Plan van aanpak - Webshop Kim Krijt & Nadine Oosterman MM2A
1
Inhoudsopgave
•
Concept
Blz 3
•
Achtergrond
Blz 4
•
Projectactiviteiten
Blz 5
•
Projectgrenzen
Blz 6
•
Kwaliteit
Blz 7
•
Kosten
Blz 8
•
Risico’s
Blz 9
•
Bijlagen (Planning)
2
Concept Webshop De website www.e-bikes.nl is een webshop voor elektrische fietsen. Deze webshop is ontstaan naar idee van Hugo Verlaat. Op deze webshop kun je elektrische fietsen kopen. De merken van die de fietsen die worden aangeboden zijn Specialized en Koga Miyata. Van deze merken zijn de meest moderne en sportieve fietsen geselecteerd. Om overzicht te houden worden er op de webshop in totaal negen verschillende e-bikes aangeboden. De prijzen van de fietsen liggen 10% onder de adviesprijs die wordt aangeboden in winkels en op andere webshops, dit is duidelijk aangegeven op de website. Hiernaast hebben we ook de volgende pagina's: de biografie van Hugo Verlaat; informatie over de elektrische fietsen, zoals de voor- en nadelen, tips en het opladen van de fietsen; leuke routes door heel Nederland; een gastenboek waar mensen hun ervaringen delen; veel gestelde vragen, zoals de levertijd, betalingen en garantie. De website is gekoppeld aan het bijhorende Facebook, Twitter en Instagram account. De website heeft een duidelijke en simpel Content Management Systeem (CMS), zodat meneer Verlaat zelf teksten kan aanpassen en foto's en video's kan plaatsen. De navigatie van de website voor de klant is simpel en duidelijk. Om een fiets te bestellen moet de klant het product in het winkelmandje plaatsen. Vervolgens gaat hij naar de kassa, waar de klant zijn persoonlijke gegevens invult. Hier kan de klant ook aangeven of hij de nieuwsbrief wilt ontvangen en moet de klant akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Hierna kan de klant betalen via IDeal, visa, mastercard, mepa of eenmalige overboeking. Binnen drie dagen, mits dit een zondag is, wordt de fiets geheel gratis thuis bezorgd. Bij de klant thuis wordt de fiets in de juiste verhoudingen afgesteld.
Campagne Als de webshop eenmaal online is, moeten we er natuurlijk ook voor zorgen dat de mensen weten dat deze webshop er is. Hier gaan wij voor zorgen door het voeren van onze campagne. Naast het flyeren en het ophangen van posters in de grote steden hebben we ook nog andere acties. Op mooie zomerse dagen heeft de klant de gelegenheid om gratis een elektrische fiets uit te proberen tegen een borgsom en het inleveren van zijn/haar legitimatiebewijs. Dit gebeurd in de parken in de grote steden als Amsterdam, Rotterdam, Groningen, Den Haag en Brabant. Het is de bedoeling dat de klant ervaart hoe lekker zo'n fiets fietst om ze zo naar de webshop te 'lokken'. Na de proefrit krijgt de klant ook een folder mee, om hem hieraan te blijven herinneren. De klant krijgt een welkomstkorting van 50 euro als deze de Facebook pagina liked en deelt. Deze actie gaat in wanneer de site net online is en duurt tot twee maanden na de ervarings actie als hierboven beschreven.
3
Achtergrond - Projectresultaat - Projectorganisatie Opdrachtgever:
Hugo Verlaat
Hugo Verlaat (40) is een docent op het Mediacollege te Amsterdam. Meneer Verlaat heeft nog geen bedrijf, naam en logo. Het enige dat er nu is, is een goed omschreven idee en een inschrijvingsbewijs bij de Kamer van Koophandel. Meneer Verlaat heeft veel verstand van software en ook van elektrische fietsen. Er worden vooral veel voorstellen van ons verwacht waar de opdrachtgever dan een keuze uit kan maken. De eisen hebben we besproken tijdens de briefing. Opdrachtnemer:
Nadine Oosterman en Kim Krijt (NK B.V.)
NK B.V. is een onderneming opgericht door twee studentes van het Mediacollege te Amsterdam, namelijk Nadine Oosterman (17) en Kim Krijt (19). Deze onderneming is speciaal opgericht voor het maken van webshops. Van A tot Z zorgen zij ervoor dat er naar wens een prachtige webshop voor de opdrachtgever klaar staat. NK is een jong, creatief en enthousiast bedrijf. Omschrijving project Het idee van Hugo Verlaat is om een webshop op te richten voor elektrische fietsen. Elektrische fietsen, of te wel e-bikes, zijn sportieve fietsen met trap ondersteuning. Deze fietsen worden voornamelijk door oudere mensen gebruikt, die meer moeite hebben met voorruit komen. Meneer Verlaat wil zich bij de webshop vooral richten op jonge sportieve mensen, die hun fiets willen gebruiken voor dagelijks lange afstanden, zoals voor het woon/werk verkeer. Naast de webshop gaan wij ook een naam, logo en campagne bedenken.
4
Projectactiviteiten Fase
Activiteit
Onderzoek Briefing Brainstorm concept Doelgroep onderzoek Fietsen onderzoek Concurrentie onderzoek Markt onderzoek Plan van aanpak Campagne bedenken Voorcalculatie Creatie Debriefing Ijkpersoon Begroting Opzet logo Concept uitwerken Campagne uitwerken Wireframe Offerte Factuur Realisatie Uitwerken logo Prototype Flyers en poster laten maken Social Media pagina's opstarten Factuur Presentatie Pitch
5
Projectgrenzen Afbakenen Activiteiten die wij wel doen:
-
Wij bedenken aan de hand van de debriefing hoe de webshop eruit gaat zien en hoe de navigatie van de site gaat werken; Wij doen onderzoek naar de doelgroep en schetsen een duidelijk beeld van de doelgroep die de opdrachtgever voor ogen heeft; Wij bedenken een passende campagne, om de website bekend te maken bij de consumenten; Wij zullen een naam en logo voor het bedrijf bedenken Wij zullen een aantal verschillende versies voor de website bedenken, waar de opdrachtgever uit kan kiezen; Wij zullen een realistische offerte en later een factuur maken; Wij zullen een realistische begroting maken; Wij zullen een marktonderzoek uitvoeren, hierbij doen we ook een concurrentieanalyse en SWOTanalyse; Wij zullen een pitch voorbereiden en geven, waarbij wij al onze gemaakte documenten zullen laten zien.
Activiteiten die wij niet doen:
-
Wij zullen de website niet zelf gaan bouwen; Wij zullen de campagne niet zelf gaan uitvoeren; Wij zullen de posters en flyers voor de campagne niet zelf ontwerpen en drukken; Wij zullen zelf niet bepalen welk ontwerp voor de website uiteindelijk het beste is.
Periode Het project zal starten op dinsdag 30 september en zal duren tot en met vrijdag 31 oktober. Elke werkdag zal tijdens de lessen gewerkt worden aan het project en waar nodig zal er buiten school nog verder aan gewerkt worden. De presentatie zal plaatsvinden op dinsdag 4 november. Mochten wij nog verder gaan werken met de afdeling interactieve vormgeving dan zullen wij het project hervatten op vrijdag 7 november en doorgaan tot en met vrijdag 5 december. Budget Wij hebben van de opdrachtgever geen budget gekregen. De opdrachtgever zal onze voorstellen afwachten en al dan niet reageren op de kosten. Randvoorwaarden
-
Er moet voldoende tijd beschikbaar zijn tijdens de lessen om aan het project te werken;
-
Er moet duidelijk worden gemaakt bij welke docent we wat moeten doen en inleveren. Ook moeten de deadlines en de manier van het inleveren duidelijk worden gemaakt; De docenten moeten aanwezig zijn zodat de lessen niet uitvallen en wij gewoon kunnen werken aan het project. Ook zijn wij niet verantwoordelijke voor feestdagen en vakanties;
-
Wij moeten antwoord kunnen krijgen op onze vragen voor de opdrachtgever door zijn contactpersoon Peter Mulder;
Er moeten voldoende projectleden beschikbaar zijn; Er moet gelegenheid zijn om feedback te krijgen van de docenten.
6
Kwaliteit Tijdens en aan het einde van het project zullen wij beoordeeld worden door verschillende docenten van het Mediacollege. Deze docenten begeleiden ons tijdens het project en bij iedere docent moeten we een bepaald gedeelte van het resultaat inleveren. De docenten zullen ons beoordelen op het compleet hebben van alle documenten, de inhoud, verdere verdieping en de presentatie. Het gemiddelde van deze beoordelingen wordt het uiteindelijke cijfer. Compleet Voor verschillende vakken moeten wij veel verschillende documenten inleveren. Voor de deadline moeten wij al deze documenten af hebben en inleveren door de documenten op onze eigen site te plaatsen. Tijdens de presentatie moeten wij ook kunnen aantonen dat wij aan alle opdrachten voldaan hebben. Mochten we maar de helft kunnen laten zien, dan zal dit negatieve gevolgen hebben op de beoordeling. Om dit te kunnen controleren hebben de docenten een document op www.ma-net.nl geplaatst waar precies staat wat wij moeten inleveren en voor welke docent dit is. Inhoud Een heel belangrijk punt van dit project is de inhoud. De inhoud moet niet alleen volledig en in goed Nederlands zijn, maar moet ook vooral een goede inhoud hebben. Er mag niks over het hoofd gezien worden, om dit te voorkomen zullen wij een checklijst nalopen. Qua kwaliteit hebben we elkaar, we zullen elkaars stukken doorlezen en hier aan daar aanvullen en/of verbeteren. Verdieping Voor dit project hebben wij veel onderzoeken moeten doen naar de doelgroep, online marketing en de elektrische fietsen. Dat wij ons hier in hebben verdiept moeten de docenten terug kunnen zien in ons aangeleverde werk. Wij zullen veel tijd steken in het verdiepen van deze onderwerpen, zodat we weten waar we aan beginnen. Het scheelt dat wij het beide heel interessant vinden en hier echt ons best voor willen doen. Uit onze teksten zullen de leraren dus zeker kunnen halen dat wij ons verdiept hebben in de onderwerpen. Presentatie Aan het einde van het project zullen wij het resultaat gaan presenteren. Dit doen wij via onze persoonlijke websites. Een aantal dagen voor de presentatie zullen wij al onze documenten al op de sites plaatsen, zodat de docenten alvast kunnen kijken waar wij het over gaan hebben tijdens onze presentatie. De presentatie zal ongeveer vijf minuten gaan duren. Het belangrijkste is dat wij ons concept op duidelijke en professionele manier kunnen overbrengen. Wij zullen van te voren doornemen wie wat gaat zeggen en zullen de presentatie ook alvast een aantal keren oefenen. Op deze manier kunnen wij vlot en duidelijk door de presentatie heenkomen. Wij zullen ons professioneel gedragen.
7
Kosten BEGROTING UURTARIEF TRAJECT VOORTRAJECT
ASSETS DEBRIEFING
1
VOORCALCULATIE
1
ONDERZOEK
8
USERSTORIES
4
TOTAAL CONCEPT
14 MINDMAP
1
MOODBOARD
2
SCHETSEN
6
PLAN VAN AANPAK
2
FLOWCHART
6
TOTAAL ONTWERP
17 FUNCTIONEEL ONTWERP
24
VISUEEL ONTWERP
24
DIGITAAL ONTWERP
32
TOTAAL REALISATIE
80 REALISATIE
16
PROTOTYPE
52
TOTAAL EIND REALISATIE
68 OPBOUW CMS
24
REALISEREN WEBSITE
52
TESTEN
24
TOTAAL WERKOVERLEG
UREN
100 PRESENTATIES
8
OVERLEG
4
TOTAAL
12 TOTAAL
291
ASSET PRIJS
TRAJECT PRIJS
€ 52,50
€ 735,00
€ 52,50
€ 892,50
€ 52,50
€ 2.625,00
€ 52,50
€ 52,50
€ 52,50 € 52,50
€ 2.940,00
€ 5.250,00
€ 630,00 € 13.072,50
8
Risicoanalyse Interne risico's - Miscommunicatie: Communicatie is belangrijk, maar dit gaat niet altijd even goed. Er kan miscommunicatie voorkomen binnen het projectteam. - Ziekte: Door ziekte van een projectlid of van een docent kunnen wij een achterstand hebben. Het kan zo zijn dat we diegene nodig hebben, maar hij of zij niet kan komen opdagen of hij of zij haalt de deadline niet vanwege ziekte. - Demotivatie: Het projectteam is nu ontzettend gemotiveerd voor het project, maar het kan gebeuren dat na een aantal weken de motivatie daalt. Dingen zullen worden niet worden afgerond of zullen worden afgeraffeld. Hierdoor zullen we aan het eind nog harder moeten werken. - Facilitaire gebreken: Een printer die het niet doet bijvoorbeeld terwijl we moeten printen, of de internetverbinding die eruit kan liggen terwijl we deze echt nodig hebben. Dit kan ook zorgen voor achterstand van de voortgang. - Onkunde: Wij zijn nog studenten dus het kan voorkomen dat we ergens tegenaan lopen waar wij nog niet eerder mee hebben gewerkt. Mocht dit gebeuren dan zullen wij eerst om hulp vragen. Kan dit niet dan zullen wij naar een andere oplossing moeten zoeken. - Onjuiste planning: Waneer wij de taken die gedaan moeten worden niet goed hebben ingeschat, kan dit zorgen voor achterstand gedurende het project. - Onderling verschillende belangen: Mochten wij het binnen de projectgroep niet met elkaar eens zijn, kan dit lastig zijn. Het is logisch dat iedereen een eigen beeld heeft vooraf aan het project, door middel van communicatie moeten wij tot een juiste oplossing kunnen komen.
Externe risico's - Definitieafwijkingen: Het kan zo zijn dat we een format voor een webshop hebben bedacht of een campagne, maar later zien wij hier van af. - Veranderende omgeving: De omgeving kan tijdens het project gaan veranderen. Dit kan bijvoorbeeld doordat er een project lid uit de groep stapt of uit de groep wordt gezet. De overgebleven projectleden moeten dan zijn of haar taken op zich nemen. - Calamiteiten: Er kunnen vervelende ruzie's optreden binnen het team of met de opdrachtgever.
9
