Terugblik op open dag Extra ambulance in zomer in Oostburg Meer over bezuinigingen Personeelsmagazine van ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen

Zo Zorg rgWe Web b

Terugblik op open dag Extra ambulance in zomer in Oostburg Meer over bezuinigingen Personeelsmagazine van ZorgSaam Zeeuws -Vlaanderen

Jaargang 14 - Nr. 5 - Mei 2014

collectie voorjaar 2014 heren- en damesschoenen

Maak je voorjaars’look’ compleet met de beste schoenen

n co ieu lle we ct ie

kom langs in onze winkel in Roosendaal voor de grootste keuze en het beste advies of kijk op www.van-mook.nl

ook het adres voor: schoenaanpassingen, orthopedische schoenen, steunzolen, podotherapie, therapeutisch elastische kousen, medisch pedicure, werk- en allergeenvrije schoenen

Meer dan schilderen alleen...

Bosstraat 79 Roosendaal T 0165 55 09 45 www.van-mook.nl

Onderhoud en reparatie alle merken A.P.K. keuringen (ook campers) Airco-service

Gespecialiseerd in Franse merken

vastgoedonderhoud Contact? Kloosterzande: Tel. 0114 - 69 02 3 1 Middelburg: Tel. 0118 - 64 25 1 7 [email protected] www.deschrijver.nl

&RQWDFW" .ORRVWHU]DQGH 7HO      +DOVWHUHQ 7HO      0LGGHOEXUJ 7HO      LQIR#GHVFKULMYHUQO ZZZGHVFKULMYHUQO

Banden en uitlaten tegen scherpe prijzen

Productiestraat 1a - Terneuzen - tel. 0115-612324

Raak ook gestimuleerd door de sTimulans! Begin dit jaar heeft iedereen het vierde en laatste boekje met sTimulansen ontvangen. Het staat boordevol met interessante, boeiende trainingen die gratis aangeboden worden door ZorgSaam. Lever nu je sTimulans in, het is je laatste kans. Na juni is het afgelopen. Al een keuze ✔ gemaakt? Ga naar de scholingsplanner! Workshops ❑ 22 mei 2014 - De wondere wereld van dementie ❑ 18 juni 2014 - Echt contact maken, aansluiten bij de ander Samen leren (op aanvraag) ❑ Wat is mijn rol in het team? ❑ Speel het spel ❑ Feedback ❑ Alleen ga je sneller, samen kom je verder ❑ Intervisie Filmavonden ❑ 19 mei 2014 - Carnage ❑ 21 mei 2014 - Tot altijd ❑ 2 juni 2014 - Estômago ❑ 17 juni 2014 - Mar Adentro Boekbesprekingen ❑ 19 mei 2014 - De laatkomer

“echt contact maken, aansluiten bij de ander”

Tijd vliegt, net als jij Verder verwacht ik op het werk nog meer uitdagingen zoals het creatief nadenken over hoe om te gaan met de drastische maatregelen gerelateerd aan zorg. Leren van de politiek en de zorgverzekeraar die het Nederlandse volk de volgende stelling voorleggen: Wat doen we met de budgetten van de zorg….. Meer of minder? Wees nou eerlijk dit vraagt toch om creatief te denken en handelen (tot nu toe heb ik daar even geen antwoord op). En mij als persoon wacht ook de uitdaging om minimaal tot mijn 67ste te werken. Zo haal ik op m’n sloffen (letterlijk) een 47 jarig jubileum. Ik hoop zelfs dat ik daarna nog de mogelijkheid krijg nog een paar jaar langer door te kunnen werken. Volgens mij kan ik dan ideaal belevingsgericht werken want dan sluit ik al aan bij een bepaalde doelgroep zorgvragers. Noem het sTimul trajecten in het echt ;)

Theo de Buck

Alweer mijn beurt om een column te schrijven. Wat gaat de tijd toch snel…Heeft u dat gevoel ook wel eens? In mijn jeugdjaren kon de tijd niet snel genoeg gaan. Ik wilde stappen in het leven zetten zoals van de kleuterschool (ja zo heette dat vroeger) naar de basis school (we noemden dat de grote school!). Ondertussen nog even mijn zwemdiploma halen en dan de sprong maken naar het voortgezet onderwijs. Spannend hoor, maar ik kon eigenlijk niet wachten tot ik 16 werd; het tijdperk van de brommer en uitgaan. Eenmaal gewend aan de brommer en uitgaan (snel gewend hoor ;) werd het tijd voor een auto. Mijn wereld werd steeds groter en opnieuw ging ik op zoek naar nieuwe uitdagingen in mijn leven. Naast werken en leren en vele verschillende levenservaringen volgde een huis, een vriendin, trouwen en kinderen. Als een sneltrein gaat het leven maar door en door. Voor we het weten zijn we 50. Ik snap dat jonge collega’s nu denken van joh, da’s nog ver van mijn bed. Toch, neem van me aan: geniet van het moment want voor je het weet staat er ook een vijfje voor je leeftijd. Wat ik nog voor me zie, is kijken naar de nieuwe collegageneratie die weer met nieuwe ideeën komt. Als digibeet ben ik al aardig meegegroeid in de digitale wereld. Ik kan al whats-appen en ben inmiddels lid van verschillende whatsapp groepen. Thuis heb ik inmiddels een i-pad en ik zie uit naar een papierloos tijdperk. Face timen en online vergaderen…zoveel uitdagingen die ik nog ga leren, ik kan niet w88.

Dan eindelijk met pensioen kan ik nog volop genieten van mijn gezin, biljartvrienden (of inmiddels gamevrienden) fietsen op mijn op zonne-energie gedreven fietsrollator en via ZorgMix uitzien naar deelname aan koesterchallange 2050 die in combinatie met de Zonnebloem een reisje langs de Rijn organiseren. De tijd gaat na het schrijven van deze column een stuk minder snel. Het gaat me ineens te langzaam want ik kijk uit naar wat ik nog niet heb. Laat ik voorlopig maar even genieten van de tijd waarin ik nu leef.

3

De ambulancedienst van ZorgSaam is samen met partner het Witte Kruis verantwoordelijk voor de ambulancezorg in Zeeland (RAV Zeeland). Een goede spreiding en beschikbaarheid van ambulances is belangrijk om in acute situaties snel ter plaatse te kunnen zijn. Bedoeling is dat ZorgSaam, vanuit drie locaties in Zeeuws-Vlaanderen, in het geval van spoed binnen 15 minuten ter plaatse kan zijn. In de praktijk is er een aantal omstandigheden die ervoor kunnen zorgen dat deze norm niet in alle gevallen wordt gehaald, zoals knelpunten in de infrastructuur, het wijd verspreide karakter van de regio (afstanden) en de beschikbaarheid van ambulances. Op het laatste punt wordt door de inzet van een extra ambulance een verbeterslag gemaakt.

In de zomer in de regio Oostburg

Extra ambulance voor nog betere zorg! Mercedes ambulances mogen verwelkomen. Wij zijn klaar voor de toekomst!

Ambulancedienst ZorgSaam… enkele feiten In 2013 bedroeg het aantal A1 ritten (levensbedreigende of acute situaties) 3336, het aantal A2 ritten (geen levensbedreigende situatie/rit met gepaste spoed) bedroeg 1579 en het aantal B ritten (besteld vervoer) bedroeg 1851. ZorgSaam heeft drie ambulanceposten/teams verdeeld over de regio. Een post in Hulst, Oostburg en Terneuzen. In totaal werken er 25 ambulancechauffeurs en 25 ambulanceverpleegkundigen. Eén van de nieuwe sprinters!

Michel Kuiper, sinds 1 februari 2014 hoofd van de ambulancedienst, vertelt er meer over. “Per 1 april 2014 hebben wij acht uur per dag een extra ambulance beschikbaar voor de regio Zeeuws- Vlaanderen. Op basis van een erkenning van regionale knelpunten en een landelijke herverdeling van financiële middelen, kunnen wij structureel de ambulancecapaciteit in ZeeuwsVlaanderen uitbreiden. Bedoeling is dat met de inzet van een extra ambulance onze ritprestaties en beschikbaarheid worden verbeterd.”

stroom van vakantiegangers, in de regio Oostburg worden ingezet. De inzet van de extra wagen in de regio Oostburg geeft ook de andere posten in Terneuzen en Hulst ruimte. Zij zullen naar verwachting minder vaak moeten ondersteunen in de regio Oostburg zodat zij beschikbaar zijn voor de eigen regio’s.” Na zes maanden wordt de inzet van de extra wagen geëvalueerd aan de hand van de beoogde doelstellingen.

Nieuwe ambulance:

4

“De extra ambulance wordt dagelijks ingezet tussen 14:00 en 22:00 uur. In de zomerperiode zal de extra ambulance, vooral met het oog op de toe-

Het wagenpark bestaat uit acht ambulances, zeven dienstdoende ambulances en één reserve. De ambulance heeft onlangs vier splinternieuwe

Michel Kuiper, hoofd ambulancedienst ZorgSaam: “Extra ambulance in de regio Oostburg.”

Meer weten over de ambulance? Kijk op www.zorgsaam.org/ambulance of op www.demensenvandeambulance.nl Rémy de Bruyn

Nieuwe cursus Mindfulness Op 12 mei start er een nieuwe cursus Mindfulness bij Prosano. Iedereen leeft weleens toe naar een leuke gebeurtenis. Als dan eenmaal het moment daar is, kan je niet optimaal genieten, omdat je gedachten zijn bij het volgende wat je te doen staat. Tijdens de cursus Mindfulness leer je hoe je hier mee omgaat in het dagelijks leven. In 8 lessen leer je wat het is om de dingen te ervaren zoals ze zijn, zonder daar een oordeel over te hebben. Is Mindfulness ook iets voor jou? Doe de test!

Voel je je wel eens gestrest? ja/nee Zou je meer aan willen kunnen dan je nu doet? ja/nee Heb je altijd tijd tekort? ja/nee Heb je wel eens het gevoel dat het leven aan je voorbij vliegt? ja/nee Zo je graag meer willen genieten van de kleine dingen? ja/nee Heb je de meerderheid van de vragen met ‘JA’ beantwoord? Dan is Mindfulness misschien ook iets voor jou! Voor meer informatie en aanmelden kijk op www.prosano.nl/riant

Wijziging vergoeding reiskosten woon- werkverkeer Met ingang van mei 2014 wordt de reiskostenvergoeding woon-werkverkeer gebaseerd op de werkdagen volgens het dienstrooster (maximaal één reisbeweging per dag heen en terug). Tijdens vakantie of bij ziekte ontvangt u geen reiskostenvergoeding woon-werkverkeer. Immers, u reist die dag niet naar de werklocatie. De reiskostenvergoeding ontvangt u niet meer in de lopende maand, maar een maand later, over het vastgestelde rooster. Let op! Dit betekent dat er in mei 2014 geen vaste reiskostenvergoeding uitbetaald wordt. Ingediende declaraties over de maand april 2014 worden uiteraard wel vergoed. In juni 2014 ontvangt u de reiskostenvergoeding over de gewerkte dagen in mei. In juli 2014 ontvangt u dan de reiskostenvergoeding over de gewerkte dagen in juni enz. Deze wijziging geldt voor de medewerkers in dienst bij ZorgSaam, vallend onder de CAO Ziekenhuizen en voor de medewerkers vallend onder de CAO Verpleeg- en Verzorging / Thuiszorg met een vaste plek van tewerkstelling. Indien u nog vragen hebt, kunt u contact opnemen met het Serviceteam PSA 0115-677252. U kunt ook mailen: [email protected] Personeels- en salarisadministratie

de kans van je leven? Ben jij geïnteresseerd in het volgen van een van de programma’s? Schrijf je dan snel in voor de informatieavond via onze website:

www.koesterchallenge.nl Benieuwd naar ervaringen en resultaten van deelnemers van voorgaande edities? Neem dan ook eens een kijkje op onze website www.koesterchallenge.nl of Facebook.

5

Bezoek Europese ziekenhuisbestuurders Op 20 maart brachten Europese ziekenhuisbestuurders een bezoek aan ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen. Het was een studiereis, de HOPE Study Tour. Op het programma stonden o.a. de integrale aanpak in de zorg in gebieden met een teruglopende bevolking en grensoverschrijdende samenwerking voor hoog-complexe zorg. Het bezoek was aangevraagd naar aanleiding van de goede ervaringen van

Zorgnet Vlaanderen met hun bezoek aan ZorgSaam in 2012. De deelnemers aan de studiereis werden ontvangen in De Honte. Paul Rademacher, Francis Colardyn (lid Raad van Toezicht en voormalig bestuurder UZ Gent) verzorgden een presentatie. Verder gaf Huib Hubregtse een presentatie over Pharmafilter (in het kader van innovatieve projecten waar de ziekenhuisbestuurders meer informatie over wilden). Ook een rondleiding stond op het pro-

gramma met een bezoek aan de kraamsuites en de spoedeisende hulp. Na de lunch vertrok het gezelschap naar locatie Antonius. Daar kreeg men een rondleiding en werden onder andere de afdeling low cure/HAK, het slaapcentrum en de staarstraat bezocht. De deelnemers aan de studiereis waren bijzonder enthousiast over hun bezoek. Zij waren erg positief over de uitleg en over hetgeen ze hebben gezien.

Pharmafilter ook bezocht door Provincie Zeeland en Limburg Een dag na de Hope Study Tour kwam een bus vol statenleden van de provincie Limburg op bezoek bij het Pharmafilter. Zij waren uitgenodigd door de Provincie Zeeland (al eerder op bezoek bij het Pharmafilter) om samen met burgemeester Lonink eens een kijkje te nemen bij deze groene innovatie. Onder de indruk ging men weer de bus in op weg naar andere biobased initiatieven in Zeeland.

Geschreven als wQare, gesproken als “we care“

Wij dragen zorg voor de technische installaties in de zorgsector

6

www.wQare.nl

DIER, ZORG UW DIER R, ONZE EZ O G! OR Dierenkliniek De Ark enkliniekk D eA rk Vlietstraat 19, Terneuzen, V lietstraat 19 9, T erneuzen,, ttel. el. 0115-612200 2200 www.dierenkliniekdeark.nl di kli i kd k l

Uw hond laparoscopisch steriliseren? Neem gerust contact met ons op.

Open dag zorg en welzijn Begin maart kwamen er vele belangstellenden een kijkje nemen op de open dag zorg en welzijn in Biobase Tereuzen. Achtien organisaties (waaronder ZorgSaam) brachten een gezamenlijk programma rond 200 jaar zorg en welzijn. Er waren modeshows, interessante lezingen, sportieve workshops en er werd informatie over gezond leven en werken en leren in de zorg gegeven. Met diverse testjes, gezonde hapjes en een leuke quiz gepresenteerd door Valerio kreeg iedereen een fraai beeld van de zorg.

Valerio was droogkomisch tijdens de presentatie van de kenniskwis, die glansrijk gewonnen werd door Myra van der Molen (r)

Leren prikken

Modeshow uniformen van weleer

Verzorging van zeehond Sam

Informatiestand dementie

Opereren kun je leren, wondhechten

7

Een kleurrijke indruk Drukkerij de Lange

Telefoon

Nobelweg 10 4462 GK Goes

Fax

0113 - 215 719

AANNEMINGSBEDRIJF

PHILIPPINE

Rozemarijnstraat 18

tel.: 0115-491327 / 491282

fax: 0115-492125

e-mail: [email protected] site: www.haers.net

Internet

0113 - 231 964

www.drukkerijdelange.nl

KUNSTSTOF • RAMEN • DEUREN NIEUWBOUW VERBOUW

ONDERHOUD REPARATIE

• ALUMINIUM RAMEN EN DEUREN • ROLLUIKEN in ALUMINIUM en KUNSTSTOF passen op elk raam • VERANDA’S • ZONNEWERING alle soorten met T.N.O.-keuring • GOOTBEKLEDING IN KUNSTSTOF • AUTOMATISCHE GARAGE ROLDEUREN • PARASOLS tot 50m2

SB33559

Broodjesbar Bocadillo Voor de lekkerste belegde broodjes Wij bezorgen bij bedrijven en instellingen

Kinderdagverblijven Buitenschoolse opvang

maar ook aan huis in

Tussenschoolse opvang

Terneuzen

Peuterspeelzalen Gastouderopvang

En sinds kort ook in :

met

ng Opva kind w u voor

Axel (ma t/m do) Hoek Sluiskil Sas van Gent Voor meer info en bestellen:

www.broodjesbarbocadillo.nl

ZEEUWS-VLAANDEREN Postbus 172 ‡ 4530 AD Terneuzen ‡ 0115 612368 [email protected] ‡ www.kinderopvangzvl.nl

Nieuwstraat 48 Terneuzen Tel.: 0115-612949

Heini van Baaren over belevingsgerichter leren werken op de poli

“Met een spiegel voor je, zie je pas wat er gebeurt voor die ander!” Belevingsgericht werken is typisch iets van ZorgSaam. We worden er om gewaardeerd, maar ook op aangesproken. Want wat je belooft, moet je ook waarmaken. En dat is in de drukte van alle dag soms nog niet zo simpel. Neem bijvoorbeeld het snelle werk van de polikliniek. Hoe kun je daar belevingsgericht aan de slag? Een speciale sTimul-training biedt oplossingen.

Heini van Baaren, teamleider OK-planning, traint sinds vorig jaar baliemedewerkers van de poli’s om belevingsgerichter te werken. “We doen dat met z’n drieën in het sTimul-gebouw waar een poli is nagebootst. De baliemedewerkers gaan in de rol van patiënten terwijl drie sTimul trainers hen een spiegel voorhouden. Dat lukt heel goed, actrice Jolanda Kasse speelt baliemedewerker, Hans van der Linden komt binnen als laborant of arts en ik zelf ben stoorzender, bijvoorbeeld een collega die heel hard lacht, of drinken komt brengen of social talk begint of over andere patiënten gaat praten. Dat levert een drukke, chaotische situatie op die absoluut wordt herkend. De reactie “zo is het precies” hebben we al heel vaak gehad. De vervolgreactie “wat irritant en verschrikkelijk als je daar patiënt bent” krijgen we ook altijd. Door de oefening ga je het zelf ervaren en zien. En dat is nou precies de kracht. Je krijgt een spiegel voorgehouden en dan zie pas wat er gebeurt bij een ander. Dan zit die baliemedewerkster daar in het zicht lekker een mandarijntje te eten terwijl jij al heel de tijd nuchter zit te wachten…”

Aldoor rinkelende telefoon… Tijdens de training wordt ook onderling besproken wat er lastig is, wat de knelpunten zijn om nog belevingsgerichter te kunnen werken. Heini: “De baliemedewerksters hebben een belangrijke positie naar de patiënt toe, ze zijn het visitekaartje, maar ze worden daarin duidelijk belemmerd door organisatorische zaken. De aldoor rinkelende telefoon bijvoorbeeld en het over en weer

afstemmen met de medisch specialist. De arts die tussendoor iets moet hebben aan de balie terwijl je met een andere patiënt bezig bent of dat je zelf het gesprek in de spreekkamer moet verstoren omdat je nog iets moet vragen. Dat zijn inderdaad knelpunten. Maar we kunnen ze ook zien als verbeterpunten. De telefoon weg van de balie naar een aparte plaats kan al veel opleveren. En het afstemmen tussen arts en medewerkster kun je ook proberen te clusteren op bijvoorbeeld elk kwartier en niet tijdens een gesprek met een patiënt. Je blijft voor een deel afhankelijk van de artsen, maar je kunt zelf je rol oppakken en het in beweging zetten. Een cursiste zei: “Ik ga nu naar de patiënten toe om het uit te leggen in plaats van het luid vanachter mijn balie te zeggen. Ik heb gezien hoe belangrijk dat is!” René Maas

Heinie van Baaren trainde inmiddels ook enkele baliemedewerksters van de röntgenpoli


    
                 
                            ! "
#$ 

9

Uit het nieuws:

WHO waarschuwt voor schrikwekkende toename nieuwe kankergevallen Het aantal kankergevallen zal in de komende twintig jaar wereldwijd oplopen tot bijna 25 miljoen per jaar als risicofactoren als alcoholgebruik, suikerconsumptie en obesitas niet worden aangepakt. Dat voorspelt de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) in het World Cancer Report 2014

De helft van deze toekomstige gevallen kan worden voorkomen omdat ze in verband staan met een ongezonde levensstijl, zegt de aan de Verenigde Naties gelieerde organisatie. 'De wetenschap mag dan wel spectaculaire vooruitgang boeken, met behandeling alleen lossen we de problemen niet op', zegt Christopher Wild, directeur van het WHO-agentschap voor kanker. 'De focus moet veel meer op preventie liggen.' 'De behandelingskosten van kanker lopen enorm uit de hand, zelfs in de landen met hoge inkomens. Preventie is absoluut essentieel, maar wordt nu enigszins verwaarloosd', aldus Wild.

De onderzoekers roepen op om mensen aan te moedigen hun levensstijl te veranderen. Bijvoorbeeld door dranken met suiker te belasten. Die stap zou kunnen zorgen voor een vermindering van het aantal kankergevallen dat wordt veroorzaakt door overgewicht, obesitas en te weinig lichaamsbeweging.

Forse stijging nieuwe gevallen Het aantal kankergevallen is in de afgelopen jaren wereldwijd flink toegenomen. In 2008 waren er 12,7 miljoen gevallen en in 2012 zijn er wereldwijd 14 miljoen nieuwe gevallen van kanker vastgesteld, terwijl het aantal doden op 8,2 miljoen wordt geraamd. De WHO

voorspelt dat die cijfers tegen 2035 stijgen tot bijna 25 miljoen nieuwe patiënten per jaar (een toename van ruim 70 procent) en 13 miljoen sterfgevallen. Wereldwijd zijn in 2012 de meeste kankerpatiënten overleden aan longkanker (1,59 miljoen doden), gevolgd door leverkanker (745 duizend doden), maagkanker (723 duizend doden), dikkedarmkanker (694 duizend doden) en borstkanker (521 duizend doden). Volgens de meest recente cijfers zijn er in Nederland in 2011 ruim 100.000 nieuwe gevallen van kanker vastgesteld. In dat jaar overleden meer dan 43.000 Nederlanders aan kanker, waarvan een kwart jonger was dan 65 jaar.

Kun je verkouden zijn in één neusgat? Het kan wel voelen alsof een deel van je neus verkouden is. Bij verkoudheid (een verstopte neus) zwellen je neusslijmvliezen op. Dat komt omdat een virus zich vermenigvuldigt in de cellen van het slijmvlies. Dat hoeft niet aan 2 kanten tegelijk en precies evenveel te gebeuren. Sterker nog: zelfs zonder verkoudheid zijn beide neusgaten niet tegelijk even actief. Ze wisselen om de 3 á 4 uur de hoofdluchtstroom af. Je noemt dat de neuscyclus. Het ene neusgat krijgt meer bloed, waardoor het slijmvlies een beetje opzwelt. Daardoor kan er minder lucht doorheen. Als je op je zij licht stroomt je bloed makkelijker naar het onderste neusgat. Dus gaat de lucht eerder door het bovenste. Dit gevoel wordt versterkt als je verkouden bent. Dan is de zwelling nog groter.

Sylvia van Waarde over veranderingen en het Zorg Leef Plan Sinds 1 december 2013 is ze officieel in dienst bij ZorgSaam als Rayonmanager regio Sluis. Sylvia van Waarde werkt al jaren in de zorg. Ooit is Sylvia begonnen als gezinshulp in de thuiszorg. Na het behalen van haar HBO-V diploma ging ze aan de slag als wijkverpleegkundige. Via een baan als leidinggevende van een PG unit is ze uiteindelijk 8 jaar locatiemanager geweest van een zorglocatie van Werkt voor Ouderen. Na een periode als manager huisartsen ging Sylvia op zoek naar een nieuwe uitdaging. Die heeft ze gevonden als rayonmanager bij ZorgSaam. Haar werklocatie is Emmaus, “Eigenlijk kom ik overal, maar binnen Emmaus heb ik een eigen kantoor”, zegt Sylvia.

Veranderingen in thuiszorg en ouderenzorg Er staat veel te veranderen in de thuiszorg en ouderenzorg. Eigenlijk is die verandering binnen ZorgSaam al gestart. De managementlaag is veranderd sinds vorig jaar. Thuiszorg en ouderenzorg hebben nu 3 managers waarvan Sylvia van Waarde verantwoordelijk is voor het Westen van Zeeuws-Vlaanderen. “Voor veel medewerkers is er hierdoor al veel veranderd. De locatiemanagers zoals ZorgSaam voorheen kende, zijn er niet meer. Teamleiders krijgen hierdoor meer verantwoordelijkheid, bevoegdheden en andere taken. Zij moeten worden voorbereid op een andere rol binnen de organisatie. Dit geldt natuurlijk ook voor de teams die we resultaatverantwoordelijk willen maken en meer regelruimte krijgen. We gaan uit van de kennis en kunde van onze professionals. Alles wordt voor hen zelfstandiger, voor de één een stap die makkelijk te maken is en voor sommigen nog niet. Het is van belang dat zij hierin op de juiste manier worden gecoacht of getraind. Hoe dit te realiseren is, ben ik samen met de andere rayonmanagers aan het voorbereiden.” Binnen Woonzorglocatie Emmaus is in januari een pilot gestart waarbij medewerkers van de thuiszorg in IJzendijke en medewerkers van Emmaus gezamenlijk in een team werken. De pilot is afgerond en succesvol gebleken. Er is besloten dit team voort te zetten.”

Zorg Leef Plan “Een andere grote verandering is de

Over Sylvia Sylvia is 45 jaar, 28 jaar samen met Eric en heeft twee zonen. Eén studerende zoon van 19 die nog thuis woont en een zoon van 24 jaar die inmiddels het huis uit is.. In haar vrije tijd sport zij graag: tennis en hardlopen. Daarnaast houdt zij van het goede leven en gaat graag een hapje eten of een lekker glas wijn drinken met man en/of vrienden. De ontwikkelingen in de gezondheidszorg volgt zij op de voet en denkt hier graag in mee. Dit doet zij in verschillende projectgroepen met mensen uit de zorg, het onderwijs of mensen die maatschappelijk betrokken zijn. aanpassing van het Zorgdossier, deze wordt vervangen door het Zorg Leef Plan (ZLP). Het Zorgdossier is verouderd en past niet bij de nieuwe visie op zorg waarin de omgeving maar ook de familie rondom de cliënt een grote rol speelt. Daarnaast wordt uitgegaan van de eigen kracht van de cliënt i.p.v. de hulpvraag. Binnen het pilotteam in Emmaus wordt een start gemaakt met

het ZLP. Sylvia geeft aan: “We gebruiken de structuur van Actiz met de vier levensdomeinen voor het ZLP zodat een totaalbeeld ontstaat van de cliënt. Het is de bedoeling dat heel ZorgSaam gaat werken met het Zorg Leef Plan. Het pilotteam in Emmaus ontwikkelde het plan samen met een klankbordgroep, bestaande uit vertegenwoordiging vanuit heel Zeeuws-Vlaanderen, één uit iedere huis en één uit elke regio. Ik vind het belangrijk dat het ZLP wordt gedragen door heel de organisatie, zodat we de zorg goed kunnen afstemmen in de beleving van de cliënt. Waar de zorgprofessional voorheen alleen de hulpvraag in beeld bracht wordt nu samen met de cliënt en zijn mantel gekeken wat zij zelf kunnen, waar eventueel ondersteuning nodig is om het zelf te kunnen doen en wat de zorgverlener overneemt. Om het nieuwe ZLP een succes te laten worden vind ik het belangrijk dat medewerkers zelf inspraak hebben, zij moeten uiteindelijk gaan werken met het plan. Vandaar dat we in de ontwikkeling van het ZLP medewerkers zelf aan de slag lieten gaan. Het moet van hen zijn.” In het nieuwe ZLP wordt de eigen kracht van de cliënt erg belangrijk. Samen met de zorgprofessional wordt er gekeken naar de persoonlijk behoeften zodat de zorg wordt gepersonaliseerd en aansluit bij de behoeften, wensen en mogelijkheden van de cliënt. Ciccio Pecoraro

11

Mr. F.J. Haarmanweg 46, 4538 AS Terneuzen Telefoon +31 (0) 115 69 59 51 e-mail [email protected] www.jurryprojects.com

Tuinaanleg Tuinonderhoud Jaarcontracten onderhoud Alle soorten bestrating Vlonders e.d.

HOFLEVERANCIER

BIJ KONINKLIJKE BESCHIKKING

Polderstraat 66 4543 NA Zaamslag

Tel. 0115 - 432349 Fax. 0115 - 431723

www.pvanvuuren.nl [email protected]

De best De best g geteste eteste elektrische fi ets elektrische fiets

DRIJF KOESTERBE Innovatieve ttechnologie echnologie e Innovatieve htittee bieel LLichtgewicht ichtInnovatieve icaah oo en Ig nenw ovvc ee vne ccomfortabel ttechnologie eocmhfno ortloag ot LLichtgewicht ichtgewicht en ccomfortabel omfortabel

• • •

Z witserse ttopkwaliteit opkwaliteit Zwitserse e zerse uw aitrheid B ese eotpo ae Bewezen betrouwbaarheid Zwitserse Z ww itee ite sneb ttopkwaliteit prkow ww albittaa eat Bewezen betrouwbaarheid B ewezen b etrouwbaarheid

Test Te T est n nu ue een en F Flyer lyer b bij: ij: Test Te T est n nu ue een en F Flyer lyer b bij: ij:

Op vertoon van de Koesterpas krijgt u

10% KORTING

op APK, onderhoudsbeurten en reparaties. Vervangauto aanwezig.

info Deale Dealer ealer in nfo / adres dres Molendijk M olendijk 1, 4542 BJ Hoek, Hoek, 0115-442144 0115-442144

www.flyer-fietsen.nl www .flyer-fietsen.nl

Veerstraat 51 Zaamslag Tel: 0115-431738

K

o e s t e r p a s

www.autobedrijfverschelling.nl

ZorgSaam moet bezuinigen ZorgSaam ziekenhuis moet in 2014 een bedrag bezuinigen van € 5,7 miljoen. In de ouderenzorg en thuiszorg is een bezuiniging nodig van € 1,9 miljoen. In de afgelopen jaren konden we dergelijke forse bezuinigingen in het ziekenhuis veelal voorkomen, doordat we in staat waren om de opbrengsten te laten stijgen. Dat lukt sinds 2012 niet of nauwelijks meer door het instellen van maximum omzetafspraken door zorgverzekeraars. In de thuiszorg is al enige jaren sprake van afnemende inkomsten en in 2014 nemen deze weer verder af. In de ouderenzorg is in 2014 voor het eerst ook sprake van een dalend budget. Dat betekent dat we bij alle onderdelen van ZorgSaam fors moeten bezuinigen op onze kosten. Dat is overigens het geval bij veel andere zorginstellingen in Nederland. We zijn daarin zeker niet uniek.

Het project OK efficiency (mogelijke besparing vanaf 2015: enkele tonnen per jaar) verbetervoorstellen voor de inzet van het aantal OK assistenten per soort operatie, verbetervoorstellen voor het materialenverbruik (mate van standaardisatie), voorstellen ten aanzien van “strategische” inkoop (wel of niet verlengen van contracten met leveranciers ten aanzien van OK middelen), verbetervoorstellen zodat planning en inzet van (bruikleen) instrumentarium en inzet CSA capaciteit goed op elkaar zijn afgestemd en nieuwe uitgangspunten voor verbeterde OK efficiency (hierbij valt te denken aan verlenging van werktijden, dagprogramma’s, straten en goed afgestemde reducties. Binnen verbeterde OK efficiency valt ook het POS.

De raad van bestuur en de managers hebben de afgelopen maanden bezuinigingsmogelijkheden uitgewerkt. In deze column een aantal voorbeelden daarvan, met daarbij de opmerking dat dit het begin is van de bezuinigingen. Allereerst hebben de managers bezuinigingsmogelijkheden onderkend die zij

direct binnen hun eigen budget kunnen realiseren. Zij letten daarbij nadrukkelijk op of vacatures nog ingevuld moeten worden, collega’s die met pensioen gaan zullen niet (altijd) vervangen worden en we worden we nog terughoudender met het inzetten van externe krachten. Daarnaast werken we aan gerichte procesverbeteringen in de zorg die leiden tot bezuinigingen. In het ziekenhuis wordt dit bijvoorbeeld aangepakt via het project ‘OK efficiency’ en het ‘project KRACHT’. Daarbij werken dokters, leidinggevenden van de sectoren zorg en medisch facilitair en de EAD nauw met elkaar samen. Een andere categorie betreft algemene ZorgSaam-brede bezuinigingsmaatregelen. De technische dienst, dienst ICT en de facilitaire dienst konden in het verleden de verzoeken die ze kregen eigenlijk altijd uitvoeren. Een extra stopcontact, een nieuwe printer, een likje verf of het anders indelen van een ruimte was meestal geen probleem. Daar zullen ze terughoudender in worden. En de drukkosten die we maken voor bijvoorbeeld ZorgWeb en ZorgSaam magazine verminderen we door digitaal te gaan en door het aantal uitgaven per jaar te beperken. Omdat het ZorgSaam financieel altijd voor de wind is gegaan, konden we het ons bijvoorbeeld permitteren om broodjes te serveren bij werklunches

en avondvergaderingen. Sinds begin april is dit afgeschaft en neemt iedereen zijn eigen brood mee, ook als er in lunchtijd wordt vergaderd. Koffie en thee worden niet meer klaargezet bij vergaderingen, maar halen we ook bij vergaderingen zelf uit de automaat. Ook bezuinigen we op de Nieuwjaarsen zomerbijeenkomst. Ons kostenbewustzijn moet omhoog en dat moeten we samen doen. Als je zelf of met je team ideeën hebt om onze kosten te verminderen, dan kun je dat uiteraard bespreken met je leidinggevende. Voel je echter ook vrij om mij direct en persoonlijk te mailen op [email protected]. Het is niet leuk om deze maatregelen te nemen, maar wel noodzakelijk om te zorgen dat ZorgSaam kwalitatief goede en voldoende zorg kan blijven leveren aan de inwoners van ZeeuwsVlaanderen.

Arjan Verstijnen Manager financiën en control

Project 'kracht' ZorgSaam Ziekenhuis In dit project werken we gezamenlijk aan: K: vermindering van de kosten van ZorgSaam Ziekenhuis R: invoering van veranderingen in regelgeving en het naleven daarvan A: verbeteren van administratie van geleverde zorg en daarmee de inkomsten C: gezamenlijke aanpak van contractering van zorgverzekeraars H: elkaar helpen onze doelstellingen te bereiken T: transparant te zijn over doelstellingen, aanpak, resultaten en verbeterpunten Deze onderwerpen worden verbonden in één project omdat deze steeds nauwer met elkaar samenhangen. We doen dit via gesprekken tussen medisch specialisten van een vakgroep, management en hoofden van sector zorg en medisch facilitair, stafmedewerkers EAD en een medewerker van beleid en kwaliteit. Met deze aanpak willen we bereiken dat ZorgSaam ziekenhuis een kwalitatief goed en bedrijfsmatig sterk ziekenhuis blijft. Voor het ‘krachtveld’ kosten is de doelstelling meegegeven om in 2014 structureel minimaal €2,2 miljoen te bezuinigen.

13

Wil je ‘ontstressen’… Maak eens een ballonvaart! Terwijl Zeeuws-Vlaanderen nog ontwaakt na het omschakelen naar zomertijd, worden wij door Omèr en zijn team in Vogelwaarde ontvangen. Aan de hand van de windrichting(en) wordt de route bepaald en rijden we in de landrover mee richting Waasmunster op zoek naar een geschikt veld. Tijdens het opbouwen van de ballon straalt het team alle kunde en vertrouwen uit. Intussen brengt Omèr ons enthousiast zóveel kennis bij, dat we de volgende keer als crew mee kunnen gaan! De ballon schreeuwt om de lucht in te gaan, dus snel stappen we in. Enige lenigheid is wel gewenst… en op speciaal verzoek van Omèr mijn vertrouwde hakken dit keer toch maar thuis gelaten. We stijgen snel op en voelen het verschil wanneer de mand en envelop in verschillende luchtstromingen terecht komt. Onze schaduw volgt ons van links naar rechts, over de bossen, de snelwegen en enorme schitterende villa’s en landhuizen. Zo kun je nog eens in de ‘tuin’ van een ander kijken. Hé, daar wordt een zwembad klaargemaakt, terrasstoelen buiten gezet, mountainbikers door de bossen, blaffende honden, paarden die onrustig worden van het geluid van de brander, een oud vrouwtje in duster gespot en … jawel, een ree die met zijn wit staartje dartelt over de velden. De grens overstekend, komt de vestinggordel van Hulst al snel in zicht en

Vestingstad Hulst

varen we over de stad rechts van de Basiliek. We zetten de daling in en draaien door de luchtstromingen automatisch rond de stad heen. Uiteindelijk landen we breed glimlachend bovenop elkaar gestapeld in een gekantelde mand op een zacht klaverveld. De volgauto’s zijn snel nabij om ons te verwelkomen. Als toegift worden we door Koning-piloot Lodewijk-Omèr 1 tot Groothertog en Groothertogin (of bedoelt hij ‘een kleine hertogin’??) geslagen van het land van Hulst en omstreken, bekrachtigd met een luid kanonschot… eh, de kurk spettert in elk geval ver het veld in. De champagne vloeit en de broodjes komen tevoorschijn. Wanneer we terug bij onze auto worden afgezet, bedanken we Omèr en zijn team nogmaals voor de Rolluiken geweldige vaart!! Zonneschermen Garagedeuren Marleen Cammaert u Verandas N Ramen Wilt u ook zo’n p Deuren o g schitterende ballonen tin koru i k e n ng! Serres vaart ervaren?? Hou i l l r ro nwe Noens BV dan de Koesterpaszo Meekrapweg 26 actie deze zomer in Axel www.noens.nl T 0115 56 22 38 de gaten en bestel direct!!

Rolluiken

20%

Geweldig genoten

Gevraagd Heeft u misschien ooit wel eens een beker gewonnen bij een wedstrijd, en staat deze al jaren op een “vergeten” plekje achterin uw kast? Ik ben op zoek naar prijsbekers om deze een tweede leven te geven bij sportwedstrijden van meervoudig gehandicapte kinderen. Marleen Dellaert-Goethals, 0610746287, [email protected].

UITNODIGING UITNODIGING Symposium

‘Gastvrij in de zorg’ Datum 12 juni 2014 Tijd 13:00 - 15:30 uur Waar Grote Zaal Vremdieke Irisstraat 30, Hoek Bachten Dieke en Vremdieke vertellen u graag over het project ‘Gastvrij in de Zorg’ wat beide locaties dit jaar gestart zijn. Cliëntenraden, familieleden, zorgverleners en het management voeren een dialoog over de vraag hoe de zorg en dienstverlening het beste past bij de wensen van de bewoner, in samenwerking met zijn familie. In het project ‘Gastvrij in de Zorg’ zijn e-modules ontwikkeld, handleidingen geschreven voor bijeenkomsten en is er trainingsmateriaal gemaakt. Op het symposium presenteren wij het materiaal wat landelijk beschikbaar komt om verbetertrajecten op te zetten.

200 jaar Zeeuws-Vlaanderen Van D’Ee tot Hontenisse, Rondje te Voet Zeeuws-Vlaanderen 2014 ‘Rondje te voet’ is een initiatief van de wandelverenigingen ‘Voor de Wind’ uit West Zeeuws-Vlaanderen, ‘Zelden Rust’ uit Terneuzen en de Zeeuwse Wandelsport Bond. Op 22 februari, 3 en 17 mei, 29 juni en 6 september worden tochten georganiseerd in de omgeving van verschillende Zeeuws-Vlaamse plaatsen. Wanneer je aan minimaal drie van deze tochten deelneemt, ontvang je een speciale herinnering. Inschrijven kan voor aanvang van de wandeling op de startlocatie (geen voor-inschrijving). Inschrijfgeld niet-leden: € 1,50. Inschrijfgeld leden van een erkende wandelsportbond, op vertoon van lidkaart: € 1,10

Zaterdag 6 september - Terneuzen Starttijden: 31 km 8.00-12.00 u. 25 km 8.00-13.00 u. 18 km 8.00-14.00 u. 12-6 km 8.00-15.00 u. SGG De Rede, Oude Vaart 1, Terneuzen 0115-697183 [email protected] www.wsvzeldenrust.nl

Zaterdag 3 mei - Sluis Starttijden: 30-17 km 8.00-12.00 u. 9 km 8.00-14.00 u. 5 km 8.00-15.00 u. Sportcomplex S.V., Zuiddijkstraat 104, Sluis 0117-462001 [email protected]

Zaterdag 17 mei - Hulst Starttijden: 28-21 km 7.30-12.00 u. 14 km 7.30-14.00 u. 7 km 7.30-15.00 u. Reynaert College, Gildenstraat 1, Hulst 0115-697183 [email protected] www.wsvzeldenrust.nl

Zondag 29 juni – Oostburg Starttijden: 36 km 8.00-11.00 u. 26 km 8.00-13.00 u. 19-14km 8.00-14.00 u. 9-6km 8.00-15.00 u. Zwin College, Baljuw Veltersweg 5, Oostburg 06-12199234 [email protected]

240 km wandelen door Zeeuws-Vlaanderen Naast deze vijf tochten, is de meerdaagse wandeltocht ‘Rondje Zeeuws-Vlaanderen’ te downloaden via www.wandelenzvl2014.nl. De route telt maar liefst 240 km en kan in etappes van 14 februari tot 19 september 2014 gewandeld worden. Wie ingeschreven is en aantoonbaar 2/3e van de tocht bewandeld heeft, ontvangt een aandenken. Inschrijven kan per mail [email protected] of telefonisch op 06-50476172. Inschrijven kost € 5,- p.p.

15

Groen, natuurlijk! Dethon Groen is uw partner in groenvoorziening en verzorgt voor u: • Ontwerp, aanleg, onderhoud en renovatie van particuliere tuinen, bedrijfsterreinen en groenvoorzieningen • Aanleg, onderhoud en renovatie van sportvelden en tennisbanen

U ku nt b ij ons t erec ht v oor : z w a n g e r s c h ap s k l e d i n g e n bo r s tv o e di ng s b e h a ' s I n r i c h t i n g b ab y ka m e r e n k i n d e r k l e d i n g v a n a f p r e m a t u u r t / m m aa t 1 6 4 Verhuur v an bor stkol ven B o r s t k o l v e n e n o n d er d e l e n v a n M e d e l a

Hopel ijk t ot zi ens i n onze w inkel!

• Bestrating, kleine bouwkundige elementen en speeltoestellen • Milieuvriendelijke onkruidbestrijding op verhardingen en gladheidsbestrijding Mr. F.J. Haarmanweg 33 | Terneuzen | 0115 675 100 | www.dethongroen.nl [email protected]

GROENTEN & FRUIT WINKEL

+pW DGUHV YRRU DO XZ YHUVH O

DDUGDSSHOHQ

O

JURHQWHQ

O

IUXLW

O

6%

O O

FARMWOOD

VDODGHV HQ JHVQHGHQ JURHQWHQ ELRORJLVFKH SURGXFWHQ 7XUNVH 6XULQDDPVH ,QGRQHVLVFKH VSHFLDOLWHLWHQ Guido Gezellestraat 23, 4536 HG Terneuzen Tel. 0115-612118 t.o. Winkelcentrum Zuidpolder

WWW.HET-BOERTJE.NL 16

R a a dh u i s p l e i n 1 2a • 45 01 B G Oo s t bu r g • 01 17 4 52 50 1

FA

RMWOOD

Westdorpe

4554 AP Westdorpe Tel. 0115 - 45 23 15 Fax 0115 - 45 43 45 [email protected] www.farmwood.nl

: Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag en zaterdag 9.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 17.30 uur. Woensdag en zondag gesloten

Zwart / PMS 3005 Scala Sans

een jeugdige club! “Op 31 december 2013 hadden we 468 leden, waarvan 79 mannen en 389 vrouwen. De gemiddelde leeftijd bij de mannen was 69 jaar en 1 maand. Bij de vrouwen 68 jaar en 8 maanden. Gemiddeld dus 69 jaar en 3 maanden. Uiteindelijk wel een jeugdige club, toch? Het oudste mannelijke lid is geboren in 1921, het oudste vrouwelijke lid komt zelfs uit 1919!”

Dit zijn de inleidende woorden die Piet Hageman, voorzitter van Zorgmix, sprak tegen de 88 toehoorders tijdens de jaarvergadering in de kerkzaal van locatie De Honte. In deze jaarvergadering werd afscheid genomen van Marianne de Blok. Zij heeft twee perioden in het bestuur van ZorgMix gezeten. In die tijd heeft ze de ledenadministratie mede opgericht. Ook kwam ze met frisse ideeën voor het uitvoeren én het organiseren van activiteiten. Aan het nieuwe bestuurslid, Janny Dubbeldam de taak, om het stokje van haar over te nemen. Ook Lieve Hasselman is gekozen als nieuw bestuurslid. De voorzitter van het eerste uur, Piet Hageman én de penningmeester treden volgend jaar af. Geïnteresseerden voor deze vacante bestuursfuncties, mogen zich per e-mail melden bij Piet Hageman: [email protected]. De jaarlijkse terugkomdag wordt bijna ervaren als een reünie. ZorgSaam biedt de oud medewerkers naast een locatie voor de jaarvergadering ook een interessant programma aan. Tijdens de jaarvergadering volgden de introducés een nevenprogramma. Dit keer kwam Bianca van Haelst, verpleegkundig specialist i.o. vertellen over het seniorvriendelijk keurmerk dat ZorgSaam onlangs in ontvangst mocht nemen. Dit onderwerp viel goed in de smaak bij de doelgroep. Zij ondervin-

Op locatie bij het Pharmafilter, leden luisteren aandachtig naar uitleg over disposables

Afscheid Marianne de Blok

den zelf hoe belangrijk het is om de de afsluitende borrel die vergezeld ging zorg aan te passen naar de wensen en van een heerlijk hapje. behoeften van de oudere patiënt. Mochten er nog tips en/of opmerkinVolgend jaar bestaat Zorgmix 15 jaar. gen zijn na de lezing van Bianca, Dit heugelijke feit wordt groots aangemogen die worden gemaild naar geriapakt met een uitgebreider programma [email protected]. op een gepaste locatie. Na het inmiddels vertrouwde woordje Dagmar Elve van Arnold Schelfhout, werd de groep weer één. Een korte presentatie over het Pharmafilter met een bezoekje aan de installatie stonden nog op het programma. Deze innovatie werd ook goed ontvangen. Huib Hubregtse, manager facilitaire dienst kreeg aardig wat Sanitair-showroom ● CV ketels ● verwarming vragen te beantinstallatie ● EPDM ● dak en zinkwerken woorden. Ook de getoonde disposaTel : 0115 694173 - Fax : 0115 630113 www.willemsenbv.com - [email protected] bles bleken een www.baden-plus.nl trekpleister tijdens

17

MEDICUS XL NURSE XL

Dé winkel voor de medisch- en zorg-professional

Wij leveren:

Decoratie & Geschenken St. Hubrechtstraat 10A10A : 4542 AMAM Hoek : T,*0115-850856 Sint Hubrechtstraat * 4542 Hoek 0115-850856

Villa Vera

Openingstijden : ma, 13.00 – 18.00 uur Di – wo – do – vrij, 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 uur Za , 09.00 – 16.00 uur

postkantoor Decoratie &

Geschenken

Sint Hubrechtstraat 10A * 4542 AM Hoek * 0115-850856

ontvang 10% korting op alle horloges met code

ZW514 geldig t/m 31-05-2014

www.medicusxl.nl www.nursexl.nl WIP EENS BINNEN IN ONZE GEHEEL VERNIEUWDE SHOWROOM!

www.keukenstudio-oostburg.nl

Industrieweg 10A 4501 PM Oostburg Tel. 0117-451079

Therapeutische Elastische Kousen Wielingenlaan 2 4535 PA Terneuzen Tel. (0115) 68 85 85 Ziekenhuis De Honte e-mail: [email protected] website: www.karmelk.nl

JACQUELINE KARMELK

Villa Vera

- Stethoscopen - Schoenen - Ziekenhuisklompen - Verbandscharen - Bloeddrukmeters - Verpleegkunde horloges - en veel meer

Niaz gaat veranderen

Afdelingen meer betrokken bij kwaliteit ZorgSaam is sinds 2008 organisatiebreed geaccrediteerd via NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg. Het accreditatiesysteem gaat ingrijpend veranderen, afdelingen worden meer betrokken bij kwaliteit op hun afdeling.

Het NIAZ gaat gebruik maken van het Canadese Qmentum systeem. Dat wordt daar al meerdere jaren gebruikt. Het bestaat uit meer dan 20 verschillende normen. Er zijn normen per specifieke afdeling of proces, zoals bijvoorbeeld voor medicatie, voor langdurige zorg, voor operatieafdeling, voor een verpleegafdeling, voor spoedeisende hulp. Elke afdeling of proces binnen ZorgSaam krijgt een norm specifiek voor de werkzaamheden op die afdeling. Het systeem bestaat verder uit een vierjaren cyclus. Eerst vullen medewerkers zelf een vragenlijst in, om aan te geven wat de stand van zaken op de afdeling is (zelfevaluatie). De uitkomst kan gebruikt worden om verbeteringen vast te stellen en uit te voeren. Ongeveer een jaar later volgt een interne audit, waar een medewerker van de afdeling bij betrokken zal worden. Eens per vier jaar komt een team van NIAZ auditoren ZorgSaam bezoeken. Deze audit zal anders gaan dan voorheen. Er zal met een minder vast programma gewerkt worden, de auditoren zullen een aantal patiënten/cliënten volgen. Na het besluit of ZorgSaam de heraccreditatie behaald heeft, schrijft ZorgSaam een verbeterplan, het NIAZ komt dit een jaar later weer toetsen. Het Qmentumsysteem is volledig digitaal. Als medewerkers vragenlijsten invullen, wordt door het systeem automatisch een rapport gemaakt. Ook de intern auditoren gebruiken dit digitale systeem, dit betekent veel minder werk en een ander auditrapport. Het zelfevaluatierapport en het auditrapport bestaan straks uit rode, gele en groene vlaggen. Door middel van kleuren

wordt per element uit de norm aangegeven of het helemaal voldoet (groen), gedeeltelijk (geel), of helemaal niet (rood). In één oogopslag te zien is wat verbeterpunten zijn. Accreditatie kan straks op 3 niveaus: goud, platina of diamant. Per element van de norm wordt aangegeven aan welk niveau het voldoet. Als de meeste normen op een niveau scoren, krijgt de organisatie de accreditatie op dat niveau.

audits met deze nieuwe normen uitgevoerd gaan worden. Het betrekken van een medewerker van de afdeling bij audits wordt vanaf september 2014 langzaam ingevoerd. In september 2014 wordt in samenwerking met het NIAZ een pilot uitgevoerd binnen de ouderenzorg, om ervaring met het systeem op te doen. Vanaf de zomer van 2014 zijn de zelfevaluatie-instrumenten

Veranderingen voor afdelingen en medewerkers De normen zijn specifiek voor afdelingen en daardoor herkenbaarder voor afdelingen en medewerkers. De normen zullen hierdoor meer hulp bieden bij het verbeteren van de kwaliteit. Uit pilots binnen ZorgSaam is gebleken dat door een medewerker van de te auditten afdeling te betrekken, de afdeling zich meer betrokken voelt. De audit voelt minder als examen. De vragen van de auditoren waren op de afdeling gericht en de medewerker van de afdeling kon toelichting geven op zaken die voor de interne auditor niet helemaal duidelijk waren. Door het invullen van vragenlijsten door medewerkers, kun je zelf aangeven wat je er van vindt en wat vervolgens de verbeterpunten zijn. De hele intern auditsystematiek zal door het digitale programma efficienter kunnen verlopen. De doorlooptijd zal korter zijn en de resultaten sneller beschikbaar.

Tijdspad In juni vinden twee pilot audits plaats met de qmentum norm. Vanaf september zullen alle

beschikbaar. Deze kunnen gebruikt worden zo vaak je wilt, bijvoorbeeld als voorbereiding op een audit, of als hulp bij het opstellen van jaarplannen. Vanaf september zullen afdelingen die in 2015 opstaan voor een interne audit, gevraagd worden een zelfevaluatie in te vullen. In oktober 2015 zal het bezoek van het NIAZ plaatsvinden, aan de hand van het nieuwe systeem. Voor meer informatie kijk op de site van het NIAZ: www.niaz.nl Of kom langs bij B&K. Anky de Bakker

Autocenter Snoodijk Drieschouwen Zuid 18 4571 RW Axel 0115-562045 www.snoodijkauto.nl

Geopend van 7.00 tot 19.00 uur Wij doen Alles voor Uw auto !!

19

Wereldkampioenschap Allround schaatsen in Thialf

PVPauze! was er WEER bij! Prikbord Te koop In de vroege ochtend van 22 maart vertrokken we met een bus vol schaatsfans naar Thialf in Heerenveen. Hoe langer we in de bus zaten, hoe meer oranje, rood, wit en blauw tevoorschijn kwam. Toen we aankwamen, zagen we nog tientallen bussen staan. Hieruit kwamen allemaal oranje gekleurde mensen; zelfs een bus vol met knaloranje pausen! Het was een volle bak in Thialf en de dweilband ‘De Glasbloazers’ hield de sfeer er goed in tijdens de dweilpauzes. Ook het Noorse en Belgische publiek liet zich niet onbetuigd.

Het ontbreken van enkele Olympische kampioenen was snel vergeten toen ‘gouden Ireen’ alle dames versloeg op de 500 en de 3000 meter. Bij de mannen ging het tussen Blokhuijsen (Blokkie) en Verweij (Blonde Viking), gevolgd door de Noor Bøkko. De snelheden lagen erg hoog met als gevolg enkele spectaculaire schuivers in ‘onze’ bocht. Een lange middag werd afgesloten met het afscheid van Mark Tuitert die onder luid gejoel een ereronde reed en uitgezwaaid werd door een dolle menigte oranje gekken. Wat een fantastisch publiek voor welke schaatser dan ook! Op loopafstand gingen we naar een restaurant waar ons een uitgebreid winterbuffet te wachten stond. Daarna gingen we weer naar huis. Op naar een volgende keer Thialf, drie keer is scheepsrecht. PVPauze!, bedankt voor deze dag. Het was geweldig! Tessa van Ecken, dochter van Peter (werkzaam op de OK)

Winterbanden Firestone Winterhawk 3. Slechts 2,5 maand gebruikt. Profieldiepte 7,5 mm, bandenmaat 185 / 60 R15. Steekmaat 4 x 100, naafgat 60 mm. Passend voor Renault Clio. € 400,- Tel. 0117 455103 of 0622552776. Mail [email protected] mvrg Pieter de Wilde, ambulancechauffeur Oostburg

Agenda 12 mei Dag van de verpleging 11 juni symposium grenzeloze zorg; 10 jaar partnership UZ Gent en ZorgSaam 13 en 15 mei regionale scholingsdag dialyse 12 juni Vremdieke symposium Gastvrij in de Zorg 11 oktober ZorgSaam volleybaltoernooi in Vliegende Vaart

Colofon Meer informatie over alle geplande activiteiten vindt u op onze website www.pvpauze.nl. Aanmelden is mogelijk vanaf 5 mei.

Dagje Yerseke In Yerseke staat alles in het teken van de mossel- en oestercultuur. Ook zo benieuwd wat er zich op het water afspeelt voordat de mosselen aan wal komen om verwerkt te worden, naar de veiling, het verwatergebied, vismethode en het aan wal zetten door de vissers? Op zaterdag 6 september kan je het via PVPauze! met eigen ogen bekijken! Wat dacht je van een rondleiding door de fabrieken, inschepen aan

20

boord van de M.P.S. Adriana voor een heerlijke mossellunch en een aansluitende rondvaart? De middag wordt afgesloten met een oesterproeverij en een glas wijn. Om 16:00 uur rijdt de bus terug naar Terneuzen. Er is plaats voor 60 deelnemers. Liever niet met de bus? Je kunt toch mee! Kijk voor meer informatie op de website.

ZorgWeb is het personeelsmagazine van Stichting ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen. Dit blad verschijnt maandelijks en heeft een oplage van 4500 exemplaren. Het wordt verzonden aan alle medewerkers, vrijwilligers, leden van ZorgMix, medisch specialisten en aan de huisartsen in de regio. Redactie: René Maas, Rémy de Bruyn, Ciccio Pecoraro, Ilse Colpaert, Rita Dobbelaar, Jos Ollebek, Petra Roegiest, Monica Roose, Paula de Ruijsscher en Dagmar Elve-Siersema. Eindredactie: Team Communicatie. Opmaak: Adhouse, Hoek. Druk: Drukkerij Bareman, Terneuzen. Redactie-adres: ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen, Team Communicatie, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen, tel. 0115 688576, e-mail: [email protected]. Kopij voor het juninummer dient uiterlijk 4 mei bij de redactie te zijn. Overname van gegevens uit ZorgWeb is slechts mogelijk na voorafgaande toestemming van de redactie. Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. Bij problemen met betrekking tot de bezorging van ZorgWeb kunt u contact opnemen met het Team Communicatie van ZorgSaam ZeeuwsVlaanderen.

Gescand…

In 2010 kwam er een vacature vrij op de Low Cure afdeling in Hulst. Ik pakte mijn kans om te vertrekken uit België en ging aan de slag. Na twee jaar met veel plezier gewerkt te hebben, kwam er een functie vrij op de afdeling B1. Ik was overtuigd dat dit de kans was om mijn droom te realiseren. Inmiddels werk ik dan ook een jaar op de afdeling Chirurgie.

Wat vind je leuk aan je werk en aan werken binnen ZorgSaam? Elke dag ga ik met veel plezier naar mijn werk toe. Het contact met de patiënten en het werken in teamverband is afwisselend en uitdagend. Bij ons op de afdeling worden patiënten opgenomen om geopereerd te worden. Vervolgens zie je de patiënten weer opknappen om weer hersteld naar huis gaan. Je hebt met veel verschillende ziektebeelden en operaties te maken en dat maakt mijn werk erg interessant.

Wat vertel je aan vrienden en familie over ZorgSaam? Tegen mijn vrienden en familie vertel ik altijd met enthousiasme over mijn werk. Ik ben blij dat ik in een moderne ziekenhuis werk dat goed staat aange-

schreven. Er heerst een gemoedelijke werksfeer.

Anneleen van den Dries

Mijn naam is Anneleen van den Dries. Ik ben 26 jaar en woon samen met mijn vriend Martin in St. Jansteen. Dat ik in de verpleging wilde werken wist ik al van jongs af aan. Mijn moeder (Marleen) is ook verpleegkundige en was dan ook mijn grote voorbeeld. Tijdens de BOL-opleiding tot verpleegkundige heb ik in de vakantie en weekenden ervaring opgedaan in de Blaauwe Hoeve. In 2008 ben ik gediplomeerd. Helaas waren er toen geen vacatures vrij bij ZorgSaam. Ik ben dan ook begonnen in Sint - Niklaas op de afdeling Orthopedie. Op deze afdeling heb ik twee jaar gewerkt en veel ervaring opgedaan. Achteraf zie ik grote verschillen tussen werken in België en Nederland. In vergelijking met Nederland, moest ik wennen aan de hiërarchische cultuur. Ook was de werkdruk erg hoog.

Wat hoop je dat er over drie jaar veranderd is? Ik hoop dat mensen uit Zeeland, maar vooral de Zeeuws Vlamingen, over drie jaar nog steeds voor alle operaties en behandelingen hier terecht kunnen. Het is van belang dat de zorgverzekeringen inzien dat het essentieel is voor de leefbaarheid in Zeeuws-Vlaanderen. Ondanks bezuinigen is het van belang dat er toch geld vrijgemaakt wordt voor uitbreiding van werkruimte op de afdeling. De werkstations zijn te klein geworden. Door de uitgebreide digitalisering zijn er te weinig computers beschikbaar. Verder is de kleedruimte benauwend en is het moeilijk om een plekje te bemachtigen tussen de middag in het restaurant.

Wat deed je als je dit werk niet deed? Daar heb ik eigenlijk nooit over nagedacht. Ik wilde maar één ding en dat is werken in de verpleging. Ik doe mijn werk met plezier en ik hoop dan ook dat ik dit werk nog heel lang mag uitvoeren.

Hoe lees jij de Zorgweb en wat vind je ervan? Zorgweb is een interessant personeelsblad. Het draagt eraan bij om de nieuwe ontwikkelingen binnen de organisatie te volgen. Ook vind ik het leuk te lezen hoe het met mijn collega’s binnen ZorgSaam gaat.

Wat is je favoriete motto of tekst uit een liedje? Een beetje standaard, maar: Carpe Diem! Geniet van het leven, want het duurt maar even.

Wat doe je als je niet aan het werk bent? Mijn vriend en ik hebben een fulltime baan en we zijn momenteel bezig met een verbouwing in ons huis. Er zijn nog maar weinig vrije uurtjes over. De vrije tijd die ik heb, breng ik graag door met mijn vriend of met vriendinnen: lekker

uit eten of een dagje winkelen. Verder werk ik ook nog aan mijn conditie. Ik ga regelmatig naar de sportschool waar ik aan verschillende groepslessen deelneem of ik ga een rondje hardlopen.

Wat draag jij bij aan de maatschappij? Mijn bijdrage aan de maatschappij is de omgang met patiënten en hun familie. Thuis staat mijn deur ook altijd open. Ik probeer voor iedereen een vriendelijke en open houding te hebben en klaar te staan zoveel ik kan.

Wie zet jij in de volgende gescand en waarom? Bart Mangnus (de neef van Martin). Ik ken Bart al vele jaren door de tafeltennis, de sport die ik beoefende voor ik onregelmatige diensten kreeg. Bart werkt op de Röntgen en doet de opleiding radiodiagnostisch laborant binnen ZorgSaam. Bart is een gezellige en vrolijke jongen. Succes Bart!

21

Personalia In dienst Harold Minnaard ambulancechauffeur Judith de Vree poli assistent Sjanie ’t Hooft hoofd PSA Margot Minnaar ziekenhuisarts i.o. Mirjana Baert diëtist Margot Strooband medewerker financiële administratie

Myriam Schelfhout - de Schrijver wijkverpleegkundige Marijke Jongmans - Wolffram salarisadministrateur Linda van Eck - Vonck thuishulp A

Interne aanstellingen Marleen Keijmel-Tekelenburg verpleegkundige poli Sanne te Winkel - Slont spreekuurassistent Lise van der Gucht leerling operatieassistent Monica Doens verzorgende

Trudie Margulski Marleen Bogers - de Jonge verzorgende

Angelo van Poele verpleegkundige SEH

Iris Persijn beleidsadviseur

Mertijn Loof Sara Porte - van Belle verpleegkundige IC

Carmen Heuvelsland verzorgingshulp Angelique Souvain Daniëlle Temmerman huishoudhulp

Uit dienst

Sabine Stedehouder - Corijn voedingsassistent A naast huishoudhulp Saziye Yürük medewerker secretariaat Lydia de Vin consumptief medewerker

Antoine Gijsel senior functioneel applicatiebeheerder

Wendy Merckx - van der Walle medewerker serviceteam

Antje Puister medewerker verpleegafdeling

Susanne Verbaas pijnconsulent i.o.

Asli Özdemir diëtist

Mark de Kort operatieassistent

Marijke Berman poli assistent Maaike van de Haar huishoudhulp Britt Lauret Arjanne Verhelst Tanja Maat Rabinah Nahr weekendhulp verzorging Matty van Doorn - de Bruijne Evelien van Doorn Anita Verstraaten verzorgingshulp Sabrina Kruijshaar van Denderen verzorgende Pauline Kalisvaart - de Bruijne verpleegkundige in de wijk Marie Anne Decoster van den Bossche thuishulp A t.b.v. Coensdike

22

Vervroegd pensioen

12,5 jarig jubileum 1 mei 2014 Marjo Jongman - de Maillie medewerker huishouding Marie Christine Schieman Lijbaert medewerker linnenkamer Maryse Freijser - Lammens thuishulp A

5 mei 2014 Nicole Dieleman - Tas thuishulp A Corine Dieleman - de Bruijne verzorgende

12 mei 2014 Michael Demul administratief medewerker ESF subsidies

Annie de Paauw - de Gruytter thuishulp A Lianne Vane ambtelijk secretaris OR RGC en secretaresse Jolanda Jansen verpleegkundige kliniek Rosita Valckx - Heijmans Patricia van Hecke - Velleman verzorgingshulp

25 jarig jubileum 1 mei 2014 Maria de Croock - De Rycke teamleider voeding Karina Molema - Clijncke secretaresse zorgeenheid Anja Dhollander - Raes wijkziekenverzorgende

2 mei 2014 Christa Verstraete - Rijckaert huishoudelijk medewerker t.b.v. Coensdike 16 mei 2014 Hanny van de Voorde de Cock verzorgingshulp

Geboorten 11 februari 2014 Ro-Shendrick, zoon van Yvonne Wiss en Guiseppe Emerenciana Yvonne is afdelingssecretaresse 20 februari 2014 Angelo, zoon van Ioana en Florin Popescu - Nedelcu Ioana is centraal sterilisatie assistent

Floris, zoon van Tamara Oosterman en Conrad van Hoeve Tamara is verzorgingshulp

18 maart 2014 Lana, dochter van Saskia en Stefaan Haegeman-de Hoogd Saskia is cardiofysiologisch laborant invasief 20 maart 2014 Ilona, dochter van Sharona de Witte en Martin de Burger Sharona is huishoudhulp 21 maart 2014 Isabella, dochter van Sandra en Danny Audenaertde Reu Sandra is IC-verpleegkundige 29 maart 2014 Maurits, zoon van Joke en Jacob van ’t Foort-Wisse Joke is verzorgende

Huwelijk 11 maart 2014 Trees Vermeersch en Alex Lippens Trees is gespecialiseerde thuishulp 4 april 2014 Jasmijn Slabbekoorn en Colin Fieret Jasmijn is verpleegkundige kliniek

Studieresultaten Silka Crutzen - Nijs diploma MBO Doktersassistent Lieven de Boey diploma anesthesiemedewerker

23 februari 2014 Loes, dochter van Delphine Ivens en Koen Venken Delphine is kinderarts

Nicole Vaes Post-HBO registeropleiding VO Management

6 maart 2014 Bas, zoon van Samantha en Martin de Ritter - de Jonge Samantha is keukenassistent

Nienke van Drongelenvan Nispen Kim de Koeijer diploma MBO verpleegkundige

14 maart 2014 Danisha, dochter van Shakita Sadal en Danny Goercharn Shakita is huishoudhulp 15 maart 2014 Loek, zoon van Heidi Haverbeke en Christian Goense Heidi is verpleegkundige kliniek

Corrie De Letter-van Wijck diploma verzorgende IG

Gebouwen die alom waardering oogsten…

Gas - Water -Sanitair Verwarming Dakbedekking Terrasverwarming Camera Inspectie

SPRANGERS Bouwbedrijf is gespecialiseerd in nieuwbouw, verbouw en renovatie. Realiseert zowel reguliere als innovatieve, utilitaire projecten en woningbouwprojecten.

Ook voor uw caravangas inspectie

Noordstraat 8

Telefoon: 0115 - 441706 4542 CC Hoek [email protected]

In de overtuiging dat een goed proces een waarborg is voor een goed eindresultaat, laten we in het bouwproces niets aan het toeval over. Onze gekwalificeerde medewerkers leveren topprestaties in heel Nederland. Resulterend in kwalitatief hoogwaardige, duurzame gebouwen die alom waardering oogsten. Zelf blijven we nuchter, met beide benen op de steiger, gestaag doorbouwen aan onze reputatie.

Groenten- en Fruithandel G.R. Dees BV

is in Zeeuws-Vlaanderen hét toonaangevende bedrijf dat gespecialiseerd is in het panklaar maken van aardappelen, groenten en fruit. Ook voor al uw fruitschalen en fruitmanden.

Polenweg 14 4538 AP Terneuzen Tel.: 0115-648410 Fax.: 0115-648412 E-mail: [email protected] www.deesgroentenhandel.nl

Industrieweg 33 4538 AG Terneuzen 0115 - 694 263

Breda Delft Terneuzen Amsterdam www.sprangers.nl

Wido Constructie V.O.F.

ek bezo e onz om! ro show

• deuren, trappen en kozijnen • onderhoudswerk woningen • dakkapellen en schuifpuien • interieur- en scheepsbetimmeringen • binnen- en buitenzonwering • rolluiken • garagedeuren

t
,Vnststof
/
alVminiVm t
3amen
en
EeVren t
;onweringeO
-FJOFS
t
3ollViken
Vit
eigen
QrPEVctie t
&PD.
Eaken
en
vijvers t
(eveM
en
EakranE
CekleEing

Wido = kwaliteit

• horren www.vankouteren.nl

Wilhelminastraat
110 Tel:
0114310938 Fax:
0114320599

4564

"B
4U
Jansteen www.wJEP-constSVctie.nl

,QXZZHUN VWDDW]RUJKRRJ LQKHWYDDQGHO

'DWJHOGWRRN YRRUGH 5DEREDQN

'DJHOLMNVDGYLVHUHQZLMPHW]RUJRQ]HNODQWHQRYHUKXQEDQN]DNHQ 0HWDDQGDFKWYRRUZHQVHQHQDPELWLHVHQGHULVLFR VGLHGDDUPHHJHSDDUGJDDQ 'DDUQDDVW]RUJHQZHRRNYRRURQ]HORNDOHOHHIRPJHYLQJ%LMYRRUEHHOGGRRUMDDUOLMNV PHWHHQGHHOYDQRQ]HZLQVWLQLWLDWLHYHQLQ=HHXZV9ODDQGHUHQWHVWLPXOHUHQ

ZZZUDEREDQNQO 6DPHQVWHUNHU