Sambutan Presiden Komisaris

Sambutan Presiden Komisaris Report of the Board of Commissioners

Danamon percaya bahwa keberlanjutan akan membawa kita selangkah lebih dekat menuju kesejahteraan yang kita dambakan. Melalui keberlanjutan, masyarakat menjadi berdaya, alam dilestarikan, dan kebudayaan dirayakan. Danamon believes sustainability can bring all of us closer to our dream of prosperity. With sustainability, people are empowered, nature is preserved, and culture is celebrated.

12

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.

Laporan Keberlanjutan 2014

Ng Kee C Choe

Presiden Kom Komisaris President Commissioner Com

2014 Sustainability Report


13

Tentang Laporan Keberlanjutan Danamon About Danamon Sustainability Report

Laporan Manajemen Management Report

3URðO'DQDPRQ +HUHTVU7YVÄSL

Pendekatan Menuju Keberlanjutan Our Approach Toward Sustainability

Laporan Dewan Komisaris Report of the Board of Commissioners

Pemangku Kepentingan yang kami cintai,

Dear Stakeholders, Kesinambungan dan inovasi adalah bagian tak terpisahkan dari

Continuity and innovation are integral parts of sustainability. That

sustainability atau keberlanjutan. Oleh karena itu di dalam Laporan Keberlanjutan Danamon tahun 2014, Anda dapat melihat berbagai

is why within these pages of the Danamon Sustainability Report 2014, you will see our various sustainability initiatives. This year is a

inisiatif keberlanjutan Perusahaan. Tahun ini merupakan kelanjutan dari komitmen kami terdahulu dan sekarang yang menekankan

continuation of our commitment in the years past that underscore our innovative approach to sustainability. For instance, our attention

pada inovasi Perusahaan dalam hal keberlanjutan. Sebagai contoh, fokus kami kepada revitalisasi pasar tradisional, yang kami beri nama “Pasar Sejahtera,” memungkinkan Danamon untuk

to wet market revitalization or “Pasar Sejahtera” which enable us to link sustainability with our core business and better position ourselves in the micro and Small Medium Enterprise (MSME)

mengkaitkan praktik keberlanjutan dengan bisnis inti Perusahaan, serta menguatkan posisi kami di segmen UMKM (Usaha Mikro

segment. In addition, we are now in the initial stage in our paper recycling initiative within Danamon.

Kecil dan Menengah). Selain itu kami sedang dalam tahap awal menerapkan inisiatif Danamon untuk mendaur ulang kertas dalam operasional Bank. Keberlanjutan menjadi salah satu isu utama pemerintahan baru Indonesia yang digaungkan dalam masa pemilihan umum tahun

2014 was an election year in Indonesia, with sustainability as one of the platforms of the new government. Indonesia is acknowledged

2014. Mengingat bahwa Indonesia memiliki predikat pasar terbesar di Asia Tenggara dan anggota dari ekonomi G20, harapannya

as the largest market in South East Asia and member of the G20 economy, so we all hope that prosperity can be enjoyed by all

adalah kesejahteraan dapat dirasakan secara merata oleh semua orang Indonesia, termasuk mereka yang hidup di daerah terpencil.

Indonesians, including those who are in remote areas.

Danamon percaya bahwa keberlanjutan akan membawa kita selangkah lebih dekat menuju kesejahteraan yang kita dambakan.

Danamon believes sustainability can bring us all closer to our dream of prosperity. With sustainability, people are empowered,

Melalui keberlanjutan, masyarakat menjadi berdaya, alam dilestarikan, dan kebudayaan dirayakan. Hal ini sejalan dengan

nature is preserved, and culture is celebrated. This is in line with Danamon’s vision of ‘to Care and Enable Millions to Prosper’. As

visi Danamon yaitu ‘Kami peduli dan membantu jutaan orang mencapai kesejahteraan.’ Sembari kami bekerja guna mewujudkan

we continue our path in realizing that vision, sustainability is an important milestone along the way. Through collaboration with

misi tersebut, keberlanjutan adalah tonggak penting yang harus kami lalui. Melalui kolaborasi dengan para pemangku kepentingan,

our stakeholders, Danamon brings added value from our role in 0UKVULZPH»ZÄUHUJPHSZLJ[VY

Danamon membawa nilai tambah dalam peran kami sebagai aktor KPIPKHUNÄUHUZPHS0UKVULZPH

14



Tata Kelola Perusahaan dan Kepatuhan Corporate Governance and Compliance

Pelanggan dan Pangsa Pasar Customer and Marketplace

Pengalaman Bekerja yang Berharga Valuable Employee Experience

Tanggung Jawab Sosial Social Responsibility

Pelestarian Lingkungan Environmental Stewardship

Tema Laporan Keberlanjutan Danamon tahun ini, yaitu “Berinvestasi

Our theme for this year Sustainability Report, “Investing in

di Masyarakat, Membangun Masa Depan,” mewakili komitmen Perusahaan untuk menghadirkan masa depan yang lebih baik

Communities, Building the Future”, represents our commitment to bring about a better future for our stakeholders. We at

kepada para pemangku kepentingan Perusahaan. Kami selaku Dewan Komisaris ingin mengucapkan terima kasih kepada

the Board of Commissioners (BOC) would like to thank the management team and all Danamon employees who consider

manajemen dan segenap karyawan Danamon yang telah menjadikan praktik keberlanjutan sebagai bagian tidak terpisahkan dari operasional bisnis kami. Dewan Direksi telah secara proaktif

and treat our sustainability efforts as an inseparable part of our business. The BOD has always proactively consulted with the BOC on its sustainability programs, and, in our opinion, Yayasan

berkonsultasi dengan Dewan Komisaris mengenai berbagai rencana program keberlanjutan Perusahaan, dan dalam pandangan

Danamon Peduli has done an exemplary job in implementing their sustainability programs. Through our sustainability efforts we hope

kami Yayasan Danamon Peduli telah berhasil dengan baik dalam menerapkan berbagai program keberlanjutan Danamon. Kami

to join hands in welcoming a better future.

berharap praktik keberlanjutan Perusahaan akan memungkinkan kita semua menyambut masa depan yang lebih baik.

Salam Hormat, Best Best Bes est Regards, Reg ega e g rds,

NG N KEE CHOE O Presiden Komisaris President Commissioner PT Bank Danamon Indonesia, Tbk



15

Sambutan Presiden Direktur Report of the Board of Director [G4-1]

Kami percaya bahwa keberlanjutan bukan SHNP[LYIH[HZWHKHÄSHU[YVÄ2P[HZLRHYHUN hidup di masa dimana keberlanjutan itu mencakup pemberdayaan masyarakat, melestarikan alam, dan merayakan warisan budaya, sekaligus memadukan semuanya ke dalam kegiatan bisnis Perusahaan. We fully believe that sustainability is no longer limited to philanthropy. Now is the era where sustainability is about empowering people, preserving nature, and celebrating cultural heritage as well as integrating all of these into our business operations.

16



Henry Ho Presiden Direktur President Director



17





Laporan Direksi Report of the Board of Director

Pemangku Kepentingan yang kami cintai,

Dear Stakeholders, Pengalaman Danamon dalam beberapa tahun terakhir ini telah

Danamon’s experience in the last few years of improving our

menunjukkan kepada kami bahwa Perusahaan bisa berkelanjutan (sustainable) bila pemangku kepentingan, termasuk nasabah, juga

sustainability performance has taught us that we, as a business, will only be sustainable if our stakeholders, including our

sustainable. Kami percaya bahwa keberlanjutan bukan lagi terbatas WHKHÄSHU[YVÄ2P[HZLRHYHUNOPK\WKPTHZHKPTHUHRLILYSHUQ\[HU

customers, are sustainable. We believe that sustainability is no longer limited to philanthropy. Now is the age where sustainability

mencakup pemberdayaan manusia, melestarikan alam, dan merayakan warisan budaya, sekaligus memadukan semuanya ke dalam kegiatan bisnis Perusahaan.

is about empowering people, preserving nature, and celebrating cultural heritage as well as integrating all of these into our business operations.

Kami melihat bahwa praktik keberlanjutan Danamon menjadi

We learned that our sustainability efforts are more effective when

lebih efektif ketika terhubungkan dengan bisnis inti Perusahaan. Contohnya dalam fokus bisnis Danamon di sektor UMKM (Usaha

linked with our business. For instance, our business focus is in the micro, small and medium enterprises (MSME) sector in which there

Mikro, Kecil, dan Menengah) kami bekerjasama dengan jutaan pedagang, wirausahawan, dan pemilik usaha kecil yang terus

are millions of small traders, entrepreneurs, and small business owners who strive to improve their welfare. Through our business

berusaha meningkatkan kesejahteraan mereka. Model bisnis Danamon memungkinkan kami untuk membuat jutaan orang

model, we are able to empower millions of Indonesians to seek their own prosperity. This is the realization of our vision, which is ‘to care

Indonesia berdaya untuk mencapai kesejahteraan mereka secara mandiri. Ini merupakan perwujudan visi kami, yaitu ‘Kami peduli

and enable millions to prosper.’

dan membantu jutaan orang mencapai kesejahteraan.’ Mulai tahun ini, Danamon turut mendukung OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dalam meningkatkan tingkat literasi keuangan masyarakat Indonesia, terutama di sektor UMKM dan konsumen

Starting this year, Danamon also support the Indonesia Financial Services Authority’s (Otoritas Jasa Keuangan/OJK) efforts in PTWYV]PUN[OLÄUHUJPHSSP[LYHJ`VM0UKVULZPHUZWHY[PJ\SHYS`[V

kelas menengah bawah, sehingga mereka bisa mendapat manfaat lebih dari berbagai produk/jasa layanan keuangan dalam mengelola

MSMEs and middle low consumers, so they can better take HK]HU[HNLVM[OL]HYPL[`VMÄUHUJPHSZLY]PJLZH]HPSHISLPUTHUHNPUN

keuangan mereka masing-masing. Di tahun 2014 sendiri, Danamon telah melaksanakan berbagai kegiatan di pasar tradisional guna

[OLPYÄUHUJLZ0U^LOH]LJVUK\J[LKU\TLYV\ZL]LU[ZPU ^L[THYRL[ZLK\JH[PUNJVTT\UP[PLZVUIHZPJÄUHUJPHSRUV^SLKNL

memperkenalkan pengetahuan dasar bidang keuangan kepada berbagai komunitas. Sebab, dalam era ekonomi modern sekarang,

Within this modern economy, people should have basic knowledge PUÄUHUJPHSTH[[LYZHUK\UKLYZ[HUKPUNVMILULÄ[Z[OL`JHUYLHW

masyarakat perlu menguasai pengetahuan dasar tersebut serta memahami berbagai manfaat yang bisa mereka peroleh dari

MYVTÄUHUJPHSZLY]PJLZ

berbagai produk/jasa layanan keuangan yang ada.

18








Dalam menerapkan praktik keberlanjutan, Danamon menyadari

In our efforts to implement our sustainability initiatives, we

bahwa kami tidak bisa bekerja sendiri. Perusahaan telah dan akan terus bekerjasama dengan pemerintah serta komunitas daerah

understand that we cannot do it alone. We have and are working with local authorities and local communities in mid-size cities in a

di kota-kota skala menengah, dalam menjalankan program yang akan memberikan hasil nyata kepada lingkungan dan komunitas

program which can give tangible results to both the environment and communities. The result is our ongoing ‘Pasar Sejahtera’

di masing-masing daerah. Wujudnya adalah program ‘Pasar Sejahtera’ Danamon yang dijalankan oleh lembaga independen kami yaitu Yayasan Danamon Peduli. Melalui program tersebut,

program, which is run by our independent foundation, Yayasan Danamon Peduli, in the wet markets. Through this program, we aim to revitalize wet markets to become more comfortable places for

Danamon ingin merevitalisasi pasar-pasar tradisional menjadi tempat yang lebih nyaman bagi masyarakat dalam membeli

general public to buy groceries and other daily needs. We would like to change people’s perception that wet markets can become

kebutuhan rumah sehari-hari. Kami ingin mengubah persepsi masyarakat bahwa pasar tradisional bisa menjadi tempat

comfortable places to visit. By helping clean up as well as build drainage systems and cleaner stalls, we hope to show to public

yang nyaman untuk dikunjungi. Harapan kami dari berbagai aksi membersihkan serta membangun sistem pembuangan

that going to the wet markets can be a good experience. Danamon also educates wet market tenants on the value of recycling

dan kios yang lebih baik di pasar-pasar tersebut, orang akan beranggapan bahwa pergi ke pasar tradisional adalah aktivitas yang

and how it helps sustain the environment and make their work surrounding more pleasant. Most importantly, we are trying to make

menyenangkan. Danamon juga mendidik para pemilik kios di pasar tradisional tentang pentingnya daur ulang yang akan melestarikan

this program more sustainable by involving local government and stakeholders, which helps to ensure that this program will continue.

lingkungan serta membuat suasana sekitar kios lebih nyaman. Yang paling penting adalah kami berupaya membuat program

As such, the ‘Pasar Sejahtera’ program is truly a private-public partnership in action.

ini berkelanjutan dengan melibatkan pemerintah serta berbagai pemangku kepentingan daerah, sehingga program tersebut akan terus berjalan ke depannya. Dari sini kami melihat ‘Pasar Sejahtera’ sebagai contoh nyata kemitraan dengan pemerintah dan publik.



19



Guna memastikan apa yang kami lakukan memiliki dampak positif, Dewan Direksi selalu secara proaktif membicarakan berbagai rencana inisiatif keberlanjutan Perusahaan, terutama dengan Yayasan Danamon Peduli. Para anggota Dewan Komisaris, Dewan Direksi, dan manajemen senior Perusahaan adalah anggota aktif di Yayasan Danamon Peduli sebagai Dewan Pengawas, Dewan Pembina, dan Dewan Pelaksana yang menyetujui dan memastikan apa yang telah direncanakan akan dilaksanakan, seperti revitalisasi pasar tradisional. Interaksi kami dengan masyarakat di seluruh Indonesia telah mengajarkan kami bahwa kebudayaan itu penting. Sebab kebudayaan adalah ciri khas sebuah bangsa yang kita terapkan dalam kehidupan sehari-hari. Semua sikap dan perilaku kita digerakkan oleh kebudayaan, termasuk dalam menjalankan UMKM. Danamon memahami bahwa setiap kebudayaan memiliki situs budayanya masing-masing yang mewakili nilai sejarah yang membentuk nilai-nilai kebudayaan itu sendiri. Sebab itu salah satu fokus kami dalam melaksanakan keberlanjutan adalah melestarikan situs-situs kebudayaan Indonesia. Melalui program rehabilitasi situs sejarah dan budaya, Perusahaan telah merehabilitasi berbagai situs yang juga meningkatkan kegiatan ekonomi sekitarnya dalam



In order to ensure to our stakeholders that our efforts are impactful, the Board of Directors (BOD) is proactively involved in discussing sustainability issues, particularly with Yayasan Danamon Peduli. Members of our BOC, BOD, and senior management are active members in Yayasan Danamon Peduli’s Board of Trustees, Board of Supervision and Board of Management, and, through these Boards, we approve and oversee their programs, such as the market revitalization program.

Our interaction with general public across Indonesia also taught us that culture is important. It is a trait that makes each nation unique and applies to our everyday life. Culture drives the way we behave and interact with people, including in MSMEs. Every culture has its own sites and monuments which represent historical value that shapes that culture. Danamon understands this and so another focus we have chosen as our sustainability activity is restoring Indonesia’s cultural heritage. In our regional icon preservation program, we have rehabilitated historic buildings and cultural sites, which also provide surrounding communities with economic ILULÄ[ZHZP[WYVTV[LZ[V\YPZT>LILSPL]L[OPZTHRLZ[OLWLVWSL aware of their rich history and provide them with a sense of pride.

bentuk kegiatan pariwisata. Danamon percaya ini akan membuat orang makin menghargai pentingnya sejarah dan budaya, serta menumbuhkan rasa bangga. Tema Laporan Keberlanjutan Danamon tahun 2014 adalah “Berinvestasi di Masyarakat, Membangun Masa Depan.” Semangat kewirausahaan dalam usaha mikro dan pemilik UKM berpusat pada keinginan memiliki masa depan yang lebih baik bagi mereka dan keluarganya. Begitu juga keberlanjutan adalah perihal masa depan, selain tentang masa kini. Danamon percaya kami membangun

Danamon Sustainability Report theme for 2014 is “Investing in Communities, Building the Future”. The entrepreneurial spirit of micro-business and SME owners also focuses on the future, a better future for them and their family. Sustainability is also about the future along with the present. Danamon believe we are building the future by investing in communities.

masa depan yang lebih baik dengan menginvestasikan sumber daya kami pada masyarakat. Dimulai di tahun ini, kami telah memperbaharui kebijakan pengadaan Danamon untuk memastikan bahwa rantai

Starting this year, we have updated our procurement policy to ensure that our supply chain is sustainable. We require our vendors

pasokan (supply chain) Perusahaan itu sendiri berkelanjutan. Kami mewajibkan vendor dan pemasok eksternal Danamon

and third party suppliers to minimize negative effects towards environment as well as ensuring a healthy and safe working environment for their employees, among others, ensuring that our

agar meminimalisir dampak negatif kegiatan mereka terhadap lingkungan, sekaligus memberikan lingkungan kerja yang aman dan sehat kepada karyawan mereka masing-masing. Semua itu kami tekankan bersamaan dengan berbagai standar keberlanjutan yang perlu mereka patuhi dan terapkan.

20



supply chain abide by the relevant sustainability standards.






Ke depan, Danamon akan terus fokus pada pasar tradisional, karena hal ini telah menjadi ciri khas dari praktik keberlanjutan

Going forward, we will continue our focus on the wet markets, as it has become our trademark of our sustainability efforts.

kami. Kami juga berusaha memadukan praktik keberlanjutan Perusahaan dengan kegiatan operasional Danamon, seperti inisiatif daur ulang kertas, mengurangi konsumsi energi, dan masih

We are also working to integrate our sustainability efforts into our own operations, such as our recycle paper initiative, energy

banyak lagi. Danamon juga akan bekerjasama dengan nasabahnasabah korporasi kami dan melibatkan mereka dalam berbagai

consumption reduction and others. We will also look to work together with some of our like-minded corporate customers, and get them involved in joint projects. We will do the same

inisiatif keberlanjutan Perusahaan. Begitu juga dengan berbagai pemangku kepentingan Danamon lainnya kami akan menjalin

with our other stakeholders, such as or suppliers and nongovernmental organizations. We would like to thank them for the

kerjasama, seperti dengan pemasok dan LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat). Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada mereka

good co-operation we have had and seek to continue this, for we understand that, to make our activities to be truly sustainable, we

atas kerjasama yang baik selama ini dan harapan kami akan terus berlanjut ke depannya agar apa yang kami lakukan dapat benar-

need to involve of our stakeholders.

benar berkelanjutan. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan Danamon atas komitmen dan kemitraan

Lastly, we also would like to thank all of our stakeholders for their commitment, collaboration, and partnership with Danamon,

mereka bersama kami yang telah memungkinkan Perusahaan terus meningkatkan kinerja dan dampak positif praktik keberlanjutan Danamon.

which have helped us to continuously improve and develop our sustainability efforts.

Salam Hormat, Bestt Regards, Reg rdss, Rega

HENRY HEN ENRY RY HO RY Presiden Direktur President Director PT Bank Danamon Indonesia, Tbk



21

Sambutan Presiden Komisaris

Recommend Documents