Reiswerk Opleidingen stichting Fonds v o o r o p l e i d i n g en Ontwikkeling Reisbranche Jaarverslag 2010 Reiswerk helpt de reisprofessional verder!
colofon administrateur
Syntnjs Achmea Pensioenbetieer N.V. Rijnzattie 10, 3454 PV De Meern Poslbus 3183, 3502 GD Utrecht telefoon (030) 245 39 22 www.reiswerk.nl
73946 072011
Inhoud 1
Algemene gegevens
5
2
Verslag
7
2.1
Inleiding
7
2.2
Doelstelling
7
2.3
CAO, statuten en reglement
8
2.4
Toelichting financiële situatie
8
2.5
Verslag activiteiten van de stichting
8
2.6
Vooruitbetaalde bedragen SEPR - Vakdiploma Reisbranche
17
2.7
Begroting
17
2.8
Slotopmerkingen
17
3
Jaarrekening
18
3.1.
Balans per 31 december 2010
18
3.2.
Staat van baten en lasten over het boekjaar 2010
20
3.3.
Algemene toelichting
21
3.3.1.
Algemeen
21
3.3.2.
Grondslagen van waardering en resultaatbepaling
21
3.4.
Toelichting op de balans
22
3.4.1.
Debiteuren
22
3.4.2.
Overige vorderingen
22
3.4.3.
Liquide middelen
22
3.4.4.
Eigen vermogen
22
3.4.5.
Rekening-courant Stichting Fonds Kinderopvang Reisbranche
23
3.4.6.
Overige schulden
23
3.5.
Toelichting Op de staat van baten en lasten
24
3.5.1.
Bijdragen
24
3.5.2.
Toegewezen subsidies
24
3.5.3.
Overige baten
24
3.5.4.
Interest
24
3.5.5.
Mutatie dubieuze debrteuren
24
3.5.6.
Projecten eri subsidiedoelen
25
3.5.7.
Bestuurskosten
3.5.8.
Secreta
3.5.9.
Administratiekosten
26
3.5.10.
Accountantskosten
26
3.5.11.
Algemene kosten
26
26 riaatskosten
26
4
Overige gegevens
27
4.1
Controleveri
27
1 Algennene gegevens Naam en vestigingsplaats Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche (Reiswerk Opleidingen) is statutair gevestigd te De Meem. Bestuur Het paritaire bestuur was per 31 december 2010 als volgt samengesteld: Leden werkgevers
Organisatie
F.J.P. Oostdam
1)
C.J.W. Gelderman
1)
CA. van Eijden
1)
Leden werknemers
Organisatie
H.W.T. de Vaan
2)
J.Verheij
3)
H. ter Halle
4)
in 2010 fungeerde de heer Verheij als voorzitter van het fonds en de heer Oostdam als vicevoorzitler. De voorzittersrol wisselt jaarlijks. De heer H.E.J.J van Wijck heeft het bestuur per 1 juli 2010 veriaten en is opgevolgd door de heer C.J.W. Geldennan. Met ingang van 1 april 2010 heeft mevrouw H.E. Weiland de plaats van de heer E. Teerink overgenomen. Zij is per 1 november 2010 weer vervangen door de heer H. ter Halle. De heer F. Radstake geeft leiding aan het projectbureau van Reiswerk Opleidingen. Hij neemt deel aan de vergaderingen van het bestuur. In het verslagjaar 2010 kwam het bestuur vier maal in vergadering bijeen en wel op 24 februari, 16 juni, 22 september en 17 november. In Memoriam Op 24 april 2010 is Ewoud Teerink (bestuurslid Reiswerk) zeer onverwachts overieden. Ewoud was een zeer gewaardeerd bestuurder van het Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling in de Reisbranche, SEPR en voorzitter van FKR. Reiswerk herinnert zich Ewoud ais een zeer aimabel bestuurder en is hem dankbaar voor zijn bijdrage aan de ontwikkeling van de fondsen. Organisaties 1)
ANVR Postbus 543 3740 AM Baam Telefoon (035) 543 34 10 Website www.anvr.nl
2)
CNV Dienstenbond Postbus 3135 2130 KC Hoofddorp Telefoon (023) 565 10 52 Website www.cnvdienstenbond.nl
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 5 | 26
3)
FNV Bondgenoten Postbus 9208 3506 GE Utrecht Telefoon (030) 273 82 22 Website www,fnvbondQenoten,ni
4)
De Unie. Vakbond voor Industrie en Dienstverlening Postbus 400 4100AKCulemborg Telefoon (0345) 85 18 61 Website www,unie,nl
Accountant PricewatertiouseCoopers Accountants N,V, te Amsterdam Administrateur Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V, te Amsterdam, kantoorhoudend te De Meern
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
p a g i n a G | 28
2 Verslag 2.1
Inleiding
Het is ons een genoegen hierbij verslag uit te brengen over het boekjaar 2010 van de Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche (Reiswerit Opleidingen). In 2010 bestond het fonds twaalf jaar. In dit verslag wordt de doelstelling van het fonds uiteengezet. Daamaast wondt aandacht besteed aan de premies, wordt een overzicht gegeven van de toegekende subsidies in 2010 en worden de projecten toegelicht waaraan subsidie is verleend.
2.2
Doelstelling
De Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche is op 10 september 1998 opgericht door de sociale partners verbonden aan de CAO voor de Reisbranche. De stichting stelt zich in de meëst ruime zin ten doel het financieren en subsidiëren van activiteiten die gericht zijn op het binnen de reisbranche bevorderen van goede arbeidsverhoudingen, ariseidsomstandigheden, arbeidsmarktbeleid, en de aansluiting van het beroepsonderwijs op de bedrijfspraktijk. Deze activiteiten bestaan binnen het doei van de stichting uit het bevorderen en financieren van: a) het bevorderen van arbeidsmarktbeleid, inhoudende inzicht in de arbeidsvoorwaarden, de bestaande en gewenste samenstelling van de arbekJsmarkt, alsmede het bevorderen van de gewenste kwalitatieve en kwantitatieve instroom van werknemers; b) het bevorderen van de kwaliteit van het beroepsondenwijs en de aansluiting daarvan op de binnen de ondememingen benodigde beroepscompetenties; c) het bevorderen van de deelname aan opleidingen en cursussen ter verbetering van de vereiste beroepscompetenties, ten behoeve van de ondernemingen en (toekomstige) weri
r Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
p a g i n a 7 | 28
'
2.3
CAO, statuten en reglement
In artikel 28 van de CAO voor de Reisbranche wordt ven-vezen naar de Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche. De verplichting om bij te dragen aan de Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche (Reiswerit Opleidingen) is opgenomen in artikel 28 van de CAO voor de Reisbranche. In de CAO voor de Reisbranche 1 april 2009 - 1 apri! 2011 is vastgelegd dat werkgevers, vallend onder de CAO, over de periode van 1 april 2009 tot 1 april 2011 een bijdrage van 0,25% van het loon sociale verzekeringswetten (brutoloon SV) verschuldigd zijn. De statuten en het reglement van de Stichting zijn in dit boekjaar niet inhoudelijk gewijzigd.
2.4
Toelichting financiële situatie
De Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche (Reiswerk Opleidingen) hanteerde in 2010 voor de bijdrage een percentage van 0,25% over de periode 1 januari 2010 tot en met 31 december 2010, confonn artikel 28 van de CAO voor de Reisbranche. De premie wordt volledig door de werkgever betaald. In 2010 is bij 539 werkgevers (2009: 595) een bijdrage in rekening gebracht. De loonsom waarover premie is berekend, is voor 2010 bepaald op de definitieve loonsom 2009. Daarnaast is er sprake van een groep van 200 (2009: 200) werkgevers die ondanks rappelleren geen gegevens hebben aangeleverd. Het bestuur beraadt zich op vervolgacties. Eventueel hieruitvolgende baten zullen in toekomstige jaren worden verantwoord. Geen A W , dan alleen premieheffing bij georganiseerde werkgevers Georganiseerde werkgevers betalen premie voor het sociaal fonds op grond van de CAO Reisbranche. Ongeorganiseerde werkgevers zijn verplicht premie te betalen op grond van de algemeen verbindend verklaring (AW) van deze CAO. Hel Ministerie van SZW heeft vastgesteld dat er fondsen zijn die bij hun premieheffing geen onderscheid maken tussen georganiseerde en ongeorganiseerde weritgevers. In een AW-loze periode mag het fonds geen premie in rekening brengen bij ongeorganiseerde werkgevers. Daarom is voorgeschreven dat de (incasso) administratie van het fonds gescheiden moet zijn in georganiseerde en ongeorganiseerde weritgevers. Het fonds heeft deze scheiding doorgevoerd.
2.5
Verslag activiteiten van de stichting
De activiteiten en projecten in 2010 Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche (Reiswerk Opleidingen) heeft in 2010 een groot aantal activiteiten en projecten geïnitieerd, gecontinueerd en gerealiseerd. De belangrijkste worden hieronder beschreven. In dit verslag wordt gesproken over de bijdrage van de projecten aan het bereiken van de doelstellingen van Stichting FOOR zoals opgenomen in artikel 34 lid 3 sub a tot en met h van de CAO Reisbranche. Dit artikel correspondeert woordelijk met artikel 4 lid a tot en met h van de statuten van Stichting FOOR, waar ook de doelstellingen zijn opgenomen. Communicatie Ontwikkeling www.reiswerk.nl De website www.reisweritnl heeft als doelstellingen het informeren van weritgever en weritnemer in de reisbranche over arbeidsvoorwaarden, ari^eidsmaritt en - tot de realisatie van het Travelcollege - opleiding en ontwikkeling In de reisbranche. Daarnaast het betrekken van weritgever en werknemer bij de projecten en activiteiten van Reiswerit Opleidingen en het bieden van een digitaal platform voor uitwisseling van ervaring en kennis over de eerder genoemde onderwerpen.
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
p a g i n a 8 t 28
Het projectbureau van Reiswerit Opleidingen vernieuwde in 2010 de website wwwreiswerk.nl. Deze is online sinds 8 oktober 2010. Eind 2009 meritte het projectbureau van Reiswerk Opleidingen dat de voormalige website verouderd was. In november 2009 is het bestuur van stichting FOOR geïnformeerd over voorgenomen gebruikersonderzoek. Dit onderzoek vond begin 2010 plaats. Hierin vertelden zowel weritgever als werknemer wat zij belangrijk vinden aan een website van Reiswerk Opleidingen, De nieuwe Reiswerk.nl is vooral gebaseerd tip de reacties van werkge\;er en werknemer. Hel projeclleam stond onder leiding van de Manager Arbeidszaken en Ondenwijs van de ANVR, Estate Internet voerde het technische gedeelte van het project uit dat in totaal 1 maanden geduurd heeft. De belangrijkste verbeterpunten zijn een nieuwe look, maar vooral een nieuwe inhoud, die weritgever en weritnemer gemakkelijker toegang Piedt tot informatie die van belang is bij het werken en jezelf ontwikkelen in de reisbranche. Via de agenda, hel nieuws, sociaie media en de nieuwsbrief blijfl de bezoeker op de hoogte van bijeenkomsten en de laatste ontwikkelingen bij Reisvirerit Opleidingen. Het project is succesvol afgerond maar feedback van de gebruikers wijst Reiswerk Opleidingen op verbeterpunten van de website. In 2011 zal Reiswerit Opleidingen de belangrijkste knelpunten, vooral in de homepage, aanpakken. Met dit project droeg het bestuur van stichting FOOR bij aan de doelen van de stichting FOOR genoemd in artikel 34 lid 3 sub f en 3 sub g. van de CAO reisbranche. Ontwikkeling business case Travelcollege In 2010 heeft het bestuur van slichting FOOR beslist tot de ontwikkeling van een digitale portal waar enerzijds alle relevante informatie over leren en employability en anderzijds - vanuit perspectief van werkgevers en weritnemers in de branche - vraag en aanbod op beide terreinen bij elkaar wordt gebracht. Het bestuur heeft het projectbureau van Reiswerit Opleidingen de opdracht gegeven in eerste instantie de haalbaarheid en het draagvlak in de branche van de ontwikkeling van een dergelijke portal te onderzoeken. Daartoe heeft het projectbureau in eersle instantie een zeer succesvoile zogenaamde "Battle of Concepts" uitgeschreven en vervolgens een business case study (op organisatorische en praktische haalbaarheid en wenselijkhekJ) laten uitvoeren door Deloitte Consulting. Tenslotte heeft het projectbureau de technische consequenties laten onderzoeken. Op basis van alte onderzoek heeft het bestuur van stichting FOOR in 2010 beslist te beginnen met de ontwikkeling van een Travelcollege in een pilot project. Met dit project beoogt het bestuur van stichting FOOR bij le dragen aan haar doelstellingen zoals genoemd in art. 34 Ikl 3 sub a lot en met g, In 2011 is daar inmiddels een start mee gemaakt,
Reiswerk Travel@work op www.travelecademy.nl TraveI@work op wviw.travelecademy.nl had als doelstelling vooral de weritnemer te informeren over nieuws en ontwikkelingen bij Reiswerk Opleidingen. Daarnaast werd de werknemer betrokken bij de projecten en activiteiten van Reiswerit Opleidingen, Reiswerit Opleidingen had in het grootste gedeelte van 2010 een special ecademy (Travel@worit) op de Travelecademy van de Reisrevue. Deze website is gericht op de reisagent en biedt onder andere informatie en cursussen. Op TraveI@Worit werd nieuws en informatie geplaatst van Reiswerk Opleidingen en regelmatig ook een poll of een prijsvraag om interactie te creëren. De bedoeling van Travel@wortt was vooral Reiswerk Opleidingen bekender maken bij de werknemer en deze dooriinken naar de website. De faciliteiten die Travel@Worit bood had www.reisweritnl niet zelf. Bij de ontwikkeling van de nieuwe viww.reiswerit.nl koos Reiswerk Opleidingen ervoor om de faciliteiten van Travel@Wori< te integreren in haar eigen website. Melde lancering van de nieuwe eigen websitewww.reiswerk.nl is de travelecademy per eind november 2010 komen te vervallen. Een gedeelte van samenwerking met de travelecademy, namelijk de nieuwsbriefvoorziening, is blijven bestaan om traffic te generen naar de eigen website.
Met Travel@wori< droeg het bestuur van stichting FOOR bij aan haar doelen zoals genoemd in artikel 34 lid 3 sub g. van de CAO reisbranche.
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 9 | 28
Reiswed
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
p a g i n a 10 | 28
www.schoolweb.nl In 2010 maakte Reiswerit Opleidingen gebruik van een abonnement op Schoolweb.nl, inmiddels gewijzigd in wwwtkmslnl, een studiekeuze oriëntatie website, wadr de bezoeker informatie kan opvragen blj diverse branches, waaronder ook de reisbranche. Deze website genereerde behooriijk wat traffic voor www.reiswereldbaan.nl, Daarnaast zijn in 2010 ongeveer 800 informatie boekjes verzonden aan aanvragers via tkmst.nl. Hiermee is bijgedragen aan de doelstelling van Reiswerk Opleidingen beschreven in CAO art. 34 lid 3 sut) a. Promotiematenalen communicatie Ter bevordering van het bezoeken van de nieuwe website www.reiswerit.nl is een quiz ontwikkeld. Ten behoeve van de deelname aan diverse onderzoeken zijn tegoedbonnen uitgereikt. Tevens zijn voor de Reiswerk-inspiratiesessie nolitieblokjes ontwikkekl. Hiermee is bijgedragen aan o.a. de doelstelling van Reisvrerk Opleidingen beschreven in CAO art, 34 lid 3 sub a. Arbeidsmarktmonitor Reiswerit Opleidingen voert 2-jaartijks een onderzoek uit naar de ontwikkelingen op de artieidsmaritt binnen de branche om op die manier blj de uilvoering van de projecten beter te kunnen aansluiten bij hetgeen werkgevers en werknemers In de branche daadweritelijk nodig hebben. De meest recente artieidsmarittmonitor vond plaats in het voorjaar van 2010. De vragen hadden betrekking op de situatie in de branche in 2009. Maar liefst 200 werkgevers, meer dan 700 weritnemers en ruim 600 studenten hebben de vragenlijsten ingevuld. De belangrijkste uitkomsten zijn: •
HeA aantal medewerkers is nwt 10% gedaald tussen 2007 en 2009 van 18:700 naar 16.900
•
Het aantal baliefuncties daaft minder sterk dan venvacht werd door de branche
•
De weritnemerstevredenheid ligt met een 7,3 boven het landelijk gemiddelde
•
Het aantal leidinggevende functies is in zes jaar tijd verdubbeld naar 10,1% in 2009
•
ln 2003 had een kwart van de medeweriters een HBO-diploma, in 2009 bijna een derde
•
Stagiaires krijgen hoogste waardering voor representativiteit en aanpassingsvermogen
•
Werkgevers zijn minder positief over kennis en vaardigheden van stagiaires
•
Het ziekteverzuim is gedaald en met 3% veel lager dan het landelijk gemiddelde van 4,5%
Hiermee is bijgedragen aan de dtwlstelling van stichting FOOR zoals beschreven in CAO art. 34 lid 3 a. Ontwikkeling Arbeidsmarktbeleid en -communicatie De cijfers uit de arbeidsmaritlmonHor en de teruglopende instroomcijfers in het ondenwijs noodzaakten Reiswerit Opleidingen een plan van aanpak te maken voor een nieuwe Arbeidsmarktstrategie. Voor dit plan van aanpak is een doelgroepenanalyse gedaan om in kaart te brengen welke doelgroepen geïnteresseerd zijn in een toekomst in de reisbranche. Het bestuur heeft in het najaar besloten dit plan van aanpak te gaan uitweriten tot een nieuwe artieidsmarktslrategie Reisbranche 2011 - 2015. Hiermee is bijgedragen aan de doelstelling van stichting FOOR zoals beschreven in CAO art, 34 lid 3 a. Advertonals Reiswerk Opleidingen ontwikkelde en plaatste advertorials voor ANVR View (4x), de ANVR Brochure, de Beroepenkrant. Hemiee is bijgedragen aan de doelstelling van stichting FOOR zoals beschreven in CAO art. 34 lid 3 a. Algemene communicatiekosten Algemene communicatiekosten zijn onder meer begroot met als doelstelling Reiswerit Opleidingen eenduidig heritenbaar te maken. Dit gebeurt door middel van hel hanteren van een huisstijl in schriftelijke communicatie en het bieden van service en daarmee het creëren van draagvlak- door het geven van kleine incentives aan mensen die meewerken aan de projecten van Reiswerk Opleidingen,
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 11 | 28
In 2010 heeft Reiswerk Opleidingen een gedeelte van de algemene communicatiekosten gebruikt voor kleine incentives en een gedeelte drukwerk ten behoeve van rapportages voor de branche. Gezien de afdoende voorraad is hel begrote bedrag voor briefpapier, enveloppen etc. in 2010 niet gebruikt.
Genoemde doelstellingen vallen onder de doelen van stichting FOOR genoemd in artikel 34 lid 3 sub g. van de CAO reisbranche. Leerbedrijf van het Jaar Tijdens de vakantiebeurs 2010 is Toeritoop Reisbureau Zonvaart gekozen als Leerbedrijf van hel Jaar 2010, vanwege ondermeer haar goede visie op opleiden en ontwikkelmogelijkheden voor iedere stagiaire. Hiermee is bijgedragen aan de doelstelling van stichfing FOOR zoals beschreven in CAO art. 34 lid 3 b. CAO CAO boekjes: opmaak, ontwikkeling, druk en verzending CAO partijen sloten in 2010 een nieuwe CAO m ö een looptijd van 1 april 2 0 1 0 - 1 april 2011. Het projectbureau van Reiswerit Opleidingen heeft - zoals te doen gebruikelijk - nieuwe CAO boekjes laten drukken. Inmiddels is het t)estuur van Sfichting FOOR op de hoogte gesteld van de noodzakelijkheid in de CAO boekjes onderscheid te maken tussen artikelen die algemeen verbindend zijn veritlaard en artikelen die alleen gelden voor ondememingen die door het lidmaatschap van de brancheorganisatie rechtsreeks gebonden zijn aan de CAO. In 2010 heeft het projectbureau van Reiswerk Opleidingen het proces in werking gesteld omdaar vanaf 2011 concrete invulling aan tegeven. Ook in 2010 heeft Reiswerk Opleidingen op haarsitewww.reiswerit.nl naast een downloadable pdf-file tevens een doorbladerbare versie van de CAO opgenomen. Daarmee komt Reiswerk Opleidingen tegemoet aan de specifieke wens van weritnemers en weritgevers in de reisbranche, zoals bleek uit een uitgebreide inventarisatie van de wensen van gebruikers in hel websitevernieuwingsproces van ook 2010, Slichting FOOR heeft hiermee invulling gegeven aan de doelstellingen van het fonds zoals opgenomen in art. 34 lid 3 sub f van de CAO reisbranche. Arbocatalogus Het bestuur van stichting FOOR heeft in 2010 hernieuwd het voornemen geuit om invulling le geven aan een steeds bredere wens van het reist)edrijfsleven om een Arbocatalogus te ontwikkelen. Helaas bestond er in 2010 onvoldoende draagvlak bij alle achtertjannen om mee le weriten aan hel daadweritelijk ontwikkelen van een Arbocatalogus. Het bestuur van stichting FOOR heeft voor 2011 dit project opnieuw op de begroting opgenomen. Naar venwachting zal het onderdeel uitmaken van de onderhandelingen om te komen tot een nieuwe CAO voor de reisbranche. Het bestuur van stichting FOOR beoogt met een Arbocatalogus bij te dragen aan hetgeen opgenomen in art. 34 lid 3 sub d van de CAO reisbranche. Voorlichting CAO werknemers Het bestuur van stichting FOOR heeft in 2010 geld gereserveerd voor het organiseren van bijeenkomsten ten behoeve van vooriichting aan werknemers over de rechtsgevolgen die voortvloeien uit de hernieuwde collectieve arbeidsovereenkomst voor de reisbranche. In 2010 hebben deze bijeenkomsten niet plaats gevonden. Voor 2011 heeft hel bestuur van sfichting FOOR haar voornemen hernieuwd. Het bestuur beoogt met de organisatie van dergelijke bijeenkomsten bij te dragen aan art, 34 lid 3 sub f van de CAO reisbranche Helpdesk CAO werkgevers Het bestuur van stichfing FOOR heeft een CAO helpdesk ingericht voor de beantwoording van vragen die voortkomen uil de toepassing en interpretatie van de (artikelen van de) CAO reisbranche die worden gesteld via de website www.reiswerk.nl. De beantwoording van de vragen van alle werkgevers (georganiseerd en ongeorganiseerd) is ondergebracht bij de ANVR. In 2010 heeft de helpdesk ruim 125 individuele vragen beantwoord. Daar waar nodig is de lijst met veelgestelde vragen op viww.reiswerk.nl aangepast op basis van de vragen. Het bestuur van stichfing FOOR heeft het secretariaat van de CAO reisbranche - ten behoeve van de onderhandelingen om te komen tot een nieuwe CAO voor de reisbranche - ingelicht over die CAO-artikelen waarvan de toepassing in de praktijk aanleiding blijkt te geven tot discussie. Het bestuur beoogt met de inrichting van de helpdesk werkgeversvragen bij te dragen aan haar doelstellingen zoais opgenomen in art. 34 lid 3 sub f van de CAO reisbranche. Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 12 | 28
Helpdesk CAO werknemers Het bestuur van slichting FOOR heeft een CAO helpdesk ingericht voor de beantwoording van vragen die voortkomen uit de toepassing en interpretatie van de (artikelen van de) CAO reisbranche die worden gesteld via de website www,reiswerk,nl. De beantwoording van de vragen van alie weritnemers (al dan niel lid van een vakorganisatie) is ondergebracht bij vakbond De Unie. In 2010 heeft de helpdesk ruim 140 individuele vragen beantwoord. Daar waar nodig is de lijst met veelgestelde vragen op www.reiswerk.ni aangepast op basis van de vragen. Het bestuur van stichting FOOR heeft het secretariaat van de CAO reisbranche - ten behoeve van de onderhandelingen om te komen tot een nieuwe CAO voor de reisbranche - ingelicht over die CAO-artikelen waarvan de toepassing in de praktijk aanleiding blijkt te geven tot discussie. Het bestuur beoogt met de inrichting van de helpdesk weritnemersvragen bij te dragen aan haar doelstellingen zoals opgenomen in art. 34 lid 3 sub f van de CAO reisbranche. Doorlopende actualisatie Rl&E Sctciale partners - samenwerkend in het bestuur van slichting FOOR - onderhouden het branchespedfieke Rl&E instrument van de branche. Dit erkende instrument is voor alle reisondernemingen beschikbaar op www.rie.nl. Het Rl&E-instrument is eritend voor de lichte toets, In 2009 heeft het bestuur van stichting FOOR beslist om van een 2-jaarlijkse herziening over te gaan naar een jaariijkse herziening van het instrument. Aangezien de herziene versie van 2009 pas in de loop van 2010 is geaccordeerd door sociale partners, heeft het bestuur van stichting FOOR beslist de herziening van 2010 door te schuiven naar 2011, Inmiddels is een start gemaakt met de actualisatie van het instrument. Het bestuur van slichting FOOR beoogt met het aanbieden van een eritend RI&E-inslrumenl bij te dragen aan haar doelstellingen zoals opgenomen in art. 34 IkJ 3 sub d van de CAO reisbranche. Leren en employability HBO Beroepsbeeldtest In 2009 heeft het bestuur van sfichting FOOR besloten in samenwerking met de georganiseerde toeristische hogescholen een zogenoemde Hbo beroepsbeeldtest te ontwikkelen voor aankomende (potentiële) studenten. Met deze (est - sinds 2010 beschikbaar via www.reiswerit.nl en via de respectievelijke websites van de deelnemende hogescholen - kan iedereen zich een beeld vormen van zowel 'het werken in de reisbranche' als ook 'het volgen van een HTRO-opteiding'. Aangezien de lesl pas eind 2010 online is gegaan zijn er nog geen valide gebruikersgegevens bekend. In augustus 2011 wordt de lest geëvalueerd door de samenwerkende partijen. Met deze test draagt hel bestuur van stichting FOOR bij aan haar doelstellingen zoais beschreven in art. 34 lid 3 sub a van de CAO reisbranche. Competent in Reiswerk Het bestuur van stichting FOOR - en voor haar het projectbureau van Reiswerk Opleklingen - heeft gedurende een aantal jaren geparticipeerd in het project Competent In Reiswerk. Dit project is een samenwerking tussen sociale partners, kenniscentaim Kenwerit, examenbank LTTR en het toerisfisch mbo-onderwijs. Het project had als doel het ontwikkelen van een uniforme beoordeiingssystematiek in de laal van het reisbedrijfsleven voor hel beoordelen van de beroepspraktijk (stage). In 2009 is dit project succesvol afgerond (alle mbo opleiders werken thans mel deze systematiek), in 2010 heeft de financiële afhandeling plaatsgevonden. Met de resultaten van dit uilermale succesvolle project heeft het bestuur van sfichting FOOR bijgedragen aan haar doelstellingen zoats beschreven in art. 34 lid 3 sub b van de CAO reisbranche. Excellente commerciële Dlenstvertening Sociale partners en het toeristisch ondenwijs hebben in 2009 een convenant afgesloten om concreet aan de slag te gaan met excellente dienstveriening. De invulling van excellente dienstverlening is binnen iedere organisatie anders. Daarom heeft Reiswerit Opleidingen in 2010 workshops aangeboden aan het reisbedrijfsleven en het onderwijs om hiermee in-company aan de slag te gaan. Het doel van de workshops is het begrip excellente commerciële dienstverlening 'handen en voeten' te geven in de operatie en de organisatie. De evaluaties gehouden eind 2010 waren uitemiate positief. De vraag naar deze workshops is in 2010 Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 13 | 28
wat later op gang gekomen dan venwacht. Vanwege deze vertraagde vraag en de positieve reacties worden deze workshops in 2011 opnieuw door Reiswerk Opleidingen aangeboden. Met het ontwikkelen en aanbieden van deze workshops draagt Reiswerk Opleidingen bij aan de doelstelling beschreven in CAO art, 34 lid 3 c. Organisatie hbo platform In de loop van 2010 heeft het bestuur van stichfing FOOR - op voorstel van het projectbureau van Reiswerit Opleidingen wegens het geringe animo bij werkgevers en werknemers in de reisbranche besloten te stoppen mel de organisatie van een hbo platfomi en de relatie met het hoger toerisfisch ondenwijs in te richten door hel ontwikkelen van projecten enerzijds en het onderhouden van bilaterale relaties anderzijds. Deze bilaterale relaties uiten zich onder meer in het verzorgen van gastcolleges over arbeidsomstandigheden in de branche of in hef verzorgen van een praktische woritshop over excellente commerciële dienstverlening. Met dit actiepunt beoogt het bestuur van stichfing FOOR bij te dragen aan haar doelstellingen zoals beschreven in art. 34 IKJ 3 sub a en b van de CAO reisbranche. Organisatie reisbranche ondenvijscongres ln 2010 heeft het bestuur van sfichting FOOR op advies van het projectbureau Reiswerit Opleidingen afgezien van de organisatie van een ondenwijscongres. In plaats daarvan heeft het projectbureau een drukbezochte workshop gegeven op het ANVR Congres in Cairo over het belang van kwalitatief hoogwaardig onderzoek naar onder meer arbeidsomstandigheden voor de ontwikkeling van de reisbranche. Het congres was toegankelijk voor zowel leden als niet-leden. Prof, Frank Go (Erasmus Universiteit) heeft hierbij opgetreden als gastspreker. Met de organisatie van een dergelijke workshop heeft het bestuur van stichting FOOR bijgedragen aan haar doelstellingen zoals beschreven in art. 34 lid 3 sub a, b en d van de CAO reisbranche. Project reisbranche onderzoeksbeurs In 2010 heeft het bestuur van stichting FOOR besloten om niet langer invulling te geven aan de organisatie van de zogenaamde Ed van Thijn scriptieprijs en deze te vervangen door een onderzoeksbeurs. Op verzoek van het bestuur heeft het projectbureau van Reiswerk Opleidingen de eerste stappen gezel om te komen tot een nieuwe systematiek voor de onderzoeksbeurs. In 2011 wordt verdere invulling gegeven aan de onderzoeksbeurs. Met de ontwikkeling van een reisbranche onderzoeksbeurs beoogt hel bestuur van stichting FOOR bij te dragen aan haar doelstellingen zoals beschreven in art. 34 lid 3 sub a, b,c, d en e. van de CAO reisbranche. Beroepscompetentieprofielen: ontwikkeling en onderhoud ln 2010 beeft het projectbureau van Reiswerit Opleidingen in een uitgebreid project een aangepast beroepscompetenlieprofiel ontwikkeld. Tijdens een 4-lal interactieve sessies waren tussen de 15 en de 24 vertegenwoordigers uit alle sectoren van het reisbedrijfsleven aanwezig. Ook het mbo onderwijs heeft actief meegesproken. Kenniscentrum Kenwerk heeft het projectmanagement uitgevoerd. Hel profiel is geformuleerd binnen hel door de verzamelde kenniscentra opgestelde format voor beroepscompetentieprofielen, wat de sutxesvolle vertaling naar een kwalificatie dossier moet vergemakkelijken. Dit dossier vormt de verplichte basis van hel curriculum in hel toeristisch mbo-ondenwijs. Het opgeleverde profiel Excellente Commerciële Dienstverlener wordt in 2011 geïntegreerd in het bestaande kwalificatiedossier Reizen. Daarmee wil het projectbureau van Reiswerit Opleidingen ervoor zorgen dat het toeristisch mbo-ondenwijs nog beter aansluit op de wensen en eisen van de beroepspraktijk. Hiermee is bijgedragen aan de doelstelling van sfichting FOOR zoals beschreven in CAO art. 34 lid 3 b.
r Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 14 | 28
EVC en maatwerk (HBO) In het najaar 2010 leidde Reiswerit Opleidingen in samenweriting met de NHTV 9 Reisprofessionals op tot begeleider en assessor van ervaring in de reisbranche. Zij begeleidden en beoordeelden vervolgens 9 andere MBO-ers met ervaring op HBO-niveau, voor hel ervaringscertificaat. Deze 9 ervaringscertificalen zijn inmiddels uitgereikt. EVC, Eritennen van Eerder/Elders Verworven competenties tievordert de ontwikkeling en professionalisering van de reisbranche. Hieimee is bijgedragen aan de doelstellingen van stichting FOOR zoals beschreven in CAO art. 34 lid 3 sub c en e. MBO: EVC in Professie a la Carte Binnen het project 'professie d la carte' bouv4 het projectbureau van Reiswerit Opleidingen voort op het succes van het project Competent in Reiswerit. De doelstelling van dit project was het bedrijfsleven en het onderwijs met één beoordelingsystematiek te laten weriten. Daarvoor is een menukaartsystemafiek ontwikkekl en opgenomen in een praktijkmap. Aanleiding voor het project' professie é la carte' is onder andere hel gebrek aan een kernachfig, eenduidig en transparant beoordelingssysteem voor Eerder Venworven Competenties procedures die binnen bedrijfsleven en mbo onderwijs toegepast worden. Doelstelling is om met behulp van de menukaartsystematlek een eenvoudige EVC procedure te ontwikkelen om Eerder Verworven Competenties formeel te eritennen en inzichtelijk te maken. Dit draagt bij aan persoonlijke loopbaanontwikkeling voor medewerkers binnen de reisbranche. Dit betekent het bevorderen van employability zoals beschreven in CAO artikel 34 lid 3 e. In 2010 hebben iwee afgevaardigden namens het reiabedrijfsleven deelgenomen aan de weritgroep EVC. Het resultaat van de weritgroep was een eersle opzet hoe de praktijkmap omgebouwd kan worden naar een eenvoudige Eerder Venworven Competentie procedure. In 2011 gaat de werkgroep EVC verder met deze ontwikkeling. Binnen hel project 'professie a la carte' heeft de weritgroep in 2010 tevens een beroepscompetenlieprofiel praktijkbegeleider ontwikkeld. In dit profiel zijn duidelijk de kaders aangegeven voor de begeleiding van een kwalitafieve stage. Tevens heeft de werkgroep een advies afgegeven over de eritenning van dë praktijkbegeleider op basis van verworven competenties. Dit kan bijvoortieeld ook via de nieuw te ontwikkelen 'EVC' procedure,
Het projed professie a la carte heeft een looptijd van drie jaar (tot zomer 2012). Future leaders: brancheopleiding employability Werkgevers en weritnemers in de reisbranche hebben in 2009 en 2010 de wens uilgesproken een brancheoplelding te ontwikkelen voor medewerkers die de potentie hebben om future leaders te worden. In 2010 is na uitvoerig onderzoek en gesprekken met vertegenwoordigers in de branche en ondenwijs gekozen voor een verdere uitweriting met hel bekostigd mbo toeristisch onderwijs. De reden om tot deze keuze te komen is het feit dat h ^ mbo ondenwijs al een opleiding in huis heeft waarbij zij studenten door middel van leren en stage opleiden tot Manager Veritoop Reizen. Het beroepscompetenfieprofiel opgesteld door het reisbedrijfsleven is hel uitgangspunt voor deze opleiding. Dil betekent dat de opleiding door branche professionals tot stand gekomen is. Dit leidt tot lagere kosten voor het ontwikkelen van een één jarige brancheopleiding future leaders. De reisbranche geeft zelf door middel van het traject leren en werken mede vorm aan de opleiding van haar eigen medeweriters in de praktijk. Het mbo onderwijs zorgt voor de theoretische kennis. Het bedrijfsleven en het ondenwijs gaan nauw samenwerken en delen expertise waar nodig. Hiermee wordt bijgedragen aan de doelstellingen van stichting FOOR zoals beschreven in CAO art. 34 lid 3 b en c. Door onderbezetting in 2010 van hel projectenbureau Reiswerk Opleidingen is besloten om de ontwikkeling en uilvoering van dit project te laten plaatsvinden in 2011 Om zo te kunnen voldoen aan alle kwaliteitseisen waar Reiswerit Opleidingen voor staat tijdens de uitvoering van een project.
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 15 j 28
Verantwoordingen Hieronder zijn de in het boekjaar de bestede lasten in 2010 verantwoord. Projecten en subsidiedoelen
Statuten
Subsidie in € **
Artikei * Arbeid smarktc:am pag ne www.reiswereldbaan.nl
4a
17.900
4a en c
100.974
Informeren weritgevers CAO Helpdesk CAO werkgevers
4f
10.000
Informeren werknemers CAO Helpdesk CAO werknemers
4f
11.900
4a t/m g
89,355
4g
2.183
4a t/m e
1,768
Afetemmen HBO-opleidingen HBO Beroepsbeeldtest
4a
13.951
Travel@worit Reiswerit Travel@work op www.travelecademy.nl
4g
27.221
4b
27.038
Administratieve ondersteuning Projectbureau Reiswerk Opleidingen
4h
190.000
Overige kosien Projectbureau Reiswerit Opleidingen
4h
37,546
4a en b
45.962
Leeftijd sfasenbeleid Arbeidsmaritlmonilor Excellente commerciële dienstveriening
Diverse projecten www.scholieren.tv Ontwikkeling business case Travelcollege Doorlopende actualisatie Rl&E Competent in Reiswerk Algemene communicatiekosten Ed van Thijn scriptie-prijs Project reisbranche onderzoeksbeurs
BCP update/ exameneisen Beroepscompetentieprofielen: ontwikkeling en onderhoud
Arbeidsmarittbeleid Promotiematerialen communicatie Ontwikkeling Arbeidsmarittbeleid en -communicafie Advertonals Leerbedrijf van het Jaar Congressen Organisatie reisbranche ondenwijscongres EVC Projecten EVC en maatwerk (HBO) MBO: EVC in Professie a la Carte CAO-boekje CAO boekjes: opmaak, ontwikkeling, druk en verzending Website reiswerit,nl Ontwikkeling viww.reiswerit,nl Diversen Reisweritkatern in Reisrevue Totaal
4a, b en d
18.760
4c en e
32.715
4f
10.666
4f eng
51.778
4g
27.667 717.384
'
Zie paragraaf 2,2, Doelstelling,
**
Alle in 2010 gedane uitgaven zijn verantwoord op basis van door het bestuur geaccordeerde facturen. Hiervan was
€ 230.747 nog in verslagjaar 2011 te betalen. Alle bestuur geaccordeerde facturen liggen ler inzage bij de administrateur van de sfichting. Dit geldt ook voor de kosien die door de ANVR in rekening zijn gebracht, waarbij tevens een controleveritlaring is afgegeven.
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 1 6 | 28
2.6
Vooruitbetaalde bedragen SEPR - Vakdiploma Reisbranche
In 2008 heeft het bestuur van stichfing FOOR de stichting SEPR opgericht. In 2010 heeft het laatste deel van de vermogensoverdracht aan SEPR piaals gevonden. Dit laatste deel is op de balans opgenomen voor € 150.000 als vooruitbetaald bedrag en zal in de kosten verantwoonj in het boekjaar waarin SEPR deze kosten zal verantwoorden. Met de oprichfing van stichting SEPR beoogt het bestuur van stichting FOOR bij te dragen haar doelstellingen zoals beschreven in art. 34 lid 3 sub b en c van de CAO reisbranche.
2.7
Begroting
Ingevolge Richtlijn 640, lid 204, inzake de verslaglegging van organisaties zonder winststreven, dient het fonds de begrotingscijfers in de staat van baten en lasten op te nemen. Van deze verplichfing wordt een fonds ontslagen indien de begroting slechts in beperkte mate als sluringsmkldel wordt gehanteerd. Dit laatste is voor dit fonds het geval.
2.8
Slotopmerkingen
Nadere gegevens met betrekking tot de financiële gang van zaken gedurende het boekjaar zijn vermeld in de op de navolgende pagina's opgenomen jaarrekening. Wg danken ieder die in het verslagjaar heeft bijgedragen aan het goed functioneren van de stichfing.
Baam, 8 juni 2011 Stichfing Fonds Opleiding en Ontwikkeling in de Reisbranche Namens het bestuur.
F.J.P. Oostdam, voorzitter
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
J.Verheij, vicevoorzitler
p a g i n a 17 | 28
3 Jaarrekening 3.1.
Balans per 31 december 2010 (in €)
Activa 31-12-2010
31-12-2009
Vorderingen en overiopende activa Debiteuren
3.4.1
20,216
215.097
Overige vorderingen
3.4.2
155.311
877
175.527
215.974
1.709.582
1.582.692
1.885.109
1.798.666
Liquide middelen
3.4.3
Totaal
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 18 | 28
Passiva
Eigen vermogen
3.4.4
31-12-2010
31-12-2009
1,623.684
1.675.332
Kortlopende schulden Rekening-courant Stichting Fonds Kinderopvang Reisbranche
3.4.5
Overige schulden
3.4.6
Totaal
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
10.678
261.425
112.656
261.425
123.334
1.885.109
1.798.666
pagina 1 9 | 28
3.2.
Staat van baten en lasten over het boekjaar 2010 (in €)
Baten
31-12-2010
31-12-2009
Bijdragen
3.5.1
700.040
774.241
Toegewezen subsidie
3.5.2
-
3.070.158
Overige balen
3.5.3
85
-774
Interest
3.5.4
8.362
10.743
Mutatie dubieuze debiteuren
3.5.5
3.643
37.063
712.130
3.891.431
Lasten
Projecten en subsidiedoelen
3.5,6
717.384
3,722,573
Bestuurskosten
3.5.7
6.334
6.446
3,5.8
16.960
15.483
Administratiekosten
3.5.9
16.960
17.692
Accountantskosten
3.5.10
5.963
10.548
Algemene kosten
3.5.11
177
400
763.778
3.773.142
-51.648
118.289
Secreta
riaatskosten
Resultaat
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 2 0 | 28
3.3.
Algemene t o e l i c h t i n g
3.3.1.
Algemeen
De algemene doelstelling van de Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche is het als weritgevers en werknemers gemeenschappelijk bevorderen van de kwaliteit van het beroepsondenwijs, respectievelijk het vertieteren van de aansluiting tussen hel beroepsonderwijs en de arbeidsmaritt. De bijdrage, zoals bedoeld in artikel 28 lid 1 van de CAO voor de Reisbranche, wordt voor het jaar 2010 besteed aan de doelen als omschreven in artikel 34 lid 3 van de CAO. De (realisatie van de) bestedingsdoelen zijn nader omschreven in hoofdstuk 2 vai\ dit verslag. Premie-inning Stichting Fonds Kinderopvang Reisbranche ( i n liquidatie) In 1999 hebben de Cao-partijen afgesproken, om naasl de bijdrage van de Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche, ook een bijdrage te heffen voor de Slichting Fonds Kinderopvang Reisbranche (FKR). Deze stichting is in 2000 opgericht. De inning van öe bijdragen volgens de CAO geschiedde, uil efficiency oven^egingen, via de Slichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche. Namens FKR zijn vanaf boekjaar 2007 geen bijdragen meer geheven. Het bestuur van de Sfichting FKR heeft in de bestuursvergadering van 24 februari 2010 besloten om de stichting per 31 december 2010 te ontbinden. In de vergadering van 17 maart 2011 is FKR ontbonden. 3.3.2.
Grondslagen v a n waardering en resultaatbepaling
De jaarrekening is opgesteld in overeenstemming mel Richtlijn voor de jaarverslaggeving 640 'Organisaties zonder winststreven'. De grondslagen van waardering en resultaatbepaling zijn, voor zover niet anders vernield, ongewijzigd ten opzichte van voorgaand jaar Voor zover niet anders vermeld zijn de activa en passiva gewaardeerd tegen nominale waarde, Kosien en balen worden toegerekend aan het verslagjaar waarop zij betrekking hebben. Het resultaat wordt bepaald als verschil tussen de opbrengsten, inzake opgelegde heffingen en de subsidies en andere lasten over het jaar. Veriiezen worden verantwoord zodra zij voorzienbaar zijn. Indien noodzakelijk wordt op vorderingen een voorziening voor oninbaarheid in mindering gebracht.
s t i c h t i n g Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 2 1 ( 28
3.4.
Toelichting op de balans
3.4.1.
Debiteuren
Hieronder zijn opgenomen de debiteuren per 31 december 2010.
Debiteurensaldo FOOR Dubieuze debiteuren Totaal
2010
2009
50.198
265.779
-29,982
-50.682
20.216
215.097
Bij de waardering van vorderingen wordt rekening gehouden mel het risico van oninbaarheid door hiervoor een voorziening in aftrek te brengen op het saldo van de uitstaande vorderingen. Voor gelijksoortige posten met gelijksoortige risico's wordt gezamenlijk een schatting gemaakt van veriiezen en risico's op balansdatum. Deze systematiek om de voorziening vast te stellen wordl gerekend tot de stafische methode, In 2010 betreft een vrijval ad € 3,643 van de voorziening (2009: € 36,962 ) en werd er aan vorderingen € 17.057 als oninbaar afgeboekt, (2009 € 11.096 ).
3.4.2.
Overige vorderingen
Nog te ontvangen rente
2010
2009
5.311
877
Vooruitbetaald bedrag
150.000
Totaal
155.311
877^
De posl vooruitbetaald bedrag betreft de storting van FOOR aan SEPR van € 150.000 , deze storting zal verantwoord worden in de kosien in hel boekjaar waarin SEPR deze kosten verantwoord.
3.4.3.
Liquide middelen
Dit bestaat uit het banksaldo per uftimo boekjaar. Het saldo slaat ter vrije beschikking van de stichting.
3.4.4.
Eigen vermogen
Saldo 1 januari Resultaat boekjaar Saldo 31 december
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
2010
2009
1,675.332
1.557.043
-51.648
118.289
1.623.684
1.675.332
pagina 2 2 | 28
3.4.5.
Reltening-courant Sticliting Fonds Kinderopvang Reisbranche 2010
2009
Saldo 1 januari
10,768
169.782
Ontvangen bijdragen
4,483
10.678
-15.251
-169.782
_
10.678
2010
2009
230,747
83,296
Overboekingen Saldo 31 december
3.4.6.
Overige sciiulden
Projecten Accountantskosten Voornitgefactureerde premie Overige nog te betalen kosten Totaal
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
8.419
8.092
21,956
9.807
303
11461
261.425
112.656
pagina 23 | 28
3.5.
Toelichting op de s t a a t van baten en lasten
3.5.1.
Bfjdragen
Confonn artikel 28 van de CAO voor de Reisbranche zijn de bijdragen van de werkgevers en weritnemers gebaseerd op het SVloon, met een maximum van het premleloon WAO, Het premiepercentage is nef zoals in 2009 vastgesteld op 0,25%.
Bijdragen boekjaar Bijdragen voorgaande jaren
Totaal
3.5.2.
2010
2009
694.314
765.379
5.726
8.862
700.040
774.241
Toegewezen subsidies
Hieronder zijn de subsidietoekenningen verantwoord, ln 2009 is hieronder de ESF subsidie verantwoord die is toegekend op basis van de voorwaarde van de subsidieregeling voor de ESF doelstelling 3.
3.5.3.
Overige baten
Hieronder zijn diverse aftjoekingen verantwoord, die betrekking hebben op betalingsverschillen en correcties.
3.5.4.
Interest
Hieronder zijn de intereslontvangsten van de bankrekening verantwoord,
3.5.5.
Mutatie dubieuze debiteuren
Dit betreft de vrijval van de voorziening dubieuze debiteuren.
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeiing Reisbranche
pagina 24 | 28
3.5.6.
Projecten en subsidiedoelen
Hieronder zljn de in het boekjaar de bestede lasten in 2010 verantwoord.
Arbeidsma rktcam pagne vkww.reiswereldbaan.nl Strategische beleidsontwikkeling
2010
2009
17.900
451,162 10.710
Symposium
720
Algemene communicatie Competent in Reiswerit Algemene communicatiekosten Leeftijdsfasenbeleid Arbeidsmarittmonilor Excellente commerciële dienstveriening BCP Update exameneisen Beroepscompetentieprofielen: ontwikkeling en onderhoud Diverse projecten www.scholieren.tv Ontwikkeling business case Travelcollege Doorlopende actualisatie Rl&E Kwaliteitsmonitor
11,410 2.183
22.977
100.974
68.565
27,038
2.356
89.355
49.022 26.923
Doorlinken Website Travel@work Reiswerk Travel@worit op v/ww.lra velecademy. nl ESF- subsidie Artieidsmarktbeleid Promotiematerialen communicatie Ontwikkeling AriDeidsmarktbeleid en communicatie Advertorials Leerbedrijf van het Jaar Infomieren werkgevers CAO Helpdesk CAO weritgevers Informeren werknemers CAO Helpdesk CAO werknemers Ed van Thijn Scriptieprijs Project reisbranche onderzoeksbeurs Afstemmen HBO- opleidingen HBO Beroepsbeeldtest Congressen Organisatie reisbranche ondenwijscongres EVC projecten EVC en maatwerk (HBO) MBO: EVC in Professie a Ia Carte Overige kosien Projectbureau Reiswerit Opleidingen Administratieve ondersteuning Projectbureau Reiswerk Opleidingen CAO-boekje CAO boekjes: opmaak, ontwikkeling, daik en verzending Website reiswerk.nl Ontwikkeling www, reiswerk.nl Diversen Reiswerkkatern in Reisrevue Totaal
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
599 27.221
26.775 2.763.808
45.962
10.000
10.253
11.900
11,900
1.768
2,772
13.951
16.353
18.760 32.715 37.546
2.100
190.000
204.601
10.666
907
51.778
11,287
27.667
27.373
717.384
3.722.573
p a g i n a 2 5 | 28
3.5.7.
Bestuurskosten
Vacatiegelden Reiskosten Totaal
3.5.8.
2010
2009
5,775
5.738
55g
708
6.334
6.446
Secreta riaatskosten
Hieronder zijn de kosten voor het voeren van het secretariaat door Syntrus Achmea Pensioenbeheer NV. verantwoord, 3.5.9.
Administratiekosten
Hieronder zijn de kosten voor hel voeren van de financiële administratie door Syntrus Achmea Pensitienbeheer N.V. verantwoord. 3.5.10. Accountantskosten Dit is het honorarium voor PriceWaterhouseCoopers Accountants NV voor het controleren van de jaarrekening, 3.5.11. Algemene kosten Hieronder zijn het overige ten behoeve van het voeren van óe administratie gemaakte kosten opgenomen,
2010
2009
Bankkosten
177
400
Totaal
177
400
Baarn, 8 juni 2011 Stichting Fonds Opleiding en Ontwikkeling in de Reisbranche Namens het bestuur,
F.J.P. Oostdam, voorzitter
J. Verheij, vicevoorzitler
Stichting Fonds voor Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche
pagina 2 6 | 28
