85
LAMPIRAN A KUESIONER
Semarang, 08 Juni 2010 Perihal: Permohonan mengisi kuesioner Kepada: Calon Responden Pebisnis Digital dot.com Batik Salam sejahtera bagi para calon responden pebisnis digital – dot.com kategori produk batik. Guna memenuhi salah satu syarat kelulusan Magister of ScienceE-Commerce UNIKA Soegijapranata Semarang angkatan April 2009, saya sebagai peneliti sedang melakukan penelitian terkait strategi generik sebagai aplikasi strategi dalam bisnis digital berdasar analisis SWOT untuk mencapai keunggulan bersaing. Pemilihan strategi generik bisnis digital (dot.com batik) didasarkan pada dua alternatif, yaitu: Cost Leadership Strategy: menekankan pada bagaimana menghasilkan produk standar pada biaya per unit paling rendah bagi konsumen yang sensitive terhadap harga. Sebagai contoh, dalam menyewa web hosting hanya mengeluarkan Rp350.000,00 per tahun, sedang untuk menyewa ruko kita mengeluarkan Rp1.500.000,00 per tahun, atau Differentiation Strategy: strategi yang diarahkan pada bagaimana menghasilkan produk yang unik dalam industri dan ditujukan kepada konsumen yang relatif tidak atau kurang sensitif terhadap harga. Diferensiasi dapat dilakukan pada produk, kualitas, dan citra. Seperti dengan tampilan (content) yang menarik, cara komunikasi (customer service online) yang cepat tanggap, link ke website lain (connection). Adapun pemilihan strategi generik tersenut didasarkan pada Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats Analysis) yang dimaksimalkan untuk mencapai keunggulan bersaing. Oleh karena itu saya sebagai peneliti mohon bantuan dan kesediaanya untuk memberikan jawaban yang optimal pada Tabel Kuesioner pada di bawah ini. Hasil analisis akan diolah semaksimal mungkin dengan bantuan koreksi para dosen Magister of Science UNIKA Soegijapranata, yang selanjutnya diharapkan hasil analisis nantinya akan bermanfaat bagi semua pihak terkait. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih atas waktu dan kesediaanya memberikan jawaban. Bantuan Anda sangat berarti bagi penelitian tesis saya. Hormat saya, ANNA Mahasiswi Jurusan MSI E-Commerce UNIKA Soegijapranata Semarang PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
86
Nama dot.com: Produk: Email:
Peneliti mohon kesediaan para responden dengan memberikan jawaban dengan mengkategorikan masing-masing 16 variabel ( variabel cost leadership dan variabel differentiation) ke dalam kolom faktor kunci sukses SWOT berdasar bisnis batik dot.com Anda dalam pencapaian keunggulan bersaing, dengan cara:
menyentang (√) salah satu kolom pada masing-masing aspek variabel: menyentang (√) kolom S (Strength), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kekuatan bisnis dot.com Anda menyentang (√ ) kolom W (Weakness), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kelemahan bisnis dot.com Anda menyentang ( √ ) kolom O (opportunity), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai peluang bisnis dot.com Anda dibanding pesaing lain menyentang (√) kolom T (threat), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai ancaman bisnis dot.com Anda dibanding pesaing lain ATAU
menyentang (√) dua kolom pada masing-masing aspek variabel: menyentang (√) kolom S (Strength) dan juga kolom O (opportunity), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kekuatan bisnis dot.com Anda dan sebagai peluang bisnis dot.com Anda dibanding pesaing menyentang (√) kolom S (Strength) dan juga kolom T (threat), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kekuatan bisnis dot.com Anda, tetapi juga sebagai ancaman bisnis dot.com Anda dibanding pesaing menyentang (√ ) kolom W (Weakness) dan juga kolom O (opportunity), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kelemahan bisnis dot.com Anda, tetapi sebagai peluang bisnis dot.com Anda dibanding pesaing menyentang (√ ) kolom W (Weakness) dan juga kolom T (threat), jika variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kelemahan bisnis dot.com Anda, juga sebagai ancaman bisnis dot.com Anda dibanding pesaing ALASAN: Alasan apa yang mendasari Anda menyentang (√ ) kolom yang Anda pilih TABEL KUESIONER
87
PENGKATEGORIAN SWOT DOT.COM BATIK
Variabel Cost Leadership
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek efisiensi operasi/ kontrol kualitas, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek penetapan harga di bawah pesaing, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengelolaan biaya bahan mentah dan biaya ketersediaan, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek promosi penjualan pelanggan/ perdagangan, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek peningkatan proses manufaktur dan inovasi, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengurangan biaya produksi, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Variabel Differentiation – brand quality
7.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengembangan produk baru, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
S W O T
88
8.
9.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek perluasan pelanggan/ pelayanan konsumen, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pembagunan/ pemeliharaan ekuitas merk, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek inovasi pemasaran, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 10. Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengaruh over saluran distribusi, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 11. Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek targeting high-priced segment(s)(membidik segmen harga tinggi), Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 12. Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengiklanan, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 13. Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pembagunan/ pemeliharaan reputasi perusahaan, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 14. Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek penyediaan batik dengan banyak fitur, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 15. Alasan:
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek kualitas batik premium, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats? 16. Alasan:
89
LAMPIRAN B1 BUKTI PENYEBARAN KUESIONER KE 65 DOT.COM BATIK
90
91
92
LAMPIRAN B2 BUKTI ADANYA BALASAN JAWABAN KUESIONER DARI 5 RESPONDEN DOT.COM BATIK
93
LAMPIRAN C1
KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.167 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.1 VARIABEL DIFFERENTIATION – TANPA RATING RATA-RATA DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
differentiation
focus
3 TOKOKABARMADURA.COM
(4.843 ; 4.1)
4.1
. 4 3
2.3
2.8
3.3
0
01
. BATIKLOSC5.COM 4 3 ; 3.9) (4.676
3.8 (4.28 ; 3.6)
4 PASARJOGJA.COM
(5.177 ; 3.7) 0
. 4 3
4.8
5.3
5 BATIKMARKETS.COM
(4.008 ; 3.3)
0
. 4 3
0
. 4 3
3.1
2 BATIKCEMPAKA.COM
(2.672 ; 3.1)
cost leadership
stuck in the middle
COST
94
LAMPIRAN C2
KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.167 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.1 VARIABEL DIFFERENTIATION – DENGAN RATING RATA-RATA DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
differentiation
focus
3 TOKOKABARMADURA.COM
(0.81 ; 0..41)
0.41
0.42
0.47
0.52
0.57
0.62
0
. 4 3
1 BATIKLOSC5.COM
4 PASARJOGJA.COM
(0.86 ; 0.37)
(0.78 ; 0.39)
0.67
. 4 3
(0.72 ; 0.36) 0.77
0
0.82
0.87 COST
5 BATIKMARKETS.COM
2 BATIKCEMPAKA.COM
0.31
(0.67 ; 0.33)
(0.45 ; 0.31)
cost leadership
stuck in the middle
95
LAMPIRAN C3
KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.0625 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.0625 VARIABEL DIFFERENTIATION – TANPA RATING RATA-RATA DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
differentiation
2.6
focus
3 0 TOKOKABARMADURA.COM .
4 3
(1.81 ; 2.56)
0 4 . PASARJOGJA.COM 4
0.8
3
(1.69 ; 2.31)
(1.3 ; 2.1)
COST
2 BATIKCEMPAKA.COM
1.8
5 BATIKMARKETS.COM
(1.5 ; 2.06)
(1.0 ; 1.94) 1 BATIKLOSC5.COM
1.6
cost leadership
(1.75 ; 1..61) stuck in the middle
96
LAMPIRAN C4
KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.0625 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.0625 VARIABEL DIFFERENTIATION – DENGAN RATING RATA-RATA DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
focus
differentiation 0.26
0
. 4 3
4 0 PASARJOGJA.COM . 4 3
0.14
3 TOKOKABARMADURA.COM
(0.17 ; 0.23)
(0.30 ; 0..26)
0.19 (0.24 ; 0.21)
COST
2 BATIKCEMPAKA.COM
0.29
0.34
5 BATIKMARKETS.COM
(0.25 ; 0..20)
(0.17 ; 0.19) 0.16
1 BATIKLOSC5.COM
(0.29 ; 0.16) cost leadership
stuck in the middle
Kekhasan yang COMP Hanya Seluruh CPosisi O Mbiaya PE T segmen Idirasakan T IEV E industri A konsumen D VTA N T tertentu A IGTE IV E
S CO P E
97
