Solving your people puzzles. Thomas erecruit Assessment Solution. de juiste persoon op de juiste plaats

Solving your people puzzles

Thomas eRecruit Assessment Solution de juiste persoon op de juiste plaats


‘Als je doet wat je leuk vindt, hoef je nooit te werken’ Mahatma Gandhi - Indiaas politicus (1869-1948)


Thomas eRecruit Assessment Solution Herkenbaar? U selecteert een kandidaat die voldoet aan de opleidingseisen, met relevante (werk)ervaring, de juiste kwalificaties én goede referenties. De sollicitatiegesprekken verliepen prima en zowel de persoon als de organisatie gingen gemotiveerd een arbeidsovereenkomst met elkaar aan. Na enige tijd bleek de samenwerking in de praktijk toch niet te voldoen aan de verwachtingen. Wellicht verliet de kandidaat de organisatie na korte tijd waardoor de kosten voor werving en selectie tevergeefs waren. Of (misschien nog wel vervelender) bleef een ongeschikte medewerker in functie, wat weer nadelige gevolgen had voor de productiviteit en motivatie van de overige teamleden.

Hierdoor bespaart u op (onnodige) kosten die worden veroorzaakt door een mismatch. Bovendien komt het de performance ten goede. Thomas Assessment Tools De assessments van Thomas kunnen u helpen inzicht te krijgen in de gedragskenmerken die nodig zijn om binnen uw organisatie in een specifieke functie tot goede prestaties te komen. Ook de werksterkten, motivatoren en gedragseigenschappen van de kandidaat kunnen inzichtelijk worden gemaakt met de Thomas assessment tools.

Is er een ‘fit’? Medewerkers die passen in de organisatiecultuur én een goede ‘fit’ hebben met de functie die ze vervullen, voelen zich verbonden met de organisatie waardoor ze doorgaans gemotiveerd en productief zijn en langer bij de organisatie blijven werken. Vaststellen wat de ‘fit’ is tussen kandidaat en functie toont aan in welke mate de persoon die u aanneemt wat betreft gedragseigenschappen, past in de functie.

Door de functievereisten te vergelijken met de gedragseigenschappen van de kandidaat kunt u komen tot goed onderbouwde recruitment beslissingen. Eenvoudig vaststellen in hoeverre de kandidaat past in de functie: dat is de Thomas Recruit Solution!

Thomas Recruit Solution - pagina 3


Thomas eRecruit Assessment Solution in 4 stappen Stap 1 Stel een functieprofiel op

Stap 2 Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) van de kandidaat

Stap 3 Vergelijk PPA<>functieprofiel, bepaal de ‘fit’

Stap 4 Stel vast wat de consequenties zijn van de verschillen tussen PPA<>functieprofiel



Stap 1 Stel een functieprofiel op D

I

S

?

C

D

D

I

S

I

S

C

C D

D

I

S

I

S

C

C

Functie analyse helpt snel en effectief de benodigde gedragskenmerken voor een specifieke functie te bepalen en te beoordelen of er, wat betreft gedrag en motivatie, een match is tussen kandidaat en functie. Functieprofilering is een integraal onderdeel van het Thomas Systeem. Het opstellen van een functieprofiel kan zowel online als op papier. Het is ontwikkeld om vast te stellen wat de benodigde gedragskenmerken voor een bepaalde functie zijn in termen van:

Dominantie Invloed Stabiliteit Conformiteit

Het vaststellen van de vereisten voor een functie is één van de belangrijkste onderdelen van een recruitment- of selectieproces omdat het de standaard bepaalt waarmee sollicitanten/kandidaten worden vergeleken. Als deze maatstaf niet accuraat is, mag niet worden vertrouwd op de uitkomst van een functie vergelijking.



Wie stelt het functieprofiel op? Aanbevolen wordt de volgende personen te betrekken bij het opstellen van een functieprofiel: Eén of twee personen die de functie goed kennen (liefst niet de huidige functionaris) Eén persoon met gedegen inzicht in de functie en de positie binnen de organisatie Een geaccrediteerd Thomas analist Verzamel zoveel mogelijk informatie over de functie. Hierbij kunt u denken aan: Een bestaande functie-omschrijving Een advertentie, die ooit geplaatst is voor de functie Een briefing aan een uitzendbureau/werving & selectiebureau of consultant Gedetailleerde taakomschrijvingen De belangrijkste doelstellingen die dienen te worden behaald en worden gebruikt om de effectiviteit te meten (Key Performance Indicators)



Overwegingen bij het opstellen van een functieprofiel 1. Wat maakt het verschil tussen een acceptabele en een excellente invulling van de functie? 2. Welke taken moet de functionaris uitvoeren? 3. Wat is de (organisatie/team) cultuur waarbinnen moet worden gewerkt? 4. Wat zijn de meest essentiële kenmerken? 5. Wat is de managementstijl van de directe leidinggevende? 6. Vereist de functie een pro-actieve- of een re-actieve houding?

FUNCTIEPROFIEL Zeer gebruikersvriendelijk Geeft blauwdruk van de functie in gedragstermen bjectieve onderbouwing O van de benodigde gedragskenmerken envoudig vast te stellen E of er een match is tussen persoon en functie

Functie Rapport In het functie rapport worden de gewenste gedragskenmerken voor een bepaalde functie beschreven. Er zijn twee manieren om tot een functieprofiel te komen: door het invullen van een Specifieke Taak Analyse of via Functieprofilering.



Stap 2 Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) van de kandidaat Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) meet werkgedrag en motivatoren. Een bewuste houding ten aanzien van gedrag is de eerste stap naar optimalisatie van de werksterkten, bovendien kunnen beperkende eigenschappen worden gecompenseerd. PPA kan worden ingezet ter: Optimalisatie van het selectieproces Verhoging van de personeelsbinding Ondersteuning van effectief personeelsbeleid Vaststelling van trainingsbehoeften De inzichten die worden verkregen op basis van PPA kunnen leiden tot verbetering van de performance en meer begrip en waardering voor onderlinge verschillen in werkstijl. De communicatiestijl kan effectief worden aangepast. PPA kan worden ingezet bij: selectie en aanname van nieuwe medewerkers het bepalen van ontwikkelingspotentieel het samenstellen van teams het ondersteunen van onderpresterende medewerkers het inzichtelijk maken van spanningen of onduidelijkheden het ontwikkelen van motiverende beloningssystemen PERSOONLIJKE PROFIEL ANALYSE Tijd- en kostenbesparend Invullen kost slechts 7-8 minuten Objectiviteit en accuratesse Breed toepasbaar Modulaire rapportgenerator ffectieve onderbouwing van de E HR strategie

PPA rapport De Persoonlijke Profiel Analyse geeft een uitgebreid beeld van individueel werkgedrag. Beschreven worden: de geprefereerde werkstijl, werksterkten, motivatoren en de bijdrage die de persoon kan leveren aan de organisatie. Ook gedrag onder druk, situationele gedragsaanpassingen en eventuele spanningen komen aan bod. Thomas Recruit Solution - pagina 8


Grafiek I

WERKMASKER D

I

S

C

Grafiek II

GEDRAG ONDER DRUK D

I

S

C

Grafiek III

EIGENBEELD D

I

S

C

PPA geeft een uitgebreid beeld van het werkgedrag van de kandidaat. Net als een functie profiel wordt de PPA beschreven in termen van: Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformiteit. Beschreven worden: de geprefereerde werkstijl, werksterkten, motivatoren en de bijdrage die een persoon kan leveren aan de organisatie. Ook gedrag onder druk, situationele gedragsaanpassingen en eventuele spanningen komen aan bod.

‘Een organisatie is zo sterk als de mensen die er werken. Werving, selectie, ontwikkeling en (ver)binden van de juiste mensen versterkt uw organisatie.’

PPA is positief gekwalificeerd door de British Psychological Society (BPS) op basis waarvan het Certificate of Registration is toegekend.



Stap 3 Vergelijk PPA<>functieprofiel, bepaal de ‘fit’ Effectief benutte kwaliteiten & ingevulde functie-eisen

Niet voldane functie-eisen

= de gedragseigenschappen en werksterkten van de persoon (PPA)

tte Onbeneuiten t li kwa

= de gedragsvereisten voor de functie (functieprofiel)

De uitkomsten van een PPA en die van een Functie Analyse kunnen met elkaar worden vergeleken zodat kan worden vastgesteld in welke mate er een fit is tussen persoon en functie, wat betreft gedragseigenschappen. Doordat de resultaten van de PPA en het functieprofiel beide grafisch worden weergegeven, is vergelijking eenvoudig. Hoe meer overeenkomsten tussen de grafieken, hoe groter de fit. Hoe beter de persoon past in een functie, hoe makkelijker de persoon zichzelf kan motiveren.



FUNCTIE D

I

S

C

PERSOON D

I

S

C

Door het opstellen van een functieprofiel kan worden vastgesteld welke gedragskenmerken nodig zijn voor het beoefenen van een bepaalde functie. Deze gedragskenmerken worden weergegeven in een grafiek. Door te meten op de D.I.S.C.-profielfactoren is het mogelijk op eenvoudige wijze te beoordelen of de kandidaat, wat betreft gedrag en motivatie past in de betreffende functie. De mate van overeenkomst tussen PPA en functieprofiel wordt weergegeven met een fit-indicatie (Fit 1 t/m 5).

Fit 1 - Er is sprake van een (zeer) goede fit. Fit 2 - Er is sprake van een acceptabele fit. Fit 3 - Ondanks verschillen tussen PPA en functieprofiel is sprake van een redelijke fit. Fit 4 - De PPA past niet geheel bij de functie. Nadere analyse is gewenst. Fit 5 - De kans dat de persoon succesvol zal zijn in deze functie is zeer klein.

PPA/STA vergelijking Door middel van een fit-indicatie wordt bepaald in welke mate een kandidaat wat betreft gedragseigenschappen overeenkomt met het opgestelde functieprofiel. Thomas Recruit Solution - pagina 11


Stap 4 Stel vast wat de consequenties zijn van de verschillen tussen PPA<>functieprofiel

De verschillen tussen het functieprofiel en de Persoonlijke Profiel Analyse dienen zorgvuldig te worden beoordeeld om vast te stellen op welke gebieden ontwikkeling nodig/gewenst is. Soms is het ook mogelijk het taken-pakket enigzins aan te passen aan de eigenschappen van de diverse teamleden. Zowel bij ontwikkeling/training, als bij het evalueren van competenties, als bij teamontwikkeling gaan effectiviteit en kostenaspecten prima samen! Trainingsprogramma’s kunnen worden geoptimaliseerd en de kosten kunnen worden geminimaliseerd als het te verwachten effect vooraf kan worden bepaald. Aan de hand van het PPA profiel kan worden voorspeld welk effect van deelname aan een specifieke training mag worden verwacht.

Managersrichtlijnen Leidraad bestemd voor de leidinggevende waarin staat beschreven welke managementstijl het meest effectief is bij de aansturing van een persoon en op welke communicatiestijl de persoon het beste reageert. Trainingsrichtlijnen Identificeert ontwikkelbare gebieden op basis van mogelijke beperkingen. Afhankelijk van het profiel komen onderwerpen aan bod als: risicoanalyse, effectieve communicatie, creatief denken, timemanagement, leiderschaps-kwaliteiten en kwaliteitsevaluatie. Thomas Recruit Solution - pagina 12


Effectief omgaan met training & ontwikkeling Als de trainingsbehoeften van een persoon zijn vastgesteld, kan aan de hand van het onderstaande overzicht worden bepaald welke activiteiten op gebied van Training en Ontwikkeling zinvol zijn. Het versterken van Dominantie

Het versterken van Invloed

Conflicthantering en disciplineren Het stellen van doelen Besluitvaardigheid Problemen oplossen Lateraal denken Strategisch plannen Resultaatgericht onderhandelen Orders afsluiten Delegeren Assertiviteit

Interactie Oplossen van intermenselijke problemen Motiveren van anderen Besluitvorming Communicatievaardigheden Spreken in het openbaar Creëren van teamspirit Enthousiasmeren Non-verbale communicatie

Het versterken van Stabiliteit

Het versterken van Conformiteit

Maken van planningen Luistervaardigheden Stellen van prioriteiten Time management Organiseren en plan van aanpak Vaardigheden trainen Klantenservice Training Zelforganisatie Plannen van veranderingen

Schrijven van rapporten Logistiek kritisch analyseren Assessmentvaardigheden Data analyse Time management Organisatie en planning Effectiviteitscontrole Technische presentatievaardigheden Zelfbewustheid Effectief plannen



Integratie PPA-Functie vergelijk in organisatiestrategie strategie PPA / Functie profiel vacature

advertentie

werving

specificaties

selectie kandidaten

selectie kandidaten

interview panel

interview panel

Fit indicatie

actie

beslissing

inwerktraject

selectie

performance management

evaluatie



Beschikbare rapporten Als een PPA formulier is ingevuld kan worden gekozen uit een groot aantal rapportopties. Deze rapporten verschaffen inzicht in verschillende aspecten van het werkgedrag van uw medewerkers. De volgende rapportages zijn in het Nederlands beschikbaar: PPA rapport De Persoonlijke Profiel Analyse geeft een uitgebreid beeld van individueel werkgedrag. Beschreven worden: de geprefereerde werkstijl, werksterkten, motivatoren en de bijdrage die de persoon kan leveren aan de organisatie. Ook gedrag onder druk, situationele gedragsaanpassingen en eventuele spanningen komen aan bod.

Managersrichtlijnen Leidraad bestemd voor de leidinggevende waarin staat beschreven welke managementstijl het meest effectief is bij de aansturing van een persoon en op welke communicatiestijl de persoon het beste reageert. Trainingsrichtlijnen Identificeert ontwikkelbare gebieden op basis van mogelijke beperkingen. Afhankelijk van het profiel komen onderwerpen aan bod als: risicoanalyse, effectieve communicatie, creatief denken, timemanagement, leiderschapskwaliteiten en kwaliteitsevaluatie.

Samenvatting Voor Kandidaat Ontworpen om het geven van feedbackaan de kandidaat te vergemakkelijken. De rapportage bestaat uit een beschrijving van algemene gedragseigenschappen, motivatoren en de waarde voor Sterkte/Zwakte Analyse Biedt snel en effectief inzicht in de de organisatie. sterkten én beperkingen van een Interviewrichtlijnen individu. Deze rapportage is bij Geeft suggesties ten aanzien van uitstek van toegevoegde waarde het interview met de kandidaat. bij functioneringsgesprekken. De vragen zijn ontworpen om de een diepgaander inzicht te krijgen Management Onderzoek Sterkten en beperkingen van een in gedrag, sterkten en beperkpersoon in relatie tot een zestal ingen van de kandidaat. competenties op managementSamenvatting Voor gebied waaronder: motivatie, Leidinggevende planning, besluitvorming en proGeeft een puntsgewijs overzicht blemen oplossen. van de persoonlijke gedragseigenVerkoop Onderzoek schappen ten behoeve van de Belicht de commerciële kwaliteitleidinggevende. en van de persoon. Aan bod Management/Verkoop/ komen: gesprek openen, orders Algemene Vragenlijst afsluiten, presentatie en comSuggesties voor gestructureerde municatie, het ondersteunen en gedragsgerichte vragen die kun- beheren van relaties. nen worden gesteld tijdens een interview. De vragenlijsten helpen Klantenservice Onderzoek Ingegaan wordt op de mate inzicht te krijgen in de geschiktheid van de kandidaat. Er is een waarin de kandidaat zich kan inleven in de behoefte van de algemene vragenlijst en er zijn klant, inventiviteit en probleem(functie)specifieke vragenlijsten oplossend vermogen. Vanzelfvoor management en verkoop. sprekend komen ook houdCarrière Richtlijnen ing, reactie, communicatie en Een nuttige leidraad bij carrière presentatie aan bod. Oftewel: begeleiding. Geeft een indicatie hoe service- en doelgericht is de van passende functies/beroepen. kandidaat.

Technisch/Administratief Onderzoek De technische- en administratieve kwaliteiten worden in beschouwing genomen. Voorbeelden van onderwerpen zijn: zorgdragen voor kwaliteit en nauwkeurigheid, organiseren van de werkstroom en het oplossen van problemen. Call Centre Onderzoek Identificeert hoe een persoon omgaat met de wensen van klanten en de wijze waarop informatie wordt overgedragen. Ook het doorzettingsvermogen, omgaan met werkdruk en actief promoten van producten en diensten komen aan bod Samenwerkingsonderzoek Belicht de individuele werksterkten van twee personen en gaat gedetailleerd in op de wijze waarop deze personen elkaar benaderen en met elkaar communiceren. Tevens wordt advies gegeven over hoe de onderlinge werkrelatie kan worden geoptimaliseerd. Functie Rapport In het functie rapport worden de gewenste gedragskenmerken voor een bepaalde functie beschreven. Er zijn twee manieren om tot een functieprofiel te komen: door het invullen van een Specifieke Taak Analyse of via Functieprofilering. Door middel van een fit-indicatie wordt bepaald in welke mate een kandidaat wat betreft gedragseigenschappen overeenkomt met het opgestelde functieprofiel. PPA op maat Geavanceerde optie waarmee u zelf een maatwerk PPA rapport kunt samenstellen van de informatieve bouwstenen uit andere rapportages.


T E

0418 680 466 [email protected]

www.thomasinternational.net

Solving your people puzzles. Thomas erecruit Assessment Solution. de juiste persoon op de juiste plaats

Recommend Documents