Rapportage Tevredenheidsonderzoek onder Decanen van toeleverende scholen
ROC Friese Poort April 2015
Inhoudsopgave 1. Inleiding
3
2. Resultaten
4
Algemeen
4
Aansluiting
5
Intake
6
Begeleiding
7
Contact
7
Oud-leerlingen
8
Voorlichting door Decanen
9
Share Magazine
9
Internet
10
Vision
12
Decanendag
13
Open Dagen
14
Beleefdagen
14
Overig
15
Cijfer
16
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 2
1. Inleiding In deze rapportage staan de resultaten van het tevredenheidsonderzoek onder decanen van toeleverende scholen dat in 2015 (maart) is uitgevoerd. Dit onderzoek heeft als doel: “Inzicht te verkrijgen in de tevredenheid van decanen van toeleverende scholen over de aansluiting toeleverende school en ROC Friese Poort en over de informatieverstrekking van ROC Friese Poort”. Dit onderzoek wordt één keer per twee jaar afgenomen. De resultaten worden (daar waar mogelijk) vergeleken met de resultaten van de onderzoeken in 2010 en 2012. Doelgroep 114 decanen van toeleverende scholen hebben een uitnodiging ontvangen voor het onderzoek. Dit zijn de decanen waarmee ROC Friese Poort contacten onderhoud en waar de meeste studenten van worden toegeleverd. Respons Op de 114 verstuurde uitnodigingen hebben 51 decanen gereageerd. Volgens de gehanteerde (ResearchNed) rekenmodule is de respons op ROC Friese Poort breed niveau voldoende om betrouwbare uitspraken te kunnen doen.
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 3
2. Resultaten De resultaten van de jaren 2010, 2012 en 2015 worden met elkaar vergeleken. De scores worden in tabellen weergegeven. In geval van vragen waarbij naar motivering wordt gevraagd, staat een aantal reacties onder de tabel. Ook de drie meest genoemde sterke en zwakke punten worden weergegeven.
Algemeen 1. Binnen welk soort onderwijs bent u werkzaam als decaan: (Bij deze vraag waren meerdere antwoorden mogelijk)
Havo
Vmbo
Anders
2010
23%
55%
24%
2012
6%
69%
24%
2015
4%
82%
14%
Anders, nl: - Vwo - Vso
- Praktijkonderwijs - Vmbo, onderbouw, havo/vwo
2. Met welke vestiging/locatie van ROC Friese Poort heeft u als decaan het meest te maken: Emmeloord
Drachten
Leeuwarden
Dokkum
Sneek
Urk
2010
18%
31%
35%
4%
13%
-
2012
13%
21%
43%
2%
21%
-
2015
22%
24%
35%
2%
18%
0%
3. Heeft u ook met andere locaties van ROC Friese Poort te maken: (Deze vraag werd in 2010 niet gesteld)
Ja
Nee
2012
69%
31%
2015
71%
29%
4. Met welke locatie(s) heeft u nog meer te maken: (Meerdere antwoorden mogelijk)
Emmeloord
Drachten
Leeuwarden
Dokkum
Sneek
Urk
2012
10%
40%
52%
17%
31%
-
2015
17%
50%
56%
17%
28%
6%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 4
Met welke locatie(s) heeft u nog meer te maken, gespreid over vraag 2; Met welke locatie heeft u als decaan het meest te maken. Vestiging waar decaan nog meer te maken heeft
Dokkum
Drachten
Emmeloord
Leeuwarden
Sneek
Urk
Dokkum
1
1
0
1
0
0
Drachten
0
2
1
9
2
0
Emmeloord
0
0
0
1
2
1
Leeuwarden
5
10
0
0
5
0
Sneek
0
5
5
9
1
1
Urk
0
0
0
0
0
0
Vestiging waar decaan het meest mee te maken heeft
Aansluiting 5. Hoe vindt u dat het onderwijs van ROC Friese Poort inhoudelijk aansluit bij het onderwijs op uw school: Goed
Voldoende
Onvoldoende
Mij niet bekend
2010
12%
57%
11%
20%
2012
13%
69%
5%
13%
2015
20%
69%
2%
10%
Onvoldoende, want: - Ik zou graag betere afspraken t.a.v. doorgaande leerlijnen maken n leerstof beter af willen stemmen, m.n. beroepsgerichte vakken 6. Hoe vindt u dat het onderwijs van ROC Friese Poort didactisch aansluit bij het onderwijs op uw school: Goed
Voldoende
Onvoldoende
Mij niet bekend
2010
10%
51%
20%
20%
2012
14%
54%
7%
25%
2015
14%
67%
0%
18%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 5
7. Vindt u dat er voldoende overleg is over de aansluiting tussen ROC Friese Poort en uw school: Ja
Nee
2010
73%
28%
2012
81%
19%
2015
65%
35%
Nee, want: - Entree overleg staat stil - Ja, wat betreft risicoleerlingen, niet wat betreft aansluiting vakken - Intentie is er wel. Met oog op nieuwe examenprogramma vmbo intensiveren - Wil wel vaker overleg rond info omtrent opleidingen en toelatingseisen - Er is bijna geen overleg - Er is niet altijd duidelijk waarin we elkaar kunnen aanvullen - Weinig sprake van overleg - Er kan meer overleg zijn over de manier van werken - N.v.t. in verband met andere regio - Er is met alle vernieuwingen nog veel winst te halen voor beide partijen! Afstemming en samenwerking is hiervoor erg belangrijk - Er zijn geen overlegmomenten met betrekking tot didactiek. - Kan op meerdere plekken veel beter - Overleg over de manier van werken. Ook stofinhoudelijk - Vestiging Emmeloord voldoende 8. Kennismaken met het mbo is vooral van belang voor: (meerdere antwoorden mogelijk)
e
1 jaars vmbo-leerlingen e
2 jaars vmbo-leerlingen e
3 jaars vmbo-leerlingen e
4 jaars vmbo-leerlingen Havo-leerlingen, schooljaar? Niet belangrijk
2010
2012
2015
4%
2%
4%
3%
5%
2%
24%
36%
35%
68%
58%
55%
-
-
2%
3%
0%
2%
Intake 9. Kent u de intakeprocedure van ROC Friese Poort: Ja
Nee
2010
84%
16%
2012
92%
8%
2015
90%
10%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 6
10. Ik vind de intakeprocedure van ROC Friese Poort: Goed geregeld
Onvoldoende geregeld
Mij niet bekend
2010
97%
2%
2%
2012
87%
7%
6%
2015
86%
11%
2%
Onvoldoende geregeld, want: - Nog niet helder per opleiding - Soms wel, soms niet portfolio nodig. Dit is voor veel leerlingen te onduidelijk. Moet voor iedereen gelijk zijn - Verschilt per opleiding, maar bv bij de opleiding verzorgende IG zijn maar beperkte plaatsen en dit gaat op volgorde van inschrijving ipv geschiktheid - Procedure is helder, maarcommunicatie hierover kan beter, zodat de school van herkomst leerlingen beter kan voorbereiden. - Verschillende procedures 11. Kunt u op het inlegvel (aanvullende informatie) dat de leerling ontvangt bij het intakeformulier de juiste informatie over de leerling kwijt: Ja
Nee
Mij niet bekend
2010
88%
8%
5%
2012
87%
9%
4%
2015
82%
9%
9%
Nee, want: - Summier/ mentor vult het vaak in - Hangt helemaal af van de mentor of decaan die het invult. Zegt m.i. niets - Dat formulier krijg ik niet - Beperkt
Begeleiding 12. Hoe beoordeelt u de begeleiding van leerlingen die bij ROC Friese Poort op school zitten: Goed
Voldoende
Onvoldoende
Mij niet bekend
2010
11%
57%
4%
28%
2012
19%
58%
5%
18%
2015
24%
45%
0%
31%
Contact 13. Het contact tussen mij en de decanen/voorlichters van ROC Friese Poort is: Goed
Voldoende
Onvoldoende
Mij niet bekend
2010
68%
20%
3%
9%
2012
75%
16%
4%
5%
2015
67%
31%
0%
2%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 7
Oud-leerlingen 14. Wordt u voldoende op de hoogte gehouden door ROC Friese Poort over leerlingen die van uw school naar ROC Friese Poort zijn gegaan: Ja
Nee, is ook niet nodig
Nee, ik zou wel informatie willen
2010
69%
17%
14%
2012
68%
7%
25%
2015
52%
13%
35%
15. Leest u de 'Informatieve groet' die u ontvang van oud-leerlingen die van uw school naar ROC Friese Poort zijn gegaan: Ja
Nee
2010
85%
15%
2012
91%
9%
2015
87%
13%
16. Dit jaar is de ‘Informatieve Groet’ voor het eerst digitaal afgenomen en verzonden. Wat vindt u hiervan?
2015
Moet zo blijven
Weer een papierenversie worden
Anders, nl
54%
20%
27%
Anders, namelijk: - Nog niet ontvangen - Niet ontvangen (7x geantwoord) - Ik moet het eerst zien, nog niet gebeurd, geschreven versie was ik niet stuk van is onpersoonlijk 17. Vindt u het belangrijk om via de 'Informatieve groet' op de hoogte te blijven van oudleerlingen: Ja
Nee
2010
89%
11%
2012
92%
8%
2015
93%
7%
Nee, want: - Graag structureler, ook hoe het inhoudelijk op de opleiding gaat, met resultaten etc. Nu te vrijblijvend en gezellig - Inhoud is weinig zeggend, als die meer begeleid zou worden en er meer dan een enkel woord in zou staan, waarschijnlijk wel - Ik zou liever een overzicht krijgen van de resultaten van oud leerlingen. Doen ze het goed? Heb ik goed geadviseerd? Switchen ze? Halen ze bij jullie een diploma en gaan ze dan nog verder?
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 8
Voorlichting door decanen 18. Weet u dat u decanen/voorlichters van ROC Friese Poort kunt uitnodigen om voorlichting te geven bij vmbo en havo scholen:
Ja
Nee
2010
88%
12%
2012
96%
4%
2015
94%
6%
19. Het is mogelijk dat ROC Friese Poort op uw school voorlichting komt geven aan leerlingen. Maakt u daar gebruik van:
Ja
Nee, geen behoefte aan
Nee, maar wil wel gebruik maken
2010
59%
36%
5%
2012
64%
25%
11%
2015
55%
38%
6%
Share Magazine 20. Kent u ons leerlingenmagazine 'Share Magazine’ (voorheen Eigen Weg): Ja
Nee
2010
71%
29%
2012
80%
20%
2015
87%
13%
21. De tekst in het leerlingenmagazine Share Magazine is voor leerlingen: Goed te begrijpen
Redelijk te begrijpen
Moeilijk te begrijpen
2010
61%
33%
6%
2012
73%
25%
2%
2015
61%
37%
2%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 9
22. Het leerlingenmagazine Share Magazine: Goed hulpmiddel binnen het oriëntatietraject
Voegt niets toe aan het oriëntatietraject
Anders
2010
76%
17%
7%
2012
82%
11%
5%
2015
83%
7%
10%
Anders, namelijk: - Mag rustiger en iets meer info over de opleidingen, minder ervaringen van leerlingen etc. - Het is dit jaar een te algemene folder geworden. Mbv OR code scanner kan het nog interactiever worden en levendiger. - I.p.v. losse boekjes..... moet de toekomst uitwijzen. - Zet ik niet hiervoor in, het is voor mij achtergrond informatie. 23. Welk cijfer geeft u Share Magazine: Cijfer 2015
7
24. Kent u ons opleidingsoverzicht Share Guide:
2015
Ja
Nee
64%
36%
25. Het opleidingsoverzicht Share Guide:
2015
Goed hulpmiddel binnen het oriëntatietraject
Voegt niets toe aan het oriëntatietraject
Anders
90%
0%
10%
Internet 26. Maakt u gebruik van de website van ROC Friese Poort om informatie te krijgen: Ja
Nee
2010
95%
5%
2012
98%
2%
2015
94%
6%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 10
27. Kunt u de gewenste informatie gemakkelijk vinden op de website van ROC Friese Poort: Ja
Nee
2010
96%
4%
2012
91%
9%
2015
93%
7%
Nee, want: - Mag nog meer overzichtelijk. Met name aanmelden voor kijkdagen en meeloopdagen is moeilijk vindbaar - Werkt niet altijd - Sinds de site veranderd is mis ik de aanmeldbutton op de home-page 28. Op de website vinden leerlingen: Voldoende info
(te) veel info
(te) weinig info
Onvoldoende info
Weet ik niet
2010
-
69%
7%
0%
23%
2012
76%
7%
7%
2%
7%
2015
82%
5%
5%
0%
9%
29. De website van ROC Friese Poort sluit aan bij de behoefte van u als decaan:
2015
Ja
Nee
Weet ik niet
86%
11%
2%
Nee, want: - Ik mis extra gegevens over aansluiting en toelating en selectie per opleiding - Graag meer info aangaande opleidingen en aansluitende opleidingen en beroepen - Hij werkt soms niet - Ik moet erg wennen aan de nieuwe site - Ik klik op nee, omdat ik hier iets kan schrijven, beleid over diploma en niveau staat anders op site dan in mails bijv bij opleiding verpleging, dat zou niet moeten kunnen, is verwarrend 30. De website van ROC Friese Poort sluit aan bij de behoefte van de leerlingen: Ja
Nee
Weet ik niet
2010
68%
5%
27%
2012
70%
6%
24%
2015
75%
11%
14%
Nee, want: - Toch nog niet voldoende overzichtelijk. - Een aantal wil meer informatie. - Hij werkt soms niet. - Meer info over inhoud vsn opleidingen. - Soms onduidelijk voor onze leerlingen.
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 11
31. Welk cijfer geeft u de website van ROC Friese Poort? Cijfer 2015
7,3
Vision 32. Voor decanen, mentoren en onderwijsbelangstellenden geeft ROC Friese Poort een magazine en digitale nieuwsbrief onder de naam Vision uit. Kent u ons magazine Vision (papieren versie)?
2015
Ja
Nee
45%
55%
33. Het magazine Vision komt twee keer per jaar uit, dit is:
2015
Precies goed
Te vaak
Te weinig
90%
0%
10%
34. Sluit de inhoud van het magazine Vision voldoende aan bij uw werkzaamheden als decaan:
2015
Ja
Nee
100%
0%
35. Welk cijfer geeft u het magazine Vision: Cijfer 2015
7,0
36. Kent u onze digitale nieuwsbrief Vision:
2015
Ja
Nee
23%
77%
37. De digitale nieuwsbrief Vision komt drie keer per jaar uit, dit is:
2015
Precies goed
Te vaak
Te weinig
64%
9%
27%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 12
38. Sluit de inhoud van de digitale nieuwsbrief Vision voldoende aan bij uw werkzaamheden als decaan:
2015
Ja
Nee
73%
27%
Nee, want: - Zou meer over vakinhoud willen lezen, stages, intake procedures, etc. - Te weinig actuele informatie 39. Welk cijfer geeft u de digitale nieuwsbrief Vision: Cijfer 2015
6,7
40. Het totaalpakket van informatiemiddelen van ROC Friese Poort vind ik?
2015
Goed
Voldoende
Onvoldoende, want
Weet ik niet
40%
55%
2%
2%
Onvoldoende, want: - Graag aandacht voor opleidingen loc Urk
Decanendag 41. Kent u de gezamenlijke decanendag Friese mbo georganiseerd door Friesland college, AOC Friesland en ROC Friese Poort: Ja
Nee
2010
90%
10%
2012
95%
5%
2015
93%
7%
42. De huidige decanendag Fries mbo wordt gezamenlijk georganiseerd door het Friesland College, AOC Friesland en ROC Friese Poort: Moet zo blijven
Aparte decanendag
Geen voorkeur
2010
74%
2%
23%
2012
75%
4%
21%
2015
63%
5%
33%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 13
43. De decanendag Fries mbo vind ik:
Noodzakelijk
Gewenst
Een bijkomstigheid
Niet nodig
Heb ik nog nooit bezocht
2010
30%
46%
13%
0%
10%
2012
35%
54%
4%
0%
8%
2015
33%
40%
14%
2%
12%
Open Dagen 44. De Open Dagen zijn voor leerlingen: Zinvol
Niet zinvol
Weet ik niet
2010
95%
1%
4%
2012
95%
2%
4%
2015
96%
0%
4%
45. Bezoekt u zelf ook de Open Dagen van ROC Friese Poort?
2015
Ja
Nee
46%
54%
46. De huidige opzet van de Open Dagen moet:
Zo blijven
Worden gewijzigd
Weet ik niet
2010
74%
5%
21%
2012
80%
2%
18%
2015
70%
7%
24%
Worden gewijzigd op de volgende punten: - Nog meer info, wellicht met ingeplande voorlichtingen waarop lln zich kunnen inschrijven - Ontvangst en begeleiding - Betere voorlichting docenten tav leerlingen praktijkonderwijs, niet zieltjes winnen
Beleefdagen 47. Tijdens Beleefdagen proeven leerlingen de sfeer en beleven de opleiding van dichtbij. Per vestiging zijn er verschillende mogelijkheden. Bent u op de hoogte van het feit dat leerlingen mee kunnen doen aan Beleefdagen (PSO-dagen, doe-dagen, meeloopdagen): Ja
Nee
2010
91%
9%
2012
100%
0%
2015
98%
2%
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 14
48. Wat vindt u van het feit dat uw vierdejaars leerlingen zichzelf voor een Beleefdag (meeloopdag) moeten aanmelden via onze website:
2015
Goed
Matig
Niet goed
Geen mening
100%
0%
0%
0%
49. De Beleefdagen (PSO-dagen, doe-dagen en meeloopdagen) zijn voor leerlingen: Zinvol
Niet zinvol
2010
94%
6%
2012
96%
4%
2015
100%
0%
50. Het aanbod van Beleefdagen (PSO-dagen, doe-dagen en meeloopdagen) vind ik:
2015
Goed
Voldoende
Onvoldoende
Weet ik niet
58%
38%
2%
2%
Onvoldoende, want: - het aanbod verschilt sterk per opleiding. Dat vertaalt zich terug in de reactie: wij nemen nog contact op. Dat wordt door leerlingen als te vaag gevonden en dan ebt de belangstelling weg.
Overig 51. Wilt u 2 sterke punten van ROC Friese Poort noemen en kort motiveren: (Onderstaand is een top 3 van de meeste genoemde antwoorden gegeven) 2015 - Korte lijnen/direct persoonlijk contact/goed contact (17x) - Goede (individuele) begeleiding (3x) - Goede en duidelijke communicatie (3x) 2012 - korte lijnen/direct persoonlijk contact/goed contact (19x) - goede structuur (5x) - goede (individuele) begeleiding (5x) 2010 - goed contact met decanen (14x) - goede begeleiding (10x) - gemakkelijk overleg mogelijk, korte lijnen (met decanen) (8x) 52. Wilt u 2 zwakke punten van ROC Friese Poort noemen en kort motiveren: 2015 - Meeloopdagen (5x) - Intake (5x) - Rooster/uitval (4x) 2012 - te strenge toelatingseisen (3x) De overige antwoorden zijn erg uiteenlopend, daardoor kan er niet een top 3 gemaakt worden.
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 15
2010 - intake (intake sterk wisselend van kwaliteit / gebruik portfolio bij intakegesprekken is zeer wisselend en het valt leerlingen vaak tegen dat er niet om gevraagd wordt / de organisatie rond de intake formulieren moet anders) (5x) - het onderwijs in het eerste jaar zou gestructureerder mogen (overgang vmbo-mbo is te groot) (5x) - beleefdagen (worden vaak afgebeld / vaste data voor meeloopdagen / opvang leerling beleefdag / de beleefdagen zijn snel vol, dus graag vaker beleefdagen inplannen / organisatie beleefdagen in Emmeloord wijkt af van de andere vestigingen) (5x)
Cijfer 53. Met welk cijfer beoordeelt u ROC Friese Poort? Cijfer 2010
7.2
2012
7.5
2015
7,4
54. Heeft u in het algemeen nog op- of aanmerkingen en/of wensen voor ROC Friese Poort? - Fijne samenwerking, dank! - Het lijkt mij goed om loc Urk in het VMBO goed op de kaart te zetten, zodat decanen inzhct krijgen over de inhoud van deze opleidingen - Vestiging Emmeloord: een prettige samenwerking met de toeleverende VO - scholen op alle terreinen. Hulde - Beter onderlinge afstemming over VMBO vernieuwing en hoe het MBO daarop anticipeert - De aanmeldbutton terug op de home-page - Leerlingen gaan naar school om uitgedaagd te worden. Bij sommige opleidingen gebeurt dat te weinig. - Een fijne school om mee samen te werken - Jullie doen je best, de meeste ll. komen uit een behoorlijk gecontroleerde schoolomgeving. Laat er in het begin niet teveel verschil zijn tussen het vmbo en het mbo. Begeleidt ze daar goed in. Geef duidelijk aan wat er van hen verwacht wordt. Ook naar de ouders toe. graag langere periode informatie over voortgang oud leerlingen
Rapportage tevredenheidsonderzoek decanen toeleverende scholen 2015
Pagina 16