Roken is dodelijk Fumer tue Rauchen ist tödlich. met FILTER. magazine. Vanille Aroma SWEET ORIENT. Maandelijks - 8ste jaargang nr

Maandelijks - 8ste jaargang nr. 1 - februari 2012

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

magazine

F I LT E R

SWEET ORIENT

Europa doet bpost in het zand bijten

Vanille Aroma

Christian De Coster (IPM) ijvert voor vzw die krantenwinkels uit de nood helpt

Roken is dodelijk Fumer tue Rauchen ist tödlich OPM MSOF 5+20 stuks Adv België_A4

1

20-12-10 15:22

met

magazine

Lid van de Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopers verschijnt 8 x per jaar 8ste jaargang nr. 1 - februari 2012 Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden Verantwoordelijke uitgever Bonny Goossens Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne) Tel. 03 324 70 03 - Fax. 03 325 65 05 - [email protected] Redactie Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet Fotografie Anne Deknock - GSM 0475 33 25 00 Stephen Papandropoulos Lay-out Check-it.EU cvba F. Lousbergskaai 105/1 - 9000 Gent Tel. 09 265 85 76 - www.check-it.be Drukkerij Geers Offset n.v. Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 Oostakker Tel. 09 251 05 75 - Fax 09 251 62 40 VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto’s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder ­toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Een spannend boek Voilà, we zijn weer vertrokken voor een nieuw jaar met acht verschijningen van Radar en het VFP-magazine. In het vorig nummer maakten we het voorstel van Philip Morris bekend waarmee ze de persverkopers willen overtuigen om lid te worden van de VFP. In dit nummer gaan we op dat ‘elan’ verder. Nu is het de beurt aan Imapress om de persverkoper een voorstel te doen indien hij lid is of wordt van de VFP. Lees dit zeker (pagina 20) en doe hier uw voordeel mee. Minder goed nieuws komt uit het tabakskanaal. Op roltabak gaan we minder verdienen, het zou allemaal de schuld zijn van de besparingsdrift van onze regering. Ik herinner me nochtans nog goed de vorige margeverlaging op enkele sigarettenmerken. Na lange discussies en met de inzet van een onafhankelijk studiebureau wisten we de fabrikant te overtuigen dat onze sector zich geen margeverlaging kan permitteren. Het bereikte compromis bestond uit een aantal ‘compenserende maatregelen’ waardoor de lineaire marge op tabaksproducten door de meeste grossiers kon worden behouden. Een ‘must’ voor de administratieve controle van de leveringen en voor het fiscale forfait dat door de meeste verkopers wordt gehanteerd. Lees wat Johan Petit van Cimabel hierover zegt op pagina 10. De VFP zal dit dossier zeker blijven opvolgen! We sprokkelden ook enkele getuigenissen van uitgevers over het schielijk overlijden van de CEO van AMP, Dirk Van den Haute (pagina 19). Naast het menselijk drama van dit vroege overlijden, waarover iedereen terecht onthutst is, valt het ook op dat de uitgevers een andere waardering hebben over zijn beleid bij AMP dan de meeste persverkopers. “Perception is reality”? Is de realiteit anders voor de uitgever dan voor de persverkoper? In Franstalig België is logistiek directeur Christian De Coster van La Libre Belgique en La Dernière Heure alvast van plan om dit tot op het bot uit te zoeken. Dit onthullend interview op pagina 13 is zeker de moeite om lezen. We bieden u verder nog een interview met Ivan Elegeert van BAT (maar ook ex -Gazet van Antwerpen) en in de reeks ‘hoe zou het zijn met…’ krijgt u ongetwijfeld een goed gevoel bij het verhaal over ‘ouderdomsdeken’ Gilbert Dewitte. Na al de verwarrende berichtgeving in diverse kranten geven onze advocaten duiding over de Europese veroordeling van bpost. Luc Ardies van Unizo vertelt hoe de verschillende sectororganisaties trachten om een oplossing te vinden voor de uitholling van de Wet op de Openingsuren en Wilfried Vandenbroucke verhaalt wat er leeft op het forum van de persverkopers. Deze Radar leest als een spannend boek, veel leesplezier! Tony Vervloet Sercretaris-generaal VFP - [email protected]

Maandelijks - 8ste jaargang nr. 1 - februari 2012

Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan 522 - 2100 Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

met

magazine

F I LT E R

Reportage

Vanille Aroma

Roken is dodelijk Fumer tue Rauchen ist tödlich

Je hebt mensen

inhoud OPM MSOF 5+20 stuks Adv België_A4

1

Hoe zou het eigenlijk zijn met… Gilbert Dewitte? 10-11 Tabak: Di Rupo I knabbelt aan de marge op roltabak. 13-15 Naar een loket voor persverkopers. 17-23 VFP Magazine. Europese Commissie doet bpost in het zand bijten. 26-31 Ivan Elegeert: “Meer samenwerking nodig over de productgrenzen heen”. 34 Walter le libraire, de Belgische Joe the plumber. 36 Waar eet Luc Verscheure? 37 Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke. 38 Kruiswoordraadsel.

Het woord ‘loket’ is weer in. Sectoren in nood creëren vandaag wel vaker een centraal loket waar alle informatie over de branche wordt verzameld en aangewend om een dynamiek te creëren. De varkensindus trie maakt momenteel werk van zijn varkensloket, maar ook de persverkopers krijgen er eentje als het van Christian De Coster afhangt. De logistiek directeur van IPM (La Dernière Heure, La Libre Belgique, Paris Match,…) ontvouwde zijn plannen in de slipstream van het opleidingspro ject van Prodipresse en de Nationale Loterij. En er is haast bij. Tijd dus voor een interview met de initiatiefnem er van de vzw met de werktitel ‘Diffuseurdepresse.be’.

afstraalt. waar de gezelligheid echt

toen we dit interview De sfeer van de kerstdagen, nog een beetje. Mensen ook afnamen, helpt uiteraard dit zijn mensen die in ‘de waarvan je meteen voelt, Meer dan dertig jaar zijn hebben. gezeten commerce’ Gilbert Dewitte en ze dagbladhandelaars geweest, In Roeselare. Met hart zijn vrouw Rosanna Crabbe. hart voor de federatie. en ziel. En met een warm

20-12-10 15:22

blz.4

Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s:

Anne Deknock

zat niet in de familie. “Helemaal en dagbladwinkel openhouden drukker. Wel “Zelf ben ik begonnen als niet”, zegt Gilbert Dewitte. dat was niet op zelfstandige basis, maar wilde ik al zeer vlug beginnen Strobbe in Izegem, eerst gewerkt bij drukkerij zo evident. Dus heb ik woonden op dat in Kortrijk werken. Wij later ging ik bij Europress bepaald ogenvan de drukkerij. Op een moment in een appartement starten. Mijn echtom een papierhandel te blik was er sprake van de vrouw van de baas.” genote zou dat doen met

E

Roeselare

4-8

Rosanna Crabbe in. zo graag in Kortrijk”, valt “Eigenlijk woonde ik niet Een kleine ik afkomstig ben uit Moorslede. “Je moet rekenen dat dat zei me eigenlijk alleman kende. De stad, gemeente, waar ik jan en met mijn heeft het ook wat gebotst niet zoveel.” “Op een moment te gaan wer“Ik kreeg toen de kans om patron”, aldus Gilbert Dewitte. Roeselare. In 1969 die een drukkerij had in ken bij een schoolkameraad boekhandel met Pasen, hebben we later, jaar een en zijn we verhuisd Roeselare. We, ik moet Hof van ’t Henneken te ‘Lektuur’ opgestart in ’t Ik zij is met de winkel begonnen. want vrouw, mijn eigenlijk zeggen We wilden mijn vrouw van Moorslede. ben van Beselare afkomstig, maar aangezien er in beginnen, krantenwinkel daar eerst een gekozen.” hebben we voor Roeselare Moorslede al twee waren,

Roularta

Tekst: Wouter Temmerman

magazine Vlaamse Federat

Actueel

ie van Persverkopers

4

Bpost bijt in he t zand

blz.13

Uitbreiding

niet groot. Zo’n dertig begonnen, was die echt “Toen we de winkel zijn niet meer en hebNa een tijdje volstond dat vierkante meter, schat ik. zo’n vijftig Ze werd uitgebreid tot ben we de zaak getransformeerd. van dat we niet het heb ik er een beetje spijt vierkante meter. Al bij al We hebben dat omgevormd tot winkel. volledige gelijkvloers hebben komt er bijna Als je een zaak opsmukt, ook gevoeld in onze omzet.

■ U start een initiatief om het aantal sluitingen van Waalse en Brusselse krantenwinkels in te dijken. Hoe is dit project ontstaan? Christian De Coster: “Als logistiek directeur ben ik niet enkel verantwoordelijk voor het transport en de distributie van onze kranten, maar ook voor de klantendienst en voor het netwerk van vertegenwoordigers dat de losse verkooppunten bezoekt. Sinds enkele jaren stellen we een probleem vast: te veel verkooppunten sluiten en de laatste maanden merken we dat het ook gaat om winkels die veel verkochten. Dat vonden we vreemd: waarom sluit een goed verkooppunt de deuren? We hebben dat onderzocht en verschillende redenen gevonden. Een belangrijke reden zien we bij winkels waarvan de uitbater met pensioen gaat of ziek geworden is, maar geen overnemer vindt voor zijn zaak. Zo hebben we tientallen gevallen gehad. Omdat we het bizar vonden, hebben we zelf voorgesteld om een kandidaat-overne mer te zoeken voor enkele winkels en gemerkt dat het zeer moeilijk was. Zo moeilijk dat we er zelfs even aan dachten om de winkel zelf over te nemen. We hebben het geprobeerd, maar stuitten op een resem pro-

de vloer.” automatisch meer volk over voegt Rosanna blijven werken als drukker”, “Gilbert is nog acht jaar werkgever. In goede afspraken met zijn Crabbe toe. “Maar hij had in de winkel. Zijn altijd komen inspringen noodgevallen mocht hij dat kwam goed uit. onze zaak gelegen, dus drukkerij was ook vlakbij verkochten schoolmeisjesschool gelegen en Wij waren dicht bij een tijdschrifnog erg goed liep – boeken, toen dat materiaal – een artikel maar ook snoep en geschenkjes.” ten, kranten, rookartikelen,

Reportage

“Meer

samenwerking nodig productgrenzen heen” februari 2012

over de

Het geduld van de persverkopers is beloond. Na Europese Commiss een lange procedur ie op 25 januari e heeft de 2012 haar onderzoe reeks maatregelen k afgerond naar die de Belgische een Staat tussen 1992 aan bpost. Bpost en 2010 heeft toegekend wordt in de beschikk ing van de Commiss ongeveer 420 miljoen ie veroordeeld euro terug te storten om daarmee af? Helemaa aan de Belgische Staat. Is de kous l niet. Radar vroeg van het advocate VFP-raadsheer nkantoor Contrast Frank Wijckma ns, , om een woordje uitleg.

blemen: toelating vragen bij AMP, allerhande voorschotten,… Als uitgever stelden we vast dat het ons vak niet was.” ■ U had het over verschillende redenen. Welke oorzaak of oorzaken ontdekte u nog? Christian De Coster: “Wel, een tweede heikel punt zijn de moeilijkheden die mensen ondervinden als ze een verkooppunt wensen over te nemen. Wie wil starten, weet niet tot wie hij zich moet richten. Waaraan moet hij vooraf zeker denken? Wie kan hem een krediet verschaffen en hoe groot moet dat zijn? Wat zijn de goede panden en welke omzet zouden ze kunnen genereren? Enzovoort. Over die elementen vind je nergens informatie. Je moet bellen naar AMP. Daar zal je eerst tien mensen aan de lijn krijgen, tot iemand je zegt dat je alle uitgevers moet bellen om toelating te vragen om een winkel te openen. Als je terugbelt met die toelating, zal je te horen krijgen dat je eerst een pand moet zoeken, maar meer informatie krijg je daarover niet.”

februari 2012

Ivan Elegeert, store manager bij BAT, heeft inmiddels 25 jaar op de teller in commerciële functies bij twee belangrijke leveranciers van de krantenwinkels. Eerst leerde hij de uitgeefwereld kennen bij Gazet van

Antwerpen, daarna de rookwarensector bij BAT. Vanuit zijn ervaring klinkt één roep zeer hard en dat

an – Foto’s: bpost

Even ter herinnerin g: de Europese Commissie Commissie heeft een onderzoek haar onderzoek gevoerd naar niet tot die klacht een reeks alleen. van steunmaat Rondje cashdraaie “Er is meer”, regelen die bpost zegt Frank Wijckmans n over vele jaren gespreid “Het onderzoek . Een tweede reden heeft ontvangen van de Commissie . De VFP en tot ongerusth Prodipresse kwamen is zeer eid zijn de ruim gevoerd geruchten die in 2005 in het en sloeg op tal na de bekendma verhaal, van aspecten toen ze klacht king werden van de financierin verspreid over indienden bij g van bpost. Het de manier waarop de Europese Commissie. Die is evenwel boete de overcompe bpost haar klacht leidde in nsatie voor bepaalde wenst te betalen. 2009 tot een formele onderzoe Kranten als diensten Standaard van algemeen De ksprocedu re. economisch belang wezen erop dat De klacht heeft bpost eraan denkt draaide voornamel die bpost om doen struikelen de boete af te ijk om de tripartiete . Hierbij verwijst trekken van haar over- Commissie eenkomst tussen de fer voor winstcijbpost, de uitgevers systematisch naar 2011. In dat scenario de problemaen de Belgische Staat. moet ze door tiek van de verspreidi de afgeroomd Die overeenko e winst geen dividend mst bevat een ng van kranten. regeling waarbij bezwaren van De uitkeren aan haar aandeelho bpost een dotatie de VFP zijn dus duidelijk uder. Dat is de ontvangt in om een specifieke niet Belgische dovemans oren Staat en die is opdracht (100% gevallen.” Ondanks in dit verhaal ook van de heuglijke kranten en tijdschrifte de partij aan de wie de subsidie vaststellin g dat n afleveren tegen moet worden Europa gehoor 7u30 heeft tijdens de week terugbetaald. gegeven aan Het zou het nettobedra en 10u op zaterdag) de verzuchtingen g van de terugbetain te vullen. Volgens van de ling Belgische persversp de VFP zorgt die terugbrengen reiders geeft dotatie voor tot naar schatting oneerlijke concurren Frank kwart Wijckmans aan een van de totaalsom. tie omdat de dat dit niet het subsidie verhaal einde van het “Er circuleren die bpost ontvangt inderdaad verontrust is. “De problemen het overheidsb ende geruchten zijn nog lang edrijf in van staat stelt om dat bpost via niet financiële de baan”, klinkt haar klanten engineering de (de uitgevers het. “Vooreers dit geval) tegen terugbetaling in bpost aangekon t heeft reduceren wil zeer voordelig digd dat het ”, zegt Frank e tarieven overweegt in Wijckmans. “In abonnementsvoorste beroep te gaan pers werd eerst de llen in de markt bij het Hof van een bedrag van te laten Luxembur zetten. De klacht Justitie te euro 300 miljoen g. Zulk beroep van de VFP schemert vermeld. In latere werkt niet schorpersberichten gens Frank Wijckmans vol- send. bpost werd gesuggereerd zal dus moeten duidelijk door dat de financiële terugbetalen in het recente verdict: montage van ondanks het beroep. bpost ertoe zou “Deze zaak De VFP zal dan kunnen leiden werd actief ondersteund door moeten ciële dat de finannagaan of zij impact zou beperkt de VFP”, zegt ook haar stem hij. “In de wil laten horen worden tot 50 loop van de procedure in Luxemburg.” à miljoen 100 euro. Op dit punt heeft VFP haar standpunt bij herhaling is dus waakzaam heid geboden. aan de Commissie Het is belangrijk meegedeeld. Het is dan dat Commissie de ook bijzonder nagaat of bpost positief dat de Commissie de Europese spelregels correct in haar officiële naleeft en geen persmededeling naar aanleiding bochten afsnijdt bij de van de bpost-zaak terugbetaling.” drukkelijk verwijst uitnaar de bezorgdhe den die door de VFP werden Wat met de toekomsti geuit.” ge subsidies? De uitspraak van de Europese Verhaal nog niet Commissie gaat over de subsidies voorbij die bpost in het De klacht van verleden ontving. de VFP focuste Intussen heeft op het geld dat bpost ontving het postbedrij echter een nieuwe voor de krantenbe f deling voor beheersov ereenkom 7u30, een activiteit met de Staat st die veel rondeverk afgesloten en opers (de private markt) ook daarin is een som voorzien op een vroeger voor het bussen tijdstip met succes invullen. abokranten. van Toch beperkte Wat zal daarmee de gebeuren? “De staatssteun rechtelijke kous is met deze uitspraak inderdaad niet af”, weet ook februari 2012

17

Actueel

Walter le libraire,

de Belgische Joe the

Het zag er naar uit dat het er nooit van zou komen, maar na exact 541 dagen zijn de Belgische politici13 er dan toch in geslaagd een federale regering op poten te zetten. Dit wereldrecord deed in de pers heel wat inkt vloeien en zorgde in het Franstalig landsgedeelte voor de geboorte van ‘Walter le libraire’, Walter de dagbladverkoper. Geen fictief figuur overigens en zelfs helemaal geen onbekende. Tekst: Guy Reynaerts

plumber

| Foto’s: Prodipresse

H

is die naar meer samenwerking. Tussen de

Tekst: Wouter Temmerm

blz.17

| Foto’s: Anne Deknock

collega/concurrent. omgeving geen enkele Bovendien zat er in de is niet zo ver van Heilig Hartparochie. Dat Onze winkel ligt in de eur Eddy mijnheer Neyts en Weekbode-direct Roularta. Ten tijde van begin, maar ik spreek af en toe geweest. In het Brouckaert zijn we daar zelfs afhalen in gingen we de Weekbode nu van zo’n 35 jaar geleden, door mensen binvoor gezorgd dat ik soms de drukkerij. Dat heeft er werd door werd als iemand die bevoordeeld nen de federatie bekeken eerst dat de camionette bij Roularta Roularta. Er werd zelfs beweerd Wat helemaal de anderen te bezoeken. onze winkel aandeed, vooraleer hun producten. Ik rondemannen kregen eerst niet waar was, want de te krijgen.” geen voorkeursbehandeling heb er altijd op gestaan

pand dat ooit een was het een leegstaand “Toen we de zaak kochten, dat de winkel We hadden wel uitgekiend pantoffelzaak was geweest. naar Rumbeke. op een toegangsweg uitstekend gelegen was,

februari 2012

Interview

persverkopers

Gilbert Dewitte?

Europa doet bpost in het zand bijten

Christian De Coster (IPM) ijvert voor vzw die krantenwinkels uit de nood helpt

Naar een loket voor

Hoe zou het eigenlijk zijn met…

SWEET ORIENT

et fenomeen is natuurlijk niet nieuw. Tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen in 2008 werd Joe the plumber (Joe loodgieter of vrij vertaald de Jan met de pet) door de twee kandidaten opgevoerd. Ook hier ging het om een mens van vlees en loodgieter ging al bloed. De gauw symbool staan voor de hardwerkend standige in de VS e zelfen werd door Barack Obama en zijn tegenkandida John McCain niet at minder dan 26 keer in toespraken of debatten gehaald. aan-

leveranciers onderling, maar ook tussen de winkeliers en de leveranciers, “want”, zegt hij, “we hebben elkaar allemaal hard nodig”

Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Anne Deknock

Bierges

■ De eerste etappe van uw carrière speelde zich af bij Gazet van Antwerpen. Hoe kwam u daar terecht? Ivan Elegeert: “Zoals veel kinderen had ik een droom en dat was journalist worden. Ik ben communicatie gaan studeren en na mijn studies en legerdienst aan de slag gegaan op de commerciële afdeling van Gazet van Antwerpen. Plaatsen op redacties zijn duur en ik vond het

Het idee van ‘Walter le libraire’ kwam van MR-kopstuk Charles van zijn entourage. Michel of Waarom niet bijvoorbeeld Walter le notaire? Gewoon omdat Michel zijn partij wilde ontdoen Walter Agosti, voorzitter van Prodipresse. van het imago van enkel maar te bestaan uit mensen met geld of een belangrijke Dus werd het een functie. dagbladhandelaar. Geen loodgieter Niet zomaar een dagbladhand laar, maar de man ewaarbij Charles Michel, Waarom dan geen loodgieter, een plombier burgemeester van gelegen Waver, dagelijks het nabijdus? In de eerste omdat libraire heel zijn krantje gaat halen. plaats mooi rijmt op Walter En wie blijkt deze nu te zijn? Niemand en vooral omdat de man handelaar zeer goed anders dan Walter dagbladAgosti, de voorzitter model kon staan voor Franstalige federatie van de de hardwerkende stander. Walter werd en verantwoordelijke middenopgevoerd als de uitgever van Prodipresse Mag, de tegenhanger man die zich verplaatst modale Citroën C5 van Radar. met een en die (volgens de MR) door de nieuwe maatregelen van belastingDi Rupo en co zowat 2.000 euro belastingen zou moeten betalen meer dan nu. Het duurde niet lang vooraleer Walter Wallonië even bekend in raakte als Joe the plumber in de States. in Vlaanderen kreeg En zelfs ‘le libraire’ een forum op de radio. Zijn figuur immers zowel op werd Radio 1 als op Studio Brussel (door Christophe Deborsu) uitvoerig toegelicht.

een goed idee om al binnen een uitgeverij actief te worden om vervolgens te zien waar ik uitkwam. Ik startte midden jaren ’80 als sales promotor, in een tijd dat De Vlijt ook nog magazines verdeelde. Naast de

krant was ik daarom ook bezig met de Perexma-titels van de familie Merckx, zoals Teve-Blad of TV Express, en TUM-titels zoals Libelle, Panorama of Story. Aanvankelijk was ik actief in regio’s buiten Antwerpen zoals Oost-Vlaanderen en Brabant. Na een aantal jaren schoof ik op naar het centrum van Antwerpen om begin jaren ’90 uit-

eindelijk verantwoordelijke te worden voor de commerciële buitendienst van de Gazet van Antwerpen.” ■ Hoe groot was het team dat u ging leiden? Ivan Elegeert: “Onze ploeg van sales promotors telde op dat moment om en bij tien mensen. Ik heb begrepen dat er nu nog vier overblijven en dat de groep zoals bij de meeste uitgevers fel is afgeslankt. Dat

Geen publiciteit

Opmerkelijk was dat de betrokkene zelf, Walter Agosti dus, woord werd gelaten. niet aan het En dat hield hij liever ook zo. Nu de mediadrukte rond een nieuwe regering weer voor een groot stuk gaan ook Walter le libraire liggen is, is weer helemaal in de anonimiteit getreden. doet hij opnieuw wat En zijn bijnaam zegt: il est un (excellent) libraire. n

geeft aan dat het een moeilijke sector is geworden. Het is een rode draad: uitgevers, maar ook fabrikanten van rookwaren, groothandels, distributeurs en kleinhandelaars,… allen staan ze onder druk.” ■ Is persoonlijk contact tussen bijvoorbeeld uitgevers en de verkooppunten in dat verhaal dan geen cruciaal element? Ivan Elegeert: “We kunnen uren doorgaan over het belang van een vertegenwoordigersbezoek aan een krantenwinkel en over wat een

uitbater aanvangt met dat bezoek. Een uitbater die echt gemotiveerd

34 februari 2012

26

blz.26

februari 2012

blz.34

3

 Reportage

Hoe zou het eigenlijk zijn met…

Gilbert Dewitte? Je hebt mensen waar de gezelligheid echt afstraalt. De sfeer van de kerstdagen, toen we dit interview

afnamen, helpt uiteraard nog een beetje. Mensen ook waarvan je meteen voelt, dit zijn mensen die in ‘de commerce’ gezeten hebben. Meer dan dertig jaar zijn ze dagbladhandelaars geweest, Gilbert Dewitte en zijn vrouw Rosanna Crabbe. In Roeselare. Met hart en ziel. En met een warm hart voor de federatie. Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Anne Deknock

E

en dagbladwinkel openhouden zat niet in de familie. “Helemaal niet”, zegt Gilbert Dewitte. “Zelf ben ik begonnen als drukker. Wel wilde ik al zeer vlug beginnen op zelfstandige basis, maar dat was niet zo evident. Dus heb ik eerst gewerkt bij drukkerij Strobbe in Izegem, later ging ik bij Europress in Kortrijk werken. Wij woonden op dat moment in een appartement van de drukkerij. Op een bepaald ogenblik was er sprake van om een papierhandel te starten. Mijn echt­ genote zou dat doen met de vrouw van de baas.”

Roeselare “Eigenlijk woonde ik niet zo graag in Kortrijk”, valt Rosanna Crabbe in. “Je moet rekenen dat ik afkomstig ben uit Moorslede. Een kleine gemeente, waar ik jan en alleman kende. De stad, dat zei me eigenlijk niet zoveel.” “Op een moment heeft het ook wat gebotst met mijn patron”, aldus Gilbert Dewitte. “Ik kreeg toen de kans om te gaan werken bij een schoolkameraad die een drukkerij had in Roeselare. In 1969 zijn we verhuisd en een jaar later, met Pasen, hebben we boekhandel ‘Lektuur’ opgestart in ’t Hof van ’t Henneken te Roeselare. We, ik moet eigenlijk zeggen mijn vrouw, want zij is met de winkel begonnen. Ik ben van Beselare afkomstig, mijn vrouw van Moorslede. We wilden daar eerst een krantenwinkel beginnen, maar aangezien er in Moorslede al twee waren, hebben we voor Roeselare gekozen.”

Roularta “Toen we de zaak kochten, was het een leegstaand pand dat ooit een pantoffelzaak was geweest. We hadden wel uitgekiend dat de winkel uitstekend gelegen was, op een toegangsweg naar Rumbeke.

4

Bovendien zat er in de omgeving geen enkele collega/concurrent. Onze winkel ligt in de Heilig Hartparochie. Dat is niet zo ver van Roularta. Ten tijde van mijnheer Neyts en Weekbode-directeur Eddy Brouckaert zijn we daar af en toe geweest. In het begin, maar ik spreek nu van zo’n 35 jaar geleden, gingen we de Weekbode zelfs afhalen in de drukkerij. Dat heeft er voor gezorgd dat ik soms door mensen binnen de federatie bekeken werd als iemand die bevoordeeld werd door Roularta. Er werd zelfs beweerd dat de camionette bij Roularta eerst onze winkel aandeed, vooraleer de anderen te bezoeken. Wat helemaal niet waar was, want de rondemannen kregen eerst hun producten. Ik heb er altijd op gestaan geen voorkeursbehandeling te krijgen.”

Uitbreiding “Toen we de winkel zijn begonnen, was die echt niet groot. Zo’n dertig vierkante meter, schat ik. Na een tijdje volstond dat niet meer en hebben we de zaak getransformeerd. Ze werd uitgebreid tot zo’n vijftig vierkante meter. Al bij al heb ik er een beetje spijt van dat we niet het volledige gelijkvloers hebben omgevormd tot winkel. We hebben dat ook gevoeld in onze omzet. Als je een zaak opsmukt, komt er bijna automatisch meer volk over de vloer.” “Gilbert is nog acht jaar blijven werken als drukker”, voegt Rosanna Crabbe toe. “Maar hij had goede afspraken met zijn werkgever. In noodgevallen mocht hij altijd komen inspringen in de winkel. Zijn drukkerij was ook vlakbij onze zaak gelegen, dus dat kwam goed uit. Wij waren dicht bij een meisjesschool gelegen en verkochten schoolmateriaal – een artikel dat toen nog erg goed liep – boeken, tijdschriften, kranten, rookartikelen, maar ook snoep en geschenkjes.”

  februari 2012

 Reportage Lotto “Een ronde hebben we nooit gedaan”, zegt Gilbert Dewitte. “Dat was gewoon niet te doen. Mijn vrouw had al voldoende werk om de zaak goed draaiende te houden.” “Het is haalbaar gebleven om de winkel alleen te houden tot in 1978”, aldus Rosanna Crabbe. “Toen werd de Lotto ingevoerd en op bepaalde dagen stonden de mensen in rijen in de winkel. Iedereen wil graag snel bediend worden. Met slechts één persoon achter de toonbank was dit niet meer doenbaar.” “We hadden een grote depot van de voetbalpronostieken Prior en Littlewoods, maar de omzet daarvan ging langzaam maar zeker achteruit”, herinnert Gilbert Dewitte zich. “Toen de Lotto begon, zijn we onmiddellijk mee ingestapt. Ik geef toe, het was een beetje een stap in het ongewisse. Het hield ook een risico in, omdat je toch 5.000 frank moest betalen om te mogen beginnen met de Lotto en je niet wist of die investering zou lonen. Al gauw is gebleken dat een perszaak zonder de Lotto eigenlijk niet kon overleven.”

Biechtvader Tot eind 2001 zou het echtpaar Dewitte-Crabbe uiteindelijk de krantenwinkel runnen. “Het is een job die we alletwee vanaf de eerste en tot en met de laatste dag met enorm veel liefde en plezier hebben gedaan”, zegt Gilbert Dewitte. “Heel wat mensen kwamen niet alleen om hun krantje of tijdschriftje te halen, maar ook om een babbeltje te kunnen slaan. We waren zowat de biechtvader en -moeder van die wijk in Roeselare. We hebben daar ook altijd tijd voor vrijgemaakt.”

“We waren zowat de biechtvader en -moeder van die wijk in Roeselare”

  februari 2012

“En je mag gerust zijn dat het niet alleen de vrouwen zijn die hun ­‘klapje’ kwamen doen”, voegt Rosanna Crabbe lachend toe. “De mannen deden dat ook, ‘k zou bijna zeggen zelfs nog meer.” Personeel is er in Boekhandel Lektuur nooit geweest. “We deden dat met ons tweetjes”, zegt Gilbert Dewitte. “Af en toe kwam er eens een meisje uit de school helpen, omdat de leerkrachten ons vroegen of ze stage konden lopen. En natuurlijk hebben onze twee dochters ook ingesprongen toen ze oud genoeg waren.”

Vakantie “De eerste jaren hebben we nooit vakantie genomen”, aldus Gilbert Dewitte. “In het begin waren we zelfs ook open op zondagvoormiddag. Op een bepaald moment hebben we toch besloten om onze zaak te sluiten in de zomer. Voor vier dagen. We gingen weg op zondag en kwamen terug op donderdagmiddag, want toen werd de Weekbode geleverd en dat is iets wat de mensen in Roeselare niet wilden missen. Nog steeds niet, trouwens.” “Sommige collega’s hadden ons verwittigd dat de klanten niet meer zouden terugkomen. Daar hebben we echter nooit enig probleem mee gehad. Zodat we uiteindelijk eerst een week en later veertien dagen gesloten bleven in de zomermaanden. Het was wel zo dat we daar duidelijke afspraken over maakten met collega’s en hen vroegen om meer kranten en tijdschriften te bestellen in die periode. Dat is altijd heel vlot verlopen. We hebben met de andere krantenhandelaars in Roeselare altijd heel goed kunnen opschieten. Eigenlijk waren het ook geen concurrenten, veeleer fijne collega’s. De laatste jaren hebben onze dochters ook af en toe de winkel opengehouden, terwijl wij op reis waren.” pag. 7

5

 Reportage overlijden van Luc, ben ik ook nog voorzitter van de West-Vlaamse federatie geweest.” Gilbert Dewitte hoef je niet te overtuigen van het belang van een federatie. “Het is heel simpel: samen sta je sterk. Al is het niet altijd evident. Ik herinner me dat bij het begin van de Lotto de Nationale Loterij op een bepaald moment de winstmarge wilde doen dalen van 7,5 naar 6,5 percent. Vanuit West-Vlaanderen hadden we drie bussen gereserveerd om vanuit Poperinge, Brugge en Roeselare te gaan betogen in Brussel. Uiteindelijk is er één bus vertrokken, waarin dan vooral mensen van de federatie zaten. Toegegeven, toen was ik toch een beetje beschaamd.” “Er zijn zelfs speciale T-shirts gedrukt”, voegt Rosanna Crabbe toe. “We hebben er veel teveel laten maken.”

Drukkingsmiddel “Te weinig mensen beseffen dat de federatie een middel is waarvan je gebruik kunt maken”, oordeelt Gilbert Dewitte. “Er zijn zoveel zaken waarvoor het belangrijk is aan één zeel te kunnen trekken. Ik denk daarbij bijvoorbeeld aan de winstmarge op kranten en tijdschriften. Dat is iets waar je samen moet voor vechten. Informatie uitwisselen is ook belangrijk. Zo heb ik in het verleden op een bepaald moment gemerkt dat een verdeler verschillende prijzen vroeg voor de kranten naargelang de regio en/of klant. Als je dat weet, kan je ook iets ondernemen. Ten tijde van ‘24 uur’ is in onze winkel geen enkel exemplaar van die krant over onze toonbank gegaan. Sommige mensen begrijpen niet goed dat je wel degelijk sterk staat als je samen iets doet. Eigenlijk zou 95 procent van de dagbladverkopers moeten aangesloten zijn bij de federatie, voor dat beetje lidgeld moet je het zeker niet laten. Eigenlijk vind ik het wel jammer dat de provinciale federaties hebben opgehouden te bestaan. Vroeger waren er bijna maandelijks vergaderingen, nu is dat een stuk minder. Gaandeweg heb ik er ook meer en meer afstand van genomen.” pag. 5

Federatie Gilbert Dewitte speelde ook een rol van betekenis in de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders. “Eigenlijk ben ik er ingerold door Erik Tommelein”, weet hij. “We hadden met Ilpaca dezelfde leverancier van cadeau-artikelen. Zo kwam ik in contact met hem en kwam ik te weten dat de federatie in Oost-Vlaanderen, maar ook in Limburg goed werkte. Erik kon me overtuigen om tot het bestuur van West-Vlaanderen toe te treden. Onder Luc Van den Berghe, onze voorzitter, die zeer goed werk heeft geleverd, werd ik eerst penningmeester, later secretaris en na het

“Mensen beseffen het belang van de federatie onvoldoende. Eigenlijk zou 95% van de persverkopers lid moeten zijn.” Luc Verscheure Ondanks het feit dat ‘Lektuur’ tien jaar geleden werd overgelaten, blijft Gilbert Dewitte nog regelmatig naar de vergaderingen van de federatie gaan. “Luc was vertegenwoordiger voor de kust, regio Oostende”, pag. 8

  februari 2012

7

 Reportage pag. 7

zegt hij. “Ik heb hem leren kennen als een persoon die het heel goed meent met zijn stiel en die er ook altijd staat voor zijn collega’s. Hij heeft heel wat ervaring binnen de branche, aangezien hij al 30 jaar zijn zaak runt in Oostende. Het was dan ook logisch dat hij mijn taken binnen de federatie overnam. Hoewel ik geen officiële functie meer heb binnen VFP ga ik nog geregeld met Luc mee naar de vergaderingen. ‘Alleen in de auto van Oostende naar Antwerpen, da’s niet zo aangenaam’, zegt hij altijd. En dus vergezel ik hem meestal.” “Voor Gilbert is ’t een leuk uitje en zo blijft hij ook nog in contact met de collega’s”, voegt Rasanna Crabbe glimlachend toe.

Gestopt In 2001 stopten Gilbert en Rosanna met hun winkel. “Eigenlijk gebeurde dat op een wat merkwaardige manier”, aldus Gilbert Dewitte. “Ik had me voorgenomen te stoppen op mijn zestigste. Net voordat we op reis vertrokken hadden we onze zaak in een gespecialiseerd boekje laten opnemen als over te laten. Toen we terugkwamen, kom ik een kennis tegen op straat. Die zegt me: ‘Weet je dat ik je winkel heb overgenomen?’. Ik dacht dat hij met ons aan het lachen was. Maar de volgende dag stond hij aan onze deur met een cheque. In feite is onze winkel dus van eigenaar veranderd, zonder dat we er iets voor moesten doen.”

8

“Eigenlijk ben ik blij dat het een krantenwinkel gebleven is”, zegt Rosanna Crabbe. “Vooral omdat de mensen die het doen, ook met hart en ziel in de winkel staan. We springen er vaak nog eens binnen.” En missen jullie het dan? “Moeilijke vraag”, glimlacht Rosanna Crabbe. “Wat ik vooral mis, is de babbel, het contact met de mensen. We zijn ook zelden thuis. Samen naar de markt, of naar de traiteurzaak die onze dochter in Izegem openhoudt. Gewoon om onder de mensen te zijn.”

Aanraden Zouden jullie het aan jonge mensen aanraden een krantenwinkel te beginnen? “Toch wel”, zegt Gilbert Dewitte. “Ik weet ook wel dat het allemaal niet gemakkelijker is geworden is. De perswinkel steunt op vier peilers: de pers, de kansspelen, tabak en papierwaren. Tabak is door allerhande maatregelen verminderd, papierwaren vallen meer en meer weg. Toch denk ik dat de buurtwinkel weer aan belang aan het winnen is. De perszaak kan daar een belangrijke rol in spelen. Het is in de eerste plaats van levensbelang om niet lukraak aan een winkel te beginnen. De federatie zou jonge mensen trouwens kunnen begeleiden om een goede locatie of een beperkte opleiding te zoeken. Wel lijkt het mij moeilijk om met twee mensen van een krantenwinkel te leven, zoals wij dat hebben kunnen doen.”  n

  februari 2012

Handelsinformatie uitsluitend bestemd voor handelaars. Mag niet geafficheerd worden. Information commerciale destinée exclusivement aux commerçants. Ne peut être affiché.

NEW

00 ,€

10

Roken is dodelijk - Fumer tue - Rauchen ist tödlich

  Tabak

Di Rupo I knabbelt

aan de marge op roltabak Het begrotingsakkoord dat de partijen in de regering Di Rupo I hebben gesloten, voorziet voor 2012 in 158 miljoen extra inkomsten uit tabak. De eerste gevolgen van die ambitie zijn inmiddels voelbaar en resulteerden voor de tabaksverkoper in een margeverlaging die in januari door de leveranciers werd gecommuniceerd.

Tekst: Wouter Temmerman

M

idden januari lieten de leveranciers van rookwaren aan hun klanten weten dat de nieuwe regering Di Rupo I beslist heeft om de accijnzen op MYO- en RYO-tabak te verhogen. De beslissing werd op 30 december 2011 gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad om in werking te kunnen treden vanaf 9 januari. Door de beslissing verhoogt de specifieke accijns (een van de onderdelen van de totale accijns) op roltabak van 7,961 euro per kilogram naar 9,5 euro per kilogram. “De accijsverhoging betekent dat de marge die overblijft voor de distributiepartners krimpt”, zegt Johan Petit, voorzitter van Cimabel. “De koek wordt kleiner en zowel fabrikanten, grossiers als retailers moeten het stellen met een lagere marge. In enkele communiqués die de grossiers over de margeverlaging rondstuurden, werden de fabrikanten als verantwoordelijken bestempeld voor de margedaling en dat was volledig ten onrechte”, aldus nog Johan Petit. “We willen in de meest duidelijke bewoordingen nogmaals benadrukken dat deze regeringsbeslissing tot accijnsverhoging voor de hele industrie onverwacht is gekomen”

Lagere marge De verhoging van de specifieke accijns resulteert bij de meeste leveranciers concreet in een vermindering van de gangbare korting op RYO en MYO met 0,40%. “Als Conway kunnen wij natuurlijk niet oordelen over de beslissing van andere grossiers”, zegt Erik Van Espen, verkoopdirecteur bij Conway, “maar als Conway hebben we beslist om de korting op roltabak met 0.40 % te verminderen als gevolg van de accijnsverhoging op deze productgroep en van de impact op

10

onze korting als groothandelaar. De startdatum van 1 februari is een soort “gemiddelde” vermits bepaalde fabrikanten de ‘verlaging’ reeds hebben doorgevoerd vanaf 9 januari, terwijl anderen ons nog gedurende een bepaalde periode een zekere compensatie geven.”

Compensaties Behalve de compensatie die Erik Van Espen aanhaalt, lijkt de nieuwe regering nog op een andere manier de pijn te hebben verzacht. De regering wil dit jaar 158 miljoen euro extra inkomsten uit rookwaren genereren en de verhoging van de specifieke accijns brengt alvast 44 miljoen euro in het laatje. De overige 114 miljoen moet komen van een natuurlijke verhoging van de prijzen. Die verhoging dwingt de overheid af via het WAP-systeem. WAP staat voor Weighted Average Price en bepaalt voor het komende jaar het gemiddelde minimale prijsniveau van rookwaren. . Een voorbeeld: een pakje met 19 sigaretten moet in 2012 minimaal 4,2 euro kosten, vorig jaar was dat nog 4 euro. “Zo’n stijging beïnvloedt in eerste instantie de value-for-money merken”, zegt Johan Petit, maar als dat segment duurder wordt, dan heeft dat ook een impact op de hogere prijssegmenten. Daardoor zal vanaf de lente voor de verkopers een margeverbetering optreden. Hoe hoog die zal zijn, moet nog worden berekend. Kijken we specifiek naar roltabak dan kost een minimum tabakszegel voor 50 gram roltabak voortaan 4,2 euro tegenover 3,9 euro in 2011. Dat is een stijging van 30 cent per 50 gram.”  n   februari 2012

  Tabak

BAT dagvaardt het OIVO

British American Tobacco Belgium daagt consumentenorganisatie OIVO voor de rechter.

De tabaksfabrikant neemt het de organisatie kwalijk dat ze in juli vorig jaar geheime bedrijfsinformatie lekte naar de pers. Dat lek ging over de aanvraag van BAT om drie ingrediënten toe te voegen aan de

Belgische lijst van in tabaksproducten toegelaten ingrediënten. Het OIVO trok van leer tegen de ‘blauwe rooksigaret’, BAT voelt zich benadeeld en eist nu een publieke rechtzetting. Tekst: Wouter Temmerman

Wettelijke geheimhouding

D

eze zomer kreeg BAT de wind van voren in een persbericht dat het OIVO de (politieke) wereld instuurde. Aanleiding was het vertrouwelijke verzoek van BAT bij minister van Volksgezondheid Onkelinx om drie stoffen toe te voegen aan de Belgische lijst van toegelaten ingrediënten voor tabaksproducten. De consumentenorganisatie OIVO kreeg de bewuste aanvraag in handen en beweerde dat een van deze stoffen een blauwe rook zou creëren. BAT weerlegt dat met klem. “Het OIVO verspreidde feitelijke onwaarheden en uiterst schadelijke insinuaties”, zegt BAT-woordvoerder Thomas Compernolle. “Die zorgden voor een negatieve sfeerschepping en schade voor BAT. De insinuaties werden voor waar aangenomen: door binnen- en buitenlandse media, door Kamerleden, zelfs door de minister van Volksgezondheid. Geen enkel bedrijf kan doelbewuste beschadigingsoperaties zoals deze zomaar voorbij laten gaan. Het OIVO heeft doelbewust de politiek, de media en de bevolking misleid. De organisatie heeft haar geloofwaardigheid misbruikt en daarmee schade berokkend. We voelen ons verplicht, in het belang van consumenten en bedrijfsleven, OIVO aan te klagen.”

BAT diende in februari 2011 een aanvraag in bij minister van Volksgezondheid Onkelinx omdat het de drie bewuste ingrediënten wil gebruiken in een innovatief product. Het toonde in de aanvraag met wetenschappelijke argumenten aan dat deze drie substanties de sigaret niet extra schadelijk maken. Gezien het hier om concurrentiegevoelige informatie gaat, deed BAT beroep op de wettelijk voorziene geheimhouding. Midden juli lekte het OIVO zoals gezegd de namen van de drie ingrediënten en ook de naam van BAT in de pers. “Opmerkelijk”, zegt Compernolle daarover, “want het OIVO was nooit betrokken in de procedure. De consumentenorganisatie creëerde doelbewust een hetze door de ingrediënten eigenschappen toe te dichten zoals ‘creëert blauwe rook’, ‘heeft een laxerend effect’ en ‘remt de eetlust af’. Allen feitelijk onjuist.” De hetze leidde ook tot parlementaire vragen over de herkomst van het lek en ook het VBO liet weten dat ze het niet kunnen vond dat een overheid bedrijfsgevoelige informatie lekt. “Bovendien beschuldigde het OIVO BAT ervan jongeren te lokken met de beoogde innovatie. Dit terwijl BAT juist niét wil dat kinderen roken. BAT bepleit wereldwijd al jaren een verbod op de verkoop aan personen onder de 16. BAT biedt bovendien wereldwijd aan samen met overheden het jeugdroken te ontmoedigen”, besluit Compernolle.  n

Blauwe rook De drie stoffen waar het in dit verhaal om draait zijn E-133, E-418 en MCT. Reden voor de heisa is dat de eerste stof een blauwe kleurstof is, de tweede bij bepaalde hoeveelheden voor een laxatief effect zorgt en de derde gebruikt wordt in diëten gericht op gewichtsverlies. Wereldwijd wordt de sigaret met de drie bewuste ingrediënten al in meer dan 40 landen verkocht, waaronder Nederland en Frankrijk. De ingrediënten zitten in een capsule in het filtergedeelte. Die capsule, noch de inhoud ervan, worden verbrand. De capsule dient ook niet om in te slikken of te inhaleren. Maar, als je erop drukt, komt een smaak vrij die zich vermengt met de rook. Daar is het BAT naar eigen zeggen om te doen en niet om blauwe rook of andere effecten. “E-133 is een blauwe kleurstof in het omhulsel van de capsule in het filtergedeelte”, klinkt het bij BAT. “De enige functie van deze kleurstof is om de capsule tijdens het productieproces van het filtergedeelte detecteerbaar maken. Ze wordt niet geïnhaleerd of ingeslikt.”   februari 2012

11

Naar een loket voor

  Interview

persverkopers

Het woord ‘loket’ is weer in. Sectoren in nood creëren vandaag wel vaker een centraal loket waar alle informatie over de branche wordt verzameld en aangewend om een dynamiek te creëren. De varkensindustrie maakt momenteel werk van zijn varkensloket, maar ook de persverkopers krijgen er eentje als het van Christian De Coster afhangt. De logistiek directeur van IPM (La Dernière Heure, La Libre Belgique, Paris Match,…) ontvouwde zijn plannen in de slipstream van het opleidingsproject van Prodipresse en de Nationale Loterij. En er is haast bij. Tijd dus voor een interview met de initiatiefnemer van de vzw met de werktitel ‘Diffuseurdepresse.be’. Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Anne Deknock

■■ U start een initiatief om het aantal sluitingen van Waalse en Brusselse krantenwinkels in te dijken. Hoe is dit project ontstaan? Christian De Coster: “Als logistiek directeur ben ik niet enkel verantwoordelijk voor het transport en de distributie van onze kranten, maar ook voor de klantendienst en voor het netwerk van vertegenwoordigers dat de losse verkooppunten bezoekt. Sinds enkele jaren stellen we een probleem vast: te veel verkooppunten sluiten en de laatste maanden merken we dat het ook gaat om winkels die veel verkochten. Dat vonden we vreemd: waarom sluit een goed verkooppunt de deuren? We hebben dat onderzocht en verschillende redenen gevonden. Een belangrijke reden zien we bij winkels waarvan de uitbater met pensioen gaat of ziek geworden is, maar geen overnemer vindt voor zijn zaak. Zo hebben we tientallen gevallen gehad. Omdat we het bizar vonden, hebben we zelf voorgesteld om een kandidaat-overnemer te zoeken voor enkele winkels en gemerkt dat het zeer moeilijk was. Zo moeilijk dat we er zelfs even aan dachten om de winkel zelf over te nemen. We hebben het geprobeerd, maar stuitten op een resem pro  februari 2012

blemen: toelating vragen bij AMP, allerhande voorschotten,… Als uitgever stelden we vast dat het ons vak niet was.” ■■ U had het over verschillende redenen. Welke oorzaak of oorzaken ontdekte u nog? Christian De Coster: “Wel, een tweede heikel punt zijn de moeilijkheden die mensen ondervinden als ze een verkooppunt wensen over te nemen. Wie wil starten, weet niet tot wie hij zich moet richten. Waaraan moet hij vooraf zeker denken? Wie kan hem een krediet verschaffen en hoe groot moet dat zijn? Wat zijn de goede panden en welke omzet zouden ze kunnen genereren? Enzovoort. Over die elementen vind je nergens informatie. Je moet bellen naar AMP. Daar zal je eerst tien mensen aan de lijn krijgen, tot iemand je zegt dat je alle uitgevers moet bellen om toelating te vragen om een winkel te openen. Als je terugbelt met die toelating, zal je te horen krijgen dat je eerst een pand moet zoeken, maar meer informatie krijg je daarover niet.”

13

  Interview

■■ Wat is het verband tussen uw initiatief en het opleidingsinitiatief van de Nationale Loterij en Prodipresse? Christian De Coster: “Ik had een presentatie over deze problematiek voorbereid om steun te zoeken bij andere leveranciers en om alles te kaderen in een vzw. De uitgevers die de presentatie zagen, vonden het een goed idee maar er gebeurde verder niets. Toen hoorde ik dat Jacques Devergnies (commercieel directeur van de Nationale Loterij, nvdr) bezig was om samen met het opleidingsinstituut IFAPME een opleiding voor dagbladhandelaars uit te werken. We hebben gepraat en vastgesteld dat het om twee verschillende projecten gaat. Opleiding is goed en moet, maar zal in de eerste plaats de gemotiveerde winkeliers aanspreken. Zelfs als minder gemotiveerde mensen zich inschrijven, blijft de vraag wie er aan het einde van het traject zal overblijven. Op een vergadering over de opleiding heb ik de presentatie over de vzw getoond. Andere uitgevers, maar ook mensen uit de rookwarenindustrie reageerden positief. Ze zagen in dat enkel een opleiding niet zou volstaan.” ■■ Wat moet er volgens u wel gebeuren? Christian De Coster: “We hadden nood aan een structuur voor de sector. Een structuur die verkooppunten in moeilijkheden helpt en tevens kandidaat-uitbaters vooruithelpt. De informatie die je daarvoor moet samenbrengen, zit overal. Mijn vertegenwoordigers in het veld weten heel goed waar krantenwinkels sluiten. Maar ook de Loterij en de federaties beschikken over informatie. De info zit dus overal en nergens. De vzw zal eerst en vooral de markt volledig moeten leren kennen, pand per pand. Het zijn er maar 2 à 3.000. Met de middelen die vandaag bestaan, is dat een kleine database. Maar wie gaat dat doen? Daarom is het beter om een soort loket te creëren dat de markt kent. Zo’n loket kan de markt helpen, maar met de nodige reclame kan het ook een publiek bereiken dat wil ondernemen maar de sector van de persverkoop nog niet kent. Om dat te doen, moet je die winkelpanden met prijzen en tarieven kennen. Als je het naar kandidaat-uitbaters toe hebt

14

over het zakencijfer van een pand, dan moet je dat ook controleren. Je kan niet zomaar uitgaan van het cijfer dat de winkel voorheen realiseerde. De vzw zal informatie moeten valideren. Op een gegeven moment zullen die mensen de vraag stellen naar opleidingen en dan kunnen wij hen de weg tonen naar het programma van IFAPME. Omdat je de mogelijke uitbaters intussen kent, zal de vzw ook de kans krijgen om die mensen op te volgen en te helpen bij praktische problemen. We zullen geen kredieten verschaffen, maar kunnen wel proberen om overeenkomsten te sluiten met banken die dan makkelijker een krediet verschaffen als een winkelier met garanties van ons komt aanzetten. Met zo’n pakket: informatie, opleiding, samenwerkingen,… kunnen we een ondernemer op pad sturen en hem na twee maanden contacteren om te vernemen hoe het project evolueert. ■■ U neemt de ondernemer bij de hand als het ware? Christian De Coster: “Inderdaad. Wij gaan het inderdaad niet in de plaats van die mensen doen, maar we helpen ze wel en tonen hen hoe het moet. We zullen er misschien maar tien of twintig per jaar kunnen doen, maar het is de moeite om geld te investeren in verkooppunten die anders zouden verdwijnen. Als dat uitmondt in het uitbaten van een persverkooppunt, dan kan de vzw nog een tweetal jaar contact houden met de uitbater. Tot het moment dat iedereen ziet dat het project goed loopt.” ■■ Welke rol wil de vzw spelen voor de al bestaande winkels? Christian De Coster: “Je hebt enerzijds de winkels die willen stoppen en geen overnemer vinden. Anderzijds heb je uitbaters die niet goed weten hoe ze hun zaak moeten beheren. Soms weten ze het, maar soms heeft de winkelier het zelf niet in de gaten. Wij zien onze verkoop terugvallen en de winkel verouderen, maar de zaakvoerder is zich niet bewust van het probleem. Wie moet met die man of vrouw gaan praten? IPM? De loterij? Neen, we moeten het samen doen. Maar vandaag   februari 2012

  Interview stapt niemand naar die mensen en de winkeliers zelf durven het niet altijd te zeggen. Ze proberen hun plan te trekken en plots is het afgelopen. De vzw zal nooit geld geven, maar wel aangeven hoe een winkel er weer bovenop kan komen. De UCM (de zelfstandigenorganisatie in het zuiden van het land, nvdr) heeft specialisten die kunnen helpen en bijvoorbeeld de boekhouding van een verkooppunt controleren of aangeven wat er kan of moet gebeuren.” ■■ Hoe snel wil u met dit project gaan, hoe ziet uw timing eruit? Christian De Coster: “Het is onze bedoeling om nog begin dit jaar deze vzw samen met de UCM op te richten (op 30/1 was dat nog niet gebeurd, nvdr) en een medewerker aan te werven. In juni zouden we al enkele acties willen tonen. Bij de start zal de vzw een coördinator nodig hebben, een persoon die de taak op zich wil nemen. Die persoon zal informatie moeten vergaren, coördineren en uittesten of de concepten werken. Op dit ogenblik hebben we een projectplan en functiebeschrijving gemaakt. Het is de bedoeling dat de vzw start met één persoon en later uitbreidt naar twee tot vier mensen. Het eerste jaar zal communicatie rond de vzw cruciaal zijn, maar aangezien er veel mediabedrijven meeschrijven aan dit verhaal moet dat lukken. Bij de initiatiefnemers kan iedereen elkaar helpen. Wij kunnen veel zichtbaarheid geven, de tabakssector en de Nationale Loterij hebben meer financiële middelen.” ■■ Welke uitgevers hebben zich tot op heden achter het idee geschaard? Christian De Coster: “Aan uitgeverskant stappen naast IPM ook Rossel, L’Avenir, Sanoma en Editions CinéTéléRevue mee. Ook Roularta belde om te vragen of het mee kan werken. In de tabakssector werkt Philip Morris mee, maar de Cimabel-leden nog niet. Zij willen mee, maar het zal net als bij Roularta in een volgende fase zijn. Iedereen mag uiteraard meewerken, maar dit is dringend en we hebben vandaag niet de tijd om eerst de hele markt te contacteren. In een later stadium kunnen we

  februari 2012

nog verbreden. Alleen al in Brussel verdwijnt gemiddeld één goed verkooppunt per maand. Dat is enorm veel, we moeten nu ingrijpen.” ■■ Focust u vooral op Brussel en Wallonië of wil u de vzw in het hele land laten werken? Christian De Coster: “Het volume losse verkoop van alle Franstalige uitgevers is gelijk aan dat van Het Laatste Nieuws in Vlaanderen, om maar een voorbeeld te geven. Dus ben ik met Het Laatste Nieuws gaan praten en daar heeft men mij ten eerste verteld dat Het Laatste Nieuws al doet wat wij willen doen, maar dan alleen. Ten tweede gaf de krant aan dat het probleem in Vlaanderen minder groot is en concurrent Corelio bevestigt die analyse. De inspanningen van de marktleider zitten daar natuurlijk voor iets tussen, al hebben ze tot nu toe minder probleemwinkels bij de hand moeten nemen omdat het probleem minder groot is. Voor Vlaanderen stapt Het Laatste Nieuws dus niet mee, maar het erkent wel de problemen in Brussel. Als de hulp van de krant nodig is om de situatie van een winkel in Brussel vooruit te helpen, dan kunnen we op Het Laatste Nieuws rekenen en dat is positief.” ■■ En de Nationale Loterij, stapt zij in een project dat niet nationaal werkt? Christian De Coster: “De Nationale Loterij kan inderdaad niet investeren in een niet-nationaal project. Unizo heeft echter een eigen project lopen en de Loterij denkt eraan om in beide te stappen, net als Philip Morris trouwens. De Nationale Loterij trekt echter vooral de kar van het opleidingsinitiatief, de uitgevers trekken die van de vzw. Voor ons is de problematiek van goede winkels die de deuren sluiten het grootst. De UCM staat voor 200% achter dit initiatief en ook de rol van Prodipressevoorzitter Walter Agosti is zeer cruciaal vandaag. Als hij dit project goedkeurt, dan wordt het een succes. Ook de VFP is van harte welkom, maar het zal afhangen van de vraag in Vlaanderen en van het initiatief van Unizo, waarvan ik de details nog niet van ken.  n

15

magazine Vlaamse Federatie van Persverkopers

februari 2012

Actueel

Bpost bijt in het zand Het geduld van de persverkopers is beloond. Na een lange procedure heeft de Europese Commissie op 25 januari 2012 haar onderzoek afgerond naar een reeks maatregelen die de Belgische Staat tussen 1992 en 2010 heeft toegekend aan bpost. Bpost wordt in de beschikking van de Commissie veroordeeld om ongeveer 420 miljoen euro terug te storten aan de Belgische Staat. Is de kous daarmee af? Helemaal niet. Radar vroeg VFP-raadsheer Frank Wijckmans, van het advocatenkantoor Contrast, om een woordje uitleg. Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: bpost Even ter herinnering: de Europese Commissie heeft een onderzoek gevoerd naar een reeks van steunmaatregelen die bpost over vele jaren gespreid heeft ontvangen. De VFP en Prodipresse kwamen in 2005 in het verhaal, toen ze klacht indienden bij de Europese Commissie. Die klacht leidde in 2009 tot een formele onderzoeksprocedure. De klacht draaide voornamelijk om de tripartiete overeenkomst tussen bpost, de uitgevers en de Belgische Staat. Die overeenkomst bevat een regeling waarbij bpost een dotatie ontvangt om een specifieke opdracht (100% van de kranten en tijdschriften afleveren tegen 7u30 tijdens de week en 10u op zaterdag) in te vullen. Volgens de VFP zorgt die dotatie voor oneerlijke concurrentie omdat de subsidie die bpost ontvangt het overheidsbedrijf in staat stelt om haar klanten (de uitgevers in dit geval) tegen zeer voordelige tarieven abonnementsvoorstellen in de markt te laten zetten. De klacht van de VFP schemert volgens Frank Wijckmans duidelijk door in het recente verdict: “Deze zaak werd actief ondersteund door de VFP”, zegt hij. “In de loop van de procedure heeft VFP haar standpunt bij herhaling aan de Commissie meegedeeld. Het is dan ook bijzonder positief dat de Commissie in haar officiële persmededeling naar aanleiding van de bpost-zaak uitdrukkelijk verwijst naar de bezorgdheden die door de VFP werden geuit.” Verhaal nog niet voorbij De klacht van de VFP focuste op het geld dat bpost ontving voor de krantenbedeling voor 7u30, een activiteit die veel rondeverkopers (de private markt) op een vroeger tijdstip met succes invullen. Toch beperkte de

  februari 2012

Commissie haar onderzoek niet tot die klacht alleen. “Er is meer”, zegt Frank Wijckmans. “Het onderzoek van de Commissie is zeer ruim gevoerd en sloeg op tal van aspecten van de financiering van bpost. Het is evenwel de overcompensatie voor bepaalde diensten van algemeen economisch belang die bpost heeft doen struikelen. Hierbij verwijst de Commissie systematisch naar de problematiek van de verspreiding van kranten. De bezwaren van de VFP zijn dus duidelijk niet in dovemansoren gevallen.” Ondanks de heuglijke vaststelling dat Europa gehoor heeft gegeven aan de verzuchtingen van de Belgische persverspreiders geeft Frank Wijckmans aan dat dit niet het einde van het verhaal is. “De problemen zijn nog lang niet van de baan”, klinkt het. “Vooreerst heeft bpost aangekondigd dat het overweegt in beroep te gaan bij het Hof van Justitie te Luxemburg. Zulk beroep werkt niet schorsend. bpost zal dus moeten terugbetalen ondanks het beroep. De VFP zal dan moeten nagaan of zij ook haar stem wil laten horen in Luxemburg.”

Rondje cashdraaien Een tweede reden tot ongerustheid zijn de geruchten die na de bekendmaking werden verspreid over de manier waarop bpost haar boete wenst te betalen. Kranten als De Standaard wezen erop dat bpost eraan denkt om de boete af te trekken van haar winstcijfer voor 2011. In dat scenario moet ze door de afgeroomde winst geen dividend uitkeren aan haar aandeelhouder. Dat is de Belgische Staat en die is in dit verhaal ook de partij aan wie de subsidie moet worden terugbetaald. Het zou het nettobedrag van de terugbetaling terugbrengen tot naar schatting een kwart van de totaalsom. “Er circuleren inderdaad verontrustende geruchten dat bpost via financiële engineering de terugbetaling wil reduceren”, zegt Frank Wijckmans. “In de pers werd eerst een bedrag van 300 miljoen euro vermeld. In latere persberichten werd gesuggereerd dat de financiële montage van bpost ertoe zou kunnen leiden dat de financiële impact zou beperkt worden tot 50 à 100 miljoen euro. Op dit punt is dus waakzaamheid geboden. Het is belangrijk dat de Commissie nagaat of bpost de Europese spelregels correct naleeft en geen bochten afsnijdt bij de terugbetaling.” Wat met de toekomstige subsidies? De uitspraak van de Europese Commissie gaat over de subsidies die bpost in het verleden ontving. Intussen heeft het postbedrijf echter een nieuwe beheersovereenkomst met de Staat afgesloten en ook daarin is een som voorzien voor het bussen van abokranten. Wat zal daarmee gebeuren? “De staatssteunrechtelijke kous is met deze uitspraak inderdaad niet af”, weet ook

17

Actueel

Frank Wijckmans. “Deze beslissing van de Europese Commissie is beperkt tot de periode die afliep in 2010. Intussen heeft bpost een nieuwe beheersovereenkomst onderhandeld die eveneens in te hoge compensaties voorziet. Deze nieuwe overeenkomst wordt door de Commissie momenteel nog onderzocht. De persberichten geven aan dat de compensaties in die nieuwe overeenkomst in ieder geval zullen moeten bijgestuurd worden om rekening te houden met de zopas genomen beslissing. Ook dit onderzoek wordt door de VFP best van zeer nabij gevolgd.”

Dossier P: het onderzoek naar de staatssteun aan bpost in een notendop 28 september 2005 De Union Professionnelle des Diffuseurs de Presse Charleroi, Prodipresse, de VFP, AMP en Belgique Diffusion dienen samen klacht in bij de Europese Commissie. De klacht draait voornamelijk om de tripartiete overeenkomst tussen De Post, de uitgevers en de Belgische Staat. Die overeenkomst bevat een regeling waarbij De Post een dotatie ontvangt om een specifieke opdracht (100% van de kranten en tijdschriften afleveren tegen 7u30 tijdens de week en 10u op zaterdag) in te vullen. 10 februari 2009 Het Gerecht van Eerste Aanleg te Luxemburg vernietigt de Beschikking van de Commissie van 23 juli 2003 in een andere Staatssteunaangelegenheid aan De Post (met name een kapitaalsinjectie in De Post). 3 april 2009 De klagers ontvangen een brief van de Commissie waarbij zij op voorafgaande basis stelt geen bezwaar te hebben tegen de staatssteun. 3 mei 2009 De VFP en Prodipresse formuleren hun bezwaren tegen deze voorlopige bevindingen van de Commissie. 29 juli 2009 De Commissie publiceert een 88 (2) EG mededeling (onderzoek ten gronde) in het Publicatieblad waarbij zij het officiële startschot geeft voor de formele onderzoeksprocedure naar Staatssteunmaatregelen aan De Post. Alle belanghebbende

18

partijen worden verzocht om binnen de maand hun opmerkingen bij deze procedure kenbaar te maken. 28 augustus 2009 De VFP en Prodipresse dienen hun formele opmerkingen in (deze zijn grosso modo dezelfde als de bezwaren die zij formuleerden in de brief van 3 mei 2009) en worden zo formeel betrokken derde partij in de onderzoeksprocedure. oktober 2009 De Commissie brengt de VFP en Prodipresse op informele basis op de hoogte dat zij opmerkingen heeft overgemaakt aan de Belgische overheid en om bijkomende informatie vraagt. februari 2011 N.a.v. een informeel contact met de casehandler blijkt dat de bezwaren van de VFP en Prodipresse zijn opgenomen in een veel breder onderzoek naar de financiële staatssteunmaatregelen aan bpost. Het onderzoek gaat terug tot 1993 en bevat een complex kluwen aan maatregelen. Het onderzoek heeft echter prioriteit binnen de Commissie. januari 2012 Op 25 januari 2012 rondt de Commissie haar onderzoek af naar de maatregelen die de Belgische Staat tussen 1992 en 2010 heeft toegekend aan bpost. Bpost wordt in de beschikking veroordeeld om 417 miljoen euro terug te storten aan de Belgische Staat.

Spelletjes spelen Frank Wijckmans verwijst in zijn reactie meermaals naar de persberichten die de Europese Commissie eind januari ter beschikking stelde. De volledige uitspraak kon nog niemand inkijken en dat is niet toevallig. “Voorlopig is de integrale beschikking van de Europese Commissie nog niet beschikbaar”, aldus Wijckmans. “In overleg met bpost moet de Commissie eerst nog de vertrouwelijke bedrijfsinformatie verwijderen. De discussie over de vertrouwelijke informatie is evenwel een klassiek spelletje om de publicatie van de beschikking te vertragen. De VFP zal bij de Commissie aandringen dat dit spelletje in dit geval niet gespeeld wordt. Van zodra de tekst van de beschikking publiek wordt gemaakt, komen we ongetwijfeld op deze zaak terug om aan te geven op welke wijze de Commissie met de bezorgdheden van de VFP en haar leden rekening heeft gehouden.” Meer details volgen met andere woorden nog. Zo is er op dit moment geen sprake van remediemaatregelen. bpost moet de staatssteun terugbetalen, maar heeft met het geld bijvoorbeeld geïnvesteerd in logistiek materiaal (denk maar aan bestelwagens) dat blijft bestaan. Het is afwachten of de Commissie zich uitlaat over dit punt. Opsteker “De beschikking van de Europese Commissie is alvast een opsteker voor de VFP”, besluit Frank Wijckmans. “De bezwaren en bezorgdheden van de leden van de VFP werden duidelijke ernstig genomen door de Europese Commissie. De strijd is echter nog niet voorbij. Het is nu zaak om deze eerste veroordeling van bpost als een springplank aan te wenden om de concurrentievervalsing verder aan te kaarten.”  n

  februari 2012

Actueel

Actueel

Imapress doet VFP-leden een voorstel In de laatste Radar van vorig jaar werd al duidelijk dat veel spelers in de pers-, rookwaren- en kansspelensector de toegevoegde waarde van een sterke federatie erkennen. De nummer één uit de rookwarensector deed winkeliers die lid willen worden van VFP een mooi voorstel en ditmaal is het de beurt aan distributeur Imapress. Een blik op wat zij de VFP-leden biedt. Tekst: Wouter Temmerman Steeds meer dagbladhandelaars raken overtuigd van de kracht die uitgaat van een goed werkende federatie met een mooi ledenaantal. Over de resultaten berichten we graag in dit VFP magazine. De ene keer gaat het om dossiers die op flink wat media-aandacht konden rekenen zoals de procedures tegen bpost en AMP. De andere keer hield VFP een voet tussen de deur bij belangrijke wendingen die echter meer achter de schermen plaatsvonden, zoals het bijsturen van de voorstellen rond de wet op de openingsuren. Veel leveranciers en distributeurs in onze sector zien het belang in van een goed werkende federatie en willen hun steun betuigen. Zo ook Imapress dat met VFP rond de tafel ging zitten en de persverkopers een interessant voorstel doet. Voorstel Hoe ziet dat voorstel er in praktijk uit? Imapress zal de persverkopers een voorstel voorleggen over de verkoop van boeken en

strips. Wie lid is of wordt van VFP en meegaat in het voorstel zal op de totale verkoop van deze productcategorie een eindejaarsbonus ontvangen. De winkelier moet een betalingsattest kunnen voorleggen. “Imapress wil via deze actie zijn expertise en excellente service op vlak van boeken en strips bestendigen in het perskanaal en bij de VFP-leden”, klinkt het bij sales manager Kristin Delen. “Een mooi voorbeeld van onze service is de website www.booksandcomics.be waarop alle perswinkels een bestelling kunnen plaatsen voor elk specifiek nummer van alle verschenen stripreeksen (in Nederlands, Frans en Engels). Verder werken we ook aan een systeem om de winkels de mogelijkheid te bieden om elke boekentitel te kunnen bestellen (voor rekening). Deze service zal vanaf maart beschikbaar zijn voor onze klanten.” Praktisch Twee duidelijke voorwaarden die echter nog een praktisch woordje uitleg verdienen. Om

lid te worden van VFP volstaat het om het overschrijvingsformulier op de keerzijde van deze pagina te gebruiken (vermeld in de mededeling uw telefoonnummer). Het bonussysteem van Imapress loopt voor alle duidelijkheid niet via VFP maar uiteraard via de distributeur zelf. Imapress zal de winkelpunten contacteren en hen de mogelijkheden voorstellen. Imapress laat weten dat het gaat om een exclusief systeem voor VFPleden, en dat voor elk winkelpunt een voorstel op maat wordt uitgewerkt. Last but not least benadrukt de VFP dat deze samenwerking eerdere commerciële afspraken tussen winkeliers en Imapress niet in het gedrang brengt.  n

VFP-lidmaatschap!? ➲ Hoe?

Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina. Vermeld in het vakje ‘Mededeling’ uw telefoonnummer.

➲ Hoe lang?

Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. februari 2012 tot januari 2013)

➲ Hoeveel?

Het lidgeld bedraagt 177 euro, het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 120 euro.

➲ Wat?

Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat. Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIE Aangesloten sectororganisatie van UNIZO Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne)   februari 2012 Tel. 03/324.70.03      Fax.

03/325.65.05      e-mail : [email protected]

19

Actueel Actueel

‘Lid worden van de federatie is wel degelijk zinvol’ Over de vraag waarom een persverkoper lid moet worden van de VFP zijn al ettelijke discussies gevoerd. De ene doet het uit eeuwige trouw, de andere uit respect voor de acties van de federatie en nog een andere om de voordelen die spelers als Philip Morris of Imapress aan leden bieden. We vroegen een reeks nieuwe leden en een oude getrouwe om hun motivatie. Tekst: Guy Reynaerts De crisis doet iedereen pijn. In onze sector is het niet anders. Meer en meer mensen lijken er zich van bewust te worden dat lid worden van de Federatie voor Persverspreiders wel degelijk zinvol is. Al was het maar om samen sterk te staan. We staken ons licht op bij een viertal nieuwe leden. “In het verleden ben ik wel nog lid geweest”, luidt het bij krantenwinkel Sabine in Gent. “Ik had echter het gevoel dat er heel weinig actie werd ondernomen door de federatie. Voor het geld heb ik het niet gelaten, want 120 euro voor een jaar is heus niet veel geld. Het ging gewoon om het principe. Als ik me nu terug laat aansluiten, is het omdat ik geloof dat de mensen van de federatie wel degelijk in staat zijn iets te doen aan de subsidies van bpost. Ik wacht af. Gebeurt er niets, dan zal ik niet langer dan een jaar lid zijn.”

weinig. Nu verwacht ik wel dat de federatie in staat is ons te steunen om bijvoorbeeld weerstand te bieden aan AMP. Alleen kan je immers niets, wel als je gaat samenwerken. Ik heb er zeker goede hoop op.” “Ik heb pas in december de winkel op mijn naam overgenomen, maar ik sta al ruim 20 jaar in het vak”, zegt men bij Boekhandel Merlevede in Poperinge. “Mijn mama, die de zaak vroeger openhield, is lid geweest van de federatie. Eén van de redenen waarom ik mij lid heb laten maken, is omdat het lidgeld voor een groot deel door Phillip Morris wordt betaald. Dat is mooi meegeno-

“Ik hou al 12 jaar een krantenwinkel open”, klinkt het bij ’t Boerinneke in Gavere. “Vroeger betaalde ik mijn lidgeld, maar mettertijd heb ik het opgegeven. Er gebeurde te

Oude getrouwe Marc Van der Cruyssen van Krantenwinkel in Oostakker: “Sinds 20 jaar steun ik de federatie, in goede en in kwade dagen. Het is niet omdat ik het soms oneens ben met mijn federatie dat ik ze niet ten volle zou steunen. De federatie zou datgene moeten zijn dat onze steeds brozere sector samenhoudt, verdedigt en versterkt. Dat ze daar niet steeds in slaagt, ligt niet enkel aan de veranderende marktom-

men. Ik denk ook wel dat de federatie kan in staat zijn om ons te steunen in bepaalde situaties.” “De reden waarom we na al die jaren voor het eerst lid worden van de federatie is eigenlijk in de eerste plaats omdat we er nooit echt bij stil gestaan hebben”, zegt men bij boekhandel Vercammen in Berlaar. “We hebben zoveel dingen aan ons hoofd, dat we ons geen lid lieten maken, zeg maar door tijdsgebrek. Na 14 jaar doen we dat dus voor het eerst. Hopen doen we zeker dat de federatie in staat is om voor de nodige tegenwind te zorgen als het echt nodig is.”  n standigheden, maar ook voor een groot deel aan het welig tierende ‘jemenfoutisme’ eigen aan onze branche. “De anderen zullen wel de kastanjes voor mij uit het vuur halen.” Voor een betere sector, begin bij je eigen winkel en word lid van de federatie. Samen sterker! Tot slot wil ik graag hulde brengen aan Tony Vervloet, die zich al decennia lang en hopelijk nog vele jaren voor ons inzet. Je moet het maar doen, want veel stank voor dank!

BE13310112845139 BBRUBEBB

20

VLAAMSE FED. PERSVERKOPERS RUGGEVELDLAAN 522 2100 DEURNE TELEFOONNR.

  februari 2012

in memoriam In memoriam

Dirk Van den Haute overleden In Gent is op 23 december Dirk Van den Haute, gedelegeerd bestuurder van AMP, plots overleden. Van den Haute, geboren op 22 november 1965, was amper 46 jaar. We sprokkelden enkele reacties van mensen die hem goed hebben gekend. Tekst: Guy Reynaerts – Foto: Stephen Papandropoulos “Ik heb Dirk leren kennen toen ik nog bij De  Persgroep werkte”, aldus Stefaan Cornilly, vandaag general manager van Keesing België. “Dat moet in 1997 geweest zijn. Ik ben hem vervolgens een beetje uit het oog verloren toen hij in Hongarije en Canada ging werken. Vast staat dat, toen hij terug naar België kwam, hij doorgegroeid was tot een echte manager. Ik zal me Dirk altijd herinneren als iemand die enerzijds conflicten niet uit de weg ging, maar anderzijds altijd bereikbaar was en bereid tot dialoog. Dat hij ook genoot van het leven heb ik ook ervaren op evenementen als Distripress, de jaarlijkse bijeenkomst van de distributeurs. Doordat er heel wat beweging is op de markt van de puzzelmagazines –  Keesing heeft een grote concurrent in Frankrijk overgenomen – werd de distributie ook herzien. Dirk stond daarvoor in. Helaas heeft hij die hervorming zelf niet meer kunnen meemaken.” ❖❖❖ Bij Sanoma Media ontvingen wij volgende reactie uit naam van de directie en het personeel. “Sinds het aantreden van Dirk Van  den Haute als CEO evolueerde AMP naar een modern logistiek bedrijf. Zo was hij de drijvende kracht achter de automatisering van de casage en de creatie van het gesloten retourproces. Ook de centralisatiebeweging van de depots en back offices waren zijn realisaties. Wij apprecieerden Dirk om zijn realisaties, maar ook om zijn visie om de samenwerking tussen uitgeverdistributeur-winkelpunt naar een hoger niveau te tillen. Wij kenden Dirk als een gepassioneerde pers-professional die ten allen tijde klaar stond voor Sanoma Media. Als opvolger van Dirk Van den Haute werd de 39-jarige Guillaume Beuscart aangesteld. Beuscart is sinds 2001 aan de slag bij Lagardère, het moederbedrijf van AMP. Hij was er eerst internationaal beheerscontroleur, nadien financieel directeur voor LS  Distribution Canada. Sinds 2008 was hij financieel directeur bij AMP.

  februari 2012

De directie en personeel van Sanoma Media betreurt dan ook zijn plots overlijden en leeft mee met zijn familie.” ❖❖❖ Rudy Bertels, COO bij De  Persgroep, reageerde alsvolgt: “Toen Dirk enkele jaren geleden het roer overnam bij AMP trof hij een bedrijf in volle crisis. Na een aantal mislukte pogingen om het bedrijf te moderniseren en de inkomsten te diversifiëren, was het wantrouwen van de uitgevers, winkeliers en personeel ten aanzien van de leiding nog nooit zo groot. Met een onvoorstelbare inzet en kunde heeft Dirk deze oncomfortabele situatie weten om te draaien. Alle geledingen van het bedrijf werden aangepakt. De jarenlange status quo bij AMP

werd doorbroken. Dat dit gebeurde met de volle instemming van het personeel maakt zijn verdienste hierin nog groter. AMP verliest niet enkel zijn leider, maar ook iemand die op onnavolgbare manier de belangen van de aandeelhouders, klanten en personeel wist te verzoenen. Mijn respect had hij alvast. We zullen hem missen.” ❖❖❖ Bij AMP zelf tenslotte gaf commercieel directeur Tom Vermeirsch nog mee waarom het bedrijf weinig communiceerde over het plotse overlijden. “Op uitdrukkelijke vraag van de familie is er vanuit AMP niet gecommuniceerd over het overlijden van Dirk Van  den Haute. Zij wilden immers hun verdriet op een serene manier kunnen verwerken.”  n

21

actueel Actueel

Compromis over de wet op de openingsuren Begin januari viel bij wijze van nieuwjaarsgeschenk een compromis uit de bus in het dossier over de wet op de openingsuren. Het oude wetsvoorstel, dat voor dagbladhandelaars negatieve gevolgen kon hebben, is van de baan en maakt plaats voor een akkoord dat het risico op een explosie van de concurrentie indamt. De betrokken politici hopen het voorstel zo snel mogelijk in een nieuwe wet te kunnen gieten. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: Leo De Bock De bal rond de wet op de openingsuren ging in de eerste helft van vorig jaar aan het rollen toen vier Limburgse volksvertegenwoordigers van uiteenlopende strekking (Patrick Dewael van Open VLD, Peter Vanvelthoven van SP.A, Liesbeth Van Der Auwera van CD&V en Peter Luykx van N-VA) een voorstel indienden tot wijziging van de wet op de openingsuren uit 2006. Dat leek ver van het bed van de krantenwinkel maar, zoals we destijds in Radar uit de doeken deden, is het dat zeker niet. Het sluipend gevaar in het wetsvoorstel zat in de vraag om de uitzonderingen op de wet op de openingsuren open te trekken. Dat had voor krantenwinkels heel wat extra concurrentie kunnen opleveren. Krantenwinkels zijn een van de vijf uitzonderingen op de wet, als zij tenminste 50% van hun omzet halen uit kranten, tijdschriften, tabak en rookwaren, telefoonkaarten en Nationale Loterij. Een tweede voorwaarde is dat er geen reclame wordt gemaakt voor nevenactiviteiten. Naast krantenwinkels kunnen nog vier andere types verkooppunten (onder andere videotheken en tankstations) op een uitzondering rekenen. Het voorstel vroeg om niet langer per type winkel een uitzondering te maken, maar om de omzetbedragen uit de vijf uitzonderingscategorieën te combineren. Dat zou betekend hebben dat iedereen die er een van die vijf uitzonderingsproducten bijnam (bijvoorbeeld videofilms, kranten, tijdschriften,…) en daar voldoende omzet kon uithalen geen rekening meer hoefde te houden met de wettelijke bepalingen inzake openingsuren. Nachtwinkels bijvoorbeeld hadden hier de opportuniteit kunnen vinden om voortaan 24 op 24 geopend te blijven en zich te ontpoppen tot een concurrent van dagbladhandels. Afvoeren die handel De vorige paragraaf kunnen we gelukkig in de verleden tijd schrijven. Het voorstel werd

22

afgevoerd omdat ook de politieke betrokkenen de onlogische gevolgen inzagen: een tankstation dat 50% omzet uit de uitzonderingscategorieën haalde, kon een buurtwinkel openen. Maar een buurtwinkel zag daardoor oneerlijke concurrentie ontstaan omdat het uiteraard niet zomaar een tankstation kon openen. Het voorbeeld van het tankstation is niet toevallig gekozen. Het afgevoerde wetsvoorstel werd immers ook wel de ‘wet Bruno’ genoemd, naar de gelijknamige keten van vijftien tankstations in Limburg, de thuisprovincie van de indieners van het wetsvoorstel. Eigenaar en SP.A-politicus Angelo

Bruno pleit al jaren voor het 24/24u openhouden van zijn service stations, maar botste op de grenzen van het toelaatbare toen hij werd veroordeeld (wegens te felle promotie) na een klacht van enkele nachtwinkels uit de buurt. De rechtspraak wees op de onduidelijkheid van de wet en dat leidde tot het gecontesteerde voorstel. De uitholling van de wet in het ‘Bruno-voorstel’ stootte op een negatief advies van de Hoge Raad voor de Zelfstandigen en de KMO. Alle suprasectoriële organisaties droegen dit advies, met uitzondering van Federauto. “Het wetsvoorstel gaf tankstations de kans om na 20u open te

Liesbeth Van Der Auwera (CD&V)

  februari 2012

actueel

blijven en een assortiment aan te bieden waarmee ze rechtstreeks in concurrentie gaan met buurtsupermarkten en dag­ bladhandels”, vertelde Luc Ardies, directeur ­sectorwerking Unizo, in een uitzending die TV  Limburg aan het onderwerp wijdde. “Je moet waken over de eerlijke concurrentie. Het kan niet dat een wetgeving een situatie creëert waarbij een tankstation de kans krijgt om na 20u open te blijven, terwijl buurtwinkels daar beperkte mogelijkheden hebben.” Van 50 naar 60% Na het afvoeren van de ‘Wet Bruno’ gingen alle betrokken federaties en organisaties rond de tafel zitten. Naast Unizo en de VFP waren onder andere het NSZ, Voka en Feder­ auto present. Dat leverde een compromis op waarbij vooral met de omzetverhoudingen wordt geschoven. Tankstations zoals die van Groep Bruno kunnen beroep doen op de uitzondering van de wet op de openingsuren, maar dan moeten de stations minstens 60% van hun omzet uit brandstof halen. Dat is een verscherping van de wet, aangezien het voorheen slechts om 50% ging. Keerzijde van het compromis: enkele uitzonderingsmaatregelen worden geschrapt, waaronder het verbod op reclame voor de nevenactiviteiten (de regel waardoor Groep Bruno werd veroordeeld). “Door 60% omzet uit één van de vijf wettelijke activiteiten te eisen, komen we tegemoet aan een kritiek vanuit onder andere de sector van de dagbladhandels”, zegt Open VLDkopstuk en tevens Limburger Patrick Dewael. “We zorgen er zo voor dat het bijkomend assortiment automatisch beperkt wordt tot 40% van de totale omzet. Er zal dus steeds sprake zijn van een ‘beperkt assortiment’ dat de hoofdactiviteit aanvult. Daarbij wordt de wet duidelijker zodat tegenstrijdige uitspra-

ken van rechtbanken vermeden worden.” Ook Unizo toont zich tevreden. “Wij hadden drie doelstellingen bij het zoeken naar een compromis”, zegt Luc Ardies. “Ten eerste was de rechtspraak onduidelijk en dat moest worden opgelost. Ten tweede wilden we niet dat de tankstations veredelde buurtsupermarkten konden worden. Een tankstation moest 50% omzet halen uit brandstof om na 20u te kunnen openblijven en op dat vlak hebben we de wet strenger gemaakt naar 60%. Ten derde wilden wij absoluut geen nieuw debat over de openingstijden openen, maar een principieel verbod om na 20u winkels open te houden zij het met enkele uitzonderingen.” De VFP tot slot stipt evenzeer aan waar het tevreden kan zijn met het nieuwe compromis. “Het is een verbetering ten opzichte van het afgevoerde wetsvoerstel”, zegt secretarisgeneraal Tony Vervloet. “Het samenvoegen van de uitzonderingscategorieën is van tafel en dat was voor ons het meest belangrijke streefdoel. Met dat systeem had een winkel maar productgroepen te kiezen om tot een omzetcijfer te komen waarmee ze aan de wet op de openingsuren ontsnapten.” Waterdicht compromis? Angelo Bruno liet noteren dat hij 70 tot 80% van zijn omzet uit brandstof haalde, wat meteen enkele vragen opriep over de waterdichtheid van gloednieuwe compromis. Liesbeth Van Der Auwera, eveneens aanwezig in de uitzending van TV Limburg, counterde de twijfels: “De wet is waterdicht als wordt nagegaan of de regels worden nageleefd”, liet ze optekenen. “In het kasregister zal een duidelijk onderscheid moeten worden gemaakt tussen brandstof en andere producten. De wetgever zal dit moeten uitwerken en de inspectiediensten zullen de

naleving moeten controleren.” “Het zal de bevoegde minister zijn die samen met de Federale Overheidsdienst Economie zal moeten toezien op de correcte uitvoering van deze wet”, bevestigt Patrick Dewael. “Het feit dat de wet duidelijker is geworden maakt wel dat ook de controle makkelijker zou moeten zijn. Duidelijke wetten zijn immers makkelijker af te dwingen.” “De nieuwe situatie zal duidelijker en controleerbaar zijn”, klinkt dat bij Luc Ardies, die de bal trouwens terugkaatst over de omzetpercentages die Angelo Bruno liet vallen. “Het zit veel dichter dan hij aangeeft bij die grens van 60% en voor sommige tankstations haalt hij die zelfs niet. Ook hij zal dus moeten inbinden. We hebben door die norm van 60% en door het weglaten van die andere maatregelen waarover de rechtbank was gestruikeld een meer duidelijke en controleerbare oplossing.” De opmerking van Ardies is voor de persverkopers meteen ook de belangrijkste conclusie uit dit dossier. Het wordt of blijft voor verkooppunten die veel vergelijkbare producten (pers, tabak) aanbieden, zoals tankstations, mogelijk om na 20u open te blijven, maar de wetgever verplicht hen voortaan om minstens 60% van het zakencijfer uit hun core business te blijven halen. Dat zoiets voor een keten als Groep Bruno lastig blijkt, geeft aan dat dit niet zomaar de poort wagenwijd openzet. Last but not least moet duidelijk zijn dat op dit moment de oude wet van 2006 nog steeds van kracht blijft. “Gezien het compromis en het akkoord met de vakboden hierover zal dit vrij makkelijk op de agenda van de Commissie Bedrijfsleven komen om daarna effectief een wet te worden”, zegt Liesbeth Van Der Auwera (die deze commissie van het federale parlement voorzit).  n

kort Keesing neemt Megastar over

Ook in 2012 geen Kioskbeurs

Keesing Media Group, onderdeel van de Telegraaf Media Groep (TMG), heeft de Franse MegaStar Groupe, eveneens een uitgeverij van puzzelbladen, overgenomen. MegaStar is in zijn domein een grote speler op de Franse markt en was een directe concurrent van Keesing. Door de overname is Keesing nu samen met MegaStar in Frankrijk marktleider in puzzelboekjes. De overname past in de strategie van Keesing om door overnames internationale groei te bereiken. De overname voegt circa € 24 miljoen toe aan de huidige opbrengsten van Keesing in Frankrijk. MegaStar, dat ook actief is in de Spaanse en Italiaanse taalgebieden, is gevestigd in Poitiers en telt 130 medewerkers.

Fairs Consult, de organisator van de Kiosk­beurs, liet weten dat er ook in 2012 geen nieuwe editie van de beurs komt. Vorig jaar leek Kioskbeurs af te stevenen op een nieuwe start in Brussel, maar uiteindelijk vond de beurs niet plaats. In 2012 wordt de draad van deze (normaliter tweejaarlijkse) beurs alvast niet opnieuw opgepikt.

  februari 2012

23

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

Cosmogirl nu bij Imapress!

K3!

Imapress neemt de verdeling van dit populaire jeugdtijdschrift over! K3 geraakt opnieuw verwikkeld in een verhaal vol spanning en verrassingen! Laat nu uw voortanen weten aan onze klantendienst. art. nr. 08172  art. nr. 05073

Plop

Te gast bij Jamie

Jamie Oliver doet opnieuw waar hij goed in is: Koken. Maak kennis met enkele De nieuwe uitgaven van een reeds bestaande film. Volg Plop en zijn vrienden van zijn gerechtjes, tips & trucs om een geslaagde maaltijd te bereiden. in hun zoektocht naar Prins Carnaval. art. nr. 05363 Smakelijk. art. nr. 02343

24

  februari 2012

Parklaan 22 bus 11 • 2300 Turnhout T. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63 [email protected]

Weight Watchers

Kuifje

Kuifje en het geheim van de eenhoorn, zo luidt de nieuwste kaskraker van Maak kennis met het vernieuwde Weight Watchers magazine! Vol met tips Steven Spielberg. Na het grootse succes in de filmzalen, nu ook verkrijgbaar om licht en gezond te koken, stijltips en getuigenissen. art. nr. 08520 op DVD. art. nr. 01119

Cruise & Style

The Art Of …

2 Nieuwe magazines over de kunst van de sport. Ga achter de schermen bij Houdt u van cruises, zeilen, rivieren of de zee? Dan is dit het ideale tijschrift zowel motocross als cyclocross, maak kennis met de ‘mens’ achter de sportman, voor u. Boordevol met onboard reportages, foto’s en getuigenissen. en geniet van exclusieve interviews met de topsporters.  art. nr. 07263  art. nrs. 09757 (Cyclocross) & 09756 (Motocross)

  februari 2012

25

 Reportage

samenwerking nodig over de productgrenzen heen”

“Meer

Ivan Elegeert, store manager bij BAT, heeft inmiddels 25 jaar op de teller in commerciële functies bij twee belangrijke leveranciers van de krantenwinkels. Eerst leerde hij de uitgeefwereld kennen bij Gazet van Antwerpen, daarna de rookwarensector bij BAT. Vanuit zijn ervaring klinkt één roep zeer hard en dat is die naar meer samenwerking. Tussen de leveranciers onderling, maar ook tussen de winkeliers en de leveranciers, “want”, zegt hij, “we hebben elkaar allemaal hard nodig” Tekst: Wouter Temmerman | Foto’s: Anne Deknock

■■ De eerste etappe van uw carrière speelde zich af bij Gazet van Antwerpen. Hoe kwam u daar terecht? Ivan Elegeert: “Zoals veel kinderen had ik een droom en dat was journalist worden. Ik ben communicatie gaan studeren en na mijn studies en legerdienst aan de slag gegaan op de commerciële afdeling van Gazet van Antwerpen. Plaatsen op redacties zijn duur en ik vond het een goed idee om al binnen een uitgeverij actief te worden om vervolgens te zien waar ik uitkwam. Ik startte midden jaren ’80 als sales promotor, in een tijd dat De Vlijt ook nog magazines verdeelde. Naast de krant was ik daarom ook bezig met de Perexma-titels van de familie Merckx, zoals Teve-Blad of TV Express, en TUM-titels zoals Libelle, Panorama of Story. Aanvankelijk was ik actief in regio’s buiten Antwerpen zoals Oost-Vlaanderen en Brabant. Na een aantal jaren schoof ik op naar het centrum van Antwerpen om begin jaren ’90 uiteindelijk verantwoordelijke te worden voor de commerciële buitendienst van de Gazet van Antwerpen.” ■■ Hoe groot was het team dat u ging leiden? Ivan Elegeert: “Onze ploeg van sales promotors telde op dat moment om en bij tien mensen. Ik heb begrepen dat er nu nog vier overblijven en dat de groep zoals bij de meeste uitgevers fel is afgeslankt. Dat geeft aan dat het een moeilijke sector is geworden. Het is een rode draad: uitgevers, maar ook fabrikanten van rookwaren, groothandels, distributeurs en kleinhandelaars,… allen staan ze onder druk.” ■■ Is persoonlijk contact tussen bijvoorbeeld uitgevers en de verkooppunten in dat verhaal dan geen cruciaal element? Ivan Elegeert: “We kunnen uren doorgaan over het belang van een vertegenwoordigersbezoek aan een krantenwinkel en over wat een uitbater aanvangt met dat bezoek. Een uitbater die echt gemotiveerd

26

  februari 2012

 Reportage

met zijn zaak bezig is, zal zijn contacten hebben en onderhouden. Hij zal weten wie hij moet aanspreken als het erop aankomt om bepaalde problemen op te lossen. Het moet met andere woorden een beetje van beide kanten komen, van de vertegenwoordigers enerzijds en hun klanten anderzijds.” ■■ Waarom is het aantal vertegenwoordigers voor Gazet van Antwerpen gaandeweg afgebouwd? Ivan Elegeert: “Gazet van Antwerpen was toen nog een hele grote krant, met een verkoop van 180 à 190.000 exemplaren. Dat cijfer is afgebrokkeld en intussen bijna gehalveerd. Ook intern volgden de nodige verschuivingen: na de komst van VTM eind jaren ’80 konden we ons enkel nog concentreren op de krant, de portefeuille tijdschriften viel weg en ging op in het latere Sanoma. Door die evolutie en door de dalende verkoop kromp de buitendienst.” ■■ De CIM-cijfers tonen ons dat de daling van de losse verkoop in die tijd al een rol speelde. Hoe hebt u dat ervaren bij Gazet van Antwerpen? Ivan Elegeert: “Ik denk dat die dalende lijn inderdaad een constante is, trouwens niet enkel bij Gazet van Antwerpen. Ieder probeert op zijn manier om die dalende cijfers met acties of verkapte promoties te compenseren, maar globaal is de lijn negatief.” ■■ Die promoties en spaaracties zijn een fenomeen van eind jaren ’90 en vorig decennium. Hoe deed u dat in uw periode bij de Gazet? Ivan Elegeert: “Krantencheques bestonden toen ook al. We gingen met vertegenwoordigers ’s ochtends in krantenwinkels staan en gaven iedereen die een andere krant kocht een enveloppe met 24 krantencheques om een maand lang gratis de krant te proberen. De acties gingen steeds in die richting. Ze waren wel niet zo spectaculair, je kan het warm water maar een keer uitvinden. Zelfs toen merkten we al dat de rol van de dagbladhandelaars cruciaal was. We deden veel moeite, maar botsten soms op handelaars die het spel niet altijd even correct speelden. Een krantencheque voor Gazet van Antwerpen was voor hen immers evenveel waard als die voor een andere titel. Het is een mes dat altijd aan twee kanten snijdt: bij promotie-acties moeten wij er beter van worden, maar de winkels ook. Dat je geen acties en promoties kan blijven doen, heeft zeker ook meegespeeld om uit te kijken naar een andere job.” ■■ Dat en de fusie met Concentra? Ivan Elegeert: “Ja, de economische omstandigheden, de dalende verkoop en de tegenvallende advertentie-inkomsten zorgden ervoor dat er een fusie kwam met Concentra. Op dat moment was ik niet enkel

  februari 2012

verantwoordelijk voor de commerciële buitendienst, maar ook voor een deel van de losse verkoop. Een jaar na de fusie kreeg ik een aantal kansen buiten de pers, bijna allemaal uit de rookwarensector. Finaal ben ik ingegaan op een aanbod van British American Tobacco, waar ik aan de slag ging als area sales manager voor Vlaanderen. Ik voelde dat door de fusie met Concentra de beslissingsmacht verschoven was naar Limburg. Linkeroever had niet zoveel meer te vertellen. Bovendien waren enkele collega’s van mijn generatie vertrokken. Dat sentimentele speelde ook wel mee, het gevoel dat ‘de ploeg van de Gazet’ wat uit elkaar was gevallen. Dat maakte de overstap iets makkelijker, ook al onderhoud ik nog steeds heel goede contacten met de mensen die er nog werken. Ik bleef ook werken in dezelfde sector, die van de krantenwinkels en dat kanaal boeit me sterk.” ■■ Waarom kreeg u veel aanbiedingen uit de rookwarensector? Ivan Elegeert: “Het reclameverbod was nog niet van kracht, maar stond wel in de steigers. Alle grote rookwarenfabrikanten waren op zoek naar mensen die ervaring hadden in het grijze kanaal of in de krantenwinkels. Het was duidelijk dat er in dat kanaal wel nog communicatie mogelijk zou zijn en dat die verkooppunten aan belang zouden winnen. Toen het reclameverbod op tabakswaren van kracht werd in 1999, bleven er nog enkele andere kanalen over waar je als fabrikant kon communiceren, maar gaandeweg verdwenen die ook en werden krantenwinkels almaar belangrijker. ■■ Het BAT van toen was nog niet het BAT van nu. Welke positie bekleedde BAT in 1998? Ivan Elegeert: “Toen ik van start ging, was BAT in België het nummer vier op de markt met merken als Barclay, Boule d’Or en Ajja. Haar doordachte overnamepolitiek heeft BAT mee groot gemaakt. Kort na mijn komst volgde de overname van Rothmans en vanaf dan ging het snel. We werden nummer twee en proberen sindsdien aan de poten van de marktleider te zagen. Met Pall Mall hebben we de sterkste groeier op de Belgische markt in huis. Het merk bestond vijf jaar geleden nauwelijks in ons land en heeft nu al een marktaandeel van om en bij de 10%. In value for money is het de marktleider.” pag. 30

27

, KIDS: Nog meer succes er su s met nieuwe smaken

Bent u klaar voor heerlijke ijsjes en een warm voorjaar? Conway alvast wel. Maak kennis met ons uitgebreid ijsaanbod en ontdek welke ijsjes het best passen bij uw verkooppunt.

MAGNUM: Het krakende plezier van chocolade en ijs

CORNETTO: De populaire klassieker

uw convenience partner. BEN & JERRY’S: Originele creaties

MARS BARS: Heerlijke repen

MARS: Nu ook op een stokje SOLERO: Verantwoord, ijk fruitig fris en heerlijk

Wenst u meer informatie over Conway als leverancier of over ons ijsaanbod?

Neem dan contact op met onze vertegenwoordiger of customer service afdeling. Conway, The Convenience Company Belgium NV, www.conway24.be, Tel. +32 3 710 03 01, e-mail: [email protected]

 Reportage ■■ De Europese Commissie bestudeert maatregelen als witte verpakkingen en een uitstalverbod voor rookwaren. Hoe pijnlijk zijn die denkpistes voor een marketer? Ivan Elegeert: “Het zou een zware ingreep zijn die in de richting van censuur gaan. Al zijn er uiteraard nog andere redenen waarom dergelijke maatregelen niet aangewezen zijn. Denk maar aan de stijgende kansen die de maatregelen zouden bieden voor smokkel en namaak. Of aan de nefaste gevolgen die ze zouden hebben voor winkeliers. Bovendien heeft een internationale studie van Deloitte aangetoond dat grotere gezondheidswaarschuwingen op pakjes niet hebben gezorgd voor een daling van het roken.”

pag. 27

■■ Hoe evolueerde uw eigen functie binnen BAT? Ivan Elegeert: “Ik ben begonnen als verantwoordelijke voor de verkoopploeg in Vlaanderen. Na een aantal jaren nam ik het zuiden van het land erbij. Ik ben ook een tijd verantwoordelijk geweest voor de interne opleiding van sales mensen en intussen beheer ik al een vijftal jaar alles wat met instore marketing te maken heeft.” ■■ Heeft u de mogelijkheden voor instore marketing in krantenwinkels de voorbije jaren zien slinken? Ivan Elegeert: “Bij BAT willen wij de wetgeving op dat vlak heel strikt volgen. We hebben ook onze eigen ‘international marketing standards’, interne regels die we onszelf wereldwijd opleggen en die soms zelfs nog strenger zijn dan wat de wet ons voorschrijft. Onze lijn is altijd zeer duidelijk geweest en daar wijken we niet van af. Dat is voor mij een belangrijk element. Toen ik destijds bij BAT aan de slag ging, stelden vrienden mij de vraag of ik het geen probleem vond om over te stappen van een mooi product als pers naar een discutabel product als tabak. Ik kan me voorstellen dat niet iedereen dat vanuit deontologisch standpunt zou doen. Zelf ben ik een niet-roker, ik heb nog nooit een sigaret tussen de lippen gehad, maar mijn opinie is zeer duidelijk: roken is een zaak van volwassen mensen en die proberen wij op een volwassen manier te benaderen en te informeren. Iemand die voor zichzelf kan beslissen of hij een product gezond of niet gezond vindt. Ik vind het logisch dat iemand die zo’n keuze maakt op dat moment moet kunnen worden geïnformeerd over onze merken en producten. BAT is de enige firma die zich zeer consequent opstelt en daarom heb ik er geen moeite mee om voor het bedrijf te werken.” ■■ Is het vanuit die filosofie dat jullie bijvoorbeeld nooit krantenwinkels helemaal in een BAT-kleedje hebben gestoken? Ivan Elegeert: “Wij hebben dat inderdaad nooit gedaan. Anderen hebben daarmee wel geëxperimenteerd en werden teruggefloten. We hebben wel winkeliers bijgestaan bij de inrichting, maar dat is net de essentie van instore marketing: producten op een zo goed mogelijke en goed zichtbare plaats in de winkel presenteren aan de volwassen roker.”

30

■■ Dat argument van de tabaksfabrikanten werd onlangs aangevallen door Luk Joossens van de Nationale Coalitie tegen Tabak. Hij beweert dat het door de gezondheidswaarschuwingen op de witte verpakkingen even moeilijk zou blijven om sigarettenpakjes na te maken. Het was voor het eerst dat er echt fundamenteel over dat argument werd gediscussieerd. Hoe zien jullie dat? Kan je namaak tegengaan via de gezondheidswaarschuwing of niet? Ivan Elegeert: “Het is aan de autoriteiten om hierop te antwoorden aangezien zij de gezondheidswaarschuwingen ontwerpen. De kans lijkt me echter klein, ook al ben ik geen technicus. In ons productiesysteem zitten in elk geval een aantal parameters om namaak vrij snel te identificeren. Als elk onderscheid tussen de pakjes zou wegvallen, dan verdwijnen ook onze opspoormethodes.” ■■ Het uitstallen en presenteren van tabaksproducten behoorde zoals u aanhaalde tot de essentie van instore marketing. Als het Europese voorstel rond een uitstalverbod het haalt, wordt uw functie dan overbodig? Ivan Elegeert: “Dan kom ik bij jullie solliciteren (lacht). Het is inderdaad het doemscenario, dat in sommige landen al bestaat. In dat geval zal mijn job inderdaad uitdoven, daarin moet je nuchter zijn. In zo’n geval kunnen we enkel de klant nog helpen door hen mogelijkheden te bieden om met andere soorten meubels te gaan werken. Overigens zou zo’n draconische maatregel niet alleen mijn job op de helling plaatsen, ook de collega’s die de krantenwinkeliers bezoeken, zouden een deel van hun jobinvulling ontnomen worden. En dan zwijg ik nog van de krantenwinkels die zullen (moeten) stoppen.” ■■ Hoe anders vindt u vanuit uw eigen ervaring de vertegenwoordiging van een tabaksfabrikant en die van een krantenuitgever in de krantenwinkel? Ivan Elegeert: “Een eerste fundamenteel verschil zit in het budget. In de pers was er geen budget om dingen à fond te doen. De middelen waren heel beperkt en ik zal niet ontkennen dat dit bij de rookwarenfabrikanten anders was. Daar vond ik wel middelen om mooie materialen te maken. Ten tweede stelde ik vast dat er vroeger (voor 1999) bij de rookwarenfabrikanten een teneur heerste om zich als ‘groot bedrijf’ te gedragen in de winkel. Het werd logisch gevonden om producten op te dringen en dat heeft me toch wel verbaasd. Een krantenwinkel rust op pers, rookwaren, loterij plus wenskaarten, confiserie en aanverwanten. Bij ons is die mentaliteit in elk geval veranderd. We zijn er ons als rookwarenfabrikant van bewust dat we niet de eerste viool moeten spelen in een krantenwinkel. Die moeten we laten aan de mensen van de pers, die wellicht minder middelen hebben maar die we wel moeten respecteren want zonder hen bestaan wij niet. Daartegenover was ik onaangenaam verrast in het gebrekkige begrip van sommige uitgevers voor de rook­

  februari 2012

 Reportage Ivan Elegeert: “Als bedrijf proberen wij echt onze klanten te informeren over onze producten. BAT brengt heel veel nieuwigheden, meer dan alle concurrenten samen. Het gaat om vernieuwingen aan het product en de verpakking. We hechten er belang aan om dat goed uit te leggen aan de winkeliers en duidelijk te maken dat het meer is dan een sigaret. Zo communiceren we het verhaal dat erachter zit, welke tabaksaroma’s we gebruiken, enz. Dat kunnen winkeliers gebruiken in hun informatie naar hun klanten toe. Bij BAT is dat echt een belangrijke strategie, maar ik hoor bijvoorbeeld wel van collega’s uit de pers dat niet alle winkeliers echt openstaan voor deze aanpak. Alles begint bij productkennis. Wie weet wat zijn product inhoudt, kan het ook verkopen. Wie niet weet dat hij een nieuw tijdschrift over vissen aanbiedt en het ergens in het rek legt, zal het niet naar de consument brengen die in vissen geïnteresseerd is. En de consument gaat er zelf niet altijd naar op zoek. Zo ontstaan gemiste kansen.” ■■ In Wallonië werkt Prodipresse aan een opleidingsaanbod voor persverkopers. De marktleider in de sigarettenmarkt werkt daaraan mee. Heeft ook BAT interesse? Ivan Elegeert: “Elk initiatief om uitbaters op te leiden is goed. BAT is in elk geval bereid om haar kennis en know-how te delen. Het is belangrijk om samen te werken: we hebben elkaar nodig en moeten samenwerken. Anders gaat de pers zich nog meer op abonnementen richten of de loterij nog meer naar internet trekken.” ■■ Een sectorprobleem dat u nog niet aanraakte, is de moeilijke verhouding met persdistributeur AMP. Concentra houdt er met Violetta een eigen distributie-activiteit op na. Bestond die al toen u er werkte? Ivan Elegeert: “Ja, we hadden een deel eigen transport. Het systeem is kunnen groeien omdat het vrij lokaal werkte. We bevoorraadden het Waasland, Antwerpen en de Kempen. Dat was geografisch beperkt, maar de volumes waren hoog genoeg om het te doen. Aan de kust en in West-Vlaanderen verdeelden we via AMP, maar in onze eigen regio deden we het zelf omdat we zo meer grip konden behouden.”

warenfabrikanten. Ik herinner me levendig de woorden van Christian Van Thillo op een prijsuitreiking voor de ‘firma van het jaar’ in de sector. Wij stonden op nummer twee en werden gehuldigd, maar Van Thillo liet zich daar als winnaar zeer denigrerend over uit. Het was liever niet dan wel. Dat was pijnlijk want we hebben mekaar allemaal nodig en moeten samenwerken over de grenzen heen. Dat geldt ook voor de relatie met de dagbladhandelaars. Dat is een derde vaststelling: er zijn hier en daar nog steeds uitbaters die het heil enkel verwachten van de uitgever, de rookwarenfabrikant of de loterij. Het eigen initiatief is soms minimaal. Gelukkig zet de grote meerderheid wel zelf iets op poten en trachten ze zelf hun winkel te dynamiseren of proberen zelf om nieuwe klanten te genereren. Iemand die meer met zijn product bezig is, zal er meer achter staan en het beter verkopen. Het is zeker niet de enige verklaring voor de problemen van krantenwinkels, zeker niet, maar voor mij is het toch een van de verklaringen.” ■■ Hebben winkeliers nood aan opleidingen om te leren omgaan met producten, met marges, met het zoeken naar nieuwe opportuniteiten in de markt?

  februari 2012

■■ De rookwarenmarkt kende zoals u net aanhaalde best wel wat vernieuwing, maar ik heb niet de indruk dat het de fabrikanten een innovatief imago heeft opgeleverd. Klopt dat? Ivan Elegeert: “Het is minder zichtbaar omdat we het ten eerste moeilijker kunnen communiceren. Wie een nieuw magazine lanceert of zijn krant vernieuwt, kan dat vlot duidelijk maken en dan in de eerste plaats in het eigen medium. Ons product vernieuwt haast elk jaar, maar we moeten het communiceren via de uitbater die het dan weer aan zijn klanten moet vertellen.” ■■ Blijft het zinvol om die innovatiestrategie van de laatste jaren aan te houden als Europa straks verbiedt om nog via de verpakking producten te differentiëren? Ivan Elegeert: “Ik denk wel dat het zinvol blijft. Het is de strategie van BAT om te blijven innoveren in het product en daarmee het verschil te maken. Wij willen de volwassen rokers goede producten blijven aanbieden en blijven daarom verder hard werken aan kwaliteit en innovatie.” ■■ Waarmee u aangeeft dat die innovatiestrategie duidelijk zijn vruchten heeft afgeworpen? Ivan Elegeert: “Het antwoord zit in de vraag.” (lacht)  n

31

DVD 3: 21/02

‘Tegen De Sterren Op’ zet BV-land op stelten! Geen enkele zanger, presentator, politicus of sporter is veilig voor de spraakmakende imitaties van Walter Baele, Barbara Sarafian, Nathalie Meskens, Clara Cleymans... Exclusief voor Dag Allemaal werden de meest memorabele fragmenten van deze hilarische comedyshow verzameld op dvd. Elke gelijkenis met bestaande personen is niet toevallig!

NU EXCLUSIEF BIJ

  Actueel

Walter le libraire,

de Belgische Joe the plumber

Het zag er naar uit dat het er nooit van zou komen, maar na exact 541 dagen zijn de Belgische politici er dan toch in geslaagd een federale regering op poten te zetten. Dit wereldrecord deed in de pers heel wat inkt vloeien en zorgde in het Franstalig landsgedeelte voor de geboorte van ‘Walter le libraire’, Walter de dagbladverkoper.

Geen fictief figuur overigens en zelfs helemaal geen onbekende. Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Prodipresse

H

et fenomeen is natuurlijk niet nieuw. Tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen in 2008 werd Joe the plumber (Joe de loodgieter of vrij vertaald Jan met de pet) door de twee kandidaten opgevoerd. Ook hier ging het om een mens van vlees en bloed. De loodgieter ging al gauw symbool staan voor de hardwerkende zelfstandige in de VS en werd door Barack Obama en zijn tegenkandidaat John McCain niet minder dan 26 keer in toespraken of debatten aangehaald.

Bierges Het idee van ‘Walter le libraire’ kwam van MR-kopstuk Charles Michel of van zijn entourage. Waarom niet bijvoorbeeld Walter le notaire? Gewoon omdat Michel zijn partij wilde ontdoen van het imago van enkel maar te bestaan uit mensen met geld of een belangrijke functie. Dus werd het een dagbladhandelaar. Niet zomaar een dagbladhandelaar, maar de man waarbij Charles Michel, burgemeester van het nabijgelegen Waver, dagelijks zijn krantje gaat halen. En wie blijkt deze man nu te zijn? Niemand anders dan Walter Agosti, de voorzitter van de Franstalige federatie en verantwoordelijke uitgever van Prodipresse Mag, de tegenhanger van Radar.

Walter Agosti, voorzitter van Prodipresse.

Geen loodgieter Waarom dan geen loodgieter, een plombier dus? In de eerste plaats omdat libraire heel mooi rijmt op Walter en vooral omdat de dagbladhandelaar zeer goed model kon staan voor de hardwerkende middenstander. Walter werd opgevoerd als de man die zich verplaatst met een modale Citroën C5 en die (volgens de MR) door de nieuwe belastingmaatregelen van Di Rupo en co zowat 2.000 euro belastingen meer zou moeten betalen dan nu. Het duurde niet lang vooraleer Walter in Wallonië even bekend raakte als Joe the plumber in de States. En zelfs in Vlaanderen kreeg ‘le libraire’ een forum op de radio. Zijn figuur werd immers zowel op Radio 1 als op Studio Brussel (door Christophe Deborsu) uitvoerig toegelicht.

Geen publiciteit Opmerkelijk was dat de betrokkene zelf, Walter Agosti dus, niet aan het woord werd gelaten. En dat hield hij liever ook zo. Nu de mediadrukte rond een nieuwe regering weer voor een groot stuk gaan liggen is, is ook Walter le libraire weer helemaal in de anonimiteit getreden. En doet hij opnieuw wat zijn bijnaam zegt: il est un (excellent) libraire.  n

34

  februari 2012

  Foodie

Waar eet …

Luc Verscheure (Krantenwinkel De Zeepost, Oostende)

Luc Verscheure baat de krantenwinkel De Zeepost uit aan de Oostendse Groentemarkt. Hij is de West-Vlaamse vertegenwoordiger in het VFP-bestuur en de opvolger van Gilbert Dewitte (zie p.4 en verder). Hem vroegen we zijn favoriete adresjes om iets lekkers te gaan eten. Tekst: Guy Reynaerts | Foto’s: Anne Deknock

L’apéro du monde L’apéro du monde is een traiteurzaak die niet ver van mijn winkel is gelegen. Je kan er schotels meenemen, maar ook allerhande heerlijke hapjes nuttigen bij een aperitiefje. Alhoewel de kok een Oostendenaar is, komen heel wat van zijn bereidingen van rond de Middellandse Zee. Zo kan je er proeven van exotische nijlkrokodil en pythonvlees, maar ook allerhande heerlijke olijvenbereidingen. Natuurlijk kan je er ook van een oestertje genieten en van smakelijke hammen. L’apéro du monde, Groentenmarkt 17, Oostende Luc Verschuere, Krantenwinkel De Zeepost, Oostende

Pomodoro Vlakbij ligt ook de Pomodoro, zoals de naam het zegt een Italiaan. Hier kan je zonder discussie de lekkerste Italiaanse spaghetti van Oostende en omstreken bestellen. Pomodoro, Groentenmarkt 5, Oostende

200 gr

14,80€

La Brise

40 gr €

19 cigs €

4

Handelsinformatie - Information commerciale

3,15

Uiteraard is er in Oostende een enorme waaier aan restaurants. Als visrestaurant kan ik zeker La Brise aanraden, vlak bij de ‘vistrappen’. Er worden allerhande uitstekende visgerechten geserveerd in een aangenaam kader en aan betaalbare prijzen. En gezien de ligging van het restaurant kan je er zeker van zijn dat je verse producten op je bord krijgt. La Brise, Visserskaai 47, Oostende

Quality cigarets & Tobacco

ROKEN IS DODELIJK. FUMER TUE. RAUCHEN IST TÖDLICH.

36

TTB2_1201_Annonce ElixirRed-Am105x126.indd 1

Wapenplein Als je gewoon gezellig een glas wilt drinken, dan moet je aan het Wapenplein zijn. Daar zijn heel wat gezellige cafés. Het is een beetje de ‘place m’as-tu vu’ van Oostende.

De Kruidenmolen Alhoewel we zelden buiten Oostende gaan eten, is er toch een adresje dat ik warm kan aanbevelen. De Kruidenmolen in Klemskerke is nog een echt gezellig restaurant, waar ouderwetse gerechten worden geserveerd. Zeg maar, het eten uit grootmoeders tijd. Je kan er de tijd nemen om rustig te eten in een speciaal kader. De Kruidenmolen, Dorpsstraat 1, Klemskerke

24/01/12 15:23

  februari 2012

  Column

Hete hangijzers

De actualiteit volgens het forum van Perswinkel.be Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie

(noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried

Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s. Lichtpuntjes voor 2012 2012 wordt géén schitterend jaar voor de traditionele krantenwinkel. De redenen van onze malaise zijn bekend: van oudsher teerden deze winkels op de verkoop van kranten en “platgoed” om met de opbrengst daarvan dan ook een meer gespecialiseerd (en dus minder renderend) gamma te kunnen aanbieden. Het platgoed zorgde voor het rendement en de krantenverkoop fungeerde tevens als motor van de zaak: het bracht elke dag meerdere honderden klanten over de vloer. Nu sputtert die motor (door daling algemene verkoop én verschuiving naar abonnementen) en moeten onze winkels het platgoed delen met duizenden superettes en tankstations. Dat verandert niet meer, helaas. Waar men tien jaar geleden nog kon ijveren voor een “zuivere” perswinkel is diversifiëren nu dus een bittere noodzaak. Toch is het niet allemaal kommer en kwel. Zetten we nu, voor het begin van een nieuw jaar, de lichtpuntjes eens op een rijtje. De Nationale Loterij begint met sportweddenschappen. Het valt nog af te wachten hoe men het zal organiseren (een beperkt aantal verkooppunten???), maar het is goed nieuws voor dilettanten zoals ik. De “freaks” bieden dit soort weddenschappen al aan via een andere operator: onze Nationale zal zich dus voor een keertje niet als marktleider mogen gedragen om een plaats op die markt te veroveren. Ik vermoed dat dit haar moeilijk zal vallen. Misschien ook positief: de Europese Commissie heeft geoordeeld dat de staatssteun aan bpost “excessief” was in het verleden en dat er 417 miljoen euro moet terugbetaald worden. Het is nog onduidelijk welke gevolgen dat kan hebben voor het huidige beheerscontract, maar het is in elk geval een indicatie dat er te royaal wordt omgesprongen met steun waarmee de uitgevers een oneerlijke concurrentieslag organiseren met winkel en rondeman. Er zou ook binnen afzienbare tijd een uitspraak zijn in een andere procedure: die tegen AMP betreffende de verhoging van de transportkosten. Duimen maar. En positief is tenslotte ook dat rookwarengigant Philip Morris de verkopers te hulp schiet om een vuist te maken tegen hun tegenstanders   februari 2012

op alle vlakken: Philip Morris betaalt namelijk een groot stuk van het aan VFP te betalen lidgeld terug, in ruil voor deelname aan een programma binnen de mogelijkheden. Het saldo voor nieuwe leden bedraagt aldus slechts 20 euro!!! In deze woelige tijden, waarin elke discussie met handelspartners bijna noodzakelijk op een juridische procedure uitdraait, is dat lidmaatschap meer dan ooit noodzakelijk. Want als individu ben je machteloos tegen de monopolisten die in dit vak je handelspartners zijn.  n

“

2012? Pers: zware daling; rookwaren: stabiel; loterij: een goeie stijging.

“

”

Door de “overname” van AMP Brussel vrees ‘k (nog) veel (meer) kopzorgen met de pers. Een verdere afkalving van de winstmarges, nog meer initiatieven om de klanten buiten te werken en de rook zal stilletjes rond ons hoofd en de kassa verdwijnen…

”

“

Ik denk dat het allemaal niet zo’n vaart zal lopen en dat we geen te hoge verwachtingen mogen vooropstellen maar dat we er wel geraken, nog 11,5 maanden geduld…

“

” ”

“

” ”

Tegen dan zullen we alweer met minder zijn.

“

Kan alleen maar gelukkig zijn met mijn postpunt, zonder had ik wellicht al m’n deuren gesloten. Ik begin meer en meer op een poskantoor te lijken met een paar nevenproducten. Blijf op post, zeker nog voor dit jaar en verder, want de tijden zullen interessant gaan worden.

“

We zijn op alle fronten maar zo sterk als we onszelf maken – een vakvereniging is de enige manier om nog een vuist te maken tegen monopolisten als AMP. Overigens: er zijn véél monopolisten in onze sector hoor. Neem nu de Nationale Loterij: zonder vakvereniging waren de op verkoop aan minderjarigen betrapte verkopers toch maar mooi heel hun bonus kwijt.

“

”

Beetje stagnering van de rest zoals 2011 en zoeken naar nevenactiviteiten om er toch maar te komen!!! Soms denk ik: had ik alles van te voren moeten weten!!! Zeg nu zelf hoeveel zouden er nog beginnen moesten ze alles weten???

”

37

  Vertier

Zweedse puzzel

Puzzelen!

SOORT KRUISWOORDRAADSEL

DENKSPEL

Zweedse puzzel

OVEREIND ZIJN

LANDBOUWWERKTUIG

BOEDDH. TEMPEL

ONDER LEIDING VAN

FRANS-AMERIKAANSE COMPONIST

PERS. VNW.

DWARSMAST

TV-QUIZ

SOORT KRUISWOORDRAADSEL

EDITIE

ONBEWEEGLIJK

PUZZELBLAD

KOPPEL

PALING

VLAKTEMAAT

DE NAMIDDAGTHEE GEBRUIKEN

TANDGLAZUUR

ZWEMVOGEL

EDELGAS GROTE SAMENHANGENDE BEBOUWING

DIEET

HERSENGYMNASTIEK

LAGE VROUWENSTEM

STEEKVLIEG

AFRIKAANS LAND

NOG EENS

DEEL V.E. ZEILSCHIP

BRITS AUTOTELEVISIEKENTEKEN

QUIZ

AZIAAT

INTERNATIONAAL WEGTRANSPORT

BELGISCH BIER

HELDENDICHT

AMBACHT

VAARTUIG

GEWRICHTSAANDOENING

RINGVORMIG GEBAK

KUUR

DRUPPEL OOGVOCHT GROENTE

VROUWELIJKE HERKAUWER

VERDIKTE HUID

ZINTUIG

ECHTGENOOT RUND DAAR

DURF

PLUS

DREEF

DEEL V.E. FIETSWIEL

VRACHTGELD VOOR BRIEVENPOST

LUIZENEI AANTEKENING

PORTUGESE WIJNSOORT

BOUWVALLIG HUIS

FRANSE STAD

LETTERKUNDIG WERK

DEEL V.D. BIJBEL (AFK.) SAUS BIJ BORRELHAPJES

ZUIVER

LANGSPEELPLAAT

DAGBLAD

OOST- SMALLE WEG EUROPEAAN ISRAELISCH SCHRIJVER (°1939)

RUWE STEENMASSA DEEL V.E. OPERA

ONTSPANNING

INGEDIKT SAP

LICHAAMSHOUDING

LEED RUW

MUZIEKINSTRUMENT

VEROUDERD

FRANSE STAD

TOILET

MANNETJESBIJ

GEWICHT

LAND IN AZIË

ROND GEBAK

STEEKWAPEN

LEVENSONDERHOUD

RUSSISCH VORST

IN WERKING

HEILIGE (AFK.)

BULGAARSE MUNTEENHEID

DRINKGEREI

SPROOKJESWEZEN BONTGEKLEURDE PAPEGAAI

STUKJES VLEES AAN EEN STOKJE

VOORMALIGE ITALIAANSE MUNT

AZIATISCH LAND

MOERASPLANT

INSECTENWAPEN

DAMP

WEINIG SAMENHANGEND

PROJECTIEPLAATJE VERLAMMINGSZIEKTE (AFK.)

ERNSTIG MUZIEKNOOT

BINNENWATER

LENGTEMAAT (AFK.) SPRINGEND INSECT

NUTTIGE HUISDIEREN

Oplossing

VOORZETSEL

GLASACHTIG MINERAAL

PLAATS I.D. PROV. ANTWERPEN

Oplossing puzzel Radar 8 (2011)

MARKTLEIDER V.D. PUZZELBLADEN

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

38

B C R A U I N S T R M A I A N E A R

Y P A T G E O A D E E N L G E L F A S M W C E R O T P U Z Z

S T A A N G R I L P A S S E

E V O G A T R B LF I A L R I D V E E A M N G A O S V A G A L K E D O E I N T U U O L S E SE R L LE T S A K I L J A P A P O T A R A N O E V S L A R T K R N TL P D EI M I C A R I L S P N E D E

M B PE P I N A A S LT A T I R E U TE P R R NO O K A O S V A R D O N N O OG E L RO E K B AT N T AG R V A A O L KL S P O

R E G I M E S A T E M E E R

B R A I N T R A I N M E N T

  februari 2012

NU met nog meer winnende biljetten!

Win tot 250.000 €

De Persgroep Publishing staat ook in 2012 tot uw dienst. Onze acht commercieel afgevaardigden bezoeken dagelijks onze verkooppunten en helpen u graag verder met:  acties op het verkooppunt,  het vergroten van de zichtbaarheid van onze titels,  het plaatsen van gratis nieuwe displays en ander promotiemateriaal aan de gevel,  het naleveren van kranten en magazines,  en al uw andere vragen! Extra: We staan u ook bij met het uitwerken van doeltreffende krantenacties. De ideale manier om uw klantenbestand uit te breiden. Dit alles met 1 doel: Uw en onze verkoop verhogen en u hierbij zoveel mogelijk bijstaan.

V.l.n.r.: bovenaan: Michel Prim, Andy Boeraeve, Luc Verstichel, Gaetan Rom baut, Tom Ramboer, Peter Bouckaert Onderaan: Erik Herregodts, Steven Van Den Eede, Steve Desmet, Davy De Me ersman

Kent u uw commercieel afgevaardigde niet? Surf naar www.persgroep.be/persverkoper en u vindt daar wie actief is in uw regio. Heeft u nog geen toegang tot onze website? Contacteer dan onze verkoopdienst of uw commercieel afgevaardigde. Contact center Verkoopdienst: De Persgroep Publishing Brusselsesteenweg 347 1730 Kobbegem

Telefoon: 02 454 25 83 Mail: [email protected] Website: www.persgroep.be/persverkoper