Preventie in actie Chantal Duret OCMW van Soignies Brussel – 19 juni 2014
10 jaar sociale energiebegeleiding Via individuele opvolging
SOIGNIES : 26.509 inwoners 11.510 gezinnen
Ons OCMW:
Service d’Action Sociale Individuelle (SASI – ’dienst individuele sociale actie’)
Chaussée de Braine 47 B in 7060 Soignies
SASI - Het team • • • • •
sociale dienst eerstelijnszorg budgetbegeleiding ‘espace’ (‘afdeling’) buitenlanders ‘espace’ (afdeling) wonen ‘espace’ (afdeling) energie
Espace (‘afdeling’) Energie een beetje geschiedenis… 1985 : 1e sociale maatregelen aangaande energie: Minimelec of 2 ampère. 250 maatschappelijk werkers (WG) 2002: Federaal Energiefonds toegewezen aan de OCMW’s (wet van 4/09/2002) 2004: Plan voor Sociale Energiebegeleiding Financiering van projecten (KB - WG van 4/12/03) 2005: Installatie van een herlaadstation voor budgetmeters
2007: Vrijmaking van de Energiemarkt (WG)
2008:
Oprichting van de Espace Energie binnen de SASI (Service d’Action Sociale Individuelle - dienst individuele sociale actie)
2008:
Met het oog op verhoging van koopkracht worden 50 Energie-tutors gerekruteerd (WG)
2008:
Rekrutering van een Energie-adviseur voor de Stad Soignies
2008:
Installatie van vzw Entité locale FRCE (‘lokale entiteit FRGE’) van Soignies
2010:
1e ‘week van de energie’ in Soignies partners: stad - OCMW - FRCE
2011:
Project Renoteam met Espace (‘afdeling’) Leefmilieu in Soignies
2012:
2e week van de energie
2013:
Creatie van de pool ‘Energie – Wonen’
Espace Energie concreet
Espace Energie dat is … Maatsch. assistent Energie-tutor
Energie-tutor Maatsch. assistent
Chantal Duret
Carole Goris
Gesprekken Thuisbezoeken
Thuisbezoeken Gesprekken
Espace Energie Op individueel niveau:
Adviezen Balans – Analyse Begeleiding
Espace Energie Op het domein van Adviezen… aangaande ‘gedrag’,
Espace Energie informatie over de premies,
Espace Energie informatie over budgetmeters
Espace Energie informatie over de vrijgemaakte gas- en elektriciteitsmarkt, over de leveranciers en over de CWAPE-simulator, …
Espace Energie dat is vooral… de analyse van de factuur, van het verbruik, van het contract, van het tarief…
Recht op het federale of het gewestelijke sociaal tarief?
Recht op Operatie MEBAR? (tussenkomst van € 1.365 - WG)
Voor
Na
Lening bij FRCE? Max. € 10.000, terugbetaalbaar in 5 jaar
Recht op Toelage voor Verwarming?
Oproep naar de Lokale Commissie voor Energie (CLE) bij probleem om zijn budgetmeter ‘gas’ te herladen
Espace Energie: Dat is sociale begeleiding Via het akkoord met de gebruikers * Tussen het OCMW en de persoon
• Definitie van het raamwerk, de doelstellingen en de engagementen van iedereen • Bijzondere maatregelen rond gevaarlijkheid van de installaties voor verwarming, warm sanitair water en/of elektrische installaties * Duur en toepasselijkheid
Espace Energie: zijn middelen Akkoord met de professionals: • 1 elektricien
• 1 erkend technicus voor verwarming en warm sanitair water • 1 erkend PAE-architect (Procedure voor Advies rond Energie) voor energie-audits
Akkoord met de professionals
Technische assistentie: controle van de installaties, opsporing van disfuncties, lijst van werkzaamheden om de gezondheid van de woning en de veiligheid van de bewoners te waarborgen raming van de kosten
De Espace Energie in actie: Het verhaal van dhr. en mevr. V.
De Espace Energie in actie: Gepensioneerd koppel van 65 jaar Metselaar en huishoudster Eigenaars sinds 33 jaar Schuldopvolging en -bemiddeling sinds 8 jaar Budgetmeters voor Gas en Elektriciteit In het centrum van een klein dorpje van de entiteit
Oktober 2010: 1e vraag Verzonden door de Schuldbemiddeling Klagen over een groot gasverbruik.
November 2010: Na controle: Sociaal tarief ORES
-> Vraag naar thuisbezoek van de Energietutor
Januari 2011: Thuisbezoek van de Energie-tutor Normaal gasverbruik Budgetmeter voor gas geïnstalleerd in augustus … Maar …
Nieuwe vraag: Hen helpen om een vakman te vinden die hun schoorsteen kan afbreken; deze dreigt in te storten en veroorzaakt vochtigheid in de woning.
Januari 2011: Ondertekening van het akkoord Espace Energie Dossier naar het Comité Spécial van de sociale dienst
Februari 2011: 2e thuisbezoek (foto’s) Schouw + koepel? Dossier naar CS v.d. sociale dienst voor het bezoek van de verwarmingsingenieur voor de schouw
Mei 2011:
Bezoek van de verwarmingsspecialist Overleg met een aannemer Juni 2011:
Gesprek met de AS van de Espace Energie Jaarlijkse gas- en elektriciteitsfacturen omwerken ‘Mébar’-premie voor isolatie keukendak? En waarom niet de schouw afbreken, het dak vervangen en isoleren en een koepel installeren? Lening FRCE? Premies…? Energie-audit? Project Renoteam?
Intussen… Espace Leefmilieu: Reno Team
Project ‘RenoTeam Low Income’: ‘kosteloze begeleiding, om te renoveren, om te profiteren van kwaliteitsvolle adviezen, voorbeelden, gesprekken en werfbezoeken, om te komen tot mooie realisaties met het oog op energiebesparing, milieukwaliteit en gezonde woningen, en tegelijk het lokale erfgoed te respecteren’
* Voorbereidende vergaderingen met energieconsulente van de stad, OCMW en RenoTeam, * Overeenkomst met het OCMW van Soignies voor opvolging van 5 gezinnen,
Juni 2011: 2e gesprek met de AS
Dhr. en mevr. V: Voldoen aan de voorwaarden voor Mébar (= premie voor gezin met laag inkomen). Gaan akkoord met: * de deelname aan RenoTeam OCMW, * de realisatie van een energie-audit
Juni 2011: Dossier bij Comité Spécial van de Sociale Dienst:
Inspectieverslag van de verwarmingsspecialist
Aanvraag energie-audit
Aanvraag tussenkomst voor audit: € 718,.74 nl.: Financiële hulp € 360 (60% met max.) te recupereren bij het WG met de energiepremie € 215,62 (max. 30% van de factuur) PAPE € 143,12 in het raam v.h. Federale Energiefonds
• • •
Juli 2011:
1e Thuisbezoek met RenoTeam:
Overzicht toestand van de woning Prioritair uit te voeren werken In 2e fase te plannen werken Wensen van dhr. en mevr. voor hun woning
Juli 2011:
1e demo van de groep: Foto’s zeggen meer over het patrimonium
Juli 2011:
1e demo van de groep: En … over de veiligheid
Juli 2011: Bezoek van het Energieloket voor Mébar:
Koepel? Elektrische boiler voor de keuken? Isolatie van het dak? …
September 2011: Energie-audit EAP (energie-adviesprocedure Presentatie van de resultaten door de EAP-architect-auditeur met: * dhr. en mevr. V, * Espace Energie, * Energieloket, * Adviseur wonen, * Adviseur energie en FRCE, * Renoteam
September 2011: Resultaten EAP energie-audit: * Isolatie van de muren * Isolatie dak keuken + driewandige koepel In het raam van PAPE, klein materiaal: * Timer op de badkamerboiler (+ vraag nachttarief bij ORES) * Isolatie van warm-waterbuizen * Overgordijnen, * Spaarkop op douche
September 2011: 2e demo RENOTEAM over Thermisch comfort, isolatie en vervuilde lucht in huis
September 2011: Op zoek naar bestekken: * 3 bestekken voor aanvraag van FRCE-lening
Introductie over de premie voor renovatie woning
Oktober 2011: Bezoek van de expert voor de premie ‘Réha’. Januari 2012: Ontvankelijkheid van de aanvraag voor premie voor renovatie
Februari 2012: Stedenbouwkundige aangifte is nodig; samenwerking met de dienst erfgoed van de Stad
Maart 2012: Deelname aan de Week van de Energie: ‘Hoe verminder ik – zonder investering! – mijn factuur met 10 à 30 %’
April 2012: Keuze van de aannemer. De kostprijs van de werken bedraagt € 12.957,78 Akkoord van het Energieloket voor de installatie van een koepel met drievoudige wanden Goedkeuring van stedenbouw toegekend
Mei 2012:
Afspraak met de bemiddelaar om het budget opnieuw op te stellen met het oog op de FRCE-lening
Juni 2012:
Aanvraag FRCE-lening van € 10.000
Juni 2012: Dossier op Comité Spécial van de sociale dienst (CSSS) voor: Vergunning om het dossier door te sturen naar FRCE voor de lening van € 10.000 (doelpubliek) Principe-akkoord voor een terug te betalen financiële steun van € 2.900 * Dhr en mevr. V hebben geen spaargeld om de factuur volledig te
Werkwijze om de factuur te betalen Factuur 12.957,78 €
Lening FRCE 10.000 €
Koepel 1.426,76 €
Mébar 1.365 €
Terug te betalen financiële steun van het OCMW 1531,72 €
Dhr en Mevr V. 61,76 €
Maart 2013: Uitvoering van de werken Mei 2013:
Controle door de expert van het WG
Juli 2013:
Recuperatie premie van Réha (3.302€) Terugbetaling van toegekende financiële steun aan het OCMW
De Espace Energie in actie
Voor
Na
De Espace Energie in actie
Voor
Na
De Espace Energie in actie
Voor
Na
De Espace Energie in actie
Voor
Na
De Espace Energie in actie
Voor
Na
De opeenvolgende moeilijkheden: * Angst van het koppel voor de vele uit te
voeren stappen * Weinig financiële middelen * Werk van lange adem * Administratieve doolhof * Bestekken zien te krijgen * Coördinatie van de voorzieningen
Conclusies: Primordiaal is te starten vanuit het dagelijkse leven van de mensen
De opportuniteiten grijpen Belangrijkheid van het energienetwerk
De Espace Energie dankt u
