Presentatie Uitzendkracht contracten met Olympia en Randstad

Presentatie Uitzendkracht contracten met Olympia en Randstad 8 en 9 december 2009

Delft University of Technology

Challenge the future

Agenda  Opening (P&O: Kees Schotsman/Wil Schuite)  Introductie nieuwe leveranciers Olympia (Marieke Jager) en Randstad (Niels van der Steuijt)  Werkwijze en resultaten project (Procurement: Wob Rombouts)  Dienstverlening Olympia en Randstad (Marieke en Niels)  Vragen?

Uitzendkrachtencontracten Olympia en Randstad

2 | 2009

Inkoopproject uitzendkrachten opdracht en projectteam • Opdrachtgever directeur P&O, namens haar: Kees Schotsman • Opdracht: inventariseren, aanbesteden, implementeren • Uitzendkrachten (payrollen via FlexDelft in loop van 2010) t/m schaal 8 voor secretarieel, administratief, technisch personeel • Borgen dat uitzendkrachten via leverancier(s) geboekt worden • Projectteam uit diverse geledingen samengesteld, doet ook beoordelingen en gunning: 2x P&O UD, 2x P&O faculteiten, 2x Procurement + opdrachtgever • Nieuw contract per 1 januari 2010 van kracht


3 | 2009

Inventariseren Historische bronnen analyseren en conclusies • Ervaringen met Randstad (sedert EA 2005 leverancier) uit KTO: meeste verbetering mogelijk op beschikbaarheid en kwaliteit kandidaten, enigszins op communicatie en informatie • Managementinformatie over 2007-8-9: merendeel aanvragen secretarieel en administratief, circa € 1,5 -2 miljoen gemiddeld per jaar, enkele honderden aanvragen, gebruik Start als 2e leverancier • Info Randstad over TU als klant: veel wisselende aanvragers, soms onbekendheid met afspraken, P&O bij betrekken decentraal • Toegevoegde waarde voor P&O-beleid: arbeidsmarkt onderzoeken, payrolling, algemeen selectie & werving, etc.

Twee leveranciers, geen payrolling meer, P&O in projectteam/uitrol Uitzendkrachtencontracten Olympia en Randstad

4 | 2009

Aanbesteden Proces, werkwijze en resultaat • Projectteam juni 2009 gestart • P&O-domein ingelicht via nieuwsbrief (aanvragers??) • Offerte aanvraag juli verstuurd naar 7 grootste bureaus • Offertes eind augustus ontvangen • Beste 4 offertes (prijs/kwaliteit) presentaties op 3 september • Eindbeoordeling + gunning door directie P&O op 17 september: Olympia en Randstad zijn winnaars • Tarieven ongeveer vergelijkbaar nu (iets goedkoper, verschillen per leverancier), dienstverlening breder


5 | 2009

Implementeren Aanpak, planning en communicatie • Implementatieteam opgericht begin oktober: TU Delft 2x P&O, Randstad, Olympia • StuD en FlexDelft betrokken / meenemen • Plan van aanpak: interne procedures 2 leveranciers en TU, communicatie en informatie • Uitnodiging kennismaking voor P&O-adviseurs (1 december) en TU-aanvragers ( 8 en 9 december) • Website P&O inrichten met info, formulieren, SLA (A_Z index) • Aanvragen starten na info bijeenkomsten voor kandidaten in januari 2010 • Huidige kandidaten opdrachten blijven doorlopen tot eind in 2010 Uitzendkrachtencontracten Olympia en Randstad

6 | 2009

Eisen / wensen TU Delft Highlights uit de offerte aanvraag • Gelijktijdig uitzetten vacatures 2 leveranciers: aanvrager bepaalt wie wint en dus opdrachtbevestiging ontvangt • Maximale termijn voor respons (4 uur) en spoedaanvraag (direct) • KTO 1x per jaar + klachtenprocedure en rapportage • VSNU CAO-lonen (m.u.v. vakantiekrachten) x omrekenfactor = bedrijfstarief • Overname binnen 500 uur / 26 weken + korting erna met info naar klanten • Digitale urendeclaratie beide leveranciers • Factuur per week per Baan-code per gewerkte uren • looptijd t/m eind 2012 + opties verlenging 2x 1 jaar Uitzendkrachtencontracten Olympia en Randstad

7 | 2009

Partners in flexibel personeel Wie doet wat?

• Olympia en Randstad Reguliere uitzendkrachten • FlexDelft Payrolling (eigen wervingen + mogelijk na 500 uur) • StuD Studentenuitzendbureau Studenten


8 | 2009

Dienstverlening Olympia en Randstad Behandelen van een aanvraag • Aanvraag uitzetten per mail • • • •

Voorzien van alle reguliere aanvragen Reactie binnen 4 uur met verwachte voorzieningstijd Aanleveren kandidaten per mail Reactietijd TU: binnen één werkdag na ontvangst

• Spoedaanvraag: binnen 4 uur kandidaat voorgesteld • Reactietijd TU: binnen 4 werkuren na ontvangst


9 | 2009

Dienstverlening Olympia en Randstad De follow up • Voortgangsgesprekken met flexwerkers • Opties na 500 gewerkte uren

- kosteloze overname door TU Delft - opdrachtbegeleiding met korting op tarief uitzendbureau - payrollen via FlexDelft

• Managementrapportages

worden verstuurd aan Kees Schotsman


10 | 2009

Dienstverlening Olympia en Randstad Administratieve afhandeling • Opdrachtbevestiging • Digitale urenverwerking

goedkeurder is gekoppeld aan Baan-code

• Facturatie

per week, per Baan-code


11 | 2009

Informatievoorziening en bereikbaarheid Hoe nu verder? • Voor meer informatie gaat u naar:

Medewerkersportal – A_Z index – U

• Contactgegevenskaart • Januari: gezamenlijk bezoeken van hier niet aanwezige contactpersonen


12 | 2009

Presentatie Uitzendkracht contracten met Olympia en Randstad

Recommend Documents