Sturen op Cijfers in de voetverzorgingsbranche

Sturen op Cijfers in de voetverzorgingsbranche 1. Ontdek hoeveel Sturen op Cijfers u oplevert

Wilt u ook:  Beter verdienen met uw pedicurepraktijk?  Meer inzicht in de cijfers van uw praktijk?  Minder stress bij het opleveren van uw kwartaalcijfers voor de Belastingdienst?  Uw praktijk beter positioneren?  Uw cijfers – anoniem en betrouwbaar - vergelijken met de gemiddelde cijfers van collega’s en op basis van de feiten werken aan beter financieel resultaat? Dat kan allemaal met Sturen op Cijfers, een door ProVoet en het Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) ontwikkeld internetprogramma voor de voetverzorgingsbranche. Maak nu gratis kennis met dit programma en ontdek hoeveel het u oplevert. Extra voordelen:  Sturen op Cijfers sluit perfect aan op de bestaande pedicuresoftwarepakketten Melissa en PodoFile.  U wordt ondersteund met handleidingen en een gebruikershelpdesk  Als u de cursus ‘Samen Slimmer ondernemen’ volgt krijgt u extra gemakkelijk toegang tot alle informatie en ondersteuning die nodig is bij het gebruik van Sturen op Cijfers, bovendien leren ervaren ondernemers u met voorbeelden uit de praktijk hoe u uw onderneming verder kunt professionaliseren.

Leeswijzer Deze handleiding Ontdek hoeveel Sturen op Cijfers u oplevert is de eerste in een reeks van vier. U kunt hierna verder gaan met de handleidingen: 2. Inrichten van uw bedrijfsadministratie 3. Registreren als deelnemer

4. Deelnemen en tips & trucs voor optimaal Sturen op Cijfers Veel succes! In deze handleiding leest u: -Waarom pedicures goede software en betrouwbare cijfers verdienen -Meer over de aansluiting van pedicuresoftware Melissa en PodoFile op Sturen op Cijfers -Tien redenen om deel te nemen aan Sturen op Cijfers -Hoe u met Sturen op Cijfers bijdraagt aan de kwaliteit van de hele voetverzorgingsbranche -Praktische informatie: hoe werkt het, is het veilig, wat kost het en wat heb ik nodig om deel te nemen? Tot slot krijgt u stap voor stap, aan de hand van schermafbeeldingen, een rondleiding door Sturen op Cijfers.

Pagina 1 van 8

Goede software en betrouwbare cijfers. Dat verdient iedere pedicure! U hebt een pedicurepraktijk en daarvoor heeft u hard gewerkt.  De opleidingen en nascholingen zijn pittig.  Uw investeringen in uw praktijkruimte, instrumenten, inrichting en eventueel personeel mogen er zijn.  En u brengt waarschijnlijk de nodige kostbare uren door aan de voeten van uw klanten. Uw brancheorganisatie ProVoet vindt het dan ook belangrijk dat u beschikt over goede pedicuresoftware en betrouwbare cijfers over de prestaties van uw praktijk. Want dat is de basis voor professioneel ondernemen.. U verdient het! En met Sturen op Cijfers kunt u erover beschikken. Benut u ook de bijbehorende workshops en trainingen van ProVoet?

Werkt u al met pedicuresoftware? Natuurlijk: u kunt zelf een systeem bedenken voor uw praktijkboekhouding. Maar dat is niet nodig. Want speciaal voor de voetverzorgingsbranche zijn de softwarepakketten Melissa en PodoFile ontwikkeld. Veel pedicures werken daar al jaren mee. Tot grote tevredenheid. Deze pakketten zijn vriendelijk in gebruik en helemaal afgestemd op de praktijk. Ze geven een moderne en professionele uitstraling. Sturen op Cijfers sluit naadloos aan op bestaande pedicuresoftware ProVoet en de leveranciers van pedicuresoftware Melissa en PodoFile geven u graag goed zicht op uw bedrijfsvoering. Daarom werken deze partijen samen aan een goede aansluiting via Sturen op Cijfers. U mag dan ook veel verwachten van deze applicatie speciaal voor pedicures.

Tien goede redenen om pedicuresoftware te gebruiken en deel te nemen aan Sturen op Cijfers 1. Het is netjes: u hebt uw bedrijfsadministratie altijd op orde. 2. Het is veilig: Sturen op Cijfers werkt met waterdichte beveiligingsprotocollen, zoals u ze kent van internetbankieren. 3. Het is volledig: u heeft op elk moment inzicht in alle gegevens van klanten, behandelingen, artikelen, enzovoorts. 4. Het is actueel: u beschikt altijd over uw actuele prestatiecijfers. Dat stimuleert het werken aan verbetering. 5. Het is eenvoudig: Kwartaalgegevens voert u snel en direct vanuit de software door in Sturen op Cijfers. Dat kost nauwelijks tijd en voorkomt fouten in de gegevens. Vanuit Melissa en PodoFile gaat invoeren van uw kwartaalgegevens zelfs automatisch. Daar heeft u geen omkijken naar. 6. Het geeft rust en overzicht: u boekt eenvoudig zelf uw kosten in, dankzij de standaardindeling van ProVoet. Dat geeft u overzicht en inzicht in uw bedrijfsvoering 7. Het is voordelig: met pedicuresoftware en Sturen op Cijfers bespaart u op de kosten van uw boekhouder of accountant. 8. Het is effectief: u werkt stap voor stap aan de verbetering van uw financieel resultaat en aan de positionering van uw praktijk. 9. Het is slim: Met Sturen op Cijfers vergelijkt u uw cijfers met de (gemiddelde) praktijkcijfers van collega’s. Dan weet u waar u staat en hoe uw praktijk het doet vergeleken met anderen. Als u lid bent van ProVoet dan is deelname in ieder geval in 2014 helemaal gratis!

Twee belangrijke resultaten van Sturen op Cijfers: 1. U verbetert het resultaat van uw praktijk 2. U geeft meerwaarde voor de hele voetverzorgingsbranche

Pagina 2 van 8

Door mee te doen aan Sturen op Cijfers profiteert u met uw praktijk. Maar dat niet alleen. U draagt ook uw steentje bij aan een economisch gezonde voetverzorgingsbranche. Hoe werkt dat?  Met de informatie uit Sturen op Cijfers kunt u de ontwikkeling van uw praktijk sturen. Het vormt de basis voor beslissingen die u neemt om verbeteringen of veranderingen te realiseren. De effecten van maatregelen die u neemt worden altijd zichtbaar.  Maar er is meer. U levert vanuit uw praktijk anoniem cijfers aan waaraan ook anderen zich kunnen spiegelen.. Want niet alleen u, maar ook uw branchegenoten hebben belang bij goede en anonieme kengetallen.  Ook ProVoet heeft belang bij goede kengetallen. Kengetallen geven namelijk inzicht in de professionele ontwikkeling van de branche. Trends worden beter zichtbaar en dat geeft ProVoet betere argumenten bij het behartigen van uw belangen op landelijk niveau.

PRAKTISCHE INFORMATIE Hoe werkt Sturen op Cijfers? Zijn uw gegevens veilig? Wat kost deelname en wat heeft u nodig? Dat wilt u natuurlijk weten. Hier ziet u alles op een rij. Zo werkt Sturen op Cijfers in het kort Met dit internetprogramma voor pedicurepraktijken staat u in vier stappen klaar om uw praktijkresultaten te verbeteren. Stap 1. U maakt kennis met het programma. Stap 2. U richt uw bedrijfsadministratie in volgens Sturen op Cijfers Stap 3. U registreert uw praktijk in Sturen op Cijfers. Stap 4. U gaat elk kwartaal een aantal gegevens invoeren uit uw bedrijfsadministratie. Vanuit de softwarepakketten Melissa en PodoFile gaat dat zelfs automatisch.U bekijkt uw praktijkcijfers en Sturen op Cijfers levert u rapportages op die veel zeggen over de prestaties van uw praktijk. Met die informatie bepaalt u vervolgens waar verbetering mogelijk is. U stuurt op Cijfers. Een hele geruststelling: uw gegevens zijn goed beveiligd  U kunt veilig deelnemen aan Sturen op Cijfers. Verbindingen, infrastructuur en procedures voldoen steeds aan de actuele standaarden voor veilig dataverkeer, zoals die ook gelden bij het internetbankieren.  ProVoet verstrekt individuele praktijkcijfers niet aan derden. Cijfers worden alleen gebruikt voor brancherapportage.

Wat kost deelname aan Sturen op Cijfers? U heeft altijd profijt van uw deelname. In 2014 is deelname aan het programma voor leden van ProVoet zelfs gratis.

Checklist Dit heeft u nodig voor deelname aan Sturen op Cijfers: uw ProVoet lidnummer en een computer die het volgende bevat.  een goede webbrowser: Firefox, Google Chrome of Internet Explorer 9 of hoger.  een snelle telecomverbinding (ADSL, kabel of glasvezel)  een minimale beeldschermresolutie van 1024 x 768 ppi.  Flash Begin hier uw rondleiding door programma Sturen op Cijfers U kunt meteen kennismaken met de mogelijkheden van het programma via twee fictieve bedrijven. Ga naar www.sturenopcijfers.nl en log in als pedicure Angelique of als pedicure Marja. U kunt naar hartenlust rondkijken en zien wat Sturen op Cijfers u te bieden heeft. Wel verzoeken we u

Pagina 3 van 8

nadrukkelijk om de gegevens niet te veranderen, zodat ook uw collega’s deze voorbeeldbedrijven kunnen bekijken. De volgende instructieteksten en afbeeldingen geven u houvast.

Meer over de voorbeeldbedrijven Pedicure Angelique, gevestigd in Heikant. U logt in met e-mailadres [email protected] en wachtwoord 15ace37#. U ziet dat er gegevens zijn ingevoerd voor kwartaal 1 van 2010. Pedicure Marja, gevestigd in Sprang. U logt in met e-mailadres [email protected] en wachtwoord 26bdf48$. U ziet dat er gegevens zijn ingevoerd voor kwartaal 1 van 2010.

Begin hier met uw rondleiding door Sturen op Cijfers Stap voor stap De startpagina Bent u ingelogd? Dan ziet u de startpagina van afbeelding 1. Aan de linkerkant staat het menu met de functies voor de deelnemer. Aan de rechterkant ziet u de knop ‘Help’ voor snelle toegang tot de helppagina met algemene toelichting. U kunt de functies vanuit het menu aanklikken en bekijken. Laat alstublieft de gegevens die u ziet in tact en kijk rond zoveel u wilt. Toelichting op het menu In het menu op de startpagina heeft u veel keuzemogelijkheden. We lopen ze stuk voor stuk met u door. 1.Kies Bedrijfsgegevens > het scherm met de bedrijfsgegevens verschijnt. Het scherm bevat onder andere:  de contactgegevens;  de invoerperiode; dit is de periode waarvoor de deelnemer gegevens invoert: per kwartaal;  de toestemming voor de brancheadviseur om de cijfers (van de deelnemer) in te zien;  de kenmerken van het bedrijf;  de mogelijkheid om de deelnamevoorwaarden van het HBA te raadplegen. Tip: Bekijkt u de deelnamevoorwaarden en ook de toelichtingen op de gegevens eens door te klikken op de knop met het vraagteken. 2.Kies Cijfers invoeren > kies Jaar 2010 Kwartaal 1 > knop Cijfers invoeren > het scherm met de ingevoerde gegevens van kwartaal 1 verschijnt. Het scherm bevat de volgende informatie:  zes rubrieken (herkenbaar aan de groene balk)  in de rubriek Omzet is de Netto omzet behandelingen uitgesplitst naar de zes behandelinggroepen volgens de standaardindeling van ProVoet  de rubriek Overige kosten per groep bestaat uit elf kostengroepen volgens de standaardindeling van ProVoet .  de status van de gegevens van de periode bovenaan (herkenbaar aan het woord ‘goedgekeurd’)  een aantal verplichte gegevens, aangeduid met * (de waarde moet altijd groter dan 0 zijn) Tip: Bekijkt u eens enkele toelichtingen door te klikken op de knop met het vraagteken. 3.Kies Vestiginggegevens > overzicht van de vestigingen verschijnt > knop Bewerken achter de vestiging > het scherm met de gegevens van de vestiging verschijnt <>. U ziet nu onder andere de volgende informatie.

Pagina 4 van 8

    

1

de naam van de vestiging de kenmerken van de vestiging de aangevinkte rubrieken de aangevinkte uitsplitsing naar behandelinggroep de vaste periodegegevens (met waarden), dit zijn gegevens die bij het invoeren van een nieuw kwartaal automatisch overgenomen worden. Het gaat om de kostengegevens. Als de werkelijke kosten niet elk kwartaal beschikbaar zijn, kunt u hier de begrote cijfers zien.

Tips:  Bekijkt u eens enkele toelichtingen op de gegevens door te klikken op de knop met het vraagteken.  Via de Help-knop komt u op de helppagina vol handige tips. 4. Kies Cijfers invoeren > kies Jaar 2010 Kwartaal 2 > knop Cijfers invoeren > het scherm met de in te voeren gegevens van kwartaal 2 verschijnt:  de status van de gegevens van kwartaal 2 is ‘in te voeren’;  de vaste periodegegevens zijn al automatisch ingevoerd;  de nog in te voeren gegevens hebben de waarde 0. Wilt u een indruk krijgen van de rapporten? Logt u dan in bij Pedicure Angelique en doorloop de volgende stappen.  Kies Perioderapport > kwartaal 1 2010> knop Genereer perioderapport. Zie de gegevens en de kengetallen van kwartaal 1.  Kies Bedrijfsvergelijking: kenmerk “Type pedicure” > kwartaal 1 2010> kies bij vestiging 2 “anoniem bedrijf 1 vestiging 1”> knop “Genereer rapport”. Dit rapport vergelijkt de kengetallen van de eigen praktijk met die van het geselecteerde bedrijf.  Kies Vergelijking met gemiddelde: vink hier geen kenmerken aan > kwartaal 1 2013 > 2 gevonden vestigingen > knop “Genereer rapport”. Dit rapport vergelijkt de kengetallen van de eigen praktijk met de gemiddelde kengetallen van alle deelnemende praktijken of van aantal vergelijkbare praktijken.  Kies Benchmark: vink aan: kenmerk “Type pedicure” > kwartaal 1 2010 > kies een kengetal > zie het aantal gevonden vestigingen > knop Toon benchmark. Dit rapport toont in een grafiek en in een tabel de waarden van een kengetal voor de eigen praktijk en voor de gevonden vergelijkbare andere praktijken.  Log uit met de knop ‘uitloggen’ rechtsboven in uw scherm.

Tot slot U heeft nu kennis gemaakt met Sturen op Cijfers.  Wilt u weten wat u kunt met alle cijfers die u in beeld krijgt met dit programma? Tijdens workshops en trainingen leggen adviseurs van ProVoet dat graag aan u uit. Ga naar www.provoet.nl/activiteitenprogramma om u aan te melden.  Wilt u meer weten over deelname aan Sturen op Cijfers? Lees dan de volgende handleidingen   

Handleiding 2. Inrichten van uw bedrijfsadministratie Handleiding 3. Registreren als deelnemer Handleiding 4. Deelnemen &tips & trucs voor optimaal Sturen op Cijfers

1

Het programma is geschikt voor bedrijven met meerdere vestigingen. Daarom moet de naam van de vestiging ingevuld worden.

Pagina 5 van 8

Afbeelding 1. Startscherm.

Pagina 6 van 8

Afbeelding2a. Gegevens van de vestiging

Pagina 7 van 8

Afbeelding 2b.

Pagina 8 van 8