Research for Design Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie

Research for Design

Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie - 29 08 2011

Docent Research for Design

Anne Marleen Olthof

[email protected]


ANDERS LEREN KIJKEN



onderzoeken van de gebruiker binnen de context van het gebruik Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie - 29 08 2011

Met User Research vul je het kader met inhoud.

Gebruiker

Produkt


Context

De meest belangrijke vragen die je jezelf steeds weer moet stellen:

‣ Wie zijn mijn gebruikers? ‣ Wat willen mijn gebruikers bereiken met het product? ‣ Hoe denken mijn gebruikers over wat ze willen bereiken? ‣ Welke belevingen vinden mijn gebruikers aansprekend en belonend? ‣ Hoe moet mijn product zich gedragen? ‣ Hoe willen gebruikers interacteren met het product? ‣ Hoe kunnen de product functies het meest effectief worden georganiseerd? ‣ Hoe introduceert mijn product zich bij first-time users? Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie - 29 08 2011

Opdrachtomschrijving

R fD .

“Bedenk een concept waarmee 50+ers gaan internetbankieren via hun mobiele telefoon.”

O

“ nderzoek bestaande producten, onderzoek je doelgroep 50+ers en zorg dat je concept aansluit bij de behoeften en wensen van 50+ers en onderbouw al je keuzes met het onderzoek dat je hebt uitgevoerd.” Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie - 29 08 2011

Research for Design deliverables week 1: week 2: inleveren oriëntatieverslag (groep, 20%) week 3: week 4: week 5: week 6: presenteren data-analyse (groep, v/ov) week 7: inleveren data-analyse verslag (groep, 40%) week 8: week 9: inleveren conceptvoorstel (individueel, 40%) week 10:


Research for Design Lesstof week 1 en 2

Lezen H1, H2, H3, H4


Huishoudelijke mededelingen - Je hebt om de twee weken 50 min HC en elke week 100 min WC. Daarbuiten moet je nog minstens 6 uur per week besteden aan het vak. - Spreek buiten de lessen minstens 1 uur per week af met je groepje, zodat je gezamenlijk aan de opdracht werkt. - Je bent gezamenlijk verantwoordelijk voor de voortgang van je project. - Alle mededelingen verlopen via intranet. Op intranet komen wekelijks de hoorcolleges te staan. - De lessen beginnen stipt op tijd. Kom niet te laat! Als je toch te laat bent, dan wacht je tot de WC-pres. voorbij is en kom je daarna binnen. Je legt dan netjes aan de klas uit waarom je zo laat bent. - De huiswerkopdrachten moet je op tijd (!) inleveren bij de betreffende docent.


Huishoudelijke mededelingen - Alles wat je aan output gaat maken, zorg dat je het digitaal opslaat. Inleveren gebeurt digitaal zowel digitaal als in hardcopy. - Elke opdracht lever je in met de: achternaamcontactpersoon+klas+opdracht.pdf Als de achternaam van de contactpersoon, de klas of de opdracht ontbreekt, wordt het niet nagekeken. - Alle opdrachten worden in 1 geheel en in pdf-formaat ingeleverd. Dus niet 4 deliverables los van elkaar versturen naar de docent. - Je mag de opdrachten ook sturen via een link als de bestanden te groot worden voor het mailprogramma.


Research for Design


Wie ben jij?


Groepjes maken!


Oefening 1: onderzoek de context van het product. Maak een MINDMAP waarin je laat zien welke onderwerpen een grote rol spelen bij deze opdracht. - bespreek met elkaar hoe je zelf geld overmaakt op dit moment. - doe je dit met een app? - met een website? - wat gaat er goed? en wat gaat niet goed? - hoe maken je ouders geld over? andere mensen? - hoe denk je dat 50+ers dat doen? - wat denk je überhaupt van 50+ers? Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie - 29 08 2011

p a m d in m ld e e b r o Vo


Oefening 2: onderzoek bestaande applicaties. Maak een visueel overzicht (gebruik screenshots) van de belangrijkste Nederlandse websites en applicaties. (1 A4) - Welke banken hebben sites om te internetbankieren? - Welke banken hebben apps om te internetbankieren? - Wat valt je in eerste instantie op als je deze sites en apps vergelijkt? - Probeer voor je eigen rekening in te loggen via een bestaande applicatie of website internetbankieren en bestudeer de website.


Oefening 3: Expert Review Kies een internetbankieren site uit en voer een expert review uit met de heuristic evaluation guidelines. (2 A4, 700 - 800 woorden) (download via intranet: http://intra.iam.hva.nl/content/1112/verdieping1/research_for_design//intro-en-materiaal/)

- Welke banken hebben sites om te internetbankieren? - Welke banken hebben apps om te internetbankieren? - Wat valt je in eerste instantie op als je deze sites en apps vergelijkt? - Probeer voor je eigen rekening in te loggen via een bestaande applicatie of website internetbankieren. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie - 29 08 2011

AANBOD vs. VERWACHTING


Deliverables week 1 • Visueel overzicht van bestaande Nederlandse websites en apps t.a.v. internetbankieren. (1 A4) • Verslag Expert Review (2 A4, 700 - 800 woorden) • Overzicht AANBOD vs. VERWACHTINGEN

Let op! Bovenstaande deliverables moet je in week 2 inleveren met de opdracht van week 2.


Research for Design


Research for Design Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 WC1 introductie

Recommend Documents