RETAIL EN HORECAVISIE

Kanssen vo oor Zaandvo oort 

RETTAILL‐ EN N H HORECA AVISSIE

   

                                 

Vastggesteld door de gemee enteraad d. d. 18 februari 2014   

 

 

1 

Voorwoord  In  de  afgelopen  jaren  zien  wij  landelijk  een  zorgelijke  ontwikkeling  in  veel  binnenstedelijk  gebieden.  De ‘ziel’  van  centrumgebieden  verliest  door  diverse  actuele  trends  en  ontwikkelingen  haar  glans  en  daarmee  haar  aantrekkingskracht. Echter, door het ontbreken van een integrale visie is het niet mogelijk hier adequaat op te  reageren. Zandvoort is hierin dus zeker niet uniek.   Wij geloven in de authentieke kracht van het strand voor de kansen van het centrum van Zandvoort. Een plek  gemaakt  door  haar  bewoners,  ondernemers,  bezoekers  en  haar  bestuurders.  Zandvoort  vervult  ook  een  belangrijke rol voor haar achterland. Zandvoort heeft daarbij in de basis alles in huis om te groeien en sterker  te  worden,  zowel  in  kwantitatieve  als  in  kwalitatieve  zin.  Gelegen  te  midden  van  de  natuur  kan  zij  zich  onderscheiden  door  de  aanwezigheid  van  het  strand,  het  station,  het  circuit,  het  grote  aantal  dag‐  en  verblijfstoeristen en de hotels maar ook in het juiste winkel‐ en horeca aanbod.   In opdracht van de gemeente Zandvoort en de Kamer van Koophandel is in de afgelopen maanden  gewerkt  aan  een  nieuwe  integrale  visie  op  retail  en  horeca  in  het  centrumgebied  (incl.  boulevard  en  strand)  van  Zandvoort.   Wij  zijn  van  mening  dat  deze  visie  bijdraagt  aan  een  robuust  en  duurzaam  centrumgebied,  nu  en  in  de  toekomst.  Cruciaal  in  het  verwezenlijken  van  deze  toekomst  is  niet  de  financiering  maar  de    gezamenlijke  aanpak  en  uitvoering.  Gezamenlijk  met  de  gemeente  Zandvoort,  de  ondernemers  van  zowel  centrum,  boulevard en het strand en de belanghebbenden organisaties.   SENS real estate / ThirdPlace       

 

 

2 

Managementsamenvatting  Introductie   Landelijk  is  al  een  aantal  jaren  een  ontwikkeling  gaande  die  er  voor  zorgt  dat  het  functioneren  van  centrumgebieden  onder  druk  staat.  Onder  andere  de  huidige  economische  tegenwind  (laag  vertrouwen),  schaalvergroting  en  internetwinkels  spelen  in  dit  proces  een  belangrijke  rol.  Steeds  vaker  leidt  dit  tot  een  groeiende leegstand. Daarnaast blijkt dat centrumgebieden onderling steeds vaker met elkaar concurreren.  Op basis van ons onderzoek kunnen we concluderen dat ook in Zandvoort deze ontwikkelingen merkbaar zijn.  Na het verlies van de exclusieve zondagsopening was het effect direct zichtbaar in het aantal bezoekers en dus  de  bestedingen.  Daarnaast  heeft  Haarlem  zich  in  de  afgelopen  jaren  sterk  ontwikkeld  als  bezoekdoel  en  beschikt over een zeer aantrekkelijk winkelgebied, weliswaar van een andere orde dan Zandvoort. De drukte en  gezelligheid van weleer is geleidelijk aan het verdwijnen in Zandvoort. Voor veel ondernemers is het ‘twee voor  twaalf’; er moet dus snel iets gebeuren.   Kansen voor Zandvoort   Een  eerste  analyse  laat  ons zien  dat  Zandvoort  wel  alles  al  in  huis  heeft  om  het  centrumgebied  succesvol  te  laten  functioneren.  Gelegen  midden  in  de  natuur  met  attracties  zoals  het  strand,  het  circuit,  het  Holland  Casino,  etc.  trekt  Zandvoort  jaarlijks  miljoenen  bezoekers.  Zandvoort  zal  zich  niet  moeten  richten  op  het  binnenhalen van nieuwe bezoekers, maar op het benutten van de potentie binnen de huidige bezoekers, door  kwalitatief  beter  en gevarieerder  aanbod. De  cruciale  vraag die  wij gesteld  hebben  is  ‘hoe  kan deze  potentie  worden benut?’.   Het ligt voor de hand om de oplossing te zoeken in het aanpassen van de huidige winkel‐ en horecastructuur.  Volgens ons ligt de oplossing niet in het bedenken van totaal nieuwe creatieve en unieke concepten, maar in de  durf om terug te gaan naar de basis. Het omarmen van de kwaliteiten zoals die er nu al zijn. Menig gemeente is  jaloers op deze kwaliteiten!   Wat onze oplossing wel vernieuwend maakt is het pleidooi voor samenwerking tussen partijen om gezamenlijk  de  vastgestelde  doelen  te  bereiken.  Dit  document  is  gebaseerd  op  de  absolute  noodzaak  dat  gemeente,  ondernemers,  bewoners,  vastgoedeigenaren  en  belangenvertegenwoordigers  er  gezamenlijk  de  schouders  onder  moeten  zetten.  Aan  een  goed  rapport  met  een  creatief  concept,  wat  vervolgens  in  de  kast  verdwijnt  hebben  zowel  de  gemeente  als  de  ondernemers  van  Zandvoort  niets.  Het  adagium  dat  vanaf  heden  zou  moeten gelden is: discussie is goed, doen is beter!  Onze visie: Compacter maken, thematiseren en de kwaliteit van het aanbod verbeteren  Door  de  toenemende  (seizoens‐gerelateerde)  leegstand  is  de  winkel  en  horecastructuur  figuurlijk  verworden  tot  een  ‘gatenkaas’.    Niet  alleen  de  aanloopstraten  hebben  het  zwaar,  ook  in  de  kern  zijn  de  gaten  pijnlijk  zichtbaar.  De  thans bestaande  winkel‐  en  horecastructuur  is  te  groot  voor  de  vraag  van  vandaag.  De  winkel‐  horecastructuur moet compacter en helderder gemaakt worden.  De  verschillende  doelgroepen  bezoeken  Zandvoort  met  verschillende  motieven.  Door  deelgebieden  te  benoemen en een thema te geven ontstaat er een ‘leesbaar’ centrum dat ook makkelijker ‘communiceerbaar’  is.  Zo  leent  de  Grote  Krocht  zich  goed  voor  de  dagelijkse  boodschappen,  het  Kerkplein  voor  daghoreca,  de  Kerkstraat  voor  mode  en  funshoppen,  de  Haltestraat  voor  avondhoreca  en  ambachtelijk  winkelen  en  vervult  het Badhuisplein een belangrijke rol als schakel tussen het strand  / de boulevard en het centrum voor horeca  en leisure.   In omzettermen zijn de bewoners van Zandvoort en de bewoners uit de regio volgens ons het meest relevant  (blijkt ook uit Koopstromenonderzoek 2011). Qua potentie zijn echter de toeristen, met name de dagtoeristen,  het  meest  interessant.  Zij  zijn  immers  de  groep  die  komt  voor  het  strand  en  meestal  zonder  andere  bestedingen het dorp verlaten. Door te investeren in de verleiding van de dagtoerist, zal de verblijfstoerist hier  automatisch van meeprofiteren. Dit is dan wel afhankelijk van de mate waarin Zandvoort weer de aansluiting  weet te vinden bij de wensen en behoeften van deze doelgroepen.   

 

3 

De realisatie: Hoe kan dit worden gerealiseerd?   Om onze visie te kunnen uitvoeren, stellen wij voor om onderscheid te maken in korte‐, middellange‐ en lange  termijn strategie. Op deze manier kan snel worden begonnen met het realiseren van de quick wins, terwijl op  lange  termijn  gewerkt  wordt  aan  het  realiseren  van  de  eindvisie.  Partijen  zien  het  resultaat  tijdens  de  uitvoering.  Korte termijn acties: ‘Gastvrijheid en helderheid in routing voor de bezoeker’:  • • • • • • • • • • •

Identiteit van Zandvoort vastleggen en nastreven;  Marketingcampagne t.b.v. imago en identiteit ;  Gastvrijheid richting bezoekers;  Routing op orde brengen middels heldere bewegwijzering;  Routing voorzien van rode loper voor juiste schakeling strand en centrum;  Informatiepanelen op strategisch locaties met vermelding centrumgebied/evenementen etc.;  Vastgoedeigenaren aanzetten tot opwaardering eigen panden (cosmetisch);  Functie van Badhuisplein verbeteren om het een schakel te laten zijn tussen strand en centrum;  Innovatieve invulling voor leegstaande etalages/winkelruimtes zoals pop‐up stores;  Samenwerking tussen de ondernemers verbeteren en organiseren;  Uitbouwen evenementen aanbod; 

Middellange termijn acties: ‘Aantrekkelijkheid openbaar gebied’ én ‘aanbod door de juiste branchering’:  • • • • • • •

Openbare ruimte opwaarderen in materialisering, aankleding en gebruik ervan;  Monitoren  publieksgericht  aanbod  middels  gesprekken  met  ondernemers/organisaties  om  visie  daadwerkelijk gestalte te geven;  Nieuwe zonering en branchering vermarkten door nieuwe ondernemers te benaderen;  Bestaande  ondernemers  kansen  bieden  binnen  nieuwe  zonering  en  branchering  (actief  beleid/implementatie R&H Visie);  Terugbrengen van het aantal horeca gelegenheden;  Start maken met compacter maken van centrum;  Durf nieuwe initiatieven op ongewenste locaties te weigeren; 

Lange termijn acties: ‘Zandvoort als moderne en sterke badplaats met jaarrond voorzieningen gericht op zowel  bewoners als bezoekers (dag‐ en verblijfstoerist)’:   • • •

Compacter en gethematiseerd centrum realiseren;  Ondernemers stimuleren te verhuizen naar betere locaties binnen nieuwe zonering en branchering;  Realiseren van aanvullende nieuwe jaarrond faciliteiten; 

De organisatie: een kwartiermaker jaagt de acties na   Een  visie  is  zo  goed  als  de  executie  ervan.  Wij  stellen  daarom  voor  een  kwartiermaker  aan  te  stellen.  Een  onafhankelijke  externe  partij  welke  zonder  directe  belangen  of  ballast  uit  het  verleden  sturing  geeft  aan  de  totstandkoming  van  de  visie.  De  kwartiermaker  vervult  een  ‘stabiele’  centrale  rol  (organisatie/creatief/energiek) en werkt in directe samenspraak met alle belanghebbenden zoals de gemeente,  de  ondernemers,  het  centrummanagement,  vastgoedeigenaren  etc.  De  kwartiermaker  fungeert  als  aanspreekpunt  voor  de  eigenaren,  de  ondernemers  met  vragen  en  ideeën,  voert  gesprekken  met  potentiele  nieuwe  ondernemers,  eventueel  samen  met  andere  belanghebbenden  en  is  verantwoordelijk  voor  de  aansturing van de diverse werkgroepen. De op het eerste oog nog abstracte aanbevelingen, maakt hij/zij door  het faciliteren van dit proces concreet!       

 

4 

Het commitment: Een uitvoeringsconvenant om alle partijen te committeren  Deze visie is er op gericht om de zeer noodzakelijke acties tot uitvoering te brengen. Om dit te kunnen borgen  stellen  wij  voor  om  concrete  werkafspraken  te  maken  met  alle  betrokken  partijen  middels  een  op  te  stellen  ‘Uitvoeringsconvenant Horeca & Retail visie Zandvoort’.   Alle partijen verplichten zich middels dit convenant om zich in te zetten en actief te werken aan het uitvoeren  van de benoemde acties. Op de korte, midden en lange termijn.    Deze aanpak vraagt van partijen om buiten de gebaande paden te treden en te innoveren als ondernemer. Om  dit proces te faciliteren ligt een belangrijke taak bij onze huidige opdrachtgevers, in het bijzonder de gemeente.    

 

 

5 

Leeswijzer  Om  de  opbouw  van  het  h rapport  te e  verhelderen  is  een  leesw wijzer  opgestelld.  Deze  is  beedoeld  de  verrschillende  hoofdstukkken van het rrapport toe te e lichten.  Het doel  van de Retaill & Horecavisiie is tweeledigg. Enerzijds m moet  worden  vastggelegd  met  daarin  een  weenselijk  toeko omst  de  visie  w beeld  vo oor  hoe  en n  waar  horeca  en  ret ail  zich  mo ogen  manifesteeren.  Anderzijds  is  het  zaak  de  visie  vvan  een  duidelijk  actieplan  te  voorzien  om  ook  de  uitrol  en  exeecutie  hiervan n  te  garanderren.  h 1  (Fundament))  het  rapportt  en  Allereerstt  is  binnen  hoofdstuk  onderzoeek  in  de  ju uiste  kaders  geplaatst.  H Hier  komen  de  aanleiding, de taakopvvatting en het doorlopen prroces terug.  dstuk  2  (In nventarisatie)  wordt  hett  kader  verder  In  hoofd uitgewerkt.  Dit  is  ged daan  door  de  bestaande  documenten n  en  d raakvlakke en  hebben  m met  de  Horecaa  en  ontwikkeelinitiatieven  die  Retailvisiee  te  inventariseren  en  de  belangrijke  cconclusies  mee  te  nemen. In dit onderdeeel is ook gebrruik gemaakt  van de kennis en  mers,  expertisee  van  staakeholders  (bewoners,  ondernem organisatties,  vastgoeedeigenaren,  etc.)  midddels  gehou uden  workshop ps  en  individ duele  bilatera ale  gesprekkeen.  Alles  mett  als  doel  middels  de  inven ntarisatie  de  elementen  e duuidelijk  te  krijjgen  op te stellen R Retail & Horeccavisie.  voor de o In  hoofdstuk  3  (Analyse)  is  verde er  gegaan  dooor  de  landelijke  markt, heet aanbod en het ruimtelijkk aspect van Z andvoort in kkaart  te  brenggen.  Middels   trends  &  ontwikkelinge o en,  doelgroep pen,  aanbod  (zowel  kwantitatief  en  kwalitatief)  k w wordt  de  huidige  situatie een de te verwaachten ontwikkeling in beeeld gebracht. Ook  hieruit  volgen  meerdere  bouwste enen  voor  dee  te  ontwikke elen  visie.  nclusies uit dee eerste 3 hoo ofdstukken sa amen met onzze professione ele blik. In  In hoofdsstuk 4 (Visie)  komen de con dit  hoofd dstuk  vormen n  deze  versch hillende  bouw wstenen  zich  samen  tot  de e  Retail  &  Hoorecavisie  die e  wij  voor  Zandvoorrt  adviseren.  Hierbij  gaat  het  om  een  ambitie  die  middels  m posittionering,  theematisering,  ruimtelijke  r voorstelleen en program mmatisch aanbod tot standd moet gaan komen.  In  hoofdsstuk  5  (Strateegie)  wordt  de  realisatie  vvan  de  ontwikkkelde  visie  toegelicht,  midddels  plannen  voor  de  korte, de middellange en de lange termijn. Ook kkomen in dit h hoofdstuk concreet de vers chillende dee elgebieden  en bijhorende acties aaan bod.  n  hoofdstuk  6  6 (Vervolgact ies)  een  inho oudelijk  proce es  voorgestel d  om  de  stra ategie  tot  Tenslottee  wordt  er  in uitvoer tee brengen. Ditt met als doel de Retail & H Horecavisie vo oor Zandvoort te realiseren .   

 

 

6 

Inhoudsopgave  Voorwoord .............................................................................................................................................................. 1  Managementsamenvatting ..................................................................................................................................... 3  Leeswijzer ................................................................................................................................................................ 6  Inhoudsopgave ........................................................................................................................................................ 7  1. Fundament .......................................................................................................................................................... 9  1.1 Aanleiding ..................................................................................................................................................... 9  1.2 Taakopvatting ............................................................................................................................................... 9  1.3 Proces ......................................................................................................................................................... 10  2. Inventarisatie .................................................................................................................................................... 11  2.1 Trends & Ontwikkelingen algemeen ........................................................................................................... 11  2.2 Trends & Ontwikkelingen vraagzijde .......................................................................................................... 11  2.3 Trends & Ontwikkelingen aanbodzijde ....................................................................................................... 12  2.4 Bestaande documenten .............................................................................................................................. 12  2.5 Relevante initiatieven ................................................................................................................................. 14  2.6 Workshops .................................................................................................................................................. 14  2.7 Bilateralen ................................................................................................................................................... 16  2.8 Conclusies ................................................................................................................................................... 18  3. Analyse .............................................................................................................................................................. 19  3.1 Ruimtelijk .................................................................................................................................................... 19  3.2 Facts ............................................................................................................................................................ 21  3.3 Aanbodprofiel ............................................................................................................................................. 21  3.4 Deelgebieden .............................................................................................................................................. 24  3.5 Aanbodprofiel ............................................................................................................................................. 25  3.6 Doelgroepen ............................................................................................................................................... 26  3.7 Sterkte / Zwakte profiel ruimtelijk .............................................................................................................. 27  3.8 Sterkte / Zwakte profiel functioneel ........................................................................................................... 27  3.9 Kansen op basis van trends......................................................................................................................... 28  3.10 Conclusies ................................................................................................................................................. 29  4. Visie ................................................................................................................................................................... 30  4.1 Missie Zandvoort ........................................................................................................................................ 30  4.2 Ambitie Zandvoort ...................................................................................................................................... 30  4.3 Positionering ............................................................................................................................................... 31  4.4 Ruimtelijk .................................................................................................................................................... 32  4.5 Kansen top 10 ............................................................................................................................................. 34  5. Strategie ............................................................................................................................................................ 35 

 

7 

5.1 Plan van aanpak .......................................................................................................................................... 35  5.2 Korte termijn “quick wins” ......................................................................................................................... 35  5.3 Middellange termijn “uitstraling en branchering” ...................................................................................... 35  5.4 Lange termijn “punt op de horizon” ........................................................................................................... 36  5.5 Acties deelgebieden algemeen ................................................................................................................... 36  5.6 Deelgebieden .............................................................................................................................................. 37  6. Vervolgacties ..................................................................................................................................................... 43  6.1 Convenant ................................................................................................................................................... 43  6.2 Draagvlak .................................................................................................................................................... 44  6.3 Rolverdeling ................................................................................................................................................ 44  6.4 Bestemmingsplan ....................................................................................................................................... 45  Afsluiting ............................................................................................................................................................... 46     

 

 

8 

1. Fund dament  1.1 Aan nleiding  Op  basis  van  de  meerrvoudige  vraa agstelling  hebbben  wij  de  Retail  R &  Horeccavisie  een  pllek  gegeven  binnen  b de  marktsituatie  (Zandvoort)  en  de  trendds  &  ontwikkkelingen  (land delijk).  Onders rstaand  schem ma  maakt  huidige  m duidelijk hoe wij de Ho oreca & Retaill visie zien: dez eze is bedoeld om Zandvoorrt een betere ttoekomst te g geven, niet  punt op de ho orizon, maar cconcreet, voorrzien van dire ecte acties en  rekening hou udend met  alleen alss ambitie en p alle stakeeholders. 

 

  1.2 Taakkopvatting  Wij hebbeen de volgend de concrete do oelstellingen vvoor ogen: 

 

 

1.

Uitvoerige  ruimtelijke  en  functionele  f annalyse  van  de e  voorzieninge enstructuur,  w waarbij  wordt  gekeken  enstverlening,   leisure  en  andere  a voorzzieningen  en  de  ruimtelijkke  setting  naar  winkels,,  horeca,  die w waarbinnen  deze  zich  presenteren.  p Uiteraard  worden  w daarbij  ook  de  marktcontexxt  en  de  uren in beeld gebracht en oop waarde gesschat.  beleidscontou

2.

O Op  basis  van  een  realistisch  en  toekom mstgericht  ambitieniveau   bepalen  van  de  o ontwikkelingssmogelijkhede en voor detaillhandel, horeca en leisure plus overige  voorzieningen. Ook dit  zzal  een  ruim mtelijk  en  fun nctioneel  perrspectief  heb bben.  Hierbij  wordt  gebruuik  gemaakt  van  (een  aactualisatie vaan) bestaand onderzoeksm materiaal, maaar vooral eigen inzichten enn expertise, o om een en  aander nader tte onderbouw wen.  

3.

A Advisering  ovver  het  beleid  om  toekoomstige  posittie  van  Zandvvoort  en  de  diverse  dee elgebieden  d daarbinnen zeeker te stellen n en waar moggelijk uit te bo ouwen. Er wo orden aanbeveelingen ten aa anzien van  zzowel  de  fun nctionele  invu ulling  (winke ls  plus  andere  voorzienin ngen)  als  de  ruimtelijke  uitwerking  u ggeformuleerd d.  

 

9 

1.3 Procces  Om  het  p proces  voor  het  h opstellen van  een  Horeca‐  en  Reta ailvisie  zorgvu uldig  te  doorrlopen,  hebbe en  wij  het  volgendee stappenplan opgesteld.    

 

 

 

10 

2. Inventarisatie  2.1 Trends & Ontwikkelingen algemeen  In dit onderdeel komt een aantal van de belangrijkste en richtinggevende trends en ontwikkelingen aan bod, die  niet specifiek voor Zandvoort gelden maar van algemene aard zijn. Er wordt een aantal ontwikkelingen in de  maatschappij en economie benoemd. Daarna wordt een lijst met specifieke trends uitgelicht die vooral aan de  vraag‐ en aanbodzijde spelen. Deze worden later gebruikt als basis voor een vertaling naar kansen ‘vanuit de  buitenwereld’.  Gebrek  aan  vertrouwen  ‐  consumenten  hebben  last  van  tergende  onzekerheid  door  met  name  de  bezuinigingen  en  hervormingen.  Ondernemers  hebben  ‘last’  van  regels,  bureaucratie  en  gebrek  aan  financiering. Het gevaar is dat niemand in beweging komt en dan is de neerwaartse spiraal een feit. Dit geldt  momenteel voor de gehele economie en laat dus overal zijn invloed na, ook in centrumgebieden.  Transitie ‐ de wereld is op diverse schaalniveaus in beweging. De diverse crises zorgen ervoor dat een nieuw  evenwicht  moet  worden  gevonden.  Voor  centrumgebieden  betekent  dit  dat  economie  (krimp),  demografie  (vergrijzing)  en  technologie  (internet)  het  speelveld  bepalen.  We  leven  in  een  ongemakkelijk  tijdvak,  waarin  voor de hand liggende oplossingen slechts de onderliggende aardverschuiving maskeren.  Dynamiek  ‐  verandering  is  in  het  huidige  tijdvak  de  enige  constante.  De  consument  is  de  baas  in  deze  dynamische  wereld  en  daarom  is  klantgericht  handelen  cruciaal.  Daar  komt  bij  dat  de  technologie  (lees:  internet) een scala aan mogelijkheden biedt en vooral gaat bieden. De uitdaging voor centrumgebieden is om  dit als een kans aan te wenden en niet als bedreiging te zien.  Beleid  ‐  distributie‐planologie  is  nog  maar  zeer  beperkt  bepalend  voor  de  positie  van  een  centrumgebied.  Vooral een scherpe positionering zal het helpen tot afgewogen keuzes te komen. Streven zal moeten zijn om  een voorkeurslocatie voor zowel bestaand als nieuw ondernemerschap te zijn. 

  2.2 Trends & Ontwikkelingen vraagzijde  • • • • • • • • • •

Mobiliteit  –  de  consument  is  zeer  mobiel  en  nauwelijks  meer  gebonden.  Beslissingen  worden  in  toenemende mate op basis van bereikbaarheid genomen.   Culturele mix – de samenleving blijft continu aan verandering onderhevig en gesteld kan worden dat  er niet meer één leidende cultuur is.  Bestedingen op drift – de euro kan maar een keer worden uitgegeven, maar de consument beslist zelf  in welke categorieën en in welke mate.  Ervaringen  –  intensiteit  van  het  bewerken  van  de  zintuigen  waarbij  technologie  een  niet  te  onderschatten  rol  speelt,  maar  het  sociale  aspect  (ontmoeting  en  menselijke  contact)  nog  altijd  de  boventoon voert.  Demografie – vooral vergrijzing is een actuele trend, we worden ouder. Voor de komende jaren gaat  het echter vooral om ‘verzilvering’ door de babyboomers.   Consumer to consumer – consumenten gebruiken elkaars kennis bij het maken van allerlei keuzes en  laten zich leiden door elkaars meningen.  Co‐creatie  –  consumenten  wensen  c.q.  eisen  in  toenemende  mate  medezeggenschap  bij  diverse  zaken, men wil gehoord worden.  Grillige consument – er is sprake van grote verschillen tussen wensen en behoeften waardoor logica  achter bepaalde keuzes zoek raakt.  Diffuse  doelgroepvorming  –  niemand  past  meer  in  één  hokje,  maar  wel  in  een  aantal  verschillende  hokjes afhankelijk van momenten en motieven.   Behoefte aan convenience – men wil zo min mogelijk moeite hoeven te doen. Dit geldt op het niveau  van aankopen, maar ook om ergens te komen of in zake oriëntatie in winkels en winkelomgevingen.  

 

 

11 

2.3 Trends & Ontwikkelingen aanbodzijde  • • • • • • • • • •

Multi‐formatting  –  verschillende  formats  voor  verschillende  plekken  c.q.  contexten  om  de  ‘momentconsument’ van dienst te kunnen zijn.  Multi‐ of cross‐channeling – steeds meer geldt dat de virtuele en fysieke wereld in elkaars verlengde  komen te liggen.   Internet – allang niet meer alleen thuis of op kantoor, maar juist (ook) onderweg. Mobiel internet luidt  het tijdperk in van m‐commerce en gaat de fysieke wereld van extra lagen voorzien.  Branding  –  formuleren  van  het  onderscheidend  vermogen  gestoeld  op  inzichten  over  de  ‘klant’,  ‘motieven’, ‘positionering’ en ‘concurrentie’.   Constante  vernieuwing  –  ‘levenscycli’  van  voorzieningen  en  omgevingen  worden  korter  door  technologie, ‘verveling’, concurrentie etc.  Schaalgrootte – zowel in opwaartse als in neerwaartse zin: winkels worden nog steeds groter, maar  een tegengestelde beweging is tevens waarneembaar  Functiemix – er dienen zich nieuwe functies aan en traditionele grenzen tussen functies en branches  vervagen.   Coleur  locale  –  in  de  ontwikkeling  naar  de  global  village  is  het  uitvergroten  van  het eigene  van  een  streek of stad een kans.   Coalities  –  er  is  in  toenemende  mate  sprake  van  een  wens  of  soms  ook  noodzaak  om  vergaande  samenwerking te zoeken tussen retailers, met merken of tussen andere complementaire partijen.  Polarisering  –  tussen  plekken,  aanbieders,  functies  die  ‘het’  wel  hebben  en  zij  die  ‘het’  niet  (meer)  hebben.  

  2.4 Bestaande documenten  In  de  afgelopen  periode  zijn  verschillende  onderzoeken  verricht  die  (soms  deels)  te  maken  hebben  met  de  horeca  en  retail  in  Zandvoort.  Hierbij  gaat het  o.a.  om  documenten  als  de  structuurvisie,  de  retailvisie  2005,  beleidsplannen,  eerdere  onderzoeken  naar  toerisme,  verblijfsaccommodaties,  openbare  ruimte,  het  DNA  traject, e.d. Het is van belang om gebruik te maken van de resultaten uit deze verschillende onderzoeken. Uit  deze  onderzoeken  hebben  wij  de  volgende  interessante  punten  gedestilleerd  waar  we  in  onze  visievorming  rekening mee hebben gehouden:  • • • • • • • • • • •

 

Toerisme is geen eenduidig product maar een samengesteld product;  Zandvoorters  kopen  minder  in  de  eigen  gemeente  (afvloeiing  naar  Haarlem‐Centrum  en  Schalkwijk,  Hoofddorp‐Centrum en Cruquius);  Voor  een  badplaats  als  Zandvoort  betekent  slecht  weer  in  juni  en  juli  veel  minder  overnachtingen  omdat potentiële bezoekers hun vakantieplannen wijzigen;  Zandvoort heeft bij bezoekers nog een te zwak groen imago, terwijl Zandvoort de enige badplaats is in  de Randstad die omringd wordt door natuur;  Het Badhuisplein en het gebied rond Palace zijn belangrijke verbindende schakels tussen winkelgebied  en boulevard of station en boulevard;  Inzet is het bezoekende verkeer zo makkelijk en snel mogelijk te laten parkeren. Aan het einde van of  langs  parkeerroutes  is  dan  ook  voldoende  parkeergelegenheid  te  vinden.  Door  middel  van  het  parkeerverwijssysteem wordt dit gereguleerd;  De  entrees  van  het  dorp  zijn  voor  mensen  van  buiten  de  eerste  kennismaking  met  Zandvoort.  De  bebouwing  en  de  inrichting  van  de  openbare  ruimte  zijn  op  deze  plekken  verzorgd,  er  is  gebruikgemaakt van hoogwaardige materialen. De entree mag in het oog springen;  Om de oriëntatie binnen het dorp te verbeteren, wordt ingezet op een kernroute die winkelcentrum,  station en boulevard met elkaar verbindt;  Het  horeca‐  en  winkelaanbod  in  het  centrum,  speelt  voor  een  deel  in  op  de  toeristisch/recreatieve  functie van Zandvoort;  De distributieve analyse geeft aan dat op dit moment de economische mogelijkheden voor uitbreiding  van het winkelaanbod beperkt zijn;  Stimuleren van evenementen met een (boven)regionale uitstraling en een uniek karakter; 

12 

• • • • • • • • • • • •

• • •

De  evenementen  moeten  passen  bij  het  imago  van  Zandvoort:  ontspanning  en  gezondheid  in  de  natuur en cultuur met een stuk authenticiteit;  De VVV verzorgt de marketing en promotie van het toerisme in Zandvoort in de breedste zin van het  woord;  Het  Badhuisplein  moet  meer  ingezet  worden  als  evenementenlocatie,  daar  hier  de  verbinding  is  tussen het strand, de flaneerboulevard en het centrum;  Draag succes van evenementen(beleid) uit: evenementen vormen een belangrijk instrument van city‐  en regiomarketing: Zin in Zandvoort!;  De verblijfstoeristische aantrekkingskracht van Zandvoort is vooralsnog gestoeld op de kust en overige  natuurrecreatie en daarmee sterk afhankelijk van de weersomstandigheden;  Toerisme is dé economische peiler en motor van Zandvoort. Het genereert een overgroot deel van de  werkgelegenheid en omzet en is dé bindende factor binnen het bedrijfsleven, de gemeente Zandvoort  en inwoners;  In samenwerking met alle partijen het merk ‘Zandvoort aan Zee’ krachtig positioneren;   Binnen  Nederland  en  Europa  heeft  Zandvoort  te  maken  met  stevige  concurrentie  van  andere  bestemmingen, waar de laatste jaren fors is geïnvesteerd en geïnnoveerd;  Het  verrassende  natuuraanbod  in  combinatie  met  de  OV  bereikbaarheid  maakt  Zandvoort  goed  verkoopbaar bij de 50+‐er;   De  (potentiële)  concurrentie  wordt  het  meest  in  de  kaart  gespeeld  door  het  beperkte  imago  en  de  afhankelijkheid van het strandtoerisme;   Er  zijn  nog  steeds  veel  Duitse  toeristen,  maar  hun  aandeel  neemt  ieder  jaar  iets  af.  Zij  gaan  in  toenemende  mate  naar  de  badplaatsen  aan  de  Oostzee,  die  de  laatste  jaren  allemaal  een  stevige  transformatie hebben ondergaan;  Op de 20 piekdagen per jaar zijn de parkeerterreinen ’s morgens om 10 uur al helemaal bezet. Wie  later arriveert, moet op straat parkeren en staat ook in de file. Files beginnen op topdagen al om 10  uur  ’s  morgens.  Op  piekdagen  gaat  30%  van  in  de  regio  geënquêteerde  personen  juist  niet  naar  Zandvoort vanwege de files en de te verwachten drukte op het strand;  De routes naar het strand stuiten allemaal op obstakels in de vorm van gebouwen. Een bezoeker die  niet bekend is in het gebied, moet al snel kruip‐door‐sluip‐door naar het strand;  Er worden nu veel verschillende materialen voor bestrating en straatmeubilair gebruikt;  De verbinding tussen dorp, boulevard en strand laat op dit moment sterk te wensen over; 

De  verblijfsgasten  en  dagbezoekers  in  Zandvoort  hebben  in  2008  gezamenlijk  ongeveer  €  175,4  miljoen  uitgegeven.  De  werkgelegenheid  die  met  de  bestedingen  gepaard  gaat  bedraagt  circa  1.880  FTE,  wat  overeenkomt met circa 2.600‐2.800 banen; (vergelijk: Noordwijk toeristische bestedingen ca € 160 miljoen en  ca 2.000 FTE (Gemeente 2010); Scheveningen toeristische bestedingen ca € 320 miljoen en ca 3.400 FTE (bron  ZKA 2009)  Kortweg hebben de belangrijkste verbeterpunten voor Zandvoortse retailstructuur betrekking op:  • • • • • •

  de ruimtelijk‐functionele relatie tussen boulevard en centrum  de compactheid van het winkelgebied;    de clustering van functies en thematisering binnen het centrum;  de uitstraling van het winkelgebied;  de bereikbaarheid‐ en parkeersituatie bij de boodschappenvoorzieningen.  de routing; 

Opsomming van gelezen documenten:  • • • • • • •

 

Toeristisch beleidsplan Zandvoort aan Zee  Structuurvisie  Identificatie Zandvoort – het DNA van Zandvoort  Economische betekenis Toerisme Zandvoort  Marketingrapport Stichting Marketing Zandvoort 2012‐'14  Task Force Ruimtewinst – de badplaats Zandvoort  Zandvoort Middenboulevard – beeldkwaliteit 

13 

• • •

Feiten relaas herontwikkeling Middenboulevard  Evenementenvisie 2010 – 2014 Zandvoort  Onderzoek marktpotentie hotels Zuid‐Kennemerland 

  2.5 Relevante initiatieven  Binnen Zandvoort vinden een aantal initiatieven plaats die relevant en van invloed zijn op de horeca en retail in  Zandvoort. Een drietal van deze initiatieven wordt hier kort toegelicht. In de vorming van onze visie hebben we  hier rekening mee gehouden.  Venster aan Zee – invulling Badhuisplein   Venster  aan  Zee  is  de  benaming  uit  de  gemeentelijke  structuurvisie  voor  de  ontwikkellocatie  vanaf  de  Kerkstraat en Engelbertstraat tot aan de Boulevard. De gemeente en de VOF hebben een intentieovereenkomst  gesloten in september 2012. Doel is te onderzoeken hoe de ontwikkeling kan plaatsvinden. De gemeente zal  vooral faciliterend optreden. Belangrijk punt hierbij is dat er een zichtas zal komen vanaf de Kerkstraat richting  zee en een aantrekkelijk jaarrondprogramma.  Louis Davids Carré fase 2. – uitbreiding Albert Hein   De  ontwikkeling  en  realisatie  van  het  LDC  vindt  plaats  in  meerdere  fasen.  Een  deel  van  het  project  wordt  gerealiseerd door AM. De ontwikkeling van het postkantoor en de supermarkt wordt gerealiseerd door De Nijs  (eigenaar  postkantoor  en  AH  met  bovenwoningen).   Het  plan  voorziet  erin  dat  de  parkeergarage  onder  het  plandeel van AM Wonen wordt doorgetrokken en dat er op de begane grond ruimte is voor (uitbreiding van)  winkels, waaronder de AH‐supermarkt, met daarboven woningen.   Station – Entree Zandvoort  Entree Zandvoort is de naam van het project vanaf het station tot aan de boulevard ter hoogte van het hotel  Bouwes Palace. Hier wil de gemeente een herontwikkeling waarbij de openbare ruimte meer kwaliteit krijgt, de  route van het station naar het strand en de boulevard duidelijker is en een dynamische locatie aan zee ontstaat  met ruimte voor hotel, horeca, retail en wellness.     

2.6 Workshops  Als  onderdeel  van  het  proces,  zoals  eerder  weergegeven  in  onze  stappenplan,  hebben  we  een  workshop  gehouden  in  de  vorm  van  rondetafel  gesprekken.    Tijdens  deze  workshop  zijn  de  belanghebbenden  in  staat  gesteld om binnen thema’s hun ideeën en visies te ventileren. Doel was om ze buiten de bestaande kaders te  laten  denken  en  in  een  andere  rol  te  stappen  dan  je  eigen  rol.  De  drie  verschillende  rollen  worden  hieronder  verder toegelicht. Per rol worden de bevindingen in de volgende drie pagina’s kort weergegeven die verder als  input gebruikt zijn in de visievorming.  De  bewoner  ‐  Binnen  deze  tafel  hebben  de  deelnemers  de  ‘bewonerspet’  opgezet.  Vanuit  dit  perspectief   dachten ze na over Zandvoort, het centrum en het strand. Het is gegaan over de wensen die ze hebben en de  visies die ze voorstaan. Hoe willen ze in Zandvoort van welk aanbod gebruik maken? Het is ook gegaan over  Zandvoort in de verschillende seizoenen (binnen en buiten het seizoen).  De toerist ‐ Binnen deze tafel hebben deelnemers de ‘toeristenpet’ opgezet. Vanuit dit perspectief dachten ze  na  over  Zandvoort,  in  eerste  instantie  wellicht  voornamelijk  het  strand,  in  tweede  instantie  de  link  tussen  strand  en  centrum.  Belangrijk  is  te  raken  aan  het  verschil  tussen  de  dag‐  en  de  verblijfstoerist.  Hoe  wil  de  toerist Zandvoort ervaren? Wat zoekt de toerist in Zandvoort? Wat mist de toerist in Zandvoort?  Het “one‐million‐euro”‐ vraagstuk ‐ Binnen deze tafel werd gebrainstormd over de vraag: “Je mag 1 miljoen  investeren. Waar zou je dat willen doen en waarom?”. Hier konden de deelnemers denken vanuit hun positie 

 

14 

als belanghebbenden. Waar ligt volgens hen het grote probleem? Hoe zouden ze dat willen aanpakken? Waar  verwachten ze winst te kunnen halen?  Hieronder  worden  de  verschillende  bevindingen  uit  de  workshop  puntsgewijs  weergegeven  die  door  de  verschillende deelnemers zijn uitgesproken in hun rol als ‘bewoner’:  Bevindingen deelnemers als ‘bewoner’  • • • • • • • • • • •

De natuur is een te weinig gebruikt USP;  Bewoners zijn betrokken en trots;  In Zandvoort draait het om het strand;  Beleef het verschil tussen zomer en winter;  Huidig aanbod winkels is laagwaardig;  Faciliteiten zijn er, maar soms lastig om ze te vinden;  Gebrek aan jeugdvoorzieningen en ambachtelijke winkels;   Betaald parkeren vaak lastig voor bezoekers (gastvrijheid);  Laat de chaos in de zomer gaan, niet over‐reguleren;   Het imago van Zandvoort verslechterd;  Er mist een ‘slecht weer’ attractie; 

Samengevat:  1.

Wonen in de natuur is een belangrijk USP; 

2.

Er is voldoende horeca‐ en retailaanbod voor bewoners maar wel laagwaardig; 

3.

De retail‐ en horecastructuur is  versnipperd.  

  Hieronder  worden  de  verschillende  bevindingen  uit  de  workshop  puntsgewijs  weergegeven  die  door  de  verschillende deelnemers zijn uitgesproken in hun rol als ‘toerist’:  Bevindingen deelnemers als ‘toerist’:  • • • • • • • • • • • • •

Leegstand van winkels, deze valt ook op bij toerist;  Branchering is te eenzijdig, geen A Status, wel de ambitie;  A‐status betekent goede bereikbaarheid, langer verblijfsduur, meer voorzieningen, faciliteiten;  Voorzieningenaanbod is te beperkt;  Kwaliteit van het centrum is onvoldoende om de toerist te verleiden;  Geen jaarrond aanbod;  In Noordwijk is het makkelijker parkeren en zijn er veel winkels;  Vanaf station is het onduidelijk waar het centrum ligt;  Ontbreken van bewegwijzering. Voorbeeld is de rode loper in Haarlem;  In de zomer loopt het goed, in het najaar is het een aandachtspunt;  Verblijfstoeristen komen wel terug, vooral Duitsers zijn erg trouw;  Kwaliteit dorp is achteruitgegaan (stilstand);  Openbare ruimte is versleten; 

Samengevat:  1.

Zandvoort is te afhankelijk van het strand en daarmee van het weer; 

2.

De toerist weet het centrum niet te vinden vanwege onduidelijke routing; 

3.

Investeren in en uitdragen van gastvrijheid; 

 

 

15 

Hieronder  worden  de  verschillende  bevindingen  uit  de  workshop  puntsgewijs  weergegeven  die  door  de  verschillende deelnemers zijn uitgesproken in hun rol als ‘investeerder van ‘‐miljoen’:  Bevindingen deelnemer van ‘€1‐miljoen vraagstuk’   • • • • • • • • • • •

Aanpakken van Middenboulevard gebied;  Herziening van huidig parkeerbeleid;  Stop geld in marketing en gastvrijheid;  Toevoegen van een jaarrondvoorziening aan Zandvoort;  Zandvoort verpauperd in uitstraling, doe dus de nodige cosmetische ingrepen;  Waar is de rode loper voor de toerist?;  Centrumgebied is te uitgestrekt en te onduidelijk;  Aanpakken van Badhuisplein als scharnierpunt;  Durf weer te investeren;  Nieuwe investeringen trekken nieuwe doelgroepen met nieuwe kansen;  Creëer een ondernemersklimaat; 

Samengevat:  1.

Niet alles hoeft direct heel veel geld te kosten en niet alles is met geld op te lossen; 

2.

Ideeën zijn er genoeg, zorg voor de juiste context waarin ze tot realisatie kunnen komen; 

3.

Durf onderscheidend te zijn en visionair te denken. Het hoeft niet morgen af te zijn als we er morgen  maar mee beginnen; 

  2.7 Bilateralen  Na de workshop, is met een aantal personen bilaterale gesprekken (ondernemers, vastgoedeigenaren, casino,  circuit,  VVV,  KHN,  KvK)  gevoerd  om  wat  dieper  in  te  gaan  op  een  aantal  onderwerpen.  Hieronder  worden  de  bevindingen uit deze individuele gesprekken weergegeven, die als input zijn gebruikt bij de visievorming.    Bevindingen bilaterale gesprekken (opmerkingen door geïnterviewde personen)  • • • • • • • • • • • • • • •

Huidig aanbod centrum is plat en niet gevarieerd (patat en dump imago);  De omgeving in en om het centrum gaat achteruit (rommelig en achterstallig onderhoud);   De ondernemers in het centrum handelen te solistisch (strandondernemers trekken meer samen op);   Parkeerbeleid ontmoedigd mensen om langer in Zandvoort te blijven;  De uitvoering van het nieuwe plan is een taak van de gemeente, niet van de ondernemers;   De kosten voor de uitvoering van het plan moeten worden gedragen door de gemeente;   Belangen van de bewoners staan haaks op belangen van de ondernemers;   Het centrum in de huidige staat is niet representatief voor het werven van nieuwe ondernemers;   Routing van het centrum naar het strand en het station is onduidelijk en rommelig;  Het  strand  heeft  zich  in  de  afgelopen  jaren  enorm  kunnen  ontwikkelen,  het  centrum  is  achtergebleven;   Eigenaren van het vastgoed zijn niet verenigd en soms ook niet bekend;  Strand  voorziet  tegenwoordig  in  hoogwaardig  restaurant  aanbod  (ook ’s  avonds)  en  is  daarmee  een  concurrent geworden van de horeca in het centrum.   In en om het centrum is zeer veel aanbod van horeca (snack en restaurants);  Zandvoort is te afhankelijk van mooi weer;  Het centrum moet ‘nu’ aansluiting vinden, anders wordt het niets meer; 

   

 

16 

bevindingen bilaterale gesprekken  • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Partijen onderschrijven het belang van een vitaal centrum voor functioneren van Zandvoort als geheel;   Zandvoort heeft al jaarrond attracties (o.a. Casino en Circuit);  Partijen zijn bereid gezamenlijk op te trekken om acties vlot te trekken;   Betrek de politiek bij de totstandkoming en uitrol van de visie (lange termijn commitment);  Badhuisplein is dé entree naar de Kerkstraat, het scharnierpunt, het moet een mooi plein zijn;   De rol van de gemeente moet gericht zijn op ‘faciliteren’ van initiatieven;   Een onafhankelijk (extern) ambassadeur neemt iedereen op sleeptouw;  Hoe wordt dit alles betaald? Niet alles hoeft geld te kosten!  Er zijn kansen voor (jongeren) wonen in het centrum;   Het centrum is nu erg uitgewaaierd, loopafstanden zijn lang en niet zichtbaar, maak het compact;   Gastvrijheid van de ondernemers is van groot belang zodat bezoekers terug blijven komen;   Zandvoort is en blijft een badplaats gelegen midden in de natuur, dat is een kwaliteit.   De Duitse verblijfstoerist is de grote vis, ook voor het centrum.   In de ‘combinaties’ zitten de kansen   Er  zijn  ook  nieuwe  ondernemers  die  kansen  zien  in  Zandvoort  (hotel  de  Zeespiegel,  Sportcafé  en  Azurro)  Extra investering in de openbare ruimte is zeer wenselijk;  Er zijn al verschillende samenwerkingsvormen, de vraag is hoe je die kunt inzetten?;  Terugkijken en hier en nu is makkelijk, maar kijk vooruit en doe iets;  Gezamenlijk zijn we verantwoordelijk voor de toekomst van Zandvoort;  

  Samengevat ten behoeve van de visie  1.

Partijen geloven in de toekomst van Zandvoort als badplaats, de natuur is daarbij een belangrijk USP; 

2.

Partijen onderschrijven te grote kwantiteit en matige kwaliteit van aanbod horeca in het centrum;  

3.

Partijen  onderschrijven  analyse  dat  horeca  en  winkelaanbod  te  veel  verspreid  liggen  in  het  centrumgebied; 

4.

Partijen  geven  aan  dat  het  investeren  in  ‘routing’,  de  ‘inrichting  van  de  openbare  ruimte’  en  het  ‘opknappen van individuele panden’ een cruciale eerste stap zijn (huisje op orde);  

5.

Partijen  beschouwen  parkeren  van  groot  belang  voor  het  functioneren  van  het  centrum.  Punt  van  kritiek is er met name op het gebied van inflexibele tarieven, spreiding en te strikte handhaving; 

6.

Partijen  zijn  zich  ervan  bewust  dat  alleen  door  een  gemeenschappelijke  aanpak,  resultaten  kunnen  worden geboekt; 

7.

Partijen geven aan dat er momenteel te weinig zichtbare samenwerking is tussen ondernemers. Om  duidelijke  spin‐off  te  creëren  waar  iedereen(dus  meerdere  ondernemers  van  attractie,  strand  en  centrum)  van  profiteren  is  hechte  samenwerking  noodzakelijk.  Een  eerdere  poging  vanuit  Circuit  is  bijvoorbeeld niet opgepakt door ondernemers centrum; 

8.

Partijen zijn zich er terdege van bewust dat de “sense of urgency” zeer hoog is; 

9.

Partijen  onderstrepen  dat  het  belang  van  de  bewoners  vaak  zwaarder  wordt  meegewogen  door  de  gemeente dan het belang van de ondernemers; 

10. Partijen geven aan dat het wintertarief inzake parkeren aan de boulevard frustrerend werkt;     

 

17 

Onderstaand de gesproken personen inzake de bilateralen:  1.

De heren Petersen en Coenraad (strand);  

2.

De heer Tromp (ondernemer); 

3.

De heer Ten Broeke (makelaar); 

4.

De heer Sluisdam (horeca); 

5.

Mevrouw Koper (horeca); 

6.

De heer Moerenburg (ondernemer); 

7.

Mevrouw Lemmens (VVV); 

8.

De heer Van Kuijk (centrummanagement); 

9.

De heer Warmerdam (Holland Casino); 

10. De heer Sibbel (Circuit);  11. De heer Berg (strandventers);  12. De heer Van der Laan (warenhuis + vastgoed) 

  2.8 Conclusies  Op basis van de uitgebreide inventarisaties kunnen wij de volgende conclusies trekken:  • • • •

•

•

 

 

Uit de analyse van de trends blijkt dat Zandvoort zich niet in een unieke positie bevindt! In zekere zin  heeft alles en iedereen op dit moment ‘last’ van met name de economische tegenwind. Onduidelijk is  waar het ‘oog van de storm’ zich bevindt.  Kijkend  naar  de  trends  aan  zowel  de  vraag‐  als  aanbodzijde  dan  zijn  er  echter  tal  van  aanknopingspunten  te  benoemen  die  vanaf  vandaag  vragen  om  aandacht (zie  ‘kansen’  in  onderdeel  visie).  Er  is  de  afgelopen  jaren  een  enorme  stapel  aan  documenten  geproduceerd.  Qua  inhoud  vaak  verschillend,  maar  qua  boodschap  veelal  hetzelfde:  Zandvoort  gebruik  je  potentie  en  spring  over  je  eigen schaduw! Nieuwe inzichten zijn nauwelijks nodig, daadkrachtig handelen des te meer.  Er speelt een initiatief voor het Badhuisplein, de cruciale plek voor verbinding tussen strand en dorp.  Het  is  echter  onduidelijk  wat  deze  plannen  precies  inhouden.  Vanwege  het  belang  voor  heel  Zandvoort willen wij ervoor waarschuwen dat zorgvuldigheid nodig is bij de ruimtelijke en functionele  uitwerking van dit plan.  Uit  de  workshop  die  we  hebben  georganiseerd  viel  vooral  de  trots  en  betrokkenheid  op  van  de  deelnemers. Maar tegelijkertijd is de scherpte van het debat en het wijzen naar elkaar of het zoeken  van excuses klaarblijkelijk iets dat ook bij Zandvoort hoort. Het resultaat is echter wel dat er veel te  weinig  wordt  geïnvesteerd  (niet  alleen  in  euro’s!)  en  dat  een  zekere  eenkennigheid  bij  alle  stakeholders de broodnodige gastvrijheid in de weg zit. Daarom kachelt Zandvoort extra achteruit.   Als  ware  het  de  heilige  graal  wordt  het  parkeren  tot  ultieme  oplossing  verheven.  Maar  naar  onze  mening  is  dit  niet  het  magische  middel.  Los  van  de  constatering  dat  parkeren  natuurlijk  een  van  de  cruciale  randvoorwaarden  is,  speelt  voor  consumenten  vooral  mee  dat  de  ‘beloning’  na  een  reis  hiernaartoe groot genoeg moet zijn. Men wil best een redelijke (!) prijs voor het parkeren betalen!    

18 

3. Analyse  3.1 Ruimtelijk  Om de analyse kracht bij te zetten is ook gekeken naar ruimtelijke aspecten die van invloed zijn op de huidige  situatie. Deze aspecten spelen een rol bij de Horeca & Retail visie die Zandvoort wil uitvoeren. Het gaat hierbij  met nadruk om onze eigen professionele analyse en interpretatie van aanwezige gegevens.  Bereikbaarheid  • • •

Zandvoort  scoort  goed  op  de  bereikbaarheid  met  de  auto  en  met  het  openbaar  vervoer,  waarbij      vooral het openbaar vervoer in vergelijking met andere badplaatsen goed scoort;  Het parkeerbeleid roept veel discussies op. Zaak is een goede balans tussen belangen van bewoners,  bezoekers en de gemeente te vinden. Voorkom echter wel dat parkeren een “demotiverende factor”  blijft; (aandachtspunt voor gemeente)  Stop met parkeren als “demotiverende factor” te zien maar zorg er als ondernemer ook voor dat je  eigen  “etalage”  er  goed  uitziet.  Als  bezoekers  niet  worden  teleurgesteld  is  betalen  voor  goede  parkeervoorziening geen enkel probleem; (aandachtspunt voor ondernemers) 

Centrum  • • • •

Het centrum is niet helder gestructureerd en vormgegeven;  Daarnaast is het centrum in aanbod en positie te versnipperd;  Routing is niet duidelijk waardoor de bezoekers het centrum niet weten te vinden;  Er is geen heldere schakel tussen centrum en strand; 

Strand  • •

Kernpunt van toeristisch Zandvoort;  Boulevard blijft in uitstraling en gebruik onderbelicht; 

Openbare Ruimte  • • • •

Huidige uitstraling wordt als negatief ervaren;  Leegstand leidt tot verpaupering van gevels;  Zandvoortse ondernemers  vinden de bewegwijzering rommelig, onduidelijk en te druk te vinden;  Toeristen zien graag een eenduidig bewegwijzeringsysteem verschijnen in Zandvoort dat begrijpelijk is  voor alle nationaliteiten; 

Attracties  • • • •

Circuit Park Zandvoort;   Center Parcs: Beach Factory, Aquamundo en Marketdome;  Casino, Holland Casino;  Circus Zandvoort; 

             

 

19 

CONFETTI  • • •

Retail en horeca aanbod van Zandvoort ligt wijdverspreid;  Er is sprake van een onduidelijke structuur;  Daardoor is ook de routing niet helder genoeg; 

  nb. Versimpelde weergave van huidige situatie 

         

 

20 

      3.2 Factts  Ondersta aande tabel beevat gegevens die relevantt zijn voor de  Horeca & Retailvisie. Hieririn is Zandvoo ort afgezet  tegen verrgelijkbare badplaatsen als Katwijk en Nooordwijk. 

• • • • •

V Van  ca.  4  mln n  bezoekers  zijn  z ca.  1,2  m mln  verblijfstoeristen.    Hierrvan  zijn  ca.  8800.000  bezo oekers  van  hotels, pensio ons en Center Parcs;   V Van de 804.57 70 overnachtiingen vonden  er 560.000 plaats bij Centrre Parcs;  V Van 4 mln bezzoekers komt 75% met de aauto, 700.000 0 met de trein en de rest meet bus en fiets;   In vergelijkingg met andere badplaatsen  heeft Zandvoort meer bezo oekers, mindeer m2 winkela aanbod en  aander aanbod d;  De verblijfs‐ een dagtoeriste en geven sameen € 160 mln. uit; 

Zandvoorrt  heeft  naasst  haar  eigen  inwoners  enn  de  directe  omgeving  in  potentie  eenn  groep  van  4.000.000  bezoekerrs te bedienen n. Zandvoort  heeft een hooger bezoekerrsaantal terwiijl het aantal  winkelmeterss lager is .  Dit wijst o op een ‘mis m match’ tussen de groep bezooekers en hett beschikbare aanbod. Zanddvoort kan concurreren  om de regiobezoeker, de belangrijkste slag is echhter het goed en volledig be edienen van dde  4.000.000 toeristen.  wijk  en  Noorddwijk  zijn  een directer  gevo olg  van  de  grrotere  groep  inwoners.  De  hogerre  winkelmetrages  in  Katw Daarnaasst hebben dezze twee plaatssen de beschikkking over een n aantal wat g grotere winkeelcentra.   

3.3 Aan nbodprofiel  Ondersta aand  wordt  de  d aanbodstru uctuur  in  Zanndvoort  geana alyseerd.  Als  basis  daarvooor  is  het  besstand  van  Locatus  gebruikt.  Dee  onderligge ende  gegevenns  zijn  in  mei  m 2012  geïnventarisee g erd.  Hoewel  het  een  opname  betreeft  is  het  voorr  de  analyses   zeer  bruikba aar.  Het  geeft aan  waar  we welke  winkels  en  e andere  momento functies zzijn gevestigd en voor de wiinkels wordt oook de vloerop ppervlakte opg genomen.   Om  de  aanalyse  overzzichtelijk  te  maken  is  heet  studiegebie ed  (centrum,  strand,  bouulevard)  in  een  aantal  deelgebieeden  opgespllitst  (zie  volgende  pagina)).  Voorts  is  gewerkt  g met  gebruikelijke  indeling  naa ar  Locatus  hoofdcategorieën.  Hieerna  wordt  opgesomd  w welke  dat  zijjn  en  hoe  het  h winkelaannbod  in  Zan ndvoort  is  eën (tussen ha aakjes aantal vvestigingen):    samengesteld naar de diverse brancches binnen ddeze categorie elicatessen  (1 1),  Drogist  (2)),  Groente  &  & fruit  (1),  Dagelijkss  (26):  Apotheek  (1),  Bakkker  (2),  Choc olade  (2),  De Haarprod ducten  (1),  Kaaas  (2),  Minisuper  (1),  Parffumerie  (1),  Slagerij  S (2),  Slijterij  (4),  Suupermarkt  (3),  Tabak  &  Lectuur (22), Vis (1) 

 

21 

Mode  &  luxe  (51):    Cadeau  (1),  D&H  mode  (5),  Damesmode  (17),  Herenmode  (3),  Huishoudlinnen  (1),  Huishoudelijke  art.  (1),  Juwelier  (1),  Kindermode  (3),  Kunsthandel  (2),  Leermode  (1),  Modeaccessoires  (5),  Optiek (3), Schoenen (5), Sportkleding (1), Textielsuper (1), Warenhuis (1)  Vrije  tijd  (6):  Beeld  &  geluid  (1),  Boek  &  kantoor  (1),  Foto  &  Film  (1),  Modelbouw  (1),  Speelgoed  (1),  Sport  speciaal (1)   In  /  om  het  huis  (19):  Bloemen  &  planten  (2),  Breedpakket/DHZ  (1),  Computer  (1),  Dierenspeciaalzaak  (2),  Electro  (1),  Fietsen  (1),  Ijzerwaren  &  gereedschap  (1),  Meubelen  (1),  Telecom  (1),  Tuinmeubelen  (1),  Woningtextiel (2), Woondeco (4), Zonwering (1)   Overige detailhandel (6): Tweedehandskleding (1), Non food overig (1), Partijgoed (2), Souvenirs (2)  Leisure  (18):  Galerie  (3),  Theater  (1),  Museum  (1),  Bibliotheek  (1),  Casino  (1),  Zonnenbank  (2),  Fitness  (4),  Amusementshal (3); Welness (1);      Horeca  (118):  Winkelondersteunend:    Fastfood  (6),  Ijssalon  (4),  Lunchroom  (2),  Pannenkoeken  (1)   Avondhoreca:  Café  (12),  Café‐restaurant  (14),  Coffeeshop  (2),  Grillroom/Shoarma  (7),  Restaurant  (63)  Nachthoreca: Discotheek (2)  Verblijfshoreca: Hotel (11), Hotel‐restaurant (3)    Diensten (45): Rijwielverhuur (1), Drukwerk (1), Kapper (13), Kledingreparatie (2), Schoenreparatie/sleutels (1),  Schoonheidssalon (3), Tattoo/piercing (2), Bank (2), Makelaar (3), Reisbureau (2), Uitzendbureau (2), Stomerij  (2);  In  de  tabel  op  de  volgende  pagina  is  het  volledige  aanbod  van  Zandvoort  (centrum,  boulevard  en  strand)  weergegeven (per deelgebied, zie kaart in paragraaf 3.4). De zwarte kolommen geven het totaaloverzicht en de  gekleurde  kolommen  per  type  functie.  Metrages  zijn  in  het  Locatus  bestand  alleen  voor  detailhandel  beschikbaar.   

             

 

22 

   

  23 

3.4 Deeelgebieden 

  CLUSTERING  • • • • • • • • • • • •

 

1: Badhuisplein  22: Thorbeckesstraat  33: Bakkerstraaat, Bodeweg, Dorpsplein, KKerkstraat pluss 3a: Kerkplein, Kosterstraaat  44: Gasthuispleein, Kleine Kro ocht, Swaluësttraat  55: Grote Krocht, Oranjestra aat, Raadhuispplein  66: Haltestraatt, hoek Schoollstraat  77: Haltestraatt (tweede deel)  88: Zeestraat  99: Eltzbachersstraat, Jacob vvan Heemskerrckstraat, Passsage, Stationssplein, Stationnsstraat   10: Burg van FFenemaplein, Strandweg, B Boulevard de Fauvage  11: Strand  d:  Achterwegg,  Brugstraatt,  Burg  Enge elbertsstraat,  Buureweg,  Cornelis  Sleggersstraat,  12:  Verspreid Hogeweg, Kerrkpad, Louis D Davidscarre, P akveldstraat, Paradijsweg, Louis Davidssstraat 

24 

3.5 Aanbodprofiel  Op basis van de aanbodgegevens en onze analyses daarvan kunnen de volgende samenvattende bevindingen  worden geformuleerd:  • • • •

• • •

•

• •

•

• •

•

Het  centrumgebied  omvat  globaal  het  gebied  tussen  enerzijds  strand  en  Louis  Davidscarré  en  anderzijds het station en de Hogeweg;  Binnen  dit  gebied  is  in  totaal  13.710  m2  verkoopvloeroppervlak  (wvo)  detailhandel  aanwezig,  verspreid over in totaal 121 vestigingen;  In  aanvulling  hierop  zijn  er  nog  179  overige  commerciële  functies  aanwezig  (horeca,  diensten  en  leisure), hierbinnen vallen dan wel 36 strandpaviljoens;  Qua winkelaanbod is het het cluster Raadhuisplein/Grote Krocht het grootst (4.647 m2 wvo), daarna  de  Haltestraat  (2.718  m2,  exclusief  de  noordelijke  uitloper  vanaf  circa  huisnummer  50)  en  dan  de  Kerkstraat e.o. (2.262 m2) . Opvallend is daarbij ook nog de omvang van het verspreide winkelaanbod  (1.873 m2, ruim 14%) dit wordt echter voor een belangrijk deel veroorzaakt door de supermarkt (Dirk)  en aantal grotere winkels in de groep ‘In en om het huis’;  De leegstand is verspreid over circa 12 vestigingen en bedraagt 950 m2. Dit komt neer op 7% en dat is  iets boven de benodigde frictieleegstand. De leegstand manifesteert zich in deelgebied station‐strand  (Passage) en de Kerkstraat e.o.;  Het  winkelaanbod  in  de  dagelijkse  sector  (totaal  4.649  m2  wvo)  manifesteert  zich  met  name  in  het  deelgebied Raadhuisplein/Grote Krocht (en de eerder genoemde solitaire supermarkt);  De  groep  ‘mode  &  luxe’  is  dominant  in  de  Kerkstraat  e.o.  (70%).  Ook  in  deelgebied  Raadhuisplein/Grote Krocht is circa een derde van het winkelaanbod aldaar te groeperen onder ‘mode  &  luxe’  (weliswaar  slechts  6  vestigingen).  De  Haltestraat    kent  ook  een  fors  aandeel  in  deze  groep  (bijna 1.000 m2 wvo en 12 vestigingen);  Opvallend is dat de groep ‘vrije tijd’ (o.a. sport, hobby, media e.d.) vrij beperkt is in omvang (733 m2  en 6 vestigingen), juist het toeristisch‐recreatieve profiel van Zandvoort zou een forser aanbod in deze  groep  kunnen  rechtvaardigen.  Het  aanbod  is  verspreid  over  de  drie  belangrijkste  deelgebieden:  Kerkstraat e.o., Raadhuisplein/Grote Krocht en Haltestraat;  De groep ‘in en om het huis’ (woninginrichting e.d.) is verantwoordelijk voor circa een derde van het  totale aanbod in de Haltestraat;  Qua  horeca  zijn  er  in  totaal  26  café(‐restaurants),  19  fastfoodrestaurants,  24  restaurants  (plus  36  paviljoens)  en 13 hotels. De café(‐restaurants) zijn met name te vinden in de Haltestraat, Kerkstraat  e.o. en Station‐Strand. Fastfood concentreert zich met name in deelgebied Kerkstraat e.o. Restaurants  zijn zowel verspreid te vinden als in deelgebied Kerkstraat e.o. De hotels zijn vrijwel alleen verspreid te  vinden;  Qua diensten zijn de 21 ambachtelijke diensten (kappers, schoonheidssalon, hakkenbar e.d.)   vooral  verspreid  en  in  deelgebied  Raadhuisplein/Grote  Krocht  e.o.  te  vinden.  De  24  zakelijke  diensten  (banken/geldautomaten,  uitzendbureau,  makelaar  e.d.)  zijn  voor  een  groot  deel  geconcentreerd  in  deelgebied Raadhuisplein/Grote Krocht e.o.;  Qua leisure valt op dat binnen de categorie cultuur (bibliotheek, galerie, theater e.d.) het aanbod vrij  beperkt  is  (6  in  totaal).  Binnen  de  groep  leisure  is  ‘vermaak’  met  12  vestigingen  redelijk  fors  (o.a.  Holland Casino, Circus vallen hieronder);  Duidelijk  is  dat  de  deelgebieden  Kerkstraat  e.o.,  Raadhuisplein/Grote  Krocht  e.o.  en  Haltestraat  (tot  huisnummer 50) het zwaartepunt vormen. In totaal zit hier ruim 54% van het totale winkelaanbod in  m2 en 75% van de winkelvestigingen. Van het overige aanbod is ruim 46% hier geconcentreerd. Het  verspreide aanbod (zowel winkels als overig) is fors en zorgt voor een verzwakking van de kracht van  het  totale  centrumgebied.  Dit  geldt  ook  voor  de  zogenaamde  uitlopers  (Thorbeckestraat,  Zeestraat,  laatste deel Haltestraat en Gasthuisplein).   Functioneel  speelt  het  Badhuisplein  op  dit  moment  nagenoeg  geen  rol  van  betekenis,  ondanks  de  aanwezigheid van Holland Casino aldaar.  

 

     

25 

3.6 Doeelgroepen  Zandvoorrt trekt versch hillende doelg groepen aan. D De variatie is groter dan in n menig vergeelijkbaar dorp p en dat is  dankzij  h het  feit  dat  Za andvoort  een  toeristisch‐reecreatieve  beestemming  is.  Grofweg  zijnn  deze  doelgrroepen  als  volgt ond der te verdelen n:  Zandvoorrter 

 

: inwonerr van het dorpp; 

Regiobew woner   

: inwonerrs vanuit de ovverige regio K Kennemerland (‘boodschapppen’); 

Verblijfstoerist   

: toerist (b binnen‐ en buuitenland) die één of meerd dere nachten vverblijft; 

Dagtoerisst 

: toerist (vveelal binnen land) die dagb bezoek brengtt aan Zandvooort; 

 

Zakelijke bezoeker 

: bezoeke er ten behoevee van een zakkelijke ontmoe eting; 

e groepen vooor Zandvoort h het meest rele evant. Qua pootentie zijn de e toeristen  In omzetttermen zijn dee eerste twee en  dan  m met  name  de  dagtoeristen  het  meest  kaansrijk.  Zij  zijn  immers  de  groep  die  koomt  voor  het  strand  en  meestal zzonder anderre bestedingen het dorp veerlaten. Door  te investeren n in de verleidding van de d dagtoerist,  zal de verblijfstoerist o ook hier auto omatisch van  meeprofitere en. Dit is dan  wel afhankeliijk van de ma ate waarin  weet te vindenn bij de wense en en behoeftten van deze ggroepen.   Zandvoorrt‐centrum dee aansluiting w In de tab bel op de volggende pagina  is door midddel van een ‘vverkeerslicht’‐principe aanggeven hoe goed of hoe  slecht  dee  match  mom menteel  is  tusssen  wat  Zan dvoort  te  bie eden  heeft  en  de  wensenn  en  behoefte en  van  de  diverse  d doelgroepen.  Daarbij  worrdt  een  cruc iaal  ondersch heid  gemaaktt  tussen  eneerzijds  het  se eizoen  en  anderzijd ds  buiten  het  h seizoen  plus  daarbbinnen  word den  vervolge ens  verschilllende  klimattologische  omstandiigheden  ondeerscheiden.  Het  maakt  nam melijk nogal  uit  u of  het  zonnetje  schijnt  of  wanneer h het  regent  wat de m mensen zoeken n in het centru um. 

  d tabel  zijn  gemaakt  op  basis  van  on nze  analyses  (zowel  veldw werk  als  de  bestaande  b De  inschattingen  in  de  onderzoeeksrapporten)).  De belangrijkste conclusies uit de tabel zijn dat zzelfs in het se eizoen en bij matig tot goeed weer de to oeristen er  oen  en  bij  vrrijwel  alle  we eertypen  is  err  voor  toeristten  te  weinigg  te  doen.  bekaaid  aafkomen.  Buiiten  het  seizo Overigens  is  Zandvoorrt  ook voor  de  lokale  en  reegionale doellgroepen  bij  slechter  s weerr  en  buiten  he et  seizoen  der interessan nte optie. Dit iis overeenkom mstig het beeld dat Zandvo oort het, voor  wat betreft imago, het  een mind eerst  en  vooral  van  het  strand  mo oet  hebben.  M Maar  tegelijke ertijd  biedt  de eze  eenvoudiige  confrontatie  tussen  omst  van  Zanndvoort:  hoe e  gaan  de  doelgroepen  en  omsttandigheden  ook  focus  vooor  de  visie  op  de  toeko anwezige  doeelgroepen  verrvuld  worden?  Dat  heeft  ddus  meer  mett  kwaliteit  verwachttingen  van  dee  uitbundig  aa dan met kwantiteit te maken.   

 

26 

3.7 Sterkte / Zwakte profiel ruimtelijk  De  verschillende  analyses  komen  samen  in  een  sterkte  en  zwakte  profiel.  Onderstaand  gaat  het  hierbij  om  ruimtelijke aspecten.   Ankers:    Er  zijn  veel  verschillende  ankerpunten  waarbij  de  zee/strand,  de  pleinen,  maar  ook  het  station  en  casino in het oog springen, echter ze liggen te ver uit elkaar en hebben vrijwel geen onderlinge relaties;  (Psychologische) barrières: De lokale bevolking weet de weg wel, maar voelt zich wellicht in het seizoen te gast  in eigen gemeente. Het Raadhuisplein, Kerkplein en  Boulevard zorgen niet voor een vloeiende looproute;  Verbindingen:  Hoewel  de  verbindingen  rondom  en  door  het  centrum  aanwezig  zijn,  is  het  als  geheel  slecht  leesbaar;  Toegankelijkheid:  Is in de daluren goed, maar in de spitstijden is het vooral in psychologische zin onvoldoende.  Bereikbaarheid OV is goed verzorgd (trein en bus);  Entrees: Het centrum is van meerdere kanten te benaderen, maar voor onbekenden is het onduidelijk waar je  moet zijn;  Parkeren:  Er  zijn  diverse  parkeerlocaties  beschikbaar,  en  op  diverse  plekken  is  'langsparkeren'  mogelijk.  De  parkeerlocaties zijn ondanks signalering moeilijk vindbaar en net iets te ver verwijderd van het centrum en de  tarifering is fors buiten het seizoen (tijdens het winterparkeren);  Loopstromen: Er is de mogelijkheid om vanuit het centrum via Badhuisplein naar het strand te lopen en dat  geldt  ook  vanaf  het  station.  Door  ontbreken  van  een  duidelijke  routing  met  bewegwijzering  worden  de  loopstromen erg versnipperd;  Ruimtelijke eenheid: Er is sprake van diverse min of meer herkenbare domeinen die aan elkaar geschakeld zijn.  Echter, de afstanden zijn te groot en de routing vaak onduidelijk;  Scharnier(en):  Er  zijn  verbindingen  tussen  de  verschillende  domeinen  meestal  in  de  vorm  van  pleinen,  de   functie van deze pleinen is te onduidelijk of komt onvoldoende uit de verf ;  Eenheid met omgeving:  Het centrum is redelijk kleinschalig en je wandelt bijvoorbeeld eenvoudig de Noord‐  of Zuidbuurt in. Er zijn echter teveel overgangen, er is geen duidelijke begrenzing van het centrumgebied;  Façades:  De  uitstraling  is  kleinschalig,  diverse  voorbeelden  van  badplaatsarchitectuur.  Echter,  op  teveel  plekken is er sprake van verrommeling en is de uitstraling uiterst middelmatig;  (Semi)  openbare  ruimte:  De  kwaliteit  zit  hem  in  kronkelende  straatjes,  pleintjes,  prettige  woonstraatjes.  Echter, de verblijfskwaliteit is op diverse plekken onvoldoende en deels komt dat door het autoverkeer;   

3.8 Sterkte / Zwakte profiel functioneel  De  verschillende  analyses  komen  samen  in  een  sterkte  en  zwakte  profiel.  Onderstaand  gaat  het  hierbij  om  functionele aspecten.   Functiemix:  Er  zijn  veel  horecavestigingen  en  ook  winkels,  enerzijds  gericht  op  de  lokale  bevolking  en  anderzijds  op  de  toeristen.  Echter,  het  kwaliteitsniveau  en  het  onderscheidend  vermogen  van  vooral  het  op  toeristen gerichte aanbod is te beperkt;  Verzorgingsbereik:  Dat is afgebakend tot Zandvoort zelf en de directe omgeving. Het lukt onvoldoende om het   forse achterland te bereiken. Zandvoort heeft het in zich mensen van uit het achterland naar zich toe te treken  maar dit lukt onvoldoende (voornamelijk door te weinig kwalitatief aanbod);  Attractie:  De  aantrekkingskracht  wordt  gedragen  door  de  zee,  (brede)  strand,  jaarrond  paviljoens.  Maar  het  algemene beeld is te rommelig en van matige kwaliteit; 

 

27 

Dynamiek: Er is een afwisseling tussen extreem drukke en ook heel rustige periodes. Echter, sommige functies  gedijen alleen in het drukke seizoen en doen niets tijdens het laagseizoen;  Trekkers:  De  belangrijkste  publiektrekkers  zijn  de  evenementen  en  natuurlijk  het  strand  voor  toeristen,  en  enkele  ‐  vooral  ‐  dagelijkse  winkels  voor  de  lokale  bevolking.  Echte  trekkers  die  publiek  naar  en  door  het  centrum trekken zijn nagenoeg afwezig;  Horeca: Er is veel horeca aanwezig. De variatie is echter beperkt en meestal van middelmatige uitstraling;  Doelgroep(en): Er is een sterke binding met lokale bevolking, en de Amsterdamse regio. Minder met Haarlem,  en voorbij Amsterdam. Dag – en verblijfstoeristen zijn in grote aantallen aanwezig;  Gebruikstijden: Het centrum is hele jaar door open en er zijn enkele jaarrond paviljoens.   Positionering:  Zin  in  Zandvoort  is  sterk,  en  kent  meerdere  perspectieven.  Echter  de  concrete  doorvertaling  naar het centrum dient nog uitgewerkt te worden.   

3.9 Kansen op basis van trends  In het onderdeel INVENTARISATIE is een beeld geschetst van wat er aan de vraag‐ en aanbodzijde aan trends  speelt. Nu wordt een vertaling gepresenteerd van de kansen die Zandvoort aan deze trends kan ontlenen.   Grillige  consument:  Zandvoort‐centrum  zal  verwachtingen  van  haar  doelgroepen  (bewoners  en  toeristen)  optimaal moeten managen en zelfs overtreffen wanneer mogelijk. Begrip voor en vertaling van hun wensen en  voorkeuren dient onherroepelijk op nummer 1 te staan. Dit vraagt wel dan om continue monitoring van wat de  ‘klant’  wil  en  waarom:  dus  regelmatige  toetsing  van  de  klanttevredenheid  van  de  eerder  benoemde  doelgroepen om op basis daarvan te kunnen bijsturen.  Diffuse doelgroepen: Door binnen het centrumgebied positionering van enkele goed herkenbare ‘domeinen’  met  gevarieerde  branchering  kan  tegemoet  worden  gekomen  aan  de  wensen  en  behoeften  van  de  verschillende doelgroepen.  Behoefte  aan  convenience:  Gemak  moet  een  meerdimensionaal  begrip  zijn  voor  Zandvoort:  comfortabel  winkelen  en  verblijven,  logische  looproutes,  aanbod  dat  men  verwacht,  passende  dienstverlening,  goede  bereikbaarheid en gegarandeerde parkeergelegenheid (met acceptabele prijs), prettig verblijfsklimaat en (meer  dan) voldoende keuzemogelijkheden. Zandvoort als een ‘full option’ commercieel concept.  Belevingswaarde:  Consumentenbeleving  is  het  nieuwe  strijdtoneel  en  dat  betekent  het  prikkelen  van  alle  zintuigen.  Dit  vraagt  om  een  telkens  wisselende  attractiviteit  van  Zandvoort‐centrum.  Op  het  niveau  van  winkels, andere voorzieningen en openbare ruimte zal op eenzelfde manier worden nagedacht als de VVV doet  voor  alle  andere  attracties  in  en  om  Zandvoort. Voordeel  is  dat  het  ‘decor’  van  Zandvoort  zich  redelijk  eenvoudig laat aanpassen en dat het ‘theater’ zichzelf programmeert.  Internet:  De  macht  van  internet  als  winkelkanaal  zit  hem  deels  in  prijsvorming  en  deels  in  logistieke  afhandeling als het om feitelijke aankopen gaat. Dat leidt tot duidelijke verschuivingen in sommige branches.  De toegevoegde waarde van winkels (service, interactie, beleving etc.) is onbetwist en recent weer aangetoond  in  diverse  rapportages.  Door  mobiel  internet  ontstaat  de  mogelijkheid  om  vindbaarheid  en  verleiding  in  de  fysieke  omgeving  te  introduceren  (via  m‐commerce).  Augmented  reality,  sociale  media  en  smartphones  zijn  cruciale gereedschappen voor het zogenaamde Nieuwe Winkelen.  Couleur locale: Eenvormigheid in het Nederlandse winkellandschap is onbetwist een issue, maar niet perse een  zwakte.  Aanvullingen  met  lokale  en  regio  specifieke  elementen  (bijvoorbeeld  streekproducten)  is  wel  een  sterkte! De ‘slagroom op de taart’ wordt in Zandvoort gevormd door datgene wat nergens anders te vinden is  en wat echt bij Zandvoort hoort.  

 

28 

Mobiliteit: Zandvoort moet richting de klanten optimale (!) bereikbaarheid garanderen. Het gaat dan ook juist  om slimme oplossingen voor het mobiliteitsvraagstuk. Te denken valt aan hoogwaardig openbaar vervoer tot  aan de deur, privileges voor elektrische auto’s en wellicht zelfs valet parking voor vaste klanten.  Demografie: Ook  Zandvoort zal  zich  moeten  voorbereiden  op  de  onherroepelijke  stijging  van  de  gemiddelde  leeftijd van de bevolking. Het vergt slimme aanpassingen in aanbod en omgeving om het over het algemeen  ruimere budget voor de (pre) pensionados te ontsluiten en Zandvoort ‘levensloopbestendig’ te maken.   

3.10 Conclusies  Op basis van de voorgaande analyses zijn we in staat om een ‘röntgenfoto’ van Zandvoort te presenteren die  ons in staat stelt een diagnose te stellen. Het oordeel baseren we daarbij op een set van cruciale aspecten die  normaliter de commerciële kracht van een centrumgebied bepalen:   

Æ vooral onvoldoende variatie horeca (te eenzijdig); 

•

Functiemix  

•

Openbare ruimte  

Æ gemiddeld genomen (te) geringe verblijfskwaliteit; 

•

Doelgroepen  

 

Æ onbenut potentieel buiten het seizoen en bij slecht(er) weer;  

•

Uitstraling 

 

Æ te beperkte belevingswaarde plus tekenen van verloedering; 

•

Bereikbaarheid    

•

Parkeren  handhaving; 

 

Æ  ‘dissatisfier’  door  (te)  hoog  tarief  buiten  seizoen  en  (te)  strikte                          

•

Routing  

 

Æ moeizame relaties tussen dorp en strand; 

•

Identiteit  

 

Æ Zandvoort is strand en de rest blijft onderbelicht; 

•

Trekkracht  

 

Æ sterk afhankelijk van seizoen; 

Æ meestal goed, maar in de beleving werken de 20 ‘slechte’ dagen door; 

Geconcludeerd  mag  worden  dat  de  overall  beoordeling  op  de  functionaliteiten  nu  te  wensen  overlaat.  Er  is  werk aan de winkel en er zijn voldoende aanknopingspunten voor de toekomst:  • • •

 

 

Er is onbenut potentieel, met name op toeristisch vlak;  Kansen op verbetering ‘rendement’ van bestaande doelgroepen zijn aanwezig: langer verblijf en dus  extra bestedingen;  De huidige economische context laat overal zijn sporen en daarin is Zandvoort niet uniek. Zandvoort  heeft echter wel een bijzondere positie waar met meer besef van de waarde ervan een enorme sprong  voorwaarts  gemaakt  kan  worden  als  de  economie  weer  in  rustiger  vaarwater  komt.  Zandvoort  blijft  een plek om naar het strand te gaan, maar in combinatie met boulevard en centrum kan een enorm  wederzijds voordeel worden behaald;   

29 

4. Visie  4.1 Missie Zandvoort  Zandvoort‐centrum moet een jaarrond toeristisch‐recreatieve bestemming voor diverse doelgroepen zijn, met  een onderscheidend profiel zowel binnen als buiten het strandseizoen en diverse weersomstandigheden.   Echter, de verzorgingsfunctie voor het lokale draagvlak mag daarbij niet in gevaar komen.  De  ruimtelijke  samenhang  binnen  het  centrumgebied  is  daarbij  bepalend  voor    de  programmatische  kruisbestuiving en het uitdragen van de eigen identiteit.   

4.2 Ambitie Zandvoort  De te vormgeven Retail & Horecavisie is opgehangen aan een ambitie die concreet formuleert waar Zandvoort  wil  zijn  over  15  tot  20  jaar.  Deze  ambitie  wordt  het  punt  op  de  horizon  dat  wordt  bereikt  door  morgen  te  beginnen de juiste lijnen uit te zetten. De ambitie is gebaseerd op: ruimtelijke samenhang, uitdragen identiteit,  functionele synergie, jaarrond toeristische bestemming.  1.

Zandvoort‐centrum  beoogt  zoveel  mogelijk  aan  te  sluiten  bij  de  bezoekmotieven  &  ‐momenten  van  alle doelgroepen  

2.

Verbreding en verdieping van de totale functiemix (hierbij gaat het om het type aanbod en niet om  aantallen en vierkante meters) is noodzakelijk om de positie als toeristisch‐recreatieve bestemming te  claimen. 

3.

Zandvoort‐centrum is het multifunctionele hart van één van de belangrijkste toeristische trekpleisters  in  de  Metropoolregio  Amsterdam.  Diverse  commerciële  functies  spelen  daarbij  een  belangrijke  rol  maar er is juist ook een rol voor andere publieksfuncties en de verblijfskwaliteit.  

4.

Zandvoort‐centrum bestaat uit verschillende ruimtelijk‐functionele deelgebieden. Het totale systeem  van deelgebieden moet zorgvuldig verknoopt worden. Looproutes (bestaand en nieuw) moeten ze op  een logische en aantrekkelijke wijze met elkaar verbinden  

5.

Heldere  oriëntatiemogelijkheden  op  cruciale  plekken,  zodat  mensen  uitgedaagd  worden  om  andere  delen van het totale centrumgebied verder te ontdekken, waarbij tegelijkertijd de ‘leesbaarheid’ van  het centrumgebied wordt gegarandeerd. 

6.

Inspelen  op  behoeften  van  (nieuwe  en  groeiende)  doelgroepen:  bijvoorbeeld  senioren  en  (dag  en  weekend)toeristen zonder bestaande doelgroepen uit het oog te verliezen.  

7.

Versterking  (door  vervanging  en  maken  van  kwaliteitsslag)  van  horeca‐en  leisureaanbod  om  de  verblijfswaarde en de plezierfactor te verhogen. Belangrijk hierbij is het continu meebewegen met de  markt,  mensen willen domweg vinden wat ze zoeken (management van verwachtingen).  

8.

Verder opwaarderen van de openbare ruimte om een betere verblijfskwaliteit (gezellig en sfeervol) te  bieden teneinde de verblijfsduur te verlengen. Dit in combinatie met voldoende ontmoetingsplekken  (van bankjes tot terrassen). 

9.

Bieden  van  aanvullende  mogelijkheden  voor  schaalvergroting  en  schaalverkleining  in  het  winkelaanbod omdat deze vraag leeft bij diverse retailers. 

10. Inzetten  op  een  duidelijker  identiteit  van  Zandvoort‐centrum  (=  branding).  Het  uitdragen  van  het  verhaal door middel van een uitgekiende communicatiestrategie (van Libelle tot sociale media).    

 

30 

  4.3 Positionering  We hebben de toekomstige positionering van Zandvoort kort samengevat in de onderstaande opsomming van  de 6 V’s. Het is een kernachtige opdracht voor alle stakeholders die op een of andere wijze met – de toekomst  van – Zandvoort te maken hebben.   Om de ambities waar te maken moet Zandvoort:  Variëren:  

 

Clusteren van zoveel mogelijk bezoekdoelen; 

Vertellen:  

 

Breed communiceren wat er te doen/te halen is; 

Vermaken:  

 

Zorgen dat de belevingswaarde wordt gemaximaliseerd; 

Vasthouden:  

 

Strandklanten moeten ook dorpsklanten kunnen worden; 

Verblijven:  

 

Openbaar gebied moet aantrekkelijk zijn; 

Verzorgen:  

 

Aanbod moet passen bij de (potentiële) vraag; 

Zandvoort  heeft  haar  eigen  verzorgingsgebied  en  hoeft  als  zodanig  niet  te  concurreren  met  andere  badplaatsen. Er is met minder winkelaanbod, maar kwalitatief beter, meer te halen uit een bestaande groep  bezoekers en bewoners.  Hoewel  het  kort  en  bondig  is  geformuleerd  is  de  reikwijdte  van  het  positioneringsstatement  niet  te  onderschatten. In Zandvoort is er namelijk een voelbare spanning tussen:  • • • • •

Bezoekers & bewoners;  Dorp & strand;  Vastgoedeigenaren & huurders;  Winkels & horeca;  Gemeente & ondernemers; 

Het gevaar dat daarbij op de loer ligt is dat het eigen belang boven het algemeen belang wordt gesteld en dat  zal moeten worden voorkomen.     

 

 

31 

4.4 Ruimtelijk 

  nb. Versimpelde weergave van toekomstige situatie  CLUSTERING  • •

Van ‘confetti’ naar ‘compact cluster’  Aandachtgebieden:  o Tweede  deel  Haltestraat,  Zeestraat,  Thorbeckestraat,  Gasthuisplein,  Badhuisplein,  Kleine  Krocht,  Swaluëstraat,  Eltzbacherstraat,  Jacob  van  Heemskerckstraat,  Passage,  Stationsplein,  Stationsstraat, Burgemeester Fenemaplein 

       

 

32 

 

CLUSTER RING  • • • • • • • • • • •

•

1: Badhuisplein  22: Thorbeckesstraat  33: Bakkerstraaat, Bodeweg, Dorpsplein, KKerkstraat pluss 3a: Kerkplein, Kosterstraaat  44: Gasthuispleein, Kleine Kro ocht, Swaluësttraat  55: Grote Krocht, Oranjestra aat, Raadhuispplein  66: Haltestraatt, hoek Schoollstraat  77: Haltestraatt (tweede deel)  88: Zeestraat  99: Eltzbachersstraat, Jacob vvan Heemskerrckstraat, Passsage, Stationssplein, Stationnsstraat   10: Burg van FFenemaplein, Strandweg, B Boulevard de Fauvage  11: Strand  d:  Achterwegg,  Brugstraatt,  Burg  Enge elbertsstraat,  Buureweg,  Cornelis  Sleggersstraat,  12:  Verspreid Hogeweg, Kerrkpad, Louis D Davids Carré, PPakveldstraat, Paradijsweg,, Louis Davidssstraat 

 

 

33 

 

4.5 Kansen top 10  Onderstaand is de kansen top tien die wij destilleren uit voorgaande inventarisatie, analyse en de vormgegeven  visie. Deze kansen vormen het manifest voor de lijn van de komende jaren. Middels deze kansen wordt het punt  op de horizon, de ambitie, concreet en bereikbaar.  De kansen overstijgen de individuele deelgebieden. Hierdoor  kunnen individuen of stakeholders ook verantwoordelijk worden gesteld voor het oppakken van (deel)kansen.  1.

Zoek aansluiting bij de bezoekmotieven & ‐momenten van de doelgroepen en speel in op behoeften  van (nieuwe en groeiende) doelgroepen;  

2.

Claim de positie als multifunctionele hart van één van de belangrijkste toeristische trekpleisters in de  Metropoolregio Amsterdam; 

3.

Verknoop  het  systeem  van  deelgebieden,  door  logische  en  aantrekkelijke  looproutes  en  zorg  voor  heldere oriëntatiemogelijkheden op cruciale plekken; 

4.

Verhoog verblijfswaarde en plezierfactor door kwaliteitsslag van horeca‐ en leisureaanbod;  

5.

Waardeer de openbare ruimte op om een betere verblijfskwaliteit te bieden; 

6.

Biedt letterlijk ruimte voor ondernemerschap, in alle soorten en maten; 

7.

Creëer een duidelijker identiteit van Zandvoort‐centrum door een keuze te maken waar je voor gaat in  aanbod en aantallen; 

8.

‘verkoop’ je strand en je centrum als sterk verbonden pijlers van hetzelfde dorp; 

9.

Zie het parkeerbeleid als kans om Zandvoort te versterken en te verbeteren; 

10. Wees creatief met Badhuisplein als scharnierpunt voor centrum en strand;   

 

 

34 

5. Strategie  5.1 Plan n van aanpaak  In  ondersstaand  schem ma  wordt  wee ergegeven  hoee  de  geformu uleerde  ambitie  en  de  daarrvoor  ontwikkkelde  visie  gerealiseerd  kan  word den.  Hierbij  is  i van  belangg  om  een  helldere  strategiie  te  hebben  die  per  deellgebied  in  ak doet over d de brancherinng en het gebrruik. Om deze e ambitie te kuunnen realise eren, is het  Zandvoorrt een uitspraa daarnaasst ook noodzakelijk om de tte nemen stapppen op te dellen in korte‐, m middellange‐ een lange term mijn visie.  

 

  5.2 Kortte termijn ““quick winss”  De korte  termijn visie  geven wij vorm middels dde “Quick Win ns”. Wat zijn d de zaken die jje volgende w week kunt  n kunt uitvoerren om op korrte termijn al  het eerste ressultaat te aanschouwen. Eeen ambitie berreik je niet  starten en van de en ne op de volgeende dag maa ar je kunt wel sstarten en sneel resultaat ge enereren midddels duidelijke e acties.  Gastvrijh heid en helderrheid in routin ng voor de beezoeker;  • • • • • • • • • • •

Identiteit van Zandvoort va astleggen en nnastreven;   mpagne met im mago en iden titeit ;  Marketingcam G Gastvrijheid vverbeteren richting bezoekeers;  Routing op orrde brengen m middels helderre bewegwijze ering;  Routing voorzzien van rode loper voor juiiste schakeling strand en ce entrum;  Informatiepan nelen op strattegisch locatiees met vermelding evenementen etc;  V Vastgoedeigeenaren aanzetten tot opwaaardering eigen n panden(cosmetisch);  Innovatieve in nvulling voor lleegstaande eetalages/winkelruimtes Æ p pop‐up storess;  Uitbouwen evvenementen a aanbod;  SSamenwerkin ng tussen de o ondernemers vverbeteren en n organiseren;   Functie van Badhuisplein verbeteren om m het een schaakel te laten zijn tussen straand en centru um;  

  5.3 Mid ddellange te ermijn “uitsstraling en b brancheringg”  De middeellange termijjn is binnen ee en strategie vvaak de belangrijkste. Je moet een langee adem hebbe en om een  ambitie  m met  een  punt  t  op  de  horizo on gerealiseerrd  te krijgen. Dit  bevorder  je  door ook  oop  middellang ge  termijn  duidelijk  resultaat na tte streven. Ditt zijn zaken diie je wel volgeende week in gang zet maaar die pas naa ar verloop  hun vruchten a afwerpen.  van tijd h  

 

35 

Versterken aantrekkelijkheid openbaar gebied en juiste branchering aanbod.  • • • • • • • • •

Openbare ruimte opwaarderen in materialisering, aankleding en gebruik ervan;   Toevoegen groenelementen (bijvoorbeeld bloembakken);  Toevoegen eenduidig zitmeubilair;  In kaart brengen huidig winkelaanbod middels gesprekken met ondernemers/organisaties;  Nieuwe zonering en branchering vermarkten door nieuwe ondernemers te benaderen;  Bestaande ondernemers kansen bieden binnen nieuwe zonering en branchering;  Terugbrengen van aantal horeca gelegenheden(richten op diversiteit en kwaliteit);  Start maken met compacter maken van centrum;  Durf nieuwe initiatieven op ongewenste locaties te weigeren; 

 

5.4 Lange termijn “punt op de horizon”  Een ambitie valt of staat met het punt op de horizon. Waar wil je naar toe, wat wil je zijn en hoe kom je daar.  Hier  kom  je  alleen  door  er  aan  te  blijven  werken.  Soms  zie  je  resultaat,  vaak  duurt  het  wat  langer.  Ontwikkelingen en succes kosten tijd en energie. Ermee starten is de kunst.  Zandvoort  als  moderne  en  sterke  badplaats  met  jaarrond  voorzieningen  gericht  op  zowel  bewoners  als  bezoekers (dag‐ en verblijfstoerist);  • • •

Compacter centrum realiseren;  Ondernemers stimuleren te verplaatsen naar juiste plekken binnen nieuwe zonering en branchering;  Realiseren van nieuwe jaarrond faciliteiten; 

 

5.5 Acties deelgebieden algemeen  Op  de  volgende  pagina’s  wordt  de  strategie  per  deelgebied  uitgewerkt.  Dat  zal  telkens  volgens  de  zelfde  opbouw gebeuren. Gestart wordt met de opdrachtomschrijving oftewel wat moet er in de komende gebeuren in  het  betreffende  deelgebied.  Daarna  wordt  aangegeven  waar  het  focus  qua  doelgroepen  en  functiemix  zou  moeten  komen  te  liggen.  De  doelgroepen  zijn  eerder  in  paragraaf  3.6  beschreven  en  voor  wat  betreft  de  functiemix wordt onderscheid gemaakt tussen winkels, horeca, diensten en leisure.   Onder ‘branchering’ geven we aan wat het toekomstbeeld inhoudt voor het reeds gevestigde aanbod.   We verwijzen naar paragraaf 3.3 voor de omschrijving van de verschillende categorieën die worden gebruikt.  Door middel van een aantal kwalificaties wordt de gewenst ontwikkelingsrichting aangegeven:  Behouden: Geen noemenswaardige wijzigingen;  (Beperkt) toevoegen: er zijn mogelijkheden voor beperkte uitbreiding;  Functieverruiming:  uiteindelijk  is  er  op  lange  termijn  amper  toekomst  voor  de  huidige  functies.  Nieuwe  functies worden toegevoegd. Verplaatsing van de huidige functies zal worden gestimuleerd op vrijwillige basis;  Niet toestaan: er zijn geen mogelijkheden;  De  strategie  wordt  afgesloten  met  een  aantal  overige  maatregelen  die  nodig  zijn  om  het  toekomstbeeld  te  realiseren.   Voor een aantal deelgebieden is geen aparte strategie opgenomen. Dat zijn o.a. de Zeestraat, het Gasthuisplein  e.o., het tweede deel van de Haltestraat en de Thorbeckestraat. Voor deze deelgebieden geldt steeds dezelfde  opdracht:  namelijk  (geleidelijk)  functiewijziging  van  het  retail‐  en  horeca  aanbod  naar  maatschappelijke  functies en wonen.  

 

36 

Dit volgt uit de noodzaak om een compacter centrumgebied te hebben en daarbinnen de keuze en kracht te  optimaliseren.  Het  beleid  moet  erop  gericht  zijn  om  functieverandering  te  stimuleren  en  faciliteren,  nieuwe  commerciële functies  te weigeren en zittende ondernemers te begeleiden naar een nieuwe juiste plek.  Onderdeel  van  de  strategie  voor  elk  deelgebied  zijn  uitspraken  in  zake  specifieke  branchering.  Hierbij  zijn  de  volgende branchering onderscheiden.  Dagelijks:  Apotheek,  Bakker,  Chocolade,  Delicatessen,  Drogist,  Groente  &  fruit,  Haarproducten,  Kaas,  Minisuper, Parfumerie, Slagerij, Slijterij, Supermarkt, Tabak & Lectuur, Vis;  Mode  &  luxe:  Cadeau,  D&H  mode,  Damesmode,  Herenmode,  Huishoudlinnen,  Huishoudelijke  art.,  Juwelier  Kindermode,  Kunsthandel,  Leermode,  Modeaccessoires,  Optiek  ,  Schoenen,  Sportkleding,  Textielsuper,  Warenhuis;  Vrije tijd: Beeld & geluid, Boek & kantoor, Foto & Film, Modelbouw, Speelgoed, Sportartikelen speciaal;    In  /  om  het  huis:  Bloemen  &  planten,  Breedpakket/DHZ,  Computer,  Dierenspeciaalzaak,  Electro,  Fietsen,  Ijzerwaren & gereedschap, Meubelen, Telecom, Tuinmeubelen, Woningtextiel, Woondeco, Zonwering;    Overige detailhandel: Tweedehandskleding , Non food overig, Partijgoed, Souvenirs;  Leisure: Galerie, Theater, Museum, Bibliotheek, Casino, Zonnenbank, Fitness, Amusementshal; Welness;  Horeca:  Winkelondersteunend:    Fastfood,  IJssalon,  Lunchroom,  Pannenkoeken    Avondhoreca:  Café,  Café‐ restaurant,  Coffeeshop,  Grillroom/Shoarma,  Restaurant  Nachthoreca:  Discotheek,  nachtcafé    Verblijfshoreca:  Hotel, Hotel‐restaurant          Diensten:  Rijwielverhuur,  Drukwerk,  Kapper,  Kledingreparatie,  Schoenreparatie/sleutels,  Schoonheidssalon,  Tattoo/piercing, Bank, Makelaar, Reisbureau, Uitzendbureau, Stomerij;   

5.6 Deelgebieden  Na de korte, middellange en lange termijn aanbevelingen kunnen we inzichtelijk maken wat er per deelgebied  dient te gebeuren om de gestelde doelen te behalen. Hiervoor is per deelgebied een samenvattende opdracht  geformuleerd die vervolgens wordt uitgesplitst inzake doelgroep, functiemix en branchering. 

[] Acties deelgebied Badhuisplein (1)  Opdracht  Ontwikkel en realiseer een plan dat stedenbouwkundig recht doet aan de noodzakelijke scharnierfunctie en dat  programmatisch  de  complementariteit  tussen  ‘dorp  en  strand’  onderstreept,  maar  ook  ‘jaarrond’    kan  functioneren. Opwaardering tot ‘stepping stone’ voor bezoekers.  Doelgroep  regiobezoeker, verblijfstoerist, dagtoerist, zakelijke bezoeker, Zandvoorter  Functiemix  dag‐ en avondhoreca, ondersteunende retail, leisure,  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • •

 

•  •  •  • 

Dagelijks   Mode & luxe  Vrije tijd   In / om het huis 

       

‐ niet toestaan   ‐ beperkt toevoegen (in branchegroep Luxe)  ‐ beperkt toevoegen  ‐ niet toestaan 

37 

• • • •

•  •  •  • 

Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

‐ niet toestaan  ‐ behouden en beperkt toevoegen  ‐ beperkt toevoegen (door herschikking bestaand aanbod)  ‐ beperkt toevoegen (bv. VVV) 

Overig  -

In  uitstraling/materiaalgebruik  Kerkstraat/strand);  

schakelfunctie 

tot 

uitdrukking 

laten 

komen 

(verbinden 

-

Situering bestaande souvenirwinkel; 

-

Toevoegen evenementen die passen bij de nieuwe ruimtelijke invulling van het Badhuisplein; 

 

[] Acties deelgebied Kerkstraat e.o. (3)  Opdracht  De  uitstraling  dient  ruimtelijk  en  programmatisch  opgewaardeerd  te  worden  om  deze  straat  een  maximale  bijdrage  te  laten  leveren  aan  het  toeristisch‐recreatieve  karakter  van  het  centrum,  met  name  gericht  op  dagtoeristen.  Doelgroep  verblijfstoerist, dagtoerist, Zandvoorter  Functiemix  winkelen, horeca, leisure,   Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

•  •  •  •  •  •  •  • 

Dagelijks     Mode & luxe    Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

‐ behouden  ‐ behouden  ‐ beperkt toevoegen  ‐ beperkt toevoegen  ‐ beperkt toevoegen (geen dumpstores)  ‐ behouden  ‐ behouden  ‐ niet toestaan 

Overig  -

Het openbaar gebied moet de overgang naar Raadhuisplein en Grote Krocht versterken; 

-

Meer aandacht voor seizoensgerelateerd aanbod om de dagtoerist te verleiden; 

-

Accenten  horeca:  Kerkstraat  –  winkelondersteunend,  Kerkplein  –  gevarieerd,  Kosterstraat  – nachthoreca; 

-

Zorgdragen  voor  een  aansluitend  winkel/horeca/leisure  front.  Niet  onderbreken  met  wonen  op  de  begane grond; 

 

   

 

38 

[] Acties deelgebied Raadhuisplein / Grote Krocht (5)  Opdracht  Creëren  van  een  optimaal  aanbod  van  dagelijkse  boodschappen  voor  de  (tijdelijke)  inwoners  van  Zandvoort.  Niet onbelangrijk is daarbij het faciliteren van ontmoeting want dit deelgebied is het werkelijke hart van en voor  Zandvoort.  Doelgroep  Zandvoorter, regiobewoner, verblijfstoerist  Functiemix  winkelen, diensten,  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

•  •  •  •  •  •  •  • 

Dagelijks     Mode & luxe    Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

‐ toevoegen (o.a. uitbreiding AH)  ‐ behouden  ‐ behouden  ‐ functieverruiming   ‐ behouden  ‐ niet toestaan   ‐ behouden  ‐ beperkt toevoegen 

Overig  -

Aandacht  voor  openbaar  gebied  als  verblijfsgebied  en  daarmee  ondersteuning  van  de  ontmoetingsfunctie voor Zandvoorters en haar tijdelijke inwoners (de verblijfstoeristen); 

-

Aansluitend winkel/diensten front. Niet onderbreken met wonen op de begane grond; 

 

[] Acties deelgebied eerste deel Haltestraat (6)  Opdracht  Concentratie van het aanbod dat recht doet aan meer specialistische wensen en behoeften van de Zandvoorter  plus de verblijfstoerist gedurende het gehele jaar, maar met accentverschillen in het seizoen.   Doelgroep  Zandvoorter, regiobezoeker, verblijfstoerist  Functiemix  Winkelen, horeca, leisure  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • •

 

•  •  •  •  •  • 

Dagelijks     Mode & luxe    Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure     

‐ functieverruiming  ‐ behouden  ‐ beperkt toevoegen  ‐ beperkt toevoegen  ‐ beperkt toevoegen  ‐ reeds afwezig 

39 

• •

•    • 

Horeca        Diensten 

     

‐ behouden (zover mogelijk verminderen fastfood, accent op avond‐  en nachthoreca)  ‐ behouden 

Overig  -

Specialiteit en Eigenheid van en voor Zandvoorters maar vooral ook de verblijfstoerist; 

-

Zorgdragen  voor  een  aansluitend  winkel/horeca/leisure  front.  Niet  onderbreken  met  wonen  op  de  begane grond; 

 

[] Acties deelgebied tweede deel Haltestraat (7)  Opdracht  Op  lange  termijn  faciliteren  van  andere  functies  naast  of  in  plaats  van  de  huidige  functies,  op  basis  van  vrijwilligheid.   Doelgroep  Zandvoorters,  Functiemix  Op lange termijn wonen en maatschappelijke functies/voorzieningen;  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

•  •  •  •  •  •  •  • 

Dagelijks     Mode & luxe    Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

               

‐ functieverruiming  ‐ functieverruiming  ‐ reeds afwezig  ‐ functieverruiming  ‐ reeds afwezig  ‐ functieverruiming  ‐ functieverruiming  ‐ functieverruiming 

Overig  -

Functieverandering stimuleren en faciliteren; 

-

Goed draaiende ondernemers stimuleren en begeleiden naar een nieuwe juiste plek; 

 

[] Acties deelgebied Station ‐ Strand (9)  Opdracht  Creëer hier  de ‘open armen’ voor met name de dagtoeristen, moeiteloze verbinding naar het strand, maar ook  de  verleiding  introduceren  van  het  centrum  dat  op  korte  afstand  ligt  (start‐  en  eindpunt  van  aantrekkelijke  route)  Doelgroep  verblijfstoerist, dagtoerist   

 

40 

Functiemix  Winkels(overig), horeca  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

•  •  •  •  •  •  •  • 

Dagelijks     Mode & luxe    Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

               

‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ beperkt toevoegen  ‐ niet toestaan  ‐ beperkt toevoegen  ‐ toevoegen  ‐ behouden   ‐ behouden 

Overig  -

Routing naar strand en centrum inzichtelijk maken, mensen begeleiden; 

-

Openheid creëren richting strand; 

-

Informatievoorziening en aankondigingen evenementen op peil brengen; 

 

[] Acties deelgebied Boulevard (10)  Opdracht  Zorg  voor  levendigheid  en  maak  duidelijk  dat  er  ook  een  centrumgebied  is  in  aanvulling  op  het  (zichtbare)  strand.   Doelgroep  Zandvoorter, verblijfstoerist, dagtoerist, zakelijke bezoeker,   Functiemix  Horeca, leisure  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

•  •  •  •  •  •  •  • 

Dagelijks     Mode & luxe    Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

               

‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ behouden  ‐ beperkt toevoegen (daghoreca)  ‐ niet toestaan 

Overig  ‐ De schakel tussen station en Badhuisplein/centrum;   

   

 

41 

[] Acties deelgebied Strand (11)  Opdracht  Maak  duidelijk  dat  er  in  het  centrum  ook  het  nodige  te  beleven  valt,  en  dat  het  niet  concurrerend  maar  complementair is.  Doelgroep  Regiobezoeker, verblijfstoerist, dagtoerist, zakelijke bezoeker, Zandvoorter  Functiemix  Horeca, toeristisch overnachten    Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

•  •  •  •  •  •  •  • 

Dagelijks       Mode & luxe  Vrije tijd     In / om het huis    Overige detailhandel  Leisure      Horeca      Diensten   

               

‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan  ‐ niet toestaan (anders dan onderdeel horeca)  ‐ behouden (verminderen aantal strandpaviljoens)  ‐ niet toestaan 

Overig  -

 

 

[] Acties verspreid aanbod (12)  Opdracht  In  relatie  tot  van  confetti  naar  cluster:  niet  actief  afbouwen  maar  grotendeels  geleidelijk  door  faciliteren  van  andere functies naast of in plaats van de huidige functies.  Doelgroep  Regiobezoeker, verblijfstoerist, dagtoerist, zakelijke bezoeker, Zandvoorter  Functiemix  (verblijfs)Horeca (hotels, pensions, bed & breakfast), wonen  Branchering: verandering op lange termijn t.o.v. de huidige situatie  • • • • • • • •

 

•  Dagelijks       ‐ behouden (supermarkt)  •  Mode & luxe      ‐ terugdringen (verplaatsen en herschikken)  •  Vrije tijd       ‐ reeds afwezig  •  In / om het huis      ‐ functieverruiming  •  Overige detailhandel    ‐ functieverruiming  •  Leisure        ‐ functieverruiming  •  Horeca        ‐ behouden (toeristische verblijfsaccommodaties);                                                                                                 verplaatsen (overig aanbod)    •  Diensten      ‐ functieverruiming 

42 

6. Vervolgacties  6.1 Convenant  De  doelstelling  van  de  horeca‐  en  retailvisie  is  ‘Zandvoort‐centrum  als  een  jaarrond  toeristisch‐recreatieve  bestemming voor diverse doelgroepen te maken, met een onderscheidend profiel zowel binnen als buiten het  strandseizoen en diverse weersomstandigheden.   Om die doelstelling te realiseren adviseren wij de gemeente en de Kamer van Koophandel in gezamenlijkheid  met  diverse  belangenvertegenwoordigers  een  Uitvoeringsconvenant  Retail‐  en  Horecavisie  2013‐2020  op  te  stellen. In het Uitvoeringsconvenant worden afspraken gemaakt over:   • • • • • • •

het beter brancheren en thematiseren van het centrum,   aanpak (upgraden) van de openbare ruimte,   versterking van de Zandvoortse identiteit,   informatie en bewegwijzering,   aanpak sfeergebieden,   bereikbaarheid,   gastvrijheid (beheer, veiligheid, handhaving).  

Uitgangspunt daarbij is dat alle stakeholders het erover eens zijn dat er een goede visie ligt en dat het centrum  alle aandacht verdient. De volgende partijen zijn o.a. onderdeel van het convenant:  • • • • • •

de ondernemers uit het centrum (horeca en retail) en standplaatshouders  de  ondernemers  van  het  strand(strandpaviljoens  en  venters),  Holland  Casino,  Circuit,  Center  Parcs,  Circus   de aanbieders van toeristische verblijfsaccommodaties   de gemeente Zandvoort   de bewoners (vertegenwoordiger)   de VVV 

Centrum Monitor   Om het resultaat van de gemeenschappelijke aanpak te monitoren is een jaarlijks terugkerend onderzoek naar  de ‘beoordeling van het centrum Zandvoort’ cruciaal. Meten is weten!   De volgende onderdelen dienen te worden opgenomen in de jaarlijkse scan:   • • • • • • • • • •

Algemeen oordeel centrum;  Bereikbaarheid:   openbaar vervoer;  Fiets;  per auto;  Parkeermogelijkheden;  Koopzondag;  Horeca;  Cultureel aanbod;  Evenementen; 

Centrumoffensief (korte termijn acties)  Op basis van het Uitvoeringsconvenant moet er gezamenlijk aan veel projecten gewerkt gaan worden. Om op  korte termijn een impuls te geven aan de economie en het bezoek aan het centrum, stellen wij voor met de  private partijen een aantal extra activiteiten in gang te zetten. Te denken valt aan:   •

 

organiseren  van  levendigheid  in  de  openbare  ruimte  door  optredens  (zoals  zondagse  culturele  intermezzo’s), 

43 

• • • •

uitdelen van ‘2 uur gratis parkeren vouchers’ (persmoment);   organiseren van activiteiten en extra marketing tijdens de wintermaanden;   verbetering inrichting Badhuisplein;   versnelde uitvoering bewegwijzering station, boulevard en centrum. 

 

6.2 Draagvlak  Draagvlak uitbouwen en vergroten   In  de  afgelopen  periode  is  er  met  12  partijen  /  ondernemers  gesproken  en  hebben  er  twee  workshops  plaatsgevonden waarbij diverse belanghebbenden (ca. 20) aanwezig waren. De basis voor draagvlak is daarmee  gelegd. Echter, in het centrum zijn meer dan 150 ondernemers en vastgoedeigenaren actief. Om het draagvlak  te  vergroten  is  het  van  belang  dat  er  met  een  grotere  groep  ondernemers  en  eigenaren  persoonlijke  gesprekken  worden  gevoerd.  Het  proces  om  te  komen  tot  het  uitvoeringsconvenant  zal  dan  ook  voor  een  belangrijk deel in het teken staan om het gewenste draagvlak te bewerkstelligen. Alleen dan zijn partijen bereid  om zich te conformeren aan de uitvoering van de Horeca & Retailvisie middels het uitvoeringsconvenant.    

6.3 Rolverdeling  Rolverdeling   Om te komen tot het convenant en de uitrol van de werkzaamheden daarna, onderscheiden wij de volgende  rollen:  Kwartiermaker  • • • • • • •

Onafhankelijke (extern) partij (zonder directe belangen of ballast uit het verleden);   Organiseert de totstandkoming van het convenant   Werkt  in  directe  samenspraak  met  alle  belanghebbenden  (gemeente,  KvK,  ondernemers,  centrummanagement, etc);  Vervult een ‘stabiele’ centrale rol (organisatie/creatief/energiek)  Aanspreekpunt ondernemers voor vragen, ideeën, etc.   Voert gesprekken, eventueel samen met ander belanghebbenden;  Aansturen van diverse werkgroepen; 

Ambassadeurs  • • • • •

Personen die namens hun achterban aanspreekpersoon zijn;  Ondernemers, gemeente, bewoners, samenwerkingsverbanden;   Voorbeeldfunctie bij het uitdragen van de nieuwe visie;  Organiseert haar achterbannen op één lijn;    Organisaties:  ƒ Ondernemers Vereniging Zandvoort (OVZ);  ƒ Vereniging van Strandpachters Zandvoort;  ƒ Koninklijke Horeca Nederland, afdeling Zandvoort ;   ƒ Ondernemers Platform Zandvoort (OPZ);  ƒ Strandventers Vereniging Zandvoort en Standplaatshouders Vereniging Zandvoort;  ƒ Stichting Zandvoort Promotie (SZP);  ƒ Stichting Marketing Zandvoort oftewel VVV Zandvoort; 

Gemeente   • •

 

Faciliterende houding BESTEMMINGSPLAN, ONDERSTEUNEN, BEGELEIDEN, INITIATIEVEN;   Staat open voor innovatieve ideeën; 

44 

• •

Beleid  is  erop  gericht  ondernemerschap  te  stimuleren  en  ondernemers  de  inspireren  (ondernemersloket);  Het bestemmingplan als ‘tool’ om ontwikkelingen mogelijk te maken; 

  VVV  • •

Marketing voortrekkersrol;  Evenementen naar Zandvoort halen; 

 

6.4 Bestemmingsplan  Advies  is  om  bij  de  omschrijving  in  het  bestemmingsplan  aansluiting  te  zoeken  bij  de  kerngedachte  van  de  Horeca en Retailvisie om de horeca en winkelstructuur van Zandvoort compacter te maken (Van confetti naar  compact  cluster)  en  de  verschillende  deelgebieden  te  thematiseren.  In  hoofdstuk  5  van  deze  Horeca  en  Retailvisie wordt per deelgebied de positionering en branchering uitgewerkt en toegelicht.   •

Positionering en branchering deelgebieden > Hoofdstuk 5 : strategie per deelgebied 

In het bestemmingsplan zal met het bovenstaande rekening gehouden worden door hier naar te verwijzen dan  wel het op te nemen.   

 

 

45 

Afsluiting    SENS real estate   

 

 

 

Third Place 

Gert Jan Smit 

 

 

 

Jos Sentel 

 

 

 

+31 (0)6 46 33 26 20 

[email protected] 

 

 

jos.sentel@third‐place.nl  

 

+31 (0)6 15 63 73 26 

 

 

 

 

 

  All rights reserved.  No part of this publication may be reproduced, stored in an automated data file and/or made public in any form  or  by  any  means,  electronic,  mechanical,  photocopying,  recording  or  in  any  other  way  without  prior  written  permission of the Publisher. SENS real estate © 2013.   

 

46