Protocol leerlingbegeleiding

Protocol leerlingbegeleiding 1. Inleiding Opleiden van leerlingen is essentieel voor een organisatie als Hertel. Hertel is een organisatie waar steeds meer kennis verloren gaat door onder andere vergrijzing en weinig aanwas van nieuwe monteurs. Wil Hertel zijn toekomst veilig stellen dan zal men constant bezig moeten zijn met het opleiden van nieuwe vaklieden in het isolatievak. Om een gedegen ontwikkelingsplan te hebben voor zijn leerlingen zal Hertel een duidelijk beleid moeten hebben naar welke zij de leerlingen opleid en zodat alle deelnemers weten waar hun verantwoordelijkheden en taken liggen. In dit protocol voor leerlingbegeleiding ligt de basis voor de gehele leerlingbegeleiding. Leerlingbegeleiding bestaat uit de volgende stappen: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

Werving Start Begeleiding Beoordeling Disfunctioneren Doorgroei Opleidingen

2.1 Werving In het wervingsproces is het belangrijk dat er een bepaald soort leerling gezocht wordt. De eisen die er gesteld worden zullen voornamelijk gebaseerd zijn op persoonlijke eigenschappen. Profiel leerling Werkzaamheden: Als isolatiemonteur isoleer je op wisselende plaatsen apparaten en leidingen. Dit gebeurt om warmte- of koudeverlies te voorkomen en om mensen te beschermen tegen kou, hitte of geluid. Je werkt binnen en buiten, soms op hoogte of in kleine ruimten. Als leerling werk je samen met een ervaren monteur die jou alle vaardigheden van het vak leert. Om als leerling Isolatiemonteur bij Hertel aan de slag te gaan dien je minstens 18 jaar te zijn. Competenties:  Leergierig  Gevoel voor techniek  Gemotiveerd  Doorzettingsvermogen  Inzet tonen  Met de handen willen werken  Willen leren = luisteren  Vragen durven stellen  Flexibele instelling Diploma’s  VCA Basis

2.2 Start Bij de      

start van een leerling dienen een aantal zaken geregeld te zijn: VCA Deltalinqs Poortinstructie Deltalinqs H2S instructie Veiligheidspaspoort Leerboek PBM’s

De leerling dient zich op zijn eerste dag te melden bij de toegangspoort van de betreffende locatie. Bepaalde locaties hebben naast de standaard veiligheidsfilms een eigen specifieke veiligheidsfilm. De leerling dient bij de poort van de locatie opgehaald te worden door iemand van Hertel. Wat dient de leerling mee te nemen als hij aan het werk gaat:  ID/Paspoort  Veiligheidspaspoort  PBM’s

2.3 Begeleiding Hertel maakt bij zijn begeleiding van leerlingen gebruik van een bepaalde structuur: Vestigingsmanager

Projectleider/Uitvoerder

P&O

Mentor

Leermeester

Leerling

Mentor De mentor begeleidt de leermeesters en leerlingen tijdens het gehele ontwikkelingsproces. De mentor draagt zorg voor:  Begeleiding leermeesters en leerlingen  Als aanspreekpunt fungeren voor de leermeesters en leerlingen  Zorgen dat de leerboeken kwalitatief goed ingevuld worden  Twee wekelijks bezoek brengen aan de locaties waar leerlingen lopen  Problemen aanvoelen en proberen voortijdig te verhelpen  Constant verbeteringen doorvoeren  Eventuele beoordelingsgesprekken met bureaus begeleiden  Gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen met betrekking tot de gehele begeleiding  Organiseren en bijwonen van leermeesterbijeenkomsten  Verantwoording schuldig aan vestigingsmanager en P&O Leermeester De leermeester leidt leerlingen op. Een leermeester heeft de volgende taken:  Stimuleert het algemene leerproces  Stimuleert de leerling in het ontwikkelen van zijn competenties  Legt de werkzaamheden uit en doet ze voor  Controleert hoe de leerling de werkzaamheden uitvoert  Geeft verbeterpunten aan  Zorgt op regelmatige basis samen met de leerling voor een compleet ingevulde leerboek  Woont leermeesterbijeenkomsten bij



Houdt contact met zijn leidinggevende en met de mentor over de voortgang van de leerling

Projectleider/Uitvoerder Zij dragen er zorg voor dat de leermeesters de ruimte en tijd krijgen om de leerlingen goed te begeleiden tijdens het werk en de leerboeken kwalitatief goed ingevuld worden. Vestigingsmanager Moet globaal geïnformeerd blijven over de voortgang van de leerlingen. Is budgeteindverantwoordelijke met betrekking tot de kosten. P&O P&O heeft een onafhankelijke rol bij leerlingbegeleiding:  Beschikbaar voor klachten/problemen van leerlingen en leermeesters  Houdt zich bezig met de grote lijn van leerlingbegeleiding  Houdt nauw contact met de mentor inzake de begeleiding van de leerlingen  Houdt nauw contact met de vestigingsmanager inzake de leerlingen  Signaleert problemen en komt met oplossingen  Geeft gevraagd en ongevraagd advies  Onderhoud contacten met bureaus via wie eventuele leerlingen worden ingehuurd  Is het aanspreekpunt bij arbeidsrechtelijke kwesties

2.4 Beoordeling Bij beoordeling maken we onderscheid tussen 2 groepen leerlingen: o In dienst o Ingeleend via uitzendbureau/re-integratiebureau 2.4.1 Leerboek Het leerboek is een door leermeesters ontwikkeld boek waardoor leerlingen overzichtelijk en efficiënt de vaardigheden onder de knie kunnen krijgen en het op de juiste manier en relatief eenvoudig geadministreerd kan worden. 2.4.2 In dienst Elke leerling krijgt het leerboek waarin hij samen met zijn leermeester de voortgang in moet bijhouden. De leerling is verantwoordelijk voor zijn eigen leerboek. Leerlingen die in dienst worden genomen gaan mee in de gebruikelijke jaarlijkse beoordeling- en functionering rondes. 2.4.3 Ingeleend via uitzendbureau/re-integratiebureau Elke leerling krijgt het leerboek waarin hij samen met zijn leermeester de voortgang in moet bijhouden. De leerling is verantwoordelijk voor zijn eigen leerboek. Bureaus willen vaak eens in de zoveel tijd een beoordeling doen van de leerling. Het is verstandig om altijd de leerboeken aan te houden als leidraad voor een beoordeling. Het is aan te bevelen om als de bureaus een eigen beoordeling hebben deze te vervangen door de beoordeling van Hertel. 2.4.3 Rollen In dienst Bij beoordelingsgesprekken met leerlingen die in dienst zijn zal tijdens de gebruikelijke beoordeling- en functionering rondes de gesprekken gevoerd worden door de projectleider die zijn beoordeling/functionering baseert op het leerboek in combinatie met de mening van de leermeester. Het ingevulde formulier zal verzameld worden bij P&O. Ingeleende leerlingen Bij beoordelingsgesprekken met ingeleende leerlingen zullen aanwezig moeten zijn de leerling, mentor, projectleider en iemand van het betreffende bureau. De mentor heeft in een voorgesprek met de leermeester afgestemd waar de leerling staat en hij zal dit samen met de projectleider met de leerling bespreken.

2.5 Disfunctioneren Het gaat voorkomen dat leerlingen niet voldoen, dit kan verschillende oorzaken hebben. De redenen zijn onder te verdelen in 2 groepen: 1) Ontwikkeling 2) Gedrag Ontwikkeling Het kan gebeuren dat een leerling zich niet ontwikkelt zoals dat zou moeten door geen klik met leermeester, slechte communicatie ed. Een leerling moet in deze gevallen altijd een 2 e kans krijgen op een andere locatie, wanneer dat mogelijk is. Het zal schriftelijk aan de leerling bevestigd moeten worden dat hij overgeplaatst wordt en wat de reden daarvan is. Als ook op de tweede locatie de leerling niet bevalt, zal er afscheid genomen moeten worden van de betreffende leerlingen. Bij leerlingen die in dienst zijn door het contract niet te verlengen, bij ingeleende leerlingen door de opdrachtovereenkomst te beëindigen. Bij zowel eigen als ingeleende leerlingen is het zeer belangrijk om aan dossiervorming te doen om zo op papier te hebben wat er fout gaat. 2.6 Doorgroei Elke leerling isolatiemonteur zal na een bepaalde periode zijn leerboek volledig afgerond moeten hebben. Rond een leerling zijn leerboek niet af dan zal er ook geen contractverlening plaats vinden. Het leerboek zal na 9 maanden afgerond moeten zijn. Dit is de verantwoording van de leerling al zal Hertel de leerling wel de mogelijkheid moeten bieden om alle werkzaamheden die in het leerboek staan uit te voeren. Optie is om de leerlingen te rouleren. Als de leerling na 9 maanden zijn leerboek heeft afgerond zal hij aankomend monteur worden. Voor de stap van aankomend monteur naar monteur is een ontwikkelplan in de maak. In de stap van aankomend naar monteur zal er gekeken naar kwaliteit in combinatie met kwantiteit. Een aankomend monteur zal in 3 maanden tijd de stap moeten kunnen maken van aankomend naar monteur. 2.7 Opleidingen Elke leerling die start Hertel begint zijn opleiding met het leerboek. Aan het leerboek is echter geen officieel diploma gekoppeld. Het is belangrijk voor de leerling en Hertel dat elke leerling op termijn een officieel isolatie/plaatwerk diploma krijgt. Een dergelijk diploma is te behalen via het OOI. Elke leerling moet minimaal eerst 1,5 jaar ervaring voordat zij opgegeven kan worden voor een opleiding. Dit heeft een aantal redenen:  Door middel van eerst praktijkervaring op te doen begrijpt de leerling sneller de theoretische kant van het isolatievak.  Hij kent de praktijk waardoor hij het nut van de theorie ziet.  De leerling heeft 1,5 jaar de tijd te bewijzen dat hij het waard is dat Hertel investeert in zijn ontwikkeling. De periode van 1,5 jaar betekent dat eigen leerlingen voor onbepaalde tijd in dienst zijn. Voor ingeleende leerlingen betekent het dat ze in het contract van een jaar zitten. Wanneer er bij ingeleende leerlingen nog twijfel bestaat of ze na het jaar in vaste dienst komen in overleg treden of een leerling wel of niet een opleiding krijgt.

3.1 Contracten Contractenopbouw voor eigen leerlingen: Contract 1

Reden

3 maanden

-Persoonlijk -Demontage

Contract 2

Contract 2

6 maanden

-Montage

Contract 3

Contract 3

6 maanden

Aankomend naar monteur

Onbepaalde tijd

Onbepaalde tijd

Dienstverbanden ingeleende leerlingen: Duur

Reden

1e periode

1e periode

3 maanden Inleenovereenko mst

Stageperiode -Persoonlijk -Demontage

2e periode 6 maanden Inleenovereenko mst

3e periode 6 maanden

2e periode -Montage

3e periode Van leerling naar aankomend

Evaluatie: bekijken of deze leerling in aanmerking komt voor een contract bij Hertel. 2e contract

2e contract

Contract voor 1 jaar

Aankomend naar monteur

Onbepaalde tijd

Onbepaalde tijd

De uitzendperiode van 1,5 jaar moet gezien worden als 1 contractperiode. Wettelijk gezien mag de leerling nog 2 tijdelijke contracten krijgen voor een totale duur van 1,5 jaar. Bij leerlingen via bureaus die uit een ander land dan Nederland komen is het belangrijk om ze voor te lichten over de zaken die ze zelf moeten regelen als ze op basis van een contract in Nederland komen wonen.