Raadsinformatiebrief terugblik 2014

Raadsinformatiebrief terugblik 2014

Inleiding 2014 was het jaar van de voorbereiding op de transities. Hoewel deze plaatsvinden op verschillende terreinen: Jeugdzorg, AWBZ-WMO, Participatiewet en Passend Onderwijs, hebben zij een grote gemene deler: meer verantwoordelijkheid bij de burger en een terugtredende overheid. Met oplossingsgericht werken, verschillende empowermentmethodieken en onze ervaring in de wijk, dichtbij de burger, hebben we ingespeeld op deze veranderingen. De Burgeradviseurs hebben bewoners ondersteunt bij het invullen van formulieren in plaats van dit uit handen te nemen. In het project Burgers voor Burgers is op maat gekeken hoe de vragen en interesses van bewoners aan elkaar gekoppeld kunnen worden. Ook organisaties en vrijwilligers zijn zelf aan de slag gegaan met het matchen van vraag en aanbod via Oosterhoutvoorelkaar. Surplus Welzijn is als geen ander in staat om deze verbindingen tot stand te brengen en in 2014 hebben we ingezet op het verduurzamen hiervan. De drie activiteitencentra die wij onder onze hoede hebben, zijn daarbij de fysieke plaats van waaruit gewerkt is. Door de dialoog met de burger aan te gaan en met hen te zoeken naar hun talenten en mogelijkheden om zelf de oplossing te vinden op de vraag hebben wij de burger ondersteuning gegeven in de zoektocht in de samenleving en met het zoeken naar een weg in deze nieuwe participatiestaat.

Surplus Welzijn nodigt u uit! Eind maart is er rondom de activiteitencentra en het wijkgericht werken een aandachtsweek. In deze week brengen we de ontwikkelingen in en rond de centra van de afgelopen periode onder de aandacht. Ook willen we laten zien wat de verbouwing van de centra heeft opgeleverd. De verbouwing heeft zich gericht op de entree, de toiletten en de ontmoetingsruimte. In de drie activiteitencentra zijn nog andere ruimtes die ook een opknapbeurt kunnen gebruiken. Het gaat dan om schilderwerk, inrichting en aankleding. Hiervoor benaderen we gebruikersgroepen, bewoners, bedrijven en overige partijen. We nodigen de gemeenteraad uit om in een van de centra een 'raadszaal' voor haar rekening te nemen. Een ruimte die gebruikt kan worden als vergaderruimte en activiteitenruimte. Wij zoeken hiervoor raadsleden die de handen uit de mouwen willen steken. Muren, kozijnen en deuren schilderen, en verdere aankleding verzorgen zoals gordijnen, wandversiering en overige inrichting. Hiervoor nodigen we u uit om tijdens de wijkweek van 21 t/m 28 maart, een bijdrage te leveren aan het verder opknappen en vormgeven van de activiteitencentra. Aanmelden kan via: [email protected]

Deze raadsinformatiebrief is een uitgave van Surplus Welzijn regio Oost Klappeijstraat 44 4901 HE Oosterhout T. 076-5223220 Pagina 1

Verbouwing activiteitencentra In 2014 is de verbouwing van de activiteitencentra gestart. De drie centra hebben elk een vernieuwde entree, opgeknapte toiletten en een nieuw drankuitgiftepunt gekregen. In Dommelbergen is de tuinkamer bij de ontmoetingsruimte getrokken en zijn openslaande tuindeuren gemaakt. In De Bunthoef is de voormalige Turkse ruimte opgeknapt en is een nieuwe keuken geplaatst. In De Slotjes is de hoofdingang verplaatst, is een nieuwe ontmoetingsruimte gemaakt en een afscheiding van de grote zaal. In 2015 zullen we aandacht besteden aan de activiteitencentra en de verbouwing.

Oosterhoutvoorelkaar.nl Nieuwe naam en website Na maanden van hard werken was het in juli 2014 zover, de lancering van de website www.oosterhoutvoorelkaar.nl. Deze vernieuwde online marktplaats is bedoeld voor organisaties met een zorg- en/of hulpvraag én voor vrijwilligers die juist iets voor een ander willen betekenen. Gezien de behoefte aan een moderne uitstraling heeft VIP Oosterhout ervoor gekozen om haar naam, net zoals de website, aan te passen in Oosterhoutvoorelkaar. Met behulp van de website komen bewoners gemakkelijk in contact met vrijwilligers of professionals bij hen in de buurt. Veel mensen zijn bereid om iets voor een ander te doen, het is alleen niet altijd eenvoudig om iemand te vinden met wie je matcht. Op de website Oosterhoutvoorelkaar.nl wordt vraag en aanbod inzichtelijk gemaakt en weten deze elkaar gemakkelijker te vinden.

Leer van elkaar Sinds 1 november 2014 bekleedt Rabobank Amerstreek de eerste ‘Leerstoel Vrijwilligerswerk’. Met deze leerstoel geeft de bank een impuls aan de ontwikkeling van vrijwilligerswerk in Oosterhout. Dit gebeurt door het inzetten van deskundigheid met bijv. het geven van workshops aan vrijwilligers. “Leervanelkaar” maakt zich sterk voor het ontwikkelen en ondersteunen van vrijwilligerswerk. De Leerstoel zal ieder jaar opnieuw worden toegekend aan een bedrijf of organisatie

Pagina 2

Jongerenwerk Kidzinstuif Het jongerenwerk van Surplus Welzijn, Oosterhout in Beweging (OiB), Campkidz Recreatie en het beheer van de activiteitencentra hebben de handen ineen geslagen om de eerste Kidzinstuif te organiseren. Tijdens de instuif was er voor de kinderen van alles te doen; een springkussen van Campkidz, sportieve activiteiten door OiB, knutselen en een gezamenlijke lunch, mede mogelijk gemaakt door Bakker Bart en de Albert Heijn. Voor € 2,50 konden de kinderen van 12:00u tot 16:00u deelnemen. We hebben veel positieve geluiden gehoord van de kinderen en hun ouders dus er komt zeker een vervolg dit jaar!

Survivallen Jongeren uit Oosterhout zijn onder begeleiding van jongerenwerkers van Surplus, een medewerker van de gemeente en teambuilding bedrijf Rocks n Rivers, gaan survivallen in het Oosterheide bos. Rocks n Rivers had die ochtend al een mooi parcours uitgezet die de jongeren, tussen de 12 en 16 jaar oud, later op de dag in twee groepen moesten trotseren. Ondanks het vroege tijdstip (09:00u!) zijn ze samen enthousiast aan de slag gegaan met leuke opdrachten: kratjes stapelen, grote katapult maken, flinstone mobile maken en met een eigengebouwd vlot het water in. De jongeren hebben actief meegedaan aan de activiteiten en ze vonden het voor herhaling vatbaar.

Jongerenwerk in het nieuw gestoken De jongerenwerkers hebben op eigen initiatief een sponsor gevonden om nieuwe bedrijfskleding aan te schaffen. Voor elk teamlid is een polo en een hoody gemaakt. Op de hoody staat in grote letters 'jongerenwerk', zodat ze herkenbaar door de wijk kunnen lopen.

Certificering Jongerenwerk Nieuwe Stijl Jongerenwerkers Roos Spekman en Hassan Lammou hebben in 2014 de Post HBO opleiding ‘Jongerenwerk Nieuwe Stijl’ succesvol afgerond. De opleiding van Avans Hogeschool biedt praktische én theoretisch onderbouwde handvatten om het werk met jongeren nog beter en effectiever vorm te geven. Ze hebben veel geleerd over de veranderingen in de jeugdzorg, waardoor ze nu goed voorbereid zijn op wat er gaat veranderen in 2015. Het in eigen kracht zetten van de jongeren en ze aanspreken op hun talenten stond centraal.

Pagina 3

Vrijwilligers aan het woord Klussendienst In 2014 bestond de Klussendienst, een samenwerkingsproject van Surplus Welzijn en Thuisvester, al 10 jaar uit vrijwillige krachten die een aantal dagen per week door Oosterhout rijden om ouderen, mensen met een beperking en mensen met een kleine beurs te helpen met hun klusjes. Vrijwilligers Gerard, Joost, Willem, Ad en Frans hebben in die jaren veel mensen geholpen en werken nog steeds met plezier voor de Klussendienst. “We krijgen veel aanvragen van mensen ouder dan 65 jaar. Het netwerk wordt naar mate we ouder worden steeds kleiner en mensen lopen dan tegen kleine klusjes aan die ze zelf niet meer kunnen doen”, vertelt vrijwilliger Gerard.

Zomerschool Juist in de zomermaanden liggen veel activiteiten voor senioren stil en daar speelt de Zomerschool in die periode op in. In de afgelopen zomer werden ruim 1250 deelnemers op de diverse uitstapjes begroet. “Dit jaar was zonder meer een gigantisch succes! Dat mede toe te schrijven was aan de grote variëteit aan activiteiten en niet te vergeten het enthousiaste team van de Zomerschool Oosterhout” vertelt Roel Verkaaik, vrijwilliger bij de Zomerschool. Een kleine greep uit het aanbod van de zomer van 2014: bezoek aan het klokkenmuseum in Breda, Breda International Airport, Wijngaard de Linie in Made, Synagoge Tilburg en een rondleiding door de studio’s van Omroep Brabant.

Buurtbemiddeling Buurtbemiddeling van Surplus Welzijn ondersteunt jaarlijks zo’n 85 stel buren bij het oplossen van een conflict. De vrijwilligers volgen allemaal een basiscursus buurtbemiddeling en daarna nog diverse aanvullende cursussen, zoals bijvoorbeeld “omgaan met agressie”. “We gaan altijd eerst naar de melder, vervolgens naar de buren en het bemiddelingsgesprek vindt plaats op neutraal terrein. In veel gevallen is één gesprek voldoende. Er is dan wederzijds begrip en acceptatie gecreëerd, waardoor mensen zelf aan de slag kunnen met een oplossing”, vertelt Jac Korten, vrijwilliger bij Buurtbemiddeling. De bemiddelaar neemt een onafhankelijke en neutrale rol in en ondersteunt de bewoners in het gesprek door vragen te stellen en emoties te reguleren.

Pagina 4

Transformatie Ook in 2014 heeft Surplus Welzijn een bijdrage geleverd aan de pilot Sociale Wijkteams in Oosterhout. De Sociale Wijkteams vormden de vooruitgeschoven post van het werken zoals de kanteling in de samenleving en de transities vragen van de bewoner en de professional. We hebben verbindingen zien ontstaan op wijkniveau en er is ervaring opgedaan met WMO vragen uit de wijk. Met deze opgedane kennis is toegewerkt naar het vormen van de “Stichting Sociale Wijkteams Oosterhout”. Het doel van de stichting is het uitvoeren van de nieuwe taken die de gemeente krijgt als gevolg van de transities WMO en Jeugdzorg. De Sociale Wijkteams zijn dichtbij mensen, maken onderdeel uit van de wijk en staan voor de Transformatie die we in Oosterhout willen realiseren: teams die werken in de wijk, ondersteunen bij de vraagverheldering en waar nodig gespecialiseerde hulp inschakelen volgens de principes van één huishouden, één plan, één regisseur. De Sociale Wijkteams gaan nauw samenwerken met andere/overige professionals en vrijwilligers uit de wijk om de veranderingen in 2015 vorm te geven.

Kijkje achter de schermen In 2014 zijn verschillende raadsleden een kijkje komen nemen achter de schermen bij de werkzaamheden van Surplus Welzijn. We hebben o.a. bezoek gehad tijdens een spreekuur van de Burgeradviseurs en het zakgeldproject in Dommelbergen. De raadsleden waren erg geïnteresseerd in de inhoud van het werk en ze hebben gesprekken bijgewoond met bewoners uit de wijk. Medewerkers van Surplus Welzijn hebben uitleg gegeven over hun taken en werkzaamheden. Ook in 2015 nodigt Surplus de gemeenteraad uit om kennis te maken met onze werkzaamheden. U kunt zich aanmelden via: [email protected] en dan kijken we samen met u wat een geschikt moment is om mee te lopen. U bent van harte welkom!

Burgers voor Burgers Aandacht voor talenten en interesses van mensen en aan de hand daarvan activiteiten inrichten, dat is de kern van het project ‘Burgers voor Burgers’. Ellen Mangelaars, coördinator van activiteitencentrum De Slotjes, heeft in 2014 de eerste stappen gezet door het creëren van randvoorwaarden en nieuwe mogelijkheden. Welke activiteiten er gedurende de dag zijn in De Slotjes, hangt af van de inbreng van de deelnemers en mensen uit de wijk. Het plaatsen van grote plantenbakken voor een buurtmoestuin en het realiseren van de verbouwing van het activiteitencentrum, dit alles heeft ervoor gezorgd dat het project steeds meer gestalte heeft gekregen. Iedereen die binnen komt gelopen in De Slotjes heeft een vraag, maar heeft ook iets te brengen. Voor kwetsbare mensen die hun dagbesteding zelf niet kunnen regelen kijken wij op maat wat er nodig is. Een jonge bewoner die in de zomervakantie behoefte had aan dagbesteding en structuur is aan de slag gegaan als vrijwilliger bij de scootmobielpool. Hij heeft een vorm van autisme en heeft daardoor wat meer begeleiding nodig gehad bij het vinden van de juiste dagbesteding. Ook zijn er gesprekken gevoerd met diverse zorgaanbieders en is gekeken hoe bepaalde doelgroepen toegeleid kunnen worden naar het activiteitencentrum. Samen met bijvoorbeeld Prisma en Amarant is nagedacht over het inventariseren van de behoeften en talenten van hun cliënten.

Pagina 5

Hulp– en dienstverlening Chatspreekuur Op maandag, dinsdag en woensdag van 16:00u tot 17:00u kunnen bewoners d.m.v. een online chatbox in contact komen met een maatschappelijk werker. Via de website van Surplus klikken mensen op de button ‘Hulp online’. Daarna volgt een korte aanmeldprocedure waarna ingelogd kan worden. Tijdens een chat heeft de bewoner direct online contact met een hulpverlener en kan hij/zij een probleem bespreken. De hulpverlener zal samen de vraag onderzoeken en het gespreksdoel vaststellen, waarna wordt meegedacht over een oplossing.

Multidisciplinair Overleg Onder begeleiding van zorggroep regio Oosterhout en omstreken (Zorroo) vinden er Multidisciplinaire overleggen (MDO’s) in Oosterhout plaats. Op initiatief van de Praktijkondersteuners Huisarts, Geestelijke Gezondheidszorg (POH-GGZ) komen diverse partners eens in de 6 weken samen om te overleggen over casussen. Onder andere het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) van Surplus Welzijn, Kentron, (jeugd) GGZ, psychologen, psychosomatisch fysiotherapeuten , psychiaters en huisartsen nemen deel aan het overleg. Het gaat vaak om casussen waarbij meerdere problemen spelen maar waar nog geen sprake is van een complexe situatie.

Burgeradviseurs Transities, veranderingen WMO, participatiewet. Termen en regelingen die halverwege 2014 aangekondigd werden en bij veel inwoners vragen opriepen. Nieuwe regels die eenieder moet toepassen op zijn of haar eigen situatie. Het brengt onrust met zich mee als mensen niet weten waar ze aan toe zijn en dat merkten de burgeradviseurs. Tijdens de dagelijkse spreekuren in de activiteitencentra, maar ook middels een huisbezoek probeerden onze vrijwilligers maatwerk te leveren. Vaak was een luisterend oor en heldere uitleg al het halve werk. Nauwe samenwerking met de gemeente en andere organisaties droegen bij aan oplossingen op een breed terrein. De burgeradviseur hielp ook met de aangifte inkomstenbelasting en andere belasting gerelateerde zaken. Voor vragen op financieel gebied bracht de budgetcoach uitkomst. De crisis bracht voor veel inwoners een inkomensdaling mee en dan is het fijn als iemand met je meekijkt hoe je (opnieuw) uit kan komen met je inkomen. Het team bestaat uit meer dan dertig mannen en vrouwen die het een uitdaging vinden om bewoners ook in 2015 weer te ondersteunen.

HOOM Surplus Welzijn en HOOM hebben afgesproken om meer samen te werken. Het terrein van HOOM - mantelzorgondersteuning - en het werkveld van Surplus Welzijn - welzijnswerk sluiten goed op elkaar aan en versterken elkaar. Sinds februari 2014 is HOOM gevestigd op de Klappeijstraat 44, in het pand van Surplus. Dit jaar is gestart met een gezamenlijk outputcontract. In 2015 zal de samenwerking op de werkvloer verder gestalte krijgen.

Pagina 6

Activiteitencentra in beeld

Colofon Deze raadsinformatiebrief is een uitgave van Surplus Welzijn. Surplus Welzijn regio Oost Klappeijstraat 44 4901 HE Oosterhout T. 076-5223220 E. [email protected] Website: www.surpluswelzijn.nl Redactie: Anja Hartmans, Zandra van Toorenburg, Amy Rijken

Raadsinformatiebrief, terugblik 2014

Pagina 7