Samoobslužná zóna NÁVOD K POUŽITÍ
1. Co je Samoobslužná zóna a k čemu slouží Samoobslužná zóna (SZ) je samoobslužný terminál, určený pro nákup jízdného v systému Integrované dopravy Plzeňska (IDP), uloženého na Plzeňské kartě (PK). Dále lze prostřednictvím SZ rezervovat a nakupovat vstupenky, nabízené v Městském rezervačním systému Plzeňská vstupenka a prohlížet veřejné internetové stránky. SZ jsou v provozu 24 hodin denně po 7 dní v týdnu a mimo výše zmíněných funkcí slouží také k validaci dobíjecích transakcí, provedených v e-shopu Plzeňské karty. Platby na SZ je možné provádět s využitím bankovní karty nebo elektronické peněženky Plzeňské karty. 2. SZ 01 SZ 02 SZ 03 SZ 04 SZ 05 SZ 06 SZ 07 SZ 08 SZ 09 SZ 10 SZ 11 SZ 12 SZ 13 SZ 14 SZ 15 SZ 16 SZ 17 SZ 18 SZ 19 SZ 20 SZ 21 SZ 22 SZ 23 SZ 24 SZ 25 SZ 26
3.
Seznam SZ a jejich umístění ÚMO1 – Alej svobody 60 (na budově úřadu) ÚMO2 – Koterovská 83 (na budově úřadu) Bory – Klatovská 145, konečná tram. č.4 (budova MúSS) ZČU - Univerzitní 8 (areál strojní fakulty – hlavní vchod) ČD – Hlavní nádraží (dolní vestibul) Slovany – náměstí Milady Horákové, konečná tramvaje č.1 Kralovická - na budově Knihovny města Plzně (Studentská/Gerská) Skvrňany – zastávka tramvaje č.2 Terezie Brzkové (u služebny MP) Americká 42 – na rohu ulic Americká / Prokopova Sady Pětatřicátníků - zastávka autobusů směr Bory CAN - Centrální autobusové nádraží, Husova Starý Plzenec - nádraží ČD (čekárna) Doubravka – konečná trolejbusu č.16 OC GLOBUS - Chotíkov (v pasáži naproti informacím) OC Borská pole (v pasáži před prodejnou ASKO) OCP TESCO - Rokycanská (v pasáži u vchodu do OCP) OC OLYMPIA – Plzeň Černice Chrást - budova zdravotního střdiska (vedle vchodu do knihovny) Křimice - konečná autobusu MHD Tlučná - zastávka MHD směr Nýřany Třemošná - na budově Městského úřadu Horní Bříza – na budově Městského úřadu Dobřany - nádraží ČD (čekárna) Nýřany - nádraží ČD (čekárna) Rokycany - nádraží ČD (vestibul u pokladen) Denisovo nábřeží 12 (zákaznické centrum)
Podoba SZ pole pro přiložení Plzeňské karty nebo mobilního telefonu s NFC technologií
bankovní platební terminál s displejem ovládacími tlačítky pro provedení platby
a
místo pro vložení bankovní karty k provedení úhrady nákupu (čtečka bankovních karet)
šachta pro odběr dokladů o dobití Plzeňské karty, o provedení dobíjecí transakce atd.
4.
Úvodní obrazovka a volby
Na úvodní obrazovce Samoobslužné zóny zvolte dotykem na ikonu vlaječky jazyk, v němž si přejete terminál obsluhovat. Po provedení volby budete automaticky přesměrováni do následující obrazovky. Jako informace o tom, že jste se provedli volbu, se vždy aktivní zelená plocha tlačítka změní na červenou.
V této obrazovce naleznete informace o správci a provozovateli systému Samoobslužných zón a kontakty na ně. Dále jsou v dolní části stránky umístěna tři aktivní tlačítka „zpět“,
„storno“, a „další“. Tlačítko „storno“ slouží k ukončení práce na Samoobslužné zóně a ukončení komunikace Plzeňské karty s terminálem. Tlačítko „zpět“ slouží pro návrat na předchozí obrazovku. Pro pokračování dobití Vaší Plzeňské karty stiskněte „další“.
Pro dobití jízdného na Vaši Plzeňskou kartu zvolte ikonku tramvaje nalevo. Tlačítky v dolní části stránky můžete zobrazit návod na ovládání Samoobslužné zóny a podmínky jejího využívání. Dále je možné zjistit „zůstatek“ elektronických peněz, uložených na Plzeňské kartě. Tlačítko „stav karty“ slouží k získání informací o kartě, např. o nabitých kupónech.
Před provedením volby, pokud jste tak ještě neučinili, vložte Vaši Plzeňskou kartu do držáku čtečky a zvolte, zda budete na kartu dobíjet elektronické peníze nebo časové předplatné. Podle toho stiskněte odpovídající ikonu.
5.
Dobití Elektronické peněženky
Zvolte ikonu pro dobití Elektronické peněženky.
Na klávesnici zadejte částku, kterou požadujete dobít do Elektronické peněženky na Vaši Plzeňskou kartu. Po zvolení částky stiskněte tlačítko „dobít“.
V okně „dotaz“ potvrďte správnost stisknutím tlačítka „Ano“, případně proveďte opravu stisknutím „Ne“. Po potvrzení správnosti zvolte, zda požadujete tisk účtenky.
Po potvrzení požadavku na dobití sledujte instrukce, zobrazené na platebním terminálu Samoobslužné zóny. Bankovní terminál Vás informuje o nutnosti vložení karty změnou motivu na displeji bankovního terminálu, zadání PIN kódu a potvrzení úhrady.
6. Dobití časového předplatného Dobíjení zóny 001 Plzeň je nutné provádět samostatně – nelze dobít spolu s vnějšími zónami
V případě, že zvolíte funkci „předplatné“ Samoobslužná zóna zobrazí časové kupóny, které byly v minulosti nahrány na kartu. Z těchto kupónů je možné vybrat ty požadované a funkcí „prodloužit“ nastavit jejich novou platnost (na stejnou délku období, zónu a tarif). V případě, že požadujete nabít kupón, který jste nikdy v minulosti nenakupovali, stiskněte tlačítko „jiná volba“.
V této obrazovce označte v levém sloupci „nabízené zóny“ zóny, pro které požadujete nahrát předplatné. V seznamu nabízených zón se lze pohybovat šipkami. Mezi nabízenými
zónami a vybranými zónami je několik tlačítek s následujícími funkcemi. Tlačítkem „zobraz dříve použité“ zobrazíte všechny zóny, pro něž jste si v minulosti zakoupili předplatné. Tlačítkem „přidat“ přidáte označené zóny do seznamu zón, vybraných k zakoupení předplatného. Po stisknutí „odebrat“ naopak zvolené zóny ze seznamu vybraných zón odstraníte. Tlačítka „všechny“ slouží buď k přidání všech zón ze seznamu nabízených do seznamu vybraných, nebo naopak k jejich odstranění ze seznamu vybraných. Pokud potřebujete pomoci s orientací v systému Integrované dopravy Plzeňska, můžete využít tlačítka „obce IDP“ nebo „mapa IDP“ a vyhledat, pro které zóny potřebujete mít na kartě nahrané předplatné. Po provedení volby zón stiskněte tlačítko „další“.
V případě, že máte při nákupu časového předplatného nárok na slevu, zvolte dotykem odpovídající skupinu cestujícího. Standardně, nemáte-li nárok na slevu, lze zvolit pouze skupinu „Dospělý“.
V této obrazovce je nutné provést volbu konkrétního požadovaného typu předplatného. Rychlá volba slouží k rychlému výběru nejčastěji zakupovaných časových úseků tarifu 1123 dnů.
Zvolte časovou platnost kupónu navolením odpovídajícího data počátku platnosti a konce platnosti v oknech „platnost od:“ a „platnost do:“. V tabulkách „zóna:“ a „cena:“ jsou uvedeny informace o aktuálním výběru předplatného a jeho ceně. Tabulka „počet dní:“ slouží k rychlému přidání nebo odebrání počtu dnů tlačítkky + a -.
Příklad volby časové platnosti kupónu
Tabulka „zvolené údaje“ Vás informuje o Vašem konečném výběru. V případě, že položky souhlasí s Vašimi požadavky, stisknutím tlačítka „zaplatit“ se přesunete k provedení platby prostřednictvím bankovní karty na platebním terminálu nebo úhrady z elektronické peněženky PK. V opačném případě stiskněte tlačítko „zpět“. 7.
Postup platby na Samoobslužné zóně
Platbu za zakoupené časové kupóny nebo dobité elektronické peníze lze provést běžnou bankovní kartou s dostatečným peněžním zůstatkem. Po zvolení požadované transakce budete Samoobslužnou zónou vyzváni, abyste se během platby řídili pokyny, uvedenými na displeji platebního terminálu. Bankovní terminál obsahuje klávesnici pro zadání a potvrzení PIN kódu Vaší bankovní karty. Postup platby na terminálu Samoobslužné zóny je obdobný jako při platbách kartou v obchodech. Požadujete-li dobití časového kupónu, lze úhradu provést také Elektronickou peněženkou Plzeňské karty v případě, že je na ní uložen dostatečný zůstatek elektronických peněz. 8. Validace transakcí, provedených v e-shopu Plzeňské karty Po provedení nákupu v e-shopu Plzeňské karty je třeba provést validaci, tj. zápis nakoupeného a již zaplaceného časového kupónu nebo elektronických peněz do paměti Plzeňské karty. Takový zápis lze provést na Samoobslužné zóně. Během validace na SZ postupujte podle následujících kroků: 1. vložte Plzeňskou kartu do držáku čtečky na Samoobslužné zóně
2. zvolte jazyk stisknutím vlaječky na dotykovém displeji SZ
3. stiskněte ikonu „předprodejní místo“
4. nyní zvolte jednu z ikon „peněženka“ nebo „kupón“ (na volbě nezáleží)
5. v této obrazovce uvidíte seznam transakcí, provedených v e-shopu, čekajících na validaci.
Můžete validovat jednotlivé transakce, případně stisknutím tlačítka „Dobít vše“ validovat všechny čekající transakce najednou
6. pokud požadujete tisk účtenky, stiskněte „ano“ v opačném případě stiskněte „ne“
7. vyjměte Plzeňskou kartu – validace transakce z e-shopu Plzeňské karty byla dokončena
