Studiegids WORKclass Bedden & Verpleegkundige Capaciteit

Studiegids WORKclass Bedden & Verpleegkundige Capaciteit Dag 1 05 februari 2015 Dag 2 05 maart 2015

09.00 uur - 17.00 uur 09.00 uur - 17.00 uur

Welkom We zijn er trots op u binnenkort te mogen verwelkomen als deelnemer aan de Workclass Bedden & Verpleegkundige Capaciteit. Ter voorbereiding hierop doen we u deze studiegids toekomen met praktische informatie over het programma.

Achtergrond opleiding Het is duidelijk dat actuele ontwikkelingen in de zorg nieuwe eisen stellen aan de wijze waarop ziekenhuizen met hun capaciteiten om gaan. Het verleden is niet meer maatgevend voor de toekomst en noodzaken ziekenhuizen tot innovatie en optimalisatie. Als we kijken naar de afstemming tussen OK en bedden, de opnameplanning, de grote mate van georganiseerde variabiliteit, de berekeningswijze van het aantal benodigde bedden, de grondslagen waarop de verpleegkundige formatie wordt bepaald en de wijze waarop de dagelijkse sturing plaatsvindt, dan ligt er in veel ziekenhuizen nog verbeterpotentieel. Doel van de Workclass is deelnemers een nieuwe kijk te bieden op integraal capaciteitsmanagement, praktische oplossingen aan te reiken en in staat te stellen grip te krijgen op het aanwezige verbeterpotentieel in het ziekenhuis. U werkt binnen de Workclass met data van uw eigen ziekenhuis en u hebt de beschikking over de meest geavanceerde web-based software voor analyse en bepaling van de beddencapaciteit. Dat maakt de Workclass zo uniek. Ook na afloop van het programma heeft u nog geruime tijd de beschikking over deze software, zodat u verder kunt werken aan de meest optimale inrichting van het beddenhuis in uw ziekenhuis.

Filosofie WORKclass We zijn de overtuiging toegedaan dat leren een samenspel is van ontdekken, toepassen en zelfreflectie. Deze drie didactische pijlers vormen de basis voor de WORKclass en noemen we ‘Hands-on learning’. De WORKclass staat dus voor: handen uit de mouwen en op een praktische wijze aan de slag. Concreet en praktijkgericht.

Leerdoelen Na het volgen van de WORKclass bent u in staat om vanuit verschillende perspectieven een oordeel te vormen over de bedden- en verpleegkundige capaciteit in uw ziekenhuis en beschikt u over methoden en technieken om tot optimalisatie te komen. Binnen de WORKclass wordt gewerkt met een praktijkopdracht, waarbij u aan de slag gaat met een analyse en optimalisatie van de beddencapaciteit en het ontwerpen van een beddenplan.

Opzet Programma Het programma bestaat uit 2 dagen plenair onderwijs in combinatie met een praktijkopdracht die u uitvoert in uw eigen ziekenhuis.

Dag 1 Tijdstip Module 09.00 uur - 09.30 uur Opening, introductie en kennismaking

Omschrijving inhoud Opening, introductie programma en kennismaking.

09.30 uur - 12.00 uur Een nieuwe kijk op bedden

13.00 uur - 15.00 uur

15.00 uur - 17.00 uur

In deze inleidende module staan we kort stil bij de essentie van beddencapaciteit. We ontwikkelen een nieuwe kijk op beddencapaciteit, gaan op zoek naar de balans tussen bedbezetting en weigeringskans en staan stil bij de belangrijkste wetmatigheden en principes. Gezamenlijke Lunch Beddencapaciteit en In deze module laten we u kennis maken met het begrip variabiliteit variabiliteit. De grote mate van variabiliteit in de vraag naar bedden, noodzaakt om het aantal bedden op de ‘piek’ te organiseren. Waardoor ontstaan deze variabiliteit? Wat is de rol van opnameplanning en de OK hierin en hoe kunnen we de variabiliteit effectief beïnvloeden? Instructie Bedcalculator De bedcalculator is een krachtige applicaties voor analyse en optimalisatie van de bedden. U leert werken met de bedcalculator en op basis van de data van uw eigen ziekenhuis gaan we starten met een analyse.

Dag 2 Tijdstip Module 09.00 uur - 11.30 uur Terugkoppeling/ presentatie resultaten praktijkopdracht

Omschrijving inhoud Deelnemers koppelen de resultaten van de praktijkopdracht terug. Op grond hiervan beantwoording van vragen/discussie

11.30 uur - 12.00 uur Beddencapaciteit en ligduur (deel 1)

In deze module gaan we vanuit het ander perspectief ligduur naar de beddencapaciteit kijken door een relatie te leggen tussen de lengte van de ligduur en de benodigde beddencapaciteit. Gezamenlijke Lunch

13.00 uur - 14.00 uur

Beddencapaciteit en ligduur (deel 2)

In deze module gaan we vanuit het ander perspectief ligduur naar de beddencapaciteit kijken door een relatie te leggen tussen de lengte van de ligduur en de benodigde beddencapaciteit.

14.00 uur - 15.00 uur

Dagelijkse en wekelijkse coördinatie

Vooruitblikken, tijdig knelpunten signaleren en hierop anticiperen, hoe doe je dat? Hoe vindt sturing op de bedden plaats in jullie eigen ziekenhuis en welke mogelijkheden heb je om op basis van forecasts te sturen?

15.00 uur - 16.30 uur

Evidence based staffing

16.30 uur - 17.00 uur

Afsluiting

Hoe te komen tot een evidence based formatiebepaling en inzet van de verpleegkundige capaciteit? In deze module krijgt u een model aangereikt dat tot stand is gekomen op grond van Amerikaans wetenschappelijk onderzoek en een breedschalig onderzoek in Nederland (24 ziekenhuizen) en waarmee u op kenmerken van de patiëntenpopulatie de formatiebehoefte kan bepalen. Capita selecte, evaluatie en afstuiting

Afhankelijk van de groep en specifieke leervragen vanuit de groep kan door de docenten - uitsluitend in samenspraak met de groep - inhoudelijk afgeweken worden van het programma als dit het leerresultaat ten goede komt.

Praktijkopdracht De praktijkopdracht vormt een integraal onderdeel van de WORKclass en voert u individueel uit. U krijgt hiervoor de beschikking over de Bedcalculator, welke gevuld is met data van uw eigen ziekenhuis. De doelstelling van de opdracht is inzicht te krijgen in het actuele prestatieniveau en de kwaliteit van het huidige beddenplan. Voor uw eigen ziekenhuis maakt u een analyse, definieert u welk verbeterpotentieel er ligt voor verdere optimalisatie en maakt u een (her)ontwerp van het beddenplan. U wordt geacht de resultaten van de analyse te presenteren op dag 2 van het programma.

Studiemateriaal Binnen de opleiding wordt gewerkt met Nederlandstalig en Engelstalig studiemateriaal. De WORKclass is Nederlandstalig evenals de hand-outs. Bij aanvang van de WORKclass ontvangt u uw studiemateriaal.

Docenten De Workclass wordt verzorgd door Marcel de Jong en Marije Wouters. Marcel de Jong is grondlegger van de NVZ Masterclass Patiëntenlogistiek en de TOPclass Zorglogistiek. Hij beschikt over meer dan 15 jaar ervaring in ziekenhuizen en is gespecialiseerd in vraagstukken op het gebied van capaciteitsoptimalisatie en integrale sturing. Contact gegevens: Email: [email protected] Telefoon: 06-23923288 Marije Wouters heeft uitgebreide ervaring in het optimaliseren van de beddencapaciteit in vele Nederlandse Ziekenhuizen. Ze deelt haar praktijkervaringen met u en leert u hoe u in uw eigen ziekenhuis effectief tot optimalisatie van de bedden- en verpleegkundige capaciteit kunt komen. Contact gegevens: Email: [email protected] Telefoon: 06-13142300

Data Tijdens de opleiding werkt u met data van uw eigen ziekenhuis. Een specificatie van de data ontvangt u bij inschrijving. U wordt geacht uiterlijk voor 15 januari 2015 het databestand aan HOTflo toe te sturen. U kunt hierbij gebruik maken van https://hotflo.wetransfer. com/. Via deze link komt u op een HOTflo-webpagina dat geschikt is om grote databestanden beveiligd naar ons toe te sturen. U kunt het bestand dan sturen naar [email protected]. U ontvangt per mail een bevestiging dat het bestand is aangekomen.

Locatie De WORKclass wordt verzorgd in Leerhotel Het Klooster te Amersfoort: Leerhotel Het Klooster Daam Fockemalaan 10 3818 KG Amersfoort Telefoon (+31) 033-467 8700 Routebeschrijving vanuit Utrecht, A28 Volg de A28 richting Amersfoort. Neem afslag Soesterberg, links richting Soest (Richelleweg). Weg volgen en bij het tweede verkeerslicht rechtsaf richting Amersfoort (N237 Amersfoortsestraat, overgaand in Utrechtsestraat). Voor de ‘Stichtse Rotonde’ (Amersfoort) gaat u linksaf (borden Soest/Dierenpark volgen) en vervolgens na 100 meter weer links, de Daam Fockemalaan in. Na 50 meter links de ventweg in (vóór het Shell-pompstation). U ziet de ingang van Leerhotel Het Klooster na 30 meter aan uw rechterzijde. Routebeschrijving via de A1 Bij knooppunt Hoevelaken richting Amersfoort/Utrecht de A28 volgen. Neem afrit 5 (Maarn/Soest) rondweg N221 (richting Soest/Dierenpark). Deze rondweg komt uit op de ‘Stichtse Rotonde’. Op de rotonde rechtsaf en direct daarna links (richting Soest/Dierenpark Amersfoort). Rechts de Daam Fockemalaan in. Na 50 meter links de ventweg in (vóór het Shellpompstation). U ziet na 30 meter de ingang van Leerhotel Het Klooster aan uw rechterzijde. Routebeschrijving vanaf Amersfoort CS Lopend vanaf station Amersfoort, rechts de Barchman Wuytierslaan volgen. Bij de stoplichten links de Daam Fockemalaan in. Leerhotel Het Klooster bevindt zich voorbij het pompstation aan de rechterkant. De loopafstand is ca 2 km. Met het openbaar vervoer Amersfoort CS: Streekbussen: Bus 56 richting Wijk bij Duurstede en bus 52 richting Utrecht. Uitstaphalte ’Zorgcentrum de Lichtenberg’ aan de Utrechtseweg. U passeert Leerhotel Het Klooster aan de rechterkant. Over het voetpad terug lopen (ca 200 m). De ingang van Leerhotel Het Klooster bevindt zich aan de linkerkant. Er rijden taxi’s vanaf station Amersfoort. Parkeergelegenheid Leerhotel Het Klooster beschikt over een ruime gratis parkeervoorziening

Kosten De kosten voor deelname aan de WORKclass Bedden & Verpleegkundige Capaciteit bedragen € 995,- excl. BTW. Deze kosten zijn bedoeld om de kosten voor de organisatie, zaalhuur, lunches, koffie/thee et cetera te dekken. Indien u gebruik wenst te maken van een hotelovernachting, dan is dit voor eigen rekening.

Overige zaken Lunches Tijdens de collegedagen wordt er een lunch verzorgd. Verder kunt u onbeperkt genieten van koffie en thee. In de ochtendpauze worden huisgemaakte lekkernijen geserveerd en in de middagpauze is er een “fruitig-gezond” tussendoortje beschikbaar. Laptop Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van een laptop. Deelnemers dienen deze mee te nemen op de opleidingsdagen. De laptop dient voorzien te zijn van een WIFI-internetconnectie en Excel (minimaal Excel 2007). Een basiservaring met Excel is gewenst. Verhinderd Indien u door omstandigheden verhinderd bent (een deel van) het programma bij te wonen, neem dan contact op met uw docent. In samenspraak wordt dan gezocht naar een oplossing voor de gemiste lesstof. Afmelding Kosteloze afmelding is mogelijk tot 4 weken voor aanvang van het programma. Voor latere afmeldingen is het gehele bedrag verschuldigd. De deelnemer heeft de mogelijkheid om bij afmelding een vervanger te sturen. Annulering HOTflo behoudt zich het recht voor bij onvoldoende belangstelling (minder dan 8 aanmeldingen) het programma te annuleren tot uiterlijk 3 weken voor aanvang van het programma. Het lesgeld wordt in dit geval gerestitueerd. Evaluatie Wij stellen uw mening sterk op prijs. Na afloop van het programma wordt u gevraagd schriftelijk te evalueren en we waarderen het zeer als u deze evaluatie wilt invullen. Vragen? Indien u nog vragen heeft van welke aard dan ook, neem contact op met HOTflo: Telefoon: +31 (0)495 796 967 Email: [email protected]

Certificaat U ontvangen na afloop een certificaat van deelname.