Succesvolle Stakeholdercommunicatie Profijt halen uit ICT Architectuur
Raymond Pijnenburg (LVNL) Daniël Jumelet (it2fit)
LAC 2014
LVNL Communications
Interactieve sessie • • • • • •
LAC 2014
Casus projectgroep (setting the stage) Architectuur bij LVNL Demo Referentie Architectuur Rollenspel Resultaat casus Uitwisselen tips en tricks
2
11/28/2014
Casus projectgroep
LAC 2014
3
11/28/2014
Ingrediënten casus projectgroep • RFI projectmangementtool • Gebruikersgroep bestaande uit: – Planners – Projectleiders – Controller – Administratieve ondersteuners
LAC 2014
4
11/28/2014
Probleem
LAC 2014
5
11/28/2014
Visie • Single source • Meer aandacht voor projectvoorspelbaarheid en risico management • Meer voor minder • State-of-the-art projectmanagement
LAC 2014
6
11/28/2014
Oplossing
LAC 2014
7
11/28/2014
BP&C, StratCor, PL, PM, PO -
Doel Planning Deliverables Uren Geld Risico’s
Sharepoint?
Oracle?
BAP, Projecten portfolio, Afdelingsplanning, Fact sheets, StratCor risico’s VGR, Projectplan, Afwijkingsrapportage, Scenario’s Projecten Portal? Versiebeheer Goedkeuring LAC 2014
8
11/28/2014
Keuzes •
Uitrol in plateau’s: – Plateau 1: Alleen projecten ondersteuning (projectdocumenten) – Plateau 2: Portfolio ondersteuning – Plateau 3: Integrale planning en rapportages
•
– [hoe hierin om te gaan met deliverables?]
•
Keuzes: – – – – – – –
LAC 2014
Bestaande resourceplanningspakket incl. flex, resource pool planning functionaliteit? Bestaande resourceplanningspakket urenschrijven etc. opnemen? Digitaal vergaderen opnemen? (agenda, verslagen, actiepunten, besluitenlijsten) Documenten (projectdocumenten, deliverables) in systeem? Welk systeem doet projectenportal (dit systeem of sharepoint of …?) Soort planningsinvoer (Gantt, …) Scenario/portfolio ondersteuning
9
11/28/2014
Ergo: Wat zit er in de Black box (“PM Systeem)?
Sharepoint?
LAC 2014
?
Oracle?
10
11/28/2014
Architectuur bij LVNL
LAC 2014
11
11/28/2014
Luchtverkeersdienstverlening Boven Nederland
LAC 2014
12
11/28/2014
Luchthavens Met name Schiphol, maar ook Rotterdam, Maastricht en Groningen
LAC 2014
13
11/28/2014
Tower Lokale luchtverkeersleiding
LAC 2014
14
11/28/2014
Approach Naderingsluchtverkeersleiding
LAC 2014
15
11/28/2014
Area Control Algemene luchtverkeersleiding
LAC 2014
16
11/28/2014
Operationele zaal Approach en Area Control
LAC 2014
17
11/28/2014
ICT Architectuur Doel • Functionele en technologische ontwikkelingen (incl. wet- en regelgeving) en veranderingen gestructureerd begeleiden. ( Bewaken van de samenhang, het borgen van de volgordelijkheid van zaken en het optimaal inzetten van resources. Dit stelt ICT in staat om met dezelfde middelen een hogere productiviteit te bereiken.)
• Inzichtelijk maken van raakvlakken met de ATM infrastructuur. (duidelijkheid in afbakening van en koppelvlakken tussen de beide landschappen)
LAC 2014
18
11/28/2014
ICT Architectuur Hoe komen we daar? 1. Werken aan Architectuur (WaA): Opstellen en onderhoud Referentie architectuur -
Document + uitgebreid model
2. Borgen van het werken onder architectuur (WoA) richting bedrijfsvoering. -
Good practice voor PSA’s. Afstemming CS-Referentiearchitectuur <> ATM Referentiearchitectuur.
3. Borgen van het werken onder architectuur (WoA) binnen ICT (Supply, Infra) LAC 2014
Opstellen PSA’s en/of Impactanalyses tijdens RFC Toetsing tijdens bouw (Change) Aansluiting CMDB, technische documentatie en PDC Verbinden architectuur met beveiligingsbeleid 19
11/28/2014
ICT Architectuur Resultaat Invullen referentie architectuur(WaA) Betreft een volledig gedocumenteerd Archimate-model in de tool BiZZdesign Architect. Het doel van deze stap is om de structuur van het ICT landschap te verhelderen(toelichten) en te documenteren.
LAC 2014
20
11/28/2014
Demo Referentiearchitectuur
LAC 2014
21
11/28/2014
Rollenspel
LAC 2014
22
11/28/2014
Architectuurgesprek • Wat zit er in de Black box (“PM Systeem)?
Sharepoint?
?
Oracle?
• Hoe past dit in het landschap? LAC 2014
23
11/28/2014
Resultaat casus
LAC 2014
24
11/28/2014
Doel en aanpak • Analyse inhoud “PM systeem”
Sharepoint?
?
Oracle?
• Interviews met diverse stakeholders • Verdere uitwerking conceptmodellen (incl. aanvullende specificaties) LAC 2014
25
11/28/2014
Algemene bevindingen • Stakeholders divers, zowel qua focus als definities • Verassende functionele wensen (bijv. pro-forma planning, centraal beheer stamgegevens) • Veel halffabricaten aanwezig: Excel-sheets, Accesapplicatie, documentoverzichten, fase-overzichten en bijbehorende checklists (matrices), vult persoonlijke automatiseringsbehoefte in Conclusie: veel meer informatie beschikbaar dan is gedocumenteerd
LAC 2014
26
11/28/2014
Presentatie modellen • • -
LAC 2014
Hoofdstructuur Overzicht functionaliteit Planning Rapportage Documentbeheer
27
11/28/2014
PPM-landschap
LAC 2014
28
11/28/2014
Meerwaarde architectuur • Structuur in requirementsanalyse door gebruikmaking van modellen • Consistentie en volledigheid • Aanpalende services/applicaties in beeld en verbonden • Stakeholders in hun eigen taal aan het woord, impliciete beelden en verwachtingen nu expliciet en gedeeld • Kortere time-to-market (doorbreken impasse) LAC 2014
29
11/28/2014
Uitwisseling tips & tricks
LAC 2014
30
11/28/2014
LAC 2014
31
11/28/2014
