PSIKOLOGI KOMUNIKASI Modul ke:
Komunikasi Inter Personal Fakultas
Ilmu Komunikasi Program Studi
Public Relation
www.mercubuana.ac.id
Oni Tarsani, S.Sos.I., M.Ikom
Pendahuluan • Komunikasi interpersonal merupakan pusat kehidupan manusia sehari-hari • Manusia bergantung pada sesama sebagai bentuk kepedulian & penyelesaian masalah, berbagi susah dan senang, serta meningkatkan kompetensi profesional dan personal
Teori Kebutuhan Interpersonal oleh William Schutz Æ “kecenderungan manusia dalam menciptakan dan mempertahankan hubungan tergantung pada seberapa baik pemenuhan tiga kebutuhan dasar” : Affection, hasrat untuk memberi dan menerima cinta dan kasih sayang Inclusion, hasrat untuk menjadi makhluk sosial yang terlibat dalam kelompok tertentu Control, hasrat untuk bisa memberikan pengaruh pada orang lain
Pengertian Komunikasi Interpersonal • Proses pertukaran informasi di antara seseorang dengan minimal satu orang lainnya yang dapat langsung diketahu umpan baliknya, biasanya bersifat komunikasi langsung
Manfaat Kom.Interpersonal • • • • • •
Bisnis/pekerjaan Pendidikan Keluarga Pertemanan/persahabatan Hubungan sosial lain Pemecahan masalah, misal: dalam konseling; pelatihan; terapi; konsultasi
Fungsi Komunikasi • - Membangun Konsep Diri (Establishing SelfConcept) - Eksistensi Diri (Self Existence) - Kelangsungan Hidup (Live Continuity) - Memperoleh Kebahagiaan (Obtaining Happiness) - Terhindar dari Tekanan dan Ketegangan (Free from Pressure and Stress)
Komponen Komunikasi Interpersonal • • • •
Persepsi interpersonal Konsep Diri Atraksi Interpersonal Hubungan Interpersonal
1. Persepsi Interpersonal • Ciri persepsi interpersonal: 1. Obyek persepsi diterima berupa lambang2 verbal atau grafis 2. Mencoba memahami apa yang tidak tampak pada alat indera 3. Sangat dipengaruhi faktor personal individu yang berinteraksi 4. Sifat obyek manusia relatif berubahubah
Faktor2 yang mempengaruhi persepsi interpersonal • Deskripsi verbal, mis. Urutan pesan yang disampaikan • Petunjuk proksemik: jarak fisik saat berbicara • Petunjuk kinesik: gerakan badan • Petunjuk wajah • Petunjuk paralinguistik: cara berbicara • Pengalaman • Motivasi • Kepribadian
2. Konsep diri • Yaitu pandangan & perasaan terhadap diri sendiri, yang bersifat psikologis, sosial & fisik. • Konsep diri dipengaruhi oleh orang lain atau kelompok rujukan • Manfaat konsep diri: 1. keterbukaan diri 2. kepercayaan diri 3. selektivitas
3. Atraksi interpersonal •
1. 2. 3. 4. 5.
Yaitu ketertarikan seseorang terhadap orang lain yang akan memunculkan komunikasi interpersonal. Faktor2 yang berpengaruh: Kesamaan karakter Tekanan emosional (stres) Harga diri yang rendah Isolasi sosial Daya tarik fisik
6. Ganjaran (reward) 7. Familiaritas 8. Kedekatan 9. Kemampuan • Manfaat atraksi interpersonal: 1. Penafsiran pesan & penilaian 2. Efektivitas komunikasi
4. Hubungan interpersonal •
• 1. 2. 3. 4.
Adalah hubungan antara individu satu dengan individu lain yang melandasi komunikasi interpersonal yang dilakukan. 4 model hubungan interpersonal: Model pertukaran sosial Model peranan Model permainan Model interaksional
Tahap2 hub. interpersonal • • • •
Pembentukan hubungan Peneguhan hubungan Konfirmasi >< diskonfirmasi Pemutusan hubungan
Faktor2 yang mempengaruhi hub. interpersonal • Percaya (trust): menerima, empati, jujur • Sikap suportif • Sikap terbuka
Syarat Komunikasi Interpersonal 1. Adanya dua orang atau lebih yang saling menyadari kehadirannya. 2. Adanya saling ketergantungan komunikasi dan FOCUSED INTERACTION 3. Adanya pertukaran pesan 4. Pesan berbentuk verbal dan non verbal 5. Relatif tidak berstruktur.
Fungsi 1. Lingking function •
Adanya fungsi keterkaitan seseorang dengan lingkungannya.
2. Mentation function •
Adanya proses mental yaitu proses mental image daan adanya empati komunikator terhadap komunikan
3. Regulation function •
Seseorang diatur oleh orang lain dan sebaliknya.
Teori-teori hubungan interpersonal :
1. Social exchange • •
Thibaut & Kelley mengemukakan teori tentang pertukaran social ini. Pada dasarnya komunikasi adalah sebuah pertukaran antara adanya pengorbanan dan ganjaran yang diperoleh.
Persepsi interpersonal 2. Persepsi interpersonal • Komunikasi interpersonal merupakan interaksi antara persepsi satu orang dengan orang yang lain. • Perilaku yang ada setelah terbentuknya persepsi akan dinilai dan dilekatkan dalam bentuk atribusi.
Relational communication Gregory Bateson : • *content massage : pesan-pesan yang tersirat • *report massage : pesan-pesan yang tersampaikan secara tersurat.
Goffman • Komunikasi merupakan sebuah proses yang berlangsung seperti dalam sandiwara/ drama • Situasi adalah setting panggungnya • Komunikator dan komunikan adalah aktornya.
Johari Window • • • •
Joseph Luft dan Harrington Ingham Komunkasi merupakan interaksi antara 2 orang : I & You Antara 2 Aspek :Informasiyang diketahui dan tidak diketahui
Johari Window Kau Aku
Tahu
Tidak tahu
Tahu
Area terbuka
Rahasia Pribadi
Tidak tahu Area
tersem bunyi
Area gelap
Maknanya: Terbuka – open area Keterbukaan yang diketahui oleh diri dan orang lain. Rahasia Pribadi – private area Rahasia pribadi yang hanya diketahui sendiri Tersembunyi – hidden area Orang lain yang lebih tahu daripada kita sendiri Gelap – unknown area Area hitam yang tidak saling mengetahui
Terima Kasih
