he t va k bl a d ov er c l ou d c omp u t ing
w w w.c l ou dwor k s .n u
Jaargang 2, nr. 10 / 2011
Thema
En verder Opinie DHPA-voorzitter Jan Willem des Tombe | Oracle-specialist AMIS Services mikt op innovatie in de cloud | Service provider kan veel leren van manufacturingindustrie | Via mail-in-de-cloud naar Office365 | CA World 2011 | iWelcome gaat voor Identity en Access Management uit de cloud |
Robbert
Cloud van geld Europeanen hebben nog wel eens de neiging om wat geringschattend te doen over de Amerikaanse manier van zakendoen. Vooral de enorme nadruk op de korte termijn moet het ontgelden. Denk aan de nimmer eindigende reeks van kwartaalcijfers die het beleid van Amerikaanse ondernemingen in de greep lijkt te hebben.Terechte kritiek? Ik denk het niet. We kunnen er ook iets van leren. Het Angelsaksische model wijkt inderdaad sterk af van het Rijnlandse. De veel geroemde aandacht voor kwaliteit in met name Duitsland leidt regelmatig tot spectaculaire resultaten. Kwaliteit voor alles, wat niet zelden na verloop van tijd leidt tot te weinig aandacht voor de budgettaire consequenties die hieraan vast zitten. Nee, dan die Amerikanen. Hum focus op kwartaalcijfers heeft veel nadelen, maar kent ook een voordeel: een grote aandacht voor ‘cost control’. Niet dat dit altijd zaligmakend is, maar het helpt wel om de ‘bottom line’ in de gaten én gezond te houden. Er zit nog een voordeel aan de Amerikaanse manier van werken: alles wordt geanalyseerd. Het doel is veelal simpel: is een aandeel koopwaardig of niet? Maar al dat geanalyseer levert vaak ook verrassend interessante informatie op. Bijvoorbeeld over de redenen waarom sommige overnames plaatsvinden. Is dat altijd omdat de overgenomen partij briljant is en vernieuwend? Nou nee. Vaak speelt ook iets anders mee. Geld bijvoorbeeld. Neem de overname van RightNow Technologies door Oracle. Biedt RightNow nu werkelijk iets wat Oracle niet zelf al in huis had? Of met een intern team had kunnen ontwikkelen? Is dat werkelijk 1,5 miljard waard? Of speelt er iets anders? Volgens Martin Wolf van het gelijknamige Amerikaanse adviesbureau is er inderdaad iets anders de hand. Aanbieders van legacy-software worden in de regel
veel lager gewaardeerd dan Software-as-a-Service aanbieders. Terecht? Daar doet de man geen uitspraak over. Hij constateert slechts de trend en handelt er naar. Net als steeds meer IT-bedrijven, die op jacht zijn gegaan. De waardering van SaaS-bedrijven groeide de afgelopen tijd tweemaal zo snel als die van aanbieders van legacy-software. Wolf verwacht dat deze trend de komende twaalf tot vierentwintig maanden zal aanhouden. Sterker nog: bedrijven die een SaaS-partij kopen, lijken daarmee per direct door de financiële markt zelf ook als een SaaS-aanbieder te worden aangemerkt. Zelfs als het aandeel SaaS in hun omzet na die overname nog maar heel bescheiden is. Verklaart dat waarom Oracle bereid was maar liefst 1,5 miljard dollar te betalen voor RightNow? Wolf denkt van wel. Daarmee komen we op een interessant punt. Een paar jaar geleden leek menig startup niet te beginnen met een briljant technisch plan, maar met een exit-strategie. En die strategie hield meestal in: na een tijdje overgenomen worden. Gaan we dat nu ook in de SaaS-markt zien? Als we Wolf mogen geloven is dat een juiste conclusie. Maar nu is de exit niet gericht op Google, maar juist op de aanbieders van enterprise-software: IBM, Microsoft, Oracle en SAP. Deze bedrijven zullen namelijk willen profiteren van deze SaaS-trend. Nieuwe SaaS-oplossingen binnenhalen biedt uitzicht op nieuwe groei. Maar ook die aandelenkoers speelt natuurlijk een rol. Een SaaS-partij overnemen is momenteel erg goed voor de aandelenkoers. Als er weer eens een miljardenbod wordt uitgebracht op een klein SaaS-bedrijf, denk nog eens terug aan dit voorwoord. Het overnamebedrag is lang niet altijd een reflectie van de ‘briljantheid’ van de overgenomen partij. Soms speelt ook die Amerikaanse aandacht voor de aandelenkoers een rol. En soms zelfs een hoofdrol.
Colofon CloudWorks maakt onderscheid tussen feit en fictie op het gebied van cloud computing en helpt organisaties om cloud computing optimaal in te zetten. Toezending van CloudWorks vindt plaats op basis van abonnementen en controlled circulation. Vraag uw abonnement aan via info@ cloudworks.nu
Advertentie-exploitatie Bureau voor Marketing & Media Jos Raaphorst, sales director e-mail:
[email protected] +31 (0) 634 735 424
Hoofdredacteur/uitgever: Robbert Hoeffnagel
[email protected] +31 (0) 651 282 040
Druk: Drukkerij Profeeling
Postadres redactie: Maredijk 17, 2316 VR Leiden e-mail:
[email protected]
Vormgeving: Studio Kees-Jan Smit BNO
inhoud van artikelen van derden, ingezonden mededelingen, advertenties en de juistheid van genoemde data en prijzen. Het kopiëren of overnemen van artikelen, geheel of gedeeltelijk, wordt aangemoedigd, maar is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever en onder vermelding van: ‘Overgenomen uit CloudWorks, de publicatie over cloud computing’, plus jaargang en nummer. © Copyright 2011 FenceWorks BV.
Kopij kan worden ingezonden in overleg met de redactie. Geplaatste artikelen vertegenwoordigen niet noodzakelijkerwijs de mening van de redactie. De redactie noch de uitgever aanvaarden enige aansprakelijkheid voor de
CloudWorks is een uitgave van FenceWorks BV.
CloudWorks - December 2011
3
Inhoud Thema: Hosting strategische keuzes
Cisco Cloud Index Wie nog mocht twijfelen aan de impact van cloud computing op het datacenter doet er goed aan de nieuwe Cisco Global Cloud Index (2010-2015) eens te lezen. Hierin schat Cisco dat het jaarlijkse dataverkeer als gevolg van het gebruik van cloud-applicaties wereldwijd met een factor 12 zal groeien van 130 exabyte in 2010 tot maar liefst 1,6 zettabyte in 2015. In 2014 zal de helft van de IT-belasting van een gemiddeld datacenter het gevolg zijn van de cloud.
Inhoud
8
20-24 Nederlandse hosting-branche staat voor
Hosting-branche: keuzes, keuzes
20 4
CloudWorks - December 2011
De Nederlandse hosting-aanbieders spelen een centrale rol in de huidige beweging richting de cloud. Tegelijkertijd is het voor ITafdelingen of softwareontwikkelaars die applicaties bij hen willen onderbrengen lang niet altijd duidelijk waar de specifieke kwaliteiten van de diverse aanbieders nu precies liggen. De Dutch Hosting Providers Association (DHPA) doet daarom in samenwerking met de management consultants van Mazars onderzoek naar de hosting-sector. De aanbieders blijken voor belangrijke strategische keuzes te staan.
profITbox: kant-en-klaar
22 Opinie DHPA-voorzitter Jan Willem des Tombe: ‘Vissen in de blauwe oceaan’
Marktonderzoek
8-9 Cisco Cloud Index: Cloud vormt in 2014 helft van werklast van datacenters
30
Door de opkomst van de cloud hebben veel business managers het idee dat zij intern niets meer aan IT behoeven te doen. Dat klopt niet, meent Arthur Singendonk van profITbox, een bedrijf dat volledig gestandaardiseerde computer- en serverruimtes levert. “De afhankelijkheid van de eigen IT-infrastructuur wordt door de cloud alleen maar groter. De computerruimtes zoals we die nu kennen voldoen dan echter niet. Die zijn te duur en te complex.”
Trend
10-12 Service provider kan veel leren van manufacturing-industrie
14-15 ‘Europa moet keurmerk voor cloud ontwikkelen’
17-19 Oracle-specialist AMIS Services mikt op innovatie in de cloud
38 CA World 2011: Kiezen tussen traditionele en cloud service-modellen
Interview
30-31 Arthur Singendonk van profITbox: ‘Cloud kan niet zonder eigen computerruimte’
Praktijk
26-27 Via mail-in-de-cloud naar Office365 32-33 Interoute en UEFA brengen FAME naar de cloud 36-37 iWelcome gaat voor Identity en Access Management uit de cloud
Visie
34 Mark Raben (SAP Nederland): ‘Zijn verticale cloud-oplossingen wel zo verstandig?’
Rubriek
40-41 Cloud Startup News 44-45 Nieuws van EurocloudNL Vaste Column
46 The Legal Look
Go! CloudWorks - December 2011
5
Nieuws
Thema
Unisys vernieuwt SecurePrivate Cloud Unisys heeft zijn SecurePrivate Cloud-oplossing vernieuwd. De software is voorzien van automatische management-, beveiligings- en infrastructuurtoepassingen. Dit moet zorgen voor een vereenvoudigd beheer van een geïntegreerde IT-omgeving en maakt het handhaven van bestaande technologieinvesteringen door klanten mogelijk. Klanten kunnen met de oplossing on-demand IT-resources en hybride ITomgevingen beheren. Unisys stelt dat een gemiddeld organisatie in vijf jaar tijd tot zes miljoen dollar (4,4 miljoen euro) kan besparen. Het bedrijf baseert zich hierbij op feedback van klanten en eigen ervaring. De SecurePrivate Cloudoplossing is onderdeel van de Hybrid Enterprise strategie van Unisys.
Utrecht beheert openbare ruimte via de cloud De gemeente Utrecht gaat voorwerpen in de openbare ruimte op afstand besturen en beheren via de cloud. Denk hierbij aan straatlantaarns, die ‘s avonds gedimd zullen worden in rustige gebieden. Naar schatting kan het dimmen van de straatlantaarns een energiebesparing van ruim 25% opleveren. Daarnaast gaat de gemeente verkeerslichten op groen zetten voor aankomende ambulances. De aanrijtijd van de ambulances moet hierdoor worden verkort. De objecten in de openbare ruimte worden beheerd met behulp van het Integraal Beheer Openbare Ruimte (IBOR)-systeem. Via dit systeem kan de gemeente Utrecht binnenkort ook rioolgemalen en bruggen bedienen.
Magirus en Colt bieden IaaS Magirus en Colt Technology Services gaan een samenwerking aan om ‘Infrastructure-as-a-Service’ (IaaS) aan te bieden aan zakelijke klanten. Hierbij wordt het datacenter van Magirus gecombineerd met de telecomdiensten van Colt, waardoor partners van Magirus hun eigen cloud-diensten kunnen aanbieden.
HP lanceert nieuw cloudaanbod HP heeft tijdens Discover 2011 in Wenen een aantal nieuwe cloudproducten, -diensten en –certificeringen aangekondigd. De oplossingen moeten klanten helpen bij het krijgen van meer grip op zowel de beveiliging als het beheer van cloudomgevingen. Met de nieuwe oplossingen wil HP klanten en partners stimuleren bij het snel in gebruik nemen van cloud computing. HP heeft onder andere het CloudSystem-platform geïntegreerd met netwerk- en telecomoplossingen van Alcatel-Lucent. Door deze integratie wordt het volgens HP voor telecom- en service providers mogelijk clouddiensten aan te bieden. Speciaal voor service providers heeft HP het CloudAgile Service Provider Program ontworpen. Het programma moet service providers en verkopers van HP-oplossingen helpen samen te werken rond de verkoop van HP CloudSystemgebaseerde clouddiensten.
CLOUDPRODUCTEN EN -DIENSTEN DIE ICT WEER LEUK MAKEN!
goSaaS.nl levert cloudproducten van gerenommeerde leveranciers. We zijn echter niet afhankelijk van een leverancier en kunnen dus optimaal vergelijken. Dat doen we dan ook graag, zodat je duidelijk zicht krijgt op wat de mogelijkheden zijn. WIJ LEVEREN: • E-mail in de cloud • E-mail archivering in de cloud • E-mail beveiliging in de cloud • Samenwerken in de cloud • Faxen in de cloud • Migratiediensten
VRAAG EEN GRATIS PRESENTATIE AAN OP WWW.GOSAAS.NL 6
CloudWorks - December 2011
Quick scan geeft goed beeld van (on)mogelijkheden overstap
Adviesbureau Vier Heren lanceert Cloud Ready Check ICT-adviesbureau Vier Heren lanceerde onlangs een zogeheten ‘Cloud Ready Check’. Doel is om een bedrijf snel inzicht te geven in de mogelijkheden om delen van de ICT-infrastructuur richting de cloud te brengen. Is het met een prijsstelling van 995 euro vooral een gimmick? “Verre van dat. Het biedt een bedrijf wel degelijk goed inzicht in de kansen die de cloud te bieden heeft.” !"#$%%&'()*+(,+-.$+../+#0$(.1+2##&+/..1+-.$+(,+3.*.&+4../+ 4(22(0*51+3.4$+6..,+7.+8##/1+../+9#/+7.+9(.&+:#&$/.&,+ (/+-.$+;%&.#%<+!8.$+(,+../+=%(0*+,0#/+7(.+$>$+7>.'+-..?$+ >2+;.7&()9./+7.+2>4.'()*-.(7+$.+;(.7./+>2+../+;..'7+$.+ *&()4./+9#/+7.+2>4.'()*-.7./+7(.+0'>%7+,.&9(0.,+-./+$.+ ;(.7./+-.;;./<+@.+&.*././+.&+(/7.&7##7+../+A+B.'(,B##&+ 4.&(/4+C+;.7+9>>&1+>27#$+B.+4#4+B(''./+7#$+;.7&()9./+ 7($+>/7.&3>.*+,.&(.%,+/.2./<5 Normwerkplekprijs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
Vier drempels in het acceptatieproces De cloud is hot, maar nog veel bedrijven die nadrukkelijk zouden kunnen profiteren van cloud services aarzelen nog om de overstap te maken. Wat zijn in de visie van adviesbureau Vier Heren de belangrijkste drempels? Geen grip meer op systemen. Terecht of niet, dit is een reële angst van veel bedrijven. “De cloud is voor veel mensen nog erg abstract. Waar staan mijn systemen, applicaties of gegevens dan precies?” De business case komt niet rond. “Rekenen aan cloud services is op zich helemaal niet moeilijk, maar de vergelijking met de traditionele on-premise situatie des te meer. Vooral omdat menig bedrijf moeite heeft om goed te rekenen aan interne ITsystemen. Men rekent lang niet alles toe – denk bijvoorbeeld aan opleidingen of verzekeringen die specifiek voor IT zijn, maar niet als zodanig worden toegerekend. De winst die met cloud-diensten te boeken is, komt daardoor vaak niet tot zijn recht.” Hoe moet het met mijn maatwerk? “Maatwerk levert een bedrijf wat wij wel noemen ‘subjectief comfort’. Het lijkt er op alsof zij daarmee een concurrentievoordeel hebben, maar het is maar de vraag of dat werkelijk zo is. Veel maatwerk is helemaal niet nodig en is eerder een gevolg van slecht georganiseerde processen, dan dat het werkelijk noodzakelijk is. Veelal zien we dat de nieuwste webbased applicaties meer functionaliteiten bieden dan met maatwerk is gerealiseerd.” ‘Key users’ willen niet veranderen. “Lang niet altijd zal men dit zo hard en duidelijk zeggen, maar binnen vrijwel iedere organisatie bestaat weerstand tegen verandering. Ook als het om ICT gaat. ‘Het werkt toch prima, dus waarom moet het nu ineens anders?’ is een veelgehoord bezwaar.” CloudWorks - December 2011
7
Marktonderzoek Nieuwe Cisco Global Cloud Index:
Cloud vormt in 2014 helft van werklast van datacenters
Door de redactie Wie nog mocht twijfelen aan de impact van cloud computing op het datacenter doet er goed aan de nieuwe Cisco Global Cloud Index (2010-2015) eens te lezen. Hierin schat Cisco dat het jaarlijkse dataverkeer als gevolg van het gebruik van cloud-applicaties wereldwijd met een factor 12 zal groeien van 130 exabyte in 2010 tot maar liefst 1,6 zettabyte in 2015. In 2014 zal de helft van de IT-belasting van een gemiddeld datacenter het gevolg zijn van de cloud.
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
CloudWorks - December 2011
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verzicht J.+G(,0>+_'>;#'+G'>%7+F/7.`+YTSRSCTSRWZ+(,+>/$B(**.'7+ >2+../+,0-#$$(/4+$.+2#*./+9#/+7.+$&./7,+./+7.+4&>.(+9#/+ -.$+B.&.'7B()7.+7#$#0./$.&C+./+0'>%7+4.;#,..&7+FaC 9.&*..&<+".$B.&*+./+7#$#0./$.&+B>&7./+/#%B+4.*>::.'7+ 9>>&+-.$+#b.9.&./+9#/+0'>%7C7(./,$./+./+7($+>/7.&3>.*+ 9%'$+7.+;.,$##/7.+>/7.&3>.*./+/##&+/.$B.&*9.&*..&+##/+ >2+/(.%B.+(/3(0-$./+$.+;(.7./+(/+>:*>2./7.+$&./7,+7(.+ 9#/+(/9'>.7+3()/+>:+7#$#0./$.&C+./+0'>%7C#&0-($.0$%&./<
4&>.(Z1+$.&B()'+-.$+B.&.'7B()7.+0'>%7C9.&*..&+(/+7.+3.'?7.+ :.&(>7.+2.$+../+?#0$>&+RT+3#'+4&>.(./+YVV+:&>0./$+,#2./C 4.,$.'7.+)##&'()*,.+4&>.(Z<+ c++G'>%7C7#$#0./$.&,+;(.7./+;.$.&.+:&.,$#$(.,1+../+->4.&.+ 4.;&%(*,4#7+./+../9>%7(4.&+;.-..&+7#/+$($(>/.'.+ 7#$#0./$.&,<+E(&$%#'(,#$(.+7(./$+#',+;.'#/4&()*.+*#$#C 'N,#$>&+9>>&+-#&7B#&.C+./+,>?$B#&.0>/,>'(7#$(.1+2..&+ #%$>2#$(,.&(/4+./+../+4.d/$.4&..&7.+;.9.('(4(/4,C+ ;./#7.&(/4< + :+#)-&7)+)"%7-8%&%(.(4)*.)+1)+0))+5&.#),)*#/)*&/).& ))*&;(4.#+&1-)+&-*&<=>?5 c++J.+:&>4/>,.+(,+7#$+-.$+7#$#0./$.&9.&*..&+&%(2+3#'+9.&C 9(.&9>%7(4./1+9#/+R1R+3.$$#;N$.+(/+TSRS+$>$+\1]+3.$$#;N$.+ (/+TSRW1+B#$+/..&*>2$+>:+../+,#2./4.,$.'7.+)##&'()*,.+ 4&>.(+9#/+[[+:&>0./$<
@+#**)*&1(*&%(.(4)*.)+1)+0))+5&2).&/))9.)&A"-8;.&A-*3 *)*&2).&%(.(4)*.)+&')";5 c++E#/+-.$+$>$#'.+7#$#0./$.&9.&*..&+(/+TSRW+;'()?$+^V+:&>C 0./$+(/+-.$+7#$#0./$.&+3.'?1+9.&>>&3##*$+7>>&+#0$(9($.($./+ 3>#',+>:,'#4+./+#%$-./$(0#$(.+$%,,./+9(&$%.'.+2#0-(/.,< J.+G(,0>+_'>;#'+G'>%7+F/7.`+B>&7$+,#2./4.,$.'7+>:+ c++R^+:&>0./$+9#/+-.$+7#$#0./$.&9.&*..&+B>&7$+#?4.'.9.&7+ ;#,(,+9#/+2>7.''.&(/4+./+#/#'N,.+9#/+7(9.&,.+:&(2#(&.+./+ ;()+.(/74.;&%(*.&,< ,.0%/7#(&.+;&>//./1+B##&>/7.&+2..&+7#/+[S+$.N$.+##/+ c++^+:&>0./$+B>&7$+4.4./.&..&7+$%,,./+7#$#0./$.&,+7>>&+ 4.4.9./,+7(.+-.$+#?4.'>:./+)##&+.'*.+2##/7+B.&7./+4.4.C #0$(9($.($./+3>#',+;#0*%:+./+&.:'(0#$(.< /.&..&7+7>>&+7(9.&,.+7#$#0./$.&,+>9.'+$.&+B.&.'7<+J.3.+ 4.4.9./,+3()/+-.$+&.,%'$##$+9#/+2.$(/4./+9#/+2..&+7#/+\W+ + B-)0)*&-*&)-*%,)A+$-0)+9(4.-1-.)-.)*&-*&<=>?&/))+&%(*& 2(')>./+$.,$,+9#/+;&..7;#/7,/.'-.(7+./+2#&*$:&>4/>,.,+
>&/#2.'()*+9#/B.4.+7.+$>./#2.+9#/+9(7.>4.;#,..&7.+ ++++++ 0>/,%2./$./7(./,$./1+9.&$>>/$+-.$+7#$#0./$.&C/##&C J.+G(,0>+_'>;#'+G'>%7+F/7.`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ijzonderheden c++F/+TSRS+B.&7+TR+:&>0./$+9#/+7.+B.&*'#,$+9.&B.&*$+(/+ !"#$%&'("&))*&%)+%)&,((*&$-./(0)*&1(*&2).&.#.(")&%(.(3 ../+>:+7.+0'>%7+4.;#,..&7+7#$#0./$.&+./+^e+:&>0./$+(/+ 4)*.)+1)+0))+5 ../+$($(>/..'+7#$#0./$.&< c++@.&.'7B()7+3#'+-.$+0'>%7C9.&*..&+4&>.(./+9#/+RR+:&>0./$+ YRR+.`#;N$.+:.&+2##/7+./+R[S+.`#;N$.+:.&+)##&Z+9#/+-.$+ c++TSR\+(,+-.$+..&,$.+)##&+B##&(/+7.+B.&*'#,$;#'#/,+9>>&+-.$+ ..&,$+7>>&,'##$+(/+7.+&(0-$(/4+9#/+7.+0'>%7+A+WR+:&>0./$+ $>$#'.+7#$#9.&*..&+(/+TSRS+$>$+2..&+7#/+../+7.&7.+9#/+ 9#/+7.+$>$#'.+B.&*'#,$+3#'+(/+../+0'>%7C>24.9(/4+B>&7./+ -.$+$>$#'.+7#$#9.&*..&+Y,:.0(X.*+[\+:&>0./$+A+R[^+.`#C 9.&B.&*$1+9.&,%,+\e+:&>0./$+(/+../+$($(>/.'.+FHC&%(2C ;N$.+:.&+2##/7+./+R1V+3.$$#;N$.+:.&+)##&Z+(/+TSRW< $.< c++M..&+9(&$%#'(,#$(.+./+;.$.&.+2>4.'()*-.7./+>2+>:+$.+ c++F/+$>$##'+3#'+7.+7#$#0./$.&B.&*'#,$+(/+7.+:.&(>7.+9#/+ ,0-#'./+3%''./+../+;.'#/4&()*.+,$(2%'#/,+3()/+9>>&+7.+ TSRSCTSRW+4&>.(./+2.$+../+?#0$>&+T1^<+J.+0'>%7B.&*'#,$+ >9.&4#/4+/##&+7.+0'>%7< 3#'+(/+7.3.'?7.+:.&(>7.+2.$+../+?#0$>&+^+$>./.2./< + 6)+)"%7-8%&4"#$%31)+0))+&,+#)-.&.7))/(("&'#&9*)"&("9& 2).&7)+)"%7-8%)&%(.(4)*.)+1)+0))+5 c++J.+>9.&4#/4+/##&+0'>%77(./,$./+3>&4$+.&9>>&+7#$+-.$+ B.&.'7B()7.+0'>%7C9.&*..&+$B..2##'+3>+,/.'+4&>.($+#',+ -.$+B.&.'7B()7.+7#$#0./$.&9.&*..&<+8.$+B.&.'7B()7.+ 7#$#0./$.&9.&*..&+3#'+(/+7.+:.&(>7.+9#/+TSRS+$>$+TSRW+ 9.&9(.&9>%7(4./+Y[[+:&>0./$+,#2./4.,$.'7.+)##&'()*,.+ CloudWorks - December 2011
9
Trend Pleidooi voor het toepassen van industriële technieken op IT
Service provider kan veel leren van manufacturing-industrie
Q2#&*.$+2#:O+>2+7.3.+>/$B(**.'(/4+(/+*##&$+$.+;&./4./+ ./+;.7&()9./+$.+-.':./+4.;&%(*+$.+2#*./+9#/+7.3.+;.'#/4C &()*.+$&./7< Kwaliteit handhaven J.+GDL+9#/+7.3.+,.&9(0.+:&>9(7.&+4#?+(/+3()/+B.'*>2,$C B>>&7+&%($.&'()*+$>.+7#$+-.$+-#/7-#9./+9#/+-.$+4.B./,$.+ /(9.#%+9#/+*B#'($.($+../+9#/+7.+'#,$(4,$.+:%/$./+(,+;()+7.3.+ ;.B.4(/4+&(0-$(/4+../+(/7%,$&(P'.+##/:#*+9#/+FH<+J#$+ 7..7+2()+7./*./+##/+7.+m#:#/,.+#%$>C(/7%,$&(.+$>./+7.3.+ 9>>&+-.$+..&,$+#%$>O,+;.4>/+$.+.`:>&$.&./+/##&+D%&>:#<+J.+ :&>7%0$(.*>,$./+(/+m#:#/+B#&./+'##41+2##&+7#$+4>'7+>>*+ 9>>&+7.+*B#'($.($+9#/+7.+#%$>O,<+J##&>:+&.(,7.+@<+D7B#&7,+ J.2(/4+#?+/##&+m#:#/+./+(/$&>7%0..&7.+7##&+$.0-/(.*./+ #',+,$#$(,$(,0-.+#/#'N,.+9>>&+*B#'($.($,0>/$&>'.<+@.+B.$./+ ->.+7#$+9.&-##'+(,+#?4.'>:./1+/%+2./(4+m#:#/,.+#%$>+../+ ;.$.&.+*B#'($.($+-..?$+7#/+3()/+D%&>:.,.+0>/0%&&./$<+8.$+(,+ >9.&(4./,+(/$.&.,,#/$+>2+$.+3(./+7#$+7.3.+A+'##$+(*+3.44./+ A+QJ.2(/4+0(&0'.O+/>4+B..&+'#$.&+../+;.'#/4&()*.+;#,(,+3>%+ B>&7./+9>>&+7.+>:*>2,$+9#/+-.$+?./>2../+Q;.,$+:$(0.,O+ (/+3>B.'+2#/%?#0$%&(/4+#',+(/+FH< J.+2.7.B.&*.&,+9#/+7.+;>9./4./>.27.+,.&9(0.+:&>9(7.&+ 7>>&'>:./+../+9.&4.'()*;#&.+$/,($(.+#',+7.+2.7.B.&*.&,+ 9#/+7.+m#:#/,.+#%$>C(/7%,$&(.<+J.+2..&+7#/+$(./7%(3./7+ :&>7%0$(.2.7.B.&*.&,+9#/+7.3.+3..&+4&>$.+,.&9(0.+:&>9(C 7.&+-.;;./+%($4.;&.(7.+$(/(/4,:&>4#O,+4.9>'47+./+ B.&*./+(/2(77.',+>:+;#,(,+9#/+:&>0.,,./+7(.+>/7.&'(/4+ #?4.,$.27+3()/+>:+../+2#/(.&+7(.+9..'+B.4+-..?$+9#/+7.+ >&*.,$$(.+;(//./+../+2>7.&/.+?#;&(.*<+k./0-2#&*(/4+(,+ ;(//./+7.3.+:&>9(7.&+-..'+4.B>>/+4.B>&7./+./+,$#$(,$(C ,0-.+$>>',+B>&7./+;&..7+$>.4.:#,$<+
Door Gregor Petri, Research Director Cloud Computing & CSP Enterprise Markets bij Gartner In de auto-industrie is het heel normaal dat iedere fabrieksarbeider een miljoenen kostende productielijn stillegt als hij een kwaliteitsprobleem ontdekt. Voorkomen van een fout is nu eenmaal vele malen beter en goedkoper dan achteraf een fout moeten herstellen. De IT-wereld kan veel leren van de manufacturing-industrie, meent Gregor Petri van Gartner. De winst die service providers en IT-afdelingen daarmee kunnen behalen is zeer interessant: kostendalingen en kwaliteitsverbeteringen van 90 procent of meer zijn dan – net als in de industrie – wel degelijk mogelijk.
L/'#/4,+B#,+(*+;()+../+;()../*>2,$+9>>&+#/#'(,$./+9#/+ ../+9#/+7.+4&>>$,$.+,.&9(0.+:&>9(7.&,+(/+D%&>:#<+Df/+ 9#/+7.+;.,:&>*./+$-.2#O,+7##&+B#,K+7.+(/7%,$&(#'(,.&(/4+ 9#/+FH<+J($+(,+../+>/7.&B.&:+7#$+2()+/#+##/+-.$+-#&$+ '(4$<+F/+TSS\+A+'#/4+9>>&7#$+(*+;()+_#&$/.&+(/+7(./,$+$+ A+,0-&..?+(*+&..7,+../+#&$(*.'+9>>&+-.$+2#4#3(/.+QG-(.?+ g(/#/0(#'+L?X0.&O+4.$($.'7+QH-.+FHC7%,$&(#'+&.9>'%$(>/O+ &.9>'%$(>/O+4.9>'47+7>>&+9.'.+:>,$,+>:+2()/+h.#/FH2#/#C 4.&C;'>4<+"%+(*+;()+_#&$/.&+B.&*1+(,+QFH+,.&9(0.,+(/7%,C $&(#'(3#$(>/O+../+;.'#/4&()*+>/7.&B.&:+9#/+>/7.&3>.*+./+ #79(.,+9>>&+2()<+i>+B.&*./+B.+;(//./+_#&$/.&+##/+../+ 10
CloudWorks - December 2011
F/$.&.,,#/$+4./>.4+*B#2+../+7..'+9#/+7.+(/,:($(.+9>>&+ 7.3.+(/7%,$&(P'.+2#/(.&+9#/+B.&*./+7>>&+4.,:&.**./+7(.+ -.$+->>?7+a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ier ogen ">4+2..&+7#/+(/+2#/%?#0$%&(/4+4.'7$+9>>&+FH+7#$+B()C 3(4(/4./+Y0-#/4.+&.=%.,$,Z+7f+4&>$.+9()#/7+3()/+#',+-.$+ 4##$+>2+-.$+-#/7-#9./+>?+;.-#'./+9#/+../+->>4+/(9.#%+ 9#/+*B#'($.($<+k()+7.+:&>7%0$(.#?7.'(/4./+9#/+4&>$.+ ,.&9(0.+:&>9(7.&,+-.;;./+B.+-.$+9##*+>9.&+>24.9(/4./+ B##&+(.7.&.+/#0-$+>?+(.7.&+B..*./7+7%(3./7./+>?+3.'?,+ $(./7%(3./7./+9#/+7.3.+B()3(4(/4./+2>.$./+B>&7./+ 7>>&4.9>.&7<+D/+7#$+2>.$+#''.2##'+?>%$'>>,+4.;.%&./<+F/+ 2#/%?#0$%&(/4+(,+-.$+(/2(77.',+-..'+4.B>>/+7#$+(.7.&.+ 2.7.B.&*.&+7(.+(.$,+3(.$+B#$+7.+*B#'($.($+/.4#$(.?+*#/+ ;.d/9'>.7./+-.$+:&>7%0$(.:&>0.,+:.&+7(&.0$+,$(''.4$+3>7#$+
7($+:&>;'..2+7(&.0$+*#/+B>&7./+>:4.'>,$+./+/(.$+#0-$.?+ ;.->.?$+$.+B>&7./+-.&,$.'7<+F/+7.+FH+*#/+7($+%($.#&7+ /(.$1+##/4.3(./+B.+;.,0-(*;##&-.(7+#',+../+3..&+;.'#/4C &()*+#,:.0$+9#/+*B#'($.($+3(./<+H>0-+2>.$+7.+*B#'($.($+>>*+ (/+7.+FH+>2->>4<+M##&+->.j J.3.+:&>9(7.&+:#,$.+-(.&9>>&+../+:&(/0(:.+%($+7.+'%0-$C 9##&$(/7%,$&(.+$>.<+F/+7(.+;/0-.+7(./$+(.7.&.+B()3(4(/4+ 4.0>/$&>'..&7+$.+B>&7./+7>>&+9(.&+>4./+Y3.4+2##&+7.+ :('>>$+./+7.+0>C:('>>$Z+9>>&7#$+7.3.+7.X/($(.?+B>&7$+7>>&C 4.9>.&7<+J($+'()*$+(/+..&,$.+(/,$#/$(.+B.''(0-$+../+*>,$;#&.+ 2#/(.&+9#/+B.&*./+#',+B.+7($+3>%7./+$>.:#,,./+>:+(.7.&.+ (/7(9(7%.'.+B()3(4(/4+B##&+B.+(/+7.+FH+2..+$.+2#*./+-.;C ;./1+2##&+%($.(/7.'()*+9.&'##4$+7.3.+##/:#*+B.'+7.4.'()*+ -.$+*>,$.//(9.#%<+k.7./*+;>9./7(./+7#$+-.$+(/+7.+)#&./+ $#0-$(4+>>*+#',+;.'#0-.'()*+B.&7+.&9#&./+7#$+(.7.&.+B('C '.*.%&(4.+?#;&(.*,#&;.(7.&+3>2##&+3.'?+../+2(')>././+*>,C $./7.+:&>7%0$(.'()/+2>0-$+,$('+3.$$./<+L>*+-(.&+4.'7$+.0-$.&+ 7#$+(.$,+7.+..&,$.+*..&+2.$../+4>.7+7>./+9..'+4>.7*>:.&+ (,+7#/+#0-$.?+?>%$./+$.+2>.$./+-.&,$.''./1+;>.$.,+B.4./,+ -.$+/(.$+-#'./+9#/+../+lhU+>?+#/7.&.+*>,$./+7(.+$.+2#*./+ -.;;./+2.$+,'.0-$.+*B#'($.($+B.&*+$.+2>.$./+;.$#'./<
{
De aandacht richten op de I van Informatie en niet langer op de T van Technologie
J.+(/7%,$&(#'(,.&(/4+9#/+FH+4##$+.0-$.&+9.&7.&+7#/+7($<+ "(.$+#''../+7.+##/;(.7.&+9#/+FHC7(./,$./+*#/+9..'+'.&./+ 9#/+7.+2#/%?#0$%&(/4C(/7%,$&(.1+-.$3.'?7.+4.'7$+>>*+9>>&+ 7.+#?/.2.&+9#/+7.3.+7(./,$./<+M.$+#/7.&.+B>>&7./K+ 7.+FHC#?7.'(/4+7(.+7.+7(./,$./+9#/+../+,.&9(0.+:&>9(7.&+ (/,0-#*.'$<+@#$+7#$+;.$&.?$+B#,+>>*+7.+:&.,./$#$(.+$()7./,+ 7.+#/#'(,$./;()../*>2,$+9#/+../+9#/+7.+*'#/$./+9#/+7.+ ,.&9(0.+:&>9(7.&+B##&+B.+$.+4#,$+B#&./+3..&+(/$.&.,,#/$+$.+ />.2./<+ Anything-as-a-Service J.+GFL+9#/+7.3.+*'#/$+-..?$+9>>&+../+.9./+,(2:.'.+#',+ (0#'.+##/:#*+4.*>3./<+i()/+>&4#/(,#$(.+4##$+>:+$.&2()/+ -.'.2##'+>9.&+>:+../+##/:#*+7(.+-()+/>.27.K+U/N$-(/4A #,C#Cl.&9(0.<+i()/+7>.'+(,+>2+,$..7,+2(/7.&+3.'?+(/+-%(,+$.+ 7>./+./+,$..7,+2..&+(/+$.+*>:./+B##&7>>&+-()+%($.(/7.'()*+ 7.+F+9#/+7.+H+*#/+4##/+,0-.(7./<+M.$+#/7.&.+B>>&7./K+ -()+B('+3()/+##/7#0-$+&(0-$./+>:+7.+F+9#/+F/?>&2#$(.+./+/(.$+ '#/4.&+>:+7.+H+9#/+H.0-/>'>4(.<+J#$+(,+../+(/4&():./7.+ ##/:#*1+7(.+;>9./7(./+/>4#'+B#$+(2:#0$+-..?$+>:+7.+;.C $&>**./+,.&9(0.+:&>9(7.&,<+ CloudWorks - December 2011
11
Trend
9>'B#,,./+2#&*$+*%//./<+M.$+#/7.&.+B>>&7./K+9>'B#,C ,./+##/;(.7.&,<+F/+7.+#%$>;/0-.+*%//./+B.+.&+(/2(77.',+ >:+9.&$&>%B./+7#$+7.+2..,$.+2.&*./+../+->4.+*B#'($.($+ ./+;.$&>%B;##&-.(7+'.9.&./<+i.'?,+7.+2.&*./+7(.+#',+(.$,+ 2(/7.&+;.*./7+,$##/1+7%&9./+-.$+##/+>2+4#/$(.:.&(C >7.,+$>.+$.+3.44./+B##&+G-#&'.,+J.2(/4+/(.$+9#/+-#7+ 7%&9./+7&>2./<+J.+FHC2#&*$+3#'+9>>&+0'>%7C7(./,$./+>>*+ ../+7.&4.'()*+/(9.#%+9#/+9.&$&>%B./+./+*B#'($.($+2>.$./+ ;.&.(*./<
F/7%,$&(#'(,#$(.+9#/+FH+-..?$+>>*+$.+2#*./+2.$+*>,$./<+F/+ 7.+(/7%,$&(.+-.;;./+B.+4.3(./+7#$+-.$+$>.:#,,./+9#/+9#/+ 2.0-#/(,.&(/41+,$#/7##&7(,.&(/4+./+,$#$(,$(,0-.+$.0-/(.*./+ /#+9.&'>>:+9#/+$()7+$>$+*>,$./7#'(/4./+9#/+B.'+e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hauffeurs 3>.*+/##&+../+4.,0-(*$.+B#4./<+8()+3>%+3()/+*.%3.+/#2.C H./,'>$$.+/>4+../+'##$,$.+9.&4.'()*(/4+2.$+7.+#%$>C(/7%,C '()*+,(2:.'B.4+;#,.&./+>:+3()/+4>.7.+.&9#&(/4./+2.$+7.+ $&(.<+H>./+6#&'+k./3+./+_>$$'(.;+J#(2'.&+7.+2#&*$+9>>&+ ?#;&(*#/$+:'%,+../+&%B+(7..+9#/+-.$+,>>&$+#%$>+7#$+-()+B('+ #%$>O,+:&>;..&7./+(/+$.+,0-#$$./1+*B#2./+3()+>:+2#`(2##'+ Y9(.&+7.%&./1+../+,.7#/1+4../+MaE+>?+lnEZ+./+../+,.$+ ff/+2(')>./+,$%*,<+D./+9>>&,:.''(/4+7(.+.9./+#00%#$+ 9#/+2(/(2#'.+.(,./+B###/+7.+#%$>+2>.$+9>'7>./+Y/#9(C ;'..*+#',+7.+2#`(2##'+9()?+0>2:%$.&,+B##&+FkMO,+H->2#,+ 4#$(.1+7(.,.'1+#%$>2#$(,0-.+9.&,/.''(/4Z<+F/+?.($.+*>>:$+-()+ @#$,>/+>>($+>:+%($*B#2<+k.'#/4&()*.&+7#/+-.$+.`#0$.+ 7.+#%$>+3>/7.&+7.3.+9#/+$.+9>&./+$.+-.;;./+4.3(./<+8()+ ##/$#'+(,+.0-$.&+7.+&.7./#$(.+7(.+3()+9>'47./+>2+$>$+7.3.+ 3>%+/(.$+../,+../+$.,$&($+2#*./<+J#$+*#/+>>*+>27#$+-()+ (/,0-#$$(/4+$.+*>2./<+k()+4.;&.*+##/+&.'.9#/$.+,$#$(,$(.*./+ B..$+7#$+-.$+4.*>3./+2>7.'+Q4>.7+4./>.4O+3#'+3()/+9>>&+ /#2./+k./3+./+J#(2'.&+#',+(/7(0#$(.+9#/+7.+4&>>$$.+9#/+7.+ B#$+-()+/>7(4+-..?$<+8()+9.&$&>%B$+(22.&,+7.+;.$&>**./+ 2#&*$+-.$+##/$#'+-%(,->%7./,+7#$+B.'4.,$.'7+4./>.4+3>%+ '.9./0(.&< 3()/+>2+../+0-#%??.%&+(/+$.+-%&./+>2+../+#%$>+$.+;.,$%&./<+ F/2(77.',+B.$./+B.+7#$+9.&&.B.4+7.+2..,$.+#%$>O,+4.C 90 procent lagere kosten *>0-$+B>&7./+7>>&+2./,./+7(.+-%/+#%$>+3.'?+;.,$%&./<+ @.+3>%7./+7.3.+2#/(.&+9#/+*>:./+*%//./+0'#,,(X0.&./+ #',+../+9>'B#,,./+*>:.&+(/+../+9>'B#,,./+2#&*$<+D./+ U',+B.+7.3.+&.7./#$(.+$>.:#,,./+>:+7.+FHCB.&.'71+7#/+3()/+ 2(/7.&+9>'B#,,./+*>:.&+3>%+$.,$&($$./+4##/+2#*./+(/+$#'+ $>.*>2,$(4.+GFLO,+7.+0-#%??.%&,+%($+7.+;.&.*./(/4./+9#/+ 9#/+#%$>O,+./+3.'?,+(/+2>7.''./+7(.+-()+9>'4./,+7.+;.7&()?,C k./3+./+J#(2'.&<+H.&B()'+(/+7.+$>.*>2,$+-.$+4&>,+9#/+7.+ &.4.',+-.'.2##'+/(.$+2#4+*(.3./+./+9#/+?#;&(*#/$./+7(.+ FH+B##&,0-()/'()*+4.*>0-$+3#'+B>&7./+7>>&+2./,./+7(.+ -()+-.'.2##'+/(.$+*./$<+J.+9>'B#,,./+*>:.&+7##&./$.4./+ 7.3.+FH+>>*+3.'?+3%''./+4##/+4.;&%(*./<+J#$+(,+../+(/$.&.,C B..$+B#$+-()+B('<+8()+;.,$..7$+3()/+/(.$+##/+-.$+9.&4.'()*./+ ,#/$+9>>&%($3(0-$<+M##&+B.'+../+9>>&%($3(0-$+7#$+#''../+ 9#/+##/;(.7(/4./+7(.+4.4.9./+3()/+&.=%(&.2./$,+.(4./'()*+ #''.2##'+Q4>.7+4./>.4O+3()/<+h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
CloudWorks - December 2011
USERS MAKE THE SYSTEM WORK Voor de meeste organisaties is ICT het middel om een ander, hoger organisatiedoel te verwezenlijken. Cloud computing heeft als doel gebruikers virtueel ongelimiteerd te kunnen laten werken, zonder dat zij de infrastructuur hoeven te managen.
Een veelgehoord bezwaar tegen migratie naar de cloud is het gebrek aan support. Bright Migration neemt dit argument volledig weg. Wij zijn de specialist in het succesvol begeleiden van risicovolle en complexe migraties.
BRIGHT MY DAY It’s done when the user says: ‘it works great’ Een migratie is pas succesvol als de eindgebruiker geen hinder heeft ondervonden van de migratie. Bij de migratie betaalt u per eindgebruiker die bij de evaluatie een 8 of hoger scoort. Zolang dat niet het geval is blijft Bright Migration werken tot dit resultaat bereikt is.
+ 8
KIJK OP BRIGHTMIGRATION.NL VOLG ONS VIA @BrightMigration
Trend
Roland Berger en SAP lanceren vijfpuntenprogramma rond cloud computing
‘Europa moet keurmerk voor cloud ontwikkelen’
Door Robbert Hoeffnagel,
hoofdredacteur CloudWorks
SAP en de consultants van adviesbureau Roland Berger hebben een vijfpuntenprogramma opgesteld om Europese ICT-providers een hoofdrol te geven in de cloud-markt. Bovenaan hun wensenlijstje: één Europees juridisch framework en een ‘Cloud Gold Standard’. In een onlangs gepubliceerd rapport roepen zij op om tot een cloud-agenda voor Europa te komen.
8.$+4.;&%(*+9#/+Q7.+0'>%7O+4&>.($+-#&7<+J.+0()?.&,+9.&,0-('C './+,$.&*+:.&+>/7.&3>.*.&+2##&+#',+B.+../+/(.%B+::>&$+ 9#/+0>/,%'$#/0NCX&2#+I>'#/7+k.&4.&+./+lUa+2>4./+ 4.'>9./1+(,+.&+(/+TSRS+B.&.'7B()7+9>>&+../+;.7+9#/+TR1W+ 2(')#&7+7>''#&+(/+0'>%7+0>2:%$(/4+./+;();.->&./7.+7(./,$./+ 4.,$>*./<+E>>&+TSRW+9.&B#0-$+-.$+$B..$#'+../+9.&7&(.C+ 9>%7(4(/4+9#/+7($+;.7+$>$+^[+2(')#&7+7>''#&+:.&+)##&<+ !G'>%7+0>2:%$(/4+4&>.($+7##&2..+.`:'>,(.?51+0>/0'%7..&$+ G#&,$./+I>,,;#0-+9#/+I>'#/7+k.&4.&<+!J#$+;(.7$+4&>$.+ *#/,./+9>>&+-.$+D%&>:.,.+;.7&()?,'.9./1+2##&+>>*+9>>&+7.+ D%&>:.,.+#&;.(7,2#&*$<5+I>,,;#0-+9.&B#0-$+7#$+7.+0'>%7+ 7.+*>2./7.+)#&./+(/+D%&>:#+4>.7+3#'+3()/+9>>&+2(/,$./,+ ^S<SSS+/(.%B.+;#/./+:.&+)##&< Kansen voor Europa !G'>%7+0>2:%$(/4+(,+../+&.9>'%$(>/#(&.+>/$B(**.'(/451+ 3.4$+a.$.&+h>&./31+->>?7+L/CJ.2#/7+l>'%$(>/,+9#/+lUa<+ 14
CloudWorks - December 2011
J.+&.7./+-(.&9>>&+(,+7#$+0'>%7+0>2:%$(/4+4&>$.+4.;&%(*.&,+ %($3(0-$+;(.7$+>:+'#4.&.+*>,$./+7#/+../+$($(>/.'.+FGHC >24.9(/4+./+;>9./7(./+2..&+b.`(;('($.($<+J##&/##,$+;(.7$+ 0'>%7+0>2:%$(/4+*'.(/.+./+2(77.'4&>$.+;.7&()9./+$>.4#/4+ $>$+../+FHC#&0-($.0$%%&+7(.+9>>&-../+#''../+4&>$.+;.7&()9./+ 3(0-+*>/7./+9.&>>&'>9./<+J##&2..+;(.7$+7.+0'>%7+;>9./C 7(./+../+*#/,+##/+##/;(.7.&,<+8.$+;(.7$+FHC##/;(.7.&,+ ;.'#/4&()*.+/(.%B.+*#/,./+>2+/(.%B.+>:'>,,(/4./+./+ 7(./,$./+##/+$.+;(.7./<
2>.$./+,#2./B.&*./+>2+7.+/79>>&B##&7./+$.+,0-.::./+ >2+7.+0'>%7C.0>/>2(.+9.&7.&+$.+'#$./+4&>.(./<+!_.;&%(C *.&,+*'#4./+2.$+/#2.+>9.&+-.$+?.($+7#$+.&+4../+$.0-/(,0-.1+ )%&(7(,0-.+./+X/#/0(P'.+,$#/7##&7./+3()/+&>/7+0'>%7+0>2C :%$(/451+,$.'$+I>,,;#0-+9#/+I>'#/7+k.&4.&+9#,$<+
!@.+-.;;./+-.$+7#/+;()9>>&;..'7+>9.&+4.4.9./,;.,0-.&C 2(/41+B##&9>>&+/>4+#'$()7+4../+:#/CD%&>:.,.+#?,:*./+ >?+,$#/7##&7./+;.,$##/<+F*+->>&+9##*+7#$+2./,./+;#/4+ 3()/+7#$+../+D%&>:.,.+##/:#*+9#/+4.4.9./,;.,0-.&C J##&;()+0>/,$#$.&./+7.+>/7.&3>.*.&,+7#$+7.+F/?C 2(/4+$>$+/(.%B.+;%&.#%0$(.+3#'+'.(7./1+2##&+7#$+(,+/(.$+ ,$&%0$%&.+#,+#+l.&9(0.C2#&*$+YF##lZ+(/2(77.',+&.7.C ->.+B.+.&+/##&+2>.$./+*()*./<+@.+2>.$./+7(.+0./$'.+ '()*+9>'B#,,./+(,<+J($+,.42./$+B>&7$+>9.&-..&,$+7>>&+ D%&>:.,.+,$#/7##&7+9>>&+4.4.9./,;.,0-.&2(/4+)%(,$+ U2.&(*##/,.+##/;(.7.&,<+J.+##/$&.**.'()*-.(7+9#/+7.3.+ :>,($(>/.&./+#',+../+;.'#/4&()*+>/7.&7..'+9#/+B#$+(*+-.$+ 2#&*$+(,+9>'4./,+7.+>/7.&3>.*.&,+.0-$.&+2##&+;.:.&*$<+ *B#'($.($,,$.2:.'+>?+-.$+*.%&2.&*+QM#7.+(/+D%&>:.O+3>%+ I>,,;#0-K+!J($+,>>&$+(/?,$&%0$%%&7(./,$./+;(.7./+>:+ B(''./+/>.2./<5+ 2(77.''#/4.+$.&2()/+->>4%($+'#4.+B(/,$2#&4.,<5+J#$+ -..?$+#''.,+$.+2#*./+2.$+-.$+?.($+7#$+F##l+(/+?.($.+/(.$+ Vijfpuntenplan 2..&+$.+;(.7./+-..?$+7#/+../+:#NC#,CN>%C4>+2>7.'+9>>&+ L2+$>$+7.3.+M#7.+(/+D%&>:.C##/:#*+$.+*>2./+./+7##&C 2..+7.+*#/,./+>:+,%00.,+9>>&+-.$+D%&>:.,.+;.7&()?,'.9./+ ;.7&()9./+7(.+#'+>?+/(.$+$()7.'()*+.`$+&.*./C+./+>:,'#4C 0#:#0($.($+/>7(4+-.;;./< (/+7.+0'>%7+9.&7.&+$.+9.&4&>$./1+-.;;./+I>'#/7+k.&4.&+./+ lUa+../+%($+9()?+:%/$./+;.,$##/7+:'#/+>:4.,$.'7+Y3(.+*#7.&+ E..'+(/$.&.,,#/$.&+9(/7./+7.+>/7.&3>.*.&,+7.+l##l+ QE()?+#79(.3./+9>>&+,%00.,OZ< Yl>?$B#&.C#,C#Cl.&9(0.Z+./+a##l+Ya'#$?>&2C#,C#Cl.&9(0.Z+ ,.42./$./<+!J.3.+7.'./+9#/+7.+0'>%7C.0>/>2(.+;.'>9./+ M.$+-%/+:&>4#+'()*./+I>'#/7+k.&4.&+./+Ua+$.+B('C ../+9..'+4&>$.&.+4&>.(+./+;(.7./+7.+*>2./7.+)#&./+;.7%(C './+##/-#*./+;()+-.$+(2#4>+7#$+9..'+D%&>:.,.+:&>7%0$./+ B.&.'7B()7+-.;;./<+J./*+##/+J%($,.+:&.2(%2C#%$>O,1+ 7./7+;.$.&.+B(/,$2#&4.,<+8(.&+'(4$+../+;.'#/4&()*.+*#/,+ 9>>&+D%&>:.,.+##/;(.7.&,+>2+../+->>?7&>'+(/+7.+0'>%7+$.+ g/,.+0%'(/#(&.+:&>7%0$./1+F$#'(##/,.+2>7.+./+7.&4.'()*.<+ D./+7.&4.'()*+*B#'($.($,,$.2:.'+>/$;&..*$+.0-$.&+#',+-.$+ ,:.'./<5+@##&+F##l+2..&+7.+*#*$.&(,$(.*+-..?$+9#/+../+ 4##$+>2+FGH+>?+0'>%7<+k>9./7(./+3#'+../+7.&4.'()*+(2#4>+ QFGHC:&>7%0$O+-.;;./+l##l+./+a##l+-.$+(/+3(0-+>2+7.+ ;#,(,+$.+9>&2./+9>>&+/(.%B.+$.0-/>'>4(,0-.+./+.0>/>2(C 2>.$./+4&>.(./<+J.+;#,(,+-(.&9>>&+3#'+7>>&+>9.&-.7./+ ,0-.+.0>,N,$.2./<+M.$+#/7.&.+B>>&7./K+;.(7.+,.42./$./+ (/+,#2./B.&*(/4+2.$+-.$+;.7&()?,'.9./+2>.$./+B>&7./+ 3>%7./+B.'+../,+7.+;#,(,+9>>&+/(.%B.+;.7&()?,$#**./+ 4.'.47<+h%*$+7#$+/(.$1+7#/+(,+7.+*#/,+4&>>$+7#$+7.+D%&>:.,.+ *%//./+9>&2./<+J##&2..+9.&7(././+3()/+9#/%($+>9.&-.(7+ FGHC(/7%,$&(.+>>*+(/+7.+l##lC+./+a##lC2#&*$./+/(.$+9..'+ ./+:>'($(.*+7#/+>>*+9..'+2..&+##/7#0-$+7#/+3()+$>$+/%+$>.+ 9.&7.&+3#'+*>2./+7#/+../+2.C$>>+&>'< *&()4./< 8.$+::>&$+Ql%&9(9#'+>?+$-.+X$$.,$+A+8>B+D%&>:.+0#/+ Kwaliteitsstempel :'#N+#+'.#7(/4+&>'.+(/+$-.+0'>%7O+(,+>:4.,$.'7+7>>&+I>'#/7+ @(''./+D%&>:.,.+;.7&()9./+(/7.&7##7+,%00.,9>'+3()/+(/+7.+ k.&4.&+l$$.4N+G>/,%'$#/$,+#/7+lUa<+D./+:7?+(,+-(.&+$.+ 0'>%7C2#&*$1+7#/+3%''./+3>B.'+;.7&()9./+#',+>9.&-.7./+ 9(/7./K+BBB<&>'#/7;.&4.&<0>2o:&.,,&.'.#,.,
Vijf adviezen voor succes 1. Ontwikkel een Europees juridisch framework voor het harmoniseren van de aanpak rond gegevensbescherming. 2. Creëer een zogeheten ‘European Cloud Gold Standard’: de Europese ICT-industrie dient een keurmerk te ontwikkelen voor cloud-diensten. Dit zal het vertrouwen van gebruikers verder laten groeien, waardoor ook de verkoop van clouddiensten sterk kan groeien. 3. Innovatie: zowel de EU als de individuele lidstaten dienen meer geld en inspanning te investeren in een op clouddiensten gebaseerde overheidsdienstverlening, waarbij met name geïnvesteerd zou moeten worden in innovatieve nieuwe diensten. Met andere woorden: er is meer cloudresearch nodig.
4. Cloud computing voor het MKB: er is een speciale inspanning nodig om de voordelen van cloud computing voor het MKB voor het voetlicht te brengen. Hier is geen additionele budget voor nodig, aangezien de EU reeds voldoende fondsen beschikbaar heeft voor het MKB. Het is meer een kwestie van prioriteiten stellen binnen de bestaande subsidieprogramma’s. 5. Overheden dienen een rol van pionier aan te nemen: de overheden in de diverse lidstaten zijn belangrijke afnemers van ICT-producten en –diensten. Daarmee kunnen zijn dus als het ware het goede voorbeeld geven en hun investeringen richting cloud computing kunnen draaien. Dat geeft vertrouwen in de markt, zeker als ook het hierboven genoemde keurmerk in het leven is geroepen. CloudWorks - December 2011
15
MASTER
THE CLOUD
met HP en haar partners
Trend Diensten en producten gaan steeds meer hand in hand
Oracle-specialist AMIS Services mikt op innovatie in de cloud
In een dynamische markt heeft u behoefte aan een IT-omgeving waarmee u snel de beste IT-diensten aan uw medewerkers en klanten kunt leveren. Een omgeving die flexibel, schaalbaar en minder complex is, waarbij de kosten inzichtelijk zijn. En waarbij u optimaal profiteert van de mogelijkheden van Cloud. HP en haar partners hebben alle hardware, software, diensten, kennis en ervaring in huis om samen met u de (cloud)omgeving samen te stellen die het beste past bij uw organisatie. Wat blijft u zelf doen en welke IT-functies koopt u in? Kiest u voor een private, public of hybride cloud? Onze cloudoplossingen stellen u in staat om exact de juiste IT-functionaliteit aan te schaffen en op elk gewenst moment capaciteit en applicaties toe te voegen of te verwijderen. Waarbij u alleen betaalt voor wat u ook echt gebruikt. Alles met als doel een flexibele en schaalbare omgeving die zo efficiënt mogelijk functioneert, qua techniek én kosten.
www.hp.nl/cloud
!"#$%#$$&'()"'*+"',%!$-
“Eigenlijk komt dit interview een kwartaal te vroeg”, grapt Paul Uijtewaal, algemeen directeur van AMIS in Nieuwegein. “We zitten middenin een innovatieproces waarbij we heel sterk kijken naar het aanbieden van op cloud computing gebaseerde producten aan klanten. Dat heeft inmiddels geleid tot een oplossing voor de mobiele cloud. En begin volgend jaar wordt het alleen nog maar interessanter.”
Eenvoud in ICT
Door Robbert Hoeffnagel,
hoofdredacteur CloudWorks
© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Alle rechten voorbehouden. Prijs-, druk- en zetfouten voorbehouden.
CloudWorks - December 2011
17
Trend
{
_##/+7.+L'.C4.;&%(*.&,+(/+".7.&'#/7+2.$+7.+&.0./$.+ ##/*>/7(4(/4+9#/+L'.+a%;'(0+G'>%7+/%+7.X/($(.?+4#,+ 4.9./+#',+-.$+>2+l##l+./+0'>%7+0>2:%$(/4+4##$j+U',+-.$+##/+ a#%'+n()$.B##'+9#/+UMFl+l.&9(0.,+(/+"(.%B.4.(/+'(4$+B.'<+ l$.&*.&+/>41+-.$+;.7&()?+B##&+-()+#',+#'4.2../+7(&.0$.%&+##/+ 9.&;>/7./+(,1+-..?$+#'+9..'+..&7.&+;.,'>$./+7#$+7.+$>.*>2,$+(/+ 7.+0'>%7+'(4$<+E>>&+3(0-3.'?1+2##&+9>>'+>>*+9>>&+*'#/$./< UMFl+l.&9(0.,+(,+/#$%%&'()*+4../+>/;.*./7.+:#&$()+(/+7.+ L'.CB.&.'7<+H>0-+-..?$+-.$+;.7&()?+3(0-+$>$+/%+$>.+&.7.C '()*+;.,0-.(7./+>:4.,$.'7<+J.+$.0-/(,0-.+>:'>,,(/4./+7(.+ -.$+;.7&()?+9>>&+3()/+#?/.2.&,+;.7./*$1+-.;;./+'#/4.+$()7+ 2##&+9>>&+3(0-3.'?+2>.$./+,:&.*./<+J#$+'%*$.+>>*+'#/4.+ $()71+9.&$.'$+n()$.B##'1+2##&+7.+>:*>2,$+9#/+7.+0'>%7+ 9#4$+$>0-+>2+../+#/7.&.+##/:#*<+!E..'+FHC2#/#4.&,+./+ FHC#&0-($.0$./+B>&,$.'./+2.$+7.+9#4+B#$+7.+4.9>'4./+ 9#/+7.3.+$&./7+9>>&+-./+3()/<+F,+-.$+7.+3>9..',$.+-N:.+(/+7.+ FH+7(.+B.'+B..&+3#'+>9.&B##(./j+L?+-.;;./+B.+$.+2#*./+ 2.$+../+,$&%0$%&.'.+B()3(4(/4+7(.+7(.:+3#'+(/4&():./+(/+7.+ 2#/(.&+B##&>:+;.7&()9./+2.$+FH+>24##/j5 Voorbereiden n()$.B##'+(,+.&+9#/+>9.&$%(47+7#$+7.+0'>%7+7.+FHC##/:#*+ 9#/+9&()B.'+(.7.&+;.7&()?+>:+3()/+*>:+4##$+3.$$./+>?+7#$+ (/2(77.',+#'+7>.$<+M##&+-()+;.4&():$+>>*+7#$+-.$+9>>&+3()/+ 7>.'4&>.:+A+L'.C4.;&%(*.&,+A+.&4+'#,$(4+(,+>2+-(.&+4&(:+ >:+$.+*&()4./<+
E#/7##&+7#$+UMFl+l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l+(/$.&/+>>*+7>>&4.2##*$<+!@()+ -.;;./+(/2(77.',+#''.,+B#$+B.+9>>&-../+>/C:&.2(,.+7.7./+ /%+;%($./+7.+7.%&+4.:'##$,$<+U',+'##$,$.+-.;;./+B()+D`C 0-#/4.+/##&+7.+0'>%7+9.&:'##$,$<+F7.##'+-(.&;()+(,+7#$+B()+ ../+.(4./+FHC2#/#4.&+-.;;./+7(.+-..'+./$->%,(#,$+##/+7($+ :&>0.,+-..?$+2..4.B.&*$<+l$.&*.&+/>41+-()+(,+3.'?+2.$+9>>&C ,$.''./+4.*>2./+>2+/##&+7.+0'>%7+$.+4##/<5 Ommezwaai J.3.+>22.3B##(+&(0-$(/4+7.+0'>%7+-..?$+n()$.B##'+>2+ 2..&+7#/+ff/+&.7./+4.7##/<+!H./+..&,$.+B(''./+B()+-.$+ 3.'?+>>*+2..2#*./<+8.$+(,+../+-.'.+/%$$(4.+.&9#&(/4+>2+ A+3()+-.$+>:+;.,0-.(7./+,0-##'+A+3.'?+>>*+7.3.+B()3(4(/4+ $.+.&9#&./+./+##/+$.+,$%&./<+J##&/##,$+3(./+B.+/#$%%&'()*+ 7#$+,$..7,+2..&+L'.C*'#/$./+3.'?+>>*+&(0-$(/4+7.+0'>%7+ B(''./<+H()7./,+7.+&.0./$.+L'.+L:./+@>&'7+-.;;./+B.+ >>*+B..&+../+##/$#'+##/*>/7(4(/4./+4.3(./+>:+7($+4.;(.71+ /(.$+(/+7.+'##$,$.+:'##$,+7(.+9#/+L'.+a%;'(0+G'>%71+B##&+ ./$.&:&(,.C4.;&%(*.&,+L'.C>:'>,,(/4./+(/+4.->,$.+9>&2+ *%//./+#?/.2./<5 D./+*&..$+7(.+n()$.B##'+-(.&;()+&.4.'2#$(4+4.;&%(*$1+(,+ Q>/$3>&4./O<+J.+7(./,$9.&'./(/4+7(.+UMFl+$>$+>:+7.+7#4+ 9#/+9#/7##4+;(.7$1+3($+>>*+/#7&%**.'()*+(/+7(.+&(0-$(/4<+ !"..2+7.+L'.C7#$#;#,.<+J##&+(,+(/2(77.',+3>9..'+(/$.'C '(4./$(.+(/4.;>%B71+7#$+../+*'#/$+(/+9..'+4.9#''./+.(4./'()*+
18
CloudWorks - December 2011
4../+(/$.&/.+?%''$(2.+JkU+2..&+/>7(4+-..?$<+J#$+(,+>:+ 3(0-+/#$%%&'()*+../+(/$.&.,,#/$.+;.,:#&(/4+C+$>$+3(0-+../+ :&>;'..2+9>>&7>.$<+L:+7#$+2>2./$+(,+.&+(/../,+:.&+7(&.0$+ ../+->>44.*B#'(X0..&7.+JkU+/>7(4<+J#$+(,+../+$N:(,0-+ 9>>&;..'7+9#/+../+7(./,$+7(.+B()+>/3.+*'#/$./+##/;(.7./+A+ ./+7#/+9..'#'+(/+7.+9>&2+9#/+&.2>$.+,.&9(0.<5 8.$+(,+9>>&+9..'+FHC#?7.'(/4./+>>*+/(.$+2..&+$.+7>./+>2+ #''.+7.,*%/7(4-.(7+>:+(.7.&.+$.0-/(,0-.+7(,0(:'(/.+3.'?+(/+ -%(,+$.+-.;;./<+!L'.+,$%%&$+&.4.'2#$(4+9>>&+9..'+9#/+ 3()/+:&>7%0$./+$.0-/(,0-.+%:7#$.,+%($<+J(.+3()/+9&()B.'+ #''.2##'+3..&+&.'.9#/$<+D./+JkU+;()+../+*'#/$+-..?$+ ,(2:.'B.4+7.+$()7+/(.$+>2+7(.+#''.2##'+$.+'.3./<+J##&7>>&+ 9.&>%7.&$+3()/+*.//(,+2##&+#'+$.+4.2#**.'()*<+L/3.+JkUO,+ -.;;./+#',+*.&/$##*+>2+)%(,$+Bf'+>:+7.+->>4$.+$.+3()/+9#/+ #'+7(.+$.0-/(,0-.+;.&(0-$./1+4&>$.+./+*'.(/.+0-#/4.,1+/>.2+ 2##&+>:<+U',+B()+7%,+7(.+&>'+9>>&+7.+*'#/$+>:+>/,+*%//./+ /.2./1+(,+7#$+7%,+../+##/$&.**.'()*.+9>&2+9#/+>/$3>&4./<5 J#$+(,+../+9>&2+9#/+7(./,$9.&'./(/4+7(.+B.+(/+?.($.+>>*+ #',+../+,>>&$+9>>&:>&$##'+9>>&+7.+0'>%7C##/:#*+3>%7./+ *%//./+3(./<+!m.+3>%+>/3.+&.2>$.+,.&9(0.+;()/#+JkUC#,C #Cl.&9(0.+*%//./+/>.2./<+D/+7.+,$#:+9>>&+../+;.7&()?+#',+ UMFl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undelen J#$#;#,.,+9#/%($+7.+0'>%7+##/;(.7./1+(,+../+/(.%B.+,$#:+ (/+../+$&./7+7(.+;(//./+UMFl+l.&9(0.,+#'+..&7.&+(,+(/4.3.$<+ !J#$+(,+7.+>/$B(**.'(/4+B##&;()+B.+9#/+-.$+'.9.&./+9#/+#'C '../+7(./,$./+7>>&4&>.(./+/##&+-.$+##/;(.7./+9#/+,:.0(X.C *.+:&>7%0$./+<+8.$+3()/+0>2;(/#$(.,+9#/+,>?$B#&.1+7(./,$./+ ./+*.//(,<+"..2+UMFl+M>;('.<+E..'+L'.C4.;&%(*.&,+
“Wij bieden onze kennis en expertise steeds meer aan in de vorm van een product waarin wij al onze kennis en ervaring bundelen. Een mooi voorbeeld daarvan is AMIS Mobile Enabling Middleware, dat het voor klanten mogelijk maakt om hun enterprise-omgeving aan mobiele gebruikers beschikbaar te stellen.”
B(''./+-%/+2>;(.'.+4.;&%(*.&,+$>.4#/4+;(.7./+$>$+-%/+ ./$.&:&(,.C>24.9(/4<+J#$+(,+../+:&>;'..2+7#$+9..'+B.4+ -..?$+9#/+-.$+9(#+-.$+B.;+>/$,'%($./+9#/+7($+,>>&$+#::'(0#C $(.,1+2##&+7#/+/.$+.9./+(.$,+#/7.&,+>27#$+;()9>>&;..'7+7.+ ->.9..'-.(7+7#$#+7(.+Q7>>&+7.+'%0-$+4##$O+4.2(/(2#'(,..&7+ 2>.$+B>&7./<+L/3.+*.//(,+./+.&9#&(/4+>:+7#$+4.;(.7+-.;C ;./+B.+4.;%/7.'7+$>$+../+:&>7%0$K+QUMFl+M>;('.+D/#C ;'(/4+M(77'.B#&.O+Y*>&$B.4+MDMZ<+6'#/$./+*%//./+7($+ :&>7%0$+#',+../+0'>%7+,.&9(0.+4.;&%(*./1+3>7#$+3()+,/.'+./+ 4.2#**.'()*+-%/+(/$.&/.+;%,(/.,,C#::'(0#$(.,+>>*+*%//./+ >/$,'%($./+&(0-$(/4+2>;(.'.+$>.:#,,(/4./ n()$.B##'+B('+B.'(,B##&+/(.$+-.$+#0-$.&,$.+9#/+3()/+$>/4+ '#$./+3(./1+2##&+-()+4..?$+B.'+##/+7#$+.&+B#$+-.2+;.$&.?$+ 2..&+9#/+7($+,>>&$+:&>7%0$./+3($$./+##/+$.+*>2./<+!8.$+ FHC2>7.'+9#/+9..'+9#/+>/3.+*'#/$./+9./7.&$+-..'+,/.'<+ J##&+,:.'./+B()+>:+(/+7>>&+>/3.+*.//(,+./+.&9#&(/4+(/+7.+ L'.C+./+m#9#CB.&.'7+$.+;%/7.'./+./+#',+../+:&>7%0$+ ##/+$.+;(.7./<+J.+*'#/$+->.?$+7#/+3.'?+/(.$+2..&+(/+.(4./+ 2./,./+>:+7#$+4.;(.7+$.+(/9.,$.&./<+J#/+7>./+B()+9>>&+ -.21+3>7#$+7.+*'#/$+%($.(/7.'()*+../+:&>7%0$+#?/..2$+./+#'C '../+/>4+2##&+->.?$+$.+;.$#'./+9>>&+B#$+-()+7##7B.&*.'()*+ 4.;&%(*$<5
CloudWorks - December 2011
19
Thema DHPA en Mazars brengen Nederlandse hosting-markt in kaart
Nederlandse hosting-branche staat voor strategische keuzes
Door Robbert Hoeffnagel,
hoofdredacteur CloudWorks
De Nederlandse hosting-aanbieders spelen een centrale rol in de huidige beweging richting de cloud. Tegelijkertijd is het voor IT-afdelingen of softwareontwikkelaars die applicaties bij hen willen onderbrengen lang niet altijd duidelijk waar de specifieke kwaliteiten van de diverse aanbieders nu precies liggen. De Dutch Hosting Providers Association (DHPA) doet daarom in samenwerking met de management consultants van Mazars onderzoek naar de hosting-sector. De aanbieders blijken voor belangrijke strategische keuzes te staan. 20
CloudWorks - December 2011
!J.+J%$0-+8>,$(/4+a&>9(7.&,+U,,>0(#$(>/+YJ8aUZ+./+ M#3#&,+U00>%/$#/$,+./+k.'#,$(/4#79(,.%&,+B.&*./+#'+4.C &%(2.+$()7+,#2./+##/+../+;.$.&+(/3(0-$+(/+7.+->,$(/42#&*$+ (/+".7.&'#/75+,0-&()?$+m#/+@(''.2+7.,+H>2;.1+9>>&3($$.&+ J8aU+(/+3()/+9>>&B>>&7+(/+-.$+..&7.&+7($+)##&+9.&,0-././+ >/7.&3>.*+QM#3#&,+8>,$(/4+l%&9.N+TSRRO<+!J.3.+;>.(./7.+ ,.0$>&+(,+9>'>:+(/+;.B.4(/4<+a>,($(.?+7>>&+7.+$>./.2./7.+ :&>?.,,(>/#'(,.&(/4+./+-.$+>/$,$##/+9#/+../+.(4./+2#&*$1+ 2(/7.&+:>,($(.?+>>*+>27#$+#/7.&.+,.0$>&./+7&%*+%($>.?.C /./+>:+Q>/,O+7>2.(/<5
,$&..?$+/##&+../+9.&7.&.+:&>?.,,(>/#'(,.&(/4+9#/+7.+->,C $(/4C,.0$>&<+8.$+:'#$?>&2+B('+-.$+(2#4>+./+7.+&./$#;('($.($+ 9#/+7.+,.0$>&+9.&;.$.&./<+E>>'+-.$+M6kC,.42./$+9#/+ 7.+2#&*$+>/7.&*./$+/>4+$.+B.(/(4+-.$+,$$.4(,0-.+;.'#/4+ 9#/+->,$(/4<+8.$+4.9>'4+(,+7#$+(/9.,$.&(/4./+(/+,.&(.%3.+ ->,$(/4(/?,$&%0$%&./+#0-$.&;'()9./<+J##&/##,$+B('+-.$+ :'#$?>&2+.`:.&$(,.+./+(/?>&2#$(.+%($B(,,.'./1+##/,:&..*C :%/$+./+,:&..*;%(,+3()/+9>>&+2.7(#1+:>'($(.*+./+#/7.&.+ :#&$()./1+./+../+,.42./$#$(.+(/+7.+->,$(/42#&*$+$>$+,$#/7+ ;&./4./+>:+;#,(,+9#/+(/->%7.'()*.+#&4%2./$./<
Professionalisering !G>/,$#$..&7./+B.+(/+-.$+M#3#&,+8>,$(/4+l%&9.N+TSRS+ />4+7#$+.0-$.+,#2./B.&*(/4+$%,,./+7.+'.9./0(.&,+./+ ->,$(/4:&>9(7.&,+?.';.4..&7+B#,1+2##&+/>4+(/+../+>/9>'C B#,,./+,$#7(%2+9.&*..&7.+C+/%+0>/,$#$.&./+B.+7#$+7(.+ ,#2./B.&*(/4+.&+'#/43##2+2##&+3.*.&+*>2$<+L>*+$>>/$+ 7.+,.0$>&+../+2..&+-.'7.&.+9(,(.+>:+7.+$>.*>2,$K+7.+2#&*$+ (,+(/+;.B.4(/4+./+9.'./+3()/+>:+3>.*+/##&+../+/(.%B.+ ;#'#/,<5
F/+TSRS+7.7./+7.+J8aU+./+M#3#&,+9>>&+-.$+..&,$+4.3#C 2./'()*+>/7.&3>.*+>/7.&+7.+J8aUC'.7./<+@(.+3()/+7(.+'.C 7./j+@.'*.+7(./,$./+;(.7./+3()+##/1+B.'*.+,$$.4(.+9>'4./+ 3()j+J#$+>/7.&3>.*+(,+(/+TSRR+(/+##/4.:#,$.+9>&2+-.&-##'7+ ./+>>*+9>>&+TSRT+,$##$+B..&+../+>/7.&3>.*+>:+7.+&>'<+ J##&2..+(,+/%+9>>&+-.$+..&,$+9>>&+:>$./$(P'.+#?/.2.&,+9#/+ ->,$(/4C+./+0'>%7C7(./,$./+../+-%':2(77.'+;.,0-(*;##&+ 7#$+../+;..'7+,0-.$,$+9#/+7.+".7.&'#/7,.+->,$(/4C,.0$>&<+ E>>&+7.+,.0$>&+3.'?+(,+-.$+;>9./7(./+9#/+0&%0(##'+;.'#/4+ 7#$+7.+;.7&()9./+3(0-+#',+4&>.:+*%//./+:&>X'.&./<+@#/$+7.+ 0>/0%&&./$(.+(,+?.'<+
E>>&+9..'+:>$./$(P'.+*'#/$./+9#/+->,$(/4C;.7&()9./+(,+-.$+ /(.$+../9>%7(4+>2+../+;..'7+$.+*&()4./+9#/+(/7(9(7%.'.+ ->,$(/4C;.7&()9./<+E..'+;.7&()9./+'()*./+2(/+>?+2..&+-.$C 3.'?7.+:&>7%0$+##/+$.+;(.7./<+6(.3./+B.+7#/+A7%,C+2##&+ 9>>&+7.+4>.7*>>:,$.j+L?+3()/+.&+$>0-+&.'.9#/$.+9.&,0-('C './j+h#,$(4+-(.&;()+(,+7.+>/7%(7.'()*-.(7+>9.&+-.$+7(./,$./C :#**.$<+@#$+(,+/%+.(4./'()*+-.$+9.&,0-('+$%,,./+,-#&.7+->,C $(/41+2#/#4.7+->,$(/41+0'>%7+->,$(/41+7.7(0#$.7+->,$(/41+ 0>C'>0#$(.+./+;()9>>&;..'7+7#$#0./$.&+,.&9(0.,j+ J.3.+./+#/7.&.+$.&2./+'()*./+7>>&+.'*##&+-../+4.;&%(*$+$.+ B>&7./+./+#',+.&+#'+9.&,0-(''./+3()/+(,+9..'#'+/(.$+7%(7.'()*+ B#$+7#$+>/7.&,0-.(7+7#/+:&.0(.,+(,<+6>&$>2K+B(.+'.9.&$+/%+ .(4./'()*+B#$j+L:+B.'*+$N:.+*'#/$./+./+7(./,$./+&(0-$./+ 7.+7(9.&,.+##/;(.7.&,+3(0-+.(4./'()*j+@#$+(,+-%/+9(,(.+./+ ,$$.4(.j+@.'*.+##/;(.7.&+*#/+##/,'%($./+>:+>/3.+FHFhC :&>0.,,./j+D/+B##&+3()/+7(.+:&(),9.&,0-(''./+.(4./'()*+>:+ 4.;#,..&7j Onderzoek J#$+3()/+&.'.9#/$.+9./<+L>*+9>>&+7.+J%$0-+8>,$(/4+ a&>9(7.&,+U,,>0(#$(>/+YJ8aUZ<+J.3.+;/0-.>&4#/(,#$(.+
"##,$+FHC#?7.'(/4./+*()*./+>>*+##/;(.7.&,+9#/+;/0-.C+ ./+#/7.&.+,>?$B#&.:#**.$$./+2.$+#2;($(.,+&(0-$(/4+7.+ 0'>%7+/##&+7.3.+,.0$>&<+J.+9#4+B##&+3()+9>>&+,$##/+(,K+ B##&+4##/+B()+>/3.+4.->,$.+:&>:>,($(.+:'##$,./j+J.+*.%3.+ (,+7#/+/(.$+J./+k>,0-+>?+I>$$.&7#21+2##&+9..'+..&7.&K+ *(.3./+B.+9>>&+../+'>*#'.+->,$(/4C:#&$()+>?+$>0-+2##&+ '(.9.&+9>>&+U2#3>/j+L?+-.;;./+B.+$>0-+2..&+9.&$&>%C B./+(/+M(0&>,>?$O,+U3%&.C>24.9(/4+>?+FkMO,+B.&.'7B()7.+ /.$B.&*+9#/+7#$#0./$.&,j+L?+$>0-+'(.9.&+7(.+##/;(.7.&+(/+ h..%B#&7./+>?+U2,$.&7#2j Vertrouwen @#//..&+../+:#&$/.&+0&%0(#'.+7.'./+9#/+-.$+#::'(0#$(.C '#/7,0-#:+9#/+../+;.7&()?+>9.&/..2$1+(,+-.$+9#/+4&>>$+ ;.'#/4+7#$+.&+9.&$&>%B./+$%,,./+;.(7.+:#&$()./+(,<+J#$+'(4$+ 7..',+>:+2./,.'()*+9'#*1+2##&+.&+(,+/#$%%&'()*+2..&+/>7(4<+ i>+*#/+-.$+#'+>?+/(.$+;.,0-(**./+>9.&+;.:##'7.+0.&$(XC 0.&(/4./+../+;.'#/4&()*.+&>'+,:.'./<+J##&>2+B#&./+7.+ >/7.&3>.*.&,+.&4+/(.%B,4(.&(4+/##&+7.+9#4+>9.&+B.'*.+ 0.&$(X0#$./+7.+7(9.&,.+->,$(/4C##/;(.7.&,+;.,0-(**./<+ CloudWorks - December 2011
21
Thema-visie
Thema FlL+T^SSR+Y(/?>&2#$(.;.9.('(4(/4Z+*>2$+2.$+Re+:&>0./$+ -.$+2..,$+9>>&+>/7.&+7.+J8aUC'.7./<+FlL+eSSR+Y*B#C '($.($,2#/#4.2./$Z+./+FHFh+Y3.4+2##&K+-.$+:&>0.,2#$(4+ ;.-.&./+9#/+7.+FGHC>24.9(/4Z+B>&7./+>>*+&.7.'()*+ 9..'+4./>.27K+&.,:.0$(.9.'()*+R\+./+R[+:&>0./$<+J#$+.&+ 3(0-+;(//./+7.+'.7./4&>.:+#'+../+;.4(/+9#/+,:.0(#'(,#$(.+
Vissen in de blauwe oceaan De hosting-sector staat aan de vooravond van grote ontwikkelingen. De trend van algemene naar meer specialistische diensten zet zich voort. Hosters die alleen capaciteit bieden, gaan steeds meer concurreren op prijs. Een waterscheiding tekent zich af. Het aanbieden van opslagcapaciteit en bandbreedte was vijf jaar geleden een bijzondere dienst. Nu is het een commodity aan het worden, een algemene nutsvoorziening. Steeds meer bedrijven zien de voordelen in van cloud-technologie. Schaalbare, altijd beschikbare en veilige capaciteit, waarbij je betaalt naar gebruik. Deze ontwikkeling heeft gevolgen voor hosters die alleen capaciteit aanbieden. Omdat opslagruimte overal hetzelfde is, moeten ze concurreren op kwantiteit en prijs. Uiteindelijk zullen er maar een paar grote aanbieders overblijven. Naast hosters die concurreren op kwantiteit en prijs, zijn er hosters die concurreren op kwaliteit en (specialistische) diensten. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn: managed operating systems, applicaties, beveiliging, back-ups, e-commerce-omgevingen, hosted desktop en eindgebruikerondersteuning. Deze groep hosters is weer te verdelen in specialisten, die zich concentreren op bijvoorbeeld alleen CRM-diensten, en generalisten die heel breed functionaliteit aanbieden en ondersteunen. Blauwe Oceaan Vijf jaar vooruit kijken in onze extreem dynamische sector is gevaarlijk. Toch denk ik dat de volgende stap in de hosting-sector een steeds verdergaande segmentatie in diensten is. Dit heet de ‘Blauwe Oceaan strategie’. Concreet houdt dit in dat hosters steeds meer op zoek gaan naar onontdekte markten en niches. Om zich te onderscheiden en om steeds meer waarde toe te voegen aan hun dienstenportfolio. Al met al is deze waterscheiding een belangrijke stap naar volwassenheid van de branche.
22
CloudWorks - December 2011
Maar de puberteit zijn we pas echt voorbij als clouddiensten doorsijpelen naar het MKB en de zzp’ers. Als de slager op de hoek zijn hele boekhouding in de cloud onderbrengt. Op dit moment zijn het voornamelijk nog de early adopters en ICT-gerelateerde bedrijven die experimenteren met cloud-diensten. Dat moment van volledige acceptatie gebeurt in de komende nul tot drie jaar (hoewel Gartner spreekt over de komende twee tot vijf jaar). Ik denk dat het grote omslagpunt gaat komen als bedrijven, ook MKB-ondernemingen, hun ICT-systemen moeten verversen. Dat investeringsmoment zal voor veel bedrijven een reden zijn om eens verder te kijken dan het eigen serverhok. Dan dient de cloud- en SaaS-propositie zich aan als kostenefficiënte optie. Over drie jaar zal een groot deel van het Nederlandse bedrijfsleven de cloud al als een algemene nutsvoorziening zien. Business en ICT De laatste ontwikkeling die ik nog wil noemen, vindt plaats aan de klantzijde. Door het steeds meer outsourcen van ICT-diensten krijgt de IT-afdeling een compleet nieuw rol. De taken van de IT-manager verschuiven steeds meer. Niet meer het in de lucht houden van netwerk en applicaties is zijn hoofdtaak, maar het nadenken over de strategische inzet van ICT om de business-doelstellingen te ondersteunen. Die vertaalslag van business in ICT-toepassingen, betekent dat hij dichter bij de beslissers in een organisatie komt te zitten. Al deze ontwikkelingen zijn geen bedreigingen, maar kansen. Ze brengen onze sector dichter bij de volwassenheid. Het enige wat we moeten doen is de razendsnelle ontwikkelingen op de voet blijven volgen en acteren waar nodig. De komende drie jaar gaat de hosting-branche spannende en interessante tijden tegemoet. Jan Willem des Tombe is voorzitter van DHPA
Figuur 1. Nederlandse hosting-bedrijven beschikken over op IT gerichte certificaten, maar kijken – zij het nog voorzichtig - ook naar certificeringen die gericht
Cloud hosting E..'+:#&$()./+B>&7./+2>2./$..'+/#$%%&'()*+4.$&(44.&7+ 7>>&+*&.$./+#',+Q0'>%7+->,$(/4O<+J#$+(,+../+9.&3#2.'/##2+ 9>>&+../+#,+#+,.&9(0.C7(./,$./+./+7#/+2.$+/#2.+l##l1+ a##l+./+F##l<+F/+X4%%&+[+(,+$.+3(./+B.'*.+9#/+7.3.+7(./C ,$./+B.+;()+J8aUC'.7./+2.$+0'>%7+->,$(/4+#',+##/;>7+ 2>4./+9.&B#0-$./<+F/$.&.,,#/$+(,+;>9./7(./+7#$+0'>%7+ ->,$(/4+>/7.&+7.+->,$(/4C;.7&()9./+-.$+2..,$+:>:%'#(&+(,+ #',+/(.%B.+7(./,$<+k()/#+../+9()?7.+9#/+7.+>/7.&9#47.+ ;.7&()9./+-..?$+(/+TSRS+7.3.+7(./,$+##/+-.$+##/;>7+$>.4.C 9>.47<+J($+)##&+-..?$+/>4+../,+../+*B#&$+0'>%7+->,$(/4+(/+ -.$+:#**.$+>:4./>2./<+ J.+$>.4./>2./+0>/0%&&./$(.+(/+7.+2#&*$+(,+.0-$.&+*./C /.'()*+/>4+/(.$+9#/+7(./+##&7+7#$+(.7.&.+##/;(.7.&+3(0-+>:+ /(.%B.+7(./,$./+,$>&$<+F.$,+2..&+7#/+7.+-.'?$+9#/+7.+;.7&()C 9./+-..?$+(/+TSRR+4../+/(.%B.+7(./,$./+(/+-.$+'.9.&(/4,C :#**.$+>:4./>2./<+k()+7.+9>>&;.&.(7(/4+>:+-.$+(/+TSRT+ $.+->%7./+>/7.&3>.*+(,+.0-$.&+#'+7%(7.'()*+4.B>&7./+7#$+ 7.+0>2:.$($(.9.+7&%*+(/+7.+2#&*$+-.$+#?4.'>:./+)##&+b(/*+ (,+$>.4./>2./<+E>.4+7##&;()+7.+,$.&*+$>.4./>2./+9#4+ 9#/%($+>9.&-.(7+./+;.7&()?,'.9./+/##&+0'>%7C>:'>,,(/4./+ ./+B.+*%//./+2.$+4.&%,$+-#&$+7.+9>>&,:.''(/4+%($,:&.*./+ 7#$+(/+7.+TSRTC.7($(.+9#/+7($+>/7.&3>.*+-.$+##/$#'+:#&$()./+ 7#$+../+>?+#/7.&.+9>&2+9#/+0'>%7+,.&9(0.+-..?$+$>.4.9>.47+ 9.'.+2#'./+4&>$.&+3#'+3()/<
zijn op de branches waarin hun klanten actief zijn.
&(0-$(/4+7>.'4&>.:./+9>>&7>.$1+;'()*$+B.'+%($+-.$+?.($+7#$+ ../+##/$#'+'.7./+;()9>>&;..'7+#'+-.$+;.3($+9#/+../+/>&2+ #',+"D"+^WRS+/>.2$<+J.3.+(,+4.&(0-$+>:+3>&4(/,$.''(/4./+ ./+#/7.&.+>&4#/(,#$(.,+7(.+;()+(/?>&2#$(.9>>&3(./(/4+(/+7.+ 4.3>/7-.(7,3>&4<+J(.+,:.0(#'(,#$(.+3(./+B.+>>*+9>>&3(0-$(4+ $.&%4+*>2./+(/+7.+;/0-.9.&./(4(/4./+B##&9#/+2./+'(7+ (,<+"##,$+;()9>>&;..'7+FGH+L?X0.+YFHC##/;(.7.&,Z+4..?$+ ;()9>>&;..'7+9()?+:&>0./$+9#/+7.+J8aUC'.7./+##/+'(7+$.+ 3()/+9#/+H-%(,B(/*.'<>&4<+ L9.&(4./,+4..?$+(.$,+2..&+7#/+7.+-.'?$+9#/+7.+'.7./+(/+-.$+ >/7.&3>.*+>9.&+TSRR+##/+>9.&+4../+9#/+7.+(/+X4%%&+R+ 4./>.27.+0.&$(X0.&(/4./+$.+;.,0-(**./< i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
Figuur 2. Het blijft lastig om een duidelijk beeld te krijgen van de diensten die hosting-bedrijven te bieden hebben.
Strategische partner U',+B.+*()*./+/##&+7.+2#$.+B##&(/+".7.&'#/7,.+->,$(/4C ;.7&()9./+../+,$$.4(,0-.+:#&$/.&+*%//./+3()/+9>>&+ 4&>$.+;.7&()9./1+7#/+(,+>>*+-.$+#,:.0$+9#/+(/$.&/#$(>/#'.+ 7(./,$9.&'./(/4+9#/+;.'#/4<+M..&+./+2..&+;(.7./+2.$+ /#2.+J8aUC'.7./+7.3.+2>4.'()*-.(7+##/<+D./+*B#&$+ ;(.7$+*'#/$./+(/2(77.',+7.+2>4.'()*-.(7+>2+>>*+(/+-.$+ ;%($./'#/7+,-#&.7+->,$(/4+YT^+:&>0./$Z1+2#/#4.7+->,$(/4+ YT[+:&>0./$Z+./+;()9>>&;..'7+0'>%7+->,$(/4+./+7.7(0#$.7+ ->,$(/4+Y;.(7.+TR+:&>0./$Z+#?+$.+/.2./<+J#$+(,+../++ CloudWorks - December 2011
23
Thema
$ATACENTER7ORKS NU OOK ONLINE
;.'#/4&()*.+>/$B(**.'(/41+B(''./+".7.&'#/7,.+->,$(/4C ;.7&()9./+$./2(/,$.+7.+0>/0%&&./$(.+2.$+..&7.&+4./>.27.+ 4(4#/$./+#',+U2#3>/+##/+*%//./< I%(2+$B..+>:+7.+$(./+->,$(/4+:&>9(7.&,+YTT+:&>0./$Z+3(./+ #::'(0#$(>/+,.&9(0.+:&>9(7.&,+#',+-%(7(4.+0>/0%&&./$./<+ L>*+(/+7.+$>.*>2,$+3%''./+#::'(0#$(>/+,.&9(0.+:&>9(7.&,+ ;.'#/4&()*.+0>/0%&&./$./+;'()9./+YTW+:&>0./$Z<+F/$.&/.$+ ,.&9(0.+:&>9(7.&,+B>&7./+7>>&+Rep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
J#$+3(./+B.+>>*+$.&%4+(/+7.+,$.''(/4./+>9.&+7.+$>.*>2,$+ 7(.+7.+>/7.&3>.*.&,+##/+->,$(/4C;.7&()9./+-.;;./+9>>&4.C '.47<+i>+(,+../+7.&7.+9#/+7.+>/7.&9#47.+->,$(/4C;.7&()C 9./+-.$+../,+2.$+7.+,$.''(/4+7#$+7($+)##&+7.+..&,$.+->,$.&,+ >/7.&+(/9'>.7+9#/+7.+9./7.&./7.+2#&*$>2,$#/7(4-.7./+ Q-.$+'(0-$+3%''./+%($7>./O1+3>#',+2./+-.$+(/+-.$+>/7.&3>.*+ />.2$<+L>*+(,+../+##/3(./'()*+##/$#'+YTe+:&>0./$Z+-.$+../,+ 2.$+7.+,$.''(/4+7#$+'.9./0(.&,+7.+&>'+9#/+->,$(/4+:&>9(C 7.&,+4##/+>9.&/.2./<+ 8>,$(/4C;.7&()9./+3%''./+7##&7>>&+2..&+./+2..&+*'.%&+ 2>.$./+;.*.//./K+4##/+B.+9>>&+,0-##'4&>>$$.+>?+9>>&+ ,:.0(#'(,#$(.j+l$&.9./+/##&+,0-##'4&>>$$.+;.$.*./$+../+ 0>/,>'(7#$(.,'#4+B##&;()+->,$(/4C:#&$()./+.'*##&+4##/+ >9.&/.2./<+_.3(./+-.$+?.($+7#$+B.+(/+>/,+'#/7+9.'.+->/C 7.&7./+##/;(.7.&,+*.//./1+(,+7#$+B.''(0-$+4../+>/B.'C *>2.+$&./7<+
Discussie @(.+/(.$+9>>&+,0-##'+4##$1+2##&+9>>&+,:.0(#'(,#$(.+,$##$+ 9>>&+../+;.'#/4&()*.+*.%3.K+,:.0(#'(,#$(.+B##&(/j+F/+ ../+>?+2..&+;/0-.,j+F/+;.:##'7.+$.0-/>'>4(.P/j+F,+.&+ B.''(0-$+;.->.?$.+##/+../+>?+2..&+##/;(.7.&,+9#/+-(4-C :.&?>&2#/0.+->,$(/4j+J%,+;()9>>&;..'7+lUIUC#0-$(4.+ ->,$(/4C##/;(.7.&,+2##&+7#/+9>''.7(4+4.&(0-$+>:+-.$+ ;.7&()?,'.9./<+L?+../+##/;(.7.&+9#/+-(4-C,.0%&($N+->,$(/4+ 9>>&+;()9>>&;..'7+7.+4.3>/7-.(7,3>&4+>?+7.+X/#/0(P'.+ Hogere marges L>*+##/;(.7.&,+9#/+->,$(/4C7(./,$./+3%''./+>:+3>.*+2>.$./+ ,.0$>&j+L?+B.''(0-$+../+##/;(.7.&+7(.+3(0-+9>>&+->/C 7.&7+:&>0./$+&(0-$+>:+->,$(/4C7(./,$./+9>>&+7.+>9.&C /##&+##/9%''./7.+7(./,$./+7(.+../+(/$.&.,,#/$.&.+2#&4.+ *.//./<+J#$+3(./+B.+/#$%%&'()*+-(.&+./+7##&+>>*+#'+>/$,$##/<+ -.(7j+L?+,'%($./+B.+##/+;()+../+7(./,$9.&'./.&+7(.+3(0-+ ;()9>>&;..'7+>:+'>*#'.+>9.&-.7./+&(0-$j+k&.(7./+B.+>/,+ 8>,$.&,+7(.+9(&$%.'.+B.&*:'.**./C(/C7.C0'>%7+##/;(.7./1+ 7(./,$./:#**.$+%($+9#/+-.$+->,$./+9#/+../+B.;,->:+/##&+ 7#$#0./$.&,+B##&+2./+9(&$%.'.+7(./,$./+9>>&+-.$+>/7.&B(),+ 4&>$.&.+7.'./+9#/+7.+FHC(/?,$&%0$%%&+9#/+7.+.(4./##&+ ##/;(.7$+A+-.$+3()/+9>>&$.*././+9>>&+../+>/$B(**.'(/4+7(.+ 9#/+7(.+B.;B(/*.'j+D/+>:+3()/+/>4+$(./$#''./+>:$(.,+7(.+ 7.+*>2./7.+)#&./+#''../+2##&+,$.&*.&+3#'+B>&7./<+8.$+(,+ B.''(0-$+/>4+B#$+$.+9&>.4+>2+-#&7.+9>>&,:.''(/4./+$.+7>./1+ #''.2##'+7>>&+7.+->,$(/4C##/;(.7.&,+;.*.*./+./+4.B>4./+ 2##&+.&+'()*$+../+4.&.7.+*#/,+7#$+,>?$B#&.;.7&()9./1+EUIO,+ 3%''./+2>.$./+B>&7./< Y9#'%.+#77.7+&.,.''.&,+9#/+,>?$B#&.:&>7%0$./Z+./+->,$(/4C J.+7(,0%,,(.+>9.&+7($+,>>&$+9#4,$%**./+B>.7$+2>2./C ;.7&()9./+.'*##&+2..&+./+2..&+4##/+>:3>.*./+./+B.''(0-$+ $..'+b(/*+;(//./+7.+J8aU<+J.+9>>&C+./+/#7.'./+9#/+7.+ 3.'?,+$>$+?%,(.,+./+>9.&/#2.,+*>2./< 7(9.&,.+,$$.4(,0-.+>:$(.,+B>&7./+7##&;()+>:+../+&()+4.3.$1+ /.$+#',+7.+(2:'(0#$(.,+9>>&+;()9>>&;..'7+7.+;.7&()?,9>.&(/4<+ 8.$+3()/+.0-$.&+7.+(/7(9(7%.'.+##/;(.7.&,+7(.+7.+%($.(/7.C '()*.+*.%3.,+2#*./<+J##&;()+*()*./+3()+/#7&%**.'()*+/##&+ 7.+9#4+9#/%($+7.+2#&*$<+J(.+2#&*$+9#4$+..&,$+./+9>>'+ >2+7%(7.'()*-.(7+>9.&+-.$+7(./,$./:#**.$+./+.(,$+;>9./C 7(./+:&>?.,,(>/#'($.($<+ J##&+(,+A+>>*+9#/%($+7.+J8aU+A+/>4+9..'+B.&*+$.+9.&3.$C $./<+_.'%**(4+;.,.??./+7.+".7.&'#/7,.+->,$(/4C##/;(.7.&,+ 7#$+>>*<+"(.$+9>>&+/(.$,+(,+2..&+7#/+7.+-.'?$+-.$+../,+2.$+ 7.+,$.''(/4+7#$+->,$(/4+:&>9(7.&,+3(0-+2>2./$..'+/(.$+>?+ /#%B.'()*,+9#/+.'*##&+>/7.&,0-.(7./<+8.$+3(.$+.&+/##&+%($+ 7#$+7##&+(/+TSRT+9./7.&(/4+(/+4##$+*>2./<+J#$+3%+../+ %($,$.*./7.+>/$B(**.'(/4+3()/<+E>>&+7.+;/0-.+3.'?1+2##&+ /#$%%&'()*+9>>'+>>*+9>>&+7.+-%(7(4.+f/+7.+:>$./$(P'.+ #?/.2.&,+9#/+->,$(/4C7(./,$./<
+IJK VOOR ALLE ARTIKELEN EN HET LAATSTE NIEUWS OP WWWDATACENTERWORKSNL Figuur 3. SaaS en IaaS zijn populair onder hosting-bedrijven die cloud hosting
%N VOOR DATACENTERVIDEO´S OP WWWYOUTUBECOMUSER$ATACENTER7ORKS
aanbieden. CloudWorks - December 2011
25
Praktijk Naar cloud brengen van cruciale functies verlicht beheerlast eigen IT-afdeling
>27#$+$()7.'()*.+,.&9.&,+$()7./,+7.+9.&:'##$,(/4+7.+?%/0$(.+ 9#/+7.+$.+9.&:'##$,./+,.&9.&,+>9.&/#2./<+ Migratie mail M.$+7.+7#$#0./$.&C2(4$(.+4#?+4>l##l+;()+l7%+n($4.9.&,+ ../+9(,($.*##&$).+#?+B##&2..+../+4>.7.+;#,(,+B.&7+4.'.47+ 9>>&+7.+:&>).0$./+7(.+3>%7./+9>'4./<+J.3.+;.$&>??./+../+ ;()/#+'>4(,0-.+,$#:+2.$+7.+..&,$.+#::'(0#$(.,+/##&+7.+0'>%7+ (/+TSRS<+ !@.+3()/+(/+TSRS+;.4>//./+2.$+.C2#('+0'>%77(./,$./+9#/+ _>>4'.+./+M(0&>,>?$51+4##$+8#0*+9.&7.&<+J#$+B#,+-#&7+ />7(4<+J>>&+7.+.`:'>,(.9.+$>./#2.+9#/+-.$+##/$#'+.C2#('C ;>`./+3#4./+B.+7.+:.&?>&2#/0.+,$..7,+9.&7.&+$.&%4'>:./<+ M#(';>`./+;.,$>/7./+(/2(77.',+%($+alHC;.,$#/7./+9#/+ $(./$#''./+4(4#;N$.,+7(.+;>9./7(./+>>*+/>4+../,+>:+../+ '>*#'.+,0-()?+,$>/7./<+_../+(7.#'.+,($%#$(.+./+7##&2..+,$>/C 7./+B.+7%,+9>>&+7.+*.%3.+>2+$.+*(.3./+9>>&+../+%:4.+ /##&+D`0-#/4.+TSRS1+B#$+>>*+=%#+-#&7B#&.+../+b(/*.+ (/9.,$.&(/4+3>%+3()/+4.B..,$1+>?+2(4&.&./+/##&+7.+0'>%7<5+
Door Laurens van Aggelen,
freelance journalist
Net als veel andere bedrijven heeft Sdu Uitgevers gekozen voor een route richting de cloud die via het uitbesteden van email loopt. Na een succesvolle eerste pilot met vijftig gebruikers zijn sinds medio 2010 alle 1.500 mailboxen in de cloud operationeel. Daarmee ligt de weg open naar de implementatie van Office365. Minstens zo belangrijk is echter dat door het aan een cloud provider uitbesteden van cruciale functies de beheerlast voor de eigen IT-afdeling fors wordt verminderd.
D./+:('>$+2.$+_2#('+9#/+_>>4'.+;-$+##/+-.$+'(0-$+7#$+ 7.3.+0'>%77(./,$+7>>&+4.;&%(*.&,+#',+$.+'(0-$+B.&7+.&9#&./<+ !M.$+/#2.+7.+,.0&.$#&.,,.,+;()+l7%+n($4.9.&,+'(.:./+##/+ $.4./+7.+;.:.&*$.+?%/0$(>/#'($.($+9#/+7.+#4./7#?%/0$(.,+ (/+0>2;(/#$(.+2.$+L%$'>>*
Een netwerk ontworpen voor de Cloud
Via mail naar Office365 !8.$+'##$,$.+)##&+3($$./+B.+(/+../+$/,($(.?#,.+B##&;()+>/3.+ :&>7%0$./+,$..7,+2..&+>/'(/.+$.+9(/7./+3()/+>?+(/+(.7.&+ 4.9#'+>/'(/.+0>2:>/./$./+*&()4./51+9.&$.'$+_.>??+8#0*1+ M#/#4.&+H.0-/(0#'+F/?,$&%0$%&.+q+l%::>&$+9#/+l7%+ n($4.9.&,<+!J.+>%$,>%&0(/4+B.&7+9.&>>&3##*$+7>>&+../+ ./>&2.+4&>.(+(/+EMO,+./+7%,+>>*+?N,(.*.+,.&9.&,+#',+4.9>'4+ 9#/+7.+,$..7,+,/.''.&.+$/,($(.+/##&+>/'(/.C%($4#9./<+L?+ -.$+7#$#0./$.&+;()+l7%+n($4.9.&,+2>.,$+./>&2+B>&7./+ %($4.;&.(7+./+9.&;.$.&7+>?+B.+2>.,$./+>9.&+4##/+>:+>%$C ,>%&0(/4<5 8.$+B#,+(/+7(.+:.&(>7.+7#$+l7%+n($4.9.&,+.&+9>>&+*>>,+ >2+../+.`$.&/.+:#&$/.&+(/+$.+,0-#*.'./+>2+7.+%($4.9.&+$.+ >/7.&,$.%/./+;()+7.+9.&,0-(''./7.+:&>).0$./+7(.+%($+7.3.+ >%$,>%&0(/4C>:.$(.+9>>&$*B#2./<+J(.+:#&$/.&+B.&7+ 4>l##l<+ 26
CloudWorks - December 2011
/(.$+#'$()7+##/,'%($./+;()+7.+;.->.?$./+7(.+7.3.+4.;&%(*.&,+ -.;;./<+"#+7.3.+:('>$,+-.;;./+B.+;.,'>$./+>2+9>>&+7.+ 0'>%77(./,$./+9#/+M(0&>,>?$+$.+*(.3./+./+B.&7+(/+)%'(+TSRS+ kaLl+4.d/,$#''..&7<+8.$+'%*$.+>2+(/+9(.&+B.*./+$()7+R<WSS+ 2#(';>`./+>9.&+$.+3.$$./<5+ Ondersteuning "#+7.+(2:'.2./$#$(.+9#/+kaLl+3()/+#''.+:.&,>>/'()*.+alH+ .C2#(';.,$#/7./+>24.3.$+/##&+kaLl<+a&>;'.2./+2.$+-.$+ 4.;&%(*+3()/+.&+/#+7.+>9.&4#/4+/#%B.'()*,+4.B..,$<+8#0*K+ !H>./+7(.+3(0-+.9./+9>>&7.7./+./+B.+../+;%4+/(.$+*>/7./+ 9(/7./1+3()/+B.+7>>&+M(0&>,>?$+4>.7+4.->':./<+6'.(/.+:&>C ;'.2./+3>#',+4.;&%(*.&,+7(.+*#2:$./+2.$+../+'#/4.+>:,$#&$C
De voordelen die cloud computing biedt veranderen de wijze waarop organisaties hun ICT strategie benaderen. Maar zonder een flexibel, veilig en geavanceerd netwerk als basis, is de cloud -en alle vitale applicaties en data die zij ondersteunt- kwetsbaar. Interoute’s geavanceerde spraak- en datanetwerk is de fundering van Europa’s grootse private cloud. Vele internationale zakelijke klanten vertrouwen ons daarom hun e-commerce omgeving en bedrijfskritische applicaties toe. Wilt u weten hoe wij uw business kunnen ondersteunen, stuur dan een mail naar [email protected] of kijk op www.interoute.nl
!L/3.+,#2./B.&*(/4+;.4>/+2.$+7.+>%$,>%&0(/4+9#/+7.+ 7#$#0./$.&,+9#/+l7%+n($4.9.&,<+"#+../+#/#'N,.+9#/+7.+ >24.9(/4+-.;;./+B.+../+:'#//(/4+4.2##*$+>2+7.+->/C 7.&7./+,.&9.&,+2.$+#::'(0#$(.,+./+B.;,($.,+$.+9.&:'##$,./<+ 8(.&;()+B#,+-.$+>/3.+4&>>$,$.+%($7#4(/4+>2+7.+(2:#0$+>:+ 7.+>&4#/(,#$(.+./+*'#/$./+$.+2(/(2#'(,.&./51+9.&$.'$+m>-/+ I#9./1+:&>).0$2#/#4.&+;()+4>l##l<+!L2+7.+(2:#0$+9#/+7.+ 9.&:'##$,(/4+$.+2(/(2#'(,.&./1+-.;;./+B.+3>9..'+2>4.'()*+ ,N,$.2./+4.0>/,>'(7..&7+./+/#4./>.4+#''.+,.&9.&,+4.9(&$%C #'(,..&7<+D./+9(&$%.'.+,.&9.&+(,+(22.&,+9..'+4.2#**.'()*.&+ $.+9.&:'##$,./+7#/+../+?N,(.*.+,.&9.&'+,.&9.&,+(,+7##7B.&*.'()*+?N,(.*+9.&C :'##$,$<+J($+4.;.%&7.+2.$+../+,:.0(#'.+9.&-%(,B#4./<+L>*+ -(.&;()+(,+7.+(2:#0$+9>'4./,+I#9./+3..&+4.&(/4+4.B..,$1+
{
“E-mail is cruciaal voor ons. Daarom is het ideaal dat wij zelf het beheer niet meer hoeven te verzorgen”
www.interoute.nl CloudWorks - December 2011
27
Praktijk
I#9./+>9.&+7.+9>>&7.'./+9#/+7.3.+##/:#*K+!E##*+3()/+7.+ *>,$./+../+7>>&,'#44.9./7+#,:.0$<+F/9.,$.&(/4./+(/+-#&7C B#&.+./+.(4./+7#$#0./$.&,+3()/+/(.$+2..&+/>7(4<+M##&+2..&+ />4+7.+b.`(;.'.+$>.4#/*.'()*-.(7+9#/+(/?>&2#$(.+(,+9>>&+ 4.;&%(*.&,+#;,>'%%$+/%22.&+ff/<+J.+$>.4#/*.'()*-.(7+ 9#/+7#$#+(,+/(.$+$.+9.&4.'()*./+2.$+Q>/+:&.2(,.OC,N,$.2./+ B##&+).+;()9>>&;..'7+9(#+Ea"+>9.&+;.:.&*$.+?%/0$(>/#'($.($+ ;.,0-(*$<+J#$#+(/+7.+0'>%7+>:./$+9>>&+9..'+4.;&%(*.&,+../+ -..'+/(.%B.+B.&.'7<5
Het implementatieteam van Sdu Uitgevers en goSaaS.
$()71+;'.*./+%($.(/7.'()*+,/.'+>:4.'>,$+$.+*%//./+B>&7./<+J.+ >>&3##*+3#$+Q2+(/+7.+4.;&%(*$.+,.&9(0.:#0*+./+(/+;.:##'7.+ /.$B.&*(/,$.''(/4./<+J#$+B#,+7%,+,/.'+>:4.'>,$<+k()+,.0&.C $#&.,,.,+7(.+#0-$+>?+2..&+#4./7#O,+;.-.&./1+9>/7./+B.+7#$+ @(/7>B,+ra+../+4.-.%4./+(,,%.+-..?$+7#$+7>>&+@(/7>B,+ ^+$.+4.;&%(*./+%($+7.+B.&.'7+(,<+U'+2.$+#'+3()/+7.+4.;&%(*.&,+ (/2(77.',+3..&+:>,($(.?+>9.&+-.$+4.;&%(*+9#/+kaLl<5
Spookverhalen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
L>*+=%#+;.,0-(*;##&-.(71+;%,(/.,,+0>/$(/%($N+./+7(,#,C $.&+&.0>9.&N+-##'$+7.+4.;&%(*.&+2.$+7.+0'>%7+9>'4./,+ I#9./+-.$+;.,$.+(/+-%(,<+J##&+3>%7./+Q>/+:&.2(,.OC >:'>,,(/4./+9>'4./,+-.2+/(.$+$.4./>:+*%//./<+!F.7.&C ../+*./$+B.'+7.+:&>;'.2./+7(.+#''../+#'+-.$+2#*./+9#/+ ;#0*C%:,+2.$+3(0-+2..;&./4./<+D/+7#/+-.;;./+B.+-.$+ />4+/(.$+>9.&+&.,$>&./+9#/+7#$#<+J#$+9.&4$+(/+../+Q>/C 8.$+;.->.?$+4../+/#7.&+;.$>>4+7#$+.C2#('+9>>&+;.7&()9./+ :&.2(,.OC,($%#$(.+9##*+2..&7.&.+7#4./<+E>>&+7.+4&>$.+ ,$..7,+;.'#/4&()*.&+(,+4.B>&7./+./+7#$+7.+#?-#/*.'()*-.(7+ 0'>%7+.C2#(':&>9(7.&,+'(4$+7#$+$>$##'+#/7.&,<+J.+;.,$.+ 9#/+.C2#('+9>>&+7.+7#4.'()*,.+B.&*3##2-.7./+;()3>/7.&+ '.9.&$+../+IaL+9#/+/%'<+J($+;.$.*./$+7#$+.&+4../+7#$#+ 4&>>$+(,<+!DC2#('+2##*$+>/7.&7..'+%($+9#/+7.+?%/7#2./$.'.+ 9.&'>&./+4##$+(/+4.9#'+9#/+../+0#'#2($.($<+D/+>27#$+ ;.7&()?,9>.&(/4<+8.$+(,+9>>&+>/,+#''../+#'+7##&>2+../+b(/*.+ IaH+(/,$#/$+?#('>9.&+(,1+2.&*$+7.+4.2(77.'7.+4.;&%(*.&+ '#,$+9#/+>/3.+,0->%7.&,+7#$+B.+3.'?+4../+3>&4+2..&+-.;;./+ /(.$+../,+7#$+.&+,:*.+(,+Y4.B..,$Z+9#/+../+0#'#2($.($<+ >9.&+-.$+;.-..&+7##&9#/<+J>>&+/##&+7.+0'>%7+$.+2(4&.C m.+*%/$+).+#?9./+->.+7#$+3($+;()+../+Q>/C:&.2(,.OC &./1+-.;;./+B.+3.'?+4../+.`:.&$(,.+2..&+/>7(4+>2+2#('+$.+ ,($%#$(.+>?+../+*'.(/.&.+:&>9(7.&<5 2#/#4./<+J.+;.,0-(*;##&-.(7+(,+;>9./7(./+4.4#/7..&7+ ./+B.+->.9./+>/,+>>*+4../+3>&4./+2..&+$.+2#*./+>9.&+7.+ 8.$+)%&(7(,0-.+#,:.0$+9#/+0'>%7+0>2:%$(/4+9#4$+>>*+ ##/,0-#?+9#/+/(.%B.+-#&7B#&.+7(.+##/+7.+.(,./+9#/+.C2#('+ >2+7.+/>7(4.+##/7#0-$<+J##&>2+B.&*$+4>l##l+>:+ Q>/+:&.2(,.O+2>.$+9>'7>./51+#'7%,+8#0*<+!D./+#/7.&+9>>&C -.$+4.;(.7+9#/+:&(9#0N+./+7#$#9.('(4-.(7+,#2./+2.$+ 7..'+(,+7#$+B.+b(/*+>:+9.&;>&4./+*>,$./+*%//./+;.,:#&./<+ FHC)%&(,$./+7(.+3(0-+(/+0'>%7+-.;;./+4.,:.0(#'(,..&7<+ 8#77./+B.+/##&+D`0-#/4.+TSRS+2>.$./+2(4&.&./1+7#/+ 8(.&7>>&+*#/+4>l##l+*'#/$./+/(.$+#''../+$.0-/(,0-+./+ -#77./+B.+/>4+../,+../+-#'?+2(')>./+##/+(/9.,$.&(/4,C ?%/0$(>/..'+-.':./+>2+/##&+7.+0'>%7+$.+2(4&.&./1+2##&+ *>,$./+2>.$+;.$#'./1+$.&B()'+B.+/%+>:+)##&;#,(,+>/4.9..&+ *#/+7.3.+>9.&,$#:+>>*+)%&(7(,0-+4>.7+;.4.'.(7+B>&7./<+ RSS<SSS+.%&>+*B()$+3()/< k()+l7%+n($4.9.&,+3#'+2./+7.+*>2./7.+$()7+../+9>'C "#+7.+,%00.,9>''.+2#('2(4$(.+-..?$+4>l##l+7.+;.,$##/7.+ 4./7.+,'#4+2#*./+7>>&+7.+7.,*$>:,+$.+9.&9#/4./+7>>&+ ?#`,.&9.&,+4.2(4&..&7+/##&+g#`+L/'(/.<+U''.+;(//./*>2./7.+ EJFO,+2.$+'#:$>:,+./+$-(/+0'(./$,<+8#0*K+!F/+7.+'>>:+9#/+ ?#`./+B>&7./+/%+/.$).,+(/+7.+)%(,$.+2#(';>`./+#?4.'.9.&7+ TSRT+3%''./+B.+>9.&4##/+>:+L?X0.[VW1+2##&+7#/+2>.$+ ./+#''.+4.;&%(*.&,+*%//./+?#`./+9.&3./7./+9#/%($+-%/+.C B.'+..&,$+7.+k'#0*k.&&N+G'>%7+l.&9(0.+>:.$(>/..'+ 2#('>24.9(/41+7%,+>>*+9#/#?+$#;'.$+>?+,2#&$:->/.<+8#0*K+ 3()/<+8.$+2>2./$+9#/+7.3.+2(4$(.+B(''./+B.+;>9./C !U',+9.&9>'4+>:+7.3.+,%00.,9>''.+2(4$(.,+B>&7./+2>2./$..'+ 7(./+'#$./+#?-#/4./+9#/+7.+#7>:$(.+7>>&+7.+.(/74.;&%(C 7>0%2./$./+>:+l-#&.a>(/$+L/'(/.+4.:'##$,$+3>7#$+4.;&%(C *.&,<+8.$+(,+;.$.&+-./+4.'.(7.'()*+##/+/(.%B.+>24.9(/C *.&,+/##,$+-%/+2#('+./+?#`+>>*+-%/+,:.0(X.*.+7>0%2./$./+ 4./+$.+'#$./+B.//./+./+/(.$+#''.,+(/+ff/+*..&+7>>&+$.+ *%//./+;./#7.&./+9(#+:01+'#:$>:1+$#;'.$+>?+l2#&$:->/.<5 9>.&./<5 28
CloudWorks - December 2011
Interview
Arthur Singendonk van Nederlandse startup profITbox:
{
‘Cloud kan niet zonder eigen computerruimte’
“Wij leveren volledig kant-en-klare computerruimtes.”
Door de redactie Door de opkomst van de cloud hebben veel business managers het idee dat zij intern niets meer aan IT behoeven te doen. Dat klopt niet, meent Arthur Singendonk van profITbox, een bedrijf dat volledig gestandaardiseerde computer- en serverruimtes levert. “De afhankelijkheid van de eigen IT-infrastructuur wordt door de cloud alleen maar groter. De computerruimtes zoals we die nu kennen voldoen dan echter niet. Die zijn te duur en te complex.” G'>%7+0>2:%$(/4+(,+(/+?.($.+../+9>&2+9#/+7.+(/7%,$&(#'(,.C &(/4+9#/+FH<+!8.$+(7..+9#/+2##$B.&*+(,+7#/+>>*+9>>&;()51+ 3.4$+U&$-%&+l(/4./7>/*<+8()+(,+>:&(0-$.&+./+7(&.0$.%&+9#/+ :&>?FH;>`<+J($+(,+../+".7.&'#/7,.+,$#&$%:+7(.+../+,.&(.+ 9>''.7(4+4.,$#/7##&7(,..&7.+0>2:%$.&&%(2$.,+'.9.&$<+ Maatwerk is te duur !@.+3(./+#'+)#&./+../+$&./7+B##&;()+>:+2##$+9#/+7.+ >&4#/(,#$(.+4.,0-&.9./+#::'(0#$(.,+B>&7./+9.&9#/4./+ 7>>&+,$#/7##&7+,>?$B#&.<+J.+:&>4#$%%&+B>&7$+/(.$+ '#/4.&+##/4.:#,$+>:+7.+>&4#/(,#$(.1+2##&+7.+>&4#/(,#$(.+ :#,$+3(0-+##/+>:+7.+2>4.'()*-.7./+9#/+7.+,>?$B#&.<+J.+ $&./7+7(.+B.+/%+&(0-$(/4+7.+0'>%7+3(./1+(,+../+9.&9>'4+ 7##&>:K+,$#/7##&7+,>?$B#&.:&>7%0$./+7(.+#',+../+7(./,$+ B>&7./+4.'.9.&7<5 !M##$B.&*+(,+,(2:.'B.4+$.+7%%&+./+$.+0>2:'.`+9>>&+7.+ ;%74.$$./+7(.+;.7&()9./+./+(/,$.''(/4./+$.4./B>>&7(4+ 9>>&+FH+;.,0-(*;##&+B(''./+,$.''./<+J>>&+>9.&+$.+,$#::./+ >:+,$#/7##&7:#**.$$./+3()/+B.+(/+,$##$+4.B..,$+3>B.'+7.+ *>,$./+#',+7.+0>2:'.`($.($+$.&%4+$.+7&(/4./<5 F.$,+7.&4.'()*,+3(./+B.+/%+>>*+>:+-.$+4.;(.7+9#/+7.+$.0-C /(,0-.+(/?,$&%0$%%&+7(.+>/7.&+7(.+#::'(0#$(.,+'(4$K+0>2:%C $.&&%(2$.,+./+7#$#0./$.&,<+!J.3.+$&./7+(,+#'+../+$()7).+##/+ 7.+4#/41+2##&+B.&7+9>>&+9..'+FHC#?7.'(/4./+:#,+3(0-$;##&+ 30
CloudWorks - December 2011
$>./+7.+..&,$.+7#$#0./$.&,+(/+../+0>/$#(/.&C?>&2##$+>:+7.+ 2#&*$+*B#2./<+J.+9(7.>O,+9#/+3..0>/$#(/.&,+7(.+7>>&+-.C '(*>:$.&,+>:+7#*./+9#/+B>'*./*;.&,+B.&7./+4.:'##$,$1+ ,:*./+/#$%%&'()*+$>$+7.+9.&;..'7(/4<+J.+##/7#0-$+4#/4+ 9..'#'+%($+/##&+7.+0>/$#(/.&,1+2##&+9..'+(/$.&.,,#/$.&+7#/+ 7(.+,$#'./+;.-%(3(/4./+(,+B#$+.&+(/+7(.+0>/$#(/.&,+4.;.%&$<+ F/+:'##$,+9#/+../+0>2:%$.&&%(2$.+7(.+9>''.7(4+>:+2##$+9#/+ ../+>:7-$4.9.&+(,+>/$B>&:./1+*>3./+..&,$.+##/;(.7.&,+ 9#/+7#$#0./$.&,C(/C../C0>/$#(/.&+#',+l%/+M(0&>,N,$.2,+ 9>>&+../+4.,$#/7##&7(,..&7.+$.0-/(,0-.+(/?,$&%0$%%&<+ U''.,+,$>/7+(/+?.($.+#'+9#,$+/>4+9>>&7#$+7.+0>/$#(/.&+;()+7.+ *'#/$+B.&7+4.;-$K+7.+/.$B.&*(/?,$&%0$%%&1+-.$+##/$#'+ *,1+7.+9>.7(/41+7.+/>>7,$&>>29>>&3(./(/4./1+7.+;/7C ;'%,(/,$#''#$(.+A+/>.2+2##&+>:<+J.+*'#/$+;.:##'7.+#''../+ />4+->.9..'+,.&9.&,1+,$>.C,N,$.2./+./+/.$B.&*#::#C $./+-()+4.:'##$,$+B('7.+-.;;./<5 J./*+7(.+,$#'./+0>/$#(/.&+B.4+./+B.+3(./+(/../,+7.+ B.&*.'()*.+$&./7+B##&+-.$+9>'4./,+l(/4./7>/*+>2+4##$K+ ,$#/7##&7(,#$(.+./+2>7%'#&(,#$(.<+!D./+;.7&()?+7#$+3>O/+ 0>/$#(/.&+:'##$,$1+;.,0-(*$+7##&2..+>9.&+../+;.:##'7.+ ->.9..'-.(7+9.&B.&*(/4,0#:#0($.($<+_?>.(./+B>&7$+7#/+(/C ../,+-..'+2#**.'()*<+a'##$,+$B..1+7&(.+>?+9(.&+9#/+7($+,>>&$+ 0>/$#(/.&,+./+B.+4&>.(./+'(/.#(&+(/+9.&B.&*(/4,0#:#0($.($+ 2..<+@.+3(./+7#$+../+;.7&()?+#',+M(0&>,>?$+(/+7.+E.&./(47.+ l$#$./+7.+7#$#0./$.&(/?,$&%0$%%&+9>>&+3()/+@(/7>B,+
U3%&.+0'>%7C(/?,$&%0$%%&+(/+;.'#/4&()*.+2#$.+-..?$+>:4.C ;>%B7+7>>&+$(./$#''./+9#/+7.3.+0>/$#(/.&,+$.+:'##$,./<+8.$+ (,+#',+-.$+,$#:.'./+9#/+'.4>1+B##&;()+(.7.&+,$../$).+9>''.7(4+ 4.,$#/7##&7(,..&7+(,+3>7#$+7.3.+#'$()7+>:+../+#/7.&+,$../$).+ :#,$<5 Altijd beschikbaar zijn 8.$+;.7&()?+9#/+l(/4./7>/*+'.9.&$+.9./../,+7($+,>>&$+9>'C '.7(4+4.,$#/7##&7(,..&7.+0>2:%$.&&%(2$.,<+!M##&+B##&+ ;.7&()9./+#',+8a+>?+G>'$+3(0-+&(0-$./+>:+-.$+2.$+2>7%'.,+ >:;>%B./+9#/+4&>$.+7#$#0./$.&,1+*()*./+B()+9>>'+/##&+ 7.+#/7.&.+*#/$<+M.$+#/7.&.+B>>&7./K+B()+2(**./+/(.$+ >:+7.+7#$#0./$.&,+7(.+2#,,(.9.+0'>%7+,.&9(0.,+##/;(.7./1+ 2##&+)%(,$+>:+7.+4.;&%(*.&,+9#/+0'>%7C7(./,$./<+8.$+(,+ /#2.'()*+../+4&>$.+9.&4(,,(/4+>2+$.+7./*./+7#$+../+;.7&()?+ 7#$+0'>%7C7(./,$./+$>.:#,$+3.'?+4../+0>2:%$.&&%(2$.+2..&+ />7(4+3>%+-.;;./<5
Onnodig complex M.$+3()/+##/:#*+,'%($+l(/4./7>/*+##/+>:+../+>/$B(**.C '(/4+B##&;()+-.$+;.,0-(*;##&+,$.''./+9#/+FHC7(./,$./+,$..7,+ 2..&+../+(/*>>:*B.,$(.+(,+4.B>&7./<+M##$B.&*+:#,$+7##&+ /(.$+;()<+i.*.&+/(.$+(/+7.+B.&.'7+9#/+0>2:%$.&&%(2$.,<+ !J#$+(,+$>0-+../+2#&*$+B##&+7.+##/;(.7.&,+-.$+>/$B.&:./+ 9#/+../+&%(2$.+9##*+>//>7(4+0>2:'.`+2#*./<+".$+#',+;()+ 2##$B.&*#::'(0#$(.,+:#,,./+3()+7.+0>2:%$.&&%(2$.+##/+>:+ 7.+B./,./+9#/+7.+*'#/$<+J#$+(,+-.'.2##'+/(.$+/>7(4<+J>>&+ $.+*(.3./+9>>&+../+,$#/7##&7+0>2:%$.&&%(2$.+*#/+b(/*+ >:+7.+*>,$./+B>&7./+;.,:##&7+./+(,+../+0>2:%$.&&%(2$.+ ;>9./7(./+9..'+,/.''.&+(/+$.+&(0-$./<5
a&>?FH;>`+-..?$+7##&>2+../+,.&(.+*#/$C./C*'#&.+0>2:%C $.&&%(2$.,+>/$B(**.'7+7(.+(/+9'>.&>::.&9'#*+9#&(P&./+9#/+ ff/+$>$+->/7.&7+9(.&*#/$.+2.$.&<+!J.+..&,$.+:#,$+(/+(.7.&.+ *#/$>>&&%(2$.1+7.+4&>$.&.+2>7.''./+*%//./+7.,/>>7,+>:+ ../+:#&*..&:'##$,1+(/+../+*.'7.&+>?+>:+-.$+7#*+9#/+../+*#/C M6kC>/7.&/.2.&,+2##&+>>*+9.,$(4(/4./+9#/+4&>$.+;.C $>>&4.;>%B+B>&7./+4.:'##$,$<+@#$+.&+(/+7(.+&%(2$.,+3($1+(,+ 7&()9./+7(././+3(0-+$.+&.#'(,.&./+7#$+7.+#?-#/*.'()*-.(7+9#/+ 9>''.7(4+2>7%'#(&+>:4.;>%B71+3>7#$+,/.'+./+.?X0(P/$+../+ -%/+(/$.&/.+(/?,$&%0$%%&+)%(,$+7,$(,0-+$>./..2$+#',+3()+ $.0-/(,0-.+(/?,$&%0$%%&+*#/+B>&7./+4.0&.P.&7<5 >9.&,$#::./+>:+0'>%7C#::'(0#$(.,1+2../$+l(/4./7>/*<+!J#$+ (,+/#$%%&'()*+>>*+/(.$+3>+9&..271+B#/$+#',+#''.+:&(2#(&.+ L:2.&*.'()*+##/+7.+##/:#*+9#/+l(/4./7>/*+(,+7#$+-()+7.+ #::'(0#$(.,+.`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i>+7>./+B()+-.$+>>*<+U''.,+##/+>/3.+0>2:%$.&&%(2$.,+(,+ 9.&;(/7(/4+2.$+7.+0'>%7+4#/7..&$<+l>2,+(,+../+&%(2$.+ ,$#/7##&7<+J.+*'#/$+*#/+->>4%($+*(.3./+9>>&+../+9>''.7(4.+ 9#/+ff/+>?+$B..+9(.&*#/$.+2.$.&+7#/+#'+9>'7>./7.<+M##&+(/+ &.7%/7#/$.+%($9>.&(/4+./+;()9>>&;..'7+B.'+>?+/(.$+../+ #/7.&.+4.9#''./+(,+2..&+/>7(4<5 ;/7;'%,(/,$#''#$(.<5 CloudWorks - December 2011
31
Praktijk Enterprise-omgeving voetbalbond moet enorme piekbelasting aan kunnen
Interoute en UEFA brengen FAME naar de cloud
Door Ben Lange,
Journalist
Halverwege 2011 sloot Interoute een driejarige ICT-infrastructuuren hostingovereenkomst met de Union of European Football Associations (UEFA). Interoute, een Europese cloud-dienstenleverancier, werd gevraagd om alle activiteiten, voetbalcompetities en evenementen van de UEFA te ondersteunen. Wat komt erbij kijken? En waarom de grote nadruk op dienstverlening vanuit de cloud?
J.+nDgU+>&4#/(,..&$+9>.$;#'0>2:.$($(.,+./+C$>.&/>>(./1+ ./+>/7.&,$.%/$+D%&>:.,.+9>.$;#';>/7./+2.$+*.//(,+./+ 2(77.'./<+J.+D%&>:.,.+9>.$;#';>/7+-..?$+7&(.+;.'#/4&()*.+ >23.$,$&>2./K+$(0*.$,1+2.7(#+./+,:>/,>&./<+J.+nDgU+ 9>.&$+#''.+$#*./+%($+2.$+../+&.'#$(.?+*'.(/.+>&4#/(,#$(.+9#/+ 3>O/+3.,->/7.&7+2.7.B.&*.&,1+9#/+B(.+../+*'.(/+7..'+ FGHO.&,<+J.+>&4#/(,#$(.+4&>.($+$()7./,+$>.&/>>(./+>9.&(4./,+ 2#**.'()*+/##&+2..&+7#/+3.,7%(3./7+2.7.B.&*.&,< !J.+nDgU+(,+../+-(4-C:&>X'.+>&4#/(,#$(.+2.$+../+%($.&C 2#$.+*&($(,0-.+;%,(/.,,51+3.4$+k.&./7Cm#/+9#/+M##/./1+ G>%/$&N+M#/#4.&+k./.'%`+q+">&7(0,+;()+F/$.&>%$.<+!8.$+ ;()3>/7.&.+(,1+7#$+-.$+4.-.'.+;.7&()?,2>7.'+.(4./'()*+7#($+ >2+$.'*./,+TT+9>.$;#',:.'.&,+2.$+../+;#'+>:+../+9.'7<+ I>/7>2+../+9>.$;#'B.7,$&()7+>/$,$##$+./>&2+9..'+(/?>&C 2#$(.+./+0>/$./$<+D./+G-#2:(>/,+h.#4%.CB.7,$&()7+B>&7$+ ;()9>>&;..'7+4.9>'47+7>>&+3>O/+T\+0#2.O,<+J#$+'.9.&$+../+ 4(4#/$(,0-.+->.9..'-.(7+7#$#+>:1+7(.+;.-..&7+./+>:4.,'#C 4./+2>.$+B>&7./<+J(.+0>/$./$+,$.'$+7.+nDgU+B.&.'7B()7+ ;.,0-(*;##&+9(#+9.&,0-(''./7.+2.7(#+./+#::#$./1+3>#',+$91+ 32
CloudWorks - December 2011
(>1+'#:$>:1+,2#&$:->/.1+$#;'.$+./+:0<+M##&+>>*+9(#+7.+ .(4./+B.;,($.+BBB2<5 Top 10 J.+nDgUCB.;,($.+,$##$+(/+7.+B.&.'7B()7.+$>:+RS+9#/+ 2..,$+;.3>0-$.+B.;,($.,<+J($+)##&+3($+7.+D%&>:.,.+9>.$;#'C ;>/7+#'+9.&+>9.&+7.+/.4./$(4+2(')>./+;.3>.*.&,<+8.$+##/$#'+ ;.3>.*.&,+9.&7%;;.'$+;>9./7(./+.'*.+9(.&+)##&<+H()7./,+ $>.&/>>(./+>?+'>$(/4./1+#',+2./,./+;()9>>&;..'7+,$&.#2(/4+ 9(7.>O,+>:9./1+.`:'>7..&$+7.+$?X0<+H()7./,+DnIL+ TSS]+(/+L>,$./&()*+./+iB($,.&'#/7+B(,$./+3>O/+T^S+2('C )>./+2./,./+7.+nDgUCB.;,($.+$.+9(/7./<+J.+;>/7+&.*./$+ $()7./,+DnIL+TSRT+(/+a>'./+./+7.+L.*d/.+>:+2..&+7#/+ 9(.&->/7.&7+2(')>./+;.3>.*.&,< J.+B.;,($.+7#($+>:+7.+g>>$;#''+U72(/(,$$(>/+#/7+M#C /#4.2./$+D/9(&>/2./$+YgUMDZ<+J($+(,+-.$+;.'#/4&()*,$.+ FHC:'#$?>&2+9#/+7.+nDgU+./+9>&2$+7.+;#,(,+9>>&+nDgUC 7(./,$./<+gUMD+(,+>/$B(**.'7+9>>&+#''.+7>.'4&>.:./+9#/+7.+ nDgU1+3>#',+,0-.(7,&.0-$.&,1+9>.$;#':&>?.,,(>/#',1+0>2C
2.&0(P'.+:#&$/.&,+./+7.+.(4./+:&>).0$>&4#/(,#$(.<+E>>&+#'+7.3.+ 7>.'4&>.:./+-..?$+7.+nDgU+9..'+>/7.&,$.%/./7.+#::'(0#C $(.,+7(.+$>.4#/*.'()*+3()/+9(#+7.+gUMDC:>&$#'<+E(#+gUMD+ '>:./+-.$+;.-..&+9#/+7.+0>2:.$($(.,1+7.+$(0*.$##/9./1+7.+ #00&.7($#$(.,+9#/+)>%&/#'(,$./+./+$.'.9(,(.,$#$(>/,1+7.+,:.'.&,C+ ./+->$.'(/?>&2#$(.1+./+7.+7(./,$./+9>>&+,0-.(7,&.0-$.&,+./+ 0>22.&0(P'.+:#&$/.&,<+gUMD+(,+7#/+>>*+.,,./$(..'+9>>&+7.+ nDgUC#0$(9($.($./+9>>&1+$()7./,+./+/#+7.+B.7,$&()7./<
$.0-/>'>4(.+7(.+:(.*./+,/.'+*#/+>:9#/4./+./+;>9./7(./+ 2#`(2#'.+;.,0-(*;##&-.(7+./+9.('(4-.(7+;(.7$<5
Opschalen L/7.&7..'+9#/+-.$+0>/$$+2.$+7.+nDgU+(,+>>*+7#$+F/$.C &>%$.+-.$+##/$#'+2.7.B.&*.&,+(/+7.+7#$#0./$.&,+>:,0-##'$+ $()7./,+B.7,$&()7./+./+.9./.2./$./<+i>+3()/+.&+#'$()7+,:.C 0(#'(,$./+##/B.3(4+>2+0>/X4%$(.,+$.+B()3(4./<+J##&/##,$+ (,+.&+../+,$&(/4./$.+;.9.('(4(/4+>:4.3.$<+E#/+M##/./K+!J.+ nDgU+-..?$+9.('(4-.(7+->>4+(/+-.$+9##/7.'+,$##/<+J##&>2+ Capaciteitsmanagement (,+(/+7.+7#$#0./$.&,+T\`^+;.B#*(/4+##/B.3(41+9>>&+;.3>.C J.+nDgU+B#,+>:+3>.*+/##&+../+FHC:#&$/.&+7(.+7.+*>C *.&,+(,+.&+../+:#,).,,N,$..2+./+.&+(,+(/$./,(.9.+0#2.&.C 2./7.+7&(.+9>.$;#',.(3>././+#''.+#0$(9($.($./1+9>.$;#'0>2C 4(,$$(.<+J(.+*'.(/.+0'%;+FGHO.&,+9#/+7.+nDgU+2>.$+3(0-+ :.$($(.,+./+.9./.2./$./+*#/+>/7.&,$.%/./+2.$+FHC(/?C ,$&%0$%%&+./+FGHC7(./,$./<+J.+D%&>:.,.+9>.$;#';>/7+*>>,+ *%//./+;'()9./+?>0%,,./+>:+3()/+*.&/$#*./<+L/3.+&>'+(,+>2+ ../+->4.+*B#'($.($+./+9.('(4.+(/?,$&%0$%%&1+./+7(./,$./+$.+ 9>>&+../+,#2./B.&*(/4+2.$+F/$.&>%$.1+'.9./0(.&+9#/+ '.9.&./+./+B.&*+%($+-#/7./+$.+/.2./<5 :#/CD%&>:.,.+0'>%7C7(./,$./<+8.$+;.7&()?+->,$+#''.+#:C :'(0#$(.,+./+,N,$.2./+7(.+7.+nDgU+4.;&%(*$1+B##&>/7.&+ !@()+'.9.&./+7.+nDgU+../+(/?,$&%0$%%&+./+../+:'#$?>&2+ gUMD+./+7.+nDgUCB.;,($.<+ 7(.+2#`(2##'+;.,0-(*;##&+./+9.('(4+3()/1+2.$+7.+>:$(2#'.+ :.&?>&2#/0.+./+$.4./+../+,0-.&:.+:&(),51+9.&9>'4$+E#/+ F/$.&>%$.+(,+4.,:.0(#'(,..&7+(/+0>2:%$(/41+0>//.0$(9($.($+ M##/./<+!8>.B.'+7.+*>,$./+9>>&+7.+nDgU+7%(7.'()*+>/C ./+0>22%/(0#$(.<+8.$+n/(X.7+G>//.0$(9($NC##/;>7+9#/+ 7.&4.,0-(*$+3()/+##/+7.+:.&?>&2#/0.<+k>9./7(./+>:./$+7.3.+ 7($+;.7&()?+;(.7$+../+,0-##';##&+:'#$?>&2<+F/$.&>%$.+-..?$+ 7##&/##,$+-.$+4&>>$,$.+4'#,9.3.'/.$B.&*+9#/+D%&>:#<+E#/+ /(.%B.+(/?,$&%0$%%&+0>2:'..$+/(.%B.+2>4.'()*-.7./+9>>&+ 7.+nDgU<+E>>&-../+'(.:./+.&+3>O/+7.&$(4+$>$+9..&$(4+2./,./+ M##/./K+!@#$+.0-$.&+7.+7>>&,'#4+4#?1+(,+7#$+B()+(/+,$##$+ 3()/+>2+4>.7+$.+'%(,$.&./+./+2..+$.+7./*./<+J.+nDgU+B#,+ %($+7.+:&>).0$>&4#/(,#$(.+&>/7+2.$+../+$&>''.N+2.$+7##&(/+ 3>O/+$(./+*('>+##/+7>0%2./$./K+:&>).0$:'#//./1+0-.0*'(,$,1+ /(.$+>:+3>.*+/##&+../+;.7&()?+7#$+,(2:.'B.4+../+:&>).0$+ *>/+%($9>.&./<+M./+3>0-$+/#7&%**.'()*+../+:#&$/.&+7(.+7.+ />.2+2##&+>:<+Df/+?>%$+(/+7.+7>0%2./$./+./+#''.,+2>.,$+ >:/(.%B+%($4.7#(7+B>&7./<+D./+./>&2.+;.&4+:#:(.&<+"%+ (/$./$(.+-..?$+>2+9#/+-.$+nDgUC:'#$?>&2+../+,%00.,+$.+ -..?$+(.7.&../+(/+7.+:&>).0$>&4#/(,#$(.+../+(a#7+4.*&.4./<+ 2#*./<+M./+B('7.+../+4#/$(.+9>>&+->/7.&7+:&>0./$+%:C U''.,+7#($+9#/#?+../+0./$'.+#::'(0#$(.<+m.+->.?$+-.$+2##&+ $(2.<+U#/+7#$+->4.+#2;($(./(9.#%+*#/+F/$.&>%$.+9>'7>./<+ $.+B()3(4./+./+(.7.&../+;.,0-(*$+>9.&+7.+'##$,$.+9.&,(.+9#/+ F/+4>.7.+>9.&../,$.22(/4+-.;;./+B.+9.&9>'4./,+#''.,+ ../+7>0%2./$<+J.+nDgU+;.,:##&$+7##&2..+##/3(./'()*+./+ #?4.7.*$+(/+,$&(*$.+l.&9(0.+h.9.'+U4&..2./$,<5 *#/+2.$+7.3.+>:'>,,(/4+/>4+)#&./+9>>&%($<5 Faalveilig F/$.&>%$.+>/$B(**.'7.+../+0>2:'..$+?##'9.('(4.+>:3.$+ Over UEFA B##&;()+#''.+-#&7B#&.+(/+7#$#0./$.&,+B.&7+>/7.&4.;-$+ De Union of European Football Associations (UEFA) is de ./+-.$+gUMDC:'#$?>&2+2.$+#''.+#::'(0#$(.,+./+0>/$./$+(/+ uitvoerende organisatie van Europees voetbal. De politieke 7.+0'>%7<+J.+;#,(,+(,+../+4.>4,0-+&.7%/7#/$.+>:3.$+(/+ structuur is een representatieve democratie gebaseerd op 53 $B..+7#$#0./$.&,K+../+(/+_./s9.+YiB($,.&'#/7Z+./+../+(/+ ledenorganisaties, die worden ondersteund door negentien U2,$.&7#2<+J.+nDgU+*&()4$+(/+;.(7.+7#$#0./$.&,+&%(2+ gespecialiseerde comités. Die helpen bij het bepalen van het 3.,->/7.&7+#::#$./1+B##&>/7.&+'>#7+;#'#/0.&,1+,$>.1+ UEFA-beleid op het gebied van nationale teamcompetities, ?N,(.*.+./+9(&$%.'.+,.&9.&,+./+?N,(.*.+X&.B#'',<+J.3.+#:C arbitrage en clublicenties. De UEFA is een non-profitorgani:#$./+3()/+;(//./+7.+7#$#0./$.&,+%($+9.('(4-.(7,>9.&B.C satie en besteedt haar inkomsten aan de ontwikkeling van het 4(/4./+B..&+>/7.&4.;-$+(/+#:#&$.+0'%,$.&,<+"##,$+7.3.+ -#&7B#&.+'(44./+.&+9(.&+4'#,9.3.'*#;.'9.&;(/7(/4./+$%,,./+ voetbal. Hiermee ondersteunt de organisatie haar missie om het Europese voetbal op elk niveau te promoten en te be;.(7.+7#$#0./$.&,t+>>*+7(.+3()/+7%;;.'+%($4.9>.&7<+k()+../+ schermen. Voor meer informatie: www.uefa.com. ,$&>>2,$>&(/4+>:+-.$+,.&9.&:#&*+(/+U2,$.&7#2+>?+_./s9.+ 3()/+.&+.`$+#00%O,+./+7(.,.'4./.$>&./+7(.+7#$+>:9#/4./<+ Over Interoute Interoute Communications Ltd. is de eigenaar en operator D./+;.'#/4&()*.+9>>&B##&7.+>2+##/+7.+./>&2.+:(.*;.'#,C van een Europees platform voor cloud-diensten, dat meer $(/4+$.+*%//./+9>'7>./1+(,+../+./>&2.+b.`(;('($.($+(/+-.$+ >:,0-#'./+9#/+,.&9.&0#:#0($.($<+J($+7>.$+F/$.&>%$.+2.$+../+ dan zestigduizend kilometer glasvezel, acht datacenters en 32 co-locaties omvat, plus nog eens 140 partner-datacenters 4&>>$+##/$#'+9(&$%.'.+,.&9.&,<+E#/+M##/./K+!E>>&+>&4#/(C door geheel Europa. Het full-service Unified ICT-platform van ,#$(.,+#',+7.+nDgU+(,+-.$+/(.$+2..&+$.+7>./+>2+../+.(4./+ Interoute bedient grootzakelijke klanten en multinationals, alle ,.&9.&&%(2$.+$.+-.;;./<+8.$+;.-..&+(,+$.+*>,$;##&+4.B>&C grote Europese telecomaanbieders, de belangrijkste opera7./+./+#''.,+>/7.&;&./4./+>:+?N,(.*.+,.&9.&,+>:+ff/+'>0#C tors in Noord-Amerika en Zuidoost-Azië, overheden en univer$(.+(,+$.+,$>&(/4,4.9>.'(4<+k()+../+;/7+;./+).+%($+7.+'%0-$+ siteiten. Voor meer informatie: http://www.interoute.com. ./+;>9./7(./+#'+).+7#$#+*B()$<+J.+0'>%7+(,+../+.'#,$(,0-.+ CloudWorks - December 2011
33
Visie Kosten dataopslag en integratiebeperkingen vormen addertje onder het gras
Zijn verticale cloud-oplossingen wel zo verstandig?
Door Mark Raben, Chief Technology Officer van SAP Nederland Afdelingen als sales en marketing vullen voortaan gemakkelijk zelf hun IT-behoeften in dankzij de cloud. De functionaliteit van hardware en software wordt op abonnementsbasis afgenomen. Dat is veel goedkoper. Is de business te snel of zijn de IT’ers te traag? Voor een organisatie lijkt een business case, gebaseerd op alle bedrijfsbreed gedragen kosten en opbrengsten, de meest betrouwbare graadmeter. Maar er zitten addertjes onder het gras, meent Mark Raben van SAP.
34
CloudWorks - December 2011
@(.+2.$+9&()B.'+>/>:'>,;#&.+:&>;'.C 2./+3($1+&(0-$+7.+;'(*+(/+:%&.+B#/->>:+ >2->>4<+k'()*;##&+3($+-.$+(/+>/3.+4.C /./+>2+$.+->:./+>:+-%':+9#/+;>9./#?<+ J.+0'>%7+#',+##/7%(7(/4+9>>&+../+#''.,+ >:'>,,./7.+9>&2+9#/+FHC7(./,$9.&'.C /(/4+'()*$+7%,+4>.7+4.*>3./<+J.+FHC-(,C $>&(.+(,+2.$+9()?$(4+)##&+/>4+;.$&.**.'()*+ )>/41+2##&+;#&,$+B.'+%($+3O/+9>.4./+#',+ -.$+4##$+>2+-.$+##/$#'+4.d/$&>7%0..&7.+ 2.7(0()/./+$.4./+#''.+*B#'./<+J.+0'>%7+ (,+7%,+3.*.&+/(.$+7.+%'$(.2.+>:'>,,(/4+ 9>>&+7.+>>*+#'+9()?$(4+)##&+;.,$##/7.+ *'>>?+$%,,./+FH+./+;%,(/.,,<
8.$+'()*$+#''.2##'+3>+2#**.'()*K+FHC ?%/0$(>/#'($.($+4.;&%(*./+3>/7.&+/#+$.+ 2>.$./+7./*./+>9.&+7.+##/,0-#?+9#/+ -#&7B#&.+./+,>?$B#&.+./+7.+(/$.4$(.+ 7##&9#/+$>$+../+B.&*./7+(/?>&2#C $(.,N,$..2<+l#'.,C+./+2#&*.$(/4#?C 7.'(/4./+2#*./+#',+##/)#4.&,+9#/+7.+ #0$(9($.($./+;(//./+../+>/7.&/.2(/4+ $.&.0-$+##/,:#*+>:+../+;.$.&.+ >/7.&,$.%/(/4+7>>&+FHC9>>&3(./(/4./<+ J>>&+FHC,:.0(#'(,$./+B.&7./+3.+(/+ -.$+9.&'.7./+/(.$+#'$()7+.9./+#7.=%##$+ 4.->':./<+F/+-%/+3>.*$>0-$+/##&+-%':+ 9#/+;%($./#?+3()/+3.+$.&.0-$+4.*>2./+ ;()+7.+0'>%7<+i.+->.9./+3.'?,+/(.$+ 2..&+$.+9./+>2+-.$+#79(.,+9#/+ 7.+(/$.&/.+FHC#?7.'(/4<+D./+GIMC 7(./,$+%($+7.+0'>%7+(,+7(&.0$+>/;.:.&*$+ ;.,0-(*;##&1+>9.'+./+>:+.'*+$()7,$(:+ 9#/+7.+7#4<+D./+4>%7./+4&..:+7%,< Cloud niet altijd goud 8.'##,1+#''.,+B#$+;'(/*$1+;'()*$+/(.$+ #'$()7+4>%7+$.+3()/<+G%,$>2.&+I.'#$(>/C ,-(:+M#/#4.2./$C,N,$.2./+3()/+../+ ,0->>'9>>&;..'7+9#/+FHC9>>&3(./(/4./+ 2.$+#*9'#**./+/##&+-..'+9..'+;.C 7&()?,:&>0.,,./<+U',+../+4.d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
'(4+:&>;..&,.'+>?+../+,N,$..2+7#$+7>>&+ ,'.0-$+ff/+#?7.'(/4+B>&7$+$>.4.:#,$<+ D./+9.&4.'()*(/4+$%,,./+../+0'>%7C 7(./,$+./+7.+7(./,$./+9#/+../+(/$.&/.+ FHC#?7.'(/4+4##$+7%,+2#/*+B#//..&+ #''../+4.*.*./+B>&7$+/##&+,/.''.+ ;.,0-(*;##&-.(7<+l#'.,C+./+2#&*.C $(/4#?7.'(/4./+;.>>&7.'./+7.+*>,$./+ 9#/+-%/+GIMC9>>&3(./(/4./+:%%&+>:+ ;#,(,+9#/+7.+##/9#/*.'()*+##/4.4.9./+ #;>//.2./$,#?7-$./<+l0-#$$(/4./+
##/4##/7.+2..&*>,$./+9>>&+#77($(C >/.'.+7#$#C>:,'#4+>?+-.$+##/;&./4./+ 9#/+*>::.'(/4./+2.$+#/7.&.+#:C :'(0#$(.,+>/$;&.*./<+@(''./+B.+4../+ #::.',+2.$+:.&./+9.&4.'()*./1+7#/+'()*$+ -.$+3(/9>''.&+>2+/.$+#',+7.+(/$.&/.+ FHC7(./,$9.&'./.&,+>>*+9>>&+7.+0'>%7C 7(./,$+../+2..&)#&./+;%,(/.,,0#,.+$.+ 2#*./+./+-.$+4.d,>'..&7.+*#*$.&+#?+ $.+3.$$./+$.4./+7.+(/$.4$(.2>4.'()*C -.7./+9#/+../+;.7&()?,;&..71+>:+7.+ >&4#/(,#$(.+$>.4.,/.7./+FHC>:'>,,(/4<
I,3E#"(#6()#J
For once, the difference between Adapti and the others is down here!
You want experts that can show you better ROI for sales or service, streamline your email communication and collaboration, connect any ERP with the cloud, drive your e-mailmarketing or boost your social CRM with tools like twitter or facebook. We are implementing cloud solutions from the very start and are a well respected expert in the Benelux, recognized by different major companies. As a select salesforce.com partner and a Google Apps Enterprise partner, we boost your cloud business. Contact real cloud experts, contact the best! Adapti, the cloud computing company.
APPS
www.adapti.be | [email protected] CloudWorks - December 2011
35
Praktijk
iWelcome gaat voor Identity en Access Management uit de cloud Het moet maar eens afgelopen zijn met die ellenlange trajecten voor Identity en Access freelance journalist Management (IAM), vindt iWelcome. En dus bouwde het bedrijf een SaaS-oplossing die tachtig tot negentig procent van de klantbehoefte kan invullen, aldus CEO Danny de Vreeze. De Enterprise Cloud van Terremark dient hierbij als platform voor iWelcome, dat met haar dienst IAM-beslissingstrajecten verwacht terug te dringen tot enkele weken of maanden.
4.,:##&7+9>>&+7(.+(/9.,$.&(/4./+(/+FGH+7(.+-.$+9.&,0-('+ 9>>&+7.+>&4#/(,#$(.+(/+7.+/#;().+./+9.&&.+$>.*>2,$+;.:#C './+A+../+2>7.'+7#$+>>*+;()+7.+X/#/0(P'.+7(&.0$(.+(/+4>.7.+ ##&7.+9#'$<
4.2../4>.7+4.B>&7./+7#$+;.7&()?,*&($(.*.+7#$#+(/+;()9>>&C ;..'7+GIM+>?+7>0%2./$+2#/#4.2./$+,N,$.2./+;()+0'>%7+ '.9./0(.&,+B>&7$+>:4.,'#4./<+J.+$.0-/(.*+*#/+&%(2+ 9>'7>./7.+9.('(4-.(7+;(.7./+./+>>*+-.$+)%&(7(,0-.+*#7.&+ B>&7$+,$..7,+,$.9(4.&<+(@.'0>2.+3(.$+7##&>2+/%+7.+$()7+&():+ >2+>>*+:&(9#0N+4.9>.'(4.+7#$#+#',+;(//./+../+FUMC,N,C $..2+(/+7.+0'>%7+$.+2#/#4./+./+-..?$+7##&>2+7($+)##&+-##&+ 0'>%7C:'#$?>&2+9>>&+FUM+4.d/$&>7%0..&7<5 k()+7.+,.'.0$(.+9#/+../+->,$(/4+:&>9(7.&+>2+-.$+(@.'0>2.C :'#$?>&2+$.+7#(./1+B.&7+7%,+4.*.*./+/##&+7.+;.9.('(C 4(/4,,$#/7##&7./+7(.+7.+:&>9(7.&+;.,0-(*;##&+-..?$+./+ /##&+7.+b.`(;('($.($+>:+-.$+4.;(.7+9#/+,0-##';##&-.(7<+k()+ ../+##/$#'+:#&$()./+'(.:+(@.'0>2.+$.4./+-.$+?.($+##/+7#$+7.+ ,:.0(#'(,#$(.+'#4+(/+Q,-#&.7+->,$(/4O+2.$+../+9>>&*.%&+9>>&+ 4&>$.+>24.9(/4./+2.$+9..'+2##$B.&*<+i.+*>/7./+/(.$+(/C ,:.'./+>:+7.+;.->.?$.+>2+,/.'+$.+*%//./+%:C+./+7>B/C,0#C './<+J.+E&..3.K+!@()+B(''./+-.$+:&(/0(:.+9#/+Q:#NC:.&C%,.O+ /##7'>>,+*%//./+7>>&9>.&./+/##&+>/3.+->,$(/4+:&>9(7.&+ ./+9.&B#0-$./+$.4.'()*.&$()7+7.+->>4,$.+/(9.#%,+9#/+;.9.(C '(4(/4+9#/+7.+##/;(.7.&<+l'.0-$,+B.(/(4+*#/7(7#$./+*>/7./+ >/,+7.3.+0>2;(/#$(.+'.9.&./<5
H.&&.2#&*+;.,0-(*$+>9.&+7.+/>7(4.+0.&$(X0.&(/4./+./+ ;.7(./$+../+##/3(./'()*.+'(),$+2.$+*'#/$./+7(.+../+->>4+ ;.9.('(4(/4,/(9.#%+9.&.(,./<+(@.'0>2.+;.,'>>$+../+$.,$+ ##/+$.+4##/+>2+7.+D/$.&:&(,.+G'>%7+(/+#'+-##&+?#0.$$./+ ##/+../+.9#'%#$(.+$.+>/7.&B.&:./<+J##&;()+(,+4.*.*./+ /##&+>/7.&2..&+7.+0.&$(X0.&(/4./+9#/+7.+>&4#/(,#$(.1+ /##&+7.+:&>$>0>''./+9>>&+9.&,'.%$.'(/4+9#/+7#$#+./+/##&+7.+ 9.&,0-(''./7.+4#$(.,+(/+?N,(.*.+./+'>4(,0-.+;.9.('(4(/41+ Compliancy E>'4./,+J#//N+7.+E&..3.1+GDL+9#/+(@.'0>2.1+(,+7($+/(.$+ #',2.7.+.,0#'#$(.+9#/+:&>;'.2./<+J#$+;'..*+#''.2##'+7(*+(/+ >&7.<+J.+E&..3.K+!@#$+B.+%($+7.+2#&*$+->>&7./1+B.&7+$()C ;.3B##&'()*+9>>&+;.7&()9./K+!F/+7.+:*$()*+(,+-.$+3>+7#$+ 7./,+>/3.+$.,$./+;.9.,$(47<+D./+;.'#/4&()*.+,0-#*.'+;'..*+ eS+:&>0./$+9#/+7.+;.7&()9./+-.$3.'?7.+B('+;.&.(*./+2.$+ %($.(/7.'()*+7.+->4.+2#$.+9#/+;.9.('(4(/4+;()+H.&&.2#&*1+ 7.+(/3.$+9#/+(7./$($N+./+#00.,,+2#/#4.2./$<+a.&,>>/+r+ 2>.$+&.0-$./+*&()4./+>2+$>.4#/4+$.+-.;;./+$>$+>24.9(/4+ -%/+9.&2>4./+>2+,/.'+2.$+>/,+$.+,0-#*.'./+(/+-.$+$).0$+ u+./+7#$+2>.$+;.-..&7+B>&7./+%($+->>?7.+9#/+.?X0(P/$(.1+ ./+-%/+2#/#4.2./$+:'#$?>&21+B##&2..+B.+3.'?+;(//./+../+ (/?>&2#$(.9.('(4-.(7+./+>>*+,$..7,+2..&+9#/B.4.+0>2:'(C :##&+%%&+../+/(.%B.+*'#/$+Q'(9.O+*%//./+-.;;./<+J#$+,$##$+ #/0NC>9.&B.4(/4./<+J.+;#,(,?%/0$(>/#'($.($+(,+4&>$./7..',+ />4#'+(/+4&>>$+0>/$,$+2.$+7.+$($(>/.'.+(2:'.2./$#$(.C -.$3.'?7.<+F/+-.$+9.&'.7./+./+>>*+$.4./B>>&7(4+/>4+'#$./+ $).0$./+9#/+FUMC>:'>,,(/4./<5 >&4#/(,#$(.,+-%/+FHC#?7.'(/4+0>2:'.`.+FUMC(/?,$&%0C eHerkenning $%&./+(2:'.2./$.&./1+7#$+3()/+9&()B.'+#'$()7+Q..&,$.+*..&+ (@.'0>2.+7#($+,(/7,+)%/(+(/+:&>7%0$(.+./+(,+$>$+7%,9.&+ :&>).0$./O1+2.$+-.$+7##&;()+->&./7.+&(,(0>:&>X.'<+J>>&+ ,%00.,9>'<+J(./,$./+7(.+B>&7./+##/4.;>7./+3()/+>/7.&+ 4.;&%(*+$.+2#*./+9#/+7.+(@.'0>2.C>:'>,,(/4+*#/+7.+ #/7.&.+.8.&*.//(/4+9>>&+7.+>9.&-.(71+../+J(4(J+9>>&+ 4.-.'.+>&4#/(,#$(.+(/,$#/$+>?+2(77.',+../+(/4&>.(+2>7.'+ ;.7&()9./<+.8.&*.//(/4+*#/+9.&,0-(''./7.+2#0-$(4(/4,C 4.;&%(*+2#*./+4##/+2#*./+9#/+ff/1+#'$()7+;.,0-(*;#&.1+ /(9.#%,+$>.*.//./+./+2##*$+4.;&%(*+9#/+9.&,0-(''./7.+ 0>/$(/%+4.v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h#/7;>%B+./+F//>9#$(.+YDhqFZ+./+-.$+ B.'+7#$+.&+/(.%B.+%($7#4(/4./+>/$,$##/+$./+##/3(./+9#/+ U4./$,0-#:+"h+./+h"E<+J##&/##,$+&.*./$+(@.'0>2.+>>*+ Y(/?>&2#$(.CZ;.9.('(4(/4<+FUM+,:..'$+7##&+../+0&%0(#'.+&>'+ 7.+k.'#,$(/47(./,$1+-.$+L24.9(/4,'>*.$+L/'(/.+9#/+-.$+ (/<+D/+B##&>2+3>%+7#$+>>*+/(.$+>:+../+0'>%7+2#/(.&+*%/C M(/(,$.&(.+9#/+F/?,$&%0$%%&+./+M('(.%+./+-.$+./+-.$+FaL+ /./+B>&7./+#?4./>2./<+8>.B.'+-.$+..&7.&+/>4+#',+Q./4O+ $>$+-##&+*'#/$./< B.&7+.&9#&./+>2+7#$#+.`$.&/+>:+$.+,'##/1+(,+-.$+(/2(77.',+ (@.'0>2.+;(.7$+-##&+7(./,$+#''C(/0'%,(9.+##/+9>>&+../+:&(),+ :.&+#0$(.9.+4.;&%(*.&+:.&+2##/7<+J($+->%7$+B.'+(/+7#$+7.+ 7(./,$+4./.&(.*+(,+./+7#$+.&+4../+(/7(9(7%.'.+,>?$B#&.##/C :#,,(/4./+B>&7./+4.7##/<+D0-$.&+9>'4./,+(@.'0>2.+7.*$+ 7.+4.;>7./+?%/0$(>/#'($.($+../+3..&+&%(2.+]Sp+9#/+B#$+.&+ >:+-.$+4.;(.7+9#/+FUM+9>>&-#/7./+(,<+
Door Hans Vandam, freelance journalist (@.'0>2.+>/7.&,0-.(7$+;()+*'#/$./1+7(.+?.($.'()*+2##&+../+ ,%;,.$+9>&2./+9#/+#''.+Q,$#*.->'7.&,OK+7.+4.;&%(*.&,1+7.+ ;%,(/.,,+2#/#4.&,1+7.+,.0%&($N+>?X0.&,1+7.+FHC7(&.0$(.,1+7.+ ;.-..&7.&,+./+7.+X/#/0(P'.+7(&.0$(.,<+(@.'0>2.+0>/,$#$..&$+ 7#$+-.$+QU,C#Cl.&9(0.O+2>7.'+9>>&+7.3.+7>.'4&>.:./+/>4#'+ B#$+7.+9>'4./7.+9>>&7.'./+;(.7$<+_.;&%(*.&,+:&>X$.&./+ 9#/+7.+$>./#2.+(/+4.;&%(*,4.2#*+7>>&+-.$+,(/4'.+,(4/C>/+ :&(/0(:.<+J.+;%,(/.,,+2#/#4.&,+*%//./+,/.''.&+,0-#*.'./+ L>*+7.+2#&*$.&9#&(/4+9#/+7.+(/($(#$(.?/.2.&,+-..?$+../+&>'+ 7>>&7#$+3()+/(.$+2..&+#?-#/*.'()*+3()/+9#/+-.$+>:'.9.&./+ 9#/+-.$+:&>).0$<+(@.'0>2.+;(.7$+7.+0-(.?+(/?>&2#$(>/+,.0%C 4.,:..'7+;()+7.+4.,0-(.7./(,+9#/+(@.'0>2.<+a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`0'%,(.?+7.+$.0-/(.*1+2##&+'(4$+ 9..'#'+>:+-.$+>&4#/(,#$>&(,0-.+9'#*<+J.+:>'($(.*.+./9.&->%C ,$..7,+2..&+#',+&.4(,,.%&,+>:$&.7./<+J#$+3#'+(/+-.$+;.4(/+ .9./+B.//./+3()/1+2##&+7.+>9.&,$#:+>:+0'>%7>:'>,,(/4./+ 7(/4+;(//./+./+$%,,./+#?7.'(/4./+(,+9##*+'#,$(4+$.+7>>&C #',+(@.'0>2.+B.&*$+>>*+3.*.&+(/+-%/+9>>&7..'<+J.+FHC 4&>/7./+./+9>&2$+../+;.->>&'()*.+->&7.+(/+-.$+:&>0.,< >&4#/(,#$(.+*#/+/#2.'()*+-##&+$>.4.9>.47.+B##&7.+2..&+ $>/./+(/+7.+$>.4.,:($,$.+,$$.4(,0-.+FGH+./+#''.+4./.&(.*.+ All-inclusive FGH+A+B##&>/7.&+FUM+A+#',+../+7(./,$+#?/.2./<+_./.C D./+7..'+9#/+7.3.+0>2:'.`($.($+(,+$.&%4+$.+9>.&./+>:+-.$+ ?.($+7#$+(7./$($N+./+#00.,,+2#/#4.2./$+3>9..'+'#4./+;(//./+ &(.*.+FGH+B>&7$+7##&;()+9>'4./,+-.$+:#NC?>&C%,.+:&(/0(:.+ #?4./>2./1+3>/7.&+4&>$.+9>>&(/9.,$.&(/4./+(/+-#&7B#&.1+ ../+>&4#/(,#$(.+#*$<+8.$+;.$&.?$+(/+?.($.+#''.+;.7&()?,>/C ,>?$B#&.+./+(2:'.2./$#$(.<+k%74.$&%(2$.+;'()?$+-(.&2..+ 7.&7.'./+./+2./,./<+H.&+(''%,$$(.+7.+7>.'4&>.:./+7(.+ 8.$+(7..+9>>&+(@.'0>2.+(,+>/$,$##/+9#/%($+../+##/$#'+>/$C B(**.'(/4./+(/+7.+FH+3>#',+-.$+2>;(.'.+B.&*./+./+l##l<+ k.7&()?,>/7.&7.'./+B(''./+2..&+9&()-.(7+(/+7.+#::'(0#$(.,+ 7(.+3()+4.;&%(*./1+./+/(.$+3.'7./+3()/+7.3.+>:+7.+0'>%7+ 4.;#,..&7<+H.4.'()*.&$()7+3%''./+;.7&()9./+9.&B#0-$./+7#$+ 7.3.+#::'(0#$(.,+9>'7>./+##/+-.$+,.0%&($NC;.'.(71+3>#',+7#$+ (,+9#,$4.,$.'7+./+(/4.&(0-$<+
36
CloudWorks - December 2011
CloudWorks - December 2011
37
Trend CA Technologies lanceert marktplaats voor cloud-diensten en –content
Keuzes maken tussen traditionele en cloud service-modellen Hoe kunnen IT-afdelingen een weloverwogen keuze maken tussen traditionele service-modellen en de cloud? Dit onderwerp speelde een belangrijke rol tijdens de onlangs gehouden internationale gebruikersconferentie van CA Technologies in Las Vegas. Het antwoord heet volgens CA Technologies: CA Cloud 360. Bedrijven kunnen hiermee een afgewogen beslissing nemen welke applicaties en services het meest geschikt zijn voor een private, publieke of een hybride cloud-model. GU+@>&'7+TSRR+,$>/7+4.-..'+(/+-.$+$.*./+9#/+7.+0'>%7<+ E>>&+../+##/;(.7.&+9#/+>:'>,,(/4./+9>>&+,.&9(0.+2#/#4.C 2./$1+,$>.+./+,.0%&($N+(,+7.+0'>%7+/#$%%&'()*+>>*+../+..&+ ##/$&.**.'()*+2#&*$,.42./$<+m%(,$+>>*+>27#$+*'#/$./+A+7.+ FHC#?7.'(/4./+9#/+2.$+/#2.+4&>$.+;.7&()9./+A+9##*+/>4+ B>&,$.'./+2.$+7.+9#4+>?+./+3>+)#+->.+3()+9#/+7.3.+$&./7+ 4.;&%(*+B(''./+2#*./<+8.$+'#,$(4.+;()+7.3.+#?B.4(/4+(,+7#$+ -.$+9##*+/(.$+3>+2#**.'()*+(,+9#,$+$.+,$.''./+B.'*.+#::'(0#C $(.,+>?+,.&9(0.,+3(0-+-.$+;.,$.+/##&+7.+0'>%7+'#$./+9.&:'##$C ,./<+L2+/>4+2##&+$.+3B()4./+>9.&+7.+9#4+B.'*.+$N:.+ 0'>%7+7#/+-.$+;.,$.+*#/+B>&7./+4.-#/$..&7<
Security GU+H.0-/>'>4(.,+-..?$+>>*+3()/+,.0%&($NC#0$(9($.($./+9.&7.&+ %($4.;&.(7+&(0-$(/4+7.+0'>%7<+8.$+;.7&()?+(/$&>7%0..&$+$B..+ /(.%B.+,.&9(0.,+(/+3()/+F7./$($N+./+U00.,,+M#/#4.2./$+ YFUMZ+>:'>,,(/4./+7(.+3()/+4.&(0-$+>:+;.9.('(4(/4+(/+7.+ 0'>%7<+GU+F7./$($NM(/7.&+#,C#Cl.&9(0.+./+GU+g.7M(/7.&+ #,C#Cl.&9(0.+>/7.&,$.%/./+>&4#/(,#$(.,+;()+-.$+4.;&%(*./+ ./+9>>&3(./+9#/+3>B.'+>:+0'>%7+4.;#,..&7.+#',+$($(>/.'.+ ;%,(/.,,+,.&9(0.,<+FHC#?7.'(/4./+*%//./+-(.&2..+b.`(;.'.&+ B>&7./+./+,/.''.&+&.#4.&./+>:+7.+.(,./+./+B./,./+9#/+7.+ ;%,(/.,,< GU+F7./$($NM(/7.&+#,C#C,.&9(0.+./+GU+g.7M(/7.&+#,C#C ,.&9(0.+2#*./+7..'+%($+9#/+7.+/(.%B.+GU+G'>%7M(/7.&+ FUMC>:'>,,(/4./<+8(.&2..+*%//./+>&4#/(,#$(.,+:&>X$.&./+ 9#/+#''.+9>>&7.'./+9#/+0'>%7C2>7.''./1+3>#',+b.`(;('(C $.($+7.+,.&9(0.>/7.&,$.%/(/4+%($+$.+;&.(7./+#',+7#$+/>7(4+ (,1+*>&$.&.+(2:'.2./$#$(.$()7+9#/+0'>%7C$>.:#,,(/4./+./+ *>,$./;.,:#&(/4./+7#/*3()+2(/7.&+;.-..&$#*./+9>>&+7.+ FHC#?7.'(/4<
GU+F7./$($NM(/7.&+#,C#C,.&9(0.+;(.7$+>/7.&+#/7.&.+ 4.;&%(*.&,;.-..&1+:&>9(,(>/(/41+-.$+#?-#/7.'./+9#/+ Afweging $>.4#/4,9.&3>.*./+./+9>>&3(./(/4./+9>>&+::>&$#4.+./+ GU+G'>%7+[VS+;(.7$+FHC2#/#4.&,+../+##/:#*+(/+9(.&+?#,./<+ #%7($,<+GU+g.7M(/7.&+#,C#C,.&9(0.+;(.7$+4.#%$>&(,..&7.+ 8(.&2..+-.;;./+3()+7.+;./>7(47.+-#/79#$$./+>2+-.$+0>2C 4.;&%(*.&,+;(//./+../+>&4#/(,#$(.+../+;.9.('(47.+$>.4#/4+ :'.`.+:&>0.,+$.+7>>&'>:./+>2+7(./,$./+%($+7.+0'>%7+#?+$.+ $>$+7.+7#$#+./+#::'(0#$(.,+>?+0'>%7C7(./,$./+9#/+../+#/7.&.+ /.2./+>?+)%(,$+##/+*'#/$./+$.+'.9.&./<+J.+>:'>,,(/4+-.':$+ >&4#/(,#$(.<+J($+4.;.%&$+7>>&+2(77.'+9#/+,(/4'.+,(4/C>/1+ ;.7&()9./+;()+-.$+2>7.''.&./+./+,(2%'.&./+9#/+7.+0>2:>C >:+,$#/7##&7./+4.;#,..&7.+?.7.$(>/+2.$+>/7.&,$.%/(/4+ /./$./+9#/+,#2./4.,$.'7.+7(./,$./<+J##&/##,$+*%//./+3()+ 9#/+2.$+>/7.&,$.%/(/4+9#/+7.+l.0%&($N+U,,.&$(>/+M#&*%:+ 7.+.(,./+./+B./,./+(/+*##&$+;&./4./+9#/+7.+0#:#0($.($+7(.+ h#/4%#4.+YlUMhZ+9.&,(.,+R7(47+(,<+L>*+*%//./+>&4#/(,#$(.,+9>>?+../+;..'7+ F7./$($N+a&>9(7.&+G>/$&>'+-..$< *&()4./+9#/+7.+*>,$./+7(.+/>7(4+3()/+9>>&+-.$+9.&;.$.&./+ 9#/+-.$+>/$B.&:+./+-.$+(/+4.;&%(*+/.2./+9#/+7.+7(./,$./<+ Marktplaats L:+;#,(,+9#/+7.3.+(/?>&2#$(.+*%//./+3()+%($.(/7.'()*+../+ D./+(/$&(4.&./7.+2##&+9>>',/>4+'#,$(4+$.+:'##$,./+##/C 4.?%/7..&7.+;.,'(,,(/4+2#*./+>9.&+-.$+B.'+>?+/(.$+(/9.,$.C *>/7(4(/4+$./,'>$$.+B#,+7(.+9#/+G'>%7+G>22>/,<+L?X0(..'+ &./+(/+7.+7(./,$./<+ ,$.'$+GU+H.0-/>'>4(.,+(/+../+:.&,;.&(0-$+7#$+-.$+G'>%7+ G>22>/,+.0>,N,$..2+../+0>22%/($N+(,+2.$+2..&+7#/+ J.+>:'>,,(/4+0>2;(/..&$+(/+?.($.+../+&..*,+##/+GUC:&>C [<SSS+'.7./<+8.$+(,+../+2#&*$:'##$,+7(.+,.&9(0.+:&>9(7.&,1+ 7%0$./+9>>&+-.$+;.-.&./+9#/+FH<+J.+9(.&+?#,./+9>>&+-.$+ ,>?$B#&.'.9./0(.&,+./+.(/74.;&%(*.&,+;()+.'*##&+;&./4$+ :'#//./+9#/+-.$+:&>0.,+9>>&+0'>%77(./,$./+3()/+#0-$.&../C ./+-.$+4.-.'.+:&>0.,+9#/+-.$+*>:./+./+9.&*>:./+9#/+ 9>'4./,+../+#/#'N,.+9#/+-.$+#::'(0#$(.:>&$?>'(>+>:+;#,(,+ 0'>%77(./,$./+./+A0>/$./$+?#0('($..&$<+J##&;()+-..?$+2./+ 9#/+../+B>&*,->:<+-.$+7.X/(P&./+./+9#,$'.44./+9#/+7.+ $.9./,+G'>%7+G>22>/,+J.9.'>:.&+l$%7(>+4.'#/0..&71+7#$+ ,.&9(0.+'.9.'+#4&..2./$,+YlhUO,Z+(/+3>B.'+7.+0'>%7+#',+(/+ (,+4.&(0-$+>:+-.$+:'#//./1+;>%B./+./+$.,$./+9#/+,>?$B#&.C $($(>/.'.+FHC>24.9(/4./1+../+#/#'N,.+9#/+7.+0#:#0(C >:'>,,(/4./+7(.+3()/+4.;#,..&7+>:+7.+0'>%7< $.($,;.->.?$.+./+7.+/>>73#*.'()*.+;.-..&9>>&3(./(/4./+./+ ../+,(2%'#$(.+9#/+7.+$.+9(&$%#'(,.&./+,.&9(0.,+./+-.$+4.7+ 9#/+7.+;();.->&./7.+#::'(0#$(.,<+ Door de redactie 38
CloudWorks - December 2011
!LL )4 2OOMS $ATACENTER7ORKS 2ITTAL 3TULZ EN 4ECHNALIA PRESENTEREN DÀ PORTAL VOOR GROENE )4 EN GROENE DATA CENTERS
GREEN IT WORKS IS DE ENIGE NEDERLANDSE PORTAL DIE IS GERICHT OP GROENE IT EN GROENE DATACENTERS. -%4 $!'%,)*+3
.)%573
!#(4%2'2/.$%.
",/'3
6)$%/
7()4%0!0%23
%. -%%2
'2%%. )4 7/2+3 )3 %%. ).)4)!4)%&