7
Thoughts Industrialisatie:
SII governance vereiste of business noodzaak?
J. Campagne, CRO a.s.r. ‘Onze actuarissen krijgen weer tijd voor hun échte vak’
Rekenkracht als commodity Volledige automatisering van het rapportageproces in een gereguleerde workflow
Inhoud
Thoughts
6 Our thoughts In gesprek met: 12 Jerphaas Campagne, CRO a.s.r
24 Perspectief: Mercedes-Benz – Technologische innovatie in de auto-industrie
Hebt u het al gelezen? 26
28 Marktontwikkelingen: De impact van cloud technologie op verzekeringsrisicoanalyse
Uitgelicht: 34
Unify – Uw rapportageproces volledig geautomatiseerd in een gereguleerde workflow
2
towerswatson.nl towerswatson.nl
Thoughts
3
As Solvency II draws ever closer, additional reporting requirements, tighter reporting timescales and increased governance requirements are becoming more of
Voorwoord
Industrialisatie: SII governance vereiste of business noodzaak? Solvency II komt steeds dichterbij, aanvullende rapportage-eisen, strakkere rapportage termijnen en verhoogde governance-eisen worden steeds meer een realiteit. Verzekeraars zijn al jaren bezig met de voorbereidingen hierop en zijn er in de regel klaar voor. Toch valt het ons op dat het de nodige inspanning kost om de benodigde Solvency II informatie te produceren. Hier is nog een enorme verbeterslag te maken. In deze uitgave van Thoughts leest u alles over Solvency II reporting als volledig geïndustrialiseerd proces. Ik wens u veel leesplezier.
a reality. The need to ensure processes are efficient, well governed and robust is greater than ever. In this issue you will read all about Solvency II reporting as
Harm Blaak
an industrialised process.
4
towerswatson.nl
Thoughts
5
Our thoughts
‘Reporting als geïndustrialiseerd proces’ Verzekeraars hebben historisch gezien minder aandacht gehad voor het integreren van de actuariële berekeningen binnen de (automatiserings)processen. De enige echte input voor het Solvency II introduces
opmaken van de jaarrekening was de hoogte
a completely different
van de voorzieningen. De onderliggende actua-
regulatory reporting
riële berekening vond in het algemeen plaats in
requirement. We believe
een op zichzelf staande omgeving. Deze omge-
only a complete auto-
ving bestond vaak uit (te) veel bronsytemen en
mation of the end-to-
rekentools gecombineerd met veel handwerk en
end modelling and the
viel meestal onder de verantwoordelijkheid van
reporting process can
de actuariële afdeling. Bovendien maakte het
deliver the transformati-
geen geïntegreerd onderdeel uit van de financië-
on required to meet the
le rapportages.
frequency of reporting
g o t r a H n e d Paul 6
towerswatson.nl
requirements, while
Solvency II introduceert een nieuwe rapportage
saving time and reducing
kader en dwingt een versnelling van de rap-
costs. Such an approach
portageprocessen af. Hiervoor is een grondige
should be able to work
herinrichting van de rapportagefunctie nodig,
with existing systems,
waarbij verzekeraars binnen 5 weken de kwartaal-
to provide automated
rapportage aan kunnen leveren, en modellering
governance and work-
ongeveer 2 weken tijd kost.
Thoughts
7
flow to manage and
Het inregelen van het gehele proces en bijbeho-
An automated process
De potentiële voordelen van een geïndustriali-
automate an end-to-end
rende architectuur is ons inziens de basis van het
doesn’t only save time,
seerd proces gaan verder dan alleen de bespa-
process. The above ima-
succes. Het gaat niet alleen om modelleren (effici-
but also gives a greater
ring van tijd. Met een geïndustrialiseerd proces
ge shows the process we
ënt rekenen en projecteren van resultaten), maar
degree of confidence in
krijgt de actuariële afdeling meer tijd krijgen voor
would expect a typical
het gaat erom dat dit gebeurt in een omgeving die
the quality of the repor-
analyses en voorbereiding van beleidsbeslissin-
insurer to use. The
zorgt dat de kwaliteit van alle betrokken facetten,
ting. This is reflected
gen, in plaats van het verzamelen en managen
process starts with well
met behulp van een geïndustrialiseerd proces
among other things in
van data en produceren van de resultaten.
balanced, automated
wordt gerealiseerd. In het bovenstaande figuur ziet
better reproducibility,
Bovendien geeft een geautomatiseerd proces
data cleansing process.
u hoe Towers Watson dit voor ogen heeft.
governance and audi-
een grotere mate van vertrouwen in de kwaliteit
tability. And last but not
van de rapportages wat tot uitdrukking komt
This is crucial to be able to rely on the analyses.
Het proces begint met een uitgebalanceerd
least, it reduces the risk
in onder andere betere reproduceerbaarheid,
Then the calculations
dataschoningsproces. Dit is cruciaal voor de
of errors and thereby
compliance en controleerbaarheid. En last but
start, preferably in the
betrouwbaarheid van de analyses. Vervolgens
avoids unnecessary
not least, de kans op fouten wordt verkleind om
background using flexi-
worden de motoren aangezet om de berekenin-
surprises.
onnodige verrassingen te voorkomen.
ble computer resources,
gen uit te voeren. Het liefst gebeurt dat op de
The solution Towers
if necessary in the cloud.
achtergrond op een zo’n efficiënte mogelijke
Watson offers is an
De oplossing die Towers Watson biedt is een ge-
This way you can be sure
manier, met flexibele rekencapaciteit, waar nodig
enterprise-wide risk
automatiseerd proces door de data, modellering,
you can analyse and
in de Cloud. Zo ben je er zeker van dat je binnen
and actuarial systems
rekencapaciteit en rapportages aan te sturen
communicate the results
een uur of de volgende dag de resultaten kan
integration platform.
vanuit een centrale IT omgeving. Hiertoe heeft
with the different sta-
beoordelen en kan communiceren met manage-
You can read more
Towers Watson een platform op de markt ge-
keholders within a few
ment of andere stakeholders. Dit lijkt vanzelf-
about it on page 34.
bracht onder de naam Towers Watson Unify.
hours or the next day.
sprekend, maar dat is het tot op heden voor de meeste verzekeraars helaas niet.
8
towerswatson.nl
r in Hierover leest u mee 34. . blz t’ elich itg ‘U
Thoughts
9
Write your thoughts:
“
The first rule of any technology used in a business is that automation applied to an efficient operation will magnify the efficiency. The second is that automation applied to an inefficient operation will magnify the inefficiency. Bill Gates
10
towerswatson.nl
Thoughts
11
Interview
‘Onze actuarissen krijgen weer tijd voor hun echte vak.’ ‘Industrialisatie
actuariële rapportageprocessen is een hygiënefactor’ van
12
towerswatson.nl
S
turen op waarde, daar draait het om bij een verzekeraar. Ten minste, als je het vraagt aan Jerphaas Campagne, directeur Group Risk Management bij a.s.r. ‘Er wordt te veel gesproken
over bijzaken. Terwijl de discussie moet gaan over het creëren van waarde.’ Een gesprek met Paul den Hartog van Towers Watson.
Foto’s: Nout Steenkamp Fotografie
Thoughts
13
‘A
fkomstig uit een situatie waarin verzekeraars eens per
Volgens Campagne is het in deze tijd essentieel voor elke verzekeraar om
jaar hun solvabiliteit berekenden, begon Campagne bin-
sturing en besluitvorming geënt te hebben op Solvency II-metrieken en –ge-
nen a.s.r. ruim vijf jaar geleden met het aanscherpen
tallen. Maar waar het echt om draait, is te sturen op waarde. ‘Ik zie in mijn
van alle actuariële processen. Hij startte daarbij niet
omgeving dat veel energie verloren gaat aan het interpreteren van regeltjes,
door de manier van rapporteren aan te pakken, maar
aan discussies met diverse stakeholders. Analisten kijken in het geval van
met de vraag wat kapitaalsturing precies inhoudt. Gevolgd door de vraag
verzekeraars alleen maar naar het kapitaal, naar de solvabiliteit. De rest is
hoe kapitaalsturing een plek kon krijgen in de aansturing van de business.
bijzaak’, vertelt hij gesprekspartner Den Hartog. ‘Als gevolg daarvan moet je
a.s.r. startte al snel met het maandelijks gebruik van Solvency II achtige
dit soort metrieken als onderneming goed kunnen doorgronden: dat je dus
metrieken, om te kunnen beoordelen of de cijfers de juiste waren om op te
echt goed begrijpt wat de kwaliteit van een solvabiliteitsgetal is, maar ook
kunnen sturen. Door op pragmatische wijze te zorgen dat er frequent stuur-
dat je begrijpt hoe de solvabiliteit zich ontwikkelt.’ De set aan uiteenlopende
informatie beschikbaar kwam, werd het inrichten van kapitaal- en waardestu-
metrieken die in het verleden werd gebruikt, is teruggebracht naar één waar-
ring eenvoudiger. Met als bijkomend voordeel dat het professionaliseren van
heid. ‘We hebben dat in gang gezet omdat je niet met verschillende cijfers
de benodigde rapportages gemakkelijker van de grond kwam. Immers, het
de organisatie in kunt gaan. Eén voortbrengingsproces is onontbeerlijk voor
bedrijf was al aardig doordrongen van het nut van Solvency II berekeningen
de eenduidigheid van je cijfers.’
voordat het noodzakelijk werd om ze te rapporteren.
Industrialiseren van actuariële processen Dat de cijfers eenduidig moeten zijn neemt niet weg dat vaak prima kan worden volstaan met proxy-achtige methoden. Daar is Campagne stellig in. Het gaat volgens de CRO bij het nemen van beslissingen nooit om de laatste cent, maar om de economische effecten van een tendens. Hoewel de cijfers op rapportagemomenten uiteraard correct moeten zijn. ‘Voor het nemen van economische beslissingen hoef je alleen de bewegingen goed te begrijpen. Je moet de risico’s onderkennen en deze integraal onderdeel
‘Industrialisation of
issues, whilst the discussion should
Followed by the question how capital
further professionalise all necessary
actuarial report processes
instead be about the creation of value.’
management would help manage the
reports, long before Solvency II made
business. Soon afterwards a.s.r. started
this a real requirement.
is a hygiene factor’ Value Based Management, that’s what
When Campagne started working for
using metrics similar to Solvency II. By
it’s all about, according to Jerphaas
a.s.r. five years ago, he started by
ensuring that management information
According to Campagne it is essen-
Campagne, director Group Risk
focussing on shaping up all actuarial
was available, it was easier to create
tial for every insurer to use Solvency
Management at a.s.r. ‘There are too
processes. He first questioned what
the framework for capital and value
II- metrics and –numbers in decision
many discussions about secondary
capital management really is all about.
management. This made it possible to
–making, but what it is really all about,
14
towerswatson.nl
Thoughts
15
‘Er wordt veel te veel tijd besteed aan rapporteren en te weinig aan de daadwerkelijke analyse.’
laten uitmaken van de besluitvormingsprocessen, door de hele organisatie heen. Zo voeren wij vier keer per jaar exacte berekeningen uit. En verder gebruiken we maandelijkse en wekelijkse schattingen, waarbij we uiteraard de meest volatiele elementen tussentijds vernieuwen. Dat geheel gebruiken we om te kunnen herijken. Ik ben van mening dat je vaak ook vooruit kunt met een goede schatting.’ Industrialisatie van actuariële rapportageprocessen is daarbij uiteraard belangrijk, zo verwoordt Campagne de visie van verzekeraar a.s.r. Er moet immers vertrouwen zijn in de cijfers en daarom moeten zaken standaard zijn, robuust en aantoonbaar. Niet alleen omdat het eigen management dat verwacht, maar ook omdat de toezichthouder en de auditor deze kwaliteitsnormen stellen. Het automatiseren van actuariële processen wordt binnen de verzekeraar daarom beschouwd als hygiënefactor. ‘Je kunt niet zonder. Het draagt ertoe bij dat je de juiste beslissingen kunt nemen, en ook dat je kunt voldoen aan de rapportagevereisten.’
Datakwaliteit De vele veranderingen die a.s.r. de afgelopen jaren op het gebied van Risk Management heeft doorgemaakt, hebben ongetwijfeld hun weerslag gehad op de functie-inhoud van actuarissen, veronderstelt Paul den Hartog. Campagne beaamt het. a.s.r. heeft de berekeningsactiviteiten vanuit de tweede lijn naar de eerste lijn gebracht. Finance-medewerkers zijn daardoor in de
16
towerswatson.nl
is the creation of value. ‘I see so much
Campagne believes firmly that even
energy being lost on the interpretati-
though numbers need to be unambi-
on of rules and discussions with the
guous, proxy-like methods can often be
different stakeholders. When it comes
sufficient. According to the CRO, it is
to insurers, analysts only look at the
about making decisions based on the
solvency capital, everything else is
economic effects of a trend. Obviously
less important.’ he tells interviewer,
the numbers used in reporting need
Paul den Hartog.
to be correct and therefore the
Thoughts
17
lead gekomen voor het aansturen van processen. De bedoeling was dat ac-
‘Ons niveau behoort tot de hogere in de markt.’
tuarissen zich op die manier weer konden gaan richten op hun ‘echte’ vak, namelijk het analyseren van rapportages vanuit sturing. ’In het verleden waren zij 80 % van de tijd bezig met rapporteren. Maar daar zijn ze niet primair voor in dienst. Ik vind echter dat nog steeds veel te veel tijd wordt besteed aan het rapporteren en te weinig aan de daadwerkelijke analyse.’ Of hier op korte termijn verandering in komt, valt echter te betwijfelen. ‘Als je kijkt naar de inhoud van de actuariële functie, zie je dat onder Solvency II een belangrijke uitbreiding van de taken heeft plaatsgevonden. Actuarissen moeten naast hun vakinhoudelijke expertise ook kennis hebben van processen, ze moeten kunnen zien of de kwaliteit van data in orde is, en daarnaast moeten zij ook kunnen adviseren over de vraag of een onderneming volledig voldoet aan de wetgeving. Er komen dus steeds meer taken bij.
solvabiliteitspositie van a.s.r., dan kun je concluderen van wel. Ons niveau
Die taken vallen niet onder het primaire domein van de actuaris, dus ook
behoort tot de hogere in de markt. Als je naar de cijfers kijkt doen we het
daaraan moet iedereen wennen. Het zal kortom nog wel even duren voordat
dus goed. Dat komt naar mijn idee doordat we vrij vroeg zijn gaan bekijken
er meer tijd komt om weer de diepte in te gaan.’
wat onze positie was onder Solvency II. Daarbij heeft onze pragmatische aanpak ons in de kaart gespeeld. Een voorbeeld? Wij sturen al jarenlang al
Dan stelt Den Hartog een kritische vraag. ‘Je bent zo druk met deze ontwik-
onze beleggingsbesluiten aan de hand van ons interne Economische Kapi-
kelingen bezig geweest, Jerphaas. Hebben je inspanningen effect gehad? En
taal model, een Solvency II- gerelateerde methodiek waarover destijds goed
waaraan kunnen we dat zien?’ Het antwoord is duidelijk: ‘Als je kijkt naar de
is nagedacht. Het is mooi te zien dat dit zo goed uitpakt.’
industrialisation of the actuarial repor-
The many changes made in the area of
so that the actuaries could focus on
Whether this will change in the short
ting processes is important. Numbers
Risk Management means the actuarial
doing their real job, the analyzing of the
term, is however, doubtful. ‘If you look
must be reliable, which is why the
role at a.s.r. has changed. Calculations
reports to support business decisions.
at the actuary’s role, you see that un-
process needs to be much more robust
have been moved from the first line to
‘In the past actuaries spent 80%
der Sovency II, the role has expanded.
and transparent. Not only because our
the second line. Finance-workers are
of their time on reporting. I think
Everyone will have to get used to
own management expects this, but also
therefore now responsible for managing
however that they should spend more
this new situation, so it will take a
because the regulator demands it.’
all the processes. This move was made
time analysing.’
bit of time.’ >>
18
towerswatson.nl
Thoughts
19
Write your thoughts:
a.s.r.
a.s.r. is the Dutch insurance company for all types of insurance. With nearly 3,900 employees and a revenue of € 3,8 billion in 2014, a.s.r. is one of the largest insurers in the Netherlands.
Were all of the efforts worth it? If you
we started early on focusing on what
look at the solvency position of a.s.r.,
our position would be using Solvency II
then you could conclude it was. ‘Our
metrics. Our pragmatic approach
level is amongst the highest in the mar-
helped us with this. It is great to see
ket. When you look at the numbers, we
it has worked.’
are doing well. I believe this is because
20
towerswatson.nl
Thoughts
21
“
I couldn’t tell you in any detail how my computer works. I use it with a layer of automation. Conrad Wolfram
22
towerswatson.nl
”
Thoughts
23
Perspectief
Door Jacqueline Oswald
Technologische innovaties in de auto-industrie
Digitaal prototype – more snelheid, more precisie, meer diversiteit Met het zogenaamde “Digital Prototyping” versnelt Mercedes-Benz de ontwikkeling van nieuwe generaties auto’s, – maar nog belangrijker, het verhoogt ook de kwaliteit en biedt mogelijkheden voor meer diversiteit. Productie – kortere innovatiecycli en betere ergonomie Ook het productieproces wordt flexibeler en efficiënter dankzij digitalisering. Mercedes-Benz fabrieken worden slim, waarbij machines en componenten met elkaar kunnen communiceren in een netwerk en medewerkers en robots direct met elkaar gaan samenwerken. Bovendien is het dankzij digitalisering mogelijk om productie apparatuur en installaties zo in te regelen dat de productie heel makkelijk en snel aangepast kan worden. Marketing & sales – meer personalisatie door digitaliseren Maar de digitale revolutie stopt niet als de auto de fabriek verlaat. ‘Mercedes me’ koppelt alle overkoepelende innovatieve en klantgerichte services, producten en lifestyle, die voor iedere individuele klant toegankelijk zijn op het digitale platform. Offline biedt de ‘Mercedes me’ winkel een interactieve merk- en productbeleving. Klanten en belangstellenden kunnen zich via touchscreens, configuratietools of in een persoonlijk gesprek laten informeren over het merk Mercedes-Benz, het modellenpalet en het serviceaanbod.
Insurers are not the only
N iet alleen de verzekerings-
ones facing a changing
markt heeft te maken met
digital environment. The
technologische innovaties.
automotive industry is
Ook in de automobielindustrie
changing fundamentally
vinden fundamentele techno-
and the driver of this
logische veranderingen plaats.
van de aandrijflijn en autonoom rijden, zouden
The whole value chain is
development is called
De voornaamste drijvende kracht achter dit
onmogelijk zijn geweest zonder digitale transfor-
being digitalised – from
“digitalisation”. Merce-
veranderingsproces is digitalisatie – in een
matie. Datzelfde geldt voor productie. Bovendien
research and develop-
des-Benz is a pioneer in
zakelijke context aangeduid als ‘Industrie 4.0’.
helpt digitalisering op het gebied van marketing
ment, through production
this development and is
Voor Mercedes-Benz is een continue digitale
en sales ervoor dat Mercedes-Benz rekening kan
to marketing & sales.
actively driving forward
procesketen van research en ontwikkeling via
houden met veranderende wensen van de klant.
the transition from
productie, marketing en verkoop, logistiek en
automotive manufacturer
service al werkelijkheid aan het worden. In dit
Bovenstaande punten (zie schema) zijn nog maar
to networked mobile
artikel leest u hier meer over.
het begin van de industry 4.0. Niet alleen de auto’s zelf worden steeds slimmer en geavan-
mobility service.
24
towerswatson.nl
Digitalisering is al jaren een strategisch onder-
ceerder, de cloud en het internet of things zorgen
deel op alle afdelingen van Mercedes-Benz.
er ook voor dat het productieproces steeds
Technische innovaties, zoals de elektrificatie
efficiënter verloopt.
Thoughts
25
Hebt u het al gelezen?
komende decennia zullen veranderen. Op basis hiervan zijn voor onder meer de gezondheidszorg, de industrie, de financiële sector en de overheid toekomstbeelden voor
Hieronder vindt u vier publicaties
en Tesla. Tot nu toe een succes-
2025 opgesteld die onze fantasie
waarvan wij denken dat zij u op
verhaal, maar gezien de risico’s die
te boven gaan.
nieuwe ideeën kunnen brengen:
hij durft te nemen zal dit een flinke achtbaan zijn. Zijn grootste ambitie is om als een hoogbejaarde man op Mars te sterven, want daarvoor heeft hij SpaceX ten slotte opge-
4. Presteren met processen
richt.
E S.O. Idow De meeste verhalen en teksten over procesmanagement zijn op het lijf geschreven van productiebedrijven. Daarom is het hoog tijd recht te doen aan het eigen karakter van de
3. Rise of the Robots E Martin Ford
1. Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future E Ashlee Vance Het boek geeft een goed inzicht in
Deze 5e druk van Presteren met
2. De ontdekking van de toekomst E Wim de Ridder
In The Rise of the Robots analy-
voor leden van managementteams
seert Martin Ford hoe de toenemen-
en directies uit dienstverlenende
de robotisering van het bedrijfsleven
organisaties, profit en non-profit,
de toekomst van werk zal bepalen.
die procesmanagement succesvol
Gevaar robotisering overdreven?
willen toepassen.
Martin Ford denkt van niet. In zijn
nieur en ondernemer Elon Musk,
Dit boek verkent de technologische
boek schetst hij een toekomst met
oprichter van SpaceX, Zip2, PayPal
ontwikkelingen die de wereld de
veel robots en weinig banen.
towerswatson.nl
over processen te spreken. processen vormt een handreiking
het leven van de Amerikaans inge-
26
dienstverlening en in een eigen taal
Thoughts
27
Achtergronden
Door Juriaan Borst
Met het intreden van Solvency II moeten
Insurers rely on actuarial
verzekeraars het risicomanagement volledig
analysis to help make
inzichtelijk hebben en continu risicomodellen en
informed decisions. In
–scenario’s kunnen doorrekenen. Bovendien eist
the past, the limitations
het management van de verzekeraar steeds
of computer technology
vaker uitgebreide en meer gedetailleerde analy-
forced actuaries to
ses ter ondersteuning van beleidsbeslissingen.
use simplified or proxy
De huidige infrastructuur van verzekeraars is
methodologies in making
daar vaak niet op berekend.
their calculations and preparing analytics.
Gelukkig heeft recente technologische vooruit-
But sometimes you
gang in cloud computing en software technologie
need the most precise
een enorme verbetering teweeggebracht. Het is
analytics possible.
nu mogelijk veel betere analyses te krijgen in veel minder tijd, waardoor er meer tijd overblijft voor doordachte overwegingen om betere zakelijke beslissingen te kunnen nemen.
De impact van cloud technologie op verzekeringsrisicoanalyse 28
towerswatson.nl
Rekenkracht als commodity Verzekeraars hebben te maken met een wisselende behoefte aan computercapaciteit. Voor het dagelijks raadplegen van data volstaat een eenvoudige IT-infrastructuur, maar het wordt complexer als er bijvoorbeeld per kwartaal of half jaar intensiever gerekend en geanalyseerd moet worden. Verzekeraars staan dan voor een keuze: investeren in een hoge capaciteit die slechts op piekmomenten volledig wordt benut, of onder-
Thoughts
29
capaciteit op gezette tijden. Door berekeningen
It’s important for senior
in de cloud uit te laten voeren is die keuze
executives to under-
overbodig.
stand that the game has changed. You may have
Spin down
Minimal processing
Scale up
Scale
On premise computational provision
Minimal processing
grown accustomed to
citeit die nodig is voor de complexere financiële
limitations in what you
berekeningen worden ingehuurd en de huur kan
can reasonably ask for
weer worden stopgezet zodra deze zijn afgerond.
from your analysts. With
Een eigen schaalbare private cloud is heel een-
recent advances in cloud
voudig in te schakelen, op te schalen en terug te
computing and insurance
schalen. Daarmee zijn er uitsluitend kosten voor
software technology, the
gebruik, niet voor het bezit of voor updates.
bar has been raised. You can get much better ana-
vGrid provision Time Model run starts
Met cloud computing kan de aanvullende IT-capa-
Model run ends
Voor bestuurders is het van belang om te begrij-
lytics now and in much
pen dat het spel veranderd is. Met de recente
less time.
vooruitgang in cloud computing en softwaretechnologie wordt de lat hoger gelegd. Het is nu mogelijk veel betere analyses te krijgen en in Commit job to vGrid
Watch the model run in vGrid
Model results presented
veel minder tijd.
Towers Watson biedt verzekeraars verschillende mogelijkheden om rekenintensieve berekeningen en projecties door middel van gridcomputing te versnellen. RiskAgility FM ondersteunt in-house gedistribueerde verwerking met Microsoft Windows HPC en vGrid. Towers Watson vGrid is een efficiënte, schaalbare Software as a Service grid oplossing waarmee complexe financiële berekeningen gemaakt kunnen worden in de Microsoft Azure cloud.
30
towerswatson.nl
Hebt u behoefte aan ext ra IT capaciteit voor uw complexe fina nciële berekeningen? Neem dan contac t met ons op.
Thoughts
31
“
You press the button, we’ll do the rest. George Eastman, Kodak
32
towerswatson.nl
” Thoughts
33
Uitgelicht
Door Juriaan Borst
Volledige automatisering van het rapportageproces in een gereguleerde workflow
Het recent geïntroduceerde Towers Watson Unify
Introducing Towers
is speciaal ontwikkeld om te voldoen aan deze
Watson Unify
behoefte. Unify is een softwareoplossing die
Towers Watson Unify is
verzekeraars in staat stelt hun gehele financiële
an enterprise-wide risk
rapportagestraat in een geautomatiseerde en
and actuarial systems
gereguleerde workflow omgeving te integreren.
integration platform built
In deze Thoughts verkennen wij de functionaliteit
on a secure, managed
van Unify en de bijkomende voordelen voor een
repository. Unify is a new
verzekeraar wanneer het end-to-end process
leading edge product
volledig wordt geautomatiseerd.
that uses proven Microsoft technologies to:
Towers Watson Unify biedt de oplossing
• Enable integration with Towers Watson
Towers Watson Unify is een enterprise platform
software solutions
voor risico- en actuariële systemen. Unify stelt
and other third party
u in staat om uw berekenings- en rapportage
software
Huidige processen voor het maken
processen fundamenteel te veranderen en het
van rapportages van bedrijfsre-
end-to-end rapportage proces sneller, consisten-
sultaten zijn vaak tijdrovend en
ter en met de vereiste governance uit te voeren.
foutgevoelig. Met het intreden van
Unify heeft als doel het volledig automatiseren
Solvency II hebben verzekeraars be-
van elk willekeurig proces. Unify verbindt de
automation of end-
hoefte aan meer uitgebreide en meer
verschillende systemen, verwijdert handmatige
to-end modelling and
gedetailleerde analyses. Deze analy-
stappen en managet benodigde gebruikersacties
reporting processes at
ses moeten vaker en sneller worden
zoals reviews en goedkeuring.
uitgevoerd, met strikte beheersing
• Facilitate the design and implementation of automated workflows • Provide complete
the press of a button • Support best practice
en controle. Tegelijkertijd vraagt de
Integration
governance with an
markt om betrouwbare resultaten en
Unify geeft verzekeraars de mogelijkheid hun
unparalleled level of
cijfers van hoge kwaliteit. Verzeke-
eigen specifieke processen te modeleren en
transparency and
raars hebben daarom behoefte aan
deze vervolgens met een enkele muisklik uit te
audit readiness
efficiënte, gecontroleerde en robuste
voeren. Daarbij is Unify niet alleen geschikt voor
processen voor het maken van de
Towers Watson software, maar ook voor software
benodigde rapportages.
van derden. Het is dus niet nodig al uw bestaande systemen te vervangen.
34
towerswatson.nl
Thoughts
35
Figuur 1: Best practice reporting process
Flexibele workflows voor continue verbetering van processen Bevriezen van proces, model en data door middel van ingebouwde beveiliging
Bewerk/ Verfijn Beveilig
Automatisation
The aim of Unify is to
Unify is een web based systeem, dat is ontwik-
provide complete auto-
keld om te werken met zowel een desktop als
mation of any process. It
een smartphone en tablet. Een dashboard geeft
provides a link between
inzicht in welke taken worden uitgevoerd, welke
different systems,
runs er gepland staan en details van runs die
removes manual steps
hebben plaatsgevonden.
and manages any user
Beheers
Herhaal
Herhaald doorlopen van het process (d.m.v. inplannen en automatisch opstarten)
Automatisch versiebeheer van aannames, model en processen
interactions required
Governance
along the way.
Het in Unify gemodelleerde proces kan variëren van het aansturen van
Alle in de workflows gebruikte gegevens worden
kasstroomprojecties tot het uitvoeren van het gehele rapportageproces;
beveiligd en bewaard in de Unify omgeving. Op
het ophalen en controleren van polisdata, het goedkeuren van de gebruikte
deze manier is het eenvoudig om resultaten te
aannames, het uitvoeren van het model, het produceren van resultaten
reproduceren (zie figuur 1). Er wordt automatisch
en alle governance stappen benodigd voor het produceren van de
een “audit trail” aangelegd waarbij workflow
managementrapportages.
items, zoals modellen, data en assumptions aparte versienummers krijgen zodra er
Door een uitgebreide integratie van verschillende systemen en processen
aanpassingen plaatsvinden.
zijn teams minder tijd kwijt aan routinewerkzaamheden en kunnen zich meer focussen op de kwaliteit van de opgeleverde resultaten.
Voor meer informative over Unify, neem contact op met uw Towers Watson consultant of bezoek de website: www.towerswatson.com/unify
36
towerswatson.nl
Thoughts
37
Over Towers Watson Towers Watson is een wereldwijde zakelijke dienstverlener die
Write your thoughts:
met 16.000 medewerkers organisaties helpt hun bedrijfsresultaten te verbeteren met effectief advies en oplossingen op het gebied van arbeidsvoorwaarden, talent en beloningsprogramma’s en risico- en kapitaalmanagement. Prof. E.M. Meijerslaan 5 1183 AV Amstelveen Postbus 75201 1070 AE Amsterdam T 088 543 3000 Towers Watson Netherlands B.V. Handelsregister Amsterdam nr: 34308104 Op alle door ons geleverde diensten zijn algemene voorwaarden van toepassing. De algemene voorwaarden liggen op onze kantoren ter inzage en worden u desgewenst toegezonden. Ook zijn ze beschikbaar via towerswatson.com/nl-NL/ voorwaarden-en-vergunningen Copyright © 2015 Towers Watson. Alle rechten voorbehouden. TW-NL-2015-EU-16-PUB-1269 towerswatson.nl
‘Thoughts’: ie it d e e w u Nie maar t 2016
Colofon Redactie: Towers Watson, november 2015 (Thoughts verschijnt 3x per jaar) Ontwerp: Vormix Druk: Nic.Oud
38
towerswatson.nl
Thoughts
39
towerswatson.nl
There’s a way to do it better - find it. Thomas Edison
