Proces-verbaal van de vergadering van het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk. Verslag van de vergadering van 13 november 2014

Proces-verbaal van de vergadering van het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk

Verslag van de vergadering van 13 november 2014 Aanwezig: - BOON Wim, Preventieadviseur - COEL Evelien, Deskundige Sociale Veiligheid - HOEVENAEGEL Alex, Hoofd Gebouwen Patronale afgevaardigden: - VAN LOOY Johan, Directeur, voorzitter - REYNDERS Patrick, Afdelingshoofd Exploitatie - VERLINDEN Jean, Afdelingshoofd Rollend Materieel & Vaste Installaties Afgevaardigden A.C.V.: - GRIEKSPOOR Robert - SPITAELS Marleen - VAN BELLINGHEN Stephane Afgevaardigden A.C.O.D.: - DE BREUCKER Marc - LAROY Stefaan - SWERTS Tony Afgevaardigden A.C.L.V.B.: - ANTHOENS Geert - BEULLENS Johnny - DE DOBBELEER Dorien (jongeren) - VASTERSAVENDTS Martin Verontschuldigd: - AUDOORE Paul, HR Business Partner - BRACKEVA Jan, Business Controller - JACOBS Philippe, Manager Mobiliteit & Externe Relaties - SWENNEN Griet, Arbeidsgeneesheer Attentia Bijlage(n): 1. Maandverslag IDPBW september 2014 2. Actielijst punten uit de vorige vergaderingen 3. Lijst agressiegevallen van oktober 4. Opvolging rondgang arbeidsgeneesheer regio Grimbergen en Dilbeek 5. JAP Preventie 2015 6. Cao 100 – preventief ADM-beleid 7. Aanpassing huishoudelijk reglement CPBW

Vlaamse Vervoermaatschappij

De Lijn Vlaams-Brabant Martelarenplein 19 - 3000 Leuven - tel. 016 31 37 11 - fax 016 31 37 12 IBAN BE86 3631 0583 7750 – bic BBRUBEBB – ING 363-1058377-50 BTW BE 0242 069 537 – www.delijn.be

Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk

13 november 2014

De voorzitter opent de vergadering.

1. Goedkeuring notulen van vorige vergadering 1.1

Het verslag wordt goedgekeurd.

2. Bespreking van het maandverslag preventie Zie bijlage 1

3. Nazicht stelplaatsen met arbeidsgeneesheer Onderstaand programma werd vastgelegd: 1e rondgang regio Grimbergen: Robert Griekspoor (afgewerkt) 2e rondgang regio Dilbeek: Dorien De Dobbeleer (afgewerkt) 3e rondgang regio Leuven: Mario Caes (vervanger Tony Swerts) 4e rondgang directiegebouw Leuven: Marleen Spitaels Kessel-Lo wordt later ingepland. Conform eerdere afspraken worden de data van de rondgang niet opgenomen in het verslag. Op vraag van de WNA wordt de opvolging van de punten van de arbeidsgeneesheer van regio Grimbergen en Dilbeek verdeeld. Zie bijlage 4

4. Nieuwe punten Alle nieuwe punten en punten uit vorige vergaderingen worden opgenomen in de actielijst in bijlage. Zie bijlage 2

5. Punten uit vorige vergadering Zie bijlage 2

6. Sanitaire voorzieningen exploitatie De lijst met sanitaire voorzieningen staat op Intranet. Je vindt deze terugvinden door te klikken op “Info per thema” bovenaan links op de startpagina en daarna doorklikken op • “Zorgsystemen” o “Preventie en welzijn” “Sanitaire voorzieningen op de verschillende lijnen”. Het is de bedoeling dat fouten of wijzigingen worden doorgegeven aan Stijn Vanholle zodat deze lijst up-to-date is. Alle tips zijn welkom. Alle nieuwe punten en punten uit vorige vergaderingen worden opgenomen in de actielijst in bijlage. Zie bijlage 2

Wim Boon 016 31 37 55 [email protected]

2/4


13 november 2014

7. Subcomité sociale veiligheid 7.1

Overzicht agressie – incidenten voorbije maanden Zie bijlage 3 Er werden in oktober 40 incidenten gemeld. Het betrof voornamelijk overlast, verbale agressie en projectielen. Anderlecht grondel, Wemmel Campus en het noordstation komen het vaakst naar voor. WNA meldt dat 2 weken geleden de wc’s in het noordstation weer zeer smerig en verstopt waren. Tijdens de betoging en tijdens de rondgang waren ze dan weer uitermate proper. Vaste installaties kijkt het na.

7.2

Resultaten veiligheidsmonitor kwartaal 3 2014 Er werden 160 incidenten geregistreerd in de maanden juli, augustus en september. Dit zijn er een heel pak meer dan vorig jaar. De maand juli was in vergelijking met vorig jaar een zware maand. Het gaat wel voornamelijk om een stijging van de feiten zonder beleidsfocus. De incidenten deden zich voor in 120 sectoren. Dit zorgt er voor dat het aantal aandachtsbuurten stabiel blijft: we noteren er 10: 7 fases 1 en 3 fases 2. Er werden al heel wat acties ondernomen om de situatie te stabiliseren en/of te verbeteren. Het volgende kwartaal blijven zij extra aandacht krijgen. WNA meldt dat er weer daklozen zijn aan het noordstation. Gisteren waren er problemen aan perron van lijn 358. Politie kwam ter plaatse maar heeft hem gewoon verwijderd en niet meegenomen aangezien het om een illegaal persoon ging en zij daar niets tegen kunnen doen. Directie bevestigt dat de situatie schrijnend is en dat er geen maatschappelijke oplossing is voor dit problemen. Wel kunnen we proberen kort op de bal te spelen. Groep4 gaat bij een melding steeds ter plaatse om de daklozen te verwijderen. Op de DOD zal genoteerd worden dat bij het aantreffen van daklozen dispatching opgebeld dient te worden, zodat deze Groep4 kunnen verwittigen. Daarnaast wordt de informatie overgemaakt aan de lokale politie, het daklozenteam van Brussel Noord en de straathoekwerker waar vorig jaar mee werd gewerkt. Ook aan het Zuidstation liggen weer matrassen. Die informatie is onmiddellijk aan team Uneus, team van de politie specifiek voor Brussel Zuid, overgemaakt. Zij beloofden het nodige te doen.

7.3

Politie-acties • • • • •

7.4

17/11 Grimbergen 20/11 Brussel Zuid 28/11 Pajottenland 1/12 Brussel Zuid FIPA actie

Lopende zaken

Trammelant gaat in de maand november door in Don Bosco Halle, Sint-Guido Anderlecht en Levenslust Schepdaal. In Levenlust zal ons nieuwe digitale programma worden proef gedraaid. Als het programma rond is, zal het ook worden voorgesteld aan het Subcomité Sociale Veiligheid. 8. Mededelingen 8.1

Gele signalisatie De preventieadviseur licht toe dat het proefproject ivm gele signalisatie in stelplaats Leuven positief is geëvalueerd. De gele signalisatie moet struikelgevoelige plaatsen zoals drempels en metalen roosters duidelijk accentueren zodat deze goed zichtbaar zijn. Zie ook artikel in Tussen De Lijnen die half november verschijnt. De gele signalisatie zal de komende maanden worden uitgebreid naar alle stelplaatsen.


3/4


8.2

13 november 2014

JAP Preventie 2015 Zie bijlage 5 Het jaaractieplan wordt verdeeld en er wordt gevraagd eventuele vragen of opmerkingen op voorhand over te maken ter bespreking op de volgende vergadering CPBW.

8.3

CAO 100 – preventief ADM beleid Zie bijlage 6 De nota wordt verdeeld.

8.4

Aanpassing huishoudelijk reglement CPBW Zie bijlage 7 Het huishoudelijk reglement wordt verdeeld. De preventieadviseur licht toe dat enkel de bijlage met samenstelling CPBW is aangepast. De samenstelling is aangepast aan de huidige situatie. Er zijn geen opmerkingen betreffende de inhoud.

8.5

Vergaderingen CPBW 2014/2015 De vergaderingen CPBW in 2014 zullen doorgaan op volgende data: •

11 december (samen met OR)

De vergaderingen CPBW in 2015 zullen doorgaan op volgende data: • 8 januari • 12 februari • 12 maart • 2 april (wegens paasvakantie van 5 april tot 19 april) • 7 mei (wegens OH Hemelvaart op 14 mei) • 11 juni • 9 juli • 13 augustus (optioneel) • 10 september • 8 oktober • 12 november • 10 december (samen met OR) Einde vergadering: 12.10 u. De volgende vergadering van het CPBW gaat door op donderdag 11 december 2014 om 10u in vergaderzaal De Dijle, Martelarenplein 19, 3000 Leuven. Nieuwe punten dienen vóór 1 december 2014 aan de preventieadviseur worden bezorgd zodat deze kunnen worden opgenomen in de agenda. Nadien is het eveneens toegelaten nog punten in te dienen maar enkel via e-mail of schriftelijk op de vergadering zelf.


4/4

Maandverslag van de activiteiten van de Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk

September 2014 1

Interne dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk

1.1

Overzicht van de activiteiten Opmaken maandverslag; Onthaal nieuwe buschauffeurs; Redactieraad Tussen De Lijnen; Rondgang arbeidsgeneesheer regio Dilbeek; Presentatie + catalogus PBM’s op werkoverleg brigadiers; Vergadering ivm werken op het dak in loods Grimbergen; Opleiding uitlezen beelden nieuw camerasysteem Iveco bussen; Workshop 5S in Kessel-Lo; Infosessie en opleiding sharepoint SC Boekhouding; Bijscholing Prenne in Edegem; Werkoverleg preventieadviseurs.

1.2

Relaties met de externe dienst voor preventie en bescherming op het werk

1.2.1

Geneeskundige onderzoeken Statistiek onderzoeken wordt jaarlijks of op vraag overgemaakt aan de leden CPBW.

1.2.2

Voorstellen- vragen -opmerkingen Nihil

2 2.1

Synthese van de arbeidsongevallen en incidenten Aantal arbeidsongevallen volgens aard, ernst, oorzaken, categorie van werknemer en eventuele preventiemaatregelen:

AO 3080-14 05/09/2014

Exploitatie – Asse Betrokkene werd aangereden met de bus door een vrachtwagen - Oorzaken: Aanrijding vrachtwagen - Maatregelen: / - Letsel: Lichte schouderkwetsuur en pijn elleboog links - Arbeidsongeschiktheid: 3 dagen

AO 3081-14 08/09/2014

Exploitatie – Ukkel Betrokkene werd verbaal aangevallen door reiziger - AO werd niet erkend door Ethias.



1/4

AO 3082-14 11/09/2014

Rollend Materieel – Leuven Betrokkene wou vastgelopen vervoerbewijs uit hoofdontwaarder.verwijderen. Bij het achteruitstappen glipte zijn voet van de opstaptrede en bezeerde hij zijn scheenbeen - Oorzaken: ongecoördineerde, onbeheerste of verkeerde beweging - Maatregelen: / - Letsel: wonde rechter scheenbeen - Arbeidsongeschiktheid: geen werkverlet

AO 3083-14 22/09/2014

Exploitatie – Leuven Betrokkene wou de deuren openen van de bus. Deze gingen niet automatisch open via de hoofdschakelaar en bij het manueel openen heeft betrokkene hand bezeerd. - Oorzaken: ongecoördineerde, onbeheerste of verkeerde beweging - Maatregelen: / - Letsel: contusio rechter hand + pols - Arbeidsongeschiktheid: 2 dagen

AO 3084-14 22/09/2014

Exploitatie – Het Rad Betrokkene werd met de bus aangereden door auto - Oorzaken: Aanrijding auto - Maatregelen: / - Letsel: pijn aan onderrug - Arbeidsongeschiktheid: 8 dagen

AO 3085-14 25/09/2014

Exploitatie – Het Rad Betrokkene werd aan halte Grondel bekogeld met appelen en eieren en kreeg ook verscheidene appelen tegen het hoofd - Oorzaken: agressie, bedreiging - Maatregelen: incident is besproken op syndicaal overleg Het Rad met politie, politie heeft daarop ploegen naar deze locatie geheroriënteerd, chauffeur wordt begeleid door maatschappelijk assistent - Letsel: Post traumatische stress, pijn rug en hoofd - Arbeidsongeschiktheid: voorlopig 66 dagen

2.2

Ongevallen op de weg van en naar het werk:

Nihil 2.3

Uitzendkrachten

Nihil 2.4

Overzicht

2/4

Totalen September 2013

4 7

79 259

1

0 1

0 0

Agressie

1

0 2 8 66

1

Controleurs

0

Bedienden

vinger teen divers scheenbeen

RM

3

VI + WW

1

Exploitatie

3

sleutelbeen

Woon/Werk

Status

1 0 1 1 1 1

Dagen werkverlet

Nummer stelplaats

318 317 342 321 311 311

Met werkverlet

Datum

5-9-2014 8-9-2014 11-9-2014 22-9-2014 22-9-2014 25-9-2014

Plaats kwetsuur

Nummer

3080 3081 3082 3083 3084 3085

1 1

0 1

1 1 1 4 7

0 0

1 1

1 1 2

Controles erkend controleorganisme Hef-, hijstoestellen en/of PBM’s • Haacht • Het Rad • Kessel-Lo • Kessel-Lo • Leerbeek • Leuven • Overijse

19/09/2014 24/09/2014 15/09/2014 23/09/2014 25/09/2014 30/09/2014 24/09/2014

AUD/10/12464198 AUD/10/12488149 AUD/10/12488126 AUD/10/12464188 AUD/10/12488243 AUD/10/12488228 AUD/10/12488193

Hoogspanningsinstallatie • Evere

11/09/2014

VIL/16/12421161

Ladders • Asse • Haacht • Het Rad • Leerbeek • Leuven • Overijse • Tielt-Winge

16/09/2014 19/09/2014 24/09/2014 25/09/2014 30/09/2014 24/09/2014 19/09/2014

AUD/10/12488287 AUD/10/12488258 AUD/10/12488149 AUD/10/12488188 AUD/10/12488228 AUD/10/12488253 AUD/10/12488293

Lasmateriaal • Kessel-Lo • Leuven

24/09/2014 30/09/2014

AUD/10/12464192 AUD/10/12488225

Liften, ladders en levenslijnen • Directiegebouw

12/09/2014

AUD/10/12488248

Poorten • Het Rad • Kessel-Lo • Leerbeek

24/09/2014 15/09/2014 25/09/2014

AUD/10/12488149 AUD/10/12448068 AUD/10/12488188

3/4

4

Bijlage(n)

Catalogus Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM)

Wim Boon Preventieadviseur

4/4

Proces-verbaal van de vergadering C.P.B.W.

Bijlage 2

13 november 2014

Actielijst CPBW Nr 1

CPBW 13/06/13

2

13/11/14

ABC Onderwerp B 4.1 Diest: busbaan

[email protected]

B

16. Tienen: draaimanoeuvre

Stand van zaken De directie vraagt het probleem aan de Carrefour beter te omschrijven. De WNA verduidelijkt dat wanneer men de halte aan de Carrefour verlaat men eerst opnieuw de rijweg moet oprijden om dan 5 meter verder de busbaan op te rijden. Zij vraagt of deze zone tussen halte en busbaan aan elkaar kunnen aansluiten zodat men niet moet invoegen. De directie zal dit onderzoeken. Er is nog geen nieuws over de verlenging van de busbaan aan Halve Maan richting Hasseltse Poort. De directie meldt dat beide punten werden voorgesteld aan afdeling wegen en verkeer. Er werd een principieel akkoord bereikt. Er zal een dossier voorbereid worden voor de PCV, na goedkeuring en toekenning van de middelen zal dit uitgevoerd worden. De directie meldt door agendaproblemen van de voorzitter de PCV van oktober is uitgesteld tot 25 november 2014.

Streefdatum 11/12/14

E

De WNA meldt dat op lijn 360 in Tienen dat men bij het buitenrijden van de Geensstraat richting Grote Markt bij het afslaan naar rechts met een gelede bus mogelijks de rechter achterband beschadigd geraakt door de stoep. Zij meldt dat dit manoeuvre zeer moeilijk is met een gelede bus. De directie zal dit onderzoeken.

11/12/14

E

1/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 13/11/14

4

13/11/14

ABC Onderwerp B 11. Lijncontroleurs examen

[email protected]

B

9. Communicatie nieuwe tarieven

Stand van zaken Streefdatum 11/12/14 De WNA meldt dat er 5 personen geslaagd zijn voor het examen lijncontroleur. Er zijn echter maar 2 personen uitgenodigd voor de opleiding en de andere 3 personen zijn in de wervingsreserve geplaatst. De WNA vraagt gezien er een tekort is aan lijncontroleurs of deze alle 5 kunnen starten. Indien dit niet mogelijk is dat er duidelijkheid komt wanneer de andere 3 kunnen starten met de opleiding. De directie meldt dat er 2 vacatures moesten worden ingevuld en de andere 3 in de wervingsreserve zijn geplaatst. Zodra er een vacature vrijkomt voor lijncontroleur zal men beroep doen op deze wervingsreserve en wordt er dus geen nieuwe examen georganiseerd. Vroeger werden enkel de beste kandidaten geselecteerd en moesten de anderen telkens opnieuw examens afleggen bij elke nieuwe vacature. De WNA vraagt hoe lang het examen geldig blijft want dit zou niet zijn vermeld op de brief die de kandidaten hebben gekregen. De kandidaten zou mondeling zijn verteld dat het examen 5 jaar geldig blijft maar dit stond niet in de brief vermeld. De WNA vraagt dit schriftelijk te bevestigen aan deze 3 personen. De directie zal dit onderzoeken. 11/12/14 De WNA meldt dat zij sinds vandaag worden overstelpt door reizigers met vragen over de nieuwe tarieven die gisteren zijn bekend gemaakt in de pers. De directie meldt dat hierover gisteren een hoofdlijn is verschenen en deze zal worden uitgehangen in alle stelplaatsen. De WNA vraagt specifiek of de tarieven voor verlenging gewijzigd zijn (bvb voor studenten). Momenteel bedragen deze € 1 (kort) en € 2 (lang). De directie zal dit nakijken.

HR

M

2/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 25/09/14

ABC Onderwerp B 4.9 Versleten banden

6

9/10/14

B

10. Prodata: stickers max 10 euro

7

9/10/14

B

15. Vertraging levering Iveco bussen in Overijse

8

13/11/14

B

10. Overijse: problemen AB 5033

[email protected]

Stand van zaken De WNA meldt dat in Tielt-Winge bijna alle bussen hier problemen hebben met de banden en vraagt of dit misschien het gevolg is van de tijdelijke werfsituatie. De directie zal dit onderzoeken. De directie meldt dat het probleem niet gelinkt is aan de werfsituatie in Tielt-Winge. Er zal contact opgenomen worden met de bandenleverancier om het probleem aan te kaarten. De directie vraagt om alles te melden via herstelbons. De directie meldt dat de constructeur van de banden samen met techniek de situatie is komen vaststellen op de stelplaats. De banden van een aantal voertuigen zijn geselecteerd en gedemonteerd voor verder onderzoek in de fabriek, worden afgehaald bij een volgende levering van Dunlop. Aangave van locaties waar dergelijke schade kan opgelopen worden, blijft nuttig. De WNA geeft een mogelijke locatie door in Tienen. Dit wordt opgenomen in een nieuw punt.


RM

De WNA vraagt dat de sticker max 10 euro opnieuw op de Prodata worden geplaatst. Deze regel is niet bekend bij de reizigers. De directie zal dit laten nakijken. De WNA vraagt wanneer de nieuwe bussen zullen beschikbaar zijn in de stelplaats. De directie meldt dat momenteel men bezig is in Leerbeek en daarna wordt Overijse afgewerkt. Er is een vertraging. De WNA vraagt of AB 5033 kan worden hersteld. Deze gelede AB heeft problemen wat trekkracht betreft in hellingen. Daar in Overijse de gelede AB'S allemaal op lijn 395 inzetten en het hier een heuvelig parcours betreft kan het betrokken voertuig de hellingen slechts tegen 15 km/u oprijden (beladen en niet beladen). Hierdoor ontstaat er een enorm tijdverlies in het ritorder op lijn 395 en onderweg vormt er zich een enorme file achter de bus. Volgens bericht van het onderhoudscentrum is het probleem niet op te lossen. De WNA vraagt om deze AB met een andere AB in de regio om te ruilen waar het meer vlak is indien het voertuig niet kan worden hersteld. De directie meldt dat het voertuig vandaag binnen is voor herstelling. Indien het technisch niet opgelost geraakt zal worden bekeken hoe dit kan worden opgelost.

11/12/14

RM

11/12/14

RM

11/12/14

RM

3/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 13/11/14

ABC Onderwerp B 14. Leuven: bussenpark

10

13/11/14

B

11

25/09/14

B

[email protected]

Stand van zaken DeWNA meldt dat er momenteel een tekort is aan bussen zijn in stelplaats Leuven. Veel voertuigen staan buiten dienst omdat er reparaties nodig zijn. Zij vraagt of zij een overzicht kan krijgen van alle voertuigen die buiten dienst staan. De directie meldt dat er abnormaal veel bussen van regio Leuven buiten dienst zijn en hierdoor een aantal oude bussen type 3100 van Leerbeek die nog in orde waren, zijn ingezet in stelplaats Leuven. De WNA vraagt of de kleine citybussen die zijn verhuisd naar Oost-Vlaanderen niet kunnen worden ingezet. De directie meldt dat men destijds de citybussen heeft geruild voor gelede bussen. De WNA meldt tenslotte dat niet al deze bussen type 3100 beschikken over een werkende lijnfilm of prodata en vraagt dat dit kan worden in orde gebracht. Buschauffeurs moeten nu met een A4-papier tegen de voorruit de reiziger informeren over het lijnnummer. De directie meldt dat zeker in het begin niet alle bussen in orde waren maar dit intussen in orde zou moeten gebracht zijn. Zij verduidelijkt dat er geen nieuwe prodata in deze bussen aanwezig is.

15. Overijse: Olielek AB 3334 De WNA meldt dat op 30 oktober AB 3334 een olielek had. Dispatching heeft de buschauffeur gevraagd verder te rijden. Dispatching zou gemeld hebben aan de buschauffeur dat het hier waarschijnlijk ging om een klein olieverlies aan de remmen wat niet kan kloppen omdat de remmen op luchtdruk werken. De WNA meldt dat bij olieverlies steeds depannage moet worden gecontacteerd omdat de buschauffeur verantwoordelijk indien er een ongeval gebeurd door de olie op het wegdek en deze zo snel mogelijk moet worden opgeruimd. De directie meldt dat zij dit zal onderzoeken. 4.1 Asse: opslagcontainer De WNA meldt dat de beloofde unit om producten in te bewaren nog steeds niet geplaatst is. olievaten De directie meldt dat het olielokaal is geplaatst. Er dient enkel nog een oprijplaat voorzien te worden, hiervoor zijn de prijsaanvragen lopende.


RM

11/12/14

RM

11/12/14

VI

4/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 9/10/14

ABC Onderwerp B 1. Grimbergen: toegang stelplaats

13

13/11/14

B

12. Parking Leuven-Noord

14

13/11/14

B

2. Tienen parking: putten

15

13/11/14

B

16

11/10/12

B

17

9/10/14

B

[email protected]

Stand van zaken De WNA vraagt dat aan de ingang van de containerlokalen de trap naar boven kan worden aangepast want nu gebeurt het regelmatig dat men met het hoofd tegen de trap botst. De directie zal dit onderzoeken.


VI

11/12/14

VI

De WNA vraagt of de putten in de parking van Tienen kunnen worden weggewerkt. De diretie meldt dat de parking zal worden genivelleerd. 5. Tielt-Winge: tankstraat De WNA vraagt wanneer de nieuwe tankstraat van Tielt-Winge opnieuw in gebruik kan worden genomen. De directie meldt dat het onderzoek is afgelopen en de tankstraat eerstdaags opnieuw zal worden in gebruik genomen. De oorzaak blijft echter onduidelijk. 4.11 Zuid-Station: verlichting De directie meldt dat de nieuwe verlichting in december zal geplaatst worden.

11/12/14

VI

11/12/14

VI

8/01/15

VI

7. Tielt-WInge: fietsenstalling De WNA vraagt of er tussen de 2 containerblokken een fietsenstalling kan worden voorzien die met afdak overdekt is. De directie meldt dat Er een overdekte fietsenstalling is voorzien. De WNA meldt dat deze veel te klein is. De directie zal dit opnemen met de aannemer.

8/01/15

VI

De WNA meldt dat de TL-lampen achteraan de bus aan de nachtlading/perslucht om 22u worden gedoofd waardoor het na dit uur niet eenvoudig is om veilig te parkeren op de bussenparking van Leuven-Noord. Ook is hier geen belijning aangebracht. De directie meldt dat de verlichting zo ingesteld is conform afspraken met de stelplaats. Gezien er ook bussen na 22u moeten parkeren zal deze instelling worden aangepast. De WNA vraagt dat bij aanleg van de nieuwe voorlopige parking op Leuven-Noord hier eveneens rekening mee wordt gehouden.

5/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 10/07/14

ABC Onderwerp B 4.14 Hoegaarden gemeentehuis: lijn 6 draaimanoeuvre

19

9/10/14

B

20

13/11/14

B

[email protected]

Stand van zaken De WNA vraagt een parkeerverbod zodat gelede bussen hun draaimanoeuvre veilig kunnen uitvoeren. De directie meldt dat de gemeente vraagt om eerst rond het rond punt (boom) te rijden en zo de Pastorijstraat in te rijden. Dat zou het probleem moeten oplossen. We zullen bekijken of dit inderdaad een oplossing is. De WNA meldt dat er soms ook auto's aan de boom staan geparkeerd waardoor dit niet mogelijk is. De directie neemt dit mee in het onderzoek. 9. Brussel Ijzer - Sainctelette: De WNA meldt dat tussen halte Ijzer en Sainctelette aan hotel Square 5 het trottoir uitsteekt uitstulping waar de parking stopt. Daardoor is de busbaan op die plaats zeer smal en moet men uitwijken naar links. Dit is ter hoogte van huisnummers 4 en 5, recht over de Citroën garage. Dit ging worden weggewerkt in het kader van de werken hier. Nu de werken bezig zijn wil de WNA hieraan herinneren zodat dit niet wordt vergeten. De directie meldt dat men is geïnformeerd dat de werken zijn beëindigd en er op korte termijn hier geen werken zijn gepland. Het wegwerken van de uitstulpingen zou nu pas worden uitgevoerd bij uitvoering van de werken in het kader van het Leopold II-dossier. De directie zal dit opnieuw aankaarten gezien de gemaakte afspraken niet zijn nageleefd. 13. Lijnfilm: geen dienst

De WNA vraagt of de lijnfilms van de bussen niet kan worden aangepast om de reiziger goed te informeren. Nu hebben alle bussen die niet in actieve dienst zijn op de lijnfilm "Geen Dienst" staan. De WNA meldt dat dit vaak negatief wordt beoordeeld door de reiziger omdat deze dan het gevoel heeft dat hij/zij in de kou blijft staan. De WNA wil graag dat de lijnfilm de reiziger goed informeert zodat deze positief tegenover De Lijn staat. Exploitanten gebruiken nu al boodschappen zoals "Koffiepauze" en "Onderweg" De directie meldt dat dit zal worden onderzocht. Exploitanten gebruiken al andere boodschappen zoals "Onderweg" of "Koffie pauze". De WNA stelt volgende boodschappen voor: "Aanvang dienst", "Einde dienst", "Op weg naar dienst", "Op weg naar school", enz... De directie staat hier positief tegenover en zal onderzoeken hoe dit praktisch kan worden uitgewerkt.


E

12/02/15

E

12/02/15

E

6/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 8/10/14

ABC Onderwerp B 3. Verwarming Iveco bussen

22

8/10/14

B

2. Londerzeel: afsluiting personeelsparking voor pendelaars en fietsers

23

8/10/14

B

1. Londerzeel: afdak tankplaats

24

9/10/14

B

25

9/10/14

B

[email protected]

Stand van zaken De WNA meldt dat er problemen zijn met de verwarming van de nieuwe IVECO bussen. De directie meldt er momenteel twee problemen zijn geïdentificeerd, enerzijds een probleem gekoppeld aan de nachtladingen van de voertuigen, anderzijds uitblaas van teveel koude lucht achteraan het voertuig bij nog koude motor. Problemen zijn gekend en worden onder waarborg hersteld door de constructeur. Proces is lopende, timing vandaag nog niet helemaal duidelijk. De verwarming voor de reizigers is ingesteld op 21°C. De chauffeur kan zelf de temperatuur van de stuurpost regelen.


RM

De WNA meldt dat pendelaars de personeelsparking van De Lijn blijven gebruiken. De WNA vraagt ook dat fietsers over de nieuwe parking rijden en wijst hier op het gevaar voor aanrijdingen. De directie meldt dat voor het parkeerprobleem er verkeersborden “Verboden Parkeren Uitgezonderd Personeel De Lijn” zijn besteld. Na levering zullen deze borden aan elke parkeerplaats geplaatst worden. De WNA vraagt een afdak te voorzien ter hoogte van de tankplaats zodat men droog kan tanken. De directie meldt dat hier de luifels boven de bussen en de tankstraat werden hier niet voorzien maar zal onderzoeken wat mogelijk is. De directie meldt dat de offerte-aanvraag lopende is voor een volwaardige luifel.

12/02/15

VI

12/02/15

VI

16. Busstation Vilvoorde: voorrangsregel

De WNA meldt dat de bussen in de huidige situatie voorrang hebben bij het oprijden van het rond punt voor het station. Blijft dit zo behouden bij implementatie van het nieuwe busstation? De directie zal dit bekijken.

12/02/15

VI

17. Busstation Vilvoorde: wachtzone

De WNA vraagt of er een wachtzone zal voorzien worden aan het nieuwe busstation in Vilvoorde. De directie zal dit onderzoeken.

12/02/15

VI

7/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 25/09/14

ABC Onderwerp B 4.8 Afdrukken van omleidingen/berichten in kleur

27

9/10/14

B

19. Diest: haltepaal weg aan halte Nieuwstraat

28

9/10/14

B

4.3 Jezus-Eik J. de Meeusstraat: nieuw toegangsysteem

[email protected]

Stand van zaken De WNA vraagt of het mogelijk is om de omleidingen en berichten met bvb nieuwe vervoerbewijzen en dergelijke in kleur te laten drukken voor alle bijstelplaatsen. Dit kan momenteel alleen maar in de hoofdstelplaatsen. De directie meldt dat enkel in de stelplaatsen waar de halteploeg is gevestigd (Leuven, Ukkel en Vilvoorde) een kleurenprinter aanwezig is. Zij meldt dat zij wel wil onderzoeken hoe een beperkt aantal berichten in kleur kan worden verspreid vanuit het directiegebouw via de interne post.. Ook worden in sommige stelplaatsen de printer soms niet correct ingesteld waardoor de kwaliteit van de afbeeldingen ondermaats is. Men zal dit eveneens laten nakijken. De directie meldt dat dit zal worden meegenomen in de procesvereenvoudiging. De communicatie naar de chauffeur is één van de processen die zal worden onderzocht om deze via vereenvoudiging te optimaliseren.


E

De WNA meldt dat in Kaggevinne (Diest) de haltepaal en schuilhuisje aan halte Nieuwstraat richting Leuven zijn verwijderd. De directie meldt dat de halteploeg ter plaatse zal worden gestuurd. Indien nodig wordt er een nieuw haltebord besteld. Dit kan enige tijd in beslag nemen. De directie meldt dat de gemeente momenteel bekijkt om een ander systeem in te voeren zodat het openbaar vervoer toch kan genieten van de exta doorstroming.

12/03/15

E

12/03/15

E

8/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 13/11/14

ABC Onderwerp B 8. Lijn 460/461: betere communicatie ivm controle op de bus

30

13/03/13

B

31

12/06/14

B

[email protected]

Stand van zaken Streefdatum De WNA vraagt of de reizigers kunnen worden geïnformeerd over de controle van het 12/03/15 vervoerbewijs op lijn 460/461 indien het een bus van De Lijn Vlaams-Brabant betreft. Zij stelt voor deze info te verspreiden via affiches in de bussen en bericht aan de haltes. De WNA meldt dat er nu geregeld discussies zijn met reizigers die wel degelijk over een geldig vervoerbewijs beschikken maar dit de buschauffeur niet wensen te laten zien. Sommige reizigers reageren met verbaal geweld en bedreigingen wanneer hun om hun vervoerbewijs wordt gevraagd. Deze discussies zorgen ook voor vertragingen. De directie meldt dat zij voorstander is dat alle buschauffeurs van De Lijn het voerverbewijs van reizigers zouden controleren zoals het geval is in entiteit Vlaams-Brabant. Vandaag is dit echter niet het geval. De directie zal onderzoeken hoe de reiziger hierover kan worden geïnformeerd.

4.13 Rijschool : communicatie De directie meldt dat momenteel bij de Rijschool wordt bekeken hoe de instructeurs dispatching geïnformeerd kunnen worden via hun gsm. De directie meldt dat de rijschool sedert 1/6/2014 binnen DLVT onder het CC Talent valt, dit als CALU binnen Opleiding en Ontwikkeling waardoor dit nu algemeen zal worden bekeken. Intern is hiervoor Paul Audoore de aanspreekpersoon. De directie meldt CC Talent momenteel aan het onderzoeken is hoe men deze communicatie zal doen in Vlaams-Brabant maar ook in de andere entiteiten. 4.11 Procedure gebruik van De WNA vraagt of de procedure voor gebruik van gsm ook in het CPBW zal worden toegelicht GSM in CPBW aangezien dit een veiligheidsproblematiek betreft. De directie meldt dat hierover nog niets is beslist maar zodra dit het geval is hierover zal worden bericht in het CPBW.

E

12/03/15

HR

12/03/15

HR

9/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 13/11/14

33

18/04/13

34

12/09/13

ABC Onderwerp Stand van zaken Streefdatum B 17. EHBO voor lijncontroleurs De WNA meldt dat er momenteel bijscholingen worden georganiseerd voor EHBO hulpverleners. 12/03/15 Zij vraagt wanneer lijncontroleurs bijscholing EHBO zullen krijgen De preventieadviseur verduidelijkt dat de meeste lijncontroleurs een EHBO opleiding hebben gevolgd tijdens hun Vigilis opleiding en dat de organisatie van de bijscholingen centraal wordt opgevolgd door Inge Verbruggen. De WNA vraagt wanneer de volgende opleiding/bijscholing is gepland. De directie zal dit navragen. Afgesloten B 5.34 Groenendaal station: De directie meldt dat op 25 september 2013 De Lijn ter plaatse is geweest met de schepen van met positief foutparkeerders mobiliteit en iemand van de technische dienst van Hoeilaart. Er is afgesproken dat de gevolg wegmarkering vernieuwd moet worden en dat er op bepaalde plaatsen paaltjes, borden en bijkomende wegmarkering voorzien moet worden. Dit voorstel wordt nu verder besproken in 13/11/14 Hoeilaart. De directie meldt dat de gemeente Hoeilaart ons op 12/11/14 gemeld heeft dat de werken zijn uitgevoerd. Paaltjes zijn geplaatst om foutparkeerders te vermijden. Ook zone met parkeerverbod is ingesteld zoals gevraagd. Afgesloten B 4.16 Brussel: busbaan De directie meldt dat de stad Brussel op de hoogte is van de situatie en momenteel er gewerkt met positief Romeinsesteenweg wordt aan een conventie met Wemmel en Grimbergen voor het heropfrissen van de gevolg wegmarkering. Van zodra deze goedgekeurd wordt door de verschillende Colleges, zullen deze 13/11/14 werken worden uitgevoerd. De WNA vraagt of men de gemeentes kan vragen hier snel een beslissing te nemen. De directie meldt dat dienst Wegenis van stad Brussel op 18/12 heeft laten weten dat na goedkeuring de werken zullen worden uitgevoerd wanneer het weer het toelaat. De directie meldt dat op 30/9/2014 de voorziene asfalteringswerken werden uitgevoerd. De betrokken contactpersonen werden nogmaals op 2/10/2014 herinnerd aan de belofte om de wegmarkeringen op te frissen tussen de N277 en N290. De WNA meldt dat de belijning is aangebracht.

[email protected]

HR

E

E

10/16


Bijlage 2

13 november 2014


CPBW 12/12/13

ABC Onderwerp B 4.13 Brussel Vlaamse Poort: wachtzone lijn 128

36

8/05/14

B

4.3 Halle station: roosters haltes kapot

37

9/10/14

B

6. Verwijderen van witte stickers met regels voor de reiziger

38

18/04/13

B

4.17 Asse: afsluiting stelplaats De directie meldt dat de procedure voor het manueel openen van de slagbomen eerstdaags wordt verspreid en de slagbomen in de loop van de komende week zullen in werking gesteld worden.

[email protected]

Stand van zaken De directie meldt dat De Lijn op 17 oktober 2014 een overleg heeft gehad met de stad Brussel. Er is een voorstel in onderzoek om op de Nieuwe Graanmarkt een eindpunt met draaimanoeuvre te voorzien voor de eerstkomende kerstmarkt.

Streefdatum Afgesloten met positief gevolg 13/11/14 De directie meldt dat wegens beperkte budgettaire middelen de stad Halle voorlopig de meest Afgesloten dringende herstellingswerken aan het busstation heeft uitgevoerd. Nieuwe oneffenheden mogen met positief in de toekomst via de lijnverantwoordelijke aan de centrale planning worden gemeld. gevolg 13/11/14 Afgesloten De WNA vraagt dat bij periodiek onderhoud de witte stickers standaard word verwijderd zonder dat dit moet gemeld worden met een herstelbon. Zowel voor de verkeersveiligheid als voor goed met positief zicht op de reizigers in de bus vragen zij dat alle stickers zo snel mogelijk worden verwijderd. gevolg 13/11/14 Specifiek gaat het hier om 4400 en 4500 bussen maar ook in andere bussen hangen deze hinderlijk. De directie meldt dat op alle betreffende voertuigen (waar de sticker hinderlijk is) de sticker is vervangen door een doorzichtig exemplaar (mogelijk op enkele voertuigen na die kortelings uit dienst genomen worden). Indien er toch nog een voertuig aangetroffen zou worden dat niet in orde is, graag melding via boordboek. De witte stickers zijn ook verwijderd uit alle OC's. Afgesloten met positief gevolg 13/11/14

E

E

RM

VI

11/16


Bijlage 2

Actielijst Sanitaire voorzieningen Nr 1

CPBW 10/10/13

ABC Onderwerp B 6.9 Kraainem station

2

12/06/14

B

6.1 Halle station

3

10/07/14

B

6.2 Ninove centrum

[email protected]

Stand van zaken De WNA vraagt opnieuw of men hier niet de nodige afspraken kan maken met de MIVB om hier gebruik te kunnen maken van het toilet. De directie meldt dat de MIVB hier met een badge-systeem werkt dat ook toegang verschaft tot gebouwen van MIVB en dit om deze reden niet wenst te verschaffen aan personeel van De Lijn. Het alternatief op deze locatie is de Pizza hut. De directie meldt dat er een akkoord is bereikt. Badges op naam worden nu aangemaakt waarmee men zal kunnen gebruik maken van de toiletten. Dit wordt nu praktisch uitgewerkt: voorstel contract van MIVB is ontvangen. De directie meldt dat het nieuw voorstel is goedgekeurd. De namen van de chauffeurs worden opgevraagd en doorgegeven aan MIVB. Iedereen krijgt een persoonlijke badge. Exploitanten kunnen hier ook over beschikken mits betaling voor de badges. De WNA meldt dat men niet langer welkom is in de Pizza Hut. De directie meldt dat men hier opteert voor de toiletten van de MIVB. De badges worden binnenkort verspreid. De WNA meldt dat zij enkel toegang tot de toiletten hebben indien het loket open is (5u45-20u) en vraagt een oplossing. De directie vraagt mogelijkheden door te geven. De WNA stelt een bakkerij voor (Banketbakkerij D'Elst - Vandenpeereboomstraat 78). De directie zal deze contacteren. De WNA meldt dat de sanitaire mogelijkheid in de bistro van het Shopping centrum Nina in Ninove te ver af gelegen is en vraagt een alternatief. De directie meldt dat het sanitair in het zelfde shopping centrum ligt als de vorige sanitaire voorzieningen. Het sanitair van shopping zelf was niet akkoord met contract. De WNA meldt dat men ook in het stadhuis terecht kan maar dat de openingsuren hiervan beperkt zijn. Zij vraagt een dixi toilet. De directie zal dit onderzoeken.


E

11/12/14

E

11/12/14

E

12/16


Bijlage 2


CPBW 13/06/13

ABC Onderwerp B 6.4 CCN: problemen

5

16/05/13

B

6

9/10/14

7

9/10/14

[email protected]

Stand van zaken De WNA meldt dat de toiletten in het CCN opnieuw ontoelaatbaar vuil en onhygiënisch zijn en vraagt dringend maatregelen. Zij verduidelijkt de situatie ahv foto's. De directie meldt volgende acties hieromtrent: 1) De tweede sanitaire blok (heren) kan in de maand december ’14 in gebruik worden genomen. Hierover zal een bericht verschijnen. 2) Het onderhoud is beter dan vroeger. Heel wat technische defecten werden reeds verholpen. 3) De cilinders werden verwijderd waardoor men alleen met een badge de sanitaire ruimten kan betreden. 4) Er werd een bericht met contactgegevens aangebracht. 5) Dienst controle voert ook regelmatig controles uit in de sanitaire ruimten. 6) Geurhinder in het busstation is en blijft een probleem dat we zeer moeilijk volledig kunnen oplossen. In de sanitaire ruimten worden er eerstdaags verstuivers geplaatst. 7) De spetterplaten buiten werden verwijderd maar er zal een alternatief worden geplaatst. Momenteel zijn er ook besprekingen lopende om een publiek urinoir te voorzien dat het wildplassen moet tegengaan.


VI

6.5 NMBS: gebruik sanitair in De directie meldt dat zij een algemene aanvraag voorbereid om in alle stations van de NMBS via stations een GET-systeem toegang te krijgen tot het toilet. Het voordeel is dan dat we 24/24u toegang hebben tot het toilet en niet enkel tijdens de openingsuren van de loketten. De directie meldt dat dit nu algemeen wordt opgevolgd via Centrale Diensten in Mechelen voor alle entiteiten. Op dit ogenblik is er nog geen nieuwe info ter beschikking.

12/02/15

E

B

1. Afschaffen poetsuren

12/02/15

RM

B

2. Busstation Vilvoorde: sanitair

12/02/15

VI

De WNA meldt dat in stelplaats Dilbeek een dieptereiniging is gebeurd van het sanitair. Zij meldt dat het periodiek onderhoud door poetsuren niet werkt en vraagt of dit extern kan worden uitbesteed. De directie zal dit onderzoeken. De WNA informeert of er een sanitaire mogelijkheid van De Lijn wordt voorzien bij de installatie van het nieuwe busstation in Vilvoorde. De directie zal dit onderzoeken.

13/16


Bijlage 2


CPBW 13/11/14

ABC Onderwerp B 1. Ternat station

12

13/11/14

B

2. UZ Brussel Hospitaal

13

13/11/14

B

3. Locatie?

[email protected]

Stand van zaken De WNA vraagt of er toiletten worden voorzien in de nieuwe gebouwen van station Ternat. De directie zal dit nakijken. De WNA meldt dat er een sanitaire voorziening is (= dixi-toiletten MIVB) aan de halte UZ Brussel Hospitaal (lijn 820). De medewerkers van De Lijn kunnen hier echter geen gebruik van maken tijdens hun pauze (bvb Dilbeek dienst 229) omdat deze niet toegankelijk zijn voor De Lijn. Binnen in het ziekenhuis is het enkel mogelijk het sanitair te gebruiken tijdens de openingsuren. Dit sanitair is eveneens ver gelegen van de bushalte. Kan er gebruik worden gemaakt van de dixi toiletten van de MIVB? De WNA meldt dat hier de sleutel De Lijn van het sanitair is verdwenen. De directie zal dit nakijken.


E

12/02/15

E

12/02/15

E

14/16


Bijlage 2

Actielijst CPBW ingediende punten sinds 10/7/14 20 18 + actie 16

+ antwoord

35%

42%

14

- kosten/baten - klant

12

- derden 10

1%

In uitvoering 0%

8

17%

5% 6 4 2 0 Exploitatie + actie

Rollend Materieel + antwoord

Vaste Installaties

HR

- kosten/baten

- klant

Mobiliteit & Zorgsystemen ER - derden

In uitvoering

Afgesloten

Exploitatie Rollend Materieel Vaste Installaties HR Mobiliteit & ER Zorgsystemen

[email protected]

Positief + actie + antwoord 37 15 18 5 8 6 10 1 1 0 0 0 0 3

- kosten/baten 4 3 0 1 0 0 0

Open Negatief - klant 0 0 0 0 0 0 0

- derden 1 1 0 0 0 0 0

In uitvoering 31 9 7 10 4 1 0

Totaal 88 36 21 22 5 1 3

15/16


Bijlage 2

Actielijst CPBW sanitair ingediende punten sinds 12/6/14 8 7

+ actie 37%

6

+ antwoord - kosten/baten - klant

53%

5

- derden 4

5%

In uitvoering

5% 3

0% 0%

2 1 0 Exploitatie + actie

Rollend Materieel + antwoord

Vaste Installaties - kosten/baten

HR - klant

Mobiliteit & ER Zorgsystemen - derden

In uitvoering

Afgesloten

Exploitatie Rollend Materieel Vaste Installaties HR Mobiliteit & ER Zorgsystemen

[email protected]

Positief + actie + antwoord 7 1 4 0 0 0 3 1 0 0 0 0 0 0

- kosten/baten 1 1 0 0 0 0 0

Open Negatief - klant 0 0 0 0 0 0 0

- derden 0 0 0 0 0 0 0

In uitvoering 10 7 1 2 0 0 0

Totaal 19 12 1 6 0 0 0

16/16

Bijlage 3 datum 1/10/2014

uur lijn 14:25 30282

plaats agressie straat opmerkingen Zaventem Henneaulaan verkeersagressie bij verlaten halte: handgemeen

1/10/2014

16:05 30574

Alsemberg

Sint-Victor

een 6 tal jongeren pest andere leerlingen: verbaal + gooien van dingen - reiziger legt klacht neer bij politie

2/10/2014

19:50 30318

Schaarbeek

Meiser

fietser komt zonder kijken op busstrook - noodstop - claxoneren fietser stapt af en allerlei verwijten

2/10/2014

30116

Itterbeek

Windmuts

leerlingen gedragen zich als varkens: veel lawaai, vuil taalgebruik, voeten op de bank

2/10/2014

15:50 30118

4/10/2014

18:50 30171

Anderlecht

Grondel

bus bekogeld - zijruit verbrijzeld - politie en interventie

5/10/2014

20:53 30652

Herent

Rijweg

reiziger begint schelden - valt andere reiziger en ch lastig - trekt aan das ch - verlaat de bus - stampen en spuwen tegen bus

meisje wordt gepest op de bus

Pagina 1

3/11/2014


uur lijn 17:11 30243

plaats agressie straat Wemmel Burvenich

opmerkingen reiziger wil niet betalen en is verbaal agressief - discussie met ch en reizigers - belt zelf politie

8/10/2014

22:20 30318

Schaarbeek

Meiser

man slaat 2 maal met helm tegen de bus

10/10/2014

23:20 30128

Anderlecht

Scheut

ch weigert te betalen en valt andere reizigers lastig

10/10/2014

22:45 30335

Wilsele

10/10/2014

15:53 30272

Zaventem

Vijvers

belletje trek

11/10/2014

20:55 30171

Anderlecht

Grondel

op moment dat reizigers opstappen bus bekogeld met peren, tomate, paprika's - interventie

Anderlecht

Grondel

gemaskeerde mannen aan halte

11/10/2014

reiziger niet gezien in bushokje - stopt iets verder - reiziger klopt op bus en discussie - andere reiziger neemt het op voor ch en komt zo ook in discussie

Pagina 2

3/11/2014


uur lijn 6:50 30170

plaats agressie straat Anderlecht Bizet

opmerkingen jongeren gooien flessen naar de bus

13/10/2014

Wemmel

Campus

weigeren te betalen, constant bellen, vechten op bus

13/10/2014

Zaventem

Station

buurtbewoner wil ch bij de keel pakken - politie

15/10/2014

13:03 30170

Halle

Station

veel lawaai, bellen, springen - lijncontrole controle gedaan maar iedereen in orde - kabaal blijft - bespuwd bij afstap

15/10/2014

14:55 30272

brussel

Koninklijke SintMariastraat

reizigers willen zich niet in orde stellen - roepen en tieren en stampen op de bus

15/10/2014

14:55 30272

Brussel

Koninklijke Mariastraat

reiziger zonder vervoerbewijs - roepen en tieren en stampen op voertuig

15/10/2014

12:40 30241

Wemmel

Campus

gevecht tussen jongeren - 1 jongere gevallen en met ziekenwagen opgehaald

Pagina 3

3/11/2014


uur lijn 12:10 30145

plaats agressie straat opmerkingen Bergensestee ouder met kind stapt op - kind bleek gekwetst op vorige rit - verbaal nweg agressief - ch heeft nodige hulp laten voorzien

16/10/2014

17:45 30358

Brussel

Kruidtuinlaan zijruit werd stukgeschoten vanuit een wagen

17/10/2014

2:50 30695

Rotselaar

Danone

vechtpartij tussen reizigers

Leuven

Station

in de wachtzaal doet iemand zijn grote behoeften

Ruisbroek

Voetbalveld

reiziger staat aan station maar stapt niet op - ch sluit deuren - geklop op bus - vorige week ook al discussie mee gehad - ch meldt dat reiziger chocomelk niet mee op de bus mag nemen - verbaal agressief - bedreigingen - chocomelk over ch gegoten - politie

Brussel

Noord

reiziger vraagt informatie aan lijnwinkel - bus komt niet in CCN - smijt volgsysteemmachine op de grond - terwijl lijnwinkelbediende gaat opruimen, komt reiziger terug met vuilbak - lijnwinkelbediende raakt tijdig in de winkel

Alsemberg

Rondebos

reiziger stapt op terwijl ze gesprek voert door gsm - luide ruzie - ch maakt hierover een opmerking - beledigingen

17/10/2014

18/10/2014

10:30 30810

20/10/2014

21/10/2014

8:02 30153

Pagina 4

3/11/2014

Bijlage 3 lijn

plaats agressie straat Ten berg

3/11/2014

datum 23/10/2014

uur

opmerkingen

25/10/2014

15:10 30270

Steenokkerze Zonnebos el

verbale agressie - reiziger is afgestapt en gaan lopen

25/10/2014

8:15 30214

Sint-Agatha- Shopping Berchem

ch bespuwd

25/10/2014

18:45 30270

Diegem

Haachtsestee woordenwisseling over vervoerbewijs nweg

26/10/2014

16:15 30214

Ganshoren

Shopping

klant opent noodopening

26/10/2014

1:25 30693

Leuven

Station

reizigers weigerden te betalen en zorgen voor problemen tijdens de rit

28/10/2014

17:30 30129

brussel

Ijzer

blikje cola naar ch gegooid + bespuwd - gaat klacht neerleggen

noodopening egbruikt

Pagina 5


uur 8:00

29/10/2014

10:50 30303

30/10/2014

31/10/2014

lijn

7:50

10:00 30137

31/10/2014

6:50

31/10/2014

13:30

plaats agressie straat Brussel Noord

opmerkingen AVM machine hangt vol uitwerpselen

Leuven

Gasthuisberg studentenkaart was niet in orde - reiziger heel arrogant - ch wenst excuses - lijncontrole

Brussel

Noord

urineplas voor de lijnwinkeldeur en bij AVM machine

Ukkel

Avenue Van Bever

ch aan haren getrokken en in gezicht geslagen

Tervuren

Tervuursestee reiziger slaat controleur in gezicht tijdens vaststelling nweg

Aalst

Station

man loopt door rood en steekt middenvinger op - komt nadien op bus en weigert abo te tonen - al scheldend toch komen tonen - blijft amok maken en maakt aanstalten om te vechten - dispatching - lijncontrole Oost-Vlaanderen

Pagina 6

3/11/2014

Bedrijfsbezoek arbeidsgeneesheer Vrijdag 29 augustus 2014

Regio Grimbergen Stelplaatsen: Haacht Vilvoorde Grimbergen Londerzeel Asse

Inhoud: 1. Verslag bedrijfsbezoek 27 september 2013 2. Stand van zaken vorig bedrijfsbezoek

Contact : Dr. G. Swennen Stadsomvaart 7 3500 Hasselt [email protected]

De Lijn Vlaams-Brabant, regio Grimbergen.

BEZOEK AAN DE WERKPLAATSEN (art. 19 Codex, II, II)

Nr. bedrijf

Datum bezoek

209100

Nace Code Activiteit

Adviseur Openbaar vervoer

Tot aant geregist wns OW OW/2

27.09.2013

Tot aant wns bij bezoek NOW

OW/3

Dhr. Boon Dhr. De Breucker Dhr. Hoevenaegel

Begeleider

OW/5

OW OW/2

NOW OW/3

OW/5

Dit verslag mag enkel in zijn geheel overgenomen worden. Het overnemen van bepaalde delen ervan is enkel toegelaten mits voorafgaande toestemming van ATTENTIA preventie & bescherming. Het dient bijgehouden te worden door de interne preventie dienst en ter informatie voorgelegd aan het comité voor preventie en bescherming op het werk (art. 30 Codex, titel II, hoofdstuk II) of, bij afwezigheid ervan, aan de syndicale afvaardiging (Codex, titel II, hoofdstuk IV) Bij ontstentenis daarvan dient het onderzoek rechtstreeks aan de werknemers bekend gemaakt te worden (Codex, titel II, hoofdstuk IV, afd. Vbis) Dit verslag is opgesteld in het kader van art. 19 Codex, II, II en volgens de regels van de PR_RB_01 van het kwaliteitshandboek van Attentia Preventie & Bescherming dat ISO9001 gecertificeerd is. Het periodieke bedrijfsbezoek heeft als doel adviezen te formuleren om het welzijn van de werknemers te bevorderen. Het is gebaseerd op de vaststellingen bij het bezoek of op de mondelinge informatie of documenten die verkregen werden tijdens het bezoek. Een aantal risico’s werden hierbij geïdentificeerd maar dit verslag is niet te beschouwen als een volledige risico-inventarisatie of -evaluatie voor dit onderwerp. Het advies van de externe preventiedienst ontslaat het bedrijf niet van de plicht om zelf actie te ondernemen en permanent risico’s op te sporen en te evalueren.

De Lijn Haacht Dienstgebouw: Geeft een afgeleefde indruk: men plant een grote opknapbeurt in 2014. Eerste verdieping: Verlichting is stuk. Trap: balustrade van de trap is te laag

ATTENTIA preventie & bescherming vzw Keizer Karellaan 584 bus 1 | 1082 Brussel [email protected] | www.attentia.be

01 04 2013 p. 1/3

Onderhoudscentrum: Er is een opknapbeurt en uitbreiding voorzien in 2014. Is er voldoende afzuiging voorzien? Schouwput: leuning is in herstelling. Buitenmuur: vertoont barsten. Bandenlokaal: uitstekende ijzeren buisjes te verwijderen (ongevalsrisico). Koer: Riooldeksel thv parking aan het onderhoudscentrum is stuk/onveilig. Fietsenstalling te herplaatsen? Putdeksel thv het woonhuis zakt in (herhaling). Woonhuis: Afdekking op de trap naar de kelder ligt half open: ongevalsrisico. Elektrische apparaten te verwijderen.

De Lijn Vilvoorde Dienstgebouw: Onvoldoende onderhouden! Thv de noodladder: Opstapje binnen te voorzien? Noodverlichting is stuk. Sanitair: slecht onderhouden. Niet in gebruik zijnde onderhoudscentrum: Schouwputten liggen open. Als deze ruimte ingericht wordt als onderhoudscentrum, dienen de nodige werken uitgevoerd te worden. Koer: Nooddeur te herorganiseren. Boordsteen komt los. Wasstraat: Op te ruimen. Loods: Permanente verlichting is hier niet nodig. Platen thv de gevel zijn stukgereden. Gerief van de haltepalen horen hier niet thuis.

p. 2/3

De Lijn Grimbergen Er zijn grote infrastructuurwerken gepland voor 2014. Onderhoudscentrum: Kleedkamer: er hangt één lavabo los: ongevalsrisico. Loods: Verschillende roosters in de vloer zijn onveilig. Als deze ruimte ingericht wordt als voorlopig onderhoudscentrum, dienen de nodige werken uitgevoerd te worden. Genaakbare en kapotte kabels. Containerlokaal lijncontroleurs: Brandblusser is niet gekeurd.

De Lijn Londerzeel Dienstgebouw: Tafels nog te vernieuwen. Kade: Er is een steunpilaar en regenpijp stuk gereden.

De Lijn Asse Koer: Assenbak thv dienstgebouw is stuk. Tegels thv de witte deur liggen zeer ongelijk: ongevalsrisico (herhaling). Mazoutpomp: Lekbak ontbreekt (herhaling). Deurtje van de kast van de brandblusser is stuk. Lokaal koerman: Brandblusser is niet gekeurd (herhaling).

Stempel van de bedrijfsbezoeker (indien verschillend van de arbeidsgeneesheer)

Stempel en handtekening preventieadviseurarbeidsgeneesheer

p. 3/3

Haacht ABC Beschrijving Vaststelling B B C B B B B

Haacht Dienstgebouw 1e verdieping: Verlichting is stuk. Haacht Dienstgebouw trap: balustrade van de trap is te laag Haacht Onderhoudscentrum: Is er voldoende afzuiging voorzien? Haacht Onderhoudscentrum Schouwput: leuning is in herstelling. Haacht OC buitenmuur: vertoont barsten.

is hersteld

Haacht OC bandenlokaal: uitstekende ijzeren buisjes te verwijderen Haacht Koer: Riooldeksel thv parking aan het onderhoudscentrum is stuk/onveilig.

verwijderd

C

Haacht fietsenstalling te herplaatsen?

A

Haacht Koer: Putdeksel thv het woonhuis zakt in (herhaling).

B

Haacht Woonhuis: Afdekking op de trap naar de kelder ligt half open: ongevalsrisico. Haacht Woonhuis: Elektrische apparaten te verwijderen.

C

Weerhouden oplossing

gebouw wordt afgebroken eind 2014 dus zo laten nagevraagd bij brigadier en hij heeft geen probleem met afzuiging leuning is hersteld onderzoek is gebeurd, niet gevaarlijk

Bestelbon is gemaakt en verstuurd - begin september wordt er doorgegeven wanneer de herstelling gaat plaatsvinden na verbouwingen wordt dit gerealiseerd Bestelbon is gemaakt en verstuurd - begin september wordt er doorgegeven wanneer de herstelling gaat plaatsvinden is hersteld

Vilvoorde ABC

Beschrijving Vaststelling

Weerhouden oplossing in orde gebracht

B

Vilvoorde Dienstgebouw: onvoldoende onderhouden Vilvoorde Dienstgebouw: Thv de noodladder: Opstapje binnen te voorzien? Vilvoorde Dienstgebouw: Thv de noodladder: Noodverlichting is stuk. Vilvoorde Dienstgebouw sanitair: slecht onderhouden Vilvoorde niet in gebruik zijnde onderhoudscentrum: Schouwputten liggen open. Vilvoorde nooddeur (naast toegangspoort tankstraat) te herorganiseren. Vilvoorde koer: Boordsteen komt los.

B

Vilvoorde wasstraat: op te ruimen

gebeurd

C

Vilvoorde Loods: Permanente verlichting is hier niet nodig. Vilvoorde Loods: platen thv de gevel zijn stukgereden. Vilvoorde Loods: gerief van de haltepalen horen hier niet thuis

dossier is lopende

B B B B B B

B B

er is een opstapje voorzien ( goedgekeurd door Wim Boon) nagekeken en noodverlichting werkt in orde gebracht 1 dichtgemaakt, andere nu in gebruik

offerte is aangevraagd

offerte aangevraagd opgelost

Grimbergen ABC B B B B



Grimbergen Onderhoudscentrum: Kleedkamer: er hangt één lavabo los: ongevalsrisico. Grimbergen Loods: Verschillende roosters in de vloer zijn onveilig. Grimbergen Loods: Genaakbare en kapotte kabels. Grimbergen Containerlokaal lijncontroleurs: Brandblusser is niet gekeurd.

terug vastgemaakt zijn hersteld zijn verwijderd werd gecontroleerd op rondgang Ansul - juli

Londerzeel ABC C B



Londerzeel: Dienstgebouw: Tafels nog te vernieuwen. Er is een steunpilaar en regenpijp stukgereden

In orde Doorgegeven aan de gemeente

Asse ABC



B

Asse Koer: Assenbak thv dienstgebouw is stuk.

asbak is vervangen

B

Asse Koer: Tegels thv de witte deur liggen zeer ongelijk: ongevalsrisico (herhaling). Asse Mazoutpomp: Lekbak ontbreekt (herhaling) Asse Mazoutpomp: Deurtje van de kast van de brandblusser is stuk Asse Lokaal koerman: Brandblusser is niet gekeurd (herhaling).

te bespreken met Alex - lopende

B B B

dossier is lopende werd gecontroleerd bij rondgang Ansul - juli 2014 werd gecontroleerd bij rondgang Ansul - juli 2014

Bedrijfsbezoek arbeidsgeneesheer Dinsdag 9 september 2014

Regio Dilbeek Stelplaatsen: Dilbeek Meerbeke Leerbeek Het Rad Brussel-Zuid Ukkel

Inhoud: 1. Verslag bedrijfsbezoek 6 september 2013 2. Stand van zaken vorig bedrijfsbezoek

N.034B VERSLAG BEDRIJFSBEZOEK Onderneming: (+ adres)

De Lijn Vlaams-Brabant Regio Dilbeek

Contractnr. + divisie:

209100

Activiteit van de onderneming:

Openbaar vervoer

Prestatie uitgevoerd door:

Dr. G. Swennen

Contactpersoon: (evt. tel. en fax)

Dhr. Wim Boon

In aanwezigheid van:

Dhr. Boon Dhr. Hoevenaegel Dhr. Laroy

Datum:

06.09.2013

Centrum:

6100

Doel van het bezoek:

☒ bedrijfsbezoek ☐ deelname aan de risicoanalyse

☐ CPBW ☐ andere (vergaderingen, enz.)

Dit verslag werd opgesteld in overeenstemming met de kwaliteitsprocedures van Attentia.

De Lijn Dilbeek Dienstgebouw: Men plant een verbouwing in de nabije toekomst. Burelen: muur is beschadigd en mag ook eens opgefrist worden. Sanitair: Slecht onderhouden (herhaling). 1 hangtoilet is stuk. WC borstels zijn vies. Doucheruimte: vloer is vuil. Berging koerman: Voldoende voorraad, ook van WC borstels! Gevel buiten: asbak tegen de gevel voldoet niet (te klein, brandrisico). (herhaling) Onderhoudscentrum: Logistiek blok: Opberglokaal: op te ruimen. Afzuigroosters in het plafond zijn vuil. Sanitair: zeep en handdoek ontbreekt. Werkruimte: Grote verbetering in vergelijking met voorgaande jaren. Werkplaats in de loods: probleem van koude in de winter.

De Lijn Ukkel Dienstgebouw: Frigo is stuk. Loods: Deur technisch lokaal wasstraat: te herstellen. Koer en gebouwen: Opslagruimte haltepalen: Verhoog in de opslagruimte beter zichtbaar maken over de volledige lengte. 01/04/2011

ATTENTIA-CBMT preventie & bescherming vzw | ATTENTIA-CBMT prévention & protection asbl Avenue Ad. Lacomblélaan 52/7 | 1030 Brussel/Bruxelles [email protected] | www.attentia-cbmt.be

De Lijn Meerbeke Dienstgebouw: Geen opmerkingen. Technisch gebouw: Ruimte met mazouttanks: Plafond vertoont op een bepaalde plaats grote scheuren (herhaling). Er staat veel water op de vloer (herhaling). Wasstraat: Sommige roosters zijn aan het verzakken. Glasscherven op de grond. Beschadigingen thv van het gebouw zijn nog niet hersteld. Zwaardere hogedrukreiniger te voorzien?

De Lijn Leerbeek Dienstgebouw: Chauffeurslokaal: markering van hoogteverschil op te frissen. Plexiglas over het uithangbord is stuk: ongevalsrisico. Trap: balustrade van de trap is te laag (herhaling). Noodverlichting in de traphal is stuk. Onderhoudscentrum: Logistiek blok: Sanitair: zeep en handdoek ontbreekt. Bureel: nieuwe bureaustoel te voorzien. Werkruimte: Ventilatie is stuk. Stelling te voorzien om ruiten te vervangen en te schilderen? Rek met schroot: eens op te ruimen. Oliemagazijn: Er ontbreken lekbakken. Koer: Wasstraat: kraan van de lavabo werkt niet. P1-P2 lokaal: gasflessen horen hier niet thuis.

p. 2/3

N.034B VERSLAG BEDRIJFSBEZOEK

De Lijn Het Rad Dienstgebouw: Sanitair: vuilbak te vervangen. Loods: Overlast van duiven blijft bestaan: vloer dringend en grondig te reinigen. Achterste deel van de loods: Lege verfpotten te verwijderen. Oude stelling te verwijderen. Koer: Stapeling van lege vaten te verwijderen. Opslagruimte dienst gebouwen: Gevaarlijke producten op een wettelijk correcte manier te stockeren. Trap en platform: er ontbreekt een leuning. Gasflessen buiten te stockeren. Onderhoudscentrum: Werkruimte: Er ontbreken nog lekbakken. Twee bakken met afgedankte TL-lampen: te verwijderen. Overvolle bak met oud ijzer: op te ruimen. Niet geëtiketteerd recipiënt. Elektrische heftruck: genaakbare kabels! Al bij al beter onderhouden. Lokaal vaste installaties: Kolomboormachine voldoet niet aan de regelgeving. Draaibank: te verwijderen Gasfles: te verwijderen. Logistiek blok: Refter: vloer is vuil. Wasplaats: vloer is vuil. Sanitair: slecht onderhouden.

Stempel van de bedrijfsbezoeker (indien verschillend van de arbeidsgeneesheer)

Stempel en handtekening preventieadviseurarbeidsgeneesheer

01/04/2011

ATTENTIA-CBMT preventie & bescherming vzw | ATTENTIA-CBMT prévention & protection asbl Avenue Ad. Lacomblélaan 52/7 | 1030 Brussel/Bruxelles [email protected] | www.attentia-cbmt.be

Dilbeek ABC Beschrijving Vaststelling B B B B B B B

B

Dilbeek stelplaats burelen gelijkvloers: muur is beschadigd en mag ook eens opgefrist worden. Dilbeek: sanitair: Slecht onderhouden (herhaling). 1 hangtoilet is stuk. WC borstels zijn vies. Dilbeek: Doucheruimte: vloer is vuil. Dilbeek stelplaats: Gevel buiten: asbak tegen de gevel voldoet niet (te klein, brandrisico) (herhaling) Dilbeek OC: Logistiek blok: Opberglokaal: op te ruimen. Dilbeek Onderhoudscentrum Logistiek blok: Afzuigroosters in het plafond zijn vuil. Dilbeek OC: Sanitair: zeep en handdoek ontbreekt. Leerbeek OC: Sanitair: zeep en handdoek ontbreekt. Dilbeek Onderhoudscentrum: Werkplaats in de loods: probleem van koude in de winter.

Weerhouden oplossing wordt uitgesteld tot verbouwing 2015 Hangtoilet hersteld, voldoende nieuwe wc-borstels in voorraad. Onderhoud wordt opgevolgd. Onderhoud wordt opgevolgd. asbak is vervangen opberglokaal opgeruimd afzuigroosters zijn schoongemaakt zeep en papieren handdoeken aangevuld

poort en volledige omkastingen zijn geplaatst op 20/05/14

Meerbeke ABC B

B

B



Meerbeke Technisch gebouw: Ruimte met mee bezig, zou rond 11/04 afgerond moeten zijn mazouttanks: Plafond vertoont op een bepaalde plaats grote scheuren (herhaling). Er staat veel water op de vloer (herhaling). Meerbeke Wasstraat: Sommige roosters zijn aan is in orde - uitgezonderd herstellingen gevel het verzakken. Glasscherven op de grond. Beschadigingen thv van het gebouw zijn nog niet hersteld. Zwaardere hogedrukreiniger te voorzien? Hogedrukreiniger geplaatst.

Leerbeek ABC B B A B B B B C B B B A



Leerbeek Chauffeurslokaal: markering van hoogteverschil op te frissen. Leerbeek Dienstgebouw: Plexiglas over het uithangbord is stuk: ongevalsrisico. Leerbeek Dienstgebouw: Trap: balustrade van de trap is te laag (herhaling). Leerbeek Dienstgebouw: Noodverlichting in de traphal is stuk. Leerbeek OC: sanitair: zeep en handdoek ontbreekt Leerbeek OC: Bureel: nieuwe bureaustoel te voorzien. Leerbeek: OC: Werkruimte: Ventilatie is stuk. Leerbeek: OC: Werkruimte: Stelling te voorzien om ruiten te vervangen en te schilderen? Leerbeek OC: Werkruimte: Rek met schroot: eens op te ruimen. Leerbeek OC: Oliemagazijn: Er ontbreken lekbakken. Leerbeek: Wasstraat: kraan van de lavabo werkt niet. Leerbeek OC: P1-P2 lokaal: gasflessen horen hier niet thuis.

is gebeurd is gebeurd offerte opgevraagd is hersteld Ontbrekende producten worden regelmatig aangevuld. is hersteld is hersteld doorgegeven aan Ronny Peeters Rek met recuperatieonderdelen geordend, alles gaat weg met komst Iveco bussen maten lekbakken opgenomen door dienst gebouwen is hersteld

Het Rad ABC


B

Dienstgebouw: Sanitair: vuilbak te vervangen.

B

Loods: Overlast van duiven blijft bestaan: vloer dringend en grondig te reinigen. Achterste deel van de loods: Lege verfpotten te verwijderen. Oude stelling te verwijderen. Koer: Stapeling van lege vaten te verwijderen.

B B B

B B B A C B A

Opslagruimte dienst gebouwen: Gevaarlijke producten op een wettelijk correcte manier te stockeren. Opslagruimte dienst gebouwen: Trap en platform: er ontbreekt een leuning. Opslagruimte dienst gebouwen: Gasflessen buiten te stockeren. OC: Werkruimte: Er ontbreken nog lekbakken.


project is opgestart en wordt opgevolgd + vloer gereinigd zijn verwijderd ledige vaten afgevoerd via schrootcontainer project is lopende

leuning is hersteld Gasfles was tijdelijk ter plaatse en is ondertussen verwijderd uit het lokaal. gasflessen staan buiten lekbakken geplaatst door dienst gebouwen

OC: Werkruimte: Twee bakken met afgedankte TL-lampen: te verwijderen. OC: Werkruimte: Overvolle bak met oud ijzer: op te ruimen. OC: Werkruimte: Niet geëtiketteerd recipiënt.

bakken meegegeven met intern transport. Bak wordt regelmatig geledigd in grote schrootcontainer. UFO weggehaald

OC: Werkruimte: Elektrische heftruck: genaakbare kabels!

heftruck definitief buiten dienst gesteld, vervangen door dieselheftruck

B B B

OC Lokaal vaste installaties: Kolomboormachine voldoet niet aan de regelgeving. OC Lokaal vaste installaties: Draaibank: te verwijderen. Gasfles: te verwijderen. OC: Logistiek blok: Refter: vloer is vuil. Wasplaats: vloer is vuil. Sanitair: slecht onderhouden.

noodstop geplaatst door dienst gebouwen gasflessen zijn verwijderd, draaibank op advies Yves laten staan alles gekuist. Kuisschema op te stellen.

Brussel-Zuid Ukkel ABC



B

Ukkel Dienstgebouw: frigo is stuk

Hersteld

B

Ukkel Loods: Deur technisch lokaal wasstraat: te herstellen. Ukkel Opslagruimte haltepalen: Verhoog in de opslagruimte beter zichtbaar maken over de volledige lengte.

B

Entiteit Vlaams-Brabant

Welzijn op het werk Jaar Actie Plan 2015

In het kader van het Welzijnsbeleid in de organisatie en meer bepaald het K.B. van 27 maart 1998/B.S. 31 maart 1998/art. 1, stelt de werkgever in overleg met de leden van de hiërarchische lijn en de diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk, een jaarlijks actieplan op ter bevordering van het welzijn op het werk. Het plan wordt ter goedkeuring voorgelegd aan het comité PBW. De verantwoordelijken staan borg voor de uitvoering van het actieplan.

1. Basiswerking Welzijn op het Werk Implementeren opleiding HL exploitatie

Verantwoordelijk

Streefdatum

Talent + Exploitatie

Continu

Uitwerken van een reïntegratiebeleid arbeidsongeschikte werknemers

HRDC + HR BP

Najaar 2015

Draaiboek uitwerken voor onthaal en peterschap

HR BP + Talent

Najaar 2015

Techniek

Continu

Risicoanalyse brand

Preventie + Techniek

Najaar 2015

2. Arbeidsveiligheid

Verantwoordelijk

Toolbox sessies

Thema inspectie: lawaai – gehoorbescherming Opleiding BA5 en schakelen in hoogspanningscabine Opleiding schakelen van laagspanningsinstallaties Opleiding heftruck Uitrol 5S (zorgzaam beheer middelen, ordelijke organisatie werkplek) Gele signalisatie voor struikelgevoelige plaatsen in de stelplaatsen Oprichting en opleiding brandbestrijdingsdienst

3. Arbeidsgezondheid

JAP2015

Streefdatum

Preventie + Techniek + Exploitatie

Continu

Techniek + Talent + Preventie

Voorjaar 2015

Preventie + Exploitatie

Najaar 2015

Techniek + Talent

Voorjaar 2015

Techniek

Najaar 2015

Preventie + Techniek Talent + Preventie + Techniek + Exploitatie

Voorjaar 2015

Verantwoordelijk

Streefdatum

Continu

1

4. Psychosociale aspecten Opvolgen acties m.b.t. Lijnpeijler (personeelsbevraging) Professioneel handelen in diversiteit: uitrol opleiding en communicatie naar buschauffeurs Inzet lijncontrole in aandachtsbuurten

5. Ergonomie

Verantwoordelijk

Streefdatum

Alle afdelingen

Continu

Deskundige Sociale Veiligheid + Exploitatie

Continu

Exploitatie

Continu

Verantwoordelijk

Streefdatum

IDPBW + Talent + Techniek + Exploitatie

Continu

Verantwoordelijk

Streefdatum

Verantwoordelijk

Streefdatum

Techniek

Continu

Techniek

Continu

Evere: installatie nieuwe sanitaire voorzieningen naast refter chauffeurs

Techniek

Najaar 2015

Leuven-Noord: bouw van een nieuwe stelplaats en onderhoudscentrum

Techniek

Continu

Dilbeek: herinrichting dienstgebouw

Techniek

Najaar 2015

Verantwoordelijk

Streefdatum

Spaar je rug voor medewerkers halteploeg en techniek

6. Arbeidshygiëne 7. Verfraaiing van de werkplaatsen e

Haacht: afbraak loods voor volwaardige aanleg busparking + inrichting 3 werkplek onderhoudscentrum + renovatie dienstgebouw Grimbergen: afbraak OC + inrichting tijdelijk OC in de loods + bouw van een nieuwe stelplaats en onderhoudscentrum

8. Milieu (met impact op voorgaande domeinen)

JAP2015

2

OR’s oktober 2014 CPBW’s november 2014

aan

van

e-mail tel

datum

Oktober 2014

Geert Schoeters Jurist, afdeling Arbeidsvoorwaarden [email protected] 015/408887

951/515.01.01./GS14ZG21

Cao 100 – preventief ADM-beleid (alcohol, drugs en medicatie) Mededeling ter informatie aan de OR en het CPBW 1. Situering 1.1. Algemeen Elke werkgever moet de nodige maatregelen treffen ter bevordering van het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk (artikel 5, § 1, eerste lid van de wet welzijn). Het gebruik van alcohol en drugs op het werk of met invloed op het werk is één van de factoren die de veiligheid, de gezondheid en het welzijn van werknemers en hun omgeving negatief kunnen beïnvloeden. Een preventief alcohol- en drugbeleid moet daarom deel uitmaken van een goed gestructureerd welzijnsbeleid in de onderneming, waarbij de in artikel 5, § 1, tweede lid van de wet welzijn omschreven algemene preventiebeginselen worden toegepast. Er zijn uiteraard ook economische motieven voor het voeren van een preventief alcohol- en drugbeleid in de ondernemingen, zoals het verbeteren van de productiviteit en het verminderen van absenteïsme. 1.2. Wat zegt de cao 100 ? Binnen de Nationale Arbeidsraad is de cao 100 tot stand gekomen met de bedoeling dat elke onderneming een alcohol- en drugsbeleid zou voeren. Deze cao 100 heeft betrekking op (gedifferentieerd naargelang het gaat om alcohol dan wel drugs) : -

preventie (goede praktijken, modellen en procedures aan te reiken ter voorkoming van gebruik van alcohol en/of drugs); regels inzake het gebruik van alcohol en/of drugs tijdens het werk; procedures voor het aanpakken van disfunctioneren (lees : problematisch gedrag) dat verband houdt met alcohol en/of drugsgebruik; hulpverlening en bijstand aan personen die een probleem veroorzaken of een probleem hebben.

1

1.3. Vorige documenten -

-

De Beleidsverklaring cao100 die sinds april 2010 geïntegreerd is in het Arbeidsreglement De bespreking van de uitwerking van de beleidsverklaring op de 6 OR’s en CPBW’s van oktober en november 2012 De Hoofdlijn van 11 januari 2013 “ De Lijn krijgt een preventief alcohol- en drugsbeleid”; De beslissing van de Raad van Directeuren van 20 januari 2014; De Hoofdlijn van 13 mei 2014, waarin meegedeeld werd dat vanaf 1 januari 2015 het maximaal toegelaten alcoholgehalte bij beroepschauffeurs wettelijk wordt beperkt tot 0,2 promille; De aanvulling van het artikel 20quinquies van het arbeidsreglement met het principe van veralgemeende preventieve controles (zie OR juni 2014).

1.4. Beslissing Raad van Directeuren De Raad van Directeuren van 20 januari 2014 ging akkoord : •

om in elke entiteit preventieve alcoholcontroles uit te voeren en de resultaten van deze geanonimiseerde controles terug te koppelen aan het CPBW;

•

met de aankoop van extra alcoholtesters, in overeenstemming met de behoeften van de entiteiten, mits gewaakt wordt over het hiervoor benodigde budget;

•

met, onder voorbehoud van verfijning, de voorgestelde principes en gevolgen bij een spontane melding, een disfunctioneren, een preventieve controle dan wel een controle naar aanleiding van bepaalde feiten. Bij de inwerkingtreding van de wettelijk voorziene grens van 0,2 promille voor beroepschauffeurs zal deze procedure verder worden verfijnd;

•

met de uitrol in het najaar 2014 van een opleidingstraject voor de leidinggevenden;

•

met de basisprincipes van het nazorgtraject;

•

met de verdere terugkoppeling naar de ondernemingsraden en, bij afronding van het dossier, van de nodige aanpassingen aan het arbeidsreglement;

•

met volgende opdrachten aan de werkgroep cao 100:

Deelgroep Regelgeving Nazorg Procedure

Wat Aanpassing arbeidsreglement Aankoop extra alcotesters Opmaak procesmap Preventieve controles uitrollen voor gans de VVM Sjabloon voor opvolging cao 100 metingen Procedure opname vaststellingen in persoonlijk dossier

Termijn Inwerkingtreding 0,2 ‰ Gerealiseerd Gerealiseerd December 2014

2

Voorlichting & Vorming

Sensibilisering en communicatie Ondersteunende informatie leidinggevende

December 2014 Opleiding voorjaar 2015

2. Principes en aanbevelingen uitgewerkt door de werkgroep

2.1 Preventieve acties 2.1.1.

Principe van de preventieve acties

De huidige werkwijze van de entiteit Limburg (zie bijlage) wordt als “best practice” van toepassing over alle entiteiten, zowel voor chauffeurs, technici of bedienden. De procedure werd aangepast en een protocol (m.b.t. discretievereisten wat betreft de resultaten, te ondertekenen door de medewerkers die de blaastesten afnemen) werd uitgewerkt. De resultaten van de preventieve acties worden geanonimiseerd teruggekoppeld naar het CPBW. De planning, opvolging en bewaking van de preventieve controles wordt binnen het TOC – “Technisch overleg Controle” gecoördineerd door de Hoofden Operaties & Controle, die de output multidisciplinair delen met de preventieadviseurs, en de maatschappelijke assistenten. De toepassing van deze modaliteiten zullen gespiegeld worden aan de werkwijze zoals die binnen Exploitatie gehanteerd wordt ten aanzien van de zogenaamde “uitrijcontroles”. De respectieve preventieadviseurs bewaken voor de directie dat de uitvoering van de controles over de VVM en de rapportering aan de CPBW’s uniform wordt uitgevoerd.

2.1.2.

Aantal alcotesters

Het arsenaal aan alcotesters werd uitgebreid. Door de aankoop van bijkomende toestellen beschikt De Lijn over 40 alcotesters. Entiteit Antwerpen Oost Vlaanderen Vlaams Brabant Limburg West Vlaanderen Centrale Diensten Totaal

Aantal toestellen 10 8 10 5 6 1 40

3

2.2. Voorlichting en vorming – opleidingstraject leidinggevenden 2.2.1. Het opleidingstraject voor de leidinggevenden bestaat uit : • • •

Wettelijk kader Bedrijfsbeleid (binnen De Lijn) Gesprekstechnieken

Vooral het oefenen van gesprekstechnieken is belangrijk zodat leidinggevenden weten hoe ze een disfunctioneren ten gevolge van ADM effectief kunnen aanpakken en niet enkel de ‘theorie’ hiervan krijgen. 2.2.2. Sensibilisering Een essentieel element, naast de preventieve acties, is de sensibilisering van de personeelsleden. Dit is een onderdeel van het totale communicatiepakket dat parallel op gang zal worden gebracht. De leden van OR en CPBW worden ingelicht over de inhoud van de sensibilisering.

2.3. Regelgeving 2.3.1. Algemeen Onze Hoofdlijn van 11 januari 2013 stelt dat bij het wettelijk van kracht worden van de “federale” nultolerantie, ook De Lijn zich hiernaar zou richten. Door de Hoofdlijn van 13 mei 2014 werden we ingelicht dat vanaf 1 januari 2015 het maximaal toegelaten alcoholgehalte bij beroepschauffeurs wettelijk wordt beperkt tot 0,2 promille. De Lijn gaat uit van het principe dat het werk alcohol- en drugsvrij aangevangen wordt, ook na een (middag)pauze en om alcohol- en drugsvrij te blijven gedurende de arbeidstijd. Dit principe geldt voor alle functies. Dit is gezond en veilig voor onze medewerkers en klanten. Bovendien behandelen we alle medewerkers gelijk.

2.3.2. Principes Vanaf 1 januari 2015, worden volgende principes gehanteerd :

4

Veiligheidsfunctie of niet-veiligheidsfunctie 1

2

Vanaf 1

3

4

januari 2015 Spontane

Disfunctioneren

melding vóór

Vaststelling

Preventieve controle

Repressieve controle nav

ademproef

(collectief en georganiseerd)

concrete aanleiding (bvb. feiten

aanvang dienst

op de werkvloer, in het verkeer, klantenreactie, …) of na een controle binnen 6 maand volgend op een preventieve controle

Gesprek met

Gesprek met

Vanaf

Gesprek met leidinggevende +

Beëindiging van de

leidinggevende +

leidinggevende +

0,5 ‰

verwijdering van de werkvloer

arbeidsovereenkomst

toepassing bericht

met maatschappelijk

= vakantiedag

= schorsing

assistent

OF = AF02

= AF02 (gerechtvaardigde

(gerechtvaardigde

onbetaalde afwezigheid)

onbetaalde afwezigheid) Opname van brief

Opname van brief

Opname van brief in persoonlijk

in persoonlijk

in persoonlijk

dossier, met aanbod nazorg

dossier, met

dossier, met

aanbod nazorg

aanbod nazorg

Doorverwijzing naar arbeidsgeneesheer Controle binnen 6 maand : voor gevolgen van deze controle, zie kolom 4 voor zover van toepassing Vanaf

Idem als hoger kol. 3

0,2 ‰ voor

Beëindiging van de arbeidsovereenkomst

beroepschauffeur Onder 0,2 ‰

Geen gevolg

5

2.3.3. Aanvullende verduidelijkingen 2.3.3.1. Wat is een beroepschauffeur ? Persoon die met een voertuig rijdt waarvoor een rijbewijs C, C1, D, D1 (eventueel + E) vereist is alsook deze die personen vervoert met een voertuig van een andere categorie rijbewijzen en die onderworpen zijn aan het rijgeschiktheidsattest 2.3.3.2. Veiligheidsfuncties Techniek Een medewerker in een veiligheidsfunctie binnen Techniek zal getest worden op basis van de grens van 0,5 ‰. In het geval dat deze medewerker rijdt met een voertuig waarvoor een rijbewijs C, C1, D, D1 (eventueel + E) vereist is alsook personen vervoert met een voertuig van een andere categorie rijbewijzen en die onderworpen zijn aan het rijgeschiktheidsattest, zal de grens van 0,2 ‰ van toepassing zijn (vanaf 1 januari 2015). 2.3.3.3. Disfunctioneren

De medewerker die (door ADM-gebruik) niet voldoet aan het niveau van het arbeidsgedrag dat bij De Lijn vereist wordt om als medewerker (goed) te functioneren, disfunctioneert. Het opvolgen van het functioneren is een belangrijke verantwoordelijkheid van de leidinggevende. Het “beschonken” op de werkvloer staan vormt als dusdanig geen disfunctioneren (kolom 2), doch is een concrete aanleiding zoals bedoeld in kolom 4. 2.3.3.4. Aanbod tot nazorg Wanneer een aanbod tot nazorg werd geformuleerd door De Lijn in kader van een situatie in kolom 1,2 of 3 , zal bij een eerstvolgende vaststelling - indien de medewerker niet kan aantonen dat hij effectief ingegaan is op het aanbod tot nazorg - toepassing gemaakt worden van kolom 4, 2.3.3.5. Schorsing Voor de rest van de dag; de reeds gepresteerde arbeid wordt betaald 2.3.3.6. Doorverwijzing naar de arbeidsgeneesheer of maatschappelijk assistent Kan steeds indien de betrokkene naar aanleiding van een ademproef verklaart een ADMproblematiek te hebben die hij of zij verder wil aangepakt zien via het preventieve luik 2.3.3.7. Vóór aanvang dienst ‘ (zie kolom 1)

6

Voordat de chauffeur aangemeld is, dus zijn prodatacassette heeft genomen, of de medewerker een gelijkaardige handeling heeft gesteld waaruit ondubbelzinnig kan worden afgeleid dat de medewerker het werk aanvat . 2.3.3.8. Veralgemeende preventieve controle Eenieder kan onderworpen worden aan een veralgemeende preventieve controle. Deze controle vindt plaats tijdens de arbeidstijd doch ook wanneer de medewerker na het werk nog op de werkvloer aanwezig is, zoals bijvoorbeeld de bediende die net heeft uitgeprikt en in middagpauze wil gaan of de chauffeur die op het einde van de dienst naar huis wil vertrekken 2.3.3.9. Zich onttrekken aan een preventieve controle Indien een preventieve controle (kolom 3) plaatsvindt, waaraan een medewerker zich kan onttrekken omdat hij zich, nadat hij vaststelt dat er een preventieve controleactie uitgevoerd wordt, bij het aanmelden op de werkplaats bij de chef bvb. ziek meldt en terug naar huis keert, zal dit beschreven worden in een brief die opgenomen wordt in het personeelsdossier. Bij een eventuele volgende preventieve controleactie zal in een dergelijk geval de betrokkene zich toch ook moeten onderwerpen aan een ademtest, ondanks het feit dat hij zich ziek meldt bij de chef. 2.3.3.10.Verjaring ADM Bij herval of recidivisme is de verjaringstermijn 2 jaar. Hiermee wordt bedoeld dat indien een vaststelling wordt opgenomen in het dossier, er na het verloop van twee jaar geen rekening meer wordt gehouden met deze vaststelling. In het kader van een performant preventief ADM-beleid kan er immers van uitgegaan worden dat een problematiek van ADM in een individueel dossier telkens op een passende wijze werd aangepakt.

2.3.4.

Arbeidsreglement

Aanvulling art. 20quinquies van het arbeidsreglement: “Elk personeelslid kan het voorwerp uitmaken van een veralgemeende preventieve controle.” Het bestaande bericht 951/515.01.1 wordt tegen 1 januari 2015 geactualiseerd.

2.4. Nazorg en hulpverlening Wie zijn de professionele hulpverleners binnen De Lijn?

7

-Arbeidsgeneesheer -Maatschappelijk assistent Hoe komt een werknemer terecht bij de hulpverleners? -Een werknemer neemt zelf het initiatief -De werknemer wordt doorverwezen via collega, preventieadviseur, leidinggevende of iemand van de vakorganisatie -De werknemer wordt doorverwezen n.a.v. alcohol en/of druggebruik, vastgesteld via een preventieve test -De werknemer wordt doorverwezen via een interne hulpverlener Kenmerken van de hulpverlening? -Vrijwillig -Vertrouwelijk: zowel arbeidsgeneesheer als maatschappelijk assistent zijn gebonden aan beroepsgeheim. Overleg onderling of met andere partijen (leidinggevende, externe hulpverleners, …) is enkel mogelijk mits de toestemming van de betrokken WN. -Individueel: elk hulpverleningsproces is anders qua inhoud, tempo,… Wat zijn de valkuilen van de hulpverlening? -Hulpverleners zijn geen tovenaars: ze reiken middelen aan maar het is de WN die de kracht moet vinden om zijn probleem aan te pakken / op te lossen. -Het tempo van de hulpverlening komt mogelijks niet overeen met het tempo van de werkgever. Wat zijn specifieke kenmerken van de interne hulpverlening? - De interne hulpverlening bij De Lijn is kosteloos - Overleg tussen de professionele helpers is voorzien (afstemmen van acties, leertrajecten, verbeteringen,…) Hoe doorverwijzing naar externe hulpverlening? De contactpersoon bij uitstek om specifieke externe hulpverlening op te starten is de huisarts. (de arbeidsgeneesheer of de maatschappelijk assistent kunnen in overleg met de betrokken werknemer contact opnemen met de huisarts) De verschillende vormen van alcohol- en drughulpverlening Zelfhulp: er bestaan verschillende groepen van mensen die zelf een verslavingsprobleem hebben gehad en wekelijks in groep samenkomen om elkaar steun te bieden. De Anonieme Alcoholisten is de bekendste zelfhulpgroep, maar zeker niet de enige. Zo is er bijvoorbeeld ook SOS Nuchterheid. Hulp en zelfhulp via het internet: Hierbij gaat het zowel om online zelfhulpprogramma's (waarbij de persoon zelf aan de slag gaat zonder tussenkomst van een hulpverlener) als om online begeleiding (waarbij er regelmatig contact is met een hulpverlener via e-mail of chat). In Vlaanderen kan men hiervoor terecht bij Hoeveel is te veel (online tests en zelfhulp), Cannabishulp en Alcoholhulp (online zelfhulp en begeleiding voor cannabis en alcohol). 8

Ambulante begeleiding: ambulant betekent dat men niet wordt opgenomen, maar een vaste begeleider of therapeut heeft in het centrum waar men regelmatig op gesprek gaat. In sommige van die centra kan ook een verslavingsarts geraadpleegd worden. Wanneer deze begeleiding niet intensief genoeg is, bieden bepaalde centra ook dagprogramma's aan. Daarbij volgt men in groep een bepaald programma tijdens bijvoorbeeld enkele (halve) dagen per week. Residentiële begeleiding: is er een intensievere begeleiding nodig, dan kan iemand zich ook laten opnemen. Dan werkt men gedurende enkele weken tot maanden (of langer) elke dag aan het alcohol- of drugprobleem, zowel individueel als in groep. Naast therapie gericht op het alcohol- of druggebruik zijn er meestal nog andere activiteiten, zoals sport of creatieve therapie. Wanneer de opname stopt, is er nog een tijdlang nazorg mogelijk in het centrum eer iemand weer helemaal op eigen benen staat.

__________________________

9

1/9

HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN HET COMITE VOOR PREVENTIE EN BESCHERMING OP HET WERK (C.P.B.W.)

AFDELING 1.- ZETEL EN SAMENSTELLING VAN HET C.P.B.W.. Art. 1 De zetel van het C.P.B.W. van de entiteit Vlaams Brabant is gevestigd te 3000 Leuven, Martelarenplein 19. Art. 2 -

Het Comité is samengesteld uit de leden, waarvan de naam is opgenomen in bijlage I. : a) het ondernemingshoofd en één of verscheidene door hem aangewezen gewone en plaatsvervangende werkgeversafgevaardigden die bevoegd zijn om hem te vertegenwoordigen en te binden op grond van de leidinggevende functie welke zij in de onderneming vervullen; b) gewone personeelsafgevaardigden en plaatsvervangende personeelsafgevaardigden, aangeduid ter gelegendheid van de sociale verkiezingen.

De werkgever en de werkgeversafgevaardigden mogen niet talrijker zijn dan de werknemersafgevaardigden. De mandaten van de werkgeversafgevaardigden gelden voor vier jaar, op voorwaarde dat zij hun leidinggevende functie in de onderneming niet verliezen. Wanneer een lid van de afvaardiging van de werkgever zijn leidinggevende functie in de onderneming verliest, kan de werkgever een andere persoon aanduiden die een leidinggevende functie bekleedt. -

Een plaatsvervangend lid van de werknemersafvaardiging zal ter vervanging van een gewoon lid zetelen: a) ingeval van het gewoon lid verhinderd is; in dit geval verwittigt hij zelf de plaatsvervanger en de secretaris van de betrokken werknemersorganisatie die op zijn beurt de verantwoordelijke van de personeelsadministratie verwittigt. Deze laatste neemt dan contact op met de preventieadviseur. b) ingeval het mandaat van het gewoon lid om één van hierna opgesomde wettelijke redenen een einde neemt (art. 61 van de Wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn op het werk): 1° indien de betrokkene geen deel meer uitmaakt van het personeel van de technische eenheid; 2° in geval van de ontslagneming uit het C.P.B.W. 3° ingeval de betrokkene geen lid meer is van de werknemersorganisatie die de kandidatuur heeft voorgedragen; 4° in geval van intrekking van het mandaat wegens ernstige tekortkomingen, uitgesproken door het arbeidsgerecht, op verzoek van de werknemersorganisatie die de kandidatuur heeft voorgedragen;



2/9 5° indien de betrokkene niet meer behoort tot de categorie van werknemers waartoe hij behoorde op het ogenblik van de verkiezingen, tenzij de organisatie die de kandidatuur heeft voorgedragen, het behoud vraagt bij aangetekend schrijven, gericht aan de werkgever. Dit is echter niet van toepassing op het lid dat de jonge werknemers vertegenwoordigt; 6° zodra betrokkene deel uitmaakt van het leidinggevend personeel; 7° in geval van overlijden.

-

Indien een gewoon lid van de werknemersafvaardiging om één van de bovenvermelde redenen geen deel meer uitmaakt van het Comité, zal het eerste plaatsvervangend lid gewoon lid worden. Bij de niet verkozen leden zal diegene met de meeste naamstemmen als laatste plaatsvervanger aangeduid worden.

-

De volgende personen kunnen de vergadering van het C.P.B.W. met raadgevende stem bijwonen: • de preventieadviseur en zijn adjuncten; • de arbeidsgeneesheer; • de maatschappelijk assistent; • de personen belast met de administratieve taken in het C.P.B.W.; • de deskundige sociale veiligheid.

Art. 3 – De aanwijzing van een afvaardiging Het C.P.B.W. vaardigt de werkgevers –en werknemersafvaardiging af om samen met de preventieadviseur, het afdelingshoofd en de arbeidsgeneesheer periodiek en ten minste éénmaal per jaar, een grondig onderzoek in te stellen in al de afdelingen van de onderneming. Het C.P.B.W. wijst een afvaardiging aan die verwittigd wordt en die zich eventueel onmiddellijk ter plaatse begeeft wanneer er: - een dringende reden toe is; - een ernstig ongeval, een technisch incident of een zware vergiftiging te vrezen valt of gebeurd is; - ten minste één derde van de werknemersafvaardiging in het C.P.B.W. erom verzoekt. - bij een bezoek van bevoegde inspectie diensten

AFDELING 2. – TAKEN VAN HET C.P.B.W. Art. 4 Het C.P.B.W. heeft noodzakelijk tot taak alle middelen op te sporen en voor te stellen, en actief bij te dragen tot alles wat wordt ondernomen om het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk te bevorderen. Om deze taak te volbrengen moet het C.P.B.W. adviezen uitbrengen en voorstellen formuleren omtrent het beleid ter bevordering van het welzijn op het werk en omtrent het jaarlijks actieplan van het ondernemingshoofd, de wijzigingen, de uitvoering en de resultaten ervan. De werkgever is ertoe gehouden aan het Comité al de nodige informatie te verstrekken, overeenkomstig art. 14 van het KB van 3 mei 1999 (BS 10.07.1999), zodat het met kennis van zaken adviezen kan uitbrengen. Het C.P.B.W. heeft als opdracht om alle taken uit te voeren die vervat zijn in de wettelijk en reglementaire bepalingen van: - de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk; - het ARAB en de Codex Welzijn op het werk;



3/9 - de Wet van 3 juli 1967 betreffende de schadevergoeding voor arbeidsongevallen op de weg naar en van het werk en voor beroepsziekten in de overheidssector. Het C.P.B.W. moet tevens alle problemen behandelen die verband houden met het welzijn van de werknemers in de onderneming.

AFDELING 3. – VERGADERINGEN – OPROEPINGEN – AGENDA Art. 5 – De vergaderingen Het C.P.B.W. vergadert in zijn artikel 1 aangeduide zetel, tenzij bij onderling akkoord werd besloten om hiervan af te wijken. In dit geval vermeldt de oproeping de plaats waar de vergadering zal doorgaan. De lokalen en het materieel nodig voor de vergadering worden door de werkgever ter beschikking gesteld. Art. 6 Het C.P.B.W. vergadert tenminste éénmaal per maand, in principe op de tweede donderdag. De datum, het uur en de plaats worden door de voorzitter vastgesteld. Art. 7 Het C.P.B.W. vergadert eveneens op verzoek van de voorzitter of van tenminste één derde van de werknemersafvaardiging. In dit geval moet de vergadering plaatsvinden binnen de 8 dagen volgend op het verzoek. De verzoekers delen de punten mee, die zij op de dagorde van deze buitengewone vergadering wensen te plaatsen. Het C.P.B.W. moet in buitengewone vergadering bijeenkomen: - indien er een dringend probleem is; - telkens wanneer de afvaardiging die verwittigd wordt (bij een agressie voorval, een ernstig ongeval, technisch incident of zware vergiftiging te vrezen valt of gebeurd is), daarom verzoekt. Art. 8 De voorzitter nodigt de gewone leden van het C.P.B.W. schriftelijk uit, tenminste 8 kalenderdagen voor de vergadering. De oproeping moet het volgende vermelden: - de dag en het uur waarop en de plaats waar de vergadering zal plaatsvinden; - de dagorde; - (eventueel) door wie de vergadering werd aangevraagd. De oproeping moet vergezeld zijn van het maandverslag van de preventieadviseur, alsook van alle nodige inlichtingen betreffende de dagorde. Wanneer een werkend lid verhinderd is om aan de vergadering deel te nemen, brengt hij de secretaris van het C.P.B.W. op de hoogte en verwittigt vervolgens onmiddellijk de in aanmerking komende plaatsvervanger en bezorgt hem/haar de nodige documenten. Het secretariaat van het C.P.B.W. verwittigt de hiërarchische overste van de plaatsvervanger om deze in de mogelijkheid te stellen de vergadering bij te wonen. De datum, uur en plaats van de vergadering, alsook de dagorde moeten tevens worden meegedeeld aan de arbeidsgeneeskundige dienst.



4/9 Art. 9 – De dagorde De dagorde wordt opgesteld door het ondernemingshoofd of zijn afgevaardigde. De dagorde vermeldt elk punt dat door een gewoon lid van het C.P.B.W. tenminste 12 kalenderdagen voor de vergadering (schriftelijk) werd ingediend op het secretariaat. Eventuele ernstige of dringende kwesties kunnen op de vergadering zelf aanhangig gemaakt worden zonder naleving van de normale procedure. Het C.P.B.W. beslist vervolgens met een eenvoudige meerderheid of deze kwesties onmiddellijk of tijdens een volgende vergadering zullen besproken worden. De leden leggen deze punten schriftelijk neer bij de secretaris bij het openen van de vergadering. Wanneer het C.P.B.W. beslist dat de dagorde niet kan afgehandeld worden, dan moeten de niet afgehandelde punten in principe vooraan op de dagorde van de eerstvolgende vergadering worden ingeschreven. Art. 10 – De beslissingen Het C.P.B.W. heeft essentieel een adviserende opdracht. Indien een advies niet met algemeenheid van stemmen wordt uitgebracht, moet in de notulen van de vergadering melding worden gemaakt van de andersluidende standpunten. Bij de aanwijzing, de vervanging van de preventieadviseur en van zijn adjuncten, de aanduiding van een tijdelijke plaatsvervanger of de verwijdering uit hun functie, alsook bij de aanwerving en het ontslag van een arbeidsgeneesheer, moet de wettelijk voorgeschreven procedure t.a.v. het C.P.B.W. worden gevolgd. In geval van blijvende onenigheid in de schoot van het C.P.B.W. wordt het advies ingewonnen van de inzake veiligheid bevoegde arbeidsinspecteur.

AFDELING 4 – DE VOORZITTER EN HET SECRETARIAAT Art. 11 – Het voorzitterschap Het voorzitterschap van het C.P.B.W. wordt waargenomen door het ondernemingshoofd of door zijn afgevaardigde aan wie hij de nodige volmachten verleent. Deze laatste is, in de uitoefening van zijn functie als voorzitter, bekleed met dezelfde rechten, hetzelfde gezag en dezelfde verantwoordelijkheid als het ondernemingshoofd. De bevoegde arbeidsinspecteur mag van ambtswege het C.P.B.W. samenroepen en het voorzitterschap van de vergadering op zich nemen. De voorzitter opent, schorst of beëindigt de vergadering; bovendien verleent of ontneemt hij de leden van het Comité het woord. De voorzitter zorgt voor het goede verloop van de vergaderingen. Hij waakt er eveneens over dat de besprekingen objectief, waardig en met een wederkerige eerbied voor de respectievelijke meningen verlopen; dit is immers onontbeerlijk voor de goede geest van samenwerking die noodzakelijk is voor een goede werking van het C.P.B.W. De voorzitter moet dan ook de leden van het C.P.B.W. die zich schuldig maken aan beledigende verklaringen of zinspelingen tot de orde roepen. De voorzitter zorgt ervoor dat de leden van het Comité tijdens de volgende vergadering antwoord krijgen op de informatieve vragen die door hen werden gesteld in het raam van de bevoegdheden van het C.P.B.W.



5/9 Art. 12 – Het secretariaat Het secretariaat van het C.P.B.W. wordt waargenomen door de preventieadviseur of door één van zijn adjuncten. In hoofde van deze functie is de preventieadviseur belast met volgende taken: •

elk gewoon lid van het C.P.B.W. tenminste 8 kalenderdagen voor de vergadering schriftelijk oproepen;

•

elk gewoon lid tenminste 15 kalenderdagen voor de vergadering van de maand februari het jaarverslag van de interne dienst preventie en bescherming op het werk overmaken;

•

de arbeidsgeneeskundige dienst op de hoogte brengen van de datum, de plaats en de agenda van de volgende vergadering;

•

de adviezen van het C.P.B.W. opstellen;

•

de uiteindelijke notulen van de vergadering opstellen en ze tenminste 8 kalenderdagen voor de volgende vergadering bezorgen aan de gewone leden en aan de plaatsvervangende leden ter informatie, alsook aan de arbeidsgeneesheer.

•

de notulen van de vorige vergadering als bewijs van goedkeuring door de preventieadviseur en de voorzitter te laten ondertekenen.

•

alle documenten met betrekking tot het C.P.B.W bijhouden.

AFDELING 5. – NOTULEN Art. 13 – De notulen De notulen van de vergaderingen worden opgemaakt door de preventieadviseur. Zij worden bij de uitnodiging voor de volgende vergadering gevoegd. De notulen van de vergaderingen van het C.P.B.W. bevatten: -

de namen van de aanwezige afgevaardigden, alsook van diegenen die verontschuldigd waren; de gedane voorstellen; een samenvatting van de besprekingen; de genomen besluiten; de respectievelijke data van uitvoering; begin- en einduur van de vergadering; de uiteindelijke adviezen; de vragen om inlichtingen.

De notulen worden bij het openen van de vergadering die volgt op deze waarop zij betrekking hebben. goedgekeurd, en dit na eventuele aanvullingen of verbeteringen door de leden. De secretaris is verantwoordelijk voor het bijhouden van de notulen in een archief. Elk lid van het C.P.B.W. heeft steeds recht op inzage.



6/9 AFDELING 6 – UITVOERING VAN DE ADVIEZEN Art. 14 – Uitvoering van de adviezen De voorzitter moet zo vlug mogelijk: -

-

gevolg geven aan de met algemene stemmen uitgebrachte adviezen van het C.P.B.W. met betrekking tot de dreigende of ernstige gevaarssituaties voor de veiligheid en de gezondheid van de werknemers; een passend gevolg geven in geval van uiteenlopende adviezen.

De afdelingshoofden zullen de aangehaalde punten, die betrekking hebben op hun dienst, tegen de volgende vergadering nazien en de genomen acties 3 dagen vÓÓr de volgende vergadering kenbaar maken aan het secretariaat. De voorzitter die niet overeenkomstig de adviezen heeft gehandeld, geen gevolg geeft aan de gegeven adviezen, of gekozen heeft onder de uiteenlopende adviezen, deelt de beweegredenen hiervan mee aan het C.P.B.W. Hij verklaart tevens de maatregelen, die in gewettigd dringend geval, werden genomen zonder het C.P.B.W. vooraf te raadplegen of te informeren.

AFDELING 7 – STUDIE-, VOORLICHTINGS- EN ADVIESOPDRACHTEN Art. 15 Het C.P.B.W. kan in verband met de op de agenda geplaatste punten een beroep doen op personen van de onderneming die een concrete kennis hebben van het probleem dat wordt onderzocht. Binnen de grenzen van de geldende wetten en reglementen kunnen zij zich laten bijstaan door deskundigen tijdens de eigenlijke vergadering van het C.P.B.W. en dit na instemming van de voorzitter. Tijdens de voorbereidende vergaderingen mogen zij zich met het stilzwijgend akkoord van de werkgever laten bijstaan door een deskundige van hun syndicale Organisatie.

AFDELING 8 – VOORLICHTING VAN HET PERSONEEL Art. 16 De preventieadviseur heeft volgende taken in het raam van de voorlichting van het personeel: •

de inhoud van het jaarlijks actieplan, het jaarverslag van de interne dienst voor preventie en bescherming, de gegeven gevolgen aan de adviezen van het C.P.B.W. en elke informatie waaraan het C.P.B.W. bijzondere ruchtbaarheid wenst te geven op dezelfde plaatsen aanplakken.

De voorzitter moet aan de werknemersafgevaardigden en in het C.P.B.W.: •

alle mogelijkheden verstrekken om met het ondernemingshoofd of zijn aangestelden, en in het bijzonder met de betrokken werknemers, de contacten te hebben die nodig zijn voor de uitvoering van hun taak;

•

een uithangbord ter beschikking stellen met het oog op de verspreiding van de informatie.



7/9 AFDELING 9 – PRESTATIES VAN DE AFGEVAARDIGDEN Art. 17 De duur van de vergadering van het C.P.B.W., evenals de nodige tijd om zich naar de vergaderruimte te begeven en zich terug naar de plaats van tewerkstelling te wenden, wordt als werkelijke arbeidstijd beschouwd en als zodanig bezoldigd. Elke prestatie welke voor de uitvoering van een werk of een opdracht wordt verricht door één of meer, hetzij door de voorzitter, hetzij door het C.P.B.W. daartoe aangewezen leden van het C.P.B.W., wordt ook als werkelijke arbeidstijd beschouwd. De algemene geldende regels nopens de diensten rusttijden zullen geëerbiedigd worden. De voorziene dienstuitvoering mag geen belemmering zijn om het mandaat van lid van het C.P.B.W waar te nemen. Art. 18 Voor zover de werkgever zelf niet voor het vervoer zorgt en wanneer de leden zich in de onmogelijkheid bevinden om van hun normaal vervoersbewijs gebruik te maken, zijn de bijkomende vervoerskosten van de personeelsafgevaardigden die aan de vergadering van de raad deelnemen ten laste van de werkgever. Dit wordt vooraf, op vraag van het betrokken lid, individueel geregeld en aan het Comité meegedeeld.

AFDELING 10. – WIJZIGINGEN AAN HET REGLEMENT Art. 19 Dit reglement kan worden gewijzigd op voorstel van de voorzitter of van een lid van het C.P.B.W. Er mag echter geen enkele wijziging worden aangebracht die niet in overeenstemming zou zijn met de van kracht zijnde wettelijke en reglementaire voorschriften. Het C.P.B.W. kan alleen dan beraadslagen en beslissen over de voorgestelde wijzigingen indien ten minste twee derden van de leden aanwezig zijn; de beslissing over de wijzigingen moeten echter bij eenparigheid van stemmen worden genomen.

AFDELING 11. – ALLERHANDE BEPALINGEN Art. 20 Ieder gewoon en plaatsvervangend lid dient in het bezit te zijn van een exemplaar van dit reglement. Ook de kandidaten bij de verkiezingen krijgen een exemplaar alsmede de secretarissen van de syndicale Organisaties en de hoofdzetel van de syndicale Organisaties. Het wordt door aanplakking ter kennis van het personeel gebracht. Art. 21 In toepassing van art. 19 kunnen aanvullende beschikkingen, voortvloeiend uit de toepassing van plaatselijke akkoorden, overeengekomen worden. Art. 22 – Taalgebruik Alle onderrichtingen, raadgevingen of aanbevelingen vanwege de interne dienst voor preventie en bescherming die schriftelijk aan de werknemers worden bezorgd (via aanplakbrieven of individuele nota’s) worden in het Nederlands gesteld. De werktaal van het C.P.B.W. is het Nederlands.



8/9 Art. 23 Na goedkeuring door het C.P.B.W. treedt onderhavig huishoudelijk reglement in werking op 13/11/2014.



9/9 Bijlage 1 SAMENSTELLING COMITE VOOR PREVENTIE EN BESCHERMING OP HET WERK (C.P.B.W.)

1. Werkgeversafvaardiging Effectieve leden Johan Van Looy, Directeur, voorzitter Patrick Reynders, Afdelingshoofd Exploitatie Jean Verlinden, Afdelingshoofd Rollend Materieel & Vaste Installaties Paul Audoore, HR Business Partner Jan Brackeva, Business Controller Philippe Jacobs, Manager Mobiliteit & Externe Relaties Plaatsvervangende leden Alex Hoevenaegel, Hoofd Gebouwen Edwin Vanwynsberghe, Hoofd Werkplaats Steffannie Verhaeghe, Hoofd Planning Stijn Vanholle, Hoofd Controle 2. Werknemersafvaardiging Effectieve leden Beullens Johnny De Breucker Marc De Dobbeleer Dorien (Jongeren) Griekspoor Robert Laroy Stefaan Spitaels Marleen Vanbellinghen Stephane (Bedienden) Van Huffel Jan Vastersavendts Martin Willems Kurt Plaatsvervangende leden Anthoens Geert Björn Billooye (Jongeren) Christiaens Ludo Decoster Hans Jacobs Joost Swerts Tony Taelemans Steve Volkaerts Johan Williquet Koen Wittebolle Hilde (Bedienden) 3. Raadgevers Evelien Coel, Deskundige Sociale Veiligheid Sara Lefèvre, Maatschappelijk Assistent Lien Oliviers, Maatschappelijk Assistent Griet Swennen, Arbeidsgeneesheer Attentia 4. Secretaris Wim Boon, Preventieadviseur



Proces-verbaal van de vergadering van het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk. Verslag van de vergadering van 13 november 2014

Recommend Documents