SUCCESVOL VERKOPEN IN MOEILIJKE TIJDEN
Open-bedrijf seminarie 2012 Wanneer ? Twee dagen van 09:00 à 17:00 uur Woensdag 12 december 2012 Donderdag 13 december 2012 Doelstellingen Efficiënt zijn in verkoopsituaties. Zijn eigen verkoopstijl leren kennen. De persoon tegenover wie we ons bevinden leren kennen. Voorbereiding van de verkoop. Strategieën gebruiken. Druk op iemand kunnen uitoefenen : het mechanisme van de beïnvloeding. Een sterk concurrerende aanpak ontwikkelen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Methode De deelnemers worden in diverse verkoopsituaties geplaatst. Intensieve training. Analyse van de interventies. Audiovisuele controle en bespreking. Methode Jacobson Formation®. Toepassingscontract. Actieplan. Te bereiken doelstellingen. Plaats Communication Center International N.V./S.A. Drie Bomenstraat 62 B-1180 Brussel Tel. +32 (0)2 346 26 00 - Fax +32 (0)2 344 49 54 Een parking is voorzien Restauratie Onthaal: koffie en koekjes Lunch: sandwiches en drank Inschrijvingskosten 1.095 €/deelnemer (+ BTW)
Inhoud van het programma
Op welk vlak kan een verkoper zich verbeteren ? Het kunnen : zijn capaciteiten Het willen : zijn motivaties Zelfkennis en kennis van de opdracht Zichzelf leren kennen Efficiënt verkopen door elke dag een zwak punt te verbeteren Kennis van uw bedrijf Leren inzien tegenover wie we ons bevinden Zich aanpassen aan de klant De klant kennen is even belangrijk als het product kennen Kennis van de producten De concurrentie Sleutels tot succes in de verkoop De motivaties van de verkoper Voorbereiding van de verkoop De klant contacteren Enkele raadgevingen De aandacht trekken Vijf vergissingen die men moet vermijden De behoeften ontdekken, interview en Analyseer de behoeften De zes aankoopmotivaties De onderhandeling met de klant plannen en richting geven aan het gesprek De behoeften en verwachtingen beantwoorden Actief luisteren en vragen stellen De verschillende soorten vragen Argumenteren, het probleem van de klant oplossen Een structuur creëren Een argumentatie opbouwen Een strategie ontwikkelen De klant overtuigen Uw gedachten uiteenzetten op een overtuigende manier Beheer van de tijd en duur van het onderhoud
Tegenwerpingen beantwoorden Wat gaat er schuil achter een tegenwerping ? Basisprincipes van een goede houding ten opzichte van de klant Typologie van de tegenwerpingen Praktische toepassing van deze technieken De prijs als bezwaar De koop afsluiten en een beslissing uitlokken Wanneer en hoe het psychologisch juiste moment ontdekken ? Op welke manier het sluiten van de koop in de hand werken ? Negen technieken De technieken aangewend door de beste verkopers De keuze van de klant consolideren De technieken van de professionele verkoper De klant gerust stellen Het opvolgen van de klant Wanneer opnieuw met de klant in contact treden ? De tussenliggende acties Een checklist voor de analyse van de verkoop Het gelegde contact, de argumentatie, de demonstratie De weerlegging van de bezwaren De prijs, de afsluiting van de koop Hoeveel en welke potentiële klanten werden er gecontacteerd ? Hoeveel klanten hebben gereageerd ? Hoeveel verkopen werden gerealiseerd ? Besluit De wil om te slagen
INSCHRIJVINGSFORMULIER Ik ondertekende, Mejuffrouw, Mevrouw, Mijnheer, Voornaam : .................................................. Naam : ........................................ Functie : ............................................................................................................. Bedrijf : ............................................................................................................... B.T.W. nr. : ............................................................................................................. Adres : .............................................................................................................. ................................................................................... N° : ................ Bus : .......... Postnummer : ........................ Plaats : ............................................................ Telefoon : ................................................................................... Ext. : ........... BEVESTIGT HET SEMINARIE :
SUCCESVOL VERKOPEN IN MOEILIJKE TIJDEN (NL) OPEN-BEDRIJF SEMINARIES Data : 12-13 december 2012 Plaats : Drie Bomenstraat 62 – 1180 BRUSSEL Prijs: 1.095 €/deelnemer (+ BTW) Aantal inschrijvingen wordt tot 8 personen beperkt De bovengenoemde data zullen slechts bevestigd worden wanneer wij in het bezit zijn van het inschrijvingsformulier, naar behoren ondertekend. De inschrijving tot een training wordt pas definitief als overschrijving in ons bezit is voor aanvang van de cursus .Annuleringen die ons minder dan 3 weken voor de aanvang van de training toekomen, geven geen aanleiding tot terugbetaling.
Datum : ......................................... Handtekening : ......................................... Terug te sturen naar : N.V. COMMUNICATION CENTER INTERNATIONAL S.A. Drie Bomenstraat 62 - 1180 Brussel Tel : 02-346 26 00 Fax : 02-344 49 54 E-mail :
[email protected] Web Site : www.comcint.com
