STUDIEGIDS EQUINE SPORT THERAPY
INHOUDSOPGAVE 1.
Introductie
4
2.
Inschrijving, collegegeld en studiekosten
5
2.1
Studiefinanciering
5
2.2
Inschrijving
5
2.3
Toelatingsvoorwaarden
5
2.4
Voorwaarden voor inschrijving
5
2.5
Ingangsdatum en inschrijfduur
6
2.6
Bijkopen examenkansen
6
2.7
Beëindiging inschrijving/staken van de studie
7
2.8
Collegegeld, studiematerialen en kosten
7
3.
4.
5.
6.
Inhoud en inrichting van de studie
8
3.1
Opleidingsprogramma
8
3.2
Inrichting van het onderwijs
8
3.3
Eindscriptie
8
Leerplan
9
4.1
Leerdoelen
9
4.2
Werkvormen
12
Kwaliteitszorg
13
5.1
Opvatting over kwaliteitszorg
13
5.2
Evaluatie van het onderwijs
13
5.3
Beschikbaarheid van praktijkdocenten
13
5.4
Deelnemen aan praktijkdagen
13
Toetsing
14
6.1
Algemene richtlijn voor toetsing (tentamen)
14
6.2
Aan- en afmelding voor tentamens
14
6.3
Voorwaarde voor deelname aan tentamens
14
6.4
Gang van zaken bij schriftelijke tentamens
14
6.5
Gang van zaken bij praktijktentamens/eindexamen
15
6.6
Uitleg praktijkexamen
15
6.7
Regels voor slagen, herexamen en afwijzen
16
2
6.8 7.
8.
9.
Tijdstip en plaats tentamens en eindexamen
16
Veiligheid en gezondheid
17
7.1
Aansprakelijkheid
17
7.2
Ordemaatregelen
17
Klachten en bescherming van privacy
18
8.1
Klachten
18
8.2
Klachtenprocedure
18
8.3
Bescherming van privacy
19
Algemene Voorwaarden Equine Studies
3
20
INTRODUCTIE Welkom bij de erkende beroepsopleidingen van Equine Studies
Hartelijk dank voor het kiezen van een studie bij Equine Studies, een opleidingsinstituut waar unieke en in het kader van het Centraal Register voor Post Initieel Onderwijs Nederland (CPION) erkende beroepsopleidingen worden gegeven op het gebied van het welzijn voor paard en ruiter.
Het doel van deze studiegids is om u uitleg te geven omtrent: hoe onze modulaire opleidingen werken hulp bij het starten van de opleiding informatieverstrekking met betrekking tot tentamens, examens alle informatie omtrent uw studie op een rijtje te zetten
Wij wensen u veel interessante studie-uurtjes toe!
4
2.INSCHRIJVING, COLLEGEGELD EN STUDIEKOSTEN 2.1
Studiefinanciering
Voor onze deeltijdopleidingen geldt, net als voor alle andere deeltijdstudies, dat de student niet voor studiefinanciering in aanmerking komt. Veel organisaties en overheidsinstanties hebben een opleidingsbudget. Informeer of uw werkgever uw opleiding geheel of gedeeltelijk wil vergoeden. Onder bepaalde voorwaarden zijn opleidingskosten aftrekbaar van de inkomstenbelasting. Informeer bij uw belastingadviseur of accountant.
2.2
Inschrijving
Om deel te kunnen nemen aan de opleiding en gebruik te kunnen maken van de aangeboden voorzieningen dient u ingeschreven te staan als student bij Equine Studies. Inschrijving als deeltijdstudent geeft u recht op deelname aan het onderwijs en op het afleggen van tentamens en examens. De inschrijving geldt per module en voor 12 maanden, ingaande op de dag van inschrijving. Bij inschrijving gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden (zie www.equinestudies.nl en deze syllabus).
2.3
Toelatingsvoorwaarden
Om toegelaten te kunnen worden: -
Is een vooropleiding op HAVO/VWO met biologie en scheikunde aanbevolen, maar niet verplicht.
-
Bezit van (HBO) competenties zoals reflecterend vermogen, lerend vermogen, communicatief vermogen en probleemoplossend vermogen zijn een pré.
-
Is voldoende ervaring in de omgang met paarden absoluut een vereiste.
-
Moet men voldoende rijervaring hebben; het is niet van belang of u op dit moment nog steeds rijdt, maar u moet kunnen begrijpen waar een ruiter het over heeft.
-
Zijn er geen eisen gesteld met betrekking tot de discipline of het niveau waarin men de rijervaring heeft.
-
2.4
Moet men Engels in woord en geschrift absoluut kunnen begrijpen.
Voorwaarden voor inschrijving
a. De inschrijving staat open voor iedereen die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt. 5
b. Bij de eerste inschrijving dient de student een kopie van zijn paspoort mee te sturen. c. Bij eerste inschrijving is € 75,00 inschrijvingsgeld verschuldigd. Daarna € 35,00 per inschrijving voor een module; de verzendkosten van de studiemap zijn inbegrepen. d. Indien niet aan de financiële verplichtingen is voldaan, kunnen er geen modules meer worden afgenomen. e. Inschrijving gebeurt door het inschrijfformulier te downloaden van de website www.equinestudies.nl of door opvragen van het inschrijfformulier via
[email protected]. f. Bij of krachtens de Onderwijs- en examenreglementen kunnen nadere regels worden gesteld omtrent de volgorde waarin voor modules binnen een opleiding kan worden ingeschreven en omtrent inhoudelijke ingangseisen op module- en opleidingsniveau.
2.5
Ingangsdatum en inschrijfduur
De inschrijving gaat in op de datum waarop deze is verwerkt. De student ontvangt hierna een bevestiging en een onderwijscontract. Dit onderwijscontract dient eenmalig bij de eerste inschrijving voor een opleiding te worden ingevuld, dus niet per afgenomen module. De inschrijvingsduur waarvoor een student staat ingeschreven bedraagt voor elke theoriemodule 12 maanden, ingaande op de datum die vermeld staat op het bewijs van inschrijving. Dit betekent dat de student binnen die 12 maanden schriftelijk tentamen moet hebben afgelegd om aanspraak te kunnen maken op de gratis tentamenkans die bij de module hoort. Voor de praktijkonderdelen gelden andere eisen die per onderdeel kunnen verschillen. Kijk hiervoor dus bij de beschrijving van de betreffende module om te weten wat de eisen en de kosten voor tentamen zijn.
2.6
Bijkopen van tentamenkansen
Mits de module nog getentamineerd wordt, is het mogelijk tentamenkansen bij te kopen nadat de bij de inschrijving inbegrepen tentamenkans is verbruikt of nadat de inschrijfrechten zijn verlopen. Het bijkopen van tentamenkansen is mogelijk in de vorm van een tentamenkans per theoriemodule. a. Het bijkopen van tentamenkansen kan op elk gewenst moment, en zo vaak de student dit wenst. b. Bijkopen van tentamenkansen is mogelijk zolang de module getentamineerd wordt. 6
c. Een bijgekochte tentamenkans per module is 6 maanden geldig; het geeft de student het recht om binnen een periode van 6 maanden eenmaal deel te nemen aan het tentamen voor de betreffende module. d. De kosten voor een extra schriftelijke tentamenkans bedragen € 80,00.
2.7
Beëindiging inschrijving/staken van de studie
In principe schrijft u zich als student in voor de volledige opleiding, maar u kunt de opleiding modulair volgen. Dit betekent dat u telkens een of meerdere modules tegelijk besteld. Het is aan uzelf of u deze modules afmaakt of examens af wilt leggen. De inschrijving eindigt door: -
het verstrijken van de inschrijvingsduur van de module
-
overlijden van degene die is ingeschreven
-
door middel van een schriftelijk verzoek van degene die is ingeschreven
-
indien niet, niet op tijd of niet juist wordt nagekomen aan de verplichtingen van inschrijving door de student. Alsdan is Equine Studies bevoegd om na sommatie de inschrijving zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen.
Bij staken/beëindigen van de studie om wat voor reden dan ook hebt u geen recht op restitutie van het collegegeld. Dit geldt voor zowel een volledige opleiding als ook voor de los afgenomen modules.
2.8
Collegegeld, studiemateriaal en kosten
Voor inschrijving is per module collegegeld verschuldigd. Welk collegegeld op de inschrijving van toepassing is, is onder meer afhankelijk van de soort modules. Zie de lijst met modules en hun bijbehorende prijs. De studiemap is bij het collegegeld inbegrepen. Er kunnen aanbevelingen zijn voor de aanschaf van extra studieboeken. De kosten voor tentamens voor de praktijkonderdelen staan genoemd bij de betreffende module. Er zijn verschillende mogelijkheden van inschrijving: 1. Losse modules: er is een vaste volgorde zijn waarin de modules besteld kunnen worden om u optimaal van de opleiding te kunnen laten profiteren. 2. Praktijkonderdelen: inschrijving hiervoor is alleen mogelijk na inschrijving en afronding van de bijbehorende theoriemodule, tenzij anders is vermeld.
7
3.
INHOUD EN INRICHTING VAN DE STUDIE
3.1
Opleidingsprogramma
De opleiding bestaat uit drie onderdelen, namelijk: 1)
Theoriemodules
2)
Praktijklessen
3)
Eindscriptie
3.2
Inrichting van het onderwijs
De theoriemodules worden in een bepaalde volgorde ter afname aangeboden; in een enkel geval kunt u kiezen welke module u eerst wilt doen. Dit staat in de modulelijst aangegeven. De theoriemodules kunt u in uw eigen tempo en vanuit uw eigen luie stoel volgen. U kunt dus starten wanneer u wilt. Afstuderen kunt u alleen indien u voor alle tentamens (theorie en praktijk) een voldoende hebt behaald en ook uw eindscriptie met voldoende is beoordeeld.
3.3
Eindscriptie
De eindscriptie heeft tot doel de studenten in de gelegenheid te stellen hun kennis, inzicht en vaardigheden op het gebied van sportbegeleiding van paarden en hun ruiters te vergroten en ervaringen op te doen om aan het einde van de opleiding zelfstandig als Equine Sport Therapist aan het werk te kunnen. U dient van te voren uw onderwerp ter goedkeuring voor te leggen aan de examencommissie. U dient hiervoor uw onderwerp in een A4tje te motiveren en al opgave te doen van uw eventuele scriptiebegeleider. U bent vrij in het zoeken van een scriptiebegeleider die bij uw onderwerp past; deze dient wel minimaal HBO en bij voorkeur universitair geschoold te zijn en ervaring met wetenschappelijk onderzoek of het begeleiden van scripties op dit niveau.
8
4.
LEERPLAN
De opleiding tot Equine Sport Therapy® is nieuw in Nederland en richt zich op het coachen van paard en ruiter in de sport of begeleiding en training van paard en ruiter bij fysieke problemen, gedragsproblemen en trainingsproblemen. Na de opleiding heeft de cursist onder andere kennis en vaardigheden op het terrein van: -
anatomie en biomechanica van paard en ruiter
-
fysiologie en inspanningsfysiologie van paard en ruiter
-
pathologie van paard en ruiter
-
neurologie en neurologische aandoeningen van paard en ruiter
-
verschillende behandeltechnieken voor paard en ruiter
-
verschillende trainingsmogelijkheden voor paard en ruiter
-
sportpsychologie
-
herkennen van problemen waarvoor nader onderzoek en behandeling door een andere specialist geïndiceerd is.
-
invloed van een zadel op de prestatie
De Equine Sport Therapist werkt nauw samen met dierenartsen, hoefsmeden, paardentandartsen en instructeurs. Nauwe samenwerking en een goede communicatie tussen verschillende disciplines is noodzakelijk in het belang van het welzijn van het paard. Deze zogenaamde whole-horse approach staat centraal binnen de hele opleiding.
4.1
Leerdoelen
A.
Anatomie paard en ruiter
De student dient kennis te hebben van:
de bouw en functie van het skelet en de gewrichten
de functie van de spieren, pezen en ligamenten
de biomechanica van het bewegend functioneren
bouw en functie van organen
de neuro-anatomie van paard en ruiter
9
de neuropathologie van paard en ruiter
De student dient uitvoering te kunnen geven aan oriëntatie en palpatie van die structuren die van belang zijn om een effectieve analyse van het probleem te kunnen maken.
B.
Fysiologie en inspanningsfysiologie van paard en ruiter
De student dient kennis te hebben van:
invloed van bestaande trainingsmethoden
toepassen van meetinstrumenten bij training
fysiologie van het skelet, de spieren en de organen
fysiologie en werking van cellen
fysiologie van het zenuwstelsel
herkennen van pijngedrag
C.
Conformatie
De student dient kennis te hebben van:
de normale bouw en houding van paard en ruiter
de afwijkingen kunnen beschrijven
de gevolgen van een afwijkende conformatie in kaart te kunnen brengen
D.
Bewegingsleer/biomechanica
De student dient kennis te hebben van:
normaal bewegen van paard en ruiter
verschillende gangen bij het paard kunnen onderscheiden
afwijkingen / kreupelheden kunnen signaleren
de biomechanica van paard en ruiter kunnen beschrijven en analyseren
juist gebruik van meetinstrumenten
E.
Zadelpassen
De student dient relevante kennis te hebben van o.a.:
invloed van verschillende zadelbomen op de rug
veiligheidscheck van een zadel kunnen uitvoeren
10
balans en pasvorm van een zadel en de invloed op het aanwezige probleem kunnen herkennen
correct gebruik van therapeutische pads
wanneer door te sturen naar een gediplomeerde zadelmaker
F.
Invloed van de ruiter
De student dient relevante kennis te hebben van:
correcte anatomische houding ruiter
diverse houdingsafwijkingen
invloed van de ruiter op het zadel en de rug van het paard
houdingsafwijkingen door middel van oefenprogramma’s kunnen corrigeren
het maken van een trainingsprogramma voor de ruiter
G.
Herkennen van fysieke, gedrags- en trainingsproblemen bij het paard
De student dient relevante kennis te hebben van:
Fysieke en mentale aanwijzingen voor (rug)pijn
Trainingsproblemen die kunnen wijzen op (rug)pijn
Kreupelheid kunnen herkennen
Weten wanneer aanvullende diagnostiek door een dierenarts geïndiceerd is
H.
Therapeutisch begeleiden van paard en ruiter
De student dient over relevante kennis en vaardigheden te beschikken met betrekking tot: Sportpsychologie Pijn en pijngedrag paard & ruiter Trainingsmethoden voor paard en ruiter Behandelmethodes voor paard en ruiter Fysische technieken incl. thermografie Hoefkunde Veiligheid en EHBO voor paard en ruiter
I.
Voeding
De student dient:
te kunnen beoordelen wat de voedingstoestand (conditie) van een paard is
11
eventuele basale voedingsadviezen kunnen geven
herkennen wanneer de voedingsconditie van een paard om diagnostiek van een dierenarts vraagt
J.
overgewicht van een ruiter bespreekbaar kunnen maken en hierin adviseren
Recht
De student dient op de hoogte te zijn van de rechten en plichten van zowel eigenaar als therapeut/coach:
omtrent het begeleiden van paard en ruiter
omtrent aansprakelijkheid
omtrent belang van algemene voorwaarden en contracten
welke weg te bewandelen in geval van geschillen.
H.
Bedrijfsvoering
De student dient globale kennis te hebben van:
wat komt er allemaal kijken bij bedrijfsvoering
dient in staat te zijn op de juiste manier verslaglegging te doen van zijn handelen als therapeut (aanleggen van dossiers).
I.
Wetenschappelijk onderzoek
De student dient kennis te hebben van het lezen en beoordelen van wetenschappelijk onderzoek en het kunnen opzetten van een eigen afstudeeronderzoek met bijbehorende scriptie.
4.2
Werkvormen
In de opleiding worden verschillende werkvormen gehanteerd.
Practica Practica, waarin bepaalde vaardigheden worden aangeleerd, gedemonstreerd en geoefend worden geïntegreerd in de opleiding aangeboden. Er kunnen bepaalde eisen aan kleding (bijvoorbeeld rijbroek, veiligheidsschoenen of witte jas) worden gesteld.
12
Zelfstudie Een groot deel van de tijd wordt besteed aan zelfstudie. De zelfstudie gebeurt aan de hand van het bestuderen van de cursusmap en de eventuele aanbevolen literatuur, behorende bij de betreffende module.
Hoorcolleges Incidenteel worden er ook hoorcolleges aangeboden, of kan een praktijkdag voorafgegaan worden door een hoorcollege over een bepaald onderwerp als dit de praktijkdag ten goede komt.
Schrijven van een eindscriptie De opleiding wordt afgesloten met een wetenschappelijk onderzoek en het schrijven van een bijbehorende eindscriptie over een door uzelf gekozen onderwerp, mits deze een relatie heeft met de opleiding en mits deze is goedgekeurd door de examencommissie.
13
5.
KWALITEITSZORG
5.1
Opvatting over kwaliteitszorg
Kwaliteitszorg van het onderwijs is in de visie van de onderwijsinstelling Equine Studies een breed begrip dat naast de evaluatie van de verschillende vakken ook de permanente kwaliteit van praktijkdocenten en de kwaliteitszorg rond de toetsing dekt.
5.2
Evaluatie van het onderwijs
De opleiding tot Equine Sport Therapy is een nieuwe studie en uniek in zijn vorm en wij blijven proberen de opleiding te verbeteren waar mogelijk. Heeft u dus nuttige tips om de opleiding te verbeteren, mailt u deze dan door. Waar mogelijk wordt hier zeker aandacht aan besteed. Tevens zal bij iedere module/cursus een evaluatieformulier uitgereikt worden waarbij u verzocht wordt deze aan het eind van de module/cursus terug te sturen naar het secretariaat. Door middel van de toetsresultaten kan geanalyseerd worden in hoeverre studenten zich de onderwijsdoelen eigen hebben gemaakt.
5.3
Beschikbaarheid van de praktijkdocenten
Onze praktijkdocenten zijn mensen uit het vak of verbonden aan een universiteit. Heeft u naar aanleiding van een praktijkdag een dringende vraag, dan is e-mail de aangewezen manier om contact op te nemen met een docent. Er kan ook per email contact opgenomen worden met de onderwijscoördinator.
5.4
Deelnemen aan praktijkdagen
Tijdens de opleiding en wanneer aan de orde zal de student op de hoogte worden gebracht van de praktijkdagen behorende bij een bepaald onderwerp. De voertaal bij praktijkdagen kan Engels en/of Nederlands zijn.
14
6.
TOETSING
6.1
Algemene richtlijn voor toetsing (tentamens)
Toetsing is gericht op het stimuleren tot regelmatig studeren, het bevorderen van de verwerking van de stof en het controleren of de student de doelstellingen gehaald heeft.
6.2
Aan- en afmelding voor tentamens
Er wordt van uitgegaan dat wie zich voor de opleiding heeft ingeschreven, ook deelneemt aan de betreffende tentamens. Daar de opleiding modulair wordt aangeboden, zullen de tentamens veelal verspreid afgelegd worden door de verschillende studenten. Als uw module in het geautomatiseerde tentamensysteem is opgenomen, plant u zelf een afspraak met het studiecentrum. Direct na het tentamen ontvangt u al een voorlopige uitslag. Modules die buiten een geautomatiseerd systeem vallen, hebben in de regel twee vaste data per jaar waarop u tentamen kunt doen. Voor het praktijkeindexamen gelden aangepaste eisen die in de loop van de opleiding duidelijk zullen worden.
6.3
Voorwaarde voor deelname aan tentamens
De student moet ingeschreven staan voor een module om aan het tentamen deel te mogen nemen. De inschrijving voor de module mag niet verlopen zijn, tenzij de student een extra tentamenkans heeft gekocht.
6.4
Gang van zaken bij schriftelijke tentamens
Orde Voor het ordelijk verloop van een tentamen is de hoofdsurveillant verantwoordelijk. Hij of zij baseert zich op de algemene richtlijnen of op specifieke aanwijzingen die voor of tijdens het tentamen door of namens de examencommissie gegeven zijn (bijvoorbeeld of er boeken gebruikt mogen worden). Bij elk tentamen moet de student zich legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Bij overlast of wanneer een student zich niet houdt aan wat door de docent of surveillant aan hem gevraagd wordt, kan hij uitgesloten worden van verdere deelname aan het tentamen. Ook in geval van fraude zal de student in de regel van verdere deelname aan tentamens worden uitgesloten.
15
De tentamenstof beslaat, tenzij anders is aangegeven in de cursusmap, de gehele leerstof zoals aangeboden in de betreffende module.
6.5
Gang van zaken bij praktijktentamens en praktijkeindexamens
Aan het eind van een praktijkmodule kan het tentamen bestaan uit een opdracht die men uit moet werken en inleveren of wordt de student aan het eind van de dag/weekend/week (afhankelijk van de module) meteen beoordeeld door de docent en de opleidingscoördinator of diens afgevaardigde. In dat laatste geval kan het gebeuren dat het tentamen in het Engels is. De Engelstalige docent wordt in dat geval geassisteerd door een Nederlands sprekende vertegenwoordiger van de opleiding die de student, indien nodig, zal helpen met de Engelse taal. Problemen met de Engelse taal zijn dus geen reden voor het niet slagen voor een praktijktentamen; men zakt alleen als de kennis en vaardigheden onvoldoende getoond zijn. Wij wijzen er echter op dat voldoende kennis van het Engels in woord en geschrift een toelatingseis is. In verband met de nodige objectiviteit dienen twee examinatoren bij het praktijkeindexamen aanwezig te zijn.
6.6
Uitleg praktijkeindexamen
Het praktijkeindexamen omvat de volgende onderdelen: -
volledige analyse van het probleem
-
opstellen behandel/trainingsplan
-
uitvoeren van een deel (door de examinatoren uit te kiezen) van het behandel/trainingsplan.
Het praktijkexamenonderdeel wordt door twee examinatoren beoordeeld op kennis, vaardigheid, inzicht en houding. Dit eindexamen vindt plaats in het Nederlands. De uitslag volgt zo spoedig mogelijk doch binnen de toegestane 4 weken volgens het examenreglement. De beoordeling van het eindexamen gebeurt onafhankelijk en zonder aanziens des persoons. Bij het cijfer 6,0 of hoger bent u geslaagd voor dit onderdeel. Dit cijfer is definitief en kan niet over worden gecorrespondeerd.
16
6.7
Regels voor slagen, herexamen en afwijzen
Het tentamen of examenonderdeel is succesvol afgerond indien hiervoor tenminste het cijfer ‘6’ is behaald, gelijkstaand aan de kwalificatie “voldoende”. Een student is geslaagd voor de opleiding Equine Sport Therapy indien zowel alle schriftelijke tentamens, alle praktijktentamens, het praktijkeindexamen en de eindscriptie met minimaal een voldoende zijn beoordeeld.
Een student heeft recht op een hertentamen voor een module indien deze met een onvoldoende is beoordeeld (zie hiervoor ook hoofdstuk 2 met betrekking tot aankopen extra tentamenkansen). Het praktijkeindexamen wordt als geheel beoordeeld en niet elk onderdeel afzonderlijk. Indien u hiervoor een onvoldoende behaald, dient er een nieuwe afspraak ingepland te worden voor een herexamen.
Van de beoordeling van elk tentamen of examen ontvangt de student zo spoedig mogelijk bericht, waar mogelijk meteen na afloop van het tentamen. De einduitslag voor diplomering (als alle onderdelen beoordeeld en bekeken zijn, inclusief de eindscriptie) vindt zo spoedig mogelijk plaats, doch uiterlijk binnen 8 weken na afleggen van het praktijkeindexamen en het inleveren van de eindscriptie.
6.8
Tijdstip en plaats tentamens en praktijkeindexamen
Na inschrijving voor een tentamen c.q. eindexamen krijgt u per email bericht over de plaats en het tijdstip waarop u bent ingedeeld.
17
7.
VEILIGHEID EN GEZONDHEID
7.1
Aansprakelijkheid
Equine Studies is niet aansprakelijk voor diefstal tijdens praktijkdagen of examens. De opleiding is niet aansprakelijk voor ongevallen en calamiteiten tijdens studieactiviteiten, tenzij grove schuld aannemelijk kan worden gemaakt. Bij ongevallen en calamiteiten dient de opleidingscoördinator of diens plaatsvervanger ingeschakeld te worden.
7.2
Ordemaatregelen
Een student, die de orde verstoort binnen een gebouw waar de praktijklessen van de opleiding gegeven worden, kan daaruit op last van de gebouwbeheerder worden verwijderd. Zo nodig kan hem daarbij de toegang worden ontzegd voor ten hoogste twee maanden. Van ordeverstoring is sprake als anderen gehinderd worden in het volgen van het onderwijs en het verrichten van hun werkzaamheden in het gebouw in kwestie.
Daarnaast zijn de bepalingen zoals opgenomen in de Algemene Voorwaarden te allen tijde van toepassing.
18
8.
KLACHTEN EN BESCHERMING VAN PRIVACY
In dit statuut is vastgelegd waar u als student (of als docent) recht op heeft en hoe men binnen de opleiding met elkaar omgaat. Ondanks alle inspanningen om regelingen goed toe te passen en goed met elkaar om te gaan, kan het voorkomen dat dit toch niet goed verloopt.
8.1
Klachten
Een klacht kunt u indienen als u vindt dat bepaalde afspraken niet worden nagekomen of als iets dat men redelijkerwijze mag verwachten niet gebeurt en u daar nadeel van ondervindt. U kunt vanzelfsprekend geen klacht indienen over de uitslag van een tentamen of examen. Klachten zijn belangrijk! Ze zijn een middel om problemen op te lossen in concrete gevallen. Maar ze zijn ook een signaal voor de opleiding om de regelingen en afspraken nog eens goed te bekijken en eventueel aan te passen.
8.2
Klachtenprocedure
U bespreekt de klacht eerst met degene die de klacht veroorzaakt heeft. Iemand is zich anders niet bewust van hetgeen u parten speelt en heeft het recht hierop te reageren en de klacht proberen af te handelen. Leidt dit niet tot een oplossing dan dient u uw klacht officieel voor te leggen aan de opleidingscoördinator. In dat geval dient de klacht schriftelijk te worden ingediend en ondertekend. Binnen 10 werkdagen na ontvangt van de brief ontvangt u per email een bevestiging van ontvangst van de klacht. De opleidingscoördinator zal de klacht in behandeling nemen en de zaak uitvoerig onderzoeken. Uiterlijk binnen 6 weken ontvangt u een antwoord van de opleidingscoördinator. Afhankelijk van de aard van de klacht kan er voor gekozen worden schriftelijk terug te antwoorden met het resultaat van het onderzoek van de klacht of u ontvangt een uitnodiging om uw klacht persoonlijk te komen bespreken (locatie: te bepalen door Equine Studies). In dat geval kan er een onafhankelijke derde als ‘observer’ bij aanwezig zijn. Tevens kan het gesprek opgenomen worden. Deze tape kan dan eventueel later aan de klachtencommissie worden overhandigd.
Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld en zal alleen inzichtbaar zijn voor medewerkers van de opleiding en de afhandelaars van de klacht. Indien de klacht over een persoon gaat, heeft deze persoon het recht op de hoogte te worden gehouden van de voortgang van de afhandeling van de klacht en de eventuele uitspraak van de klachtencommissie. De uitspraak
19
van de klachtencommissie zal in principe uiterlijk binnen 6 maanden schriftelijk plaatsvinden. Mocht er meer tijd nodig zijn om onderzoek te doen alvorens er redelijkerwijs een uitspraak gedaan kan worden, zal dit voor die tijd schriftelijk worden medegedeeld aan alle betrokkenen, alsmede de datum waarop de uitspraak zeker gedaan zal zijn. Alle correspondentie zal worden geadministreerd en 5 jaar worden bewaard. Voor de afwikkeling van een officiële klacht is een uitgebreider reglement voor de klachtencommissie opgesteld. Indien u deze toegestuurd wenst te hebben, kunt u een e-mail sturen naar het Secretariaat van Equine Studies,
[email protected]. U krijgt deze dan in PDF toegestuurd.
8.3
Bescherming van privacy
Kennisname van studentgegevens is slechts toegestaan aan medewerkers die een functie vervullen binnen de opleiding (zoals de opleidingscoördinator, examencoördinator, docenten, complaint officer). Verstrekking van gegevens aan buitenstaanders gebeurt alleen als de student daarmee instemt of om verzoekt, of in geval van een wettelijke verplichting.
20
9. Algemene voorwaarden bij inschrijving voor een opleiding van Equine Studies Artikel 1 Algemeen 1. De inschrijving door de student is mogelijk door het toezenden van het inschrijfformulier per post of per fax. U dient uw handtekening en datum van ondertekening op het formulier te plaatsen. Bij een eerste inschrijving dient u een kopie van uw paspoort mee te sturen. 2. De overeenkomst voortvloeiende uit de inschrijving treedt in werking als het ondertekende inschrijfformulier en het inschrijfgeld is ontvangen. 3. Na inschrijving ontvangt u van ons een bevestiging en een factuur voor het verschuldigde cursusgeld. 4. Inschrijving voor praktijkdagen vindt plaats op volgorde van binnenkomst. 5. Door inschrijving geeft de student te kennen onze algemene voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren. 6. Uw naam en adresgegevens zullen alleen door ons gebruikt worden om u op de hoogte te houden van onze activiteiten en de voortgang van de opleiding. 7. De student dient wijzigingen in zijn/haar gegevens tijdig door te geven aan het secretariaat van de opleiding. 8. Het opleidingsinstituut Equine Studies BV is gevestigd te Gemeente Westerveld. Artikel 2 Financiële voorwaarden 1. Het lesgeld dient bij vooruitbetaling te worden voldaan. 2. Equine Studies is gerechtigd studenten bij wanbetaling of niet tijdige betaling van collegegeld van deelname uit te sluiten. 3. Alle tot inning van de achterstallige bedragen gemaakte kosten komen ten laste van de nalatige student. 4. Annulering is na overdracht aan het incassobureau niet meer mogelijk. Artikel 3 Annulering door student 1. De inschrijving eindigt door: - het verstrijken van de inschrijvingsduur van de module (12 maanden) - overlijden van degene die is ingeschreven - door middel van een schriftelijk verzoek van degene die is ingeschreven - indien niet, niet op tijd of niet juist wordt nagekomen aan de verplichtingen van inschrijving door de student. Alsdan is Equine Studies bevoegd om na sommatie de inschrijving zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen. 2. Bij staken/beëindigen van de studie om wat voor reden dan ook hebt u geen recht op restitutie van het collegegeld. Dit geldt voor zowel een volledige opleiding als ook voor de los afgenomen modules. Artikel 4 Aansprakelijkheid 1. De Equine Studies is niet aansprakelijk voor diefstal. De opleiding is niet aansprakelijk voor ongevallen of calamiteiten tijdens studieactiviteiten, tenzij grove schuld aannemelijk kan worden gemaakt. Bij ongevallen en calamiteiten dient de docent of opleidingscoördinator ingeschakeld te worden. 2. Indien Equine Studies onverhoopt van wetswege aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de hoogte van het collegegeld. 3. De aansprakelijkheid van Equine Studies is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 21
4. In geval van aansprakelijkheid is Equine Studies uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. 5. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de door de student betaalde collegegelden. Equine Studies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 6. Op alle met de student gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing, ongeacht de woonplaats van de student. Artikel 5 Overmacht 1. Equine Studies is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de student indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Equine Studies geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Equine Studies niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. 3. Equine Studies kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 6 maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Artikel 6 Auteursrecht en eigendomsrecht cursusmateriaal en naam 1. Het auteurs- en eigendomsrecht van het cursusmateriaal berust bij Equine Studies. 2. Het materiaal mag niet worden verveelvoudigd of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op enig andere wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Equine Studies. 3. Het is niet toegestaan het cursusmateriaal aan derden ter beschikking te stellen. 4. Inbreuk op het auteurs- of eigendomsrecht wordt aangemerkt als een misdrijf. 5. De naam en het logo van Equine Studies, zijn wettelijk beschermd en mogen alleen door mensen gebruikt worden die met succes afgestudeerd zijn aan een van de opleidingen van Equine Studies. 6. Bij misbruik van de naam of het logo van Equine Studies kan de student de toegang tot de opleiding ontzegd worden en kan er een boete opgelegd worden van maximaal € 500,00 per dag.
Artikel 7 Kwaliteit 1. Equine Studies doet er alles aan een goede kwaliteit van de opleiding te waarborgen. Mocht de student desondanks klachten hebben omtrent de kwaliteit van de cursus, dan kan de student zich per ondertekende brief wenden tot het management van de opleiding. 2. De eventuele aanspraak op schadevergoeding zal nooit hoger zijn dan de door de student verschuldigde collegegelden. 3. Indien de student zich schuldig maakt aan wangedrag in welke vorm dan ook jegens medestudenten, docenten of opleidingscoördinator zal de student hierop worden aangesproken en kan per direct de toegang tot de opleiding worden ontzegd.
22
4. Onder wangedrag wordt verstaan alle gedrag dat maatschappelijk als onaanvaardbaar wordt geacht, zoals intimidatie, sexuele intimidatie, bedreiging, chantage, schade toebrengen aan goederen of personen niet te wijten aan een ongeluk, alsmede het bewust in een kwaad daglicht brengen van de opleiding of haar docenten. Artikel 8 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst 1. Equine Studies is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de student de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. 2. Voorts is Equine Studies bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke dan dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Equine Studies kan worden gevergd. 3. Indien Equine Studies tot opschorting of ontbinding overgaat, is Equine Studies op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 4. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Equine Studies, zal Equine Studies zorg dragen voor terugbetaling van dat deel van het cursusgeld waarvoor de student nog geen levering van dienst heeft gehad. Dit tenzij de opzegging aan de student toerekenbaar is, zoals in geval van wangedrag of misbruik van de naam of logo van Equine Studies. (wijzigingen voorbehouden)
23
