Lampiran 1
No. Responden: _________ KUESIONER PENELITIAN
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus Pada Sales Counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair)
1. Identitas Responden Sampel Nama
: _____________________________________________
Usia
: _____________________________________________
Status Perkawinan : ( ) Belum Menikah Pekerjaan
: a. Pelajar d. Peg. Swasta
( ) Menikah
b. Mahasiswa e. Wiraswasta
c. Peg. Negeri f. Lain-lainnya
2. Open Questions Alasan memilih produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar: _______________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Intensitas pembelian produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar: b. 3 - 4 kali c. Lebih dari 4 kali a. 1 - 2 kali
2. Isilah jawaban berikut sesuai dengan pendapat Anda, dengan cara memberi tanda check list ( ) pada kolom yang tersedia. Adapun makna tanda dalam kolom adalah sebagai berikut: Sangat Tidak Setuju
( STS )
Tidak Setuju
( TS )
Ragu-ragu
( R )
Setuju
( S )
Sangat Setuju
( SS )
Universitas Sumatera Utara
No. 1. 2. 3.
4.
No. 1.
2.
3.
4.
No. 1.
2.
Faktor Produk (X1) Produk kosmetik Sariayu memiliki banyak variasi produk. Produk kosmetik Sariayu memiliki jenis produk yang inovatif. Kemasan produk kosmetik Sariayu memiliki desain kemasan yang menarik. Produk kosmetik Sariayu mengandung bahan alami yang aman bagi kulit.
STS
TS
R
S
SS
Faktor Tempat (X2) Lokasi sales counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair mudah di jangkau konsumen karena terletak di pusat perbelanjaan. Lokasi sales counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair memiliki tempat yang nyaman. Lokasi sales counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair memiliki koleksi produk-produk kosmetik Sariayu yang saya butuhkan. Lokasi sales counter Sariayu Martha Tilaar Plaza Medan Fair menyediakan fasilitas pendukung seperti disediakannya tester produk.
STS
TS
R
S
SS
Faktor Promosi (X3) Beberapa produk Sariayu ada memberikan hadiah/bonus pada saat consumer promo. Produk Sariayu ikut mensponsori pemilihan Miss Indonesia sehingga dapat menarik minat konsumen untuk memakai produk yang sama.
STS
TS
R
S
SS
3.
Sariayu Martha Tilaar melakukan promosi/iklan melalui media cetak, elektronik, maupun melalui kegiatan sosial seperti diadakannya Beauty Class pada saat Road Show Teras Kampus Sariayu maupun di pusat perbelanjaan.
4.
Promosi juga dilakukan oleh Sales Promotion Girl (SPG) yang memahami karakteristik masingmasing produk.
Universitas Sumatera Utara
No. 1. 2. 3. 4.
No. 1. 2. 3.
4.
Faktor Harga (X4) Harga produk Sariayu terjangkau. Harga produk sesuai dengan kualitas/manfaat yang ditawarkan. Sariayu memberikan diskon harga pada waktu-waktu tertentu. Harga produk Sariayu competitive (bersaing).
STS
TS
R
S
SS
Keputusan Pembelian (Y) Membeli produk Sariayu karena dipengaruhi oleh kualitas produknya. Membeli produk Sariayu karena dipengaruhi oleh promosi/iklan. Membeli produk Sariayu karena harga produk Sariayu terjangkau sesuai dengan kualitas produk. Membeli produk Sariayu karena lokasi sales counter Sariayu yang mudah dijangkau.
STS
TS
R
S
SS
Terima Kasih Atas Partisipasi Anda Dalam Mengisi Kuesioner Ini
Peneliti, 2010
Rini Wahyuni Anugrah Putri
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2 PRODUK-PRODUK SARIAYU MARTHA TILAAR 1. Body Care
Body Lotion plus Relaxing Aromatic
Pelembab / Moisturizer plus Relaxing Aromatic
Facial Foam / Busa Pembersih Wajah plus Refreshing Aromatic Lulur Spa 2 in 1 with Red Algae plus Relaxing Aromatic
Lulur Spa 2 in 1 plus Refreshing Aromatic
Body Lotion Eksotik Tanjung
Minyak Urut Zaitun Aromatic
Body Splash Cologne Eksotik Tanjung
Lulur Malih Warni
Masker Payudara
Universitas Sumatera Utara
Minyak Zaitun
Mujisat Kencang Payudara
Sabun Mangir Jelita
Sabun Lulur Kencana
White Aromatic Body Lotion Rileks
White Aromatic Body Lotion Harmoni
White Aromatic Body Lotion Aktif
Mangir Pembersih Sekarsari
2. Decorative Lipstick
Liquid Lip Color Double Action - Koleksi Reog
Eye Shadow - Koleksi Reog Eye Shadow – Koleksi Merak Kasmaran
Universitas Sumatera Utara
Liquid Lip Color Double Action - Koleksi Merak Kasmaran
Duo Eye Make Up
Lipstick Imut 1. Seudati No. 01 2. Seudati No. 02 3. Serimpi No. 06 4. Serimpi No. 07 5. Ronggeng No. 11 6. Ronggeng No. 12 7. Ronggeng No. 13 8. Legong No. 16 9. Legong No. 17 10. Legong No. 18 Lipshine 1. Lipshine Bali Vanilla 1 2. Lipshine Bali Vanilla 2 3. Lipshine Toba Marquisa 1 4. Lipshine Toba Marquisa 2 5. Lipshien Java Guava 1 6. Lipshien Java Guava 2
Lip Care
Mascara
Universitas Sumatera Utara
Pemulas Bibir Regular
Variant : Pemulas Bibir Apokayan 1 Pemulas Bibir Mahakam 1 Pemulas Bibir Mahakam 3 Pemulas Bibir No.5 Pemulas Bibir Asmat Agats 3 Pemulas Bibir Asmat Brazza 3 Pemulas Bibir Banda 2 Pemulas Bibir Banda 3 Pemulas Bibir Sunda Kelapa 1 Pemulas Bibir Sunda Kelapa 2 Pemulas Bibir Sunda Kelapa 3 Pemulas Bibir Marunda 2 Pemulas Bibir Marunda 3 Pemulas Bibir Gayo 2 Pemulas Bibir Samudra Pasai 1
Pemulas Bibir Kemilau Senja 2 Pemulas Bibir Puri Bali 2 Pemulas Bibir Kali Mamiri 2 Pemulas Bibir Kali Mamiri 3 Pemulas Bibir Jawa Dwipa 2 Pemulas Bibir Jawa Dwipa 3 Pemulas Bibir Nusa Bali 2 Pemulas Bibir Jaya Manise 2 Pemulas Bibir Jaya Manise 3 Pemulas Bibir Bunaken 1 Pemulas Bibir Bunaken 2 Pemulas Bibir Bunaken 3 Pemulas Bibir Danau Tondano 1 Pemulas Bibir Danau Tondano 2 Pemulas Bibir Danau Tondano 3
Pemulas mata
Variant : Eye Shadow - Kali Mamiri 1 Eye Shadow - Kali Mamiri 2 Eye Shadow - Kali Mamiri 3 Eye Shadow - Kali Mamiri 4 Eye Shadow - Jawa Dwipa 1 Eye Shadow - Jawa Dwipa 2 Eye Shadow - Jawa Dwipa 3 Eye Shadow - Jawa Dwipa 4 Eye Shadow - Nusa Bali 1 Eye Shadow - Nusa Bali 2 Eye Shadow - Nusa Bali 2 Eye Shadow - Nusa Bali 3 Eye Shadow - Jaya Manise 1 Eye Shadow - Jaya Manise 2 Eye Shadow - Jaya Manise 3 Eye Shadow - Jaya Manise 4 Eye Shadow - Bunaken 1
Eye Shadow - Refill Bromo 1 Eye Shadow - Refill Bromo 2 Eye Shadow - Refill Bromo 3 Eye Shadow - Refill Bromo 4 Eye Shadow - Refill Telaga Biru 1 Eye Shadow - Refill Telaga Biru 2 Eye Shadow - Refill Telaga Biru 3 Eye Shadow - Refill Telaga Biru 4 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 1 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 2 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 3 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 4 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 5 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 6 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 7 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 8
Universitas Sumatera Utara
Eye Shadow - Bunaken 2 Eye Shadow - Bunaken 3 Eye Shadow - Bunaken 4 Eye Shadow - Danau Tondano 1 Eye Shadow - Danau Tondano 2 Eye Shadow - Danau Tondano 3 Eye Shadow - Danau Tondano 4
Refill Eye Shadow - Tabir Surya 9 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 10 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 11 Refill Eye Shadow - Tabir Surya 12
Pemulas Pipi Variant: - Pagaruyung - Lembah Anai - Apokayan - Merah Delima Anti Dandruff Hair Tonic Tonik (Ramuan Pemguat) Anti Ketombe Mayang Sari
Cemceman Nutritive Hair Lotion Cemceman Penghitam Mayang Sari
Conditioner Pelembut Mayang Sari Hair Tonic Tonik (Ramuan Penguat) Mayang Sari
Shampoo Shampoo Lidah Buaya
Shampoo Shampoo Merang
Shampoo Shampoo Orang Aring
Universitas Sumatera Utara
Shampoo Shampoo Wortel
3. Make Up Base Compact Powder Bedak padat Variant : Tersedia sesuai jenis dan warna kulit. JK1 Kuning Langsat JK2 Sawo Mateng JK3 Kuning Gading JK4 Sari Bunga Petak JK7 Kuning Pengantin JK9 Kuning Kencana Two Way Cake plus Refreshing Aromatic Compact Powder Bedak Padat SPF 15
Cream Foundation Krem Alas Bedak Variant: - Kuning Pengantin - Kuning Kencana - Kuning Gading Foundation Alas Bedak Cempaka Sari Variant : - Kuning Langsat : Normal-Kering & Normal- Berminyak - Kuning Pengantin : Normal-Kering & Normal-Berminyak - Kuning Kencana : Normal-Kering - Kuning Gading : Normal-Kering - Sawo mateng : Normal-Kering
Universitas Sumatera Utara
Loose Powder Bedak Tabur Variant : Tersedia sesuai jenis dan warna kulit. Kuning Langsat, Kuning Pengantin, Kuning Kencana, Kuning Gading, Sawo Mateng Two Way Cake Bedak Dwiguna Two Way Cake Bedak Dwiguna SPF 15
4. Skin Care Cleanser Pembersih Refreshing Aromatic Jeruk
Cleanser Pembersih Refreshing Aromatic Kenanga Cleanser Pembersih Refreshing Aromatic Mawar
Toner Penyegar Refreshing Aromatic Jeruk
Toner Penyegar Refreshing Aromatic Kenanga
Toner Penyegar Refreshing Aromatic Mawar
Pembersih All in One
Pelembab Relaxing Aromatic Mawar
Universitas Sumatera Utara
Pelembab Relaxing Aromatic Jeruk
Krem Malam Mawar
Krem Malam Jeruk
Body Lotion UV Whitening Body Lotion Krem Penghalus Wajah (Facial Scrub) Mawar Krem Penghalus Wajah (Facial Scrub) Jeruk Krem Masker Wajah (Facial Mask) Mawar Krem Masker Wajah (Facial Mask) Jeruk Krem Urut Wajah (Massage Cream)
Krem Penghalus Wajah (Facial Scrub) White
Krem Malam White
Acne Lotion Lotion Anti Jerawat
Acne Soap Sabun Tolak Jerawat
Intensive Acne Lotion Mujizat Tolak Jerawat
Mujizat Mata Kejora
Face Mask Powder Masker Dara Putih
Universitas Sumatera Utara
5. Tradisional Herbs
Paket Habis Bersalin
Lancar Datang Bulan
Kaplet Wulandari
Kaplet Selangking Singset
Kaplet Jerawat
Kaplet Susut Perut
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3 Variables Entered/Removed(b)
Model 1
Variables Entered
Variables Removed
Harga_X4, Tempat_X2, Promosi_X3, Produk_X1(a)
Method
.
Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen Model Summary(b) Adjusted R Std. Error of R Square Square the Estimate .715(a) .511 .490 .76018 a Predictors: (Constant), Harga_X4, Tempat_X2, Promosi_X3, Produk_X1 b Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen Model 1
R
ANOVA(b) Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 55.039 4 13.760 23.811 .000(a) Residual 52.586 91 .578 Total 107.625 95 a Predictors: (Constant), Harga_X4, Tempat_X2, Promosi_X3, Produk_X1 b Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen Model 1
Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant) Produk_X1 Tempat_X2 Promosi_X3 Harga_X4
Std. Error 1.393 .252 .159 .289
Standardized Coefficients
t
Beta
B
1.643 .072 .076 .073
.231 .082 a Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen
Sig. Std. Error
.297 .164 .317
.848 3.510 2.084 3.952
.399 .001 .040 .000
.236
2.840
.006
Universitas Sumatera Utara
Histogram
Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen 30
Frequency
20
10
Mean =1.62E-15
Std. Dev. =0.979
N =96
0 -2
0
2
4
Regression Standardized Residual
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen
1.0
Expected Cum Prob
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0 0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Universitas Sumatera Utara
Scatterplot
Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen
Regression Studentized Residual
4
2
0
-2
-3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Predicted Value
One-Sampel Kolmogorov Smirnov-Test
N Normal Parameters(a,b) Most Extreme Differences
Mean Std. Deviation Absolute
Keputusan Unstanda Produk Tempa Promo Harg Pembelian rdized _X1 t_X2 si_X3 a_X4 Konsumen Residual 96 96 96 96 96 96 16.916 15.968 16.885 16.7 16.9375 .0000000 7 8 4 083 1.2537 1.0997 1.1686 1.08 1.06438 .74400234 7 9 2 499 .174
.261
.265
.253
.217
.079
Positive
.174
.228
.265
.253
.217
.079
Negative
-.170
-.261
-.162
-.195
-.078
1.704
2.561
2.599
2.127
.778
.006
.000
.000
-.174 2.48 4 .000
.000
.580
Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a Test distribution is Normal. b Calculated from data.
Coefficients(a) Model 1
(Constant) Produk_X1
Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std. B Beta Error 1.393 1.643
.252 .072 Tempat_X2 .159 .076 Promosi_X3 .289 .073 Harga_X4 .231 .082 a Dependent Variable: KeputusanPembelianKonsumen
.297 .164 .317 .236
t
Sig.
Tolerance
VIF
Collinearity Statistics Std. B Error
.848
.399
3.510 2.084 3.952 2.840
.001 .040 .000 .006
.748 .869 .834 .777
Universitas Sumatera Utara
1.337 1.150 1.198 1.286
