to decreasing level

tingkat kepercayaan pemangku kepentingan

of stakeholders’ trust occuring from negative

(stakeholder) yang bersumber dari persepsi

perception

negatif

Financial Conglomeracy or towards the Financial

baik

terhadap

perusahaan

Konglomerasi

Keuangan

maupun

dalam

terhadap

against

the

Company

under

the

Conglomeracy generally.

Konglomerasi Keuangan secara keseluruhan. •

Risiko

transaksi

risiko

akibat

baik

secara

indirect dependency of an entity to other entities

langsung maupun tidak langsung terhadap

under the same Financial Conglomeracy with regards

entitas

Konglomerasi

to fulfillment of written and unwritten agreement

Keuangan dalam rangka pemenuhan kewajiban

obligation followed and/or not followed by fund

perjanjian tertulis maupun perjanjian tidak

transfer.

ketergantungan lainnya

intra-grup: suatu dalam

entitas satu

•

Intergroup transaction risk: risk due to direct and

tertulis yang diikuti perpindahan dana dan/atau tidak diikuti perpindahan dana.

Evaluasi atas Efektivitas Sistem Manajemen Risiko

Evaluation to Risk Management System Effectiveness

AXA

memastikan

AXA Mandiri is committed to ensure effective risk

adanya sistem pengendalian manajemen risiko dan

Mandiri

terus

berupaya

untuk

management and internal control systems. Therefore,

pengendalian internal yang efektif. Untuk itu, AXA

AXA Mandiri performed the effectiveness evaluation

Mandiri melakukan evaluasi efektivitas tersebut secara

periodically. Internal effectiveness evaluation is done

berkala. Evaluasi efektivitas secara internal dilakukan

by Risk Monitoring Committee and Audit Committee

oleh Komite Pemantau Risiko dan Komite Audit yang

that are in charge to support AXA Mandiri Board of

4


5


6



bertugas untuk membantu Dewan Komisaris AXA Mandiri

Commissioners in supervising the Company. Risk

dalam melakukan pengawasan terhadap Perusahaan.

Monitoring Committee has set of duty and responsibility

Komite Pemantau Risiko memiliki tugas dan tanggung

to evaluate corporate risk management policy, monitor

jawab untuk mengevaluasi kebijakan manajemen

the implementation and deliver recommendation to the

risiko Perusahaan, mengawasi penerapannya, serta

Board of Commissioners.

memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris.

249


1

250

2


3




Perkara Penting adalah permasalahan hukum yang

Litigation is defined as law cases encountered by AXA

dihadapi AXA Mandiri selama periode tahun laporan dan

Mandiri during the reporting period and had been

telah diajukan melalui proses hukum baik melalui jalur

proposed under legal process both via Court or other

Pengadilan ataupun Lembaga Alternatif Penyelesaian

Alternative Dispute Settlement Agencies. In the mean

Sengketa lainnya. Sementara Nilai Gugatan merupakan

time, Lawsuit value refers to compensation charged to

nilai tuntutan ganti rugi yang diajukan kepada AXA

AXA Mandiri as offender or amount of compensation

Mandiri sebagai pihak tergugat atau nilai tuntutan ganti

proposed by AXA Mandiri as the Prosecutor in terms of

rugi yang diajukan oleh AXA Mandiri sebagai pihak

material and non-material loss.

penggugat, baik kerugian materiil maupun imateriil. Sepanjang pengetahuan AXA Mandiri, sampai dengan

Under AXA Mandiri’s concern, AXA Mandiri encountered

tanggal diterbitkannya laporan tahunan ini, AXA Mandiri

numbers of law cases and/or lawsuit from third parties

menghadapi beberapa kasus hukum dan/atau tuntutan

with non-material amount until this annual report

dari pihak ketiga yang nilainya tidak material.

publication date.

Permasalahan Hukum Tahun 2016 Litigation Year 2016 No No

Perkara Case

Pihak Yang Terlibat Parties Involved

Status Perkara Case Status

Pengaruhnya Terhadap Keuangan Perusahaan Impact to Company’s Financial Condition

1

Keluhan nasabah terkait dengan nilai investasi yang turun Customer complaint related to decreasing investment value

AXA Mandiri vs Amrih Priyo Widodo AXA Mandiri vs Amrih Priyo Widodo

Proses pengajuan banding di tingkat Pengadilan Tinggi DKI Jakarta oleh AXA Mandiri Appeal process at DKI Jakarta High Court level by AXA Mandiri

Tidak ada None

2

Penggelapan dana nasabah oleh Martha Kristina Sitorus (mantan tenaga pemasar AXA Mandiri) Customer’s fund fraud by Martha Kristina Sitorus (ex Marketing staff of AXA Mandiri)

AXA Mandiri vs Martha Kristina Sitorus (mantan tenaga pemasar AXA Mandiri) AXA Mandiri vs Martha Kristina Sitorus (ex Marketing staff of AXA Mandiri)

Proses persidangan di Pengadilan Negeri Papua Trial process at Papua State Court

Tidak ada None

Dampak terhadap Perusahaan

Impact to the Company

Permasalahan hukum perdata dan pidana selama tahun

Civil and criminal case occured during the reporting

laporan dan telah diajukan melalui proses hukum,

period had been under legal process with no significant

pengaruhnya terhadap perusahaan tidak signifikan

impact to the Company after mitigation activity was

karena telah dilakukan mitigasi, Perusahaan berpendapat

done, the Company assumed that result of investigation

bahwa hasil dari kelanjutan pemeriksaan atau keputusan

process or Court Sentence did not bring material impact

Pengadilan tidak akan membawa dampak material bagi

for AXA Mandiri.

AXA Mandiri.

4


5


6



Di samping itu, tidak ada satupun anggota Dewan

However, none of Board of Commissioners and Board of

Komisaris dan Direksi yang diberikan sanksi administratif,

Directors members who received administrative sanction

terkait dengan penanganan perkara tersebut, sehingga

related to the case process and there is no negative

tidak ada dampak negatif yang perlu dikhawatirkan

impact towards financial condition of AXA Mandiri.

terhadap keuangan AXA Mandiri.

Perkara yang Melibatkan Dewan Komisaris dan Direksi

Cases Involving Board of Commissioners and Board of Directors

Sedangkan untuk anggota Dewan Komisaris dan/atau

However, under AXA Mandiri’s concern, the Board of

Direksi AXA Mandiri, sepanjang pengetahuan AXA

Commissioners and/or Board of Directors members did

Mandiri, sampai dengan diterbitkannya laporan tahunan

not encounter any law suit fromt hird party or involved in

ini tidak menghadapi tuntutan dari pihak ketiga atau

any legal case until the publication of this annual report.

terlibat sebagai pihak dalam kasus hukum.

Sanksi dari Regulator

Sanction from Regulator

Hingga akhir tahun 2016, tidak terdapat sanksi dari

As end of 2016, there were no sanction charged by the

regulator yang diberikan kepada AXA Mandiri.

Regulator to AXA Mandiri.

251

1

252


2


3




AXA Mandiri senantiasa memberikan informasi mengenai

AXA Mandiri always provides information about

posisi, kondisi, kinerja dan prospek keuangan, serta hal-

position, condition, performance, financial prospect

hal non-keuangan lainnya, seperti perubahan struktur

as well as other non-financial issues including change

pemegang saham, peristiwa terkini dan lainnya untuk

in shareholders structure, event highlights and other

memungkinkan dilakukannya analisis terbuka oleh

information to enable public in doing open analysis.

publik. Publik diharapkan dapat mengakses informasi

The public is expected to access information about AXA

tentang AXA Mandiri pada situs yang memberikan

Mandiri at our website that contains comprehensive

informasi tentang kegiatan operasional dan kinerja

information regarding AXA Mandiri’s operational activity

AXA Mandiri yang berguna bagi pemegang saham dan

and performance that are useful for the shareholders

pihak-pihak yang berkepentingan lainnya. Publik dapat

and other interested parties. The public may access other

mengakses berbagai informasi lainnya tentang AXA

information about AXA Mandiri at website www.axa-

Mandiri pada situs www.axa-mandiri.co.id.

mandiri.co.id.

Selain itu, untuk keperluan internal AXA Mandiri,

In addition, for AXA Mandiri’s internal purpose such as

seperti distribusi informasi dan pengetahuan di antara

dissemination of information and knowledge among

karyawan terkait perkembangan operasional, keuangan

employees related to operational, financial, administration

administrasi, dan lainnya, AXA Mandiri memiliki jaringan

and other progress, AXA Mandiri has established intranet

intranet yang dapat diakses oleh seluruh karyawan.

which can be access for all employees.

Untuk publik dan nasabah, AXA Mandiri menyediakan

For our customers and public, AXA Mandiri provides

website www.axa-mandiri.co.id yang berisi informasi

website

mengenai profil AXA Mandiri, produk dan manfaatnya,

information about AXA Mandiri Profile, products and

tata cara pembayaran premi dan pengajuan klaim,

benefits, premium payment and claim submission

layanan nasabah, dan informasi lain yang dibutuhkan

procedure, customer services and other information that

secara umum.

is generally needed.

Situs

Website

Berdasarkan ketentuan OJK terkait situs perusahaan

Pursuant to OJK Regulation regarding public company,

publik, AXA Mandiri menyediakan layanan akses

AXA Mandiri provides information access and corporate

informasi dan data perusahaan melalui situs www.axa-

data service at website www.axa-mandiri.co.id. The

mandiri.co.id. Situs tersebut menyediakan berbagai

website provides various information, including AXA

informasi, antara lain mengenai profil AXA Mandiri,

Mandiri Profile, Vision and Mission, Business Model,

visi dan misi, model bisnis, informasi keuangan, berita

Financial Information, News Highlights, Corporate

terbaru, tanggung jawab sosial perusahaan, keterbukaan

Social Responsibility, Information Disclosure and other

informasi, dan lain- lain.

information.

Selain sebagai sarana penyebaran informasi kepada

The website is not only as a public information

publik, situs juga

merupakan

at

www.axa-mandiri.co.id

containing

upaya AXA Mandiri

dissemination media but also initiative of AXA Mandiri

dalam menerapkan praktik tata kelola perusahaan dan

in corporate governance and transparency practice

transparansi kepada seluruh pemangku kepentingan.

implementation to all stakeholders.

4


5


6



AXA Mandiri secara berkala memperbarui konten situs

AXA Mandiri updates the website contents regularly to

untuk senantiasa memberikan informasi terbaru terkait

provide up to date information about AXA Mandiri to

AXA Mandiri kepada para pemangku kepentingan.

our Stakeholders. The AXA Mandiri Website also provides

Situs AXA Mandiri juga menyediakan informasi kontak

corporate contacts information such as phone number,

perusahaan, seperti nomor telepon, nomor faksimili,

faximile number, as well as electronic and postal mailing

serta alamat surat menyurat elektronik dan pos yang

address available to be contacted

dapat dihubungi oleh untuk mendapatkan informasi

information about AXA Mandiri with the Stakeholders.

to obtain further

lebih lanjut mengenai AXA Mandiri dengan para pemangku kepentingan. Jika, ada data dan informasi yang tidak ditampilkan

If there is any data or information that is not published at

pada

the website, our Stakeholders may contact:

situs,

maka

pemangku

kepentingan

dapat

menghubungi: PT AXA Mandiri Financial Services

PT AXA Mandiri Financial Services

Customer Care Centre

Customer Care Centre

AXA Tower GF

AXA Tower GF





Telp. : +62 21 3005 8788

Phone. : +62 21 3005 8788

Fax. : +62 21 3005 7800

Fax. : +62 21 3005 7800

Email : [email protected]

Email : [email protected]

Facebook : AXA Mandiri

Facebook : AXA Mandiri

Twitter : @AXA_Mandiri

Twitter : @AXA_Mandiri

Siaran Pers

Press Release

AXA Mandiri secara proaktif menyebarluaskan berita-

AXA Mandiri disseminates recent news about AXA

berita terbaru terkait AXA Mandiri dalam bentuk siaran

Mandiri proactively as press release, news and vide. The

pers, berita dan video. Berita tersebut berisi tentang

news broadcasted significant and up to date information

pengungkapan informasi terbaru mengenai AXA Mandiri

about AXA Mandiri and available at www.axa-mandiri.

yang signifikan dan dapat diakses melalui www.axa-

co.id/media.

mandiri.co.id/media.

253

1

254



2

3



Kode Etik

Code of Conducts

AXA Mandiri berkomitmen menjalankan bisnisnya sesuai

AXA Mandiri is committed to run its business according

dengan standard etika tertinggi dalam hal kejujuran,

to highest ethical standards in terms of honesty, integrity

integritas dan keadilan. Komitmen ini dirancang tidak

and fairness. This commitment is formulated not only to

hanya untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan

ensure compliance with prevailing law and regulation

perundang-undangan yang berlaku di berbagai yurisdiksi

in various judicial level where we are operated but

dimana kita beroperasi, tetapi juga untuk mendapatkan

also to acquire and maintain sustainable trust from our

dan mempertahankan kepercayaan berkelanjutan dari

customers, shareholders, employees, business partners

para nasabah, pemegang saham, karyawan, mitra bisnis

and all stakeholders. These are important for AXA

dan semua pemangku kepentingan. Ini sangat penting

Mandiri’s long-term achievement.

untuk keberhasilan AXA Mandiri dalam jangka panjang. Pedoman Kepatuhan dan Etika Karyawan (‘Pedoman’)

Code of Conducts and Employee Ethics (Code) provides

memberikan panduan untuk standar-standar perilaku

guideline for minimum standards expected from all

minimum yang diharapkan dari semua karyawan

employees

(termasuk karyawan tetap dan sementara), kontraktor,

employees),

konsultan, pejabat (secara bersama-sama disebut sebagai

(altogether stated as ‘Employees’) including Board of

‘Karyawan’) termasuk Direksi dan Dewan Komisaris AXA

Directors and Board of Commissioners of AXA Mandiri.

(including

permanent

contractor,

and

consultant,

contracted executives

Mandiri. Kegagalan bertindak sesuai dengan standar perilaku

Failure to act according to this Code of Conducts and/

ini dan/atau memperhatikan perilaku yang pantas,

or obey the proper attitude will lead to disciplinary

dapat mengakibatkan tindakan pendisiplinan, termasuk

punishment including work dismissal. Furthermore,

pemberhentian kerja. Selanjutnya, pertanggungjawaban

criminal or civil accountability may also occur as direct

perdata atau pidana dapat terjadi sebagai akibat

impact of dishonor attitude.

langsung dari perilaku yang tidak pantas.

Isi Kode Etik

Code of Conducts Contents:

1. Nilai-nilai AXA Mandiri.

1. AXA Mandiri values

2. Lingkup dan pembatasan, termasuk di dalamnya

2. Scope and boudnary, including AXA Mandiri policy

kebijakan AXA Mandiri. 3. Tanggung jawab Karyawan dan tanggung jawab

3. Employee responsibility and responsibility upon AXA

atas kebijakan AXA Mandiri, termasuk di dalamnya

Mandiri policy including AXA Mandiri’s commitment

komitmen AXA Mandiri dan pembaharuan Pedoman.

and revision of the Code.

individu,

4. Attitude, activity and Individual interest including

konflik

disclosing conflict of interest, position as Director

kepentingan, jabatan direktur di luar perusahaan,

in other companies, business interest in other

kepentingan bisnis di luar perusahaan, keterlibatan

companies, involvement in other companies, and

di luar perusahaan, penawaran atau penerimaan

gratification.

4. Perilaku, termasuk

kegiatan

dan

didalamnya

kepentingan mengungkapkan

hadiah. 5. Perlindungan dan penggunaan yang layak terhadap

5. Fair protection and utilization of AXA Mandiri’s assets

aset dan informasi rahasia AXA Mandiri, termasuk di

and confidential information, including protection

4


5


6



dalamnya melindungi aset AXA Mandiri, menyimpan

to AXA Mandiri’s assets, keeping confidential

informasi rahasia, melindungi informasi pribadi

information, protecting confidential information

karyawan dan nasabah, larangan penyalahgunaan

of the employees and customers, insider trading

informasi oleh orang dalam, anti monopoli dan bisnis

policy, anti-monopoly and fair business, information

yang adil, keakuratan atas pengungkapan informasi,

disclosure

kepemilikan dan penyimpanan catatan.

documentation.

accuracy,

records

ownership

and

6. Kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan,

6. Compliance with Law and Regulation including

termasuk di dalamnya hubungan dengan pejabat

relationship with Government officials and political

pemerintah dan sumbangan politik, menangani

donation, handling legal investigation, analysis and

penyelidikan,

hukum

legal case according to the regulation, compliance

berdasarkan peraturan, kepatuhan terhadap undang-

with anti money laundering Law, sanction, cross

undang anti pencucian uang, sanksi, bisnis lintas

border business and internal fraud.

penyidikan

dan

perkara

batas, fraud internal. 7. Pelaporan perilaku tercela (misconduct), termasuk di dalamnya pengaruh yang tidak wajar saat melakukan

7. Misconduct reporting, including unfair influence during the audit process, whistleblower.

audit, whistleblower.

Sosialisasi dan Penyebarluasan Kode Etik

Code of Conducts Socialization and Dissemination

Pedoman disosialisasikan kepada seluruh

karyawan

The Code is socialized to all employees of AXA Mandiri

AXA Mandiri dari level operasional sampai kepada top

starting from operational to top management levels

manajemen secara berkala. Perusahaan memastikan

periodically. The Company ensures that all employees are

bahwa

dan

able to access and read the entire Code that is accessible

membaca seluruh Pedoman yang dapat diakses melalui

at intranet web owned by AXA Mandiri, where the Code

intranet web yang dimiliki oleh AXA Mandiri, sehingga

altogether with every amendment, if any, is available to

Pedoman tersebut beserta perubahannya, apabila ada,

be read easily by all employees. The Code socialization is

dapat dibaca dengan mudah oleh seluruh Karyawan

done by AXA Mandiri through corporate communication

Perusahaan. Sosialisasi Pedoman tersebut dilakukan oleh

channel including but not limited on morning briefing

AXA Mandiri melalui seluruh sarana komunikasi yang

and email blast.

seluruh

karyawan

dapat

mengakses

dimiliki oleh Perusahaan termasuk tetapi tidak terbatas kepada bincang pagi dan email blast. Selain dari sosialisasi yang dilakukan secara berkala,

Besides regular socialization activity, AXA Mandiri also

AXA Mandiri melakukan penandatanganan sertifikasi

signed Code certification that declares every employee

Pedoman yang pada isinya menyatakan bahwa setiap

has to:

karyawan harus: 1. Menyatakan bahwa dirinya telah membaca dan mengerti Pedoman Kepatuhan dan Etika Karyawan AXA Mandiri.

1. Declare for already reading and understanding AXA Mandiri Code of Conducts and Employee Ethics.

255

1

256


2


3



2. Menyatakan

sesuai

2. Declare for having attitude according to regulation

dengan peraturan dan kebijakkan yang tertulis

bahwa

dirinya

berperilaku

and policy written in AXA Mandiri Code of Conducts

dalam Pedoman Kepatuhan dan Etika Karyawan AXA

and Employee Ethics.

Mandiri. 3. Menyatakan bahwa dirinya tidak memiliki Konflik Kepentingan dan Konflik dalam tugas. Sertifikasi

ini

wajib

ditandatangani

3. Declare for not having Conflict of Interest and Conflict in duty.

oleh

seluruh

This certification has to be signed by all employees of AXA

karyawan AXA Mandiri, mulai dari jajaran Direksi dan

Mandiri starting from Board of Directors and Board of

Dewan Komisaris hingga staf dan wajib dikumpulkan

Commissioners until staff level and has to be submitted to

kepada Departemen Kepatuhan setiap tahunnya. Jika

Compliance Department within every year. If there is any

terdapat pelanggaran, AXA Mandiri menyediakan sarana

violation, AXA Mandiri has provided reporting channel

pengaduan dan menerapkan mekanisme reward and

and implemented reward and punishment mechanism

punishment atas kepatuhan atau pelanggaran kode etik.

on Code of Conducts compliance or violation.

Penandatanganan pernyataan Kepatuhan terhadap Kode

AXA Mandiri Code of Conducts Integrity Pact signing as

Etik AXA sampai dengan tahun 2016 adalah sebagai

of 2016 is explained below:

berikut:

Jumlah Karyawan Tahun 2016 Number of Employees 2016

Jumlah Karyawan yang menandatangani Pernyataan Komitmen Number of Employees signing the statement of commitment

Jumlah Karyawan yang belum menandatangani Pernyataan Komitmen Number of Employees who has not signed the statement of commitment

875 Karyawan 875 Employees

875 Karyawan 875 Employees

0

Upaya Penerapan dan Penegakan Kode Etik

Code of Conducts Implementation and Enforcement Initiatives

Kode Etik berlaku bagi segenap Insan mulai dari Dewan

Code of Conducts is prevailed for all AXA Mandiri

Komisaris, Direksi, pegawai dan individu lain yang terkait

people starting from Board of Commissioners, Board

dengan bisnis Perusahaan. Keberhasilan penerapan Kode

of Directors, employees and other person related with

Etik merupakan tanggung jawab dari seluruh pimpinan

the Company’s business. Accomplishment of Code of

di lingkungan unit kerja masing- masing. Untuk itu

Conducts implementation is being responsibility of

segenap pimpinan unit memiliki tanggung jawab dalam

business unit, respectively. Therefore, all Unit Heads have

memberikan pemahaman penerapan Kode Etik kepada

responsibility in explaining understanding about Code

pegawai di lingkungan unit kerja masing masing.

of Conducts implementation to employees in their unit circumstances.

Setiap insan AXA Mandiri memiliki tanggung jawab

Every AXA Mandiri people is responsible on the realization

terhadap keberhasilan penerapan Kode Etik dalam

of Code of Conducts implementation in daily activity. One

aktivitas sehari-hari. Salah satu bentuk tanggung jawab

of the Company’s responsibility includes reporting every

Perseroan adalah menyangkut kesediaan insan AXA

action committed by other employees or colleagues that

Mandiri untuk melaporkan setiap tindakan pegawai

is considered as violation against the Code of Conducts

lain atau rekan kerja yang diyakini merupakan suatu

and reported every fraud fact that is acknowledged.

pelanggaran Kode Etik dan menyampaikan setiap fakta penyimpangan yang diketahuinya.

4


5


6



Sanksi Pelanggaran Kode Etik

Punishment to Code of Conducts Violation

AXA Mandiri memberikan sanksi yang tegas dan

AXA Mandiri administers firm and consistent punishment

konsisten terhadap pelanggaran Kode Etik. Apabila

against Code of Conducts violation. If there is any

terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh Dewan

violation committed by the Board of Commissioners

Komisaris

pelanggaran

and Board of Directors, the violation punishment refers

berpedoman pada Anggaran Dasar Perseroan dan

to Articles of Association and GMS Resolution. However,

keputusan RUPS. Sedangkan pengenaan sanksi terhadap

sanction for the employee is administered according to

pegawai dilakukan sesuai dengan aturan kepegawaian

prevailing employment regulation.

dan

Direksi,

maka

sanksi

yang berlaku.

Jenis Sanksi

Type of Sanction

Jenis sanksi untuk setiap pelanggaran kode etik adalah

Type of sanction for every Code of Conducts violation is

sebagai berikut:

as follows:

1. Tindakan pendisiplinan, termasuk pemberhentian

1. Disciplinary action, including work dismissal.

kerja. 2. Pertanggungjawaban perdata atau pidana akibat

2. Civil or criminal accountability due to dishonor action.

dari perilaku yang tidak pantas.

Jumlah Pelanggaran Kode Etik  

Code of Conducts Violation Case

Sepanjang periode 2016, AXA Mandiri menjatuhkan

AXA Mandiri granted disciplinary punishment to the

tindak disiplin kepada karyawan dengan rincian sebagai

employees throughout 2016 with details as follows:

berikut: No No

Sanksi Sanction

Jumlah Total

1

Tindakan Disiplin Ringan Disciplinary action - light

0

2

Tindakan Disiplin Sedang Disciplinary action - moderate

0

3

Tindakan Disiplin Berat Disciplinary action - severe

2

TOTAL

2

Nilai-Nilai Perusahaan

Corporate Values

Nilai-nilai Perusahaan yang telah ditetapkan Direksi dan

Corporate Values signed by Board of Directors and

telah disetujui Dewan Komisaris adalah sebagai berikut:

approved by the Board of Commissioners are:

•

•

Available

Available

Nilai budaya utama yang merujuk pada upaya untuk

Core corporate values referring to efforts to always

senantiasa siap dan bersikap proaktif, serta mau

be ready and practive as well as open-minded and

mendengar dan terbuka.

transparent.

257

1

258


2


3



•

•

Reliable

•

Reliable

Nilai yang mengedepankan komitmen untuk dapat

Value that promotes commitment and employees

diandalkan, berkompetensi dan bertanggung jawab

are expected to be reliable, with competency and

serta berkomitmen untuk senantiasa memberikan

responsibility as well as commitment to deliver

solusi dan hasil yang terbaik.

solution and excellent result.

Attentive

•

Attentive

Nilai yang menyelaraskan pikiran dengan perilaku

Value that preserves combination of mindset and

berpikir, berkata dan bertindak terpuji; sesuai dengan

attitude, noble speaking and behavior; based on

prinsip moralitas yang menunjukkan adanya karakter

moralty principle indicating character and manner;

dan budi pekerti; serta mampu bekerja sama dan

as well as team work and responsive behaviors.

cepat tanggap. •

Easy

•

Easy

Nilai budaya yang mengedepankan inovasi dalam

Corporate value that promotes innovative atittude

sikap dan perilaku kreatif, proaktif, dan praktis serta

manifested in behavior and action as well as always

berusaha mengembangkan ide-ide baru dengan

be creative, proactive and practical in developing new

berpikir melampaui batas, mudah berkomunikasi,

ideas and thinking out of the box, communication

efektif dan sederhana.

skill, effective, and simple.

4


5


6




Untuk mendeteksi adanya pelanggaran yang dilakukan

To detect the fraud action against Code of Conducts and

atas Kode Etik dan Peraturan Perusahaan serta tindakan

corporate reglation as well as not violating the Good

yang bertentangan dengan prinsip-prinsip Tata Kelola

Corporate Governance. The Company also has prepared

Perusahaan yang Baik, Perusahaan telah menyiapkan

wishtleblowing system. Both systems are proven very

sistem pelaporan pengaduan pelanggara (whistleblowing

effective to detect fraud and bribery in the Company.

system). Sistem pengaduan ini sangat efektif untuk mendeteksi adanya pelanggaran atau kecurangan yang terjadi di dalam Perusahaan. AXA Mandiri memiliki Whistleblowing System (WBS)

AXA Mandiri has Whistleblowing (System) as a reporting

yang merupakan mekanisme pelaporan bagi saksi

mechanism as reporting witness to present information

pelapor untuk menyampaikan informasi mengenai

about fraud indicaiton or action don in the Company.

indikasi atau tindakan pelanggaran atau fraud di dalam

WBS promotes transparency principle transparency and

Perusahaan. WBS mengedepankan prinsip transparansi

protect the whistleblower safety. AXA Mandiri regards

sekaligus menjaminan keamanan pelapor. Bagi AXA

AXA Mandiri’s existence is very important and shall be

Mandiri, keberadaan WBS sangat penting dan diperlukan

diverisified into anti-fraud strategy/ WBS is also part of

untuk diterapkan sebagai strategi anti fraud. WBS juga

Internal Control System in preventng possibility of fraud

merupakan bagian dari Sistem Pengendalian Internal

and bribery practices in the Company.

dalam mencegah terjadinya praktik penyimpangan atau kecurangan di dalam Perusahaan. Jenis pengaduan yang dapat disampaikan melalui WBS

Type of reports submitted to WBS tjat includes:

yaitu: 1. Ketidakpatuhan terhadap hukum/kebijakan dan peraturan AXA Mandiri.

1. Incompliance with AXA Mandiri Law/Policy and Regulation.

2. Pencurian atau penipuan.

2. Theft or fraud.

3. Perbuatan yang membahayakan keselamatan.

3. Actions of endangering safety.

4. Hal-hal yang berkaitan dengan kepegawaian yang

4. In the course of employment is under , it is impossible

tidak bisa diselesaikan dengan prosedur yang ada. 5. Pemalsuan atau menyembunyikan catatan keuangan. 6. Memalsukan atau menyembunyik an informasi nonfinancial.

to d related to employment that can not be solved with existing procedures. 5. Forgery or hide financial records. 6. Fake or hide non-financial information I nformation.

7. Perilaku tidak etis.

7. Unethical attitude

Pengelola Whistleblowing System

Whistleblowing System Manager

AXA Mandiri menyadari pentingnya pengendalian

AXA Mandiri realizes the importance of internal control

internal terhadap penyimpangan atau kecurangan yang

system against fraud or scam with loss indication so that

berindikasi merugikan perusahaan sehingga Perseroan

the Company decided to create a system and procedure

259

1

260


2


3



menciptakan suatu sistem dan prosedur yang dirancang

that is designed to

untuk

complaint submitted by employees or other parties.

menerima,

menelaah

dan

menindaklanjuti

receive, review and follow-up

pengaduan yang disampaikan oleh karyawan atau pihak lainnya. Setiap

pelaporan

mengenai

dugaan

pelanggaran

Every report on fraud indication from Tehical Codes

terhadap Kode Etik ditindaklanjuti oleh Unit Audit

are followed up by Interanl Audit Unit in coordination

Internal. Dalam pelaksanaan tindak lanjut tersebut Unit

or collaoration with relatd corporate structures. Every

Audit Internal dapat berkoordinasi atau bekerjasama

Company’s bodies have to give full support to Internal

dengan Organ Perseroan terkait. Setiap organ Perseroan

Audit Unit in following-up Whistleblowing Report in

wajib memberikan dukungan sepenuhnya kepada Unit

Ethical Codes

Audit Internal dalam menindaklanjuti laporan dugaan pelanggaran terhadap Kode Etik. Hasil tindak lanjut yang berupa laporan tindak lanjut

Result of area of improvement and recommendation

dan rekomendasi oleh Unit Audit Internal disampaikan

by Internal Audit Unit and presented to the Board of

kepada Direksi atau Dewan Komisaris sesuai dengan

Directors or Board of Commissioners based on scope of

ruang lingkup dan tanggung jawabnya.

duty and responsibility.

Direksi dan/atau Dewan Komisaris sebagai pihak

As authorized party, Board of Commissionres holds the

yang berwenang sesuai dengan ruang lingkup dan

authority according to his scope of duty and responsibility

tanggung jawabnya dapat memberikan sanksi, tindakan

to adminsiter sanction, development plan and/or other

pembinaan, dan/atau hal lain yang relevan atas dugaan

issues relevent with Code of Conducts violation cases.

pelanggaran terhadap Kode Etik. Pelaksanaan penegakan

Implementation of Compliance to Ethical Committee is

kepatuhan terhadap Kode Etik dilakukan berdasarkan

done based on recent policy related and had been done

kebijakan terkait yang telah dimiliki oleh Perusahaan

by the Company and other policies to be covered to be

maupun kebijakan terkait yang akan dikembangkan

developed by the Company in accordance with changing

oleh Perusahaan menyesuaikan dengan perkembangan

prevailign regulation and Law.

keadaan

Perusahaan

serta

perubahan

peraturan

perundang-undangan.

Penyampaian Pengaduan

Report Submission

Pelaporan pengaduan pelanggaran dapat disampaikan

Whistleblowing report may be delivered as verbal

secara lisan melalui AMFS Designated Complaint Recipient

report via AMFS Designated Complaint Receipient

(DCR): 021 – 30058498 atau tulisan melalui email AMFS_

(DCR): 021 – 30058498 or written report through email

[email protected]. Tidak ada

[email protected].

format

There

is

khusus yang diperlukan untuk melaporkan pengaduan,

no particular template for the whistleblowing report,

namun setidaknya mencakup:

however, the report shall include:

•

Nama yang bersangkutan.

•

•

Rincian (bukti pendukung jika ada) dari insiden

•

dan rincian mengapa insiden itu dianggap suatu

Name of the whistleblower Detail description (supporting evident, if any) of the case and reason of the case is considered as a fraud.

kesalahan. •

Rincian kontak (misalnya email atau nomor telepon) untuk

DCR

agar

dipandang perlu.

dapat

menindaklanjuti,

jika

•

Detail contact (i.e. email or phone number) for DCR having further follow-up, if any.


4

5


6



Penanganan Pengaduan

Report Handling

Pengaduan dari pihak ketiga atau dari karyawan

Report from third parties or employees will be handled

Perusahaan akan ditangani jika dilengkapi identitas

if attached with whistleblower identity and dislcose

pelapor dan memuat informasi jenis pelanggaran

early fraud information supported with sufficient initial

dengan didukung oleh bukti awal yang cukup untuk

evident to be processed. As party who receives the WBS

ditindaklanjuti. Audit internal yang menerima pengaduan

Report, Internal Audit will perform the followings:

WBS selanjutnya melakukan hal-hal berikut: •

Menyusun Surat Pemberitahuan untuk investigasi

•

WBS yang ditujukan kepada pihak terkait. •

Setelah

mengirimkan

Surat

Prepare Notification Letter for WBS Investigation addressed to related parties.

Pemberitahuan,

•

After

sending

the

Notification

Letter,

the

investigasi akan berlangsung berupa:

investigations will be conducted as:

a. Wawancara dengan pihak terkait, yang akan

a. Interview with related party that will be recorded.

direkam. Pelapor diminta menjelaskan kembali

The whistleblower will be asked to re-explain the

informasi yang diberikan di “Surat Pernyataan”.

information declaed in “Statement Letter.”

b. Mengumpulkan dokumen pendukung apapun dalam

kaitannya

dengan

b. Collect every supporting documents related with

kasus dari pihak

the cases involving any parties.

manapun. •

Setelah semua data dikumpulkan, Internal Audit

•

After all data are collected, Internal Audit will analyze

bukti

and draw chronoligcal evicent on reported cases.

kronologis atas kasus yang dilaporkan. Sesuai

According to AXA Mandiri WBS policy, investigation

kebijakan WBS AXA Mandiri, penyelidikan pengaduan

may be delegated to other functions.

melakukan

analisis

untuk

membentuk

dapat saja didelegasikan ke fungsi lainnya. •

Internal Audit menyusun Memo Persetujuan setelah

•

Internal Audit prepares Approval Memo after

semua pengumpulan informasi telah diungkapkan

information colelction has been disclosed fairly and

secara adil dan

based on presumption of innocence principle.

berdasarkan prinsip praduga tak

bersalah. •

Rapat koordinasi akan diselenggarakan oleh Komite

•

Coordination Meeting to be organized by Discipline

Disiplin berdasarkan Memo Persetujuan. Komite

Committee based on Approval Memo. The Discipline

Disiplin akan memberikan saran kepada Direksi

Committee will provide suggestion presented in

berdasarkan bukti-bukti yang disajikan dalam Memo

Approval Memo.

Persetujuan. •

Internal Audit meminta persetujuan Direksi atas

•

follow-up recommendation in the Company’s memo.

memuat saran tindak lanjut dalam Memo Persetujuan. •

Internal Audit akan mengedarkan lampiran Memo

•

Internal Audit akan menyimpan versi asli dari memo

•

Internal Audit will disseminate attachment of

•

Internal Audit will keep original version approval

Approval Memo to all relaed personnel.

Persetujuan kepada semua personil yang terkait.

memo.

persetujuan.

Perlindungan Bagi Pelapor Dalam

pelaksanaan

Whistleblowing

Internal Audit proposes Board of Directors approval on dscipline punishment to be charged and disclose

bentuk tindakan disiplin yang akan dijatuhkan dan

System

Whistleblower Protection

pengaduan/penyingkapan, oleh

In

the

implementation

of

reporting/disclosure,

Undang-

Whistleblowing System is under Law No. 13 of 2006

undang No 13 tahun 2006 tentang perlindungan saksi.

regarding witness protection. Besides Law No. 13 of

Selain Undang-undang No 13 tahun 2006 tentang

2006 on witness protection, the Company also takes

perlindungan saksi, Perseroan juga bertanggungjawab

responsibility on witness protection.

atas perlindungan saksi.

dipayungi

261

1

262


2


3



AXA Mandiri merahasiakan identitas pelapor sebagai

AXA Mandiri keeps confidentiality of whistleblower

bentuk perlindungan bagi pelapor. Dengan demikian AXA

identity as protection for the whistleblower. Therefore,

Mandiri memberikan kepastian keamanan bagi pelapor

AXA Mandiri provides security assurance for the

sehingga mendorong keberanian untuk melaporkan

whistleblower to encourage the reporting process. AXA

pelanggaran. AXA Mandiri dapat memberikan advokasi

Mandiri may also give advocation if the whistleblower

jika pelapor mendapatkan tekanan atau ancaman.

is under pressure or threatened. The employee as

Karyawan

atau

whistleblower or reorting fraud action shall be protected

indikasi penyimpangan tidak boleh dirugikan karena

yang

melaporkan

pelanggaran

from any loss due to the disclosure, such as from

pengungkapan tersebut, misalnya melalui pemecatan,

firing, position downgrade and other types of physical

penurunan jabatan, segala bentuk tindak kekerasan,

harrasment, discrimnation or bias both today and in the

diskriminasi, atau tindakan bias dimasa kini ataupun

future.

dimasa mendatang.

Pengaduan Tahun 2016

Reports in 2016

Pada tahun 2016, tidak terdapat pengaduan yang masuk

There was no report submitted and processed the follow-

dan proses tindak lanjutnya dapat dilihat pada tabel di

up throughout 2016 as explained in table below:

bawah ini: Tabel Jumlah Pengaduan dan Statusnya Tahun 2016 Complaint Number and Status Table 2016 Jenis Pengaduan Report Type

Jumlah Total

Telah Diselesaikan Settled

Masih dalam Proses On process

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

Nihil Null

4


5


6



263

1

264


2


3




4


5


6



Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Corporate Social Responsibility

265

1

266


2


3




Sebagai Perusahaan yang melakukan kegiatan di

AXA Mandiri has a commitment to comply with every

Indonesia, AXA Mandiri memiliki komitmen untuk

Government’s regulation, with regards to the Company’s

senantiasa mematuhi ketentuan Pemerintah, termasuk

activity in Indonesia, including regulations related

juga dalam hal tanggung jawab sosial dan lingkungan

with corporate social and environmental corporate

Perusahaan. Hal ini sesuai dengan peraturan pemerintah:

responsibility. This practice refers to following regulations:

1. UU No.40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, dan

1. Law No. 40 of 2007 on Limited Company, and

2. PP No.47 tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial

2. Government Regulation No. 47 of 2012 regarding Social

dan Lingkungan Perseroan Terbatas.

and Environmental Responsibility for Limited Company.

Penerapan tanggung jawab sosial dan lingkungan

Implementation of Social and environmental corporate

perusahaan juga diwujudkan dalam rangka membangun

responsibility is also manifested in every initiative to

relasi dengan para pemangku kepentingan guna

build relationship with our Stakeholders to support

menunjang keberlanjutan Perusahaan. Sesuai dengan

Company’s going concern. In accordance with the

karakteristik Perusahaan, AXA Mandiri menempatkan

Company’s characteristics, AXA Mandiri views social

tanggung

dan

responsibility to our customers and employees as major

ketenagakerjaan sebagai faktor yang signifikan bagi

jawab

sosial

factors for sustainability of the Company where we also

keberlanjutan Perusahaan, namun tidak melupakan

pay attention to environmental and social community

konteks

kemasyarakatan.

contexts. AXA Mandiri’s commitment towards social

Komitmen AXA Mandiri terhadap ketentuan tanggung

and environmental responsibility Law prevailed in

jawab sosial dan lingkungan di Indonesia diwujudkan

Indonesia is carried out as numbers of corporate social

melalui berbagai kegiatan tanggung jawab sosial

responsibility (CSR).

lingkungan

terhadap

dan

sosial

nasabah

perusahaan (corporate social responsibility atau CSR). Sepanjang

tahun

menyelenggarakan

2016, kegiatan

AXA

Mandiri

literasi

&

telah

AXA Mandiri also has organized financial planning

edukasi

literacy & education activities throughout 2016 that were

perencanaan keuangan kepada berbagai kalangan,

participated by various participants, among others:

antara lain : 1. Program “Satu juta Umat Mandiri”, yaitu literasi &

1. “Satu Juta Umat Mandiri” program, a Syariah Financial

edukasi perencanaan keuangan syariah kepada

Planning Literacy & Education event for Ulama/Da’I in

para ulama / da’i bekerjasama dengan Majelis Ulama

collaboration with Indonesia Ulama Council (MUI).

Indonesia ( MUI ). 2. Program “Perempuan Cerdas Perempuan Mandiri”,

2. “Perempuan Cerdas Perempuan Mandiri” program,

yaitu literasi & edukasi keuangan kepada lebih

a financial literacy & education event for more than

dari 5.000 guru-guru Pendidikan Anak Usia Dini

5000 Early Childhood Education Center (PAUD)

(PAUD) di seluruh Indonesia, bekerjasama dengan

teachers across Indonesia, in collaboration with

Kantor Kementrian Pemberdayaan Perempuan dan

Ministry of Woman Empowerment and Child

Perlindungan Anak, serta Himpunan Pendidik dan

Protection and Indonesia Early Childhood education

Tenaga Kependidikan Anak Usia Dini Indonesia

Teacher and Academic Staff (HIMPAUDI).

(HIMPAUDI).

4


5


6



3. Literasi dan edukasi keuangan kepada 100 guru

3. Financial literacy and education to 100 Economics

mata pelajaran ekonomi tingkat SMA di Propinsi

Teacher for High School in Daerah Istimewa

Daerah Istimewa Yogyakarta dan Sumbangan Buku

Yogyakarta

“Mengenal OJK dan Industri Jasa Keuangan” kepada

“Introduction to OJK and Financial Service Authority”

SMAN 1 Yogyakarta.

for SMAN 1 Yogyakarta.

Satu

Juta

Umat

Mandiri-Majelis

Ulama

Province

and

Donation

of

Book

SATU JUTA UMAT MANDIRI - INDONESIA ULAMA

Indonesia

COUNCIL

AXA Mandiri bekerjasama dengan Majelis Ulama

AXA Mandiri collaborated with Indonesia Ulama Council,

Indonesia sebuah organisasi keagamaan keislaman di

an Islamic organization in Indonesia as association for

Indonesia yang menghimpun para ulama, zuama, dan

the Ulama, Zuama and Islamic scholars with concern in

cendekiawan muslim serta bergerak di bidang dakwah

Islamic Da’wah, to strengthen ukhuwah islamiyah and

Islamiyah, mempererat ukhuwah Islamiyah, memperkuat

people unity, as well as to increase welfare.

persatuan umat, meningkatkan kesejahteraan. Bentuk

kerjasama

yang

terjalin

adalah

melalui

The partnership is built through Corporate Social

AXA Mandiri

Responsibility, where AXA Mandiri provided literacy

memberikan literasi kepada para pendakwah di Majelis

to Preachers at Indonesia Ulama Council as well as all

Ulama Indonesia dan juga umat muslim di seluruh

Moslem across Indonesia in “Satu Juta Umat Mandiri”

Indonesia dalam program yang diberi nama ” Satu Juta

(one million independent people) event.

program Corporate Social Responsibility,

Umat Mandiri”. Program 1 Juta Umat Mandiri merupakan wujud nyata

The “Satu Juta Umat Mandiri” program manifested real

komitmen AXA Mandiri dalam meningkatkan literasi

commitment of AXA Mandiri in developing financial

keuangan masyarakat Indonesia, khususnya umat

literacy of Indonesian people, particularly the Moslems.

muslim. Melalui program ini AXA Mandiri menggandeng

Through this program, AXA Mandiri invited MUI to give

MUI untuk memberikan edukasi mengenai perencanaan

financial planning education, primarily Syariah insurance

keuangan, khususnya asuransi syariah kepada para

to the pilgrims.

jamaah. Berdasarkan survei terakhir Otoritas Jasa Keuangan

Based on the latest survey done by Financial Service

(OJK) tahun 2013, tingkat literasi asuransi syariah baru

Authority (OJK) in 2013, Literacy of Syariah Insurance only

mencapai 7 persen dari 17 persen masyarakat yang

achieved 7 percent from 17 percent of overall society with

punya literasi di sektor asuransi secara keseluruhan. Hal

financial literacy in insurance sector. This indicated that

ini menandakan bahwa tingkat literasi keuangan masih

financial literacy ratio was low and becomes a notable

rendah yang menjadi tantangan dalam peningkatan

challenge to increase penetration of financial products

penetrasi produk dan layanan keuangan di Indonesia,

and services in Indonesia, including Syariah insurance

termasuk

Namun

products. However, as a country with the largest Moslem

demikian, sebagai negara dengan penduduk muslim

pada

produk

asuransi

syariah.

citizen, Syariah financial literacy has a broad opportunity

terbesar di dunia, literasi keuangan syariah di Indonesia

to be developed in Indonesia.

masih memiliki ruang yang luas untuk ditingkatkan.

267

1

268


2


3



Tingkat pemahaman masyarakat terhadap produk syariah

Level of society’s understanding on Syariah products

masih cukup rendah, namun disisi lain, masyarakat

remains subdued in the society despite a growing demand

selalu membutuhkan proteksi dan terus membutuhkan

in protection and assistance to plan their financial needs.

bantuan dalam merencanakan keuangan mereka. Oleh

Therefore, AXA Mandiri strives to introduce and bring

karena itu, AXA Mandiri terus berupaya mengenalkan

the people closer with financial products and services,

dan mendekatkan masyarakat dengan produk dan jasa

primarily Syariah Insurance through Financial Literacy

layanan keuangan terutama asuransi Syariah melalui

program.

program literasi Keuangan. Melalui program 1 Juta Umat Mandiri, AXA Mandiri

AXA Mandiri organized 1 Million Umat Mandiri program

memperkenalkan dan mengedukasi secara langsung

to directly introduce and educate financial planning

umat muslim mengenai perencanaan keuangan yang

Moslem people in compliance with Syariah law. AXA

dilakukan sesuai dengan syariat Islam. AXA Mandiri

Mandiri was grateful to MUI that gave positive response

berterima kasih kepada MUI yang menyambut baik

to this partnership. As an Ulama association in Indonesia,

kemitraan ini. Sebagai organisasi yang mewadahi para

MUI has a capability to embrace Moslem community that

ulama di Indonesia, MUI dapat secara efektif merangkul

broaden the literacy to various levels of society, especially

komunitas muslim, hingga memperluas literasi ke

the education activity by da’wah (religious speech).

beragam lapisan masyarakat, apalagi edukasi dilakukan melalui dakwah. Kegiatan ini dikemas dalam bentuk kelas edukasi

The activity was packaged as Syariah insurance class

asuransi syariah yang dihadiri oleh para ulama dan da’i

attended by Ulama and Da’i from Dakwah and Community

di komisi Dakwah dan Pengembangan Masyarakat MUI.

Development Commission, MUI. The Da’I will disseminate

Para da’i tersebut kemudian meneruskan informasi yang

every information and demonstrate education about

didapatkanya dan turut memberikan edukasi mengenai

Syariah Insurance mechanism to their pilgrims during the

prinsip kerja asuransi syariah kepada para jamaah di

religious speech.

daerah masing-masing saat berdakwah. Dalam kegiatan dakwah tersebut, para da’i akan

In this event, the Da’I will receive Syariah Financial

mendapat materi Keuangan Syariah dari Dewan Syariah

material from National Syariah Board, MUI as well as

Nasional MUI dan juga akan mendapat pendampingan

Syariah Insurance product assistance by representatives

mengenai produk asuransi Syariah dari perwakilan AXA

of AXA Mandiri.

Mandiri. AXA Mandiri menyelenggarakan kelas literasi dan

AXA Mandiri organized the financial literacy & education

edukasi perencanaan Keuangan syariah ini di 7 kota

class in 7 major cities of Indonesia, including Medan,

besar Indonesia seperti Medan, Jakarta, Bandung,

Jakarta, Bandung, Surabaya, Banjarmasin, Palembang

Surabaya, Banjarmasin, Palembang dan Makassar.

and Makassar. Therefore, there will be more pilgrims

Dengan demikian, semakin banyak umat teredukasi

with Syariah-based financial education as well as to

mengenai perencanaan keuangan berbasis syariah

participate in supporting financial education and literacy

dan sekaligus turut mendukung kebijakan edukasi dan

policy initiated by Financial Service Authority.

literasi keuangan yang dicanangkan oleh Otoritas Jasa Keuangan. Perempuan Cerdas Perempuan Mandiri - PCPM

PEREMPUAN CERDAS PEREMPUAN MANDIRI - PCPM

AXA Mandiri dan AXA meningkatkan kompetensi 5000

AXA Mandiri and AXA developed competency of 5,000

tenaga pendidik Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD)

Early Childhood Education (PAUD) female teachers in

perempuan di Indonesia melalui pelatihan teknik

Indonesia by providing Learning Method and Financial

4


5


6



pengajaran dan literasi keuangan, sebagai

bentuk

Literacy Training, as a commitment of AXA Mandiri

komitmen AXA Mandiri untuk mendorong kemajuan

to encourage woman development and to increase

perempuan serta meningkatkan literasi keuangan

financial literacy in Indonesia through Perempuan

di Indonesia, melalui program Perempuan Cerdas

Cerdas Perempuan Mandiri (Smart Woman Independent

Perempuan Mandiri.

Woman) program.

AXA Mandiri percaya bahwa perempuan merupakan

AXA Mandiri believes that woman has important role in

elemen penting dalam masyarakat, apalagi ketika

the society, moreover, a role as teacher and mother who

mereka juga berperan sebagai tenaga pendidik dan

manages family finance. Thus, woman is a driver of the

seorang ibu yang mengelola keuangan keluarga. Dan

nation’s development.

kaum perempuan merupakan salah satu pendorong kemajuan bangsa. Program

Perempuan

Cerdas

Perempuan

Mandiri,

Perempuan Cerdas Perempuan Mandiri program, that also

yang juga menggandeng Otoritas Jasa Keuangan

invited Financial Service Authority (OJK), Early Childhood

(OJK), Himpunan Pendidik dan Tenaga Kependidikan

Education Teachers and Academic Staff Association

Pendidikan Anak Usia Dini (Himpaudi), Kementerian

(Himpaudi), Ministry of Woman Empowerment and Child

Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak

Protection (KPPPA) and Ministry of Education and Culture

(KPPPA) dan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

(Kemdikbud) was launched on December 17th, 2015 and

(Kemdikbud), telah diluncurkan pada 17 Desember 2015

held at several major cities including Jakarta, Bekasi,

dan diselenggarakan di kota-kota besar seperti Jakarta,

Tangerang, Denpasar, Makassar, Palembang, Bandung,

Bekasi,

Semarang, Bogor and Yogyakarta.

Tangerang, Denpasar, Makassar, Palembang,

Bandung, Semarang, Bogor dan Yogyakarta. Melalui

program

ini,

AXA

Mandiri

melibatkan

karyawannya sebagai sukarelawan untuk mengajar dan

Through this program, AXA Mandiri involved our employees as volunteers to teach and share knowledge.

berbagi ilmu. AXA Mandiri juga membagikan 10.000 buku cerita

AXA Mandiri also donated 10,000 children story books to

anak kepada 5.000 tenaga pendidik PAUD untuk

5,000 PAUD teachers to help the teachers to implement

membantu para guru menerapkan metode membaca

loud reading method. Perempuan Cerdas Perempuan

nyaring. Perempuan Cerdas Perempuan Mandiri juga

Mandiri was also done as consistent with Women@AXA

dilaksanakan karena sejalan dengan program Women@

program that encourages the woman in professional and

AXA yang mendorong peran perempuan baik di dunia

social sectors as well as to invite the woman to inspire

kerja dan masyarakat serta mengajak perempuan untuk

other people. Besides Women@AXA, the 1 year activity is

dapat memberikan inspirasi kepada orang di sekitarnya.

also executed in accordance with reports by AXA, IFC and

Selain Women@AXA, kegiatan yang akan berlangsung

Accenture regarding woman-related insurance market in

selama 1 tahun ini pun dijalankan sesuai dengan kajian

10 developing countries entitled “She for Shield: Insure

AXA, IFC, dan Accenture mengenai pasar asuransi terkait

Women to Better Protect All” confirming that Women

perempuan di 10 negara berkembang bertajuk She For

become the greatest opportunity in global insurance

Shield: Insure Woman to Better Protect All yang menyatakan

market with US$1.7 trillion premium in 2013 as in line

bahwa perempuan menjadi peluang terbesar di dunia

with higher Women’s protection needs in the future.

asuransi global dengan premi US$1,7 triliun di 2030 seiring meningkatnya kebutuhan perempuan akan perlindungan di masa depan.

269

1

270


2


3



Berbagi dengan Sahabat Pulau

BERBAGI DENGAN SAHABAT PULAU

Kegiatan Corporate Responsibility tahun ini mengangkat

In this year, Corporate Responsibility activity carried three

tiga pesan utama yaitu mengenai iklim, kesehatan dan

key messages regarding climate, health and financial

perencaan keuangan. Selama dua hari, AXA Mandiri

planning. For two days, AXA Mandiri shared information

berbagi informasi dengan saudara-saudara di Kepulauan

with people in Thousand Islands, Untung Jawa Island and

Seribu, yakni di Pulau Untung Jawa dan Pulau Pramuka.

Pramuka Island. Through this Corporate Responsibility

Pada kegiatan Corporate Responsibilty ini, AXA Mandiri

event, AXA Mandiri provided public aquaponics, financial

melatih masyarakat untuk membuat aquaponik, melatih

planning and loud reading learning method trainings. We

cara mengelola keuangan yang baik dan metode belajar

also donated baby scale to monitor health and growth

membaca nyaring. Kami juga memberi timbangan

progress of the baby.

bayi untuk memantau perkembangan kesehatan dan pertumbuhan bayi. Direksi dan Karyawan AXA Mandiri berpartisipasi aktif

All Board of Directors and Employee of AXA Mandiri were

pada kegiatan Corporate Responsibilty ini. Bagi karyawan

participated actively in this CR activity. For the employees

yang tidak dapat bergabung ke Kepulauan Seribu,

who failed to join at Thousand Island, they had donated

mereka turut menyumbangkan buku dan mainan

books and used toys for the people live in Thousand

anak-anak layak pakai, untuk saudara-saudara kita di

Island.

Kepulauan Seribu. AXA Mandiri juga mendukung kegiatan Corporate

AXA Mandiri also supported this CSR activity to be

Responsibilty yang menjadi inisiatif regional. Kegiatan

developed as a regional initiative. The activities included

yang dilakukan Peningkatan ketahanan pangan dengan

food security improvement using Aquaponics equipment

bantuan peralatan dan pelatihan aquaponik, peningkatan

donation and training, Community Capacity Building

kapasitas masyarakat dengan Literasi Keuangan dan

through Financial Literacy and Loud Reading Method

Teknik membaca nyaring kepada Ibu-ibu PKK dan guru-

for PKK Women and PAUD Teachers in Thousand Islands,

guru Paud di Kepulauan Seribu, Penyerahan bantuan

also donation of medical device for toddlers and children,

peralatan kesehatan bagi balita dan anak-anak, buku-

books and toys.

buku dan mainan anak.

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Ketenagakerjaan

Corporate Social Responsibility in Employment

Sebagai perusahaan asuransi, karyawan merupakan

As an insurance company, We treat employees as valuable

mitra kerja yang penting dalam mencapai visi dan misi

partners to achieve vision and mission of the Company.

perusahaan. Terkait hal tersebut, AXA Mandiri memberi

With this regards, AXA Mandiri pays great attention

perhatian besar pada kualitas karyawan antara lain

on employee quality through the implementation

dengan

pengembangan

of competency development program as well as

kompetensi, penyempurnaan sistem rekrutmen dan

improvement of recruitment system and regular working

penilaian kepuasan kerja secara berkala.

satisfaction survey.

Rekrutmen Karyawan

Employee Recruitment

AXA Mandiri menerapkan kesempatan yang sama dalam

AXA Mandiri offers fair opportunity during the recruitment

proses rekrutmen serta mengelola sumber daya manusia

process and manage the personnel without any

tanpa diskriminasi di dalam Perusahaan. Rekrutmen AXA

discrimination in the Company. AXA Mandiri recruitment

melaksanakan

program

4


5


6



Mandiri terbuka bagi kandidat laki-laki dan perempuan

is opened both for male and female candidates with

yang memiliki kompetensi sesuai dengan kebutuhan

competency as needed by the Company. Every candidate

Perusahaan. Setiap kandidat melalui tahapan rekrutmen

will participate in recruitment stages, including written

tes tertulis, interview, tes psikologi, dan medical check-up.

test, interview, psychology test and medical check up.

Pendidikan dan Pengembangan Karier

Education and Career Development

AXA Mandiri memberikan kesempatan pendidikan

AXA Mandiri ensures equal education and career

dan pengembangan karir yang sama kepada seluruh

development opportunity to all permanent employees.

karyawan tetap. Setiap karyawan berhak mengajukan diri

Every employee has a right to be promoted to Human

ke Departemen Human Capital untuk mengikuti Program

Capital Department to participate in Promotion Project

Promotion Project (PP). Kemudian, pengajuan akan

(PP) Program. Next, the employee’s proposal will be

direview oleh Direksi untuk mendapatkan persetujuan.

reviewed by the Board of Directors to be approved.

Bagi yang disetujui kemudian dapat mengikuti Program

The approved candidates will enroll PP Program within

PP yang berlangsung setidaknya selama 3 bulan.

3 months. AXA Mandiri also organizes soft-skill and

AXA Mandiri melaksanakan kegiatan pendidikan dan

technical skill education and training activities to develop

pelatihan soft skill dan technical skill untuk meningkatkan

competency of our professional personnel in insurance

kompetensi sumber daya manusia yang profesional di

business. Throughout 2016, there were 168 training

dalam industri asuransi. Sepanjang tahun 2016, program

programs provided to employees comprising of in-house

pelatihan yang diberikan kepada karyawan perusahaan

training and public training.

ada 168 program, yang terdiri dari in-house training dan public training.

Program Pensiun dan Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Pension and Occupational Health and Safety Program

Selain

pengembangan

Besides employee education, training and development,

karyawan, AXA Mandiri juga memperhatikan masa

pendidikan,

AXA Mandiri also concern future of our employees by

depan

karyawan

pelatihan dengan

dan

program

organizing pension program. AXA Mandiri provides

pensiun. Melalui Program Jaminan Hari Tua, AXA Mandiri

menyediakan

pension fund for employees who ended their tenure

memberikan dana pensiun kepada karyawan yang sudah

through Pension Insurance Program in accordance with

mengakhiri masa kerjanya sesuai dengan masa kerja

employee’s working period and prevailing law.

karyawan dan peraturan yang berlaku. Selain Program Jaminan Hari Tua, AXA Mandiri juga

Besides Pension Insurance Program, AXA Mandiri also

memiliki skema penanggulangan insiden di tempat

has a working place accident mitigation plan that is

kerja yang disesuaikan dengan karakteristik operasional

adjusted with operational characteristic of AXA Mandiri.

AXA Mandiri. AXA Mandiri memiliki kebijakan rencana

AXA Mandiri has a disaster response plan policy by

penanggulangan bencana dengan menerapkan prinsip

implementing call tree principle. AXA Mandiri also

call tree. Secara rutin, AXA Mandiri juga melaksanakan

regularly organizes fire drill and assess threat and disaster

fire drill dan menilai risiko ancaman dan bencana (PRAB)

risks (PRAB) to anticipate accident due to natural disaster

untuk mengantisipasi insiden akibat bencana atau faktor

or other factors in AXA Mandiri.

lainnya di AXA Mandiri.

271

1

272



2

3



Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Konsumen

Corporate Social Responsibility to Customers

LITERASI & EDUKASI KEPADA GURU-GURU EKONOMI

LITERACY & EDUCATION TO ECONOMICS TEACHERS IN

DI YOGYAKARTA

YOGYAKARTA

Bertepatan

dengan

peringatan

Nasional, AXA Mandiri

hari

Pahlawan

As commemoration of National Heroes day, AXA Mandiri

meningkatkan pemahaman

developed understanding of the society regarding

masyarakat mengenai pengelolaan keuangan dengan

financial management by organizing financial literacy

menyelenggarakan kegiatan literasi keuangan. Kegiatan

event. The financial literacy activity was participated by

literasi keuangan ini diberikan kepada 100 orang guru

100 economics teachers in Daerah Istimewa Yogyakarta

mata pelajaran ekonomi di Daerah Istimewa Yogyakarta,

and took place at SMA Negeri 1 Yogyakarta that was

bertempat di SMA Negeri 1 Yogyakarta, yang dilengkapi

followed by health insurance as appreciation for

dengan pemberian asuransi kesehatan sebagai wujud

outstanding teachers.

apresiasi kepada guru berprestasi. Literasi keuangan yang dilakukan AXA Mandiri terhadap

Financial literacy activity done by AXA Mandiri to the

guru mata pelajaran ekonomi di kota pelajar ini menjadi

Economics Teachers and done in the City of Students

sangat penting karena peran strategis guru sebagai

became very important considering strategic role of

pendidik. Dengan memberikan pemahaman kepada

the teachers as Educators. By giving understanding to

seratus guru ini diharapkan dapat menciptakan efek

one hundred teachers, the event was expected to create

berganda, yaitu para guru dapat menyebarluaskan

domino effect where the teachers will disseminate

pengetahuan mengenai literasi keuangan tersebut

financial literacy knowledge to their students, family and

kepada anak didik, keluarga, hingga masyarakat di

surrounding community.

sekitarnya. Guru adalah aset penting bangsa ini. Dengan memperkuat

Teacher is one of the nation’s assets. By strengthening

basis pemahaman para guru mengenai literasi keuangan,

teacher’s understanding basis on financial literacy, they

mereka dapat menyebarluaskan pengetahuan mengenai

will disseminate financial management knowledge

perlunya pengelolaan keuangan secara baik, khususnya

properly, especially the importance of preparing the

mengenai pentingnya mempersiapkan masa depan

future in better way including self and family protection

dengan lebih baik, termasuk bagaimana mempersiapkan

plans.

proteksi diri dan keluarga. Dengan memahami manfaat asuransi, masyarakat

By understanding insurance benefit, the society will have

akan semakin terdidik untuk melakukan perlindungan

better knowledge on self-protection against various life

diri dalam menghadapi berbagai risiko hidup. Sejalan

risks. In line with this program, AXA Mandiri also provided

dengan hal tersebut, AXA Mandiri memberikan asuransi

Mandiri Proteksi Kanker insurance by waiving first year

Mandiri Proteksi Kanker dengan membebaskan biaya

premium for 10 outstanding teachers as the literacy

premi pada tahun pertama kepada 10 guru berprestasi

program participants. This was done as our appreciation

peserta literasi tersebut. Hal ini dilakukan sebagai

to 10 selected teachers. As the Unsung Heroes, the

bentuk apresiasi kepada 10 orang guru terpilih. Sebagai

teachers shall be concerned and protected optimally

pahlawan tanpa tanda jasa, para guru juga berhak

including in terms of health protection.

mendapatkan perhatian dan perlindungan maksimal termasuk dalam hal perlindungan kesehatan. AXA Mandiri terus berupaya memberikan pelatihan

AXA Mandiri continues to provide financial training and

literasi keuangan agar semakin banyak masyarakat

literacy to increase number of society with understanding

4


5


6



yang paham soal pengelolaan keuangan yang baik

on better and beneficiary financial management. These

dan bermanfaat. Hal itu sangat baik untuk menjawab

are important to answer future needs of the society with

kebutuhan

highly dynamic economic challenge, especially for Youth

masyarakat

di

masa

depan

dengan

tantangan perekonomian yang sangat dinamis, terutama

Generation today who still enrolls in education level.

para generasi muda yang saat ini masih mengenyam pendidikan. Sesuai dengan amanat Undang-Undang Otoritas Jasa

In compliance with Financial Service Authority Law

Keuangan Nomor 21Tahun 2011 tentang Otoritas Jasa

No. 21 of 2011 regarding Financial Service Authority

Keuangan, salah satu tujuan dibentuknya Otoritas Jasa

(OJK) establishment purpose is including protection of

Keuangan (OJK) adalah untuk melindungi kepentingan

customer and society’s interest. As implementation of this

konsumen dan masyarakat. Sebagai implementasi

purpose, OJK has an obligation to provide information

dari

untuk

and education to the society regarding characteristics of

memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat

financial service sector, services as well as the products.

atas karakteristik sektor jasa keuangan, layanan, dan

The Survey done by OJK in 2013 demonstrated that

produknya. Dari hasil survei yang dilakukan OJK pada

financial literacy ratio of Indonesian people remained

tahun 2013, diketahui bahwa tingkat literasi keuangan

subdued.

tujuan

tersebut,

OJK

berkewajiban

masyarakat Indonesia masih relatif rendah. Sehubungan dengan hal tersebut, sebagai upaya untuk

With regards to this condition, also as an effort to

meningkatkan literasi keuangan masyarakat Indonesia

increase financial literacy of Indonesian people to drive

yang dapat berdampak positif pada peningkatan

positive impact on financial products and services

penggunaan produk dan jasa keuangan, OJK telah

utilization, OJK has launched Indonesia Financial Literacy

meluncurkan suatu Strategi Nasional Literasi Keuangan

National Strategy. The 1st pillar of Indonesia Financial

Indonesia. Pilar 1 Strategi Nasional Literasi Keuangan

Literacy Strategy is financial literacy national education

Indonesia adalah edukasi dan kampanye nasional literasi

and campaign, including preparation of financial literacy

keuangan dengan program inisiatif, antara lain menyusun

that covers all financial service sectors for every formal

materi literasi keuangan yang mencakup seluruh sektor

education level to develop understanding about financial

jasa keuangan untuk setiap jenjang pendidikan formal

products and services.

guna meningkatkan pemahaman produk dan jasa keuangan. Untuk

mendukung

peningkatan

tingkat

literasi

To support Indonesian people literacy development,

masyarakat Indonesia, perlu dilakukan edukasi materi

Indonesian people need an education about to students

literasi keuangan kepada siswa sekolah sejak dini.

since early school level is needed.

Sehubungan hal tersebut, Otoritas Jasa Keuangan

With regards to this condition, Financial Service Authority

bekerja sama dengan Kementerian Pendidikan dan

has collaborated with Ministry of Education and Culture

Kebudayaan dan industri jasa Keuangan menyusun Buku

and Financial Service Authority to formulate Economics

Mata Pelajaran Ekonomi Kelas X dengan judul "Mengenal

Subjects Book for 10th Grade entitled Introduction

Otoritas Jasa Keuangan dan Industri Jasa Keuangan".

to Financial Service Authority and Financial Service

Penerbitan buku diharapkan dapat mengantarkan

Authority. The book is launched and expected to bring

masyarakat Indonesia menjadi masyarakat yang mampu

Indonesian people to be a society with proper financial

mengelola keuangan dengan baik dan pada akhirnya

management capability that will drive a creation of

mendorong terciptanya masyarakat Indonesia yang

prosper Indonesian society.

sejahtera. AXA Mandiri sebagai perusahaan jasa Keuangan yang

As a Financial service company under OJK supervision,

berada dalam pengawasan OJK, turut mendukung

AXA Mandiri also supports activities done by OJK,

273

1

274


2


3



kegiatan yang dilakukan oleh OJK, terutama dalam

especially for give an education for High School Students.

memberikan edukasi kepada para siswa sekolah

AXA Mandiri also increased numbers of Introduction

menengah tingkat atas. Dan AXA Mandiri turut

to Financial Service Authority and Financial Service

memperbanyak buku mengenai Otoritas Jasa Keuangan

Industry books by OJK to be distributed to schools as

dan Industri Jasa Keuangan yang disusun oleh OJK dan

requested. The event was followed by literacy activity

dibagikan kepada sekolah-sekolah yang memerlukan.

for High School Economics Teachers in Daerah Istimewa

Bersamaan dengan kegitan literasi kepada guru-guru

Yogyakarta where AXA Mandiri donated donation of 181

ekonomi tingkat SMA di Propinsi Daerah Istimewa

Introduction to Financial Service Authority and Financial

Yogyakarta, AXA Mandiri memberikan sumbangan 181

Service Industry books to SMA Negeri 1 Yogyakarta and

Buku “Mengenal Otoritas Jasa Keuangan & Industri Jasa

for 100 High School Economic Teachers as participants of

Keuangan” kepada SMA Negeri 1 Yogyakarta dan kepada

the literacy program.

100 guru mata pelajaran ekonomi tingkat SMA peserta literasi.

4


5


6



LAPoran keuangan

financial report

275

1

276


2


3



Halaman ini sengaja di kosongkan This page is intentionaly left blank

4


5


6



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN KEUANGAN/ FINANCIAL STATEMENTS 31 DESEMBER/DECEMBER 2016

277

1

278


2



3


4


5


6



279

1

280


2



3


4


5


6



281

1

282


2


3



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 2016

STATEMENT OF FINANCIAL POSITION 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) Catatan/ Notes

2015

ASET

ASSETS

Kas dan setara kas Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain - lain Aset tetap - bersih Aset reasuransi Beban dibayar dimuka Aset pajak tangguhan - bersih

688,629 1,995,079 22,211,523 59,810 252,163 41,605 223 538,287 24,763 145,688 8,890 17,039

JUMLAH ASET

25,983,699

6,5a 4a 4b,5b 7 8 10,5c 9 11 13c

369,868 2,624,472 18,838,992 66,493 154,095 32,190 219 786,853 31,589 105,035 6,772 16,162

Cash and cash equivalents Statutory and time deposits Marketable securities Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets Fixed assets - net Reinsurance assets Prepaid expenses Deferred tax assets - net

23,032,740

TOTAL ASSETS

LIABILITAS DAN EKUITAS

LIABILITIES AND EQUITY

LIABILITAS Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang pajak lain-lain Utang pajak penghasilan Utang reasuransi Titipan premi Liabilitas imbalan kerja Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Utang klaim Liabilitas kepada pemegang unit link Jumlah liabilitas kepada pemegang polis Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah JUMLAH LIABILITAS Dana tabarru

1,333,051 132,017 1,958 44,330 209,611 89,655 18,964

15,5d

24

1,338,650 128,770 157 117,474 170,600 67,192 12,262

1,912,790 126,833

12a 12a

1,675,829 124,888

90,408 77,184

12b 12c

94,772 84,492

18,550,706

5e

16,147,095

13a 14

20,757,921 1,052,244 23,639,751 19,828

871,954

Total liabilities to policyholders Liability to unit-linked holders - sharia

20,834,135

TOTAL LIABILITIES

17,051

Tabarru fund

18,127,076 5e

28

LIABILITIES Accrued expenses and other payables Due to related parties Other taxes payable Income taxes payable Due to reinsurers Policyholders’ deposits Employee benefit liabilities Liabilities to policyholders: Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities Unearned premium reserves Claim payables Liability to unitlinked holders

EKUITAS Modal saham - nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham Modal dasar - 170.000.000 saham Modal ditempatkan dan disetor penuh - 101.392.200 saham Cadangan wajib Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual Saldo laba

(8,664) 2,211,114

EQUITY Share capital - Rp 1,000 (full amount) par value per share Authorised - 170,000,000 shares Issued and paid up 101,392 101,392,200 shares 20,278 Statutory reserves Unrealised losses on available-for-sale (50,648) marketable securities 2,110,532 Retained earnings

JUMLAH EKUITAS

2,324,120

2,181,554

TOTAL EQUITY

25,983,699

23,032,740

TOTAL LIABILITIES AND EQUITY

JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS

101,392 20,278

Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

16 17

The accompanying notes form an integral part of these financial statements.

Lampiran – 1 – Schedule


4


5

6



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

Catatan/ Notes

2016 PENDAPATAN Pendapatan premi: Premi bruto: Individual: - Tunggal - Tahun pertama - Perpanjangan Kelompok Premi reasuransi Penurunan/(kenaikan) cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Pendapatan premi - bersih Pendapatan ujrah dari asuransi syariah Pendapatan/(kerugian) investasi - bersih Pendapatan lain-lain JUMLAH PENDAPATAN BEBAN Klaim dan manfaat: - Klaim dan manfaat - Klaim reasuransi - Kenaikan/(penurunan) liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim - Kenaikan/(penurunan) liabilitas kepada pemegang unit link

444,580 2,269,544 4,733,996 416,883

8,110,907 (105,546)

7,865,003 (121,677)

4,899

1,783,650 443,225

TOTAL PENGHASILAN KOMPREHENSIF TAHUN BERJALAN

TOTAL INCOME

12a

(59,398)

2,403,611

5e

(356,358)

(260,090)

13b

EXPENSES Claims and benefits: Claims and benefits Reinsurance recoveries Increase/(decrease) in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities Increase/(decrease) in liability in -unit-linked holders

3,103,267 852,220 661,691 23,926

Claims and benefits - net Acquisition costs General and administrative Marketing

4,641,104

TOTAL EXPENSES

1,624,032

PROFIT BEFORE INCOME TAX

(356,651)

1,302,115

Premium income - net Sharia insurance ujrah

6,265,136

197,681

1,658,473

Reinsurance premiums Decrease/(increase) in unearned premium reserves

Investment income/(loss) - net Other income

3,537,248 (114,493)

21 22 23

INCOME Premium income: Gross premiums: Individual: Single First year Renewal Group

(1,841,913) 353,995

20

LABA SEBELUM PAJAK PENGHASILAN

Penghasilan/(beban) komprehensif lain tahun berjalan, setelah pajak

18 19

4,490,475 (140,367)

8,598,804

Pos yang akan direklasifikasi ke laba rugi: Keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efekefek yang tersedia untuk dijual Beban pajak terkait

(7,599) 7,735,727 17,327

10,257,277

JUMLAH BEBAN

Penghasilan komprehensif lain Pos yang tidak akan direklasifikasi ke laba rugi: Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Beban pajak terkait

12b

8,010,260 20,142

6,951,400 876,620 742,100 28,684

LABA BERSIH TAHUN BERJALAN

2015

332,888 2,384,910 5,033,641 359,468

Klaim dan manfaat - bersih Beban akuisisi Beban umum dan administrasi Beban pemasaran

BEBAN PAJAK PENGHASILAN

STATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated)

INCOME TAX EXPENSE

1,267,381

NET PROFIT FOR THE YEAR

(2,044) 511

5,270 (1,318)

Other comprehensive income Items that will not be reclassified to profit or loss: Remeasurement of post employment benefit Related tax expense

(1,533)

3,952 Items that will be reclassified to profit or loss:

44,786 (2,802)

(48,891) (1,757)

41,984

(50,648)

40,451

(46,696)

1,342,566

1,220,685


Unrealised gain/(losses) on available-for-sale marketable securities Related tax expense

Other comprehensive income/ (expense), net of tax TOTAL COMPREHENSIVE INCOME FOR THE YEAR



283

1

284


2


3



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

Catatan/ Notes Saldo pada tanggal 1 Januari 2015 Dividen Laba tahun berjalan

16

Penghasilan komprehensif lain: Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Kerugian yang belum direalisasi atas aset keuangan yang tersedia untuk dijual Efek pajak terkait

Dividen Laba tahun berjalan

16,17 16

Penghasilan komprehensif lain: Pengukuran kembali imbalan pasca kerja Keuntungan yang belum direalisasi atas aset keuangan yang tersedia untuk dijual Efek pajak terkait

Modal saham/ Share capital

16,17

Saldo laba/ Retained earnings

Cadangan wajib/ Statutory reserves

101,392

-

20,278

-

-

-

-

Jumlah/ Total

2,039,199

2,160,869

(1,200,000) 1,267,381

(1,200,000) 1,267,381

-

5,270

5,270

(1,318)

(48,891) (3,075)

Balance as at 1 January 2015 Dividends Profit for the year Other comprehensive income: Remeasurement of post employment benefit

Unrealised losses on available-for-sale Related tax effect

-

(48,891) (1,757)

-

-

(50,648)

-

1,271,333

1,220,685

Total comprehensive income/(expense) for the year

101,392

(50,648)

20,278

2,110,532

2,181,554

Balance as at 31 December 2015

(1,200,000) 1,302,115

(1,200,000) 1,302,115

Dividends Profit for the year

(2,044)

Other comprehensive income: Remeasurement of post employment benefit

44,786 (2,291)

Unrealised gains on available-for-sale Related tax effect

-

-

-

Total penghasilan komprehensif tahun berjalan Saldo pada tanggal 31 Desember 2016

Kerugian yang belum direalisasi atas efekefek yang tersedia untuk dijual/ Unrealised losses on available-for -sale marketable securities

-

Total penghasilan/(beban) komprehensif tahun berjalan Saldo pada tanggal 31 Desember 2015

STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated)

-

-

-

(2,044)

-

44,786 (2,802)

-

511

-

41,984

-

1,300,582

1,342,566

Total comprehensive income for the year

20,278

2,211,114

2,324,120

Balance as at 31 December 2016

101,392

(8,664)




4



5

6



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

STATEMENT OF CASH FLOWS FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2016

Arus kas dari aktivitas operasi: Laba sebelum pajak penghasilan Ditambah/(dikurangi) unsur yang tidak mempengaruhi arus kas operasi: Penyusutan Kerugian penjualan aset tetap Keuntungan/kerugian yang belum direalisasi atas investasi dalam efek-efek Pendapatan yang dikenakan pajak final Liabilitas imbalan kerja Arus kas operasi sebelum perubahan aset dan liabilitas Perubahan aset dan liabilitas: Piutang premi Piutang reasuransi Beban dibayar dimuka Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain Aset reasuransi Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Utang klaim Liabilitas kepada pemegang unit link Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah Titipan premi Utang reasuransi Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Liabilitas pajak Dana tabarru Pembayaran pajak Arus kas bersih diperoleh dari aktivitas operasi

2015

1,658,473

1,624,032

12,337 378

10,899 56

(29,584) (341,106) 4,658

23,086 (327,422) 5,916

1,305,156

1,336,567

Cash flows from operating activities: Profit before income tax Add/(deduct) items not affecting operating cash flows: Depreciation Loss on sale of fixed assets Unrealised (gains)/losses on marketable securities Income subject to final tax Provision for employee benefits Operating cash flows before changes in assets and liabilites Changes in assets and liabilities: Premium receivables Due from reinsurers Prepaid expenses Due from related parties Other assets Reinsurance assets Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities

6,683 (98,068) (2,118) (4) 248,566 (40,653) 236,961 1,945

18,671 (100,581) (3,761) (219) 75,772 (50,664) (45,228) 36,646

(4,364) (7,308) 2,403,611

7,422 4,378 (260,090)

180,290 22,463 39,011

(64,660) 2,698 94,822

(5,599) 3,247 (27,599) 2,777 (432,670)

(171,208) 15,802 (30,465) 4,996 (360,100)

Unearned premium reserves Claim payables Liability to unit-linked holders Liability to unit-linked holders sharia Policyholders’ deposit Due to reinsurers Accrued expenses and other payables Due to related parties Taxes liabilities Tabarru fund Payment of tax

510,798

Net cash flows provided from operating activities Cash flows from investing activities: Placement of investments - net Interest received Acquisition of fixed assets

3,832,327

Arus kas dari aktivitas investasi: Penempatan investasi - bersih Penerimaan bunga Pembelian aset tetap

(2,668,768) 331,691 (5,889)

230,747 327,894 (10,957)

Arus kas bersih (digunakan untuk)/ diperoleh dari aktivitas investasi

(2,342,966)

Net cash flows (used in)/ 547,684 provided from investing activities



Lampiran – 4/1 – Schedule

285

1

286


2


3



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

STATEMENT OF CASH FLOWS FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2016

2015

Arus kas dari aktivitas pendanaan: Dividen

(1,170,600)

(1,170,600)

Cash flows from financing activities: Dividends

Arus kas bersih digunakan untuk aktivitas pendanaan

(1,170,600)

(1,170,600)

Net cash flows used in financing activities Net increase/(decrease) in cash and cash equivalents

Kenaikan/(penurunan) bersih kas dan setara kas

318,761

(112,118)

Kas dan setara kas pada awal tahun

369,868

481,986

Cash and cash equivalents at the beginning of the year

Kas dan setara kas pada akhir tahun

688,629

369,868

Cash and cash equivalents at the end of the year




4


5


6



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated)

1.

1.

INFORMASI UMUM

GENERAL INFORMATION

PT AXA Mandiri Financial Services (“Perseroan”) didirikan pada tanggal 30 September 1991 berdasarkan Akta Notaris Muhani Salim S.H. No.179 dengan nama PT Asuransi Jiwa Staco Raharja. Akta pendirian ini disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusan No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 tanggal 28 Oktober 1991.

PT AXA Mandiri Financial Services (the “Company”) was formerly established under the name of PT Asuransi Jiwa Staco Raharja on 30 September 1991 by Notarial Deed No. 179 of Muhani Salim, S.H. The Deed of establishment was approved by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia through its letter No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 dated 28 October 1991.

Perseroan bergerak dalam bidang usaha asuransi jiwa. Perseroan memperoleh izin usaha dalam bidang usaha asuransi jiwa dari Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan melalui Surat Keputusan No. KEP-605/KM.13/1991 tanggal 4 Desember 1991, yang diberikan kepada PT Asuransi Jiwa Staco Raharja, dan kemudian dialihkan kepada PT Asuransi Jiwa Mandiri melalui Surat Keputusan Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan No. S131/MK.6/2002 tanggal 3 Mei 2002.

The Company is engaged in life insurance business. The Company obtained its life insurance license from the Directorate General of Financial Institution through its letter No. KEP605/KM.13/1991 dated 4 December 1991, which was given to PT Asuransi Jiwa Staco Raharja, and then was transferred to PT Asuransi Jiwa Mandiri through the letter of Directorate General of Financial Institution No. S-131/MK.6/2002 dated 3 May 2002.

Berdasarkan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H., Notaris pengganti dari Notaris Sutjipto, S.H. No. 23 tanggal 5 November 2003, Perseroan mengganti nama dari PT Asuransi Jiwa Mandiri menjadi PT AXA Mandiri Financial Services. Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia melalui Surat Keputusan No. C-28747 HT.01.04.TH.2003 tanggal 10 Desember 2003 serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 64, Tambahan No. 7728, tanggal 10 Agustus 2004. Sehubungan dengan perubahan nama Perseroan menjadi PT AXA Mandiri Financial Services, Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan melalui Surat No. S071/MK.6/2004 tanggal 11 Februari 2004 mengalihkan izinnya kepada PT AXA Mandiri Financial Services.

Based on Notarial Deed No. 23 dated 5 November 2003 of Aulia Taufani, S.H., substitute Notary of Sutjipto, S.H., the Company’s name was changed from PT Asuransi Jiwa Mandiri to PT AXA Mandiri Financial Services. This change was approved by Minister of Justice and Human Rights of the Republic of Indonesia through its letter No. C-28747 HT.01.04.TH.2003 dated 10 December 2003 and was published in the State Gazette of the Republic of Indonesia dated 10 August 2004 No. 64, Supplement No. 7728. Following the change in the Company’s name to PT AXA Mandiri Financial Services, the Directorate General of Financial Institution through its letter No. S-071/MK.6/2004 dated 11 February 2004, transferred the license to PT AXA Mandiri Financial Services.

Anggaran Dasar Perseroan telah mengalami beberapa kali perubahan termasuk perubahan Anggaran Dasar untuk menyesuaikan dengan Undang-Undang Perseroan Terbatas No. 40/2007 yang telah disahkan dengan Akta Notaris Wahyu Nurani, S.H. No. 35 tanggal 29 Juli 2008 dan No. 8 tanggal 20 November 2008. Perubahan tersebut telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-08941.A.H.01.02 tahun 2009 tanggal 23 Maret 2009, serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 56, tanggal 14 Juli 2009 Tambahan No. 18233. Perubahan terakhir disahkan dengan Akta Notaris Mala Mukti S.H., LL.M., No. 35 tanggal 18 Agustus 2016, mengenai perubahan komposisi Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan. Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-AH.01.03-0072927 tanggal 19 Agustus 2016.

The Company’s Articles of Association have been amended several times including the amendment in connection with the changes Articles of Association in accordance with the Limited Liability Company Law No. 40 year 2007 as notarised by Notarial Deed No. 35 dated 29 July 2008 and No. 8 dated 20 November 2008 of Wahyu Nurani, S.H.. These deeds have been approved by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia through its decree No. AHU-08941.A.H.01.02. in 2009 dated 23 March 2009 and was published in the State Gazette of the Republic of Indonesia dated 14 July 2009 No. 56, Supplement No. 18233. The latest amendment notarised by Notarial Deed No. 35 dated 18 August 2016 of Mala Mukti S.H., LL.M., concerning the amendment of the Board of Directors and Board of Commissioners compositions of the Company. This amendment has been approved by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia through its Decision Letter No. AHU-AH.01.03-0072927 dated 19 August 2016.


287

1

288


2


3



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 1.


INFORMASI UMUM (lanjutan)

1.

GENERAL INFORMATION (continued)

Pada tahun 2009, Perseroan memperoleh izin dari Menteri Keuangan melalui Surat Keputusan No. KEP-76/KM.10/2009 tanggal 20 April 2009 untuk mendirikan unit bisnis syariah dan mendistribusikan produk-produk syariah.

In 2009, the Company obtained approval from the Minister of Finance through its Letter No. KEP76/KM.10/2009 dated 20 April 2009 to establish a sharia business unit and distribute sharia products.

Perseroan berdomisili di Jakarta. Kantor Pusat Perseroan terletak di AXA Tower Lantai 9, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Jakarta Selatan. Pada tanggal 31 Desember 2016, Perseroan memiliki 672 karyawan tetap, 165 karyawan kontrak dan 2.639 tenaga pemasaran. (2015: 565 karyawan tetap, 167 karyawan kontrak dan 2.646 tenaga pemasaran) (tidak diaudit).

The Company is domiciled in Jakarta. The Company’s head office is located in AXA Tower 9th Floor, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, South Jakarta. The Company has 672 permanent employees, 165 contract employees and 2,639 sales force as at 31 December 2016 (2015: 565 permanent employees, 167 contract employees and 2,646 sales force) (unaudited).

Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan adalah sebagai berikut:

As at 31 December 2016 and 2015, the composition of the Board of Commissioners and Directors of the Company are as follows:

2016

2015

Dewan Komisaris: Presiden Komisaris Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen

Myland1) Paul-Henri Nicolas2) Wihana Kirana Jaya Darwin Zahedy Saleh

Myland Randy Lianggara3) Wihana Kirana Jaya Darwin Zahedy Saleh

Direksi: Presiden Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur

Jean Philippe Vandenschrick Kartono Franz Lathuillerie Henky Oktavianus Tisye Diah Retnojati

Jean Philippe Vandenschrick Kartono Franz Lathuillerie Henky Oktavianus Tisye Diah Retnojati

1) 2) 3)

2.

Board of Commissioners: President Commissioner Commissioner Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner

1)

ditunjuk pada 18 Januari 2016 ditunjuk pada 15 Augustus 2016 berhenti pada 15 Juni 2016

IKHTISAR PENTING

KEBIJAKAN

2) 3)

AKUNTANSI

YANG

2.

Board of Directors: President Director Director Director Director Director

appointed on 18 January 2016 appointed on 15 August 2016 resigned on 15 June 2016

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES

Laporan keuangan Perseroan disusun dan diotorisasi oleh Direksi untuk terbit pada tanggal 25 Januari 2017.

The financial statements of the Company were prepared and authorised by the Directors to be issued on 25 January 2017.

Kebijakan akuntansi utama yang diterapkan dalam penyusunan laporan keuangan adalah seperti yang dijabarkan di bawah ini:

The principal accounting policies adopted in the preparation of these financial statements are set out below:

a. Dasar penyusunan laporan keuangan Laporan keuangan Perseroan disusun berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia.

a. Basis of preparation statements

of

the

financial

The financial statement of the Company has been prepared in accordance with Indonesian Financial Accounting Standards.



4


5

6




IKHTISAR KEBIJAKAN PENTING (lanjutan)

AKUNTANSI

a. Dasar penyusunan (lanjutan)

laporan

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) YANG

keuangan

2.

SUMMARY OF SIGNIFICANT POLICIES (continued)

ACCOUNTING

a. Basis of preparation statements (continued)

the

of

financial

Laporan keuangan disusun berdasarkan harga perolehan, kecuali untuk aset keuangan yang diklasifikasikan dalam kelompok tersedia untuk dijual dan aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi dimana diukur pada nilai wajar. Laporan keuangan disusun berdasarkan akuntansi berbasis akrual, kecuali laporan arus kas.

The financial statements has been prepared under the historical cost convention, except for financial assets classified at available-for-sale and at fair value through profit or loss which have been measured at fair value. The financial statements are prepared under the accrual basis of accounting, except for the statements of cash flows.

Laporan arus kas disusun menggunakan metode tidak langsung dan arus kas dikelompokkan atas dasar kegiatan operasi, investasi dan pendanaan. Untuk tujuan laporan arus kas, kas dan setara kas mencakup kas dan kas pada bank, serta kas, kas pada bank dan deposito berjangka yang dimiliki oleh pemegang dana unit link.

The statement of cash flows is prepared based on the indirect method by classifying cash flows on the basis of operating, investing and financing activities. For the purpose of the statement of cash flows, cash and cash equivalents include cash on hand and cash in banks, and cash, cash in banks and time deposits held by unit-linked policyholders’ fund.

Seluruh angka dalam laporan keuangan ini, kecuali dinyatakan secara khusus, disajikan dalam jutaan Rupiah.

Figures in the financial statements are expressed in million Rupiah, unless otherwise stated.

Dalam penyusunan laporan keuangan dibutuhkan estimasi dan asumsi yang mempengaruhi nilai aset dan liabilitas dilaporkan dan pengungkapan atas aset dan liabilitas kontinjensi pada tanggal laporan keuangan, dan jumlah pendapatan dan beban selama periode laporan. Walaupun estimasi ini dibuat berdasarkan pengetahuan terbaik manajemen atas kejadian dan tindakan saat ini, hasil yang timbul mungkin berbeda dengan jumlah yang diestimasi semula (lihat Catatan 3).

The preparation of financial statements requires the use of estimates and assumptions that affects the reported amounts of assets and liabilities and disclosure of contingent assets and liabilities at the date of the financial statements, and the reported amounts of revenues and expenses during the reporting period. Although these estimates are based on management’s best knowledge of current events and activities, actual results may differ from those estimates (refer to Note 3).

b. Perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan dan interpretasi standar akuntansi keuangan

b. Changes to the statements of financial accounting standards and interpretation of financial accounting standards

Berikut ini adalah standar akuntansi keuangan, perubahan, dan interpretasi standar akuntansi keuangan yang berlaku efektif sejak 1 Januari 2016.

The followings are financial accounting standards, amendmends and interpretations of financial accounting standards become effective starting 1 January 2016.

-

PSAK 4 (revisi 2015) “Laporan keuangan tersendiri” PSAK 5 (revisi 2015) “Segment operasi” PSAK 7 (revisi 2015) “Pengungkapan pihak berelasi” PSAK 13 (revisi 2015) “Properti investasi”

-

PSAK 15 (revisi 2015) “Investasi pada entitas asosiasi dan ventura bersama” PSAK 16 (revisi 2015) “Aset tetap” PSAK 19 (revisi 2015) “Aset tak berwujud” PSAK 22 (revisi 2015) “Kombinasi bisnis”

-

PSAK 24 (revisi 2015) “Imbalan kerja” PSAK 25 (revisi 2015) “Kebijakan akuntansi, perubahan estimasi akuntansi dan kesalahan”

-

-

SFAS 4 (revised 2015) “Separate financial statements” SFAS 5 (revised 2015) “Operating segment” SFAS 7 (revised 2015) “Related party disclosure” SFAS 13 (revised 2015) “Investment property” SFAS 15 (revised 2015) “Invetsments in associated and joint ventures” SFAS 16 (revised 2015) “Fixed asset” SFAS 19 (revised 2015) “Intangible asset” SFAS 22 (revised 2015) “Business combination” SFAS 24 (revised 2015) “Employee benefit” SFAS 25 (revised 2015) “Accounting policies, changes in accounting estimated, and errors”


289

1

290


2


3





2.

2.


AKUNTANSI

YANG

b. Perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan dan interpretasi standar akuntansi keuangan (lanjutan)


b. Changes to the statements of financial accounting standards and interpretation of financial accounting standards (continued) -

-

PSAK 53 (revisi 2015) “Pembayaran berbasis saham” PSAK 65 (revisi 2015) “Laporan keuangan konsolidasian” PSAK 66 (revisi 2015) “Pengaturan bersama” PSAK 67 (revisi 2015) “Pengungkapan kepentingan dalam entitas lain” PSAK 68 (revisi 2015) “Pengukuran nilai wajar” PSAK 70 “Akuntansi Aset dan Liabilitas Pengampunan Pajak” PSAK 110 (revisi 2014) “Akuntansi sukuk”

-

ISAK 30 (revisi 2015) “Pungutan”

-

-

ACCOUNTING

-

SFAS 53 (revised 2015) “Share based payment” SFAS 65 (revised 2015) “Consolidated financial statements” SFAS 66 (revised 2015) “Joint arrangements” SFAS 67 (revised 2015) “Disclosure of interest in other entities” SFAS 68 (revised 2015) “Fair value measurement” SFAS 70 “Accounting for Tax Amnesty Assets and Liabilites” SFAS 110 (revised 2014) “Accounting for sukuk” IFAS 30 (revised 2015) “Levies”

Berikut ini adalah dampak atas perubahan standar akuntansi di atas yang relevan dan signifikan terhadap laporan keuangan Perseroan yang berlaku sejak 1 Januari 2016:

Followings are the impacts of the revision of accounting standards above which relevant and significant to the Company’s financial statements which effective starting 1 January 2016:

PSAK 110 (revisi 2014) “Akuntansi sukuk”

SFAS 110 (revised 2014) “Accounting for sukuk”

PSAK 110 (revisi 2014) telah menambahkan reklasifikasi tambahan untuk investasi pada sukuk yaitu diukur pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain sehingga klasifikasi investasi pada sukuk terdiri dari diukur pada nilai perolehan, diukur pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain, dan diukur pada nilai wajar melalui laba rugi. PSAK 110 (revisi 2014) juga mengatur urutan nilai wajar investasi pada sukuk. PSAK ini berlaku efektif pada atau setelah tanggal 1 Januari 2016 dan diterapkan secara prospektif. Namun, penerapan dini diperkenankan. Perseroan telah melakukan penerapan dini atas PSAK 110 (revisi 2014) pada tanggal 1 Januari 2015. Sesuai dengan ketentuan transisi dalam PSAK tersebut, Perseroan telah menentukan kembali klasifikasi investasi pada sukuk yang dimilikinya dari diukur pada nilai wajar melalui laba rugi menjadi diukur pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain.

SFAS 110 (revised 2014) has introduced an additional classification for investment in sukuk, i.e. fair value through other comprehensive income; therefore, the classification of investment in sukuk consists of amortised cost, fair value through other comprehensive income, and fair value through profit and loss. SFAS 110 (revised 2014) also defined the fair value hierarchy of investment in sukuk. This SFAS is effective on or after 1 January 2016, and to be applied prospectively. However, early adoption is allowed. The Company has early adopted the SFAS 110 (revised 2014) as at 1 January 2015. In accordance with the transition requirements, the Company has redetermined its classification for investment of sukuk from fair value through profit or loss to fair value through other comprehensive income.

Selain PSAK 110 (revisi 2014), tidak ada dampak atas perubahan pada pernyataan standar akuntansi keuangan dan interpretasi standar akuntansi keuangan di atas yang relevan dan signifikan terhadap laporan keuangan Perseroan.

Other than SFAS 110 (revised 2014), there is no impact of the changes at the financial accounting standards and interpretation of financial accounting standards above which relevant and significant to the Company’s financial statements.


4


5


6





2.

2.


AKUNTANSI

YANG

c. Instrumen keuangan i.

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES (continued) c. Financial instruments

Aset keuangan

i.

Financial assets

Perseroan mengklasifikasikan aset keuangannya dalam kategori aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi; pinjaman yang diberikan dan piutang; aset keuangan yang dimiliki hingga jatuh tempo, dan aset keuangan tersedia untuk dijual. Klasifikasi ini tergantung dari tujuan perolehan aset keuangan tersebut. Manajemen menentukan klasifikasi aset keuangan tersebut pada saat awal pengakuannya.

The Company classifies its financial assets in the following categories of financial assets at fair value through profit or loss; loans and receivables; held-to-maturity financial assets, and available-for-sale financial assets. The classification depends on the purpose for which the financial assets were acquired. Management determines the classification of its financial assets at initial recognition.

Perseroan tidak memiliki aset keuangan dalam kategori dimiliki hingga jatuh tempo.

The Company has no financial assets categorised as held-to-maturity.

Aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi

Financial assets at fair value through profit or loss

Kategori ini terdiri dari dua sub-kategori: aset keuangan yang diklasifikasikan dalam kelompok diperdagangkan, dan aset keuangan yang pada saat pengakuan awal telah ditetapkan oleh Perseroan untuk diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi.

This category comprises two sub-categories: financial assets classified as held for trading, and financial assets designated by the Company as at fair value through profit or loss upon initial recognition.

Aset keuangan diklasifikasikan dalam kelompok diperdagangkan jika diperoleh atau dimiliki terutama untuk tujuan dijual atau dibeli kembali dalam waktu dekat atau jika merupakan bagian dari portofolio instrumen keuangan tertentu yang dikelola bersama dan terdapat bukti mengenai pola ambil untung dalam jangka pendek (short term profit taking) yang terkini.

A financial asset is classified as held for trading if it is acquired or incurred principally for the purpose of selling or repurchasing it in the near term or if it is part of a portfolio of identified financial instruments that are managed together and for which there is evidence of a recent actual pattern of short term profit taking.

Instrumen keuangan yang dikelompokkan ke dalam kategori ini diakui pada nilai wajarnya pada saat pengakuan awal; biaya transaksi (jika ada) diakui secara langsung ke dalam laporan laba rugi. Keuntungan dan kerugian yang timbul dari perubahan nilai wajar dan penjualan instrumen keuangan ini diakui di dalam laporan laba rugi dan dicatat masingmasing sebagai perubahan nilai wajar atas investasi pemegang unit link dan keuntungan dari perubahan nilai wajar efek-efek pada ”pendapatan/(kerugian) investasi”.

Financial instruments included in this category are recognised initially at fair value; transaction costs (if any) are taken directly to the profit or loss. Gains or losses arising from changes in fair value and sales of these financial instruments are included directly in the profit or loss and are reported respectively as change in market value of policyholders’ investment in unit-linked contract and gain from changes in fair value of marketable securities in “investment income/(loss)”.


291

1

292


2


3





2.

2.


AKUNTANSI

YANG

c. Instrumen keuangan (lanjutan) i.

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES (continued) c. Financial instruments (continued)

Aset keuangan (lanjutan)

i.

Financial assets (continued)

Aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi (lanjutan)

Financial assets at fair value through profit or loss (continued)

Pendapatan bunga dari instrumen keuangan yang diperdagangkan termasuk di dalam “pendapatan/(kerugian) investasi”. Pendapatan/(kerugian) investasi diakui berdasarkan basis akrual. Keuntungan/(kerugian) selisih kurs atas investasi dilaporkan sebagai ”pendapatan/(kerugian) investasi”.

Interest income on financial instruments held for trading are included in “investment income/(loss)”. Investment income/(loss) is recognised on an accrual basis. Foreign exchange gains/(losses) on investments are reported in “investment income/(loss)”.

Aset keuangan yang tersedia untuk dijual

Available-for-sale financial assets

Investasi dalam kelompok tersedia untuk dijual adalah aset keuangan non-derivatif yang ditetapkan untuk dimiliki untuk periode tertentu dimana akan dijual dalam rangka pemenuhan likuiditas atau perubahan suku bunga, valuta asing atau yang tidak diklasifikasikan sebagai pinjaman yang diberikan atau piutang, investasi yang diklasifikasikan dalam kelompok dimiliki hingga jatuh tempo atau aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laba rugi.

Available-for-sale investments are financial assets that are intended to be held for indefinite period of time, which may be sold in response to needs for liquidity or changes in interest rates, exchange rates or that are not classified as loans and receivables, held-to-maturity investments or financial assets at fair value through profit or loss.

Pada saat pengakuan awalnya, aset keuangan tersedia untuk dijual diakui pada nilai wajarnya ditambah biaya transaksi (jika ada) dan selanjutnya diukur pada nilai wajarnya dimana keuntungan atau kerugian diakui sebagai penghasilan komprehensif lain kecuali untuk kerugian penurunan nilai dan laba rugi selisih kurs, hingga aset keuangan dihentikan pengakuannya. Jika asset keuangan tersedia untuk dijual mengalami penurunan nilai, akumulasi laba atau rugi yang sebelumnya diakui di penghasilan komprehensif lain, diakui sebagai laba/rugi. Pendapatan bunga dihitung menggunakan metode suku bunga efektif dan keuntungan atau kerugian yang timbul akibat perubahan nilai tukar dari aset moneter yang diklasifikasikan sebagai kelompok tersedia untuk dijual diakui pada laporan laba rugi.

Available-for-sale financial asset are initially recognised at fair value plus transaction costs (if any), and measured subsequently at fair value with gains and losses being recognised as other comprehensive income, except for impairment losses and foreign exchange gains and losses, until the financial assets is derecognised. If an available-for-sale financial asset is determined to be impaired, the cumulative gain or loss previously recognised in other comprehensive income is recognised in the profit/loss. Interest income is calculated using the effective interest method, and foreign currency gains or losses on monetary assets which classified as available-for-sale are recorded in profit or loss.


4


5


6





2.

2.


AKUNTANSI

YANG

c. Instrumen keuangan (lanjutan) i.


Aset keuangan (lanjutan)

i.

Financial assets (continued)

Pinjaman yang diberikan dan piutang

Loans and receivables

Pinjaman yang diberikan dan piutang adalah aset keuangan non-derivatif dengan pembayaran tetap atau telah ditentukan dan tidak mempunyai kuotasi di pasar aktif, kecuali:

Loans and receivables are non-derivative financial assets with fixed or determinable payments that are not quoted in an active market, other than:

yang dimaksudkan oleh Perseroan untuk dijual dalam waktu dekat, yang diklasifikasikan dalam kelompok diperdagangkan, serta yang pada saat pengakuan awal ditetapkan sebagai diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi; yang pada saat pengakuan awal ditetapkan dalam kelompok tersedia untuk dijual; dan dalam hal Perseroan mungkin tidak akan memperoleh kembali investasi awal secara substansial kecuali yang disebabkan oleh penurunan kualitas pinjaman yang diberikan dan piutang.

those that the Company intends to sell immediately or in the short team, which are classified as held for trading, and those that the entity upon initial recognition designates as at fair value through profit or loss;

Pada saat pengakuan awal, pinjaman yang diberikan dan piutang diakui pada nilai wajarnya ditambah biaya transaksi (jika ada) dan selanjutnya diukur pada biaya perolehan diamortisasi dengan menggunakan metode suku bunga efektif. Pendapatan bunga dari aset keuangan yang diklasifikasi sebagai pinjaman yang diberikan dan piutang dicatat di dalam pendapatan investasi. Dalam hal terjadi penurunan nilai, kerugian penurunan nilai dilaporkan sebagai pengurang dari nilai tercatat dari aset keuangan dalam kelompok pinjaman yang diberikan dan piutang, dan diakui di dalam laporan laba rugi sebagai “cadangan kerugian penurunan nilai”.

Loans and receivables are initially recognised at fair value plus transaction costs (if any) and subsequently measured at amortised cost using the effective interest rate method. Interest income on financial assets classified as loans and receivables is included in the investment income. In case of impairment, the impairment loss is reported as a deduction from the carrying value of the financial assets classified as loans and receivables and recognised in the statements of income as “allowance for impairment losses”.

Pengakuan

Recognition

Perseroan menggunakan akuntansi tanggal perdagangan untuk kontrak regular ketika mencatat transaksi aset keuangan.

The Company uses trade date accounting for regular way contracts when recording financial assets transactions.

those that the Company upon initial recognition designates as available-forsale; and those for which the Company may not recover substantially all of its initial investment, other than because of loans and receivables deterioration.


293

1

294


2


3





AKUNTANSI


c. Instrumen keuangan (lanjutan) ii.

2.


ACCOUNTING

c. Financial instruments (continued)

Liabilitas keuangan

ii.

Financial liabilities

Perseroan mengklasifikasikan liabilitas keuangan dalam kategori liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi.

The Company classified its financial liabilities in the category of financial liabilities measured at amortised costs.

Liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi

Financial liabilities at amortised costs

Pada saat pengakuan awal, liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi, diukur pada nilai wajar ditambah biaya transaksi (jika ada). Setelah pengakuan awal, Perseroan mengukur seluruh liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi dengan menggunakan metode suku bunga efektif.

Financial liabilities at amortised cost are initially recognised at fair value plus transactions costs (if any). After initial recognition, the Company measures all financial liabilities at amortised cost using effective interest rate method.

iii. Penghentian pengakuan

iii. Derecognition

Penghentian pengakuan aset keuangan dilakukan ketika hak kontraktual atas arus kas yang berasal dari aset keuangan tersebut berakhir, atau ketika aset keuangan tersebut telah ditransfer dan secara substansial seluruh risiko dan manfaat atas kepemilikan aset tersebut telah ditransfer (jika secara substansial seluruh risiko dan manfaat tidak ditransfer, maka Perseroan melakukan evaluasi untuk memastikan keterlibatan berkelanjutan atas kendali yang masih dimiliki tidak mencegah penghentian pengakuan). Liabilitas keuangan dihentikan pengakuannya ketika liabilitas telah dilepaskan atau dibatalkan atau kadaluwarsa. iv. Klasifikasi instrumen keuangan Perseroan mengklasifikasikan instrumen keuangan ke dalam klasifikasi tertentu yang mencerminkan sifat dari informasi dan mempertimbangkan karakteristik dari instrumen keuangan tersebut. Klasifikasi ini dapat dilihat pada tabel berikut:

Financial assets are derecognised when the contractual rights to receive the cash flows from these assets have ceased to exist or the assets have been transferred and substantially all the risks and rewards of ownership of the assets are also transferred (that is, if substantially all the risks and rewards have not been transferred, the Company evaluates to ensure that continuing involvement on the basis of any retained powers of control does not prevent derecognition). Financial liabilities are derecognised when they have been redeemed or otherwise extinguished.

iv. Classification financial instruments The Company classifies the financial instruments into classes that reflects the nature of information and takes into account the characteristic of those financial instruments. The classification can be seen in the table below:



4


5

6





AKUNTANSI


2.

c. Instrumen keuangan (lanjutan) iv. Klasifikasi (lanjutan)

instrumen


ACCOUNTING

c. Financial instruments (continued) keuangan

Kategori yang didefinisikan oleh PSAK 55 (Revisi 2014)/ Category as defined by SFAS 55 (Revised 2014) Aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laba rugi/Financial assets at fair value through profit or loss Aset keuangan yang tersedia untuk dijual/Available-forsale financial assets

iv. Classification (continued)

financial

Golongan (ditentukan oleh Perseroan)/ Class (as determined by the Company)

instruments

Sub-golongan/ Sub-classes Obligasi/Bonds

Efek-efek/Marketable securities

Reksa dana/Mutual funds Saham/Shares


Obligasi/Bonds

Kas dan setara kas/Cash and cash equivalent Deposito wajib dan berjangka/Statutory and time deposits Piutang premi/Premium receivables

Aset keuangan/Financial assets

Piutang reasuransi/Due from reinsurers Piutang bunga/Interest receivables Pinjaman yang diberikan dan piutang/Loans and receivables

Piutang dari pihak berelasi/Due from related parties

Aset lain-lain/Other assets

Liabilitas keuangan/ Financial liabilities

v.

Liabilitas keuangan yang diukur dengan biaya perolehan yang diamortisasi/ Financial liabilities at amortised cost

Saling hapus instrumen keuangan Aset keuangan dan liabilitas keuangan saling hapus buku dan nilai bersihnya disajikan dalam laporan posisi keuangan jika memiliki hak yang berkekuatan hukum untuk melakukan saling hapus buku atas jumlah yang telah diakui tersebut dan berniat untuk menyelesaikan secara neto atau untuk merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilitasnya secara simultan.

Piutang dari manajer investasi/Receivables from investment manager Rabat dan piutang pendapatan fee administrasi/Rebate and administration fees receivable Uang jaminan/ Refundable deposits Uang muka/Advances

Akrual dan utang lain-lain/Accrued expenses and other payables Utang kepada pihak berelasi/Due to related parties Utang reasuransi/Due to reinsurers Utang klaim/Claim payables

v.

Off-setting financial instruments Financial assets and liabilities are offset and the net amount reported in the statement of financial position when there is a legally enforceable right to offset the recognised amounts and there is an intention to settle on a net basis or realise the asset and settle the liability simultaneously.


295

1

296


2


3





AKUNTANSI


c. Instrumen keuangan (lanjutan) v.

Saling hapus (lanjutan)

2.


ACCOUNTING

c. Financial instruments (continued)

instrumen

keuangan

Hak yang berkekuatan hukum harus tidak bersifat kontinjen atas peristiwa di masa depan dan harus dapat dipaksakan dalam situasi bisnis yang normal dan dalam peristiwa gagal bayar, peristiwa kepailitan atau kebangkrutan perusahaan atau counterparty. vi. Penurunan nilai dari aset keuangan Pada setiap tanggal pelaporan keuangan, Perseroan mengevaluasi apakah terdapat bukti yang obyektif bahwa aset keuangan atau kelompok aset keuangan mengalami penurunan nilai. Aset keuangan atau kelompok aset keuangan diturunkan nilainya dan kerugian penurunan nilai telah terjadi, jika dan hanya jika, terdapat bukti yang obyektif mengenai penurunan nilai tersebut sebagai akibat dari satu atau lebih peristiwa yang terjadi setelah pengakuan awal aset tersebut (peristiwa yang merugikan), dan peristiwa yang merugikan tersebut berdampak pada estimasi arus kas masa depan atas aset keuangan atau kelompok aset keuangan yang dapat diestimasi secara handal. vii. Penentuan nilai wajar

v.

Off-setting (continued)

financial

instruments

The legally enforceable rights must not be contingent on future events and must be enforceable in the normal course of business and in the event of default, insolvency or bankruptcy of the company or the counterparty. vi. Impairment of financial assets The Company assesses at each reporting date whether there is objective evidence that a financial asset or group of financial assets is impaired. A financial assets or a group of financial assets is impaired and impairment losses are incurred only if there is objective evidence of impairment as a result of one or more events that occurred after the initial recognition of the asset (a “loss event”) and that loss event (or events) has an impact on the estimated future cash flows of the financial asset or group of financial assets that can be reliably estimated.

vii. Determination of fair value

Nilai wajar adalah harga yang akan diterima untuk menjual suatu aset atau harga yang akan dibayar untuk mengalihkan suatu liabilitas dalam transaksi teratur (orderly transaction) antara pelaku pasar (market participants) pada tanggal pengukuran di pasar utama atau, jika tidak terdapat pasar utama, di pasar yang paling menguntungkan dimana Perseroan memiliki akses pada tanggal tersebut. Nilai wajar liabilitas mencerminkan risiko wanprestasinya.

The fair value is the price that would be received to sell an asset or paid to transfer a liability in an orderly transaction between market participants at the measurement date in the principal market or, in its absence, the most advantageous market to which the Company has access at the date. The fair value of a liability reflects its non-performance risk.

Jika tersedia, Perseroan mengukur nilai wajar instrumen keuangan dengan menggunakan harga kuotasian di pasar aktif untuk instrumen tersebut.

When available, the Company measures the fair value of a financial instrument using the quoted price in an active market for that instrument.

Nilai wajar untuk instrumen keuangan yang diperdagangkan di pasar yang aktif ditentukan berdasarkan kuotasi pasar aktif dari sumber yang dapat dipercaya pada tanggal laporan posisi keuangan. Kuotasi pasar aktif ini termasuk yang berasal dari Interdealer Market Association (“IDMA”) atau harga kuotasi broker (broker’s quoted price) dari Bloomberg dan Reuters.

Fair value of financial instruments traded in active markets is determined based on quoted market prices at the statement of financial position date from credible sources. This includes IDMA’s (Interdealer Market Association) quoted market prices or broker’s quoted price from Bloomberg and Reuters.


4



5

6





AKUNTANSI


c. Instrumen keuangan (lanjutan)

2.


vii. Penentuan nilai wajar (lanjutan)

vii. Determination of fair value (continued)

Instrumen keuangan dianggap memiliki kuotasi pasar aktif, jika harga kuotasi tersedia sewaktu-waktu dan dapat diperoleh secara rutin dari bursa, pedagang efek (dealer), perantara efek (broker), kelompok industri, badan pengawas (pricing service or regulatory agency), dan harga tersebut mencerminkan transaksi pasar yang aktual dan rutin dalam suatu transaksi yang wajar. Jika kriteria di atas tidak terpenuhi, maka pasar aktif dinyatakan tidak tersedia. Indikasi-indikasi dari pasar tidak aktif adalah terdapat selisih yang besar antara harga penawaran dan permintaan atau kenaikan signifikan dalam selisih harga penawaran dan permintaan dan hanya terdapat beberapa transaksi terkini.

A financial instrument is regarded as quoted in an active market if quoted prices are readily and regularly available from an exchange, dealer, broker, industry group, pricing service or regulatory agency, and those prices represent actual and regularly occurring market transactions on an arm’s length basis. If the above criteria are not met, the market is regarded as being inactive. Indications that a market is inactive are when there is a wide bid-offer spread or significant increase in the bidoffer spread and there are few recent transactions.

Untuk instrumen keuangan yang tidak mempunyai kuotasi harga pasar, estimasi yang wajar ditetapkan dengan mengacu pada nilai pasar terkini instrumen keuangan lain yang secara substansi memiliki karateristik yang sama atau dihitung berdasarkan arus kas estimasian terhadap aset bersih dari instrumen keuangan tersebut.

For financial instruments with no quoted market price, a reasonable estimate of the fair value is determined by reference to the current market value of another instrument which substantially have the same characteristic or calculated based on the expected cash flows of the underlying net asset base of the financial instruments.

Nilai wajar untuk semua instrumen keuangan lainnya ditentukan dengan menggunakan teknik penilaian. Dengan teknik ini, nilai wajar merupakan suatu estimasi yang dihasilkan dari data yang dapat diobservasi dari instrumen keuangan yang sama, menggunakan model-model untuk mendapatkan estimasi nilai kini dari arus kas masa depan yang diharapkan atau teknik penilaian lainnya menggunakan input yang tersedia pada tanggal laporan posisi keuangan.

For all other financial instruments, fair value is determined using valuation techniques. In these techniques, fair value are estimated from observable data in respect of similar financial instruments, using models to estimate the present value of expected future cash flows or other valuation techniques, using available inputs at the dates of the statement of financial position.

Investasi pemegang unit link dan reksa dana dinyatakan pada nilai pasar berdasarkan nilai aset bersih pada tanggal laporan posisi keuangan. Nilai pasar yang digunakan Perseroan untuk aset keuangan yang dimiliki adalah harga penawaran (bid price).

Investment in unit-linked and mutual funds are stated at market value in accordance with the net asset value at the statement of financial position date. The quoted market price used for financial assets held by the Company is the bid price.


297

1

298


2


3





AKUNTANSI


d. Akuntansi transaksi syariah i.

ii.

2.

SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES (continued) d. Accounting for sharia transactions

Dana tabarru

i.

Tabarru fund

Perseroan menggunakan akad kontrak asuransi syariah wakalah bil ujrah. Kontribusi premi dari peserta asuransi syariah diakui sebagai dana tabarru dan tidak diakui sebagai pendapatan premi oleh Perseroan. Fee atau ujrah dalam mengelola produk-produk unit link dari peserta diakui sebagai pendapatan oleh Perseroan selama periode kontrak asuransi.

The Company use wakalah bil ujrah sharia insurance contract. Premiums contributed by policyholders on sharia insurance are recognised as tabarru fund and does not recognised as premium income by the Company. Fees or ujrah from policyholders in managing the unit-linked product is recognised as income by the Company over the insurance contract period.

Penerimaan dana dari nasabah untuk produk unit link syariah diakui sebagai liabilitas kepada pemegang unit link di laporan posisi keuangan sebesar jumlah yang diterima setelah dikurangi bagian fee (ujrah) untuk Perseroan dalam rangka mengelola pendapatan dari produk unit link.

Funds received from customers for sharia unit-linked products is recognised as liabilities to unit-linked policyholders in the statement of financial position for the amount received net of the portion representing the Company’s fees (ujrah) in managing the unit-linked product revenue.

Surplus yang dapat didistribusikan akan ditetapkan berdasarkan kecukupan kontribusi premi yang diterima dan hasil investasi yang terkait dapat untuk menutup beban atas pembayaran klaim dan pembentukan cadangan. Setiap kelebihan, setelah dikurangkan dengan porsi untuk membayar pinjaman kepada Perseroan atau qardh, jika ada, akan dibagikan kepada peserta, Perseroan, dan dana tabarru sesuai dengan akad kontrak asuransi.

The distributable surplus will be determined based on whether the premium contribution received and its related investment return are sufficient to cover the expenses on claims paid and reserve set up. Any excess, after deduction the portion to repay the loan or qardh from the Company, if any, will be distributed to the policyholders, to the Company, and to the tabarru fund in accordance with insurance contract.

Ketika dana tabarru tidak mencukupi untuk menutup klaim yang telah terjadi, Perseroan akan memberikan qardh (pinjaman tidak berbunga) untuk menyelesaikannya. Pada saat dana tabarru memiliki surplus underwriting, maka qardh akan dibayarkan terlebih dahulu sebelum Perseroan menyatakan pembagian surplus yang dapat didistribusikan.

When the tabarru fund is insufficient to cover all claims incurred, the Company will settle under qardh (non-bearing interest loans). The qardh is to be repaid first when tabarru fund have an underwriting surplus before the Company declares the distributable surplus.

Cadangan teknis dana tabarru Cadangan teknis dana tabarru dinyatakan berdasarkan perhitungan aktuaris pada tanggal laporan posisi keuangan. Kenaikan atau penurunan cadangan teknis dana tabarru diakui sebagai beban atau pendapatan dalam laporan surplus atau defisit dana tabarru.

ii.

Technical reserve for tabarru fund Technical reserve for tabarru fund is stated in the statement of financial position in accordance with actuarial calculation. Increases or decreases in technical reserve for tabarru fund are recognised as an expense or income in the statement of surplus or deficit of tabarru fund.


4



5

6





AKUNTANSI


d. Akuntansi transaksi syariah (lanjutan)

iii. Beban klaim dan manfaat

2.

SUMMARY OF SIGNIFICANT POLICIES (continued) d. Accounting (continued)

for

sharia

ACCOUNTING

transactions

iii. Claims and benefit expenses

Klaim dan manfaat terdiri dari klaim yang telah diselesaikan, klaim dalam proses penyelesaian, dan estimasi atas klaim yang sudah terjadi namun belum dilaporkan (”IBNR”). Klaim dan manfaat diakui sebagai pengurang dana tabarru apabila liabilitas klaim telah terjadi. Penerimaan klaim dari perusahaan reasuransi diakui dan dicatat sebagai tambahan dana tabarru di periode yang sama dengan pengakuan klaim.

Claims and benefits consist of settled claims, claims that are still in process of completion and estimated of claims incurred but not yet reported (”IBNR”). Claims and benefits are recognised as a deduction from tabarru fund when the liabilities to cover claims are incurred. Claim recoveries from reinsurance companies are recognised and recorded as an addition to tabarru fund in the same period with the claim recognition.

Jumlah klaim masih dalam proses, termasuk klaim yang terjadi namun belum dilaporkan, dicatat sebesar nilai estimasian yang ditetapkan berdasarkan perhitungan teknis oleh aktuaris. Perubahan estimasi liabilitas klaim sebagai akibat evaluasi lanjutan dan perbedaan antara estimasi klaim dan jumlah klaim dibayar diakui sebagai tambahan atau pengurang dana tabarru di periode yang sama dengan perubahan tersebut terjadi.

Total claims in process, including claims incurred but not yet reported, are stated at estimated amounts determined based on the actuarial technical insurance calculations. Changes in estimated claims liabilities as a result of further evaluation and the difference between estimated claims and paid claims are recognised as addition to or deduction from tabarru fund in the period the changes occurred.

e. Penjabaran mata uang asing

e. Foreign currency translation

Transaksi dalam mata uang asing dijabarkan ke dalam mata uang Rupiah dengan menggunakan kurs yang berlaku pada tanggal transaksi. Pada tanggal laporan posisi keuangan, aset dan liabilitas moneter dalam mata uang asing dijabarkan dengan menggunakan kurs yang berlaku pada tanggal laporan posisi keuangan.

Transactions denominated in foreign currencies are translated into Rupiah at the exchange rate prevailing at the date of the transactions. At the statement of financial position date, monetary assets and liabilities in foreign currencies are translated into Rupiah at the exchange rates prevailing at statement of financial position date.

Keuntungan dan kerugian selisih kurs yang timbul dari transaksi dalam mata uang asing dan dari penjabaran aset dan liabilitas moneter dalam mata uang asing diakui pada laporan laba rugi.

Exchange gains and losses arising from transactions in foreign currency and from the translation of foreign currency monetary assets and liabilities are recognised in the profit or loss.

Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, kurs nilai tukar yang digunakan adalah kurs tengah Bank Indonesia dan masing-masing adalah Rp 13.436 dan Rp 13.795 untuk 1 Dolar Amerika Serikat (“Dolar AS”).

As at 31 December 2016 and 2015, the exchange rate used are the Bank Indonesia middle rate of Rp 13,436 and Rp 13,795, respectively, for 1 United States Dollar (“USD”).


299

1

300


2


3





AKUNTANSI


f. Kontrak asuransi

2.


ACCOUNTING

f. Insurance contract

Kontrak asuransi adalah kontrak yang diterbitkan oleh perusahaan asuransi dimana pada saat penerbitan polis perusahaan asuransi menerima risiko asuransi yang signifikan dari pemegang polis.

Insurance contract is contract issued by insurance company which accepts significant insurance risk from policyholder upon the issuance of the policy.

Risiko asuransi yang signifikan adalah kemungkinan untuk membayar manfaat yang signifikan kepada pemegang polis apabila suatu kejadian yang diasuransikan terjadi dibandingkan dengan manfaat minimum yang akan dibayarkan apabila risiko yang diasuransikan tidak terjadi. Skenario-skenario yang diperhatikan adalah skenario yang mengandung unsur komersial.

Significant insurance risk is the possibility of paying significantly more benefit to the policyholder upon the occurrence of insured event compared to the minimum benefit payable in a scenario where the insured event does not occur. Scenarios considered are those with commercial substance.

Perseroan mendefinisikan risiko asuransi yang signifikan sebagai kemungkinan membayar manfaat pada saat terjadinya suatu kejadian yang diasuransikan, yang setidaknya 10% lebih besar dari manfaat yang dibayarkan jika kejadian yang diasuransikan tidak terjadi. Jika suatu kontrak asuransi tidak mengandung risiko asuransi yang signifikan, maka kontrak tersebut diklasifikasikan sebagai kontrak investasi. Ketika sebuah kontrak telah diklasifikasi sebagai kontrak asuransi, reklasifikasi terhadap kontrak tersebut tidak dapat dilakukan kecuali ketentuan perjanjian kemudian diamandemen.

The Company defines significant insurance risk as the possibility of having to pay benefits on the occurance of an insured event of at least 10% more than the benefits payable if the insured event did not occur. If the insurance contract does not contain significant insurance risk, the contract will be deemed as an investment contract. Once a contract has been classified as an insurance contract, no reclassification is subsequently performed unless the terms of the agreement are later amended.

Perseroan menerbitkan kontrak asuransi untuk produk asuransi tradisional dan produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi. Kedua jenis produk ini mempunyai risiko asuransi yang signifikan.

The Company issues insurance contracts for traditional insurance product and investmentlinked insurance product. Both of these products have significant insurance risk.

Produk-produk dari Perseroan berdasarkan kategori sebagai berikut:

The Company’s products are divided into the following main categories:

Tipe polis/Policy type Asuransi jiwa tradisional non participating/Traditional non participating life insurance

Unit link/Unit-linked

dibagi

Deskripsi manfaat/ Description of benefits Produk non participating memberikan perlindungan untuk menutupi risiko kematian, kecelakaan, penyakit kritis, dan kesehatan dari pemegang polis. Jumlah uang pertanggungan akan dibayarkan pada saat terjadinya risiko yang ditanggung. Non participating products provide protection to cover the risk of death, accident, critical illness, and health of the insured. The basic sum assured will be paid upon the occurence of the risks covered. Unit link adalah produk asuransi dengan pembayaran premi tunggal maupun regular yang dikaitkan dengan investasi yang memberikan kombinasi manfaat proteksi dan manfaat investasi/Unit-linked is the insurance product with single and regular premium payment which linked to investment products, which provide a combined benefit of the protection and investment. Manfaat dari perlindungan asuransi adalah untuk menanggung risiko kematian yang memberikan manfaat sebesar nilai uang pertanggungan dan ditambah manfaat investasi berupa akumulasi nilai dana investasi yang akan dibayarkan pada saat terjadinya risiko yang ditanggung. The benefit of protection is to cover the risks of death which provide basic sum assured plus the cumulative balance of the fund value, these benefit will be paid upon the occurrence of the risks covered. Nilai dana investasi akan dihitung berdasarkan tingkat pengembalian investasi yang didapat dari fund tergantung dari tipe fund yang dipilih oleh pemegang polis berdasarkan profil risiko investasi. The investment fund value will be measured based on the yield of return from the underlying fund depend on the fund type which is chosen by the policyholders, depending on investment risk profile.


4



5

6





AKUNTANSI


f. Kontrak asuransi (lanjutan)


ACCOUNTING

f. Insurance contract (continued)

Perseroan memisahkan komponen deposit dari kontrak unit link seperti yang disyaratkan oleh PSAK 62 hanya jika kondisi-kondisi di bawah ini terpenuhi: Perseroan dapat mengukur komponen “deposit” secara terpisah (termasuk opsi penyerahan melekat, yaitu tanpa memperhitungkan komponen “asuransi”); dan -

2.

Kebijakan akuntansi Perseroan tidak mensyaratkan untuk mengakui semua hak dan kewajiban yang timbul dari komponen “deposit”.

The Company unbundles the deposit component of unit-linked contract as required by SFAS 62 only when both of the following conditions are met: The Company can measure separately the “deposit” component (including any embedded surrender option, i.e. without taking into account the “insurance” component); and -

The Company’s accounting policies do not otherwise require to recognise all obligations and rights arising from the “deposit” component.

Karena hanya kondisi pertama di atas terpenuhi, maka Perseroan tidak memisahkan komponen deposit dari kontrak unit link.

Since only the first condition above is met, therefore, the Company does not unbundle the deposit component of unit-linked contract.

Pengujian kecukupan liabilitas

Liability adequacy tests

Untuk asuransi jiwa, liabilitas kepada pemegang polis khususnya kewajiban untuk klaim masa depan diuji untuk menentukan apakah liabilitas tersebut cukup untuk menutupi semua arus kas keluar di masa depan termasuk semua manfaat yang dijamin dan manfaat tambahan yang dijamin, manfaat partisipasi yang tidak dijamin (jika ada), semua biaya untuk penerbitan polis dan pemeliharaan polis, serta mencerminkan arus kas masuk masa depan, yaitu premi yang diterima di masa depan. Liabilitas dihitung berdasarkan diskonto dari arus kas untuk semua arus kas yang terkait yaitu arus kas keluar dan arus kas masuk seperti yang disebutkan di atas dengan menggunakan seperangkat asumsi aktuaria berdasarkan estimasi terbaik terkini yang ditetapkan oleh aktuaris Perseroan, termasuk asumsi mortalitas/morbiditas, lapse, biaya dan inflasi serta asumsi marjin atas risiko pemburukan.

For life insurance, the liabilities to policyholder in particular the liabilities for future claim is tested to determine whether they are sufficient to cover all related future cash out flow include all benefit guaranteed and guaranteed embedded additional benefit, non guaranteed participation benefit feature (if any), all the expense for policies issuance and maintaining the policies, as well as reflecting the future cash inflow, i.e. premium receipt in the future. The liabilities are calculated based on discounted cash flows basis for all related cash flows i.e. both of cash outflow and cash inflows as mentioned above using a set of most recent best estimate actuarial assumptions which is set by the Company’s actuary, covering assumptions on mortality/morbidity, lapse, expense and inflation as well as margin for adverse deviation.

Perseroan menerapkan metode Gross Premium Reserve dalam perhitungan cadangan premi atas manfaat polis masa depan kepada pemegang polis dengan menggunakan asumsi aktuaria berdasarkan asumsi estimasi terbaik dan marjin atas risiko pemburukan, sehingga pegujian kecukupan liabilitas tidak diperlukan lagi.

The Company applies the Gross Premium Reserve method to calculate the policy holder liabilities based on actuarial assumptions which is based on best estimate assumptions and margin for adverse deviation, therefore, the liability adequacy testing is no longer required.


301

1

302


2


3





AKUNTANSI



2.


ACCOUNTING


Pengakuan pendapatan premi

Premium income recognition

Pendapatan premi kontrak jangka pendek diakui sebagai pendapatan selama periode risiko sesuai dengan proporsi jumlah proteksi asuransi yang diberikan. Pendapatan premi kontrak jangka panjang diakui sebagai pendapatan pada saat polis jatuh tempo.

Premium income from short duration insurance contracts is recognised as revenue over the period of risk coverage in proportion to the amounts of insurance protection provided. Premium income from long duration contracts are recognised as revenue when the policy is due.

Pendapatan premi yang diterima sebelum jatuh tempo polis dicatat sebagai titipan premi di laporan posisi keuangan.

Premium income received before the due date of the respective policies are reported as policyholders’ deposits in the statement of financial position.

Perseroan menghitung cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan dengan menggunakan metode harian.

The Company calculates unearned premium reserves using daily method.

Penurunan/(kenaikan) cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan diakui dalam laporan laba rugi tahun berjalan.

Decrease/(increase) in unearned premium reserves is recognised in the current year’s profit or loss.

Reasuransi

Reinsurance

Perseroan mereasuransikan sebagian porsi risikonya kepada perusahaan reasuradur. Jumlah premi yang dibayar atau porsi premi atas transaksi reasuransi prospektif diakui sesuai dengan proporsi jumlah proteksi reasuransi yang diterima.

The Company reinsures a portion of its risk with reinsurance companies. The amount of premium paid or portion of premium from prospective reinsurance transactions is recognised over the reinsurance contract in proportion with the protection received.

Aset reasuransi termasuk saldo yang diharapkan dibayarkan oleh perusahaan reasuransi untuk ceded liabilitas manfaat polis masa depan, ceded estimasi liabilitas klaim, dan ceded cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan. Jumlah manfaat yang yang ditanggung oleh reasuradur diperkirakan secara konsisten sesuai dengan liabilitas yang terkait dengan polis reasuransi.

Reinsurance assets include balances expected to be recovered from reinsurance companies for ceded liability for future policy benefits, ceded estimated claim liabilities and ceded unearned premium reserves. Amounts recoverable from reinsurers are estimated in a manner consistent with the liability associated with the reinsured policy.

Perseroan menyajikan aset reasuransi secara terpisah sebagai aset atas liabilitas manfaat polis masa depan, cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan dan estimasi liabilitas klaim.

The Company presents separately reinsurance assets of future policy benefit liabilities, unearned premium reserves and estimated claim liabilities.

Jika aset reasuransi mengalami penurunan nilai, Perseroan mengurangi nilai tercatat dan mengakui kerugian penurunan nilai tersebut dalam laporan laba rugi. Aset reasuransi mengalami penurunan nilai jika ada bukti obyektif, sebagai akibat dari suatu peristiwa yang terjadi setelah pengakuan awal aset reasuransi, bahwa Perseroan tidak dapat menerima seluruh jumlah karena di bawah syarat-syarat kontrak, dan dampak pada jumlah yang akan diterima dari reasuradur dapat diukur secara andal.

If a reinsurance asset is impaired, the Company reduces the carrying amount accordingly and recognises that impairment loss in the profit or loss. A reinsurance asset is impaired if there is objective evidence, as a result of an event that occurred after initial recognition of the reinsurance asset, that the Company may not receive all amounts due to it under the terms of the contract, and the impact on the amounts that the Company will receive from the reinsurer can be reliably measured.


4


5


6





AKUNTANSI



2.


ACCOUNTING


Klaim dan manfaat

Claims and benefits

Beban klaim dan manfaat terdiri dari klaim yang telah diselesaikan, klaim dalam proses penyelesaian dan estimasi atas klaim yang telah terjadi namun belum dilaporkan (”IBNR”). Klaim dan manfaat diakui sebagai beban pada saat terjadinya liabilitas untuk memberikan proteksi. Klaim reasuransi yang diperoleh dari perusahaan reasuradur diakui dan dicatat sebagai pengurang beban klaim dan manfaat pada periode yang sama dengan periode pengakuan beban klaim dan manfaat.

Claims and benefits consist of settled claims, claims that are still in process of completion and estimated of claims incurred but not yet reported (“IBNR”). Claims and benefits are recognised as expenses when the liabilities to cover claims are incurred. Claim recoveries from reinsurance companies are recognised and recorded as deduction from claims expenses consistent in the same period with the claim expenses recognition.

Total klaim dalam penyelesaian, termasuk klaim yang telah terjadi namun belum dilaporkan, dinyatakan berdasarkan estimasi menggunakan teknik perhitungan teknis oleh aktuaris. Perubahan dalam estimasi liabilitas klaim, sebagai hasil dari evaluasi lebih lanjut dan perbedaan antara estimasi klaim dengan klaim yang dibayarkan, diakui sebagai biaya tambahan atau pengurang biaya pada periode terjadinya perubahan.

Total claims in process, including claims incurred but not yet reported, are stated at estimated amounts determined based on the actuarial technical insurance calculations. Changes in estimated claims liabilities as a result of further evaluation and the difference between estimated claims and paid claims are recognised as addition to or deduction from expenses in the period the changes occurred.

Liabilitas manfaat polis masa depan

Liabilities for future policy benefits

Liabilitas manfaat polis masa depan merupakan nilai sekarang estimasi manfaat polis masa depan yang akan dibayarkan kepada pemegang polis atau ahli warisnya dikurangi dengan nilai sekarang dari estimasi premi masa depan yang akan diterima dari pemegang polis dan diakui pada saat pengakuan pendapatan premi. Liabilitas manfaat polis masa depan ditentukan dan dihitung dengan menggunakan rumus tertentu oleh aktuaris Perseroan.

The liabilities for future policy benefits represent the present value of estimated future policy benefits to be paid to policyholders or their heirs less present value of estimated future premiums to be received from the policyholders and recognised consistently with the recognition of premium income.The liabilities for future policy benefits are determined and computed based on certain formula by the Company’s actuary.

Perseroan menghitung liabilitas manfaat polis masa depan dengan menggunakan metode Gross Premium Reserve yang mencerminkan nilai kini estimasi pembayaran seluruh manfaat yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi yang disediakan, nilai kini estimasi seluruh biaya yang dikeluarkan dan juga penerimaan premi di masa depan.

The Company calculates the liability for future policy benefits using Gross Premium Reserve method that reflects the present value of estimated payments of all the guaranteed benefits including all the embedded options available, the present value of all estimated handling costs incurred and the future premium receipt.

Kenaikan/(penurunan) liabilitas manfaat polis masa depan diakui dalam laporan laba rugi tahun berjalan.

Increase/(decrease) for future policy benefits is recognised in the current year’s profit or loss.


303

1

304


2


3





AKUNTANSI



2.


ACCOUNTING


Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan)

Liabilities for future policy benefits (continued)

Liabilitas kepada pemegang unit link diakui pada saat penerimaan dana dikonversi menjadi unit setelah dikurangi biaya-biaya dan akan bertambah atau berkurang sesuai dengan nilai aset bersih efektif yang berlaku.

The liability to unit-linked policyholders is recognised at the time the funds received are converted into units, net of related expenses and will increase or decreases in accordance with effective net asset value.

Penerimaan dana dari nasabah untuk produk unit link non syariah diakui sebagai pendapatan premi bruto di laporan laba rugi. Liabilitas kepada pemegang polis unit link diakui di laporan posisi keuangan dihitung menggunakan metode cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian berdasarkan biaya asuransi atas risiko mortalita, ditambah cadangan atas akumulasi dana investasi pemegang polis.

Funds received from customers for non-sharia unit-linked products are recognised as gross premium income in the profit or loss. Liabilities to unit-linked policyholders are recognised in the statement of financial position computed based on unearned premium reserves using daily method from the cost of insurance to cover mortality risk plus reserves for the accumulated invested fund of unit-linked policyholders.

Setiap bunga, keuntungan atau kerugian dari kenaikan atau penurunan nilai pasar investasi dicatat sebagai pendapatan atau beban, disertai dengan pengakuan kenaikan atau penurunan liabilitas kepada pemegang polis unit link di laporan laba rugi dan liabilitas kepada pemegang polis unit link di laporan posisi keuangan.

Any interest, gain or loss due to increases or decreases in market value of investments are recorded as income or expense, with a corresponding recognition of increase or decrease in liability to unit-linked policyholders in the profit or loss and liability to unit-linked policyholders in the statement of financial position.

g. Investasi

g. Investments

Deposito wajib dan berjangka

Statutory and time deposit

Deposito wajib dan berjangka dicatat sebesar nilai nominal.

Statutory and time deposits are stated at nominal value.

Efek-efek

Marketable Securities

Efek-efek terdiri dari saham, obligasi dan reksa dana. Efek-efek diklasifikasikan atas dasar tujuan investasi atau intensi dari manajemen Perseroan.

Marketable securities consist of shares, bonds and mutual funds. Marketable securities are classified based on management’s purpose or intention of maintaining such investments.

Perseroan mengkonsolidasikan reksa dana dimana dana pemegang unit link yang diterbitkan oleh Perseroan memiliki unit penyertaan lebih dari 50% dari unit penyertaan yang diterbitkan serta Perseroan mempunyai pengendalian secara langsung atau tidak langsung terhadap reksa dana tersebut.

The Company consolidates mutual funds which policyholders’ unit-linked fund issued by the Company has more than 50% from total unit fund issued and also the Company has direct or indirect control over the respective mutual funds.

Pada tanggal pelaporan, Perseroan menyajikan reksa dana yang dikonsolidasikan berdasarkan underlying assets atas reksa dana yang dimiliki Perseroan dan sebagai investasi pada reksa dana untuk bagian yang dimiliki oleh pihak ketiga.

At the reporting date, the Company presents the consolidated mutual funds based on mutual funds’ underlying assets for mutual funds directly held by the Company and as investment in mutual fund for portion owned by third parties.

Bagian pihak ketiga atas reksa dana yang dikonsolidasikan oleh Perseroan disajikan secara terpisah pada laporan posisi keuangan.

Third parties portion of consolidated mutual funds are shown separately in the statement of financial position.


4



5

6





AKUNTANSI


g. Investasi (lanjutan)

2.


ACCOUNTING

g. Investments (lanjutan) All marketable securities is classified as financial assets at fair value through profit and loss and available-for-sale financial assets. Refer to Note 2c for the accounting policies of financial assets at fair value through profit and loss and available-for-sale financial assets.

Efek-efek diklasifikasikan sebagai aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi dan aset keuangan tersedia dijual. Lihat Catatan 2c untuk kebijakan akuntansi aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi dan aset keuangan tersedia dijual. Investasi pada sukuk

Investment in sukuk

Investasi sukuk diklasifikasikan berdasarkan model usaha yang ditentukan oleh Perseroan berdasarkan klasifikasi sesuai PSAK 110 (revisi 2014) tentang "Akuntansi Sukuk" sebagai berikut:

Investment in sukuk are classified based on business model defined by the Company in accordance with SFAS 110 (revised 2014) on "Accounting for Sukuk" as follows:

1. Surat berharga diukur pada biaya perolehan disajikan sebesar biaya perolehan (termasuk biaya transaksi) yang disesuaikan dengan premi dan/atau diskonto yang belum diamortisasi. Premi dan diskonto diamortisasi selama periode hingga jatuh tempo.

1. At cost securities are stated at cost (including transaction costs), adjusted by unamortised premium and/or discount. Premium and discount are amortised over the period until maturity.

2. Surat berharga diukur pada nilai wajar melalui laba rugi yang dinyatakan sebesar nilai wajar. Keuntungan atau kerugian yang belum direalisasi akibat kenaikan atau penurunan nilai wajarnya disajikan dalam laporan laba rugi tahun berjalan.

2. At fair value through profit or loss securities are stated at fair values. Unrealised gains or losses from the increase or decrease in fair values are presented in current year profit or loss.

3. Surat berharga diukur pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain yang dinyatakan sebesar nilai wajar. Keuntungan atau kerugian yang belum direalisasi akibat kenaikan atau penurunan nilai wajarnya disajikan dalam penghasilan komprehensif lain tahun berjalan.

3. At fair value through other comprehensive income securities are stated at fair value. Unrealised gains or losses from the increase or decrease in fair values are presented in current year other comprehensive income.

Kategori yang didefinisikan oleh PSAK 110 (revisi 2014)/ Category as defined by SFAS 110 (revised 2014)

Golongan (ditentukan oleh Grup)/ Class (as determined by the Group)

Surat berharga diukur pada nilai wajar melalui laba rugi/At fair value through profit or loss securities Surat berharga diukur pada nilai wajar melalui penghasilan komprehensif lain/At fair value through other comprehensive income

h. Beban dibayar dimuka

Sub-golongan/ Sub-classes


Sukuk/Sukuk


Sukuk/Sukuk

h. Prepaid expenses

Beban dibayar di muka diamortisasi selama masa manfaatnya dengan menggunakan metode garis lurus.

Prepaid expenses are amortised over the periods of benefit using the straight line method.


305

1

306


2


3





AKUNTANSI


2.

i. Aset tetap

SUMMARY OF SIGNIFICANT POLICIES (continued) i.

ACCOUNTING

Fixed assets Fixed assets are stated at cost less accumulated depreciation. Acquisition cost covers expenditures that is directly attributable to the acquisitions of the assets. Fixed assets are depreciated using the straight line method over the estimated useful lives of the assets as follows:

Aset tetap dinyatakan sebesar biaya perolehan dikurangi akumulasi penyusutan. Biaya akuisisi meliputi semua biaya yang dapat diatribusikan secara langsung untuk perolehan aset tersebut. Aset tetap didepresiasi menggunakan metode garis lurus selama taksiran masa manfaat ekonomis dari aset tetap tersebut sebagai berikut: Tahun/Years Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Peralatan kantor Renovasi gedung

4 4 4 4 4 4

Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation

Biaya perbaikan dan pemeliharaan dibebankan ke laporan laba rugi di periode yang sama pada saat terjadinya. Pengeluaran yang memperpanjang masa manfaat aset dikapitalisasi dan disusutkan.

Repair and maintenance expenses are charged to the statement of income during the financial period in which they are incurred. Expenditure which extends the useful lives of the assets or provides further economic benefits are capitalised and depreciated.

Apabila aset tetap dihentikan penggunaannya atau dijual, harga perolehan dan akumulasi depresiasi yang terkait dengan aset tetap tersebut dihentikan pengakuannya dari laporan keuangan dan keuntungan atau kerugian yang dihasilkan diakui dalam laporan laba rugi.

When fixed assets are retired or otherwise disposed of, their costs and the related accumulated depreciation are eliminated from the financial statements and any resulting gains or losses are recognised in profit or loss.

Apabila nilai tercatat aset tetap lebih besar dari nilai yang dapat diperoleh kembali, aset diturunkan menjadi sebesar nilai yang dapat diperoleh kembali, dengan menggunakan nilai tertinggi antara harga jual neto dengan nilai pakai.

When the carrying amount of an asset is greater than its estimated recoverable amount, it is written down immediately to its recoverable amount, which is determined based on the higher of net selling price or value in use.

Berdasarkan PSAK 16 (revisi 2007), Perseroan memilih menggunakan metode biaya.

Under SFAS 16 (revised 2007), the Company has chosen the cost model.

j. Beban akuisisi

j.

Beban akuisisi merupakan beban yang terjadi untuk mendapatkan kontrak asuransi baru dan perpanjangannya seperti komisi bancassurance dan kompensasi tenaga pemasaran. Beban akuisisi ini dibebankan langsung ke laporan laba rugi tahun berjalan.

Acquisition costs Acquisition costs represent costs related to new insurance contracts and renewals such as bancassurance commissions and sales force compensations. These are charged directly to the current year profit or loss.


4


5


6





AKUNTANSI


k. Liabilitas imbalan kerja

2.


ACCOUNTING

k. Employee benefit liabilities

Liabilitas imbalan kerja jangka pendek diakui pada saat terutang kepada karyawan.

Short term employee benefits are recognised when they become due to the employees.

Liabilitas imbalan kerja jangka panjang dan imbalan pasca kerja, seperti pensiun, uang pisah, uang penghargaan, dan imbalan lainnya dihitung berdasarkan peraturan Perseroan dan Undang-Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003 (“UU 13/2003”).

Long-term and post employment benefits, such as pension, severance payments, service payments, and other benefits are calculated in accordance with the Company’s Regulation and Labor Law No. 13/2003 (“Law 13/2003”).

Perseroan memiliki program iuran pasti. Program iuran pasti adalah program pensiun dimana Perseroan membayar kontribusi tetap kepada sebuah entitas yang terpisah (dana pensiun) dan Perseroan tidak lagi memiliki liabilitas konstruktif untuk berkontribusi lebih lanjut. Perseroan dan karyawan masingmasing berkontribusi sebesar 6,0% dan 3,6% atas penghasilan bulanan saat ini berdasarkan referensi dasar pendapatan kontribusi pensiun (Basic Reference of Pension Contribution Income) ke Dana Pensiun Lembaga Keuangan AXA (“DPLK AXA”) atas nama karyawan.

The Company has a defined contribution plan. A defined contribution plan is a pension plan under which the Company pays fixed contributions into a separate entity (pension fund) and the Company has no legal or constructive obligation to pay further contributions.The Company and employees contribute 6.0% and 3.6%, respectively, of preset monthly earnings based on Basic Reference of Pension Contribution Income to Dana Pensiun Lembaga Keuangan AXA (“DPLK AXA”) on behalf of the employees.

Perseroan diwajibkan menyediakan jumlah minimum imbalan pensiun berdasarkan UU No. 13/2003. Secara substansi program pensiun dalam UU No.13/2003 merupakan program imbalan pasti karena undang-undang telah menetapkan formula dalam menentukan jumlah minimum imbalan.

The Company is required to provide a minimum amount of pension benefits in accordance with Law 13/2003. Since the Law sets the formula for determining the minimum amount of benefits, in substance pension plans under Law 13/2003 represent defined benefit plans.

Program pensiun imbalan pasti adalah program pensiun yang menetapkan jumlah pensiun yang akan diterima oleh karyawan pada saat pensiun, yang biasanya tergantung pada satu faktor atau lebih, seperti umur, masa kerja, dan jumlah kompensasi.

A defined benefit plan is a pension plan that defines an amount of pension that will be received by the employee on becoming entitled to a pension, which usually depends on one or more factors such as age, years of service or compensation.

Liabilitas atas program pensiun imbalan pasti yang diakui di laporan posisi keuangan merupakan nilai kini dari liabilitas imbalan pasti pada tanggal laporan posisi keuangan setelah dikurangi dengan nilai wajar aset program, bersamaan juga dengan penyesuaian atas keuntungan atau kerugian aktuarial yang belum diakui dan beban jasa masa lalu. Liabilitas imbalan pasti dihitung secara tahunan oleh aktuaris independen menggunakan metode ”Projected Unit Credit”. Nilai kini dari liabilitas imbalan pasti ditentukan dengan mendiskontokan estimasi arus kas yang dikeluarkan di masa depan menggunakan tingkat bunga obligasi jangka panjang yang berkualitas tinggi dalam mata uang Rupiah di mana imbalan tersebut akan dibayarkan, serta memiliki kriteria jatuh tempo yang mendekati dengan kriteria liabilitas pensiun tersebut.

The liability recognised in the statement of financial position in respect of defined benefit pension plans is the present value of the defined benefit obligation at the statement of financial position date less the fair value of plan assets, together with adjustments for unrecognised actuarial gains or losses and past service cost. The defined benefit obligation is calculated annually by independent actuaries using the “Projected Unit Credit” method. The present value of the defined benefit obligation is determined by discounting the estimated future cash outflows using interest rates of high quality long-term bonds that are denominated in Rupiah in which the benefit will be paid, and that have terms to maturity approximating the terms of the related pension liability.


307

1

308


2


3





AKUNTANSI


k. Liabilitas imbalan kerja (lanjutan)

2.


k. Employee benefit liabilities (continued) Actuarial gains and losses arising from experience adjustments and changes in actuarial assumptions (remeasurement) charged or credited to equity in other comprehensive income in the period in which they arise.

Keuntungan dan kerugian aktuarial yang timbul dari penyesuaian dan perubahan dalam dalam asumsi-asumsi aktuarial (pengukuran kembali) langsung diakui seluruhnya di ekuitas melalui penghasilan komprehensif lain pada saat terjadinya. l. Perpajakan

ACCOUNTING

l.

Taxation

Beban pajak terdiri dari pajak kini dan pajak tangguhan. Pajak diakui dalam laporan laba rugi, kecuali jika pajak tersebut terkait dengan transaksi atau kejadian yang diakui di pendapatan komprehensif lain atau langsung diakui ke ekuitas. Dalam hal ini, pajak tersebut masing-masing diakui dalam pendapatan komprehensif lain atau ekuitas.

The tax expenses comprise current and deferred tax. Tax is recognised in the profit or loss, except to the extent that it relates to items recognised in other comprehensive income or directly in equity. In this case, the tax is also recognised in other comprehensive income or directly in equity, respectively.

Beban pajak kini dihitung berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku pada tanggal pelaporan keuangan. Manajemen Perseroan mengevaluasi secara periodik implementasi terhadap peraturan perpajakan yang berlaku terutama yang memerlukan interpretasi lebih lanjut mengenai pelaksanaannya termasuk juga evaluasi terhadap surat ketetapan pajak yang diterima dari kantor pajak. Lebih lanjut, manajemen membentuk cadangan, jika dianggap perlu berdasarkan jumlah yang diestimasikan akan dibayarkan ke otoritas pajak.

The current income tax charge is calculated on the basis of the tax laws enacted or substantively enacted at the reporting date. The Company’s management periodically evaluates the implementation of prevailing tax regulations especially those that are subject to further interpretation on its implementation, including evaluation on tax assessment letters received from tax authorities. Where appropriate management establishes provisions based on the amounts expected to be paid to the tax authorities.

Pajak penghasilan tangguhan diakui, dengan menggunakan metode balance sheet liability untuk semua perbedaan temporer antara dasar pengenaan pajak aset dan liabilitas dengan nilai tercatatnya pada laporan keuangan. Pajak penghasilan tangguhan ditentukan dengan menggunakan tarif pajak yang telah berlaku atau secara substantif telah berlaku pada akhir periode pelaporan dan diharapkan diterapkan ketika aset pajak penghasilan tangguhan direalisasi atau liabilitas pajak penghasilan tangguhan diselesaikan.

Deferred income tax is recognised, using the balance sheet liability method, on temporary differences arising between the tax bases of assets and liabilities and their carrying amounts in the financial statements. Deferred income tax is determined using tax rates that have been enacted or substantially enacted as at reporting period and is expected to apply when the related deferred income tax asset is realised or the deferred income tax liability is settled.

Aset pajak penghasilan tangguhan diakui hanya jika besar kemungkinan jumlah penghasilan kena pajak di masa depan akan memadai untuk dikompensasi dengan perbedaan temporer yang masih dapat dimanfaatkan.

Deferred income tax assets are recognised only to the extent that it is probable that future taxable profit will be available against which the temporary differences can be utilised.

Aset dan liabilitas pajak penghasilan tangguhan dapat saling hapus apabila terdapat hak yang berkekuatan hukum untuk melakukan saling hapus antara aset pajak kini dengan liabilitas pajak kini dan apabila aset dan liabilitas pajak penghasilan tangguhan dikenakan oleh otoritas perpajakan yang sama, baik atas entitas kena pajak yang sama ataupun berbeda dan adanya niat untuk melakukan penyelesaian saldo-saldo tersebut secara neto.

Deferred income tax assets and liabilities are offset when there is a legally enforceable right to offset current tax assets against current tax liabilities and when the deferred income taxes assets and liabilities related to income taxes levied by the same taxation authority on either the same taxable entity or different taxable entities where there is an intention to settle the balances on a net basis.


4


5


6





AKUNTANSI


2.

l. Perpajakan (lanjutan)

l.

ACCOUNTING

Taxation (continued) Correction to taxation obligations are recorded when an assessment is received or, if appealed against, when the result of the appeal is determined. Management provides provision for future tax liability at the amount that will be payable to the tax office on probable tax exposure, based on assessment as at the date of statement of financial position. Assumption and estimation used in the provisioning calculation may involve element of uncertainty.

Koreksi atas liabilitas pajak diakui pada saat surat ketetapan pajak diterima, atau apabila diajukan keberatan dan/atau banding, maka koreksi diakui pada saat keputusan atas keberatan dan/atau banding tersebut diterima. Manajemen juga dapat membentuk pencadangan terhadap liabilitas pajak di masa depan sebesar jumlah yang diestimasikan akan dibayarkan ke kantor pajak jika berdasarkan evaluasi pada tanggal laporan posisi keuangan terdapat risiko pajak yang probable. Asumsi dan estimasi yang digunakan dalam perhitungan pembentukan cadangan tersebut memiliki unsur ketidakpastian. m. Transaksi dengan pihak - pihak berelasi

m. Transaction with related parties

Perseroan melakukan transaksi dengan pihakpihak berelasi sebagaimana didefinisikan dalam PSAK 7 (revisi 2010) “Pengungkapan Pihakpihak berelasi".

The Company enters into transactions with related parties as defined in SFAS (7 revised 2010) “Related Party Disclosures”.

Jenis transaksi dan saldo yang signifikan dengan pihak - pihak berelasi diungkapkan dalam catatan atas laporan keuangan.

The nature of transactions and balances of significant accounts with related parties are disclosed in the notes to the financial statements.

n. Dividen

n. Dividend Dividend distribution to the Company’s shareholders is recognised as a liability in the Company’s financial statements in the period in which the dividends are approved by the Company’s shareholders.

Distribusi dividen kepada pemilik Perseroan diakui sebagai liabilitas dalam laporan keuangan Perseroan pada periode dimana dividen telah disetujui oleh pemegang saham Perseroan. 3.


ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN AKUNTANSI YANG PENTING

3.

CRITICAL ACCOUNTING JUDGEMENTS

ESTIMATES

AND

Beberapa estimasi dan asumsi dibuat dalam rangka penyusunan laporan keuangan dimana dibutuhkan pertimbangan manajemen dalam menentukan metodologi yang tepat untuk penilaian aset dan liabilitas.

Certain estimates and assumption are made in the preparation of the financial statements. These often require management judgement in determining the appropriate methodology for valuation of assets and liabilities.

Manajemen membuat estimasi dan asumsi yang berimplikasi pada pelaporan nilai aset dan liabilitas atas tahun keuangan satu tahun kedepan. Semua estimasi dan asumsi yang diharuskan oleh standar akutansi keuangan adalah estimasi terbaik yang didasarkan standar yang berlaku. Estimasi dan pertimbangan dievaluasi secara terus menerus dan berdasarkan pengalaman masa lalu dan faktorfaktor lain termasuk harapan atas kejadian yang akan datang.

Management makes estimates and assumptions that affect the reported amounts of assets and liabilities within the next financial year. All estimates and assumptions required in conformity with financial accounting standards are best estimates undertaken in accordance with the applicable standard. Estimates and judgements are evaluated on a continuous basis, and are based on past experience and other factors, including expectations with regard to future events.

Walaupun estimasi ini dibuat berdasarkan pengetahuan terbaik manajemen atas kejadian dan tindakan saat ini, hasil yang timbul mungkin berbeda dengan jumlah yang diestimasi semula.

Although these estimates are based on management’s best knowledge of current events and activities, actual results may differ from those estimates.


309

1

310


2


3





ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN AKUNTANSI YANG PENTING (lanjutan)

3.

ESTIMATES

Sumber utama ketidakpastian estimasi:

Key sources of estimation uncertainty:

a. Cadangan teknis

a. Technical reserves

b. Aset reasuransi

b. Reinsurance assets Assets arising from reinsurance contracts are also computed using the above methods. In addition, the recoverability of these assets is assessed on a periodic basis to ensure that the balance is reflective of the amounts that will ultimately be received, taking into consideration factors such as counterparty and credit risk. Impairment is recognised where there is objective evidence that the Company may not receive amounts due to it and these amounts can be reliably measured (refer to Note 11).

Aset yang timbul dari kontrak reasuransi juga dihitung dengan menggunakan metode di atas. Selain itu, pemulihan aset ini dinilai secara periodik untuk memastikan bahwa jumlahnya mencerminkan jumlah yang pada akhirnya akan diterima, mempertimbangkan faktor-faktor seperti counterparty dan risiko kredit. Penurunan nilai diakui di mana terdapat bukti objektif bahwa Perseroan tidak dapat menerima jumlah yang terhutang untuk itu dan jumlah ini dapat diukur secara andal (lihat Catatan 11). c. Cadangan teknis dana tabarru

c. Technical reserve for tabarru fund

Cadangan teknis dana tabarru dinyatakan berdasarkan perhitungan aktuaris pada tanggal laporan posisi keuangan (lihat Catatan 2d.ii dan 28).

Technical reserve for tabarru fund is stated in the statement of financial position in accordance with actuarial calculation (refer to Notes 2d.ii and 28).

d. Liabilitas imbalan kerja

d. Employee benefit liabilities Employee benefit liabilities are determined based on actuarial valuation. The actuary valuation involves making assumptions about discount rate, expected rate of return on investments, future salary increases, mortality rate, resignation rate and others (refer to Note 2k).

Liabilitas imbalan kerja ditentukan berdasarkan perhitungan aktuarial. Perhitungan aktuaria menggunakan asumsi-asumsi seperti tingkat diskonto, tingkat pengembalian investasi, tingkat kenaikan gaji, tingkat kematian, tingkat pengunduran diri dan lain-lain (lihat Catatan 2k).

INVESTASI

4.

a. Deposito wajib dan berjangka

INVESTMENTS a. Statutory and time deposits

2016 Deposito wajib Rupiah PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank BRI Syariah

AND

Technical reserves are stated in the statement of financial position in accordance with the actuarial calculation based on certain actuarial assumptions. Included in the technical reserves are liability for future policy benefits, estimated claim liabilities, unearned premium reserves and liability to policyholders (refer to Notes 2f and 12).

Cadangan teknis dicatat di laporan posisi keuangan berdasarkan perhitungan aktuaris dengan menggunakan asumsi aktuarial. Termasuk dalam cadangan teknis adalah liabilitas manfaat polis masa depan, estimasi liabilitas klaim, cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan dan liabilitas kepada pemegang polis (lihat Catatan 2f dan 12).

4.

CRITICAL ACCOUNTING JUDGEMENTS (continued)

2015

9,000 8,215

9,000 7,958

2,500 100

2,500 100

19,815

19,558


Statutory deposits Rupiah PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank BRI Syariah

4



5

6





4.

4.

INVESTASI (lanjutan) a. Deposito wajib dan berjangka (lanjutan)

a. Statutory and time deposits (continued)

2016 Deposito berjangka Pihak yang berelasi: Rupiah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Tabungan Negara Syariah (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank BRI Syariah PT Bank BNI Syariah

Dolar AS PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

Pihak ketiga: Rupiah PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Maybank Indonesia Tbk PT Bank CIMB Niaga Tbk PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank BNP Paribas Indonesia PT Bank Permata Tbk PT Bank UOB Indonesia PT Bank OCBC NISP Tbk PT Bank Maybank Indonesia Tbk, unit Syariah Citibank, N.A., Cabang Indonesia PT Rabobank International Indonesia Tbk PT Bank CIMB Niaga Tbk,unit Syariah PT Standard Chartered Bank Indonesia PT Bank Danamon Indonesia Tbk, unit Syariah PT Bank ICBC Indonesia Deposito berjangka PT Bank OCBC NISP Tbk Tbk, unit Syariah

INVESTMENTS (continued)

2015

189,500 141,920

316,000 276,606

109,132

114,000

83,500

200,500

47,500 47,000 32,000 -

52,000 12,000 126,500 39,000

650,552

1,136,606

119,700 391 -

401 110,361

-

5,615

120,091

116,377

Time deposits Related parties: Rupiah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Tabungan Negara Syariah (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank BRI Syariah PT Bank BNI Syariah

USD PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

181,000 165,000 160,500 127,000 100,000 77,831 75,000 62,000

26,000 199,500 190,500 127,000 203,531 197,200 193,700

49,500 49,290

-

45,000

-

42,500

12,500

40,000

-

20,000 -

202,000

Third parties: Rupiah PT Bank Chinatrust Indonesia PT Bank Maybank Indonesia Tbk PT Bank CIMB Niaga Tbk PT Bank Danamon Indonesia Tbk PT Bank BNP Paribas Indonesia PT Bank Permata Tbk PT Bank UOB Indonesia PT Bank OCBC NISP Tbk PT Bank Maybank Indonesia Tbk, Sharia Unit Citibank, N.A., Indonesia Branch PT Rabobank International IndonesiaTbk PT Bank CIMB Niaga Tbk, Sharia Unit PT Standard Chartered Bank Indonesia PT Bank Danamon Indonesia Tbk, Sharia Unit PT Bank ICBC Indonesia

10,000

-

Time deposits PT Bank OCBC NISP Tbk, Sharia Unit

1,204,621

1,351,931

1,995,079

2,624,472


311

1

312


2


3





INVESTASI (lanjutan)

4.

a. Deposito wajib dan berjangka (lanjutan) Deposito wajib dan berjangka memperoleh suku bunga tahunan berkisar sebagai berikut:

Rupiah Dolar AS

INVESTMENTS (continued) a. Statutory and time deposits (continued) Statutory deposits and time deposits earned annual interest at rates ranging as follows:

2016

2015

6.50% - 8.50% 0.25% - 1.00%

8.59% - 9.68% 0.76% - 1.98%

Rupiah USD

Deposito wajib merupakan jumlah jaminan yang diadministrasikan oleh bank kustodian yang tidak terafiliasi sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan No. 158/PMK.010/2008 tanggal 28 Oktober 2008.

The statutory deposits represent statutory amounts administered by non affiliated custodian bank in compliance with the Minister of Finance Regulation No. 158/PMK.010/2008 dated 28 October 2008.

Termasuk di dalam deposito berjangka pada 31 Desember 2016 dan 2015 adalah dana tabarru masing-masing sebesar Rp 11.600 dan Rp 16.600 (lihat Catatan 28).

Included in the above time deposits as of 31 December 2016 and 2015 are balances for tabarru fund amounting to Rp 11,600 and Rp 16,600, respectively (refer to Note 28).

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi.

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances.

b. Efek-efek

b. Marketable securities 2016

Dimiliki langsung oleh Perseroan Nilai wajar melalui laporan laba rugi: - Obligasi - Reksa Dana Aset yang tersedia untuk dijual: - Obligasi Dimiliki oleh pemegang dana unit link (lihat Catatan 5b) Nilai wajar melalui laporan laba rugi: - Saham - Obligasi - Reksa Dana Dimiliki pihak ketiga Nilai wajar melalui laporan laba rugi: - Reksa Dana

2015 Directly held by the Company

1,518,722 228,661

962,877 145,615

785,531

696,169

Fair value through profit or loss: Bonds Mutual Funds Available-for-sale: Bonds Held by unit-linked policyholders’ fund (refer to Note 5b)

17,658,330 1,250,952 178,821

14,962,203 1,302,350 173,462

Fair value through profit or loss: Shares Bonds Mutual Funds Held by third parties

590,506

596,316

22,211,523

18,838,992


Fair value through profit or loss: Mutual Funds -

4



5

6





4.

4.

INVESTASI (lanjutan) b. Efek-efek (lanjutan)

b. Marketable securities (continued)

b.1 Dimiliki langsung oleh Perseroan

b.1 Directly held by the Company

Efek-efek yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi terdiri dari: 2016 Obligasi: Obligasi pemerintah Obligasi korporasi Obligasi syariah

Reksa Dana: AXA Maestro Saham AXA Citra Dinamis Schroder Dana Prestasi Dinamis Mandiri Saham Atraktif BNP Paribas Inspira

INVESTMENTS (continued)

Marketable securities at fair value through profit and loss consist of the followings: 2015

1,052,491 443,369 22,862

636,232 257,556 69,089

1,518,722

962,877

99,633 68,604

61,887

48,722 11,702 -

42,891 10,343 30,494

228,661

145,615

Bonds: Goverment bonds Corporate bonds Sharia bonds

Mutual Funds: AXA Maestro Saham AXA Citra Dinamis Schroder Dana Prestasi Dinamis Mandiri Saham Atraktif BNP Paribas Inspira

Schroder Dana Prestasi Dinamis, Mandiri Saham Atraktif, AXA Citra Dinamis, dan BNP Paribas Inspira merupakan reksa dana berbasis ekuitas dengan dasar investasi pada saham yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia.

Schroder Dana Prestasi Dinamis, Mandiri Saham Atraktif, AXA Citra Dinamis and BNP Paribas Inspira are mutual funds with equity based with underlying exposures in stocks listed on the Indonesia Stock Exchange.

Efek-efek yang tersedia untuk dijual terdiri dari:

Available-for-sale marketable consist of the followings:

Obligasi: Obligasi pemerintah Obligasi korporasi Obligasi syariah

581,642 137,166 66,723

544,732 133,075 18,362

785,531

696,169

Termasuk di dalam efek-efek pada 31 Desember 2016 adalah dana tabarru sebesar Rp 17.255 (2015: Rp 12.222) (lihat Catatan 28). b.2 Dimiliki pihak ketiga

Bonds: Goverment bonds Corporate bonds Sharia bonds

Included in the above marketable securities as of 31 December 2016 are balances for tabarru fund amounting to Rp 17,255 (2015: Rp 12,222) (refer to Note 28). b.2 Held by third parties

Efek-efek yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi terdiri dari: 2016 Reksa Dana: Schroder Dana Prestasi Dinamis Schroder Dana Campuran Progresif Mandiri Dynamic Equity Schroder Dana Obligasi Mantap

securities

Marketable securities at fair value through profit or loss consist of the followings: 2015 Mutual Funds:

307,321

309,869

197,404 60,646

199,060 62,565

Schroder Dana Prestasi Dinamis Schroder Dana Campuran Progresif Mandiri Dynamic Equity

25,135

24,822

Schroder Dana Obligasi Mantap

590,506

596,316




313

1

314


2


3





5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNITLINK a. Kas dan setara kas

INVESTMENT HELD POLICYHOLDERS’ FUND

BY

UNIT-LINKED

a. Cash and cash equivalents

Kas dan setara kas adalah kas, kas pada bank dan deposito berjangka yang dimiliki oleh pemegang dana unit link.

Cash and cash equivalents are cash, cash in banks and time deposits held by unit-linked policyholders’ fund.

Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, saldo kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit link adalah masing-masing sebesar Rp 492.100 dan Rp 330.896.

As at 31 December 2016 and 2015 the balance of cash and cash equivalents held by unit-linked policyholders’ fund are amounting to Rp 492,100 and Rp 330,896, respectively.

b. Efek-efek

b. Marketable securities 2016

Saham: PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Central Asia Tbk PT Astra International Tbk PT HM Sampoerna Tbk PT Unilever Indonesia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Gudang Garam Tbk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Indofood Sukses Makmur Tbk PT United Tractors Tbk PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk PT Kalbe Farma Tbk PT Matahari Department Store Tbk PT Waskita Karya Tbk PT Semen Indonesia (Persero) Tbk PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk PT Adaro Energy Tbk PT Surya Citra Media Tbk PT Bumi Serpong Damai Tbk PT PP (Persero) Tbk PT Pakuwon Jati Tbk PT Tambang Batubara Bukit Assam (Persero) Tbk PT Jasa Marga (Persero) Tbk PT Astra Agro Lestari Tbk PT Wijaya Karya (Persero) Tbk PT AKR Corporindo Tbk PT Summarecon Agung Tbk PT Vale Indonesia Tbk PT Lippo Karawaci Tbk PT Media Nusantara Citra Tbk PT Aneka Tambang Tbk Lain-lain (masing-masing dibawah Rp 100.000)

2015

1,661,624 1,582,480 1,555,978 1,517,920 1,314,995

1,398,760 1,294,071 1,165,534 170,562 1,349,691

1,182,694 1,175,305 510,457

1,244,975 951,940 471,541

446,373

381,142

426,460 402,165 389,907

410,254 217,224 298,601

325,529

315,421

320,700 312,477

201,646 296,964

312,232 278,553

371,212 114,612

253,933

367,723

249,906 245,422 240,423 236,795 217,412 183,189

390,959 76,712 306,947 260,904 151,895 194,788

178,653 173,470 158,805 152,942 148,093 143,226 135,575 124,951 108,473 100,512

50,184 234,549 116,646 106,491 134,267 224,000 75,146 170,499 150,978 5,109

Shares: PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Central Asia Tbk PT Astra International Tbk PT HM Sampoerna Tbk PT Unilever Indonesia Tbk PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Gudang Garam Tbk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk PT Indofood Sukses Makmur Tbk PT United Tractors Tbk PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk PT Kalbe Farma Tbk PT Matahari Department Store Tbk PT Waskita Karya Tbk PT Semen Indonesia (Persero) Tbk PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk PT Adaro Energy Tbk PT Surya Citra Media Tbk PT Bumi Serpong Damai Tbk PT PP (Persero) Tbk PT Pakuwon Jati Tbk PT Tambang Batubara Bukit Assam (Persero) Tbk PT Jasa Marga (Persero) Tbk PT Astra Agro Lestari Tbk PT Wijaya Karya (Persero) Tbk PT AKR Corporindo Tbk PT Summarecon Agung Tbk PT Vale Indonesia Tbk PT Lippo Karawaci Tbk PT Media Nusantara Citra Tbk PT Aneka Tambang Tbk

890,701

1,290,256

Others (each below Rp 100,000)

17,658,330

14,962,203


4



5

6





5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNIT LINK (lanjutan) b. Efek-efek (lanjutan)

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued) b. Marketable securities (continued)

Obligasi: Obligasi pemerintah Obligasi syariah Obligasi korporasi

2016

2015

1,035,624 201,637 13,691

1,243,657 28,610 30,083

1,250,952

1,302,350

Reksa Dana: Mandiri Investa Dana Obligasi Seri II BNP Paribas Pesona Syariah Investa Dana Dollar Mandiri Mandiri Investa Pasar Uang BNP Paribas Rupiah Plus AXA Maestrosaham

64,208 32,318 31,206 26,544 23,520 1,025

55,886 24,197 26,042 11,067 56,270 -

178,821

173,462

c. Aset lain-lain

Bonds: Goverment bonds Sharia bonds Corporate bonds

Mutual Funds: Mandiri Investa Dana Obligasi Seri II BNP Paribas Pesona Syariah Investa Dana Dollar Mandiri Mandiri Investa Pasar Uang BNP Paribas Rupiah Plus AXA Maestrosaham

c. Other assets

Aset lain-lain sebagian besar terdiri dari kas dan setara kas yang dimiliki oleh reksa dana dan piutang penjualan portofolio efek oleh pemegang dana unit link.

Other assets are mainly consists of cash and cash equivalents held by mutual fund and receivables from sale of securities portfolio by unit-linked policyholders’ fund.

Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, saldo aset lain-lain yang dimiliki oleh pemegang dana unit link adalah masing-masing sebesar Rp 374.650 dan Rp 626.492.

As at 31 December 2016 and 2015, the balance of other assets held by unit-linked policyholders’ fund are amounting to Rp 374,650 and Rp 626,492, respectively.

d. Liabilitas lain-lain

d. Other liabilities

Liabilitas lain-lain sebagian besar terdiri dari utang pembelian portofolio efek oleh dana pemegang unit link, fee manajemen investasi dan fee bank kustodian.

Other liabilities mainly consist of liabilities for purchase of securities portfolio by unit-linked policyholders’ fund, investments management’s fees and custodian bank’s fees.

Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, saldo liabilitas lain-lain yang dimiliki oleh pemegang dana unit link adalah masing-masing sebesar Rp 351.903 dan Rp 376.354

As at 31 December 2016 and 2015, the balance of other liabilities held by unit-linked policyholders’ fund are amounting to Rp 351,903 and Rp 376,354, respectively.

e. Investasi pemegang dana unit link 2016

e. Unit-linked policyholders' fund investment Catatan/ Notes

2015

Aset Investasi Saham Obligasi Reksa dana

Assets 17,658,330 1,250,952 178,821 19,088,103

5b 5b 5b

14,962,203 1,302,350 173,462 16,438,015


Investments Shares Bonds Mutual funds

315

1

316


2


3





5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNIT LINK (lanjutan) e. Investasi pemegang dana unit link (lanjutan)

2016 Kas dan setara kas Aset lain-lain

e. Unit-linked policyholders' fund investment (continued)

Catatan/ Notes

492,100 374,650

351,903 19,602,950

2015

5a 5c

19,954,853 Dikurangi: Liabilitas lain-lain

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued)

330,896 626,492 17,395,403

5d

376,354

Liability to unit-linked holders 2016

2015

9,098,972 5,441,537 2,139,720 1,159,641 373,775 168,760 76,604 64,170 26,516 1,011

7,531,851 4,518,537 2,119,308 1,290,405 394,396 154,507 71,131 55,850 11,110 -

18,550,706

16,147,095

Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah Attractive Money Syariah Active Money Syariah Amanah Equity Syariah Advanced Commodity Syariah

Less: Other liabilities

17,019,049

Liabilitas kepada pemegang unit link

Dynamic Money Attractive Money Progressive Money Excellent Equity Protected Money Active Money Secure Money Fixed Money Money Market Prime Equity

Cash and cash equivalents Other assets

Dynamic Money Attractive Money Progressive Money Excellent Equity Protected Money Active Money Secure Money Fixed Money Money Market Prime Equity

Liability to unit-linked holders - sharia 887,606 102,200 32,288

741,366 91,258 24,182

Attractive Money Syariah Active Money Syariah Amanah Equity Syariah Advanced Commodity Syariah

30,150

15,148

1,052,244

871,954

19,602,950

17,019,049

Investasi pemegang dana unit link merupakan penempatan dana dengan dasar investasi pada saham dan obligasi yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia dan instrumen pasar uang.

Unit-linked policyholders’ fund investment is funds with underlying investments in stocks and bonds listed in the Indonesia Stock Exchange and money market instruments.

Untuk produk syariah, investasi pemegang dana unit link merupakan penempatan dana dengan dasar investasi pada saham dan obligasi yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia dan instrumen pasar uang berdasarkan prinsip syariah.

For sharia products, unit-linked policyholders’ fund investments is fund with underlying investments in stocks and bonds listed in the Indonesia Stock Exchange and money market instruments, in accordance with sharia principle.

Dana pemegang polis non-syariah yang ditempatkan sebagai deposito wajib pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 adalah masing-masing sebesar Rp 19.715 dan Rp 37.500.

The policyholders’ funds - non-sharia placed in statutory deposits as of 31 December 2016 and 2015 amounted to Rp 19,715 and Rp 37,500, respectively.


4



5

6





5.

5.

INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA UNIT LINK (lanjutan) e. Investasi pemegang dana unit link (lanjutan)

e. Unit-linked policyholders' fund investment (continued) The policyholders’ funds - sharia placed in statutory deposits as of 31 December 2016 and 2015 amounted to Rp 26,100 dan Rp 20,000.

Dana pemegang polis syariah yang ditempatkan sebagai deposito wajib pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 masingmasing sebesar Rp 26.100 dan Rp 20.000. 6.

KAS DAN SETARA KAS

6. 2016

Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit link (lihat Catatan 5a) Kas dan kas pada bank

Pihak berelasi: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank Negara Indonesia

Dolar AS Pihak ketiga: Citibank N.A., Cabang Indonesia Pihak berelasi: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

CASH AND CASH EQUIVALENTS 2015

492,100 196,529

330,896 38,972

688,629

369,868

14

13

Kas dan kas pada bank Kas Kas pada bank Rupiah Pihak ketiga: Citibank N.A., Cabang Indonesia PT Bank Mega

INVESTMENT HELD BY UNIT-LINKED POLICYHOLDERS’ FUND (continued)

Cash and cash equivalents held by unit-linked policyholders’ fund (refer to Note 5a) Cash and cash in banks

Cash and cash in bank Cash

5,494 127

364 -

Cash in banks Rupiah Third party: Citibank N.A., Indonesia Branch PT Bank Mega

103,123 36,729 1,123 5

13,261 6,499 1,055 -

Related parties: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Syariah Mandiri PT Bank Mandiri Taspen Pos PT Bank Negara Indonesia

146,601

21,179

7,351

1,395

USD Third party: Citibank N.A., Indonesia Branch

42,563

16,385

Related party: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

49,914

17,780

196,529

38,972

Termasuk di dalam kas dan kas pada bank adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 1.099 (2015: Rp 479) (lihat Catatan 28).

Included in the cash and cash in banks are balances for tabarru fund amounting to Rp 1,099 (2015: Rp 479) (refer to Note 28).




317

1

318


2


3





PIUTANG PREMI

7.

PREMIUM RECEIVABLES

2016 Pihak ketiga Pihak berelasi

8.

2015

12,482 47,328

8,188 58,305

59,810

66,493

Direksi berpendapat bahwa seluruh piutang premi pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 dapat tertagih sepenuhnya sehingga tidak diperlukan penyisihan untuk piutang premi tidak tertagih.

The Directors believe that all premium receivables as at 31 December 2016 and 2015 are fully collectible and therefore no provision for doubtful accounts is required.



PIUTANG REASURANSI

8.

DUE FROM REINSURERS

2016 Pihak ketiga Pihak berelasi

9.

Third parties Related parties

2015

31,500 220,663

14,501 139,594

252,163

154,095

Third parties Related parties

Termasuk di dalam piutang reasuransi adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 768 (2015: Rp 733) (lihat Catatan 28).

Included in the above due from reinsurers are balances for tabarru fund amounting to Rp 768 (2015: Rp 733) (refer to Note 28).

Direksi berpendapat bahwa seluruh piutang reasuransi pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 dapat tertagih sepenuhnya sehingga tidak diperlukan penyisihan untuk piutang reasuransi tidak tertagih.

The Directors believe that all due from reinsurers as at 31 December 2016 and 2015 are fully collectible and therefore no provision for doubtful accounts is required.



ASET TETAP

9.

FIXED ASSETS

2016 Saldo awal/

Saldo akhir/ Penambahan/ Pengurangan/

Biaya perolehan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung Aset dalam penyelesaian

21,814 14,441 21 7,452 14,490 41,838 72

62 884 145 271 3,974 553

12 376

21,876 15,325 21 7,597 14,761 45,800 249

100,128

5,889

388

105,629


Cost Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation Asset in progress

4



5

6





ASET TETAP (lanjutan)

9.

FIXED ASSETS (continued)

2016 (lanjutan) Saldo awal/


Akumulasi penyusutan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung

Nilai buku bersih

19,962 5,656 20 6,119 11,123 25,659

682 3,175 841 1,733 5,906

10

20,644 8,831 20 6,960 12,856 31,555

68,539

12,337

10

80,866

31,589

24,763

Accumulated depreciation Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation

Net book value

2015 Saldo awal/


Biaya perolehan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung Aset dalam penyelesaian

Akumulasi penyusutan Komputer - perangkat keras Komputer - perangkat lunak Kendaraan Perabot kantor Perlengkapan kantor Renovasi gedung

Nilai buku bersih

20,338 7,211 21 7,359 13,690 40,608 -

1,476 7,230 93 800 1,230 128

56

21,814 14,441 21 7,452 14,490 41,838 72

89,227

10,957

56

100,128

19,530 4,114 20 4,687 9,040 20,249

432 1,542 1,432 2,083 5,410

-

19,962 5,656 20 6,119 11,123 25,659

57,640

10,899

-

68,539

31,587

31,589

Cost Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation Asset in progress

Accumulated depreciation Computers - hardware Computers - software Motor vehicles Office furniture and fixtures Office equipment Office renovation

Net book value

Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, aset tetap diasuransikan terhadap risiko kebakaran dan risiko lainnya. Direksi berpendapat bahwa nilai pertanggungan tersebut cukup untuk menutupi kemungkinan kerugian atas aset yang dipertanggungkan.

As at 31 December 2016 and 2015, fixed assets are covered by insurance against losses of fire and other risks. The Directors believe that the insurance coverage is adequate to cover possible losses on the assets insured.

Berdasarkan evaluasi Direksi, tidak terdapat kejadian-kejadian atau perubahan-perubahan keadaan yang mengindikasikan adanya penurunan nilai aset tetap pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015.

Based on the Directors’ assessment, there have been no events or changes in circumstances which may indicate impairment in value of fixed assets as at 31 December 2016 and 2015.


319

1

320


2


3





10. ASET LAIN-LAIN

10. OTHER ASSETS 2016

Aset unit link (lihat Catatan 5c) Piutang kepada manajer investasi Piutang pendapatan fee administrasi Uang jaminan Klaim tambahan Group Lain-lain

2015

374,650 81,305 35,635 8,214 3,558 34,925

626,492 Unit-linked assets (refer to Note 5c) 85,787 Receivables to investment manager 30,714 Administration fees receivables 8,082 Refundable deposits 8,896 Excess claim group 26,882 Others

538,287

786,853 Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances.

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 11. ASET REASURANSI

11. REINSURANCE ASSETS 2016

Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan

2015

126,463 16,314

97,382 4,873

Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities

2,911

2,780

Unearned premium reserves

145,688

105,035

Termasuk di dalam aset reasuransi adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 248 (2015: Rp 213) (lihat Catatan 28). 12. LIABILITAS KEPADA PEMEGANG POLIS a. Liabilitas manfaat polis masa depan

Included in the above reinsurance assets are balances for tabarru fund amounting to Rp 248 (2015: Rp 213) (refer to Note 28). 12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS a. Liability for future policy benefits

Liabilitas manfaat polis masa depan merupakan jumlah yang tersedia untuk menutup semua liabilitas yang dijamin berdasarkan kondisi pada polis asuransi yang masih berlaku pada tanggal laporan posisi keuangan.

Liability for future policy benefits represents the amounts provided for all obligations guaranteed under the terms of the policies in force at statement of financial position dates.

Liabilitas manfaat polis masa depan telah dihitung menggunakan metode dan asumsi sebagai berikut:

The liability for future policy benefits has been computed using the following assumptions and methods:

Metode perhitungan: Liabilitas manfaat polis masa depan kepada pemegang polis untuk kontrak asuransi untuk produk-produk tradisional dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun dan tidak dapat diperbaharui, dihitung menggunakan metode Gross Premium Reserve yang dihitung dengan cara mendiskontokan nilai kini arus kas keluar masa depan termasuk semua manfaat polis yang dijamin, biaya-biaya, dan komisi dikurang nilai kini semua arus kas masuk yang akan terjadi dimasa yang akan datang seperti pendapatan premi ataupun pendapatan lainnya (jika ada) yang didapat dari pemegang polis.

Method of computation: The liabilities for future policy benefits for insurance contract for traditional products with coverage period more than one year and non renewable, are computed based on Gross Premium Reserve, which is calculated using the discounted of the present value of the future cash outflow, include guaranteed insurance benefits, expenses and comissions less the present value of the future cash inflow, which will be occured in the future i.e. premiums income anda other income (if any) to be collected from policyholders.


4



5

6



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 12. LIABILITAS (lanjutan)

KEPADA

PEMEGANG

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) POLIS

a. Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan) Metode perhitungan: (lanjutan)

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued)

a. Liability for future policy benefits (continued) Method of computation: (continued)

Liabilitas untuk kontrak asuransi untuk produk-produk tradisional dengan masa pertanggungan sampai dengan satu tahun atau untuk polis dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun yang dapat diperbaharui pada saat ulang tahun polis, dihitung berdasarkan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian. Liabilitas untuk produk tradisional tertentu yang mempunyai manfaat no claim bonus dan dengan masa pertanggungan sampai dengan satu tahun atau untuk polis dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun yang dapat diperbaharui pada saat ulang tahun polis, liabilitas akan dihitung berdasarkan mana yang lebih besar antara cadangan yang dihitung berdasarkan metode Gross Premium Reserve atau cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian. Liabilitas untuk kontrak asuransi yang dikaitkan dengan produk investasi (unit link) dihitung berdasarkan metode cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan yang dihitung dengan menggunakan metode harian berdasarkan biaya asuransi atas risiko mortalita ditambah cadangan untuk akumulasi nilai dana investasi.

The liabilities for insurance contract for traditional products with coverage period up to one year or for products with coverage period more than one year where the term and condition of the policy can be renewed (renewable) at policy anniversary years, are calculated based on unearned premium which is computed using daily method.

Asumsi Asumsi-asumsi yang dipakai untuk menghitung cadangan liabilitas masa depan pemegang polis dengan Gross Premium Reserve adalah berdasarkan asumsi estimasi terbaik tahun 2016 yang meliputi asumsi tingkat mortalita, morbidita, lapses, biaya dan tingkat inflasi, dimana asumsi-asumsi ini ditentukan berdasarkan pengalaman aktual Perseroan dari hasil experience study. Untuk beberapa produk baru, asumsi estimasi terbaik yang digunakan adalah berdasarkan asumsi yang dipakai pada saat product pricing. Selain asumsi estimasi terbaik, Perseroan juga menerapkan asumsi marjin untuk risiko pemburukan.

Assumptions Assumptions used to calculate liabilites for future policy benefits based on Gross Premium Reserve method are using the 2016 best estimates assumptions which includes mortality, morbidity, lapses, expenses and inflation rates, where these assumptions were determinted based on the company’s actual experience from the result of experience studies.

The liabilities for certain traditional products which have no claim bonus benefit and with coverage period up to one year or for products with coverage period more than one year where the term and condition of the policy can be renewed (renewable) at policy anniversary years, are calculated based on whichever is higher between the reserves based on Gross Premium Reserve on daily unearned premium reserves.

The liabilities for investment link product (unit-linked) are calculated based on unearned premium reserves method which is computed using daily method from the cost of insurance to cover mortality risk plus the reserve for the accumulated fund value.

For certain new products, the best estimate assumptions being used are based on assumptions used during the product pricing. In addition to best estimate assumptions, the Company also applies assumptions of margin for adverse deviation (MfAD).


321

1

322


2


3




KEPADA

PEMEGANG


a. Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan)

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued) a. Liability for future policy benefits (continued)

Tingkat suku bunga yang dipakai untuk mendiskonto semua arus kas yang digunakan dalam perhitungan Gross Premium Reserve adalah berdasarkan kurva suku bunga aktual risk free rate pada tanggal 31 Desember 2016 dimana tingkat suku bunga berbeda untuk setiap tahun polis.

Interest rates assumptions used to discount all the cash flow in Gross Premium Reserve valuation is based on yield curve of actual risk free rate as of 31 December 2016, where the yield curve is vary by policy year.

Tingkat suku bunga risk free rate aktual yang digunakan pada tanggal 31 Desember 2016 adalah berkisar antara 6,88% - 8,27% (2015: 8,54% - 9,27%) per tahun untuk polis tradisional Rupiah, dan antara 1,69% - 4,25% (2015: 1,66% - 4,93%) per tahun untuk polis tradisional USD, berdasarkan tahun-tahun polis yang bersangkutan.

The actual risk free rate used as at 31 December 2016 are ranging from 6.88% 8.27% (2015: 8.54% - 9.27%) per annum for traditional Rupiah and ranging from 1.69% 4.25% (2015: 1.66% - 4.93%) per annum for USD traditional policies, based on the corresponding policy year.

Tingkat mortalita: 65%/70%/80%/70%/70% TMI 2011 M&F untuk produk individu asuransi jiwa berjangka tradisional dan asuransi jiwa berjangka unit link yang dapat diperbaharui. 85%/85%/70%/70%/45% TMI 2011 M&F untuk produk kumpulan tradisional berjangka menurun dengan premi sekaligus - Secured. 120%/100%/70%/70%/45% TMI 2011 M&F untuk produk kumpulan tradisional berjangka menurun dengan premi sekaligus-Unsecured. 130%/100%/70%/70%/45% TMI 2011 M&F yang sudah dikurangi rate kecelakaan diri untuk produk kumpulan tradisional berjangka menurun CLP Coins. MAGI dengan premi sekaligus dan manfaat bukan karena kecelakaan. 120% TMI 2011 untuk produk kesehatan individu tradisional yang memberikan manfaat No Claim Bonus dengan ataupun tanpa menyediakan manfaat kematian. 120% TMI 2011 untuk produk individu kematian berjangka dengan manfaat pengembalian premi. 170% TMI 2011 untuk produk di-bundle asuransi jiwa berjangka kumpulan yang dibundle dengan produk kartu kredit Bank Mandiri. 60% TMI 2011 untuk produk bundle kumpulan, yang di-bundle dengan produk tabungan Bank Mandiri.

Mortality assumptions: 65%/70%/80%/70%/70% TMI 2011 M&F for individual life insurance traditional products and unit-linked annual renewable term plan. 85%/85%/70%/70%/45% TMI 2011 M&F for decreasing term - single premium plan Secured. 120%/100%/70%/70%/45% TMI 2011 M&F for decreasing term - single premium plan Unsecured. 130%/100%/70%/70%/45% TMI 2011 M&F less personal accident rate for decreasing term CLP Coins. MAGI - single premium plan with natural death benefit. 120% TMI 2011 for individual health products which provide No Claim Bonus benefit with or without providing death benefit coverage. 120% TMI 2011 for individual term products with return on premium benefit. 170% TMI 2011 for bundled group term insurance products, which is bundled with Bank Mandiri credit card. 60% TMI 2011 for bundled group term insurance products, which is bundled with saving account Bank Mandiri.


4


5


6





12. LIABILITAS (lanjutan)


a. Liabilitas (lanjutan)

KEPADA manfaat

PEMEGANG polis

masa

POLIS depan

a. Liability for future policy benefits (continued)

Tingkat morbidita dan NCB non eligibility: 70%/70%/45%/35%/20% diikuti oleh 35%/15%/15%/15%/15% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya dari tabel reasuransi Reindo atau 65%/65%/60%/40%/30% diikuti oleh 300%/200%/150%/100%/80% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya dari tabel HIPE81/HIPE85 untuk asumsi morbidita produk kesehatan individu. 70%/60%/40%/27%/15% diikuti oleh 30%/15%/15%/15%/15% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya dari tabel HIPE81/HIPE85 untuk produk MJK dan 60%/60%/55%/35%/25% diikuti oleh 300%/200%/150%/100%/80% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya dari tabel HIPE81/HIPE85 untuk produk MHS untuk asumsi NCB (no claim bonus) non eligibility produk kesehatan individu. 10% dari gross premi untuk Accident rider. 20% dari gross premi untuk Waiver rider. 25% dari gross premi untuk rider medicash. 45% dari gross premi untuk rider payor. 55% dan 70% dari tabel reasuransi, berturut-turut untuk rider CI additional dan CI accelerated. 98%, 75% dan 70% dari rate reasuransi AXA PPP berturut-turut untuk MKG, MKP dan MKO.

Morbidity assumptions and NCB non eligibility: 70%/70%/45%/35%/20% followed by 35%/15%/15%/15%/15% every 5 years thereafter of Reindo Reinsurance Table or 65%/65%/60%/40%/30% followed by 300%/200%/150%/100%/80% every 5 years thereafter of HIPE81/HIPE85 table for morbidity assumptions of individual health products. 70%/60%/40%/27%/15% followed by 30%/15%/15%/15%/15% every 5 years thereafter of HIPE81/HIPE85 table for MJK and 60%/60%/55%/35%/25% followed by 300%/200%/150%/100%/80% every 5 years thereafter of HIPE81/HIPE85 table for MHS for NCB non eligibility assumptions of individual health products.

Tingkat pembatalan polis: 2% untuk setiap tahun polis untuk produk kumpulan tradisional asuransi jiwa berjangka menurun - single premium plan. 37%/20%/15%/12%/15%/17%/15%/8%/8 %/30% dan seterusnya untuk produk individu tradisional asuransi jiwa berjangka yang dapat diperbaharui 5 dan 10 tahun dan 60%/35%/30%/20%/18%/12%/10% dan seterusnya untuk 1 tahun. 20% untuk setiap tahun polis untuk produk asuransi jiwa berjangka dengan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MIR. 28%/12%/10%/8%/90% diikuti oleh 95%/12%/10%/8%/90% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MHS. 35%/20%/15%/12%/33% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MFC. 45%/18%/12%/9%/9% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MJK TM.

Lapse assumptions: 2% for all policy years for traditional product decreasing term - single premium plan.

10% of gross premium for Accident rider. 20% of gross premium for Waiver rider. 25% of gross premium for riders medicash. 45% of gross premium for riders payor. 55% and 70% dari reinsurance rate table for additional CI and accelerated CI, respectively. 98%, 75% and 70% of AXA PPP reinsurance rate for MKG, MKP and MKO, respectively.

37%/20%/15%/12%/15%/17%/15%/8%/8%/3 0% and onwards for individual annual renewable plan product 5 and 10 years and 60%/35%/30%/20%/18%/12%/10% onwards for 1 year. 20% for all policy years traditonal products with No Claim Bonus benefit, i.e. MIR. 28%/12%/10%/8%/90% followed by 95%/12%/10%/8%/90% every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MHS. 35%/20%/15%/12%/33% repeated every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MFC. 45%/18%/12%/9%/9% repeated every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MJK TM.


323

1

324


2


3




KEPADA

PEMEGANG





Tingkat pembatalan polis: 18%/15%/15%/15%/10% berulang setiap 5 tahun dan seterusnya untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat No Claim Bonus yaitu MJK FA. 52%/20%/20%/10%/0% untuk produk individu tradisional kesehatan dengan manfaat kematian dan No Claim Bonus yaitu MHL. 57%/20%/18%/18%/10%/0% sampai dengan jatuh tempo untuk produk individu asuransi jiwa berjangka dengan manfaat pengembalian premi, yaitu produk MSP. 15% untuk setiap tahun untuk produk asuransi jiwa berjangka bundled kumpulan yang bundled dengan produk kartu kredit maupun tabungan Bank Mandiri.

Lapse assumptions: 18%/15%/15%/15%/10% repeated every 5 years thereafter for individual health products with No Claim Bonus benefit, i.e. MJK FA. 52%/20%/20%/10%/0% for for individual health products with death benefit and No Claim Bonus benefit, i.e. MHL.

Asumsi biaya: Untuk produk tradisional yang dipasarkan melalui distribusi Bancassurance, biaya akuisisi per polis tahun pertama sebesar Rp 564.750; biaya maintenance per polis untuk tahun polis renewal termasuk tahun pertama sebesar Rp 178.460; 52,41% per First Year Commission; 8,96% per First Year Premium; 1,78% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk produk tradisional yang dipasarkan melalui distribusi Telemarketing, biaya akuisisi per polis untuk tahun pertama sebesar Rp 85.280; biaya maintenance per polis untuk tahun polis renewal termasuk tahun pertama sebesar Rp 49.410; 3,37% per First Year Premium; 0,99% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk produk kumpulan tradisional berjangka menurun dengan premi sekaligus: biaya akusisi per polis untuk tahun pertama sebesar Rp 930; biaya maintenance per polis untuk tahun polis renewal termasuk tahun pertama sebesar Rp 980; 0,54% per First Year Premium and 0,42% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk bundle produk kumpulan tradisional yang dibundle dengan credit card Bank Mandiri, biaya akuisisi sebesar Rp 2.860 per polis untuk tahun pertama, biaya maintenance per polis untuk tahun polis renewal termasuk tahun pertama sebesar Rp 740; 1,85% per First Year Premium, 0,26% dari premi untuk semua tahun polis. Untuk bundle produk kumpulan tradisional yang dibundle dengan produk tabungan Bank Mandiri, biaya akuisisi sebesar Rp 650 per polis untuk tahun pertama, biaya maintenance per polis untuk tahun polis renewal termasuk tahun pertama sebesar Rp 710; 5,81% per First Year Premium, 1,59% dari premi untuk semua tahun polis.

Expense assumptions: For traditional products distributed by Bancassurance channel, acquisition expense per policy for the first year is Rp 564,750; maintenance expense per policy for renewal year include FY is Rp 178,460; 52.41% per First Year Commission, 8.96% per FY Premium; 1.78% per all years premium.

57%/20%/18%/18%/10%/0% until maturity for individual term life product with return on premium benefit, i.e MSP. 15% for all years for bundled group term insurance products, which is bundled with Bank Mandiri credit card or saving account.

For traditional products distributed by Telemarketing channel, acquisition expense per policy for first year is Rp 85,280; maintenance expense per policy for renewal years include First Year is Rp 49,410; 3.37% per First Year Premium; 0.99% per all years premium. For decreasing term single premium group product: acquisition expense per policy for the first year Rp 930; maintenance expense per policy for renewal years include FY is Rp 980; 0.54% per First Year Premium and 0.42% for all years premium.

For traditional group bundled product with Bank Mandiri’s credit card, the acquisition cost per policy for the first year is amounted to Rp 2,860; the maintenance cost per policy is Rp 740 for renewal years include First Year; 1.85% per First Year Premium, 0.26% for all years premium. For traditional group bundled product with Bank Mandiri’s saving account, the acquisition cost per policy for the first year is amounted to Rp 650; the maintenance cost per policy is Rp 710; for renewal years include FY, 5.81% per First Year Premium, 1.59% for all years premium.


4



5

6




KEPADA

PEMEGANG


a. Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan) Tingkat inflasi: 5,5% per tahun untuk polis IDR dan polis USD.

12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued) a. Liability for future policy benefits (continued) Inflation assumptions: 5.5% p.a. for IDR policy and USD policy.

Asumsi-asumsi untuk Marjin untuk Risiko Pemburukan (MfAD): MfAD untuk tingkat Mortalita = 10% MfAD untuk tingkat Morbidita = 10% MfAD untuk Biaya = 10% MfAD untuk tingkat pembatalan polis produk UL dan tradisional non NCB = 10%, CLP Coins. MAGI polis-polis lama = -10%. MfAD untuk tingkat pembatalan polis produk Traditional dengan manfaat NCB: - Untuk produk NCB yang dibayarkan setiap akhir tahun tahun ke-5 dan kelipatannya: 10%/-10%/-15%/-20%/25% berulang setiap 5 tahun. - Untuk produk NCB yang dibayarkan setiap akhir tahun ke-4 dan kelipatannya: 10%/-10%/-15%/-25% berulang setiap 4 tahun. - Untuk produk NCB yang dibayarkan setiap akhir tahun ke-3 dan kelipatannya: 10%/-10%/-25% berulang setiap 3 tahun.

Assumptions for Margin for Adverse Deviation (MfAD): Mortality MfAD = 10% Morbidity MfAD = 10% Expense MfAD = 10% Lapse MfAD for UL and Traditional non NCB products = 10%, CLP Coins. MAGI for old policies = -10%.

Liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim adalah sebagai berikut:

Liability for future policy benefits and estimated claim liabilities are as follows:

2016 Liabilitas manfaat polis masa depan: Perorangan Unit link dan asuransi berjangka Kelompok

- For NCB product which paid at end of year every 5 years: 10%/-10%/-15%/-20%/-25% repeating every 5 years. - For NCB product which paid at end of year every 4 years: 10%/-10%/-15%/25% repeating every 4 years. - For NCB product which paid at end of year on every 3 years: 10%/-10%/-25% repeating every 3 years.

2015

1,581,329 331,461

1,433,400 242,429

1,912,790

1,675,829

Termasuk di dalam liabilitas manfaat polis masa depan adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 135 (2015: Rp 92) (lihat Catatan 28). 2016 Estimasi liabilitas klaim: Klaim yang belum dilaporkan Klaim waiver Klaim dalam proses

Lapse MfAD for Traditional NCB products:

Included in the above liability for future policy benefits are balances for tabarru fund amounting to (Rp 135 2015: Rp 92) (refer to Note 28). 2015

58,057 52,389 16,387

68,319 41,621 14,948

126,833

124,888

Termasuk dalam estimasi liabilitas klaim adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 3.618 (2015: Rp 2.944) (lihat Catatan 28).

Liability for future policy benefits: Individual Unit-linked and renewable term Group

Estimated claim liabilities: Incurred but not reported claims Waiver claims Claims in process

Included in the above estimated claim liabilities are balance for tabarru fund amounting to Rp 3,618 (2015: Rp 2,944) (refer to Note 28).


325

1

326


2


3




KEPADA

PEMEGANG





31 Desember/December 2016 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Kenaikan liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim

238,189

40,508

197,681

Increase in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities

31 Desember/December 2015 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Penurunan liabilitas manfaat polis masa depan dan estimasi liabilitas klaim

b. Cadangan atas premi merupakan pendapatan

(8,139)

yang

51,259

belum

(59,398)

Decrease in liability for future policy benefits and estimated claim liabilities

b. Unearned premium reserves

Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan merupakan porsi cadangan atas premi yang belum menjadi pendapatan dari kontrak asuransi jangka pendek konvensional dan porsi kontribusi tabarru dari kontrak asuransi jangka pendek syariah. Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan ditetapkan oleh Perseroan sesuai dengan metode dalam menghitung premi yang belum merupakan pendapatan untuk kontrak asuransi jangka pendek konvensional maupun kontrak asuransi jangka pendek syariah dengan masa pertanggungan sampai dengan satu tahun atau untuk kontrak asuransi dengan masa pertanggungan lebih dari satu tahun yang dapat diperbaharui pada saat ulang tahun polis.

Unearned premium reserves represents the unearned portion of premiums or tabarru contributions already received under non-sharia short term insurance contracts and sharia shortterm insurance contracts, respectively. The unearned premium reserves set by the Company is aligned with methodology in calculating unearned premium reserve for both of non-sharia and shariah short term insurance contract with coverage period up to one year or for insurance contract with coverage period more than one year where the term and condition of the policy can be renewed (renewable) at policy anniversary years.

Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan berdasarkan jenis asuransi adalah sebagai berikut:

Unearned premium reserves insurance are as follows:

2016 Medicash rider Mandiri Kesehatan Prima Cost of Insurance Corporate Solution Critical illness riders Premium payor riders Accidental death and dismemberment riders Waiver of premium riders Mandiri Kesehatan Optima Mandiri Tabungan Rencana Mandiri Kesehatan Global SIPECI Sharia Mandiri Jaminan Kesehatan Syariah Free PA

by

type

of

2015

26,899 15,173 12,474 11,666 7,677 5,078

28,784 14,610 10,462 17,185 7,585 5,347

4,713 3,621 1,998 791 295 21

4,950 3,994 786 679 386 1

2 -

3 -

90,408

94,772


Medicash rider Mandiri Kesehatan Prima Cost of Insurance Corporate Solution Critical illness riders Premium payor riders Accidental death and dismemberment riders Waiver of premium riders Mandiri Kesehatan Optima Mandiri Tabungan Rencana Mandiri Kesehatan Global SIPECI Sharia Mandiri Jaminan Kesehatan Syariah Free PA

4



5

6




KEPADA

PEMEGANG


POLIS

b. Cadangan atas premi yang merupakan pendapatan (lanjutan)


belum

b. Unearned premium reserves (continued)

31 Desember/December 2016 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Penurunan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan

(4,789)

110

(4,899)

Decrease in unearned premium reserves

31 Desember/December 2015 Reasuransi/ Kotor/Gross Reinsurance Bersih/Net Kenaikan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan

7,142

(457)

7,599

Increase in unearned premium reserves

Termasuk di dalam cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 3.605 (2015: Rp 3.180) (lihat Catatan 28).

Included in the above unearned premium reserves are balances for tabarru fund amounting to Rp 3,605 (2015: Rp 3,180) (see to Note 28).

Perhitungan liabilitas manfaat polis masa depan dan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan pada tanggal 31 Desember 2016 telah diperiksa dan disertifikasi oleh aktuaris berkualifikasi yang bertindak sebagai aktuaris Perseroan.

The calculation of the liability for future policy benefits and unearned premium reserves as of 31 December 2016 were reviewed and certified by a qualified actuary who acted as the Company’s actuary.

Persetujuan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk liabilitas manfaat polis masa depan dan cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan pada tanggal 31 Desember 2016 masih dalam proses sampai dengan tanggal laporan keuangan ini.

Until the date of these financial statements, approval from the Financial Services Authority (OJK) for the liabilities for future policy benefits and unearned premium reserves as at 31 December 2016 is still in progress.

c. Utang klaim

c. Claim payables 2016

Pengembalian dan pengambilan unit link No claim bonus Kesehatan Kematian

2015

56,881 18,529 775 999

55,499 26,071 2,087 835

77,184

84,492

Termasuk di dalam utang klaim adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 77 (2015: Rp 19) (lihat Catatan 28).

Unit-linked withdrawal and redemption No claim bonus Health Death

Included in the above claim payables are balances for tabarru fund amounting to Rp 77 (2015: Rp 19) (refer to Note 28).


327

1

328


2


3





13. PERPAJAKAN

13. TAXATION

a. Utang pajak penghasilan

a. Income taxes payable 2016

Pajak penghasilan badan: - Bulanan - Tahunan

44,330

24,303 93,171

44,330

117,474

b. Beban pajak penghasilan

Laba sebelum pajak penghasilan badan Pajak dihitung dengan menggunakan tarif pajak yang berlaku Perbedaan tetap: Pendapatan dikenakan pajak final Lain-lain Beban pajak penghasilan

361,599 (4,948)

356,358

356,651

Laba sebelum pajak penghasilan badan Perbedaan waktu: - Cadangan teknis - Penyusutan aset tetap - Keuntungan yang belum direalisasi atas efek-efek - Bonus karyawan - Imbalan kerja

Current Deferred

The reconciliation between the Company’s total tax expense and the amounts computed by applying the statutory tax rates to the Company’s income before tax are as follows:

2016

2015

1,658,473

1,624,032

5,222

6,918

Profit before tax based on financial statements Add: Surplus on tabarru fund

1,663,695

1,630,950

Income before corporate income tax

415,924

407,738

(85,890) 26,324

(82,230) 31,143

356,358

356,651

Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak penghasilan dengan laba kena pajak adalah sebagai berikut: Laba sebelum pajak penghasilan berdasarkan laporan keuangan Ditambah: Surplus dana tabarru

2015

359,526 (3,168)

Rekonsiliasi antara beban pajak Perseroan dan hasil perkalian laba akuntansi sebelum pajak Perseroan dengan tarif pajak yang berlaku adalah sebagai berikut:

Laba sebelum pajak penghasilan berdasarkan laporan keuangan Ditambah: Surplus dana tabarru

Corporate income tax: Monthly Annual -

b. Income tax expense 2016

Kini Tangguhan

2015

Tax calculated at applicable tax rates Permanent differences: Income subject to final tax Others Income tax expense

The reconciliation between profit before income tax and the taxable income are as follows:

1,658,473

1,624,032

5,222

6,918

Profit before tax based on financial statements Add: Surplus on tabarru fund

1,663,695

1,630,950

Income before corporate income tax

16,529 550

5,078 3,631

(18,312) 1,920 4,658

(6,924) 9,319 5,916

5,345

17,020


Temporary differences: Technical reserves Depreciation of fixed assets Unrealised gains on marketable securities Employee bonuses Employee benefits -

4



5

6





13. PERPAJAKAN (lanjutan)

13. TAXATION (continued)

b. Beban pajak penghasilan (lanjutan)

b. Income tax expense (continued) The reconciliation between profit before income tax and the taxable income are as follows: (continued)

Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak penghasilan dengan laba kena pajak adalah sebagai berikut: (lanjutan)

Perbedaan tetap: - Konferensi dan pelatihan - Koreksi cadangan - Kompensasi karyawan - (Keuntungan)/kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek - Pendapatan yang dikenakan pajak final - Beban pajak final - Lainnya

2016

2015

29,655 1,522,405 24,067

32,606 (2,282,977) 32,932

Permanent differences: Conference and training Reserves correction Employee compensation -

(1,532,728)

2,282,716

Unrealised (gain)/loss on marketable securities

Penghasilan kena pajak

(343,559) 60,765 8,460

(328,918) 59,001 3,065

(230,935)

(201,575)

1,438,105

1,446,395

359,526

361,599

Dikurangi pajak penghasilan dibayar di muka: - Pasal 23 - Pasal 25

(47) (315,149)

(41) (268,387)

Pajak penghasilan terutang

44,330

93,171

Beban pajak penghasilan - kini

Income subject to final tax Final tax expense Others -

Taxable income Income tax expenses - current Less prepaid income taxes: Article 23 Article 25 Income tax payable

The corporate income tax calculation for the year ended 31 December 2016 is a preliminary estimate made for accounting purposes and is subject to revision when the Company lodges its Annual Corporate Tax Return. The calculation of income tax for the year ended 31 December 2015 conforms to the Company’s annual tax return.

Perhitungan pajak penghasilan badan untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2016 adalah suatu perhitungan sementara yang dibuat untuk tujuan akuntansi dan dapat berubah pada saat Perseroan meyampaikan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) pajaknya. Perhitungan pajak penghasilan badan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2015 adalah sesuai dengan SPT Perseroan. c. Aset pajak tangguhan - bersih

c. Deferred tax assets - net 2016

Saldo awal/ Beginning balance Aset tetap Keuntungan yang belum direalisasi atas efek-efek Bonus Imbalan kerja Cadangan teknis

2,994

Dikreditkan/ (dibebankan) ke laporan laba rugi/ Credited/ (charged) to profit or loss

Dibebankan ke laporan penghasilan komprehensif lain/ Charged to other comprehensive income

138

-

Saldo akhir/ Ending balance 3,132

Fixed assets Unrealised gains on marketable securities Employee bonuses Employee benefits Technical reserves

(2,796) 5,042 3,066 7,856

(2,747) 480 1,165 4,132

(2,802) 511 -

(8,345) 5,522 4,742 11,988

16,162

3,168

(2,291)

17,039


329

1

330


2


3





13. PERPAJAKAN (lanjutan)

13. TAXATION (continued)

c. Aset pajak tangguhan - bersih (lanjutan)

c. Deferred tax assets - net (continued) 2015

Saldo awal/ Beginning balance Aset tetap Keuntungan yang belum direalisasi atas efek-efek Bonus Imbalan kerja Cadangan teknis

Dikreditkan/ (dibebankan) ke laporan laba rugi/ Credited/ (charged) to profit or loss

2,087

Dibebankan ke laporan penghasilan komprehensif lain/ Charged to other comprehensive income

907

Saldo akhir/ Ending balance

-

2,994

Fixed assets Unrealised gains on marketable securities Employee bonuses Employee benefits Technical reserves

2,711 2,904 6,587

(1,039) 2,331 1,480 1,269

(1,757) (1,318) -

(2,796) 5,042 3,066 7,856

14,289

4,948

(3,075)

16,162

Direksi berkeyakinan bahwa saldo aset pajak tangguhan di atas dapat digunakan di masa yang akan datang. d. Administrasi

The Directors believe that the deferred tax assets balance above can be recovered. d. Administration

Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang berlaku di Indonesia, Perseroan menghitung, menetapkan, dan membayar sendiri besarnya jumlah pajak yang terutang. Direktorat Jenderal Pajak ("DJP") dapat menetapkan atau mengubah liabilitas pajak dalam batas waktu lima tahun sejak saat terutangnya pajak. e. Pemeriksaan pajak

Under the taxation laws of Indonesia, the Company submits tax returns on the basis of self assessment. The Directorate General of Tax (“DGT”) may assess or amend taxes within five years of the time the tax becomes due.

e. Tax audit

Tahun pajak 2010 - 2011

Fiscal year 2010 - 2011

Pada tanggal 18 Desember 2015 dan 31 Desember 2015, Perseroan menerima Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (“SKPKB”) atas pajak penghasilan badan dan pajak-pajak lainnya untuk tahun pajak 2010 dan 2011 sebesar Rp 3.922 (termasuk denda). Perseroan telah melakukan pembayaran pajak tersebut. Kekurangan bayar pajak sebesar Rp 3.922 telah dibebankan sebagai beban lain-lain pada laporan laba rugi tahun berjalan.

On 18 December 2015 and 31 December 2015, the Company received Tax Underpayment Assessment Letters (“SKPKB”) for corporate income tax and other taxes for the fiscal years 2010 and 2011 amounting to Rp 3,922 (including penalties). The Company has fully paid the tax underpayment. The tax underpayment of Rp 3,922 has been charged as other expense in current year’s profit or loss.

14. UTANG REASURANSI

14. DUE TO REINSURERS 2016

Pihak ketiga: RGA Reinsurance Company Marein Cologne Reinsurance Company Hannover Life Re Reasuransi Nasional Indonesia

2015

30,333 443 167 52 42

16,320 40 397 108 3

31,037

16,868


Third parties: RGA Reinsurance Company Marein Cologne Reinsurance Company Hannover Life Re Reasuransi Nasional Indonesia

4



5

6





14. UTANG REASURANSI (lanjutan)

14. DUE TO REINSURERS (continued) 2016

Pihak berelasi: AXA Creditor Reasuransi International Indonesia AXA PPP Healthcare Limited Tugu Reasuransi Indonesia

2015

114,112 44,981 19,431 50

82,610 32,220 38,867 35

178,574

153,732

209,611

170,600 Included in the above due to reinsurers are balances for tabarru fund amounting to Rp 1,923 (2015: Rp 1,619) (refer to Note 28).

Termasuk dalam utang reasuransi adalah saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 1.923 (2015: Rp 1.619) (lihat Catatan 28).


Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 15. AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN

15. ACCRUED PAYABLES 2016

Liabilitas unit link kepada pihak ketiga (lihat Catatan 4b) Liabilitas pemegang dana unit link (lihat Catatan 5d) Proyek IT dan pengembangan sistem Beban akuisisi Agen dan konvensi Pembelian investasi unit link Bonus tahunan Lain-lain

596,316

351,903

376,354

115,144 73,696 56,005 53,712 16,031 76,054

74,677 91,177 50,184 48,681 20,167 81,094

1,333,051

1,338,650

OTHER

Unit-linked liabilities to third parties (refer to Note 4b) Unit-linked policyholders’ fund liabilities (refer to Note 5d) IT projects and system enhancement Acquisition costs Agent award and sales convention Subscription unit-linked investments Annual performance bonus Others

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances. 16. SHARE CAPITAL

Komposisi pemegang saham Perseroan pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 adalah sebagai berikut:

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk National Mutual International Pty. Ltd

AND

2015


Pemegang saham/ Shareholders

EXPENSES

590,506

16. MODAL SAHAM

Related parties: AXA Creditor Reasuransi International Indonesia AXA PPP Healthcare Limited Tugu Reasuransi Indonesia

Jumlah saham (nilai penuh)/ Number of shares (full amount)

The Company’s shareholders as at 31 December 2016 and 2015 are as follows: Persentase kepemilikan/ Percentage of ownership

51,710,022 49,682,178 101,392,200

Jumlah (dalam jutaan Rupiah)/ Amount (in million Rupiah) 51 49

51,710 49,682

100

101,392

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan No. 019 tanggal 10 Maret 2016, disetujui pembagian dividen kas sebesar Rp 1.200.000 yang berasal dari hasil operasi tahun 2015. Dividen tersebut telah dibayar pada bulan Mei dan September 2016.

Based on Annual General Shareholders Meeting No. 019 dated 10 March 2016, it was decided to approve the distribution of cash dividends amounting to Rp 1,200,000 from the 2015 operating result. The dividend was paid in May and September 2016.

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan No. 102 tanggal 27 Maret 2015, disetujui pembagian dividen kas sebesar Rp 1.200.000 yang berasal dari hasil operasi tahun 2014. Dividen tersebut telah dibayar pada bulan

Based on Annual General Shareholders Meeting No. 102 dated 27 March 2015, it was decided to approve the distribution of cash dividends amounting to Rp 1,200,000 from the 2014 operating result. The dividends was paid in April


331

1

332


2


3




NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2015.

April 2015. 17. CADANGAN WAJIB

17. STATUTORY RESERVES

Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan tanggal 25 Juni 2009 yang disahkan dengan Akta Notaris Sutjipto, S.H. No. 208 tanggal 25 Juni 2009, Perseroan membentuk penyisihan cadangan wajib sebesar Rp 20.278 sesuai dengan Undang-Undang No. 40/2007. Undang-undang ini mengharuskan perseroan di Indonesia untuk membentuk cadangan wajib sekurang-kurangnya sebesar 20% dari jumlah modal yang ditempatkan dan disetor penuh. Undang-undang tersebut tidak mengatur jangka waktu untuk pembentukan cadangan wajib tersebut. 18. PENDAPATAN/(KERUGIAN) INVESTASI

18. INVESTMENT INCOME/(LOSS) 2016

Pendapatan bunga: Deposito berjangka Efek-efek Keuntungan/(kerugian) dari perubahan nilai wajar efek-efek Perubahan nilai wajar dari investasi pemegang unit link

179,552 143,793

29,584

(23,086)

1,416,023

(2,142,172)

1,783,650

(1,841,913)

19. PENDAPATAN LAIN-LAIN

Interest income: Time deposits Marketable securities Gain/(loss) from changes in fair value of marketable securities Change in market value of policyholders’ investments in unit-linked contracts

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances. 19. OTHER INCOME

2016

2015

413,478 3,063 4,332 915 21,437

362,718 4,077 1,441 3,247 (17,488)

443,225

353,995

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 20. KLAIM DAN MANFAAT

Pengembalian dan pengambilan unit link No claim bonus Kematian Kesehatan Lainnya

2015

163,194 174,849


Pendapatan fee dari unit link Jasa giro Komisi reasuransi Keuntungan selisih kurs - bersih Lain-lain - bersih

Based on the Annual General Shareholders Meeting dated 25 June 2009 which was notarised by Notarial Deed No.208 dated 25 June 2009 of Sutjipto, S.H., the Company has set up a statutory reserves amounting to Rp 20,278 in accordance with the Indonesia Limited Company Law No.40 Year 2007. The Law requires Indonesian companies to set up a statutory reserve to a minimum of 20% of the Company’s issued and paid up share capital. There is no set period of time within which this statutory reserve should be created.

Fee income from unit - linked Interest on current accounts Reinsurance commission Gain on foreign exchange - net Others - net

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances. 20. CLAIMS AND BENEFITS

2016

2015

3,364,276 664,364 284,864 164,849 12,122

2,342,524 789,603 236,591 157,808 10,722

4,490,475

3,537,248


Unit-linked withdrawal and redemption No claim bonus Death Health Others

4



5

6





21. BEBAN AKUISISI

21. ACQUISITION COSTS 2016

Kompensasi tenaga pemasaran Fee bancassurance Komisi asuransi kelompok Beban akuisisi lain-lain

356,057 331,126 165,419 24,018

341,365 302,150 178,656 30,049

876,620

852,220

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 22. BEBAN UMUM DAN ADMINISTRASI


2015

208,506 167,742 150,806 68,796 26,083 23,013 19,378 17,892 16,977 11,913 9,162 21,832

IT projects and system 191,828 enhancement 130,067 Employees and management 156,500 Management business consultancy 55,427 Office supplies 23,063 Bank charges 21,403 Rental and service charges 14,009 Professional fees 15,825 Training and education 14,280 Communication 11,154 Transportation and accommodation 10,899 Depreciation 17,236 Others

742,100

661,691

Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo dengan pihak-pihak berelasi. 23. BEBAN PEMASARAN

Refer to Note 25 for details of related party transactions and balances. 23. MARKETING EXPENSES

2016 Iklan Promosi dan pemasaran Sponsorship Penjualan

Sales force compensations Bancassurance fees Group insurance commission Other acquisition costs

22. GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSES 2016

Proyek IT dan pengembangan sistem Gaji karyawan dan manajemen Konsultasi manajemen dan bisnis Perlengkapan kantor Administrasi bank Sewa dan jasa Jasa tenaga ahli Pelatihan dan pendidikan Komunikasi Transportasi dan akomodasi Penyusutan Lain-lain

2015

2015

19,604 5,095 2,220 1,765

15,264 6,041 888 1,733

28,684

23,926

24. LIABILITAS IMBALAN KERJA

Advertising general Marketing and promotions Sponsorship Sales support

24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES

Liabilitas imbalan kerja pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 dihitung oleh aktuaris independen, PT Dayamandiri Dharmakonsilindo, dengan menggunakan metode Projected Unit Credit.

The liability for employee benefits as at 31 December 2016 and 2015 are calculated by an independent actuary, PT Dayamandiri Dharmakonsilindo, using the “Projected Unit Credit” method.

Berdasarkan laporan aktuaris independen tanggal 12 Januari 2017 dan 7 Januari 2016, asumsi aktuarial pokok yang digunakan adalah sebagai berikut:

Based on its report dated 12 January 2017 and 7 January 2016, the actuarial valuation was carried out using the following key assumptions:


333

1

334


2


3





24. LIABILITAS IMBALAN KERJA (lanjutan)

24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES (continued)

2016 Tingkat diskonto Tingkat kenaikan gaji Tingkat mortalita Tingkat cacat Tingkat pengunduran diri peserta

2015

8.35% 9.10 % 7.00% 7.00% Tabel Mortalita Indonesia Tabel Mortalita Indonesia 2011 - (TMI 2011) 2011 - (TMI 2011) 10%

Usia pensiun normal

15% (2015: 15%) sampai umur 25 dan menurun sebesar 5% untuk setiap tahun sampai umur 45 dan seterusnya/ 15% (2015: 15%) up to age 25 and reducing by 5% for each year up to age 45 and thereafter 100% pada usia pensiun normal/ 100% at Normal Retirement Age

Berikut ini adalah hal-hal penting yang diungkapkan dalam laporan aktuaris untuk mengestimasi liabilitas imbalan kerja pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015: 2016 Nilai kini liabilitas yang didanai

Resignation rate

Normal retirement rate

2015

18,964

12,262

Present value of funded obligation The amount recognised in profit or loss is as follow:

2016 Biaya jasa kini Biaya bunga Pengakuan segera liabilitas jasa masa lalu - dialihkan Pengakuan atas biaya jasa masa lalu atas imbalan yang akan diterima Kelebihan pembayaran imbalan

2015

4,102 1,097

3,488 647

(70)

Penghasilan komprehensif lain Perubahan kebijakan dalam mengakui keuntungan aktuaria

(138)

366

3,055 2,705

5,495

9,757

2,044

Imbalan yang diakui dalam laporan keuangan adalah sebagai berikut:

posisi 2016

Beban tahun berjalan Pengukuran kembali imbalan pasca kerja yang diakui pada penghasilan komprehensif lain Pembayaran manfaat Kelebihan pembayaran

Disability rate

Following are the key matters disclosed in the actuarial report to estimate employee benefits obligations as at 31 December 2016 and 2015:

Jumlah yang diakui pada laporan laba rugi adalah sebagai berikut:

Saldo awal

Discount rate Salary increment rate Mortality rate

(5,270)

Other comprehensive income Change in policy to recognise actuarial gains

The amount recognised in the statements of financial position is as follow: 2015

12,262

11,616

5,495

9,757

2,044 (471) (366)

(5,270) (1,136) (2,705)

18,964

Current service cost Interest cost Immediate recognition of past service liabilities - transferred Recognition of past service cost of vested benefit Excess benefit payments

12,262


Beginning balance Employment benefit expense charged in the current year Remeasurement of past employee benefit recognised in other comprehensive income Actual benefit paid Excess of payments

4



5

6





24. LIABILITAS IMBALAN KERJA (lanjutan)

24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES (continued) The amount for the current year and the previous year period experience adjustments arising on the plan liabilities are as follows:

Jumlah penyesuaian pengalaman yang muncul atas liabilitas program untuk tahun berjalan dan periode tahun sebelumnya adalah sebagai berikut: 2016

2015

Nilai kini kewajiban imbalan pasti

18,964

12,262

Current value of benefit obligation

Defisit program

18,964

12,262

Deficit in the plan

25. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAKPIHAK BERELASI

25. RELATED PARTIES TRANSACTIONS

BALANCES

AND

a. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”)

a. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham Perseroan. Perseroan memiliki rekening giro di Bank Mandiri, mengadakan Perjanjian dengan Bank Mandiri terkait Bancassurance dan mengadakan perjanjian penutupan asuransi dengan Bank Mandiri atas produk – produk Bank Mandiri.

Bank Mandiri is the shareholder of the Company. The Company has bank accounts in Bank Mandiri and also entered into a Bancassurance Agreement and Mandiri Protection Agreement with Bank Mandiri.

b. AXA Asia dan AXA Asia Pacific Holding Ltd, Australia (“AXA APH”)

b. AXA Asia and AXA Asia Pacific Holding Ltd, Australia (“AXA APH”)

National Mutual International Pty. Ltd. (“NMI”) merupakan pemegang saham Perseroan. AXA SA merupakan pemegang saham NMI.

National Mutual International Pty. Ltd. (“NMI”) is the shareholder of the Company. AXA SA is the shareholder of NMI.

Pada tanggal 1 April 2011 AXA SA melepas kepemilikannya di AXA APH kepada AMP dan mengakuisisi operasional bisnis AXA APH di Asia. Setelah transaksi ini, AXA Asia menggantikan AXA APH dalam pembebanan Perseroan untuk biaya teknologi informasi termasuk pemeliharaan perangkat lunak, biaya proyek dan biaya penggantian yang berhubungan dengan bantuan dan dukungan teknis tertentu. c. PT AXA Services Indonesia (“AXA SI”)

On April 1, 2011 AXA SA disposed its stake in AXA APH to AMP and acquire AXA APH operation business in Asia. Following this transaction, AXA Asia replacing AXA APH in charging the Company for the cost of information technology including software maintenance, project costs and reimbursement costs related to certain technical assistance and support.

c. PT AXA Services Indonesia (“AXA SI”)

NMI adalah pemegang saham AXA SI. Perseroan mempunyai Service Level Agreement dengan AXA SI di mana AXA SI akan menyediakan jasa tertentu kepada Perseroan yang berhubungan dengan operasional kantordan administrasi. Transaksi dengan AXA SI dilakukan berdasarkan biaya aktual ditambah 5% keuntungan yang telah disepakati (agreed margin).

NMI is the shareholder of AXA SI. The Company entered into a Service Level Agreement with AXA SI under which AXA SI shall provide certain services to the Company in relation to the Company’s back office and administrative operations. The transactions with AXA SI are transacted based on actual costs plus the agreed 5% margin.

d. PT Mandiri AXA General Insurance (”MAGI”)

d. PT Mandiri AXA General Insurance (”MAGI”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham MAGI Perseroan memiliki transaksi koasuransi dengan MAGI.

Bank Mandiri is the shareholder of MAGI. The Company has coinsurance transaction with MAGI.


335

1

336


2


3





25. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAKPIHAK BERELASI (lanjutan)

25. RELATED PARTIES BALANCES TRANSACTIONS (continued)

e. PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”)

AND

e. PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham MMI. MMI mengelola dana pemegang unit link Perseroan.

Bank Mandiri is the shareholder of MMI. MMI manages the funds of the Company’s policy holders investment in unit-linked contracts.

f. PT Bank Syariah Mandiri (“Bank Syariah Mandiri”)

f. PT Bank Syariah Mandiri (“Bank Syariah Mandiri”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham Bank Syariah Mandiri. Perseroan memiliki rekening giro dan investasi deposito berjangka di Bank Syariah Mandiri dan juga mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan Bank Syariah Mandiri.

Bank Mandiri is the shareholder of Bank Syariah Mandiri. The Company has bank accounts and time deposits investments in Bank Syariah Mandiri and also entered into a Bancassurance Agreement with Bank Syariah Mandiri.

g. AXA Global P&C (“AXA Global”)

g. AXA Global P&C (“AXA Global”)

AXA Group adalah pemegang saham AXA Global. Perseroan memiliki transaksi reasuransi dengan AXA Global.

AXA Group is the shareholder of AXA Global. The Company has reinsurance transaction with AXA Global.

h. PT Bank Mandiri Taspen Pos d/h PT Bank Sinar Harapan Bali (“Bank Mandiri Taspen Pos”)

h. PT Bank Mandiri Taspen Pos d/h PT Bank Sinar Harapan Bali (“Bank Mandiri Taspen Pos”)

Bank Mandiri adalah pemegang saham Bank Mandiri Taspen Pos. Perseroan memiliki rekening giro, investasi deposito berjangka dan mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan Bank Mandiri Taspen Pos.

Bank Mandiri is the shareholder of Bank Mandiri Taspen Pos. The Company has bank accounts, time deposits investments and entered into a Bancassurance Agreement with Bank Mandiri Taspen Pos.

i. PT Mandiri Tunas Finance (”MTF”)

i.

Bank Mandiri is the shareholder of MTF. The Company has bonds investments in MTF and entered into an agreement for motor vehicle insurance coverage

Bank Mandiri adalah pemegang saham MTF. Perseroan memiliki obligasi MTF dan mengadakan perjanjian penutupan polis untuk kendaraan bermotor. j. Pemerintah Republik Indonesia

j.

Pemerintah Republik Indonesia merupakan pemegang saham Badan Usaha Milik Negara. Bank Mandiri, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (”BNI”), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (”BRI”), PT Bank BNI Syariah (”BNIS”), PT Bank BRI Syariah (”BRIS”), PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (”BTN”), PT BTN Syariah (Persero) Tbk (”BTNS”), PT Reasuransi Indonesia Utama (”Reindo”), Lembaga Pembiayaan Ekspor Indonesia (”EXIM”), PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) (”SMI”), PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) (”PLN”), PT Pegadaian (Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka Tambang (Persero) Tbk (“ANTAM”), PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) (”SMF”), PT Pegadaian (Persero) (”Pegadaian”), PT Indonesia Infrastructure Finance (”IIF”).

PT Mandiri Tunas Finance (”MTF”)

Government of the Republic of Indonesia Government of Republic of Indonesia is the shareholder of State Owned Enterprises. Bank Mandiri, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (”BNI”), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (”BRI”), PT Bank BNI Syariah (”BNIS”), PT Bank BRI Syariah (”BRIS”), PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (”BTN”), PT BTN Syariah (Persero) Tbk (”BTNS”), PT Reasuransi Indonesia Utama (“Reindo”), Lembaga Pembiayaan Ekspor Indonesia (”EXIM”), PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero) (”SMI”), PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) (”PLN”), PT Pegadaian (Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka Tambang (Persero) Tbk (“ANTAM”), PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) (”SMF”), PT Pegadaian (Persero) (”Pegadaian”), and PT Indonesia Infrastructure Finance (“IIF”),


4



5

6







j. Pemerintah Republik Indonesia (lanjutan)

j.

Government of the Republic of Indonesia (continued) PT Angkasa Pura II (Persero) (”Angkasa Pura II”), PT Tugu Reasuransi Indonesia (Persero) (”Tugu Re”), and PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) (”Telkom”) are entities which owned and controlled by Government of the Republic of Indonesia. The Company has bank accounts and time deposits investments in those entities. The Company also hold bonds issued by the Government of the Republic of Indonesia.

PT Angkasa Pura II (Persero) (”Angkasa Pura II”), PT Tugu Reasuransi Indonesia (Persero) (”Tugu Re”), dan PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) (”Telkom”) adalah entitas yang dimiliki dan dikendalikan oleh Pemerintah Republik Indonesia. Perseroan memiliki rekening giro dan investasi deposito berjangka di entitas-entitas tersebut. Perseroan juga memiliki obligasi yang dikeluarkan oleh Pemerintah Republik Indonesia. k. Manajemen kunci

k. Key management Key management includes commissioners and directors.

Manajemen kunci termasuk dewan komisaris dan direksi. l. Lain-lain

l.

Dalam kegiatan usaha normal, Perseroan melakukan transaksi dengan pihak-pihak yang berelasi seperti PT AXA Life Indonesia (“AXA LI”), PT AXA Financial Indonesia (“AXA FI”), AXA Creditor, AXA PPP Healthcare Limited (“AXA PPP”), PT AXA Asset Management Indonesia (“AXA AMI”), serta dengan pihak yang berelasi lainnya. Perusahaanperusahaan tersebut mempunyai pemegang saham utama yang sama dengan Perseroan. Saldo dan transaksi signifikan dengan pihak-pihak berelasi adalah sebagai berikut: 2016

of

In the course of business, the Company does normal transactions for day to day operations to related parties such as PT AXA Life Indonesia (“AXA LI”), PT AXA Financial Indonesia (“AXA FI”), AXA Creditor, AXA PPP Healthcare Limited (“AXA PPP”), PT AXA Asset Management Indonesia (“AXA AMI”), and with other related parties. The above companies have the same ultimate shareholder with the Company. Significant balances and transactions with related parties are as follows: 2015 Assets:

145,686 36,729 1,123 5

29,646 6,499 1,055 -

183,543

37,200

Investasi Pemerintah Republik Indonesia BRI BTN Bank Mandiri AXA AMI BNI EXIM BTNS Bank Syariah Mandiri SMI MTF Bank Mandiri Taspen Pos IIF

board

Others

Aset: Kas di bank Bank Mandiri Bank Syariah Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos BNI

AND

1,723,718 262,131 198,498 175,749 168,237 109,132 83,745 47,500 47,000 36,258 33,114 32,000 24,355

1,268,415 213,005 295,409 282,119 61,887 119,615 52,481 29,000 52,000 5,952 19,593 12,000 -


Cash in banks Bank Mandiri Bank Syariah Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos BNI Investments Government of the Republic of Indonesia BRI BTN Bank Mandiri AXA AMI BNI EXIM BTNS Bank Syariah Mandiri SMI MTF Bank Mandiri Taspen Pos IIF

337

1

338


2


3







Saldo dan transaksi signifikan dengan pihak-pihak berelasi adalah sebagai berikut: (lanjutan) 2016

Significant balances and transactions with related parties are as follows: (continued) 2015

Aset: (lanjutan) Investasi (lanjutan) Telkom Angkasa Pura II SMF Pupuk Indonesia Pegadaian MMI PLN BRIS BNIS

Piutang premi Bank Mandiri Mandiri AXA General Insurance Bank Syariah Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos

Piutang reasuransi AXA Creditor Reasuransi Indonesia Utama AXA PPP

Piutang dari pihak berelasi MAGI

Assets: (continued) Investments (continued) Telkom Angkasa Pura II SMF Pupuk Indonesia Pegadaian MMI PLN BRIS BNIS

23,527 19,420 19,387 15,121 14,759 11,702 8,662 100 -

22,898 14,948 14,092 10,344 8,218 126,600 39,000

3,054,115

2,647,576

41,304 5,873 147 4

58,290 7 8

47,328

58,305

174,304

92,103

33,358 13,001

22,111 25,380

220,663

139,594

223

219

Due from related parties MAGI

23,846 586 621 200 60 591 280 27 223 336 145 15

Interest receivables Government of the Republic of Indonesia BRI EXIM BNI MTF Bank Mandiri Indonesia Infrastructure Finansial Pupuk Indonesia SMI Pegadaian BTN PLN Bank Mandiri Taspen Pos

Piutang bunga Pemerintah Republik Indonesia BRI EXIM BNI MTF Bank Mandiri Indonesia Infrastructure Finansial Pupuk Indonesia SMI Pegadaian BTN PLN Bank Mandiri Taspen Pos

AND

32,167 1,049 948 554 451 376 367 280 264 223 172 145 46


Premium receivables Bank Mandiri Mandiri AXA General Insurance Bank Syariah Mandiri Bank Mandiri Taspen Pos

Due from reinsurers AXA Creditor Reasuransi Indonesia Utama AXA PPP

4



5

6







Significant balances and transactions with related parties are as follows: (continued)


2015

Aset: (lanjutan) Piutang bunga (lanjutan) Telkom BTN Syariah SMF Bank Syariah Mandiri Angkasa Pura BRI Syariah BNI Syariah Aset lain-lain MMI AXA AMI

Jumlah aset dengan pihak berelasi Persentase terhadap jumlah aset

Assets: (continued)

Utang reasuransi AXA Creditor Reindo AXA PPP Tugu Re

Utang kepada pihak berelasi AXA APH AXA SI AXA LI AXA Asia

Jumlah liabilitas dengan pihak berelasi Persentase terhadap jumlah liabilitas

Interest receivables (continued) Telkom BTN Syariah SMF Bank Syariah Mandiri Angkasa Pura BRI Syariah BNI Syariah

43 40 16 15 4 -

43 24 30 239 114

37,160

27,380

271 212

47,952 124

483

48,076

3,543,514

2,958,350

Total assets with related parties

13.64%

12.84%

Percentage of total assets

Liabilitas:

Akrual dan utang lain-lain Bank Mandiri

AND

Other assets MMI AXA AMI

Liabilities:

73,696

91,177

Accrued expenses and other payables Bank Mandiri

114,112 44,981 19,431 50

82,610 32,220 38,867 -

Due to reinsurers AXA Creditor Reindo AXA PPP Tugu Re

178,574

153,697

110,979 21,035 3 -

24,516 104,254

132,017

128,770

384,287

373,644

Total liabilities with related parties

1.63%

1.79%

Percentage of total liabilities


Due to related parties AXA APH AXA SI AXA LI AXA Asia

339

1

340


2


3








Significant balances and transactions with related parties are as follows: (continued) 2015

Pendapatan:

Revenues:

Pendapatan/(kerugian) investasi Pemerintah Republik Indonesia BTN BRI Bank Mandiri AXA AMI BNI EXIM Bank Mandiri Taspen Pos Telkom MTF Bank Syariah Mandiri IIF MMI BNIS Pupuk Indonesia Angkasa Pura II SMF Pegadaian PLN SMI BRIS Antam

Pendapatan lain-lain AXA AMI MMI

Premi reasuransi AXA PPP AXA Creditor Reindo AXA Global

Komisi Reindo Jumlah pendapatan dengan pihak berelasi Persentase terhadap jumlah pendapatan

AND

124,904 20,102 13,994 12,520 12,359 6,617 4,301 2,310 1,969 1,824 1,884 1,481 1,358 1,580 1,057 948 993 991 613 424 -

95,011 20,644 16,635 15,784 (6,380) 10,346 5,666 182 1,096 2,136 1,836 (916) 3,537 1,491 1,511 903 632 15,018 568

212,229

185,700

844 976

902 783

1,820

1,685

(17,963) (31,502) (47,399) -

(18,875) (47,137) (45,100) (1,445)

(96,864)

(112,557)

Investment income/(loss) Government of the Republic of Indonesia BTN BRI Bank Mandiri AXA AMI BNI EXIM Bank Mandiri Taspen Pos Telkom MTF Bank Syariah Mandiri IIF MMI BNIS Pupuk Indonesia Angkasa Pura II SMF Pegadaian PLN SMI BRIS Antam

Other income AXA AMI MMI

Reinsurance Premium AXA PPP AXA Creditor Reindo AXA Global

321

94

Commission Reindo

117,506

74,922

Total income with related parties

1.15%

1.20%

Percentage of total income


4



5


6






Significant balances and transactions with related parties are as follows: (continued)


2015

Beban: Beban akuisisi Bank Mandiri: Bancassurance fees Komisi group insurance

Klaim reasuransi AXA Creditor Reindo AXA PPP

Umum dan administrasi AXA SI AXA Asia

Jumlah beban dengan pihak berelasi Persentase terhadap jumlah beban

AND

Expenses: Acquisition costs Bank Mandiri: Bancassurance fees Group insurance commission

331,126 165,419

302,150 178,656

496,545

480,806

(82,201) (36,351) (9,876)

(67,982) (30,419) (12,957)

(128,428)

(111,358)

150,806 110,849

156,500 128,914

261,655

285,414

629,772

654,862

Total expenses with related parties

7.32%

14.11%

Percentage of total expenses

Jumlah kompensasi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2016 adalah sebesar Rp 22.759 (2015: Rp 15.654). 26. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN

Reinsurance recoveries AXA Creditor Reindo AXA PPP

General and administrative AXA SI AXA Asia

Total compensation paid to the Company’s Board of Commissioners and Directors for the year ended 31 December 2016 amounted to Rp 22,759 (2015: Rp 15,654).

26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT

Aktivitas Perseroan mengandung berbagai macam risiko keuangan: risiko nilai tukar mata uang asing, risiko kredit, dan risiko likuiditas. Fungsi utama dari manajemen risiko Perseroan adalah untuk mengidentifikasi seluruh risiko kunci, mengukur risiko tersebut, mengelola posisi risiko dan menentukan alokasi modal. Perseroan secara rutin menelaah kebijakan dan sistem manajemen risiko untuk menyesuaikan dengan perubahan di pasar, produk dan praktek pasar terbaik.

The Company’s activities expose it to a variety of financial risks: foreign exchange risk, credit risk and liquidity risk. The core functions of the Company’s risk management are to identify all key risks for the Company, measure these risks, manage the risk positions and determine capital allocations. The Company regularly reviews its risk management policies and systems to reflect changes in market, products and best market practice.

Tujuan Perseroan adalah untuk mencapai keseimbangan yang sesuai antara risiko dan tingkat pengembalian dan meminimalisasi potensi efek memburuknya kinerja keuangan Perseroan. Perseroan mendefinisikan risiko sebagai kemungkinan kerugian atau laba yang hilang, yang disebabkan oleh faktor internal dan eksternal.

The Company’s aim is to achieve an appropriate balance between risk and return and minimise potential adverse effects on the Company’s financial performance. The Company defines risk as the possibility of losses or profits foregone, which may be caused by internal or external factors.


341

1

342


2


3





26. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (lanjutan)

26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued)

Manajemen risiko dilaksanakan dengan kebijakankebijakan yang disetujui oleh Direksi. Direksi memberikan kebijakan tertulis atas manajemen risiko secara keseluruhan, termasuk kebijakan tertulis yang mencakup area khusus, seperti risiko nilai tukar, risiko suku bunga, risiko kredit, dan pemanfaatan instrumen keuangan. Risiko yang berasal dari instrumen keuangan yang dihadapi oleh Perseroan mengandung risiko keuangan, termasuk juga risiko pasar, risiko kredit, dan risiko likuiditas.

Risk management is carried out under policies approved by Directors. The Directors provides written principles for overall risk management, as well as written policies covering specific areas, such as foreign exchange risk, interest rate risk, credit risk, and use of financial instrument. The risk arising from financial instruments to which the Company is exposed are financial risks, which includes market risk, credit risk and liquidity risk.

Perseroan tidak terekspos risiko pasar, risiko kredit dan risiko likuiditas pada investasi pemegang unit link, dikarenakan semua risiko ditanggung langsung oleh masing-masing pemegang polis.

There are no market risk, credit risk and liquidity risk exposed to the Company for Policyholders’ investments in unit-linked contract, since all credit risk is directly borne by the policy holders.

a. Risiko pasar

a. Market risk

Perseroan menghadapi eksposur terhadap risiko pasar, yaitu risiko dimana nilai wajar atas arus kas masa depan atas suatu instrumen keuangan berfluktuasi karena perubahan pada harga pasar. Risiko pasar berasal dari posisi terbuka yang terkait dengan produk-produk suku bunga, mata uang dan ekuitas, yang seluruhnya dipengaruhi oleh pergerakan pasar baik secara spesifik maupun umum, dan perubahan volatilitas tingkat suku bunga pasar atau harga seperti suku bunga, nilai tukar, dan produk ekuitas.

The Company is aware about exposure to market risks which is the risks that the fair value of future cash flows of financial instrument will fluctuate because of changes in market prices. Market risks arise from open positions in interest rate, currency and equity products, all of which are exposed to the general and specific market movements and changes in the level of volatility or market rates or prices such as interest rates, foreign exchange rates, and equity products.

(i)

(i)

Risiko nilai tukar mata uang asing

Foreign exchange risk

Perseroan menghadapi risiko nilai tukar mata uang asing yang terjadi akibat fluktuasi nilai tukar mata uang pada posisi keuangan dan arus kas. Direksi menetapkan limit tingkat eksposur berdasarkan mata uang yang dimonitor secara berkala.

The Company takes on exposure to the effects of fluctuations in the prevailing foreign exchange rates on its financial position and cash flows. The Directors set limits on the level of exposure by currency, which are monitored periodically.

Tabel dibawah ini mengikhtisarkan aset keuangan dan liabilitas keuangan Perseroan terhadap risiko nilai tukar mata uang asing. Seluruh eksposur adalah dalam Dolar AS, tidak terdapat eksposur risiko mata uang asing selain dalam Dolar AS.

The table below summarises the Company’s financial assets and liabilities exposure to foreign exchange rate risk. All exposure is to USD, there is no foreign exchange exposure other than USD.

2016 (USD) Aset: Kas dan setara kas Deposito wajib dan berjangka Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Aset lain-lain Jumlah aset

2015 (USD)

3,714,890 8,938,007 4,908 186,077 13,686 765,029

1,288,806 8,436,136 19,413 168,177 3,525 764,525

Assets: Cash and cash equivalent Statutory and time deposits Premium receivables Due from reinsurers Interest reivables Other assets

13,622,597

10,680,582

Total assets


4



5

6






26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) a. Market risk (continued)

a. Risiko pasar (lanjutan) (i)

Risiko nilai (lanjutan)

tukar

mata

uang

(i)

asing

2016 (USD)

Foreign exchange risk (continued)

2015 (USD)

Liabilitas: Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

1,049,557 8,273,232 177,340 23,756

2,024,396 7,628,076 133,864 11,623

Liabilities: Accrued expenses and other liabilities Due to related parties Due to reinsurers Claim payables

Jumlah liabilitas

9,523,885

9,797,959

Total liabilities

Bersih

4,098,712

882,623

Net

The Company's sensitivity on foreign currencies is determined using the Net Open Position information that translated into USD. The table below shows the sensitivity of the Company’s income before tax to movement of foreign exchange rates on 31 December 2016 and 2015.

Sensitivitas Perseroan terhadap mata uang asing diperhitungkan dengan menggunakan informasi Posisi Devisa Neto yang ditranslasikan ke dalam mata uang asing Dolar AS. Tabel di bawah ini mengikhtisarkan sensitivitas laba sebelum pajak Perseroan atas perubahan nilai tukar mata uang asing pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015.

Pengaruh pada laba rugi/ Impact on profit loss Penurunan/ Peningkatan/ Decrease by Increase by 5% 5% 31 Desember 2016

2,754

(2,754)

31 December 2016

Pengaruh pada laba rugi/ Impact on profit loss Penurunan/ Peningkatan/ Decrease by Increase by 5% 5% 31 Desember 2015

609

Proyeksi di atas mengasumsikan bahwa seluruh variabel lainnya adalah konstan dan berdasarkan tanggal pelaporan yang konstan.

(609)

31 December 2015

The projection assumes that all other variables are held constant and assumes a constant reporting date position. (ii) Interest rate risk

(ii) Risiko suku bunga Risiko suku bunga arus kas adalah risiko dimana arus kas masa depan dari suatu instrumen keuangan berfluktuasi karena perubahan suku bunga pasar. Risiko nilai suku bunga wajar adalah risiko dimana nilai dari suatu instrumen keuangan berfluktuasi karena perubahan suku bunga pasar. Perseroan menghadapi dampak dari fluktuasi suku bunga pasar yang berlaku baik atas risiko nilai wajar maupun arus kas. Marjin suku bunga bisa meningkat sebagai hasil dari perubahan tersebut namun juga dapat mengurangi kerugian ketika terdapat pergerakan yang tidak diharapkan. Direksi menetapkan batas atas tingkat ketidaksesuaian dari suku bunga repricing dan value at risk yang bisa dilakukan, yang dimonitor secara harian oleh Divisi Investasi.

Cash flow interest rate risk is the risk that the future cash flows of a financial instrument will fluctuate because of changes in market interest rates. Fair value interest rate risk is the risk that the value of a financial instrument will fluctuate because of changes in market interest rates. The Company takes on exposure to the effects of fluctuations in the prevailing levels of market interest rates on both its fair value and cash flow risks. Interest margins may increase as a result of such changes but may reduce losses in the event that unexpected movements arise. The Directors set limits on the level of mismatch of interest rate repricing and value at risk that may be undertaken, which is monitored daily by Investment Division.


343

1

344


2


3






26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) a. Market risk (continued)

a. Risiko pasar (lanjutan)

(ii) Interest rate risk (continued)

(ii) Risiko suku bunga (lanjutan) Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, Perseroran tidak memiliki risiko tingkat suku bunga yang signifikan. Sebagian besar aset keuangan dan liabilitas keuangan Perseroan adalah tidak dikenakan bunga atau berbunga tetap, sehingga tidak memiliki eksposur yang signifikan terhadap fluktuasi tingkat suku bunga pasar yang berlaku baik atas risiko nilai wajar maupun arus kas.

As at 31 December 2016 and 2015, the Company has no significant interest rate risk. Most of the Company’s financial assets and financial liabilities are non interest bearing or fixed interest rate, thus no significant exposure to the effects of fluctuations in the prevailing levels of market interest rates on both its fair value and cash flow risks.

b. Credit risk

b. Risiko kredit Risiko kredit adalah risiko kerugian keuangan yang timbul jika counterpart Perseroan gagal memenuhi liabilitas kontraktualnya kepada Perseroan. Perseroan juga menghadapi risiko kredit lainnya yang berasal dari investasi pada efek utang dan reksa dana.

Credit risk is the risk of suffering financial loss, should any of the Company’s counterparties fail to fulfill their contractual obligations to the Company. The Company is also exposed to other credit risks arising from investments in debt securities and mutual funds.

Risiko kredit merupakan salah satu risiko terbesar bagi Perseroan; sehingga manajemen melakukan pengelolaan eksposur risiko kredit dengan hati-hati. Manajemen dan pengendalian atas risiko kredit dipusatkan pada tim manajemen risiko kredit, yang bertanggung jawab kepada Direksi. Penilaian risiko kredit atas suatu portofolio aset memerlukan estimasiestimasi, seperti kemungkinan terjadinya wanprestasi, rasio kerugian dan korelasi wanprestasi antara lawan transaksi.

Credit risk is the one of the largest risk for the Company’s business; management therefore carefully manages its exposure to credit risk. The credit risk management and control are centralised in a credit risk management team, which reports to the Directors. The assessment of credit risk of a portfolio of assets entails estimations as to the likelihood of defaults occurring, of the associated loss ratios and of default correlations between counterparties.

Penyisihan kerugian penurunan nilai yang diakui pada pelaporan keuangan (jika ada) hanyalah kerugian yang telah terjadi pada tanggal laporan keuangan atas posisi keuangan (berdasarkan bukti obyektif atas penurunan nilai).

Impairment allowances (if any) are recognised for financial reporting purposes only for losses that have been incurred at the date of the statement of financial position (based on objective evidence of impairment).

Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan eksposur risiko kredit

Concentration of risks of financial instruments with credit risk exposure

Tabel berikut menyajikan eksposur maksimum Perseroan terhadap risiko kredit untuk aset keuangan:

The following table presents the Company’s maximum exposure to credit risk of financial assets:

2016 Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

2015

1,995,079 2,443,329 196,515 59,810 252,163 41,605 223 163,637

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

5,152,361

4,881,450


Statutory and time deposits Marketable securities Cash and cash equivalent Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets

4



5

6






26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) b. Credit risk (continued)

b. Risiko kredit (lanjutan) Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan eksposur risiko kredit (lanjutan)

Concentration of risks of financial instruments with credit risk exposure (continued)

i) Sektor geografis

i)

Geographic sectors There are no credit risk exposure based on geographic areas since all transactions are centralised at the head office.

Tidak terdapat eksposur risiko kredit berdasarkan geografis karena semua transaksi dilakukan di kantor pusat. ii)

ii) Sektor industri

Industry sectors The following table presents the Company’s maximum exposure to credit risk of financial asset based on industry sector:

Tabel berikut menyajikan eksposur maksimum Perseroan terhadap risiko kredit untuk instrumen keuangan berdasarkan sektor industri: 2016 Konsentrasi risiko kredit/

Pemerintah/

Institusi Keuangan/

Lain-lain/

Eksposur Maksimum/

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

1,634,133 32,167 -

1,995,079 809,196 196,515 59,810 252,163 9,438 -

223 163,637

1,995,079 2,443,329 196,515 59,810 252,163 41,605 223 163,637


Jumlah

1,666,300

3,322,201

163,860

5,152,361

Total

2015 Konsentrasi risiko kredit/

Pemerintah/

Institusi Keuangan/

Lain-lain/

Eksposur Maksimum/

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

1,268,416 23,845 -

2,624,472 536,245 38,959 66,493 154,095 7,544 -

801 219 160,361

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361


Jumlah

1,292,261

3,427,808

161,381

4,881,450

Total

Tabel di atas menggambarkan eksposur maksimum atas risiko kredit bagi Perseroan pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015. Direksi yakin akan kemampuan untuk mengendalikan dan memelihara eksposur risiko kredit pada tingkat yang minimum. iii) Kualitas kredit dari aset keuangan Pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015, eksposur risiko kredit atas aset keuangan berdasarkan kualitas aset keuangan terbagi atas:

The above table represents a worst-case scenario of credit risk exposure to the Company as at 31 December 2016 and 2015. The Directors is confident in its ability to continue to control and sustain minimal exposure of credit risk. iii) Credit quality of financial assets As at 31 December 2016 and 2015, credit risk exposure relating to financial assets based on quality of financial assets are divided as follows:


345

1

346


2


3






26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) b. Credit risk (continued)

b. Risiko kredit (lanjutan) Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan eksposur risiko kredit (lanjutan)

Concentration of risks of financial instruments with credit risk exposure (continued)

iii) Kualitas kredit dari aset keuangan (lanjutan)

iii) Credit quality of financial assets (continued) 2016

Belum jatuh tempo atau tidak mengalami penurunan nilai/ Neither past due nor impaired

Telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan nilai/ Past due but not impaired

Mengalami penurunan nilai/ Impaired

Jumlah/ Total

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan kas pada bank Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

1,995,079 2,443,329 196,515 59,810 252,163 41,605 223 163,637

-

-

1,995,079 2,443,329 196,515 59,810 252,163 41,603 223 163,637

Statutory and time deposit Marketable securities Cash and cash in banks Premium receivables Due from reinsurers Interest receivable Due from related parties Other assets

Pada tanggal 31 Desember 2016

5,152,361

-

-

5,152,361

As at 31 December 2016

2015 Belum jatuh tempo atau tidak mengalami penurunan nilai/ Neither past due nor impaired

Telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan nilai/ Past due but not impaired

Mengalami penurunan nilai/ Impaired

Jumlah/ Total

Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Kas dan kas pada bank Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

-

-

2,624,472 1,804,661 38,959 66,493 154,095 32,190 219 160,361

Statutory and time deposit Marketable securities Cash and cash in banks Premium receivables Due from reinsurers Interest receivable Due from related parties Other assets

Pada tanggal 31 Desember 2015

4,881,450

-

-

4,881,450

As at 31 December 2015

c. Liquidity risk

c. Risiko likuiditas Risiko likuiditas adalah risiko dimana Perseroan tidak bisa memenuhi liabilitas pada saat jatuh tempo sebagai akibat dari pembayaran klaim/manfaat pemegang polis, kebutuhan kas dari komitmen kontraktual, atau arus keluar kas lainnya, seperti utang yang telah jatuh tempo. Arus kas keluar ini akan menghabiskan sumber daya kas yang tersedia untuk aktivitas operasional, perdagangan dan investasi. Dalam suatu keadaan yang ekstrim, kekurangan likuiditas dapat mengarah pada penurunan posisi keuangan dalam laporan keuangan dan penjualan aset, atau ketidakmampuan untuk memenuhi komitmen kepada pemegang polis.

Liquidity risk is the risk that the Company unable to meet its obligations when they fall due as a result of policyholder benefit/claim payment, cash requirements from contractual commitments, or other cash outflows, such as debt maturities. Such outflows would deplete available cash resources for operational, trading, and investment activities. In extreme circumstances, lack of liquidity could result in reductions in the financial statement of financial position and sales of assets, or potentially an inability to fulfill policyholder commitment.


4



5

6






26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) c. Liquidity risk (continued)

c. Risiko likuiditas (lanjutan) Risiko ini melekat pada semua operasi asuransi dan bisa dipengaruhi oleh kejadian spesifik secara institusional dan pasar secara luas termasuk, tetapi tidak terbatas pada, transaksi kredit, aktivitas merger dan akuisisi, goncangan sistemik dan bencana alam. Perseroan melakukan evaluasi dan menelaah struktur laporan posisi keuangan dan melakukan analisa serta pengukuran risiko likuiditas berdasarkan Pedoman Pengendalian Internal Perseroan dan Pedoman Pengelolaan Aset dan Liabilitas dari pemegang saham.

The risk that the Company will be unable to do so is inherent in all insurance operations and can be affected by a range of institution-specific and market-wide events including, but not limited to, credit events, merger and acquisition activity, systemic shocks and natural disasters. The Company evaluates and reviews its statements of financial position structure, by analysing and measuring liquidity risk based on its Internal Control Manual and Assets Liabilities Management Guideline from shareholders.

Profil jatuh tempo ini didasarkan pada jangka waktu yang tersisa sampai dengan tanggal jatuh tempo kontrak. Selain itu, jika terdapat kebutuhan akan likuiditas, efek-efek dan aset lancar dapat dijual. Kebijakan Perseroan sehubungan dengan maturity gap antara aset dan liabilitas moneter adalah menetapkan gap limit yang disesuaikan dengan kemampuan Perseroan untuk memperoleh likuiditas segera.

This maturity profile is based on the remaining period to the contractual maturity date. In addition, if the Company encounters liquidity needs, marketable securities and liquid assets could be liquidated. The Company’s policy with regards to the maturity gap between the monetary assets and liabilities is to determine a gap limit which is adjusted to the Company ability to obtain immediate liquidity.

Tabel di bawah ini menunjukan sisa jatuh tempo kontraktual dari liabilitas keuangan berdasarkan pada undiscounted cash flows.

The tables below show the remaining cotractual maturities of the Company’s financial liabilities based on undiscounted cash flows. 2016

Keterangan Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

Jumlah/ Total

Tidak mempunyai kontrak jatuh tempo/ No maturity Contract

Kurang dari 1 bulan/ Less than 1 month

1 - 3 bulan/ 1 - 3 months



1-3 tahun/ 1-3 years

lebih dari 3 tahun/ More than 3 years

Description

390,642

316,946

73,696

-

-

-

-

-

Liabilities Accrued expenses and other payables

132,017 209,611 77,184

132,017 209,611 77,184

-

-

-

-

-

-

Due to related parties Due to reinsurers Claim payables

73,696

-

-

-

-

-

809,454

2015

Keterangan Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

Jumlah/ Total

Tidak mempunyai kontrak jatuh tempo/ No maturity Contract

Kurang dari 1 bulan/ Less than 1 month




1-3 tahun/ 1-3 years

lebih dari 3 tahun/ More than 3 years

Description

365,980

274,803

91,177

-

-

-

-

-

Liabilities Accrued expenses and other payables

128,770 170,600 84,492

128,770 170,600 84,492

-

-

-

-

-

-

Due to related parties Due to reinsurers Claim payables

91,177

-

-

749,842

Pada 31 Desember 2016 dan 2015, semua liabilitas Perseroan tidak mengandung tingkat suku bunga sehingga tidak ada perhitungan arus kas kontraktual yang tidak didiskontokan.

As at 31 December 2016 and 2015, all the Company’s liabilities did not consist of interest rate therefore no disclosure on contractual undiscounted cash flows. d. Capital risk

d. Risiko permodalan Tujuan Perseroan dalam mengelola permodalannya adalah untuk menjaga kelangsungan usaha Perseroan untuk dapat memberikan hasil kepada pemegang saham dan manfaat kepada stakeholders lainnya, dan pemeliharaan optimalisasi struktur permodalan untuk mengurangi biaya operasional.

The Company’s objectives when managing capital are to safeguard the Company’s ability to continue as going concern in order to provide returns for shareholders and benefits for other stakeholders and to maintain an optimal capital structure to reduce the cost of operation.


347

1

348


2


3






26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued) d. Capital risk (continued)

d. Risiko permodalan (lanjutan) Dalam rangka memelihara atau menyesuaikan struktur permodalan, Perseroan dapat menyesuaikan jumlah dividen yang dibayarkan kepada pemegang saham, imbal hasil modal kepada pemegang saham atau menerbitkan saham baru untuk mengurangi liabilitas.

In order to maintain or adjust the capital structure, the Company may adjust the amount of dividends paid to shareholders, return capital to shareholders or issue new shares to reduce liabilities.

Konsisten dengan pelaku industri lainnya, Perseroan memonitor rasio solvabilitas yang dihitung berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia PMK No.53/PMK010/2012 tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Reasuransi. Jumlah minimum pencapaian rasio solvabilitas adalah 120%.

Consistent with others in the industry, the Company monitors solvency ratio which is calculated in accordance with Regulation of Minister of Finance of the Republic of Indonesia No.53/PMK010/2012 regarding The Financial Soundness of the Insurance and Reinsurance Company. Minimum solvency ratio is 120%.

Perseroan telah memenuhi ketentuan dalam peraturan tersebut.

The Company has fulfilled the requirements outline in the regulation.

e. Nilai wajar aset dan liabilitas keuangan

e. Fair value of financial assets and liabilities

Semua aset keuangan yang diklasifikasikan ke dalam pinjaman yang diberikan dan piutang dan liabilitas keuangan yang diukur melalui biaya yang diamortisasi mempunyai jatuh tempo dalam jangka pendek, maka nilai tercatatnya merupakan perkiraan yang layak atas nilai wajarnya. Nilai wajar untuk aset dan liabilitas yang diukur melalui laporan laba rugi adalah sama dengan dengan nilai tercatatnya.

All financial assets classified as loan and receivables and financial liabilities at amortised cost have a short term maturity, therefore, the carrying amount is a reasonable approximation of fair value. The fair value of financial assets and liabilities classified at fair value through profit or loss are same with the carrying amount.

Aset dan liabilitas keuangan yang diukur pada nilai wajar menggunakan hierarki nilai wajar sebagai berikut:

Financial assets and liabilities measured at fair value using the following fair value hierarchy of:

a. Tingkat 1 Harga kuotasian (tidak disesuaikan) dalam pasar aktif untuk aset atau liabilitas terkait;

a. Level 1 Quoted prices (unadjusted) in active markets for associated assets or liabilities;

b. Tingkat 2 Input selain harga kuotasian yang termasuk dalam tingkat 1 yang dapat diobservasi untuk aset atau liabilitas, baik secara langsung (misalnya harga) maupun tidak langsung (misalnya derivasi harga); dan

b. Level 2 Inputs other than quoted prices included within level 1 that are observable for the assets or liabilities, either directly (that is, as prices) or indirectly (that is, derived from prices); and

c. Tingkat 3 Input untuk aset atau liabilitas yang bukan berdasarkan data pasar yang dapat diobservasi (unobservable input).

c. Level 3 Inputs for the assets or liabilities that are not based on observable market data (unobservable inputs).

Instrumen keuangan yang diukur pada nilai wajar Tabel berikut menyajikan aset dan liabilitas keuangan Perseroan yang diukur sebesar nilai wajar pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015:

Financial instruments measured at fair value

The following tables show the Company’s financial assets and liabilities that are measured at fair value as at 31 December 2016 and 2015:


4


5


6







keuangan

e. Fair value of financial assets and liabilities (continued)

Instrumen keuangan yang diukur pada nilai wajar (lanjutan)

Financial instruments measured at fair value (continued)

e. Nilai wajar (lanjutan)

aset

dan

liabilitas

2016 Nilai tercatat/ Carrying value

Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3

Nilai wajar/ Fair value

Aset Efek-efek Liabilitas Liabilitas kepada pemegang unit link Liabilitas kepada pemegang unit link syariah

22,121,938

21,541,403

580,535

-

22,121,938

Assets Marketable securities

18,550,706

18,550,706

-

-

18,550,706

Liabilities Liability to unitlinked holders

1,052,244

1,052,244

-

-

1,052,244

Liability to unit-linked holders sharia

19,602,950

19,602,950

-

-

19,602,950


Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3


Aset Efek-efek Liabilitas Liabilitas kepada pemegang unit link Liabilitas kepada pemegang unit link syariah

18,838,992

18,448,361

390,631

-

18,838,992

Assets Marketable securities

16,147,095

16,147,095

-

-

16,147,095

Liabilities Liability to unitlinked holders

871,954

871,954

-

-

871,954

Liability to unit-linked holders sharia

17,019,049

17,019,049

-

-

17,019,049

Instrumen keuangan yang tidak diukur pada nilai wajar

Financial instruments not measured at fair value

Tabel berikut menyajikan aset dan liabilitas keuangan Perseroan yang tidak diukur sebesar nilai wajar pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015:

The following tables show the Company’s financial assets and liabilities that are not measured at fair value as at 31 December 2016 and 2015: 2016

Nilai tercatat/ Carrying value

Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3


Aset Deposito wajib dan berjangka Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain-lain

Assets 1,995,079

-

1,995,079

-

196,515 59,810 252,163 41,605

195,515 -

59,810 252,163 41,605

-

223 163,637

-

223 163,637

-

Statutory and 1,995,079 time deposits Cash and cash 196,515 equivalent 59,810 Premium receivables 252,163 Due from reinsurers 41,605 Interest receivables Due from 223 related parties 163,637 Other assets

2,709,032

196,515

2,512,517

-

2,709,032

390,642

-

390,642

-

390,642

132,017 209,611 77,184

-

132,017 209,611 77,184

-

Liabilities Accrued expense and other payables Due to 132,017 related parties 209,611 Due to reinsurers 77,184 Claims payable

809,454

-

809,454

-

809,454

Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim


349

1

350


2


3







keuangan


Instrumen keuangan yang tidak diukur pada nilai wajar (lanjutan)

Financial instruments not measured at fair value (continued)


aset

dan

liabilitas


Tingkat 1/ Level 1

Tingkat 2/ Level 2

Tingkat 3/ Level 3


Aset Deposito wajib dan berjangka Kas dan setara kas Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak Berelasi Aset lain-lain

Assets 2,624,472

-

2,624,472

-

38,959 66,493 154,095 32,190

38,959 -

66,493 154,095 32,190

-

219 160,361

-

219 160,361

-

Statutory and 2,624,472 time deposits Cash and cash 38,959 equivalent 66,493 Premium receivables 154,095 Due from reinsurers 32,190 Interest receivables Due from 219 related parties 160,361 Other assets

3,076,789

38,959

3,037,830

-

3,076,789

Liabilitas Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang reasuransi Utang klaim

365,980

-

365,980

-

128,770 170,600 84,492

-

128,770 170,600 84,492

-

Liabilities Accrued expense and 365,980 other payables Due to 128,770 related parties 170,600 Due to reinsurers 84,492 Claims payable

749,842

-

749,842

-

749,842

Sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi

Sensitivity to unrealised gains/(loss) on fair value through profit or loss marketable securities

Tabel di bawah ini mengikhtisarkan sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 atas perubahan harga pasar:

The table below shows the sensitivity of the Company’s unrealised gains/(losses) on fair value through profit or loss marketable securities to movement of market value on 31 December 2016 and 2015:

Pengaruh harga pasar terhadap keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi / Market value impact to unrealised gains/(loss) on fair value through profit or loss Peningkatan/ Penurunan/ Increase Decrease by 1% by 1 % 31 Desember 2016

17,474


(17,474)

31 December 2016

4


5


6







keuangan


Sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi (lanjutan)

Sensitivity to unrealised gains/(loss) on fair value through profit or loss marketable securities (continued)


aset

dan

liabilitas

Pengaruh harga pasar terhadap keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar melalui laporan laba rugi / Market value impact to unrealised gains/(loss) on fair value through profit and loss Peningkatan/ Penurunan/ Increase Decrease by 1% by 1 % 31 Desember 2015

11,085

Proyeksi di atas mengasumsikan bahwa seluruh variabel lainnya adalah konstan dan berdasarkan tanggal pelaporan yang konstan serta seluruh posisi hingga jatuh tempo. 27. RISIKO ASURANSI

(11,085)

31 December 2015

The projection assumes that all other variables are held constant and it also assumes a constant reporting date position and all positions until the maturity date. 27. INSURANCE RISK

Perseroan memiliki tanggung jawab utama untuk mengelola risiko asuransi mereka terkait dengan risiko underwriting, penetapan harga dan cadangan teknis, dengan menggunakan metodologi tertentu dan asumsi aktuaria. Perseroan juga bertanggung jawab untuk mengelola secara tepat dalam menghadapi perubahan dalam siklus asuransi terhadap lingkungan politik dan ekonomi dimana Perseroan beroperasi.

The Company has the primary responsibility to manage their insurance risks linked to underwriting, pricing and reserving, using a set of actuarial methodology and assumptions. The Company also responsible for managing appropriately in response to changes in insurance cycles to the political and economic environments in which the Company operates.

Risiko asuransi untuk bisnis Perseroan dilakukan melalui 5 proses utama yang ditetapkan di tingkat Perseroan tetapi dilakukan bersama oleh tim regional dan lokal:

Insurance risks for the Company businesses are covered through 5 major processes, defined at the Company level but performed jointly by regional and local teams:

analisis profitabilitas terutama melalui prosedur yang mengatur persetujuan peluncuran produk termasuk manajemen pengendalian risiko untuk produk baru dan pembentukan aturan underwriting yang lengkap; analisis eksposur untuk memastikan bahwa eksposur pada saat ini sudah termasuk di dalam risiko yang dapat diterima oleh Perseroan; optimalisasi strategi reasuransi untuk memitigasi risiko dalam rangka menjaga eksposur maksimum Perseroan untuk melindungi solvabilitas dan mengurangi volatilitas indikator keuangan utama; review dari cadangan teknis; dan mengembangkan inisiatif terkait berbagi keahlian mengenai risiko-risiko dalam komunitas underwriting dan risiko.

profitability analysis mainly through procedures governing launch product approval, include new product risk management control and a complete well-established underwriting rules; regular exposure analysis to ensure that the current exposure is within our risk appetite at the Company level; optimisation of reinsurance strategies to mitigate the risks in order to cap the Company’s peak exposures to protect the solvency and reduce volatility of key financial indicators; reviews of technical reserves; and emerging initiative risks to share expertise within the underwriting and risk communities.


351

1

352


2


3





27. RISIKO ASURANSI (lanjutan)

27. INSURANCE RISK (continued)

PERSETUJUAN PRODUK

PRODUCT APPROVAL

Dalam kegiatannya, Perseroan telah membentuk komite yang bertanggung jawab untuk mengatur prosedur persetujuan produk, untuk memastikan bahwa risiko-risiko yang mungkin timbul dari produk tersebut yang akan ditanggung oleh Perseroan telah menjalani proses persetujuan yang menyeluruh sebelum produk baru tersebut diluncurkan, yaitu Komite Lokal Manajemen Produk (LPMC).

In its activities, the Company has established the committee who is responsible to set up product approval procedures, to ensure that all related risks that may arised from the product underwritten by the Company undergo a thorough approval process before products are offered to customers, that is Local Product Management Committee (LPMC).

Prosedur-prosedur ini ditetapkan dan dilaksanakan secara lokal. Prosedur-prosedur tersebut ditetapkan secara terstruktur dan disesuaikan berdasarkan best practice yang diterapkan secara regional dan disarankan oleh Komite Regional Persetujuan Produk (RPAC) dan diadopsi oleh Komite Lokal. Karakteristik utama dari prosedur ini adalah sebagai berikut:

These procedures are defined and implemented locally. They are structured and harmonised based on best practices adopted regionally and prescribed by The Regional Product Approval Committee (RPAC) and adopted by the Local Committee. The main characteristics of these procedures are:

meskipun keputusan untuk meluncurkan produk baru diambil oleh Perseroan, tetapi harus melewati suatu proses persetujuan yang didokumentasikan sesuai dengan praktik tata kelola yang Perseroan dan memenuhi standar AXA grup dalam hal fitur produk, harga, dan aspek yang berkaitan dengan hukum, kepatuhan, peraturan, reputasi dan akuntansi; stress tests juga diperlukan pada asumsi utama untuk memastikan bahwa skenario "bagaimana jika" dipertimbangkan dalam proses pengembangan produk; untuk pra-peluncuran bisnis, harus dipastikan bahwa risiko baru yang akan ditanggung oleh Perseroan telah mengalami proses yang ketat sebelum produk ditawarkan kepada pelanggan dan menunjukkan profitabilitas yang memadai yang telah disesuaikan dengan biaya modal; untuk bisnis pasca-peluncuran, kontrol yang memadai atas profitabilitas dan risiko dari polis Perseroan yang sudah aktif; dan kerangka profitabilitas yang melengkapi aturan dasar underwriting yang kuat dan untuk memastikan bahwa tidak ada risiko yang diambil di luar toleransi Perseroan dan nilai tersebut ditentukan oleh penentuan harga risiko yang memadai.

although the decision to launch a new product is taken by the Company, it must result from a documented approval process that complies with local governance practices and AXA group standards in terms of product features, pricing, and aspects related to legal, compliance, regulatory, reputation and accounting; stress tests are also required on key assumptions to ensure that appropriate “what if” scenarios are considered in the product development process; for pre-launch business, to ensure that new risks underwritten by the Company have undergone a rigorous process before the products are offered to customers and show adequate profitability adjusted for the cost of capital; for post-launch business, to ensure the appropriate profitability and risks control of the Company inforced underwritings; and this profitability framework complements strong and basic underwriting rules to ensure that no risks are taken outside the Company tolerances and that value is created by adequately pricing the risk.

Tabel di bawah menunjukkan konsentrasi liabilitas kontrak asuransi berdasarkan tipe produk:

The table below sets out the concentration of life insurance contract liabilities by type of product:

Liabilitas kotor/

Non par tradisional - Produk dasar tradisional - Rider - Unit link dasar Dana unit link

2016 Aset reasuransi/

Liabilitas bersih/

Traditional non par 2,012,591 104,960 12,480 19,602,950

143,736 1,050 902 -

1,868,855 103,910 11,578 19,602,950

21,732,981

145,688

21,587,293


Traditional basic product Rider Basic unit linked Unit-linked fund

4



5

6





27. RISIKO ASURANSI (lanjutan)

27. INSURANCE RISK (continued)

PERSETUJUAN PRODUK (lanjutan)

PRODUCT APPROVAL (continued)

Tabel di bawah menunjukkan konsentrasi liabilitas kontrak asuransi berdasarkan tipe produk: (lanjutan)

The table below sets out the concentration of life insurance contract liabilities by type of product: (continued)

Non par tradisional - Produk dasar tradisional - Rider - Unit link dasar Dana unit link

Liabilitas kotor/

2015 Aset reasuransi/

1,776,406 108,621 10,462 17,019,049

103,326 909 800 -

1,673,080 107,712 9,662 17,019,049

18,914,538

105,035

18,809,503

Liabilitas bersih/

Traditional non par Traditional basic product Rider Basic unit linked Unit-linked fund

Cadangan teknis Perseroan sensitif terhadap suku bunga dan tingkat mortalita.

The Company’s technical reserves are sensitive to interest rate and mortality rate.

Tabel berikut menyajikan sensitivitas dari nilai liabilitas asuransi terhadap perubahan asumsi yang digunakan dalam estimasi liabilitas asuransi. Korelasi asumsi akan memiliki dampak yang signifikan dalam menentukan cadangan teknis, tetapi untuk menunjukkan dampak akibat perubahan asumsi, asumsi harus diubah secara individual. Tabel ini juga menunjukkan dampak terhadap cadangan teknis akibat dari perubahan asumsi aktuaria.

The following tables present the sensitivity of the value of insurance liabilities to the movements in the assumptions used in the estimation of insurance liabilities. The correlation of assumptions will have a significant effect in determining the ultimate technical reserves, but to demonstrate the impact due to changes in assumptions, assumptions had to be changed on an individual basis. This table also indicates the impact on the technical reserve due to the changes in the actuarial assumptions. Dampak terhadap liabilitas/ Impact on liabilities

Perubahan asumsi Penurunan tingkat suku bunga

2016

2015

100 bps

142,568

57,562

Kenaikan tingkat mortalita

10 %

43,182

28,130

Penurunan tingkat mortalita

10 %

(43,182)

(28,130)

Change in Assumptions Decrement of interest rate Increment of mortality rate Decrement of mortality rate

The following analysis is performed for estimating the impact of the possible movements in key assumptions, with all other assumptions held constant, to the statements of income. The correlation of assumptions will have a significant effect in determining the ultimate profit and loss, but to demonstrate the impact due to changes in assumptions, assumptions had to be changed on an individual basis.

Analisis berikut ini dilakukan untuk memperkirakan dampak dari perubahan yang mungkin terjadi pada asumsi utama, dengan semua asumsi lainnya tetap konstan, terhadap laba rugi. Korelasi asumsi akan memiliki dampak yang signifikan dalam menentukan laba rugi sesungguhnya, tetapi untuk menunjukkan dampak akibat perubahan asumsi, asumsi harus diubah secara individual.

Dampak terhadap laporan laba rugi/ Impact on profit and loss Perubahan asumsi Penurunan tingkat suku bunga

2016

2015

100 bps

(142,568)

(57,562)

Kenaikan tingkat mortalita

10 %

(43,182)

(28,130)

Penurunan tingkat mortalita

10 %

43,182

28,130


Change in Assumptions Decrement of interest rate Increment of mortality rate Decrement of mortality rate

353

1

354


2


3





28. DANA TABARRU

28. TABARRU FUND

Detail informasi berkaitan dengan dana tabarru pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 adalah sebagai berikut:

The detailed information relating to the tabarru fund as at 31 December 2016 and 2015 are as follows:

a. Laporan posisi keuangan

a. 2016

Aset Investasi Deposito berjangka Efek-efek Non investasi Kas dan wadiah Tagihan kontribusi Tagihan hasil investasi Piutang reasuransi Aset reasuransi Jumlah aset Liabilitas Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Kontribusi tabarru yang belum merupakan pendapatan Utang klaim

Utang reasuransi Utang alokasi surplus kepada tertanggung Utang lainnya Jumlah liabilitas

Statement of financial position 2015

11,600 17,255

16,600 12,222

1,099 147 464 768 248

479 7 163 733 213

Assets Investment Time deposits Marketable securities Non investment Cash and wadiah Contributions receivable Investment receivable Due from reinsurers Reinsurance assets

31,581

30,417

Total assets Liabilities Liabilities to policyholders:

135 3,618

92 2,944

Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities

3,605 77

3,180 19

Unearned tabarru contribution Claims payable

7,435

6,235

1,923

1,619

2,234 161

3,379 2,133

Due to reinsurers Due to policyholder surplus allocation Other liabilities

11,753

13,366

Total liabilities

Ekuitas Akumulasi surplus dana tabarru

19,828

17,051

Equity Accumulated surplus tabarru fund

Jumlah liabilitas dan ekuitas

31,581

30,417

Total liabilities and equity

b. Surplus/(defisit) dana tabarru

b. 2016

Pendapatan Kontribusi tabarru bruto Kontribusi reasuransi Kenaikan kontribusi tabarru yang belum merupakan pendapatan

Surplus/(deficit) tabarru fund 2015

20,944 (3,668)

16,832 (3,204)

(453)

(284)

Income Gross tabarru contribution Reinsurance contribution Increase in unearned tabarru contribution

Kontribusi tabarru - bersih Pendapatan investasi

16,823 2,263

13,344 1,199

Tabarru contribution - net Investment income

Jumlah pendapatan

19,086

14,543

Total income


4



5

6





28. DANA TABARRU (lanjutan)

28. TABARRU FUND (continued)

b. Surplus/(defisit) dana tabarru (lanjutan)

b.

2016 Beban Klaim dan manfaat - Klaim dan manfaat - Klaim reasuransi - Kenaikan/(penurunan) dana tabarru dan estimasi liabilitas klaim Klaim dan manfaat - bersih Surplus dana tabarru

Surplus/(deficit) tabarru fund (continued) 2015

14,968 (1,758)

9,510 (1,576)

654

(309)

Expenses Claims and benefits: Claims and benefits Reinsurance recoveries /ncrease/(decrease) in tabarru fund and estimated claim liabilities

13,864

7,625

Claims and benefits - net

5,222

6,918

Surplus tabarru fund

c. Laporan perubahan surplus/(defisit) dana tabarru 2016

c.

Statement of change in surplus/(deficit) tabarru fund 2015

Saldo awal Surplus dana tabarru untuk tahun berjalan Surplus underwriting dibagikan

17,051

12,055

5,222 (2,445)

6,918 (1,922)

Saldo akhir

19,828

17,051

29. PERJANJIAN YANG SIGNIFIKAN

Opening balance Surplus tabarru fund for the year Surplus underwriting declared Ending balance

29. SIGNIFICANT AGREEMENTS

a. Pada tanggal 5 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan salah satu pemegang sahamnya yaitu Bank Mandiri dalam rangka mengembangkan bisnis dan produk-produk asuransi jiwa, kesehatan, kecelakaan, unit link, dan takaful, baik kumpulan maupun individu di Indonesia serta pemasaran dan penjualan produk-produk tersebut kepada nasabah Bank Mandiri melalui jejaring perbankan Bank Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan imbalan yang besarnya disepakati antara oleh kedua belah pihak untuk rekomendasi nasabah yang berhasil dijadikan penjualan dan yang berasal dari nasabah Bank Mandiri. Perjanjian ini telah diubah melalui The Amended and Restated Bancassurance Agreement yang ditandatangani pada tanggal 20 Agustus 2010 terkait adanya perubahan komposisi pemegang saham Perseroan.

a. On 5 November 2003, the Company entered into the Bancassurance Agreement with one of its shareholder which is Bank Mandiri, in developing life insurance product, health, accident, unit-linked, and takaful, both group and individual products in Indonesia and the marketing and sales of those products to Bank Mandiri’s customers through the banking network of Bank Mandiri. In relation to this agreement, the Company shall pay to Bank Mandiri fees at a certain rate agreed by both parties for leads converted into sales and generated from Bank Mandiri’s customers. This agreement is replaced by the Amended and Restated Bancassurance Agreement in relation to the changes of the Company’s shareholders which was signed on 20 August 2010.

Pada tanggal 12 April 2004, Perseroan mengadakan Perjanjian “Mandiri Protection” dengan Bank Mandiri dalam rangka mengembangkan bisnis asuransi proteksi kartu kredit kelompok serta pemasaran dan penjualan produk ini kepada pemegang kartu kredit Bank Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan komisi kepada Bank Mandiri atas dasar tarif yang telah disepakati oleh kedua belah pihak.

On 12 April 2004, the Company entered into Bank Mandiri Protection Agreement with Bank Mandiri developing a group credit card protection and the marketing and sales of this product to Bank Mandiri’s credit card holders. In relation to this agreement, the Company shall pay Bank Mandiri commissions at a certain rate agreed by both parties.


355

1

356


2


3



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) 29. PERJANJIAN YANG SIGNIFIKAN (lanjutan)

NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 29. SIGNIFICANT AGREEMENTS (continued)

b. Pada tanggal 20 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Jasa (Service Level Agreement) dengan AXA SI di mana AXA SI akan menyediakan jasa tertentu kepada Perseroan terkait operasional dan administrasi Perseroan sebagaimana dirubah dengan Addendum Pertama tanggal 22 Desember 2005 dan Addendum Kedua tanggal 5 Juni 2006. Sebagai kompensasinya, Perseroan akan membayar fee kepada AXA SI, terdiri dari biaya aktual untuk menyediakan jasa tersebut ditambah 5% marjin yang telah disepakati. Pada 20 Agustus 2010, perjanjian ini diubah melalui The Amended and Restated Service Level Agreement yang ditandatangani kedua belah pihak terkait adanya perubahan komposisi pemegang saham Perseroan.

b. On 20 November 2003, the Company entered into the Service Level Agreement with AXA SI under which AXA SI shall provide certain services to the Company in relation to the Company’s back office and administrative operations as amended under the first Addendum dated on 22 December 2005 and the second Addendum dated on 5 June 2006. As compensation, the Company has agreed to pay certain fees to AXA SI, comprising of the costs incurred in providing the service plus the agreed 5% margin. On 20 August 2010, this agreement is replaced by the Amended and Restated Service Level Agreement in relation to the changes of the Company’s shareholders which was signed by both parties.

c. Pada tanggal 28 November 2003, Perseroan mengadakan Perjanjian Manajemen Investasi dengan PT Schroder Investment Management Indonesia (“Schroder”), pada tanggal 3 Januari 2006 dengan PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”), pada tanggal 31 Juli 2012 dengan PT BNP Paribas Investment Partners (”BNP”) dan pada tanggal 18 Juli 2016 dengan PT AXA Asset Management Indonesia (”AAMI”), di mana Schroder, MMI, BNP dan AAMI masing-masing bersepakat untuk bertindak sebagai manajer investasi Perseroan terkait dana yang diinvestasikan oleh pemegang unit link.

c. On 28 November 2003, the Company entered into Investment Management Agreement with PT Schroder Investment Management Indonesia (“Schroder”), on 3 January 2006 with PT Mandiri Manajemen Investasi (“MMI”), on 31 July 2012 with PT BNP Paribas Investment Partners (”BNP”), and on 18 July 2016 with PT AXA Asset Management Indonesia (”AAMI”) under which each Schroder, MMI, BNP and AAMI agree to act as the investment and fund managers of the Company in relation to the funds invested by the policyholders in unitlinked investment type contract.

d. Sehubungan Perjanjian Kustodian dengan Schroder, pada tanggal 26 April 2007, Perseroan dan Schroder mengadakan Perjanjian Jasa Administrasi Reksa Dana dengan Citibank N.A. cabang Jakarta (“Citibank”), dimana Citibank akan melakukan penilaian untuk setiap reksa dana yang dikelola oleh Schroder.

d. Following the Custody Agreement with Schroder, on 26 April 2007, both the Company and Schroder entered into Fund Administration Services Agreement with Citibank N.A, Jakarta Branch (“Citibank”), under which Citibank will do the valuation for each fund managed by Schroder.

e. Pada tanggal 10 Maret 2010, Perseroan mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan Bank Syariah Mandiri, dalam rangka memasarkan, mempromosikan, mendistribusikan dan menjual produk-produk asuransi jiwa syariah di Indonesia, kepada nasabah Bank Syariah Mandiri melalui jejaring perbankan Bank Syariah Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan imbalan kepada Bank Syariah Mandiri atas dasar tarif yang disepakati oleh kedua belah pihak atas penjualan produk asuransi syariah.

e. On 10 March 2010, the Company entered into Bancassurance Agreement with Bank Syariah Mandiri, to market, promote, distribute and sell sharia life insurance product in Indonesia to Bank Syariah Mandiri’s customers through the banking network of Bank Syariah Mandiri. In relation to this agreement, the Company shall pay Bank Syariah Mandiri fees at a certain rate which agreed by both parties for the selling of the sharia insurance product.

f. Pada 1 Desember 2010, Perseroan mengadakan Perjanjian Sewa dengan PT Arah Sejahtera Abadi, pemilik mixed use development, yang dikenal sebagai “Kuningan City”. Dalam perjanjian sewa ini, Perseroan menyetujui untuk menyewa ruang kantor di gedung perkantoran, yang dikenal sebagai “The Oval by Kuningan City” dengan jumlah luas sewa sekitar 4.600 meter persegi dengan jangka waktu sewa selama 7 tahun sejak tanggal dimulainya sewa.

f. On 1 December 2010, the Company entered into Lease Agreement with PT Arah Sejahtera Abadi owner of a mixed use development known as “Kuningan City”. Under the Lease Agreement which the Company agrees to take on lease of the office space at the office tower, which is commercially known as “The Oval by Kuningan City” with the total rented space approximately of 4,600 square meters and with seven years term of lease from the commencement date.


4


5


6




30. STANDAR AKUNTANSI BARU


30. PROSPECTIVE ACCOUNTING PRONOUNCEMENT

Dewan Standar Akuntansi Keuangan Ikatan Akuntan Indonesia (DSAK-IAI) telah menerbitkan beberapa standar baru, revisi dan intepretasi, namun belum berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2016 adalah sebagai berikut:

Financial Accounting Standard Board of Indonesia Institute of Accountants (DSAK-IAI) issued several new standards, amendments and interpretations but not yet effective for the financial year beginning 1 January 2016 are as follows:

PSAK 69: “Agrikultur” ISAK 31: “Interpretasi atas ruang lingkup PSAK 13: Properti investasi” PSAK 1 (revisi 2015): “Penyajian laporan keuangan” PSAK 16: “Aset Tetap” PSAK 101 (revisi 2016) “Penyajian Laporan Keuangan Syariah” PSAK 102 (revisi 2016): “Akuntansi Murabahah” PSAK 103 (revisi 2016): “Akuntansi Salam” PSAK 104 (revisi 2016): “Akuntansi Istishna”

- SFAS 69 “Agriculture” - IFAS 31 (revised 2015): “Interpretation of scope SFAS 13: Investment property” - SFAS 1 (revised 2015): “Presentation of financial statement” - SFAS 16: “Fixed Asset” - SFAS 101 (revised 2016): “Presentation of Sharia financial statement” - SFAS 102 (revised 2016): “Murabahah Accounting” - SFAS 103 (revised 2016): “ Salam Accounting” - SFAS 104 (revised 2016): “Isthishna Accouting” - SFAS 107 (revised 2016): “ Ijarah Accounting” - SFAS 108 (revised 2016): “ Sharia Insurance Transaction Accounting”

-

PSAK 107 (revisi 2016): “Akuntansi Ijarah” PSAK 108 (revisi 2016): “Akuntansi Transaksi Asuransi Syariah”

PSAK 101, PSAK 102, PSAK 103, PSAK 104, PSAK 107, dan PSAK 108 berlaku untuk tahun buku yang dimulai sejak 1 Januari 2017. Penerapan dini atas standar-standar tersebut tidak diperkenankan.

PSAK 101, PSAK 102, PSAK 103, PSAK 104, PSAK 107, dan PSAK 108 will become effective for annual period beginning 1 January 2017. Early adoption of the above standards is not allowed.

PSAK 1 dan ISAK 31 berlaku untuk tahun buku yang dimulai sejak 1 Januari 2017 sedangkan standar lain berlaku efektif pada 1 Januari 2018. Penerapan dini atas standar-standar tersebut diperkenankan.

SFAS 1 and IFAS 31 will become effective for annual period beginning 1 January 2017 while the other standards are effective on 1 January 2018. Early adoption of the above standards is allowed.

Pada saat penerbitan laporan keuangan, Perseroan masih mempelajari dampak yang mungkin timbul dari penerapan standar baru, revisi dan intepretasi tersebut serta pengaruhnya pada laporan keuangan.

As at the authorisation date of this financial statement, the Company is still evaluating the potential impact of these new, amendments and interpretations SFAS to its financial statements.

31. INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN

31. SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFOMATION

Perseroan menkonsolidasikan reksa dana dimana dana pemegang unit link yang diterbitkan oleh Perseroan memiliki unit penyertaan lebih dari 50% dari unit penyertaan yang diterbitkan serta Perseroan mempunyai pengendalian secara langsung atau tidak langsung terhadap reksa dana tersebut.

The Company consolidates mutual funds which policyholders’ unit-linked fund issued by the Company has more than 50% from total unit fund issued and also the Company has direct or indirect control over the respective mutual funds.

Pada tanggal pelaporan, Perseroan menyajikan reksa dana yang dikonsolidasikan berdasarkan underlying assets atas reksa dana yang dimiliki Perseroan dan sebagai investasi pada reksa dana untuk bagian yang dimiliki oleh pihak ketiga.

At the reporting date, the Company presents the consolidated mutual funds based on mutual funds’ underlying assets for mutual funds directly held by the Company and as investment in mutual fund for portion owned by third parties.


357

1

358


2


3




31. INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN (lanjutan)

Informasi berikut pada halaman 6/1 adalah informasi keuangan tambahan yang menyajikan laporan posisi keuangan di mana reksa dana tersebut tidak dikonsolidasikan berdasarkan underlying asset dan hanya menyajikan bagian reksa dana yang dimiliki oleh pemegang polis Perseroan.


31. SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFORMATION (continued) The following information on page 6/1 is supplementary financial information, which presents the statement of financial position, where the mutual funds were not consolidated based on underlying assets and only presents the mutual funds owned by the Company’s policyholders.


4



5

6



PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN

SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFORMATION

LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2016 (Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)

STATEMENT OF FINANCIAL POSITION 31 DECEMBER 2016 (Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated) 2016

2015

Kas dan setara kas Deposito wajib dan berjangka Efek-efek Investasi pemegang dana unit link Investasi pemegang dana unit link - Syariah Piutang premi Piutang reasuransi Piutang bunga Piutang dari pihak berelasi Aset lain - lain Aset tetap - bersih Aset reasuransi Beban dibayar dimuka Aset pajak tangguhan - bersih

196,529 1,995,079 2,532,914 18,550,706

38,972 2,624,472 1,804,661 16,147,095

1,052,244 59,810 252,163 41,605 223 163,637 24,763 145,688 8,890 17,039

871,954 66,493 154,095 32,190 219 160,361 31,589 105,035 6,772 16,162

Cash and cash equivalents Statutory and time deposits Marketable securities Unit link holders’ investment Unit link holders’ investment - Sharia Premium receivables Due from reinsurers Interest receivables Due from related parties Other assets Fixed assets - net Reinsurance asset Prepaid expenses Deferred tax assets - net

JUMLAH ASET

25,041,290

22,060,070

TOTAL ASSETS

ASET

ASSETS

LIABILITAS DAN EKUITAS

LIABILITIES AND EQUITY

LIABILITAS Akrual dan utang lain-lain Utang kepada pihak berelasi Utang pajak lain-lain Utang pajak penghasilan kini Utang reasuransi Titipan premi Liabilitas imbalan kerja Liabilitas kepada pemegang polis: Liabilitas manfaat polis masa depan Estimasi liabilitas klaim Cadangan atas premi yang belum merupakan pendapatan Utang klaim Liabilitas kepada pemegang unit link Jumlah liabilitas kepada pemegang polis Liabilitas kepada pemegang unit link - syariah JUMLAH LIABILITAS Dana tabarru

LIABILITIES Accrued expenses and other payables Due to related parties Other taxes payable Current income tax payables Due to reinsurers Policyholders’ deposits Employee benefit liabilities

390,642 132,017 1,958 44,330 209,611 89,655 18,964

365,980 128,770 157 117,474 170,600 67,192 12,262

1,912,790 126,833

1,675,829 124,888

90,408 77,184

94,772 84,492

18,550,706

16,147,095

20,757,921

18,989,511

Liabilities to policyholders: Liability for future policy benefits Estimated claim liabilities Unearned premium reserves Claim payables Liability to unitlinked holders Total liabilities to policyholders

1,052,244

871,954

Liability to unit-linked holders - sharia

22,697,342

19,861,465

TOTAL LIABILITIES

19,828

17,051

Tabarru fund

EKUITAS Modal saham - nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham Modal dasar - 170.000.000 saham Modal ditempatkan dan disetor penuh - 101.392.200 saham Cadangan wajib Kerugian yang belum direalisasi atas efek-efek tersedia untuk dijual Saldo laba

101,392 20,278

101,392 20,278

(8,664) 2,211,114

(50,648) 2,110,532

JUMLAH EKUITAS

2,324,120

2,181,554

TOTAL EQUITY

22,060,070

TOTAL LIABILITIES AND EQUITY

JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS

25,041,290


EQUITY Share capital - Rp 1,000 (full amount) par value per share Authorised - 170,000,000 shares Issued and paid up 101,392,200 shares Statutory reserves Unrealised losses on available-for-sale marketable securities Retained earnings

359

4


5


6



361

Kantor Pusat/Head Office PT AXA MANDIRI AXA Tower Lantai Dasar Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia +62 21 3005 8788 +62 21 3005 7800 * [email protected] www.axa-mandiri.co.id

Together We Build the Country BERSAMA KITA MEMBANGUN NEGERI LAPORAN TAHUNAN ANNUAL REPORT

Recommend Documents