Prezens Persoonlijke support, psychisch beter
2
Welkom bij Prezens Veel mensen krijgen in hun leven te maken met psychische klachten en hebben ook het vermogen om deze klachten aan te pakken. Met Prezens kunnen zij snel met hun problemen aan de slag, op een manier die het beste bij hen past. Door op tijd passende ondersteuning te aanvaarden, verdwijnen klachten vaak snel. Laagdrempelige ondersteuning, dichtbij huis, geeft mensen net dat extra zetje om direct aan de slag te gaan met het aanpakken van hun problemen. Prezens biedt deze persoonlijke support naar psychisch beter. Op maat en dichtbij Prezens biedt persoonlijke ondersteuning op maat en heeft vele mogelijkheden; er is hulp in groepen, individueel, via internet of via de telefoon. Wij werken samen met huisartsen in hun praktijk of in het gezondheidscentrum. Prezens weet wat leeft in de wijken en stemt het zorgaanbod daarop af, met een wijkgericht preventief aanbod. Zo werken wij ook met buurthuizen en scholen. Verwijzing Blijkt verwijzing naar specialistische hulp noodzakelijk, dan heeft Prezens het netwerk en de mogelijkheden om deze verwijzing snel en direct te regelen, zowel binnen GGZ inGeest als daarbuiten. Prezens heeft een permanente relatie met VU medisch centrum en de Vrije Universiteit (VU), waardoor de wetenschappelijke basis en toetsing van al onze therapieën gewaarborgd is. In deze brochure geven wij u een beeld van de ondersteuning die u van Prezens mag verwachten: persoonlijke support, psychisch beter.
3
Prezens is uw partner In de huisartsenpraktijk Prezens-medewerkers werken nauw samen met de huisartsen, vaak in de huisartsenpraktijk. Daar bieden we een samenhangend pakket van preventie, advies en kortdurende behandeling. De huisarts houdt de regie over de hulp en zorg voor de cliënt. Op verzoek van de huisarts onderzoekt de Prezens-medewerker welke problemen aan de orde zijn, koppelt bevindingen terug en adviseert over mogelijkheden voor (zelf)hulp, begeleiding of verwijzing. Ook de coördinatie van zorg rondom de patiënt hoort hierbij. Op deze manier heeft de huisarts direct toegang tot de geestelijke gezondheidszorg in de eigen praktijk, met korte lijnen en directe terugkoppeling. De cliënt ervaart een verlaagde drempel om support te zoeken als
Directeur Jos Smeijer:
‘Er is een netwerk van zorg rondom
hij gewoon in de huisartsenpraktijk een gesprek kan heb-
de cliënt, want
ben met een hulpverlener.
psychische klachten staan vaak
Collaborative care
niet op zichzelf.
Prezens maakt gebruik van de eigen mogelijkheden van
Prezens heeft alle
de patiënt, de omgeving, de huisarts en de hulpverlener, eventueel aangevuld met flexibele inzet van de psychiater. Vanuit deze collaborative care-gedachte levert Prezens maatwerk. De Prezens-psychiaters staan klaar om
contacten binnen zo’n netwerk en zorgt zo dat een
te adviseren over medicatiebeleid, diagnostiek te doen,
cliënt snel de juiste
consultatie te leveren of indien nodig de behandeling (tij-
ondersteuning
delijk) over te nemen. Uiteraard in overleg met patiënt èn
krijgt.’
huisarts om de zorg goed en op de persoon afgestemd vorm te geven. Netwerk van zorg Bij Prezens is veel kennis aanwezig van alle mogelijke psychische zorg en behandeling, die zowel binnen Prezens wordt aangeboden als door andere organisaties.
4
Prezens: persoonlijke support, psychisch beter • Laagdrempelige, kortdurende hulp • Groot aanbod preventieve interventies, cursussen en behandelingen • Breed netwerk van andere vormen van hulpverlening • Indien nodig snelle verwijzing naar tweede lijn
Prezens en GGZ inGeest Prezens is onderdeel van GGZ inGeest. GGZ inGeest biedt specialistische psychiatrische zorg. Hierdoor kan Prezens een effectieve combinatie bieden van psychologische en psychiatrische zorg en ondersteuning. Dankzij onze ervaring en expertise én dankzij ons grote netwerk van specialisten, heeft Prezens samen met GGZ inGeest voor vrijwel iedere psychisch gerelateerde hulpvraag een passend antwoord. We zijn actief in de regio Amsterdam, Amstelveen, Haarlem, Hoofddorp en Bennebroek.
5
Samen in de eerste lijn Zo krijgt de samenwerking tussen huisart-
Allemaal specialisten
sen en Prezens vorm: veel is mogelijk en de
Meike Krüger is GZ-psycholoog en cognitief
wensen van de huisarts staan voorop.
gedragstherapeut. Krüger werkt bij twee verschillende huisartsenpraktijken. Krüger:
Geen wachtlijsten
“Naast de basisopleiding tot sociaal-psy-
Het grote voordeel van de Prezens-
chiatrisch verpleegkundige of psycholoog,
medewerker in de eerste lijn is volgens
hebben wij ons allemaal gespecialiseerd.
sociaal-psychiatrisch verpleegkundige Marco
In combinatie met onze ervaring maakt dit
Bijtenhoorn dat mensen in een vertrouwde
ons juist zo waardevol in de huisartsen-
omgeving, dichtbij huis terecht kunnen en
praktijk: wij kijken verder dan wat zich aan
dat er geen wachtlijsten zijn. “Wij kunnen
de oppervlakte toont. Het is essentieel om
voor iedere cliënt van de huisarts garande-
in het brede spectrum aan ziektebeelden
ren dat er binnen maximaal drie weken een
dat voorbij komt, een passende cursus of
gesprek mogelijk is. Het is voor mensen
behandeling te kunnen bieden.”
met psychische of psychiatrische klachten belangrijk dat er meteen aandacht is voor hun problemen.” Van iedere tien mensen die Bijtenhoorn op zijn spreekuur krijgt, verwijst hij gemiddeld twee mensen door naar een polikliniek in de tweede lijn. De overigen zijn al snel weer klachtenvrij met óf een cursus uit het preventieve aanbod van Prezens, óf een verwijzing naar elders of met een kortdurende behandeling.
6
Huisbezoek Sociaal-psychiatrisch verpleegkundige Bas Hoek in Haarlem organiseert samen met een collega, eens in de zes weken een consultatiegesprek voor in totaal acht huisartsen. Huisartsen komen bij hen met vragen over patiënten die zich bijvoorbeeld moeilijk laten doorverwijzen naar tweedelijnshulp. Hoek: “Wij kunnen dan met de huisarts mee op huisbezoek om met zo’n patiënt te praten. Soms heeft iemand een negatieve eerdere ervaring waardoor hulp zoeMeike Krüger is GZ-psycholoog en cognitief gedragstherapeut:
‘We kijken verder dan wat zich aan de oppervlakte toont.’
ken als een enorme drempel wordt ervaren. Soms gaat het om mensen die verward zijn en hulp nodig hebben, maar dat zelf niet zo zien.” Naast het optreden als intermediair zijn de sociaal-psychiatrisch verpleegkundigen er ook voor het geven van adviezen. Bijvoorbeeld welke doorverwijzing geschikt zou kunnen zijn. Hoek: “Dat is niet per definitie naar GGZ inGeest. Soms is verslavingszorg nodig of is doorverwijzen naar het maatschappelijk werk geschikter.” Huisarts Emma de Zeeuw werkt 7 jaar met Prezens: “Onze huisartsenpraktijk was één van de eerste in Amsterdam die met Prezens in zee ging. Onze praktijkondersteuner GGZ schakel ik vaak in voor aanvullende diagnostiek en is daarmee mijn voorhoede van GGZ-hulp. De lage drempel die mensen ervaren, houdt in dat we heel weinig no-show hebben op de afspraken. Het belangrijkste is dat ik veel vertrouwen heb in de deskundigheid. En het klikt goed tussen ons. In het verleden heb ik daarmee een minder goede ervaring gehad. Dan houdt het snel op. Het is heel fijn dat Prezens in zo’n geval verder zoekt naar de juiste match.”
7
‘De juiste match is essentieel’ John Kusters is sociaal-psychiatrisch
psychische klacht doet vermoeden. De
verpleegkundige en werkt al jaren in
ervaren hulpverleners van Prezens kijken in
huisartsenpraktijken. Binnen Prezens
zo’n geval verder. De huisarts bepaalt welke
coördineert hij dat voor iedere huisartsen
specialisatie of kwaliteit in de praktijk nodig
praktijk of gezondheidscentrum een
is. Daarnaast is het natuurlijk belangrijk
passende praktijkondersteuner GGZ wordt
dat er een goede ‘match’ is tussen huisarts
gevonden die voldoet aan de wensen van
en praktijkondersteuner GGZ. Dat bepaalt
de huisartsen. “Prezens is sterk in de ken-
uiteindelijk de meerwaarde van de samen-
nis van de omgeving. Als een bepaalde
werking in de huisartsenpraktijk. Een goede
wijk zich bijvoorbeeld kenmerkt door veel
samenwerking, daarmee weet de cliënt zich
sociale problematiek, dan is er meestal
ondersteund.”
meer met mensen aan de hand, dan de
John Kusters is sociaal-psychiatrisch verpleegkundige:
‘Prezens is sterk in de kennis van de omgeving.’
De voordelen van Prezens-ondersteuning in uw praktijk • Psychische support dichtbij • De huisarts houdt de regie over de patiënt • Zeer ervaren hulpverleners • Geen wachtlijst voor het eerste gesprek • Wensen van de huisarts staan voorop • Psychiatrische deskundigheid snel en op maat 8
Prezens en VUmc/VU Prezens werkt volgens het stepped care
Unieke positie
principe. Dat houdt in dat een cliënt de
De VU ontwikkelde verschillende zelfhulp-
lichtste vorm van therapie krijgt, passend
modules, die al dan niet via internet zijn te
bij zijn situatie. Als dat toch niet afdoende
volgen. Regelmatig wordt er geëvalueerd en
blijkt om helemaal klachtenvrij te zijn, dan
worden de modules aangepast. Het belang
is een intensievere vorm van therapie voor-
van de samenwerking is voor beide partijen
handen. Of het nou om een psychiatrische
evident. Prezens biedt de VUmc/VU de
stoornis gaat, waarvoor verwijzing naar
mogelijkheid om verantwoord onderzoek
de tweede lijn nodig is, of het gaat om een
te doen waardoor Prezens bijdraagt aan
preventieve aanpak. Prezens hecht aan het
het verder ontwikkelen van de wetenschap.
wetenschappelijk gehalte van het aanbod
Daarmee heeft Prezens een unieke positie
aan cursussen en therapieën.
verworven in het landschap van psychische
Daarom werkt Prezens intensief samen met
en psychiatrische hulp. Tezamen met de
VU medisch centrum en de Vrije Universiteit
kennis en ervaring van de zorgverleners, is
(VUmc/VU).
de hoge kwaliteit van de ondersteuning van Prezens gewaarborgd. 9
10
In vijf weken klachtenvrij Pim Cuijpers is hoogleraar klinische psychologie aan de VU
Hoogleraar Pim Cuijpers:
in Amsterdam en bij het EMGO, onderzoeksinstituut van
‘Kortdurende
VU medisch centrum en VU. Cuijpers was een van de voorlopers van het in praktijk brengen van het stepped care gedachtengoed. Hij ontwikkelde verschillende internetmodules waarmee Prezens al veel cliënten heeft geholpen. Er is inmiddels het nodige bewijs dat kortdurende zelfhulptherapie vaak even goede resultaten geeft als langerdurende individuele gesprekstherapie bij gelijksoortige problematiek. Cuijpers: “Maar mensen moeten wel bereid zijn het te ondergaan.
zelfhulptherapie levert net zo goede resultaten op als individuele gesprekstherapie.’
Zodra mensen besluiten wat aan hun klachten te doen, is ongeveer de helft na vijf weken klachtenvrij met een zelfhulptherapie.” Zelfhulptherapie kan zelfs via internet, waarbij de cliënt ondersteund wordt met telefonisch of e-mailcontact. Is deze begeleide zelfhulp toch niet afdoende, dan is verwijzing naar een intensievere vorm van begeleiding mogelijk: groepstherapie of individuele therapie, al dan niet telefonisch. Als de cliënt daarmee niet klachtenvrij is, dan is een intensievere behandeling mogelijk, in de vorm van psychotherapie en/of met medicijnen. Dit stepped care principe is voor veel cliënten toepasbaar, zegt Cuijpers, dus niet alleen voor mensen met lichte klachten. Cuijpers is blij met de samenwerking met Prezens: “Prezens is voor ons een academische werkplaats, die nieuwe ontwikkelingen op het gebied van internet- en andere therapieën mogelijk maakt.” Voor een overzicht van het aanbod van preventieve ondersteuningsvormen kijkt u op www.prezens.nl.
Samenwerking Prezens en VUmc/VU levert veel op • Wetenschappelijke basis van alle therapievormen • Regelmatige evaluatie en bijstelling van de programma’s • Continue ontwikkeling van nieuwe programma’s
11
Prezens biedt meer Prezens biedt een geïntegreerd aanbod
en een pakket van opsporing, toeleiding,
van preventie, consultatie en behande-
preventieve o ndersteuning en zorg.
ling. Prezens preventie werkt samen met
Prezens preventie is aanwezig in buurt huizen om voorlich-
ketenpartners om groepen mensen via voorlichting te kunnen bewegen naar passende zorg
Afgestemd op Turkse en Marokkaanse Nederlanders.
als dat nodig is. In
ting te geven over gezondheidsgerelateerde onderwerpen. Een uitgebreid scala aan cursussen en
de integrale aanpak wordt voorlichting ge-
therapieën ondersteunt mensen om hun
combineerd met training van professionals
leven in eigen hand te nemen. Een groot
12
Het preventieve zorgaanbod van Prezens • Is wijkgericht, dus dichtbij en op maat • Ondersteunt gemeenten door kennis van de lokale gezondheidsrisico’s • Is er voor iedereen van 0 tot 100 jaar en voor mensen uit alle culturen
deel van het preventieve zorgaanbod van Prezens is tevens afgestemd op Turkse en Marokkaanse Nederlanders. Preventie biedt consultatie op scholen zodat leraren handvatten krijgen aangereikt om leerlingen met psychische problemen vroegtijdig op te sporen en te kunnen doorverwijzen naar een passende vorm van ondersteuning. Prezens adviseert gemeenten en stadsdelen bij beleidsvorming en ontwikkelt aanbod op maat.
13
Preventieve programma’s Preventie in de praktijk
manier om mensen snel inzicht te bieden
Prezens komt naar mensen toe. In buurthui-
in wat er aan de hand is met hen en wat
zen bijvoorbeeld, in moskeeën, op scholen
zij daaraan kunnen doen. Dijkens: “Het
en in de huisartsenpraktijken. Wij zijn op die
gaat erom met elkaar datgene te doen wat
plekken aanwezig, waardoor mensen een
iemand nodig heeft. We hebben internetmodules, waarmee
lage drempel ervaren om ondersteuning te zoeken bij psychische problemen. Dat gebeurt via de
Ook via internet weten mensen ons inmiddels veelvuldig te vinden.
mensen zelf aan de slag kunnen gaan terwijl zij telefonisch of per e-mail contact onderhouden met
online vragenlijst ‘snelweerwel’ op www.prezens.nl, één van
een preventiewerker. Er zijn groepscursus-
de modules die Prezens samen met de
sen, waarbij ook het lotgenotencontact een
VU ontwikkelde. Door het invullen van 25
belangrijk helend element vormt.” En als
vragen, ontstaat een beeld van de klachten
blijkt dat iemand duidelijk een intensievere
en beoordeelt Prezens of een adviesgesprek
vorm van ondersteuning nodig heeft? “Dan
voorafgaand aan een preventieve cursus of
helpen we hen over de eerste stap heen om
gesprekstherapie, geschikt is. Soms wordt
hulp te zoeken en is het vaak gemakkelijker
direct een cursus voorgesteld.
om te aanvaarden dat therapie nodig is.”
Screening en advies Als mensen last hebben van psychische problemen dan is er het adviesgesprek. Marcel Dijkens is projectleider screening en advies. “Zo’n adviesgesprek is een goede manier om te informeren over de keuzemogelijkheden. De online vragenlijst ‘snelweerwel’ op www.prezens.nl is een wetenschappelijk verantwoorde en effectieve
Marcel Dijkens, projectleider screening en advies:
‘Maatwerk is het sleutelwoord.’ 14
Cursus omgaan met borderline, voor familie en andere betrokkenen Vrouw van 48: “Ook al had ik al veel gelezen over borderline, het is fijn om een cursus te volgen met andere mensen die in een soortgelijke situatie zitten. Het is fijn te merken dat je niet de enige bent die worstelt. Het is prettig om inzicht te krijgen in het ontstaan van de stoornis, hoe om te gaan met oplopende emoties. Maar ook het omgaan met jezelf in deze situatie, daaraan heb ik veel gehad. Ik durf nu beter, zonder te veel schuldgevoel, ook weer iets leuks te ondernemen met vrienden! Gewoon, voor mijzelf. Ik kan er daarna weer veel beter tegenaan.”
Een greep uit de mogelijkheden Familie van en betrokkenen bij mensen
van mensen in plaats van hun problemen
met psychische klachten
te benadrukken.” Prezens organiseert regel-
Voor familie van en betrokkenen bij mensen
matig voorlichtingsbijeenkomsten die voor
met psychische of psychiatrische klachten
iedereen toegankelijk zijn.
of stoornissen biedt Prezens onder meer
Hiervoor bereikt Prezens mensen via onder
het familiespreekuur. Iedereen die in deze
meer de huisartsenpraktijken, buurthuizen
doelgroep valt, kan in drie individuele
en de media.
gesprekken ondersteuning krijgen. Het doel is te voorkomen dat familie en direct betrok-
Mensen met depressieve en angstklachten
kenen overbelast raken. Preventiewerker
Prezens preventie heeft een gevarieerd
Maryleen Soree: “In deze gesprekken gaan
aanbod. Voor mensen die veel piekeren
we in op hoe mensen omgaan met hun
bijvoorbeeld, en voor mensen die moeilijk
situatie en in hoeverre zij in staat zijn om
omgaan met momenten van pijn en verdriet.
aandacht voor zichzelf te blijven houden.”
Maar ook voor mensen van wie het leven
Daarnaast zijn er voor verschillende ziekte
wordt beheerst door angst of die regelmatig
beelden cursussen te volgen, waarin ook
paniekaanvallen hebben.
het uitwisselen van ervaringen met andere familieleden en direct betrokkenen belangrijk is. Soree: “Prezens zoekt naar de kracht
15
Er zijn:
Voorlichting in eigen taal en cultuur
• zelfhulpcursussen, waarbij een schriftelijk
Prezens doet veel aan voorlichting in de
cursusboek in vijf tot twaalf weken tijd
eigen taal en cultuur. Meestal voor Turkse
bijdraagt aan een klachtenvrij bestaan. De
en Marokkaanse Amsterdammers. Saïd
cursist krijgt praktische informatie en oe-
Haouam is voorlichter van Prezens. “Veel
feningen voor een ontspannender leven
oudere Marokkanen en Turken weten niet
aangereikt. Prezens biedt ondersteuning
dat lichamelijke klachten verband kunnen
in de vorm van een persoonlijke coach
houden met stress of depressie.” Er is veel
die telefonisch of per email begeleidt.
gezondheidswinst te behalen door mensen
Veel cursussen zijn er ook in de vorm van
te vertellen over gezondheid op zowel
internetmodules.
psychisch als fysiek vlak. Dat gebeurt
• groepscursussen, waarbij mensen in
gewoonlijk in buurthuizen en moskeeën.
acht tot twaalf weken informatie en
Bijeenkomsten en ook cursussen worden
vaardigheden krijgen aangereikt opdat
meestal voor mannen en vrouwen apart
zij inzicht krijgen in hun klachten en het
gegeven. Naast Haouam zijn er bij Prezens
vermogen ontwikkelen om hun klachten
nog twee Marokkaanse en twee Turkse
te overwinnen. Voor mensen vanaf 60
voorlichters in de eigen taal en cultuur.
jaar biedt Prezens aparte cursussen aan. Ook voor mensen met dezelfde culturele achtergrond zijn er aparte cursussen.
Saïd Haouam is voorlichter van Prezens. 16
Vertrouwen Er is nog veel onbegrip tussen zorgverleners en mensen met een specifieke culturele achtergrond, zowel door de taal als door verschillende verwachtingen, vertelt preventiewerker Marileen van der Most van Spijk. Steeds vaker spelen de voorlichters dan ook een bemiddelende rol in gesprekken tussen zorgverleners en cliënten. Van der Most van Spijk: “De voorlichters kunnen vanuit hun
Als daarvoor geen oog is, is er geen vertrou-
culturele achtergrond uitleggen wat de zorg-
wen tussen cliënt en zorgverlener. Door wat
verlener dan wel de cliënt bedoelt. Het leidt
gezegd wordt uit te leggen vanuit culturele
tot een veel beter begrip over en weer. Want
waarden, groeien over en weer vertrouwen
ook als de cliënt goed of redelijk Nederlands
en begrip.”
spreekt, kan de communicatie soms stroef verlopen.” Haouam: “De rol van het geloof is belangrijk voor Marokkanen.
Jeugd Het voorkomen van het ontstaan van psychische stoornissen, dat is het overkoepelende doel van het preventiebeleid van Prezens. Bij jongeren vertaalt Prezens dat in het weerbaarder maken van jongeren en hen bewust te maken van de keuzes die zij hebben. Het voorkomen van schooluitval hoort daarbij. Via scholen en buurthuizen worden jongeren benaderd voor de verschillende cursussen die er zijn. Over het leven in twee culturen is er voor meisjes bijvoorbeeld de cursus ‘My Identity’, voor jongens is er ‘M-power’.
17
Consultatie, training en advies Prezens heeft verschillende mogelijkheden
bijvoorbeeld, willen vaardigheden aanleren
voor professionals die te maken hebben met
die hen daarbij ondersteunen.”
kinderen of volwassenen met psychische
In een vroegtijdig stadium kunnen signale-
problematiek. Altijd geldt dat Prezens maat-
ren is een overkoepelend leerdoel.
werk levert. Of het nu een huisartsenpraktijk
Poort: “Ook leren om een gesprek aan te
is die Prezens inzet voor consultatie of het
gaan, omgaan met lastig gedrag en het mo-
betreft Bureau Jeugdzorg dat een training
tiveren om hulp te zoeken maken meestal
wil afnemen: Prezens bepaalt met u hoe de
deel uit van de training.” De training wordt
dienstverlening eruit ziet en zoekt daar een
veel aangevraagd door leraren, huisartsen-
passende zorgverlener of trainer bij.
praktijken, Bureau Jeugdzorg, maatschappelijk werk en Dienst Werk & Inkomen.
Ingrid Poort is preventiewerker training en scholing. Voor de training voor professionals die te maken hebben met mensen met mogelijk psychische problemen bereiken haar verzoeken uit heel Nederland. De groepen die zij en haar collega’s trainen vragen vaak om een specifieke invalshoek. “Mensen die veel te maken hebben met agressie
18
Ingrid Poort is preventiewerker training en scholing:
‘De kracht van onze trainingen is dat professionals beter leren omgaan met lastig gedrag.’
19
Algemene informatie Wilt u meer informatie over de dienst
Hoe meldt u zich aan voor consultatie?
verlening van Prezens in uw praktijk?
Huisartsen, instellingen en scholen kunnen
Heeft u vragen over de POH-GGZ regeling?
zich aanmelden voor consultatie:
Neem dan contact op met onze SPV/POH-
E
[email protected]
GGZ adviseur:
T (020) 788 63 00
E
[email protected] M (06) 20 65 92 12 Meer informatie over aanmelding Prezens Via de Prezens-medewerker in uw praktijk of: E
[email protected] T (020) 788 63 00
20
Hoe kunnen uw cliënten zich voor
De vier locaties van Prezens
preventieve cursussen en begeleiding aanmelden?
Locatie Amsterdam
Mensen kunnen zich voor preventieve on-
Overschiestraat 17
dersteuning aanmelden door een vragenlijst
1062 HN Amsterdam
in te vullen. Het invullen gebeurt via
T (020) 788 63 33
‘snelweerwel’ op www.prezens.nl of
F (020) 788 63 01
schriftelijk. Op basis van de uitkomst van
E
[email protected]
deze vragenlijst krijgen mensen een advies waarin de mogelijkheden van ondersteuning
Locatie Amstelveen
worden genoemd. De cliënt krijgt zo een
Amstelmere
persoonlijk advies op maat.
Laan van de Helende Meesters 433 1186 DL Amstelveen
Voor de doelgroepen jeugd, ouders, al-
T (020) 543 43 43
lochtonen en mensen met een eetstoornis
F (020) 543 41 25
vindt de aanmelding telefonisch plaats via
E
[email protected]
het secretariaat preventie (invullen van de online vragenlijst is hier niet nodig).
Locatie Haarlem Zuiderpoort
Voor informatie over aanmelden preventie
Amerikaweg 2
of opvragen schriftelijke vragenlijst:
2035 RA Haarlem
E
[email protected]
T (023) 518 72 22
T (020) 788 45 70
F (023) 518 72 69 E
[email protected] Locatie Hoofddorp Spaarnepoort Spaarnepoort 1 2134 TM Hoofddorp T (020) 543 43 43 F (020) 543 41 25 E
[email protected]
21
Albert Blom, directeur behandelzaken:
‘Oplossingsgericht werken en een vast aanspreekpunt, dat wil elke verwijzer.’
22
Colofon Uitgave:
Prezens
Postbus 74077
1070 BB Amsterdam
www.prezens.nl
Productie:
dienst communicatie
Fotografie: Digidaan, Mark van den Brink Juli 2009
23
Prezens Postbus 74077 1070 BB Amsterdam T 020 - 788 63 33 www.prezens.nl
