Program Studi Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Dengan hormat,
Saya, Haru Winardi (020901036) adalah mahasiswa program studi Sosiologi, Fakultas ISIP USU. Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di program studi Sosiologi, saya bermaksud mengadakan penelitian. Untuk itu saya membutuhkan sejumlah data yang hanya akan dapat saya peroleh dengan adanya kerjasama bapak/ibu saudara/i.
Kuesioner ini terdiri dari bebrapa pernyataan yang menggambarkan diri bapak/ibu saudara/i. anda diminta untuk memberi jawaban yang benar-benar sesuai dengan diri anda. tidak ada jawaban yang benar ataupun salah. Karena itu, saya harapkan anda bersedia memberikan jawaban yang sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan dengan orang lain. Semua jawaban anda akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian saja.
Cara menjawab kuesioner ini akan dijelaskan dalam petunjuk pengisian. Untuk itu saya mengharapkan anda benar-benar memperhatikan petunjuk pengisian. Bacalah setiap pernyataan dengan seksama. Jika telah selesai menjawab, periksalah kembali pekerjaan anda, jangan sampai ada pernyataan yang terlewatkan.
Kesedian anda dalam mengisi kuesioner ini merupakan bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya
Universitas Sumatera Utara
Lembar Identitas Identitas responden : Nama : Umur : Jenis kelamin : Pekerjaan : Status : Agama : Pendidikan : Tempat tinggal : Suku : Tingkat pendapatan keluarga perbulan Pengeluaran rata-rata perbulan Status kepemilikan rumah Jumlah keluarga yang tinggal dalam satu rumah
: : : :
Petunjuk pengisian :
Berikut ini terdapat sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan tersebut. Kemudian anda diminta untuk memberikan pendapat terhadap pernyataan yang ada dengan cara memberikan tanda silang ( X ) pada salah satu pilihan jawaban yang tersedia. Adapun pilihan jawaban tersebut adalah :
STS
:sangat tidak sesuai
TS
: tidak sesuai
N
: antara sesuai dan tidak sesuai / netral
S
: sesuai
SS
: sangat sesuai
Tidak ada jawaban yang salah, semua pilihan jawaban adalah benar, karena itu pililah jawaban yang sesuai dengan diri anda.
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
NO Pernyataan 1 Saya berbelanja di Madinah karena keamanan produk yang dijual terjamin.
2
3
Saya berbelanja di swalayan Madinah karena dekatnya jarak swalayan Madinah dengan rumah saya.
5
Dengan belanja di swalayan Madinah saya merasa ikut memajukan roda perekonomian. Uang yang saya belanjakan di swalayan Madinah dapat membantu kaum yang lemah.
7 8 9
Saya memilih berbelanja di swalayan Madinah karena banyak produk yang didiskon.
11
Meskipun swalayan syariah menggunakan konsep islam tetapi tetap bisa di terima oleh pembeli yang berbeda agama. Berbelanja di swalayan Madinah memberi kesempatan bagi saya untuk bertemu orang banyak. Informasi tentang produk yang disampaikan customer service swalayan Madinah membantu saya dalam memilih barang yang akan saya beli. Lantunan ayat-ayat suci Al Quran membuat hati saya merasa damai ketika berbelanja di swalayan Madinah. Berbelanja di Madinah membuat saya merasa telah menjalankan nilai-nilai agama islam.
13
14 15
16
N S SS
Belanja di swalayan Madinah membuat saya mengetahui cara kerja swalayan syariah. Kaligrafi yang dipajang di swalayan Madinah membuat saya mendapat suasana islami pada saat berbelanja. Belanja di Madinah memberi kesepatan bagi saya untuk berinfak / bersedekah.
10
12
TS
Musik bernuansa islami yang diputar di swalayan Madinah membuat saya merasa nyaman dalam berbelanja. Saya merasa produk-produk yang dijual di swalayan Madinah sudah terjamin kehalalannya untuk dikonsumsi.
4
6
STS
Harga yang murah mendorong saya untuk berbelanja di swalayan Madinah.
1
Universitas Sumatera Utara
17 18
Berbelanja di swalayan Madinah membuat saya merasa lebih bergengsi daripada berbelanja di pasar tradisional. Saya menemukan adanya nuansa kekeluargaan ketika berbelanja di swalayan Madinah syariah.
19
Dengan berbelanja di swalayan Madinah saya jadi mengetahui perbedaan antara swalayan yang syariah dan yang biasa ( konvensional )
20
Pakaian muslim/ muslimah yang dikenakan karyawan swalayan Madinah membuat pandangan mata saya lebih terjaga.
21
Selain untuk memperoleh barang barang yang di butuhkan saya berbelanja diswalayan Madinah untuk mengharapkan ridho Allah.
22
Beragam hadiah yang ditawarkan di Madinah membuat saya tertarik berbelanja di sana.
23
Berbelanja di swalayan Madinah memberikan sumbangan bagi peningkatan kesejahtraan masyarakat.
24
Pelayanan yang diberikan oleh pihak swalayan tidak membeda-bedakan antara miskin dan kaya.
2
Universitas Sumatera Utara
DRAFT WAWANCARA KEBERADAAN SWALAYAN SYARIAH DAN ORIENTASI NILAI KONSUMEN BERBELANJA DI SWALAYAN SYARIAH
Bersama ini kami mohon kesediaan bapak/ibu dan saudara untuk menjawab pertanyaan yang akan kami berikan kepada anda. Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian bapak/ibu, dan saudara saya ucapkan terima kasih.
1. Apa sebenarnya tujuan anda mendirikan swalayan syariah ini? 2. Kapankah anda dirikan swalayan ini ? 3. Faktor-faktor apa yang mendorong anda mendirikan swalayan ini ? 4. Faktor-faktor apa yang membuat perusahaan anda memakai sistem syariah di tengah menjamurnya swalayan konvensional ? 5. Apakah anda orang yang pertama mendirikan swalayan dengan model syariah ini ataukah anda terinspirasi dari orang lain ? 6. Apakah pengaruh terbesar yang membuat anda mendirikan swalayan dengan model syariah ini ? 7. Apa yang menjadi nilai lebih dari swalayan milik anda ini. ? 8. Apakah keunggulan sistem swalayan syariah dibandingkan dengan swalayan yang konvensional ? 9. Kesulitan apa saja yang anda hadapi dalam mendirikan swalayan ini ? 10. Apa isu yang anda tawarkan kepada konsumen untuk memilih berbelanja di swalayan ini ? 11. Strategi apakah yang digunakan untuk menarik konsumen agar datang berbelanja ? 12. apakah ada strategi khusus agar para konsumen menjadi pelanggan di swalayan ini ? 13. Apakah ada kriteria tertentu terhadap barang yang anda jual ?
Universitas Sumatera Utara
14. Dikatakan swalayan ini berbisnis sambil dakwah. Dakwah seperti apa yang anda lakukan ? 15. Bagaimana perusahaan anda mengetahui bahwa zat atau proses suatu barang tidak halal ? 16. bisa anda jelaskan kemana saja alokasi keuntungan perusahaan anda ? 17. Apa yang membedakan sistem pembagian keuntungan dengan model syariah dibanding dengan model konvensional ? 18. Jika melihat komposisi penduduk muslim yang mayoritas di Indonesia. Apakah menurut anda sebagian besar konsumen Indonesia telah sadar untuk beralih ke model dengan syariah ? alasannya 19. Apakah menurut anda pemahaman ekonomi syariah di Indonesia sudah cukup baik ? 20. Apakah anda yakin ekonomi syariah dapat meningkatkan perekonomian rakyat ? 21. menurut anda apakah hal-hal yang masih kurang dari swalayan yang anda pimpin ?
Universitas Sumatera Utara
KUESIONER PENELITIAN KEBERADAAN SWALAYAN SYARIAH DAN ORIENTASI NILAI KONSUMEN BERBELANJA DI SWALAYAN SYARIAH
Bersama ini kami mohon kesediaan bapak/ibu dan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan kepada anda. Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian bapak/ibu, dan saudara saya ucapkan terimakasih.
Petunjuk Pengisian Dibawah ini ada beberapa kelompok pertanyaan yang semuanya berkaitan dengan Keberadaan Swalayan Syariah Dan Orientasi Nilai Konsumen Berbelanja Di Swalayan Syariah. .. Bapak/ibu dan saudara kami harapkan untuk memberikan penilaian terhadap pertanyaan sesuai dengan pendapat dan pandangan saudara. Berilah tanda (X) pada masing-masing jawaban pertanyaan yang bapak/ibu, saudara anggap paling sesuai pada kolom yang tersedia.
Identitas Responden Nama
:
Umur
:
Jenis kelamin
: pria/wanita
Pekerjaan
:
Status
:
Agama
:
Universitas Sumatera Utara
Pendidikan
:
Tempat Tinggal
:
Suku
:
Tingkat pendapatan keluarga perbulan : Pengeluaran rata rata perbulan Status kepemilikan rumah
: :
Jumlah anggota keluarga yang tinggal dalam satu rumah
:
1. Faktor-faktor apa yang membuat anda memilih berbelanja di swalayan ini a. (1) ajaran agama b. (2) harga c. (3) ajaran agama dan harga d. (4) gaya hidup 2. Dari mana anda mengetahui keberadaan swalayan ini a. (1) ajakan teman b. (2) Radio c. (3) Koran d. (4) kebetulan saja 3. Apakah keuntungan yang anda dapatkan dalam berbelanja disisni a. (1) ada jaminan kehalalan b. (2) kepuasan tersendiri c. (3) Harga terjangkau d. (4) biasa saja 4. Bagaimana harga yang ditawarkan swalayan ini a. (1) murah b. (2) cukup murah c. (3) biasa saja d. (4) mahal 5. Bagaimana pelayanan yang anda dapatkan dalam swalayan ini a. (1) memuaskan b. (2) cukup memuaskan c. (3) biasa saja d. (4) mahal 6. Apakah harga barang yang di jual diswalayan ini terjangkau a. (1) ya
Universitas Sumatera Utara
b. (2) tidak 7. Apakah semua barang yang anda butuhkan ada di swalayan ini a. (1) ya b. (2) tidak 8. Apakah anda merasa nyaman berbelanja disini a. (1) ya b. (2) tidak
9. Seperti yang anda ketahui ini adalah swalayan syariah, apakah anda mengatur cara berpakaian anda ketika berbelanja disini a. (1) ya b. (2) tidak 10. Apakah faktor jarak juga mempengaruhi anda berbelanja di sini a . (1) ya b. (2) tidak 11. secara tidak langsung apakah dengan berbelanja di sini anda telah membentuk status diri anda a. (1) ya b. (2) tidak 12. berapa frekuensi belanja anda di swalayan syariah a. 4kali sebulan b kali sebulan 13. Sebulan sekali 14. Dan lain-lain. Sebutkan 15. Selain di swalayan syariah dimana lagi tempat bebelanja anda 16. Alasan apa yang membuat anda berbelanja di sini 17. agama 18. harga 19. keduanya 20. lain-lain sebutkan 21. jika alasan dari sisi agama bisa anda jelaskan mengapa ? 22. jika alasan dari sisi harga bisa anda jelaskan juga mengapa ? 23. dengan siapakah biasanya anda berbelanja disini?
Universitas Sumatera Utara
24. Berapa lama waktu yang anda habiskan untuk berbelanja di sini ? 25. Kegiatan ekonomi apa saja yang anda ketahui yang berbentuk syariah ? 26. Apakah anda yakin ekonomi syariah dapat meningkatkan perekonomian rakyat / bangsa ? 27. Apakah dengan berbelanja disini anda sudah merasa menjalankan nilai-nilai agama ? 28. kepuasan apa yang anda dapatkan ketika berbelanja disini 29. tawaran apa saja yang anda dapatkan dalam berbelanja di swlayan ini? 30. diskon 31. hadiah 32. kupon 33. lain-lain sebutkan 34. aPakah semua barang yang dijual di swalayan ini telah memenuhi kebutuhan belanja anda ? 35. hal-hal apa saja yang menurut anda yang menjadi kekurangan swalayan ini disbanding swalayan konvensional 36. apakah anda merasa puas dari pelayanan karywan di swalayn ini.
Universitas Sumatera Utara
DRAFT WAWANCARA DENGAN PARA KONSUMEN DI SWALAYAN MADINAH SYARIAH faktor Faktor-faktor apa yang membuat anda berbelanja disini ? Apakah anda merasa nyaman berbelanja di sini ? Apakah faktor jarak juga mempengaruhi anda berbelanja di sini ? Apakah dengan berbelanja di sini anda sudah merasa menjalankan nilai-nilai agama ? Harga dan pelayanan Bagaimana harga yang ditawarkan swalayan ini ? Bagaimana pelayanan yang anda dapatkan di swalayan ini ? Apakah harga barang yang dijual di swalayan ini terjangkau ? Apakah keuntungan yang anda dapatkan ketika berbelanja di swalayan madinah ? Tawaran apa saja yang anda dapatkan dalam berbelanja diswalayan ini ? swalayan syariah dalam pandangan konsumen Seperti yang anda ketahui bahwa Madinah adalah swalayan yang dikelola secara syariah, apakah anda mengatur cara berpakaian ketika berbelanja disini ? Secara tidak langsung apakah dengan berbelanja disini anda telah membentuk status diri anda ? Dengan siapakah biasanya anda berbelanja di sini ? Berapa lama waktu yang anda habiskan untuk berbelanja di sini ? Berapakah frekuensi anda berbelanja di swalayan syariah ini ? Selain diswalayan Madinah syariah ini dimana lagi tempat belanja anda ? Dalam aktifitas sehari-hari apakah ada kegiatan anda yang mengandung nilai-nilai islam? Dari mana anda mengetahui keberadaan swalayan ini ? Apakah semua barang yang anda butuhkan ada diswalayan ini ? Hal-hal apa saja yang menurut anda yang menjadi kekurangan swalayan ini dibanding swalayan konvensional ?
Pemahaman ekonomi syariah Kegiatan ekonomi apa saja yang anda ketahui yang berbentuk syariah ? Apakah anda yakin ekonomi syariah dapat meningkatkan perekonomian bangsa ?
Universitas Sumatera Utara
3.6. Jadwal Kegiatan KEGIATAN
Bulan 1
Bulan 2
Bulan 3
Bulan 4
Bulan 5
Bulan 6
Pra Penelitian Penyusunan Proposal Perbaikan Proposal
Persiapan : Pengurusan Izin Penyiapan Instrumen Penelitian Penelitian : Wawancara dan Observasi di Lapangan Pasca Penelitian : Analisis Data Penyusunan Laporan
Universitas Sumatera Utara
