samen aan de slag Alweer een jaar voorbij

Nieuwsbrief Woningvereniging Nederweert • december 2015 • NUMMER 10

samen aan de slag

Alweer een jaar voorbij... We sluiten het jaar af met een speciale Gehuurtj, waarin ons 45 jarig jubileumjaar centraal staat. Ik ben trots op onze medewerkers die naast hun dagelijkse werk een actieve bijdrage hebben geleverd aan het realiseren van deze activiteiten.

En wat doet het goed om te zien dat door enthousiaste samenwerking met verschillende organisaties het realiseren van mooie dingen met en voor elkaar zo veel gemakkelijker gaat. Samen met en voor elkaar heeft ook centraal gestaan in de tot standkoming van ons ondernemingsplan. Samen met het Huurdersplatform, bewonerscommissies en de leden van de vereniging hebben we afgelopen jaar gesproken over de onderwerpen, die komende 4 jaar van belang zullen zijn voor de activiteiten van de Woningvereniging. Dit nieuwe ondernemingsplan, met de titel “Een nieuwe kijk op klant en kwaliteit” staat binnenkort op onze website. In 2016 gaan we aan de slag, om onderdelen van dit plan verder uit te werken, waarbij we ook uw mening en ideeën zullen vragen. Wilt u zich opgeven voor ons digitale klantenpanel? Zie dan de bon op de achterzijde van deze Gehuurtj.

Zorgen voor goed en betaalbaar wonen voor iedereen die dat nodig heeft staat centraal in de doelstelling van de Woningvereniging. We vinden het dan ook vanzelfsprekend om een bijdrage te leveren aan een goede huisvesting voor die mensen, die als vluchteling naar Nederland zijn gekomen. Samen met de gemeente zoeken we dan ook naar goede oplossingen , passend bij de lokale gemeenschap. Zodat we mensen, die huis en haard hebben moeten verlaten, opnieuw een thuis kunnen bieden, waar ze een toekomst kunnen opbouwen. Dat lijkt me, zeker in deze donkere dagen voor de Kerst, een mooie gedachte om dit jaar mee af te sluiten. Ik wens iedereen dan ook, namens alle medewerkers van de Woningvereniging, voor 2016 een veilig en warm THUIS.

Corry Keulen, directeur - bestuurder

N E D E R W E E R T

WONINGVERENIGING

naoberschap en leefbaarheid

45-jarig jubileum Woningvereniging Nederweert Het was feest dit jaar: de Woningvereniging vierde haar 45 jarig jubileum. We hebben in dit jubileumjaar ervoor gekozen om activiteiten te ondersteunen, die vanuit de dorpsraden en/of bewonerscommissies of andere organisaties werden opgezet. Verspreid over het jaar hebben we meegedaan aan 6 activiteiten, met voor elk wat wils. Op deze manier hebben we weer een steentje bijgedragen aan prettig wonen en een leefbaar Nederweert.

Hart voor je wijk Zondag 28 juni was het feest in Nederweert-West! Samen met RICK, basisschool De Bongerd, de Binnenjob, sportcentrum de Bengele, VC Fortutas (Beach event), kinderopvang Humanitas, Stichting PSW en de buurtvereniging West vond de feestelijke afsluiting plaats van het project ‘Hart voor je wijk’. De Woningvereniging Nederweert had, samen met PSW, een stand waarbij een spellencircuit voor de kinderen was uitgezet. De bewoners van PSW zorgden, samen met hulp van buurtvereniging West, de hele middag voor lekkere wafels met een kopje koffie, thee of ranja. Rond 17.00 uur werd de middag afgesloten met een prijsuitreiking voor de winnaars van de verschillende spellen. Zo werd een mooie en geslaagde activiteit afgesloten.

N E D E R W E E R T

2

WONINGVERENIGING

Monumentenwandeltocht In Ospel hebben we meegeholpen aan de organisatie van de Monumentenwandeltocht. Nederweert is een gemeente met een aantal historische gebouwen. Die gebouwen vertellen iets over de geschiedenis van je dorp. Het is leuk als mensen meer weten over hun woon-en leefomgeving. En gezellig als je dat met elkaar deelt; zo leer je elkaar ook beter kennen. Daarom hebben we Zondag 18 oktober meegeholpen aan het organiseren van de wandeltocht in Ospel. Vanuit het woonzorgcomplex werd gestart met de wandeltocht, waar zo’n 80 enthousiaste deelnemers aan meededen.

Buurtbank Op 22 oktober heeft de Woningvereniging Nederweert samen met de bewoners van PSW aan de Schoolstraat 1 de nieuwe buurtbank onthuld. De buurtbank heeft Woningvereniging Nederweert aangeboden aan de bewoners van de voormalige Lambertusschool vanwege haar 45 jarig jubileum. De bewoners hebben het bankje op deze natte herfstmorgen op een feestelijke manier mogen onthullen met ballonnen en partypoppers. De eveneens door de Woningvereniging geschonken bloembakken, maken het tot een leuke ontmoetingsplek. Op deze manier werken we mee aan een prettige woonomgeving en leefbaarheid in de wijk. Natuurlijk wilden de bewoners meteen kijken of de bank wel lekker zat en daarbij bleven de broeken niet helemaal droog! Na de opening werd in de Soos een heerlijk kopje koffie geschonken met door de bewoners zelf gebakken wafels. 

Foto’s Nederweert 24

3

45 jaar huurder en lid van de Woningvereniging Het was een prachtige herfstdag op 29 oktober in het bijzondere Eynderhoof in Nederweert Eind. Woningvereniging Nederweert zette die middag de huurders die al 45 jaar of langer huurder of lid zijn van onze vereniging in het zonnetje. Samen met deze huurders, leden van de vereniging, leden van de bewonerscommissie en leden van de klachtenadviescommissie genoten we van een leuke en interessante rondleiding. Tijdens de pauze was er gelegenheid om te genieten van een kopje koffie en zelfgemaakt gebak van Eynderhoof. Mevrouw Corry Keulen sprak de genodigden toe en bood hen nog een leuke verrassing aan. Met dit pakket onder de arm vertrok iedereen weer tevreden huiswaarts.

De eersten zullen de laatste zijn 23 jaar gingen wij naamloos door het leven al was er in onze eerste jaren al het streven om aan onze flat een passende naam te geven. Maar onze smeekbede werd destijds niet gehoord en dat heeft ons altijd zeer gestoord. Want anderen, die veel later kwamen, prijken allang met de fraaiste namen. Noblesse, de Riva, la Poste, de Poell en Hobushof, Bonaventura, de Antoniusveste en Agneshof. Er kwam gewoon geen einde aan. Alleen wij bleven met lege handen staan. Alhoewel... wij hebben een monument. Niemand van de anderen die zo iets kent. Een monument ja, maar met één groot bezwaar, te gek voor woorden, maar het is waar: lelies die verdacht veel op tulpen lijken en dat laten veel mensen ook blijken. Zij zeggen Drie Tulpen. Kwestie van slecht kijken. Dat gaat nu veranderen; de NAAM staat erbij en wij, de bewoners, zijn maar wat blij dat het eindelijk zo ver is gekomen en dat dit besluit is genomen. Wij verheugen ons en vinden het heel fijn dat de laatsten dit keer de eersten zijn. November 2015, B.B.

N E D E R W E E R T

4

WONINGVERENIGING

KERNgezond Vrijdag 16 oktober hebben we samen met Kerngezond en alle basisscholen binnen onze gemeente met veel plezier meegedaan aan een sportieve ochtend. We vinden het belangrijk dat we als goede buur in Nederweert meedoen aan activiteiten op het gebied van leefbaarheid, welzijn en zorg. Dat doen we niet alleen met geld, maar ook met de inzet van onze medewerkers. Het project Kerngezond richt zich op de jeugd en hun ouders. Het gaat daarbij om gezond eten, gezond bewegen en over waarden en normen: hoe gaan we respectvol met elkaar om. We vinden het project Kerngezond een goed voorbeeld hoe je op een speelse manier kinderen en hun ouders mee kunt nemen in nadenken over je leefstijl. 200 kinderen en hun ouders in de verschillende kernen van Nederweert werden met dit project bereikt.

Bent u geïnspireerd geraakt dan kunt u een beroep doen op ons leefbaarheidsfonds. Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met de heer Wil de Bruin, te bereiken via ons telefoonnummer 0495-632050.

5

N i e uw e w o nin g w e t

Veranderingen woningaanbieding Per 1 juli 2015 is de Woningwet ingegaan. In deze Woningwet zijn wettelijk diverse zaken geregeld, waaraan woningcorporaties voortaan moeten gaan voldoen. Ook huurders krijgen te maken met deze veranderingen. Passend toewijzen voor nieuwe huurders Per 1 januari 2016 mag de Woningvereniging nieuwe huurders, die recht hebben op huurtoeslag, alleen nog maar woningen aanbieden onder een bepaalde huurprijs. Het Rijk heeft deze maatregel getroffen om te voorkomen dat mensen met een laag inkomen te duur gaan wonen, zodat de huurtoeslag vanuit het Rijk steeds hoger wordt. De nieuwe maatregel betekent dat 1 en 2 persoonshuishoudens een woning met een maximale prijs van 586,68 euro kunnen gaan bewonen. Voor 3 of meer persoonshuishoudens is dit een maximale huurprijs van 628,76 euro. De Woningvereniging zal dan ook bij haar woningaanbod aan nieuwe huurders goed gaan kijken of de huishoudsamenstelling en het inkomen past bij de huurprijs van de woning.

N E D E R W E E R T

6

WONINGVERENIGING

Aanpassing urgentieregeling: niet meer op basis van medische indicatie. De Woningvereniging hanteert nog een urgentieregeling waarbij 2 categorieën voorrang hebben bij het toewijzen van een woning: bij echtscheiding, waarbij kinderen in het geding zijn en voor mensen met een medische indicatie (via een onafhankelijke huisarts). We merken al enkele jaren dat het aantal urgenten een groot beslag legt op onze woningaanbiedingen. Omdat er jaarlijks maar zo’n 60 woningen vrijkomen betekent dit dat er steeds minder woningen beschikbaar zijn voor de reguliere woningzoekenden. Jaartal Urgenten Urgenten Totaal medisch echtscheiding t/m sept. 2015

8

1

9

2014 12 9

21

2013 15 13

28

Bovendien geldt voor senioren dat een verhuisadvies ook kan zijn gebaseerd op een CIZ indicatie en / of een WMO advies. Daarom is besloten om per 1 januari 2016 te stoppen met de urgentieregeling op basis van medische indicatie. De urgentieregeling voor ouders met kinderen, die gaan scheiden en waarvan 1 of beide partners in Nederweert willen blijven wonen, blijft vooralsnog gelden.

Delen met elkaar:

Koken voor elkaar Hinka is moeder van drie kinderen die niet meer thuis wonen. Koken is haar passie en nu de kinderen uit huis zijn komt er ruimte vrij om dit ook voor anderen te gaan doen. Eten delen verbindt, is een sociale aangelegenheid..... ‘voor elkaar zorgen’.

Thuis afgehaald: Hinka kookt voor u een gezonde maaltijd voor een gezonde prijs. Hinka is op de hoogte van en bekend met allerlei diëten. Ze kookt zoveel mogelijk biologisch, afwisselend vegetarisch of met vlees en vaak ook glutenvrij. Omdat ze gebruik maak van wat het seizoen te bieden heeft past ze de menulijst geregeld aan. De ‘maaltijden op verzoek’ is voor mensen die nu al weten dat ze binnenkort geen tijd hebben of zin hebben om te koken maar toch een gezonde maaltijd willen voor een gezonde prijs. Deze maaltijden maakt ze als er om verzocht wordt. Bijzonder Thuisafgehaald Hinka kookt ook voor Bijzonder Thuisafgehaald. Dit is speciaal voor mensen die extra ondersteuning rond de avondmaaltijd kunnen gebruiken. Als je je daarvoor aanmeldt zoekt Thuisafgehaald.nl een kok voor je die bij je in de buurt woont en bij je wensen past. Je kunt

ook iemand anders aanmelden. De kok neemt vervolgens (telefonisch) contact met je op om je wensen door te nemen en verder af te spreken. Je hoeft bij BijzonderThuisafgehaald dus geen bestellingen via internet te doen en je gegevens komen ook niet op de site. De maaltijden die Hinka maakt voor Bijzonderthuisafgehaald.nl staan overigens niet op de menulijst. Voel je vrij om contact op te nemen en te vragen naar de mogelijkheden. Hinka van Haren, Hageldor 1, 6031 GV Nederweert www.thuisafgehaald.nl

7

v o o r k o m e n is b e t e r d an g e n e z e n

Onderhoud in 2016 Als verhuurder voeren wij jaarlijks divers onderhoud om de kwaliteit van onze woningen en de installaties op peil te houden. Voor 2016 is er voor het totale onderhoud van de woningen een bedrag uitgetrokken van meer dan 1 miljoen euro. Naast divers klein onderhoud, vinden er dit jaar enkele grotere werkzaamheden plaats:

De inventarisatie vindt steekproefsgewijs plaats bij de volgende complexen: St. Willibrordusstraat, Houtmolen, Ribesstraat, Beurseland, Taxusstraat, Goudenregenstraat, Laurierstraat, Bredeweg, Kapelaniestraat, Moesemanstraat, Fransiscanessenstaat, Heuvel, Hageldor, Hinkert, Annastraat, Leeuwenbekstraat, Gruttostraat, Sillenhoek, Kapelstraat, Florastraat, Brugstraat, Acaciastraat, Hobusstraat.

Controle en vervanging daken / grind reinigen: Kamillestraat, Bremstraat, Vlierstraat, Vuurdoorn, Julianastraat, Goudenregenstraat, Beurseland, Stad.

Informatie voor bewoners: Voor de inventarisatie heeft de Woningbouwvereniging het bedrijf Oesterbaai ingehuurd. Zij selecteren zelf op basis van ons adressenbestand de te inspecteren woningen en nemen vooraf contact op met de bewoner.

Buiten schilderwerk: Strateris, St. Willibrordusstraat, Beuldersweg, Julianastraat, Azaleastraat, Jasmijnstraat, Loverstraat, Paulus Holtenstraat, Berberisstraat, Vlierstraat, Magnoliastraat, Florastraat, Laurierstraat, Taxusstrat, Beatrixstraat, Ospelseweg, Merefeltstraat, Toendrastraat, Brugstraat, Rooseveltstraat, Hageldor, Hinkert, Sjeeshuis, Windestraat, St. Rochusstraat.

Op basis van de inventarisatie zal onze woningcarthotheek en onze meerjarenonderhoudsbegroting worden aangepast. Alle bewoners van het complex, waarin een steekproef heeft plaatsgevonden, worden geïnformeerd over de resultaten van het onderzoek.

Asbestinventarisatie: We hebben allemaal wel eens gehoord over de mogelijke risico’s van asbest. In woningen, die gebouwd zijn voor 1994 kan asbest voorkomen. Zolang de vezels gebonden blijven, is er echter geen risico. In het woningbezit van de Woningvereniging zijn er ongeveer 500 woningen, gebouwd voor 1994. Bij de renovatie van deze woningen tussen 1998- 2004 is asbest al verwijderd, maar dit is niet goed vastgelegd in onze woninggegevens. We vinden het belangrijk dat deze informatie voor ons woningbezit goed is gedocumenteerd, zodat we weten waar eventueel risico’s zitten, bewoners goed kunnen informeren en eventueel maatregelen kunnen treffen. Daarom is besloten dat de komende 3 jaar de Woningvereniging een asbestinventarisatie zal laten uitvoeren. Niet alle woningen worden geïnventariseerd; in iedere straat wordt 10% of minimaal 3 woningen geïnventariseerd.

N E D E R W E E R T

8

WONINGVERENIGING

Heeft u vragen over het onderhoudsprogramma? Dan kunt u contact opnemen met onze technisch beheerder, Theo van Enckevort, te bereiken via ons telefoonnummer 0495-632050.

g r o o t o n d e r h o u d 2 4 aan l e unw o nin g e n st. j o s e phst r aat

Werk in uitvoering In 2015 hebben we een plan opgesteld, om de 24 aanleunwoningen, grenzend aan Sint Josephstraat, te vernieuwen. Aanleiding was de lift in dit appartementencomplex, die hard aan vervanging toe was. We hebben de uitvoering in 2 fases opgedeeld: Fase 1 wordt de lift aangepast, inclusief dakvervanging met het plaatsen van 144 zonnepanelen en de vervanging van de gevelbekleding. Het vervangen van de lift heeft plaatsgevonden in november. Omdat de lift enkele weken buiten gebruik is, zijn er trapliften geïnstalleerd. Zo konden de bewoners zich toch verplaatsen in het gebouw of naar buiten toe. Sommige bewoners vonden dat toch maar lastig. Om hen daarbij te helpen hebben enkele medewerkers van onze Woningvereniging enkele keren per dag op afroep geholpen met het gebruik van de traplift. Een extra service van ons, voor onze trouwe huurders. Fase 2: Starten met huisbezoeken in januari 2016. In fase 2 richten we ons op het vernieuwen van de binnenkant van de appartementen. We hebben, in overleg met Land van Horne, bekeken op welke wijze we de appartementen geschikt kunnen maken voor verpleegzorg aan huis. Zo kunnen ouderen toch zo lang

mogelijk zelfstandig blijven wonen. Daarnaast gaan we de verwarming vernieuwen, zodat naast warmte ook koeling kan worden toegepast, iets wat voor de gezondheid van ouderen heel belangrijk is. We hebben inmiddels 3 woningen leeg staan, die gebruikt kunnen worden voor de tijdelijke huisvesting van de huidige bewoners. We gaan in januari 2016 iedere bewoner thuis bezoeken om met hen te bespreken of en wanneer de geplande werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd. Op basis van deze huisbezoeken wordt bekeken hoe we de planning kunnen gaan opstellen. Dit alles wordt in nauw overleg met de bewoners gedaan. Op donderdag 3 en 4 december werden de bewoners namens de Woningvereniging en Van Heur Bouwonderhoud verrast met een heerlijk pepernotentaart. Sint liep hier laatst over het dak En dacht wat hebben die mensen toch een ongemak Er wordt hier zoveel geklust Daar is Sint zich ook van bewust Daarom staan we vandaag aan uw deur

N E D E R W E E R T

WONINGVERENIGING

9

o pni e uw thuis :

Een veilig thuis voor iedereen 2015 is het jaar, waarin op vele plekken in de wereld de oorlog en het geweld is toegenomen. Het gevolg hiervan is dat veel mensen uit hun eigen land gaan vluchten naar buurlanden en opvangkampen. Veel vluchtelingen zien echter geen toekomst in de regio, waar zij verblijven en kiezen vaak voor een vlucht naar Europa. Afgelopen jaar hebben we in Europa gemerkt, dat er een grote vluchtelingenstroom op drift is.

Ook voor Nederland betekent dit dat er een toename is van vluchtelingen. Daarvoor is een eerste opvang nodig voor asielzoekers , zoals die eind deze zomer oa. is gerealiseerd in de kazerne van Weert. Krijgen asielzoekers een vergunning ( status ) om in Nederland te mogen blijven ( om te beginnen voor 5 jaar ) dan krijgen ze een woning toegewezen. Iedere gemeente in Nederland krijgt, op basis van het inwoneraantal, een aantal statushouders toegewezen. De gemeente is verantwoordelijk voor het huisvesten van deze huishoudens. Vaak wordt de huisvesting aangeboden via de woningcorporaties in de betreffende

gemeente. Zo ook in Nederweert. Afgelopen jaren heeft de Woningvereniging jaarlijks zo’n 15 statushouders gehuisvest. Meestal gaat het hierbij om gezinnen. In 2015 is het aantal te huisvesten statushouders voor Nederweert bijna verdubbeld naar 29. Het wordt voor Woningvereniging dan ook moeilijker om alle statushouders een woning toe te wijzen. Samen met burgemeester en wethouders van de gemeente Nederweert is gekeken naar andere mogelijkheden voor het huisvesten van statushouders. Zo heeft de gemeente 1 woning beschikbaar gesteld in Leveroy waarin per 2 december 2015 9 personen zijn gehuisvest. Daardoor heeft de gemeente samen met de Woningvereniging voor 2015 kunnen voldoen aan het realiseren van het opgelegde quotum. Naar verwachting zal de gemeente in het eerste halfjaar van 2016, 20 statushouders dienen te huisvesten. Voor de tweede helft van 2016 zullen dit ook minimaal 20 statushouders zijn. Samen met de Woningvereniging wordt bekeken welke andere huisvestingsmogelijkheden er nog kunnen worden gerealiseerd. Samen willen we graag ook deze mensen een veilige en betaalbare woning kunnen aanbieden. Opnieuw thuis, ver van huis, in Nederweert.

u i t s l a g D i g i ta l e e n q u e t e :

Abonnementen onder de loep In juni 2015 heeft Woningvereniging Nederweert een digitale enquête gehouden.

Deze enquête ging over het abonnement huurdersonderhoud (AHO). We wilden hiermee te weten komen of het abonnement voor onze woningzoekenden duidelijk is. Ook suggesties over veranderingen hierin waren welkom. Uit deze enquête is naar voren gekomen dat het niet duidelijk is welke onderhoudsverplichtingen voor N E D E R W E E R T

10

WONINGVERENIGING

de huurder zijn en welke voor de woningvereniging. Het bijbehorende boekje bij het abonnement is niet helder en overzichtelijk. En een hoop mensen vinden het ook te duur. op dit moment bekijken we, in overleg met het Huurdersplatform, welke aanpassingen we aan kunnen brengen aan het abonnement en ook aan de communicatie hierover. Begin januari 2016 worden alle huurders over het bijgestelde AHO geinformeerd.

inn o v ati e p r i j s k wh - i - o p e n e r 2 0 1 5 v o o r Z o nni g - l i m bu r g

Duurzame energie op grote schaal Woningvereniging Nederweert doet mee aan het provinciale project van 10 woningcorporaties om in 3 jaar tijd minimaal 3000 daken te hebben voorzien van zonnepanelen. Daarmee leveren we een bijdrage aan het beperken van energielasten voor de huurder en wordt het milieu gespaard. Voor 2015 hebben we budget gereserveerd voor 15 woningen/appartementen en worden bij de renovatie van de 24 aanleunwoningen St. Joseph ook zonnepanelen aangelegd. Zonnig-Limburg heeft de innovatieprijs KWH I-opener 2015 gewonnen. Tijdens de Landelijke Huurdersdag en het 25-jarig bestaan van de Woonbond op 10 oktober in het Beatrix Theater Utrecht heeft maar liefst 54% van de huurders gestemd op het samenwerkingsverband uit Limburg. De KWH I-Opener prijs wordt toegekend aan de corporatie met het meest innovatieve project rondom betaalbaarheid. Bestuurder Wim Hazeu van Wonen Limburg mocht namens de tien deelnemende corporaties in Zonnig-Limburg de prijs in ontvangst nemen uit handen van vakjuryvoorzitter en winnares van de KWH I-Opener van afgelopen jaar.

Huurders bepalen winnaar Voorheen bepaalde een vakjury wie de winnaar was. Dit jaar stelde de vakjury een top-3 samen uit alle inzendingen en mochten voor het eerst huurders stemmen op het meest innovatieve project binnen de corporatiewereld. De vakjury roemde Zonnig-Limburg vanwege de directe besparing die het voor de huurder oplevert op de energierekening. Bovendien is de grootschalige opzet van het project uniek en is het breed toepasbaar door andere woningcorporaties. “Vooral de samenwerking tussen de corporaties is zo bijzonder. En de besparing is echt direct voor de huurder,” verduidelijkt Margaret Zeeman. Wim Hazeu nam de prijs met trots in ontvangst, maar benadrukte dat dit project alleen mogelijk is dankzij de samenwerking tussen de tien Limburgse woningcorporaties. “We doen dit samen. Dat maakt het project zo sterk. Bovendien heeft de huurder een gegarandeerd voordeel. En daarmee snijdt het mes aan twee kanten: goed voor de portemonnee van de huurder en goed voor het milieu,” aldus Hazeu.

11

goed voornemen voor 2016

Lid worden van de Woningvereniging Wilt u ook meepraten en mee besluiten over activiteiten en begroting van de Woningvereniging? Twee maal per jaar is er een Algemene Ledenvergadering, waarop we diverse onderwerpen bespreken. Dit jaar heeft het nieuwe ondernemingsplan centraal gestaan. Dus: • bent u 18 jaar of ouder en woonachtig in Nederweert? • vindt u betaalbare huurwoningen voor diverse leeftijdsgroepen belangrijk? • wilt u meepraten over activiteiten in het onderhoud en de woonomgeving? Dan kunt u kosteloos lid worden van onze Woningvereniging. Ga naar onze website en vul het inschrijfformulier in ( te vinden onder het kopje Over ons ).

MEEDOEN AAN HET KLANTENPANEL WONINGVERENIGING! In 2015 hebben we positieve ervaringen opgedaan met ons eerste digitale klantenpanel. De vragenlijst over het AHO ( abonnement Huurdersonderhoud ) is aan 570 huurders verzonden; 25 % heeft de vragenlijst ingevuld. Op basis van de antwoorden hebben we enkele aanpassingen in het Huurdersonderhoud gerealiseerd. Ook in 2016 willen we graag uw mening en ervaring vragen over diverse onderwerpen. Dus: wilt u ook uw ervaringen en mening over verschillende onderwerpen met ons delen? Vul dan onderstaande bon in of mail naar [email protected]

 Ik wil deelnemen aan het klantenpanel. JA!  Ik wil lid worden van de Woningvereniging. NAAM ADRES EMAIL TELEFOON

RETOURNEREN: Woningvereniging Nederweert - Postbus 2755 - 6030 AB Nederweert of per mail aan [email protected].

N E D E R W E E R T

WONINGVERENIGING Woningvereniging Nederweert Gutjesweg 6 | 6031 ET NEDERWEERT | Postbus 2755 6030 AB NEDERWEERT T 0495-632050 | F 0495-634719 E [email protected] | I www.wvnederweert.nl Openingstijden Telefoon : maandag t/m donderdag : 08.00 – 17.00 uur vrijdag : 08.00 – 12.00 uur Bezoek balie : maandag t/m vrijdag : 08.30 – 12.00 uur Maken afspraken per telefoon of per mail. Op aanvraag ook mogelijk buiten de reguliere openingstijden. Melden reparatieverzoeken telefonisch: maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

“Gehuurtj” is een uitgave van Woningvereniging Nederweert Redactie : Corry Keulen, E [email protected] Opmaak & Druk : Drukkerij van Deursen bv, Nederweert