Research for Design. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements

Research for Design

Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Research for Design opbouw week 1: orientatie, deskresearch & expert review week 2: persona hypothesis, mentale modellen & early interviews week 3: leren interviewen & observeren week 4: interviews uitvoeren week 5: data-analyse, gebruikersdoelen & personas week 6: presenteren & brainstormen week 7: scenariotekst & storyboard week 8: roostervrije week week 9: functionele behoeften & elementen week 10: herkansingen Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Opdrachtomschrijving

R fD .

“Bedenk een concept waarmee 50+ers (kunnen) gaan internetbankieren via hun mobiele telefoon.”


DIT IS EEN INDIVIDUELE OPDRACHT EN BEPAALT VOOR 40% JE EINDCIJFER Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

BEDENK IETS NIEUWS! Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

BEDENK haal ook inspirat ie uit he IETS t gastcollege NIEUWS! Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Let op! Je hoeft niet persé een concept voor een mobiele applicatie te bedenken.

de kleine lettertjes: tenminste, je moet dan vanuit je onderzoek aantoonbaar maken dat er geen behoefte aan is. En in dat geval moet je wel een concept verzinnen dat nog steeds vernieuwend is, iets waar zeer zeker wel behoefte aan is.


Stappenplan voor de individuele opdracht


1. Kies een persona

Kies deze bewust; je moet kunnen uitleggen waarom je deze persona kiest.


2. Ga Brainstormen


Ga Brainstormen

eerste ideeën op papier Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

3. Kies een User Moment

Op welke momenten gaat jouw gebruiker het concept gebruiken? Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

4. Definieer het User Moment

Hoe zien die momenten er uit? Wat doet je gebruiker? Wanneer? Waar? Waarom? Hoe? Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

5. Definieer de User Goals Drie niveauʼs waarop je een product beleeft:

Visceral / Intuïtief Behavioral Reflective Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Zie About Face 3: p. 89 - 94

Context Scenario Een context scenario beschrijft het ideale gedrag dat een systeem zal gaan hebben om de behoeften en wensen van de gebruiker te vervullen.

Een context scenario start met een prikkelend user moment, vanuit waar een opeenvolging van informatie- uitwisseling, acties en resultaten wordt beschreven.


6. Ontwerp het scenario situatie waaruit intentie ontstaat

situatie waar end goal is bereikt

Schrijf het verhaal van jouw gebruiker die jouw concept gebruikt. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Scenario Beschrijven van de interacties van een gebruiker met een toekomstig product of dienst.

Een goed geschreven scenario: - vertelt wat de intenties zijn voor een bepaald produktgebruik. - laat zien welke einddoelen bereikt worden door van het systeem gebruik te maken.


6. Ontwerp het scenario situatie waaruit intentie ontstaat


Verwerk in je scenario: - Acties - User Goals & belevingsniveauʼs - Motivaties, Capaciteiten, Houding Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Plaats Handelingen Acties

Tijdsbeleving Tijdsduur Tijdsbesef

Gedachtenwereld Gebruiker & Gevoelswaarde Moment Storyboard uit minor Context in Motion by Floris Benniks, Sjors Janse Kok, Anne van den Hoogen, Lichaï Cohn , Franklin Schamhart Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Ontwerp het scenario welke gedachten heeft je gebruiker nu?

situatie waaruit intentie ontstaat beschrijving van het moment: plaats handelingen acties tijdsbeleving tijdsduur gedachten gevoelswaarde

welke gedachten heeft je gebruiker nu?

Hoe komt je gebruiker van situatie de intentie situatie naar de waar situatie waarin het end goal einddoel is bereikt?

is bereikt

uitwerken in stapjes motiveren van elk stapje beschrijving van het moment: plaats handelingen acties tijdsbeleving tijdsduur gedachten gevoelswaarde


beschrijving van het moment: plaats handelingen acties tijdsbeleving tijdsduur gedachten gevoelswaarde

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce varius malesuada scelerisque. Praesent tellus dui, ullamcorper eget mattis nec, fringilla non dolor.

intentie situatie

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce varius malesuada scelerisque. Praesent tellus dui, ullamcorper eget mattis nec, fringilla non dolor.

7. Koppel je scenariotekst aan beelden voor in een storyboard. Aliquam semper, augue ut mattis hendrerit, erat mauris ultrices diam, ut porttitor lorem turpis a erat. Maecenas consectetur lectus in neque cursus non pretium arcu convallis. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce varius malesuada scelerisque. Praesent tellus dui, ullamcorper eget mattis nec, fringilla non dolor.

Aliquam semper, augue ut mattis hendrerit, erat mauris ultrices diam, ut porttitor lorem turpis a erat. Maecenas consectetur lectus in neque cursus non pretium arcu convallis. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce varius malesuada scelerisque. Praesent tellus dui, ullamcorper eget mattis nec, fringilla non dolor.

Aliquam semper, augue ut mattis hendrerit, erat mauris ultrices diam, ut endgoal porttitor lorem turpis a erat. Maecenas consectetur lectus in neque cursussitu atie non pretium arcu convallis.


8. Visualiseer het scenario situatie waaruit intentie ontstaat


Teken een storyboard dat jouw scenario vertelt. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Denk aan alles!

Gebruiker

Product


Context

9. Programma van Eisen • Identificeer welke functionele behoeften / user requirements in het concept verwerkt zijn op basis van je geschreven scenario.

• Identificeer welke functionele elementen / features in het concept verwerkt zijn op basis van je geschreven scenario.

Context Scenario

Functionele Behoefte / User Requirements

Functionele Elementen / Features

Deel uit scenario tekst

Wat wil de gebruiker kunnen gebruiken?

Welke elementen heb je daarvoor nodig?


VB. Programma van Eisen Context Scenario

Functionele Behoefte / User Requirements

Functionele Elementen / Features

Deel uit scenario tekst

Wat wil de gebruiker kunnen gebruiken?

Welke elementen heb je daarvoor nodig?

Laura neemt een telefoontje aan van Meneer Jansen, die belt om een afspraak te maken voor zijn zieke huisdier. Laura zoekt Meneer Jansen op in het systeem en ziet dat hij twee huisdieren heeft.

- Gebied om de klantenlijst te - Het opzoeken van bestaande bekijken. klanten in het systeem terwijl ze aan het bellen is met die klant. - Het overzicht van elke klant en zijn huisdier.

- Overzicht display voor informatie over meerdere huisdieren.


10. Formuleer concept Product 1. Wat is je concept (product/service)? 2. Wat kan het/ hoe werkt het? 3. Wat zijn de kansen? Context 4. Wat is de toegevoegde waarde? Wat is er nieuw aan? 5. Welke user momenten heb je gekozen en waarom? Gebruiker 6. Voor wie is het? Welke persona heb je gekozen? 7. Leg uit welke user goals je hebt verwerkt in je concept en waarom. LAAT IN DE ONDERBOUWING ZIEN HOE JE JE ONDERZOEK HEBT VERWERKT IN JE CONCEPT. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Deliverables I. Concept II. Scenario tekst III. Storyboard IV. Programma van Eisen V. Onderbouwing Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

Research for Design “About Face 3: The essentials of Interaction Design.”

Lezen Hoofdstuk 6 & 7 Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 zondag 16 oktober 2011

WERKCOLLEGE 7: Ideeën genereren voor het concept.


Werkcollege 7: deel I Kies 1 persona waar je je concept op baseert en bedenk ook waarom. Pak het storyboard / user journey erbij en signaleer de belangrijke user moments. Definieer de intentie van je gebruiker voor dit usermoment. Definieer het end goal van de gebruiker dat bij dit user moment hoort.


Research for Design. Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements

Recommend Documents