STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS PT. MULIA SEJAHTERA ABADI DALAM MEMPROMOSIKAN GRAND MANHATTAN WEDDING HALL SKRIPSI Skripsi ini Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Ilmu Komunikasi Bidang Studi Public Relations
Disusun Oleh:
Lenchy Yan Richika 44212110163
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
http://digilib.mercubuana.ac.id/
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kemampuan kepada peneliti untuk menyelesaikan penelitian ini dengan baik. Dimana skripsi ini peneliti sajikan dalam bentuk laporan yang sederhana. Adapun judul yang peneliti ambil sebagai berikut “Strategi Marketing Public Relation PT. Mulia Sejahtera Abadi dalam Mempromosikan Grand Manhattan Wedding Hall”. Tujuan penulisan skripsi ini dibuat sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Ilmu Komunikasi Bidang Studi Public Relations. Sebagai bahan penulisan diambil berdasarkan hasil penelitian, observasi dan beberapa sumber literatur yang mendukung skripsi ini. Peneliti menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak, maka laporan skripsi ini tidak akan berjalan dengan lancar. Oleh karena itu pada kesempatan ini, izinkanlah peneliti menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Ibu. Emilia Bassar S.Sos.M.Si selaku Dosen Pembimbing peneliti yang sudah sangat sabar membimbing dari awal proses penelitian hingga terbentuknya skripi ini dengan baik dan tepat waktu. 2. Bpk. Drs. Dadan Iskandar selaku ketua sidang dan Bpk. Dr. Farid Hamid selaku Penguji Ahli. 3. Bpk. Suardi dan Ibu. Angel Kho selaku Direktur dan Controller PT. Mulia Sejahtera Abadi yang telah memberikan kesempatan bagi peneliti untuk dapat meneliti lebih dalam mengenai Strategi Marketing Public Relations PT. Mulia Sejahtera Abadi dalam Mempromosikan Grand Manhattan Wedding Hall.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
4. Bpk. Budiyanto dan Ibu Purwayanti selaku orang tua tercinta yan telah memberikan dukungan moral maupun spiritual. 5. Priscilla Yan Richika dan Abigail Yan Richika selaku adik-adik tercinta yang telah menjadi motivasi sehingga skripsi ini selesai tepat pada waktunya. Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebut satu persatu sehingga terwujudnya skripsi ini. Peneliti menyadari masih jauh sekali sempurna, untuk itu peneliti mohon kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan peneliti dimasa yang akan datang. Akhir kata semoga skripsi ini dapat berguna bagi peneliti khususnya dan bagi pembaca yang berminat umumnya.
Jakarta, 05 Juli 2014 Peneliti
LENCHY YAN RICHIKA
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR ISI Halaman Kata Pengantar ................................................................................................. i Daftar Isi .......................................................................................................... iii BAB I
PENDAHULUAN .......................................................................... 1.1 Latar Belakang Masalah ....................................................... 1.2 Fokus Penelitian .................................................................... 1.3 Tujuan Penelitian .................................................................. 1.4 Manfaat Penelitian ................................................................
1 1 5 5 5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 2.1 Komunikasi .......................................................................... 2.1.1. Pengertian Komunikasi ............................................. 2.1.2. Tujuan Komunikasi ................................................... 2.2 Public Relations .................................................................... 2.2.1. Pengertian Public Relations ....................................... 2.2.2. Ruang Lingkup Public Relations………………… ... 2.2.2.1. Internal Public Relations ……………………… 2.2.2.2. Eksternal Public Relations ……………………. . 2.2.3. Tujuan Public Relations .......................................... 2.2.4. Tugas dan Fungsi Public Relations ........................... 2.2.4.1. Tugas Public Relations ………………………... 2.2.4.2. Fungsi Public Relations ……………………….. 2.2.5. Metode Kerja Public Relations .................................. 2.3. Konsep Manajemen Strategis .................................................. 2.4. Marketing Public Relation ...................................................... 2.4.1. Pengertian Marketing Public Relations ....................... 2.4.2. Tujuan Marketing Public Relations ............................ 2.4.3. Manfaat Marketing Public Relations .......................... 2.4.4. Aktivitas Marketing Public Relations ......................... 2.4.5. Strategi Marketing Public Relations ........................... 2.4.6. Hubungan antara Public Relations dan Marketing ..... 2.5. Promosi ................................................................................... 2.5.1. Pengertian Promosi ..................................................... 2.5.2. Fungsi Promosi ........................................................... 2.5.3. Tujuan Promosi ...........................................................
7 7 7 8 9 9 10 11 11 11 13 13 13 15 16 17 17 18 21 22 25 26 28 28 28 30
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN ............................................. 3.1. Paradigma .......................................................................... 3.2. Metode Penelitian .............................................................. 3.3. Subjek Penelitian ............................................................... 3.4. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 3.5. Teknik Analisis Data .........................................................
31 31 32 33 34 36
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3.6. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ...............................
41
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................... 4.1.Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................... 4.1.1. Tinjauan Perusahaan ………………………………… 4.1.2. Visi dan Misi PT. Mulia Sejahtera Abadi ………… .. 4.1.2.1. Visi……………………………………………… 4.1.2.2 Misi ……………………………………………... 4.1.3. Susunan Organisasi PT. Mulia Sejahtera Abadi ......... 4.2.Hasil Penelitian .................................................................... 4.3.Analisis ................................................................................. 4.3.2. Pengumpulan Data (Fact Finding) ……………….. .. 4.3.3. Perencanaan (Planning) ……………………………. 4.3.4. Pelaksanaan (Action) ……………………………….. 4.3.5. Evaluasi (Evaluation) ………………………………. 4.4.Pembahasan ..........................................................................
42 42 42 45 45 46 46 50 54 54 55 56 58 62
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ................................................ 5.1.Kesimpulan .......................................................................... 5.2.Saran .....................................................................................
66 66 66
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN – LAMPIRAN
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Irisan Lingkaran Marketing Public Relations ....................................... 24 Gambar 2.2 Segitiga Emas Startegi Marketing Public Relations .............................. 25
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran I
Wawancara dengan key informan .......................................... 68
Lampiran II
Wawancara dengan informan ................................................ 74
Lampiran III
Struktur Organisasi ................................................................ 80
Lampiran IV
Contoh Paket Grand Manhattan Wedding Hall ..................... 81
Lampiran V
Media Promosi dengan Flayer ............................................... 84
Lampiran VI
Data Base Jakarta Wedding Festival 2013 ............................ 85
Lampiran VII Contoh Lay Out Jakarta Wedding Festival 2013 ................... 86 Lampiran VIII Contoh Banner Jakarta Wedding Festival 2013 .................... 87 Lampiran IX
Contoh Booth Grand Manhattan Wedding Hall .................... 88
Lampiran X
Contoh Banner Grand Manhattan Wedding Hall .................. 90
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
