Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp vzw

Jaarverslag 2012

Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp vzw

Juni 2013 Hamont

Inhoud 1 2 3 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 4 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 5 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5.

6 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 7 7.1. 7.2. 8 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 9 10

Voorwoord ........................................................................................................... 2 In een oogopslag ................................................................................................. 3 Doelstelling, beleid & strategie ............................................................................ 4 Geschiedenis ............................................................................................... 4 Groepsstructuur............................................................................................ 5 Algemene doelstelling .................................................................................. 5 Missie ........................................................................................................... 5 Visie ............................................................................................................. 6 Doelstellingen, actiepunten 2012 ................................................................. 6 SWOT-analyse ............................................................................................. 7 Kerncompetenties ........................................................................................ 8 Risico‟s ......................................................................................................... 9 Governance & organisatie ................................................................................. 11 Organigram ................................................................................................ 11 Organisatiestructuur ................................................................................... 11 Externe Controle ........................................................................................ 15 Samenwerkingsverbanden ......................................................................... 16 Financiële resultaten ......................................................................................... 17 Toelichting financiële gegevens ................................................................. 17 Kledinginzameling opbrengst ..................................................................... 19 Besteding opbrengst kledinginzameling ..................................................... 21 Beleid betreffende eigen vermogen............................................................ 21 Financiële ratio‟s ........................................................................................ 22 5.5.1. Solvabiliteit ............................................................................................ 22 5.5.2. Current Ratio......................................................................................... 22 5.5.3. Quick asset Ratio .................................................................................. 22 5.5.4. Schuldratio ............................................................................................ 22 5.5.5. Cash flow .............................................................................................. 22 5.5.6. Ratio’s ................................................................................................... 22 Niet-financiële resultaten ................................................................................... 23 Activiteiten .................................................................................................. 23 Milieu .......................................................................................................... 27 Limburg.net ................................................................................................ 27 Gemeenten ................................................................................................ 28 Opleidingen personeel ............................................................................... 28 Afwezigheden personeel ............................................................................ 28 Toekomstinformatie ........................................................................................... 29 Begroting .................................................................................................... 29 Doelstellingen en actiepunten 2013 ........................................................... 30 Communicatie met belanghebbenden ............................................................... 30 Algemeen ................................................................................................... 30 Missiecomités ............................................................................................. 31 Gemeenten, OVAM .................................................................................... 31 Media ......................................................................................................... 32 Mededeling van de Raad van Bestuur .............................................................. 32 Jaarrekening ................................................................................................... 34

Jaarverslag 2012 Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp

1

1 Voorwoord Wat vliegt een werkjaar toch snel voorbij. Zeker als het afgewisseld wordt met leuke ontmoetingen en activiteiten, die onze werklust en inzet een boost geven. Ondanks de negatieve ontwikkelingen in de kledinginzameling, meer diefstallen, meer concurrentie, economische crisis blikken we tevreden terug op het boekjaar. De doelstellingen die we voor België gezet hadden, hebben we gehaald. Enkel voor Nederland zijn we niet geslaagd. Maar de uitdaging blijft om ook in de volgende jaren goede resultaten te leveren en indien nodig bij te sturen. In ons jaarverslag geven we u graag een overzicht van onze resultaten en activiteiten. Het is mede dankzij jullie donaties van kleding dat wij er in slagen om onze doelstellingen te bereiken. Dankzij jullie mond tot mond reclame kennen onze activiteiten succes. Daarom namens ons en alle mensen in het Zuiden: Thank you very much! Aksanti sana! Muchas Gracias! Merci beaucoup!

Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp VZW ’t Lo 47 3930 Hamont e-mail [email protected] website: www.salvatorhulp.org Tel. Fax.

011/ 44 58 21 011/ 44 73 93

BTW. BE 0416 918 371 IBAN BE58 4531 0404 1179 Swift KREDBEBB


2

2 In een oogopslag Doelstelling

Structurele lotsverbetering

Continenten

Afrika, Azië, Midden- en Zuid-Amerika

Werkwijze

Kledinginzameling

Soorten

Kledingcontainers Huis aan huis inzamelingen

Waar

België : Limburg Nederland: Limburg en Noord-Barbant

Aantal containers

België Nederland

421 73

Ingezamelde kg

België Nederland

2.349.818 kg 503.955 kg

Giften

Missiecomités Zusterorganisaties

€ 86;147 € 120.000

Personeel

Bedienden Arbeiders

1.8 (VTE) 7.7 (VTE)


3

3 Doelstelling, beleid & strategie 3.1. Geschiedenis In 1963 bracht pater Theo Palmans een bezoek aan zijn confraters in Carácas, Venezuela. Hij was zozeer onder de indruk van de ellende in de krottenwijken, de barrio‟s, dat hij besloot dat er iets aan gedaan moest worden. Hij wilde in België een organisatie opstarten met als doel “de levenssituatie van deze mensen te verbeteren.” Dit vanuit de gedachte: “Wij hebben het hier goed en kunnen onze rijkdom delen met de mensen die het veel slechter hebben”. Hij sprak daarvoor zijn confrater Pater Frans Driessen aan, een bewogen man met de gave om anderen te bezielen en enthousiast te maken. Pater Frans Driessen was daarom dan ook de geknipte persoon om dit werk aan te vatten. Daar ze beiden tot de Salvatoriaanse Congregatie behoorden, (Salvator = heiland, redder, hulpverlener), werd de organisatie “Salvatoriaanse Hulpactie” genoemd. De inzameling en hergebruik van tweedehands kleding is vanaf de jaren ‟60 een actiemiddel bij uitstek geweest van verenigingen met een goed doel, om geld in te zamelen. De eerste jaren brachten de mensen uit de omgeving en sympathisanten de kleding naar de Hulpactie. Na verloop van tijd werden er ook huis aan huis inzamelingen in de omgeving van Hamont georganiseerd, dit groeide al snel uit tot de hele provincie Limburg. Kledingzakken werden in de verschillende gemeentes verspreid en nadien opgehaald. Deze kleding werd door vrijwilligers, meestal leden van plaatselijke verenigingen, gesorteerd. De vereniging, waarvan zij deel uitmaakten, ontving hiervoor een vergoeding. Omdat het inzamelen van kleding op deze wijze een enorme groei kende, werd in december 1976 de zusterorganisatie “Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp VZW” opgericht. Deze zou zich volledig focussen op het inzamelen van kleding, terwijl het accent van de “Salvatoriaanse Hulpactie” nu enkel nog op fondsenwerving lag. De Raad van Bestuur van deze twee organisaties heeft dezelfde bestuursleden en zodanig is er een sterk verband tussen deze twee organisaties. Om de kledingomhaling efficiënter te laten verlopen, werd besloten tot het plaatsen van kledingcontainers. Missiecomités in de provincie Limburg werden aangeschreven om onze VZW te helpen zoeken naar goede locaties voor het plaatsen van kledingcontainers. Zij krijgen voor deze containers een jaarlijkse vergoeding per ingezamelde kilo kleding. Zodoende ontvangen ook de missiecomités van ons middelen om hun eigen missionarissen te ondersteunen. Dankzij deze giften verwezenlijkt de organisatie haar doelstelling ook via derden.


4

3.2. Groepsstructuur

3.3.

Algemene doelstelling

De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp VZW heeft tot doel: “een relevante bijdrage te leveren aan de structurele armoedebestrijding in landen in ontwikkeling, in landen van het Zuiden”.

3.4. Missie Vanuit het christelijke gedachtegoed van de Salvatorianen tracht de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp de levensstandaard van de bewoners in de ontwikkelingslanden te verbeteren. Dit via inzameling van tweedehands kleding door middel van kledingcontainers of huis aan huis inzamelingen. Zij verkoopt de opgehaalde kledij ongesorteerd aan gespecialiseerde sorteerbedrijven. De winst van de kledinginzameling wordt onder de vorm van directe schenkingen verstrekt aan missiecomités en andere organisaties die dezelfde doelstelling hebben. Zij steunen op hun beurt projecten in de ontwikkelingslanden die leiden tot een verbeterde levensstandaard. Maar ook voor eigen land betekent de inzameling van tweedehands kleding een dienst aan de gemeenschap. En dit om onderstaande reden: 1. Door het inzamelen van textiel worden deze producten hergebruikt i.p.v. op de afvalberg terecht te komen. 2. De recuperatie, sorteren en hergebruik van textiel biedt aan sommige niet gekwalificeerde arbeiders en aan personen zonder enig uitzicht op tewerkstelling een waardevolle baan en dit in het kader van een solidaire economie. 3. De winst uit deze activiteit komt ten goede aan sociale, humanitaire en/of andere caritatieve doelstellingen 4. Dankzij het hergebruik kan de textiel aangeboden worden aan toegankelijke prijzen voor mensen met een zwakke koopkracht. Daarom heeft de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp zich er toe verbonden om vrijwillig een aantal ethische en technische regels te eerbiedigen. Hierdoor willen wij doorzichtigheid en betrouwbaarheid bewijzen betreffende het inzamelen van textiel. Hiervoor worden we gecontroleerd door een onafhankelijke organisatie Ethibel die hiervoor het Solid‟R label verstrekt. Tot en met 2011 werden onze gegevens al gecontroleerd. Wij voldeden aan alle voorwaarden om het certificaat voor 2011 te ontvangen. (U kunt het certificaat raadplegen op


5

onze website). Wij blijven het uiteraard belangrijk vinden om in de toekomst dit label te behouden. Daar er verschillende Salvatorianen in onze Raad van Bestuur zetelen en zij op hun beurt rapporteren aan de Salvatoriaanse congregatie, wordt er constant op toegezien dat het gedachtegoed van de Salvatorianen in stand gehouden wordt.

3.5. Visie Voor de Raad van Bestuur is het een prioriteit dat de kleding correct en tijdig opgehaald wordt. Zij staat er garant voor dat de werknemers over de nodige middelen en informatie beschikken om hun werk correct uit te voeren. Tevens hecht zij er veel belang aan dat degene die kleding in onze containers deponeren goed geïnformeerd zijn over: - Wat er met deze kleding gebeurt - Hoe wij de opbrengst besteden. De organisatie kiest er voor om haar kleding te verkopen aan gekende, betrouwbare sorteerfirma‟s waar een jarenlange zakenrelatie mee is opgebouwd. Deze firma‟s voeren de gesorteerde kleding uit naar ontwikkelingslanden of voormalige Oostbloklanden. Er wordt een meerjarenplan opgemaakt waar het jaarplan uit wordt gedistilleerd. Dit plan omvat doelstellingen, actiepunten en financiële gegevens. Mochten er zich toch plotse marktwijzigingen, nieuwe wettelijke regels, nieuwe noden of problemen voor doen dan past de Raad van Bestuur haar strategie onmiddellijk aan. Doordat de leden van de Raad van Bestuur 1 x per maand samen komen wordt er permanent geëvalueerd. Hierdoor kunnen zij hun strategie, hun beleid onmiddellijk bijsturen indien dit nodig blijkt. Daar de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp een kleine organisatie is die over beperkte middelen beschikt en zoveel mogelijk wil doneren aan haar doelstelling is het reclamebudget zeer beperkt. De kledingcontainers zijn ons reclamebord en via mond tot mond reclame kunnen wij beter duiden wat onze missie en visie is.

3.6. Doelstellingen, actiepunten 2012      

Wij willen in 2012 in België 2.000 ton kleding ophalen via kledingcontainers. Er werd 2.280 ton ingezameld Wij willen in 2012 in Nederland 675 ton kleding ophalen via kledingcontainers en 103 ton kleding via huis aan huis inzamelingen. Er werd 629 ton ingezameld via containers en 45 ton via huis aan huis inzamelingen Wij wensen aan de missiecomités een vergoeding van 0,04 € per ingezamelde kg via kledingcontainers te geven. De vergoeding die de missiecomités per ingezamelde kg ontvingen 0,05 € Wij willen tussen april en september 2012 90 kledingcontainers onderhouden en/of herstellen. Er werden in het totaal 181 containers hersteld. Wij willen voor de periode april tot en met september 2012 een nieuwe werknemer aanwerven in de functie van onderhoudsman. Van 21 mei tot 28 september 2012 was er een onderhoudsman in dienst. Wij willen onze arbeiders een opleiding, lading zekeren, laten volgen. De arbeiders volgden hier ter plaatse een opleiding lading zekeren op 31/01/2012


6

  







Wij willen de hele maand oktober samen met de Salvatoriaanse Hulpactie een tentoonstelling organiseren waar we een 200 bezoekers willen ontvangen. Tijdens de oktobermaand missiemaand hebben we 204 bezoekers verwelkomd. Wij willen manieren zoeken om de mensen te sensibiliseren omtrent de afval. In de maand mei hebben we een sensibilisering gedaan in het nieuwsitem van TV Limburg. Wij willen een aantal veiligheidsvoorschriften verder uit werken. In februari werd elke vrachtwagen voorzien van een nieuwe EHBO kit en ook in de administratiegebouwen werden de EHBO kisten vervangen volgens de laatste vereisten van IDEWE. Tevens zijn na jaarlijks nazicht een aantal brandblussers vervangen. Wij willen actief worden op de sociale media om onze sympathisanten beter te informeren. Vanaf 28 maart 2012 zijn we ook actief op facebook, linkedin en twitter. Hier worden ook de laatste nieuwtjes inclusief foto‟s geplaatst van onze activiteiten en gesteunde projecten. Wij willen een aantal noodzakelijke investeringen uitvoeren:verwarming loods en alarmsysteem In april werd de loods voorzien van nieuwe heaters en sedert juni worden onze gebouwen bewaakt door een beveiligingssysteem. Wij willen een noodzakelijke herstelling uitvoeren aan het dak van het administratiegebouw. De noodzakelijke herstelling aan het dak werd in het begin van 2012 uitgevoerd.

3.7. SWOT-analyse

I N T E R N A L

Strenghts/Sterkte

Weakness/Zwakte

* Loyaal en ervaren personeel

* Oudere werknemers

* Beschikken over eigen logistiek

* Meer afwezigheden door ziekte,

* Eigen onderhoud en herstelling wagenpark * Eigen constructie, onderhoud

lichamelijke klachten * Fysiek zwaar werk * Niet commercieel

en herstelling kledingcontainers * Financiële analyse en budgetvergelijking per kwartaal * Maandelijkse Raad van Bestuur * Tentoonstelling kledinginzameling

E X T E R N A L

Opportunities/kansen

Threats/Bedreigingen

* Erkenning OVAM

* Inbraken in kledingcontainers

* Solid'R Label

* Vernieling kledingcontainers

* Samenwerkingscontracten met gemeenten

* Diefstal kledingcontainers

* Samenwerkingscontracten met Limburg.net

* Toenemende concurrentie

* Samenwerking met missiecomités

* Wildgroei kledingcontainers

* Jarenlange samenwerking met vaste

* Verzadigde markt

klanten (sorteerfirma's) * Goede verkoopprijs omwille van tekort op de markt * Mond tot mond reclame

* Winkelketens * Economische crisis * Afval * Regels OVAM * Strategie en beleid gemeenten


7

3.8. Kerncompetenties De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp heeft een jarenlange ervaring met het inzamelen van kleding. Dit zowel voor huis aan huis inzamelingen als het leeg maken van kledingcontainers. Daar tweedehands kleding als afval aanzien wordt, dient zij hiervoor over een vergunning van OVAM (Openbare Vlaamse Afvalstoffen Maatschappij) te beschikken. Het grootste aandeel van de ingezamelde kleding is afkomstig van de 494 kledingcontainers. Deze staan - in samenspraak met de plaatselijke gemeenten - verspreid over de provincie Limburg in België en de provincies Noord-Brabant en Limburg in Nederland. Wilt u kleding in onze container deponeren maar u weet niet waar ze zich bevinden? Kijk dan op onze website, daar kan u steeds terugvinden waar in uw gemeente onze container zich bevindt. (Werking/veel gestelde vragen/waar staan de containers). De kledingverantwoordelijke en de chauffeurs die hier al vele jaren in dienst zijn zorgen ervoor dat alle containers leeg gemaakt worden. De provincie is in verschillende routes ingedeeld. Onze chauffeurs rijden wekelijks de verschillende routes om onze containers te ledigen. De hoeveelheid kleding die in de kledingcontainers gedeponeerd wordt, is afhankelijk van het wisselen van de seizoenen, solden en vakantieperiodes. Een natte zomermaand betekent voor ons overvolle containers. Het voordeel van kledinginzameling via containers is dat de mensen vrij kunnen bepalen wanneer ze hun kleerkasten opruimen. Wanneer iemand een te grote hoeveelheid kleding heeft om naar de container te brengen, worden we telefonisch gecontacteerd om deze te komen ophalen. Onze chauffeurs gaan deze kleding aan huis ophalen op het moment dat ze de route rijden. Mensen, die in de onze buurt wonen, mogen de kleding hier ter plaatse afleveren. De administratie van de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp ziet er op toe dat er jaarlijks tijdig aan OVAM, Limburg.net en de plaatselijke gemeenten wordt doorgegeven hoeveel kilo kleding (in België) er werd ingezameld. In de rapportage wordt een onderscheid gemaakt of de kleding ingezameld is via huis aan huis, containers langs de weg of containers op containerparken. Tevens vermelden wij wie onze afnemers van de ingezamelde kleding zijn. Het onderhoud en herstellingen van kledingcontainers, het maken van nieuwe kledingcontainers, gebeurt allemaal in eigen beheer. Voor ons is het belangrijk dat de containers er verzorgd uit zien, ze zijn namelijk ons reclamebord. Soms moeten we uit noodzaak herstellingen doen omwille van brandstichting of aanplakken van affiches. Door het onderhoud in eigen beheer te doen, slagen wij erin om onze kosten voor onderhoud en herstellingen zo beperkt mogelijk te houden.

Voor onderhoud


na onderhoud

8

Een garagist, parttime in dienst, is verantwoordelijk voor ons wagenpark. Daar onze chauffeurs dagelijks onderweg zijn is het belangrijk dat onze vrachtwagens volledig in orde zijn.

3.9. Risico’s Het wordt voor onze organisatie steeds moeilijker te bepalen hoeveel kleding we zullen ophalen. De strenge winters, economische crisis en toenemende diefstallen hebben een negatieve weerslag. Ook is er een verschil tussen de diverse gemeenten aangaande de politiek die zij voeren aangaande de tweedehands kleding. Ondanks deze negatieve factoren zijn we er in België toch in geslaagd om net iets meer kleding in te zamelen dan het voorgaande jaar. In Nederland zet de dalende tendens van de voorgaande jaren zich nog explicieter verder, zowel in kledingcontainers als huis aan huis inzamelingen. Er heerst nog steeds een zeer groot tekort aan kleding op de markt. Wekelijks zijn er aanvragen van nieuwe opkopers, die spectaculaire prijzen willen betalen. Maar wij hebben geen extra hoeveelheden ter beschikking. We kunnen onze bestaande klanten maar amper beleveren met de gewenste hoeveelheid. Voor onze organisatie is het belangrijk hoe, met het oog op onze doelstelling, deze kleding verder gesorteerd wordt en waar ze terecht komt. Dit is mede één van de redenen waarom wij niet omschakelen naar nieuwe klanten waar wij de achtergrond niet van kennen. Door nu over te schakelen naar nieuwe klanten omwille van de betere marktprijs riskeren we onze vaste klanten, waar we in alle economische omstandigheden bij terecht kunnen, te verliezen. Wij kiezen er dus om nu naar hen toe ook loyaal te blijven. Tevens hebben onze grootste klanten het voordeel dat zij dicht bij gevestigd zijn en dat wij onze laadbakken daar kunnen plaatsen en zij die voor ons leeg maken. Dit bespaart ons tijd, mankracht en het ontziet vooral onze arbeiders om al de kledingzakken nog eens manueel te moeten lossen. Ook dit is voor ons heel belangrijk! Net als de twee voorgaande jaren verliezen we kleding door inbraken in de kledingcontainers. Dit betekent voor ons verlies van kleding, meestal wordt de beste kleding er uit gehaald. De overblijvende kleding is dikwijls beschadigd daar men met een haak de zakken uit de containers haalt. Het is voor ons heel moeilijk te bepalen hoeveel verlies we hierdoor geleden hebben. Dit jaar werden we ook geconfronteerd met diefstal van de volledige container, uiteraard is dit nog eens een extra onvoorziene kost. Vermoedelijk is de prijs van het oud ijzer hier de reden voor. Doordat er hogere prijzen betaald worden voor de kleding komen er ook meer kapers op de kust. Er is een wildgroei van containers in de diverse gemeenten, zelfs degene die nu onder de overeenkomst met Limburg.net vallen. Dit betekent dus minder kleding voor meer containers. Wij trachten dan ook Limburg.net zo snel mogelijk te informeren opdat de gemeenten de nodige acties kunnen ondernemen. Daarom hechten wij er veel belang aan om de bezoekers aan onze tentoonstelling duidelijk te informeren. Hoe wij de kleding inzamelen en hoe ze kunnen bijdragen om de levensstandaard van mensen in de ontwikkelingslanden te verbeteren door hun kleding in onze containers te deponeren. In Limburg moet men op de meeste containerparken betalen als men er afval naar toe brengt. Dit heeft tot gevolg dat er steeds meer en meer afval in onze kledingcontainers terecht komt. We spreken hier dan over allerlei soorten afval: tuinafval, slachtafval, dieren uitwerpselen, vuile pampers, kerstversiering, glas, drugsspuiten, ………


9

Afval in container

Voor onze chauffeurs is dit geen pretje, daar zij alle afval mee moeten nemen, u begrijpt dat zij dit uiteraard niet kunnen achterlaten in of naast de container. De verwerkingskost van deze afval neemt bijgevolg voor ons jaarlijks toe daar wij ook moeten betalen om deze afval te verwerken. In 2011 hebben de gemeenten nieuwe instructies ontvangen van OVAM betreffende de afval. Een onderdeel hiervan is over hoeveel kledingcontainers zij per inwoner dienen te beschikken of hoeveel huis aan huis inzamelingen zij dienen te organiseren. Hierdoor zijn de gemeentes hun beleid gaan aanpassen. Sommige gemeenten kiezen ervoor om nog enkel met kringloopwinkels in hun gemeente samen te werken. Dit heeft tot gevolg dat wij onze kledingcontainers weg moeten halen. Door de wildgroei van de laatste jaren hebben de meeste gemeenten ook teveel containers staan, en mede door de toename van de afval rondom de containers gaat men het aantal inperken. Dit heeft er toe geleid dat wij 72 kledingcontainers hebben moeten terug halen. Daar de markt verzadigd is en omwille van de nieuwe regelgeving en beleid is het moeilijk om nieuwe locaties voor deze containers te vinden. Heel veel gemeenten hebben hun milieuconvenant die we met hen hadden afgesloten, overgedragen aan Limburg.net (de afvalintercommunale van Limburg en Diest). Voor ons betekent dit dat wij de informatie die wij anders aan de gemeenten doorgaven betreffende de ingezamelde kg kleding nu aan Limburg.net doorgeven. Anderzijds hebben wij met Limburg.net een contract afgesloten opdat onze containers in die gemeenten mochten blijven staan. Maar zoals aangehaald hebben sommige gemeenten het aantal containers ingeperkt. Tevens dienen wij nu aan Limburg.net per container op openbaar terrein een vergoeding te betalen. Deze vergoeding is voor onze organisatie een extra kost. Daar er in 2012 nog een aantal gemeenten zijn overgestapt naar Limburg.net is deze kost nog toegenomen.


10

4 Governance & organisatie 4.1. Organigram Algemene Vergadering

Raad Van Bestuur

Dagelijks Bestuur

Financieel Verantwoordelijke

Kleding Verantwoordelijke

Logistiek Verantwoordelijke

Chauffeurs

Begeleiders

Garagist

Onderhoudsman

4.2. Organisatiestructuur De structuur van de organisatie is zo opgezet dat er op alle niveaus controles en verschillende verantwoordelijkheden zijn. De werkzaamheden, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn vastgelegd in het document “ administratieve organisatie” waarover ieder bestuurslid en werknemer beschikt. Door middel van functioneringsgesprekken en tussentijdse, permanente evaluatie wordt nagegaan of de werknemers naar behoren functioneren, of ze over de nodige middelen en kennis beschikken om hun taak goed te kunnen uitvoeren. Telkens als zij een specifieke taak toegewezen krijgen wordt deze na het beëindigen ervan geëvalueerd. Dit kan door hun meerdere, het dagelijkse bestuur of de Raad van Bestuur zijn en is afhankelijk van de aard van de opdracht.


11

Het dagelijkse bestuur, de kledingverantwoordelijke en de financiële verantwoordelijke worden regelmatig op de Raad van Bestuur uitgenodigd om verslag uit te brengen over hun opdrachten. Hun taken worden geëvalueerd en ze krijgen dan zowel positieve als negatieve feedback. Zo hebben zij de mogelijkheid om aan te geven tegen welke grenzen of problemen ze zijn aangelopen bij het uitvoeren van hun taak. De Raad van Bestuur kan hier rekening mee houden bij volgende opdrachten en/of een analyse maken of men de nodige middelen ter beschikking heeft. Deze permanente evaluatie heeft als voordeel dat er een zeer nauwe betrokkenheid is die de werksfeer en inzet ten goede komt. Voor de leden van de Raad van Bestuur is het ook gemakkelijker om de noden te kennen bij het opstellen van de jaarplannen en het budget. Deze structuur heeft zijn effectiviteit zeer goed bewezen in de periode dat er een waarnemende bestuurder was aangesteld die niet dagelijks op de organisatie aanwezig was. Door de betrokkenheid van de werknemers kon de afwezigheid van de directie sinds 2008 gemakkelijk opgevangen worden. In 2012 hebben er geen statutenwijzigingen plaatsgevonden. 4.2.1

Algemene vergadering

De Algemene vergadering houdt toezicht op de Raad van Bestuur. Ze komt minstens 2 x per jaar samen. De eerste keer om de jaarcijfers te analyseren en goed te keuren. Deze worden door de bedrijfsrevisor voorgesteld. Ze ontslaat en benoemt tevens de leden van de Raad van Bestuur en de bedrijfsrevisor. In een tweede samenkomst wordt het budget, investeringen en meerjaren beleid besproken en goedgekeurd. Indien er nadien toch nog aanpassingen aan het budget, of nieuwe investeringen noodzakelijk zijn omwille van een gewijzigde situatie zal de algemene vergadering nog eens extra samen komen. De algemene vergadering is samengesteld uit de leden van de Raad van Bestuur aangevuld met 3 andere leden. 4.2.2

Raad van Bestuur

De Raad van Bestuur is belast met de leiding van de VZW, bestuurt de VZW en heeft de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse leiding en de uitvoering van haar programma‟s en activiteiten. De Raad van Bestuur is samengesteld uit Salvatorianen en leken. De leden zijn zo gekozen dat door hun ervaring, kennis er een verscheidenheid aanwezig is. Zij vergaderen 1 x per maand. Het lidmaatschap van het bestuur eindigt door schriftelijk bedanken door een lid zelf of door ontslag door middel van een meerderheidsbesluit van de algemene vergadering. De leden van het bestuur worden benoemd voor een periode van ten hoogste vijf jaar. Na hun aftreden, kunnen de bestuursleden worden benoemd voor een periode van ten hoogste vijf jaar. De huidige Raad van Bestuur bestaat uit (benoemd door algemene vergadering 14 mei 2009)


12

Naam Monnissen Chris Hoeben Reinilde Maris Hugo Dielkens Theo Coppin Michel Minsen Romain

Functie Aftreden Nevenfunctie voorzitter 2014 Lid Salvatoriaanse Congregatie ondervoorzitter 2014 Lid Salvatoriaanse Congregatie secretaris 2014 penningmeester 2014 Onderhoud Salvator college 2014 Econoom Salvatoriaanse Congregatie bestuurder 2014 Directeur Missio Provinciaal overste Salvatoriaanse Congregatie bestuurder 2014 Lid Salvatoriaanse Congregatie

De aanwezigheid van leden van de Salvatoriaanse Congregatie geeft de garantie dat het gedachtegoed van de oprichter in ere wordt gehouden. Aan de Salvatoriaanse Congregatie wordt jaarlijks na de goedkeuring van de jaarcijfers een uiteenzetting gegeven van hoe wij bijgedragen hebben aan onze doelstelling. De bestuursleden ontvangen geen bezoldiging, enkel een redelijke vergoeding voor de ten behoeve van de VZW gemaakte kosten. In 2012 werd er enkel een KM- vergoeding betaald volgens de gangbare kilometervergoeding. (totaal bedrag 323,38 Euro) De leden van de Raad van Bestuur zijn bevoegd om de VZW rechtsgeldig, door ten minste twee leden van het bestuur, te verbinden conform de statuten. Verantwoordelijkheden van de Raad van Bestuur: - zorg voor dragen dat de beslissingen conform zijn aan de statuten. - goedkeuren van projecten - goedkeuren van publicaties - goedkeuren van toekenning fondsen - opstellen meerjaren beleid - aanvaarden van testamenten - verkoop en aankoop van onroerende goederen - ontslag en benoeming van vast personeel - schriftelijk verslag maken van alle vergaderingen en ter beschikking stellen aan degen die er belang aan hebben. 4.2.3

Dagelijks bestuur

Het dagelijkse bestuur staat in voor de dagelijkse leiding van de organisatie. Bij afwezigheid van de directie wordt deze functie uitgeoefend door een waarnemende bestuurder. Het dagelijkse bestuur ziet er op toe dat de beleidsbeslissingen correct uitgevoerd worden en dat alle handelingen vallen binnen de goedgekeurde begroting. Zij is tevens verantwoordelijk voor het personeel. De werkzaamheden, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn vastgelegd in het directiereglement. Het dagelijkse bestuur wordt jaarlijks geëvalueerd door de Raad van Bestuur. Tijdens de maandelijkse vergaderingen van de Raad van Bestuur geeft het dagelijkse bestuur verslag van de uitgevoerde taken, opdrachten en licht zij aanvragen toe. De tekenbevoegdheid waarover het dagelijkse bestuur beschikt, zijn schriftelijk vastgelegd door de Raad van Bestuur. Sinds september 2011 is Pater Gerry Gregoor aangesteld als directeur. Vorig jaar werd hij door de Salvatoriaanse Congregatie ter beschikking gesteld van onze VZW en onze zusterorganisaties. Naast zijn functie als directeur is hij ook nog missieprocurator (contactpersoon tussen de Salvatoriaanse congregatie en de missionarissen in de ontwikkelingslanden) en pastoor in een naburige gemeente. Daar wij niet langer beschikken


13

over bedrijfswagens ontving hij tot en met augustus via onze organisatie een salaris. (Totale loonkost 2013: 8.669,97 Euro) Vanaf september wordt hij door het provinciaal bestuur van de Paters Salvatorianen ter beschikking gesteld voor onze organisatie. Vanaf dan worden enkel de kosten gemaakt in functie van directeur, terugbetaald. 4.2.4

Personeelsbeleid

De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp kan rekenen op loyaal en ervaren personeel. De financiële verantwoordelijke behartigt niet enkel de financiële en personeelsadministratie van de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp maar tevens van de 2 andere zusterorganisaties. De kledingverantwoordelijke is al meer dan 30 jaar in dienst. Hij is verantwoordelijk voor het organiseren van de kledinginzameling, de verkoop van de ingezamelde kleding en het beheer van de kledingcontainers. De logistieke verantwoordelijke staat samen met de kledingverantwoordelijke in voor het logistieke deel van de kledinginzameling. Hij staat ook in voor het welzijn en de veiligheid op de werkvloer en ziet erop toe dat de voorschriften nageleefd worden. Tevens gaat hij ook nog als chauffeur de baan op. De meeste chauffeurs en begeleider zijn al 15 jaar of meer in dienst. Wij hebben dan ook enorme bewondering voor hen. Zij maken in alle weersomstandigheden dagelijks de kledingcontainers leeg of zamelen huis aan huis kleding in. Zij hebben een arbeidsintensieve job die fysiek zwaar is. Maar de afval waar ze dagelijks mee geconfronteerd worden maakt het alleen nog maar zwaarder. Velen zouden allang afgehaakt hebben en een andere job gezocht hebben. Daarom proberen wij de mensen te sensibiliseren om geen afval in onze containers te werpen. Dit jaar werden 2 chauffeurs in de bloemetjes gezet omwille van hun 35 jaar dienst.

Gerard Tijskens en Jos Loenders

De garagist is verantwoordelijk voor het onderhoud en herstellingen van ons wagenpark. Tevens staat hij in voor de constructie van de nieuwe containers en de aanpassingen bij het onderhoud van de containers.


14

Kledingverantwoordelijke, logistiek verantwoordelijke, chauffeurs, begeleider en garagist

In 2012 hadden we als doelstelling 90 kledingcontainers een onderhouden herstelbeurt geven. Hiervoor hebben we via een vacature bij de VDAB een onderhoudsman tijdelijk aangeworven voor de periode mei tot en met september. Zoals ieder jaar worden de vakantieperiodes van onze chauffeurs opgevangen door vakantiewerkers die hier graag terugkomen om hun diensten komen aan te bieden. Zij worden voor een periode van 2 of 3 weken met een studentencontract tewerk gesteld.

4.3. Externe Controle De Algemene vergadering heeft tijdens de vergadering van 21 mei 2012 besloten om Marc Maris van de Firma CVBA Callens, Pirenne & Co, bedrijfsrevisoren te herbenoemen als commissaris voor de periode van 3 jaar. De bedrijfsrevisor controleert de organisatie qua structuur, beleid, interne procedures, begroting en jaarcijfers. De organisatie draagt er zorg voor dat de bedrijfsrevisor tijdens zijn controle over alle nodige informatie beschikt. Hij bezoekt de organisatie minstens twee maal per jaar voor een controle ter plaatse. De eerste maal wordt een evaluatie gemaakt van de organisatiestructuur, de interne procedures en de financiële gegevens tot en met september. In februari doet hij een volledige controle van het afgelopen boekjaar en wordt de jaarrekening opgesteld. Indien er zich in de loop van het jaar wijzigingen voordoen wordt hij hiervan per mail geïnformeerd met de nodige bijlagen. De bedrijfsrevisor presenteert ook jaarlijks tijdens de algemene vergadering de jaarcijfers aan de leden van de algemene vergadering. Het commissarissenverslag wordt samen met de jaarrekening neergelegd bij de Nationale Bank. Wij hebben u al vermeld dat wij over het Solid‟R label beschikken. Om dit label te bekomen worden onze financiële en personeelsgegevens jaarlijks gecontroleerd door de onafhankelijke organisatie Ethibel om na te gaan of wij aan alle voorwaarden voldoen om dit label te bekomen.


15

4.4. Samenwerkingsverbanden 4.4.1

Zusterorganisaties

De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp verzorgt de kledinginzameling in Nederland voor haar zusterorganisatie omdat zij over de logistiek beschikt. De Stichting Salvatoriaanse Hulpactie factureert de opgehaalde kleding aan de Ontwikkelingshulp die op haar beurt de kosten factureert. De netto vergoeding die de Stichting hieraan overhoudt kan zij besteden aan projecten. Op het einde van het boekjaar wordt, afhankelijk van het resultaat, bepaald hoeveel de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp als gift geeft aan de zusterorganisaties. Daar deze zusterorganisaties de structuur hebben om projecten te steunen en dezelfde doelstelling hebben, wordt via hun onze steun verleend. Zo zijn we zeker van een correcte opvolging, controle en rapportage van de gesteunde projecten. Deze gift wordt door de algemene vergadering schriftelijk bekrachtigd in haar verslag. 4.4.2

Missiecomités, verenigingen

Zoals al aangehaald in het jaarverslag ontvangen de missiecomités, verenigingen die een plaats gezocht hebben voor onze kledingcontainers, jaarlijks een vergoeding per ingezamelde kg kleding. Zij krijgen 2 x per jaar een gedetailleerd overzicht van de ingezamelde kleding per maand en per container. Gelijktijdig ontvangen zij ook de corresponderende vergoeding op de bankrekening van hun organisatie. De vergoeding die zij ontvangen is afhankelijk van het resultaat. Indien we een hogere vergoeding kunnen uitkeren dan gebudgetteerd, wordt er op het einde van het jaar nog een eindafrekening gemaakt. De missiecomités en verenigingen zijn ons steeds heel dankbaar voor deze giften omdat zij zo hun plaatselijke missionarissen in de ontwikkelingslanden of de armste hier in eigen land steun kunnen geven. Zo dragen wij indirect bij tot onze doelstelling om de levenstandaard van de armste te verbeteren. 4.4.3

OVAM

Om in België kleding te mogen inzamelen moet de onderneming door OVAM erkend zijn als “erkende textielinzamelaar”. Wij hebben dit jaar een nieuwe vergunning aangevraagd vermits de vorige verliep op 25 mei 2012. Onze nieuwe vergunning is geldig tot 31 januari 2017. (Erkenning: 51316/E/12760) 4.4.4

Gemeenten

De gemeenten van de provincie Limburg in België ontvangen jaarlijks een gedetailleerd overzicht van de ingezamelde kleding in hun gemeente. Zij zijn er ook van op de hoogte dat de missiecomités hiervoor een vergoeding ontvangen. In enkele gemeenten wordt de vergoeding voor de kledingcontainers aan hen rechtstreeks vergoed maar zij dienen die dan te besteden aan ontwikkelingshulp. Voor de gemeenten die hun overeenkomst hebben overgedragen aan Limburg.net loopt de communicatie betreffende ingezamelde kleding via deze intercommunale. Wij informeren de gemeente wel dat wij de informatie aan de intercommunale hebben doorgestuurd. De gemeente kan steeds aangeven als zij een andere frequentie van rapportage wenst.


16

4.4.5

Limburg.net

Op 1 december 2011 hebben wij een contract afgesloten met Limburg.net (Intergemeentelijke afvalcommunale) daar een aantal gemeenten hun overeenkomst hadden overgedragen aan deze intercommunale. Het contract houdt in dat wij op het grondgebied van deze gemeenten huishoudelijk textielafval ophalen met als voornaamste doel producthergebruik en recyclage ervan. De gemeenten die hieronder vallen zijn in een aparte bijlage bij het contract opgenomen. Dit contract loopt ten einde op 31 december 2015 op voorwaarde dat we tot die periode van OVAM een vergunning hebben als “erkende textielinzamelaar”. Na deze periode kan het contract verlengd worden. Daar wij nu voor de containers op openbaar terrein een jaarlijkse vergoeding dienen te betalen is door onze Raad van Bestuur een schriftelijk verzoek aan Limburg.net gericht om deze vergoeding te besteden aan projecten die beantwoorden aan onze doelstelling. Wij hebben van Limburg.net bericht ontvangen dat als er zich een uitzonderlijke situatie voordoet , zoals een ramp, wij dan hen mogen aanspreken voor financiële hulp om zo extra steun te ontvangen voor het project wat wij dan in het rampgebied ondersteunen.

5 Financiële resultaten De jaarrekening is neergelegd bij de Nationale Bank van België. Ze is als dusdanig goedgekeurd door onze bedrijfsrevisor CVBA Callens, Pirenne & Co. (jaarrekening zie pag. 33) In overeenstemming met de waarderingsregels is bij het opstellen van de jaarlijkse cijfers rekening gehouden met het aanleggen van de nodige provisies.

5.1. Toelichting financiële gegevens 5.1.1

Balans

* Vaste activa In 2012 werd er voor een totaal bedrag van 37.038,98 Euro geïnvesteerd. De investeringen hadden betrekking op camerabewaking, nieuwe heaters, nieuwe kledingcontainers en een nieuwe bestelwagen. Anderzijds waren er voor 117.271,39 euro desinvesteringen, met name niet herstelbare kledingcontainers en uit dienst genomen vrachtwagens en bestelwagens. * Vlottende activa De voorraad is een momentopname op 31/12/2012. Deze bestaat uit voorraad plastiek kledingzakken en de ingezamelde kleding gedurende de laatste week van het jaar. Op het einde van het jaar hebben we voorraad kleding daar de sorteerfirma‟s tussen kerst en nieuwjaar gesloten zijn. De handelsvorderingen zijn ten opzichte van 2011 met 9.000 Euro toegenomen. Dit mede door de verkoop van activa eind december. Al onze huidige klanten hebben een betalingstermijn van 30 dagen netto. In 2011 hebben we beslist om de waarde van de continuïteitsreserve veilig te beleggen om zo een hogere opbrengst te genereren. De termijn van deze beleggingen is nog niet verstreken.


17

De liquide middelen geven de rekeningstanden op 31/12/2012 aan. Met deze middelen dienen in 2013 nog de giften aan de missiecomités (juli-dec en eindafrekening) en de zusterorganisatie betaald te worden. * Overlopende rekeningen Dit zijn kosten voor het boekjaar 2013 maar deze werden al gefactureerd in het boekjaar 2012. Het gaat hier voornamelijk over verzekeringen die niet dezelfde looptijd hebben als het boekjaar. Tevens omvat het de intresten van 2012 die we in 2013 zullen ontvangen * Eigen vermogen Er is geen wijziging in de fondsen van de vereniging ten opzichte van vorig jaar. De bestemde fondsen worden bepaald door de waarde van de materiële vaste activa en de voorraad. Dit voor consolidatie doeleinden. De toevoeging aan de overgedragen winst bestaat uit de mutatie van de bestemde fondsen (10.341,74 Euro) en het resultaat van 2012 (18.730,21 Euro) * Voorzieningen Van de aangelegde voorziening van de voorgaande jaren werd dit jaar 19.314,25 Euro aangewend. Er werd een nieuwe voorziening aangelegd voor 20.500 Euro. De voorziening wordt aangelegd voor onderhoud en herstelling aan de gebouwen, groot onderhoud (banden) vrachtwagens en onderhoud van kledingcontainers. * Schulden op ten hoogste één jaar Ten opzichte van 2011 zijn de handelsschulden gedaald met 55.461,92 Euro. * Overlopende rekeningen Dit zijn kosten voor het boekjaar 2012 die in 2013 gefactureerd worden. Het gaat hier voornamelijk om afrekeningen en nacalculaties. 5.2.2

Resultatenrekening

Bedrijfsopbrengsten OMZET IN EURO (x 1000)

1.200,000 1.000,000 800,000 ( x 1.000) 600,000 400,000 200,000 -

Binnenland EEG Stichting Salv 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Daar de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp voor haar zusterorganisatie geen huis aan huisinzamelingen meer verzorgt blijft het aandeel van deze kwaliteit zeer beperkt. Het zijn nog enkel een paar Nederlandse missiecomités en scholen in de grensstreek waarvoor dit


18

soort inzamelingen georganiseerd wordt. Hierdoor is de beschikbare AQ zeer miniem en wordt het enkel verkocht aan onze vaste klant in België. Vandaar dat er in 2012 ook geen EEG verkopen meer zijn. In 2012 werd er totaal 2.854 ton kleding opgehaald in België en Nederland. Dit is 163 ton minder dan vorig jaar, deze daling is volledig toe te schrijven aan Nederland. Door de signalen op de Nederlandse markt en de slechte vooruitzichten van economische groei hadden we hier bij de opstelling van het budget rekening mee gehouden. (budget 2.778 ton). De totale omzet voor 2012 bedraagt 1.054.309 €.

Bedrijfskosten

Verdeling bedrijfskosten Diensten en diverse goederen 19,12%

Uitgaven doelstelling 19,14%

Handelsgoederen 12,69%

Andere bedrijfskosten 0,04% Voorzieningen 0,11%

Bezoldigingen, soc lasten 46,10%

Afschrijvingen 2,80%

Doordat we minder kleding hebben opgehaald voor onze zusterorganisatie in Nederland is het aandeel van handelsgoederen in de totale bedrijfskost lager (2011: 15,80 %). Het aandeel van de giften aan de doelstelling; vergoeding aan missiecomités en zusterorganisatie bedraagt 19.14%. Daar wij een arbeidsintensieve organisatie zijn gaat het grootste aandeel naar loonkosten.

5.2. Kledinginzameling opbrengst Op basis van grondige analyses is een aantal jaren geleden beslist om de huis aan huisinzamelingen tot een minimum te beperken. De opbrengsten zijn te laag in verhouding tot de toenemende kosten. Als dan de opgehaalde kleding enorm daalt, is het gunstiger om in bepaalde gemeenten geen inzamelingen meer te organiseren. De tendens van de voorgaande jaren, daling van opgehaalde kleding via dit systeem, blijft zich ook in 2012 veder zetten. In België organiseren we zelf geen kledinginzamelingen meer tenzij de gemeenten ons hierom vragen. Na onze actie in 2009 hebben we geconcludeerd dat deze wijze van


19

inzamelen zich voor ons niet meer loont omdat wij enkel in Limburg kleding inzamelen en we hier voldoende kledingcontainers hebben.

Opgehaalde kg huis aan huis 600 500 400 Opgehaalde kg 300 (x 1000) 200 100 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 BE

NL

Voornamelijk in Nederland was er een felle daling. Op een aantal plaatsen hebben we containers moeten weghalen. De opbrengst van de meeste Nederlandse containers is bestemd voor een andere Nederlandse organisatie. Daar zij een hogere vergoeding konden bekomen als zij bepaalde containers zelf leeg maakten omwille van de exclusieve kwaliteit van deze kleding (vnl. Maastricht) gebeurde dit meer en meer, zo konden zij het verlies van de containers die weggehaald waren compenseren. Dit had natuurlijk nadelige gevolgen voor ons. In België zijn we zeer tevreden. We haalden 26 ton meer op ondanks de toenemende concurrentie en diefstallen. Er werd meer kleding ingezameld door een kleiner aantal kledingcontainers dit dankzij onze mond aan mond reclame en uiteenzettingen tijdens oktobermaand missiemaand.

Opgehaalde kg kledingcontainers

2500 2000 Opgehaalde kg 1500 (x1000) 1000 500 0 2006

2007

2008 BE


2009

2010

2011

2012

NL

20

5.3. Besteding opbrengst kledinginzameling Zoals in de geschiedenis en visie al tot uiting is gekomen, zamelt de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp kleding in om haar doelstelling te realiseren. Hiervoor verkoopt ze de ingezamelde kleding aan gespecialiseerde sorteerbedrijven. De opbrengst hiervan wordt gebruikt om projecten te steunen van haar zusterorganisatie en de plaatselijke missiecomités. Door middel van de steun aan duurzame projecten draagt zij bij om de levensstandaard in de landen in ontwikkeling te verbeteren. Om dit te bereiken ziet de Raad van Bestuur erop toe dat de kosten tot een minimum beperkt blijven. Jammer genoeg zijn er een aantal kosten waar we weinig invloed op kunnen uitoefenen omdat ze bepaald worden door de markt en de economie. (we denken dan hier vooral aan dieselprijzen). Maar net als vorig jaar hebben we ook dit jaar weer de missiecomités een vergoeding kunnen geven van 0,05 Euro per ingezamelde kg kleding. Dit resulteert in een totaal bedrag van 75.622,75 Euro. Dit is minder dan vorig jaar omdat in bepaalde gemeenten kledingcontainers weggehaald zijn of het aantal containers verminderd zijn. We zien ook een opmerkelijke daling bij de containers die op containerparken staan die onder het beheer zijn van Limburg.net. Men kan nog steeds de kleding gratis achter laten maar veel mensen zijn in de veronderstelling dat ze op het containerpark altijd moeten betalen. We weten dat deze comités ons zeer dankbaar zijn voor deze extra steun die zij van ons ontvangen. Hierdoor kunnen ze hun plaatselijke missionarissen en projecten extra steun geven. De Nederlandse zusterorganisatie ontving 10.484 Euro voor de kledinginzameling die de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp voor haar heeft uitgevoerd. Daarmee kan zij haar werking en/of projecten financieren. De zusterorganisatie Salvatoriaanse Hulpactie ontving eind 2012 een gift van 120.000 Euro. Zij zal deze in 2013 spenderen aan projecten.

“ WIJ ZIJN U ZEER DANKBAAR” , u helpt ons onrechtstreeks om onze doelstelling te verwezenlijken door uw gebruikte kleding aan ons te doneren. Op deze wijze doet u misschien wel onbewust aan ontwikkelingssamenwerking. U helpt mee om de millenniumdoelstellingen te verwezenlijken. Bent u er zich van bewust dat het via u is dat de mensen in de ontwikkelingslanden een betere levensstandaard bekomen, dat de kinderen er onderwijs kunnen volgen? 5.4. Beleid betreffende eigen vermogen Het eigen kapitaal van de vereniging beschouwen we intern als de continuïteitsreserve. Deze wordt aangehouden met als doel op lange termijn aan alle verplichtingen met betrekking tot uit te betalen salarissen en lonen te kunnen voldoen. Tevens om een reserve te hebben ingeval dubieuze debiteuren. Deze reserve bedraagt 200.000 Euro. Dit bedrag is in 2011 ook op een langere termijn belegd. De bestemmingsreserve kennen wij in België niet. Ze wordt aangelegd voor consolidatiedoeleinden. De waarde ervan wordt bepaald door de waarde van de materiële vaste activa en de voorraad. In periodes van investeringen is deze reserve groter dan in periodes waar er minder investeringen zijn maar vooral afschrijvingen. De toevoeging of de afname van deze reserve heeft ook invloed op het bedrag dat toegevoegd wordt aan de overgedragen winst in het desbetreffende boekjaar. De


21

bestemmingsreserve op balansdatum is 161.320 Euro. De afname van 10.342 Euro wordt bijgevoegd bij de overgedragen winst. Bijgevolg bestaat de toevoeging aan overgedragen winst van 29.072 Euro uit het resultaat van het boekjaar 18.730 Euro en de afname van de bestemmingsreserve (zie bovenstaande alinea). Omdat we de laatste jaren geen belangrijke investeringen in het vooruitzicht hadden en over voldoende reserve beschikken voor als we tegenslagen moeten incasseren was het voor de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp mogelijk om hogere giften te doen aan de doelstelling. De gift aan de zusterorganisaties wordt ook altijd bepaald aan het einde van het boekjaar als alle opbrengsten en kosten gekend zijn.

5.5. Financiële ratio’s 5.5.1. Solvabiliteit De mate waarin de onderneming met eigen middelen is gefinancierd. De solvabiliteit is een graadmeter voor de mate waarin de onderneming hiertoe in staat is. Norm 20-45% Formule: eigenvermogen/balanstotaal x 100 5.5.2. Current Ratio De verhouding tussen de activa welke op korte termijn in geld zijn om te zetten en de verplichtingen die op korte termijn moeten voldaan worden. Hoe groter dan 1 hoe gezonder. Norm 1,2-1.5 Formule: vlottende activa – vorderingen > 1 jaar/ schulden korte termijn (incl. overlopende rek) 5.5.3. Quick asset Ratio Idem current ratio maar zonder voorraden omdat deze minder snel te gelde kunnen worden gemaakt. Norm 0,5-1 Formule: vlottende activa – voorraden-vorderingen > 1 jaar/schulden korte termijn (incl. overlopende rek.) 5.5.4. Schuldratio Formule: eigen vermogen/vreemd vermogen 5.5.5. Cash flow Formule: cash flow = winst na belastingen + afschrijvingen + waardeverminderingen + voorzieningen 5.5.6. Ratio’s 2010

2011

2012

61,47%

56,19%

59,38%

CURRENT RATIO

2,21

2,00

2,21

QUICK ASSET RATIO

2,12

1,94

2,14

SCHULDRATIO

175,44%

136,40%

157,02%

CASHFLOW

85.595

35.746

50.041

SOLVABILITEIT


22

6 Niet-financiële resultaten 6.1. Activiteiten * Tentoonstelling Sinds 2010 hebben we een permanente tentoonstellingsruimte waar de kledinginzameling van A tot Z wordt voorgesteld. Wij willen onze bezoekers duidelijk maken wat er met hun kleding gebeurt, waarom wij kleding inzamelen, en hoe wij met het inzamelen van kleding onze doelstelling bereiken. Een extra aandachtpunt in deze tentoonstelling is de afval die wij in onze kledingcontainers aantreffen. Als we dit onderwerp behandelen krijgen we heel veel reacties van verontwaardiging en ongeloof. De bezoekers aan onze tentoonstelling zijn verscheiden. Aan nieuwe contacten wordt onze organisatie voorgesteld aan de hand van deze rondleiding. Zo krijgen ze een duidelijk beeld van waar wij voor staan en wat wij willen bereiken.

Tentoonstelling kledinginzameling

Ook scholen, vormelingen en verenigingen vinden de weg naar onze tentoonstelling. Niet enkel via reclame op onze website, speciale folder, blaadje van de zusterorganisatie maar vooral via mond tot mond reclame van vorige bezoekers. Deze rondleiding is gekoppeld aan de tentoonstellingsruimte van de zusterorganisatie waar de projecten worden voorgesteld. Hier krijgen ze een beeld van de verschillende projecten die wij helpen financieren.

* Oktobermaand missiemaand Daar het aantal bezoekers aan de tentoonstellingsruimte in aantal beperkt is wordt er tijdens de maand oktober samen met de Salvatoriaanse Hulpactie een grotere tentoonstelling opgesteld in de loods. Daar we meestal de vragen krijgen hoe ook een sorteerfirma werkt hebben we dit ook visueel in beeld gebracht. Ook ontvingen de bezoekers meer uitleg wat met de restafval kleding of andere afval gebeurt.


23

Tentoonstelling kledinginzameling loods

Gedurende deze maand ontvangen we in de namiddag of ‟s avonds groepen. Het zijn drukke, vermoeiende dagen maar de uitspraken en feedback van de bezoekers wakkeren onze passie en enthousiasme aan. Ook hier is de mond tot mond reclame van de vorige bezoekers onze grootste troef. Sommige leden van verenigingen schrijven zich al onmiddellijk in om met een andere groep, vereniging, familie of kennissen het jaar nadien terug te komen. Zo hebben we al 3 afspraken vast staan voor 2013.

Hebt u interesse in een visueel beeld van onze organisatie? U bent van harte welkom op onze tentoonstelling of rondleiding in oktober. Interesse? Neem contact op met onze administratie voor een afspraak. * Bezoek van vormelingen In 2012 hadden we ook een nieuwe groep van bezoekers. Via de oktobermaand maakten de catechisten die de vormelingen begeleiden kennis met onze organisatie. Het leek hen een uitgesproken gelegenheid om via een bezoek aan onze organisatie ook de jongeren kennis te laten maken met onze werking. Dit jaar kwamen uit 3 gemeenten vormelingen op bezoek die na hun bezoek een enthousiast stukje hierover schreven in hun parochieblad. Een groep had zelfs op voorhand kleding ingezameld die ze hier in de container deponeerden.

Uiteenzetting in tentoonstellingsruimte


uiteenzetting tijdens oktobermaand

24

Ingezamelde kleding door vormelingen

* Bezoek aan scholen Onze jongeren zijn de toekomst van morgen. Wij zijn verheugd als wij op uitnodiging van scholen onze werking mogen voorstellen. Tijdens deze voorstelling maken wij de jongeren bewust van het nut van kledinginzameling, welke bijdrage deze levert aan ontwikkelingssamenwerking en hoe ze met afval moeten omgaan. We richten ter plaatse een kleine tentoonstelling in, tevens wordt de uiteenzetting aangepast aan de leeftijdsgroep van de leerlingen.

Turnzaal wordt tentoonstellingsruimte

Interactieve uiteenzetting


25

* Bezoek tentoonstellingsruimte Dankzij de mond tot mond reclame krijgen we steeds meer groepen die onze tentoonstelling willen bezoeken. Buiten de oktobermaand en na afspraak is deze het hele jaar toegankelijk voor groepen en bezoekers. Velen blijven verbaasd dat er achter een kledingzak in een container werpen toch zoveel meer schuilt.

Tentoonstelling kledinginzameling

* Missionarissen dag Dit jaar vond de jaarlijkse Limburgse missionarissendag plaats in Hamont. Een van de keuze activiteiten op het programma was een bezoek aan onze organisatie. Zo konden de missionarissen en gastgezinnen kennis maken met de werking van onze kledinginzameling en de werking van onze zusterorganisatie..

Missionarissen dag 18/08/2012


26

6.2. Milieu De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp heeft ook een milieufunctie. Er wordt heel veel afval gevonden in en rond de kledingcontainers. Dit afval wordt door onze mensen meegenomen. De laatste jaren worden wij jammer genoeg meer en meer geconfronteerd met dit probleem.

Ingezamelde % Kg afval kg incl. afval afval 2008 165.209 2.970.109

5,56%

2009 179.122 2.950.315

6,07%

2010 192.247 2.923.752

6,58%

2011 196.882 2.896.058

6,80%

2012 195.089 2.808.883

6,95%

Dit jaar hadden we er een werkpunt van gemaakt om de mensen te sensibiliseren aangaande afval. Enerzijds hebben we dit gedaan via een nieuwsitem op TV-Limburg. Dankzij deze rapportage zag men welk afval wij in onze containers aan treffen. Tevens werd duidelijk gemaakt dat afval voor onze organisatie een extra kost betekent. Anderzijds werd er tijdens de uiteenzettingen en rondleidingen nog eens extra aandacht gegeven aan het item afval.

6.3. Limburg.net Limburg.net is de intercommunale die bij de meeste Limburgers bekend is omwille van de omhaling van huisvuil en beheer containerparken. Sinds januari 2011 heeft de Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp een contract met hen betreffende kledingcontainers. Voordien hadden wij overeenkomsten met de individuele gemeenten. Voor de gemeenten betekent deze overdracht een administratieve vereenvoudiging daar Limburg.net de rapportage aan OVAM van hen overneemt. Van de Limburgse gemeenten hadden er vorig jaar 20 hun overeenkomst overgedragen aan Limburg.net. Dit jaar zijn daar nog 8 bij gekomen Dit betekent voor ons dat nu 241 kledingcontainers onder contract met Limburg.net vallen. Op een aantal containerparken hebben we een container mogen bijplaatsen maar we hebben ook containers moeten weghalen in een aantal gemeenten omdat er op hun grondgebied teveel containers stonden. Indien wij nu in deze gemeenten kledingcontainers willen verplaatsen, bijplaatsen of verwijderen, dient Limburg.net hiermee akkoord te gaan. We verwachten dat in 2013 er nog een aantal gemeentes volgen daar Limburg.net als doel heeft dat alle Limburgse gemeentes overgaan.


27

6.4. Gemeenten Door de overdracht van de gemeente Genk heeft deze gemeente beslist om het aantal kledingcontainers te verminderen. Voor onze organisatie betekende dat,dat we 12 containers hebben moeten terug halen. In Sint Truiden moesten alle containers op openbaar terrein weggehaald worden (4 stuks). Gelukkig hebben we voor één container een privé terrein mogen zoeken anders zou het missiecomité haar vergoeding verliezen. Een aantal containers zijn ook weggehaald of verplaatst daar men op het braakliggend terrein ging bouwen. Ook in de Nederlandse gemeenten hebben we een aantal containers moeten weghalen op vraag van de gemeente of de eigenaar van privéterrein. Tevens werden er op het einde van het jaar 3 containers gestolen. Als wij zo‟n aanvraag ontvangen proberen wij hier zo snel mogelijk gevolg aan te geven. Wij brengen daarom de desbetreffende missiecomités schriftelijk op de hoogte.

6.5. Opleidingen personeel De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp ziet erop toe dat de werknemers de mogelijkheid hebben om opleidingen of workshops te volgen die aansluiten bij hun functie. De financiële verantwoordelijke volgt regelmatig workshops, georganiseerd door het sociaal secretariaat zodat zij van de laatste wijzigingen en regels in zake personeel op de hoogte is. Voor specifieke vragen of problemen kan zij steeds beroep doen op specialisten bij het sociaal secretariaat en de bedrijfsrevisor. Opdat de chauffeurs in orde blijven, moeten zij een vijftal opleidingen volgen gedurende een aantal jaren. In 2011 zijn we van start gegaan met de opleiding digitale tachograaf. Dit jaar hebben wij gekozen om hen de opleiding “lading zekeren” laten volgen. Elke werknemer die met de vrachtwagen rijdt, ook al is het sporadisch, heeft deze opleiding gevolgd.

6.6. Afwezigheden personeel Omwille van de leeftijd van onze werknemers , de vele jaren dienst en het fysieke zware werk zijn de meeste klachten die voorkomen: rug en knieën. Het afwezigheidspercentage neemt de laatste jaren daarom ook toe. Dit jaar is het afwezigheidspercentage wegens ziekte 3,66 %. Dit jaar waren er geen afwezigheden omwille van arbeidsongevallen. De afwezigheid wordt voornamelijk opgevangen door de garagist en/of de kledingverantwoordelijke die in die periode helpen bij het leegmaken van de kledingcontainers. Indien er zieken zijn tijdens de maanden juli-september kan dit opgevangen worden door studentenarbeid. Mocht zich een situatie voordoen van langere afwezigheid door ziekte dan wordt die opgevangen door een tijdelijk vervangingscontract aan een werkzoekende aan te bieden.


28

7 Toekomstinformatie 7.1. Begroting Bij het opstellen van het budget qua hoeveelheid kleding hebben we proberen rekening te houden met een aantal externe factoren. Economische crisis, daling inzameling in Nederland, toename diefstallen, Limburg.net. We kunnen enkel een inschatting maken van de verwachte daling. Ondertussen is de begroting aangepast daar de SMHO haar contract voor 2013 niet meer verlengd heeft. Dit betekent dat we nog maar een 18-tal containers zullen hebben op Nederlands grondgebied; dit heeft zijn weerslag op de brutomarge en investeringen. Er zullen in 2013 geen nieuwe containers zelf geassembleerd worden. De marktprijzen zijn nog altijd gunstig, we hebben met onze klanten nieuwe verkoopsprijzen afgesproken. Qua kosten is er rekening gehouden met de toenemende afvalkost, vergoeding aan Limburg.net, verhoogde energieprijzen, sociale media, indexaanpassingen en opleidingen personeel. Tevens is beslist om voor het onderhoud en herstellingen aan containers dit jaar geen extra kracht tijdelijk aan te werven. Door het wegvallen van inzamelingen in Nederland zal ons huidig personeel hiervoor instaan. Er worden een aantal noodzakelijke investeringen gedaan: nieuwe website, laptops, server, beamer, tafels en stoelen. 2012 Omschrijving

2013

Actueel

Budget

Brutomarge

542.376

591.794

Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen

492.530

491.247

30.125

22.930

1.186

12.000

409

1.480

18.126

64.137

Financiële opbrengsten

5.209

4.300

Financiële kosten

1.064

1.300

22.271

67.137

Afschrijvingen Waardeverminderingen Voorzieningen Risico's en kosten Andere bedrijfskosten Bedrijfswinst (bedrijfsverlies)

Winst (Verlies) uit de gewone bedrijfsuitoefening Uitzonderlijke opbrengsten

7.973

Uitzonderlijke kosten

11.514

Winst (Verlies) van het boekjaar

18.730


67.137

29

Als extra opmerking willen we nog meegeven dat in de actuele cijfers de gift aan de zusterorganisatie als ook de bijkomende vergoeding aan de missiecomités inbegrepen is. De gift wordt op het einde van het boekjaar bepaald aan de hand van het resultaat. Vandaar dat die nog niet gekend is in het budget.

7.2. Doelstellingen en actiepunten 2013                

Wij willen in 2013 in België 2.000 ton kleding ophalen via kledingcontainers. Wij willen in 2013 in Nederland 177 ton kleding ophalen via kledingcontainers en 45 ton kleding via huis aan huis inzamelingen. Wij wensen aan de missiecomités een vergoeding van 0,04 € per ingezamelde kg via kledingcontainers te geven. Wij willen in 2013 90 kledingcontainers onderhouden en/of herstellen. Wij willen via verenigingen, privé instellingen enz., zoeken naar nieuwe standplaatsen voor kledingcontainers. In 2013 zullen 2 winkelketens, 1 tankstation, 64 vierde pijlers hiervoor aangeschreven worden. Wij willen onze arbeiders een opleiding, defensief rijden vrachtvervoer, laten volgen. Wij willen de veiligheidscoördinator een bijkomende opleiding laten volgen. Wij willen de hele maand oktober samen met de Salvatoriaanse Hulpactie een tentoonstelling organiseren waar we een 200-tal bezoekers willen ontvangen. Wij willen manieren zoeken om de mensen te sensibiliseren omtrent de afval. Wij willen een aantal veiligheidsvoorschriften verder uitwerken met name lijst van producten aanwezig op de productievloer. Wij willen actief blijven op de sociale media om onze sympathisanten beter te informeren. Wij willen intenser actief worden op de sociale media om onze sympathisanten beter te informeren. We willen onze website moderniseren en gebruiksvriendelijker maken. Wij willen een aantal noodzakelijke investeringen uitvoeren: nieuwe website, vervanging server, laptops, beamer, nieuwe tafels en stoelen. Wij willen een noodzakelijke herstelling uitvoeren aan de loods Wij willen contacten onderhouden met onze klanten en hen één à twee maal per jaar uitnodigen om het contract te evalueren en de marktsituatie te bespreken

8 Communicatie met belanghebbenden 8.1. Algemeen De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp tracht via haar website alle informatie te verstrekken ten gunste van de belanghebbenden; algemene informatie, de werking, jaarverslag en veel gestelde vragen. Men kan via onze site terugvinden waar de kledingcontainers in de diverse gemeenten staan. Ook telefonisch of via mail kan men ons contacteren. Wij trachten iedereen zo snel mogelijk te helpen en/of te informeren. Indien men meldt dat er kleding langs de containers staat of dat men iets verkeerds in de container geworpen heeft, geven wij deze informatie dadelijk door aan onze kledingverantwoordelijke. Indien het probleem nog dezelfde dag kan opgelost worden contacteert hij dadelijk de chauffeur. Wordt die route op een andere dag gereden krijgt de chauffeur het telefoonnummer mee zodat hij zelf contact kan opnemen om iets af te spreken.


30

Jammer genoeg moeten we soms ook mensen teleurstellen. Indien men te lang wacht om ons te melden dat er iets verkeerd in de container zit, bestaat de kans dat de container al leeg gemaakt is. De containers worden 1 x per week leeg gemaakt en wij hier sorteren niet zelf. Maar gelukkig kunnen we in 95 % van de gevallen de mensen nog wel helpen. Als er klachten betreffende de kledinginzamelingen binnen komen worden die genoteerd in het klachtenboek. Deze klachten gaan meestal over afval rond de container of zakken die niet ingezameld werden tijdens huis aan huis inzamelingen. Aangezien we minder huis aan huis inzamelingen organiseren is het aantal klachten hier ook afgenomen. In het totaal werden er 5 klachten opgetekend. Meldingen van overvolle containers en verkeerde dingen in de container geworpen, worden niet beschouwd als klacht. De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp wil vooral een open huis zijn. Vandaar dat wij veel belang hechten aan persoonlijk contact. Via rondleidingen kunnen wij ons enthousiasme en passie voor onze doelstelling duidelijker over brengen. De feedback die wij dan ontvangen is voor ons een inspiratie naar de toekomst. Het houdt ons scherp om hier uit ook lessen te trekken hoe we sommige zaken anders zouden kunnen aanpakken. Sommige bezoekers reiken ons tips aan vanuit een andere invalshoek. Wij zijn tevreden van het aantal bezoekers aan onze organisatie die we dit jaar hebben ontvangen. Uit hun reacties kunnen we opmaken dat zij ook heel tevreden waren. De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp hecht veel belang aan transparantie en openheid. Wij willen de lezers van het jaarverslag zo goed mogelijk informeren. In België zijn er geen vaste regels over de inhoud van het jaarverslag; in Nederland daarentegen wel. Wij willen iedereen op dezelfde manier informeren vandaar dat wij het jaarverslag op dezelfde manier voor alle 3 de zusterorganisaties op stellen.

8.2. Missiecomités De missiecomités ontvangen halfjaarlijks een overzicht van de ingezamelde kg per container waarvoor zij een vergoeding ontvangen. Tesamen met dit overzicht wordt de vergoeding (zoals opgenomen in het budget) overgemaakt op de rekening van het comité. De eerste afrekening ontvangen ze eind juli/begin augustus en de tweede afrekening in juni na goedkeuring van de jaarcijfers door de algemene vergadering. Indien er door de Raad van Bestuur beslist wordt (einde van het boekjaar) dat er een hogere vergoeding kan gegeven worden, wordt hier nog een extra overzicht van gemaakt. Deze extra vergoeding wordt samen met het bedrag van het tweede kwartaal overgemaakt op de rekening van de vereniging. Toen we in 2009 begonnen zijn met “oktobermaand missiemaand” waren zij ook de eerste groepen die wij uitgenodigd hebben. Velen hebben onze organisatie ondertussen al bezocht en zijn nu nog beter op de hoogte van onze werking. Het gebeurt meermaals dat wij een vereniging ontvangen waarbij een lid is, die eveneens deel uitmaakt van een missiecomité. Het is natuurlijk heel fijn als zij ons verhaal dan aanvullen met hun bijdrage. Dit maakt ons verhaal nog completer.

8.3. Gemeenten, OVAM De gemeenten worden jaarlijks geïnformeerd over het aantal opgehaalde kg kleding op hun grondgebied. Zij ontvangen een gedetailleerd rapport per container per maand evenals een jaartotaal per soort inzameling. Hier wordt een onderscheidt gemaakt tussen huis- aan huis, containers op containerpark en andere kledingcontainers op gemeentelijk grondgebied.


31

Sommige gemeenten geven er de voorkeur aan om elke twee maanden of per kwartaal een overzicht te ontvangen. Hier wordt dan aan tegemoet gekomen. Aan OVAM wordt jaarlijks gerapporteerd hoeveel kleding er in elke gemeente is ingezameld. Wij dragen er zorg voor dat zij deze gegevens binnen de vastgestelde termijn ter beschikking hebben. Als wij inbraken in onze kledingcontainers vaststellen, worden de plaatselijke politiekantoren gewaarschuwd om een vaststelling te doen. Zij maken hiervoor dan een proces verbaal op. Jammer genoeg worden de daders zelden gevat. Soms zijn het ook de politiekantoren die ons zelf contacteren omdat ze onrechtmatigheden verwachten. Slachtafval, handtasdiefstal, …… zij vragen ons om de containers te komen openen zodat zij een vaststelling kunnen doen.

8.4. Media De Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp heeft geen reclamebudget voor media campagnes. We houden het eerder bescheiden door kleine nieuwsberichten in de kranten over onze acties. Vele bezoekers aan onze organisatie hebben zelf hierover een bericht geplaatst. Dankzij een opname van SD Worx, ons sociaal secretariaat, waar wij aan meegewerkt hebben, kwam het voorstel van TV-Limburg om aangaande het afval een nieuwsitem te maken. Hier gingen wij uiteraard dadelijk mee akkoord. Dit was voor ons een uitstekende gelegenheid om één van onze doelstellingen voor 2012 te verwezenlijken. U kan de reportage bekijken via onze website.

9 Mededeling van de Raad van Bestuur Lieve (toch niet zakelijk, zeker!) Mensen, Het jaarverslag 2012 ligt voor ons. Een gelukkige voorzitter mag in aller naam (zeker in naam van de Raad van Bestuur) het nawoord schrijven. Heb het jaarverslag minutieus nagelezen. Ik wil mevrouw Manuella Drieskens uitdrukkelijk feliciteren en bedanken voor dit gedetailleerd, uitvoerig en alomvattend verslag. Prachtig werk. De cijfers, de getallen, het resultaat bij de afrekening tussen winsten en verliezen… natuurlijk heel belangrijk… maar relatief (ook al kost dit heel veel werk). De gevolgen van de crisis zijn duidelijk herkenbaar ook bij ons… de maatregelen van de overheid zijn niet van de poes… Mensen van bij ons zijn duidelijk bezorgd om hun toekomst (en van hun kinderen)… Cijfers interesseren ons natuurlijk. (wij willen graag veel projecten ondersteunen!) Maar het gaat uiteindelijk om meer in dit jaarverslag. Een paar specifieke zaken (die terecht ook vermeld worden) zijn mij opgevallen. Er is (bij voorbeeld) veel aandacht in onze organisatie voor de transparantie ten aanzien van de donateurs en ook voor de controle van begunstigden van projecten en de financiële kinderenadoptie. Deze communicatie is ongetwijfeld een pluspunt voor het wederzijds respect en vertrouwen. En dat willen wij zo houden. Een ander item bespeur ik waar het gaat om het persoonlijk contact. Onze directeur, pater Gerry Gregoor, gaat hierin voorop. Wij krijgen veel bezoekers: mensen die vragen en mensen die willen geven. Deze ontmoetingen met de mensen geven een boost aan de werkijver en de inzet (zo lees ik!) van de stafmedewerkers. Dank u wel, Lieve Schreurs


32

(verantwoordelijke kinderenadoptie), Josiane (verantwoordelijke projecten), Manuella (financieel verantwoordelijke), Willy (werfleider) en zijn „mannen van de baan‟(chauffeurs die de kleding ophalen). Ik hoor van bezoekers aan het huis, aan de „gasten‟ van de rondleidingen (permanente tentoonstelling) en de organisatie van de oktober-missie-maand (algemene tentoonstelling in de loods) altijd alleen maar veel lof over de gedrevenheid en het enthousiasme voor de „zaak‟ van onze stafmedewerk(st)ers.. En deze „zaak‟ dat zijn wij samen: „Salvatoriaans‟ om ook Salvator (titel van Jezus, Heiland, Redder, Verlosser) te zijn voor mensen die het niet zo goed hebben als wij. Trouw aan het gedachtegoed van onze stichters, bezielde mensen, die oog hadden voor het welzijn van mensen, bij voorkeur voor de zwakken en de armen. Wij herinneren ons aan onze doelstelling: werken tegen de armoede, voor gezondheidszorg, onderwijs, vorming, kortom de structurele lotsverbetering en de mondigheid van de armste mensen waar ook in de wereld, vooral in het Zuiden. Kleinschaligheid en directe hulp in concrete noodsituaties. We vermelden als pijnpunten: diefstal van kledingcontainer, van kleren uit de container, het vele afval gedumpt in de containers… hetgeen onze medewerkers demotiveert. Walgelijk schandalig vind ik het feit dat Goede Doelen gelijkgeschakeld worden met een commerciële (winst beogende, vaak van privépersonen) onderneming en bij voorbeeld door gemeentes gedwongen worden om fiks te betalen voor iedere container die geplaatst wordt. Positief is de belangstelling voor onze organisatie van mensen die ons opnemen voor hun nalatenschap/ erfenis of denken aan het financieel adopteren van een kind uit het Zuiden. Eigenlijk hoor en lees ik graag alsof wij „te braaf en te bescheiden‟ zouden zijn… tegen al te agressieve reclame en campagne voeren, ben ik persoonlijk altijd en eeuwig „contra‟ geweest. Toch geeft mij dit te denken dat mensen van lokale verenigingen zeggen dat zij “zich schamen dat zij niet wisten wat onze organisatie doet‟. Moeten wij dus nog meer aan „mond aan mond‟ reclame doen? Daarom: Mogen wij uw mond lenen? Voor de mond – aan – mond reclame…? VOORAL gaat onze dank en waardering naar de vele mensen die ons blijven steunen met hun bijdrage voor een project of als adoptieouder. Zonder jullie zouden wij weinig kunnen ondernemen voor onze doelstelling. Dank u. Ten slotte nog iets: wij zijn trots en fier dat wij in 2013 het 50-jarig bestaan vieren van de Salvatoriaanse Hulpactie. U hoort nog van ons om mee te vieren. Hartelijke groet, Kris Monnissen, Salvatoriaan, Voorzitter Raad van Bestuur, in naam van de raadsleden


33

10

Jaarrekening


34


35


36


37


38


39


40


41


42


43


44


45


46


47


48


49


50


51


52


53

Salvatoriaanse Ontwikkelingshulp vzw

Recommend Documents