STRAFFE OPLEIDINGEN VOOR STERKE ONDERNEMERS

STRAFFE OPLEIDINGEN VOOR STERKE ONDERNEMERS.

Vernieuwd aanbod 2014

50%

et de korting m feuille e rt o KMO-p

Programma 2014 Masterclasses Korte, thematische workshops en opleidingen voorjaar 2014

met expertise van

MASTERCLASSES: Masterclass KMO-management

p4

Masterclass Exportmanagement

p6

Masterclass Bouwmanagement

p8

KORTE, THEMATISCHE OPLEIDINGEN: Kortlopende marketingopleidingen:

Workshop Marketingstrategie

p10



Haal meer uit uw communicatiebudget

p11

Kortlopende verkoopsopleidingen:

Workshop B2B-verkoop

p12



Workshop B2C-verkoop

p13

Start to e-commerce

p14

Scoren met excellente customer service

p15

Basics financieel management voor de KMO-ondernemer

p16

Workshop time- en stressmanagement

p17

Kortlopende HRM-opleidingen:

p2



Basics personeelsbeleid voor de KMO-ondernemer

p18



Workshop (alternatieve) verloning in de KMO

p19

Spoedcursus groeimanagement voor KMO’s

p20

Workshop versneld verbeterplan

p21

Succesvol overnemen of overlaten

p22

DE UNIZO-ONDERNEMERSACADEMIE: GESLAAGDE INVULLING VAN EEN BROODNODIGE BEHOEFTE Dat er bij heel wat zelfstandigen, KMO’s en vrije beroepen een grote behoefte bestaat aan praktijkgerichte, toepasbare en betaalbare opleidingen en bijscholing, is andermaal bewezen. Het groot succes van de door UNIZO begin vorig jaar gelanceerde Ondernemersacademie, spreekt boekdelen. Onze Ondernemersacademie organiseerde in 2013 vijf succesvolle masterclasses en 15 drukbezette kortere, verdiepende opleidingen. Het succes steunt ongetwijfeld op het zorgvuldig selecteren van de docenten, veelal ook zelf ondernemers en vanuit de praktijk vertrouwd met de echte KMO-wereld. De aanwezige ondernemers, actief in de meest diverse sectoren, zorgen voorts voor een kruisbestuiving en een uitwisseling van ervaringen. Ondernemers voor ondernemers, het blijft één van de belangrijke troeven van onze Ondernemersacademie. Uit de evaluatie van de deelnemende ondernemers blijkt een hoge waardering voor de toegankelijkheid en de hoge praktijkwaarde van de opleidingen. Geen theorie maar snel toepasbare bedrijfspraktijk. In de meeste gevallen gingen de ondernemers direct en concreet aan de slag met de inzichten en adviezen die ze in de cursus kregen aangereikt. In 2014 willen we daarop verder bouwen. In deze brochure presenteren we u het vernieuwde en versterkte aanbod. De masterclasses werden verder uitgediept en het programma met kortere, thematische opleidingen uitgebreid. Zo kan elke ondernemer voor zichzelf een menu à la carte samenstellen in functie van de eigen noden en beschikbare tijd. Maak snel uw keuze. Ook daardoor blijft UNIZO ondernemers versterken. Veel succes! Met collegiale groeten,

Karel Van Eetvelt, UNIZO - gedelegeerd bestuurder

p3

MASTERCLASS KMO-MANAGEMENT

Hernomen wegens groo t succes

HAAL UNIEKE INZICHTEN EN INSPIRATIE UIT ONZE OPLEIDING OP MAAT VAN VLAAMSE KMO-ONDERNEMERS

VOOR WIE?

DE OPLEIDING

Elke eigenaar-ondernemer van een KMO met vijf of meer medewerkers:

De cursus biedt in 6 thema’s, gespreid over 10 namiddagen, antwoord op de meest gestelde vragen van KMO-managers:

»» Opvolgers binnen de familiale KMO »» Ondernemers van een groei-KMO »» Ondernemers die een antwoord willen bieden aan de uitdagingen die de huidige crisis met zich meebrengt

»» Strategisch: hoe neem ik strategische beslissingen en hoe vertaal ik deze naar concrete doelstellingen en actieplannen?

»» Sales & marketing: hoe stel ik een marketingplan op en hoe implementeer ik dit in mijn bedrijf?

»» Financieel: Hoe krijg ik inzicht in de financiële gezondheid van mijn onderneming?

»» Human resources (HRM): wat is een sterk personeels­ ONZE TROEVEN »» Praktijkgericht en betaalbaar. »» Op maat van de KMO-ondernemer. »» Concrete inzichten, onmiddellijk toepasbaar in uw bedrijf. »» Beperkt aantal deelnemers: persoonlijke aandacht en ruimte voor vragen.

beleid en hoe geef ik succesvol leiding aan mijn medewerkers?

»» Operationeel: hoe stroomlijn en optimaliseer ik operationele en logistieke processen binnen mijn onderneming?

DE DOCENTEN Alle docenten zijn experts binnen hun vakgebied, met een bewezen KMO-ervaring. Ze reiken inzichten, instrumenten en adviezen aan die u meteen kan toepassen in uw onderneming. Bovendien begeleiden ze u bij het opmaken van een persoonlijk verbeterplan voor uw bedrijf.

PRAKTISCH DUUR: 10 namiddagsessies van 13u tot 18u30. Onthaal vanaf 12.30u. Koffiepauze om 16u. Elke sessie wordt omstreeks 18u30 afgesloten met een korte receptie. U krijgt hierbij de kans om informeel contact te leggen met docenten en collegaondernemers. LOCATIES EN DATA: ANTWERPEN: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk: 30/9, 14/10, 4/11, 18/11, 2/12, 16/12/2014, 6/1, 20/1, 3/2 en 10/2/2015 GENT: Kasteel Van Zwijnaarde, Joachim Schayckstraat 6, 9052 Zwijnaarde (Gent) 2/10, 16/10, 6/11, 20/11, 4/12, 18/12/2014, 8/1, 22/1, 5/2 en 12/2/2015 BRUGGE: Syntra West – Huize Arnolfini, Groene Poortdreef 18, 8200 Brugge 20/3, 3/4, 24/4, 8/5, 21/5, 5/6, 19/6, 4/9 en 18/9/2014 Nb: het programma van de sessies in Brugge is identiek aan dat van Antwerpen en Gent, maar de docenten kunnen verschillen.

p4

PRIJZEN: Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 1.050 (excl. btw)

€ 2.100 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 1.000 (excl. btw)

€ 2.000 (excl. btw)

Andere

€ 1.150 (excl. btw)

€ 2.300 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de experts-docenten, cursusmateriaal, catering en parking. Vrijblijvend – afhankelijk van uw eigen input – hebt u op het eind van de reeks ook uw persoonlijk verbeterplan in handen.

INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/kmomanagementgent, www.ondernemersacademie.be/kmomanagementantwerpen of www.ondernemersacademie.be/kmomanagementbrugge en schrijf u meteen in.

Masterclasses 2014-2015 KMO-MANAGEMENT

HET PROGRAMMA IN DETAIL THEMA 1: STRATEGIE Van missie tot strategie: definiëren en scherpstellen van de eigen bedrijfsstrategie. De basisbegrippen missie, visie en strategie worden overlopen, en meteen in de praktijk gebracht. We leggen hier de basis van uw persoonlijk verbeterplan. Docent: Tim Belon, MD Cloud Nine en C9 CMS, Managing Partner C9 International

THEMA 2: SALES & MARKETING DEEL 1: MARKETING MANAGEMENT Enkel een doordachte marketingstrategie leidt tot betere resultaten. In dit deel van de opleiding komen alle belangrijke ingrediënten hiervoor aan bod: positionering, marktsegmentatie, prijszetting, ‘branding’, … Verder wordt ook de marketingcommunicatie bekeken. U leert welke marketingmix de beste resultaten kan bieden voor uw onderneming. Er wordt ruim aandacht geschonken aan nieuwe media: website, sociale media, SEA en SEO. Docent: Peter Desmyttere, Marketing Consultant en zaakvoerder van Desmyttere Marketingadvies bvba

DEEL 2: SALES MANAGEMENT De sleutel tot verkoopsucces is het samenspel tussen klant en verkoper. Spreken met mensen is overtuigen, en overtuigen is verkopen. Na het doorgronden en analyseren van de denkmechanismen van uw klanten én verkopers, kan u hierop inspelen en zo uw verkoop de hoogte instuwen. Docent: Geert Dehouck, Commercieel Directeur D.A.S.

 HEMA 4: HUMAN RESOURCES T MANAGEMENT (HRM) Een bedrijf is maar zo sterk als haar zwakste schakel. Deze sessie gaat dieper in op verschillende aspecten van een goed presterend personeelsbeleid. Met praktische tools en inzichten rond de plaats van HRM in de bedrijfsstrategie, het nut van functiebeschrijvingen en competentiemanagement, ins en outs van rekrutering en jobmarketing, verlonings- en vto-beleid (vorming, training en opleiding). Docent: Marnix Tolpe, Senior HR consultant en Business unit manager ADMB Services

THEMA 5: OPERATIONEEL MANAGEMENT In deze sessie wordt uw volledige operationele organisatie onder de loep genomen, en leert u hoe en waar u dit proces kan verbeteren en efficiënter maken. U maakt kennis met logistieke programma’s zoals Kaizen, SMED, Lean en 5, en leert hoe u ze kan inzetten in uw onderneming. Docent: Ann De Vlieger, oprichter en eigenaar van QP Consult

 HEMA 6: INNOVATIE – BUSINESS MODEL T CANVAS In deze workshop wordt uw business model geanalyseerd. Naar aanleiding van deze business model canvas leert u uw business model te versterken, verfijnen en innoveren.

THEMA 3: FINANCIEEL MANAGEMENT DEEL 1: DE PARAMETERS VAN FINANCIËLE GEZONDHEID Dit onderdeel van de opleiding focust op financiële aandachtspunten voor elke ondernemer: solvabiliteit, liquiditeit, rendement, cash-flow, gezondheidsmeter. Op welke manier beïnvloeden ze uw onderneming, en hoe krijgt u er een betere greep op?

DEEL 2: DE RELATIE TUSSEN ONDERNEMER EN FINANCIERS Als ondernemer is het belangrijk te weten hoe u omgaat met mogelijke financiers. Tijdens deze sessie wordt uitgelegd wat een kredietonderzoek is, alsook het belang van een ondernemingsplanning. Hoe redeneert een bankier en wat is de Baselreglementering? U leert het hier. Docent: Freddy Van Bogget, Innovation Manager KBC

In samenwerking met UNIZO KMO Contact

Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be

p5

MASTERCLASS EXPORTMANAGEMENT

Al meer dan 20 jaar dé referentie

(voorheen Laureaat Exportmanagement)

EEN ONMISBARE LEIDRAAD BIJ UW EXPORTSTRATEGIE

VOOR WIE?

INHOUD

Elke eigenaar-ondernemer van een KMO met vijf of meer medewerkers:

Hebt u interesse om uw producten of diensten te exporteren, maar weet u niet goed waaraan u zich kan verwachten op een internationale markt? Stelt u zich vragen bij de formaliteiten van exporteren, of wenst u praktische en correcte informatie over de administratie die met exporteren gepaard gaat? Dan is deze masterclass beslist iets voor u. In tien dagsessies (Gent) of 12 namiddag-avondsessies (Antwerpen) wordt een duidelijk beeld geschetst van de ins en outs van export. Getuigenissen van ondernemers, modellen van correcte internationale overeenkomsten, en ruime gelegenheid tot vragen, maken deze opleiding tot de meest praktische exportopleiding die er is. Ook als ervaren internationale ondernemer komt deze opleiding van pas, zo blijft u steeds op de hoogte van de laatste trends en reglementeringen in de exportbranche.

»» Ondernemers die kansen zien en willen grijpen op de exportmarkt

»» Ervaren exporteurs die hun kennis willen verbreden/ verdiepen

»» (toekomstige) exportmanagers ONZE TROEVEN »» Gecertificeerde opleiding. »» Collega-ondernemers vertellen u over de mogelijke valkuilen bij exporteren. »» U blijft op de hoogte van de nieuwste reglemente­ ring, formulieren, wetgeving en diverse subsidies.

DE DOCENTEN

»» Samenwerkingsverband tussen de Ondernemersacademie, UNIZO-Internationaal, en Antwerp Management School.

Het theoretisch/juridische luik wordt toegelicht door academici. Voor het praktische luik selecteerden we ondernemers met veel praktische bagage in het internationale ondernemerslandschap. Zij zijn als ervaringsdeskundigen de referentie bij uitstek om u met praktische adviezen en inzichten wegwijs te maken bij het ontwikkelen van uw exportactiviteiten.

»» Een opleiding waar meer dan 20 jaar ervaring achter zit.

PRAKTISCH DUUR: NAAR KEUZE: 10 namiddagsessies (Gent, telkens van 9-16u45) of 12 namiddag-avondsessies (Antwerpen, telkens van 14u-21u30 of 16u-21u30) LOCATIES EN DATA: ANTWERPEN: Antwerp Management School, Sint-Jacobsmarkt 9-13, 2000 Antwerpen 22/10, 12/11, 26/11 en 10/12/2014; 7/1, 21/1, 4/2, 25/2, 11/3, 18/3, 25/3 en 1/4/2015 GENT: Holiday Inn Gent Expo, Maaltekouter 3, 9051 Gent 23/10, 13/11, 27/11 en 11/12/2014; 8/1, 22/1, 5/2, 26/2, 12/3 en 26/3/2015 CERTIFICAAT (VRIJBLIJVEND) U krijgt de kans om na de opleiding deel te nemen aan een examen ‘Exportmanagement’. Dit bestaat uit een schriftelijk gedeelte en een beknopte en praktisch toepasbare paper. Deelnemers die slagen ontvangen het officieel certificaat ‘Masterclass Exportmanagement’. De proclamatie vindt plaats op een exclusieve locatie.

p6

PRIJZEN: Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 1.150 (excl. btw)

€ 2.300 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 1.100 (excl. btw)

€ 2.200 (excl. btw)

Andere

€ 1.250 (excl. btw)

€ 2.500 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de experts-docenten, cursusmateriaal, catering en parking.

INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/exportmanagementgent of www.ondernemersacademie.be/exportmanagementantwerpen en schrijf u meteen in.

Masterclasses 2014-2015 EXPORTMANAGEMENT

HET PROGRAMMA IN DETAIL DEEL 1. MARKTANALYSE

DEEL 4. GEÏNTEGREERDE PRAKTIJKCASE

» Inleiding

» Opstellen van een exportplan: aanpak

G. Kooken, Attaché UNIZO-Internationaal

Docent: W. Pappaert, Adviseur Exportvaardigheden Flanders Investment and Trade

» Ondernemen in een geglobaliseerde wereld Ondernemersgetuigenis: H. Dejonghe, Gedelegeerd bestuurder Pinguinlutosa NV

» Ondernemen in een geglobaliseerde wereld

» Opstellen van een exportplan: financieel

Docent: L. Van Hoof, Hoogleraar Universiteit Antwerpen – AMS

DEEL 5. FINANCIËLE RISICO-INDEKKING

» Informatie, ondersteuning en subsidies

» Kredietverzekering

Docent: A. Du Pont, Adviseur Internationaal Ondernemen – Flanders Investment and Trade

Docent J.-P. Steenbeke, Head of Sales and Accountmanagement Delcredere

» Uitbouwen van een Exportnetwerk

» Internationale betalings- en financieringstechnieken

Docent: C. Bosman, zaakvoerder XpertXport

Docent Ch. Vereecken, Trade Finance Officer KBC Bank Antwerp

» Cultuurverschillen

» Internationale betalingsen financieringstechnieken –

Docent: F. Laleman, Sr. Expert in Cross-Cultural & Intercultural Studies, Sr. Business Consultant at Dunya.be

» International Marketing Docent: P. Pauwels, Hoogleraar internationale en industriële marketing, Universiteit Hasselt

» Internationale Prijszetting Docent: P. Roossens, Doctor Economische Wetenschappen, Erasmus Universiteit Rotterdam

DEEL 2. JURIDISCHE RISICO-INDEKKING » Incoterms Docent P. Waumans, CEO European Law Matrix

» Documenten in Internationale Handel Docent K. Vanheusden, Expert Reglementering, Agentschap voor Buitenlandse Handel

Case study Docent: I. Van Ouytsel, Operations Support – Group Trade Finance, KBC Bank

» Introductie Internationale bankgaranties Docent: A. Leyers, Hoofd Bankgaranties Group Trade Finance, KBC Bank

» Wisselkoersrisico Docent: J. Peeters, Corporate Sales Treasury & Capital Markets, KBC Bank

DEEL 6. GEÏNTEGREERDE PRAKTIJKCASE » Case en spreker nog nader te bepalen. De vorige edities bracht Chris Van Doorslaer, CEO van Carta Mundi, een boeiende getuigenis over de strategie achter de succesvolle internationale groei van het bedrijf.

» Opstellen van internationale contracten Docent K. Vanheusden, Expert Reglementering, Agentschap voor Buitenlandse Handel

» Juridische omkadering bij de uitbouw van een exportnetwerk Docent K. Vanheusden, Expert Reglementering, Agentschap voor Buitenlandse Handel

Deze opleiding is een initiatief van UNIZO Internationaal en de UNIZO Ondernemersacademie. In samenwerking met Antwerp Management School.

DEEL 3. TRANSPORT EN LOGISTIEK » Transportverzekering Docent: J. Haentjens, Verantwoordelijke Schade De Europese

INTERNATIONAAL

» International Supply Chain Management Docent: Dr. F. Rome, Voorzitter Vlaamse Havencommissie

» Douane: formaliteiten en formulieren Docent: I. Goossens, Dienstchef Centrale Dienst van Informatiebeheer en van het Excise Liaison Office

» Btw

* Bij het in druk gaan van deze brochure was de medewerking van alle docenten nog niet formeel bevestigd. Kleine wijzigingen in het programma en docenten zijn mogelijk. Het volledige, meest actuele programma vindt u steeds op www.ondernemersacademie.be

Docent: G. Schelfhout, VAT director RSM Intertax Belgium p7

MASTERCLASS BOUWMANAGEMENT

Hernomen wegens groo t succes

DE MEEST COMPLETE MANAGEMENTOPLEIDING VOOR DE BOUWSECTOR

VOOR WIE?

DE OPLEIDING

Elke eigenaar of ondernemer van een KMO-bouwbedrijf:

Tijdens de opleiding Bouwmanagement leert u in 11 namiddagsessies het klappen van de zweep op het gebied van management binnen uw KMO-bouwbedrijf. Volgende 5 thema’s komen hierbij aan bod:

»» Ondernemers die hun bedrijf willen laten groeien »» Ondernemers die hun bedrijf veilig door de economisch moeilijke tijd willen loodsen

»» Toekomstige (familiale) opvolgers van een KMObouwonderneming

»» Medewerkers van KMO-bouwondernemers met een (toekomstige) managementfunctie

»» Strategie: hoe neem ik strategische beslissingen en hoe vertaal ik deze naar concrete doelstellingen en actieplannen

»» Sales & Marketing: hoe stel ik een marketingplan op en hoe implementeer ik dit in mijn bedrijf?

»» Financieel: hoe krijg ik inzicht in de financiële gezondheid van mijn onderneming?

»» Human Resources: wat is een sterk personeelsbeleid, en hoe geef ik succesvol leiding aan mijn werknemers? ONZE TROEVEN »» In samenwerking met Bouwunie: op maat van KMObouwondernemingen.

»» Projectmanagement in de bouwsector: wat zijn de verschillende aspecten van projectmanagement, en hoe behoud ik het overzicht hiervan binnen mijn bedrijf?

»» Alle aspecten van bedrijfsmanagement komen aan bod, specifiek gericht op bouw-KMO’s.

DE DOCENTEN

»» U krijgt antwoorden op de dagdagelijkse vragen uit uw sector, alle expert-docenten hebben bewezen KMO-ervaring.

Alle docenten zijn experts binnen hun eigen vakgebied en hebben KMO-ervaring. Specifiek voor deze opleiding werden docenten aangesproken met een duidelijk KMO-bouwondernemersprofiel. Op die manier kunnen zij u stap voor stap begeleiden bij het uitwerken van uw persoonlijk verbeterplan.

PRAKTISCH DUUR: 11 namiddagsessies van 13u tot 18u. Onthaal vanaf 12.30u, koffiepauze om 16u. Elke sessie wordt om 18u afgesloten met een korte receptie. U krijgt hierbij de kans om informeel contact te leggen met docenten en collega-ondernemers. LOCATIES EN DATA: Grobbendonk: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk 25/9, 23/10, 27/11 en 18/12/2014. 8/1, 22/1, 26/2, 26/3, 30/4, 28/5 en 25/6/2015

PRIJZEN: Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

Bouwunie/UNIZO-leden

€ 1.100 (excl. btw)

€ 2.200 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 1.050 (excl. btw)

€ 2.100 (excl. btw)

Andere

€ 1.150 (excl. btw)

€ 2.300 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de experts-docenten, cursusmateriaal, catering en parking.

INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/bouwmanagement, en schrijf u meteen in.

p8

Masterclasses 2014-2015 BOUWMANAGEMENT

HET PROGRAMMA IN DETAIL THEMA 1: STRATEGIE Van missie tot strategie: definiëren en scherpstellen van de eigen bedrijfsstrategie. De basisbegrippen missie, visie en strategie worden overlopen, en meteen in de praktijk gebracht. We leggen hier de basis van uw persoonlijk verbeterplan. Docent: Tim Belon, MD Cloud Nine en C9 CMS, Managing Partner C9 International

THEMA 2: SALES & MARKETING DEEL 1: MARKETING MANAGEMENT Enkel een doordachte marketingstrategie leidt tot betere resultaten. In dit deel van de opleiding komen alle belangrijke ingrediënten hiervoor aan bod: positionering, marktsegmentatie, prijszetting, ‘branding’, … Verder wordt ook de marketingcommunicatie bekeken. U leert welke marketingmix de beste resultaten kan bieden voor uw onderneming. Er wordt ruim aandacht geschonken aan nieuwe media: website, sociale media, SEA en SEO. Docent: Peter Desmyttere, Marketing Consultant en zaakvoerder van Desmyttere Marketingadvies bvba

DEEL 2: SALES MANAGEMENT De sleutel tot verkoopsucces is het samenspel tussen klant en verkoper. Spreken met mensen is overtuigen, en overtuigen is verkopen. Na het doorgronden en analyseren van de denkmechanismen van uw klanten én verkopers, kan u hierop inspelen en zo uw verkoop de hoogte instuwen. Docent: Geert Dehouck, Commercieel Directeur D.A.S.

 HEMA 4: HUMAN RESOURCES T MANAGEMENT (HRM) Een bedrijf is maar zo sterk als haar zwakste schakel. Deze sessie gaat dieper in op verschillende aspecten van een goed presterend personeelsbeleid. Met praktische tools en inzichten rond de plaats van HRM in de bedrijfsstrategie, het nut van functiebeschrijvingen en competentiemanagement, ins en outs van rekrutering en jobmarketing, verlonings- en vto-beleid (vorming, training en opleiding). Docent: Marnix Tolpe, Senior HR consultant en Business unit manager ADMB Services

 HEMA 5: PROJECTMANAGEMENT IN DE T BOUWSECTOR Tijdens deze sessies worden op bevattelijke wijze de diverse vormen van projectmanagement in de bouwsector belicht:

»» Projectplanning – Bart Coemans, Hoofdadviseur Afdeling Beheer, Kwaliteit en Informatietechnieken WTCB Netwerk- en Resourceplanning

»» Kostenbeheer – Mike Bogaerts, Hoofdadviseur Afdeling Beheer, Kwaliteit en Informatietechnieken WTCB Voorcalculatie – Begroting – Werkbudget – Nacalculatie

»» Efficiënt inzetten van bedrijfsmiddelen/ERP – Stijn Mostmans, Hoofdadviseur Afdeling Beheer, Kwaliteit en Informatietechnieken WTCB

»» Samenwerking op de werf – Olivier Sabbe, Hoofdadviseur Afdeling Beheer, Kwaliteit en Informatietechnieken WTCB Bouwteams – Onderaannemingen – Relatie met andere bouwpartners Docent: diverse experten van WTCB

 HEMA 3: FINANCIEEL MANAGEMENT IN T DE BOUWSECTOR Het begrijpen en correct interpreteren van de cijfers van uw onderneming is van vitaal belang om (beleids)beslissingen te kunnen nemen. Gedurende 3 sessies doorloopt u samen met de docent de belangrijkste financiële begrippen die belangrijk zijn voor de KMO-bouwonderneming. In begrijpelijke taal, en met tal van voorbeelden uit de praktijk. Enkele vragen waar u antwoord op mag verwachten: hoe begrijp ik de jaarrekening van mijn onderneming beter, hou ik te veel of te weinig voorraad, wat zijn financiële pijnpunten van mijn onderneming, is mijn onderneming voldoende winstgevend? Docent: diverse experten van WTCB

In samenwerking met

Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be/bouwmanagement

p9

KORTLOPENDE MARKETINGOPLEIDINGEN VOOR WIE? Ondernemers die een duidelijk, toekomstgericht beeld op papier willen zetten van hun onderneming of KMO, zowel op strategisch als op communicatief vlak:

»» Ondernemers die te veel van hun tijd besteden aan het telkens opnieuw positioneren van hun onderneming of KMO

»» Ondernemers die vinden dat ze te vaak ad hoc beslissingen nemen rond communicatie en strategie

DE DOCENT Peter Desmyttere is bijna 20 jaar actief in het schrijven en implementeren van marketingplannen bij ondernemers en KMO’s. Hij en zijn team ontwikkelden een unieke methode om op korte termijn een helder en praktisch businessmodel uit te schrijven. Hij is een veelgevraagd consultant en spreker.

WORKSHOP MARKETINGSTRATEGIE

unieke methode m et onmiddellijk resultaat

STEL UW BUSINESSMODEL EN MARKETING­ STRATEGIE SCHERP IN 3 STAPPEN

DE OPLEIDING Een duidelijk businessmodel en marketingstrategie bieden elke ondernemer het houvast dat hij nodig heeft. Zo kan hij in alle gemoedsrust de aandacht richten op de core business van zijn bedrijf. Maar hoe begint u aan zo’n businessmodel, en waar legt u precies de accenten? Tijdens deze opleiding schrijft u in 3 halve dagen uw eigen businessmodel en marketingstrategie. Na afloop hebt u zichzelf en uw bedrijf strategisch geplaatst, zodat u met een helder verhaal, een duidelijke positionering en dus meer slagkracht de markt betreedt.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1: u leert alles over het belang van een sterk verhaal en een duidelijke prijsstrategie. Thema’s die aan bod komen:

»» Het belang van een sterke merknaam »» Het schrijven van een koepelverhaal (elevator pitch) rond uw project

»» Waarom een specialisatie belangrijk kan zijn »» Het bepalen van een juiste prijs voor een product/dienst »» Het anticiperen en reageren op een prijzenoorlog ONZE TROEVEN »» U hebt na deze sessies uw eigen, zelf­ geschreven businessmodel of communicatie­ plan in handen. »» Geen complexe theorie, maar praktische en begrijpbare acties. »» Alle strategische aspecten van marketing­ communicatie en -strategie worden belicht, steeds vanuit het oogpunt van de KMOondernemer.

Sessie 2: u leert doelgroepen en klantensegmenten bepalen, en hoe deze maximaal te exploiteren om extra verkoop te realiseren. Meer specifiek leert u:

»» Hoe u uw doelgroep kan opsplitsen in logische en unieke marktsegmenten

»» De rol van de indirecte doelgroep (beïnvloeders van klanten) »» Welke klantenbehoeften bestaan, en hoe u daaraan kan beantwoorden

»» De verschillende distributiekanalen Sessie 3: u neemt uw eigen bedrijf onder de loep. Aan de hand van een SWOT-analyse en een strategie-oefening leert u onder andere:

»» Hoe u uw eigen sterktes en zwaktes in kaart brengt »» Het belang van een duidelijke en onderscheidende positionering ten opzichte van uw concurrenten

»» De verschillende methodes om uw positie in de markt te schetsen

»» Hoe u een marketingbudget bepaalt p10

»» De zin en onzin van bedrijfswaarden, visie en missie

Korte opleidingen voorjaar 2014 MARKETING

HAAL MEER UIT UW COMMUNICATIEBUDGET DE OPTIMALE COMMUNICATIESTRATEGIE VOOR UW BEDRIJF SCHRIJFT U ZÉLF

DE OPLEIDING Elk bedrijf heeft nood aan duidelijke communicatieplanning. Spontane acties, hoe creatief ook, garanderen geen succes meer op lange termijn. Maar hoe kiest u als ondernemer de juiste communicatiekanalen voor uw product of dienst? Wat met het e-commerceverhaal? En voor welke valkuilen dient u aandacht te hebben? Tijdens deze opleiding werkt u in 3 dagen uw eigen communicatieplan uit. Na afloop hebt u een draaiboek in handen dat de lijnen uitzet voor het volgende jaar, een werkboek dat de strategische keuzes bundelt en vertaalt naar concrete acties, planningen en budgetten.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1: hier leert u de verschillende communicatiekanalen kennen, en keuzes te maken over welke kanalen voor uw bedrijf succesvol kunnen zijn. U ontdekt:

»» Hoe u relaties opbouwt met lokale journalisten, en hoe u best met hen communiceert

»» Hoe u de juiste e-mailmarketingtechnieken en -templates kiest

»» Hoe u een ideale websitestructuur uittekent »» Hoe u uw website klantvriendelijker en doelgerichter maakt »» Waarom u moet starten met bloggen

PRAKTISCH DUUR: 2 x 3 namiddagsessies De sessies starten stipt om 13u00. Het einde van de sessies voorzien omstreeks 18u00 met aansluitend een netwerkmoment met broodjes en drank. LOCATIE EN DATA: Frame 21, Industrieterrein Klein Gent, Diamantstraat 8, 2200 Herentals Workshop “Bepaal uw eigen marketingstrategie”: 29/4, 6/5 en 13/5/2014 Workshop “Haal meer uit uw communicatiebudget”: Combineer 20/5, 28/5 en 4/6/2014

en bespaar € 100 !

PRIJZEN: Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 500 (excl. btw)

€ 1.000 (excl. btw)

»» Waar en hoe u kunt netwerken op events

KMO Contact pashouders

€ 475 (excl. btw)

€ 950 (excl. btw)

»» Technieken waardoor u meer respons en rendement haalt uit

Andere

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

Sessie 2: op deze dag staat uzelf en uw merk centraal. Er wordt bekeken hoe u zichzelf en uw onderneming maximaal en met minimale kost in the picture kan brengen. U leert:

Per workshop:

direct mailings of uit uw aanwezigheid op beurzen

»» Hoe u van uw klanten ambassadeurs maakt »» Strategisch om te gaan met uw logo, uw huisstijl en salestools Sessie 3: tijdens deze sessie worden de opgedane kennis en technieken vertaald naar concrete acties. U implementeert uw communicatieplan binnen uw bedrijf:

»» U vertaalt uw communicatiestrategie naar een handig takenplan

»» U stelt een communicatieplanning, -timing en -budget op voor alle gekozen acties

»» U leert een analyserapport te gebruiken als opvolgingstool

Beide opleidingen zijn perfect complementair. Wie zich inschrijft voor beide geniet een extra korting van € 100. Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert-docent, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/marketingstrategie of www.ondernemersacademie.be/marcom en schrijf u meteen in. Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be

p11

KORTLOPENDE VERKOOPSOPLEIDINGEN VOOR WIE? Ondernemers die veel tijd en energie steken in het salesverhaal van hun onderneming, en toch niet het gewenste rendement uit deze inspanning halen:

»» Ondernemers die het in een B2B-omgeving moeilijk hebben om afspraken vast te leggen en contracten effectief af te sluiten, of onvoldoende kunnen omgaan met klassieke afwimpelmanoeuvres van potentiële klanten.

»» Ondernemers die het in een B2C-omgeving moeilijk hebben om nieuwe klanten te werven en te behouden, of onvoldoende kennis hebben van verkoopsargumenten die hun effect nooit missen.

DE DOCENT Philippe Sarens is zelfstandig trainer en consultant in sales, marketing en management. Hij is een begeesterd spreker en coach, en verstaat als geen ander de kunst om het verkoopproces te ontleden en in zijn voordeel te gebruiken. Het resultaat: een win-winsituatie voor verkoper én klant.

WORKSHOP B2B-VERKOOP DOELTREFFEND VERKOPEN IN EEN PROFESSIONELE MARKT

DE OPLEIDING Het is voor ondernemers in een B2B-omgeving niet altijd gemakkelijk om klanten te prospecteren, te contracteren en liefst ook nog te behouden. Vaak begint het al bij het maken van een afspraak, al te snel wordt men afgewimpeld en krijgt de ondernemer op die manier vaak niet eens de kans om zijn product of dienst voor te stellen. Philippe Sarens wil hier komaf mee maken, en legt in drie praktijkgerichte sessies uit hoe u op een slimme manier een betere verkoper wordt: u realiseert meer en constructievere afspraken, krijgt een beter inzicht in nieuwe klanten, ontwikkelt een betere verstandhouding met bestaande klanten, met als enig doel uw omzet te verhogen.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1: u ontwikkelt een systeem om meer resultaat te halen. Hierbij leert u:

»» Basisbegrippen uit de B2B-verkoop, met talrijke voorbeelden en tips

»» Welke de 4 sleutels zijn die onze verkoopsresultaten beïnvloeden, en hoe u deze zelf kan aansturen

»» Hoe belangrijk persoonlijk contact is: telefoneer met uw prospect Sessie 2 & 3: het verkooptraject wordt in detail besproken, eerst in theorie, maar al snel met de nadruk op de praktijk, waarbij deelnemers actief participeren aan de workshop:

»» Een ‘plan van aanpak’ om de markt mee te betreden ONZE TROEVEN

»» Ontleding van verkoop-stimuli: wat is een ‘klik’, hoe ‘lees’ ik mijn klant, …

»» Hoog ‘plug & play’-gehalte: vandaag leren, morgen gebruiken.

»» 8 technieken om een prospectiegesprek succesvol af te

»» De docent maakt met eenvoudige tips en tricks van iedereen een betere verkoper.

»» Hoe raak ik mijn klanten écht? Een natuurlijker en

»» U ontdekt praktijkgerichte, nieuwe theorieën met een hoge ROI voor uw bedrijf.

sluiten boeiender gesprek met uw klant verhoogt de kans op een positieve afsluiting

»» Wat is EVWW2 en hoe beïnvloedt dat de aandacht van mijn klant?

p12

Korte opleidingen voorjaar 2014 VERKOOP

WORKSHOP B2C-VERKOOP MAAK DOOR UW VERKOOPSAANPAK HET VERSCHIL OP DE CONSUMENTENMARKT

DE OPLEIDING Hoe maakt u tegenwoordig nog het verschil als verkoper op de particuliere markt? In deze tijden van bikkelharde prijsconcurrentie is het zaak om steeds meer en diverse klanten te hebben, maar ook om je klanten tevreden te houden en zodoende te behouden. Hoe u dit best aanpakt maakt Philippe Sarens u duidelijk in drie praktijkgerichte sessies. Hij bespreekt de belangrijkste begrippen uit de verkoop, waarbij hij steeds de nadruk legt op een persoonlijke en resultaatgerichte aanpak. Na afloop van de workshops bent u een zelfzekerdere en dus betere verkoper geworden.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1: hierin wordt het systeem om betere resultaten te halen, uit de doeken gedaan. U leert er onder andere:

»» Wat lead-generatiesystemen zijn, en hoe u ze kan gebruiken

»» Hoe u meer ‘greep’ krijgt op prospecten en klanten »» Wat uw persoonlijkheidsstijl is, en hoe u er zowel uzelf als uw klant mee verder helpt Sessie 2 & 3: tijdens deze praktijkgerichte workshops wordt van de deelnemers verwacht dat ze actief gaan participeren, en zo meer inzicht verwerven in het verkoopsproces. U oefent er:

»» Een bewezen efficiënte aanpak in de verkoop. Aan de hand van veel gemaakte fouten wordt aangetoond hoe het wel moet

»» Gesprekken met prospecten en klanten, en hoe u moeilijke gesprekken toch tot een positieve slotsom kan ombuigen

»» Het inspelen op de zes emotionele aankoopmotieven, om zo omzet te realiseren

»» Zelf sterker en gerichter een gesprek te leiden. Zo wordt u een voorbeeld voor andere verkopers of uw medewerkers

PRAKTISCH DUUR: 2 x 3 namiddagsessies De sessies starten stipt om 13u00. Het einde van de sessies voorzien omstreeks 18u00 met aansluitend een netwerkmoment met broodjes en drank. LOCATIE EN DATA: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk Workshop B2B-verkoop: 24/4, 30/4 en 8/5/2014 Workshop B2C-verkoop: 15/5, 22/5 en 28/5/2014 PRIJZEN: Zowel voor de workshop B2B-verkoop als de workshop B2C-verkoop: Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 500 (excl. btw)

€ 1.000 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 475 (excl. btw)

€ 950 (excl. btw)

Andere

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/salesB2B of www.ondernemersacademie.be/salesB2C en schrijf u meteen in. Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be

p13

START TO E-COMMERCE ONLINE VERKOPEN, OOK VOOR UW ZAAK!

VOOR WIE?

HET PROGRAMMA IN DETAIL

» Voor ondernemers die hun online aanwezigheid willen optimaliseren en commerciële activiteiten willen ontplooien op het web.

» Daarnaast ook voor ondernemers die reeds eigenaar zijn van een webshop. Zij kunnen interessante nieuwe inzichten verwerven.

» De opleiding is zowel geschikt voor ondernemers in een B2B- als in een B2C-omgeving.

» De doelgroep in kaart brengen: ontdek wie uw potentiële online klanten zijn Sessie 2: Marketing gericht op het bereiken van nieuwe klanten of bezoekers dat mijn website beter scoort in de zoekrobotresultaten?

» SEA of Adverteren via de zoekrobots: Wat is search

Tijdens 4 hands-on sessies geeft Lieven Van de Velde een praktisch en werkbaar overzicht van wat momenteel mogelijk is voor KMO’s op e-commerce- en e-businessvlak. De opleiding is niet-technisch van aard en zit boordevol oefeningen.

engine advertising? Hoe zet ik een campagne op? Wat zijn de kosten en hoe meet ik de return?

» Content marketing: U leert nadenken over wat content marketing is, en de mogelijkheden ervan voor uzelf. Sessie 3: Marketing gericht op het laten terugkeren van bezoekers

DE DOCENT Lieven Van de Velde is zaakvoerder van YOUniverse bvba. Hij begeleidt bedrijven bij hun eerste stappen in het e-commerceverhaal, en is als trainer gespecialiseerd in e-business en online marketing.

» Hoe sociale media inzetten om nieuwe prospecten te bereiken en om aan klantenbinding te doen?

» E-mailmarketing: hoe maak je verstandig gebruik van dit krachtige medium zonder je klanten en prospecten te irriteren? Sessie 4: De infrastructuur van het e-business of e-commerceverhaal

ONZE TROEVEN » U ontdekt of en hoe u met uw product of dienst op het web geld kan verdienen. » U leert uw online doelgroep in kaart te brengen. » U verkent de verschillende mogelijkheden om online geld te verdienen. » U bereikt uw online doelgroep op de meest efficiënte manier.

p14

» Online businessmodellen: Hoe “business” doen op het web?

» SEO of Optimalisatie van een website: Hoe zorg ik ervoor

DE OPLEIDING

PRAKTISCH

Sessie 1: Opportuniteiten op het web en de doelgroep in kaart brengen

» De logistieke kant van het e-commerce verhaal: aan de hand van een getuigenis van een ervaren online ondernemer krijgt u zicht op hoe men het logistieke verhaal aanpakt.

» Een overzicht van diverse online platformen en software die u kan gebruiken om online handel te drijven Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be/ecommerce

PRIJZEN:

Met KMO-portefeuille

Zonder KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 525 (excl. btw)

€ 1.050 (excl. btw)

Andere

€ 600 (excl. btw)

€ 1.200 (excl. btw)

DUUR: 4 namiddagsessies De sessies starten stipt om 13u00. Het einde van de sessies voorzien omstreeks 18u00 met aansluitend een netwerkmoment met broodjes en drank.

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert, cursusmateriaal, catering en parking.

LOCATIE EN DATA: Biznis Hotel, Zelebaan 100, 9160 Lokeren 13/5, 20/5, 27/5 en 10/6 2014.

INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/ecommerce, en schrijf u meteen in.

Korte opleidingen voorjaar 2014 KLANTENBEHEER

SCOREN MET EXCELLENTE CUSTOMER SERVICE VERHOOG UW OMZET DOOR UW KLANTEN BETER TE LEREN KENNEN

VOOR WIE?

HET PROGRAMMA IN DETAIL

Voor ondernemers die hun klanten beter willen begrijpen, om zodoende aan kwalitatievere klantenwerving en sterkere klantenbinding te kunnen doen.

Sessie 1: De klant… ontleed!

»» Hoe zien klanten uw organisatie en op welke manieren komen ze ermee in contact?

»» Verkoop versus dienst-na-verkoop vanuit het perspectief

DE OPLEIDING

van de klant

Klanten zijn en blijven de reden van bestaan voor elke KMOondernemer. Het is dus in het belang van uw zaak om uw verschillende types klanten te leren kennen, en hen zodanig te behandelen dat zij niet enkel tevreden zijn en blijven, maar als het ware als ambassadeur voor uw zaak gaan optreden. In deze opleiding wordt in 4 praktijkgerichte sessies uit de doeken gedaan hoe u een excellente klantenservice kan leveren, en zo uw rendement kan verhogen.

»» Klantenwerving versus klantenbehoud »» Hoe klantgericht bent u in de praktijk? »» Enkele sterke trends op het vlak van klanten Sessie 2: ‘Customer profiling’

»» Het ‘Insights Discovery’-model: de basis »» Wat zijn de verschillende types klanten en hoe gaat u best met elk van deze types om?

»» Analyse van uw eigen profiel: wat zijn uw sterke kanten als het aankomt op contact met de klant, en wat zijn aandachtspunten?

DE DOCENT Tim Belon is medeoprichter van Cloud Nine, gespecialiseerd in praktische adviesverlening, training & coaching. Hij is dagelijks bezig om de kwaliteit van dienstverlening naar klanten binnen ondernemingen te optimaliseren, zowel in binnen- als buitenland.

Sessie 3: Omgaan met klachten

»» Hoe uiten klanten hun klachten anno 2014? »» Klagende klanten, eerder een opportuniteit dan een straf »» CRM in het kader van klachtenbeheer Sessie 4: Agressieve klanten (*)

»» Agressieve klanten, hoe gaat u ermee om? »» Oefeningen, in gesimuleerde omgeving en met acteurs (*) Sessie in samenwerking met Seris Security.

ONZE TROEVEN »» U krijgt een duidelijk inzicht in de verschillende klantentypes. »» U leert via rollenspelen omgaan met moeilijke, zelfs agressieve klanten.

Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van de docent vindt u op www.ondernemersacademie.be/klantenservice

»» U leert ook uzelf kennen: wat zijn uw sterke en mindere kanten als het aankomt op klantenservice?

PRAKTISCH DUUR: 4 namiddagsessies De sessies starten stipt om 13u00. Het einde van de sessies voorzien omstreeks 18u00 met aansluitend een netwerkmoment met broodjes en drank. LOCATIE EN DATA: Biznis Hotel, Zelebaan 100, 9160 Lokeren. Data: 29/4, 6/5, 13/5 en 20/5/2014 De laatste sessie gaat door bij Seris Security, Telecomlaan 8, 1831 Machelen.

PRIJZEN:

Zo wordt uw klant konin g… en blijft hij klant! Met KMO-portefeuille

Zonder KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 525 (excl. btw)

€ 1.050 (excl. btw)

Andere

€ 600 (excl. btw)

€ 1.200 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert-docent, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/klantenservice, en schrijf u meteen in.

p15

BASICS FINANCIEEL MANAGEMENT VOOR DE KMO-ONDERNEMER

De basics die elke ondernemer moet kennen

WIE DE CIJFERS KENT, HOUDT ZIJN ZAAK STEVIG IN HANDEN

VOOR WIE?

HET PROGRAMMA IN DETAIL

Voor zelfstandige ondernemers en KMO-managers die hun financieel inzicht in de eigen bedrijfsvoering willen versterken.

Sessie 1: De basics – Hoe leest u uw balans en de resultatenrekening?

»» Situering van de boekhouding binnen uw onderneming

DE OPLEIDING

»» Ondernemingsvormen en kapitaalsvorming

Balans, activa en passiva, cash-flow, jaarrekening, … Elke ondernemer kent natuurlijk deze begrippen, maar in hoeverre bent u er echt van op de hoogte op welke manier ze een invloed hebben op uw dagelijkse bedrijfsvoering? Tijdens deze opleiding worden aan de hand van een fictieve case, die als een rode draad doorheen de opleiding loopt, boek­houdkundige begrippen concreet en eenvoudig uitgelegd.

»» Basiskennis BTW en fiscale basiskennis »» Basics vereenvoudigd en dubbel boekhouden »» Balans en resultatenrekening van naderbij bekeken Sessie 2: Werking dubbel boekhouden en analyse van de jaarrekening

»» Werking van dubbel boekhouden aan de hand van een case in een internetboekhoudpakket

»» De impact van beslissingen op balans- en

DE DOCENT

resultaatsniveau

Geert Van Rysseghem is bedrijfsrevisor en accountant en één van de stichters van Conscius Bedrijfsrevisoren. Hij richt zich onder andere op kleine tot (middel)grote ondernemingen en dit op vlak van audit, wettelijke opdrachten, corporate finance, adviesverlening en expertiseopdrachten.

»» Financiële behoeften en financieringsmiddelen »» Belangrijke knipperlichten in de jaarrekening »» De belangrijkste ratio’s: solvabiliteit, liquiditeit, rendement, cash flow, ... Sessie 3: Financiële analyse/ financieel plan

»» Analyse van de jaarrekeningen, kosten- en opbrengstanalyse, balansanalyse

»» Opmaak van een financieel plan/budget ONZE TROEVEN »» U krijgt een grondige en praktijkgerichte opfrissing van de basisbegrippen uit het financieel management. »» U bent goed voorbereid op gesprekken met uw financiële raadsmannen (boekhouder, bankier). »» U kan met kennis van zaken de financiële situatie van uw bedrijf inschatten.

PRAKTISCH DUUR: 4 namiddagsessies telkens van 13-18u met aansluitend een drink en broodjes LOCATIE EN DATA: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk Data: 4/6, 12/6, 18/6 en 26/6/2014

p16

Sessie 4: Kostprijsberekening, investeringsanalyse en waardering:

»» Elementaire kostprijsberekening »» Investeringsbeslissingen »» Wat is mijn bedrijf waard? Meer info over docent en programma op www.ondernemlersacademie.be/financieel

PRIJZEN:

Met KMO-portefeuille

Zonder KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 525 (excl. btw)

€ 1.050 (excl. btw)

Andere

€ 600 (excl. btw)

€ 1.200 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de experts-docenten, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/financieel, en schrijf u meteen in.

Korte opleidingen voorjaar 2014 TIMEMANAGEMENT

WORKSHOP TIME- EN STRESSMANAGEMENT

Voor een betere privéwerkbalans

PRESTEER DOELGERICHTER EN EFFICIËNTER DOOR EEN BETER TIMEMANAGEMENT

VOOR WIE?

DE DOCENT

Voor ondernemers die momenteel ‘leven om te werken’, en daar graag verandering in willen brengen. Ondernemers die de privé-werkbalans uit het oog zijn verloren, en met minder stress eenzelfde menselijk rendement beogen.

Erna Claes is doctor in de psychologie en is na een loopbaan in de gezondheidszorg reeds tien jaar actief als verantwoordelijke trainingen bij Fenrir Consult. Basisidee van haar workshops is steeds ‘change from within’.

DE OPLEIDING Als ondernemer vecht u vaak tegen de druk van lange to-do lijsten, countert u allerlei problemen die uw aandacht vragen, moet u dagdagelijks prioriteiten bepalen. Er is vaak te weinig tijd om te reflecteren, vooruit te kijken en de dingen opnieuw in een breder perspectief te bekijken. Daarnaast kan de privéwerkbalans in het gedrang komen en blijft er te weinig tijd over om de batterijen terug op te laden. Tijdens deze driedaagse opleiding leert u hoe u tijd vrijmaakt om de zaken even vanop een afstand te bekijken. Onder begeleiding van de docent wordt aangegeven hoe u slimmer kunt werken, met meer energie en minder stress.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1 & 2: Meten is weten

»» U krijgt zicht op uw huidige tijds-en energiebesteding via een logboekanalyse. Hieruit worden inzichten en technieken aangeboden:

»» PET-analyse: van resultaatsgebieden naar concrete activiteiten

»» Van reactief naar proactief werken: werken met focus en planning, minimaliseren van tijdsverslinders en verstoringen, werken vanuit uw bioritme Sessie 3: De boog kan niet altijd gespannen staan

»» Stress, wat is het wel, wat is het niet: oorzaken en instandhoudende factoren

»» Stress, niet tussen de oren maar in je lijf »» Voorkomen is beter dan genezen:

ONZE TROEVEN »» Interactieve sessies met een hoge participatiegraad »» Er worden tools aangereikt om de privéwerkbalans terug te vinden. »» U leert valkuilen en opportuniteiten herkennen in termen van time- en energiemanagement.

PRAKTISCH DUUR: 3 namiddagsessies De sessies starten stipt om 13u00. Het einde van de sessies voorzien omstreeks 18u00 met aansluitend een netwerkmoment met broodjes en drank. LOCATIE EN DATA: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk Data: 4/6, 19/6 en 26/6/2014

»» Stresssymptomen: het belang van vroege detectie »» Grenzen kennen en bewaken

voor de deelnemers.

»» Ontstressen en het belang van actief herstel Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be/timemanagement

PRIJZEN:

Met KMO-portefeuille

Zonder KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 500 (excl. btw)

€ 1.000 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 475 (excl. btw)

€ 950 (excl. btw)

Andere

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert-docent, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/timemanagement, en schrijf u meteen in.

p17

KORTLOPENDE HRM-OPLEIDINGEN VOOR WIE? Ondernemers die meer uit hun personeel willen halen en hun HR-beleid willen versterken en professionaliseren. Ook kleine ondernemingen hebben baat bij deze opleiding, want ze biedt adviezen en tools voor personeels­ beleid vanaf de eerste werknemer.

DE DOCENT Ingrid Larik is zaakvoerder bij Flexvia en zelfstandig HR-Consultant. Ze begeleidt tal van bedrijven om hun bedrijfscultuur te ontwikkelen en helpt structurele veranderingen in organisaties in goede banen te leiden. Hierbij slaat ze steeds de brug tussen de harde en de zachte kant van de onderneming.

dé HRuitdaging voor de toekomst

BASICS PERSONEELSBELEID VOOR DE KMO-ONDERNEMER GESCHIKTE MEDEWERKERS VINDEN, HOUDEN EN COACHEN

DE OPLEIDING Geschikte medewerkers vinden voor uw KMO-bedrijf is nog nooit zo moeilijk geweest. Het komt er dus op aan om de juiste mensen op de juiste plaats te vinden en te houden. Maar hoe doet u dat? Tijdens deze opleiding wordt eerst een theoretisch kader geschetst, waarna u concreet aan de slag gaat. U leert welke medewerkers u nodig hebt, wat competenties, vaardigheden en attitude zijn, en waarom het motiveren van en luisteren naar medewerkers belangrijk is.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1: De juiste M/V op de juiste plaats

ONZE TROEVEN »» U krijgt praktische tools en adviezen aangereikt waarmee u zelf een vacature kan opstellen, een gericht interview kan afnemen, en functioneringsgesprekken kan voeren. »» U leert uw medewerkers beter te begrijpen, zodat u hen kan verlonen op een manier die voor uw onderneming extra rendement oplevert, en bij hen meer tevredenheid genereert.

Tijdens deze namiddag ligt de focus op het vinden en aanwerven van de juiste mensen voor uw bedrijf:

»» Welke rollen zijn er nodig in uw bedrijf? »» Hoe schrijft u een wervende vacature? »» Het eerste gesprek, competentiegericht interview, interactie in de groep Sessie 2: Alle neuzen in dezelfde richting! Deze workshop focust op evaluatiegesprekken, functioneringsgesprekken en opvolgingsgesprekken:

»» Het verschil tussen evaluatie-, functionerings- en opvolgingsgesprekken

»» Wat is feedback geven en wat is de kracht hiervan? »» Feedback in diverse contexten: in relatie met individuele medewerkers, met leidinggevenden, … Sessie 3 en 4: Motiveren, coachen en leidinggeven Hier wordt de nadruk gelegd op het coachen en verantwoordelijk laten zijn van werknemers:

»» Wat is coaching en zelfsturing? »» Zelfsturende teams: verantwoordelijkheid geven en laten opnemen, wat is daarvoor nodig?

»» Wat is uw rol als leidinggevende hierin?

p18

Korte opleidingen voorjaar 2014 HR-MANAGEMENT

PRAKTISCH WORKSHOP (ALTERNATIEVE) VERLONING IN DE KMO

B  asics personeelsbeleid voor de KMO-ondernemer

VERHOOG MET TEVREDEN MEDEWERKERS HET RENDEMENT VAN UW ONDERNEMING

DUUR: 4 namiddagen. De sessies starten stipt om 13u00 en eindigen omstreeks 18u00. Aansluitend wordt een netwerkmoment met drank en broodjes aangeboden.

DE OPLEIDING

LOCATIE EN DATA: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk 7/5, 14/5, 21/5 en 28/5/2014

Als u het juiste talent voor uw bedrijf wil aantrekken, is een motiverend loonpakket vandaag de dag een cruciaal instrument. Als u uw medewerkers ook groeimogelijkheden kan bieden, is dit voor hen vaak een belangrijke reden om te blijven. Verlonen wordt echter steeds complexer door de brede waaier aan extralegale mogelijkheden. Met deze opleiding krijgt u inzicht in loonoptimalisatie vanuit het standpunt van werkgever en werknemer, en krijgt u een overzicht van de belangrijkste en meest interessante alternatieve verloningsvormen voor uw onderneming.

HET PROGRAMMA IN DETAIL S  essie 1 & 2: Verloningsmogelijkheden en koppeling hiervan aan functies In deze sessie leert u alles over de juiste verloning voor medewerkers, en interessante fiscale alternatieve verloningsvormen:

»» Wat is de doelstelling van verloning? Het belang van nettoloon. Verloning versus loonkost.

»» Alternatieve verloningsvormen: maaltijdcheques, groepsverzekering, mobiliteitsvergoeding, …

»» Welke administratieve verplichtingen dienen vervuld te worden?

»» Moet iedere werknemer loonoptimalisatie genieten? »» Kent men deze voordelen automatisch toe bij indiensttreding? Sessie 3: Verloning implementeren en corrigeren In de laatste sessie leert u hoe u de opgedane inzichten praktisch kan toepassen in uw onderneming:

»» Problemen rond verloning binnen uw bedrijf vandaag »» Hoe schaalt u werknemers in, en hoe gaat u daarmee om (bij vragen)?

»» Hoe gaat u om met de doorgroei van werknemers? »» Hoe trekt u scheefgetrokken situaties uit het verleden opnieuw recht?

PRIJZEN:

Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 525 (excl. btw)

€ 1.050 (excl. btw)

Andere

€ 600 (excl. btw)

€ 1.200 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert-docent, cursusmateriaal, catering en parking.

W  orkshop (alternatief) verlonen in de KMO DUUR: 3 namiddagen. De sessies starten stipt om 13u00 en eindigen omstreeks 18u00. Aansluitend wordt een netwerkmoment met drank en broodjes aangeboden. LOCATIE EN DATA: Aldhem Hotel, Jagersdreef 1, 2280 Grobbendonk 4/6, 11/6 en 18/6/2014 PRIJZEN:

Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 500 (excl. btw)

€ 1.000 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 475 (excl. btw)

€ 950 (excl. btw)

Andere

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert-docent, cursusmateriaal, catering en parking.

INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/HRM of www.ondernemersacademie.be/verlonen en schrijf u meteen in. Beide opleidingen zijn complementair. Wie zich voor beide opleidingen inschrijft geniet een extra korting van 100 euro.

Combineer en bespaar € 100 !

Meer details over het programma en de docent vindt u op www.ondernemersacademie.be/HRM

p19

SPOEDCURSUS GROEIMANAGEMENT VOOR KMO’S DOORBREEK DE GRENZEN AAN DE GROEI VAN UW BEDRIJF

VOOR WIE?

HET PROGRAMMA IN DETAIL

»» Ondernemers die de grenzen aan hun groei willen herkennen en doorbreken.

»» Ondernemers die ondanks meer prestaties hun winstmarges zien slinken en het steeds moeilijker krijgen om nieuwe klanten te werven.

DE OPLEIDING

Sessie 1: Resultaatgericht ondernemen Op basis van gerichte vragen over uw zaak volgt uitleg over de tools die ter beschikking staan om uw doelstellingen te bereiken. Sessie 2: Wat kunnen wij leren van succesvolle ondernemers?

»» Deel 1: het verschil tussen ondernemers en niet-

Soms ligt voor ondernemers de weg naar groei bezaaid met obstakels. U werkt hard, presteert vele uren, en toch lijkt u niets op te schieten. Tijdens de workshop krijgt u tools in handen om die doelstellingen te halen die u wil bereiken. U bekijkt onder andere volgende vragen:

»» Hoe doorbreekt u het schijnbaar plafond van de groei van uw bedrijf?

»» Hoe maakt u ondanks een zware workload tijd vrij om op langere termijn uitdagende doelstellingen te bepalen?

ondernemers.

»» Deel 2: wat is ondernemerschap en wat zijn de verschillen met management?

»» Deel 3: het verschil tussen grote en kleine ondernemingen: de voordelen van kmo’s. Sessie 3: Optimaal bedrijfsbeheer

»» Het belang van het evenwicht tussen uw doelstellingen, deze van uw medewerkers en deze van uw klanten.

»» Meer resultaten boeken met dezelfde middelen. Sessie 4: Doorbraken forceren en meer klanten werven

DE DOCENT

»» Omgevingsfactoren die uw succes bepalen

Cedric Heyndrickx startte zijn eerste bedrijf in 1979. Sinds 2012 is hij zaakvoerder van Ansel bvba en voltijds actief op het vlak van training en advies.

»» Bewuster omgaan met verkoop Sessie 5: Een systematische aanpak van verkoop

»» Wat is procesmatige verkoop en wat zijn de voordelen? »» Bewuster plannen en realiseren van de groei van uw onderneming.

ONZE TROEVEN »» U krijgt kant-en-klare sjablonen en methodes mee. »» U leert bewuster omgaan met de voordelen van ondernemerschap.

Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be/groeimanagement

»» Succesvolle praktijken van grote bedrijven op maat van de KMO. »» Interactieve opleiding met veel participatie van de deelnemers.

PRAKTISCH DUUR: 5 namiddagsessies van 13u tot 18u00 met aansluitend netwerkmoment met drank en broodjes. LOCATIE EN DATA: Biznis Hotel, Zelebaan 100, 9160 Lokeren 22/4, 29/4, 8/5, 15/5 en 20/5/2014

p20

PRIJZEN:

Met KMO-portefeuille

Zonder KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 625 (excl. btw)

€ 1.250 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 600 (excl. btw)

€ 1.200 (excl. btw)

Andere

€ 675 (excl. btw)

€ 1.350 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert-docent, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/groeimanagement en schrijf u meteen in.

Korte opleidingen voorjaar 2014 GROEIMANAGEMENT

WORKSHOP VERSNELD VERBETERPLAN VERBETER MET EEN MINIMALE INSPANNING UW BEDRIJFSRESULTAAT MAXIMAAL

Unieke formule: groepssessie s én persoonlij ke coaching

VOOR WIE?

DE DOCENT

Ondernemers die met een minimum aan middelen hun bedrijfsresultaat snel en efficiënt willen verbeteren.

Kurt Vandewalle is zaakvoerder van 4BetterResults.be. De focus van dit advies- en coachingbureau is het snel en efficiënt bereiken van betere bedrijfsresultaten. Zij richten zich specifiek op zaakvoerders van KMO’s. Meer dan 100 bedrijven deden reeds een beroep op Kurt en zijn team.

DE OPLEIDING Elk bedrijf kent zijn ‘verbeterhefbomen’: die domeinen waaraan gewerkt dient te worden om zo efficiënt mogelijk een beter bedrijfsresultaat te kunnen realiseren. Tijdens de opleiding zoekt en vindt u die hefbomen binnen uw onderneming, en schrijft u onder begeleiding van de docent zelf een analyse van 1 pagina uit van uw bedrijf. Deze analyse stelt u in staat om acties te ondernemen die uw bedrijfsresultaat snel en efficiënt zullen verbeteren.

HET PROGRAMMA IN DETAIL Groepssessie 1 & 2 U leert op een praktische manier een bedrijf te analyseren, zowel intern als extern. Daarna past u de analyse toe op uw eigen bedrijf. Individueel advies: U ontvangt u een (bondig) financieel rapport van uw bedrijf en een financiële vergelijking met uw belangrijkste concurrenten. Er wordt op praktische wijze uitgelegd wat de cijfers betekenen. Tijdens het individueel advies worden in overleg de belangrijkste verbeterdomeinen bepaald.

ONZE TROEVEN »» Door de unieke methode van de docent krijgt u met deze opleiding de meerwaarde van een persoonlijke coaching voor de prijs van een opleiding in groep. »» U krijgt een goed zicht op de processen binnen uw bedrijf en kan dus beter inschatten waar het goed zit binnen uw onderneming, en waar het beter kan. »» U beschikt op het eind van de workshop over een verbeterplan op 1 blad. U beschikt over een overzicht van de belangrijkste verbeterpunten die u gegarandeerd en direct winst zullen opleveren.

Groepssessie 3 U ziet verschillende mogelijkheden om resultaten te verbeteren. U kan zelf bepalen welke acties voor u het meest aangewezen zijn om uw energie op te focussen. Bij deze sessie hoort ook een interactief deel waarbij iedere ondernemer de kern van zijn analyse en zijn actiepunten kan delen met de collega’s, indien hij of zij dit wenst. Groepssessie 4 De laatste sessie focust op het neerschrijven van een samenvatting van maximaal 1 pagina, met de belangrijkste verbeterhefbomen voor uw bedrijf. Na het uitvoeren van deze hefbomen komt u snel tot betere resultaten met uw onderneming. Meer info op www.ondernemersacademie.be/verbeterplan

PRAKTISCH PRIJZEN: DUUR: 4 Groepssessies (namiddagen) in combinatie met 1 privé-consult. De groepssessies starten om 13u00 en lopen tot 18u00. Het privéconsult wordt in onderling overleg vastgelegd. LOCATIE EN DATA: Biznis Hotel, Zelebaan 100, 9160 Lokeren. Groepsessies gaan door op 24/4, 8/5, 5/6 en 19/6/2014. De individuele sessies van 1 à 2 uur gaan door op 21/5 of 22/5/2014.

Met KMO-portefeuille

Zonder KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 700 (excl. btw)

€ 1.400 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 675 (excl. btw)

€ 1.350 (excl. btw)

Andere

€ 750 (excl. btw)

€ 1.500 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de expert, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt tot 10. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/verbeterplan en schrijf u meteen in.

p21

SUCCESVOL OVERNEMEN OF OVERLATEN IN 12 STAPPEN EEN BEDRIJF SUCCESVOL KOPEN OF VERKOPEN

voor overnemers én overlaters

VOOR WIE?

DE OPLEIDING

Ondernemers die een mogelijke koop of verkoop/overdracht van een bedrijf in het vooruitzicht hebben. De workshop is zowel voor overnemers als overlaters.

Een bedrijf overnemen of overlaten is een complex proces waar heel wat komt bij kijken. U weet dus best waaraan u begint, of u nu koper of verkoper bent. Deze opleiding geeft u in 12 overzichtelijke stappen een duidelijk beeld over wat u moet weten en wat u wel of niet moet doen als u een bedrijf gaat kopen of verkopen.

Ook professionele adviseur zoals boekhouders, accountants en advocaten die hun klant willen informeren en begeleiden bij een bedrijfsoverdracht.

ONZE TROEVEN

DE DOCENT Eddy Claesen is al meer dan 30 jaar actief als zelfstandig accountant en belastingconsulent in de Groep Claesen, waarvan hij zaakvoerder is. Hij heeft diverse publicaties op zijn naam en geeft geregeld voordrachten, waaronder al 7 jaar voor UNIZO als ‘overnamecoach’.

» Omdat de workshop zowel voor overnemers als overlaters is, leert u beide aspecten van een bedrijfsoverdracht kennen. » U begint goed geïnformeerd aan de gesprekken met uw adviseurs en met de overlatende/overnemende partij. » U krijgt een theoretische basis mee, maar via oefeningen, groepswerk, brainstorms etcetera wordt de theorie concreet toegepast op uw eigen zaak.

Deze opleiding wordt georganiseerd in samenwerking met Zenito en Integraal

PRAKTISCH DUUR: 4 namiddagsessies van 12.30u tot 17u. (3 gezamenlijke sessies, 1 sessie enkel overnemers, 1 sessie enkel overlaters) Onthaal vanaf 12u. Elke sessie wordt om 17u afgesloten met een netwerkmoment. U krijgt hierbij de kans om informeel contact te leggen met de docent en collega-ondernemers.

LOCATIE EN DATA: Huis Vanstraelen, Koningin Astridlaan 35, 3500 Hasselt 5/5, 12/5, 19/5, 26/5 (enkel overnemers) en 28/5 (enkel overlaters)

PRIJZEN: Met

Zonder

KMO-portefeuille

KMO-portefeuille

UNIZO-leden

€ 550 (excl. btw)

€ 1.100 (excl. btw)

KMO Contact pashouders

€ 525 (excl. btw)

€ 1.050 (excl. btw)

Andere

€ 600 (excl. btw)

€ 1.200 (excl. btw)

Deze prijzen zijn all-in: een aangename en professionele locatie, colleges en begeleiding door de experts-docenten, cursusmateriaal, catering en parking. INSCHRIJVEN: Het aantal plaatsen voor deze opleiding is beperkt. Hebt u interesse, surf dan naar www.ondernemersacademie.be/overnemen of www.ondernemersacademie.be/overlaten en schrijf u meteen in.

p22

Korte opleidingen voorjaar 2014 BEDRIJFSOVERDRACHT

HET PROGRAMMA IN DETAIL Sessie 1: Oriëntatie Na deze sessie hebt u de knelpunten van een overdracht ontdekt en een duidelijk actieplan opgemaakt:

»» Stap 1: Denken aan de overdracht »» Stap 2: Is het bedrijf verkoopsklaar? »» Stap 3: U maakt onder begeleiding uw eigen actieplan op korte, middellange en lange termijn Sessie 2: Verkoopsklaar maken en waardebepaling Na deze sessie weet u waarom en hoe een waardebepaling voor de KMO dient opgemaakt te worden:

»» Stap 4: U stelt een ondernemingsplan op voor de toekomst

»» Stap 5: Waardebepaling: begrippen en methoden Sessie 3: Het verkoopproces Na deze sessie wordt het overnameproces steeds concreter. U leert een verkoopdossier samenstellen, en onderhandelingen voeren:

»» Stap 6: Hoe maakt u een anoniem profiel en een

S  essie 4a: De eigenlijke verkoop (enkel potentiële overnemers) Na deze sessie hebt u geleerd waarom duidelijke vragen en een sterke voorbereiding een must zijn. U leert ook het belang van een waterdicht contract. Verder wordt nog even de post-overnamefase voor de koper besproken:

»» Stap 11: de intentieverklaring en de due diligence (boekenonderzoek)

»» Stap 12: De eindovereenkomsten opstellen. Waarop moet u letten als koper? S  essie 4b: De eigenlijke verkoop (enkel potentiële overlaters) Na deze sessie hebt u geleerd waarom duidelijke vragen en een sterke voorbereiding een must zijn. U leert ook het belang van een waterdicht contract. Verder wordt nog even de post-overnamefase voor de verkoper besproken:

»» Stap 11: de intentieverklaring en de due diligence (boekenonderzoek).

»» Stap 12: De eindovereenkomsten opstellen. Waarop moet u letten als verkoper?

beknopt informatiememorandum?

»» Stap 7: U leert zoeken naar potentiële kopers of interessante overnames

»» Stap 8: Hoe benadert u potentiële kopers/verkopers? »» Stap 9: Hoe bepaalt u de juiste onderhandelingsstrategie en zoekt u naar synergie?

»» Stap 10: Hoe voert u succesvol de onderhandelingen

Een gedetailleerd programma en een uitgebreide biografie van alle experts-docenten vindt u op www.ondernemersacademie.be /overnemen of www.ondernemersacademie.be/overlaten

(vanuit het perspectief van koper én verkoper)?

p23

REKEN OP DEZE VIER TROEVEN! VOOR ONDERNEMERS, DOOR ONDERNEMERS

Onze opleidingen zijn specifiek gericht op zelfstandigen en KMO-ondernemers. Uw medecursisten staan dus, net als u, met beide voeten in de dagdagelijkse bedrijfsrealiteit. Zowel tijdens de opleiding zelf als op het aansluitend netwerkmoment kan u kennis delen en ervaringen uitwisselen.

2

PRAKTIJKGERICHT EN ONMIDDELLIJK TOEPASBAAR

De Ondernemersacademie koestert geen academische ambities. Al onze opleidingen zijn gericht op onmiddellijke toepasbaarheid. De docenten reiken u niet enkel inzichten aan, maar begeleiden u tijdens de opleiding naar een oplossing op maat van uw bedrijf. Vaak verlaat u de opleiding met een uitgewerkt plan dat u meteen kan implementeren.

3

DOCENTEN-EXPERTS MET KMO-ERVARING

De docenten van de Ondernemersacademie zijn stuk voor stuk experts binnen hun vakgebied. Veelal zijn het zelf ook ondernemers (geweest), werken ze al jaren voor KMO’s, of hebben ze hun engagement binnen UNIZO of andere ondernemersverenigingen bewezen. Hierdoor begrijpen ze uitstekend de problematiek van zelfstandigen, vrije beroepen en KMO-zaakvoerders.

4

BETAALBARE KWALITEIT

50%et de

korting m efeuille KMO-port

Wanneer u een opleiding volgt bij de Ondernemersacademie is alles tot in de puntjes geregeld: een goed onthaal, een aangename en comfortabele locatie met een degelijke catering, verzorgde syllabi en uiteraard de beste docenten. En dit voor een KMO-vriendelijke prijs. UNIZO is door de Vlaamse Overheid erkend als dienstverlener voor de KMO-portefeuille. De Vlaamse Overheid betaalt dus 50% van de opleidingskost. Bedrijven gevestigd in Brussel kunnen een gelijkaardige premie aanvragen via www.premieskmo.be.

Bezoek onze website: www.ondernemersacademie.be Vind snel alle informatie over onze opleidingen en docenten, locaties en data. Download programmabrochures en – tijdens uw opleiding – syllabi en hand-outs. Ook inschrijven gaat het snelst via de website. Maar u mag ons uiteraard ook altijd bellen: 02 212 26 13 • mailen: [email protected]

Ondernemersacademie • Willebroekkaai 37, 1000 Brussel • www.ondernemersacademie.be [email protected] • T 02 212 26 13

V.U. Marnix Demasure, Willebroekkaai 37, 1000 Brussel

1