Reiswerk Masterclass online marketing MBO docenten Nieuwegein

Reiswerk Masterclass online marketing MBO docenten Nieuwegein 16 april 2015

Programma 16 april 3 delen 1. De ervaring op NHTV met online marketing • • •

Docenten / Studenten / Bedrijfsleven Wat is mijn advies aan MBO? De Opdracht

2. Status Online Marketing •

Niet academisch, maar wel HBO(?)

3. Opdracht bespreken

Wat is online marketing?

Hoofdmodel U kent de A.I.D.A. driehoek?

triangle

Helaas geen tijd voor • Ads & banner • Online PR • Blogging • Offline communicatie • E-mail • Wet & Regelgeving • Bus Models

1 inleiding en strategie

History marketing communication

Digital Revolution

ENIAC The first computer (after second world war)

Digital Revolution

Tulip world class from Holland (1980) The TULIP SYSTEM I 1 disk unit 400Kb, Double disks unit 800Kb,

ARPA The first internet application (1974)

TCP/IP • Transmission Control Protocol/Internet Protocol) • the basic communication language or protocol of the Internet.

PLC much much faster

web 2.0 Web 1.0 refers to the 1st stage of World Wide Web linking webpages with hyperlinks

Web 2.0 Power to the people

M-business http://www.guardian.co.uk/travel/video/2009/dec/10/augmented-reality-travel-apps

M-business www.flirtsmart.com/

Google glass

lens

This is close! http://vimeo.com/46304267

The end of (hotel) booking.com?

Google; The end of,,, your privacy

Google; The end of,,, your privacy

Transparency

Transparency

Transparency

Transparency

Nobody escapes from 3D holographic




www.youtube.com/watch?v=nH2dBHZ47uU

91,8 million results!!!

Programma 16 april 2 delen 1. Status Online Marketing •

(16.00-17.30 u)


1. Inleiding en Strategie E-business 2. ervaring op NHTV met online marketing 2. De Online Marketing Docenten / Studenten / Bedrijfsleven a)• Affiliate Marketing b)• Search (optimization Wat isEngines mijn advies aan MBO? and advertising) 3. Social Media 4. Website, usability

Affiliate

2A Affiliate Marketing

Nog geen

Affiliate marketing Network . Network Commission agency

affiliate Commission

Affiliate

Consumer

MIYO TRAVEL

Webshop 45

http://www.tradetr acker.com/gb

46

Top Affiliate networks (NL)

Affiliate Marketing

GG Sept 2014

47

Start a campaign

Start a campaign

Start a campaign file:///D:/Users/gielen/Downloads/productfeed.xm

Start a campaign


(16.00-17.30 u)


Inleiding en Strategie E-business 2.1. De ervaring op NHTV met online marketing 2. Online Marketing • Docenten / Studenten / Bedrijfsleven a) Affiliate Marketing • Wat is mijn advies aan MBO? b) Search Engines (optimization and advertising) 3. Social Media 4. Website, usability

2B Online marketing SEO en SEA

http://www.youtube.com/watch?v=vJG698U2Mvo

SEP and SEM

marktaandeel zoekmachines (USA)

56 http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2013/2/comScore_Releases_January_2013_U.S._Search_Engine_Rankings

2. hoe zoekmachines werken

57 http://www.zastavki.com/eng/Drawn_wallpapers/wallpaper-18812.htm

crawlen en indexeren door zoekmachine robots

zonder links zou de zoekmachine deze website misschien niet eens vinden

http://www.seomoz.org

58

Google verandert continue zijn algoritme SEO experts worden er gek van!

“Volgens Google CEO Eric Schmidt heeft Google in 2010 516 updates doorgevoerd. Maar wat pas echt opmerkelijk is: ze hebben meer dan 13,000 updates getest.”

Een paar highlights van afgelopen jaren:

Caffeine update (Juni 2010) 50% meer up-to-date resultaten in SERP’s (Search Engine Result Pages) Instant search (September 2010) auto-complete voor je zoekopdrachten. Dit zorgt voor veel snellere gebruikservaring (2-5 seconden tijdwinst per zoekopdracht!) Panda update (Februari 2011) straft slechte content af, content farms, sites met hoge advertentie-tot-content ratio’s en een aantal andere kwaliteits problemen (heeft effect op12% van alle zoekopdrachten) Freshness update (November 2011) Voor up-to-date gebeurtenissen komen recente artikelen van slechts een paar uur oud bovenaan de SERP’s. Na ongeveer een week zakken deze artikelen ook weer weg. (heeft invloed op 35% van alle zoekopdrachten!) 59

Google PageRank (PR) PageRank is een algoritme (calculatie) dat Google gebruikt om de mate van belangrijkheid van een website te meten op een schaal van 0-10. Je kunt het vergelijken met de “likes” op Facebook. Hoe meer “likes” een merk of een update, of een foto krijgt, hoe interessanter het blijkbaar is voor mensen. Dus, hoe meer links van een hoge kwaliteit naar jouw website wijzen, hoe interessanter jouw website blijkbaar is. 60

verdeling van Google PageRank (PR)

http://www.einfach-persoenlich.de/2007-05-18/google-der-google-pagerank-berg-anschaulich-visualisiert.html

61

Wat is belangrijk in Google-ranking?


Click Through Rate (CTR) (hoe vaak wordt er geclickt in %)


organisch versus betaalde resultaten + de vouw (the fold)

80% of the clicks http://www.seomoz.org

20% of the clicks

organisch versus betaalde resultaten + de vouw (the fold) Paid 10% of the 1st page clicks

90% Organic of the 1st page clicks 80% of the clicks http://www.seomoz.org

20% of the clicks

1. Search Engine Positionering To be found

4. zoekmachineoptimalisatie Search Engine Optimization (SEO)

het aanpassen van de techniek, de content en de linkstrategie van een website, met als doel het beter vindbaar maken van de webpagina's bij zoekdiensten. (“gratis”) http://www.flickr.com/photos/brainfarts/97676505/sizes/l/

67

Hoe te beginnen?

offsite

onsite http://www.seomoz.org

Doel SEP

Be nr 1

content of high quality avoid duplicate content


zoekmachinevriendelijke URL’s

www.nationalgeographic.com/animals/african-elephants

keywords in de pagina naam, gescheiden door een streepje

enkel domein eenvoudige mappenstructuur met relevante keywords

http://thepreppyprincess.wordpress.com

71

zoekmachineONvriendelijke URL’s

Xyz3.nationalgeographic.com/a/?q=31z&mg=vv7z&sd=8

onnodig sub-domein geen keywords, totaal onduidelijk wat er te vinden valt.

http://www.flickr.com/photos/sonrisaelectrica/3910330593/sizes/l

72

Pagina titels (title tag)

73


74


75

meta descriptions

‘Verborgen’ in de HTML code van jouw website


76

anker tekst (anchor text)


77

goede content (page copy)


78

een zoekmachinevriendelijke website

de minder belangrijke dingen

http://www.flickr.com/photos/38148940@N05/3516178671/sizes/m/

79

alternatieve attributen (alt attributes)

goed gebruik van keywords in de alt tag


80

header tags: H1, H2, H(x)

81

website indienen bij zoekmachines (search engine submission)


82

Summary

offsite www.nationalgeographic.com/animals/african-elephants

Google Adwords

onsite

en kel do me in

keywords in de pagina naam, gescheiden door een streepje

eenvoudige mappenstructuur met relevante keywords

http://www.flickr.com/ photos/brainfarts/9767 6505/sizes/l/

83

2. Search Engine Advertising

Search strings Zoekwoord Antwerpen

Klikken/

Gemiddelde

Kosten/

Dag

kosten per klik

Dag

450

€ 0,28

€ 122,7

< 0,1

€ 0,05

€ 0,00

Belgische kust

4,3

€ 0,40

€ 1,70

België

32

€ 0,23

€ 7,09

Blankenberge

0,9

€ 0,17

€ 0,1

Bredene

0,3

€ 0,11

€ 0,03

Brugge

140

€ 0,39

€ 54,1

Brussel

270

€ 0,44

€ 117,0

21

€ 0,10

€ 1,9

1

€ 0,15

€ 0,1

Dichtbij vakantie

< 0,1

€ 0,05

€ 0,00

Fietsen en wandelen

< 0,1

€ 0,05

€ 0,00

4,7

€ 0,42

€ 1,9

14

€ 0,17

€ 2,36

< 0,1

€ 0,05

€ 0,00

Hageland

0,2

€ 0,07

€ 0,02

Haspengouw

0,1

€ 0,05

€ 0,0

< 0,1

€ 0,05

€ 0,00

Hotels België

0,4

€ 0,92

€ 0,37

Hotels Vlaanderen

0,4

€ 0,46

€ 0,1

Knokke

9,3

€ 0,30

€ 2,75

Antwerpse Kempen

De Haan De Panne

Fietsvakantie Gent Groene Gordel

Het Brugse Ommeland

AdWords Een campagne maken


(16.00-17.30 u)


Inleiding en Strategie E-business 2.1. De ervaring op NHTV met online marketing 2. Online Marketing • Docenten / Studenten / Bedrijfsleven a) Affiliate Marketing • Wat is mijn advies aan MBO? b) Search Engines (optimization and advertising) 3. Social Media 4. Website, usability

3 Social Media Marketing

Social Media Landscape

Blogs

rss

94

© 2009 Omniture Inc, Confidential & Proprietary

De impact van Social Media is

groot

Social media ook van belang voor recreatie en toerisme

Wie zijn er actief op social media? • • • • • • •

Young Teens (12 – 17 jaar): 66% actief Youth (18 – 21 jaar): 83% actief Generation Y (18 – 26 jaar): 79% actief Generation X (27 – 40 jaar): 58% actief Young Boomers (41 – 50 jaar): 46% actief Older Boomers (51 – 61 jaar): 39% actief Seniors (62+): 30% actief

Voorbeeld Waarbenjij.nu Jongeren maken voor hun vakantie (of stage) steeds meer gebruik van social media. Een voorbeeld is Waarbenjij.nu http://www.youtube.com/watch?v=5AnDECZKAMU www.Waarbenjij.nu

Internet 2.0 Web 2.0

Social Technographics

Social media in recreatie en toerisme

• • • •

1. Sociale netwerken 2. Reviews (= user generated content) 3. (Micro) bloggen 4. Film & foto’s

1. Sociale netwerken *Hyves

*Orkut

*Facebook

*Friendster

*Linkedin

*Skyrock

Toerisme- en recreatiebedrijven steeds vaker te vinden op de sociale netwerken

http://transaviaairlines.hyves.nl/?ref=sr

Voorbeeld KLM op Facebook http://www.facebook.com/KLM

Voorbeeld touroperator Sawadee http://www.facebook.com/sawadee.nl

• Met 10.000 fans een van de grootste reiscommunities op Facebook • Succespijler: elke maand een reis te winnen

Voordelen Sociale Media •Actuele informatie •Toegankelijk •Feedback consument •Sharing / Delen

Nadelen Sociale Media •Privacy verdwijnt •Controle verdwijnt

Webcareteam Zoekt dialoog met de klant

Voorwaarden om mee te doen Tijd Regelmaat Kennis Discipline Open Authenticiteit Monitoren Let it go (geen kritische reacties verwijderen) • Geef/share

• • • • • • • •

De Basics • Regel 1: luisteren • Google alerts • Socialmentions • RSS (versimpelde weergave van online inhoud)

De Basics • Regel 2: Start relaties • • • • • •

Linkedin Facebook Communities Vormgeven aan discussie Ken je plek Wees authentiek

De Basics • Regel 3: Meten • • • •

Publiek (vb. aantal volgers) Effectiviteit van interacties Loyaliteit Invloed op houding en gedrag


(16.00-17.30 u)


1. Inleiding en Strategie E-business 2. De ervaring op NHTV met online marketing 2. Online Marketing Docenten / Studenten / Bedrijfsleven a)• Affiliate Marketing Wat isEngines mijn advies aan MBO? and advertising) b)• Search (optimization 3. Social Media 4. Website, usability

4. Website and Systems

http://www.youtube.com/watch?v=Tb8DQqkST mw&lr=1&user=googleanalytics&hl=nl

Welke browser

Benchmarking/ concurrent(?)

Map overlay

1 2 3 4

1

1

2

3

4

Mobile business

Content • • • • • •

History netwerken hardware Besturingssystemen Content Applications

Mobile business • Mobile phones

State of Art, Wireless internet network

Google glass

lens

http://www.singularityweblog.com/a-day-made-of-glasscornings-vision-of-the-future-of-display-technology/

75% of the Dutch internet users shop online

80% 40%

read email on smartphone shop online on smartphone

More smartphones than pc’s+notebooks are sold

2. Network

Network 11.000 - 90.000 kbps

70.000 kbps

14.000 kbps 384 kbps 10 kbps

Networks

Wifi

Wi Fi usage

GPS • Global positioning System • = Not telephone • = Just positioning

GPS Smart Navigation

GPS http://www.youtube.com/watch?v=v_6yeGcpoyE

RFID

RFID http://www.youtube.com/watch?v=QA5ng9EN0DA

http://www.youtube.com/watch?v=eob532iEpqk

RFID • Radio Frequency Identification

3. hardware

4. platform = software which makes it possible to work on your hardware. • Starts up databases. • Operates programmes and divedes the sources to the several applications. Think about memory and access to external hardware like printers. • Communication with other hardware. • Makes use of graphical interfaces

4. platform Top 4 platforms • Symbian • Android • iOS • RIM

4. platform

4. platform

5. Applications

Wat moet ik kiezen? Mobiele app? of Mobiele website?

Will smartphones reduce long copy?

Dank voor uw aandacht Gerard Gielen 0653327063 [email protected]

Reiswerk Masterclass online marketing MBO docenten Nieuwegein

Recommend Documents