Lampiran 1. Kuesioner Penelitian PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN No. Responden :……............ Daftar Kuesioner Assalamu’alaikum Wr.Wb Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan dari saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada saudara/i. Informasi yang Saudara/i ini hanya semata-mata untuk data penelitian dan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaiakn penelitian skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh eWOM, Citra Merek, Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Produk Smartphone Xiaomi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta”. Atas bantuan dan perhatian saudara/i saya ucapkan terimakasih. Petunjuk Pengisian Dibawah ini ada beberapa kelompok pertanyaan yang semuanya berkaitan dengan smartphone Xiaomi. Saudara/i saya harap memberikan jawaban penilaian terhadap pernyataan tersebut sesuai dengan pendapat dan pandangan dari saudara/i. Berilah tanda checklist (√) pada salah satu jawaban penilaian untuk masing-masing pertanyaan dibawah ini sesuai dengan kolom yang tersedia. Penilian atas jawaban pernyataan berdasarkan skala berikut ini: SS (Sangat Setuju) S (Setuju) N (Netral)
= = =
5 4 3
TS (Tidak Setuju) STS (Sangat Tidak Setuju)
= =
2 1
Identitas Responden 1. 2.
Nama : Fakultas a. Fakultas Ekonomi b. Fakultas Agama Islam c. Fakultas Isipol d. Fakultas Pendidikan Bahasa
e. Fakultas Kedokteran f. Fakultas Teknik g. Fakultas Pertanian h. Fakultas Hukum
3.
4.
Jenis Kelamin a. Pria b. Wanita Sudah berapa lama anda tahu informasi mengenai smartphone Xiaomi? a. 0 - 6 bulan b. 6 bulan – 1 tahun c. > 1 tahun
1. eWOM No 1 2 3
4 5
6 7
8 9
10
11
Keterangan STS Platform Assistance Saya sering membuka web atau blog tentang smartphone Xiaomi Saya percaya terhadap informasi yang ada di internet mengenai smartphone Xiaomi Saya dapat merasakan bahwa internet adalah tempat yang efektif dan efisien untuk mendapatkan informasi mengenai smartphone Xiaomi Concern For Other Consumers Melalui internet saya mendapatkan rekomendasi yang berkaitan dengan smartphone Xiaomi Melalui internet saya merasakan kepedulian orang lain saat merekomendasikan produk smartphone Xiaomi Positive Self-Enhancement Melalui internet saya mendapatkan informasi mengenai pengalaman positif konsumen pengguna smartphone Xiaomi Melalui internet saya mendapatkan informasi bahwa smartphone Xiaomi merupakan pilihan yang tepat untuk produk smartphone Social Benefits Saya memperoleh informasi mengenai smartphone Xiaomi melalui media sosial Saya ikut berinteraksi dalam media sosial untuk mengetahui informasi tentang smartphone Xiaomi Helping The Company Melalui internet saya mengetahui bahwa pengguna smartphone Xiaomi membantu konsumen lain mengetahui produk dan merek Xiaomi Advice Seeking Saya ingin mencari informasi melalui internet mengenai smartphone Xiaomi
TS
N
S
SS
2. Citra Merek No 12 13
14 15
16 17
Keterangan STS Citra Pembuat Saya mengganggap bahwa Xiaomi adalah perusahaan yang bonafit Saya mengganggap perusahaan Xiaomi merupakan perusahaan yang memiliki citra merek yang populer Citra Pemakai Saya mengganggap orang yang menggunakan smartphone Xiaomi adalah orang yang high-class Saya mengganggap orang yang menggunakan smartphone Xiaomi adalah termasuk golongan orang modern Citra Produk Xiaomi selalu meng-update produknya sesuai dengan kebutuhan konsumen dan perkembangan zaman Xiaomi merupakan smartphone yang unggul di bidang komunikasi dan aplikasi yang modern
TS
N
S
SS
3. Kepercayaan Merek No 18 19 20
21 22
Keterangan STS Dimension of Viability Kebutuhan saya terhadap smartphone akan terpenuhi ketika menggunakan Xiaomi Saya percaya dengan produk smartphone Xiaomi Saya merasa bahwa smartphone Xiaomi akan memudahkan saya dalam melakukan beberapa kegiatan Dimension of Intentionality Saya yakin produk smartphone Xiaomi tidak akan mengecewakan Saya merasa aman menggunakan smartphone Xiaomi karena keamanan perangkatnya terjamin (tidak mudah terserang virus)
TS
N
S
SS
TS
N
S
SS
4. Minat Beli No 23 24
25 26
27 28 29 30
Keterangan Attention Smartphone Xiaomi merupakan merek yang terpercaya Saya memiliki kesan yang baik terhadap merek smartphone Xiaomi Interest Saya tertarik mencari informasi lebih lanjut mengenai smartphone Xiaomi Testimoni pengguna smartphone Xiaomi menunjukkan hal yang positif, sehingga saya berminat membeli Desire Saya tertarik membeli smartphone Xiaomi Saya ingin menggunakan smartphone Xiaomi Action Saya akan membeli smartphone Xiaomi Satisfaction Sejauh ini review pengguna smartphone Xiaomi menunjukkan kepuasan
STS
Lampiran 2. Data Mahasiswa DATA MAHASISWA
No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
ID Prodi 11 12 13 14 21 22 31 32 34 35 41 42 43 51 52 53 61 71 72 73 81 82 83 101 102
Program Studi S1. Tenik Sipil S1. Tenik Elektro S1. Tenik Mesin S1. Teknologi Informasi S1. Agroteknologi S1. Agribisnis S1. Pendidikan Dokter S1. Ilmu Keperawatan S1. Kedokteran Gigi S1. Farmasi S1. Ekonomi Manajemen S1. Akuntansi S1. Ilmu Ekonomi S1. Ilmu Hubungan Internasional S1. Ilmu Pemerintahan S1. Ilmu Komunikasi S1. Ilmu Hukum S1. Komunikasi & Penyiaran Islam S1. Pendidikan Agama Islam S1. Ekonomi & PerBankan Islam S1. Pendidikan Bahasa Inggris S1. Pendidikan Bahasa Arab S1. Pendidikan Bahasa Jepang S2. Magister Studi Islam S2. Magister Managemen
L 744 496 934 272 309 358 288 147 101 77 927 510 449 735 620 512 973 138 318 381 199 55 57 22 27
P 219 50 21 104 227 292 506 364 336 255 601 778 659 831 427 494 629 208 366 586 392 66 84 19 14
Jumlah 963 546 955 376 536 650 794 511 437 332 1528 1288 1108 1566 1047 1006 1602 346 684 967 591 121 141 41 41
26. 27. 28. 29.
103 104 105 106
30. 31. 32.
107 301 302
33.
303
S2. Magister Manajemen Rumah Sakit S2. Magister Ilmu Pemerintahan S2. Magister Keperawatan S2. Magister Ilmu Hubungan Internasional S2. Magister Ilmu Hukum D3. Teknik Elektromedik D3. Teknik Mesin Otomotif dan Produksi D3. Akuntansi Terapan JUMLAH
28 71 18 18
45 18 39 14
73 89 57 32
2 131 256
0 77 2
2 208 258
41
69
110
10214
8792
19006
Lampiran 3. Data Responden DATA RESPONDEN No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.
Nama Icha Fauzi Chanif Abi K Bintang S Rizqi Lyna Afat Muhajir Lukman Atika Dwi A Kautsar R Shiyami R Hakim Dewi Agus Tiya Nuzul Harwati Enci Srifiani Diyah Ayu F Vicky Dhea Dora Riska Ani S Ajeng Maharani P.B Tria Novianti Ani Amalia Khusnawati Alifah Salma F Aditya Raka Pangestu M. Rayendra Y Nabilah Anisa Putri Febrina Septiani Ayu Meidya Wardhani Bambang Rusito Yus Alek Nur Yaqin Ihsan Anisa Gilas Tirani Rini Anggraini M Riki Saputra Anindya Farah Pramesti Safira Yasinta Karenina
Fakultas Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Kedokteran Bahasa Bahasa Bahasa Isipol Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa
Jenis kelamin Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Pria Wanita Wanita
Berapa lama mengetahui informasi mengenai smartphone xiaomi >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun
36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76.
Putri Yulinda Cendikia Avita Elok Faiqoh Nadita Antania Rachmat Khudori Thoriq Wahyu Nitari Destina Rini Citra Rasyaina Atikah Marwani Anggun Yulia Anita Fitri Yenti Alex Dwi Satya Dedi Chanif M. Mahrus Ali Muhamad Kiki Ila M Ahmad Miqwayan F Irsyad Adhiwinata Tri Yustika Dewi Sari Dewi Wulan Vivit HS Ina FA Ummi AF DJ Hanan SNR Nurul Ruby Acen Amel Mucivera Rifah Abay Fadly Agus Zarra
Bahasa Bahasa Bahasa Ekonomi Kedokteran Hukum Pertanian Kedokteran Hukum Kedokteran Hukum Teknik Kedokteran Ekonomi Isipol Ekonomi Bahasa Isipol Teknik FAI Bahasa Teknik Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Isipol Isipol Isipol Isipol FAI Pertanian Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Ekonomi
Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita
6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan >1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun
77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117.
Indani Anna Wuryani Tonny Rio Ferdinand Albert Johan Fahmy Ega Septian Aditya Andhika Ahmad Saifudin Ardi Puza Rio Kristian Wahid Fahmi Pradana Satia Bakti Riska Suti Rohmah Nurman Nugroho Sentia Dwi Safitri Whiny Michael Maftuhah Rahumah Rum Indra Sanjaya Abdullah Zed Restu Pamuji Carlita Syarifa Abdussalam Ali Deyan Thoyibatul Khasanah Iki Aldio Mudarir Marlan Roni Ismoyo Jati Tia Ayu Sulistyana Iis Salsa Tresna Astiyani M Risqi Didi Khabib Yulianto Rivaldi Sita Aisyah Bukhori
Tenik Bahasa Hukum Ekonomi Kedokteran Ekonomi Ekonomi Ekonomi FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Pertanian Teknik Teknik Teknik Teknik Teknik FAI Isipol FAI Teknik Isipol Isipol Isipol Pertanian Isipol Ekonomi Isipol Ekonomi Pertanian Isipol Kedokteran Ekonomi Kedokteran Isipol Teknik Ekonomi Ekonomi Ekonomi FAI
Wanita Wanita Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Pria Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Pria Wanita Wanita
6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun
118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158.
Zaskia Albarokah Anjas Rino Kurniawan Soimah Munawaroh Rina R Della Fika F Uli Kiya Icha M Dwi Akbar Ramadhan Ary K Zico Ungkai Megah Hussen Tanti Asnaini R Rima Yoska Syahidul Abel Mia Pradita Akbar M Ilham Rama S Hendra Handayani Jaka S Putra Eya Sintri Nurul Arifah Ayu Zendi Ika Setyaningsih Ahmad Farhan Dwi Prasetyo Sri Wahyuni Desi Kuniawati Ita Kristiana Ina Sabar Saputro
FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Kedokteran Kedokteran Kedokteran Kedokteran Teknik Teknik Teknik Pertanian Pertanian Pertanian Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Hukum Hukum FAI FAI FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Kedokteran Kedokteran Kedokteran Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi
Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Pria Pria Pria Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria
6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun
159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199.
Sugiyono Dhani Rustini Marni Zaza Murnia Hana Susanti Indah Dewi Erna Alya Virginia Dewi Yugna Ruscherry Ezty R Intan A Amhanatus Shella F Priyono Budi Hartono Aghatis Alba Mufida H Isty Kandar Zafanda Dhannis Aufa Narsih Rina Setiyani Suko Edi Yenny Rahma Yuliana Lia Annisa Zahra Guruh Risky Wening Artika Sofi Desi Lilis Karomah Indah Zulfa Haryati Juwita F Syanindiva
Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Kedokteran Bahasa Bahasa Bahasa Isipol Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Ekonomi Kedokteran Hukum Pertanian Kedokteran Hukum Kedokteran Hukum Teknik Kedokteran Ekonomi
Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita
>1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan >1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun
200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. 226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240.
Agung H Fendy R Nia Dedi Saputro Malik Nurhayati Tri Wahyu Wawan Anggyaswari Pratiwi Ferdiana Filda Maulida G Indah Wardani Linda Putri Linggar S Maya Purwasari Nisrina Nur Nur Aini Ummy Nurika Tyasning Nurul Utami Prisna Rahmawati Afri Ardiansyah Rina Eka Rohyatin Isnaeni Aris Putra Ary Aji Q Gigih Puja P Titiek Nurul Suci Uphin Dwi I Habibie Hafidz F Hermawan Risgiansyah Hilman Abdul Aziz Irfan Saputra Jefry Musholi Nurcholis Ridho Handoko Dhani Sigit Nurprabowo Taufiq Ainun
Isipol Ekonomi Bahasa Isipol Teknik FAI Bahasa Teknik Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Isipol Isipol Isipol Isipol FAI Pertanian Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Ekonomi Tenik Bahasa Hukum Ekonomi Kedokteran Ekonomi Ekonomi Ekonomi FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Pertanian Teknik
Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria
>1 tahun >1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun
241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. 267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281.
Verri Widodo Rifki Siti Ferdiansyah Sholehah Yandri Yayan Kyla Zainal Okta Hario Suko Heri Adinda Adhitya Farida Chusnul Burhanudin Elfa Octavian Pambajeng Putri Salma Qori H Nurul Amaliah Gana Widya A Guruh Rizky S Hariyanto Pamungkas Ahmad Susilo Nyuwita Sari Mijil Putri Anggun C Sasmi Aldian Pangestu Cahyo SN Fajar Galang Annisa RS Eka Hariyatipuji Indani Mentari Kartika Farah Septiwulandari Jepri Fardilla Nurrahman Puza Bangsawan
Teknik Teknik Teknik Teknik FAI Isipol FAI Teknik Isipol Isipol Isipol Pertanian Isipol Ekonomi Isipol Ekonomi Pertanian Isipol Kedokteran Ekonomi Kedokteran Isipol Teknik Ekonomi Ekonomi Ekonomi FAI FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Kedokteran Kedokteran Kedokteran Kedokteran Teknik Teknik Teknik
Pria Pria Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Pria Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria
0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun
282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307. 308. 309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322.
Rizal Ardi S Rudi S Hartono Derry S Anik Ayuri Nurul Esti Rohmawati Khoirul Anam Arjun Ahmad Saifudin Meliyana Saputri Dedi Kurniawan Ega Septian Feliz F Ipung Indra Sajono Setiawa Satrio Angga M Nabillah Zalnerin Novriya Saras M Adibah Nuraini Abdul Aziz Adi Nugroho Aini Fitria Anggaria Calista H Anggi Anjarpurnamasari Aga Chindana Aginza Dio Narwastu Hasanhsry Pambayun MS Roro Agung Tri Nawangsaraswati Balqis Triauliya Idha Mifta Desy Mutoharoh Marantika G Roro Melati Resy Aryati Dwi P Septi Savitri
Pertanian Pertanian Pertanian Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Hukum Hukum FAI FAI FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Kedokteran Kedokteran Kedokteran Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Kedokteran
Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Pria Pria Pria Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita
>1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun
323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348. 349. 350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363.
M Hadi Ridwan Indra Nur Hidayat Annisa R Diffa Bunga Gita Zailani Rudi Setiawan Ares Rizal Subkhan Fafa Dewi Rizkiana Putri Dony Septiayni Nazatulaini Cindy Sekarlini Yeni Nia Kurnia Itatus Saadah Yuda K Citra Arlinda Cacha Restu Kurniawati Misna Mimien Anggie Raini Reni Octavia Revina Nur Khasanah Panggah Aria M Andhika Dede Nisa Ardhi Lucki Zefrin Van F Widanita GP David Wahyu Gandy R Tiya Rusdiansyah Naila Mia Pramudia Lina Safitri Fahrini Garnita Lutfi Zuriya
Bahasa Bahasa Bahasa Isipol Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Bahasa Ekonomi Kedokteran Hukum Pertanian Kedokteran Hukum Kedokteran Hukum Teknik Kedokteran Ekonomi Isipol Ekonomi Bahasa Isipol Teknik FAI Bahasa Teknik Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi
Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita
>1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan >1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun
364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. 378. 379. 380. 381. 382. 383. 384. 385. 386. 387. 388. 389. 390. 391. 392.
Marsyanailaa Nieken Farah Tika Afsari Intan Elno Laura Wulandari Yoga Soegama Chyntia Nuriika Hansen Eko Roulan Sebastian S Sofi Uli Zarina Zarina Rikho Indra R. Widodo Firdaus Wira WS Indul Ichwan Bahtiar Asa Faisal Pandu Dwiky Haru Maulia Aris Mivta Ahmad Fadhilla Mentaldi Farrassalim
Isipol Isipol Isipol Isipol FAI Pertanian Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Isipol Ekonomi Tenik Bahasa Hukum Ekonomi Kedokteran Ekonomi Ekonomi Ekonomi FAI Ekonomi Ekonomi Ekonomi Pertanian Teknik Teknik Teknik
Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria Pria
6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 6 bulan – 1 tahun 0 – 6 bulan >1 tahun >1 tahun 6 bulan – 1 tahun >1 tahun >1 tahun 0 – 6 bulan 6 bulan – 1 tahun
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas Instrumen eWOM
eWOM1
eWOM2
eWOM3
eWOM4
eWOM5
eWOM6
eWOM7
eWOM8
eWOM9
eWOM10
eWOM11
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
eWOM1 eWOM2 eWOM3 1 .489** .166** .000 .001 392 392 392 .489** 1 .357** .000 .000 392 392 392 .166** .357** 1 .001 .000 392 392 392 .258** .307** .531** .000 .000 .000 392 392 392 .398** .373** .253** .000 .000 .000 392 392 392 .240** .308** .434** .000 .000 .000 392 392 392 .301** .318** .373** .000 .000 .000 392 392 392 .397** .370** .328** .000 .000 .000 392 392 392 .425** .232** .127* .000 .000 .012 392 392 392 .186** .241** .369** .000 .000 .000 392 392 392 .312** .155** .353** .000 .002 .000 392 392 392
Correlations eWOM4 eWOM5 eWOM6 eWOM7 eWOM8 eWOM9 eWOM10 eWOM11 TotaleWOM .258** .398** .240** .301** .397** .425** .186** .312** .635** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .307** .373** .308** .318** .370** .232** .241** .155** .603** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .002 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .531** .253** .434** .373** .328** .127* .369** .353** .588** .000 .000 .000 .000 .000 .012 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 1 .409** .349** .407** .487** .357** .313** .351** .666** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .409** 1 .420** .433** .389** .439** .324** .258** .668** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .349** .420** 1 .559** .468** .291** .286** .334** .643** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .407** .433** .559** 1 .433** .461** .345** .417** .707** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .487** .389** .468** .433** 1 .559** .389** .331** .729** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .357** .439** .291** .461** .559** 1 .226** .223** .631** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .313** .324** .286** .345** .389** .226** 1 .510** .575** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392 .351** .258** .334** .417** .331** .223** .510** 1 .594** .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 392 392 392 392 392 392 392 392 392
Pearson Correlation .635** .603** TotaleWOM Sig. (2-tailed) .000 .000 N 392 392 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
.588** .000 392
.666** .000 392
.668** .000 392
.643** .000 392
.707** .000 392
.729** .000 392
.631** .000 392
.575** .000 392
.594** .000 392
Citra Merek Correlations CM2 CM3
CM1 Pearson Correlation CM1
CM2
CM3
CM4
CM5
CM6
TotalCM
Sig. (2-tailed)
CM5
CM6
TotalCM
.344**
.387**
.509**
.450**
.000
.000
.000
.000
.000
.731** .000
392 .682** .000
392 1
392 .327** .000
392 .463** .000
392 .503** .000
392 .467** .000
392 .749** .000
392 .344** .000
392 .327** .000
392 1
392 .694** .000
392 .290** .000
392 .485** .000
392 .704** .000
392 .387** .000
392 .463** .000
392 .694** .000
392 1
392 .511** .000
392 .666** .000
392 .826** .000
392 .509** .000
392 .503** .000
392 .290** .000
392 .511** .000
392 1
392 .700** .000
392 .751** .000
392 .450** .000
392 .467** .000
392 .485** .000
392 .666** .000
392 .700** .000
392 1
392 .814** .000
392 .731** .000
392 .749** .000
392 .704** .000
392 .826** .000
392 .751** .000
392 .814** .000
392 1
392
392
392
392
392
392
1
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
CM4
.682**
N 392 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Kepercayaan Merek Correlations
1 392
KM1 Pearson Correlation KM1
KM2
KM3
KM4
KM5
TotalKM
KM2
KM5
TotalKM
.580**
.516**
.000
.000
.000
.000
.861** .000
392 .669** .000
392 1
392 .559** .000
392 .556** .000
392 .452** .000
392 .793** .000
392 .684** .000
392 .559** .000
392 1
392 .506** .000
392 .505** .000
392 .814** .000
392 .580** .000
392 .556** .000
392 .506** .000
392 1
392 .573** .000
392 .800** .000
392 .516** .000
392 .452** .000
392 .505** .000
392 .573** .000
392 1
392 .757** .000
392 .861** .000
392 .793** .000
392 .814** .000
392 .800** .000
392 .757** .000
392 1
392
392
392
392
392
Sig. (2-tailed)
Sig. (2-tailed)
KM4
.684**
1
N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation
KM3
.669**
N 392 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Minat Beli MB1 Pearson Correlation MB1
MB2
MB3
MB4
MB2
MB5
MB6
MB7
MB8
Totalmb
.698**
.414**
.495**
.571**
.429**
.491**
.565**
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.000
.731** .000
392 .698** .000
392 1
392 .466** .000
392 .536** .000
392 .598** .000
392 .515** .000
392 .454** .000
392 .513** .000
392 .752** .000
392 .414** .000
392 .466** .000
392 1
392 .564** .000
392 .507** .000
392 .504** .000
392 .437** .000
392 .407** .000
392 .683** .000
392 .495** .000
392 .536** .000
392 .564** .000
392 1
392 .646** .000
392 .623** .000
392 .509** .000
392 .554** .000
392 .786** .000
392
392
392
392
392
392
392
392
392
1
Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Correlations MB3 MB4
MB5
MB6
MB7
MB8
Totalmb
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed)
.571** .000
.598** .000
.507** .000
.646** .000
1
.813** .000
.675** .000
.631** .000
.880** .000
392 .429** .000
392 .515** .000
392 .504** .000
392 .623** .000
392 .813** .000
392 1
392 .660** .000
392 .505** .000
392 .824** .000
392 .491** .000
392 .454** .000
392 .437** .000
392 .509** .000
392 .675** .000
392 .660** .000
392 1
392 .650** .000
392 .799** .000
392 .565** .000
392 .513** .000
392 .407** .000
392 .554** .000
392 .631** .000
392 .505** .000
392 .650** .000
392 1
392 .774** .000
392 .731** .000
392 .752** .000
392 .683** .000
392 .786** .000
392 .880** .000
392 .824** .000
392 .799** .000
392 .774** .000
392 1
392
392
392
392
392
392
392
392
N 392 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Lampiran 5 Hasil Uji Reliabilitas eWOM Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha .852 11 CITRA MEREK Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha .854 6 KEPERCAYAAN MEREK Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha .864 5 MINAT BELI Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha .907 8
Lampiran 6 Hasil Uji Deskriptif Statistik eWOM
Descriptive Statistics
eWOM1
392
1
5
3.27
Std. Deviation 1.087
eWOM2
392
1
5
3.56
0.835
eWOM3
392
2
5
4.01
0.748
eWOM4
392
2
5
3.9
0.763
eWOM5
392
1
5
3.61
0.782
eWOM6
392
2
5
3.73
0.665
eWOM7
392
1
5
3.64
0.778
eWOM8
392
2
5
3.83
0.771
eWOM9
392
1
5
3.38
0.864
eWOM10
392
2
5
3.88
0.709
eWOM11
392
1
5
3.76
0.777
Valid N (listwise)
392
N
Minimum
Maximum
Mean
3.688182
Lampiran 7 Hasil Uji Deskriptif Statistik Deskriptif Citra Merek Descriptive Statistics
N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
CM1
392
1
5
3.56
.807
CM2
392
1
5
3.71
.814
CM3
392
1
5
3.15
.871
CM4
392
1
5
3.45
.909
CM5
392
1
5
3.75
.739
CM6
392
1
5
3.83
.747
Valid N (listwise)
392 3.574405
Lampiran 8 Hasil Uji Deskriptif Statistik Deskriptif Kepercayaan Merek Descriptive Statistics N
Minimum Maximum
Mean
Std. Deviation
KM1
392
1
5
3.57
.793
KM2
392
2
5
3.60
.670
KM3
392
1
5
3.60
.783
KM4
392
1
5
3.51
.764
KM5
392
1
5
3.45
.748
Valid N (listwise)
392
3.546429
Lampiran 9 Hasil Uji Deskriptif Statistik Minat Beli Descriptive Statistics N
Minimum Maximum
Mean
Std. Deviation
MB1
392
2
5
3.59
.625
MB2
392
2
5
3.68
.655
MB3
392
2
5
3.64
.684
MB4
392
2
5
3.64
.682
MB5
392
2
5
3.72
.757
MB6
392
1
5
3.76
.815
MB7
392
1
5
3.59
.856
MB8
392
2
5
3.82
.708
Valid N (listwise)
392 3.680166
Lampiran 10 Hasil Uji Regresi Berganda Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta (Constant) 3.539 1.072 TotaleWOM .173 .030 .215 1 TotalCM .179 .054 .147 TotalKM .849 .059 .569 a. Dependent Variable: Totalmb
t
Sig.
3.300 5.692 3.324 14.290
.001 .000 .001 .000
Lampiran 11 Hasil Uji F (Uji Simultan) ANOVAa Sum of Mean df F Squares Square Regression 5173.256 3 1724.419 236.807 1 Residual 2825.395 388 7.282 Total 7998.651 391 a. Dependent Variable: Totalmb b. Predictors: (Constant), TotalKM, TotaleWOM, TotalCM Model
Sig. .000b
Lampiran 12 Hasil Uji t (Uji Parsial)
Model 1
(Constant)
Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 3.539 1.072
t 3.300
Sig. .001
TotaleWOM .173 TotalCM .179 TotalKM .849 a. Dependent Variable: Totalmb
.030 .054 .059
.215 .147 .569
5.692 3.324 14.290
Lampiran 13 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a 1 .804 .647 .644 2.699 a. Predictors: (Constant), TotalKM, TotaleWOM, TotalCM
.000 .001 .000
